ประกวดราคาจ้างโครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) มีความประสงค์จะจ้างพัฒนาระบบบริการดิจิทัลที่เพิ่มความโปร่งใสและน่าเชื่อถือของข้อมูลสินค้าและบริการสำหรับผู้บริโภค โดยใช้งบประมาณประจำปี 2568 จำนวน 8,749,600 บาท ระยะเวลาดำเนินโครงการ 270 วัน นับจากวันลงนามสัญญา
โครงการนี้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อพัฒนาระบบ OCPB DataSure ซึ่งจะเป็นช่องทางให้ผู้ประกอบธุรกิจยื่นขอรับรองข้อมูลฉลากสินค้า สัญญา หลักฐานการรับเงิน และโฆษณา ผ่านกระบวนการตรวจสอบของคณะกรรมการด้านต่าง ๆ ของ สคบ. โดยระบบจะมอบหมายเลขรับรองและ QR Code สำหรับสินค้าที่ผ่านการพิจารณา ผู้บริโภคสามารถสแกน QR Code บนฉลากหรือสื่อโฆษณาเพื่อเข้าถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการรับรองจาก สคบ. ได้ทันที ทำให้ผู้บริโภคมั่นใจในข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อ
ขอบเขตงานครอบคลุมการจัดทำแผนโครงการ การศึกษาและวิเคราะห์ระบบงานเดิมของ สคบ. การพัฒนาระบบหลักตามมาตรฐานความปลอดภัย (ISO/IEC 27001 หรือ NIST Cybersecurity Framework 2.0) ซึ่งประกอบด้วยระบบย่อยต่างๆ เช่น ระบบลงทะเบียนผู้ประกอบธุรกิจ, ระบบยื่นและตรวจสอบคำขอรับรอง, ระบบบริหารจัดการ QR Code, ระบบพอร์ทัลสำหรับผู้บริโภค, ระบบรายงาน และระบบเชื่อมโยงข้อมูลกับหน่วยงานภายนอก (เช่น DBD, กรมการปกครอง) นอกจากนี้ยังรวมถึงการทดสอบระบบอย่างละเอียด การฝึกอบรมผู้ใช้งานไม่น้อยกว่า 60 คน และการจัดงานประชาสัมพันธ์ระบบเพื่อสร้างการรับรู้แก่สาธารณะ
English summary
The Office of the Consumer Protection Board (OCPB) is inviting bids for the development of the “Product Information Verification Service System (OCPB DataSure)” project, with a budget of 8,749,600 THB and an implementation period of 270 days.
The primary objective is to develop a digital platform that enhances transparency and reliability of product information for consumers. The core scope involves building a system where businesses can submit product labels, contracts, receipts, and advertisements for review and certification by OCPB committees. Upon approval, the system will generate a QR code for the certified product. Consumers can scan this QR code on the label or advertisement to instantly access verified product information from the OCPB, thereby increasing consumer confidence.
The project’s comprehensive scope includes project planning, analysis and integration with existing OCPB systems, development of the main system adhering to security standards (ISO/IEC 27001 or NIST Cybersecurity Framework 2.0), which encompasses various subsystems (business registration, application submission and inspection, QR code management, consumer portal, reporting, and data integration with external agencies). It also covers thorough system testing, user training for at least 60 participants, and a public relations event to promote awareness of the new system.
พื้นที่กรุงเทพหรือปริมณฑล (สำหรับการจัดงานประชาสัมพันธ์ตามข้อ 10.3)
ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ
AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้วเป้าหมายโครงการ
- พัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure) เพิ่มความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ผู้บริโภคควรได้รับ ซึ่งจะเป็นจุดเริ่มต้นในการสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคในการเลือกซื้อสินค้าหรือบริการ
- เพิ่มศักยภาพแพลตฟอร์มเชื่อมโยงข้อมูลด้านคุ้มครองผู้บริโภค OCPB Connect ให้เป็นเครื่องมือสำคัญที่สร้างความเชื่อมั่นให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ ส่งเสริมการทำงานร่วมกันระหว่างภาคธุรกิจและหน่วยงานรัฐบาล ยกระดับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ สอดคล้องกับแนวทางในการเสริมสร้างความเป็นธรรมและความปลอดภัยด้านการบริโภคในสังคม และส่งเสริมการคุ้มครองผู้บริโภคในระยะยาว
ขอบเขตของงาน
ขอบเขตงานหลักแบ่งออกเป็นกิจกรรมสำคัญดังนี้
- การวางแผนโครงการ (Project Planning): จัดทำแผนการดำเนินงานโครงการ ประกอบด้วยแผนปฏิบัติงาน แผนส่งมอบงาน แผนฝึกอบรม แผนทดสอบระบบ และแผนสำรอง-กู้คืนระบบกรณีฉุกเฉิน ส่งมอบภายใน 15 วันหลังลงนามสัญญา
- การศึกษาและวิเคราะห์ (Study & Analysis):
- ศึกษาวิเคราะห์และบูรณาการกระบวนการกับระบบงานเดิมของ สคบ. อย่างน้อย 8 ระบบ ได้แก่ OCPB Complaint, OCPB Connect, OCPB CONNECT Mobile App, OCPB Digital ID, OCPB Direct, ระบบไกล่เกลี่ยข้อพิพาทออนไลน์, แชทบอทที่ปกป้อง, และระบบ Data Lake
- สำรวจความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholders) ทั้งเจ้าหน้าที่ สคบ. และผู้ประกอบธุรกิจ
- ออกแบบสถาปัตยกรรมระบบให้มีความปลอดภัย สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
- จัดทำรายงานสรุปผลการศึกษาวิเคราะห์โครงการ
- การพัฒนาระบบ (System Development): พัฒนาระบบ OCPB DataSure ตามมาตรฐาน ISO/IEC 27001 หรือ NIST Cybersecurity Framework 2.0 ตามรายละเอียดในภาคผนวก ค ซึ่งครอบคลุมระบบย่อยหลัก 11 ระบบ เช่น ระบบลงทะเบียนผู้ประกอบธุรกิจ, ระบบยื่นคำขอรับรอง, ระบบตรวจสอบคำขอ, ระบบบริหารจัดการ QR Code, ระบบพอร์ทัลสำหรับผู้บริโภค, ระบบบริหารจัดการและรายงาน, ระบบรับชำระเงิน, ระบบรายงาน, ระบบเชื่อมโยงข้อมูล API, ระบบประชาสัมพันธ์ผ่านโซเชียลมีเดีย
- การทดสอบระบบ (System Testing):
- ทดสอบความถูกต้องและการยอมรับได้ของระบบ (UAT)
- ทดสอบประสิทธิภาพระบบ (Performance, Load, Stress, Stability Test)
- ทดสอบความปลอดภัย (Security Testing/Vulnerability Assessment) ตามมาตรฐาน OWASP
- ทดสอบการเชื่อมโยงกับระบบภายนอก (OCPB Digital ID, OCPB Connect, DBD ฯลฯ)
- การติดตั้งและส่งมอบ (Installation & Delivery):
- ติดตั้งระบบบน Government Cloud (GDCC) หรือ Cloud ภาครัฐ
- ส่งมอบ Source Code พร้อมคู่มือการติดตั้งและคอมไพล์ใหม่ได้
- ส่งมอบเอกสารคู่มือการใช้งานและบำรุงรักษาภาษาไทย
- ตรวจสอบและนำเข้าข้อมูลเดิมให้ทำงานร่วมกับระบบใหม่ได้
- การฝึกอบรม (Training): จัดฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการสำหรับผู้ปฏิบัติงาน/ผู้ประกอบธุรกิจ ไม่น้อยกว่า 60 คน ระยะเวลาไม่น้อยกว่า 1 วัน ครอบคลุมทั้งการบรรยายและปฏิบัติงานจริง พร้อมรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด
- การสร้างการรับรู้และประชาสัมพันธ์ (PR & Awareness): จัดงานประชาสัมพันธ์ระบบ OCPB DataSure โดยมีผู้เข้าร่วมไม่น้อยกว่า 80 คน ระยะเวลา 1 วัน ในพื้นที่กรุงเทพฯ หรือปริมณฑล รวมถึงการจัดซื้อสื่อออนไลน์ (Facebook Ads, TIKTOK, Instagram, GDN) และการผลิตสื่อประชาสัมพันธ์ดิจิทัล
สิ่งที่ต้องส่งมอบ
- แผนการดำเนินงานโครงการ (Project Plan)
- รายงานสรุปผลการดำเนินการรวบรวมข้อมูลและการศึกษาวิเคราะห์โครงการ
- ระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure) ที่พัฒนาสมบูรณ์ พร้อมระบบย่อยครบถ้วน
- เอกสารรายงานผลการทดสอบระบบทุกประเภท (Test Result Reports)
- ระบบที่ติดตั้งและทำงานได้บน Government Cloud
- Source Code ระบบงานทั้งหมดที่สามารถคอมไพล์ใหม่ได้ พร้อม Build Instruction, Dependency List
- เอกสารคู่มือการใช้งานระบบและคู่มือผู้ดูแลระบบ (ภาษาไทย)
- ผังแนะนำขั้นตอนการทำงานของระบบ (Software Flow Chart)
- คู่มือการใช้งานระบบ (Software User Document)
- รายงานการดำเนินงาน (Inception Report, Progress Reports, Final Report) ทั้ง Hard Copy และ Soft Copy
- ผลการจัดฝึกอบรม (แผนการฝึกอบรม, เอกสารประกอบ)
- ผลการจัดงานประชาสัมพันธ์ (แผนงาน, สื่อประชาสัมพันธ์, รายงานผล)
- การ Backup ข้อมูลในระบบทั้งหมดลง Portable Storage Device
ระยะเวลาดำเนินการ
ระยะเวลาดำเนินงานรวมทั้งโครงการ 270 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญาจ้าง โดยมีการส่งมอบงานเป็นงวดๆ ดังนี้
- งวดที่ 1: ภายใน 30 วัน (ส่งมอบรายงานขั้นต้นและแผนดำเนินงาน)
- งวดที่ 2: ภายใน 100 วัน (ส่งมอบผลการศึกษาวิเคราะห์โครงการ)
- งวดที่ 3: ภายใน 230 วัน (ส่งมอบระบบที่พัฒนาตามข้อ 6.3 และผลการทดสอบ)
- งวดที่ 4: ภายใน 270 วัน (ส่งมอบงานฝึกอบรม งานประชาสัมพันธ์ รายงานฉบับสมบูรณ์ และ Source Code)
คุณสมบัติผู้เสนอราคา
- Eligibility Requirements: ต้องเป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว
- Standards Compliance: ต้องเป็นบริษัทที่ได้รับการรับรองมาตรฐานกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ระดับสากล คือ ISO/IEC 29110 หรือ CMMI อย่างน้อย Level 3 (ต้องไม่หมดอายุก่อนวันที่ยื่นข้อเสนอ)
- Experience:
- ต้องมีผลงานประเภทเดียวกันกับงานจ้างประกวดราคา ในวงเงินสัญญาไม่น้อยกว่า 4,000,000 บาท (สี่ล้านบาท) เป็นคู่สัญญาโดยตรงกับหน่วยงานของรัฐ หรือหน่วยงานเอกชนที่น่าเชื่อถือได้
- ต้องมีผลงานโครงการที่สำเร็จมาแล้วอย่างน้อย 1 สัญญา ในระยะเวลาย้อนหลังไม่เกิน 5 ปี ในด้านใดด้านหนึ่งต่อไปนี้: (1) การพัฒนาเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างหน่วยงานภาครัฐด้วย API หรือ Web Service, (2) การพัฒนาระบบให้บริการ ให้อนุญาต, หรือ (3) การนำระบบ AI เข้ามาช่วยวิเคราะห์ข้อมูล
- Previous Project Cost: วงเงินในสัญญาผลงานอ้างอิงต้องไม่น้อยกว่า 4,000,000 บาท
- Technical Capabilities: ต้องสามารถพัฒนาระบบตามมาตรฐานความปลอดภัย ISO/IEC 27001 หรือ NIST Cybersecurity Framework 2.0 และติดตั้งระบบบน Government Cloud (GDCC) หรือ Cloud ภาครัฐได้
- Personnel: ต้องจัดหาคณะทำงานที่มีคุณภาพและมีประสบการณ์ตามโครงสร้างและคุณสมบัติที่กำหนดในภาคผนวก ก อย่างครบถ้วน รวมอย่างน้อย 22 ตำแหน่ง (เช่น Project Manager, Data Analyst, Data Scientist, AI Consultant, System Analyst, Senior Programmer, Programmers, Security Specialist, UI Designer, QA Specialist, Tester, Project Coordinator) โดยมีข้อกำหนดด้านวุฒิการศึกษา (ขั้นต่ำปริญญาตรี/โท) และประสบการณ์เฉพาะตำแหน่ง (5-10 ปี)
เกณฑ์การพิจารณา
การพิจารณาใช้หลักเกณฑ์ราคาประกอบเกณฑ์อื่น (Price Performance) โดยให้คะแนนจากตัวแปรหลัก 2 ตัวแปร
- ราคาที่เสนอ (Weight 20%): คำนวณคะแนนจากสูตร 100 - (((ราคาของผู้เสนอราคา - ราคาต่ำสุด)/ราคาต่ำสุด) * 100)
- ข้อเสนอทางเทคนิค (Weight 80%): แบ่งการให้คะแนน 100 คะแนนย่อยเป็น 5 หัวข้อ
- ผลงานและประสบการณ์ (10 คะแนน): จำนวนโครงการที่สำเร็จใน 3 ด้านที่กำหนด (API/Web Service, ระบบให้บริการ, AI)
- กรอบแนวคิดและการวิเคราะห์ออกแบบระบบ (50 คะแนน): ความเข้าใจขอบเขตงาน, การวิเคราะห์ความต้องการ, การออกแบบกระบวนงาน, แนวคิดพัฒนาระบบ, แนวคิดทดสอบระบบ, และการนำเสนอ Mockup/ตัวอย่างการทำงาน
- สถาปัตยกรรมของระบบ เทคโนโลยี อุปกรณ์ (10 คะแนน)
- แผนการบริหารโครงการและบริหารงาน (20 คะแนน): รายละเอียดแผนดำเนินงาน และโครงสร้างบุคลากรที่มีคุณสมบัติตามภาคผนวก ก พร้อมใบรับรองด้านความมั่นคงปลอดภัย (CompTIA Security+ หรือ นักจัดการความมั่นคงปลอดภัยระบบสารสนเทศ ระดับ 6 ขึ้นไป)
- มาตรฐานการพัฒนาระบบและความปลอดภัย (10 คะแนน): การนำเสนอการทดสอบหาช่องโหว่ (Vulnerability Assessment) ตามมาตรฐาน OWASP
หมายเหตุ: สำนักงานขอสงวนสิทธิ์เรียกให้ผู้ยื่นข้อเสนอมาแสดง Proof of Concept (POC) ได้
ข้อกำหนดทางเทคนิค
ระบบที่ต้องพัฒนาตามภาคผนวก ค ต้องมีคุณสมบัติทางเทคนิคหลักดังนี้
- ระบบลงทะเบียนผู้ประกอบธุรกิจและบริหารจัดการสิทธิ: เชื่อมโยงกับ OCPB Digital ID (รองรับ ThailD), รองรับการลงทะเบียนนิติบุคคลและร้านค้า, ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA), ตรวจสอบข้อมูลซ้ำอัตโนมัติ
- ระบบยื่นคำขอรับรอง: แบบฟอร์มออนไลน์สำหรับฉลาก สัญญา หลักฐานรับเงิน โฆษณา, รองรับอัพโหลดไฟล์หลายประเภท, การจัดการร่างคำขอ, ติดตามสถานะแบบ Real-time, แจ้งเตือนอัตโนมัติ, ระบบต่ออายุการรับรอง
- ระบบตรวจสอบคำขอ: จัดคิวและมอบหมายงานอัตโนมัติ, หน้าจอตรวจสอบข้อมูลและเอกสารแนบ, ระบบส่งต่อและขอความเห็น, ระบบอนุมัติและสร้างใบรับรอง/QR Code อัตโนมัติ, Dashboard ติดตามสถานะ
- ระบบบริหารจัดการ QR Code: สร้าง QR Code ที่ปลอดภัยและเข้ารหัสสำหรับสินค้ารับรอง, Dashboard จัดการ, ติดตามการสแกนและตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (ต้องเป็นไปตาม PDPA), รองรับการออกแบบและดาวน์โหลด, การแจ้งเตือนเมื่อใกล้หมดอายุ, มี API สำหรับเชื่อมต่อ
- ระบบพอร์ทัลสำหรับผู้บริโภค: แสดงข้อมูลสินค้ารับรองจากการสแกน QR Code, ระบบยืนยันความถูกต้องของฉลาก, ระบบให้คะแนนและรีวิว, ระบบแจ้งปัญหาผลิตภัณฑ์, รองรับหลายภาษา (ไทย/อังกฤษ), เชื่อมต่อโซเชียลมีเดีย
- ระบบบริหารจัดการและการรายงาน: ระบบจัดการสิทธิ์ผู้ใช้แบบละเอียด, ระบบจัดเก็บ Log, Dashboard และรายงานสถิติแบบ Real-time, ระบบสำรองและกู้คืนข้อมูล, ระบบแจ้งเตือนข้อผิดพลาด, รายงาน Security Audit
- ระบบรับชำระค่าบริการ: รองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลาย (บัตรเครดิต/เดบิต, Pay-in Slip, PromptPay QR, e-Payment ภาครัฐ), ระบบออกใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ (e-Receipt & e-Invoicing), Dashboard บริหารการเงินสำหรับเจ้าหน้าที่
- ระบบรายงาน: Web-based Report Viewer, รองรับการ Export เป็น PDF, Excel, CSV, Data Visualization หลายรูปแบบ (Bar Chart, Line Graph, Pie Chart, Heat Map, Geo Map), ฟังก์ชัน Drill-down
- การเชื่อมโยงข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง: พัฒนา RESTful API ที่ปลอดภัย (HTTPS, OAuth2.0), บันทึกประวัติการเรียกใช้ API, จัดทำคู่มือ API
- ระบบประชาสัมพันธ์ผ่านช่อง Social Media: เชื่อมต่อกับ LINE Official Account, ระบบบริหารเนื้อหาและแคมเปญเผยแพร่ผ่าน Facebook, Instagram, YouTube, TikTok
- การติดตั้งบน Government Cloud: ระบบต้องถูกติดตั้งและทดสอบบน Government Data Center and Cloud Service (GDCC) หรือ Cloud ภาครัฐ
เงื่อนไขสัญญา
- วงเงินสัญญา: 8,749,600 บาท (แปดล้านเจ็ดแสนสี่หมื่นเก้าพันหกร้อยบาทถ้วน)
- การชำระเงิน: แบ่งเป็น 4 งวด
- งวดที่ 1 (15%): หลังส่งมอบงานงวดที่ 1 และตรวจรับแล้ว (ภายใน 30 วัน)
- งวดที่ 2 (25%): หลังส่งมอบงานงวดที่ 2 และตรวจรับแล้ว (ภายใน 100 วัน)
- งวดที่ 3 (30%): หลังส่งมอบงานงวดที่ 3 และตรวจรับแล้ว (ภายใน 230 วัน)
- งวดที่ 4 (30%): หลังส่งมอบงานงวดที่ 4 (งานสุดท้าย) และตรวจรับแล้ว (ภายใน 270 วัน)
- ค่าปรับงานล่าช้า: ร้อยละ 0.10 ของราคาค่าจ้างตามสัญญาต่อวัน
- ระยะรับประกันผลงาน: ไม่น้อยกว่า 2 ปี นับจากวันที่ส่งมอบงานและตรวจรับเสร็จสมบูรณ์
- ต้องแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นให้ระบบกลับมาให้บริการปกติภายใน 24 ชั่วโมง นับจากได้รับแจ้ง
- Response Time: ตอบรับการแจ้งเหตุขัดข้องภายใน 1 ชั่วโมง
- Start Fix Time: เริ่มการแก้ไขภายใน 4 ชั่วโมง
- หลักประกันสัญญา: ร้อยละ 5 ของราคาค่าจ้าง (ต้องวางขณะทำสัญญา)
- ลิขสิทธิ์: ลิขสิทธิ์ในโปรแกรมระบบงานที่พัฒนา ตลอดจนกรรมสิทธิ์คู่มือหรือเอกสารต่างๆ ของระบบงานทั้งหมดให้ตกเป็นของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
- ความลับและการรักษาความปลอดภัย: ผู้รับจ้างต้องรักษาความลับของข้อมูลราชการ ปฏิบัติตาม PDPA, พ.ร.บ. ข้อมูลข่าวสารของทางราชการ, พ.ร.บ. ว่าด้วยการกระทําความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์, และพ.ร.บ. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ พ.ศ. 2562
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
-
ถาม: ระบบ OCPB DataSure นี้จะเชื่อมต่อกับระบบเดิมของ สคบ. อะไรบ้าง?
ตอบ: ระบบจะต้องศึกษาและบูรณาการการทำงานกับระบบเดิมของ สคบ. อย่างน้อย 8 ระบบหลัก ได้แก่ ระบบร้องทุกข์ผู้บริโภค (OCPB Complaint), แพลตฟอร์ม OCPB Connect, แอป OCPB CONNECT, ระบบ OCPB Digital ID, ระบบจดทะเบียนขายตรง OCPB Direct, ระบบไกล่เกลี่ยออนไลน์, แชทบอทที่ปกป้อง และระบบบริหารจัดการคลังข้อมูล (Data Lake) -
ถาม: ผู้ประกอบธุรกิจสามารถยื่นขอรับรองอะไรได้บ้างผ่านระบบนี้?
ตอบ: สามารถยื่นขอรับรองได้ 4 ประเภทหลัก ได้แก่ ฉลากสินค้า, สัญญา, หลักฐานการรับเงิน, และโฆษณา ตามที่กำหนดโดยคณะกรรมการว่าด้วยฉลาก คณะกรรมการว่าด้วยสัญญา และคณะกรรมการว่าด้วยการโฆษณาของ สคบ. -
ถาม: QR Code จากระบบนี้มีคุณสมบัติพิเศษอย่างไร?
ตอบ: QR Code จะถูกสร้างอัตโนมัติสำหรับสินค้าที่ผ่านการรับรอง โดยจะลิงก์ไปยังหน้าข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการอนุมัติบนระบบกลางของ สคบ. มีการเข้ารหัส URL เพื่อป้องกันการปลอมแปลง และระบบสามารถติดตามสถิติการสแกน ตำแหน่ง (โดยได้รับความยินยอม) และจัดการเมื่อ QR Code หมดอายุได้ -
ถาม: ระบบมีฟังก์ชันสำหรับผู้บริโภคอย่างไร นอกจากการสแกน QR Code?
ตอบ: นอกจากดูข้อมูลสินค้าแล้ว ระบบพอร์ทัลผู้บริโภคยังรองรับการให้คะแนนและรีวิวผลิตภัณฑ์ (ผ่านการกลั่นกรองเนื้อหา), มีแบบฟอร์มแจ้งปัญหาผลิตภัณฑ์ (เช่น ข้อมูลไม่ตรง ฉลากปลอม) และสามารถแชร์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปยังโซเชียลมีเดียได้ -
ถาม: ระบบรองรับการชำระค่าธรรมเนียมการขอรับรองผ่านช่องทางใดบ้าง?
ตอบ: รองรับหลายช่องทาง เช่น บัตรเครดิต/เดบิตผ่าน Payment Gateway, การโอนเงินพร้อมอัพโหลดสลิป, ชำระผ่าน PromptPay QR Code, ชำระผ่านแอปธนาคาร หรือระบบ e-Payment ของคลัง (GFMIS) พร้อมระบบออกใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์อัตโนมัติ -
ถาม: การทดสอบระบบต้องครอบคลุมด้านความปลอดภัยอย่างไร?
ตอบ: ต้องดำเนินการ Vulnerability Assessment (VA Scan) เพื่อค้นหาช่องโหว่ตามมาตรฐาน OWASP ล่าสุด ในระหว่างขั้นตอนการพัฒนาและก่อนส่งมอบงาน โดยต้องแก้ไขช่องโหว่ที่พบให้ความเสี่ยงอยู่ในระดับที่ยอมรับได้ พร้อมจัดทำรายงานผล -
ถาม: Source Code ของระบบจะถูกส่งมอบในรูปแบบใด?
ตอบ: ผู้รับจ้างต้องส่งมอบ Source Code ครบทุก Modules ในรูปแบบ Git Repository ที่มี Version Control System พร้อมเอกสารประกอบที่จำเป็นสำหรับการคอมไพล์และติดตั้งใหม่ได้ทันที ได้แก่ Build Instruction, Dependency List, Environment Variables และ CI/CD Pipeline Script -
ถาม: ระบบจะถูกติดตั้งและให้บริการบนโครงสร้างพื้นฐานใด?
ตอบ: ระบบที่พัฒนาทั้งหมดจะต้องถูกติดตั้งและทดสอบบนระบบคลาวด์กลางภาครัฐ (Government Data Center and Cloud Service - GDCC) หรือ Cloud ภาครัฐที่ให้บริการ โดยผู้รับจ้างต้องเป็นผู้ประสานงานทางเทคนิคกับผู้ให้บริการ Cloud -
ถาม: ในระยะรับประกัน 2 ปี ผู้รับจ้างมีข้อผูกพันอย่างไรหากระบบขัดข้อง?
ตอบ: ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบแก้ไขปัญหาให้ระบบกลับมาให้บริการได้ปกติภายใน 24 ชั่วโมง นับจากได้รับแจ้ง โดยต้องตอบรับการแจ้งภายใน 1 ชั่วโมง และเริ่มการแก้ไขภายใน 4 ชั่วโมง หากไม่ดำเนินการ สคบ. มีสิทธิ์จ้างบุคคลภายนอกแก้ไขแทนโดยเรียกเก็บค่าใช้จ่ายจากผู้รับจ้าง -
ถาม: มีการบังคับใช้มาตรฐานการพัฒนาซอฟต์แวร์ใดเป็นพิเศษสำหรับโครงการนี้หรือไม่?
ตอบ: ระบบที่พัฒนาต้องเป็นไปตามแนวทางมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูล ISO/IEC 27001 หรือ NIST Cybersecurity Framework 2.0 ตามที่ระบุในขอบเขตงานข้อ 6.3
เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม
ร่าง ข้อกําหนดและขอบเขตของงาน (Terms of Reference: TOR)
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
- หลักการและเหตุผล
เดินทางไปซื้อด้วยต
ในยุคปัจจุบันที่ผู้บริโภคซื้อสินค้าทางออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากสะดวกสบายประหยัดเวลาในการ ซื้อด้วยตนเอง แต่มีข้อจํากัดว่าผู้บริโภคไม่ได้เห็นหรือจับต้องสินค้าจริง ๆ ทําให้ผู้บริโภคไม่มั่นใจว่า ผลิตภัณฑ์ที่จะซื้อนั้นเป็นคุณสมบัติหรือมีสรรพคุณตรงตามที่ระบุไว้ในฉลาก หรือในโฆษณาชวนเชื่อที่ปรากฏ ในสื่อโทรทัศน์ และโซเชียลมีเดียต่าง ๆ รวมทั้งการซื้อสินค้าแบบหน้าร้านบางสินค้ามีฉลากสินค้าแสดงข้อความ ที่ค่อนข้างเล็ก ทําให้ผู้บริโภคไม่สามารถอ่านรายละเอียดได้ครบถ้วน ซึ่งอาจทําให้เข้าใจผิด หรือได้สินค้าที่ไม่ตรง กับความต้องการ ไม่ได้คุณภาพ หรือไม่ตรงกับที่โฆษณาไว้ นอกเหนือไปจากปัญหาเกี่ยวกับฉลากผลิตภัณฑ์ แล้วนั้น ยังมีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการทําสัญญาในรูปแบบต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบสัญญาหรือเนื้อหาในสัญญา
ที่ไม่เป็นธรรมกับผู้บริโภคด้วย
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 และที่แก้ไขเพิ่มเติม มาตรา 29 ได้ให้ผู้ประกอบ ธุรกิจสามารถยื่นโฆษณาของตน ให้คณะกรรมการว่าด้วยการโฆษณาให้ความเห็นก่อนทําการโฆษณาได้ ตามมาตรา 34 ผู้ประกอบธุรกิจสามารถยื่นฉลากของตน ให้คณะกรรมการว่าด้วยฉลากให้ความเห็นในฉลากนั้น ก่อนได้ รวมถึง มาตรา 35 นว ก็ให้ผู้ประกอบธุรกิจสามารถยื่นแบบสัญญาหรือแบบหลักฐานการรับเงินของตน ให้คณะกรรมการว่าด้วยสัญญาให้ความเห็นในแบบก่อนได้ โดยมีค่าป่วยการให้ความเห็นเป็นไปตามระเบียบ และนําส่งคลังเป็นรายได้แผ่นดิน และมีแผนยุทธศาสตร์การคุ้มครองผู้บริโภค ระยะที่ 2 (พ.ศ. 2566 - 2570) ซึ่งได้กําหนดเป้าหมายในการสร้างความเป็นธรรมด้านการคุ้มครองผู้บริโภคอย่างเข้มแข็ง ด้วยการเพิ่ม ประสิทธิภาพการกํากับดูแลและตรวจสอบสินค้าหรือบริการให้มีความปลอดภัยและได้มาตรฐาน เพื่อให้ ผู้บริโภคได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้ก่อนการตัดสินใจซื้อสินค้า รวมทั้ง นโยบายของสํานักงาน คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ให้ความสําคัญการเร่งรัดแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ด้วยความรวดเร็วและ เป็นธรรม ทั้งฝ่ายผู้บริโภคและฝ่ายผู้ประกอบธุรกิจ มีการทํางานเชิงรุกในมิติต่าง ๆ โดยมุ่งเน้นการเพิ่มผลลัพธ์ ของบริการที่ประชาชนจะได้รับเป็นหลัก มุ่งเน้นปรับปรุงในเรื่องการทํางานของภาครัฐ โดยการนําเทคโนโลยี ดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ เพื่อให้เป็นรัฐบาลดิจิทัล ทําให้ประชาชนได้รับการบริการจากภาครัฐสะดวกมากยิ่งขึ้น
Or
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
Aves
Jelus
….. กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
-2-
สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ได้เล็งเห็นถึงปัญหาของด้านคุ้มครองผู้บริโภคที่พบเจอ ข้างต้น (Paint point) รวมถึงความพร้อมทั้งทางด้านกฎหมาย ความพร้อมด้านนโยบายยุทธศาสตร์ และความ พร้อมด้านดิจิทัล จึงวางแผนให้มีโครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure) เพิ่มความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ผู้บริโภคควรได้รับ ซึ่งจะเป็นจุดเริ่มต้นในการสร้าง ความมั่นใจให้กับผู้บริโภคในการเลือกซื้อสินค้าหรือบริการ รวมถึงช่วยผลักดันให้ผู้ประกอบธุรกิจใส่ใจคุณภาพ ความปลอดภัย และนําเสนอข้อมูลที่ถูกต้องชัดเจนแก่ผู้บริโภค ทั้งนี้ สคบ. มุ่งหวังว่าระบบดังกล่าว เป็น จุดเริ่มต้นของเครี่องมือสําคัญที่สร้างความเชื่อมั่นให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ ส่งเสริมการทํางาน ร่วมกันระหว่างภาคธุรกิจและหน่วยงานรัฐบาล ยกระดับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ สอดคล้องกับแนวทางในการ
เสริมสร้างความเป็นธรรมและความปลอดภัยด้านการบริโภคในสังคม
และส่งเสริมการคุ้มครองผู้บริโภคในระยะยาว
ๆ
กรอบแนวคิดของโครงการนี้ เพื่อให้เป็นช่องทางบริการให้ผู้ประกอบธุรกิจสามารถส่งข้อมูล พร้อมรายละเอียดของ ฉลากสินค้า สัญญา และโฆษณา มายังสํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ตรวจสอบ สถานะ แสดงผลการดําเนินงานตามความเห็นของคณะกรรมการด้านต่าง ๆ เมื่อผู้ประกอบธุรกิจได้รับการ ตรวจสอบแล้วจะได้รับการยืนยัน พร้อมกับ QR Code หรือรูปแบบอื่น ๆ ที่สามารถนําไปใช้กับข้อมูลผลิตภัณฑ์ ที่ผ่านการพิจารณาในการที่ระบุรายละเอียดของผลิตภัณฑ์นั้น ๆ ซึ่งผู้บริโภคสามารถที่จะเข้าถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ ที่ได้รับการรับรองได้โดยการสแกน QR Code บนฉลาก สัญญา หรือ QR Code ที่แสดงไว้ในโฆษณาของ
ผู้ประกอบการ - วัตถุประสงค์ของโครงการ
2.1 พัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure) เพิ่มความโปร่งใส และความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ผู้บริโภคควรได้รับ ซึ่งจะเป็นจุดเริ่มต้นในการสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภค ในการเลือกซื้อสินค้าหรือบริการ รวมถึงช่วยผลักดันให้ผู้ประกอบธุรกิจใส่ใจคุณภาพ ความปลอดภัย และนําเสนอข้อมูลที่ถูกต้องชัดเจนแก่ผู้บริโภค
2.2 เพิ่มศักยภาพแพลตฟอร์มเชื่อมโยงข้อมูลด้านคุ้มครองผู้บริโภค OCPB Connect ให้เป็น เครื่องมือสําคัญที่สร้างความเชื่อมั่นให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ ส่งเสริมการทํางานร่วมกัน
กรรมการ
ประธานกรรมการ
O
กรรมการ
Joli
กรรมการ
……….
กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
3-
ระหว่างภาคธุรกิจและหน่วยงานรัฐบาล ยกระดับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ สอดคล้องกับแนวทางในการ เสริมสร้างความเป็นธรรมและความปลอดภัยด้านการบริโภคในสังคม และส่งเสริมการคุ้มครองผู้บริโภคในระยะยาว - คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
3.1 มีความสามารถทางกฎหมาย 3.2 ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
3.3 ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
3.4 ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทําสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว เนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่รัฐมนตรีว่าการ กระทรวงการคลังกําหนด ตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง
3.5 ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของ
หน่วยงานของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วน ผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอํานาจในการดําเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย
3.6 มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหาร พัสดุภาครัฐกําาหนดในราชกิจจานุเบกษา
3.7 เป็นนิติบุคคล ผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว
3.8 ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่สํานักงาน คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ณ วันประกาศประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ หรือไม่เป็นผู้กระทําการอันเป็นการ ขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรมในการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้
3.9 ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของผู้ยื่น ข้อเสนอได้มีคําสั่งให้สละเอกสิทธิ์ความคุ้มกันเช่นว่านั้น
3.10 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงทะเบียนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Government Procurement: e - GP) ของกรมบัญชีกลาง
กรรมการ
ประธานกรรมการ
กรรมการ
Jelas
กรรมการ
กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
4-
3.11 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานประเภทเดียวกันกับผลงานที่ประกวดราคาจ้าง ในวงเงินในสัญญา ไม่น้อยกว่า 4,000,000 บาท (สี่ล้านบาทถ้วน) และเป็นผลงานที่เป็นคู่สัญญาโดยตรงกับหน่วยงานของรัฐ หรือ หน่วยงานเอกชนที่ สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคเชื่อถือ
3.12 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานโครงการตามข้อ 3.11 ที่สําเร็จมาแล้ว ดังนี้ (1) ด้านการพัฒนา เชื่อมโยงข้อมูลระหว่างหน่วยงานให้กับหน่วยงานภาครัฐด้วย API หรือ Web Service หรือ (2) ด้านการพัฒนา ระบบให้บริการ ให้อนุญาต หรือ (3) ด้านการนําระบบ AI เข้ามาช่วยวิเคราะห์ข้อมูล โดยเป็นคู่สัญญาโดยตรง กับส่วนราชการ หรือรัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนที่น่าเชื่อถือได้ในประเทศไทย พร้อมทั้งแนบหลักฐาน สําเนาสัญญา สําเนาขอบเขตของงาน (TOR) และสําเนาหนังสือรับรองผลงานจากคู่สัญญา อย่างน้อย 1 สัญญา ในระยะเวลาย้อนหลังไม่เกิน 5 ปี นับจากวันที่ สคบ. กําหนดให้ยื่นข้อเสนอ และขอสงวนสิทธิที่จะตรวจสอบ ข้อเท็จจริงจากหลักฐานตามที่เสนอ
3.13 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นบริษัทที่ได้รับการรับรองมาตรฐานกระบวนการในการพัฒนางาน ในระดับสากล คือ มาตรฐานการพัฒนาซอฟต์แวร์ ISO/IEC 29110 หรือ CMMI อย่างน้อย Level 3 พร้อมแสดงหลักฐานผลการรับรองต้องไม่หมดอายุก่อนวันที่ยื่นข้อเสนอ ทั้งนี้ สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครอง
ผู้บริโภคขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบเอกสารรับรองมาตรฐานที่เสนอเพื่อประกอบการพิจารณา
3.14 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดหาคณะทํางานที่มีคุณภาพและมีประสบการณ์ในด้านการพัฒนาระบบ เทคโนโลยีสารสนเทศตามโครงการฯ โดยมีหนังสือรับรองรายชื่อบุคลากรดังกล่าวพร้อมแนบวุฒิการศึกษา ประวัติการทํางานและผลงาน ตําแหน่งหน้าที่รับผิดชอบตามรายละเอียด ภาคผนวก ก - เงื่อนไขการเสนอราคา
4.1 ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องทําตารางเปรียบเทียบรายละเอียดและเงื่อนไขเฉพาะต่อข้อกําหนด
รายละเอียด (Specification) ทางเทคนิคเป็นรายข้อทุกข้อ (Statement of Compliance) โดยใช้ตัวอย่าง แบบฟอร์มการเปรียบเทียบตามตาราง ในการเปรียบเทียบรายการดังกล่าว หากมีกรณีที่ต้องอ้างอิงข้อความ หรือเอกสารในส่วนอื่นที่เสนอมา ผู้ยื่นข้อเสนอต้องระบุในเอกสารเปรียบเทียบให้เห็นอย่างชัดเจน สามารถ ตรวจสอบได้โดยง่าย ว่าสิ่งที่ต้องการอ้างอิงถึงนั้นอยู่ในส่วนใดตําแหน่งใดของเอกสารอื่น ๆ ที่เสนอมา สําหรับ เอกสารที่อ้างอิงถึงนั้น ให้หมายเหตุหรือขีดเส้นใต้พร้อมเขียนหัวข้อกํากับไว้ เพื่อให้สามารถตรวจสอบกับ
ประธานกรรมการ
81
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
Bow
Jelme
กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
- 5-
เอกสารเปรียบเทียบได้ง่ายและถูกต้องตรงกัน ทั้งนี้ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องส่งเอกสารเปรียบเทียบพร้อม
เอกสารอ้างอิงทั้งหมด
อ้างอิงทั้งหมด เข้าสู่ระบบตามประกาศฯ ตามตัวอย่างดังต่อไปนี้
ตารางเปรียบเทียบคุณสมบัติข้อกําหนดทางเทคนิค
อ้างถึงข้อ
ข้อกําหนด/ อุปกรณ์ ข้อกําหนด/ อุปกรณ์
เอกสารอ้างอิง
ที่กําหนด
ที่นําเสนอ
ให้ระบุหัวข้อให้ตรงกับ ให้ระบุคุณลักษณะเฉพาะ ให้ระบุคุณลักษณะ หัวข้อที่ระบุในเอกสาร ที่หน่วยงานผู้ว่าจ้าง
ให้ระบุหมายเลขหน้าของ
ตามที่ผู้ยื่นข้อเสนอ
เอกสารอ้างอิงของผู้ยื่น
ประกวดราคา
กําหนด
เสนอ
ข้อเสนอ
4.2 รายการทุกรายการที่ผู้ยื่นข้อเสนอได้เสนอในครั้งนี้ กรณีเป็นฮาร์ดแวร์ (Hardware) ต้องเป็น ของแท้ ของใหม่ ไม่เคยผ่านการใช้งานมาก่อน ไม่เป็นของเก่าเก็บ อยู่ในสภาพที่จะใช้งานได้ทันที และต้องเป็น รุ่นที่ยังอยู่ในสายการผลิต (Production Line) และจําหน่าย ณ วันเสนอราคา
4.3 รายการทุกรายการที่ผู้ยื่นข้อเสนอได้เสนอในครั้งนี้ กรณีเป็นซอฟต์แวร์ (Software) ต้องเป็น ต้นฉบับ (Original) ที่ได้รับลิขสิทธิ์ถูกต้องตามกฎหมายจากเจ้าของลิขสิทธิ์ และต้องเป็นรุ่นที่จําหน่ายอยู่ ณ ปัจจุบัน
4.4/ผู้ยื่นข้อเสนอต้องแนบแคตตาล็อกและรายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของทุกรายการ
เพื่อประกอบการพิจารณา
4.5 ราคาที่เสนอในขั้นตอนการเสนอราคาต้องเป็นราคารวมทั้งระบบ เป็นเงินบาท และเสนอราคา เพียงราคาเดียว ทั้งนี้ ราคาที่เสนอต้องรวมรายการทั้งหมดทุกรายการที่ระบุไว้เอกสารความต้องการตาม
ขอบเขตการดําเนินงาน
- หลักเกณฑ์การพิจารณา
5.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องผ่านเกณฑ์การพิจารณาคุณสมบัติเบื้องต้นก่อน จึงจะได้รับการพิจารณา
ข้อเสนอทางด้านเทคนิค
5.2 เกณฑ์ในการพิจารณาหาผู้ชนะการประกวดราคา สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ใช้หลักเกณฑ์การประเมินประสิทธิภาพต่อราคา (Price Performance) การพิจารณาให้คะแนน จะพิจารณา
กรรมการ
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ…………….
Solus
กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
-6-
ตามตัวแปรหลัก 2 ตัวแปร คือ ราคาที่เสนอและประสิทธิภาพของงาน กําหนดให้มีน้ําหนักรวมทั้งหมดเท่ากับ
ร้อยละ 100 โดยประสิทธิภาพของงาน จะพิจารณาจากข้อเสนอด้านเทคนิค ตามค่าตัวถ่วงน้ําหนัก ดังนี้
ตัวแปรที่ 1 ราคาที่ยื่นข้อเสนอ
น้ําหนักร้อยละ 20
น้ําหนักร้อยละ 80
ตัวแปรที่ 2 ข้อเสนอทางเทคนิคที่มีคุณภาพและคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์ต่อราชการ
ข้อเสนอทางเทคนิค (คุณภาพ) แบ่งเป็น 5 หัวข้อหลัก โดยมีคะแนนเต็มในการพิจารณาทั้งหมด - ผลงานและประสบการณ์ในการพัฒนาระบบสารสนเทศให้กับหน่วยงานต่าง ๆ 10 คะแนน
100 คะแนน ดังนี้ - กรอบแนวคิดและการวิเคราะห์ออกแบบระบบ
50 คะแนน - สถาปัตยกรรมของระบบ เทคโนโลยี อุปกรณ์ที่ใช้ในโครงการ
10 คะแนน - แผนการบริหารโครงการและแผนการบริหารงาน
20 คะแนน - มาตรฐานการพัฒนาระบบและความปลอดภัย
10 คะแนน
รายละเอียดในการพิจารณาเกณฑ์ในแต่ละหัว ตาม ภาคผนวก ข
5.3 ในกรณีที่สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มีข้อสงสัยในข้อเสนอที่ผู้ยื่นข้อเสนอมานั้น สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกผู้ยื่นข้อเสนอ รายใดรายหนึ่ง หรือ ทั้งหมด มานําเสนอรูปแบบการพัฒนา การทดสอบสาธิต (Proof of Concept : POC) ตามหลักเกณฑ์การพิจารณา ภายในระยะเวลาที่ สคบ. กําหนด - ขอบเขตของงานที่ต้องศึกษาและการดําเนินงาน
ผู้รับจ้างต้องดําเนินการทั้งโครงการ ทั้งด้านการศึกษา การพัฒนา การจัดทํา การจัดหาและติดตั้ง ระบบต่าง ๆ การฝึกอบรม และการสร้างรับรู้ประชาสัมพันธ์ โดยต้องสอดคล้องกับระบบงานที่เกี่ยวข้อง ของสํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค โดยมีรายละเอียด ดังนี้
6.1 จัดทําแผนการดําเนินงานโครงการ (Project Planning) โดยมีรายละเอียด ได้แก่ แผนการ ปฏิบัติงาน แผนการส่งมอบงาน แผนการฝึกอบรม แผนการทดสอบระบบ แผนการสํารองและกู้คืนระบบกรณี
กรรมการ
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
…..
Slus
………………………การ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
-7-
ฉุกเฉิน ซึ่งระบุถึงกิจกรรม ขั้นตอนการดําเนินงานตามแผนอย่างละเอียด โดยจะต้องจัดส่งให้ผู้ว่าจ้างภายใน ระยะเวลา 15 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
6.2 ดําเนินการรวบรวมข้อมูลและศึกษาวิเคราะห์โครงการ โดยมีรายละเอียดดังนี้
6.2.1 ศึกษาวิเคราะห์โครงการที่ดําเนินการ สําหรับการสร้างระบบ การบูรณาการกระบวนการ ร้องทุกข์ผู้บริโภค อย่างเป็นระบบ ร่วมกับหน่วยงานด้านคุ้มครองผู้บริโภคทุกด้าน ทั้งด้านข้อมูลแหล่งที่มา ลักษณะของข้อมูล แสดงความเชื่อมโยงของแต่ละกระบวนงาน วิธีการเชื่อมโยง การส่งต่อข้อมูล การตรวจสอบ ข้อมูล การปรับปรุงข้อมูล ให้สอดคล้องทั้งระบบที่พัฒนาและระบบงานของ สคบ. ที่มีอยู่เดิม ประกอบไปด้วย ระบบร้องทุกข์ผู้บริโภค (OCPB Complaint), แพลตฟอร์มข้อมูลด้านการคุ้มครองผู้บริโภค (OCPB Connect), โมบายแอปพลิเคชัน “OCPB CONNECT”, ระบบการเชื่อมโยงการพิสูจน์และยืนยันตัวตนสมาชิกทางดิจิทัล ของสํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (OCPB Digital ID),ระบบจดทะเบียนขายตรงและตลาดแบบตรง (OCPB Direct), ระบบไกล่เกลี่ยข้อพิพาทออนไลน์, แชทบอทที่ปกป้อง, ระบบบริหารจัดการคลังข้อมูล (Data Lake)
6.2.2 ศึกษา และวิเคราะห์ข้อมูลความต้องการ สํารวจข้อมูลศักยภาพและความพร้อม ของข้อมูล ดําเนินการศึกษา วิเคราะห์ การทํางานของกระบวนงานเดิม กฎหมาย ระเบียบ คําสั่ง ประกาศ หรือ มาตรฐานที่เกี่ยวข้อง และสํารวจความต้องการของผู้เกี่ยวข้อง (Stakeholders) ของแต่ละกระบวนการ (Process and Service) อีกครั้ง บันทึกยืนยันความต้องการกับผู้ใช้งาน (Validation Result) ตามรายการกลุ่ม ผู้เกี่ยวข้องทั้งหมด
มด (Stakeholder Catalog) และนํามาสรุปเป็นเอกสารสรุปความต้องการของระบบงาน
(Requirement Specification) usnou System Requirement, Software Requirement และ Non Functional Requirements ให้ผู้ใช้งาน โดยครอบคลุมกลุ่มเป้าหมายดังนี้
6.2.2.1 สํารวจความต้องการของเจ้าหน้าที่ สคบ. โดยจัดประชุมเพื่อชี้แจงทําความเข้าใจ
นําเสนอแนวคิดการพัฒนาระบบ พร้อมรับฟังความคิดเห็นจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ได้ความต้องการ ที่ครบถ้วนในการพัฒนาระบบสําหรับบริหารจัดการข้อมูลทั้งหมด และเพื่อปรับปรุงปรับเปลี่ยนให้เป็น
กระบวนการการบริการอย่างเป็นระบบ จากระบบงาน การออกแบบสถาปัตยกรรมระบบ ความปลอดภัย ให้มี
ความสอดคล้องกับงานอื่น ๆ โดยใช้เทคโนโลยีให้ครบทุกกระบวนการ พร้อมรองรับหากมีการเปลี่ยนแปลง
กระบวนงานในอนาคต
ประธานกรรมการ
กรรมการ
Shus
กรรมการ
กรรมการ
B√w
….. กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
-8-
6.2.2.2 สํารวจความต้องการของกลุ่มเป้าหมายอื่น ๆ ได้แก่ ผู้ประกอบธุรกิจ หรือตามที่
สคบ. กําหนด นําเสนอแนวคิดการพัฒนาระบบ พร้อมรับฟังความคิดเห็นจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อได้ความ
ต้องการที่ครบถ้วนในการพัฒนาระบบ
6.2.3 ศึกษา วิเคราะห์ ออกแบบสถาปัตยกรรมของระบบ ให้มีความปลอดภัยของระบบ
การเปิดเผยข้อมูลและนําข้อมูลไปใช้ รวมถึงความปลอดภัยของข้อมูล สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และพร้อมรองรับเตรียมความพร้อมกับเทคโนโลยีในอนาคต
6.2.4 จัดทํารายงานสรุปผลการดําเนินการรวบรวมข้อมูล การศึกษาวิเคราะห์โครงการ
และการศึกษาความต้องการของระบบ
6.3 พัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure) ตามแนวทาง
มาตรฐาน ISO/IEC 27001 หรือ NIST Cybersecurity Framework 2.0 ตามรายละเอียด ภาคผนวก ค - การทดสอบระบบ
7.1 ต้องมีการทดสอบความถูกต้องและทดสอบการยอมรับได้ของระบบ ภายใต้สภาพแวดล้อม การทํางานจริง โดยใช้ข้อมูลเสมือนจริงที่ครบถ้วนในการทดสอบ และต้องดําเนินการทดสอบความถูกต้อง ของข้อมูล (Data Integrity Test) และการเชื่อมโยงกับระบบภายนอกที่เกี่ยวข้อง เช่น ระบบ OCPB Digital ID, OCPB Connect, DBD, กรมการปกครอง หรือ API อื่น ๆ ที่ TOR กําหนด ก่อนการส่งมอบ ทั้งนี้ ผู้รับจ้าง ต้องส่งมอบเอกสารรายงานผลการทดสอบให้แก่สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
7.2 ผู้รับจ้างต้องจัดเตรียมอุปกรณ์ เครื่องมือ ข้อมูล และแผนการทดสอบ โดยผลลัพธ์จากการ
ทดสอบระบบต้องได้รับการยอมรับจากคณะกรรมการตรวจรับ โดยต้องทดสอบร่วมกันกับทุกกลุ่มเป้าหมาย และให้ครอบคลุมหัวข้อการทดสอบอย่างน้อย ดังนี้ การทดสอบระบบทั้งหมด (System and Integration
Test) การทดสอบการใช้งานของผู้ใช้ (User Acceptance Test) โดยในการดําเนินการทดสอบผู้รับจ้างจะต้อง
เป็นผู้รับผิดชอบในการจัดทําแผนการทดสอบ และจะต้องจัดทํารายงานผลการทดสอบ (Test Result) ส่งมอบ ให้สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เมื่อมีการทดสอบเสร็จเรียบร้อยแล้ว
กรรมการ
ประธานกรรมการ
Ilus
กรรมการ
กรรมการ
Alw
กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
-9-
7.3 หากการทดสอบและการติดตั้งมีอุปกรณ์ชํารุดเสียหาย ผู้รับจ้างจะต้องดําเนินการจัดหาอุปกรณ์
สํารองเพื่อให้สามารถใช้งานได้ในทันที
ในการส่งมอบงานล่าช้าไม่ได้
และผู้รับจ้างจะนํามาเป็นเงื่อนไขในการขอขยายงวดงานหรือเป็นเหตุผล
7.4 ผู้รับจ้างต้องดําเนินการทดสอบประสิทธิภาพระบบ (Performance Test) ครอบคลุมการ ทดสอบปริมาณโหลด (Load Test) การทดสอบภายใต้ภาระงานสูงสุด (Stress Test) และการทดสอบ เสถียรภาพระบบ (Stability / Endurance Test) เป็นอย่างน้อย พร้อมการทดสอบประสิทธิภาพบริการ
QR Code / API (Response Time & Availability Test)
7.5 การรักษาความปลอดภัย (Security Testing) โดยดําเนินการ ดังนี้
ทดสอบความปลอดภัยระบบ ทั้งในช่วงการพัฒนาและก่อนการใช้งานจริงเพื่อค้นหาช่องโหว่
ง ขององค์กร OWASP ประกาศแจ้งเตือนไว้
และแก้ไขทันที ตรวจสอบ ค้นหาช่องโหว่ (Vulnerability Assessment) ขณะที่พัฒนา (Developer) ซึ่งอยู่บน ระบบทดสอบ (Environment Test) ตามมาตรฐานความเสี่ยง ขององค์กร OWASP ประกาศแจ้งเตือนไว้ (ปัจจุบันล่าสุด) พร้อมปรับแก้ช่องโหว่ที่พบให้ความเสี่ยงอยู่ในระดับ Informational หรือ สํานักงาน คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคยอมรับได้ พร้อมรายงานผล โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม (ต้องดําเนินการให้เสร็จสิ้น ก่อนส่งมอบงานงวดสุดท้าย) ถ้ากรณีที่พบช่องโหว่และเป็นประเด็นที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างพื้นฐานและระบบ เครือข่ายของสํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ให้นําเสนอเป็นข้อเสนอแนะ เพื่อสํานักงาน คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคดําเนินการต่อไป - ข้อกําหนดด้านการพัฒนา ติดตั้ง การส่งมอบระบบงาน ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
8.1 การจัดหาโปรแกรมและพัฒนาระบบสารสนเทศตามที่กําหนดไว้ในข้อ 6 ต้องรองรับ
และสามารถทํางานร่วมกับระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายของระบบคลาวด์ภาครัฐได้เป็นอย่างดี มีประสิทธิภาพ
8.2 ผู้รับจ้างต้องพัฒนาระบบและติดตั้งโปรแกรมให้แล้วเสร็จและสามารถปฏิบัติงานได้ตามเงื่อนไข ภายในระยะเวลาที่กําหนดไว้ในสัญญาจ้าง หากพ้นกําหนดเวลาส่งมอบหรือไม่เป็นไปตามข้อกําหนดในสัญญา
จ้างโดยมิใช่เหตุขัดข้องอันเกิดจากสํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครอง
ผู้บริโภคมีสิทธิปรับเงินเป็นค่าเสียหาย
8.3 ผู้รับจ้างต้องดําเนินการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล และนําเข้าข้อมูลเดิมที่มีอยู่เข้าสู่ระบบ ที่พัฒนาให้ครบถ้วน ถูกต้อง และสามารถทํางานร่วมกับระบบงานที่พัฒนาใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ประธานกรรมการ
กรรมการ
………..
Slus
กรรมการ
กรรมการ
Ww
….. กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
- 10 -
8.4 โปรแกรมและระบบที่พัฒนาทั้งหมดต้องทํางานได้ดีและเหมาะกับการใช้งานในประเทศไทย
8.5 จัดทําเอกสารคู่มือการใช้งานและวิธีการบํารุงรักษาโปรแกรมและระบบเป็นภาษาไทย
8.6 ผู้รับจ้างต้องส่งมอบ Source Code และระบบงาน (Work Flow Process) แต่ละ Modules ครบทุก Modules ของทุกระบบงานทั้งหมด ซึ่งต้องสามารถ Compile ใหม่ได้ และบรรจุลง Flash Drive หรือ External Hard disk และส่งมอบ Source Code ระบบเป็น Git เพื่อให้มี Version Control System
ประกอบด้วย (1) Build Instruction, (2) Dependency List, (3) Environment Variables และ (4) CI/CD Pipeline Script ที่ใช้จริงในโครงการ เพื่อให้สามารถ Deploy ใหม่ได้ทันที และใช้งานได้ทั้งระบบตามโครงการนี้
โดยก่อนส่งมอบต้องทดสอบการทํางานให้คณะกรรมการตรวจรับพิจารณาก่อน และ Source Code ต้องเป็น เวอร์ชั่นล่าสุดก่อนระยะเวลารับประกัน พร้อมคู่มือการใช้งานและวิธีการติดตั้ง Source Code สําหรับผู้ดูแล ระบบที่เป็นภาษาไทยให้แก่สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อสามารถนําไปปรับปรุง เพิ่มเติม และ แก้ไข เพื่อประโยชน์ในการพัฒนาระบบในลักษณะต่อยอดต่อไปได้
8.7 โปรแกรมสําเร็จรูปทุกรายการที่ติดตั้ง ต้องมีลิขสิทธิ์การใช้งานที่ถูกต้องตามกฎหมาย และมี คู่มือประกอบการใช้งาน และบรรจุลง Flash Drive หรือ External Hard disk
- การฝึกอบรม การสัมมนาเชิงปฏิบัติการ
ผู้รับจ้างต้องดําเนินการจัดฝึกอบรมหลักสูตรสําหรับผู้ปฏิบัติงาน/ผู้ประกอบธุรกิจ ผู้เข้ารับการฝึกอบรม
จํานวนไม่น้อยกว่า 60 คน ระยะเวลาไม่น้อยกว่า 1 วัน ดังนี้
9.1 ผู้รับจ้างต้องเสนอแผนการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ ที่ต้องระบุกําหนดเวลา รายละเอียดแต่ละเรื่อง วิธีการฝึกอบรม ทั้งนี้ สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคสงวนสิทธิ์ที่จะเลือกหลักสูตรที่เห็นว่าเหมาะสม
กับการดําเนินงาน
9.2 การฝึกอบรมหรือสัมมนาเชิงปฏิบัติการ จะต้องประกอบด้วยการบรรยายในห้องเรียน (System
Overview Training) และการปฏิบัติงานจริง (On the Job Training)
9.3 ผู้รับจ้างต้องจัดหาสถานที่ อุปกรณ์เกี่ยวกับการฝึกอบรม เอกสารประกอบ คู่มืออบรม อาหาร ว่าง อาหารกลางวัน และค่าผ่านทางพิเศษ (ถ้ามี) โดยผู้รับจ้างเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นทั้งหมด
กรรมการ
ประธานกรรมการ
…………
We
กรรมการ
Slus
กรรมการ
กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
- 11 -
9.4 จัดทําผังแนะนําขั้นตอนการทํางานของระบบ (Software Flow Chart) ในรูปแบบของไฟล์
Presentation จํานวน 1 ไฟล์
9.5 จัดทําคู่มือการใช้งานระบบ (Software User Document) ในสัดส่วนกระดาษ A4 พร้อม
จัดเก็บลงในอุปกรณ์บันทึกข้อมูล จํานวน 1 ชุด
- สร้างการรับรู้และจัดงานประชาสัมพันธ์
ผู้รับจ้างต้องดําเนินการจัดงานประชาสัมพันธ์ Platform OCPB DATA SURE (การจัดงาน ประชาสัมพันธ์สรุปการดําเนินงาน รอบสุดท้าย) เพื่อการประชาสัมพันธ์แก่สาธารณะและผู้ใช้งานระบบ โดยมี ผู้เข้าร่วมงานประชาสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องจํานวนไม่น้อยกว่า 80 คน ระยะเวลาไม่น้อยกว่า 1 วัน โดยผู้รับจ้างต้อง
รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นทั้งหมด โดยมีรายละเอียดดังนี้
10.1 ดําเนินการจัดทําแผนการจัดงานประชาสัมพันธ์อย่างละเอียด โดยเนื้อหาที่ใช้ต้องกําหนด
รูปแบบเป็น Visual, Text ในกรณีที่จะดําเนินการจัดทําเนื้อหาเพิ่มเติม เพื่อกระตุ้นให้ผู้รับสารเกิดความเข้าใจ การรับรู้เกี่ยวกับระบบการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB Data Sure) ของสํานักงาน
คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคกับผู้ประกอบธุรกิจ โดยต้องได้รับความเห็นชอบจากสํานักงานคณะกรรมการ
คุ้มครองผู้บริโภคก่อน
10.2 ดําเนินการจัดทําแผนงานช่องทางการสื่อสารประชาสัมพันธ์ ให้สอดคล้องกับสื่อและการทํา กิจกรรม รวมทั้งรูปแบบที่ได้จัดทําไว้ โดยดําเนินการซื้อสื่อประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทาง Facebook Ads,
TIKTOK, INSTRAGAM, Google Display Network (GDN) และดําเนินการจัดทําข่าวประชาสัมพันธ์ภายใน เว็บไซต์ หรือช่องทางอื่น ๆ ที่เป็นที่นิยมของกลุ่มเป้าหมาย โดยต้องได้รับความเห็นชอบจากสํานักงาน
คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคก่อน
10.3 ดําเนินการจัดหาสถานที่ (พื้นที่กรุงเทพหรือปริมณฑล) จัดหาอุปกรณ์การจัดงาน ประชาสัมพันธ์ Platform OCPB DATA SURE เอกสารประกอบ อาหารว่าง อาหารกลางวัน โดยให้มีการ
ดําเนินการการจัดเตรียมสถานที่และการตกแต่งสถานที่ดังนี้
- ดําเนินการออกแบบและนําเสนอ Theme การจัดงานประชาสัมพันธ์ Platform OCPB
DATA SURE สําหรับใช้ในการดําเนินงานตามที่ปรากฏในขอบเขตของงาน นําเสนอสํานักงานคณะกรรมการ
ประธานกรรมการ
Wo
กรรมการ
กรรมการ
Shy
กรรมการ
กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
- 12 -
คุ้มครองผู้บริโภคพิจารณาให้ความเห็นชอบก่อนดําเนินการ โดยเสนอรูปแบบการดําเนินการจัดพิธีเปิดการงาน ที่ทันสมัยและน่าประทับใจ พร้อมจัดให้มีระบบแสง สี เสียง และสคริปต์ ให้มีความเหมาะสมกับพิธีเปิด พร้อม ประสานงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดงานร่วมกับสถานที่จัดงานและสํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค 2) จัดหาพิธีกรที่มีชื่อเสียง ดําเนินงานช่วงพิธีเปิดงาน จํานวนไม่น้อยกว่า 1 คน พร้อมเป็น
ผู้ดําเนินงานช่วงการจัดงาน โดยต้องได้รับความเห็นชอบจากสํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคก่อน
- จัดเตรียมวัสดุ อุปกรณ์ประกอบการจัดงาน จัดทําเอกสารประกอบ จํานวนไม่น้อยกว่า 80 ชุด พร้อมจัดหาของที่ระลึกสําหรับมอบให้ผู้เข้าร่วมงาน จํานวนไม่น้อยกว่า 100 ชุด โดยต้องได้รับ ความเห็นชอบจากสํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคก่อน
10.4 จัดทําสื่อประชาสัมพันธ์ ในรูปแบบของสื่อทางดิจิทัล ทั้งภาพนิ่งและภาพเคลื่อนไหว และเผยแพร่ผ่านช่องทางต่าง ๆ ตามที่สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคกําหนด
- ข้อกําหนดอื่น
ๆ
11.1 ผู้รับจ้างต้องดําเนินการพัฒนาระบบภายใต้โครงการนี้ โดยจะต้องไม่ส่งผลกระทบกับ การทํางานของระบบเดิมของสํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ถ้ากรณีระบบที่เสนอนั้นไม่สามารถ ทํางานร่วมกับระบบเดิมได้ ให้ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเสนอระบบใหม่ หรือปรับปรุงระบบให้ทํางานได้ไม่ต่ํากว่า ระบบเดิมที่สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคใช้งานอยู่ โดยผู้ยื่นข้อเสนอเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย
ที่เกิดขึ้นทั้งหมด
11.2 ผู้รับจ้างต้องติดตั้งระบบที่พัฒนาขึ้นในโครงการนี้ ให้สามารถใช้งานได้ภายใต้กระบวนการและ ขั้นตอนการใช้งานที่มีอยู่เดิม หรือตามที่สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคกําาหนด
11.3 ผู้รับจ้างต้องรับผิดต่อสํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ในกรณีที่ผู้รับจ้าง ผู้แทน ช่าง ทีมงานเจ้าหน้าที่ ลูกจ้าง หรือบุคคลอื่นใดที่เกี่ยวข้องของผู้รับจ้าง จงใจหรือประมาทเลินเล่อ หรือไม่มี
ความรู้ความชํานาญพอ กระทําหรืองดเว้นการกระทําใด ๆ เป็นเหตุให้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของ สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เสียหาย หรือไม่อยู่ในสภาพที่ใช้การได้ดี โดยไม่อาจแก้ไขได้ ผู้รับจ้าง จะต้องดําเนินการจัดหาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีคุณภาพและความสามารถในการใช้งานไม่ต่ํากว่า
ของเดิมชดใช้แทน หรือชดใช้ราคาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศในขณะที่เกิดความเสียหายในกรณีที่ไม่อาจจัดหา
กรรมการ
ประธานกรรมการ ……….
Or
กรรมการ
กรรมการ
ww
Slus
กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
- 13 -
ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศดังกล่าวชดใช้แทนได้ให้แก่สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคภายใน
ระยะเวลาที่กําหนด และผู้รับจ้างต้องรับผิดตามกฎหมายพร้อมชดเชยค่าเสียหายที่เกิดขึ้น โดยทั้งเจตนาและ
ไม่เจตนา
- ระยะเวลาดําเนินงาน
ระยะเวลาดําเนินงาน ภายใน 270 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญาจ้าง - งบประมาณค่าใช้จ่าย
งบประมาณประจําปี พ.ศ. 2568 จํานวน 8,749,600 บาท (แปดล้านเจ็ดแสนสี่หมื่นเก้าพันหกร้อยบาทถ้วน) - เงื่อนไขการส่งมอบงาน / ระยะเวลาการส่งมอบ
ผู้รับจ้างจะต้องจัดทําเอกสารรายงานการดําเนินงานให้แก่ผู้ว่าจ้าง โดยส่งมอบรายงาน ในรูปแบบ
Hard Copy จํานวนอย่างน้อย 5 ชุด และ Soft Copy จํานวนอย่างน้อย 2 ชุด โดยมีรายละเอียดดังนี้
งวดที่ ระยะเวลา
รายละเอียดการส่งมอบ
ภายในระยะเวลา 1) รายงานขั้นต้น (Inception Report) ประกอบด้วย แผนการดําเนินงาน
ขั้นตอนและวิธีการศึกษาและกรอบแนวคิดในการดําเนินงาน
1
30 วัน
นับถัดจากวัน
- การส่งมอบงานตามขอบเขตของงาน ข้อ 6.1
ลงนามในสัญญา
ภายในระยะเวลา | 1) การติดตามผลการดําเนินงาน
2
100 วัน
นับถัดจากวัน
กรรมการ
1.1) ผลการดําเนินงานตามแผนของโครงการ (Project Plan) และ ผลการดําเนินงานตามแผนปฏิบัติการ (Action Plan) ที่แสดงถึงความ
ลงนามในสัญญา คืบหน้าตามกําหนดระยะเวลา (Timeline) ในช่วงระยะเวลา 100 วัน
ประธานกรรมการ
1.2) รายงานการประชุม/ รายงานความคืบหน้าในการดําเนินงาน
(Check List) ในช่วงระยะเวลา 100 วัน
1.3) ผลความคืบหน้าในการพัฒนาระบบ - การส่งมอบงานตามขอบเขตของงาน ข้อ 6.2
//
กรรมการ
………………………………….
Glas
กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
- 14 -
งวดที่ 1 ระยะเวลา
รายละเอียดการส่งมอบ
ภายในระยะเวลา 1) การติดตามผลการดําเนินงาน
3
230 วัน
นับถัดจากวัน
1.1) ผลการดําเนินงานตามแผนของโครงการ (Project Plan) และ
ผลการดําเนินงานตามแผนปฏิบัติการ (Action Plan) ที่แสดงถึงความ
ลงนามในสัญญา คืบหน้าตามกําหนดระยะเวลา (Timeline) ในช่วงระยะเวลา 230 วัน
1.2) รายงานการประชุม/ รายงานความคืบหน้าในการดําเนินงาน
(Check List) ในช่วงระยะเวลา 230 วัน
1.3) ผลความคืบหน้าในการดําเนินการ
- การส่งมอบงานตามขอบเขตของงาน ข้อ 6.3 ข้อ 7 ข้อ 8 และข้อ 10.1
ภายในระยะเวลา | 1) การติดตามผลการดําเนินงาน
4
270 วัน
นับถัดจากวัน
ลงนามในสัญญา
1.1) ผลการดําเนินงานตามแผนของโครงการ (Project Plan) และ ผลการดําเนินงานตามแผนปฏิบัติการ (Action Plan) ที่แสดงถึงความ คืบหน้าตามกําหนดระยะเวลา (Timeline) ในช่วงระยะเวลา 270 วัน
1.2) รายงานการประชุม/ รายงานความคืบหน้าในการดําเนินงาน
(Check List) ในช่วงระยะเวลา 270 วัน
1.3) ผลความคืบหน้าในการดําเนินการ - การส่งมอบงานตามขอบเขตของงาน ข้อ 9 ข้อ 10 และข้อ 10.2 - 10.4
- รายงานฉบับสมบูรณ์ (Final Report)
- รวบรวมรายงาน เอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในโครงการฯ พร้อม Source
Code โปรแกรม และการ Backup ข้อมูลในระบบทั้งหมด บันทึกลง อุปกรณ์บันทึกข้อมูลแบบพกพา (Portable Storage Device) จํานวน
ไม่น้อยกว่า 1 ชุด
ประธานกรรมการ
กรรมการ
Slus
กรรมการ
กรรมการ…………………………………….
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
- 15 -
- เงื่อนไขในการชําระเงิน
งวดที่ 1 กําหนดจ่ายเป็นจํานวนร้อยละ 15 ของวงเงินค่าจ้างทั้งหมดตามสัญญาจ้าง เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงานงวดที่ 1 และตรวจรับงานเรียบร้อยแล้ว
งวดที่ 2 กําหนดจ่ายเป็นจํานวนร้อยละ 25 ของวงเงินค่าจ้างทั้งหมดตามสัญญาจ้าง เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงานงวดที่ 2 และตรวจรับงานเรียบร้อยแล้ว
งวดที่ 3 กําหนดจ่ายเป็นจํานวนร้อยละ 30 ของวงเงินค่าจ้างทั้งหมดตามสัญญาจ้าง เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงานงวดที่ 3 และตรวจรับงานเรียบร้อยแล้ว งวดที่ 4 กําหนดจ่ายเป็นจํานวนร้อยละ 30 ของวงเงินค่าจ้างทั้งหมดตามสัญญาจ้าง
เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงานงวดที่ 4 และตรวจรับงานเรียบร้อยแล้ว - เงื่อนไขการรับประกันความชํารุดบกพร่อง การรับประกันผลงาน
16.1 ผู้รับจ้างจะต้องรับประกันระบบสารสนเทศและผลงานที่ดําเนินการภายในโครงการฯ เป็น ระยะเวลาไม่น้อยกว่า 2 ปี นับถัดจากวันส่งมอบงานและตรวจรับงานเสร็จสมบูรณ์ เพื่อให้ระบบสามารถ ให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง สะดวกรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น หากระบบขัดข้อง ผู้รับจ้างต้องเร่งดําเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเพื่อให้ระบบสามารถให้บริการได้เป็นปกติ ภายในเวลา 24 ชั่วโมง นับแต่เวลาที่ได้รับแจ้งจากสํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค โดยผู้รับจ้างต้องตอบรับการแจ้ง เหตุขัดข้องภายใน 1 ชั่วโมง (Response Time) และเริ่มการแก้ไขภายใน 4 ชั่วโมง (Start Fix Time) หากผู้รับจ้างไม่ดําเนินการภายในระยะเวลาที่กําหนด สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคมีสิทธิ์จ้าง
บุคคลภายนอกให้ดําเนินการแทน โดยผู้รับจ้างจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นทั้งหมด
16.2 ในช่วงการรับประกันผลงาน ผู้รับจ้างต้องจัดทํารายงานสรุปผลการดําเนินการรายไตรมาส หรือตามที่สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคกําหนด และต้องปรับปรุงเอกสารการออกแบบระบบและ
ฐานข้อมูล คู่มือผู้ใช้งานระบบและคู่มือผู้ดูแลระบบในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงให้เป็นปัจจุบัน จัดส่งให้ สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค โดยรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นทั้งหมด
กรรมการ
ประธานกรรมการ
………
Of
กรรมการ
Bru
กรรมการ
……….
Slus
กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
- 16 -
- เงื่อนไขการปรับและการบอกเลิกสัญญา
17.1 หากผู้รับจ้างไม่สามารถทํางานให้แล้วเสร็จตามระยะเวลาที่กําหนดตามสัญญา หรือภายใน กําหนดระยะเวลาที่ผู้ว่าจ้างได้ขยายให้ และผู้ว่าจ้างยังมิได้บอกเลิกสัญญา ผู้รับจ้างจะต้องชําระค่าปรับให้แก่ ผู้ว่าจ้าง เป็นรายวัน ในอัตราร้อยละ -0.10- (ศูนย์จุดหนึ่งศูนย์) ของราคาค่าจ้างตามสัญญา นับถัดจากวัน ครบกําหนดแล้วเสร็จตามสัญญา หรือนับถัดจากวันที่ผู้ว่าจ้างได้ขยายให้ จนถึงวันที่ผู้รับจ้างทํางานแล้วเสร็จ จริงบริบูรณ์และส่งมอบงานให้แก่ผู้ว่าจ้าง หรือจนถึงวันที่ผู้ว่าจ้างได้บอกเลิกสัญญา
17.2 นอกจากชําระค่าปรับดังกล่าวแล้ว ผู้รับจ้างจะต้องยินยอมให้ผู้ว่าจ้างสามารถเรียกค่าเสียหาย
อันเกิดขึ้นจากการที่ผู้รับจ้างทํางานล่าช้าเฉพาะส่วนที่เกินกว่าจํานวนค่าปรับและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ได้อีกด้วย
17.3 ในระหว่างที่ผู้ว่าจ้างยังมิได้บอกเลิกสัญญานั้น หากผู้ว่าจ้างเห็นว่าผู้รับจ้างจะไม่สามารถปฏิบัติ
ตามสัญญาต่อไปได้ ผู้ว่าจ้างจะใช้สิทธิบอกเลิกสัญญาก็ได้ และถ้าผู้ว่าจ้างได้แจ้งข้อเรียกร้องไปยังผู้รับจ้าง เมื่อครบกําหนดแล้วเสร็จของงานขอให้ชําระค่าปรับแล้ว ผู้ว่าจ้างมีสิทธิที่จะปรับผู้รับจ้างจนถึงวันที่บอกเลิก
สัญญาได้อีกด้วย
17.4 ในกรณีที่ผู้รับจ้างไม่สามารถทํางานให้แล้วเสร็จตามเวลาที่กําหนดในแต่ละงวดตามสัญญา
หากผู้ว่าจ้างเห็นว่างานที่ผู้รับจ้างได้จัดทําไปแล้วบางส่วนเป็นประโยชน์แก่ผู้ว่าจ้าง ผู้ว่าจ้างจะเรียกให้ผู้รับจ้าง
ๆ
ส่งมอบงานที่จัดทําไปแล้วบางส่วนให้แก่ผู้ว่าจ้างก็ได้ โดยผู้ว่าจ้างอาจพิจารณาหักเงินค่าจ้างในงวดนั้น และจ่ายเงินค่าจ้างในงวดงานนั้นให้ผู้รับจ้างเพียงบางส่วนได้ ทั้งนี้ เป็นดุลพินิจของผู้ว่าจ้างที่จะพิจารณา ตามส่วนที่เป็นธรรมและเหมาะสม ในการนี้ไม่ตัดสิทธิผู้ว่าจ้างที่จะบอกเลิกสัญญา - ลิขสิทธิ์ การรักษาความลับของทางราชการ และการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์
ๆ
18.1 ผู้รับจ้างต้องรับผิดตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง พร้อมชดเชยค่าเสียหายที่เกิดขึ้น ในกรณี นําข้อมูลจากการดําเนินโครงการนี้ไปเผยแพร่หรือนําไปใช้ในทางมิชอบ โดยทั้งเจตนาและไม่เจตนา และ ผู้รับจ้างต้องจัดทํา Data Processing Agreement (DPA) เพื่อกําหนดบทบาทผู้ควบคุมข้อมูล – ผู้ประมวลผล
ข้อมูล (Controller-Processor) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ประธานกรรมการ
กรรมการ
Slas
กรรมการ
กรรมการ……………………………………..การ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
- 17 -
18.2 ลิขสิทธิ์ในโปรแกรมระบบงานตามโครงการนี้ ในส่วนที่ผู้รับจ้างพัฒนาโปรแกรมเพื่อใช้เฉพาะ กับระบบงานต่าง ๆ ของสํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ตลอดจนกรรมสิทธิ์คู่มือหรือเอกสารต่าง ๆ ของระบบงานทั้งหมดให้ตกเป็นของสํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
18.3 ในกรณีที่บุคคลภายนอกกล่าวอ้างหรือใช้สิทธิเรียกร้องใด ๆ ว่ามีการละเมิดลิขสิทธิ์ หรือ สิทธิบัตรเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ และ/หรือ ซอฟต์แวร์ที่เสนอ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการทั้งปวง เพื่อให้การกล่าวอ้าง หรือการเรียกร้องดังกล่าวระงับสิ้นไป
18.4 รายการทุกรายการที่ผู้รับจ้างได้จัดหาในครั้งนี้ กรณีเป็นซอฟต์แวร์ (Software) ต้องเป็น ต้นฉบับ (Original) ที่ได้รับลิขสิทธิ์ถูกต้องตามกฎหมายจากเจ้าของลิขสิทธิ์ และต้องเป็นรุ่นที่จําหน่ายอยู่ ณ ปัจจุบัน โดยจะต้องส่งมอบเอกสารคู่มือ ซึ่งอาจอยู่ในรูปของ CD-ROM หรือรูปแบบอื่น ๆ ซึ่งระบุ ชื่อซอฟต์แวร์ รุ่นและชื่อผู้ผลิตที่ถูกต้องตามลิขสิทธิ์ และใบรับรองลิขสิทธิ์ (License) ทั้งหมดที่จัดซื้อในครั้งนี้ ต้องมีหนังสือ ยืนยันจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ว่าสํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคเป็นผู้มีสิทธิ์ใช้
18.5 ผู้รับจ้างต้องเก็บรักษาข้อมูลของทางราชการเป็นความลับ และไม่เปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคล ที่สามได้ล่วงรู้โดยมิได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ว่าจ้าง และผู้รับจ้างตกลงจะไม่ใช้ข้อมูล ดังกล่าวในทางที่จะทําให้เจ้าของข้อมูลหรือผู้ว่าจ้างได้รับความเสียหาย ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม
และ ผู้รับจ้างตกลงจะดําเนินการตามขั้นตอนที่จําเป็นเพื่อหลีกเลี่ยงมิให้ข้อมูลอันเป็นความลับถูกเปิดเผย และใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งเพื่อป้องกันบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องเข้าถึงข้อมูลอันเป็นความลับนั้น ทั้งนี้ ผู้รับจ้าง
จะต้องรักษาความลับโดยปฏิบัติตามระเบียบการรักษาความลับทางราชการ พ.ศ. 2544 พระราชบัญญัติข้อมูล
ข่าวสารของทางราชการ พ.ศ. 2540 และปฏิบัติตามพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 และพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทําความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 และที่แก้ไข เพิ่มเติม และปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ พ.ศ. 2562 พร้อมต้อง
รับผิดชอบต่อปัญหาด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
……………………..รมการ
กรรมการ…………..
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ก - 1
ภาคผนวก ก
การบริหารโครงการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประสงค์ให้โครงการนี้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กําหนด
และสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น ทีมบุคลากรที่ดําเนินงานในโครงการทุกตําแหน่ง ต้องเป็น บุคคลที่มีความเชี่ยวชาญและมีหน้าที่ความรับผิดชอบ เพื่อให้การดําเนินงานต่าง ๆ เป็นไปตามขอบเขตของงาน หรือตามที่สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคกําหนด ดังนี้
ๆ
- ผู้จัดการโครงการ (Project Manager) วุฒิการศึกษาขั้นต่ําปริญญาโท สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์
หรือสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาบริหาร หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง โดยมี
ประสบการณ์ในการบริหารโครงการไม่น้อยกว่า 10 ปี จํานวนไม่น้อยกว่า 1 คน
หน้าที่ความรับผิดชอบ : บริหารจัดการโครงการ วางแผนและติดตามความก้าวหน้าของการ
ดําเนินงาน ศึกษาวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นพร้อมทั้งหาแนวทางแก้ไขปัญหาเพื่อให้การดําเนินงานบรรลุตาม วัตถุประสงค์ของโครงการ กําหนดวิธีการและแนวทางการปฏิบัติงาน บริหารจัดการทีมบุคลากรในโครงการ พร้อมควบคุมคุณภาพของงาน การบริหารทรัพยากรและการบริหารการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ในโครงการ - ที่ปรึกษาด้านการวิเคราะห์ธุรกิจ (Data Analyst) วุฒิการศึกษาขั้นต่ําปริญญาโท สาขาวิศวกรรม
คอมพิวเตอร์ หรือสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง โดยมี
ประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 10 ปี จํานวนไม่น้อยกว่า 1 คน
หน้าที่ความรับผิดชอบ : ให้คําปรึกษาและแนะนําการนําข้อมูลขนาดใหญ่ขององค์กร (Big Data) มาวิเคราะห์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เช่น การวิเคราะห์หาข้อมูลธุรกิจเชิงลึก (Business Insight) และนํามาจัดทํา เป็นรายงาน (Business Report) เพื่อนําไปใช้ประกอบการตัดสินใจ หาคําตอบ และการวางแผนกลยุทธ์ (Strategy) ให้ตอบโจทย์เพื่อทําเป้าหมายที่วางไว้ให้สําเร็จ - ที่ปรึกษาด้านการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ (Data Scientist) วุฒิการศึกษาขั้นต่ําปริญญาโท
สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
โดยมีประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 8 ปี จํานวนไม่น้อยกว่า 1 คน
กรรมการ
ประธานกรรมการ
Jeh
กรรมการ
กรรมการ……………..
กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ก - 2
หน้าที่ความรับผิดชอบ : ดําเนินการรวบรวม และวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่เป็นจํานวนมาก ทั้งใน รูปแบบออนไลน์และออฟไลน์ ทั้งจากภายในและภายนอกองค์กร โดยใช้ความรู้ด้าน Machine Learning หรือ การเรียนรู้ของเครื่อง ความรู้ทางสถิติ ความรู้ด้านการคํานวณ รวมถึงความรู้ด้านธุรกิจ ในการสร้างสมมติฐาน วางโครงสร้างพื้นฐาน จัดระเบียบและวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อค้นหาโซลูชันและข้อมูลเชิงลึก (Insight) เพื่อใช้เป็น
ข้อมูลในการสร้างกลยุทธ์หรือเป้าหมายของธุรกิจ - ที่ปรึกษาด้านวิเคราะห์ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) วุฒิการศึกษาขั้นต่ําปริญญาโท
สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
โดยมีประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 8 ปี จํานวนไม่น้อยกว่า 2 คน
หน้าที่ความรับผิดชอบ : ให้คําปรึกษาและแนะนําการเขียนโปรแกรมหรือชุดคําสั่ง ด้วยเทคนิค ต่าง ๆ เพื่อให้ปัญญาประดิษฐ์สามารถเรียนรู้ พัฒนา และสามารถตัดสินใจในเรื่องที่ซับซ้อนได้ด้วยตนเอง อย่างถูกต้องแม่นยํามากขึ้นเรื่อย ๆ และนําข้อมูลใหม่ ๆ มาพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ให้สอดคล้องกับความต้องการ
ของผู้ใช้ในปัจจุบัน - ที่ปรึกษาการออกแบบระบบ (System Analyst) วุฒิการศึกษาขั้นต่ําปริญญาโท สาขาวิศวกรรม คอมพิวเตอร์ หรือสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง โดยมี
ประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 8 ปี จํานวนไม่น้อยกว่า 2 คน
หน้าที่ความรับผิดชอบ : วิเคราะห์และออกแบบระบบให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ เป็นที่ปรึกษาด้านการวิเคราะห์และบริหารจัดการระบบ กระบวนการทํางานของ
ระบบ และแนะนําในส่วนที่เกี่ยวข้องต่าง ๆ - นักพัฒนาซอฟต์แวร์อาวุโส (Senior Programmer/ Senior Software Developer) วุฒิการศึกษา ขั้นต่ําปริญญาโท สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ
หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง โดยมีประสบการณ์ในการเขียนโปรแกรมและพัฒนาระบบงานคอมพิวเตอร์ ไม่น้อยกว่า 8 ปี
จํานวนไม่น้อยกว่า 1 คน
หน้าที่และความรับผิดชอบ : พัฒนาโปรแกรมที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อนํามาวิเคราะห์ พัฒนา API เพื่อติดต่อกับส่วนงานอื่น ๆ ออกแบบฐานข้อมูลเพื่อรองรับความต้องการในอนาคต จัดทํา Report และ Data Visualization ตามความต้องการของหน่วยงาน พร้อมปฏิบัติงานอื่น ๆ ในส่วนที่เกี่ยวข้อง
Slay
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
Bow
กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ก - 3 - นักพัฒนาซอฟต์แวร์ (Programmer/ Developer) วุฒิการศึกษาขั้นต่ําปริญญาตรี สาขาวิศวกรรม
คอมพิวเตอร์ หรือสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง โดยมี
ประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 6 ปี จํานวนไม่น้อยกว่า 6 คน
หน้าที่ความรับผิดชอบ : พัฒนาระบบตามที่ได้มีการวิเคราะห์และออกแบบระบบ ให้เป็นไปตาม ความต้องการของผู้ใช้งาน พร้อมปฏิบัติงานอื่น ๆ ในส่วนที่เกี่ยวข้อง - ผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัยทางข้อมูล (Security Specialist) วุฒิการศึกษาขั้นต่ํา
ปริญญาโท สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือ
สาขาที่เกี่ยวข้อง โดยมีประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 10 ปี จํานวนไม่น้อยกว่า 1 คน
หน้าที่ความรับผิดชอบ : กําหนดและวางนโยบายความปลอดภัยทางไซเบอร์ มาตรฐานและ พื้นฐานต่าง ๆ เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากลและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด เพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตาม กฎระเบียบ และให้คําปรึกษาด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์แก่ทุกฝ่าย - นักออกแบบหน้าจอระบบ (Multimedia/UI Designer) วุฒิการศึกษาขั้นต่ําปริญญาตรี สาขา วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
โดยมีประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 6 ปี จํานวนไม่น้อยกว่า 2 คน
หน้าที่ความรับผิดชอบ : ดําเนินการออกแบบหน้าจอการแสดงผลระบบที่มีความสวยงาม ใช้งาน
ง่าย และปรับปรุง/ปรับเพิ่มประสิทธิภาพให้ผู้ใช้งานทํางานได้อย่างสะดวก - ผู้เชี่ยวชาญด้านการประกันคุณภาพระบบ (Quality Assurance Specialist) วุฒิการศึกษาขั้นต่ํา
ปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือ สาขาที่เกี่ยวข้อง โดยมีประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 5 ปี จํานวนไม่น้อยกว่า 1 คน
หน้าที่ความรับผิดชอบ : ควบคุมคุณภาพและการประกันทั้งหมดเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพ
เพื่อจัดการ/ตอบกลับ/สอบสวน/รายงานในโครงการที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการขั้นตอนของระบบคุณภาพที่
เกี่ยวข้อง เพื่อให้แน่ใจว่าการใช้งานใหม่สอดคล้องกับนโยบาย คู่มือคุณภาพ และขั้นตอนมาตรฐาน - นักทดสอบระบบ (Tester) วุฒิการศึกษาขั้นต่ําปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือ
สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง โดยมีประสบการณ์ในการ
ทดสอบระบบ ไม่น้อยกว่า 5 ปี จํานวนไม่น้อยกว่า 2 คน
กรรมการ
ประธานกรรมการ
Or
กรรมการ
กรรมการ
……………..
Slus
กรรมการ
…….
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ก - 4
หน้าที่ความรับผิดชอบ : ทดสอบการทํางานของระบบตามฟังก์ชันงานต่าง ๆ ให้มีประสิทธิภาพ
และเกิดข้อผิดพลาดน้อยที่สุด พร้อมปฏิบัติงานอื่น ๆ ในส่วนที่เกี่ยวข้อง - ผู้ประสานงานโครงการ (Project Coordinator) วุฒิการศึกษาขั้นต่ําปริญญาตรี โดยมีประสบการณ์
ไม่น้อยกว่า 5 ปี จํานวนไม่น้อยกว่า 2 คน
หน้าที่ความรับผิดชอบ : เป็นผู้ประสานงานโครงการ สนับสนุนการบริหารจัดการโครงการ ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานภายในและหน่วยงานภายนอก ประสานงานการเชื่อมโยงข้อมูลระบบต่าง ๆ พร้อมปฏิบัติงานอื่น ๆ ในส่วนที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดําเนินการโครงการฯ สําเร็จตามวัตถุประสงค์
กรรมการ
……
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ…………….. …….. กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ข - 1
ภาคผนวก ข
เกณฑ์การพิจารณาข้อเสนอทางเทคนิค (คุณภาพ) โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
วัตถุประสงค์ เพื่อใช้ในการพิจารณาและประเมินข้อเสนอทางเทคนิคของผู้ยื่นข้อเสนอ ให้สอดคล้อง กับขอบเขตงานของโครงการ OCPB DataSure โดยมีรายละเอียดดังนี้ - ผลงานและประสบการณ์ในการพัฒนาระบบสารสนเทศให้กับหน่วยงานต่าง ๆ (10 คะแนน)
ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานที่สําเร็จมาแล้ว โดยเป็นคู่สัญญาโดยตรงกับส่วนราชการ รัฐวิสาหกิจหรือ หน่วยงานเอกชนที่น่าเชื่อถือได้ในประเทศไทย พร้อมทั้งแนบหลักฐาน สําเนาสัญญา สําเนาขอบเขตของงาน (TOR) และสําเนาหนังสือรับรองผลงานจากคู่สัญญา วงเงินในสัญญาไม่น้อยกว่า 4,000,000 บาท (สี่ล้านบาทถ้วน) ในระยะเวลาย้อนหลังไม่เกิน 5 ปี พิจารณาจากรายละเอียดดังนี้
Service หรือ
(1) ด้านการพัฒนาเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างหน่วยงานให้กับหน่วยงานภาครัฐด้วย API หรือ Web
(2) ด้านการพัฒนาระบบให้บริการ ให้อนุญาต หรือ
(3) ด้านการนําระบบ AI เข้ามาช่วยวิเคราะห์ข้อมูล เกณฑ์การพิจารณา
มีจํานวนผลงานโครงการที่สําเร็จมาแล้วด้านหนึ่งด้านใดตามที่กําหนด
กรรมการ
- จํานวน 1-2 โครงการ
(4 คะแนน) - จํานวน 3-4 โครงการ
(6 คะแนน) - จํานวน 5-6 โครงการ
(8 คะแนน) - จํานวน 7 โครงการขึ้นไป (10 คะแนน)
ประธานกรรมการ
กรรมการ
Joly
กรรมการ
…. กรรมการ
Aww
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ข – 2
- กรอบแนวคิดและการวิเคราะห์ออกแบบระบบ (50 คะแนน)
2.1 ความเข้าใจในขอบเขตงาน และกระบวนการทํางานของระบบที่จะพัฒนา ให้มีความครบถ้วน
ตามขอบเขตของงานข้อ 6.2 (25 คะแนน)
2.1.1 แนวคิดและวิธีการในการวิเคราะห์ระบบที่พัฒนา ให้สอดคล้องทั้งระบบที่พัฒนาและ ระบบงานของ สคบ. ที่มีอยู่เดิม ประกอบไปด้วย ระบบร้องทุกข์ผู้บริโภค (OCPB Compliant), แพลตฟอร์ม ข้อมูลด้านการคุ้มครองผู้บริโภค (OCPB Connect), โมบายแอปพลิเคชัน “OCPB CONNECT”, ระบบการ เชื่อมโยงการพิสูจน์และยืนยันตัวตนสมาชิกทางดิจิทัลของสํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (OCPB
5
в
Digital ID), ระบบจดทะเบียนขายตรงและตลาดแบบตรง (OCPB Direct), ระบบไกล่เกลี่ยข้อพิพาทออนไลน์, แชทบอทที่ปกป้อง, ระบบบริหารจัดการคลังข้อมูล (Data Lake) ให้มีความครบถ้วน (5 คะแนน)
7
8
เกณฑ์การพิจารณา
- ไม่นําเสนอแนวคิด ไม่ได้รับพิจารณา (0 คะแนน)
- นําเสนอแนวคิดข้อมูลที่สอดคล้องถูกต้องตามที่กําหนด จํานวน 1-3 ระบบ (2 คะแนน) 3) นําเสนอแนวคิดข้อมูลที่สอดคล้องถูกต้องตามที่กําหนด จํานวน 4-5 ระบบ (3 คะแนน) 4) นําเสนอแนวคิดข้อมูลที่สอดคล้องถูกต้องตามที่กําหนด จํานวน 6-7 ระบบ (4 คะแนน) 5) นําเสนอแนวคิดข้อมูลที่สอดคล้องถูกต้องตามที่กําหนด จํานวน 8 ระบบ (5 คะแนน) 2.1.2 แนวคิดวิธีการในการศึกษาวิเคราะห์ความต้องการใช้งานระบบจากผู้ที่เกี่ยวข้อง
ตามขอบเขตของงานข้อ 6.2.2 (5 คะแนน)
เกณฑ์การพิจารณา - ไม่นําเสนอแนวคิด หรือนําเสนอแนวคิดแต่ไม่ถูกต้องตามกลุ่มเป้าหมายที่กําหนด (0 คะแนน) 2) นําเสนอแนวคิดด้วยข้อมูลที่ถูกต้องแต่ไม่ครบถ้วนตามกลุ่มเป้าหมายที่กําหนด (1 คะแนน) 3) นําเสนอแนวคิดด้วยข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนตามกลุ่มเป้าหมายที่กําหนด (3 คะแนน) 4) นําเสนอแนวคิดด้วยข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนตามกลุ่มเป้าหมายที่กําหนด
โดยมีรายละเอียดอธิบายชัดเจน เป็นประโยชน์กับราชการ (5 คะแนน)
กรรมการ
ประธานกรรมการ
Sale
กรรมการ
กรรมการ …….
….
……… กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ข - 3
2.1.3 แนวคิดในการออกแบบกระบวนงานของระบบ โดยแสดงเป็นความเชื่อมโยงของแต่ละ กระบวนงาน วิธีการเชื่อมโยง การส่งต่อข้อมูล การตรวจสอบข้อมูล การปรับปรุงข้อมูล ให้สอดคล้องทั้งระบบ ที่พัฒนาและระบบงานของ สคบ. ที่มีอยู่เดิม (5 คะแนน)
เกณฑ์การพิจารณา - ไม่นําเสนอแนวคิด หรือนําเสนอแนวคิดแต่ไม่ถูกต้องตามหัวข้อที่กําหนด (0 คะแนน) 2) นําเสนอแนวคิดด้วยข้อมูลที่ถูกต้องแต่ไม่ครบถ้วนตามหัวข้อที่กําหนด (1 คะแนน)
- นําเสนอแนวคิดด้วยข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนตามหัวข้อที่กําหนด (3 คะแนน) 4) นําเสนอแนวคิดด้วยข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนตามหัวข้อที่กําหนด โดยมีรายละเอียด
อธิบายชัดเจน เป็นประโยชน์กับราชการ (5 คะแนน)
Access)
2.1.4 แนวคิดและวิธีการในการดําเนินงานพัฒนาระบบ (5 คะแนน)
(1) ระบบลงทะเบียนผู้ประกอบธุรกิจและบริหารจัดการสิทธิการเข้าถึง
(2) ระบบยื่นคําขอรับรองฉลาก สัญญา หลักฐานการรับเงิน และโฆษณา
(3) ระบบตรวจสอบคําขอ
(4) ระบบบริหารจัดการ QR Code (QR Code Generation & Management Module)
(5) ระบบพอร์ทัลสําหรับผู้บริโภค (Consumer Portal for Certification Information
(6) ระบบบริหารจัดการและการรายงาน (System Administration & Reporting)
(7) ระบบรับชําระค่าบริการตรวจรับรองฉลาก สัญญา หลักฐานการรับเงิน และโฆษณา
(Payment and Billing System)
(8) ระบบรายงาน (Reporting System)
(9) การเชื่อมโยงข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
(10) ระบบประชาสัมพันธ์ข้อมูลผ่านช่อง Social Media หรือสื่ออื่น ๆ (Online
Communication Platform)
กรรมการ
…….
ประธานกรรมการ
Selve
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ข - 4
เกณฑ์การพิจารณา - ไม่นําเสนอแนวคิด หรือนําเสนอแนวคิดแต่ไม่ถูกต้องตามหัวข้อที่กําหนด (0 คะแนน) 2) นําเสนอแนวคิดด้วยข้อมูลที่ถูกต้องแต่ไม่ครบถ้วนตามหัวข้อที่กําหนด (1 คะแนน)
นําเสนอแนวคิดด้วยข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนตามหัวข้อที่กําหนด (3 คะแนน)
4) นําเสนอแนวคิดด้วยข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนตามหัวข้อที่กําหนด โดยมีรายละเอียด
อธิบายชัดเจน เป็นประโยชน์กับราชการ (5 คะแนน)
2.1.5 แนวคิดและวิธีการในการทดสอบระบบที่ครอบคลุมการทดสอบระบบทั้งหมด (System and Integration Test) และการทดสอบการใช้งานของผู้ใช้ (User Acceptance Test) (5 คะแนน)
เกณฑ์การพิจารณา
- ไม่นําเสนอแนวคิด หรือนําเสนอแนวคิดแต่ไม่ถูกต้องตามหัวข้อที่กําหนด (0 คะแนน) 2) นําเสนอแนวคิดด้วยข้อมูลที่ถูกต้องแต่ไม่ครบถ้วนตามหัวข้อที่กําหนด (1 คะแนน) 3) นําเสนอแนวคิดด้วยข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนตามหัวข้อที่กําหนด (3 คะแนน) 4) นําเสนอแนวคิดด้วยข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนตามหัวข้อที่กําหนด โดยมีรายละเอียด
อธิบายชัดเจน เป็นประโยชน์กับราชการ (5 คะแนน)
2.2 นําเสนอตัวอย่างการทํางานของระบบ (Mockup) หรือตัวอย่างที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน ที่แสดงให้เห็นถึงกระบวนการทํางาน กระบวนการระบบ รายละเอียดตามภาคผนวก ค (25 คะแนน)
(15 คะแนน)
(20 คะแนน)
เกณฑ์การพิจารณา - ไม่นําเสนอตัวอย่างการทํางานของระบบ (0 คะแนน)
- นําเสนอตัวอย่างการทํางานของระบบด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง แต่ไม่ครบถ้วนตามหัวข้อที่กําหนด
- นําเสนอตัวอย่างการทํางานของระบบด้วยข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนตามหัวข้อที่กําหนด
- นําเสนอตัวอย่างการทํางานของระบบ ด้วยข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนตามหัวข้อที่กําหนด โดยมีรายละเอียดอธิบายชัดเจน เป็นประโยชน์กับราชการ (25 คะแนน)
กรรมการ
Sly
ประธานกรรมการ
กรรมการ .
……………………………
….. กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ข - 5
- สถาปัตยกรรมของระบบ เทคโนโลยี อุปกรณ์ที่ใช้ในโครงการ (10 คะแนน)
รายละเอียดข้อเสนอโครงการ โดยระบุรายละเอียดประกอบด้วย 1) ชุดซอฟต์แวร์ 2) ระบบปฏิบัติการ 3) ระบบจัดการฐานข้อมูล 4) เครื่องมือที่ใช้พัฒนา 5) การบริหารจัดการข้อมูล 6) การเชื่อมโยงข้อมูลระบบต่าง ๆ
- ภาพรวมสถาปัตยกรรมของระบบ (System Architecture) และ 8) แผนผังเครือข่ายภาพรวมของระบบ (Network Diagram) ที่นําเสนอได้ครอบคลุมครบถ้วน โดยต้องสอดคล้องและเชื่อมโยงกับสถาปัตยกรรมระบบ ของ สคบ. ที่มีอยู่
เกณฑ์การพิจารณา - ไม่นําเสนอสถาปัตยกรรมของระบบตามที่กําหนด หรือนําเสนอสถาปัตยกรรมแต่ไม่ถูกต้อง
ตามหัวข้อรายละเอียดที่กําหนด (0 คะแนน)
(4 คะแนน)
(6 คะแนน) - นําเสนอสถาปัตยกรรมระบบด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง จํานวน 1-4 ข้อ ตามหัวข้อรายละเอียดที่กําหนด
- นําเสนอสถาปัตยกรรมระบบด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง จํานวน 5-7 ข้อ ตามหัวข้อรายละเอียดที่กําหนด
- นําเสนอสถาปัตยกรรมระบบด้วยข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน จํานวน 8 ข้อ ตามหัวข้อรายละเอียด ที่กําหนด (8 คะแนน)
- นําเสนอสถาปัตยกรรมระบบ ด้วยข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนจํานวน 8 ข้อ ตามหัวข้อรายละเอียด ที่กําหนด และเสนอส่วนเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางานได้ดีมากยิ่งขึ้น (10 คะแนน)
- แผนการบริหารโครงการและแผนการบริหารงาน (20 คะแนน) /
4.1 รายละเอียดแผนการดําเนินงาน มีขั้นตอนการทํางานตั้งแต่เริ่มต้นจนจบโครงการ (15 คะแนน)
(1) นําเสนอการวางการดําเนินโครงการ บุคลากรในโครงการ และทีมดําเนินงานในโครงการ แบบละเอียดตลอดทั้งโครงการ
(2) นําเสนอการวางแผนงาน และจัดการส่งมอบงานตามกําหนดในโครงการ
กรรมการ
ประธานกรรมการ …..
61
กรรมการ
กรรมการ ….. bw
Soles
….. กรรมการ
……
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ข - 6
(3) นําเสนอการวางแผน การบริหารจัดการวิเคราะห์ความต้องการของระบบ การพัฒนาระบบ การเชื่อมโยงข้อมูลกับหน่วยงานส่วนกลางของ สคบ. การติดตั้งระบบ การติดตั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ให้การปฏิบัติงานสามารถคู่ขนานสอดคคล้องกับระยะเวลาโครงการ
(4) นําเสนอแผนการจัดฝึกอบรมและให้ความรู้ โดยมีแผนการจัดฝึกอบรมและให้ความรู้
ระยะเวลา และเนื้อหาหลักสูตร
(5) นําเสนอแผนการสร้างการรับรู้และการประชาสัมพันธ์โครงการ
(6) นําเสนอตัวอย่างปัญหาและวางแผนเพื่อป้องกันปัญหา หรือเทคนิคการแก้ไขปัญหาที่อาจจะ เกิดขึ้นในโครงการ ตามประสบการณ์การดําเนินโครงการ
(7) มีเอกสารนําเสนอ แผนภาพ การวางแผนโครงการ และการตอบคําถามได้อย่างเข้าใจ
เกณฑ์การพิจารณา
- ไม่เสนอรายละเอียดแผนการดําเนินงาน หรือนําเสนอรายละเอียดแผนการดําเนินงาน แต่ไม่ถูกต้องตามหัวข้อรายละเอียดที่กําหนด (0 คะแนน)
- นําเสนอรายละเอียดแผนการดําเนินงานด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง จํานวน 1-3 ข้อ ตามหัวข้อ รายละเอียดที่กําหนด (5 คะแนน)
- นําเสนอรายละเอียดแผนการดําเนินงานด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง จํานวน 4-6 ข้อ ตามหัวข้อ รายละเอียดที่กําหนด (9 คะแนน)
- นําเสนอรายละเอียดแผนการดําเนินงานด้วยข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนเทียบเท่าตามหัวข้อ รายละเอียดที่กําหนด (12 คะแนน)
- นําเสนอรายละเอียดแผนการดําเนินงานด้วยข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนเทียบเท่าตามหัวข้อ รายละเอียดที่กําหนด และสามารถแสดงตัวอย่างให้เห็นว่าสามารถดําเนินการได้ตามแผนงาน (15 คะแนน)
4.2 โครงสร้างการบริหารงานและบุคลากรในโครงการครบถ้วน ตามภาคผนวก ก โดยมีบุคลากรที่มี ความรู้ด้านความมั่งคงปลอดภัยสารสนเทศและมีเอกสารรับรองคุณสมบัติมาตรฐานวิชาชีพ (5 คะแนน)
(1) ด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ CompTIA Security+ หรือ
กรรมการ
(2) ใบรับรองคุณวุฒิวิชาชีพ นักจัดการความมั่นคงปลอดภัยระบบสารสนเทศ ระดับ 6 หรือ ดีกว่า
ประธานกรรมการ
Or
กรรมการ
ww
กรรมการ
She
…… กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ข - 7
เกณฑ์การพิจารณา - เสนอโครงสร้างการบริหารงานและบุคลากรในโครงการครบถ้วน ตามภาคผนวก ก แต่ไม่มีบุคลากร ที่มีความรู้ด้านมั่งคงปลอดภัยสารสนเทศและมีเอกสารรับรองคุณสมบัติมาตรฐานวิชาชีพที่กําหนด (0 คะแนน)
- เสนอโครงสร้างการบริหารงานและบุคลากรในโครงการครบถ้วน ตามภาคผนวก ก โดยมีบุคลากร ที่มีความรู้ด้านมั่งคงปลอดภัยสารสนเทศ และมีเอกสารรับรองคุณสมบัติมาตรฐานวิชาชีพด้านความมั่นคง ปลอดภัยสารสนเทศ CompTIA Security+ หรือ ใบรับรองคุณวุฒิวิชาชีพ นักจัดการความมั่นคงปลอดภัย
ระบบสารสนเทศ ระดับ 6 หรือ ดีกว่า (5 คะแนน)
- มาตรฐานการพัฒนาระบบและความปลอดภัย (10 คะแนน)
นําเสนอการทดสอบหาช่องโหว่ของระบบที่จัดทําในโครงการ โดยใช้วิธี VA Vulnerability Assessment
(VA Scan) มีรายละเอียดดังนี้
(1) เสนอกระบวนการขั้นตอนการทดสอบหาช่องโหว่ของระบบที่จัดทําในโครงการ โดยช่องโหว่ที่
นํามาทดสอบเป็นไปตามมาตรฐาน Open Web Application Security Project
(2) เสนอเครื่องมือการทดสอบหาช่องโหว่ของระบบที่จัดทําในโครงการ
เกณฑ์การพิจารณา
- ไม่นําเสนอการทดสอบหาช่องโหว่ของระบบที่จัดทําในโครงการ โดยใช้วิธี VA Vulnerability
Assessment (VA Scan) ฯ หรือการเสนอการทดสอบหาช่องโหว่ของระบบที่จัดทําในโครงการ โดยใช้วิธี VA Vulnerability Assessment (VA Scan) ฯ แต่ไม่ถูกต้องตามหัวข้อรายละเอียดที่กําหนด (0 คะแนน)
ฯ - นําเสนอการทดสอบหาช่องโหว่ของระบบที่จัดทําในโครงการ โดยใช้วิธี VA Vulnerability Assessment (VA Scan) ฯ ด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง แต่ไม่ครบถ้วนตามหัวข้อรายละเอียดที่กําหนด (5 คะแนน)
- นําเสนอการทดสอบหาช่องโหว่ของระบบที่จัดทําในโครงการ โดยใช้วิธี VA Vulnerability Assessment (VA Scan) ฯ ด้วยข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนตามหัวข้อรายละเอียดที่กําหนด (8 คะแนน)
- นําเสนอการทดสอบหาช่องโหว่ของระบบที่จัดทําในโครงการ โดยใช้วิธี VA Vulnerability Assessment (VA Scan) ฯ ด้วยข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนตามหัวข้อรายละเอียดที่กําหนด มีตัวอย่างแนะนํา
วิธีการป้องกัน โดยมีรายละเอียดอธิบายชัดเจน เป็นประโยชน์กับราชการ (10 คะแนน)
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
bra
Selus
….. กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ข - 8
คําอธิบายเพิ่มเติม
ระบบร้องทุกข์ผู้บริโภค (OCPB Complaint)
เป็นบริการผ่านช่องทาง Website ของ สคบ. โดยผู้บริโภคที่ต้องการร้องเรียนสินค้าหรือบริการ สามารถเข้าไปกรอกข้อมูลการร้องเรียน ที่เว็บไซด์ https://complaint.ocpb.go.th หรือ Mobile Application “OCPB Connect” เพียงกรอกละเอียดเรื่องราวร้องทุกข์ ได้รับเลขร้องทุกข์สําหรับติดตาม ระบบแจ้งสถานะผ่านช่องทาง SMS, อีเมล เจ้าหน้าที่จะทําการตรวจสอบและดําเนินการ แจ้งสถานะผ่านระบบ ซึ่งเป็นการให้บริการผู้ร้องทุกข์ออนไลน์แบบครบวงจร ไม่ซับซ้อนเสียเวลาและค่าใช้จ่ายกับเอกสาร รองรับ การแจ้งนัดหมายไกล่เกลี่ย, การแจ้งเตือนผ่าน SMS ถึงความคืบหน้า, การตรวจสอบสถานะเรื่องร้องทุกข์ผ่าน เว็บไซต์ หรือ Mobile Application “OCPB Connect”
แพลตฟอร์มข้อมูลด้านการคุ้มครองผู้บริโภค (OCPB Connect)
OCPB Connect เป็นแพลตฟอร์มกลางของการบูรณาการเชื่อมโยงข้อมูล เพื่อเป็นศูนย์กลางข้อมูล ขนาดใหญ่ด้านการคุ้มครองผู้บริโภคใน 6 มิติ ได้แก่ 1) ข้อมูลบุคคล 2) ข้อมูลนิติบุคคล 3) ข้อมูลการร้องทุกข์ 4) ข้อมูลผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาต 5) ข้อมูลการเตือนภัย/องค์ความรู้/ ข่าวสาร และ 6) ข้อมูลการ ดําเนินคดี โดย OCPB Connect ได้ทําการเชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องตามแผนขับเคลื่อนด้านดิจิทัล ของ สคบ. จนถึงปัจจุบัน จํานวน 35 หน่วยงาน โดยเฉพาะมิติที่ 2) ข้อมูลเรื่องร้องทุกข์ผู้บริโภค กรณีการรับ-ส่ง เรื่องร้องทุกข์ระหว่างหน่วยงาน เชื่อมโยงร่วมกับ 14 หน่วยงาน เป็นจุดเริ่มต้นสําคัญที่จะก้าวไปสู่การพัฒนา นวัตกรรมการให้บริการใหม่ ๆ ให้กับประชาชน
ๆ
โมบายแอพพลิเคชัน OCPB CONNECT
ค
เป็นช่องทางการให้บริการของ สคบ. ผ่านแอพลิเคชั่น OCPB Connect ทั้งระบบ iOS และ Android
ระบบไกล่เกลี่ยออนไลน์ (OCPB Mediate)
นวัตกรรมการให้บริการ โดยใช้เครื่องมือเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการปรับกระบวนงานการไกล่เกลี่ย
ในรูปแบบออนไลน์ อํานวยความสะดวกให้กับผู้ร้องเรียน ลดค่าใช้จ่าย ลดระยะเวลาการแก้ไขปัญหาการ ร้องเรียน อีกทั้งสามารถลดข้อจํากัดของเวลาและสถานที่ในการใช้งานได้ เจ้าหน้าที่สามารถแก้ไขปัญหา
8/
ประธานกรรมการ
… กรรมการ
กรรมการ
Selay
…………………………………….. …. กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ฃ - 9
ข้อร้องเรียนได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว โดยได้มีการศึกษากระบวนการไกล่เกลี่ยวิธีเดิม และปรับปรุงให้เป็น การไกล่เกลี่ยออนไลน์ เชื่อมต่อกับกระบวนการรับเรื่องร้องทุกข์ด้วยระบบร้องทุกข์ผู้บริโภค OCPB Complaint ภายใต้ชื่อระบบ OCPB Mediate
ระบบการเชื่อมโยงการพิสูจน์และยืนยันตัวตนสมาชิกทางดิจิทัลของ สคบ. (OCPB Digital ID)
OCPB Digital ID เป็นระบบสําหรับการยืนยันตัวตน เพียงแค่ใช้บัญชีเดียว (Single Account) แบบรวมศูนย์ Single Sign On (SSO) เพื่อให้สมาชิกสามารถเข้าถึงการให้บริการ OCPB Digital ID ของ สคบ. เพื่อให้เกิดประโยชน์ทั้งภาครัฐ ภาคประชาชน-ภาคเอกชน โดยการให้บริการ ยกตัวอย่างเช่น การร้องทุกข์ ออนไลน์ ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถเข้าระบบร้องทุกข์ออนไลน์ได้อย่างสะดวก รวดเร็ว ไม่ต้องเดินทางมาที่ สคบ.
ระบบจดทะเบียนขายตรงและตลาดแบบตรง (OCPB Direct)
การอํานวยความสะดวกให้ผู้ประกอบการที่ขอยื่นจดทะเบียนธุรกิจขายตรงและธุรกิจตลาดแบบตรง
รวมถึงการติดตามสถานะ การยื่นแก้ไข การรายงานผลประกอบการผ่านระบบออนไลน์ได้ด้วยตนเอง ตลอด
24 ชั่วโมง สามารถลดขั้นตอนและระยะเวลาในการจดทะเบียนได้อย่างมีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับนโยบาย รัฐบาลดิจิทัล อีกทั้งมีการเชื่อมโยงข้อมูลและการทํางานร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการจดทะเบียนนิติบุคคล และหน่วยงานอื่น
แชทบอท ปกป้อง
ๆ
Chatbot ชื่อ พี่ปกป้อง โดยมีการทํางานร่วมกับระบบจัดการข้อมูล การสนทนาระหว่างผู้ใช้งานกับ Dialog flow เมื่อมีคําถามที่ Dialog flow ไม่สามารถตอบคําถามได้ จะมีระบบแจ้งเตือนให้เจ้าหน้าที่รับทราบ เพื่อทําการสลับการทํางานเข้าไปตอบคําถามแทน โดยข้อมูลในการสนทนาทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้เพื่อนํามาเป็น แนวทางในการวิเคราะห์ข้อมูลและหาคําตอบ พร้อมทั้งวางแผนการสอน Chat bot ให้มีความสามารถมากขึ้น
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ …………………….
Selus
กรรมการ
Alh
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ค - 1
ภาคผนวก ค
การพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
- ระบบลงทะเบียนผู้ประกอบธุรกิจและบริหารจัดการสิทธิการเข้าถึง
เป็นระบบบริการสําหรับผู้ประกอบธุรกิจในการยื่นข้อมูลเพื่อลงทะเบียนก่อนที่จะสามารถยื่นคําขอ
รับรองได้ มีระบบย่อยดังนี้
1.1 การศึกษาระบบการเชื่อมโยงการพิสูจน์และยืนยันตัวตนสมาชิกทางดิจิทัลของสํานักงาน
คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (OCPB Digital ID) (รองรับการลงทะเบียนผ่าน ThailD, Digital ID) ศึกษา โครงสร้างระบบ Digital ID ของ สคบ. ที่มีอยู่ (เช่น Web Service, API Gateway, Token Protocol) และ วิเคราะห์รูปแบบการยืนยันตัวตนที่ใช้ (เช่น OAuth2, OpenID Connect) ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง (Authorization Scopes) ที่ระบบภายนอกสามารถเรียกใช้งานได้
1.2 ระบบลงทะเบียนผู้ประกอบธุรกิจ โดยพัฒนาฟังก์ชั่นเพิ่มเติมจากระบบการเชื่อมโยงการพิสูจน์ และยืนยันตัวตนสมาชิกทางดิจิทัลของ สคบ. (OCPB Digital ID) โดยมีรายละเอียดดังนี้
1.2.1 สามารถลงทะเบียนแบบนิติบุคคล ร้านค้า หรือห้างหุ้นส่วนสามัญที่มิใช่นิติบุคคลได้ 1.2.2 สามารถเลือกประเภทผู้ประกอบธุรกิจได้ อย่างน้อยดังนี้ บริษัทมหาชนจํากัด, บริษัทจํากัด
ห้างหุ้นส่วนจํากัด, รัฐวิสาหกิจ
1.2.3 รองรับฟิลด์ข้อมูล อย่างน้อยดังนี้ เลขนิติบุคคล, ชื่อสถานประกอบการภาษาไทย, วันที่ จดทะเบียน, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ เป็นต้น
1.2.4 รองรับการเชื่อมโยงรายการข้อมูลของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า (DBD) ที่หน่วยงานมีการ ปรับปรุงการเชื่อมโยงรูปแบบใหม่
1.2.5 รองรับการเชื่อมโยงรายการข้อมูลของกรมการปกครองที่หน่วยงานมีการปรับปรุงการ เชื่อมโยงรูปแบบใหม่
1.2.6 รองรับการตรวจสอบความซ้ําซ้อนอัตโนมัติ (Duplicate Check) สําหรับ
- อีเมลที่มีอยู่แล้ว
- เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้แล้ว
กรรมการ
ประธานกรรมการ
John
กรรมการ
กรรมการ
Brow
กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ค - 2
ส่งลิงก์ยืนยันตัวตนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียน (Email Verification Link) - บังคับตรวจสอบรหัสผ่านว่ามีความแข็งแรงอย่างน้อยขั้นต่ํา โดยการตรวจสอบ
ความแข็งแกร่งของรหัสผ่าน (Password Strength Validation)
1.3 ระบบยืนยันตัวตน (User Authentication System)
หน้าจอเข้าสู่ระบบที่รองรับการเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบการเชื่อมโยงการพิสูจน์และยืนยันตัวตน
สมาชิกทางดิจิทัลของสํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (OCPB Digital ID) เพื่อสามารถเข้าสู่ระบบ
ตามเงื่อนไขของระบบ OCPB Digital ID ได้
1.4 ระบบยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication - 2FA) รองรับการยืนยัน ผ่าน OTP หรือ App Authenticator หรือวิธีการอื่น ๆ ที่สํานักงานฯ กําหนด ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์
(SMS OTP), a, Mobile Authenticator Google Authenticator / Microsoft Authenticator
โดยผู้ใช้สามารถ เปิด/ปิด ฟีเจอร์ 2FA ได้เอง และสามารถกําหนดให้ผู้ดูแลระบบสามารถบังคับใช้นโยบาย เปิด 2FA สําหรับบัญชีที่มีความเสี่ยงสูงได้
- ระบบยื่นคําขอรับรองฉลาก สัญญา หลักฐานการรับเงิน และโฆษณา
รองรับให้ผู้ประกอบธุรกิจสามารถส่งรายละเอียด ฉลากของสินค้า สัญญา หลักฐานการรับเงิน และโฆษณา เพื่อขออนุมัติจาก สคบ. ได้โดยสะดวก มีประสิทธิภาพ และสามารถติดตามสถานะได้อย่างเป็นระบบ โปร่งใส และตรวจสอบได้ โดยมีรายละเอียดดังนี้
2.1 ระบบยื่นคําขอรับรอง
2.1.1 แบบฟอร์มกรอกข้อมูลฉลาก สัญญา หลักฐานการรับเงิน โฆษณา และเอกสารอื่น ๆ ที่ เกี่ยวกับการดําเนินงาน โดยแยกตามประเภทการขอรับรอง อ้างอิงตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลาก
คณะกรรมการว่าด้วยสัญญา และคณะกรรมการว่าด้วยการโฆษณา (เช่น สินค้าอุปโภค, หลักฐานการรับเงิน, สัญญาจอง, สื่อวิดีโอ)
2.1.2 รองรับการอัปโหลดไฟล์แนบได้หลายประเภท (PDF, JPG, PNG, MP4 ฯลฯ) พร้อมระบุ ขนาดสูงสุดและประเภทไฟล์ที่อนุญาต
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ ………….(
John
…….. กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ค - 3
2.1.3 ระบบสามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ของข้อมูลที่กรอก พร้อมแสดงคําแนะนําหรือ คําเตือนเมื่อข้อมูลไม่ครบถ้วน
2.1.4 ระบบสามารถจัดการร่างคําขอ (Draft Management) รองรับการบันทึกชั่วคราว
และเรียกกลับมาแก้ไขได้ก่อนส่งจริง
2.1.5 ระบบสามารถติดตามสถานะคําขอแบบ Real-time โดยแสดงสถานะอย่างน้อย
4 สถานะ ได้แก่ “รอการตรวจสอบ”, “อยู่ระหว่างพิจารณา”, “ผ่านการรับรอง”, และ “ไม่ผ่านการรับรอง
2.1.6 รองรับการแสดงรายการคําขอทั้งหมด พร้อม Filter / ค้นหาตามสถานะ, ประเภทคําขอ และวันที่ยื่นคําขอได้
2.1.7 ระบบรองรับการแจ้งเตือนผู้ใช้งาน เมื่อสถานะคําขอมีการเปลี่ยนแปลง ผ่านช่องทาง อีเมล, แอพพลิเคชั่น OCPB Connect และ/หรือ SMS (Opt-in (การให้ความยินยอมก่อน) / Opt-out
(การปฏิเสธหลังจากถูกลงทะเบียนไว้แล้ว))
2.2 ระบบแก้ไขข้อมูลคําขอ (Revision Requests)
2.2.1 ระบบรองรับการแจ้งเตือนเมื่อคําขอถูกส่งคืน พร้อมแสดงเหตุผลจากเจ้าหน้าที่ 2.2.2 ระบบสามารถให้ผู้ประกอบธุรกิจสามารถดูรายการแก้ไขและอัปเดตข้อมูล พร้อมแนบ ไฟล์เพิ่มเติมหากจําเป็น
2.2.3 ระบบสามารถบันทึกการส่งกลับในแต่ละรอบ (Revision Loop) เพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง 2.3 ระบบแสดงประวัติคําขอและการเปลี่ยนแปลงสถานะ
2.3.1 ระบบสามารถแสดงรายการประวัติคําขอที่ส่งแล้ว แยกตามหมวดหมู่ และสถานะล่าสุด 2.3.2 ระบบสามารถแสดงข้อมูลวันที่ยื่น, วันที่แก้ไข, วันที่อนุมัติ พร้อมเลขอ้างอิงคําขอ (Case ID) 2.3.3 ระบบ Log การเปลี่ยนแปลงสถานะภายใน (Audit Trail) เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถ
ตรวจสอบย้อนหลังได้
2.4 ระบบต่ออายุการรับรอง (Renewal Submission)
ก่อนครบกําหนด
2.4.1 ระบบรองรับการแจ้งเตือนอัตโนมัติล่วงหน้าก่อนวันหมดอายุ อย่างน้อย 30 วัน และ 7 วัน
ประธานกรรมการ
กรรมการ
………………..
Slus
กรรมการ…………………….. กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ค 4
2.4.2 แบบฟอร์มสําหรับต่ออายุ สามารถใช้ข้อมูลเดิมจากคําขอครั้งก่อน และให้ผู้ใช้ ตรวจสอบ/อัปเดต เฉพาะส่วนที่เปลี่ยนแปลงได้
2.4.3 ระบบสามารถระบุความแตกต่างระหว่างคําขอใหม่และฉลากเดิม เพื่อให้เจ้าหน้าที่
เปรียบเทียบได้ง่าย
ผู้ดูแลระบบ
2.5 ระบบจัดการสิทธิ์การเข้าถึงและแสดงข้อมูลรับรอง
2.5.1 สามารถควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาทผู้ใช้งาน เช่น ผู้ประกอบธุรกิจ, เจ้าหน้าที่
2.5.2 สามารถจํากัดสิทธิ์การแก้ไขเฉพาะในสถานะที่อนุญาต เช่น แก้ไขได้เฉพาะเมื่อคําขออยู่ ในสถานะ “รอการพิจารณา”
2.5.3 ระบบมีหน้าแสดง ฉลาก/สัญญา/หลักฐานการรับเงิน โฆษณา ที่ผ่านการรับรอง พร้อม ไฟล์ QR Code สําหรับนําไปแสดงในเอกสารทางการหรือบรรจุภัณฑ์
2.5.4 ระบบรองรับการแสดงประวัติการรับรองย้อนหลัง และการเรียกดู QR Code หรือ
เอกสารรับรองฉบับเก่าได้
3. ระบบตรวจสอบคําขอ
รองรับการสนับสนุนกระบวนการตรวจสอบคําขอและเอกสารแนบโดยเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบ โดยมี
รายละเอียดดังนี้
3.1 การจัดคิวและการมอบหมายงาน (Queue Management & Assignment)
3.1.1 ระบบสามารถจัดคิวคําขอ ที่ส่งเข้ามาใหม่โดยอัตโนมัติตามลําดับเวลาการยื่นคําขอ
หรือจัดลําดับตามความเร่งด่วนได้
3.1.2 ระบบสามารถมอบหมายงานคําขอ ให้กับเจ้าหน้าที่หรือกลุ่มเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบตาม หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์หรือความเชี่ยวชาญ
3.1.3 ระบบสามารถรองรับการเปลี่ยนการมอบหมายงานได้ในกรณีเจ้าหน้าที่ไม่สามารถ
ดําเนินการต่อได้ พร้อมบันทึกประวัติการมอบหมายงาน
3.2 การตรวจสอบฉลาก สัญญา หลักฐานการรับเงิน และโฆษณา (Request Inspection)
กรรมการ
ประธานกรรมการ
She
กรรมการ
กรรมการ
Bru
… กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ค - 5
3.2.1 ระบบมีหน้าจอการตรวจสอบที่ให้เจ้าหน้าที่สามารถดูข้อมูลคําขอทั้งหมด ได้แก่ ข้อมูลที่
ผู้ประกอบธุรกิจที่กรอก, เอกสารแนบ, รูปภาพ และวิดีโอ
เพิ่มเติมได้
3.2.2 รองรับการเพิ่มความคิดเห็น/บันทึกย่อในแต่ละคําขอ พร้อมแนบไฟล์หรือหลักฐาน
3.2.3 รองรับการส่งต่อคําขอเพื่อขอความเห็นจากหน่วยงานอื่น โดยมีระบบจัดเก็บและจัดการ
Template หนังสือราชการหรือเอกสารภายนอก
กําหนดเวลา
3.2.4 ระบบรองรับการกําหนดระยะเวลาในการตรวจสอบ พร้อมแจ้งเตือนหากเกิน
3.3. ระบบข้อเสนอแนะและการปฏิเสธ (Feedback & Rejection)
3.3.1 ระบบสามารถการส่งความคิดเห็นกลับไปยังผู้ประกอบธุรกิจกรณีต้องปรับปรุงข้อมูล พร้อมแนบข้อแนะนําที่เป็นรูปแบบมาตรฐานหรืออิสระ
เพิ่มเติมได้
3.3.2 ระบบการบันทึกเหตุผลการปฏิเสธที่สามารถเลือกจากรายการที่กําหนด หรือกรอก
3.3.3 ระบบสามารถแจ้งเตือนสถานะไปยังผู้ประกอบธุรกิจแบบทันที (Real-time Notification) 3.4 การอนุมัติและการออกใบรับรอง (Approval & Certification)
3.4.1 ระบบสามารถให้เจ้าหน้าที่กดอนุมัติเมื่อผ่านการตรวจสอบ และระบบจะสร้างใบรับรอง อัตโนมัติในรูปแบบ PDF
3.4.2 ระบบสามารถสร้าง QR Code ที่เชื่อมโยงกับหน้าข้อมูล ผลิตภัณฑ์/สื่อ ที่ได้รับอนุมัติ
บนระบบกลางของ สคบ. ได้
ย้อนหลัง
ระบบได้
3.4.3 ระบบสามารถบันทึกหมายเลขใบรับรอง และวันหมดอายุในฐานข้อมูลเพื่อตรวจสอบ
3.4.4 ระบบสามารถดาวน์โหลดไฟล์ใบรับรองและ QR Code โดยผู้ประกอบธุรกิจจากหน้า
3.4.5 ระบบสามารถเชื่อมโยงกับฐานข้อมูล ทะเบียนฉลาก สัญญา หลักฐานการรับเงินโฆษณา
ที่ใช้เผยแพร่ต่อสาธารณะ
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
Solve
กรรมการ………………………
กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ค - 6
3.5 การติดตามสถานะกระบวนการตรวจสอบ (Inspection Status Tracking)
3.5.1 ระบบสามารถแสดงสถานะขั้นตอนการพิจารณาของคําขอ ได้แก่ กําลังตรวจสอบ
รอเอกสารเพิ่มเติม ส่งต่อหน่วยงานอื่น ฯลฯ
3.5.2 ระบบสามารถแสดงชื่อเจ้าหน้าที่ที่กําลังดูแลคําขอ วันที่ที่มีการแก้ไขล่าสุด และ
ข้อคิดเห็นที่แนบได้
3.5.3 ระบบมี Dashboard ให้เจ้าหน้าที่สามารถมองภาพรวมของคําขอทั้งหมดได้
3.6 การเก็บประวัติการตรวจสอบ (Inspection History)
3.6.1 ระบบรองรับการจัดเก็บ Log และประวัติการดําเนินการทั้งหมดของคําขอ เช่น การปรับ
สถานะ ความเห็นของเจ้าหน้าที่ การเปลี่ยนผู้ตรวจสอบ
3.6.2 ระบบสามารถ Export ข้อมูลเป็นไฟล์รายงาน เช่น Excel หรือ PDF
3.6.3 ระบบสามารถค้นหาและกรองคําขอที่มี การอนุมัติ/ปฏิเสธ ในช่วงเวลาที่กําหนด หรือ
จากเจ้าหน้าที่เฉพาะรายได้
3.7 การแจ้งเตือนสถานะและอีเมลอัตโนมัติ (Status Notification & Automated Emails)
3.7.1 ระบบสามารถแจ้งเตือนผู้ประกอบธุรกิจเมื่อคําขอเปลี่ยนสถานะ โดยสามารถกําหนด ข้อความและรูปแบบอีเมลได้ตามประเภทการแจ้งเตือน
3.7.2 ระบบสามารถแจ้งเตือนวันหมดอายุล่วงหน้า ก่อนวันสิ้นสุดใบรับรอง (30 วัน, 15 วัน, 7 วัน)
3.7.3 ระบบสามารถส่งข้อความผ่านหลายช่องทาง เช่น อีเมล, SMS, แอปพลิเคชัน OCPB
Connect a LINE Official
4. ระบบบริหารจัดการ QR Code (QR Code Generation & Management Module)
4.1 การสร้าง QR Code สําหรับ ฉลาก สัญญา หลักฐานการรับเงิน และโฆษณา ที่ได้รับการรับรอง
QR Code Generation for Approved Labels และ มี SLA ของระบบ QR Code ให้ชัดเจน
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
Selas
лово
……………………กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ค - 7
4.1.1 ระบบสามารถสร้าง QR Code อัตโนมัติ สําหรับเอกสารหรือผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการ
รับรองจากหน่วยงาน โดยลิงก์ไปยังหน้าระบบทะเบียนฉลาก สัญญา หลักฐานการรับเงิน และโฆษณา เพื่อแสดงรายละเอียดที่ได้รับการอนุมัติ
4.1.2 ระบบรองรับการสร้าง QR Code ที่มีการเข้ารหัสข้อมูลแบบเฉพาะ (Secure Encoded
URL) เพื่อป้องกันการปลอมแปลงหรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
4.1.3 ระบบสามารถตั้งค่าระดับความละเอียด (Error Correction Level) และรูปแบบ QR Code ตามมาตรฐาน เช่น ISO/IEC 18004
4.2 การจัดการ QR Code (QR Code Management)
4.2.1 ระบบมี Dashboard สําหรับผู้ดูแลและผู้ประกอบธุรกิจ ในการค้นหา แสดงผล และ จัดการ QR Code ที่ออกแล้ว
4.2.2 ระบบรองรับการกรองตามหมวดหมู่ เช่น ประเภทผลิตภัณฑ์, สถานะใบรับรอง, วันที่สร้าง และวันที่หมดอายุ
หรือใบรับรอง
4.2.3 ระบบสามารถอัปเดต QR Code ได้อัตโนมัติ เมื่อมีการแก้ไขข้อมูลที่สําคัญของเอกสาร
4.3 การเข้าถึงข้อมูลผ่าน QR Code (Consumer Access via QR Code)
4.3.1 ผู้บริโภคสามารถสแกน QR Code เพื่อเข้าถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการรับรอง เช่น ชื่อผลิตภัณฑ์, รายละเอียดบริษัทผู้ผลิต, หมายเลขใบรับรอง, วันหมดอายุ ฯลฯ
4.3.2 ระบบรองรับการแสดงข้อมูลในรูปแบบ Mobile Friendly โดยออกแบบ UI ให้โหลดเร็ว
และรองรับหลายภาษา
4.4 การตรวจสอบความถูกต้องและการติดตามการใช้งาน QR Code (Verification & Usage Tracking) 4.4.1 ระบบสามารถตรวจสอบความถูกต้องของ QR Code โดยแสดงคําเตือนในกรณีที่
QR Code ไม่ถูกต้อง หรือหมดอายุแล้ว
4.4.2 ระบบสามารถบันทึกการใช้งาน QR Code เช่น วันที่, เวลา, IP Address, ตําแหน่งทาง ภูมิศาสตร์ และจํานวนครั้งที่สแกน เพื่อนํามาวิเคราะห์ความนิยมและการใช้งานจริงของผลิตภัณฑ์
ประธานกรรมการ
Solus
กรรมการ
กรรมการ
….กรรมการ…………..
….. กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ค - 8
โดยตําแหน่งทางภูมิศาสตร์ (Geo-location) ของผู้บริโภค ซึ่งเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน สามารถระบุ ตัวตนทางอ้อมได้ ทั้งนี้ การเก็บข้อมูลนี้ต้องได้รับความยินยอมตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
4.5 การปรับแต่งและออกแบบ QR Code (QR Code Customization & Design)
4.5.1 ระบบรองรับการเพิ่มตราสัญลักษณ์ของ สคบ. หรือโลโก้บริษัทลงใน QR Code
4.5.2 ระบบรองรับผู้ใช้งาน สามารถเลือกสี รูปแบบ หรือ Theme ของ QR Code ตามแบรนด์ได้
4.5.3 ระบบสามารถดาวน์โหลด QR Code ได้ในหลายรูปแบบไฟล์ เช่น PNG, JPG, SVG และ PDF เพื่อใช้ในสื่อสิ่งพิมพ์และดิจิทัล
4.6 การแจ้งเตือนและการจัดการ QR Code ที่หมดอายุ (Expiration Management & Notifications) 4.6.1 ระบบรองรับการแจ้งเตือนอัตโนมัติ เมื่อ QR Code ใกล้หมดอายุ เช่น 30 วันล่วงหน้า เพื่อให้ผู้ประกอบธุรกิจสามารถดําเนินการต่ออายุหรือแก้ไขข้อมูลได้ทันเวลา
4.6.2 ระบบรองรับ QR Code หมดอายุโดยอัตโนมัติ เมื่อสิ้นสุดวันหมดอายุ หรือเกินจํานวน ครั้งที่สแกนที่กําหนดไว้ตามนโยบายความปลอดภัย
4.7 การเชื่อมต่อ API และระบบภายนอก (Integration and API Support)
4.7.1 ระบบต้องมี API สําหรับเชื่อมต่อกับระบบทะเบียนกลาง หรือระบบตรวจสอบของ สคบ.
เพื่ออัปเดตสถานะใบรับรองแบบเรียลไทม์
4.7.2 รองรับ RESTful API พร้อมระบบ Authentication แบบ OAuth2 และระบบ Access
Token Management เพื่อความปลอดภัย
4.8 ความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล (Security and Compliance)
4.8.1 ระบบต้องใช้ HTTPS และมีการเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บอยู่ภายใน เช่น AES-256 สําหรับ ฐานข้อมูล และ TLS 1.2 ขึ้นไปสําหรับการเชื่อมต่อ
4.8.2 ต้องมีระบบ Audit Trail และการจัดเก็บ Log การเข้าถึงที่เป็นไปตาม PDPA และ กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
4.9 รายงานสถิติการใช้งาน (Usage Analytics & Reports)
สถานะใบรับรอง
4.9.1 มีรายงานแสดงจํานวนการสแกน QR Code แยกตามช่วงเวลา ประเภทผลิตภัณฑ์ หรือ
กรรมการ
ประธานกรรมการ
กรรมการ
Jolens
กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ค - 9
สคบ.
4.9.2 รองรับการส่งออกข้อมูลในรูปแบบ CSV, XLSX หรือเชื่อมต่อระบบ BI Dashboard ของ
5. ระบบพอร์ทัลสําหรับผู้บริโภค (Consumer Portal for Certification Information Access)
ผู้บริโภคสามารถตรวจสอบข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการรับรองจากสํานักงานคณะกรรมการคุ้มครอง ผู้บริโภคได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และโปร่งใส ผ่านการสแกน QR Code บนฉลาก สัญญา หลักฐานการรับเงิน หรือโฆษณา โดยระบบต้องแสดงผลในลักษณะที่เข้าใจง่าย รองรับการเข้าถึงด้วยอุปกรณ์พกพา และรองรับ ภาษาได้หลากหลาย โดยมีรายละเอียดดังนี้
5.1 แสดงข้อมูลฉลากสินค้า (Product Label Information Display)
5.1.1 ระบบสามารถแสดงข้อมูลสําคัญของผลิตภัณฑ์ เช่น ชื่อผลิตภัณฑ์ หมายเลขรับรอง รายละเอียดส่วนประกอบ มาตรฐานที่ได้รับ และชื่อผู้ประกอบธุรกิจ
5.1.2 ระบบแสดงข้อมูลสถานะการรับรอง เช่น “ได้รับการรับรองแล้ว”, “อยู่ระหว่าง พิจารณา”, “หมดอายุ” พร้อมข้อมูลอ้างอิงที่ตรวจสอบได้จากระบบกลางของ สคบ.
5.1.3 ระบบรองรับการแสดงผลในรูปแบบ Responsive Web Design เพื่อให้ใช้งานได้ดี
บนโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์
5.2 ระบบยืนยันความถูกต้องของฉลาก (Label Verification System)
5.2.1 ระบบสามารถตรวจสอบรหัส QR Code เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์เป็นของแท้ และแสดง ข้อความยืนยันความถูกต้อง เช่น “ฉลากนี้ได้รับการรับรองโดย สคบ.
“}
5.2.2 ระบบสามารถแจ้งเตือนกรณีพบข้อมูลผิดพลาด ฉลากปลอม หรือใบรับรองหมดอายุ
ด้วยการแสดงสัญลักษณ์เตือน (Warning) พร้อมข้อความอธิบาย
5.3 ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (Additional Product Information)
5.3.1 ระบบแสดงข้อมูลเสริม เช่น วิธีใช้สินค้า, คําเตือน, สถานที่ผลิต, สถานะด้านสิ่งแวดล้อม หรือข้อมูลความยั่งยืน (Sustainability Indicators)
5.3.2 เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของผู้ผลิต หรือเปิดเอกสารเพิ่มเติม เช่น ใบอนุญาต, ใบรับรอง
มาตรฐาน หรือใบรับรองแหล่งที่มา
กรรมการ
ประธานกรรมการ
…. กรรมการ
กรรมการ
Jaluny
………………………การ
ish
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ค - 10
5.4 ระบบให้คะแนนและรีวิวผลิตภัณฑ์ (Product Rating & Review System)
การใช้งานสินค้า
5.4.1 ผู้บริโภคสามารถให้คะแนน (1-5 ดาว) และแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์
5.4.2 ระบบสามารถแสดงคะแนนเฉลี่ยของผลิตภัณฑ์ พร้อมแสดงความคิดเห็นล่าสุดและ
ตัวกรองความคิดเห็น (Filter by Date/Rating)
5.4.3 ระบบรองรับการตรวจสอบความเหมาะสมของเนื้อหา (Content Moderation) โดยเจ้าหน้าที่ก่อนการเผยแพร่ข้อมูล
คุณภาพ
5.5 ระบบแจ้งปัญหาผลิตภัณฑ์ (Product Issue Reporting System)
5.5.1 มีแบบฟอร์มสําหรับผู้บริโภคแจ้งปัญหา เช่น ข้อมูลไม่ตรง, ฉลากปลอม หรือสินค้าไม่มี
5.5.2 ระบบสามารถจัดส่งข้อมูลไปยังเจ้าหน้าที่รับผิดชอบ พร้อมสถานะการดําเนินการ และ
หมายเลขติดตาม (Tracking Number)
5.5.3 รองรับการแนบรูปภาพหรือเอกสารประกอบ
5.6 ระบบรองรับหลายภาษา (Multi-Language Support)
5.6.1 ระบบรองรับภาษาไทยและภาษาอังกฤษเป็นอย่างน้อย
5.6.2 ผู้ใช้สามารถเลือกภาษาได้จากหน้าจอแสดงผลหรือผ่านเบราว์เซอร์อัตโนมัติ 5.7 การเชื่อมต่อกับโซเชียลมีเดีย (Social Media Integration)
(UTM Tracking)
5.7.1 มีปุ่มแชร์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปยังช่องทางต่าง ๆ เช่น Facebook, X (Twitter), Line, Instagram 5.7.2 ระบบสามารถสร้างลิงก์ย่อ (Short Link) ที่สามารถติดตามจํานวนคลิกหรือการแชร์ได้
5.7.3 ระบบรองรับการปรับแต่ง Meta tag (Open Graph) เพื่อแสดงข้อมูลตัวอย่าง เช่น รูป สินค้า, ชื่อผลิตภัณฑ์ และคะแนนรีวิวเมื่อแชร์ไปยังแพลตฟอร์ม
ประธานกรรมการ
กรรมการ
Selas
กรรมการ
……………………………………………..มการ
лебо
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ค - 11
6. ระบบบริหารจัดการและการรายงาน (System Administration & Reporting)
ระบบบริหารจัดการและการรายงาน สามารถติดตาม วิเคราะห์ และรายงานผลการดําเนินงาน
ในลักษณะสถิติหรือภาพรวม ตามรายละเอียดดังนี้
6.1 ระบบบริหารจัดการสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบ ต้องสอดคล้องกับระบบบริหารจัดการสิทธิ์
การเข้าใช้งานระบบกลางของ สคบ. โดยมีรายละเอียดอย่างน้อยดังนี้
6.1.1 สามารถกําหนดกลุ่มผู้ใช้งานระบบ สามารถกําหนดสิทธิ์การเข้าถึงฟังก์ชั่นของระบบ
ตามระดับ ผู้บริหาร/ ผู้ดูแลระบบ/ ผู้ใช้งาน - เจ้าหน้าที่ สคบ./ ผู้ประกอบธุรกิจ เป็นต้น
6.1.2 สามารถกําหนดสิทธิ์ในการใช้งานระบบหรือการเข้าถึงข้อมูลในระดับต่าง ๆ ของผู้ใช้งาน และกลุ่มผู้ใช้งาน (User and Group Privileges) เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลภายนอก หรือบุคคลอื่นที่ไม่ได้รับ อนุญาตเข้าถึงข้อมูล และ/หรือ แก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้
6.1.3 สามารถกําหนดสิทธิ์การดําเนินการเกี่ยวกับข้อมูล เช่น เรียกดู (View) / เพิ่ม (Add) /
แก้ไข (Edit) / ลบ (Delete) เป็นต้น
6.1.4 สามารถค้นหาบัญชีผู้ใช้งาน สามารถเก็บประวัติการเข้าใช้งานระบบ สามารถออก รายงานการเข้าใช้งานระบบ สามารถแสดงชื่อบัญชีผู้ใช้งานตามวันเวลาที่เข้าใช้งานระบบ และสามารถกําหนด
สิทธิ์การเข้าใช้งานระบบตามช่วงวันที่หรือระยะเวลาที่ต้องการของแต่ละบัญชีผู้ใช้งานได้
6.1.5 สามารถจัดการบัญชีผู้ใช้งาน เช่น เพิ่ม (Add) / แก้ไข (Edit) / ลบ (Delete) / ไม่ให้
ใช้งาน (Disable) / ล็อค (Lock) เป็นต้น และสามารถทําการล็อคบัญชีผู้ใช้งาน กรณีใส่รหัสผ่านผิดเกินจํานวน ครั้งที่กําหนดได้
และรวดเร็ว
6.1.6 สามารถบริหารจัดการสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบ การจัดการกลุ่มผู้ใช้งานระบบได้โดยสะดวก
6.2 ระบบจัดเก็บข้อมูล Log เพื่อการจัดทํารายงานจากข้อมูล Log โดยมีการบันทึกข้อมูลการใช้งาน และต้องสอดคล้องกับระบบจัดเก็บข้อมูล Log ของ สคบ. โดยมีรายละเอียดอย่างน้อยดังนี้
6.2.1 ขั้นตอนการยืนยันตัวตน (Authentication)
6.2.2 ขั้นตอนการทํางานที่สําคัญ (Transaction Log) เช่น เพิ่ม/ บันทึก/ แก้ไข / ข้อมูล เป็นต้น 6.2.3 ขั้นตอนเมื่อระบบเกิดข้อผิดพลาด (Error Log)
กรรมการ
ประธานกรรมการ
Slu
กรรมการ
กรรมการ……………..
…. กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ค - 12
6.2.4 ข้อมูลการใช้งานของผู้ดูแลระบบของ สคบ.
6.3 การตั้งค่าระบบและการกําหนดค่า (System Configuration & Settings)
6.3.1 ระบบสามารถตั้งค่าระบบหลัก เช่น ชื่อองค์กร, โลโก้, URL, การแจ้งเตือนรูปแบบอีเมล, ความถี่ของการส่งข้อมูล หรือการตั้งค่าความปลอดภัยเบื้องต้น
6.3.2 ระบบต้องสามารถ เปิด/ปิด โมดูล ฟีเจอร์ หรือกําหนดนโยบายพิเศษ เช่น การกําหนด รหัสผ่านขั้นต่ํา, การล็อกบัญชีเมื่อกรอกรหัสผิดเกินจํานวนครั้ง
6.4 แดชบอร์ดและรายงานสถิติ (Dashboard & Analytics Reporting)
6.4.1 ระบบสามารถแสดงภาพรวมแบบ Dashboard ให้เห็นข้อมูลภาพรวมของระบบแบบ
เรียลไทม์ เช่น จํานวนคําขอ, การอนุมัติ, สถานการณ์ดําเนินงาน, การสแกน QR Code รายวัน/สัปดาห์/เดือน
6.4.2 ระบบมีรูปแบบ แบบกราฟ ตาราง และ Export ข้อมูลในรูปแบบ PDF, Excel โดยสามารถ เลือกเงื่อนไขการรายงาน เช่น ช่วงเวลา หมวดหมู่สินค้า หรือสถานะคําขอ พร้อมจัดส่งผ่านอีเมลอัตโนมัติได้
6.5 การสํารองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูล (Data Backup & Recovery)
6.5.1 รองรับการตั้งค่าให้ระบบสํารองข้อมูลอัตโนมัติเป็นรายวันหรือรายสัปดาห์ พร้อมการ แจ้งเตือนสถานะการสํารองข้อมูล
6.5.2 ฟังก์ชันการกู้คืนข้อมูลจากไฟล์สํารองในกรณีที่ระบบเกิดเหตุขัดข้อง การลบโดยไม่ตั้งใจ
หรือภัยพิบัติด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
6.6 การแจ้งเตือนระบบและการจัดการข้อผิดพลาด (System Alerts & Error Management)
6.6.1 ระบบต้องสามารถตรวจจับความผิดปกติของระบบ เช่น การโหลดช้า, ข้อผิดพลาดจาก API, การเชื่อมต่อฐานข้อมูลผิดพลาด พร้อมแจ้งเตือนผู้ดูแลทันทีทางแดชบอร์ดหรืออีเมล
6.6.2 ระบบต้องสามารถจัดเก็บบันทึก Log ของข้อผิดพลาด และกําหนดระดับความรุนแรง
(Severity Level) พร้อมจัดทํารายการข้อผิดพลาดแบบรายวัน/รายเดือน
6.7 การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audits)
6.7.1 ฟังก์ชันสําหรับตรวจสอบความพยายามเข้าสู่ระบบผิดปกติ เช่น Login Failed หลายครั้ง การเข้าถึง URL ที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือการใช้ Token หมดอายุ
กรรมการ
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
s
Selus
กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ค - 13
6.7.2 ระบบต้องสามารถส่งออก Log ความปลอดภัย และรายงาน Security Audit Report ตามมาตรฐาน เช่น ISO/IEC 27001, PDPA หรือพระราชบัญญัติการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ พ.ศ. 2562 เพื่อใช้ประกอบการตรวจสอบภายนอกได้
7. ระบบรับชําระค่าบริการตรวจรับรองฉลาก สัญญา หลักฐานการรับเงิน และโฆษณา (Payment and
Billing System)
รองรับการจัดเก็บค่าธรรมเนียมสําหรับการขอรับการตรวจสอบและรับรองฉลาก สัญญา หลักฐาน
การรับเงิน และโฆษณา โดยจะต้องมีความยืดหยุ่นและความปลอดภัย รองรับมาตรฐานการเงินอิเล็กทรอนิกส์
ของภาครัฐ รวมถึงอํานวยความสะดวกให้กับผู้ประกอบการในการดําเนินการชําระเงินผ่านช่องทาง ตาม รายละเอียดดังนี้
7.1 ช่องทางการชําระเงิน (Multi-Channel Payment Integration)
7.1.1 รองรับการชําระเงินผ่านช่องทางหลากหลาย เช่น
- บัตรเครดิต/เดบิต (ผ่าน Payment Gateway ที่ได้มาตรฐาน เช่น 2C2P, Omise, หรือ
e-Payment Gateway ภาครัฐ
Verification) - การโอนเงินผ่าน Pay-in Slip พร้อมระบบอัปโหลดหลักฐานและตรวจสอบอัตโนมัติ
- การชําระผ่านระบบ PromptPay ด้วย QR Code ที่สร้างจากระบบ
- การชําระผ่านแอปพลิเคชันธนาคาร หรือระบบอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง
- การชําระผ่านระบบ e-Payment ของคลัง (กรณีเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบภาครัฐ เช่น GFMIS)
7.1.2 ระบบสามารถตรวจสอบสถานะการชําระเงินแบบเรียลไทม์ (Real-time Payment Status - ระบบสามารถดึงข้อมูลการชําระจาก Payment Gateway ได้แบบอัตโนมัติ
- กรณีชําระผ่าน Slip หรือการโอนเงิน ต้องสามารถอัปโหลดและตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ได้
7.1.3 ระบบสามารถส่งแจ้งเตือนสถานะการชําระเงิน เช่น ยังไม่ชําระ, กําลังตรวจสอบ, ชําระ
เรียบร้อย ผ่านทางอีเมลหรือระบบแจ้งเตือนในพอร์ทัลของผู้ใช้งาน
7.2 การออกใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Receipt & e-Invoicing)
ประธานกรรมการ
กรรมการ ………
กรรมการ ……..
…… กรรมการ
B√w
Selas
กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ค - 14
7.2.1 ระบบสามารถออกใบแจ้งหนี้ (Invoice) และใบเสร็จรับเงิน (Receipt) แบบอิเล็กทรอนิกส์ได้ ภายหลังจากการชําระเงินเสร็จสิ้น โดยมีข้อมูลครบถ้วนตามมาตรฐานของกรมสรรพากร หรือตามที่สํานักงานฯ
กําหนด ได้แก่
รายการค่าธรรมเนียมที่ชําระ - วันที่และเวลาที่ชําระ
- เลขที่คําขอ/ ชื่อผลิตภัณฑ์/ ชื่อผู้ประกอบธุรกิจ
7.2.2 รองรับการส่งใบเสร็จในรูปแบบ PDF ผ่านทางอีเมล และให้สามารถดาวน์โหลดผ่านพอร์ทัล ของผู้ประกอบธุรกิจได้
7.2.3 รองรับการเก็บประวัติรายการชําระเงินและใบเสร็จย้อนหลัง เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถ
ตรวจสอบย้อนหลังและนําไปใช้ในกระบวนการทางบัญชีได้
XML, CSV
7.2.4 รองรับการส่งออกข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนําเข้าได้โดยระบบบัญชีของรัฐ เช่น ไฟล์
7.3 การบริหารจัดการการเงินสําหรับเจ้าหน้าที่ (Administrative Financial Management)
7.3.1 รองรับหน้าจอหลังบ้านสําหรับเจ้าหน้าที่ เพื่อตรวจสอบยอดชําระ รายการรออนุมัติ หรือ
การขอคืนเงิน
7.3.2 รองรับการออกใบลดหนี้หรือใบแจ้งเครดิต กรณีผู้ประกอบธุรกิจยกเลิกคําขอหรือชําระเงิน 7.3.3 รายงานสรุปรายได้ตามช่วงเวลาและประเภทค่าธรรมเนียม เพื่อการบริหารจัดการ
ทางการเงินขององค์กร
- ระบบรายงาน (Reporting System)
ระบบรายงานสําหรับการสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ สามารถวิเคราะห์ข้อมูล
เชิงลึกได้ โดยมีรายละเอียดดังนี้
8.1 การแสดงผลรายงานผ่านเว็บ (Web-based Statistical Report Viewer)
8.1.1 รองรับการแสดงผลรายงานบน Web Browser โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม 8.1.2 สามารถเข้าถึงได้จากระบบ Intranet และ Internet ตามสิทธิ์ที่กําหนด
Ĉ
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ ………
กรรมการ ………./..
กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ค - 15
8.1.3 รองรับการจัดกลุ่มรายงาน เช่น รายงานด้านคําขอ, รายงานด้านการอนุมัติ, รายงาน
การใช้ QR Code เป็นต้น
8.1.4 แสดงผลได้ทั้งในรูปแบบตารางและกราฟ เพื่อความเข้าใจง่ายของผู้ใช้
8.2 การส่งออกไฟล์รายงาน (Exportable Reports) สามารถ Export รายงานออกเป็นไฟล์
ได้หลายรูปแบบ เช่น PDF, PNG, Excel/CSV
8.2.1 รองรับการเลือกช่วงเวลาหรือเงื่อนไขการกรองก่อนการ Export
8.2.2 ระบบสามารถตั้งเวลาออกรายงานอัตโนมัติเพื่อส่งให้ผู้บริหารผ่านทางอีเมลได้
8.3 การแสดงผลในหลายรูปแบบ (Data Visualization Types)
8.3.1 รองรับรูปแบบการแสดงผลรายงานที่หลากหลาย ดังนี้
- Bar Chart (เปรียบเทียบข้อมูลแบบกลุ่ม)
- Line Graph (แนวโน้มการเปลี่ยนแปลง)
- Pie Chart (สัดส่วนข้อมูล)
- Heat Map (แสดงความถี่หรือปริมาณของข้อมูลตามพื้นที่)
- Geo Map (แผนที่ภูมิศาสตร์ แสดงข้อมูลแยกตามจังหวัด/พื้นที่) 8.3.2 รองรับการแสดงผลแบบ Responsive ทั้งบน Desktop และ Mobile
ะ
8.4 การเจาะลึกข้อมูล (Drill-down Functionality)
รายละเอียด เช่น
Drill-down)
ก่อนหน้าได้ง่าย
8.4.1 ผู้ใช้สามารถคลิกที่องค์ประกอบของกราฟหรือข้อมูลเพื่อ “Drill-down” เข้าสู่ - จากรายงานสรุปยอดคําขอ - ดูรายชื่อคําขอแต่ละรายการ
- จากยอดการอนุมัติแยกตามเดือน - ดูรายการอนุมัติในเดือนนั้น
8.4.2 ระบบสามารถกําหนดระดับชั้นของการ Drill-down ได้หลายชั้น (Multi-level Hierarchical
8.4.3 ระบบมี Breadcrumb Navigation เพื่อให้ผู้ใช้สามารถย้อนกลับไปยังหน้ารายงาน
กรรมการ
ประธานกรรมการ
กรรมการ
Slas
………
กรรมการ
กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ค 16
- การเชื่อมโยงข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
การพัฒนา Open Data และ API (Application Programming Interface) สําหรับเชื่อมโยงกับ หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง มีรายละเอียดอย่างน้อยดังนี้
9.1 พัฒนาชุดคําสั่งสําหรับเชื่อมต่อข้อมูล (API Development)
ได้อย่างปลอดภัย
9.1.1 ผู้รับจ้างดําเนินการสร้าง API ที่สามารถเชื่อมต่อข้อมูลระหว่างระบบหรือโปรแกรมอื่น ๆ
9.1.2 พัฒนา API ที่รองรับมาตรฐาน RESTful API พร้อมส่งข้อมูลในรูปแบบ JSON 9.1.3 รองรับโปรโตคอล HTTPS พร้อมการเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS เพื่อความปลอดภัย
9.1.4 API ควรมีฟังก์ชันการจัดการ Authentication เช่น OAuth2.0 หรือ API Key
9.2 ระบบจัดเก็บและรายงานประวัติการเรียกใช้ API
9.2.1 มีระบบบันทึกประวัติการเรียกใช้ API สําหรับแต่ละผู้ใช้งาน เช่น เวลาที่เรียกใช้
API Endpoint ที่ใช้งาน, ปริมาณข้อมูลที่ส่งและรับ
9.2.2 รองรับการแสดงรายงานประวัติการเรียกใช้ API โดยสามารถเลือกเงื่อนไขการรายงาน
เช่น รายงานตามช่วงเวลา, รายงานตาม API ที่เรียกใช้, รายงานตามผู้ใช้งาน
9.3 ระบบบันทึกประวัติการให้บริการข้อมูล Open Data และ API ระบบต้องบันทึกข้อมูลประวัติ การให้บริการ Open Data และ API ทุกครั้ง โดยมีคุณสมบัติอย่างน้อยดังนี้
9.3.1 รองรับการจัดการข้อมูลหน่วยงานและผู้ใช้งาน โดยหน่วยงานที่ขอใช้งานต้องระบุ Username และ Password เพื่อการเข้าถึงข้อมูล และระบบต้องมีฟังก์ชันการกําหนดสิทธิ์การใช้งานและ
วันหมดอายุ (Access Control)
9.3.2 รองรับการตรวจสอบสิทธิ์ก่อนการใช้งาน โดยการเข้าใช้ข้อมูลต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์
และวันหมดอายุก่อนการเรียกใช้ API ทุกครั้ง
9.4 การจัดทาคู่มือและการเชื่อมโยงระบบ
9.4.1 จัดทําคู่มือการใช้งาน Web Service และ API ที่ให้บริการ โดยมีข้อมูลดังนี้
- วิธีการเรียกใช้งาน API
- ตัวอย่างการใช้งาน API และตัวอย่างการตอบกลับข้อมูล (Response)
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
…. กรรมการ ww
Sche
ub
กรรมการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ค - 17 - รายละเอียดการจัดการ Authentication และ Error Codes
9.4.2 สนับสนุนการทํางานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่มีการเชื่อมโยง API กับระบบงานอื่น เช่น - วิเคราะห์และออกแบบโครงสร้าง API ที่สามารถเชื่อมโยงกับระบบงานภายในและภายนอก
- รองรับการทํางานร่วมกับระบบงานของ สคบ.
- ระบบประชาสัมพันธ์ข้อมูลผ่านช่อง Social Media หรือสื่ออื่น ๆ (Online Communication Platform)
เป้าหมายเพื่อส่งเสริมการสื่อสารกับผู้บริโภคและผู้ประกอบธุรกิจ ผ่านช่องทางดิจิทัลที่เข้าถึงได้ง่าย และเป็นที่นิยมในกลุ่มเป้าหมาย โดยเชื่อมโยงกับข้อมูลจากระบบต่าง ๆ ของสํานักงานคณะกรรมการคุ้มครอง ผู้บริโภค และสามารถปรับใช้กับกิจกรรมรณรงค์หรือการให้ความรู้ในหลากหลายบริบท โดยมีรายละเอียดดังนี้
10.1 การเชื่อมต่อกับ LINE Official Account (LINE OA Integration)
10.1.1 รองรับการเชื่อมต่อระบบกลางของ สคบ. เข้ากับ LINE OA เพื่อให้ประชาชนเข้าถึง
ข้อมูลข่าวสาร การเตือนภัยผู้บริโภค การรับเรื่องร้องทุกข์ หรือการแจ้งเตือนสถานะต่าง ๆ ได้อย่างสะดวก
10.1.2 มีระบบบริหารจัดการเนื้อหาและข้อความตอบกลับในรูปแบบ Rich Message, Flex
Message และ Broadcast ตามช่วงเวลาและกลุ่มเป้าหมาย
ๆ
10.1.3 สนับสนุนการเชื่อมโยงกับบริการของ สคบ. เช่น ระบบการเชื่อมโยงการพิสูจน์และ ยืนยันตัวตนสมาชิกทางดิจิทัลของ สคบ. (OCPB Digital ID), ระบบร้องทุกข์ผู้บริโภค เพื่อความสะดวกของผู้บริโภค
10.2 การจัดทําและเผยแพร่เนื้อหาเพื่อสร้างการรับรู้ (Content Creation & Awareness Campaign) 10.2.1 รองรับการเผยแพร่บทความ สื่อภาพนิ่งและวิดีโอ ผ่าน Facebook Page, Instagram, YouTube หรือ TikTok โดยมีระบบวางแผนเนื้อหา (Content Scheduler) ที่สามารถกําหนดเวลาลงโพสต์
และบริหารจัดการแคมเปญได้
10.2.2 มีฟีเจอร์จัดทําข่าวประชาสัมพันธ์ (Newsroom Tools) สําหรับแสดงข่าวจากหน่วยงาน
และสามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์หลักของ สคบ.
10.2.3 จัดเก็บประวัติเนื้อหาที่เผยแพร่ พร้อมสถิติการเข้าถึง (Engagement Analytics)
เพื่อประเมินผลและวางแผนการสื่อสารในระยะยาว
ประธานกรรมการ
กรรมการ
Jobs
กรรมการ
กรรมการ…………………………………..การ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
ภาคผนวก ค - 18
10.3 การสื่อสารแบบมีส่วนร่วม (Interactive Communication Tools) รองรับฟีเจอร์โพลล์หรือ แบบสอบถามออนไลน์ เพื่อเก็บความคิดเห็นของประชาชนต่อผลิตภัณฑ์ นโยบาย หรือมาตรการคุ้มครองผู้บริโภค - การใช้บริการ Government Cloud
11.1 ผู้รับจ้างจะต้องนําระบบที่พัฒนาขึ้นในโครงการนี้ทั้งหมด ติดตั้งไว้ที่ ระบบคลาวด์กลางภาครัฐ (GDCC: Government Data Center and Cloud Service) หรือ Cloud ภาครัฐที่ให้บริการ โดยผู้รับจ้างจะต้อง วิเคราะห์คุณสมบัติทาง Hardware และ Software รวมถึงจํานวน Cloud Server ที่ต้องใช้ในโครงการให้ เหมาะสม เพื่อให้สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ได้ทําการขอใช้บริการกับหน่วยงานภาครัฐที่ให้บริการ และผู้รับจ้างต้องทําการติดตั้งและทดสอบระบบที่พัฒนา และทําการแก้ไขส่วนที่บกพร่องจนระบบสามารถใช้งาน
ได้ตามวัตถุประสงค์ โดยผู้รับจ้างต้องเป็นผู้รับผิดชอบประสานงานทางเทคนิคกับผู้ให้บริการ
11.2 ผู้รับจ้างจะต้องทําการสํารองข้อมูลระบบที่พัฒนาขึ้นเป็นประจํา อย่างน้อยสัปดาห์ละ 2 ครั้ง
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
Saluz
………………………มการ
โครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)ราง
ประกาศสํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
เรื่อง ประกวดราคาจ้างโครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB
DataSure)
ด้วยวิธีประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ (e-bidding)
สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มีความประสงค์จะประกวดราคาจ้างโครงการ พัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure) ด้วยวิธีประกวดราคา อิเล็กทรอนิกส์ (e-bidding) ราคากลางของงานจ้าง ในการประกวดราคาครั้งนี้ เป็นเงินทั้งสิ้น ๘,๗๔๙,500.00 บาท (แปดล้านเจ็ดแสนสี่หมื่นเก้าพันหกร้อยบาทถ้วน) จํานวน ๑ รายการ
ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยื่นข้อเสนอโดยแสดงหลักฐานถึงขีดความสามารถและความพร้อมที่มีอยู่ใน
วันยื่นข้อเสนอ โดยมีรายละเอียดดังนี้
ระหว่างเวลา
วันเสนอราคา
“S
ที่
ลงวันที่
๑. ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีคุณสมบัติให้เป็นไปตามเอกสารประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์กําหนด ๒. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเสนอราคาทางระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ในวันที่
น. ถึง
น. ซึ่งสามารถจัดเตรียมเอกสารข้อเสนอได้ตั้งแต่วันที่ประกาศจนถึง
ผู้สนใจสามารถดูรายละเอียดและดาวน์โหลดเอกสารประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์เลข
มีนาคม พ.ศ. ๒๕๖๙ ผ่านทางระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วย
อิเล็กทรอนิกส์ ได้ตั้งแต่วันที่ประกาศจนถึงวันเสนอราคา ได้ที่เว็บไซต์ www.ocpb.go.th หรือ www.
gprocurement.go.th
ประกาศ ณ วันที่
มีนาคม พ.ศ. ๒๕๖๙
(นางสมพร วุฑฒิรักษ์)
นักทรัพยากรบุคคลชํานาญการพิเศษ รักษาราชการแทน
เลขานุการกรม ปฏิบัติราชการแทน
สําเนาถูกต้อง
กุสุมา รักษ์เผ่า
(นางกุสุมา รักษ์เผา)
นักวิชาการพัสดุ
ประกาศขึ้นเว็บวันที่ ๑๐ มีนาคม ๒๕๖๙
โดย นางกุสุมา รักษ์เผ่า นักวิชาการพัสดุร่าง
เอกสารประกวดราคาจ้างด้วยวิธีประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ (e-bidding)
เลขที่
การจ้างโครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure) ตามประกาศ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
ลงวันที่ มีนาคม ๒๕๖๙
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครอง ผู้บริโภค” มีความประสงค์จะ ประกวดราคาจ้างโครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูล สินค้า (OCPB DataSure) ด้วยวิธีประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ (e-bidding) ตามรายการ ดังนี้
จ้างโครงการพัฒนาระบบบริการ
ตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า
(OCPB DataSure)
โดยมีข้อแนะนำและข้อกำหนดดังต่อไปนี้
จำนวน ๑ โครงการ
๑. เอกสารแนบท้ายเอกสารประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์
๑.๑ ขอบเขตของงาน
๑.๒ แบบใบเสนอราคาที่กำหนดไว้ในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ ๑.๓ แบบสัญญาจ้างทำของ
๑.๔ แบบหนังสือค้ำประกัน
(๑) หลักประกันการเสนอราคา
(๒) หลักประกันสัญญา
๑.๕ บทนิยาม
(๑) ผู้ที่มีผลประโยชน์ร่วมกัน
(๒) การขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรม
๑.๖ แบบบัญชีเอกสารที่กำหนดไว้ในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (๑) บัญชีเอกสารส่วนที่ ๑
(๒) บัญชีเอกสารส่วนที่ ๒
๑.๗ แผนการทำงาน
๑.๘ ใบแจ้งการชำระเงิน สำหรับชำระเงินหลักประกันการเสนอราคา ๒. คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
๒.๑ มีความสามารถตามกฎหมาย
๒.๒ ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
๒.๓ ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
๒.๔ ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทำสัญญากับหน่วยงาน ของรัฐไว้ชั่วคราว เนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบ ที่รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังกำหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชี กลาง
๒.๕ ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ ทิ้งงานของหน่วยงานของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็น หุ้นส่วนผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอำนาจในการดำเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย ๒.๖ มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อ จัดจ้าง และการบริหารพัสดุภาครัฐกำหนดในราชกิจจานุเบกษา
๒.๗ เป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว ๒.๘ ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ณ วันประกาศประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ หรือไม่เป็นผู้กระทำการ อันเป็นการขัดขวาง การแข่งขันอย่างเป็นธรรมในการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้ ๒.๙ ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่ รัฐบาล ของผู้ยื่นข้อเสนอได้มีคำสั่งให้สละเอกสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
๒.๑๐ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานประเภทเดียวกันกับงานที่ประกวดราคาจ้าง ในวงเงิน ไม่น้อยกว่า ๔,๐๐๐,๐๐๐.๐๐ บาท (สี่ล้านบาทถ้วน) และเป็นผลงานที่เป็นคู่สัญญาโดยตรงกับหน่วยงานของ รัฐ หรือหน่วยงานเอกชนที่ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เชื่อถือ
๒.๑๑ ผู้ยื่นข้อเสนอที่ยื่นข้อเสนอในรูปแบบของ “กิจการร่วมค้า” ต้องมีคุณสมบัติดังนี้ (๑) การกำหนดสัดส่วนในการเข้าร่วมค้าของคู่สัญญา
กรณีที่ข้อตกลงฯ กำหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก ข้อตกลงฯ จะต้องมีการกำหนดสัดส่วนหน้าที่ และความรับผิดชอบในปริมาณงาน สิ่งของ หรือมูลค่าตาม สัญญาของผู้เข้าร่วมค้าหลักมากกว่าผู้เข้าร่วมค้ารายอื่นทุกราย
(๒) กรณีที่ข้อตกลงฯ กำหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก กิจการร่วมค้านั้นต้องใช้ผลงานของผู้เข้าร่วมค้าหลักรายเดียวเป็นผลงานของกิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ สำหรับข้อตกลงฯ ที่ไม่ได้กำหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก ผู้ เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในเอกสารเชิญชวน (๓) การยื่นข้อเสนอของกิจการร่วมค้า
(๓.๑) กรณีที่ข้อตกลงฯ กำหนดให้มีการมอบหมายผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่ง เป็นผู้ยื่นข้อเสนอ ในนามกิจการร่วมค้า การยื่นข้อเสนอดังกล่าวไม่ต้องมีหนังสือมอบอำนาจ สำหรับข้อตกลงฯ ที่ไม่ได้กำหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้ยื่นข้อเสนอ ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องลงลายมือชื่อในหนังสือมอบอำนาจให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้ยื่นข้อเสนอใน
นามกิจการร่วมค้า
(๓.๒) การยื่นข้อเสนอด้วยวิธีประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ (e - bidding) ให้ผู้ เข้าร่วมค้าที่ได้รับมอบหมายหรือมอบอำนาจตามข้อ (๓.๑) ดำเนินการซื้อเอกสารประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ กรณีที่มีการจำหน่ายเอกสารซื้อหรือจ้าง
๒.๑๒ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงทะเบียนที่มีข้อมูลถูกต้องครบถ้วนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาค รัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Government Procurement : e-GP) ของกรมบัญชีกลาง ๒.๑๓ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ ดังนี้
๑. กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยหรือต่างประเทศ ซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า ๑ ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิ ที่ปรากฏในงบแสดงฐานะการเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก ๑ ปีสุดท้ายก่อนวันยื่น ข้อเสนอ งบแสดงฐานะการเงิน ๑ ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ หมายถึง งบแสดงฐานะการเงินย้อนไปก่อนวัน ที่หน่วยงานของรัฐกำหนดให้เป็นวันยื่นข้อเสนอ ๑ ปีปฏิทิน เว้นแต่กรณีนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย หากวันยื่นข้อเสนอเป็นช่วงระยะเวลาที่กรมพัฒนาธุรกิจการค้ากำหนดให้นิติบุคคลยื่นงบแสดงฐานะการเงินกับ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า ซึ่งจะอยูในช่วงเดือนมกราคม - เดือนพฤษภาคม ของทุกปี โดยนิติบุคคลที่เป็นผู้ยื่นข้อ เสนอนั้นยังอยู่ในช่วงของการยื่นงบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า คือ ช่วงเดือนมกราคม - เดือนพฤษภาคม กรณีนี้ให้สามารถยื่นงบแสดงฐานะการเงินย้อนไปอีก ๑ ปี ได้
๒. กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการ รายงานงบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า หรือกรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตาม กฎหมายต่างประเทศซึ่งยังไม่มีการรายงานงบแสดงฐานะการเงิน ให้พิจารณาการกำหนดมูลค่าของ ทุนจดทะเบียน โดยผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกชำระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ ไม่ต่ำ กว่า ๒ ล้านบาท
๓. สำหรับการจัดซื้อจัดจ้างครั้งหนึ่งที่มีวงเงินเกิน ๕๐๐,๐๐๐ บาทขึ้นไป กรณีผู้ ยื่นข้อเสนอเป็นบุคคลธรรมดา ให้พิจารณาจากหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากไม่เกิน ๙๐ วันก่อนวันยื่นข้อเสนอ โดยต้องมีเงินฝากคงเหลือในบัญชีธนาคารเป็นมูลค่า ๑ ใน ๔ ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่ ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง และหากเป็นผู้ชนะการจัดซื้อจัดจ้างหรือเป็นผู้ได้รับการคัดเลือกจะต้องแสดงหนังสือ รับรองบัญชีเงินฝากที่มีมูลค่าดังกล่าวอีกครั้งหนึ่งในวันลงนามในสัญญา
๔. กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียน หรือมีแต่ไม่ เพียงพอที่จะเข้ายื่นข้อเสนอ สามารถดำเนินการได้ดังนี้
(๑) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย หรือ บุคคลธรรมดาที่ถือสัญชาติไทย ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ ๑ ใน ๔ ของ มูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง จะเป็นสินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศ หรือบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์ และ ประกอบธุรกิจค้ำประกันตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่ง
ประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจากยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่สำนักงานใหญ่รับรอง หรือที่ สำนักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอำนาจจากสำนักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึงวันยื่นข้อ เสนอไม่เกิน ๙๐ วัน
(๒) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายต่างประเทศ หรือ บุคคลธรรมดาที่มิได้ถือสัญชาติไทย ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ ๑ ใน ๔ ของ มูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง จะเป็นสินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศ หรือบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์ และ
ประกอบธุรกิจค้ำประกันตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคาร แห่ง ประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ หรือเป็นสินเชื่อที่ธนาคารต่างประเทศหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับ อนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และประกอบธุรกิจค้ำประกันตามประกาศของธนาคารกลาง ต่างประเทศนั้น ตามรายชื่อบริษัทที่ธนาคารกลางต่างประเทศนั้นแจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจากยอดเงิน รวมของวงเงินสินเชื่อที่สำนักงานใหญ่รับรอง หรือที่สำนักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอำนาจจากสำนัก งานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่เกิน ๙๐ วัน
๕. กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายต่างประเทศ หรือ บุคคลธรรมดาที่มิได้ถือสัญชาติไทยตามข้อ ๒ ข้อ ๓ และข้อ ๔ (๒) มูลค่าจะต้องเป็นไปตามอัตราแลกเปลี่ยน เงินตราตามประกาศที่ธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนด ในช่วงระหว่างวันที่เผยแพร่ประกาศและเอกสาร ประกวดราคาในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (e - GP) จนถึงวันเสนอราคา ทั้งนี้ ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องยื่นเอกสารที่แสดงให้เห็นถึงข้อมูลเกี่ยวกับมูลค่าสุทธิ ของกิจการแล้วแต่กรณี ประกอบกับเอกสารดังกล่าวจะต้องผ่านการรับรองตามระเบียบกระทรวง การต่างประเทศว่าด้วยการรับรองเอกสาร พ.ศ. ๒๕๓๙ และที่แก้ไขเพิ่มเติม กำหนด โดยจะต้องยื่นเอกสารดัง กล่าวในวันยื่นข้อเสนอ หากผู้ยื่นข้อเสนอมิได้มีการยื่นเอกสารดังกล่าวมาพร้อมกับการยื่นข้อเสนอให้ถือว่าผู้ยื่น ข้อเสนอรายนั้นยื่นเอกสารไม่ครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในเอกสารประกวดราคา ๖. กรณีตาม ข้อ ๑ – ข้อ ๕ ไม่ใช้บังคับกรณีดังต่อไปนี้ (๖.๑) กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นหน่วยงานของรัฐภายในประเทศ (๖.๒) นิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยที่อยู่ระหว่างการฟื้นฟูกิจการตาม พระราชบัญญัติล้มละลาย พ.ศ. ๒๔๘๓ และที่แก้ไขเพิ่มเติม
(๖.๓) งานจ้างก่อสร้างที่กรมบัญชีกลางได้ขึ้นทะเบียนผู้ประกอบการงาน ก่อสร้างแล้ว และงานจ้างก่อสร้างที่หน่วยงานของรัฐที่ได้มีการจัดทำบัญชีผู้ประกอบการงานก่อสร้างที่มี คุณสมบัติเบื้องต้นไว้แล้วก่อนวันที่พระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้างฯ มีผลใช้บังคับ
(๖.๔) การจัดซื้อจัดจ้างตามมาตรา ๕๖ วรรคหนึ่ง (๒) (ข) และ (ค) แห่ง พระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้างฯ
(๖.๕) การซื้ออสังหาริมทรัพย์และการเช่าอสังหาริมทรัพย์ (๖.๖) กรณีงานจ้างบริการหรืองานจ้างเหมาบริการกับบุคคลธรรมดา เช่น จ้าง
พนักงานขับรถ ครูชาวต่างชาติ พนักงานเก็บขยะ พนักงานบันทึกข้อมูล เป็นต้น
๒.๑๔ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานโครงการตามข้อ ๒.๑๐ ที่สำเร็จมาแล้ว ดังนี้ (๑) ด้าน การพัฒนาเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างหน่วยงานให้กับหน่วยงานภาครัฐด้วย API หรือ Web Service หรือ (๒) ด้านการพัฒนาระบบให้บริการให้อนุญาต หรือ (๓) ด้านการนำระบบ AI เข้ามาช่วยวิเคราะห์ข้อมูล โดยเป็น คู่สัญญาโดยตรงกับส่วนราชการ หรือรัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนที่น่าเชื่อถือได้ในประเทศไทย พร้อมทั้ง แนบหลักฐานสำเนาสัญญา สำเนาขอบเขตของงาน (TOR) และสำเนาหนังสือรับรองผลงานจากคู่สัญญา อย่าง น้อย ๑ สัญญา ในระยะเวลาย้อนหลังไม่เกิน ๕ ปี นับจากวันที่ สคบ. กำหนดให้ยื่นข้อเสนอ และขอสงวนสิทธิ ที่จะตรวจสอบข้อเท็จจริงจากหลักฐานตามที่เสนอ
๒.๑๕ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นบริษัทที่ได้รับการรับรองมาตรฐานกระบวนการในการ พัฒนางานในระดับสากล คือ มาตรฐานการพัฒนาซอฟต์แวร์ ISO/IEC 29110 หรือ CMMI อย่างน้อย Level 3 พร้อมแสดงหลักฐานผลการรับรองต้องไม่หมดอายุก่อนวันที่ยื่นข้อเสนอ ทั้งนี้ สำนักงานคณะกรรมการ คุ้มครองผู้บริโภคขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบเอกสารรับรองมาตรฐานที่เสนอเพื่อประกอบการพิจารณา ๒.๑๖ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดหาคณะทำงานที่มีคุณภาพและมีประสบการณ์ในด้านการ พัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศตามโครงการฯ โดยมีหนังสือรับรองรายชื่อบุคลากรดังกล่าวพร้อมแนบวุฒิ การศึกษา ประวัติการทำงานและผลงาน ตำแหน่งหน้าที่รับผิดชอบตามรายละเอียด ภาคผนวก ก ๓. หลักฐานการยื่นข้อเสนอ
ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องเสนอเอกสารหลักฐานยื่นมาพร้อมกับการเสนอราคาทางระบบจัดซื้อ จัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ โดยแยกเป็น ๒ ส่วน คือ
๓.๑ ส่วนที่ ๑ อย่างน้อยต้องมีเอกสารดังต่อไปนี้
(๑) ในกรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคล
(ก) ห้างหุ้นส่วนสามัญหรือห้างหุ้นส่วนจำกัด ให้ยื่นสำเนาหนังสือรับรอง การจดทะเบียนนิติบุคคล บัญชีรายชื่อหุ้นส่วนผู้จัดการ
(ข) บริษัทจำกัดหรือบริษัทมหาชนจำกัด ยื่นสำเนาหนังสือรับรองการ จดทะเบียนนิติบุคคล หนังสือบริคณห์สนธิ บัญชีรายชื่อกรรมการผู้จัดการ และบัญชีผู้ถือหุ้นรายใหญ่ (ถ้ามี) (๒) ในกรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นบุคคลธรรมดาหรือคณะบุคคลที่มิใช่นิติบุคคล ให้ ยื่นสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้นั้น สำเนาข้อตกลงที่แสดงถึงการเข้าเป็นหุ้นส่วน (ถ้ามี) สำเนาบัตร ประจำตัวประชาชนของผู้เป็นหุ้นส่วน หรือสำเนาหนังสือเดินทางของผู้เป็นหุ้นส่วนที่มิได้ถือสัญชาติไทย (๓) ในกรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นผู้ยื่นข้อเสนอร่วมกันในฐานะเป็นผู้ร่วมค้า ให้ยื่น สำเนาสัญญาของการเข้าร่วมค้า และเอกสารตามที่ระบุไว้ใน (๑) หรือ (๒) ของผู้ร่วมค้า แล้วแต่กรณี (๔) ผู้ยื่นข้อเสนอต้องแสดงหลักฐานเกี่ยวกับมูลค่าสุทธิของกิจการ ดังนี้ ๑. กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยหรือต่าง ประเทศ ซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า ๑ ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วย หนี้สินสุทธิที่ปรากฏในงบแสดงฐานะการเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก ๑ ปีสุดท้าย
ก่อนวันยื่นข้อเสนอ งบแสดงฐานะการเงิน ๑ ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ หมายถึง งบแสดงฐานะการเงินย้อน ไปก่อนวันที่หน่วยงานของรัฐกำหนดให้เป็นวันยื่นข้อเสนอ ๑ ปีปฏิทิน เว้นแต่กรณีนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตาม กฎหมายไทย หากวันยื่นข้อเสนอเป็นช่วงระยะเวลาที่กรมพัฒนาธุรกิจการค้ากำหนดให้นิติบุคคล ยื่นงบแสดง ฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ซึ่งจะอยูในช่วงเดือนมกราคม - เดือนพฤษภาคม ของทุกปี โดย นิติบุคคลที่เป็นผู้ยื่นข้อเสนอนั้นยังอยู่ในช่วงของการยื่นงบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า คือ ช่วงเดือนมกราคม - เดือนพฤษภาคม กรณีนี้ให้สามารถยื่นงบแสดงฐานะการเงินย้อนไปอีก ๑ ปี ได้ ๒. กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยซึ่งยังไม่มี การรายงานงบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า หรือกรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้น ตามกฎหมายต่างประเทศซึ่งยังไม่มีการรายงานงบแสดงฐานะการเงิน ให้พิจารณาการกำหนดมูลค่าของ ทุนจดทะเบียน โดยผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกชำระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ ไม่ต่ำ กว่า ๒ ล้านบาท
๓. สำหรับการจัดซื้อจัดจ้างครั้งหนึ่งที่มีวงเงินเกิน ๕๐๐,๐๐๐ บาทขึ้นไป กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นบุคคลธรรมดา ให้พิจารณาจากหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากไม่เกิน ๙๐ วัน ก่อนวันยื่นข้อ เสนอ โดยต้องมีเงินฝากคงเหลือในบัญชีธนาคารเป็นมูลค่า ๑ ใน ๔ ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือ รายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง และหากเป็นผู้ชนะการจัดซื้อจัดจ้างหรือเป็นผู้ได้รับการคัดเลือกจะต้อง แสดงหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากที่มีมูลค่าดังกล่าวอีกครั้งหนึ่งในวันลงนามในสัญญา ๔. กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียน หรือ มีแต่ไม่เพียงพอที่จะเข้ายื่นข้อเสนอ สามารถดำเนินการได้ดังนี้
(๑) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย หรือ บุคคลธรรมดาที่ถือสัญชาติไทย ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ ๑ ใน ๔ ของ มูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง จะเป็นสินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศ หรือบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และ ประกอบธุรกิจค้ำประกันตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่ง ประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจากยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่สำนักงานใหญ่รับรอง หรือที่ สำนักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอำนาจจากสำนักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึงวันยื่นข้อ เสนอไม่เกิน ๙๐ วัน
(๒) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายต่าง ประเทศ หรือบุคคลธรรมดาที่มิได้ถือสัญชาติไทย ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงิน สินเชื่อ ๑ ใน ๔ ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง จะเป็นสินเชื่อที่ ธนาคารภายในประเทศ หรือบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงิน ทุนเพื่อการพาณิชย์ และประกอบธุรกิจค้ำประกันตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัท เงินทุนที่ธนาคาร แห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ หรือเป็นสินเชื่อที่ธนาคารต่างประเทศหรือบริษัทเงินทุน หลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และประกอบธุรกิจค้ำประกันตามประกาศ
ของธนาคารกลางต่างประเทศนั้น ตามรายชื่อบริษัทที่ธนาคารกลางต่างประเทศนั้นแจ้งเวียนให้ทราบ โดย พิจารณาจากยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่สำนักงานใหญ่รับรอง หรือที่สำนักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับ มอบอำนาจจากสำนักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่เกิน ๙๐ วัน ๕. กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายต่างประเทศ หรือบุคคลธรรมดาที่มิได้ถือสัญชาติไทยตามข้อ ๒ ข้อ ๓ และข้อ ๔ (๒) มูลค่าจะต้องเป็นไปตามอัตรา แลกเปลี่ยนเงินตราตามประกาศที่ธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนด ในช่วงระหว่างวันที่เผยแพร่ประกาศและ เอกสารประกวดราคาในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (e - GP) จนถึงวันเสนอราคา ทั้งนี้ ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องยื่นเอกสารที่แสดงให้เห็นถึงข้อมูลเกี่ยวกับ มูลค่าสุทธิของกิจการแล้วแต่กรณี ประกอบกับเอกสารดังกล่าวจะต้องผ่านการรับรองตามระเบียบกระทรวง การต่างประเทศว่าด้วยการรับรองเอกสาร พ.ศ. ๒๕๓๙ และที่แก้ไขเพิ่มเติม กำหนด โดยจะต้องยื่นเอกสารดัง กล่าวในวันยื่นข้อเสนอ หากผู้ยื่นข้อเสนอมิได้มีการยื่นเอกสารดังกล่าวมาพร้อมกับการยื่นข้อเสนอให้ถือว่าผู้ยื่น ข้อเสนอรายนั้นยื่นเอกสารไม่ครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในเอกสารประกวดราคา (๕) สำเนาใบทะเบียนพาณิชย์
(๖) สำเนาใบทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (ถ้ามี)
(๗) บัญชีเอกสารส่วนที่ ๑ ทั้งหมดที่ได้ยื่นพร้อมกับการเสนอราคาทางระบบจัด ซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ ตามแบบในข้อ ๑.๖ (๑) โดยไม่ต้องแนบในรูปแบบ PDF File (Portable Document Format)
ทั้งนี้ เมื่อผู้ยื่นข้อเสนอดำเนินการแนบไฟล์เอกสารตามบัญชีเอกสารส่วนที่ ๑ ครบถ้วน ถูกต้องแล้ว ระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์จะสร้างบัญชีเอกสารส่วนที่ ๑ ตามแบบ ในข้อ ๑.๖ (๑) ให้โดยผู้ยื่นข้อเสนอไม่ต้องแนบบัญชีเอกสารส่วนที่ ๑ ดังกล่าวในรูปแบบ PDF File (Portable Document Format)
๓.๒ ส่วนที่ ๒ อย่างน้อยต้องมีเอกสารดังต่อไปนี้
(๑) หลักประกันการเสนอราคา ตามข้อ ๕
(๒) สำเนาหนังสือรับรองผลงานประเภทเดียวกันกับงานจ้างประกวดราคา (๓) สำเนาสัญญา สำเนาขอบเขตของงาน (TOR) ตามข้อ ๓.๑๒ (๔) ในกรณีที่สำนักงาานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มีข้อสงสัยในข้อเสนอ ที่ผู้ยื่นข้อเสนอมานั้น สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกผู้ยื่นข้อเสนอ รายใด รายหนึ่ง หรือ ทั้งหมด มานำเสนอรูปแบบการพัฒนา การทดสอบสาธิต (Proof of Concept : POC) ตาม หลักเกณฑ์การพิจารณาภายใน ๕ วันทำการ นับถัดจากวันเสนอราคา
(๕) บัญชีเอกสารส่วนที่ ๒ ทั้งหมดที่ได้ยื่นพร้อมกับการเสนอราคาทางระบบจัด ซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ ตามแบบในข้อ ๑.๖ (๒) โดยไม่ต้องแนบในรูปแบบ PDF File (Portable Document Format)
ทั้งนี้ เมื่อผู้ยื่นข้อเสนอดำเนินการแนบไฟล์เอกสารตามบัญชีเอกสารส่วนที่
๒ ครบถ้วน ถูกต้องแล้ว ระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์จะสร้างบัญชีเอกสารส่วนที่ ๒ ตามแบบ ในข้อ ๑.๖ (๒) ให้โดยผู้ยื่นข้อเสนอไม่ต้องแนบบัญชีเอกสารส่วนที่ ๒ ดังกล่าวในรูปแบบ PDF File (Portable Document Format)
๔. การเสนอราคา
๔.๑ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยื่นข้อเสนอและเสนอราคาทางระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ ด้วย อิเล็กทรอนิกส์ตามที่กำหนดไว้ในเอกสารประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์นี้ โดยไม่มีเงื่อนไขใดๆ ทั้งสิ้น และจะต้อง กรอกข้อความให้ถูกต้องครบถ้วน พร้อมทั้งหลักฐานแสดงตัวตนและทำการยืนยันตัวตนของ ผู้ยื่นข้อเสนอโดย ไม่ต้องแนบใบเสนอราคาในรูปแบบ PDF File (Portable Document Format)
๔.๒ ในการเสนอราคาให้เสนอราคาเป็นเงินบาทและเสนอราคาได้เพียงครั้งเดียวและ ราคาเดียวโดยเสนอราคารวม และหรือราคาต่อหน่วย และหรือต่อรายการ ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ตามข้อ ๖.๒ ให้ ถูกต้อง ทั้งนี้ ราคารวมที่เสนอจะต้องตรงกันทั้งตัวเลขและตัวหนังสือ ถ้าตัวเลขและตัวหนังสือไม่ตรงกัน ให้ ถือตัวหนังสือเป็นสำคัญ โดยคิดราคารวมทั้งสิ้นซึ่งรวมค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีอากรอื่น ค่าขนส่ง ค่าจดทะเบียน และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ทั้งปวงไว้แล้ว
ราคาที่เสนอจะต้องเสนอกำหนดยืนราคาไม่น้อยกว่า ๑๒๐ วัน ตั้งแต่วันเสนอ ราคาโดยภายในกำหนดยืนราคา ผู้ยื่นข้อเสนอต้องรับผิดชอบราคาที่ตนได้เสนอไว้และจะถอนการเสนอราคา มิได้
๔.๓ ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องเสนอกำหนดเวลาดำเนินการแล้วเสร็จไม่เกิน ๒๗๐ วัน นับ ถัดจากวันลงนามในสัญญาจ้าง
๔.๔ ก่อนเสนอราคา ผู้ยื่นข้อเสนอควรตรวจดูร่างสัญญารายละเอียด ขอบเขตของ งานฯลฯ ให้ถี่ถ้วนและเข้าใจเอกสารประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดเสียก่อนที่จะตกลงยื่นข้อเสนอตาม เงื่อนไข ในเอกสารประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์
๔.๕ ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องยื่นข้อเสนอและเสนอราคาทางระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ ด้วยอิเล็กทรอนิกส์ในวันที่ ระหว่างเวลา น. ถึง น. และเวลาในการ เสนอราคาให้ถือตามเวลาของระบบการจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์เป็นเกณฑ์ เมื่อพ้นกำหนดเวลายื่นข้อเสนอและเสนอราคาแล้ว จะไม่รับเอกสารการยื่นข้อเสนอ และ การเสนอราคาใดๆ โดยเด็ดขาด
๔.๖ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดทำเอกสารสำหรับใช้ในการเสนอราคาในรูปแบบไฟล์เอกสาร ประเภท PDF File (Portable Document Format) โดยผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นผู้รับผิดชอบตรวจสอบความ ครบถ้วน ถูกต้อง และชัดเจนของเอกสาร PDF File ก่อนที่จะยืนยันการเสนอราคา แล้วจึงส่งข้อมูล (Upload) เพื่อเป็นการเสนอราคาให้แก่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคผ่านทางระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วย อิเล็กทรอนิกส์
๔.๗ คณะกรรมการพิจารณาผลการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์จะดำเนินการตรวจ สอบคุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอแต่ละรายว่า เป็นผู้ยื่นข้อเสนอที่มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น
ตามข้อ ๑.๕ (๑) หรือไม่ หากปรากฏว่าผู้ยื่นข้อเสนอรายใดเป็นผู้ยื่นข้อเสนอที่มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อ เสนอรายอื่น คณะกรรมการพิจารณาผลฯ จะตัดรายชื่อผู้ยื่นข้อเสนอที่มีผลประโยชน์ร่วมกันนั้นออกจากการ เป็นผู้ยื่นข้อเสนอ
หากปรากฏต่อคณะกรรมการพิจารณาผลฯ ว่า ก่อนหรือ ในขณะที่มีการพิจารณาข้อ เสนอ มีผู้ยื่นข้อเสนอรายใดกระทำการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรมตามข้อ ๑.๕ (๒) และคณะ กรรมการพิจารณาผลฯ เชื่อว่ามีการกระทำอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรม คณะกรรมการ พิจารณาผลฯ จะตัดรายชื่อผู้ยื่นข้อเสนอรายนั้นออกจากการเป็นผู้ยื่นข้อเสนอ และสำนักงานคณะกรรมการ คุ้มครองผู้บริโภค จะพิจารณาลงโทษผู้ยื่นข้อเสนอดังกล่าวเป็นผู้ทิ้งงาน เว้นแต่สำนักงานคณะกรรมการ คุ้มครองผู้บริโภคจะพิจารณาเห็นว่าผู้ยื่นข้อเสนอรายนั้นมิใช่เป็นผู้ริเริ่มให้มีการกระทำดังกล่าวและได้ให้ความ ร่วมมือเป็นประโยชน์ต่อการพิจารณาของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
๔.๘ ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องปฏิบัติ ดังนี้
(๑) ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ (๒) ราคาที่เสนอจะต้องเป็นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และภาษีอื่นๆ (ถ้ามี) รวมค่าใช้จ่ายทั้งปวงไว้ด้วยแล้ว
(๓) ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องลงทะเบียนเพื่อเข้าสู่กระบวนการเสนอราคา ตามวัน เวลา ที่กำหนด
(๔) ผู้ยื่นข้อเสนอจะถอนการเสนอราคาที่เสนอแล้วไม่ได้ (๕) ผู้ยื่นข้อเสนอต้องศึกษาและทำความเข้าใจในระบบและวิธีการเสนอราคา ด้วยวิธีประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ ของกรมบัญชีกลางที่แสดงไว้ในเว็บไซต์ www.gprocurement.go.th ๔.๙ ผู้ยื่นข้อเสนอที่เป็นผู้ชนะการเสนอราคาต้องจัดทำแผนการใช้พัสดุที่ผลิตภายใน ประเทศ โดยยื่นให้หน่วยงานของรัฐภายใน ๖๐ วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา เว้นแต่กรณีที่ระยะเวลา ดำเนินการตามสัญญาไม่เกิน ๖๐ วัน
๔.๑๐ คู่สัญญาต้องจัดทำแผนการทำงานมาให้ภายใน ๑๕ วัน นับถัดจากวันลงนามใน สัญญา เว้นแต่เป็นกรณีสัญญามีอายุไม่เกิน ๙๐ วัน หรือกรณีการจ้างซึ่งสัญญาหรือบันทึกข้อตกลงเป็นหนังสือ ที่มีวงเงินไม่เกิน ๕๐๐,๐๐๐ บาท ทั้งนี้ แผนการทำงานดังกล่าวให้ถือเป็นเอกสารส่วนหนึ่งของสัญญา ๕. หลักประกันการเสนอราคา
ผู้ยื่นข้อเสนอต้องวางหลักประกันการเสนอราคาพร้อมกับการเสนอราคาทางระบบการ จัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ โดยใช้หลักประกันอย่างหนึ่งอย่างใดดังต่อไปนี้ จำนวน ๔๓๗,๔๘๐.๐๐ บาท (สี่แสนสามหมื่นเจ็ดพันสี่ร้อยแปดสิบบาทถ้วน)
๕.๑ เงินสด
๕.๒ หนังสือค้ำประกันอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคารภายในประเทศตามแบบที่คณะ กรรมการนโยบายกำหนด
๕.๓ พันธบัตรรัฐบาลไทย
๕.๔ หนังสือค้ำประกันของบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาต ให้ ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และประกอบธุรกิจค้ำประกันตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศ ไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ โดยอนุโลมให้ใช้ตามตัวอย่าง หนังสือค้ำประกันของธนาคารที่คณะกรรมการนโยบายกำหนด
กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอนำพันธบัตรรัฐบาลไทยหรือหนังสือค้ำประกันของบริษัทเงินทุนหรือ บริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ มาวางเป็นหลักประกันการเสนอราคาจะต้องส่งต้นฉบับเอกสารดังกล่าวมาให้สำนัก งานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคตรวจสอบความถูกต้องในวันที่ ระหว่าง เวลา น. ถึง น.
กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอประสงค์จะวางหลักประกันการเสนอราคาเป็นเงินสด ให้ผู้ยื่นข้อเสนอ ดำเนินการชำระเงินผ่านช่องทางการชำระเงิน ดังนี้
ผ่านบริการรับชำระเงิน (Bill Payment) ผ่านระบบ KTB Corporate Online ตามใบ แจ้งการชำระเงิน ที่แนบมาพร้อมกับเอกสารเชิญชวนนี้
และส่งหลักฐานการชำระเงินกับธนาคาร พร้อมทั้งแบบแจ้งความประสงค์ชำระเงินค่า หลักประกันการเสนอราคา (เฉพาะกรณีที่มีหลักประกันการเสนอราคาหลายรายการพิจารณา) มาให้ สำนัก งานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ตรวจสอบความถูกต้อง โดยยื่นมาพร้อมกับการยื่นข้อเสนอผ่านระบบ e GP โดยการชำระเงินและส่งหลักฐานการชำระเงินให้ดำเนินการในวันและเวลาที่หน่วยงานของรัฐกำหนดให้ เป็นวันและเวลาเสนอราคาเท่านั้น
กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอที่ยื่นข้อเสนอในรูปแบบของ “กิจการร่วมค้า” ประสงค์จะใช้หนังสือ ค้ำประกันอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคารในประเทศเป็นหลักประกันการเสนอราคาให้ระบุชื่อผู้เข้าร่วมค้ารายที่ สัญญาร่วมค้ากำหนดให้เป็นผู้เข้ายื่นข้อเสนอกับหน่วยงานของรัฐเป็นผู้ยื่นข้อเสนอ
หลักประกันการเสนอราคาตามข้อนี้ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคจะคืนให้ผู้ ยื่นข้อเสนอหรือผู้ค้ำประกันภายใน ๑๕ วัน นับถัดจากวันที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคได้ พิจารณาเห็นชอบรายงานผลคัดเลือกผู้ชนะการประกวดราคาเรียบร้อยแล้ว เว้นแต่ผู้ยื่นข้อเสนอรายที่คัดเลือก ไว้ซึ่งเสนอราคาต่ำสุดหรือได้คะแนนรวมสูงสุดไม่เกิน ๓ ราย ให้คืนได้ต่อเมื่อได้ทำสัญญาหรือข้อตกลง หรือผู้ ยื่นข้อเสนอได้พ้นจากข้อผูกพันแล้ว
การคืนหลักประกันการเสนอราคา ไม่ว่าในกรณีใด ๆ จะคืนให้โดยไม่มีดอกเบี้ย ๖. หลักเกณฑ์และสิทธิในการพิจารณา
๖.๑ ในการพิจารณาผลการยื่นข้อเสนอประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้ สำนักงาน คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคจะพิจารณาตัดสินโดยใช้ หลักเกณฑ์ราคาประกอบเกณฑ์อื่น ๖.๒ การพิจารณาผู้ชนะการยื่นข้อเสนอ
กรณีใช้หลักเกณฑ์ราคาประกอบเกณฑ์อื่น ในการพิจารณาผู้ชนะการยื่นข้อเสนอ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
จะพิจารณาโดยให้คะแนนตามปัจจัยหลักและน้ำหนักที่กำหนด ดังนี้
๖.๒.๑ จ้างโครงการพัฒนาระบบบริการตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลสินค้า (OCPB DataSure)
(๑) ราคาที่ยื่นข้อเสนอ กำหนดน้ำหนักเท่ากับร้อยละ ๒๐.๐๐ โดยมี วิธีการให้คะแนน ดังนี้ ๑๐๐ - (((ราคาของผู้เสนอราคา - ราคาต่ำสุด)/ราคาต่ำสุด) * ๑๐๐) (๒) ข้อเสนอด้านเทคนิคหรือข้อเสนอื่นๆ กำหนดน้ำหนักเท่ากับร้อยละ ๘๐.๐๐ โดยมีวิธีการให้คะแนน ดังนี้ รายละเอียดในการพิจารณาเกณฑ์ในแต่ละหัวข้อ ตามภาคผนวก ข โดยกำหนดให้น้ำหนักรวมทั้งหมดเท่ากับร้อยละ ๑๐๐ ๖.๓ หากผู้ยื่นข้อเสนอรายใดมีคุณสมบัติไม่ถูกต้องตามข้อ ๒ หรือยื่นหลักฐานการยื่น ข้อเสนอไม่ถูกต้อง หรือไม่ครบถ้วนตามข้อ ๓ หรือยื่นข้อเสนอไม่ถูกต้องตามข้อ ๔ คณะกรรมการพิจารณาผลฯ จะไม่รับพิจารณาข้อเสนอของผู้ยื่นข้อเสนอรายนั้น เว้นแต่ ผู้ยื่นข้อเสนอรายใดเสนอเอกสารทางเทคนิคหรือ ขอบเขตงานที่จะจ้างไม่ครบถ้วน หรือเสนอรายละเอียดแตกต่างไปจากเงื่อนไขที่สำนักงานคณะกรรมการ คุ้มครองผู้บริโภคกำหนดไว้ในประกาศและเอกสารประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ ในส่วนที่มิใช่สาระสำคัญและ ความแตกต่างนั้นไม่มีผลทำให้เกิดการได้เปรียบเสียเปรียบต่อ ผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น หรือเป็นการผิดพลาด เล็กน้อย คณะกรรมการพิจารณาผลฯ อาจพิจารณาผ่อนปรนการตัดสิทธิ ผู้ยื่นข้อเสนอรายนั้น ๖.๔ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคสงวนสิทธิไม่พิจารณาข้อเสนอของผู้ ยื่นข้อเสนอโดยไม่มีการผ่อนผัน ในกรณีดังต่อไปนี้
(๑) ไม่กรอกชื่อผู้ยื่นข้อเสนอในการเสนอราคาทางระบบจัดซื้อจัดจ้างด้วย อิเล็กทรอนิกส์
(๒) เสนอรายละเอียดแตกต่างไปจากเงื่อนไขที่กำหนดในเอกสารประกวด อิเล็กทรอนิกส์ที่เป็นสาระสำคัญ หรือมีผลทำให้เกิดความได้เปรียบเสียเปรียบแก่ผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น ๖.๕ ในการตัดสินการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์หรือในการทำสัญญา คณะ กรรมการพิจารณาผลฯ หรือสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มีสิทธิให้ผู้ยื่นข้อเสนอชี้แจงข้อเท็จจริง เพิ่มเติมได้ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคมีสิทธิที่จะไม่รับข้อเสนอ ไม่รับราคา หรือไม่ทำสัญญา หากข้อเท็จจริงดังกล่าวไม่เหมาะสมหรือไม่ถูกต้อง
๖.๖ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคทรงไว้ซึ่งสิทธิที่จะไม่รับราคาต่ำสุด หรือราคาหนึ่งราคาใด หรือราคา ที่เสนอทั้งหมดก็ได้ และอาจพิจารณาเลือกจ้างในจำนวน หรือขนาด หรือ เฉพาะรายการหนึ่งรายการใด หรืออาจจะยกเลิกการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์โดยไม่พิจารณาจัดจ้างเลย ก็ได้ สุดแต่จะพิจารณา ทั้งนี้ เพื่อประโยชน์ของทางราชการเป็นสำคัญ และให้ถือว่าการตัดสินของสำนักงาน
คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคเป็นเด็ดขาด ผู้ยื่นข้อเสนอจะเรียกร้องค่าใช้จ่าย หรือค่าเสียหายใดๆ มิได้ รวม ทั้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคจะพิจารณายกเลิกการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์และลงโทษผู้ ยื่นข้อเสนอเป็นผู้ทิ้งงาน ไม่ว่าจะเป็นผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกหรือไม่ก็ตาม หากมีเหตุที่เชื่อถือได้ว่าการ ยื่นข้อเสนอกระทำการโดยไม่สุจริต เช่น การเสนอเอกสารอันเป็นเท็จ หรือใช้ชื่อบุคคลธรรมดา หรือนิติบุคคล อื่นมายื่นข้อเสนอแทน เป็นต้น
ในกรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอรายที่เสนอราคาต่ำสุด เสนอราคาต่ำจนคาดหมายได้ว่าไม่ อาจดำเนินงานตามเอกสารประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ได้ คณะกรรมการพิจารณาผลฯ หรือสำนักงานคณะ กรรมการคุ้มครองผู้บริโภค จะให้ผู้ยื่นข้อเสนอนั้นชี้แจงและแสดงหลักฐานที่ทำให้เชื่อได้ว่า ผู้ยื่นข้อเสนอ สามารถดำเนินการตามเอกสารประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ให้เสร็จสมบูรณ์ หากคำชี้แจงไม่เป็นที่รับฟังได้ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มีสิทธิที่จะไม่รับข้อเสนอหรือไม่รับราคาของผู้ยื่นข้อเสนอรายนั้น ทั้งนี้ ผู้ยื่นข้อเสนอดังกล่าวไม่มีสิทธิเรียกร้องค่าใช้จ่ายหรือค่าเสียหายใดๆ จากสำนักงานคณะกรรมการ คุ้มครองผู้บริโภค
๖.๗ ก่อนลงนามในสัญญาสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค อาจประกาศ ยกเลิกการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ หากปรากฏว่ามีการกระทำที่เข้าลักษณะผู้ยื่นข้อเสนอที่ชนะการ ประกวดราคาหรือที่ได้รับการคัดเลือก มีผลประโยชน์ร่วมกัน หรือมีส่วนได้เสียกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น หรือ ขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรม หรือสมยอมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น หรือเจ้าหน้าที่ในการเสนอราคา หรือส่อว่ากระทำการทุจริตอื่นใดในการเสนอราคา
๗. การทำสัญญาจ้าง
ผู้ชนะการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์จะต้องทำสัญญาจ้างตามแบบสัญญา ดังระบุใน ข้อ ๑.๓ หรือทำข้อตกลงเป็นหนังสือกับสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ภายใน ๗ วัน นับถัดจากวัน ที่ได้รับแจ้ง และจะต้องวางหลักประกันสัญญาเป็นจำนวนเงินเท่ากับร้อยละ ๕ ของราคาค่าจ้างที่ประกวดราคา อิเล็กทรอนิกส์ได้ ให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคยึดถือไว้ในขณะทำสัญญา โดยใช้หลักประกัน อย่างหนึ่งอย่างใดดังต่อไปนี้
๗.๑ เงินสด
๗.๒ เช็คหรือดราฟท์ที่ธนาคารสั่งจ่ายให้แก่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ซึ่งเป็นเช็คหรือดราฟท์ลงวันที่ที่ใช้เช็คหรือดราฟท์นั้นชำระต่อเจ้าหน้าที่ในวันทำสัญญา หรือก่อนวันนั้น ไม่เกิน ๓ วัน ทำการ
๗.๓ หนังสือค้ำประกันของธนาคารภายในประเทศ ตามตัวอย่างที่คณะกรรมการ นโยบายกำหนด ดังระบุในข้อ ๑.๔ (๒) หรือจะเป็นหนังสือค้ำประกันอิเล็กทรอนิกส์ตามวิธีการที่กรมบัญชีกลาง กำหนด
๗.๔ หนังสือค้ำประกันของบริษัทเงินทุน หรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาต ให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และประกอบธุรกิจค้ำประกัน ตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศ ไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ โดยอนุโลมให้ใช้ตามตัวอย่าง หนังสือค้ำประกันของธนาคารที่คณะกรรมการนโยบายกำหนด ดังระบุในข้อ ๑.๔ (๒) ๗.๕ พันธบัตรรัฐบาลไทย
หลักประกันนี้จะคืนให้ โดยไม่มีดอกเบี้ยภายใน ๑๕ วันนับถัดจากวันที่ผู้ชนะการ ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ (ผู้รับจ้าง) พ้นจากข้อผูกพันตามสัญญาจ้างแล้ว
หลักประกันนี้จะคืนให้ โดยไม่มีดอกเบี้ย ตามอัตราส่วนของงานจ้างซึ่งสำนักงานคณะ
กรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ได้รับมอบไว้แล้ว
๘. ค่าจ้างและการจ่ายเงิน
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค จะจ่ายค่าจ้างซึ่งได้รวมภาษีมูลค่าเพิ่มตลอด จนภาษีอากรอื่น ๆ และค่าใช้จ่ายทั้งปวงด้วยแล้วให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกให้เป็นผู้รับจ้าง โดย แบ่งออกเป็น ๔ งวดดังนี้
งวดที่ ๑ เป็นจำนวนเงินในอัตราร้อยละ ๑๕ ของค่าจ้าง เมื่อผู้รับจ้างได้ปฏิบัติงานเมื่อผู้ รับจ้างส่งมอบงานงวดที่ ๑ และตรวจรับงานเรียบร้อยแล้ว ให้แล้วเสร็จภายใน ๓๐ วัน งวดที่ ๒ เป็นจำนวนเงินในอัตราร้อยละ ๒๕ ของค่าจ้าง เมื่อผู้รับจ้างได้ปฏิบัติงานเมื่อผู้ รับจ้างส่งมอบงานงวดที่ ๒ และตรวจรับงานเรียบร้อยแล้ว ให้แล้วเสร็จภายใน ๑๐๐ วัน งวดที่ ๓ เป็นจำนวนเงินในอัตราร้อยละ ๓๐ ของค่าจ้าง เมื่อผู้รับจ้างได้ปฏิบัติงานเมื่อผู้ รับจ้างส่งมอบงานงวดที่ ๓ และตรวจรับงานเรียบร้อยแล้ว ให้แล้วเสร็จภายใน ๒๓๐ วัน งวดสุดท้าย เป็นจำนวนเงินในอัตราร้อยละ ๓๐ ของค่าจ้าง เมื่อผู้รับจ้างได้ปฏิบัติงาน ทั้งหมดให้แล้วเสร็จเรียบร้อยตามสัญญาหรือข้อตกลงจ้างเป็นหนังสือ และ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้ บริโภค ได้ตรวจรับมอบงานจ้างเรียบร้อยแล้ว
๙. อัตราค่าปรับ
ค่าปรับตามแบบสัญญาจ้างแนบท้ายเอกสารประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์นี้ หรือข้อตกลง จ้างเป็นหนังสือจะกำหนด ดังนี้
๙.๑ กรณีที่ผู้รับจ้างนำงานที่รับจ้างไปจ้างช่วงให้ผู้อื่นทำอีกทอดหนึ่งโดยไม่ได้รับ อนุญาตจากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค จะกำหนดค่าปรับสำหรับการฝ่าฝืนดังกล่าวเป็นจำนวน ร้อยละ ๑๐ ของวงเงินของงานจ้างช่วงนั้น
๙.๒ กรณีที่ผู้รับจ้างปฏิบัติผิดสัญญาจ้างนอกเหนือจากข้อ ๙.๑ จะกำหนดค่าปรับเป็น รายวัน ในอัตราร้อยละ ๐.๑๐ ของราคาค่าจ้าง
๑๐. การรับประกันความชำรุดบกพร่อง
ผู้ชนะการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งได้ทำสัญญาจ้างตามแบบดังระบุในข้อ ๑.๓ หรือทำข้อตกลงจ้างเป็นหนังสือ แล้วแต่กรณี จะต้องรับประกันความชำรุดบกพร่องของงานจ้างที่เกิดขึ้นภายใน ระยะเวลาไม่น้อยกว่า ๒ ปี นับถัดจากวันที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคได้รับมอบงาน โดยต้อง รีบจัดการซ่อมแซมแก้ไขให้ใช้การได้ดีดังเดิมภายใน ๑ วัน นับถัดจากวันที่ได้รับแจ้งความชำรุดบกพร่อง ๑๑. ข้อสงวนสิทธิ์ในการยื่นข้อเสนอและอื่น ๆ
๑๑.๑ เงินค่าจ้างสำหรับงานจ้างครั้งนี้ ได้มาจากเงินงบประมาณประจำปี พ.ศ. ๒๕๖๙ การลงนามในสัญญาจะกระทำได้ต่อเมื่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้ บริโภคได้รับอนุมัติเงินค่าจ้างจากเงินงบประมาณประจำปี พ.ศ. ๒๕๖๙ แล้วเท่านั้น
๑๑.๒ เมื่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคได้คัดเลือกผู้ยื่นข้อเสนอรายใด ให้ เป็นผู้รับจ้าง และได้ตกลงจ้างตามการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์แล้ว ถ้าผู้รับจ้างจะต้องสั่งหรือนำสิ่งของมา
เพื่องานจ้างดังกล่าวเข้ามาจากต่างประเทศ และของนั้นต้องนำเข้ามาโดยทางเรือในเส้นทางที่มีเรือไทยเดินอยู่ และสามารถให้บริการรับขนได้ตามที่รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคมประกาศกำหนด ผู้ยื่นข้อเสนอซึ่งเป็นผู้ รับจ้างจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการส่งเสริมการพาณิชยนาวี ดังนี้
(๑) แจ้งการสั่งหรือนำสิ่งของดังกล่าวเข้ามาจากต่างประเทศ ต่อกรมเจ้าท่า ภายใน ๗ วัน นับตั้งแต่วันที่ผู้รับจ้างสั่งหรือซื้อของจากต่างประเทศ เว้นแต่เป็นของที่รัฐมนตรีว่าการกระทรวง คมนาคมประกาศยกเว้นให้บรรทุกโดยเรืออื่นได้
(๒) จัดการให้สิ่งของดังกล่าวบรรทุกโดยเรือไทย หรือเรือที่มีสิทธิเช่นเดียวกับ เรือไทย จากต่างประเทศมายังประเทศไทย เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากกรมเจ้าท่า ให้บรรทุกสิ่งของนั้น โดย เรืออื่นที่มิใช่เรือไทย ซึ่งจะต้องได้รับอนุญาตเช่นนั้นก่อนบรรทุกของลงเรืออื่น หรือเป็นของที่รัฐมนตรีว่าการ กระทรวงคมนาคมประกาศยกเว้นให้บรรทุกโดยเรืออื่น
(๓) ในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตาม (๑) หรือ (๒) ผู้รับจ้างจะต้องรับผิดตามกฎหมายว่า ด้วยการส่งเสริมการพาณิชยนาวี
๑๑.๓ ผู้ยื่นข้อเสนอซึ่งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคได้คัดเลือกแล้ว ไม่ไป ทำสัญญา หรือข้อตกลงจ้างเป็นหนังสือภายในเวลาที่กำหนดดังระบุไว้ในข้อ ๗ สำนักงานคณะกรรมการ คุ้มครองผู้บริโภคจะริบหลักประกันการยื่นข้อเสนอ หรือเรียกร้องจากผู้ออกหนังสือค้ำประกันการยื่นข้อเสนอ ทันที และอาจพิจารณาเรียกร้องให้ชดใช้ความเสียหายอื่น (ถ้ามี) รวมทั้งจะพิจารณาให้เป็นผู้ทิ้งงานตาม ระเบียบกระทรวงการคลังว่าด้วยการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ
๑๑.๔ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคสงวนสิทธิ์ที่จะแก้ไขเพิ่มเติมเงื่อนไข หรือข้อกำหนดในแบบสัญญาหรือข้อตกลงจ้างเป็นหนังสือให้เป็นไปตามความเห็นของสำนักงานอัยการสูงสุด (ถ้ามี)
๑๑.๕ ในกรณีที่เอกสารแนบท้ายเอกสารประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์นี้ มีความขัดหรือ แย้งกัน ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องปฏิบัติตามคำวินิจฉัยของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค คำวินิจฉัยดัง กล่าวให้ถือเป็นที่สุด และผู้ยื่นข้อเสนอ ไม่มีสิทธิเรียกร้องค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติม
๑๑.๖ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค อาจประกาศยกเลิกการจัดจ้างใน กรณีต่อไปนี้ได้ โดยที่ผู้ยื่นข้อเสนอ จะเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ จากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ไม่ได้
(๑) สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคไม่ได้รับการจัดสรรเงินที่จะใช้ใน การจัดจ้างหรือได้รับจัดสรร แต่ไม่เพียงพอที่จะทำการจัดจ้างครั้งนี้ต่อไป
(๒) มีการกระทำที่เข้าลักษณะผู้ยื่นข้อเสนอที่ชนะการจัดจ้างหรือที่ได้รับการ คัดเลือก มีผลประโยชน์ร่วมกัน หรือมีส่วนได้เสียกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น หรือขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็น ธรรม หรือสมยอมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น หรือเจ้าหน้าที่ในการเสนอราคา หรือส่อว่ากระทำการทุจริตอื่น ใด ในการเสนอราคา
(๓) การทำการจัดจ้างครั้งนี้ต่อไปอาจก่อให้เกิดความเสียหายแก่สำนักงานคณะ
กรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือกระทบต่อประโยชน์สาธารณะ
(๔) กรณีอื่นในทำนองเดียวกับ (๑) (๒) หรือ (๓) ตามที่กำหนดในกฎกระทรวง ซึ่งออกตามความในกฎหมายว่าด้วยการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ
๑๑.๗ ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องเลือกช่องทางการอุทธรณ์และช่องทางการรับหนังสือแจ้ง ตอบผลการพิจารณาอุทธรณ์ไว้ตั้งแต่ขั้นตอนการยื่นข้อเสนอ และหากผู้ยื่นข้อเสนอมีความประสงค์ที่จะ อุทธรณ์ผลการประกาศผู้ชนะการจัดซื้อจัดจ้าง จะต้องยื่นอุทธรณ์และรับหนังสือแจ้งตอบการพิจารณาอุทธรณ์ ผ่านช่องทางที่ได้เลือกไว้เท่านั้น
๑๒. การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบ
ในระหว่างระยะเวลาการจ้าง ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกให้เป็นผู้รับจ้างต้องปฏิบัติ ตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายและระเบียบได้กำหนดไว้โดยเคร่งครัด
๑๓. การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการ
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สามารถนำผลการปฏิบัติงานแล้วเสร็จตาม สัญญาของผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกให้เป็นผู้รับจ้างเพื่อนำมาประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบ การ
ทั้งนี้ หากผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกไม่ผ่านเกณฑ์ที่กำหนดจะถูกระงับการยื่นข้อ เสนอหรือทำสัญญากับสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ไว้ชั่วคราว
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
มีนาคม ๒๕๖๙
สำเนาถูกต้อง
กุสุมา รักษ์เผ่า
(นางกุสุมา รักษ์เผ่า)
นักวิชาการพัสดุ
ประกาศขึ้นเว็บวันที่ ๑๐ มีนาคม ๒๕๖๙
โดย นางกุสุมา รักษ์เผ่า นักวิชาการพัสดุ