egp· งานประมูลภาครัฐ

ประกวดราคาจ้างโครงการใช้บริการระบบ LINE Official Account

องค์การกระจายเสียงและแพร่ภาพสาธารณะแห่งประเทศไทย(ส.ส.ท.)

จ้างทำของ/จ้างเหมาบริการ

รหัสโครงการ: 69029105775

฿7,000,000ปีงบประมาณ 2569ประกาศ 2026-03-20กรุงเทพมหานคร
ดูในระบบ e-GP ↗

รายละเอียดการจ้าง

องค์การกระจายเสียงและแพร่ภาพสาธารณะแห่งประเทศไทย (Thai PBS) มีความประสงค์จะจ้างผู้ให้บริการเพื่อจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการสื่อสารผ่าน LINE Official Account (@ThaiPBS) อย่างเต็มรูปแบบ โครงการนี้มุ่งเน้นการสร้างการสื่อสารสองทางกับผู้ชม การประชาสัมพันธ์แบรนด์และรายการ การสร้างฐานข้อมูลผู้ชมเพื่อการวิเคราะห์ และการเพิ่มขีดความสามารถในการตรวจสอบความคิดเห็น

ขอบเขตงานหลักประกอบด้วย การจัดหาลิขสิทธิ์การใช้ LINE Official Account (LINE Protection Plan) ซึ่งอนุญาตให้ส่งข้อความได้สูงสุด 75 ล้านข้อความต่อเดือน และใช้ฟีเจอร์ครบถ้วน เช่น การบรอดแคสต์ข้อความ/วิดีโอ การโพสต์บน LINE VOOM การสร้าง Rich Messages, Card-based Messages, Rich Menu และแบบสอบถาม นอกจากนี้ ผู้รับจ้างต้องจัดทำรายงานสถิติและวิเคราะห์ข้อมูลประจำเดือน จัดฝึกอบรมบุคลากรปีละไม่น้อยกว่า 2 ครั้ง ดำเนินการตลาดออนไลน์ (LINE Ads Gain Friend value) เพื่อเพิ่มเพื่อนภายใน 3 เดือนแรก พร้อมให้คำปรึกษาและติดตามผลตลอดสัญญา ระยะเวลาดำเนินโครงการ 12 เดือน ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2569 ถึง 31 มีนาคม 2570


The Thai Public Broadcasting Service (Thai PBS) seeks a service provider to manage and enhance its LINE Official Account (@ThaiPBS). This project aims to establish two-way communication with audiences, promote brands and programs, build a viewer database for analysis, and improve comment moderation capabilities.

The primary scope includes procuring the LINE Official Account license (LINE Protection Plan), allowing up to 75 million messages per month and full feature access such as message/video broadcasting, LINE VOOM posts, creating Rich Messages, Card-based Messages, Rich Menus, and surveys. Additionally, the contractor must produce monthly statistical reports and analysis, conduct staff training at least twice a year, execute online marketing (LINE Ads Gain Friend value) to increase followers within the first 3 months, and provide consultation and performance monitoring throughout the contract. The project duration is 12 months, from April 1, 2026, to March 31, 2027.

สถานที่

-

รายละเอียดเชิงลึก

เป้าหมายโครงการ

  • เพื่อเพิ่มศักยภาพช่องทางในการสื่อสารกับทางผู้ชมแบบสองทาง (Two way communication) ที่ใช้สำหรับเผยแพร่ข้อมูลข่าวและสร้างสัมพันธ์กับผู้ติดตามได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการประชาสัมพันธ์แบรนด์และรายการต่าง ๆ ให้เข้าถึงกลุ่มผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน LINE ได้อย่างเป็นวงกว…

ขอบเขตงาน (Scope of Work)

  • 4.1 การให้บริการลิขสิทธิ์ LINE Official Account (LINE Protection Plan):
    • Messages (Official Account): การบรอดแคสต์ข้อความในรูปแบบตัวอักษร รูปภาพ สติกเกอร์ คูปอง ริชเมสเสจ ริชวิดีโอเมสเสจ การ์ดเมสเสจ สูงสุด 75,000,000 ข้อความ/เดือน
    • Messages (LINE VOOM): การโพสต์ไท…

สิ่งที่ต้องส่งมอบ

  • บริการลิขสิทธิ์และการใช้งานฟีเจอร์ครบถ้วนของ LINE Official Account (ตามข้อ 4.1) ตลอดอายุสัญญา
  • สรุปรายงานสถิติประจำเดือนเกี่ยวกับการใช้บริการ พร้อมการวิเคราะห์และคำแนะนำกลยุทธ์ (ตามข้อ 4.2)
  • การฝึกอบรมบุคลากรไทยพีบีเอสอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง (ตามข้อ 4.3)
  • การดำเนินงานประชาสัมพ…

ระยะเวลาดำเนินงาน

ระยะเวลา 12 เดือน เริ่มวันที่ 1 เมษายน 2569 ถึง 31 มีนาคม 2570

คุณสมบัติผู้เสนอราคา

  • Eligibility Requirements:
    • ผู้รับจ้างต้องเป็นบริษัทที่ได้รับอนุญาตจาก LINE ประเทศไทย (Verified Agency) ให้เป็นตัวแทนในการจัดการเรื่องลิขสิทธิ์ของ LINE Official Account
  • Standards Compliance: -
  • Experience:
    • มีผลงานในการให้บริการพัฒนาระบบ LINE Official Ac…

เกณฑ์การพิจารณา

ใช้เกณฑ์ราคาประกอบเกณฑ์อื่น

  • เกณฑ์ด้านเทคนิค (70%):
    • มาตรฐานของบริการ, ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน และผลงานที่ผ่านมา (50 คะแนน): ประเมินจากจำนวนโครงการ/องค์กรที่เคยให้บริการ LINE Official Account มูลค่าไม่ต่ำกว่า 3 ล้านบาท ภายใน 2 ปีที่ผ่านมา (2 โครงการ=20 คะแนน, 3 โครงการ=3…

ข้อกำหนดทางเทคนิค

โครงการนี้เป็นการใช้บริการแพลตฟอร์ม LINE Official Account ของ LINE ประเทศไทย ผู้ให้บริการต้องจัดหาสิทธิ์การใช้แพ็กเกจ LINE Protection Plan ซึ่งครอบคลุมฟังก์ชันหลัก ได้แก่ การส่งข้อความ Broadcast สูงสุด 75 ล้านข้อความ/เดือน, การโพสต์บน LINE VOOM ไม่จำกัด, การตั้งค่า Greeting Messa…

เงื่อนไขสัญญา

  • การชำระเงิน:
    • ชำระ 80% ของมูลค่างาน: หลังจากผู้รับจ้างส่งมอบรายงานการดำเนินงานและสถิติตามข้อ 4.1-4.3 ของแต่ละเดือน ภายใน 7 วันหลังสิ้นเดือน
    • ชำระ 20% ของมูลค่างาน: หลังจากส่งมอบรายงานการดำเนินงานและสถิติเกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ตามข้อ 4.4-4.6 ภายใน 7 วันหลังสิ้นสุดร…

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

  • Q: แพ็กเกจ LINE Protection Plan ที่ต้องจัดหาครอบคลุมฟีเจอร์อะไรบ้าง?
    A: ครอบคลุมการบรอดแคสต์ข้อความ (สูงสุด 75 ล้านข้อความ/เดือน), การโพสต์ LINE VOOM ไม่จำกัด, Greeting Message, การสร้าง Rich Messages, Rich Video Messages, Card-based Messages, Rich Menu และแบบสอบถาม
  • *…

เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม

Thai PBS
ขอบเขต (Terms of Reference : TOR)
โครงการใช้บริการระบบ LINE Official Account
องค์การกระจายเสียงและแพร่ภาพสาธารณะแห่งประเทศไทย (ส.ส.ท)

  1. ความเป็นมา
    ด้วยองค์การกระจายเสียงและเผยแพร่ภาพสาธารณะแห่งประเทศไทย (Thai Public Broadcasting Service) หรือ ส.ส.ท. มีช่องทางการสื่อสารออนไลน์ คือ Facebook, Twitter, YouTube, Tiktok และ Blockdit แล้วนั้น นอกจากนี้ ยังได้เปิด บริการช่องทางการสื่อ…