จ้างทำของ/จ้างเหมาบริการระหว่างดำเนินการ

ประกวดราคาจ้างใช้บริการ Platform Online เพื่อพัฒนาบุคลากรรองรับเส้นทางความก้าวหน้าของบุคลากร จำนวน 1 งาน

บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด 69029054050

฿5,000,000 ปีงบ 2569 ประกาศ 9 ก.พ. 2569 กรุงเทพมหานคร

รายละเอียดการจ้าง

บริษัท ไปรษณีย์ไทย จํากัด (ปณท) ประกาศจัดหาและใช้บริการ “Platform Online เพื่อพัฒนาบุคลากรรองรับเส้นทางความก้าวหน้าของบุคลากร” โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อจัดหาระบบบริหารจัดการการเรียนรู้ (LMS) แบบครบวงจรบน Cloud เพื่อสนับสนุนการพัฒนาบุคลากรรองรับระบบสมรรถนะ (Competency) ขององค์กร
ขอบเขตงานครอบคลุมการให้บริการระบบแพลตฟอร์มที่รองรับการจัดการเรียนรู้ในรูปแบบ e-Learning จำนวนประมาณ 65-70 หลักสูตร พร้อมพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติม 1 TB สำหรับหลักสูตรที่ฝ่ายพัฒนาบุคลากรของ ปณท จะจัดทำขึ้นเอง ระบบจะต้องมีการบริหารจัดการเนื้อหาและหลักสูตรที่หลากหลายรูปแบบ สร้างเส้นทางการเรียนรู้ (Learning Path) ตาม 4 ระดับ (Silver, Gold, Platinum, Diamond) และมีระบบมอบหมายการเรียนรู้ให้กับบุคลากรกว่า 38,200 คน
นอกจากฟังก์ชันหลักแล้ว ระบบจะต้องรองรับระบบ Digital Badge หรือเหรียญตราสำหรับบันทึกความสำเร็จการเรียนรู้ มีระบบจัดการสมรรถนะองค์กร (Organizational Capability - OCAP) และที่สำคัญคือต้องสามารถเชื่อมต่อและแลกเปลี่ยนข้อมูลกับระบบ HRIS และระบบ THP Learning เดิมของ ปณท ได้ผ่านการรับรองตัวตนด้วยระบบ IDM (Single Sign-On)
ผู้ให้บริการจะต้องรับผิดชอบการติดตั้งระบบให้สมบูรณ์ภายใน 120 วัน พร้อมจัดทำคู่มือการใช้งานและสื่อประชาสัมพันธ์ รวมถึงจัดฝึกอบรมให้กับผู้ดูแลระบบและผู้ใช้งาน ตลอดจนให้การบำรุงรักษาระบบตลอดระยะเวลาสัญญา 1 ปี

English summary

Thailand Post Company Limited (ปณท) intends to procure and utilize an Online Learning Platform (LMS) to support employee development. The system must support approximately 65-70 e-Learning courses (with the ability to add more) on a Cloud-based system, with an additional 1 TB of storage for courses developed internally by ปณท. The platform must be integrated with the organization’s Competency framework, support career path development and Individual Development Plans (IDP), and feature a Digital Badge system to record learning achievements. Crucially, the platform must be able to integrate and exchange data with ปณท’s existing HRIS and THP Learning systems via IDM-based Single Sign-On (SSO).

สถานที่ดำเนินการ

คำสำคัญ

แพลตฟอร์มออนไลน์พัฒนาบุคลากร e-Learning ระบบ LMS Competency เส้นทางความก้าวหน้า Digital Badge ไปรษณีย์ไทย บริหารทรัพยากรบุคคล ฝึกอบรมออนไลน์

ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ

AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้ว

เป้าหมายโครงการ

เพื่อจัดหาระบบการใช้งาน Platform Online สำหรับพนักงาน ปณท ซึ่งมีหลักสูตรรองรับ Competency ของ ปณท ในรูปแบบ e-Learning และมีการประเมิน/ทดสอบความรู้เพื่อจบหลักสูตร จำนวนประมาณ 65-70 หลักสูตร บนระบบ Cloud มีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติม 1 TB เพื่อรองรับหลักสูตรซึ่ง ปณท จัดทำเอง เพื่อรองรับ Competency ที่เป็นองค์ความรู้เฉพาะของ ปณท เพิ่มเติม รวมถึงมีการบริหารจัดการสรุปข้อมูล ดูแลระบบ รวมถึงมีระบบ Badge หรือเหรียญตรา ที่สามารถเชื่อมโยงกับระบบสารสนเทศด้านทรัพยากรบุคคลได้
เพื่อให้พนักงาน ปณท ได้รับการพัฒนาศักยภาพได้ตามสมรรถนะ และแผนพัฒนารายบุคคล (Individual Development Plan: IDP) ที่สามารถเรียนรู้ได้สะดวกและมีประสิทธิภาพเพื่อยกระดับการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิผลตามเส้นทางการพัฒนาบุคลากร

ขอบเขตของงาน

ระบบแพลตฟอร์มจะต้องมีฟังก์ชันการทำงานที่ครอบคลุมดังนี้:

ระบบการจัดการนำเสนอข้อมูลผู้ใช้งาน: แสดงภาพรวมผู้ใช้งาน, ค่าเฉลี่ย, ผลการเรียน, จำนวนผู้มีสิทธิ์และผู้ใช้งานจริง, Dashboard แสดงสถานะและความคืบหน้า, และสามารถส่งออกรายงานเชิงลึกได้
ระบบการตั้งค่า: ตั้งค่าการแสดงผลหน้าแรก, การแจ้งเตือน, การจัดการบัญชีผู้ใช้งานและรหัสผ่าน
ระบบการจัดการบัญชีผู้ใช้งานและโครงสร้างองค์กร: สร้าง/นำเข้า/จัดการบัญชีผู้ใช้, Active/Inactive บัญชี, จัดการโครงสร้างองค์กร, นำเข้าประวัติการเรียนจากภายนอก, จัดกลุ่มผู้เรียน
ระบบจัดการการสื่อสารภายในองค์กร: จัดการ Highlight, Banners, ข่าวสารและประกาศ (News Update/Announcement) พร้อมส่ง Notification
ระบบจัดการเนื้อหา: จัดการผู้สอน, ผู้ผลิตเนื้อหา, หมวดหมู่เนื้อหา, และสร้าง/จัดการเพลย์ลิสต์
ระบบการค้นหาเนื้อหาและหลักสูตร: ค้นหาจากชื่อ, รหัส, คำอธิบาย, จัดการ Tag, แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง, ค้นหาด้วยคำใกล้เคียง
ระบบจัดการการเรียนรู้:
- สร้างและจัดการสื่อการเรียนรู้ในรูปแบบ Micro Learning (Audio, Video, Document, Article, Flash Card, SOP)
- สร้างและจัดการหลักสูตรประเภท Course และ Pathway (เส้นทางการเรียนรู้) พร้อมรองรับการให้ E-Certificate และ Badge
- ตั้งค่าเงื่อนไขการเรียน, หลักสูตรบังคับเรียน, การแข่งขัน, และผูกกับ Competency
ระบบประเมินการเรียนรู้: สร้างคลังแบบทดสอบ, สร้างและจัดการแบบทดสอบแบบต่างๆ (Multiple Choice, Fill in, Matching)
ระบบจัดการแบบฟอร์ม: สำหรับการลงทะเบียนเรียน
ระบบมอบหมายการเรียนรู้: ผู้ดูแลระบบหรือผู้บังคับบัญชาสามารถมอบหมายเนื้อหาให้ผู้ใต้บังคับบัญชาได้
ระบบแนะนำการเรียนรู้: แนะนำเนื้อหาให้ผู้ใช้งานแบบรายคนหรือรายกลุ่ม
ระบบสร้างการมีส่วนร่วมของผู้เรียน: จัดการเกม, ระบบแต้ม, รางวัล (Badge), การจัดอันดับ
ระบบจัดการฝึกอบรม: สร้างโครงการฝึกอบรมระยะสั้น/ยาว, จัดการระดับการอบรมตามตำแหน่ง/สังกัด
ระบบรายงาน: สามารถนำออกรายงานประเภทต่างๆ ในรูปแบบไฟล์ Excel ได้กว่า 12 ประเภท
ระบบ My Dashboard: แสดงสถานะกิจกรรมการเรียนรู้, แผนพัฒนารายบุคคล (IDP), ใบประกาศนียบัตร, คะแนนสะสมของผู้เรียน
ระบบภาพรวมข้อมูลการเรียนรู้ของผู้ใต้บังคับบัญชา: สำหรับผู้บังคับบัญชาตรวจสอบทีม
ระบบการแสดงข้อมูลหน้าแรก (Homepage): แสดงประกาศ, เนื้อหาตามหมวดหมู่, ปฏิทินตารางเรียน, ตั้งค่าภาษา
ระบบบันทึกและจัดเก็บประวัติการเรียน: บันทึกชั่วโมงเรียน, ดาวน์โหลดประวัติการเรียนในรูปแบบ PDF
ระบบขอสร้างหลักสูตร (Content Request): รองรับกระบวนการขออนุมัติสร้างหลักสูตรใหม่บนระบบ
ระบบจัดการความสามารถขององค์กร (OCAP):
- จัดการต้นแบบความสามารถ (Competency Library)
- จัดการความสามารถของพนักงาน (People Capability) รวมถึงการประเมินและแนะนำเนื้อหาตามช่องว่างความสามารถ
การเชื่อมต่อกับระบบอื่น: ต้องเชื่อมต่อ Single Sign-On (SSO) กับระบบ IDM, เชื่อมต่อรับ/ส่งข้อมูลกับระบบ HRIS ของ ปณท
การรองรับการใช้งาน: บน Desktop และ Mobile Device (Mobile Apps หรือ Web Responsive)
งานเสริม: ผู้ให้บริการต้องจัดทำสื่อประชาสัมพันธ์, คู่มือการใช้งาน (เอกสารและวิดีโอ), และมีช่องทางติดต่อแก้ปัญหา

สิ่งที่ต้องส่งมอบ

ระบบแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ (Platform Online) ที่มีฟังก์ชันครบถ้วนตามขอบเขตงานข้อ 5 บนระบบ Cloud
หลักสูตร e-Learning รองรับ Competency ของ ปณท จำนวนขั้นต่ำ 65-70 หลักสูตร (ผู้ให้บริการต้องจัดหา)
พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบน Cloud เพิ่มเติม 1 TB สำหรับหลักสูตรที่ ปณท จัดทำขึ้นเอง
ระบบ Digital Badge ที่เชื่อมโยงกับระบบสารสนเทศทรัพยากรบุคคล
สื่อประชาสัมพันธ์ (Video clip, Artwork, Infographic) เพื่อสร้างการรับรู้
คู่มือการใช้งาน ภาษาไทยฉบับสมบูรณ์ สำหรับผู้ดูแลระบบและผู้ใช้งาน ในรูปแบบเอกสารและ Video clip บน Flash Drive อย่างละ 5 ชุด
คู่มือสื่อประชาสัมพันธ์วิธีการใช้งานและแก้ปัญหา ตลอดสัญญา
การฝึกอบรม:
- หลักสูตรสำหรับผู้ดูแลระบบ 1 รุ่น (ไม่เกิน 25 คน)
- หลักสูตรสำหรับผู้ใช้งานระบบ 2 รุ่น (ไม่เกิน 25 คนต่อรุ่น)
เอกสารส่งมอบตามระยะ: แผนดำเนินงาน, โครงสร้างทีมงาน, รายงานการวิเคราะห์ระบบ (Business Analysis Report), รายงานการทดสอบระบบ (UAT), เอกสารคู่มือการใช้งาน
รายงานสรุปการประเมินรายเดือน ตลอดระยะเวลาสัญญา
การเชื่อมต่อระบบ กับ IDM และ HRIS ของ ปณท สำเร็จเรียบร้อย

ระยะเวลาดำเนินการ

ระยะเวลาดำเนินการและส่งมอบงานทั้งหมด: ต้องแล้วเสร็จภายใน 120 วัน นับจากวันที่ลงนามในสัญญา แบ่งเป็น 3 ระยะ:
- ระยะที่ 1 (ภายใน 30 วัน): ส่งมอบแผนดำเนินงาน, โครงสร้างทีมงาน, รายงานเก็บข้อมูลความต้องการ
- ระยะที่ 2 (ภายใน 60 วัน): ส่งมอบการออกแบบระบบต้นแบบ, รายงานการวิเคราะห์ระบบ (Business Analysis Report), แผนการฝึกอบรม, แผนการจัดเส้นทางการเรียนรู้
- ระยะที่ 3 (ภายใน 120 วัน): ส่งมอบการติดตั้งและทดสอบระบบ, ผลการฝึกอบรม, การมอบหมายเส้นทางการเรียนรู้, และเอกสารคู่มือการใช้งานฉบับสมบูรณ์
ระยะเวลาการใช้บริการ (สัญญา): 1 ปี นับถัดจากวันที่คณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับแล้วเห็นว่าถูกต้องครบถ้วน
การรายงานผล: ผู้ให้บริการต้องจัดทำรายงานสรุปผลการใช้งานทุก 3 เดือน ส่งมอบภายในวันที่ 30 ของเดือน ตลอดระยะเวลา 1 ปี

คุณสมบัติผู้เสนอราคา

Eligibility Requirements:
- เป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลผู้มีอาชีพให้บริการประเภทเดียวกับการจัดหาผู้ให้บริการครั้งนี้ (ให้บริการ Platform Online/e-Learning)
- ต้องลงทะเบียนในระบบ e-GP ของกรมบัญชีกลาง
Standards Compliance: ต้องปฏิบัติตามนโยบายบริหารความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลตามมาตรฐาน ISO 27001 ของ ปณท (ระบุไว้ในข้อ 26.1)
Experience: ต้องมีประสบการณ์การขาย, ติดตั้ง, พัฒนา หรือให้บริการที่เกี่ยวกับ การจัดการการเรียนรู้ (Learning Management) โดยมีมูลค่าต่อสัญญา ไม่น้อยกว่า 2,500,000 บาท ต่อสัญญาเดียว
Previous Project Cost: ประสบการณ์ที่ยื่นต้องมีมูลค่าต่อสัญญาเดียว ตั้งแต่ 2,500,000 บาท ขึ้นไป ย้อนหลังไม่เกิน 5 ปี นับจากวันที่งานแล้วเสร็จถึงวันที่ยื่นข้อเสนอ
Technical Capabilities:
- ระบบที่เสนอต้องสามารถ เชื่อมต่อ Single Sign-On (SSO) กับระบบ IDM ของ ปณท ได้
- ต้องสามารถ เชื่อมต่อรับและส่งข้อมูลกับระบบ HRIS ของ ปณท ได้
- ระบบต้องอยู่บน Cloud และมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
- รองรับการใช้งานทั้งบน Desktop และ Mobile (Mobile Apps หรือ Web Responsive)
Personnel: ต้องแสดง โครงสร้างองค์กรและทีมงาน ที่มีความรู้ ความชำนาญ ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ในการจัดทำ/ติดตั้ง/พัฒนาระบบ Platform Online เกี่ยวกับการจัดการเรียนรู้ พร้อมกำหนดสายการบังคับบัญชาและหน้าที่รับผิดชอบที่ชัดเจน (เป็นส่วนหนึ่งของเกณฑ์ประเมินวิธีการบริหาร)

เกณฑ์การพิจารณา

การพิจารณาข้อเสนอใช้เกณฑ์คุณภาพและราคา โดยมีสัดส่วนคะแนน คุณภาพ 70% และ ราคา 30%
1. หลักเกณฑ์การพิจารณาข้อเสนอด้านคุณภาพ (70%):

ข้อเสนอทางด้านเทคนิค (50%):
- การออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้ (User Interface - UI): 20% (ประเมินจากความง่ายในการใช้งาน, การสาธิตระบบ, การใช้ภาษาไทยที่เข้าใจง่าย)
- หลักสูตรรองรับการเรียนตามกลุ่มสมรรถนะ (Competency): 10% (ให้คะแนนตามจำนวนหลักสูตร e-Learning ที่เสนอ ตั้งแต่ 70 หลักสูตรขึ้นไป)
- รองรับผู้ใช้งานพร้อมกัน (Concurrent User): 10% (ให้คะแนนตามจำนวน User ที่รองรับได้พร้อมกัน ตั้งแต่ 1,501 User ขึ้นไป)
- มีพื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูลหลักสูตร: 10% (ให้คะแนนตามพื้นที่จัดเก็บ ตั้งแต่ 1 TB ขึ้นไป)
ผลงานและประสบการณ์ (20%):
- มูลค่าผลงาน: 10% (ประเมินจากมูลค่าผลงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดการเรียนรู้ ย้อนหลัง 5 ปี)
- จำนวนผลงาน: 10% (ประเมินจากจำนวนผลงานที่เกี่ยวข้อง)
วิธีการบริหารและวิธีปฏิบัติงาน (30%):
- วิธีการบริหาร (โครงสร้างองค์กร/ทีมงาน): 10%
- วิธีปฏิบัติงาน (แผนงาน/แนวคิด): 20%

2. หลักเกณฑ์การพิจารณาข้อเสนอทางด้านราคา (30%):

คะแนนราคาจะคำนวณจากราคาที่เสนอ โดยผู้เสนอราคาต่ำสุดจะได้คะแนนเต็ม 30 คะแนน

เงื่อนไขผ่าน: ผู้เสนอต้องได้คะแนนประเมินข้อเสนอทางด้านคุณภาพ ไม่ต่ำกว่า 70% ของคะแนนเต็ม ในส่วนคุณภาพ (คือ 49 คะแนนจาก 70) จึงจะได้รับการพิจารณาข้อเสนอทางด้านราคาต่อไป
ผู้ที่ได้คะแนนรวม (คุณภาพ+ราคา) สูงสุดจะเป็นผู้ได้รับการคัดเลือก

ข้อกำหนดทางเทคนิค

รูปแบบระบบ: Platform Online บนระบบ Cloud
จำนวนหลักสูตรพื้นฐาน: ประมาณ 65-70 หลักสูตร ในรูปแบบ e-Learning พร้อมการประเมิน/ทดสอบหลังเรียน (Post Test) โดยหลักสูตรต้องสอดคล้องกับ Competency ของ ปณท (Core, Managerial, Functional, Technical, Cross Functional)
พื้นที่จัดเก็บข้อมูล: มีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติม 1 TB สำหรับหลักสูตรที่ ปณท จัดทำเอง
จำนวนผู้ใช้งาน: รองรับบุคลากร ปณท จำนวน 38,200 คน แบ่งเป็น 4 ระดับเส้นทางการเรียนรู้ (Silver, Gold, Platinum, Diamond)
Concurrent Users: ระบบต้องรองรับผู้ใช้งานพร้อมกันได้ในระดับสูง (เกณฑ์ประเมินให้คะแนนเริ่มที่ 1,501 User พร้อมกัน)
Digital Badge System: ระบบบันทึกและแสดงเหรียญตรา (Badge) เมื่อผู้เรียนผ่านหลักสูตร ซึ่งเชื่อมโยงกับระบบพัฒนาบุคลากรและ Career Path
ระบบจัดการสมรรถนะ (OCAP): ระบบย่อยสำหรับจัดการ Competency Library, People Capability, การประเมิน และการแนะนำเนื้อหาตามช่องว่างความสามารถ
การเชื่อมต่อกับระบบภายใน:
- Single Sign-On (SSO): ผ่านระบบ IDM ของ ปณท
- Data Integration: เชื่อมต่อรับข้อมูลพนักงานและส่งผลการอบรม/ระดับการเรียนรู้กลับไปยัง ระบบ HRIS ของ ปณท
การรองรับอุปกรณ์: ต้องรองรับการใช้งานทั้งบน Desktop และ Mobile Device (ผ่าน Mobile Apps หรือ Web Responsive)
ความปลอดภัย: ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ ปณท รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) การจัดการช่องโหว่ (Vulnerability Assessment/Penetration Testing) และปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

เงื่อนไขสัญญา

วงเงินงบประมาณ: 5,000,000 บาท (รวม VAT และค่าใช้จ่ายทั้งหมดแล้ว)
การชำระค่าใช้บริการ: จ่ายเป็นรายงวด งวดละ 3 เดือน รวม 4 งวด เท่ากันทุกงวด เริ่มจ่ายหลังจากตรวจรับระบบในข้อ 6.2 เรียบร้อยแล้ว และผู้ให้บริการส่งมอบรายงานสรุปผลการใช้งานประจำงวดครบถ้วน
ค่าปรับการส่งมอบล่าช้า: ปรับร้อยละ 0.1 ของราคาสัญญาต่อวัน (ไม่ต่ำกว่าวันละ 100 บาท) นับจากวันที่ครบกำหนด
ค่าปรับการซ่อมบำรุงล่าช้า: ในกรณีระบบขัดข้องและผู้ให้บริการไม่เริ่มซ่อมภายในเวลาที่กำหนด (3 ชม. ในเวลาปกติ, 6 ชม. นอกเวลาปกติ) ปรับชั่วโมงละ 2,000 บาท
การบำรุงรักษา: ผู้ให้บริการต้องบำรุงรักษาระบบให้ใช้งานได้ดี ปรับปรุงพัฒนา และแก้ไขช่องโหว่ตลอดระยะเวลาสัญญา 1 ปี โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม
ระยะเวลารับประกัน: ตลอดระยะเวลาสัญญา 1 ปี
หลักประกันสัญญา: ผู้ได้รับการคัดเลือกต้องมอบหลักประกันสัญญา มูลค่าร้อยละ 5 ของราคาสัญญา (250,000 บาท) ในวันทำสัญญา
การบอกเลิกสัญญา: ปณท สงวนสิทธิ์บอกเลิกสัญญาหากงานไม่ผ่านการตรวจรับ, ผู้ให้บริการไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานวิชาชีพ หรือไม่สามารถทำงานให้แล้วเสร็จตามเวลาได้
การฝึกอบรม: ผู้ให้บริการเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมทั้งหมด (ยกเว้นค่าเบี้ยเลี้ยง/เดินทาง/ที่พักของผู้เข้าอบรม)

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q: ระบบต้องรองรับผู้ใช้งานพร้อมกันกี่คน?
A: ระบบต้องรองรับผู้ใช้งานพร้อมกัน (Concurrent User) ในระดับสูง โดยเกณฑ์การให้คะแนนเริ่มที่ 1,501 User ขึ้นไป ผู้เสนอสามารถเสนอความสามารถที่สูงกว่าเพื่อให้ได้คะแนนเพิ่ม
Q: หลักสูตร e-Learning ที่ต้องจัดหา ต้องมีเนื้อหาตรงกับ Competency กลุ่มใดบ้าง?
A: หลักสูตรต้องสอดคล้องกับ Competency 5 กลุ่มหลักของ ปณท ได้แก่ สมรรถนะหลัก (Core), สมรรถนะด้านการจัดการงาน (Managerial), สมรรถนะเชิงวิชาชีพ (Functional), สมรรถนะเชิงเทคนิค (Technical) และสมรรถนะข้ามวิชาชีพ (Cross Functional)
Q: ระบบ Digital Badge ต้องทำงานเชื่อมโยงกับระบบอื่นอย่างไร?
A: ระบบ Badge ต้องสามารถบันทึกและแสดงผลเมื่อพนักงานผ่านหลักสูตร และข้อมูลนี้จะต้องถูกบันทึกในประวัติการฝึกอบรมและเชื่อมโยงไปยังระบบสารสนเทศด้านทรัพยากรบุคคล (HRIS) ของ ปณท ได้
Q: การเชื่อมต่อกับระบบ IDM และ HRIS ของ ปณท เป็นความรับผิดชอบของใคร?
A: เป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการที่จะต้องดำเนินการให้ระบบ Platform Online ที่พัฒนาขึ้นสามารถเชื่อมต่อ Single Sign-On กับ IDM และแลกเปลี่ยนข้อมูลกับ HRIS ตามข้อกำหนดของ ปณท ให้เรียบร้อย
Q: ผู้ให้บริการต้องจัดทำคู่มือการใช้งานในรูปแบบใดบ้าง?
A: ต้องจัดทำคู่มือการใช้งานภาษาไทยฉบับสมบูรณ์ สำหรับผู้ดูแลระบบและผู้ใช้งาน เป็นรูปแบบเอกสารและ Video clip บันทึกลง Flash Drive อย่างละ 5 ชุด
Q: มีการบังคับใช้มาตรฐานความปลอดภัยใดบ้าง?
A: ระบบต้องปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัยข้อมูลของ ปณท ที่อ้างอิงมาตรฐาน ISO 27001, พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และต้องผ่านการทดสอบหาช่องโหว่ (Vulnerability Assessment/Penetration Testing) อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง
Q: หาก ปณท ต้องการเพิ่มหลักสูตรเองในอนาคต ระบบรองรับหรือไม่?
A: ระบบต้องมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบน Cloud เพิ่มเติม 1 TB เพื่อรองรับหลักสูตรที่ ปณท (ฝ่ายพัฒนาบุคลากร) จะจัดทำขึ้นเองในอนาคต โดยระบบต้องมีกระบวนการขอสร้างและอนุมัติหลักสูตร (Content Request)
Q: ระบบมีฟังก์ชันสำหรับผู้บังคับบัญชาโดยเฉพาะหรือไม่?
A: มี ระบบมีส่วน “ภาพรวมข้อมูลการเรียนรู้ของผู้ใต้บังคับบัญชา” ที่ให้ผู้บังคับบัญชาดูสรุปข้อมูลการเรียน, คะแนนสะสม, การจัดอันดับของทีม รวมถึงสามารถสร้างและจัดการแผนพัฒนารายบุคคล (IDP) ให้ลูกน้องได้
Q: ระยะเวลาบำรุงรักษารวมอยู่ในสัญญาหรือไม่?
A: ระยะเวลาการบำรุงรักษารวมอยู่ในระยะเวลาการใช้บริการ 1 ปีเต็ม โดยผู้ให้บริการต้องดูแลระบบให้สามารถใช้งานได้ดี ปรับปรุง แก้ไขช่องโหว่ และพัฒนาตลอดสัญญาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
Q: การฝึกอบรมผู้ใช้จัดในรูปแบบใด และผู้ให้บริการต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดบ้าง?
A: การฝึกอบรมสามารถจัดในรูปแบบ Online หรือ Onsite ได้ ผู้ให้บริการต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการอบรมทั้งหมด (เช่น ค่าสถานที่, วิทยากร, เอกสาร) ยกเว้นค่าเบี้ยเลี้ยง ค่าเดินทาง และค่าที่พักของผู้เข้าอบรมจาก ปณท

เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม

ข้อกําหนดขอบเขตงาน (Terms of Reference : TOR)
การใช้บริการ Platform Online เพื่อพัฒนาบุคลากรรองรับเส้นทางความก้าวหน้าของบุคลากร ปณท

ความเป็นมา
บริษัท ไปรษณีย์ไทย จํากัด (ปณท) ได้นําระบบสมรรถนะ (Competency) มาใช้ในการบริหาร ทรัพยากรบุคคล โดยได้มีการทบทวนและออกแบบสมรรถนะ ประเมินความเหมาะสมของศักยภาพของบุคลากร
และวางรากฐานในการพัฒนาระบบการจัดการทรัพยากรบุคคลขององค์กรในอนาคตให้มีประสิทธิภาพ มีความ สอดคล้อง เชื่อมโยง เพื่อให้บุคลากรพร้อมปฏิบัติงานให้บรรลุผลตามวิสัยทัศน์และพันธกิจขององค์กร ตอบสนอง ความต้องการทางธุรกิจไปรษณีย์ในอนาคต โดยกําหนดให้พนักงานทุกคนรับผิดชอบ Competency ตามฝ่ายที่ สังกัด ตามระดับความเชี่ยวชาญ (Proficiency Level) ตามระดับงาน (Job Level)
ฝ่ายพัฒนาบุคลากร (พบ.) ได้ออกแบบหลักสูตรเพื่อรองรับสมรรถนะต่าง ๆ โดยเป็นการ วางแผนการพัฒนาบุคลากรระยะยาว และกําหนดแนวทางการพัฒนาบุคลากรรองรับเส้นทางความก้าวหน้าใน อาชีพ (Career Development Roadmap) เพื่อพัฒนาให้บุคลากรมีทั้งความรู้ (Knowledge) และทักษะ/ ความเชี่ยวชาญ (Skills) ที่สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ รวมถึงมีพฤติกรรม/ทัศนคติ (Attitude) ที่ดี ในการทํางานเหมาะสมในการดํารงตําแหน่งที่สูงขึ้น เพื่อให้พนักงานสามารถทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเติบโตไปพร้อมกับองค์กร โดยพนักงานแต่ละคนจะต้องรับผิดชอบ Competency ของ ปณท กลุ่ม สายงาน และด้านที่ตนเองสังกัดตามระดับของตนเอง และมีเส้นทางในการพัฒนาบนพื้นฐานของสมรรถนะตามกลุ่ม และ
ด้านที่กําหนด รวมถึงแนวทางการพัฒนาบุคลากรระดับบริหาร ซึ่งออกแบบจากสมรรถนะด้านการจัดการงาน (Managerial Competency) สําหรับบุคลากรตั้งแต่ระดับ 6-9 (ที่มีผู้ใต้บังคับบัญชา) ขึ้นไป และกําหนด หลักสูตรเพื่อการพัฒนารองรับ Competency ซึ่ง พบ. จะจัดสรรวิธีการต่าง ๆ ให้เหมาะสมสําหรับพนักงานใน การพัฒนา เพื่อเป็นการสนับสนุนและส่งเสริมให้พนักงานได้มีการพัฒนาตนเอง (Self-Learning) อย่างต่อเนื่อง ครอบคลุมและเท่าเทียมกันอย่างยั่งยืนนําไปสู่การเรียนรู้ตลอดชีวิต ตามเป้าหมาย Sustainable Development Goats โดยวางแผนจะจัดหา Platform Online เพื่อให้พนักงานสามารถเลือกเรียนหลักสูตรต่าง ๆ ในรูปแบบ online ได้ตามความต้องการ สามารถเข้าเรียนได้ทุกที่ ทุกเวลา ทําให้ผู้เรียนสามารถบริหารจัดการการเรียนได้ ด้วยตัวเอง (Self-Learning) สามารถทบทวนการเรียนตรงจุดที่ไม่เข้าใจหรือมีข้อสงสัยต่าง ๆ ได้ และจะนําระบบ Digital Badge ซึ่งเป็นเครื่องหมาย สัญลักษณ์ของความสําเร็จในการเรียนรู้ในโลกดิจิทัล มาใช้ประกอบการ พัฒนาบุคลากร เพื่อรองรับการเรียนรู้แบบออนไลน์ในหลักสูตร การพัฒนาและเลื่อนตําแหน่งของพนักงาน ซึ่งใน ปัจจุบันองค์กรต่าง ๆ ได้นําระบบ Badge System มาเป็นแพลตฟอร์มหนึ่งในการพัฒนาตนเองของพนักงาน เพื่อตอบโจทย์ Lifelong learning และ Real-time HR โดยในการเลื่อนระดับสูงขึ้น พนักงานจะต้องพัฒนา สมรรถนะที่อยู่ในความรับผิดชอบของตนเองเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 2 หลักสูตร เมื่อผ่านการพัฒนาและผ่านการ ประเมิน/การทดสอบ (Post Test) ตามที่กําหนด จะได้รับ Badge หรือเหรียญตราเพิ่มขึ้น และข้อมูลทั้งหมดจะ ถูกรวบรวมและแสดงใน Digital Badge System และถูกบันทึกในประวัติการฝึกอบรม
ๆ
1)…. ราย
2)……..
3)…….
te
4)…….
2
วัตถุประสงค์
2.1 เพื่อจัดหาระบบการใช้งาน Platform Online สําหรับพนักงาน ปณท ซึ่งมีหลักสูตรรองรับ Competency ของ ปณท ในรูปแบบ e-Learning และมีการประเมิน/ทดสอบความรู้เพื่อจบหลักสูตร จํานวน ประมาณ 65-70 หลักสูตร บนระบบ Cloud มีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติม 1 TB เพื่อรองรับหลักสูตรซึ่ง ปณท พบ. จัดทําเอง เพื่อรองรับ Competency ที่เป็นองค์ความรู้เฉพาะของ ปณท เพิ่มเติม รวมถึงมีการบริหารจัดการสรุป ข้อมูล ดูแลระบบ รวมถึงมีระบบ Badge หรือเหรียญตรา ที่สามารถเชื่อมโยงกับระบบสารสนเทศด้านทรัพยากร บุคคลได้
2.2 เพื่อให้พนักงาน ปณท ได้รับการพัฒนาศักยภาพได้ตามสมรรถนะ และแผนพัฒนา รายบุคคล (Individual Development Plan: IDP) ที่สามารถเรียนรู้ได้สะดวกและมีประสิทธิภาพเพื่อยกระดับ การปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิผลตามเส้นทางการพัฒนาบุคลากร
คุณสมบัติของผู้เสนอราคา
3.1 มีความสามารถตามกฎหมาย
3.2 ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
3.3 ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
3.4 ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทําสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ ชั่วคราวเนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่
รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง กําหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง
3.5 ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของ
หน่วยงานของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วน ผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอํานาจในการดําเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย
3.6 มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและ การบริหารพัสดุภาครัฐกําหนดในราชกิจจานุเบกษา
3.7 เป็นบุคคลธรรมดาหรือเป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพให้บริการประเภทเดียวกับการจัดหาผู้ให้บริการครั้งนี้ 3.8 ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่ ปณท ณ วันที่เสนอ ราคา หรือไม่เป็นผู้กระทําการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรมในการเสนอราคาครั้งนี้
3.9 ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้นกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของ ผู้ยื่นข้อเสนอได้มีคําสั่งให้สละเอกสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้นก่อน
3.10 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงทะเบียนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Government Procurement: e-GP) ของกรมบัญชีกลาง
3.11 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นผู้มีประสบการณ์การขาย หรือการติดตั้ง หรือการพัฒนา หรือ ให้บริการที่เกี่ยวกับการจัดการการเรียนรู้ โดยมีมูลค่าต่อสัญญาไม่น้อยกว่า 2,500,000 บาท และต้องเป็น คู่สัญญาโดยตรงกับหน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานเอกชน และผลงานดังกล่าวของผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นผลงาน
ในสัญญาเดียวเท่านั้น และแนบหนังสือรับรองผลงานที่มีการส่งมอบงานและตรวจรับเรียบร้อยแล้ว ย้อนหลัง ไม่เกิน 5 ปี นับจากงานติดตั้ง หรือพัฒนา หรือให้บริการระบบแล้วเสร็จจนถึงวันที่ยื่นข้อเสนอพร้อมแนบสัญญา ซึ่งจะต้องมีการบํารุงรักษาแบบ Onsite หรือ Online services ก็ได้
ก
A
1)………
2)………
the.
3)……
4).
3
3.12 ผู้ยื่นข้อเสนอที่เสนอราคาในรูปแบบของ “กิจการร่วมค้า” ซึ่งหมายความว่า “กิจการที่มี ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้าเป็นลายลักษณ์อักษรว่าจะดําเนินการร่วมกันเป็นทางการค้าหรือหากําไร ระหว่างบริษัท กับบริษัท บริษัทกับห้างหุ้นส่วนนิติบุคคล ห้างหุ้นส่วนนิติบุคคลกับห้างหุ้นส่วนนิติบุคคล หรือระหว่างบริษัทและ หรือห้างหุ้นส่วนนิติบุคคลกับนิติบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลที่ตั้งขึ้นตามกฎหมายของต่างประเทศ โดยข้อตกลงร่วมค้านั้น
อาจกําาหนดให้มีผู้เข้าร่วมค้าหลักก็ได้
กิจการร่วมค้าต้องกําหนดสัดส่วนในการเข้าร่วมค้าของคู่สัญญา โดยกรณีที่ข้อตกลงร่วมค้า กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก ข้อตกลงฯ จะต้องมีการกําหนดสัดส่วนหน้าที่และ ความรับผิดชอบในปริมาณงาน สิ่งของ หรือมูลค่าตามสัญญาของผู้เข้าร่วมค้าหลักมากกว่าผู้เข้าร่วมค้ารายอื่นทุกราย ซึ่งในกรณีที่ข้อตกลงฯ กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องมี คุณสมบัติทั่วไปครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กําหนด กิจการร่วมค้านั้นต้องใช้ผลงานของผู้เข้าร่วมค้าหลักรายเดียวเป็นผลงาน ของกิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ แต่หากกรณีข้อตกลงฯ ไม่ได้กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องมีคุณสมบัติทั่วไปและผลงานครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กําหนด
เอกสารหลักฐานการเสนอราคา โดยมีรายละเอียด ดังนี้
ผู้เสนอราคาต้องยื่นเอกสารหลักฐานมาพร้อมกับการเสนอราคา ดังนี้
4.1 ห้างหุ้นส่วนสามัญหรือห้างหุ้นส่วนจํากัด ให้ยื่นสําเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติ บุคคล บัญชีรายชื่อหุ้นส่วนผู้จัดการ ผู้มีอํานาจควบคุม (ถ้ามี) พร้อมทั้งประทับตราและรับรองสําเนาถูกต้อง
4.2 บริษัทจํากัดหรือบริษัทมหาชนจํากัด ให้ยื่นสําเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล หนังสือบริคณห์สนธิ บัญชีรายชื่อกรรมการผู้จัดการ ผู้มีอํานาจควบคุม (ถ้ามี) และบัญชีรายชื่อผู้ถือหุ้นรายใหญ่ (ถ้ามี) พร้อมทั้งประทับตราและรับรองสําเนาถูกต้อง
4.3 ในกรณีผู้เสนอราคาเป็นบุคคลธรรมดาหรือคณะบุคคลที่มิใช่บุคคล ให้ยื่นสําเนาบัตร ประจําตัวประชาชนของผู้นั้น สําเนาข้อตกลงที่แสดงถึงการเข้าเป็นหุ้นส่วน (ถ้ามี) สําเนาบัตรประจําตัวประชาชน ของผู้เป็นหุ้นส่วน สําเนาหนังสือเดินทางของที่มิได้ถือสัญชาติไทย พร้อมทั้งรับรองสําเนาถูกต้อง
4.4 สําเนาใบทะเบียนพาณิชย์หรือสําเนาใบทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (แบบ ภ.พ.20) (ถ้ามี) พร้อมประทับตราและรับรองสําเนาถูกต้อง
4.5 กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอมอบอํานาจให้บุคคลอื่นกระทําการแทน ให้แนบหนังสือมอบอํานาจซึ่ง ติดอากรแสตมป์ตามกฎหมาย โดยมีหลักฐานแสดงตัวตนของผู้มอบอํานาจและผู้รับมอบอํานาจ ทั้งนี้ หากผู้รับ
มอบอํานาจเป็นบุคคลธรรมดาต้องเป็นผู้บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายแล้วเท่านั้น
4.6 ในกรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นผู้ยื่นข้อเสนอร่วมกันในฐานะเป็นผู้ร่วมค้าให้ยื่นสําเนาสัญญาของ
การเข้าร่วมค้าหรือข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้าและเอกสารตามที่ระบุไว้ในข้อ 4.1, 4.2 หรือ 4.3 แล้วแต่กรณี
กรณีที่ข้อตกลงฯ ที่ไม่ได้กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้ยื่นข้อเสนอ ผู้เข้าร่วมค้าทุกราย จะต้องลงลายมือชื่อในหนังสือมอบอํานาจให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้ยื่นข้อเสนอในนามกิจการร่วมค้า
4.7 เอกสารหลักฐานตามข้อ 3.11
4.8 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดทําเอกสารยอมรับข้อกําหนดรายละเอียดการใช้บริการ Platform Online เพื่อพัฒนาบุคลากรรองรับเส้นทางความก้าวหน้าของบุคลากร ปณท ตามรูปแบบเอกสาร 1-1
:
A
Dol.
1)……..
2)..
3)……..
4).
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ หรือขอบเขตของงาน โดยมีรายละเอียดการดําเนินงาน ดังนี้
5.1 ระบบการจัดการนําเสนอข้อมูลผู้ใช้งานของระบบการจัดการเรียนรู้ โดยสามารถแสดงถึง ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าใช้ระบบได้ ดังนี้
5.1.1 ภาพรวมของผู้ใช้งาน
5.1.2 ค่าเฉลี่ยของผู้ใช้งาน
5.1.3 ภาพรวมผลการเรียน
5.1.4 จํานวนผู้มีสิทธิ์เข้าใช้งานทั้งหมด (Activated user) และจํานวนผู้ที่เข้ามาใช้งานจริง
(Active user)
5.1.5 ข้อมูลการเรียนของผู้ใช้ และข้อมูลหลักสูตรทั้งหมดในองค์กร เช่น จํานวน หลักสูตร ช่องทางในการเข้าไปลงทะเบียนเรียน Dashboard แสดงสถานะ ความคืบหน้าในการเรียนของทั้งองค์กร
5.1.6 ผลสรุปข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับการเรียนบนระบบของผู้ใช้งาน ในรูปแบบ ตัวเลข กราฟ ตาราง และสามารถนําออกข้อมูลในรูปแบบไฟล์ Excel ได้
5.2 ระบบการตั้งค่า
5.2.1 รองรับการตั้งค่าสําหรับการแสดงผลของเมนูต่าง ๆ บนหน้าแรกของเว็บไซต์ (Homepage) 5.2.2 รองรับการตั้งค่าสําหรับการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้งาน (User) และผู้ดูแลระบบ
(Admin) ผ่านทางอีเมล หรือบนระบบ เมื่อมีเหตุการณ์หรือมีการกระทําต่าง ๆ เกิดขึ้นบนระบบ
5.2.3 รองรับการตั้งค่าและจัดการรูปแบบบัญชีผู้ใช้งาน ซึ่งเป็นข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ
ผู้ใช้งาน ดังนี้

สามารถเพิ่ม ลบ แก้ไข เปิด/ปิดการใช้งาน หรือซ่อนข้อมูลผู้ใช้งาน ได้ 2) สามารถกําหนดรูปแบบและเงื่อนไขของ Password สําหรับผู้ใช้งานได้ เช่น
กําหนดจํานวนและประเภทของตัวอักษร กําหนดอายุการใช้งานของ Password การเปิด/ปิดใช้งาน Forget password เป็นต้น 3) สามารถตั้งค่าการแก้ไขข้อมูลผู้ใช้งาน สําหรับผู้ใช้งานทั่วไปได้
ว่าผู้ใช้งานสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนใดของตนเองได้บ้าง
สามารถเลือกข้อมูลของผู้ใช้งาน ที่ต้องการให้แสดงในรายงานประเภทต่าง ๆ
ที่น่าออกจากระบบได้
5.3 ระบบการจัดการบัญชีผู้ใช้งานและโครงสร้างองค์กร
5.3.1 รองรับการสร้าง นําเข้า และจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
5.3.2 สามารถ Active/inactive บัญชีผู้ใช้งานได้ตลอดเวลา
5.3.3 รองรับการเข้าใช้งานระบบ โดยระบุตัวตน และการจัดการรหัสผ่านได้ 5.3.4 สามารถจัดการข้อมูลแผนก ตําแหน่งงาน และระดับงานของพนักงานในองค์กรได้ 5.3.5 สามารถแสดงข้อมูลโครงสร้างองค์กร และข้อมูลผู้ใช้งานทั้งหมดบนระบบได้ 5.3.6 สามารถกําหนดสิทธิ์ให้กับผู้ใช้งานทั่วไป สามารถแชร์สื่อการเรียนได้
:
1)…..
รายก
2)……….
3)…
ให้
4).
5
5.3.7 รองรับการนําเข้าข้อมูลประวัติการเรียนจากภายนอกระบบของผู้ใช้งาน เข้ามา
บนระบบได้
5.3.8 รองรับการจัดกลุ่มผู้เรียนตามเงื่อนไขต่าง ๆ โดยสามารถเพิ่มหรือลดจํานวน
ผู้เรียนภายหลังได้
5.3.9 รองรับให้ผู้ดูแลระบบสามารถ Login Account แทนผู้ใช้งาน เพื่อเข้าไป
ตรวจสอบ ช่วยเหลือ และแก้ไขปัญหาการใช้งานบนระบบให้กับผู้ใช้งานได้ 5.4 ระบบจัดการการสื่อสารภายในองค์กร
5.4.1 ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการเนื้อหาที่เป็น Highlight และ Banners ได้ โดยใน
ส่วนของ Highlight จะสามารถแนบลิงค์ได้ทั้งในรูปแบบของเนื้อหา
ภายในระบบ และ Website ภายนอกระบบ รวมถึงสามารถจัดกลุ่มผู้ที่มีสิทธิ์ เห็นเนื้อหาได้
5.4.2 สามารถจัดการการแจ้งข่าวสารในรูปแบบ News Update/Announcement
โดยระบบจะทําการส่ง Notification ไปยังผู้เรียน รวมถึงยังสามารถกําหนด (Pin) ข่าวสารให้อยู่ในรูปแบบ Pop-up เพื่อให้ผู้เรียนได้ทราบถึงข่าวที่ต้องการ ประกาศตั้งแต่เริ่มเข้าใช้งานระบบ
5.5 ระบบจัดการเนื้อหา
ๆ
5.5.1 รองรับการสร้างและจัดการรายชื่อผู้สอน และข้อมูลต่าง ๆ ของผู้สอน 5.5.2 รองรับการสร้างและจัดการรายชื่อผู้ผลิตเนื้อหา และข้อมูลต่าง ๆ ของผู้ผลิตเนื้อหา 5.5.3 รองรับการสร้างและจัดการหมวดหมู่เนื้อหา และข้อมูลต่าง ๆ ของหมวดหมู่ ดังนี้
สามารถจัดการรายการของหมวดหมู่ย่อย (Sub-Category) ได้ 2) สามารถสร้างและนําหมวดหมู่เนื้อหาที่สร้างไว้ ไปผูกกับเนื้อหาหรือ
หลักสูตรประเภทต่าง ๆ ได้ เพื่อเป็นการจัดหมวดหมู่ของหลักสูตร 5.5.4 รองรับการสร้างเพลย์ลิสต์ โดยเป็นการรวบรวมเนื้อหาหรือหลักสูตรประเภท
ต่าง ๆ บนระบบ ดังนี้
สามารถสร้างเพลย์ลิสต์ได้ 2 รูปแบบ ได้แก่ แบบส่วนตัว และแบบสาธารณะ 2) สามารถสร้างเพลย์ลิสต์ให้กับผู้ใช้งานคนอื่น ๆ ได้
ๆ
น
สามารถกําหนดสิทธิ์ให้ผู้ใช้งานคนอื่น ๆ เข้ามามีส่วนร่วมในการจัดการ
เพลย์ลิสต์ที่ตนเองเป็นผู้สร้างได้
ผู้ใช้งานสามารถกดติดตาม (Follow) เพลย์ลิสต์แบบสาธารณะได้
สามารถคัดลอกเพลย์ลิสต์ที่ผู้อื่นสร้างไว้ มาสร้างเป็นเพลย์ลิสต์ใหม่ของตนเองได้ 5.5.5 รองรับการสร้างและจัดการข้อมูลรายชื่อสถานที่ที่ใช้ในการจัดการเรียนการสอน
หรือกิจกรรมได้

5.6 ระบบการค้นหาเนื้อหาและหลักสูตรในระบบ
5.6.1 สามารถค้นหาเนื้อหาและหลักสูตรบนระบบได้ จากชื่อเนื้อหา รหัสเนื้อหาคําค้น
รวมถึงคําอธิบายของเนื้อหา
1)..
2)……
Dis
3)……..
น
4)
E-THREAT
:
1)…
6
5.6.2 สามารถจัดการ Tag เพื่อจัดกลุ่มของเนื้อหาได้ โดย Tag สามารถมาจาก Keyword
สาระสําคัญของเนื้อหา เพื่อให้ผู้เรียนได้ทําการค้นหาข้อมูลแบบเฉพาะเจาะจง
5.6.3 สามารถแสดงผลของเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องกันกับหลักสูตรที่เรียนได้
โดยระบบจะทําการเลือกจาก Tag ที่ผู้เรียนได้ทําการเรียน
5.6.4 สามารถค้นหาด้วยคําใกล้เคียงหรือคําสะกดผิดที่ใกล้เคียงได้
5.7 ระบบจัดการการเรียนรู้
เรียง
5.7.1 รองรับการสร้างและจัดการสื่อการเรียนรู้ในรูปแบบ Micro Learning โดย
ประเภทที่รองรับมีดังนี้

ประเภท Audio ที่จัดอยู่ในรูปแบบ mp3
ประเภท Video ที่จัดอยู่ในรูปแบบ mp4
ประเภท External Video ที่จัดอยู่ในรูปแบบ Youtube
ประเภท Document ที่จัดอยู่ในรูปแบบเอกสาร PDF 5) ประเภท Article ที่จัดอยู่ในรูปแบบบทความ 6) ประเภท Flash Card ที่จัดอยู่ในรูปแบบการ์ด 7) ประเภท SOP ที่จัดอยู่ในรูปแบบ interactive
5.7.2 รองรับการสร้างและจัดการหลักสูตรประเภทต่าง ๆ ดังนี้
คอร์ส (Course)

สามารถนําสื่อการเรียนรู้ และเนื้อหาในรูปแบบอื่น ๆ เช่น SCORM,
ๆ
Weblink, Zip file, Test, Survey ไปประกอบอยู่ในหลักสูตรได้ - รองรับการตั้งค่ายืนยันตัวตนในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนเรียน
ก่อนเริ่มเรียนในแต่ละบท และขณะกําลังเรียนเนื้อหา สื่อการเรียนต่าง ๆ 2) เส้นทางการเรียนรู้ (Pathway)
สามารถสร้างเส้นทางการเรียนรู้ หรือ Pathway โดยนําหลักสูตรหรือสื่อ การเรียนประเภทต่าง ๆ เช่น Course, Class, Activity, Video, Test มาประกอบเป็น Pathway เพื่อให้ผู้เรียนสามารถเรียนรู้ตามเส้นทาง ที่กําหนดไว้ได้ และรองรับการให้ E-Certification และเหรียญตรา (Badge) เมื่อเรียนจบ
5.7.3 สามารถสร้าง Section เพื่อแบ่งบทหรือส่วนของเนื้อหาได้ 5.7.4 สามารถระบุข้อมูลทั่วไปของเนื้อหาและหลักสูตรได้
5.7.5 สามารถคัดลอกหลักสูตรที่ถูกสร้างไว้แล้ว มาสร้างเป็นหลักสูตรใหม่ได้ 5.7.6 สามารถตั้งค่าและกําหนดเงื่อนไขในการเปิดรับสมัคร และลงทะเบียนเรียนได้ 5.7.7 รองรับการตั้งค่าใบประกาศนียบัตรออนไลน์สําหรับผู้ที่เรียนจบหลักสูตร 5.7.8 รองรับการตั้งค่าสิทธิ์ในการเข้าถึงเนื้อหาและหลักสูตรสําหรับผู้ใช้งาน 5.7.9 สามารถสร้างรายการแข่งขันในเนื้อหาหรือหลักสูตร เพื่อเป็นการแจกคะแนน
ให้กับผู้เรียนที่ทําสําเร็จตามเงื่อนไขต่าง ๆ ได้
2)…….
AE
te
3)………
4). Nil
;
7
5.7.10 สามารถกําหนดความสามารถ (Competency) ที่เหมาะสมกับเนื้อหาได้ 5.7.11 สามารถกําหนดเนื้อหาที่มีความเทียบเท่ากันได้
5.7.12 สามารถกําหนดเงื่อนไขการเข้าเรียนในแต่ละหลักสูตรได้ ว่าต้องผ่านการ
เรียนหลักสูตรใดมาก่อน จึงจะสามารถเข้าเรียนได้
5.7.13 รองรับการกําหนดหลักสูตรบังคับเรียน และแจ้งเตือนไปยังผู้เรียนให้กลับ
เข้ามาเรียนต่อได้ หากผู้เรียนยังเรียนไม่จบ
5.7.14 ผู้ดูแลระบบสามารถแก้ไขข้อมูลต่าง ๆ ของเนื้อหา/หลักสูตรและเปิด-ปิดการ
เผยแพร่หลักสูตรไ
5.7.15 รองรับการเชื่อมต่อความคืบหน้าในการเรียน (Learning Progress) เมื่อมีการ เรียนเนื้อหาเดียวกัน ผ่านช่องทางหลักสูตรที่แตกต่างกัน โดยหากเรียนเนื้อหา เดียวกันนั้น ผ่านหลักสูตรใดก็ตาม ผู้เรียนจะมีความคืบหน้าในการเรียนเนื้อหา นั้น ๆ เท่ากันทั้งหมดในทุกหลักสูตร
ๆ
5.7.16 สามารถแสดงรายชื่อผู้เรียนทั้งหมดในแต่ละหลักสูตร และสามารถปฏิเสธ
ผู้เรียน โดยนํารายชื่อผู้เรียนออกจากหลักสูตรนั้นได้
5.7.17 สามารถแสดง สถานะของผู้เรียนได้ (ผ่าน/ไม่ผ่านหมดอายุ)
5.8 ระบบประเมินการเรียนรู้
5.8.1 สามารถสร้างคลังแบบทดสอบ เพื่อจัดเก็บข้อคําถามจํานวนมาก ไว้ให้สามารถ
ดึงข้อคําถามนั้นมาใช้สร้างแบบทดสอบได้ ดังนี้

Questions
Type หรือ ประเภทข้อสอบ
Level ความยาก หรือง่ายของข้อสอบ
Conditions
5.8.2 สามารถสร้างและจัดการแบบทดสอบได้ ดังนี้
สามารถแบ่ง Section ภายในแบบทดสอบใต้
สามารถกําาหนดคะแนนเต็ม และคะแนนผ่านเกณฑ์ได้
การกําหนด Condition เช่น จํานวนครั้งที่สามารถทําข้อสอบได้ การสลับ
ลําาดับของข้อคําถาม และขอคําตอบ เป็นต้น
สามารถกําหนดระยะเวลาในการทําข้อสอบได้
บ
สามารถสร้างข้อคําถามในแบบทดสอบได้ ด้วยการสร้างผ่านบนระบบ
นําเข้าผ่านการอัปโหลด Template file หรือดึงข้อคําถามจาก
คลังแบบทดสอบ
สามารถแนบไฟล์ประกอบไว้ที่ข้อคําถาม ข้อคําตอบ หรือคําใบ้ได้ รวมถึง
ติด Tag สําหรับคําถามแต่ละข้อได้
รองรับรูปแบบคําถามในรูปแบบต่าง ๆ เช่น Multiple Choice,
Fill in Number, Fill in Description, Fill in Answer as Matching
การงา
1)…….
2)……
ยู
3)..
4)…
ปริ
.
8
สามารถกําหนดเงื่อนไขการเฉลยข้อสอบได้ เช่น เฉลยทันที หรือตั้งเวลา เฉลยหลังจากทําข้อสอบเสร็จ รวมถึงกําหนดรูปแบบการแจ้งผลการทํา ข้อสอบแก่ผู้ใช้งานได้ เช่น แจ้งเฉพาะผล (Status) หรือแจ้งคะแนน เป็นต้น 9) รองรับการจัดเก็บแบบทดสอบที่ไม่ใช้งานแล้ว และสามารถนํากลับมา
ใช้งานใหม่ได้
5.9 ระบบการจัดการแบบฟอร์ม สามารถสร้างและจัดการแบบฟอร์มเพื่อใช้สําหรับการลงทะเบียนเรียนได้ 5.10 ระบบมอบหมายการเรียนรู้
5.10.1 ผู้ดูแลระบบ หรือผู้บังคับบัญชา สามารถมอบหมายเนื้อหาให้กับผู้ใช้งานได้
แบบรายคน หรือรายกลุ่มตามเงื่อนไขต่าง ๆ ของผู้ใช้งาน เช่น สังกัด ตําแหน่ง เป็นต้น 5.10.2 สามารถตั้งค่าวันที่และเวลาที่ต้องการมอบหมายล่วงหน้าได้ และตั้งระยะเวลา สําหรับการเรียนเนื้อหาได้ โดยเนื้อหาที่สามารถมอบหมายได้ เช่น คอร์ส เส้นทางการเรียนรู้, สื่อการเรียนรู้ประเภทต่าง ๆ หรือแบบทดสอบ
5.10.3 สามารถกําหนดได้ว่าต้องการให้ระบบส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังผู้บังคับบัญชาของ
ผู้เรียนแต่ละคนที่ถูกมอบหมายในรายการนั้น ๆ ด้วยหรือไม่ เพื่อเป็นการแจ้งให้ทราบ
}
5.11 ระบบแนะนําการเรียนรู้ ผู้ดูแลระบบ หรือผู้บังคับบัญชา สามารถแนะนําเนื้อหาให้กับ ผู้ใช้งานได้แบบรายคน หรือรายกลุ่มตามเงื่อนไขต่าง ๆ ของผู้ใช้งาน เช่น แผนก ตําแหน่งงาน เป็นต้น รวมถึง
สามารถตั้งค่าวันที่และเวลาที่ต้องการแนะนําได้
5.12 ระบบจัดการการลงทะเบียน สามารถแสดงรายการและข้อมูลการลงทะเบียนเรียนของผู้ใช้งาน
ทั้งหมดบนระบบ ตามสถานะการอนุมัติได้
5.13 ระบบสร้างการมีส่วนร่วมของผู้เรียน
5.13.1 รองรับระบบจัดการเกม โดยสามารถจัดการแต้ม และเกณฑ์การให้แต้ม
กับผู้เรียนที่เรียนหรือทํากิจกรรมต่าง ๆ ครบตามเงื่อนไขที่กําหนด เพื่อให้ผู้เรียนเกิดความสนุกสนานในการเรียน
5.13.2 รองรับการกําหนดรางวัลในรูปแบบแต้ม และเหรียญตรา (Badge) 5.13.3 รองรับการจัดอันดับผู้เรียนที่มีแต้มสะสมสูงที่สุดของทั้งองค์กร หรือภายในทีม
ซึ่งผู้เรียน และผู้ดูแลระบบสามารถเห็นการจัดอันดับนั้นได้
5.14 ระบบการจัดการฝึกอบรม
5.14.1 รองรับการสร้างโครงการเกี่ยวกับการฝึกอบรมทั้งระยะสั้นและระยะยาว เพื่อมอบหมายแนะนําหรือวางแผนเนื้อหาการเรียนแบบอัตโนมัติให้กับ
ผู้ใช้งาน ดังนี้
สามารถกําหนดช่วงระยะเวลาของโครงการ ความถี่ที่ต้องการให้ระบบ
มอบหมายซ้ําอัตโนมัติ และกําหนดเงื่อนไขการทํางานของโครงการได้
สามารถดูสรุปรายการโครงการทั้งหมดที่มีการสร้างไว้ และตรวจสอบ
สถานะการเรียนในแต่ละเนื้อหาของผู้เรียนได้
1)……….1?v
2)..
Thre
3)……..
4).
:
:
9
สามารถดูประวัติและข้อมูลการมอบหมาย แนะนํา หรือวางแผน ที่เกิดขึ้น
แต่ละรอบในโครงการนั้นได้ เช่น รายชื่อผู้เรียน เนื้อหา วันที่เกิดการ มอบหมาย เป็นต้น
สามารถนําออกข้อมูลของรายการมอบหมายแบบอัตโนมัติทั้งหมด
โนมัติทั้งหมด ที่ผู้ดูแล ระบบทําการมอบหมายไว้ ออกมาในรูปแบบไฟล์ Excel ได้
5.14.2 ระบบจัดการระดับการอบรม มีดังนี้
รองรับการสร้าง/จัดการกลุ่มและระดับการอบรมของพนักงานตาม
ตําแหน่งงาน/สังกัด
รองรับทั้งกลุ่มระดับการอบรมหลัก (ตามตําแหน่งงาน/สังกัดของตนเอง) และ กลุ่มระดับการอบรมรอง (ไม่ตรงตามตําแหน่งงาน/สังกัดของตนเอง หรือข้ามสายงาน)
สามารถกําหนดเกณฑ์และเนื้อหาที่พนักงานจะต้องเรียน เพื่อให้ได้รับ
ระดับการอบรมทั้งแบบหลักและแบบรองได้
รองรับการบันทึกข้อมูลระดับการอบรมที่พนักงานได้รับ ไว้ใน
User Profile ของพนักงาน
สามารถดูและจัดการข้อมูลระดับการอบรมของพนักงานแต่ละคนได้ 5.15 ระบบรายงาน สามารถนําออกรายงานข้อมูลประเภทต่าง ๆ ในรูปแบบไฟล์ Excel ได้
โดยรองรับประเภทรายงาน ดังนี้
รายงานข้อมูลประวัติ ความคืบหน้า และสถานะการเรียนของผู้เรียน ทั้งใน มุมมองแบบรายหลักสูตร และรายบุคคล โดยรองรับทั้งรูปแบบรายงานตาม มาตรฐาน และแบบกําหนดเอง ซึ่งสามารถเลือกเฉพาะบางข้อมูลได้ 2) รายงานข้อมูลเกี่ยวกับหลักสูตรประเภทต่าง ๆ ๆ
รายงานข้อมูลการลงทะเบียนหรือได้รับมอบหมายเนื้อหาหลักสูตรของผู้เรียน 4) รายงานข้อมูลเกี่ยวกับแผนพัฒนารายบุคคลของพนักงาน
รายงานสรุปข้อมูลการใช้งานสถานที่และห้องประชุม ที่ใช้ในการจัดการ
เรียนการสอน
รายงานข้อมูลเกี่ยวกับคลังแบบทดสอบ
รายงานสรุปข้อมูลการทําแบบทดสอบ
รายงานสรุปข้อมูลการทําแบบสํารวจความคิดเห็น 9) รายงานสรุปข้อมูลการเรียน การอบรมภายนอกองค์กร 10) รายงานจํานวนชั่วโมง และเนื้อหาของผู้สอน 11) รายงานสรุปการมอบหมายเนื้อหาให้แก่ผู้เรียน
รายงานข่าวสาร

ขา
2)..
3)….
4).
1)………
10
5.16 ระบบภาพรวมสถานะกิจกรรมต่าง ๆ ของผู้เรียน (ระบบ My Dashboard) มีดังนี้

สามารถดูข้อมูลการเรียนทั้งหมดของตนเองได้ในแบบภาพรวม
ตามประเภทเนื้อหา และประเภทสื่อการเรียน
สามารถดูความคืบหน้าและสถานะในการพัฒนาตามแผนพัฒนารายบุคคล
ของตนเอง ที่มีการอัปเดตล่าสุดได้
สามารถตรวจสอบใบประกาศนียบัตรทั้งหมดที่ตนเองมีอยู่บนระบบได้
สามารถนําเข้าใบประกาศนียบัตรในรูปแบบไฟล์รูปภาพ หรือ URL Link
ไว้ในประวัติการรับใบประกาศนียบัตรของตนเองได้
สามารถสร้างเรียกดูและจัดการเพลย์ลิสต์ทั้งหมดของตนเองได้
สามารถดูคะแนนสะสม การจัดอันดับ และรายการแข่งขันที่ตนเอง
มีสิทธิ์ทําได้
5.17 ระบบภาพรวมข้อมูลการเรียนรู้ของผู้ใต้บังคับบัญชา
5.17.1 ผู้บังคับบัญชาสามารถดูสรุปข้อมูลการเรียนโดยภาพรวม คะแนนสะสม และ
การจัดอันดับ เฉพาะของลูกน้องในทีมได้
5.17.2 ผู้บังคับบัญชาสามารถสร้าง จัดการ และตรวจสอบแผนพัฒนารายบุคคลของ
ลูกน้องตนเองได้
5.18 ระบบการแสดงข้อมูลหน้าแรก (Homepage)
5.18.1 สามารถแสดงประกาศ ข่าวสาร และเนื้อหาหลักสูตรต่าง ๆ โดยแยกตาม
ประเภทของเนื้อหาได้
5.18.2 สามารถเลือกดูเนื้อหาตามเงื่อนไขต่าง ๆ ได้ เช่น ตามหมวดหมู่ของเนื้อหา
โปรแกรมการเรียน เนื้อหายอดนิยม เนื้อหาที่มีการสร้างล่าสุด เนื้อหาที่ได้รับ คะแนนรีวิวสูงสุด เป็นต้น
5.18.3 สามารถดูข้อมูลของผู้สอน ผู้ผลิตเนื้อหา รวมถึงเนื้อหาหลักสูตรที่อยู่ภายใต้ได้ 5.18.4 สามารถใช้ปฏิทินเพื่อดูตารางเรียนตามหลักสูตรที่ตนเองลงทะเบียนเรียนไว้
หรือดูหลักสูตรทั้งหมดที่จะถูกจัดขึ้นในแต่ละวันได้
5.18.5 สามารถดูข้อมูลส่วนตัวของตนเอง รวมถึงเปลี่ยนรูปภาพโพรไฟล์ และ Reset
รหัสผ่านได้
5.18.6 สามารถตั้งค่าการแสดงผลของภาษา (ไทย/อังกฤษ) และขนาดตัวอักษรบน
หน้าระบบได้
5.18.7 ระบบสามารถแสดงเนื้อหาที่มี Tag เดียวกันได้
5.19 ระบบบันทึกและจัดเก็บประวัติการเรียนและจํานวนชั่วโมงเรียนของผู้เรียน
5.19.1 รองรับการบันทึกและจัดเก็บจํานวนชั่วโมงเรียนทั้งหมดที่ผู้เรียนเรียนสําเร็จแล้ว โดยจะเป็นการนับเฉพาะชั่วโมงการเรียนของเนื้อหาที่เรียนสําเร็จแล้วเท่านั้น 5.19.2 รองรับการบันทึกและจัดเก็บจํานวนชั่วโมงเรียนสะสมทั้งหมดของผู้เรียนที่ใช้ไป
กับการเรียน โดยจะนับรวมถึงเวลาที่เกิดจากการเรียนซ้ําด้วย
เรีย
2)…..
A
Me
3)…….
4)…..

i.
11
5.19.3 ผู้ใช้งานสามารถดาวน์โหลดประวัติการเรียนเนื้อหาต่าง ๆ ของตนเอง ที่เกิดขึ้น
ๆ
ภายใน และภายนอกระบบ ออกมาในรูปแบบไฟล์ PDF ได้
5.20 ระบบขอสร้างหลักสูตร (Content Request)
5.20.1 รองรับการขอสร้างหลักสูตรบนระบบ Course Online ที่รองรับ Competency ของ ปณท ในรูปแบบ e-Learning และมีการประเมิน/ ทดสอบความรู้เพื่อจบหลักสูตร ตั้งแต่ 70 หลักสูตรขึ้น และมีพื้นที่จัดเก็บ ข้อมูลเพิ่มเติมในระบบ Cloud อย่างน้อย 1TB เพื่อรองรับหลักสูตรที่ ปณท.พบ. จัดทําเอง เพื่อรองรับ Competency ที่เป็นองค์ความรู้เฉพาะของ ปณท เพิ่มเติม
5.20.2 รองรับการกําหนดและจําแนกสิทธิ์ สําหรับผู้ดูแลระบบที่เป็นกลุ่มผู้ขออนุมัติ
(Requester) และกลุ่มผู้มีสิทธิ์อนุมัติ (Approver)
5.20.3 รองรับการสร้างและจัดการขั้นตอนการขออนุมัติ สําหรับนําหลักสูตรไป เผยแพร่บนระบบ โดยผู้มีสิทธิ์อนุมัติ สามารถอนุมัติหรือปฏิเสธคําขอได้ 5.20.4 ผู้ขออนุมัติสามารถตรวจสอบสถานะของรายการคําขอ ยกเลิกคําขอ
และดูหลักสูตรทั้งหมดที่ตนเองเป็นผู้สร้างไว้ได้
5.20.5 รองรับการแจ้งเตือนในฝั่งผู้ขออนุมัติ และผู้มีสิทธิ์อนุมัติเมื่อมีความเคลื่อนไหว
เกี่ยวกับรายการค้าขอ
5.20.6 รองรับการแสดงข้อมูลของรายการคําขอทั้งหมดที่ถูกส่งเข้ามา ทั้งรายการที่อยู่ ระหว่างรอการอนุมัติ ถูกยกเลิกโดยผู้ขอ หรือถูกอนุมัติ/ปฏิเสธไปแล้ว
5.20.7 รองรับการแก้ไข และเปิด/ปิดการเผยแพร่หลักสูตร
5.21 ระบบจัดการความสามารถขององค์กร (Organizational Capability OCAP)
5.21.1 ระบบจัดการต้นแบบความสามารถขององค์กร (Competency Library)

รองรับการสร้าง และนําเข้าข้อมูลรายการความสามารถ (Competency) 2) รองรับการสร้าง และนําเข้าข้อมูลกลุ่มความสามารถ (Competency Group) เพื่อให้สามารถจัดกลุ่มและแยกประเภทของความสามารถได้ 3) สามารถสร้างประเภทของระดับความเชี่ยวชาญ ที่ประกอบไปด้วยระดับ ความเชี่ยวชาญในระดับต่าง ๆ (Proficiency Level) เพื่อนําไปใช้เป็นตัว
วัดผลความสามารถได้
ๆ
สามารถเพิ่มข้อมูลตัวบ่งชี้พฤติกรรม (Behavior indicator) สําหรับแต่ละ
ระดับความเชี่ยวชาญได้
สามารถกําหนดเกณฑ์การได้รับความสามารถ ในระดับความเชี่ยวชาญต่าง ๆ ได้ 5) สามารถแก้ไข ลบ และเปิด-ปิดการใช้งานของรายการความสามารถ
กลุ่มความสามารถ และประเภทของระดับความเชี่ยวชาญ
2
ซีรีย
A
Thie
2)………
3)…..
4).
12
สามารถนํารายการความสามารถไปผูกกับเนื้อหา เพื่อเป็นการกําหนด ความสามารถที่เหมาะสมกับเนื้อหา หรือเป็นความสามารถที่ผู้เรียนจะ ได้รับเมื่อเรียนจบหลักสูตรนั้น ๆ ได้
สามารถดาวน์โหลดข้อมูลรายการ Competency ทั้งหมดที่มีอยู่บนระบบ
ออกมาในรูปแบบไฟล์ Excel ได้
5.21.2 รองรับการจัดการความสามารถของพนักงาน (People Capability)
สามารถเพิ่มความสามารถ รวมถึงระดับความเชี่ยวชาญในปัจจุบัน และ
ระดับความเชี่ยวชาญเป้าหมาย ที่ต้องการให้พนักงานแต่ละคนไปพัฒนาได้
สามารถเรียกดูข้อมูลความสามารถทั้งหมดของพนักงานแต่ละคนที่มีอยู่ได้
ว่ามีความสามารถใดบ้าง และมีช่องว่างขีดความสามารถที่แตกต่างกันอยู่เท่าใด
สามารถจัดกลุ่มรายการความสามารถที่จะประเมินในรอบปัจจุบัน
ในแบบฟอร์มการประเมินได้
สามารถตรวจสอบความคืบหน้าในการพัฒนาความสามารถของพนักงานได้ 5) สามารถประเมินผลการพัฒนาความสามารถของพนักงานบนระบบได้
ผ่านการทําแบบฟอร์มประเมินผล
5.21.3 สามารถแนะนําเนื้อหาตามช่องว่างขีดความสามารถที่พนักงานแต่ละคนมีอยู่ได้ ทําให้พนักงานสามารถดูและเลือกเรียนเนื้อหาที่ตรงกับช่องว่างขีดความสามารถ
ที่ตนเองมีอยู่ได้
5.21.4 พนักงานสามารถดูประวัติการได้รับ Competency ของตนเองได้ 5.21.5 พนักงานสามารถดู Competency ทั้งหมดของตนเองได้ 5.21.6 พนักงานสามารถดู Competency ทั้งหมดที่ตนเองต้องปรับปรุงหรือพัฒนาได้
ในรูปแบบลิสต์รายการ และกราฟเปรียบเทียบระหว่างระดับความเชี่ยวชาญ ในปัจจุบัน กับระดับความเชี่ยวชาญที่เป็นเป้าหมาย
5.21.7 ระบบมีการแสดงข้อมูล Competency ที่หน้าแรกของเนื้อหาเพื่อให้พนักงาน ทราบหรือตรวจสอบได้ หากต้องการเรียนเนื้อหาตาม Competency ที่ต้องการ 5.22 รองรับการเรียนรู้ด้วยตนเองผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (Online Courses) โดยมีหลักสูตร ที่รองรับการเรียนตามกลุ่มสมรรถนะ (Competency) ผ่านหลักสูตรและส่วนประกอบของหลักสูตร
5.22.1 จะต้องสอดคล้องกับการพัฒนาสมรรถนะ (Competency) ของ ปณท
ดังต่อไปนี้
สมรรถนะหลัก (Core Competency)
สมรรถนะด้านการจัดการงาน (Managerial Competency)
สมรรถนะเชิงวิชาชีพ (Functional Competency)
สมรรถนะเชิงเทคนิค (Technical Competency)
สมรรถนะข้ามวิชาชีพ (Cross Functional Competency)
สมรรถนะอื่น ๆ ตาม Global Trend ขณะนั้น
ๆ
1)..
2)…..
2
3)…..
4). sa

13
5.22.2 รองรับการเรียนรู้ด้วยตนเองผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (Online Courses) โดยมีหลักสูตรที่รองรับการเรียนตามกลุ่มสมรรถนะ (Competency) ของ ปณท
5.23 รองรับหลักสูตรและส่วนประกอบของหลักสูตรที่จะต้องถูกร้อยเรียงเป็นเส้นทาง
การเรียนรู้ (Learning Path)
5.23.1 สามารถครอบคลุมบุคลากรทุกกลุ่ม ทุกระดับ และทุกสายงานของ บัณฑ
จํานวน 38,200 คน โดยแบ่งเป็นเส้นทางการเรียนรู้ 4 ระดับ (Silver, Gold,
Platinum, Diamond)
5.23.2 สามารถให้ผู้เรียนเห็นสถานะความก้าวหน้าของการเรียนของตนเองได้ 5.23.3 สามารถให้ผู้เรียนเห็นผลสัมฤทธิ์ในการเรียนในรูปแบบการสะสมเหรียญตรา (Badge) หรือคะแนนที่สอดคล้องไปกับแผนการพัฒนาบุคลากรรองรับ เส้นทางความก้าวหน้าของ ปณท (Career Path)
5.24 สามารถดําเนินการมอบหมายเส้นทางการเรียนรู้ (Learning Path) ให้บุคลากรได้ตาม 4 ระดับ
(Sitver, Gold, P{atinum, Diamond) ตามกลุ่มและสังกัด
5.25 สามารถดําเนินการรายงานผลความคืบหน้าด้านการเรียนรู้
5.26 สามารถเชื่อมต่อกับระบบ HRIS และระบบ THP Learning ของ ปณท ได้ โดยใช้รูปแบบ
การ Authentication ผ่านระบบ IOM ของ ปณฺฑ
Web Responsive
5.26.1 สามารถเชื่อมต่อ Single Sign-On กับระบบ IDM ของ ปณท ได้ 5.26.2 สามารถเชื่อมต่อรับข้อมูลพนักงานกับระบบ HRIS ของ ปณท ได้ 5.26.3 สามารถเชื่อมต่อส่งผลการอบรมกลับไปที่ HRIS ของ ปณท ได้ 5.26.4 สามารถส่งข้อมูล Level การเรียนรู้ไปที่ระบบ HRIS ได้
5.27 รองรับการใช้งานทั้งบน Desktop และ Mobile Device ในลักษณะ Mobile Apps หรือ
5.28 ผู้ให้บริการจะต้องจัดทําสื่อเพื่อสื่อสารประชาสัมพันธ์ เพื่อสร้างการรับรู้แนวทางการพัฒนา บุคลากรในรูปแบบใหม่ร่วมกับ ปณท ในรูปแบบ Video clip, Artwork หรือ Infographic
5.29 ผู้ให้บริการจะต้องจัดทําคู่มือการใช้งาน สําหรับผู้ดูแลระบบและผู้ใช้งานเป็นภาษาไทย ฉบับสมบูรณ์ ในรูปแบบเอกสาร และ Video clip โดยบันทึกในสื่อบันทึกข้อมูล Flash Drive จํานวนอย่างละ 5 ชุด 5.30 ผู้ให้บริการจะต้องจัดทําคู่มือสื่อประชาสัมพันธ์วิธีการใช้งานระบบ และสื่อประชาสัมพันธ์ การแก้ปัญหาในการใช้งานต่าง ๆ ตลอดระยะเวลาสัญญา ในรูปแบบ Video clip, Artwork หรือ infographic
5.31 มีช่องทางการติดต่อโดยตรงระหว่างผู้ใช้งานกับผู้ให้บริการ โดยจัดให้มีเจ้าหน้าที่และ กระบวนการรับปัญหาที่ชัดเจน เพื่อติดตามและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ในกรณีมีปัญหาในการเข้าใช้งานผ่าน
ระบบ ตลอดการใช้งานและระยะเวลารับประกัน
6. กําาหนดเวลาการส่งมอบงาน
6.1 การใช้บริการงาน Platform Online สําหรับแนวทางการพัฒนาบุคลากรรองรับเส้นทาง ความก้าวหน้าของบุคลากร ปณท มีระยะเวลา 1 ปี นับถัดจากวันที่คณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับแล้ว เห็นว่าถูกต้องครบถ้วนตามสัญญาและ ปณท ได้มีหนังสือแจ้งกําหนดวันเริ่มต้น
1)………m
2)……..
Me
3)……..
4)..
:
+
e
14
6.2 ผู้ให้บริการต้องดําเนินการและส่งมอบงานตามรายละเอียดเงื่อนไขและข้อกําหนดนี้พร้อม
จัดทํารายงานสรุปการประเมินรายเดือนเป็นประจําทุกเดือนตลอดระยะเวลาจนกว่าจะมีการตรวจรับถูกต้อง ครบถ้วนตามสัญญาให้ถูกต้องและครบถ้วนภายใน 120 วัน นับจากวันที่ลงนามในสัญญา โดยมีรายละเอียดการ
ดําเนินการส่งมอบ ดังนี้
รายละเอียดงานที่ต้องดําเนินการและส่งมอบ
ลําดับที
ระยะที่ 1
A

แผนการดําเนินการ ขั้นตอนและวิธีการดําเนินงาน
ระยะที่ 2
ระยะที่ 3
โดยละเอียด ระบุกิจกรรม ผู้รับผิดชอบและผลลัพธ์และ รูปแบบการดําเนินโครงการ
โครงสร้างบุคลากรที่ดําเนินโครงการ ช่องทางการติดต่อ
รายงานการเก็บข้อมูลความต้องการระบบ
รายงานสรุปการประชุมรายเดือน
การออกแบบและจัดทํา ระบบต้นแบบ และตัวอย่างหน้าจอระบบ
รายงานการวิเคราะห์และออกแบบระบบตามแผนการ
ดําเนินงาน Business Analysis Report High Level
รายงานการเก็บข้อมูลความต้องการระบบ
รายงานการเตรียมความพร้อมและทรัพยากร โครงสร้างพื้นฐานสําหรับการให้บริการ
การออกแบบโครงสร้างและทรัพยากร
แผนการดําเนินงานฝึกอบรม
แผนการจัดสื่อการเรียนการสอนอิเล็กทรอนิกส์เป็นเส้นทาง การเรียนรู้
รายงานความคืบหน้าของการดําเนินงานในระยะที่ 2
การติดตั้งและทดสอบระบบ โดยมี Test Script
การทดสอบการใช้งานระบบ User Acceptance Test Checklist
การฝึกอบรมการใช้งานและการดูแลรักษาระบบ
รายงานผลการย้ายข้อมูล
การมอบหมายเส้นทางเส้นทางการเรียนรู้ตามเส้นทางความก้าว
หน้าที่ตรงตามระดับและสายงาน
รายงานผลการดําเนินงานฝึกอบรม
รายงานความคืบหน้าของการดําเนินงานในระยะที่ 3
เอกสารคู่มือการใช้งานและการดูแลระบบเป็นภาษาไทยที่เป็น ฉบับสมบูรณ์
ระยะเวลา
ภายใน 30 วัน
นับถัดจาก วันที่ลงนามในสัญญา
ภายใน 60 วัน
นบถัดจาก
วันที่ลงนามในสัญญา
ภายใน 120 วัน
นับถัดจาก วันที่ลงนามในสัญญา
รายก
2)..
A
inde.
3)…
4)..
សំ1:33
15
6.3 ผู้ให้บริการต้องจัดเตรียมรายละเอียดการส่งมอบให้ ปณท พิจารณาก่อนเริ่มการตรวจรับไม่ น้อยกว่า 7 วัน ทั้งนี้ ปณท อาจพิจารณา แก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติมรายละเอียดการตรวจรับดังกล่าว โดยจะแจ้งผู้ให้บริการทราบและจะเริ่มดําเนินการตรวจรับเมื่อ ปณท เห็นชอบ
6.4 ปณท จะรับ Platform Online สําหรับแนวทางการพัฒนาบุคลากรรองรับเส้นทางความก้าวหน้า ของบุคลากร ปณท ไว้ใช้งานต่อเมื่อผู้ให้บริการได้ติดตั้งถูกต้องครบถ้วน และสามารถใช้งานได้ตามสัญญาแล้วเท่านั้น
6.5 ผู้ให้บริการต้องดําเนินการเข้าประชุมกับ ปณท แบบ Onsite และจัดทํารายงานสรุปผล การใช้งานทุก 3 เดือน ส่งมอบให้ ปณท ภายในวันที่ 30 ของเดือน รวม 4 ครั้ง ตลอดระยะเวลาในช่วงการใช้บริการ

เกณฑ์การพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอ
ในการพิจารณาผลการยื่นข้อเสนอครั้งนี้ ปณท จะพิจารณาตัดสินโดยใช้หลักเกณฑ์คุณภาพและ
หลักเกณฑ์ราคาในการคัดเลือกผู้เสนอราคา โดยผู้เสนอราคาที่ได้คะแนนรวมสูงสุดจะเป็นผู้ได้รับการคัดเลือกโดย มีรายละเอียด ดังนี้
7.1 หลักเกณฑ์การพิจารณาข้อเสนอด้านคุณภาพ
7.1.1 ข้อเสนอทางด้านเทคนิค
ร้อยละ 50
7.1.1.1 การออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้ (User Interface : U!) ร้อยละ 20 สามารถออกแบบระบบ Platfrom เพื่อให้ผู้ใช้งานและผู้ดูแลระบบ ใช้งานระบบ Platfrom ได้ง่าย สะดวก ไม่ซับซ้อน ทั้งบน Desktop และ Mobile Device ในลักษณะ Mobile Apps หรือ Web Responsive โดยแสดงผลถูกต้อง ครบถ้วน สอดคล้องกับรายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ หรือขอบเขตของงาน
เกณฑ์การพิจารณาให้คะแนน
มีการสาธิตการใช้งานระบบและอธิบายขั้นตอนการใช้งาน Platfrom ในภาพรวม ตั้งแต่การเข้าใช้งานจนสิ้นสุดกระบวนการ อย่างละเอียด ชัดเจน ถูกต้อง ครบถ้วน

มีการอธิบายและการสาธิตการใช้งาน Platfrom เป็นขั้นตอนและการ
ได้มาซึ่ง Digital Badges Learning Pathways
-มีการแสดงผลรายงาน การสรุปผลการเรียน อ่านเข้าใจง่าย ชัดเจน และ
สามารถส่งต่อข้อมูลรายงานสรุปผลการเรียนเพื่อใช้งานอื่นต่อได้ง่าย มีการอธิบายและสาธิตการใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ เช่น ปุ่ม, เมนู, ฟอร์ม, กราฟิกต่าง ๆ โดยใช้เป็นภาษาไทย อ่านเข้าใจง่าย ชัดเจน ถูกต้อง ครบถ้วน
มีการวางรูปแบบ Platfrom ที่ผู้ใช้งานเข้าใจง่าย
มีการตอบของสักถามการใช้งานของ Platfrom ได้ชัดเจน ครบถ้วน - มีเอกสารประกอบการนําเสนอ จํานวน 6 ชุด
คะแนน
100
2)…
Vol.
3)…….
4).
.
16
เกณฑ์การพิจารณาให้คะแนน

มีการสาธิตการใช้งานระบบและอธิบายขั้นตอนการใช้งาน Platfrom ในภาพรวม ตั้งแต่การเข้าใช้งาน จนสิ้นสุดกระบวนการ ถูกต้อง ครบถ้วน

มีการอธิบายและแสดงการใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ เช่น ปุ่ม, เมนู, ฟอร์ม,
กราฟิก ต่าง ๆ โดยใช้ภาษาอังกฤษ หรือไม่ชัดเจน
ๆ
มีการวางรูปแบบ Platfrom ที่ผู้ใช้งานเข้าใจง่าย แต่อาจมีสับสนอยู่บ้าง
มีการตอบของสักถามการใช้งานของ Platfrom ได้
มีเอกสารประกอบการนําเสนอ จํานวน 6 ชุด

ไม่มีการนําเสนอข้อมูลหรือเอกสารหรือการสาธิตหน้าที่การทํางาน
ของ Platfrom
คะแนน
50
0
วิธีการประเมินและการให้คะแนน พิจารณาการให้คะแนนจากการนําเสนอ การสาธิต
ตัวอย่างการใช้งานระบบ Platfrom และฟังก์ชั่นต่าง ๆ ตามรายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ หรือขอบเขตของงาน
7.1.1.2 หลักสูตรรองรับการเรียนตามกลุ่มสมรรถนะ (Competency)
ของ ปณท ร้อยละ 10
มีหลักสูตรรองรับและสอดคล้องกับจํานวน Competency ของ ปณท
และครอบคลุมกับระดับความสามารถ ความชํานาญของทักษะผู้ปฏิบัติงาน : Proficiency level
เกณฑ์การพิจารณาให้คะแนน
จํานวนหลักสูตรรองรับ Competency ของ ปณท ในรูปแบบ e-Learning
และมีการประเมิน/ทดสอบความรู้เพื่อจบหลักสูตร ตั้งแต่ 91 หลักสูตรขึ้นไป 2. จํานวนหลักสูตรรองรับ Competency ของ ปณท ในรูปแบบ e-Learning
และมีการประเมิน/ทดสอบความรู้เพื่อจบหลักสูตร จํานวน 81-90 หลักสูตร 3. จํานวนหลักสูตรรองรับ Competency ของ ปณท ในรูปแบบ e-Learning
และมีการประเมิน/ทดสอบความรู้เพื่อจบหลักสูตร จํานวน 70-80 หลักสูตร 4. มีจํานวนหลักสูตรน้อยกว่า 70 หลักสูตร
หลักสูตรที่น่าเสนอ
คะแนน
100
80
60
0
วิธีการประเมินและการให้คะแนน พิจารณาการให้คะแนนจากจํานวนและรายชื่อ
дне
2)………
3)…….
4).
17
7.1.1.3 รองรับผู้ใช้งานพร้อมกัน (Concurrent user) ร้อยละ 10
ระบบ Platfrom online สามารถรองรับจํานวนผู้ใช้งานได้ในเวลา เดียวกัน ดังนี้ เกณฑ์การพิจารณาให้คะแนน
รองรับจํานวนผู้ใช้งานพร้อมกัน (Concurrent User) ได้ในเวลาเดียวกัน
ตั้งแต่ 3,501 Users ขึ้นไป
}
รองรับจํานวนผู้ใช้งานพร้อมกัน (Concurrent User) ได้ในเวลาเดียวกัน
ตั้งแต่ 2,501 Users ถึง 3,500 Users
รองรับจํานวนผู้ใช้งานพร้อมกัน (Concurrent User) ได้ในเวลาเดียวกัน
ตั้งแต่ 1,501 Users ถึง 2,500 Users
รองรับจํานวนผู้ใช้งานพร้อมกัน (Concurrent User) ได้ในเวลาเดียวกัน
น้อยกว่า 1500 Users
คะแนน
100
80
60
40
วิธีการประเมินและการให้คะแนน พิจารณาการให้คะแนนจากการนําเสนอหรือ
เอกสารหรือระบบที่แสดงความสามารถของการเข้าใช้งานของผู้ใช้งานในเวลาเดียวกัน
7.1.1.4 มีพื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูลหลักสูตร ร้อยละ 10
ระบบ Platfrorn online สามารถมีพื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูลหลักสูตร ดังนี้
เกณฑ์การพิจารณาให้คะแนน
จํานวนพื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูลหลักสูตร ตั้งแต่ 3 TB ขึ้นไป
จํานวนพื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูลหลักสูตร ตั้งแต่ 1 TB ถึง 2 TB
คะแนน
100
80
60
จํานวนพื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูลหลักสูตร น้อยกว่า 1 TB
วิธีการประเมินและการให้คะแนน พิจารณาการให้คะแนนจากการนําเสนอหรือ
เอกสารหรือระบบที่แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการจัดเก็บข้อมูลหลักสูตร
7.1.2 ผลงานและประสบการณ์
ร้อยละ 20
7.1.2.1 มูลค่าผลงานของผู้ยื่นข้อเสนอที่แสดงให้เห็นถึงมูลค่างานที่เกี่ยวกับการ ขายหรือการติดตั้งหรือการพัฒนาหรือให้บริการที่เกี่ยวกับการจัดการการเรียนรู้ โดยต้องเป็นผลงานเดียวกัน ย้อนหลังไม่เกิน 5 ปี และมีมูลค่าตั้งแต่ 2,500,000 บาท ขึ้นไป ร้อยละ 10
เกณฑ์การพิจารณาให้คะแนน
ผลงานของผู้ยื่นข้อเสนอ ในวงเงินตั้งแต่ 4,000,001 บาท ขึ้นไป
ผลงานของผู้ยื่นข้อเสนอ ในวงเงินตั้งแต่ 3,000,001 บาท ถึง 4,000,00 บาท 3. ผลงานของผู้ยื่นข้อเสนอ ในวงเงินตั้งแต่ 2,500,000 บาท ถึง 3,000,00 บาท
ตอนน
100
80
60
วิธีการประเมินและการให้คะแนน พิจารณาการให้คะแนนจากเอกสารหนังสือ
รับรองผลงานที่มีรายละเอียด ชื่อโครงการ/สัญญา จํานวนเงิน วันที่รับมองงาน ที่มีรายละเอียดการระบุการส่ง มอบครบถ้วน รับไว้ใช้งานเรียบร้อยแล้ว และมีการลงนามในหนังสือรับรอง
1)……..
จ
We
2).
3)..
4).
18
7.1.2.2 จํานวนผลงานของผู้ยื่นข้อเสนอที่แสดงให้เห็นถึงจํานวนของผลงานที่
เกี่ยวกับการขายหรือการติดตั้งหรือการพัฒนาหรือให้บริการที่เกี่ยวกับการจัดการการเรียนรู้ โดยต้องเป็นผลงาน เดียวกันย้อนหลังไม่เกิน 5 ปี และมีมูลค่าตั้งแต่ 2,500,000 บาท ขึ้นไป ร้อยละ 10
เกณฑ์การพิจารณาให้คะแนน
ผลงานของผู้ยื่นข้อเสนอ จํานวน 3 งาน ขึ้นไป
ผลงานของผู้ยื่นข้อเสนอ จํานวน 2 งาน
ผลงานของผู้ยื่นข้อเสนอ จํานวน 1 งาน
คะแนน
100
80
60
วิธีการประเมินและการให้คะแนน พิจารณาการให้คะแนนจากเอกสารหนังสือ
รับรองผลงานที่มีรายละเอียด ชื่อโครงการ/สัญญา จํานวนเงิน วันที่รับมองงาน ที่มีรายละเอียดการระบุการส่ง มอบครบถ้วน รับไว้ใช้งานเรียบร้อยแล้ว และมีการลงนามในหนังสือรับรอง
7.1.3 วิธีการบริหารและวิธีปฏิบัติงาน
ร้อยละ 30
เพื่อดําเนินงานตามขอบเขตงานนี้ให้มีประสิทธิภาพผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องจัดให้มี
โครงสร้างองค์กร ทีมงานที่มีความรู้ ความชํานาญความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ในการจัดทําหรือติดตั้งหรือ พัฒนาระบบ Platfrom Online ที่เกี่ยวกับการจัดการเรียนรู้อย่างน้อยดังต่อไปนี้
7.1.3.1 วิธีการบริหาร ร้อยละ 10
เกณฑ์การพิจารณาให้คะแนน
มีการแสดงโครงสร้างองค์กร การกําหนดสายการบังคับบัญชา
หรือผู้ควบคุมงาน อย่างชัดเจนครอบคลุมกับขอบเขตงานทั้งหมด 2. มีการมอบหมายและกําหนดหน้าที่ผู้รับรับผิดชอบในแต่ละงานอย่างชัดเจน
ครอบคลุมกับขอบเขตงานทั้งหมด
มีการแสดงโครงสร้างองค์กร การกําหนดสายการบังคับบัญชา
หรือผู้ควบคุมงาน แต่ไม่ละเอียด ครอบคลุมขอบเขตงานบางส่วน 2. มีการมอบหมายและกําหนดหน้าที่ผู้รับรับผิดชอบในแต่ละงาน
แต่ไม่ละเอียด ครอบคลุมขอบเขตงานบางส่วน
มีการแสดงโครงสร้างองค์กร การกําหนดสายการบังคับบัญชา
หรือผู้ควบคุมงาน ไม่มีรายละเอียด และไม่ครอบคลุมขอบเขตงาน 2. มีการมอบหมายและกําหนดหน้าที่ผู้รับรับผิดชอบในแต่ละงาน
ไม่ละเอียดไม่ครอบคลุมขอบเขตงาน
ไม่มีการนําเสนอโครงสร้างองค์กร ไม่มีการกําหนดสายการบังคับบัญชา
หรือผู้ควบคุมงาน และไม่ครอบคลุมกับขอบเขตงานทั้งหมด
คะแนน
100
80
50
0
วิธีการประเมินและการให้คะแนน พิจารณาการให้คะแนนจากการนําเสนอและ เอกสารที่แสดงถึงการจัดโครงสร้างองค์กร การแบ่งหน้าที่รับผิดชอบ ที่ชัดเจน สอดคล้องกับการดําเนินงาน
1…….. rapa
Aa
ย.
2)…….
3)..
4).
:
;
19
7.1.3.2 วิธีปฏิบัติงาน ร้อยละ 20
เกณฑ์การพิจารณาให้คะแนน
แสดงรายละเอียดแนวคิด มีแผนงานและวิธีการปฏิบัติสอดคล้องกับขอบเขต
ของงาน ตรงประเด็นได้อย่างชัดเจนและครบถ้วน
แสดงรายละเอียดแนวคิด มีแผนงานและวิธีการปฏิบัติสอดคล้องกับขอบเขต
ของงาน ตรงประเด็น แต่ยังไม่ค่อยละเอียด
แสดงรายละเอียดแนวคิด มีแผนงานและวิธีการปฏิบัติสอดคล้องกับขอบเขต
ของงาน ตรงประเด็น เพียงบางส่วน
ไม่มีรายละเอียดแนวคิด ไม่มีแผนงาน วิธีการปฏิบัติไม่สอดคล้องกับ
ขอบเขตของงานหรือไม่มีข้อมูล
คะแนน
100
80
50
วิธีการประเมินและการให้คะแนน พิจารณาการให้คะแนนจากการนําเสนอและ เอกสารที่แสดงถึงแนวคิด และรายละเอียดของแผนการดําเนินงาน (Action Plan) และวิธีการปฏิบัติที่สอดคล้อง กับขอบเขตงาน ที่ชัดเจน ครบถ้วน
ทั้งนี้ ผู้ที่ผ่านการคัดเลือกทางด้านคุณภาพ จะต้องมีคะแนนประเมินข้อเสนอทางด้านคุณภาพ
อย่างน้อยร้อยละ 70 ของคะแนนเต็ม จึงได้รับการพิจารณาข้อเสนอทางด้านราคาต่อไป
7.2 หลักเกณฑ์การพิจารณาข้อเสนอทางด้านราคาของผู้ยื่นข้อเสนอทุกรายที่ผ่านการประเมิน
ข้อเสนอทางด้านคุณภาพ โดยพิจารณาสัดส่วนคะแนนข้อเสนอด้านคุณภาพและด้านราคา ดังนี้

ด้านคุณภาพ
ด้านราคา
ร้อยละ 70
ร้อยละ 30
ทั้งนี้ ผู้ยื่นข้อเสนอที่มีคะแนนรวมด้านคุณภาพและด้านราคามากที่สุดจะได้รับคัดเลือก เป็นลําดับแรก หากผู้ยื่นข้อเสนอรายที่มีคะแนนรวมมากที่สุดไม่มาทําสัญญาภายในระยะเวลาที่กําหนด ปณท
สงวนสิทธิ์คัดเลือกผู้ยื่นข้อเสนอรายที่ได้คะแนนรวมดีที่สุดในลําดับถัดไป
หลักเกณฑ์การให้คะแนนข้างต้น เป็นดุลพินิจของ ปณท ในการพิจารณาคะแนน โดยผู้ ยื่นข้อเสนอไม่มีสิทธิ์โต้แย้งหรือเรียกร้องใด ๆ ทั้งสิ้น
ๆ
ทั้งนี้ ปณท กําหนดให้มีการนําเสนอและสาธิตระบบในภาพรวม ภายใน 5 วันทําการนับจาก วันที่ยื่นข้อเสนอ และผู้เสนอต้องจัดทําเอกสารประกอบการนําเสนอเป็นรูปแบบเอกสาร A4 จํานวน 6 ชุด นํามา ให้ ปณท ในวันนําเสนอและสาธิตระบบ ซึ่งซอฟต์แวร์ที่นําเสนอและสาธิตต้องเป็นผลิตภัณฑ์เดียวกับที่จะนํามาใช้ ในระบบงานจริง โดย ปณท จะแจ้งกําหนดวันและเวลานําเสนอผลงานและส่งเอกสารประกอบการนําเสนอให้ ทราบในภายหลัง
ในกระบวนการพิจารณาหาก ปณท เห็นว่าผู้ยื่นข้อเสนอรายใดมีคุณสมบัติไม่ครบถ้วนตาม เงื่อนไขที่ ปณท กําหนดไว้ในประกาศและเอกสารประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ ปณท จะพิจารณาตัดรายชื่อของ
ผู้ยื่นเสนอราคารายนั้นออกจากการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ในครั้งนี้ออก
1).
As
2)……….
Ml
3)….
4)..
:
20

วงเงินงบประมาณ
จํานวนเงินทั้งสิ้น 5,000,000 บาท (ห้าล้านบาทถ้วน) ซึ่งเป็นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและ
ค่าใช้จ่ายทั้งปวงแล้ว
การชําระค่าใช้บริการ
ปณท จะจ่ายเงินค่าจ้างเป็นรายงวด งวดละ 3 เดือน รวม 4 งวด เป็นเงิน งวดละเท่า ๆ กัน โดยจะเริ่มนับงวดการจ่ายเงินนับถัดจากวันที่คณะกรรมการได้ตรวจรับระบบหลักสูตรตามข้อ 6.2 ถูกต้องครบถ้วนแล้ว และ ปณท จะจ่ายเงินเมื่อผู้ให้บริการได้ส่งมอบงานตามข้อ 6.5 ถูกต้องครบถ้วนในแต่ละงวดแล้ว
อัตราค่าปรับ ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่าย
กรณีผู้ให้บริการส่งมอบงานล่าช้าหรือไม่สามารถส่งมอบงานได้ตามกําหนดเวลาหรือส่งมอบงาน
ไม่ถูกต้องครบถ้วนตามสัญญา หรือข้อตกลง ผู้ให้บริการยินยอมให้ ปณท ปรับเป็นรายวัน ในอัตราร้อยละ 0.1 (ศูนย์จุดหนึ่ง) ของราคาที่ตกลงจ้างทั้งหมดตามสัญญานี้ แต่ไม่ต่ํากว่าวันละ 100 บาท (หนึ่งร้อยบาทถ้วน) นับถัด จากวันที่ครบกําหนดแล้วเสร็จจนถึงวันที่ส่งมอบงานจ้างถูกต้องครบถ้วนตามสัญญา หรือข้อตกลง
ถ้าผู้ให้บริการส่งมอบเพียงบางส่วนหรือขาดส่วนประกอบส่วนหนึ่งส่วนใดไป หรือส่งมอบและ ติดตั้งทั้งหมดแล้ว แต่มีคุณสมบัติไม่ครบถ้วนหรือใช้งานไม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่ถูกต้องครบถ้วนตาม สัญญา ให้ถือว่ายังไม่ได้ส่งมอบระบบนั้นเลย และให้คิดค่าปรับเป็นรายวันจากราคาทั้งระบบ
ในระหว่างที่ ปณท ยังมิได้ใช้สิทธิบอกเลิกสัญญานั้น หาก ปณท เห็นว่าผู้ให้บริการจะไม่ สามารถปฏิบัติตามสัญญาต่อไปได้ ปณท จะใช้สิทธิบอกเลิกสัญญาและ ปณท อาจทํางานนั้นเองหรือว่าจ้างผู้อื่น ให้ทํางานนั้นต่อจนแล้วเสร็จก็ได้ และในกรณีดังกล่าว ปณท มีสิทธิริบและหลักประกันสัญญาทั้งหมดหรือ บางส่วนตามแต่จะเห็นสมควร นอกจากนั้น ผู้ให้บริการจะต้องรับผิดชอบในค่าเสียหายซึ่งเป็นจํานวนเกินกว่า หลักประกันสัญญา รวมทั้งค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นในการทํางานนั้นต่อให้แล้วเสร็จตามสัญญา ซึ่ง ปณท จะหักเอาจาก จํานวนเงินใด ๆ ที่จะจ่ายให้แก่ผู้ให้บริการก็ได้ และถ้า ปณท ได้เรียกร้องไปยังผู้ให้บริการเมื่อครบกําหนดเวลา แล้วเสร็จของงานขอให้ชําระค่าปรับแล้ว ปณท มีสิทธิที่จะปรับผู้ให้บริการจนถึงวันบอกเลิกสัญญาได้อีกด้วย
การบํารุงรักษา
ท
11.1 ผู้ให้บริการมีหน้าที่บํารุงรักษาระบบให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ดีอยู่เสมอ รวมทั้งปรับปรุง พัฒนาระบบให้ทันสมัยเป็นปัจจุบันและมีประสิทธิภาพตามความต้องการใช้งานของ ปณท ด้วยค่าใช้จ่ายของ ผู้ให้บริการ โดยต้องจัดหาและสํารองอุปกรณ์ให้เพียงพอต่อการใช้งานและการบํารุงรักษา
11.2 หากซอฟต์แวร์ที่ส่งมอบมีการ Update Version หรือปรับปรุงส่วนประกอบใด ๆ ของระบบให้ใช้งานได้ ผู้ให้บริการจะต้องแจ้งให้ ปณท พิจารณาเห็นชอบก่อนดําเนินการ ทั้งนี้ หากการ ดําเนินการนั้นกระทบกับขั้นตอนการใช้งานเดิม ให้จัดส่งคู่มือการใช้งานที่ปรับปรุงแก่ ปณท ทุกครั้ง
11.3 มีช่องทางการติดต่อโดยตรงระหว่างผู้ใช้งานกับผู้ให้บริการ โดยจัดให้มีเจ้าหน้าที่และ กระบวนการรับปัญหาที่ชัดเจน เพื่อติดตามและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ในกรณีมีปัญหาในการเข้าใช้งานผ่าน
ระบบ ตลอดการใช้งานและระยะเวลารับประกัน พร้อมทั้งส่งรายงานสรุปสาเหตุและผลการแก้ไขปัญหาให้ ปณท ทราบทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-mail) หรือหาก ปณท มีข้อสงสัยและต้องการประชุมหารือในปัญหาผู้ให้บริการ ต้องจัดเจ้าหน้าที่เข้าร่วมประชุมกับ ปณท แบบ Onsite ตามที่ ปณท ร้องขอ
1)…
De
2)……..
the.
3)…
4)… M
:
21
A
การซ่อมแซมแก้ไข
12.1 ในกรณีระบบชํารุดบกพร่อง เสียหาย หรือขัดข้องใช้งานไม่ได้ทั้งหมดหรือแต่บางส่วน โดยมิใช่ความผิดของ ปณท ผู้ให้บริการจะต้องจัดให้ช่างที่มีความรู้ ความชํานาญและฝีมือดีมาจัดการซ่อมแก้ไข ให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ดีตามปกติด้วยค่าใช้จ่ายของผู้ให้บริการ โดยเริ่มดําเนินการ ดังนี้

กรณีระบบชํารุดบกพร่องในเวลาปกติ ผู้ให้บริการจะต้องเริ่มดําเนินการภายใน 3 ชั่วโมง
นับตั้งแต่เวลาที่ได้รับแจ้งจาก ปณท หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจาก ปณท
กรณีระบบชํารุดบกพร่องนอกเวลาปกติ ผู้ให้บริการจะต้องเริ่มดําเนินการภายใน 6 ชั่วโมง นับตั้งแต่เวลาที่ได้รับแจ้งจาก ปณท หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจาก ปณท แต่ทั้งนี้ ปณท หรือผู้ที่ได้รับมอบหมาย จาก ปณท ได้แจ้งความประสงค์ในการใช้ระบบนอกเวลาปกติให้ผู้ให้บริการทราบล่วงหน้าในเวลาปกติแล้ว
การที่ ปณท หรือผู้ที่ได้รับ
ที่ได้รับมอบหมายจาก ปณท แจ้งให้ผู้ให้บริการหรือผู้ที่ได้
ไดรับมอบหมายจาก ผู้ให้บริการทราบทางวาจาทางโทรสาร หรือทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-mail) หรือทางโทรศัพท์ ไม่ว่าวิธีใดวิธี หนึ่ง ให้ถือเป็นการแจ้งโดยชอบตามสัญญานี้แล้ว
ถ้าผู้ให้บริการไม่สามารถปฏิบัติตามวรรคหนึ่ง ผู้ให้บริการยอมให้ ปณท ปรับเป็นรายชั่วโมงละ 2,000 บาท (สองพันบาทถ้วน) ในกรณีเศษของชั่วโมงเกิน 30 นาที นับเป็น 1 ชั่วโมง โดยยินยอมให้ ปณท หักค่าปรับดังกล่าวออกจากค่าใช้บริการประจําเดือน สําหรับจํานวนชั่วโมงที่ใช้ในการคํานวณค่าปรับจะเริ่ม นับตั้งแต่เวลาที่ ปณท หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจาก ปณท ได้แจ้งให้ผู้ให้บริการทราบถึงความชํารุดบกพร่องจนถึง เวลาที่ผู้ให้บริการเริ่มดําเนินการซ่อมแซมแก้ไข
12.2 ในกรณีที่ระบบชํารุดบกพร่อง และ ปณท หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจาก ปณท. ได้แจ้งให้ ผู้ให้บริการทราบในเวลาปกติถึงการชํารุดบอกพร่องแล้ว ผู้ให้บริการจะต้องซ่อมแซมแก้ไขระบบที่ชํารุดบกพร่องนั้น ให้แล้วเสร็จจนใช้งานได้ตามสภาพปกติ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้นจาก ปณท ไม่ว่าการซ่อมแซมแก้ไขจะ กระทําในเวลาปกติหรือนอกเวลาปกติก็ตาม สําหรับกรณีที่ ปณท แจ้งให้ผู้ให้บริการทราบนอกเวลาปกติถึงการ ชํารุดบกพร่องของระบบและต้องการให้ผู้ให้บริการซ่อมแซมแก้ไขในช่วงเวลาดังกล่าว ปณท จะต้องชําระ

ค่าซ่อมแซมแก้ไขสําหรับช่วงเวลานั้นให้แก่ผู้ให้บริการโดยคํานวณจากอัตราค่าบํารุงรักษานอกเวลาปกติที่กําหนดไว้
คูณกับจํานวนชั่วโมงที่ใช้จริงในการบํารุงรักษานอกเวลาปกติ
12.3 ในกรณีที่ระบบขัดข้องใช้งานไม่ได้ตามปกติ และ ปณท เห็นว่าไม่อาจซ่อมแซมแก้ไขได้ ปณฺฑ
จะแจ้งให้ผู้ให้บริการทราบเป็นหนังสือให้จัดหาระบบที่มีคุณภาพและความสามารถในการใช้งานไม่ต่ํากว่าของเดิม มาให้ ปณท ใช้แทนภายในเวลา 3 วัน นับถัดจากวันที่ได้รับหนังสือแจ้งจาก ปณท โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย หากผู้ให้บริการไม่สามารถจัดหาระบบดังกล่าวมาให้ ปณท ใช้งานแทนได้ภายในเวลาที่กําหนด ผู้ให้บริการยินยอม ให้ ปณท ปรับเป็นรายวัน ในอัตราร้อยละ 0.2 (ศูนย์จุดสอง) ของราคาระบบตามสัญญา นับถัดจากวันครบกําหนด ดังกล่าวจนกว่าผู้ให้บริการจะดําเนินการแล้วเสร็จ หรือจนกว่า ปณท ไม่จําต้องจ่ายค่าใช้บริการในระหว่างที่ ปณท ไม่สามารถใช้ระบบตามสัญญานี้ได้ นับตั้งแต่วันที่ระบบขัดข้องใช้งานไม่ได้ตามปกติจนถึงวันที่ผู้ให้บริการ ดําเนินการดังกล่าวแล้วเสร็จหรือจนกว่า ปณท บอกเลิกสัญญา แล้วแต่กรณี
·
1)……. Man
2)……….
Mil.
3)…….
4)…
13. การบอกเลิกสัญญา
22
13.1 ในกรณีที่ผลงานของผู้ให้บริการในขั้นตอนใดไม่ผ่านการตรวจรับจาก ปณท
และต้องปรับปรุงแก้ไขให้เป็นไปตามที่กําหนดไว้ในขอบเขตการดําเนินงานนี้หรือตามที่ได้ตกลงกัน ถ้าการแก้ไข ดังกล่าวยังไม่ผ่าน การตรวจรับอีก ปณท อาจพิจารณาบอกเลิกสัญญาจ้างมิให้ดําเนินการต่อไป โดยที่ ปณท ไม่ต้องรับผิดชอบใด ๆ
13.2 ปณท มีสิทธิจะบอกเลิกสัญญาในกรณีที่ ปณท. พิจารณาแล้วเห็นว่าการดําเนินงานของผู้ให้บริการ ไม่ได้เป็นไปตามมาตรฐานวิชาชีพ หรืออาจไม่สามารถทํางานให้แล้วเสร็จตามเวลาที่กําหนดในสัญญาได้
13.3 ในกรณีที่ ปณท ใช้สิทธิบอกเลิกสัญญาไม่ว่ากรณีใด ๆ ปณท มีสิทธิริบหลักประกันหรือ เรียกร้องจากธนาคารผู้ออกหนังสือค้ําประกันตามสัญญาเป็นจํานวนเงินทั้งหมดหรือแต่บางส่วนก็ได้แล้วแต่ ปณท จะเห็นสมควร ตลอดจนมีสิทธิเรียกค่าเสียหายใด ๆ อันเนื่องจากผู้ให้บริการไม่ปฏิบัติตามสัญญา และถ้า บัณฑ ต้องใช้บริการจากภายใต้สัญญานี้แทน ผู้ให้บริการจะต้องชดใช้ราคาที่เพิ่มขึ้นจากราคาที่กําหนดไว้ในสัญญาด้วย
14. การยกเลิกการจัดซื้อจัดจ้าง
ปณท สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจัดซื้อจัดจ้างครั้งนี้ โดยผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีสิทธิเรียกร้อง
ค่าเสียหายหรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น
15. หลักประกันสัญญา
ผู้ได้รับการคัดเลือกต้องเข้ามาทําสัญญากับ ปณท ภายในระยะเวลาที่ ปณท กําหนดโดยในวัน ทําสัญญา ผู้ให้บริการต้องนําหลักประกันสัญญาอย่างหนึ่งอย่างใดดังต่อไปนี้เป็นจํานวนเงินร้อยละ 5 ของราคา รวมภาษีมูลค่าเพิ่มทั้งหมดตามสัญญา มามอบให้แก่ ปณท เพื่อเป็นหลักประกันการปฏิบัติตามสัญญา
15.1 เงินสด
ซึ่งเป็นเช็คหรือดราฟท์ลงวันที่ที่ใช้เช็คนั้นชําระต่อ
15.2 เช็คหรือดราฟท์ที่ธนาคารเซ็นสั่งจ่าย ซึ่งเป็นเช็คหรือดราฟท์ลงวัน
เจ้าหน้าที่ หรือก่อนวันนั้นไม่เกิน 3 วันทําการ
15.3 หนังสือค้ําประกันของธนาคารภายในประเทศตามตัวอย่างที่คณะกรรมการนโยบาย
กําหนด โดยอาจเป็นหนังสือค้ําประกันอิเล็กทรอนิกส์ตามวิธีการที่กรมบัญชีกลางกําหนดก็ได้
15.4 หนังสือค้ําประกันของบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และประกอบธุรกิจค้ําประกันตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย
ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ โดยอนุโลมให้ใช้ตามตัวอย่างหนังสือค้ํา
ประกันของธนาคารที่คณะกรรมการนโยบายกําหนด
15.5 พันธบัตรรัฐบาลไทย
ปณท จะคืนหลักประกันสัญญาดังกล่าวให้แก่ผู้รับจ้างโดยไม่มีดอกเบี้ย เมื่อผู้รับจ้างพ้นจาก
ภาระผูกพันทั้งปวงตามสัญญาแล้ว
1)……..
จา
Thre.
2)…..
3)…..
4).
16. การตรวจรับ
23
เมื่อ ปณท ได้ตรวจรับระบบที่ส่งมอบและติดตั้งแล้วเห็นว่าถูกต้องครบถ้วนตามสัญญานี้แล้ว ปณท
เพื่อผู้ให้บริการนํามาใช้เป็นหลักฐานประกอบการขอรับเงินค่าใช้บริการ
จะออกหลักฐานการรับมอบไว้เป็นหนังสือ
ถ้าผลของการตรวจรับปรากฏว่าระบบที่ผู้ให้บริการส่งมอบไม่ตรงสัญญา ปณท ทรงไว้ซึ่งสิทธิที่
จะไม่รับระบบนั้น ในกรณีเช่นว่านี้ ผู้ให้บริการต้องรีบนําระบบนั้นกลับคืนโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทําได้ และนําระบบ มาส่งมอบให้ใหม่ หรือต้องทําการแก้ไขให้ถูกต้องตามสัญญาด้วยค่าใช้จ่ายของผู้ให้บริการเอง และระยะเวลาที่ เสียไปเพราะเหตุดังกล่าวผู้ให้บริการจะนํามาอ้างเป็นเหตุขอขยายเวลาส่งมอบตามสัญญาหรือของดหรือลด
ค่าปรับไม่ได้
17. การจัดอบรม
ผู้ให้บริการจะต้องจัดหลักสูตรฝึกอบรมการใช้งานระบบให้กับบุคลากร ปณท ให้มีความรู้ ความเข้าใจ และสามารถใช้ระบบได้เป็นอย่างดี พร้อมจัดทําเอกสารการฝึกอบรมในรูปแบบเอกสารและ Soft file เพื่อให้มี ความรู้เพียงพอในการใช้งาน สามารถแก้ไขปัญหาในเบื้องต้นได้ ในรูปแบบ Online หรือ Onsite ดังนี้
17.1 หลักสูตรการใช้งานสําหรับผู้ดูและระบบ จํานวน 1 รุ่น จํานวนไม่เกิน 25 คน 17.2 หลักสูตรการใช้งานสําหรับผู้ใช้งานระบบ จํานวน 2 รุ่น จํานวนไม่เกิน 25 คนต่อรุ่น
โดยผู้ให้บริการเป็นผู้รับผิดชอบค่าจ่ายในการอบรมทั้งหมด ยกเว้นค่าเบี้ยเลี้ยง ค่าเดินทาง และ ค่าที่พักของผู้เข้าอบรม หาก ปณท พิจารณาเห็นแล้วว่า การปฏิบัติงานของบุคลากรผู้ให้การอบรมไม่เป็นที่น่า พอใจ ผู้เข้ารับการอบรม ไม่มีความเข้าใจ หรือไม่สามารถนําไปปฏิบัติงานได้ ปณท ขอสงวนสิทธิ์ ที่จะขอ เปลี่ยนแปลงตัวบุคลากรที่ให้การอบรมได้ หรือปรับปรุงเนื้อหาการอบรมและดําเนินการฝึกอบรมใหม่ได้อีกครั้ง
18. คู่มือการใช้ระบบ
ผู้ให้บริการต้องจัดทําและส่งมอบคู่มือการใช้ระบบที่ให้บริการตามสัญญานี้ให้กลุ่มผู้ดูแลระบบ
และกลุ่มผู้เรียน ตามที่กําหนดไว้ในสัญญา จํานวน 5 ชุด และ Soft file ให้กับ ปณท และต้องปรับปรุงคู่มือ ดังกล่าวให้ทันสมัยเป็นปัจจุบันตลอดอายุสัญญานี้โดยไม่คิดมูลค่าใด ๆ เพิ่มเติมจาก ปณท อีก
19. การรับประกันความเสียหาย
ในกรณีที่บุคคลภายนอกกล่าวอ้างหรือใช้สิทธิเรียกร้องใด ๆ ว่ามีการละเมิดลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ อันเกี่ยวกับระบบตามสัญญานี้ โดย ปณท มิได้แก้ไขดัดแปลงไปจากเดิมผู้ให้บริการ จะต้องดําเนินการทั้งปวงเพื่อให้การกล่าวอ้างหรือการเรียกร้องดังกล่าวระงับสิ้นไปโดยเร็ว หาก ปณท ต้องรับผิด ชดใช้ค่าเสียหายต่อบุคคลภายนอก เนื่องจากผลแห่งการละเมิดลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ดังกล่าว ผู้ให้บริการต้องเป็นผู้ชําระค่าเสียหายและค่าใช้จ่ายรวมทั้งค่าฤชาธรรมเนียมและค่าทนายความแทน ปณท ทั้งนี้ ปณท ต้องแจ้งให้ผู้ให้บริการทราบเป็นหนังสือในเมื่อได้มีการกล่าวอ้างหรือใช้สิทธิเรียกร้องดังกล่าวโดยไม่ชักช้า
20. ความรับผิดต่อความเสียหาย
ปณท ไม่ต้องรับผิดชอบต่อการสูญหายหรือเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นแก่ระบบอันไม่ใช่ความผิด
ของ ปณท ตลอดระยะเวลาที่ระบบอยู่ในความครอบครอง ปณท
1)……..
รา
ฟื้น 0.
2)….
3)…
4)………
ปร
:
•
24
ถ้าเกิดความเสียหายขึ้นแก่ระบบหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของระบบที่อยู่ในความครอบครองของ ปณท ตามวรรคหนึ่ง ผู้ให้บริการต้องดําเนินการทุกประการตามที่จําเป็นเพื่อทําให้ระบบกลับคืนสภาพที่ใช้งานได้ดี ดังเดิมโดยเร็วที่สุด และในกรณีที่ไม่อาจดําเนินการให้ระบบคืนสู่สภาพที่ใช้งานได้ดีดังเดิมได้ หรือในกรณีที่ระบบ สูญหาย ผู้ให้บริการต้องนําระบบใหม่ที่มีคุณภาพ ประสิทธิภาพ และความสามารถใช้งานไม่ต่ํากว่าระบบเดิมมา ติดตั้งให้แก่ ปณท แทนภายใน 3 วัน นับถัดจากวันที่ผู้ให้บริการได้รับแจ้งจาก ปณท ระบบที่นํามาติดตั้งแทนนี้ให้ ถือเป็นระบบแห่งสัญญานี้ด้วย ทั้งนี้ ในการปฏิบัติตามสัญญาข้อนี้ผู้ให้บริการเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายเองทั้งสิ้น
21. การนําระบบกลับคืนไป
เมื่อสัญญาสิ้นสุดลงไม่ว่าจะโดยการบอกเลิกสัญญา หรือครบอายุสัญญา ผู้ให้บริการต้องน่า ระบบกลับคืนภายใน 90 วัน นับถัดจากวันที่สัญญาสิ้นสุดลง โดยผู้ให้บริการเป็นผู้เสียค่าใช้จ่ายเองทั้งสิ้น
เมื่อสัญญาสิ้นสุดลงไม่ว่าด้วยเหตุใด ๆ ปณท ไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายใด ๆ ทั้งสิ้นอัน เกิดแก่ระบบซึ่งอยู่ในความครอบครอง บัณฑ
22. การบังคับค่าปรับ ค่าเสียหาย และค่าใช้จ่าย
ในกรณีที่ผู้ให้บริการไม่ปฏิบัติตามสัญญาข้อใดข้อหนึ่งด้วยเหตุใด ๆ ก็ตาม จนเป็นเหตุให้เกิด ค่าปรับ ค่าเสียหายหรือค่าใช้จ่ายแก่ ปณท ผู้ให้บริการจะต้องชําระค่าปรับ ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายดังกล่าว ให้แก่ ปณท โดยสิ้นเชิงภายใน 15 วัน นับถัดจากวันที่ได้รับแจ้งเป็นหนังสือจาก ปณท หากผู้ให้บริการไม่ชดใช้ให้ ถูกต้องครบถ้วนภายในระยะเวลาดังกล่าวให้ ปณท มีสิทธิที่จะหักเอาจากจํานวนเงินค่าจ้างที่ต้องชําระหรือบังคับ จากหลักประกันการปฏิบัติตามสัญญาได้ทันที
หากค่าปรับ ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายที่บังคับจากเงินค่าจ้างที่ต้องชําระหรือหลักประกันการ ปฏิบัติตามสัญญาแล้วยังไม่เพียงพอ ผู้ให้บริการยินยอมชําระส่วนที่เหลือที่ยังขาดอยู่จนครบถ้วนตามจํานวน ค่าปรับ ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายนั้น ภายในกําหนด 15 วัน นับถัดจากวันที่ได้รับแจ้งเป็นหนังสือจาก ปณท
หากมีเงินค่าจ้างตามสัญญาที่หักไว้จ่ายเป็นค่าปรับ ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายแล้วยังเหลืออยู่อีก
เท่าใด ปณท จะคืนให้แก่ผู้ให้บริการทั้งหมด
23. การงดหรือลดค่าปรับ หรือขยายเวลาปฏิบัติงานตามสัญญา
ในกรณีที่มีเหตุเกิดจากความผิดหรือความบกพร่องของ ปณท หรือเหตุสุดวิสัย หรือเกิดจาก พฤติการณ์อันหนึ่งอันใดที่ผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดตามกฎหมาย หรือเหตุอื่นตามที่กําหนดในกฎกระทรวง ซึ่งออก ตามความในกฎหมายว่าด้วยการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ ทําให้ผู้ให้บริการไม่สามารถทํางานให้
แล้วเสร็จตามเงื่อนไขและกําหนดสัญญาได้ ผู้ให้บริการจะต้องแจ้งเหตุหรือพฤติการณ์ดังกล่าวพร้อมหลักฐานเป็น หนังสือให้ ปณท ทราบ เพื่อของดหรือลดค่าปรับ หรือขยายเวลาทํางานออกไปภายใน 15 วัน นับถัดจากวันที่เหตุนั้น สิ้นสุดลง หรือตามที่กําหนดในกฎกระทรวงดังกล่าว แล้วแต่กรณี
ถ้าผู้ให้บริการไม่ปฏิบัติให้เป็นไปตามความในวรรคหนึ่ง ให้ถือว่าผู้ให้บริการได้สละสิทธิเรียกร้อง ในการที่จะของดหรือลดค่าปรับหรือขยายเวลาตามสัญญา โดยไม่มีเงื่อนไขใด ๆ ทั้งสิ้น เว้นแต่กรณีเหตุเกิดจาก ความผิดหรือความบกพร่องของ ปณท ซึ่งมีหลักฐานชัดแจ้งหรือ ปณท ทราบดีอยู่แล้วตั้งแต่ต้น
การงดหรือลดค่าปรับหรือขยายเวลาตามสัญญาตามวรรคหนึ่ง อยู่ในดุลพินิจของ ปณท
ที่จะพิจารณาตามที่เห็นสมควร
1)..
Mol.
2)………
3)….
4)…
25
24. ข้อมูลที่เป็นความลับและการรักษาความลับ
24.1 ผู้ให้บริการจะต้องรักษาข้อมูลของ ปณท ไว้เป็นความลับตลอดไป
24.2 ผู้ให้บริการจะต้องไม่เปิดเผยข้อมูลอันเป็นความลับใด ๆ ของ ปณท หรือข้อมูลความรู้อื่น ๆ ซึ่งผู้ให้บริการได้รับมาจาก ปณท ให้ผู้อื่นทราบโดยปราศจากเอกสารยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ปณท
24.3 ผู้ให้บริการจะต้องไม่นําเสนอข้อมูลส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมดให้ผู้อื่นทราบ 24.4 ข้อมูลทรัพย์สินใด ๆ ที่ ปณท รวบรวมไว้จะต้องถูกรักษาเป็นความลับ หากข้อมูลส่วนหนึ่ง ส่วนใดที่เกี่ยวเนื่องกับงานนี้ถูกนําไปใช้เป็นบรรทัดฐานเพื่อใช้ในการศึกษา วิเคราะห์หรือพิจารณาเรื่องหนึ่งเรื่องใด จะต้องไม่มีการอ้างอิงถึง ปณท ไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม
25. เงื่อนไขและข้อกําหนดต่าง ๆ
เงื่อนไขและข้อกําหนดต่าง ๆ ข้างต้นถือว่าเป็นสาระสําคัญที่ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องรับทราบ และ
ทําความเข้าใจกับจะต้องปฏิบัติตามโดยเคร่งครัด
การละเลยไม่ทําความเข้าใจคําชี้แจงและหรือไม่ปฏิบัติตาม
เงื่อนไขนี้จนเป็นเหตุให้ข้อเสนอของผู้ยื่นข้อเสนอรายนั้นไม่ได้รับการพิจารณา ผู้ยื่นข้อเสนอรายนั้นจะเรียกร้อง สิทธิหรือขอความเป็นธรรมใด ๆ ในการพิจารณาอีกไม่ได้
ม
26. การปฏิบัติตามนโยบายด้านความมั่นคงปลอดภัยของ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จํากัด
26.1 ผู้ให้บริการต้องปฏิบัติตามนโยบายบริหารความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลตามมาตรฐาน ISO 27001 ของ ปณท เช่น การใช้งานข้อมูลและระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขององค์กร (Acceptable Use) การลงนามใน ข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (Non Disclosure Agreement: NDA) และปฏิบัติตามคู่มือการปฏิบัติงานของ บุคคลภายนอก (Third Party Code of Conduct) เป็นต้น
26.2 ผู้ให้บริการต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ซึ่งประกาศ ในราชกิจจานุเบกษา เมื่อวันที่ 27 พฤษภาคม 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมทั้งประกาศคณะกรรมการธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ เรื่อง แนวทางการใช้บริการคลาวด์ พ.ศ. 2562 ประกาศ ณ วันที่ 29 พฤษภาคม 2562 ในกรณีที่ผู้ให้บริการกระทําการฝ่าฝืนตามวรรคหนึ่ง ผู้ให้บริการต้องรับผิดตามกฎหมาย
ดังกล่าวด้วยตนเอง
26.3 หากผู้ให้บริการมีการบริหารจัดการระบบ โดยเก็บข้อมูลบนคลาวด์ซึ่งมีเซิร์ฟเวอร์อยู่ทั้งใน ประเทศไทยและต่างประเทศ ต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ ทั้งนี้ ต้องเป็นไปตาม หลักเกณฑ์การให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกําหนด ตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
27. การรักษาความมั่นคงปลอดภัย
27.1 มีระบบเก็บ Log ตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทําความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 ประกอบด้วยประวัติข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ที่ผ่านเข้า-ออกเครื่องคอมพิวเตอร์เสมือน โดยผู้ให้บริการบนคลาวด์ ต้องส่งข้อมูล Log ให้กับ ปณท เมื่อมีการร้องขอจาก ปณท
27.2 มีการบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดําเนินการและการใช้บริการ (Audit Log) เพื่อให้ สามารถตรวจสอบข้อมูลย้อนหลังได้

รี
2)..
A
abe.
3)…….
4)…..
4
26
27.3 การตรวจสอบ ประเมิน และบริหารจัดการช่องโหว่ หรือจุดเสี่ยงในระบบ กระบวนการ รักษาความปลอดภัยของระบบ มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ การควบคุมภายในหรือการใช้งานที่ อาจถูกนําไปใช้หรือถูกเรียกใช้โดยภัยคุกคาม กรณีบริการที่มีความสําคัญและมีความจําเป็นควรมีการทดสอบ ระบบความปลอดภัย Vulnerability Assessments หรือ Penetration Testing โดยจะต้องดําเนินการตาม มาตรการ และวิธีการที่เหมาะสมเพื่อลดความเสี่ยงในการเกิดความเสียหาย อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง โดยมี รายละเอียดดังนี้
27.3.1 การตรวจสอบช่องโหว่ ต้องดําเนินการตรวจสอบเครื่องแม่ข่ายและเว็บไซต์ที่
ติดตั้งระบบงานทุกเครื่องที่สามารถถูกเข้าถึงได้จากกลุ่มผู้ใช้งานระบบงานนั้น ๆ
27.3.2 ในการตรวจสอบช่องโหว่จะต้องใช้เครื่องมือสําหรับตรวจหาช่องโหว่ (Vulnerability Scanning Tools) ที่ปรากฏอยู่ในรายชื่อเครื่องมือที่ OWASP รวบรวมรายชื่อ (https://owasp.org/www- community/Vulnerability_Scanning Tools)
27.3.3 ต้องทําการแก้ไข/ปิดช่องโหว่ที่มีระดับความร้ายแรงที่สูงกว่าระดับปานกลาง (Medium) หรือตั้งแต่ระดับสูง (High) เป็นต้นไป ที่ตรวจพบทั้งหมดให้แล้วเสร็จทั้งหมดพร้อมส่งมอบรายงานผล
ให้กับ ปณท
27.3.4 กรณีที่ระบบที่เป็นการจ้างบริการ หรือมีช่วงระยะเวลารับประกัน ก่อนหมด ระยะเวลาจ้างบริการ/รับประกันไม่เกิน 90 วัน ต้องดําเนินการตรวจสอบช่องโหว่ พร้อมทั้งทําการแก้ไข/ปิดช่อง โหว่ที่มีความร้ายแรงที่สูงกว่าระดับปานกลาง (Medium) หรือตั้งแต่ระดับสูง (High) ทั้งหมดที่ตรวจพบให้เสร็จ
สมบูรณ์พร้อมส่งมอบรายงานผลการตรวจสอบก่อนสิ้นสุดระยะเวลารับประกัน
กรณีที่ใช้งานซอฟต์แวร์สําเร็จรูป (Software Package) และได้ตรวจพบช่อง โหว่ที่มีความร้ายแรงสูงกว่าระดับปานกลาง (Medium) หรือตั้งแต่ระดับสูง (High) เป็นต้นไป แต่ไม่สามารถแก้ไข ช่องโหว่ได้อันเนื่องมาจาก Software Package ดังกล่าวยังไม่มีการออก Patch มาแก้ไข ต้องมีเอกสารรับรอง ข้อเท็จจริงหรือประกาศที่เกี่ยวข้องมาแสดงให้กับ ปณท
27.3.5 กรณีไม่สามารถดําเนินการได้ไม่ว่าจะข้อใดข้อหนึ่งของแนวทางในการตรวจสอบ ช่องโหว่ (Vulnerability Assessments) และการปิด/แก้ไขช่องโหว่ จะต้องจัดทํารายงานเสนอ ปณท เพื่อ พิจารณาเป็นรายกรณี

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
28.1 ผู้ให้บริการจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการจัดเก็บ รวบรวมไว้ เว้นแต่ได้รับความ ยินยอมจากผู้ใช้บริการ หรือเป็นกรณีที่กฎหมายกําหนด หรือเป็นการเปิดเผยแก่หน่วยงานที่มีอํานาจตาม กฎหมาย หรือตามคําสั่งศาล
28.2 ผู้ให้บริการต้องมีนโยบาย แนวทางปฏิบัติ มาตรการ หรือมาตรฐานที่สอดคล้องกับ กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
28.3 กรณีประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งข้อมูลอาจถูกโอนย้ายไปยังต่างประเทศ ซึ่งอาจมี กฎหมาย กฎระเบียบ หรือระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างกัน และเพื่อลดความเสี่ยงในการถูกละเมิด ผู้ให้บริการจะต้องแสดงให้ผู้ใช้บริการทราบสถานที่ในการจัดเก็บข้อมูล หรือกําหนดให้ผู้ใช้บริการสามารถเลือก
สถานที่จัดเก็บข้อมูลได้
1)……. niv
2)………
3)…….
ปุ่ม L
Alva
27
28.4 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกจัดเก็บในระบบ Cloud ต้องถูกเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมด ให้สอดคล้อง กับประเภทข้อมูล (Data Classification) เป็นไปตามมาตรฐาน เช่น AES256 เป็นต้น และจัดให้มีนโยบายการ ควบคุมกุญแจสําหรับการเข้ารหัส (Key Access Control Policy) ตามความเหมาะสม
การโอนสิทธิและหน้าที่ตามสัญญา
ผู้ให้บริการจะไม่โอนสิทธิและหน้าที่ที่มีต่อ ปณท ตามสัญญานี้ให้แก่บุคคลอื่นโดยไม่ได้รับความ เห็นชอบเป็นหนังสือจาก ปณท ก่อน เว้นแต่ในกรณีที่ผู้ให้บริการประสงค์จะโอนสิทธิเรียกร้องหรือสิทธิประโยชน์ ใด ๆ อันเกิดจากสัญญานี้ให้แก่ผู้อื่น ผู้ให้บริการจะต้องแจ้งความประสงค์ดังกล่าวเป็นหนังสือให้ ปณท ทราบ ทั้งนี้ ในกณีการโอนสิทธิเรียกร้องหรือสิทธิประโยชน์ใด ๆ เมื่อมีการบอกกล่าวการโอนให้ ปณท ทราบแล้ว ปณท จะไม่แจ้งความยินยอมให้ผู้โอนและผู้รับโอนทราบเป็นลายลักษณ์อักษร
เงื่อนไขอื่น
ๆ
ๆ
หากมีปัญหาเกี่ยวกับการตีความของข้อความใด ๆ ภายใต้เงื่อนไขของสัญญา และ/หรือ ข้อกําหนดขอบเขตของงานฉบับนี้ ให้ถือคําวินิจฉัยของ ปณท เป็นเด็ดขาด ทั้งนี้ กรณี ปณท ต้องการให้ผู้ยื่น ข้อเสนอรายใดชี้แจงหรือให้ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติม ปณท สามารถเรียกให้ผู้ยื่นข้อเสนอรายนั้นมาชี้แจงหรือให้ ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษรเพื่อประกอบการพิจารณาได้ตามที่ ปณท เห็นสมควร
Da
th 0.
(นางธารียา ธรดุษฎี) (นางสาวจันทรทิพย์ เที่ยงคํา) (นางสาวธนวรรณ เผ่าธีระยุทธ) (นายณัฐพล สมศรี)
ผช.ฝพบ.
หนส.8
หนส.8
นฝอ.7
พ.ศ. 2559
22 พ.ศ. 2569
22 1.A.2569
22 ม.ค. 2569
イ
:
i
28
เอกสาร ก.
เอกสารยอมรับข้อกําหนดรายละเอียดขอบเขตงาน
การใช้บริการ Platform Online เพื่อพัฒนาบุคลากรรองรับเส้นทางความก้าวหน้าของบุคลากร ปณท
…………..
เรียน ผู้จัดการฝ่ายจัดหาและพัสดุ
อยู่เลขที่
จังหวัด…………..
เลขที่
ข้าพเจ้า (บริษัท/ห้าง/ร้าน)
ถนน..
โทรศัพท์
โดย..
ตําบล/แขวง………..
อําาเภอ/เขต………..
ทะเบียนการค้า ทะเบียนพาณิชย์
ผู้ลงนามข้างท้ายนี้ได้พิจารณา
ข้อกําหนดรายละเอียดการใช้บริการ Platform Online เพื่อพัฒนาบุคลากรรองรับเส้นทางความก้าวหน้าของ
บุคลากร ปณท โดยละเอียดแล้ว และข้าพเจ้าขอยอมรับข้อกําหนดรายละเอียดการใช้บริการ Platform Online เพื่อพัฒนาบุคลากรรองรับเส้นทางความก้าวหน้าของบุคลากร ปณท ทั้งหมดในทุกหัวข้อรวมทั้งข้อย่อย
เสนอ ณ วันที่
感
..ตอน
1)………. รีบๆ
2)..
ลงชื่อ
ตําแหน่ง
………
…..W.A..
ประทับตรา (ถ้ามี)
3)……..
pure.
4).
มาตรฐานจริยธรรม (Code of Conduct)
(การจัดซื้อจัดจ้างทุกวงเงิน)
คู่ค้าของ ปณท จะต้องดําเนินธุรกิจตามมาตรฐานจริยธรรมโดยมีแนวทางปฏิบัติ ดังนี้
๑. คู่ค้าของ ปณท จะต้องดําเนินธุรกิจตามมาตรฐานจริยธรรมอย่างเคร่งครัด โดยไม่ทุจริต ติดสินบน หรือประกอบธุรกิจผิดกฎหมาย ซึ่งหากพบว่า คู่ค้าได้กระทําการใดๆ เข้าขอบข่ายดังกล่าว คู่ค้าจะถูกยกเลิกสัญญา โดย ปณท จะไม่รับผิดชอบความเสียหายต่างๆ ที่เกิดขึ้นต่อคู่ค้าหรือบุคคลอื่น อันเนื่องมาจากการยกเลิกสัญญา ดังกล่าว และคู่ค้าอาจถูกดําเนินการตามกฎหมาย
๒. คู่ค้าของ ปณท จะต้องป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลที่เป็นความลับของ ปณท และต้องไม่มีการนํา ข้อมูลของ ปณท ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย และ/หรือเพื่อประโยชน์ส่วนบุคคล และ/หรือ เพื่อประโยชน์
ทางการค้า
๓. คู่ค้าของ ปณท จะต้องแสดงออกถึงการมีส่วนร่วมในการพัฒนาและรับผิดชอบต่อสังคม
๔. คู่ค้าของ ปณท จะต้องแจ้งให้ ปณท ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร หากพบว่า มีการดําเนินการใดๆ ที่เป็นประโยชน์ทับซ้อนกับ ปณท
๕. คู่ค้าของ ปณท ต้องแข่งขันกันเพื่อให้ได้มาซึ่งสัญญาโดยการดําเนินงานของคู่ค้าและการติดต่องานกับ ภาครัฐทั้งหมดนั้น จะต้องเป็นไปอย่างโปร่งใส ซื่อสัตย์ และถูกต้อง
คู่ค้าต้องดําเนินการให้เป็นไปตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการจัดซื้อจัดจ้างของ ปณท รวมทั้ง กฎหมายที่ห้ามไม่ให้มีความพยายามในการมีอิทธิพลอย่างไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่ของ ปณท รวมถึง กฎระเบียบและข้อบังคับ ซึ่งออกโดยสํานักงานคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ
๗. คู่ค้าห้ามไม่ให้มีการติดสินบนในการดําเนินการทางธุรกิจทุกชนิด ซึ่งเกิดขึ้นโดยตรงหรือซึ่งเกิดขึ้น โดยผ่านบุคคลที่สาม
คู่ค้าจะต้องส่งเสริมให้เกิดการจ้างงานอย่างเท่าเทียมกัน หลีกเลี่ยงการละเมิดสิทธิมนุษยชนของผู้อื่น และมีการเฝ้าระวังและตอบสนอง ตลอดจนการป้องกันและแก้ไขผลกระทบทางลบด้านสิทธิมนุษยชนจากการ ประกอบธุรกิจของตน
๔. คู่ค้ายินยอมปฏิบัติตามกฎหมายด้านสิทธิมนุษยชน และหลักการสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐานในการทํางาน
คู่ค้าต้องมีการเยียวยาผลกระทบเชิงลบด้านสิทธิมนุษยชนที่บริษัทของคู่ค้าได้กระทํา หรือมีส่วนร่วม
ในการทําให้เกิดขึ้น
ข้าพเจ้าได้อ่านเข้าใจและรับทราบแนวทางปฏิบัติของคู่ค้าของ ปณท และตกลงที่จะปฏิบัติตามแนวทาง ดังกล่าวนี้ ในทุกประเด็นที่เกี่ยวกับการดําเนินธุรกิจที่ข้าพเจ้าเกี่ยวข้อง
สงซอ..
……..
(………..
บริษัท/ห้าง
วนท
…).
หนังสือแสดงความจํานงตามหลักการคุณธรรม (การจัดซื้อจัดจ้างที่มีวงเงินตั้งแต่ ๓๐๐,๐๐๐ บาท ถึง ๕๐ ล้านบาท)
หนังสือฉบับนี้ทําขึ้นที่
เพื่อแสดงว่าข้าพเจ้า
เมื่อวันที่ มีความประสงค์จะเข้าร่วมในการเสนอราคา
การจัดซื้อจัดจ้างกับบริษัท ไปรษณีย์ไทย จํากัด (ปณท) และขอปฏิบัติตามกระบวนการที่กําหนดตามกฎหมาย และกฎระเบียบต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดซื้อจัดจ้างด้วยความโปร่งใส สุจริต และเป็นธรรม รวมทั้งให้ความ ร่วมมือในการป้องกันและต่อต้านการทุจริตในการจัดซื้อจัดจ้างเพื่อให้ทุกขั้นตอนปลอดจากการทุจริตหรือ การกระทําโดยมิชอบทั้งปวง จึงขอให้คํามั่นในการปฏิบัติตามหลักการคุณธรรมดังต่อไปนี้
๓. จะไม่ให้ หรือรับว่าจะให้ทรัพย์สิน หรือประโยชน์อื่นใด หรือจูงใจ หรือทุจริตติดสินบนให้ร่วม ดําเนินการใดๆ ทั้งในทางตรงและทางอ้อม อันเป็นการให้ประโยชน์ในการเสนอราคาหรือการสมยอมในการ เสนอราคาต่อ ปณท อันจะนํามาซึ่งความได้เปรียบและ/หรือได้รับผลประโยชน์ตอบแทนบางประการ ในกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างหรือการปฏิบัติตามสัญญา ทั้งก่อน ระหว่างการเสนอราคาและหลังการทําสัญญา
จัดซื้อจัดจ้าง
๒. จะปฏิบัติตามมาตรการของรัฐอย่างเคร่งครัด ซึ่งรวมถึงการจัดทําบัญชีแสดงรายการรับจ่าย ของโครงการที่เป็นคู่สัญญาของรัฐยื่นต่อกรมสรรพากรตามมาตรา ๑๐๓/๗ วรรคสองแห่งพระราชบัญญัติ ประกอบรัฐธรรมนูญว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการทุจริต พ.ศ. ๒๕๔๒
๓. จะให้ความร่วมมือในการป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลที่เป็นความลับของ ปณท โดยไม่มีการ นําข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย และ/หรือเพื่อประโยชน์ส่วนบุคคล และ/หรือ เพื่อประโยชน์ทาง
การค้าโดยมิชอบหรือปราศจากความยินยอม
๔. จะให้ความร่วมมือในกรณีที่พบว่าผู้เข้าร่วมเสนอราคา ผู้ทําสัญญาหรือตัวแทนรายใดมิได้ ปฏิบัติ ตามหนังสือแสดงความจํานงฯ หรือได้กระทําการใดๆ ที่ไม่เป็นไปตามหนังสือแสดงความจํานงฯ กําหนด หรือพบเห็นพฤติกรรมที่ส่อไปในทางทุจริตหรืออาจนําไปสู่การทุจริตได้ จะแจ้ง ปณท ทราบ นอกจากนี้ อาจแจ้งหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเป็นผู้พิจารณา เช่น สํานักงานคณะกรรมการป้องกันและปราบปราม การทุจริตแห่งชาติ สํานักงานคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตในภาครัฐ กรมสอบสวนคดีพิเศษ สํานักงานการตรวจเงินแผ่นดิน เป็นต้น
๕. จะดําเนินธุรกิจตามหนังสือแสดงความจํานงตามหลักการคุณธรรมอย่างเคร่งครัด โดยสุจริต และไม่ประกอบธุรกิจผิดกฎหมาย ซึ่งหาก ปณท พบว่ามีการกระทําการใดๆ เข้าขอบข่ายความผิดดังกล่าว ยินยอมให้ ปณท บอกเลิกสัญญาและยอมรับผิดในค่าเสียหายต่างๆ ที่เกิดขึ้นอันเนื่องมาจากการยกเลิกสัญญา ดังกล่าว และการดําเนินคดีตามที่กฎหมายกําหนด
ส่งเสริมให้เกิดการจ้างงานอย่างเท่าเทียมกัน หลีกเลี่ยงการละเมิดสิทธิมนุษยชนของผู้อื่นและ มีการเฝ้าระวังและตอบสนอง ตลอดจนการป้องกันและแก้ไขผลกระทบทางลบด้านสิทธิมนุษยชนจากการ ประกอบธุรกิจของตน
๗. ยินยอมปฏิบัติตามกฎหมายด้านสิทธิมนุษยชน และหลักการสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐานในการทํางาน 4. มีการเยียวยาผลกระทบเชิงลบด้านสิทธิมนุษยชนที่บริษัทของตนได้กระทํา หรือมีส่วนร่วม ในการทําให้เกิดขึ้น
ข้าพเจ้าตกลงที่จะปฏิบัติตามแนวทางข้างต้นทุกข้อที่เกี่ยวกับการดําเนินการจัดซื้อจัดจ้างกับ
ปณท ที่ข้าพเจ้าเกี่ยวข้องทั้งหมด
ลงชื่อ……
(………. บริษัท/ห้าง
วันที่