ประกวดราคาจ้างจ้างบริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์เพื่อการบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ ๑ ระบบ จำนวน ๑๒ เดือน ประจำปีงบประมาณ ๒๕๖๙

• เพื่อจ้างผู้เชี่ยวชาญดําเนินการบํารุงรักษา ซ่อมแซมและแก้ไขปัญหาระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์เพื่อการบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์
• เพื่อให้ระบบสามารถทํางานได้อย่างต่อเนื่อง มีประสิทธิภาพ พร้อมใช้งานอยู่เสมอ

• การบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance - PM):
  • ดําเนินการบํารุงรักษาซอฟต์แวร์เป็นประจําทุกเดือน (12 ครั้ง/ปี)
  • ดําเนินการบํารุงรักษาฮาร์ดแวร์เป็นประจําทุก 3 เดือน (4 ครั้ง/ปี)
  • ดูแล ตรวจสอบ ทําความสะอาด และแสดงข้อมูลการตรวจสอบระบบ
  • ตรวจสอบสถานะการทํางานของซอฟต์แวร์ Services และอุปกรณ์
  • ตรวจสอบการติดตั้งอุปกรณ์และสายสัญญาณ จัดวางให้เป็นระเบียบ ติด Label
  • เปลี่ยนชิ้นส่วนอุปกรณ์ที่ชํารุด
  • สํารองข้อมูล Configuration, Database และอื่นๆ เพื่อการกู้คืน
  • ตรวจสอบเหตุการณ์การบุกรุกและปรับการตั้งค่าเพื่อป้องกัน
  • จัดเก็บ Log ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์, PDPA, พ.ร.บ. ไซเบอร์)
  • Sync Time ของอุปกรณ์กับ Sync Server
  • ติดตั้ง/อัปเดต/อัปเกรด Patch, เวอร์ชันซอฟต์แวร์, ฐานข้อมูล และ Firmware
  • ปรับปรุง Diagram การเชื่อมต่อและ Asset Inventory ของ Hardware/Software
• การซ่อมแซมและแก้ไข (Corrective Maintenance - CM):
  • ดําเนินการซ่อมแซมแก้ไขปัญหาแบบรวมอะไหล่เมื่อระบบขัดข้อง
  • ให้บริการซ่อมแซมแบบ 24x7 Onsite Services ตามระดับ SLA
  • หากซ่อมแซมไม่สําเร็จภายในเวลากําหนด ต้องนําเครื่องที่มีประสิทธิภาพไม่ต่ํากว่ามาติดตั้งทดแทนชั่วคราว
• การรายงานและเอกสาร:
  • ส่งรายงานผลการปฏิบัติงานหลังดําเนินการ PM และ CM (ทั้ง Hard Copy และไฟล์ใน USB)
  • ส่งรายงานสรุปแนวทางการพัฒนาปรับปรุง และกรณีเกิด Incident ด้านความปลอดภัย
  • ส่งแฟ้มรายละเอียดโครงการ (Hard Copy และไฟล์ใน USB) ภายใน 90 วันหลังลงนามสัญญา
• การให้คําปรึกษาและอบรม:
  • ให้คําปรึกษาแนะนําด้านเทคนิคแก่ผู้ดูแลระบบของกระทรวงฯ
  • จัดอบรม On-the-job training อย่างน้อย 1 ครั้ง สําหรับบุคลากรไม่น้อยกว่า 3 คน ตลอดสัญญา
• งานอื่นๆ:
  • ทบทวนและปรับแต่งค่า Configuration, Policy ให้มั่นคงปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
  • จัดทําแผนการทํางานเสนอผู้ว่าจ้างภายใน 30 วันหลังเริ่มสัญญา
  • ดําเนินการทดสอบการกู้คืนเครื่องเสมือน (Virtual Machine Restore Test) จากระบบสํารองข้อมูล

• เอกสารลิขสิทธิ์ (License) และการต่ออายุสิทธิ์การใช้งาน (Subscription) ซอฟต์แวร์ VMware, vSAN และ Veeam Backup เป็นระยะเวลา 12 เดือน (ส่งภายใน 30 วัน)
• รายงานผลการปฏิบัติงานการบํารุงรักษา (PM) และการซ่อมแซม (CM) ทุกงวด (Hard Copy และไฟล์ใน USB)
• แฟ้มรายละเอียดโครงการ (Hard Copy และไฟล์ใน USB) ภายใน 90 วัน ประกอบด้วย:
  • สําเนาสัญญาและขอบเขตงาน (TOR)
  • เอกสารลิขสิทธิ์และการต่ออายุสิทธิ์ใช้งาน
  • ใบ Certificate ของบุคลากร
  • เอกสารยืนยันการเป็นตัวแทนจําหน่าย
  • รายชื่อผู้รับผิดชอบโครงการพร้อมข้อมูลติดต่อ
  • เอกสารสรุปภาพรวมการดําเนินงาน, Diagram, ค่า Configuration
  • แผนการทํางาน
• รายงานผลการทบทวน Policy และปรับแต่งค่า Configuration
• คู่มือและรายงานผลการฝึกอบรม On-the-job training
• รายงานผลการทดสอบการกู้คืนเครื่องเสมือน (Virtual Machine Restore Test)

ระยะเวลาดําเนินโครงการ 12 เดือน โดยคาดว่าจะเริ่มดําเนินการตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2569 หรือตามหนังสือแจ้งเริ่มงานจากกระทรวงฯ

• Eligibility Requirements:

  • เป็นตัวแทนจําหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งจากผู้ผลิตหรือตัวแทนจําหน่ายในประเทศไทย สําหรับผลิตภัณฑ์ในรายการที่ 1 และ 2 ของภาคผนวก ก (เครื่องเซิร์ฟเวอร์และซอฟต์แวร์) โดยหนังสือแต่งตั้งต้องยังไม่หมดอายุในวันยื่นข้อเสนอ
  • ต้องมีผลงานประเภทเดียวกัน (งานซื้อขาย/อนุญาตใช้สิทธิ์ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์หรืองานจ้างบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์) ในวงเงินไม่น้อยกว่า 5,000,000 บาท (ห้าล้านบาท) ในสัญญาเดียว เป็นผลงานไม่เกิน 5 ปีนับถึงวันยื่นข้อเสนอ โดยเป็นคู่สัญญาโดยตรงกับหน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานเอกชนที่กระทรวงฯ เชื่อถือ
  • ผลงานดังกล่าวต้องประกอบด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ และซอฟต์แวร์ Virtual Machine เป็นอย่างน้อย

• Standards Compliance: -

• Experience:

  • ประสบการณ์การทํางานที่เกี่ยวข้องกับการบํารุงรักษาระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ (ตามผลงานที่ยื่น)

• Previous Project Cost: ต้องมีผลงานในวงเงินไม่น้อยกว่า 5,000,000 บาท ในสัญญาเดียว

• Technical Capabilities:

  • ความสามารถในการให้บริการบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) และซ่อมแซมแก้ไข (CM) แบบรวมอะไหล่สําหรับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
  • ความสามารถในการให้บริการตาม SLA ที่กําหนด รวมถึงการให้บริการแบบ 24x7 Onsite Services
  • ความสามารถในการจัดหาอะไหล่ทดแทนคุณภาพสูงในกรณีเร่งด่วน

• Personnel:

  • ต้องจัดเตรียมบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์
  • ต้องมีผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับ Certificate “VMware Certified Professional Data Center Virtualization” จากเจ้าของผลิตภัณฑ์ จํานวนไม่น้อยกว่า 2 คน
  • ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวต้องมีประสบการณ์การทํางานไม่น้อยกว่า 2 ปี ที่เกี่ยวกับการบํารุงรักษาระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์
  • ต้องยื่นประวัติและใบ Certificate ของผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งต้องยังไม่หมดอายุและครอบคลุมตลอดระยะเวลาดําเนินโครงการ

เกณฑ์ราคา (ราคาต่ําสุด) โดยพิจารณาจากราคารวม

• ฮาร์ดแวร์ที่ต้องบํารุงรักษา:
  • เครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์หลัก: ยี่ห้อ Lenovo รุ่น ThinkAgile VX 20 จํานวน 6 เครื่อง (ปีที่ได้มา 2563)
  • เครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ทําหน้าที่ Backup Server: ยี่ห้อ Lenovo รุ่น ThinkSystem SR650 7X06 จํานวน 1 เครื่อง (ปีที่ได้มา 2563)
  • อุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย (Switch): ยี่ห้อ Lenovo รุ่น ThinkSystem NE 10032 RackSwitch จํานวน 2 เครื่อง
• ซอฟต์แวร์ที่ต้องบํารุงรักษาและต่ออายุสิทธิ์:
  • VMware vSphere Foundation: 96 License (หมดอายุ 28 ก.พ. 2569)
  • VMware vSAN for VMware vSphere Foundation: 96 License (หมดอายุ 28 ก.พ. 2569)
  • ซอฟต์แวร์สํารองข้อมูล Veeam Backup: 1 ชุด (หมดอายุ 5 ต.ค. 2568)
  • ต้องต่ออายุสิทธิ์การใช้งาน (Subscription) ทั้งหมดเป็นระยะเวลา 12 เดือน
• ข้อกําหนดด้านความปลอดภัย:
  • การดําเนินงานต้องสอดคล้องกับ พ.ร.บ.ว่าด้วยการกระทําความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2560, พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และ พ.ร.บ.การรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ พ.ศ. 2562
  • ต้องจัดเก็บ Log ตามที่กฎหมายกําหนด
• ระดับการให้บริการ (SLA):
  • ระดับสูง (ระบบไม่สามารถใช้งานได้ทั้งระบบ): ตอบสนองภายใน 2 ชม., แก้ไขให้เสร็จภายใน 5 ชม.
  • ระดับปานกลาง (ระบบไม่สามารถใช้งานบางส่วน): ตอบสนองภายใน 4 ชม., แก้ไขให้เสร็จภายใน 24 ชม.
  • ระดับต่ํา (ระบบทํางานผิดปกติแต่ไม่กระทบการทํางาน): ตอบสนองและแจ้งผลการแก้ไข/คําแนะนําทางอีเมล

• งวดงานและการจ่ายเงิน: แบ่งชําระเป็น 4 งวด เท่ากันงวดละ 25% หลังจากส่งมอบงานและตรวจรับแล้ว
  • งวดที่ 1 (เดือน 1-3): หลังส่งมอบ License/Subscription, ดําเนินการ PM, ส่งรายงาน, ส่งแฟ้มโครงการ, ส่งรายงานทบทวน Policy/Configuration, ส่งแผนการทํางาน
  • งวดที่ 2 (เดือน 4-6): หลังดําเนินการ PM และส่งรายงาน
  • งวดที่ 3 (เดือน 7-9): หลังดําเนินการ PM และส่งรายงาน
  • งวดที่ 4 (เดือน 12): หลังดําเนินการ PM, ส่งรายงาน, จัดฝึกอบรม, และดําเนินการทดสอบการกู้คืนเครื่องเสมือนพร้อมส่งรายงานผล
• อัตราค่าปรับ:
  • ค่าปรับการให้บริการ: ร้อยละ 0.10 ของค่าจ้างบํารุงรักษาต่องวด ต่อชั่วโมงที่ขัดข้อง
  • ค่าปรับความรับผิดของผู้รับจ้าง: ร้อยละ 0.90 ของค่าจ้างตามสัญญา ต่อวัน
  • ค่าปรับการรับประกันผลงาน: คิดตามสูตรที่ซับซ้อน โดยมีค่าปรับฐานร้อยละ 0.025 ของราคาสัญญาต่อชั่วโมง หากเวลาขัดข้องรวมเกิน 12 ชม./เดือน
  • ค่าปรับการจ้างช่วง: ร้อยละ 10 ของวงเงินงานที่จ้างช่วง
• การรับประกันผลงาน:
  • รับประกันความชํารุดบกพร่องของงานจ้างเป็นระยะเวลา 1 เดือน นับจากวันสิ้นสุดสัญญา
  • รับประกันเวลาคอมพิวเตอร์ขัดข้องรวมไม่เกินเดือนละ 12 ชั่วโมง (หรือร้อยละ 94.33 ของเวลาการใช้งาน)
  • หากอุปกรณ์ขัดข้องและซ่อมไม่เสร็จภายใน 24 ชม. ต้องนําอุปกรณ์อื่นมาทดแทน
• ข้อกําหนดเพิ่มเติม:
  • การกระทําใดๆ ที่อาจกระทบระบบต้องได้รับอนุญาตจากเจ้าหน้าที่กระทรวงฯ ก่อน
  • ห้ามเผยแพร่ข้อมูลหรือเอกสารใดๆ ของโครงการโดยไม่ได้รับความเห็นชอบ
  • ลิขสิทธิ์ในเอกสารหรือซอฟต์แวร์ที่พัฒนาภายในขอบเขตงานเป็นของกระทรวงการต่างประเทศ

• Q: อะไหล่ที่ใช้ในการซ่อมแซมทดแทนต้องมีคุณสมบัติอย่างไร?
  A: ต้องเป็นของแท้ ของใหม่ ไม่เคยผ่านการใช้งานมาก่อน ไม่เป็นของเก่าเก็บ และมีคุณภาพ/คุณสมบัติไม่ต่ำกว่าของเดิมหรือดีกว่า

• Q: กรณีเกิดปัญหา Cyber Security กับระบบเครือข่ายนี้ ผู้รับจ้างมีหน้าที่อย่างไร?
  A: ผู้รับจ้างต้องให้คำปรึกษา แนะนำ พร้อมส่งเจ้าหน้าที่เชี่ยวชาญเฉพาะเข้ามาดำเนินการวิเคราะห์ ตรวจสอบ Incident หรือภัยคุกคามทางไซเบอร์ และร่วมแก้ไขปัญหากับกระทรวงฯ จนเสร็จสิ้น โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม

• Q: การให้บริการแบบ Remote Access สามารถทำได้หรือไม่?
  A: ได้ แต่ต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ว่าจ้างหรือผู้ที่ได้รับมอบหมายให้เป็นผู้ดูแลระบบของกระทรวงฯ ก่อนทุกครั้ง

• Q: หากไม่สามารถซ่อมแซมอุปกรณ์ให้แล้วเสร็จได้ตามเวลาที่กำหนด ผู้รับจ้างต้องทำอย่างไร?
  A: ผู้รับจ้างจะต้องนำเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ของตนเองที่มีประสิทธิภาพไม่ต่ำกว่าของผู้ว่าจ้างมาติดตั้งให้ผู้ว่าจ้างใช้งานชั่วคราว จนกว่าจะซ่อมแซมของเดิมเสร็จ

• Q: ผู้รับจ้างต้องดำเนินการเกี่ยวกับกฎหมาย PDPA และ Cybersecurity Act อย่างไร?
  A: ผู้รับจ้างต้องจัดเก็บ Log อุปกรณ์ทั้งหมดที่จำเป็นต้องจัดเก็บตามที่กฎหมายดังกล่าวกำหนด และดำเนินการอื่นๆ ให้สอดคล้องกับกฎหมาย

• Q: การ Sync Time ของอุปกรณ์ต้องทำกับเซิร์ฟเวอร์ใด?
  A: ต้อง Sync กับอุปกรณ์ Sync Server ตามที่กระทรวงฯ กำหนดให้อย่างถูกต้อง

• Q: แผนผัง (Diagram) การเชื่อมต่อระบบต้องได้รับการปรับปรุงเมื่อใด?
  A: ต้องปรับปรุงให้ทันสมัยอยู่เสมอเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงระบบ และต้องนำส่งเป็นส่วนหนึ่งของเอกสารโครงการ

• Q: การทดสอบการกู้คืนเครื่องเสมือน (Virtual Machine Restore Test) ต้องทำเมื่อใด?
  A: ต้องดำเนินการและส่งรายงานผลก่อนจบงวดสุดท้าย (เดือนที่ 12) ของสัญญา

• Q: ค่าปรับการรับประกันผลงานคำนวณอย่างไร?
  A: คำนวณจากสูตร: ค่าปรับ = 0.025% x (ผลรวมจำนวนชั่วโมงขัดข้องที่คำนวณด้วยค่าตัวถ่วง - 12) x (ค่าจ้างการบำรุงรักษาตามสัญญา) โดยรายละเอียดค่าตัวถ่วงกำหนดในภาคผนวก ข.

• Q: ในกรณีที่กระทรวงฯ เห็นว่าผู้รับจ้างไม่อาจปฏิบัติตามสัญญาได้ มีสิทธิ์อย่างไร?
  A: กระทรวงฯ มีสิทธิ์ให้บุคคลอื่นมาดำเนินการแทนโดยให้ผู้รับจ้างรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด หรือมีสิทธิ์บอกเลิกสัญญาได้

ขอบเขตของงาน
โครงการจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์
เพื่อการบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ ๑ ระบบ จํานวน ๑๒ เดือน ประจําปีงบประมาณ ๒๕๖๙
๑. ความเป็นมา
กระทรวงการต่างประเทศในฐานะหน่วยงานภาครัฐที่มีภารกิจครอบคลุมด้านความมั่นคงและด้าน
การต่างประเทศ โดยเฉพาะการบริการช่วยเหลือและคุ้มครองคนไทยทั้งในประเทศและต่างประเทศ ตลอดจน ขับเคลื่อนภารกิจของกระทรวงฯ ในมิติต่างๆ โดยนําเทคโนโลยีดิจิทัล มาช่วยสนับสนุนการทํางาน ให้สําเร็จตาม เป้าหมายมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น มีความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ รวมทั้งการให้ความสําคัญต่อการปรับปรุงและ พัฒนาระบบโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีให้มีความมั่นคงปลอดภัยได้มาตรฐาน ที่สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ชาติ ๒๐ ปี (พ.ศ. ๒๕๖๑ – ๒๕๕๐) แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่ ๑๓ (ข้อ ๑๒ และ ๑๓) แผนแม่บท ภายใต้ยุทธศาสตร์ ชาติด้านการต่างประเทศ (S๑ และ S๕)
ปี
ในปี พ.ศ. ๒๕๖๓ กระทรวงฯ ได้จัดซื้อเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์เพื่อการบริหารจัดการความมั่นคง ปลอดภัยไซเบอร์ ๑ ระบบ โดยเป็นเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ให้บริการกับระบบต่างๆ ด้านความมั่นคงปลอดภัย ทางไซเบอร์เป็นการเฉพาะ โดยเป็นการจัดซื้อเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์พร้อม Storage ระบบปฏิบัติการ ซอฟต์แวร์สํารองข้อมูล และซอฟต์แวร์ Virtual Machine สําหรับการเป็นศูนย์กลางระบบบริหารจัดการด้านความ มั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ ซึ่งติดตั้งที่ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กระทรวงการต่างประเทศ ถนนศรีอยุธยา
โครงการจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์เพื่อการบริหารจัดการ ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ ๑ ระบบ จํานวน ๑๒ เดือน ประจําปีงบประมาณ ๒๕๖๙ เป็นโครงการจ้างผู้เชี่ยวชาญ เพื่อดําเนินการบํารุงรักษา ซ่อมแซม แก้ไขปัญหาทั้งฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์ หากเกิดการขัดข้องยังผลให้ระบบ เครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์เพื่อการบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ไม่สามารถทํางานได้อย่างมี
ประสิทธิภาพหรือไม่สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง โดยบํารุงรักษาระบบดังกล่าว ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน สําหรับให้บริการระบบต่างๆ อาทิ ระบบ Active Directory (AD) ระบบ DNS (Domain Name Server) ระบบ บริหารจัดการระบบป้องกันไวรัส และระบบบริหารจัดการด้านการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ สําหรับ
ให้บริการแก่เจ้าหน้าที่ของกระทรวงการต่างประเทศให้สามารถทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ
๒. วัตถุประสงค์
เพื่อจ้างผู้เชี่ยวชาญดําเนินการบํารุงรักษา ซ่อมแซมและแก้ไขปัญหาระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ ดังกล่าว ซึ่งประกอบด้วยฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง ดังภาคผนวก ก. รายการเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์/ อุปกรณ์ และรายการซอฟต์แวร์ โครงการจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ เพื่อการบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ ๑ ระบบ จํานวน ๑๒ เดือน ประจําปีงบประมาณ ๒๕๖๙
/๓. คุณสมบัติ…
ลงชื่อ…. ประธานกรรมการ ลงชื่อ
ลงชื่อ……. ..กรรมการ ลงชื่อ.
2เอสตรี
..กรรมการ
๒
คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
๓.๑ มีความสามารถตามกฎหมาย ๓.๒ ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
๓.๓ ไม่อยู่ในระหว่างเลิกกิจการ
๓.๔ ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทําสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว เนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่รัฐมนตรีว่าการ กระทรวงการคลังกําหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง
๓.๕ ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของ
หน่วยงานของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วน ผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอํานาจในการดําเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย
๓.๖ มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหาร พัสดุภาครัฐกําหนดในราชกิจจานุเบกษา
๓.๗ เป็นบุคคลธรรมดา หรือนิติบุคคลผู้มีอาชีพดังกล่าว
๓.๘ ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่กระทรวงการต่างประเทศ ณ วันประกาศ หรือไม่เป็นผู้กระทําการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรม
ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของผู้ยื่น ข้อเสนอได้มีคําสั่งให้สละเอกสิทธิ์ความคุ้มกันเช่นว่านั้น
๓.๑๐ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานประเภทเดียวกันกับการเสนอราคาครั้งนี้ โดยเป็นงานซื้อขายและอนุญาต ให้ใช้สิทธิ์ในซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์หรืองานจ้างบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ และเป็นผลงานที่เป็น คู่สัญญาโดยตรงกับหน่วยงานของรัฐ หรือหน่วยงานเอกชนที่กระทรวงการต่างประเทศเชื่อถือ ในวงเงินไม่น้อยกว่า 5,000,000.- บาท (สองล้านบาทถ้วน) ในสัญญาเดียว และเป็นผลงานไม่เกิน ๕ ปี นับถึงวันที่ยื่นข้อเสนอ โดยผู้ยื่น ข้อเสนอจะต้องยื่น สําเนาหนังสือรับรองผลงาน สําเนาหนังสือสัญญาและเอกสารแนบท้ายสัญญา (ขอบเขตของงาน) ซึ่งประกอบไปด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ และซอฟต์แวร์ Virtual Machine เป็นอย่างน้อย พร้อมรับรอง
สําเนาถูกต้อง
ผู้ยื่นข้อเสนอที่ยื่นข้อเสนอในรูปแบบของ “กิจการร่วมค้า” ต้องมีคุณสมบัติดังนี้
(๑) การกําหนดสัดส่วนในการเข้าร่วมค้าของคู่สัญญา
กรณีที่ข้อตกลงฯ กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลักข้อตกลงฯ จะต้องมีการ กําหนดสัดส่วนหน้าที่ และความรับผิดชอบในปริมาณงาน สิ่งของ หรือมูลค่าตามสัญญาของผู้เข้าร่วมค้าหลักมากกว่า ผู้เข้าร่วมค้ารายอื่นทุกราย
(๒) กรณีที่ข้อตกลงฯ กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลักกิจการร่วมค้านั้น
ต้องใช้ผลงานของผู้เข้าร่วมค้าหลักรายเดียวเป็นผลงานของกิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ สําหรับข้อตกลงฯ ที่ไม่ได้
กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไข ที่กําหนดไว้ในเอกสารเชิญชวน
(๓) การยื่นข้อเสนอของกิจการร่วมค้า
(๓.๑) กรณีที่ข้อตกลงฯ กําหนดให้มีการมอบหมายผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้ยื่น
ข้อเสนอ ในนามกิจการร่วมค้า การยื่นข้อเสนอดังกล่าวไม่ต้องมีหนังสือมอบอํานาจ สําหรับข้อตกลงฯ ที่ไม่ได้
/กําหนด…
ลงชื่อ)
ประธานกรรมการ ลงชื่อ C
…………กรรมการ ลงชื่อ พ.ศ. ..กรรมการ
39
กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้ยื่นข้อเสนอ ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องลงลายมือชื่อในหนังสือมอบอํานาจให้ ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้ยื่นข้อเสนอในนามกิจการร่วมค้า
(๓.๒) การยื่นข้อเสนอด้วยวิธีประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ (e - bidding) ให้ผู้เข้าร่วมค้า ที่ได้รับมอบหมายหรือมอบอํานาจตามข้อ (๓.๑) ดําเนินการซื้อเอกสารประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ กรณีที่มีการ จําหน่ายเอกสารซื้อหรือจ้าง
๓.๑๒ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงทะเบียนที่มีข้อมูลถูกต้องครบถ้วนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วย อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Government Procurement : e-GP) ของกรมบัญชีกลาง
๓.๑๓ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ ดังนี้
๑. กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยหรือต่างประเทศซึ่งได้จดทะเบียน เกินกว่า ๑ ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิที่ปรากฏในงบแสดง ฐานะการเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก ๑ ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ งบแสดงฐานะ การเงิน ๑ ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ หมายถึง งบแสดงฐานะการเงินย้อนไปก่อนวันที่หน่วยงานของรัฐกําหนดให้ เป็นวันยื่นข้อเสนอ ๑ ปีปฏิทิน เว้นแต่กรณีนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย หากวันยื่นข้อเสนอเป็นช่วง ระยะเวลาที่กรมพัฒนาธุรกิจการค้ากําหนดให้นิติบุคคลยื่นงบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ซึ่งจะอยู่ ในช่วงเดือนมกราคม – เดือนพฤษภาคม ของทุกปี โดยนิติบุคคลที่เป็นผู้ยื่นข้อเสนอนั้นยังอยู่ในช่วงของการยื่นงบ แสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า คือ ช่วงเดือนมกราคม – เดือนพฤษภาคม กรณีนี้ให้สามารถยื่นงบ แสดงฐานะการเงินย้อนไปอีก ๑ ปี ได้
๒. กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงาน งบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า หรือกรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมาย ต่างประเทศซึ่งยังไม่มีการรายงานงบแสดงฐานะการเงิน ให้พิจารณาการกําหนดมูลค่าของทุนจดทะเบียน โดย ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกชําระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ ไม่ต่ํากว่า ๒ ล้านบาท
๓. สําหรับการจัดซื้อจัดจ้างครั้งหนึ่งที่มีวงเงินเกิน ๕๐๐,๐๐๐ บาทขึ้นไป กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็น บุคคลธรรมดา ให้พิจารณาจากหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากไม่เกิน ๙๐ วันก่อนวันยื่นข้อเสนอ โดยต้องมีเงินฝาก คงเหลือในบัญชีธนาคารเป็นมูลค่า ๑ ใน ๔ ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอใน
แต่ละครั้ง และหากเป็นผู้ชนะการจัดซื้อจัดจ้างหรือเป็นผู้ได้รับการคัดเลือกจะต้องแสดงหนังสือรับรองบัญชีเงินฝาก
ที่มีมูลค่าดังกล่าวอีกครั้งหนึ่งในวันลงนามในสัญญา
๔. กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียน หรือมีแต่ไม่เพียงพอที่จะ เข้ายื่นข้อเสนอ สามารถดําเนินการได้ดังนี้
(๑) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย หรือบุคคลธรรมดาที่ถือสัญชาติ ไทย ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ ๑ ใน ๔ ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือ รายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง จะเป็นสินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศ หรือบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุน หลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์ และประกอบธุรกิจค้ําประกันตามประกาศของ
ธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจาก ยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่สํานักงานใหญ่รับรอง หรือที่สํานักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอํานาจจาก สํานักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่เกิน ๙๐ วัน
(๒) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายต่างประเทศ หรือบุคคลธรรมดาที่ มิได้ถือสัญชาติไทย ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ ๑ ใน ๔ ของมูลค่า
/งบประมาณ….
ลงชื่อ… เผ
ประธานกรรมการ ลง
ลงชื่อ….
.กรรมการ
ลงชื่อ ..
.กรรมการ
งบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง จะเป็นสินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศ หรือบริษัท และประกอบธุรกิจค้ํา ประกันตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคาร แห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ ทราบ หรือเป็นสินเชื่อที่ธนาคารต่างประเทศหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุน
เงินทุนหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์
เพื่อการพาณิชย์และประกอบธุรกิจค้ําประกันตามประกาศของธนาคารกลางต่างประเทศนั้น ตามรายชื่อบริษัทที่
ธนาคารกลางต่างประเทศนั้นแจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจากยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่สํานักงานใหญ่ รับรอง หรือที่สํานักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอํานาจจากสํานักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึง วันยื่นข้อเสนอไม่เกิน ๙๐ วัน
๕. กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายต่างประเทศ หรือบุคคลธรรมดาที่มิได้ถือ สัญชาติไทยตามข้อ ๒ ข้อ ๓ และข้อ ๔ (๒) มูลค่าจะต้องเป็นไปตามอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราตามประกาศที่ธนาคาร แห่งประเทศไทยกําหนด ในช่วงระหว่างวันที่เผยแพร่ประกาศและเอกสารประกวดราคาในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ
ล
ด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (e - GP) จนถึงวันเสนอราคา
ทั้งนี้ ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องยื่นเอกสารที่แสดงให้เห็นถึงข้อมูลเกี่ยวกับมูลค่าสุทธิของกิจการแล้วแต่
กรณี ประกอบกับเอกสารดังกล่าวจะต้องผ่านการรับรองตามระเบียบกระทรวงการต่างประเทศว่าด้วยการรับรอง เอกสาร พ.ศ. ๒๕๓๙ และที่แก้ไขเพิ่มเติม กําหนด โดยจะต้องยื่นเอกสารดังกล่าวในวันยื่นข้อเสนอ หากผู้ยื่นข้อเสนอ มิได้มีการยื่นเอกสารดังกล่าวมาพร้อมกับการยื่นข้อเสนอให้ถือว่าผู้ยื่นข้อเสนอรายนั้นยื่นเอกสารไม่ครบถ้วนตาม
เงื่อนไขที่กําหนดไว้ในเอกสารประกวดราคา
5. กรณีตาม ข้อ ๑ - ข้อ ๕ ไม่ใช้บังคับกรณีดังต่อไปนี้
(๖.๑) กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นหน่วยงานของรัฐภายในประเทศ
(๖.๒) นิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยที่อยู่ระหว่างการฟื้นฟูกิจการตามพระราชบัญญัติ ล้มละลาย พ.ศ. ๒๔๘๓ และที่แก้ไขเพิ่มเติม
(๖.๓) งานจ้างก่อสร้างที่กรมบัญชีกลางได้ขึ้นทะเบียนผู้ประกอบการงานก่อสร้าง แล้ว และงานจ้างก่อสร้างที่หน่วยงานของรัฐที่ได้มีการจัดทําบัญชีผู้ประกอบการงานก่อสร้างที่มีคุณสมบัติเบื้องต้นไว้ แล้วก่อนวันที่พระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้างฯ มีผลใช้บังคับ
จัดซื้อจัดจ้างฯ
(๖.๔) การจัดซื้อจัดจ้างตามมาตรา ๕๖ วรรคหนึ่ง (๒) (ข) และ (ค) แห่พระราชบัญญัติการ
(๖.๕) การซื้ออสังหาริมทรัพย์และการเช่าอสังหาริมทรัพย์
(5.5) กรณีงานจ้างบริการหรืองานจ้างเหมาบริการกับบุคคลธรรมดา เช่น จ้างพนักงานขับรถ
ครูชาวต่างชาติ พนักงานเก็บขยะ พนักงานบันทึกข้อมูล เป็นต้น
๓.๑๔. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีหนังสือแต่งตั้งเป็นตัวแทนจําหน่ายจากผู้ผลิตหรือตัวแทนจําหน่ายในประเทศไทย ภายใต้เครื่องหมายการค้าตามรายการที่ ๑ และ ๒ ดังภาคผนวก ก โดยผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องยื่นหนังสือหรือหลักฐาน ที่ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนจําหน่าย และยังไม่หมดอายุนับถึงวันยื่นข้อเสนอ
๓.๑๕ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดเตรียมบุคลากรที่มีประสบการณ์มีความเชี่ยวชาญในด้านต่าง ๆ เพื่อดําเนินการ ตามโครงการนี้ โดยต้องจัดทําเอกสารแสดงรายละเอียดคุณสมบัติของบุคลากรตามรูปแบบที่กําหนด หรือเอกสาร ประกอบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องและจําเป็นในการพิจารณาคุณสมบัติของเจ้าหน้าที่ดังกล่าวในวันที่ยื่นข้อเสนอ คุณสมบัติ
ของบุคลากรและรูปแบบการจัดทําเอกสารตามที่กําหนดไว้ในภาคผนวก ง โดยผู้ขายต้องจัดหาบุคลากรตามที่เสนอ มาในการดําเนินงานในโครงการอย่างครบถ้วนด้วย ทั้งนี้ เอกสารต่าง ๆ จะต้องเป็นเอกสารที่ยังไม่หมดอายุในวันที่ยื่น
ข้อเสนอ และมีระยะเวลาครอบคลุมตลอดระยะเวลาดําเนินโครงการ
ลงชื่อ….
/๔. ขอบเขตของงาน…
6
ลงชื่อ….pos
..กรรมการ
ประธานกรรมการ ลงชื่อ……… กรรมการ ลงชื่อ..
๔. ขอบเขตของงาน
การจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์เพื่อการบริหารจัดการความ มั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ ๑ ระบบ หมายถึงการตรวจสอบ วิเคราะห์ การปรับปรุง ดูแล บํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข แบบรวมอะไหล่ ทั้งในส่วนของฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ การต่ออายุสิทธิ์การใช้งานอย่างครบถ้วน ให้สามารถทํางานได้ อย่างต่อเนื่อง มีประสิทธิภาพ พร้อมใช้งานอยู่เสมอ และเข้ากันได้กับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และระบบสารสนเทศที่ เกี่ยวข้องของผู้ว่าจ้าง รวมถึงการติดตั้งใหม่กรณีที่มีความจําเป็น โดยมีรายละเอียด ภาคผนวก ก
๔.๑ ผู้รับจ้างต้องทําการบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive maintenance : PM) ระบบเครื่อง คอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ฯ เพื่อให้ระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานได้ดีดังเดิม โดยการ
บํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ฯ ต้องส่งผู้เชี่ยวชาญเข้ามาดําเนินการในส่วนของ ซอฟต์แวร์ (Software) เป็นประจําทุกเดือน (๑๒ ครั้ง) และฮาร์ดแวร์ (Hardware) เป็นประจําทุก ๓ เดือน (๔ ครั้ง) รายละเอียดดังนี้
๔.๑.๑ ดูแล ตรวจสอบและทําความสะอาดระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ฯ ให้สามารถทํางานได้ เป็นปกติ พร้อมทั้งแสดงข้อมูลการตรวจสอบ
๔.๑.๒ ตรวจสอบสถานะการทํางานของซอฟต์แวร์และ Services ต่างๆ
๔.๑.๓ ตรวจสอบสถานะการทํางานของรายการอุปกรณ์ ให้ทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ๔.๑.๔ ตรวจสอบการติดตั้งอุปกรณ์ให้แน่นหนา รวมทั้งตรวจสอบสายสัญญาณต่างๆ ที่ต่อพ่วงกับ ระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ฯ พร้อมทั้งจัดวางให้เป็นระเบียบเรียบร้อย โดยใส่ท่อขดหรือที่รัดสาย และ ติดเครื่องหมาย (Label) ที่ปลายสายแต่ละเส้น
๔.๑.๕ เปลี่ยนชิ้นส่วนของอุปกรณ์ภายในของระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ฯ ที่ตรวจพบว่าชํารุด
หรือไม่สามารถทํางานได้ตามปกติ
๔.๑.๖ สํารองข้อมูลค่า Configuration, Database และอื่นๆ ที่จําเป็นของระบบให้ทันสมัยอยู่เสมอ ที่พร้อมสําหรับการ Recovery หรือนํามาใช้งานได้ทันที
๔.๑.๒ ตรวจสอบเหตุการณ์การบุกรุกโจมตีที่เกิดขึ้น พร้อมปรับการตั้งค่าเพื่อป้องกันและแก้ปัญหา ๔.๑.๘ จัดเก็บ Log อุปกรณ์ของเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดที่จําเป็นต้องจัดเก็บภายในอุปกรณ์ ตามที่พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทําความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. ๒๕๖๐ และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคล พ.ศ. ๒๕๖๒ พระราชบัญญัติการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ พ.ศ. ๒๕๖๒ หรือกฎหมายอื่นๆ ได้กําหนดไว้
๔.๑.๙ Sync Time ของอุปกรณ์/เครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ กับอุปกรณ์ Sync Server ตามที่ กระทรวงฯ กําหนดได้อย่างถูกต้อง
๔.๑.๑๐ สรุปสาเหตุ วิธีการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นแก่เจ้าหน้าที่กระทรวงฯ ก่อนดําเนินการแก้ไขปัญหา ๔.๑.๑๑ ติดตั้ง/ อัปเดต/ อัปเกรด Patch ของซอฟต์แวร์ เวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ ฐานข้อมูล รวมถึง
Firmware ของอุปกรณ์ที่มีอยู่ในระบบฯ ให้ทันสมัยอยู่เสมออย่างเหมาะสม
๔.๑.๑๒ ปรับปรุงแก้ไขแผนผัง (Diagram) การเชื่อมต่อของระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ฯ และปรับปรุง Asset Inventory ของ Hardware และ Software เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงให้ทันสมัยอยู่เสมอ
/๔.๒ ผู้รับจ้าง
ลงชื่อ…..C
ประธานกรรมการ ลงชื่อ….กรรมการ ลงชื่อ
.กรรมการ
Ω
๔.๒ ผู้รับจ้างต้องทําการซ่อมแซมและแก้ไขแบบรวมอะไหล่ (Corrective Maintenance : CM) ทุกชิ้นส่วนอุปกรณ์ กรณีที่ขัดข้องให้แล้วเสร็จ และใช้งานได้เป็นปกติโดยเร็วที่สุด ซึ่งในการบํารุงรักษาและซ่อมแซม แก้ไขระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ฯ แบบ Corrective Maintenance : CM เป็นการบํารุงรักษา อันเนื่องมาจากอุปกรณ์หรือการทํางานของระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ฯ ขัดข้องทุกกรณี รวมถึงการถูกโจมตี ทางไซเบอร์ ไม่ว่าอุปกรณ์จะเกิดความเสียหายก่อนเริ่มดําเนินงานหรือไม่ก็ตาม ผู้รับจ้างจะต้องเข้าดําเนินการ อย่างน้อยดังนี้
๔.๒.๑ ซ่อมแซมและแก้ไขเมื่อระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ฯ เกิดชํารุดหรือไม่สามารถใช้งานได้ ตามปกติ ผู้รับจ้างจะต้องเข้ามาดําเนินการตรวจซ่อมและแก้ไขปัญหา ตามตารางระดับของการให้บริการ SLA
(ภาคผนวก ค)
๔.๒.๒ หากผู้รับจ้างไม่สามารถซ่อมแซมและแก้ไขให้แล้วเสร็จได้ตามกําหนดระยะเวลาที่ผู้ว่าจ้าง
กําหนด ผู้รับจ้างจะต้องนําเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ฯ ของผู้รับจ้างที่มีประสิทธิภาพไม่ต่ํากว่าของผู้ว่าจ้างมาติดตั้ง เพื่อให้ผู้ว่าจ้างใช้งานจนกว่าผู้รับจ้างจะซ่อมแซมแล้วเสร็จ โดยอะไหล่ วัสดุ อุปกรณ์ หรือระบบเครื่องคอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ฯ ที่นํามาเปลี่ยนทดแทนของเดิมจะต้องเป็นของแท้ ของใหม่ ไม่เคยผ่านการใช้งานมาก่อน ไม่เป็นของเก่า เก็บ และมีคุณภาพและคุณสมบัติไม่ต่ํากว่าของเดิม หรือดีกว่าของเดิมที่ใช้งานอยู่ และหากอุปกรณ์ที่ผู้รับจ้างนํามา ดังกล่าว มีความชํารุดบกพร่องเกิดขึ้น ผู้รับจ้างจะไม่เรียกร้องค่าเสียหายใดๆ เอาจากผู้ว่าจ้าง
๔.๓ ผู้รับจ้างต้องส่งรายงานผลการปฏิบัติงานหลังจากดําเนินการ PM และ CM โดยมีรายละเอียดดังนี้ ๔.๓.๑ รายงานการตรวจเช็คระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ฯ กรณีการทํา PM ตามที่กระทรวงฯ กําหนด โดยมีรายละเอียดดังนี้ เป็นอย่างน้อย เช่น ชนิดอุปกรณ์ หมายเลข Serial Number วันเวลาที่เข้าตรวจ และ ผลการตรวจเช็คบํารุงรักษาระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ฯ โดยแยกเป็นรายอุปกรณ์ และหากพบว่ามีการชํารุด บกพร่อง จะต้องรายงานสาเหตุการชํารุดบกพร่อง การซ่อมแซมและแก้ไขความชํารุดบกพร่องทันที
๔.๓.๒ รายงาน CM โดยมีรายละเอียดดังนี้ เป็นอย่างน้อย เช่น ชนิดอุปกรณ์และหรือระบบหมายเลข Serial Number วันเวลาที่ได้รับแจ้ง วันเวลาที่มาถึง ณ สถานที่ผู้ว่าจ้าง สาเหตุของปัญหา รายละเอียดการซ่อมแซม และแก้ไข รายการเปลี่ยนอะไหล่เพื่อทดแทนของเดิม (ถ้ามี) ชื่อผู้ดําเนินการซ่อมแซมและแก้ไข และวันเวลาที่ ซ่อมแซมและแก้ไขแล้วเสร็จ เป็นต้น
อย่างละ ๑ ชุด
๑
๔.๓.๓ จัดส่งรายงานการบํารุงรักษาระบบในรูปแบบของ Hard Copy และ USB Flash Drive
๔.๓.๔ รายงานสรุปผลแนวทางในการพัฒนาปรับปรุงการใช้งาน รวมถึงกรณีที่เกิดปัญหา
Incident ด้านความมั่นคงปลอดภัยเครือข่ายสารสนเทศของผู้ว่าจ้าง
๔.๓.๕ รายงานสรุปผลการซ่อมแซมและแก้ไข การปรับแต่งค่า Configuration ต่างๆ ให้แก่ ผู้ว่าจ้างหรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจากผู้ว่าจ้างให้เป็นผู้ดูแลระบบของผู้ว่าจ้าง
๔.๔ ผู้รับจ้างต้องให้บริการในการให้คําปรึกษา แนะนําด้านเทคนิคของระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ฯ ให้แก่ผู้ว่าจ้างหรือผู้ที่ได้รับการมอบหมายให้เป็นผู้ดูแลระบบของผู้ว่าจ้าง เพื่อเป็นแนวทางในการพัฒนาปรับปรุง การใช้งาน รวมถึงกรณีที่เกิดปัญหา Incident ด้านความมั่นคงปลอดภัยเครือข่ายสารสนเทศของผู้ว่าจ้าง
๔.๕ ผู้รับจ้างต้องจัดส่งแฟ้มรายละเอียดโครงการตามที่กระทรวงฯ กําหนด ในรูปแบบ Hard Copy และ ไฟล์บรรจุใน USB Flash Drive อย่างละ ๑ ชุด พร้อมจัดส่งรายงานให้กระทรวงฯ ภายใน ๙๐ วัน นับถัดจาก วันลงนามในสัญญา โดยมีเอกสารอย่างน้อย ดังนี้
/๔.๕.๑ สําเนา….
ลงชื่อ…มา ประธานกรรมการ ลงชื่อ
กรรมการ ลงชื่อ
6
..กรรมการ
3
๔.๕.๑ สําเนาสัญญาและขอบเขตของงาน (TOR)
๔.๕.๒ เอกสารสําคัญหรือหลักฐานที่แสดงถึงลิขสิทธิ์ (License) และการต่ออายุสิทธิ์การใช้งาน (Subscription) จํานวน ๑๒ เดือน โดยระบุวันสิ้นสุดของสิทธิ์การใช้บริการ
ในประเทศ
๔.๕.๓ ใบ Certificate ของบุคลากรที่จะเข้ามาทําการบํารุงรักษาระบบให้กระทรวงฯ ๔.๕.๔ เอกสารยืนยันการได้รับการแต่งตั้งเป็นตัวแทนจําหน่ายจากผู้ผลิตหรือตัวแทนจําหน่าย
๔.๕.๕ รายชื่อผู้รับผิดชอบโครงการ ที่ประกอบด้วยผู้จัดการโครงการ เจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิค และ เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า โดยระบุหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลสําหรับการติดต่อ
๔.๕.๖ เอกสารสรุปภาพรวมการดําเนินงาน Diagram ค่า Configuration และเอกสาร อื่นๆ ที่อัปเดตล่าสุดอย่างครบถ้วน
๔.๕.๗ แผนการทํางาน
๔.๖ ผู้รับจ้างจะต้องทบทวน (Review) ปรับแต่งค่า Configuration ต่างๆ แก้ไข Policy ของระบบ ให้เป็นไปอย่างมั่นคงปลอดภัย ถูกต้อง และทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมจัดทํารายงานผลการทบทวน Policy และปรับแต่งค่า Configuration
๔.๗ ผู้รับจ้างจะต้องให้บริการซ่อมแซมและแก้ไขปัญหาแบบ ๒๔๕๗ Onsite Services โดยต้องส่ง เจ้าหน้าที่มาดําเนินการซ่อมแซมและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นตามตารางระดับของการให้บริการ SLA (ภาคผนวก ค) นับตั้งแต่เวลาได้รับแจ้งจากผู้ว่าจ้างหรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจากผู้ว่าจ้าง โดยจะแจ้งให้ผู้รับจ้างหรือผู้ที่ได้รับ มอบหมายจากผู้รับจ้างทราบทางวาจา ทางโทรสาร หรือทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-mail) หรือทางโทรศัพท์ ไม่ว่าวิธีใดวิธีหนึ่งให้ถือเป็นการแจ้งโดยชอบ และผู้รับจ้างต้องสรุปผลการซ่อมแซมและแก้ไข การปรับแต่งค่า Configuration ต่างๆ ให้แก่ผู้ว่าจ้างหรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจากผู้ว่าจ้างให้เป็นผู้ดูแลระบบของผู้ว่าจ้าง
๔.๘ การอบรม
ผู้รับจ้างจะต้องจัดให้มีการอบรมในรูปแบบของ On the job training ที่เกี่ยวข้องกับโครงการนี้ ให้แก่ผู้ว่าจ้างหรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจากผู้ว่าจ้าง อย่างน้อย ๑ ครั้ง หรือตามที่ผู้ว่าจ้างร้องขอ ตลอดระยะเวลาตาม สัญญา จํานวนไม่น้อยกว่า ๓ คน พร้อมจัดทําคู่มือการอบรมสําหรับผู้เข้าร่วมอบรมทุกคน โดยไม่มีใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติม
๕. กําหนดเวลาส่งมอบพัสดุ
จํานวน ๑๒ เดือน โดยจะเริ่มจ้างตั้งแต่วันที่ ๑ มีนาคม ๒๕๖๙ เป็นต้นไป หรือมีหนังสือให้เริ่มทํางาน
5. หลักเกณฑ์ในการพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอ
เกณฑ์ราคา โดยพิจารณาจากราคารวม
๗. วงเงินงบประมาณ/วงเงินที่ได้รับจัดสรร
5,000,000.- บาท (หกล้านบาทถ้วน)
ลงชื่อ….ม
ประธานกรรมการ ลงชื่อ………
กรรมการ ลงชื่อสว
..กรรมการ
/๘. งวดงาน…
18
4. งวดงานและการจ่ายเงิน
ผู้ว่าจ้างจะแบ่งการชําระเงินเป็น ๔ งวด โดยจะชําระเงินก็ต่อเมื่อมีการส่งมอบงานครบถ้วน ถูกต้อง ตามงวด งานและสัญญา และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ดําเนินการตรวจรับเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ดังนี้
งวดที่ ๑ จ่ายเป็นเงินร้อยละ ๒๕ เมื่อผู้รับจ้างได้ส่งมอบงานภายใน ๓ เดือน (เดือนที่ ๑ - ๓) นับจากวันเริ่ม ดําเนินการตามสัญญา โดยมีรายละเอียดดังนี้
ส่งเอกสารสําคัญหรือหลักฐานที่แสดงถึงลิขสิทธิ์ (License) และการต่ออายุสิทธิ์การใช้งาน (Subscription) จํานวน ๑๒ เดือน โดยระบุวันสิ้นสุดของสิทธิ์การใช้บริการ ภายใน ๓๐ วัน นับจากวันเริ่มดําเนินการ ตามสัญญา
๒. ทําการบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive maintenance : PM) ระบบเครื่องคอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ฯ เพื่อให้ระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานได้ดีดังเดิม ตามข้อ ๔.๑
๓.
ส่งรายงานผลการปฏิบัติงานหลังจากดําเนินการ PM และ CM ตามข้อ ๔.๓
๔. ส่งแฟ้มรายละเอียดโครงการตามที่กระทรวงฯ กําหนด ในรูปแบบ Hard Copy และไฟล์บรรจุใน
USB Flash Drive อย่างละ ๑ ชุด พร้อมจัดส่งรายงานให้กระทรวงฯ ตามข้อ ๔.๕
๒
๕. ส่งรายงานผลการทบทวน Policy และปรับแต่งค่า Configuration ตามข้อ ๔.๖
5. ส่งแผนการทํางาน ตามข้อ ๑๓
งวดที่ ๒ จ่ายเป็นเงินร้อยละ ๒๕ เมื่อผู้รับจ้างได้ส่งมอบงานภายใน 5 เดือน (เดือนที่ ๔ - ๖) นับจากวันเริ่ม ดําเนินการตามสัญญา โดยมีรายละเอียดดังนี้
๑. ทําการบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive maintenance : PM) ระบบเครื่องคอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ฯ เพื่อให้ระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานได้ดีดังเดิม ตามข้อ ๔.๑
๒. ส่งรายงานผลการปฏิบัติงานหลังจากดําเนินการ PM และ CM ตามข้อ ๔.๓ งวดที่ ๓ จ่ายเป็นเงินร้อยละ ๒๕ เมื่อผู้รับจ้างได้ส่งมอบงานภายใน ๔ เดือน (เดือนที่ ๒ - ๔) นับจากวันเริ่ม ดําเนินการตามสัญญา โดยมีรายละเอียดดังนี้
๑.
ทําการบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive maintenance : PM) ระบบเครื่องคอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ฯ เพื่อให้ระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานได้ดีดังเดิม ตามข้อ ๔.๑
๒. ส่งรายงานผลการปฏิบัติงานหลังจากดําเนินการ PM และ CM ตามข้อ ๔.๓ งวดที่ ๔ (งวดสุดท้าย) จ่ายเป็นเงินร้อยละ ๒๕ เมื่อผู้รับจ้างได้ส่งมอบงานภายใน ๑๒ เดือน (เดือนที่ ๑๒) นับจากวันเริ่มดําเนินการตามสัญญา โดยมีรายละเอียดดังนี้

๑. ทําการบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive maintenance : PM) ระบบเครื่องคอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ฯ เพื่อให้ระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานได้ดีดังเดิม ตามข้อ ๔.๑
๒. ส่งรายงานผลการปฏิบัติงานหลังจากดําเนินการ PM และ CM ตามข้อ ๔.๓
๓. จัดให้มีการฝึกอบรม ตามขอบเขตงานข้อ ๔.๘
๔. ผู้รับจ้างต้องดําเนินการทดสอบการกู้คืนเครื่องเสมือน (Virtual Machine Restore Test) จากระบบสํารองข้อมูล (Backup System) พร้อมส่งรายงานผลการทดสอบ
๙. อัตราค่าปรับ
๔.๑ ค่าปรับการให้บริการ คิดเป็นรายชั่วโมง (เศษชั่วโมงให้นับเป็น ๑ (หนึ่ง) ชั่วโมง) ในอัตราร้อยละ ๐.๑๐ ของค่าจ้างบํารุงรักษา (รายงวด)
/๙.๒ ค่าปรับ…
ลงชื่อ….(นก) ประธานกรรมการ ลงชื่อ….
กรรมการ ลงชื่อ Che
..กรรมการ
๔.๒ ค่าปรับความรับผิดของผู้รับจ้าง คิดเป็นรายวันอัตราร้อยละ 0.90 ของค่าจ้างตามสัญญา ๔.๓ ค่าปรับการรับประกันผลงาน คิดเป็นรายชั่วโมง ในอัตราร้อยละ ๐.๐๒๕ ของราคาตามสัญญาต่อชั่วโมง
สูตรการคํานวณค่าปรับ
จํานวนชั่วโมงที่ขัดข้องในขณะใดขณะหนึ่ง เท่ากับ ค่าสูงสุดของจํานวนชั่วโมงที่ขัดข้องในขณะนั้นของ อุปกรณ์แต่ละอุปกรณ์ คูณด้วยค่าตัวถ่วง
จํานวนชั่วโมง = ค่าสูงสุด (จํานวนชั่วโมงที่ขัดข้อง x ค่าตัวถ่วง)
ด
ค่าปรับ = ร้อยละ ๐.๐๒๕ x (ผลรวมจํานวนชั่วโมง - ๑๒) x (ค่าจ้างการบํารุงรักษาและซ่อมแซมระบบ
เครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ฯ)
หมายเหตุ
เศษของชั่วโมงนับเป็น ๑ ชั่วโมง
อ้างอิงจากตารางค่าตัวถ่วง
ลําดับ
ตารางค่าตัวถ่วง
รายการ
ตัวถ่วง
การบํารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์หลัก และเครื่อง
คอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ทําหน้าที่ Backup Server
การบํารุงรักษาซอฟต์แวร์ ต่ออายุสิทธิ์
๒
ล
การบํารุงรักษาระบบ
๔
การบํารุงรักษาอุปกรณ์ และอะไหล่
90.00
๑.๐
๐.๕
๐.๕
๔.๔ ค่าปรับการจ้างช่วง คิดเป็นจํานวนเงินในอัตราร้อยละ ๑๐,๐๐ ของวงเงินของงานที่จ้างช่วงตามสัญญา ๔.๕ การเรียกเงินค่าปรับ หากผู้รับจ้างไม่ชําระเงินค่าปรับภายใน ๗ วันนับแต่วันที่ผู้ว่าจ้าง บอกกล่าวเป็น หนังสือให้ผู้รับจ้างทราบ ผู้ว่าจ้างมีสิทธิ์หักเงินค่าปรับจากเงินประกันสัญญาหรือเรียกจากธนาคารผู้ค้ําประกันได้ทันที
การกําหนดระยะเวลารับประกันความชํารุดพกพร่อง
๑๐.๑ ผู้รับจ้างจะต้องรับประกันความชํารุดบกพร่องของงานจ้างที่เกิดขึ้นภายในระยะเวลา ๑ เดือน นับถัดจากวันสิ้นสุดสัญญา
๑๐.๒ ในกรณีที่เกิดเหตุหรือประสบปัญหาด้าน Cyber Security กับกระทรวงฯ ภายใต้ระบบเครือข่ายนี้ ผู้รับจ้างจะต้องให้คําปรึกษา แนะนํา พร้อมส่งเจ้าหน้าที่ที่เชี่ยวชาญเฉพาะ เข้ามาดําเนินการ วิเคราะห์ ตรวจสอบ Incidents หรือปัญหาภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่เกิดขึ้น และแก้ไขปัญหาหรือร่วมแก้ไขปัญหา ดังกล่าวกับกระทรวงฯ หรือหน่วยงานที่กระทรวงฯ กําหนด จนกว่าจะแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น
๑๐.๓ การต่ออายุสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ และการบํารุงรักษาระบบตามข้อกําหนดรวมถึงการดําเนินการใด เพื่อประสิทธิภาพของระบบนี้ ผู้รับจ้างไม่สามารถคิดค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มได้อีก ไม่ว่าจะเป็นค่าใช้จ่ายจากการบริการ พัฒนาปรับปรุงระบบ การซ่อมแซม อุปกรณ์ และค่าอะไหล่ อื่นๆ
๑๐.๔ กรณีปรับตั้งค่า Configuration, Database และอื่นๆ ที่จําเป็นของระบบให้ทันสมัย ภายใต้ โครงการนี้ ให้ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้รับจ้าง
ลงชื่อ…
ประธานกรรมการ ลง
ลงชื่อ
/๑๑. การรับประกัน…
……..
กรรมการ ลงชื่อ.. 63
..กรรมการ
๑๐
๑๑. การรับประกันผลงาน
๑๑.๑ ผู้รับจ้างตกลงบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ตามสัญญานี้ให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ดี อยู่เสมอ โดยให้มีเวลาคอมพิวเตอร์ขัดข้องรวมตามเกณฑ์การคํานวณเวลาขัดข้อง ไม่เกินเดือนละ ๑๒ ชั่วโมง หรือร้อยละ ๙๔.๓๓ ของเวลาการใช้งานทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ของเดือนนั้น
๑๑.๒ กรณีที่มีการปรับเปลี่ยนอุปกรณ์/ ซอฟต์แวร์/ License ของระบบ ต้องเข้ากันได้กับระบบ คอมพิวเตอร์และระบบสารสนเทศที่เกี่ยวข้องของกระทรวงฯ และจักต้องมีคุณสมบัติไม่น้อยกว่าของเดิมที่มีอยู่
กรณีที่อุปกรณ์ระบบเกิดขัดข้อง เสียหาย ไม่สามารถทํางานได้ ผู้รับจ้างจะต้องหาอุปกรณ์ยี่ห้อ รุ่นเดียวกัน หรือรุ่นที่มีประสิทธิภาพสูงกว่ามาทดแทน (Hardware replacement) ภายในเวลาที่กําหนด นับจากได้รับการแจ้ง จากผู้ว่าจ้างหรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจากผู้ว่าจ้าง
๑๑.๓ ผู้รับจ้างตกลงบํารุงรักษา ซ่อมแซมแก้ไขอุปกรณ์ตามโครงการนี้ให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ดีอยู่เสมอ ตลอดระยะเวลาการรับประกัน โดยความชํารุดนี้มิได้เกิดจากความผิดของผู้ว่าจ้าง ผู้รับจ้างต้องจัดการซ่อมแซม แก้ไข ปรับปรุง หรือติดตั้ง ในสภาพใช้งานได้ดีดังเดิม โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ โดยต้องเริ่มจัดการซ่อมแซม แก้ไข ปรับปรุง หรือติดตั้ง ตามข้อ ๑๑.๑ ในกรณีที่การซ่อมแซมแก้ไขไม่แล้วเสร็จภายใน ๒๔ ชั่วโมงผู้รับจ้างจะต้องนํา อุปกรณ์อื่นมาทดแทน
๑๑.๔ การกระทําการใดๆ อันจะก่อผลให้เกิดความเสียหายต่อระบบ ผู้รับจ้างจะต้องแจ้งและได้รับ อนุญาตจากเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบของกระทรวงการต่างประเทศ ก่อนดําเนินการปรับปรุงค่า Configuration, Database และอื่นๆ ที่จําเป็นของระบบให้ทันสมัยอยู่เสมอ เมื่อได้รับอนุญาตจากเจ้าหน้าที่ของกระทรวงฯ ที่ได้รับมอบหมาย
๑๑.๕ ผลเสียหายที่เกิดจากการกระทําของผู้รับจ้าง ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบการกระทํานั้นๆ ทั้งหมด ๑๑.๖ ห้ามผู้รับจ้างนําเอกสาร และข้อมูลใดๆ ที่ได้รับหรือจัดทําขึ้นเกี่ยวกับการจ้างบริการบํารุงรักษาฯ นี้ ไปทําการเผยแพร่โดยไม่ได้รับความเห็นชอบจากกระทรวงการต่างประเทศ
๑๒. กําหนดยืนราคาข้อเสนอ
ไม่น้อยกว่า ๙๐ วัน นับถัดจากวันที่ยื่นข้อเสนอ
๑๓. แผนการทํางาน
ผู้รับจ้างจะต้องจัดทําแผนการทํางานมาให้ผู้ว่าจ้าง ภายใน ๓๐ วัน นับจากวันเริ่มดําเนินการตามสัญญา
๑๔. ลิขสิทธิ์
๑๔.๑ เอกสารหรือระบบคอมพิวเตอร์หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่พัฒนาหรือจัดทําขึ้นภายในข้อกําหนดและ ขอบเขตของงานนี้ถือว่าเป็นลิขสิทธิ์ของกระทรวงการต่างประเทศ ห้ามคู่สัญญา ทําการเผยแพร่ ติดตั้งหรือจําหน่าย
โดยมิได้รับความเห็นชอบจากกระทรวงการต่างประเทศ
๑๔.๒ ค่า Configuration และรายละเอียดต่างๆ ภายใต้ระบบเครือข่ายสารสนเทศของกระทรวง การต่างประเทศถือเป็นความลับ หากสูญหายหรือถูกเผยแพร่ด้วยวิธีการใดๆ เป็นเหตุให้เกิดความเสียหาย ซึ่งเกิดจาก การดําเนินการของผู้รับจ้างทั้งที่ตั้งใจหรือไม่ก็ตาม ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายและความบกพร่องนั้นๆ
ลงชื่อ……. .ประธานกรรมการ
ลงชื่อ
/๑๕. ข้อสงวนสิทธิ์…
6
…กรรมการ ลงชื่อ.
.กรรมการ
๑๑
๑๕. ข้อสงวนสิทธิ์
ในระหว่างอายุสัญญา หากกระทรวงฯ เห็นว่าผู้รับจ้างไม่อาจปฏิบัติตามสัญญาได้ และ/หรือผู้รับจ้างผิด สัญญาข้อใดข้อหนึ่ง ที่ส่งผลกระทบสร้างความเสียหายต่อกระทรวงฯ กระทรวงฯ มีสิทธิ์ให้บุคคลอื่นมาดําเนินการ แทน โดยค่าใช้จ่ายจากการดําเนินการดังกล่าว ผู้รับจ้างต้องเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด หรือกระทรวงฯ มีสิทธิ์บอกเลิก สัญญาได้
๑๖. หน่วยงานผู้รับผิดชอบโครงการ
ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กระทรวงการต่างประเทศ
สถานที่ติดต่อเพื่อขอรับทราบข้อมูลเพิ่มเติม และส่งข้อเสนอแนะ วิจารณ์ หรือแสดงความคิดเห็น
ผู้สนใจสามารถส่งข้อคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะ วิจารณ์ เกี่ยวกับร่างขอบเขตของงานนี้ได้ที่ ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กระทรวงการต่างประเทศ
เลขที่ ๔๔๓ ถนนศรีอยุธยา แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ ๑๐๔๐๐ หมายเลขโทรศัพท์ ๐ ๒๒๐๓ ๕๐๐๐ ต่อ ๑๔๐๖๓
หมายเลขโทรสาร
E-mail Address
๐ ๒๖๔๓ ๕๒๑๓
[email protected]
หมายเหตุ สาธารณชนที่ต้องการเสนอแนะ วิจารณ์ หรือมีความเห็น ต้องเปิดเผยชื่อ ที่อยู่ และหมายเลข
โทรศัพท์ ของผู้ให้ข้อเสนอแนะ วิจารณ์ หรือมีความเห็น
ลงชื่อ… m
ประธานกรรมการ ลงชื่อ
2
กรรมการ ลงชื่อ…
4
..กรรมการ
ลําดับ
๒.๑
๑๒
ภาคผนวก ก
รายการเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์/ อุปกรณ์ และรายการซอฟต์แวร์ โครงการจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์เพื่อการบริหาร จัดการความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ ๑ ระบบ จํานวน ๑๒ เดือน ประจําปีงบประมาณ ๒๕๖๙
รายการที่ ๑ การบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขในส่วน ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ๑ ระบบ ดังนี้
รายละเอียด
3
ลําดับ
ประเภท
จํานวน
เครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์หลัก ยี่ห้อ Lenovo รุ่น ThinkAngile
Server
๖ เครื่อง
VX ๒๐ พร้อมระบบปฏิบัติการ ปีที่ได้มา ๒๕๖๓
หมายเลขเครื่อง ๗๙๔CTO๕WW.J๓๐๒๕FP5
หมายเลขเครื่อง ๗๙๔CTO๕WWJ๓๐๒๕๕๗
หมายเลขเครื่อง ๗๙๔CTO๕WW.J๓๐๒๕๕๘ หมายเลขเครื่อง ๗๙๔CTO๕WW.J๓๐๒๕FP๙
หมายเลขเครื่อง ๗๙๔CTO๕WWJ๓๐๒๕FPA
หมายเลขเครื่อง ๗๙๔CTO๕WW.J๓๐๒๕FPB
เครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ทําหน้าที่ Backup Server ยี่ห้อ
Server
๏ เครื่อง
Lenovo รุ่น ThinkSystem SR๖๕๐ ๗Xo๖ พร้อม
ระบบปฏิบัติการ
หมายเลขเครื่อง ๗X๐๖CTO๑WW.J๓๐๒๖๗GR ปีที่ได้มา ๒๕๖๓
อุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย ยี่ห้อ Lenovo รุ่น
ThinkSystem NE omb RackSwitch Una baba
หมายเลขเครื่อง ๗๑๕๙HD MM๖๑๒๑๑
Switch
๒ เครอง
หมายเลขเครื่อง ๗๑๕๙HD MM๖๑๒๒๙
รายการที่ ๒ ลิขสิทธิ์ (License) และการต่ออายุสิทธิ์การใช้งาน (Subscription)
รายละเอียด
ซอฟต์แวร์ Virtual Machine เวอร์ชั่น ๘ หรือดีกว่าเพื่อให้ระบบ
สามารถทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
๑. VMware vSphere Foundation
b. VMware vSAN for VMware vSphere Foundation
จํานวน
๙๖ License
boob License
วันหมดอายุ
๒๘ ก.พ.
๒๕๖๙
and VMware Cloud Foundation
๒.๒ ซอฟต์แวร์สํารองข้อมูล (Veeam Backup)
๑ ชุด
๕ ต.ค.
๒๕๖๘
โดยผู้รับจ้างต้องแสดงถึงลิขสิทธิ์ (License) และการต่ออายุสิทธิ์การใช้งาน (Subscription) จํานวน
๑๒ เดือน จากเจ้าของผลิตภัณฑ์ ภายใน ๓๐ วัน นับจากวันเริ่มดําเนินการตามสัญญา
ลงชื่อ………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ
กรรมการ ลงชื่อ
เสoi
..กรรมการ
๑๓
ลําดับ
ரு
๒
ค
3
๔
ภาคผนวก ข
ตารางค่าตัวถ่วง
รายการ
การบํารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์หลัก และเครื่อง
คอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ทําหน้าที่ Backup Server
การบํารุงรักษาซอฟต์แวร์ ต่ออายุสิทธิ์
การบํารุงรักษาระบบ การบํารุงรักษาอุปกรณ์ และอะไหล่
ตัวถ่วง
๐.๕
๐.๕
ลงชื่อ………ประธานกรรมการ ลงชื่อ
6
….กรรมการ
ลงชื่อ………..กรรมการ
๑๔
ภาคผนวก ค
ระดับของการให้บริการ (Service Level Agreement: SLA)
ระดับของการให้บริการ (Service Level Agreement: SLA) เมื่อระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ เพื่อการบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ จํานวน ๑ ระบบ เกิดการขัดข้อง
ตารางระดับของการให้บริการ SLA
ระดับการ สถานการณ์ของปัญหา
ขัดข้อง
ระดับสูง
ระบบ
ระดับ
ปานกลาง
ระดับต่ํา
ช่องทางการให้บริการ
ระยะเวลาการตอบสนองและ
ติดตามการแก้ไขปัญหา
ระบบไม่สามารถใช้งานได้ทั้ง บริการแก้ไขปัญหาแบบ ตอบสนองภายใน ๒ ชั่วโมง และแก้ไข
ระบบไม่สามารถใช้งานได้
บางส่วน แต่ไม่กระทบการ
ทํางานของระบบ
ระบบมีการแจ้งเตือนหรือ
Onsite Services และ/ ปัญหาให้แล้วเสร็จภายใน 5 ชั่วโมง หรือ Remote Access | นับจากที่ได้รับแจ้งจากผู้ว่าจ้าง บริการแก้ไขปัญหาแบบ ตอบสนองภายใน ๔ ชั่วโมง และแก้ไข Onsite Services และ/ ปัญหาให้แล้วเสร็จภายใน ๒๔ ชั่วโมง หรือ Remote Access | นับจากที่ได้รับแจ้งจากผู้ว่าจ้าง บริการแก้ไขปัญหาแบบ ตอบสนองและแจ้งผลการแก้ไข
ทํางานผิดปกติ แต่ไม่กระทบ Onsite Services และ/ ปัญหาหรือคําแนะนําให้ผู้ว่าจ้างทราบ
หรือ Remote Access ทางอีเมล
ต่อการทํางานของระบบ
หมายเหตุ การแก้ไขปัญหาแบบ Remote Access จะต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ว่าจ้างหรือผู้ที่ได้รับมอบหมายให้
เป็นผู้ดูแลระบบของผู้ว่าจ้างก่อน
ลงชื่อ…กษ ประธานกรรมการ ลงชื่อ
กรรมการ ลงชื่อ เออร์
..กรรมการ
๑๕
ภาคผนวก ง
คุณสมบัติบุคลากร
ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับ Certificate จากเจ้าของผลิตภัณฑ์อย่างน้อยดังนี้ VMware Certified Professional Data Center Virtualization จํานวนไม่น้อยกว่า ๒ คน โดยผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องยื่นประวัติ ประสบการณ์การทํางานพร้อมใบ Certificate ของผู้เชี่ยวชาญไม่น้อยกว่า ๒ ปี ที่เกี่ยวกับการบํารุงรักษาระบบเครื่อง
คอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์
ลงชื่อ…
………….กรรมการ
ลงชื่อ.. of s
tod
.กรรมการ
ลงชื่อ…………..ประธานกรรมการ ลง