ประกวดราคาจ้างโครงการบำรุงรักษาอุปกรณ์ระบบเครือข่าย
กรมโยธาธิการและผังเมืองมีแผนจัดจ้างโครงการบํารุงรักษาอุปกรณ์ระบบเครือข่าย เพื่อให้บริการข้อมูลสารสนเทศและระบบเครือข่ายภายในหน่วยงานมีความต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะการป้องกันและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วไม่ให้ส่งผลกระทบต่อการปฏิบัติงานหลัก โครงการนี้มุ่งเน้นการดูแลอุปกรณ์สองระบบหลัก คือ ระบบจัดการเครือข่าย (DDI - DNS, DHCP, IPAM) และระบบสํารองข้อมูล
ขอบเขตการดําเนินงานครอบคลุมหลายด้าน ได้แก่ (1) งานบํารุงรักษา (Preventive Maintenance) จํานวน 3 ครั้งตามช่วงเวลาที่กําหนด โดยมีการตรวจสอบสภาพแวดล้อมการทํางาน ตรวจสอบประสิทธิภาพอุปกรณ์ สํารองข้อมูลการตั้งค่า ทําความสะอาด และจัดทําคู่มือตรวจสอบเบื้องต้น (2) งานซ่อมแซม (Fixed Problem) ด้วยบริการแก้ไขปัญหาภายใน 4 ชั่วโมงหลังจากได้รับแจ้ง และซ่อมให้แล้วเสร็จภายใน 1 วัน โดยผู้รับจ้างต้องจัดหาอะไหล่ทดแทนหรืออุปกรณ์สํารองชั่วคราวหากจําเป็น (3) การบริหารจัดการระบบ ซึ่งรวมถึงการต่ออายุลิขสิทธิ์ ซอฟต์แวร์ และการสนับสนุน (Support) ของอุปกรณ์ให้ถูกต้องจนถึงสิ้นเดือนธันวาคม 2569, การบริหารจัดการและปรับเปลี่ยนการตั้งค่าระบบ DDI, การตั้งค่าและจัดการระบบสํารองข้อมูล พร้อมจัดส่งรายงานผลประจําสัปดาห์/เดือน และ (4) การจัดฝึกอบรม การบริหารจัดการระบบ DDI ให้เจ้าหน้าที่กรมฯ จํานวนไม่น้อยกว่า 3 คน เป็นเวลาไม่น้อยกว่า 3 ชั่วโมง พร้อมมอบคู่มือดิจิทัล
ผู้รับจ้างจะต้องส่งมอบงานเป็น 3 งวดตามกําหนดเวลา พร้อมเอกสารประกอบต่าง ๆ เช่น แผนดําเนินงาน, รายงานการให้บริการ, คู่มือตรวจสอบ, หลักฐานการต่ออายุลิขสิทธิ์, และ Configuration file ของอุปกรณ์
English summary
The Department of Public Works and Town & Country Planning intends to hire a contractor for the Network Equipment Maintenance Project. The goal is to ensure the continuity, efficiency, and security of the department’s information services and internal network, particularly by preventing and rapidly resolving issues that could impact core operations. The project focuses on maintaining two key systems: the network management system (DDI - DNS, DHCP, IPAM) and the backup system.
The scope of work includes: (1) Preventive Maintenance three times at specified intervals, involving inspection of the operating environment, checking equipment performance, backing up configuration data, cleaning, and creating basic troubleshooting manuals. (2) Fixed Problem Repair with a service level agreement to begin analysis within 4 hours of notification and complete repairs within 1 day. The contractor must provide replacement parts or temporary backup equipment if necessary. (3) System Management, which includes renewing equipment licenses, software, and support subscriptions until at least the end of December 2026; managing and adjusting DDI system settings; configuring and managing the backup system with weekly/monthly reporting. (4) Training on DDI system management for at least 3 department staff members for no less than 3 hours, along with providing a digital manual.
The contractor must deliver work in 3 phases according to the schedule, accompanied by various documents such as work plans, service reports, inspection manuals, license renewal evidence, and equipment configuration files.
กรมโยธาธิการและผังเมือง อาคารถนนพระรามที่ 5 เลขที่ ๒๑๘/๑ ถนนพระรามที่ 6 แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร และ อาคารถนนพระรามที่ ๙ เลขที่ ๒๒๔ ถนนพระราม ๙ แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ
AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้วเป้าหมายโครงการ
- เพื่อซ่อมแซม แก้ไข และปรับปรุง อุปกรณ์ระบบจัดการเครือข่ายและระบบสํารองข้อมูลที่ชํารุดหรือขัดข้องจากการใช้งาน
- เพื่อบํารุงรักษาและป้องกันการชํารุดเสียหาย ไม่ให้เกิดปัญหาขัดข้องของอุปกรณ์ระบบจัดการเครือข่ายและระบบสํารองข้อมูล
- เพื่อป้องกันความเสี่ยง ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น หรือสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทํางานของระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
- เพื่อให้ระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตและระบบสารสนเทศของกรมโยธาธิการและผังเมืองมีความมั่นคงปลอดภัยอยู่เสมอและให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง
ขอบเขตของงาน
1. งานบํารุงรักษา (Preventive Maintenance):
- ดําเนินการบํารุงรักษา 3 ครั้ง ณ สถานที่ตั้งอุปกรณ์ภายในกรมโยธาธิการและผังเมือง (อาคารพระราม 5 และพระราม 9)
- ครั้งที่ 1: ภายใน 45 วันนับจากวันลงนามสัญญา
- ครั้งที่ 2: ภายใน 135 วันนับจากวันลงนามสัญญา (ภายใน 90 วันหลังครั้งที่ 1)
- ครั้งที่ 3: ภายใน 225 วันนับจากวันลงนามสัญญา (ภายใน 90 วันหลังครั้งที่ 2)
- ในแต่ละครั้งต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 5 วัน ทํางานในเวลาราชการ 8.30 - 16.30 น.
- กิจกรรมในการบํารุงรักษาแต่ละครั้งอย่างน้อยประกอบด้วย:
- สํารวจและตรวจสอบสภาพแวดล้อม (อุณหภูมิ, ความสะอาด, การจัดวาง)
- ตรวจสอบสภาพการทํางานและประสิทธิภาพของอุปกรณ์ตามคู่มือ
- สํารองข้อมูลการตั้งค่า (Backup Configuration)
- ตรวจสอบและซ่อมแซมการต่อสายไฟ/สายสัญญาณ
- ทําความสะอาดอุปกรณ์
- ตรวจสอบและบํารุงรักษาให้ใช้งานได้ต่อเนื่อง
- รายงานปัญหา ข้อจํากัด และข้อเสนอแนะ รวมถึงคําแนะนําการวางแผนจัดหาทดแทนล่วงหน้า
- จัดทําคู่มือตรวจสอบสถานการณ์ทํางานของอุปกรณ์เบื้องต้น
2. งานซ่อมแซม (Fixed Problem):
- ให้บริการซ่อมแซมแก้ไขปรับปรุงความชํารุดขัดข้อง ณ สถานที่ตั้งอุปกรณ์
- ผู้รับจ้างต้องจัดหาและติดตั้งอะไหล่/วัสดุทดแทนที่มีคุณสมบัติเทียบเท่าหรือดีกว่าเดิม
- จัดหาสิ่งของ วัสดุ อุปกรณ์ เครื่องมือ และเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญเพื่อสนับสนุนงานซ่อม
- หากซ่อมไม่สําเร็จภายในเวลาที่กําหนด ต้องนําอุปกรณ์สํารองมาเปลี่ยนชั่วคราวจนกว่าจะซ่อมเสร็จ
- หากซ่อมไม่ได้ ต้องแจ้งคณะกรรมการและจัดเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่มาแทน (อุปกรณ์ใหม่เป็นสมบัติของกรมฯ)
- ระดับการให้บริการ (SLA): ต้องจัดเจ้าหน้าที่เข้ามาตรวจวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นทาง Online และ/หรือเข้ามา ณ สถานที่ตั้งอุปกรณ์ ภายใน 4 ชั่วโมง นับจากได้รับแจ้ง และดําเนินการให้ใช้งานได้ปกติ ภายใน 1 วัน นับจากเริ่มดําเนินการ
3. การจัดการลิขสิทธิ์และซอฟต์แวร์:
- ดําเนินการต่ออายุลิขสิทธิ์ (License, Subscription, Support) ของอุปกรณ์ให้มีสิทธิถูกต้องในการใช้งานจนถึงสิ้นเดือนธันวาคม 2569 เป็นอย่างน้อย ให้แล้วเสร็จภายใน 45 วันนับจากวันลงนามสัญญา
- ดาวน์โหลด/อัปเกรด Software, Patch Release, Firmware ให้เป็นรุ่นล่าสุดหรือเหมาะสม
4. การบริหารจัดการระบบ:
- ระบบ DDI (DNS DHCP IPAM):
- จัดอบรมการบริหารจัดการระบบ (On-the-job Training) ให้เจ้าหน้าที่กรมฯ ไม่น้อยกว่า 3 คน เป็นเวลาไม่น้อยกว่า 3 ชั่วโมง พร้อมคู่มือดิจิทัล (ส่งมอบในงวดที่ 2)
- ปรับเปลี่ยนการตั้งค่าระบบ DDI ตามที่กรมฯ กําหนด
- ระบบสํารองข้อมูล:
- ตั้งค่าและปรับเปลี่ยนการตั้งค่าการสํารองข้อมูลตามรูปแบบและระยะเวลาที่กรมฯ กําหนด
- จัดเก็บและจัดส่งรายงานผลการสํารองข้อมูลประจําสัปดาห์ และรวบรวมส่งเป็นรายเดือนในรูปแบบไฟล์ดิจิทัลทางอีเมล
5. งานอื่นๆ:
- ในกรณีที่กรมฯ เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าหรือเพิ่มอุปกรณ์เครือข่ายอื่น ซึ่งส่งผลต่อการทํางานของอุปกรณ์ในสัญญา ผู้รับจ้างต้องดําเนินการตั้งค่าใหม่โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม
- จัดทําแผนการดําเนินงานโครงการส่งให้คณะกรรมการตรวจรับเห็นชอบ ภายใน 15 วันนับจากวันลงนามสัญญา
- ผู้รับจ้างต้องทําสัญญารักษาความลับ (NDA) และปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์และ PDPA
สิ่งที่ต้องส่งมอบ
งวดที่ 1 (ภายใน 45 วันนับจากวันลงนามสัญญา):
- แผนการดําเนินงานโครงการที่ได้รับความเห็นชอบจากคณะกรรมการตรวจรับพัสดุแล้ว
- เอกสารแบบแจกแจงค่าบริการบํารุงรักษา
- คู่มือการตรวจสอบสถานะการทํางานของอุปกรณ์เบื้องต้นและรายการตรวจสอบอื่นๆ
- เอกสารข้อมูลลิขสิทธิ์ของอุปกรณ์ที่มีสิทธิถูกต้องและการรับประกันจนถึง ธ.ค. 2569
- เอกสารข้อมูลติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้ประสานงาน (ชื่อ, โทรศัพท์, อีเมล)
- รายงานการให้บริการบํารุงรักษาและซ่อมแซม (ถ้ามี) พร้อม Service Report
- Configuration File ของอุปกรณ์ในรูปแบบ Digital Files (เช่น .txt)
งวดที่ 2 (ภายใน 135 วันนับจากวันลงนามสัญญา) และ งวดที่ 3 (ภายใน 225 วันนับจากวันลงนามสัญญา):
- รายงานการให้บริการบํารุงรักษาและซ่อมแซม (ถ้ามี) พร้อม Service Report
- Configuration File ของอุปกรณ์ในรูปแบบ Digital Files (เช่น .txt)
(สําหรับงวดที่ 2 ต้องรวมการส่งมอบผลการจัดอบรมระบบ DDI และคู่มือดิจิทัลด้วย)
อื่นๆ (ตามเวลาที่กําหนด):
- รายงานผลการสํารองข้อมูลประจําสัปดาห์และรายเดือน (ส่งทางอีเมล)
- การต่ออายุลิขสิทธิ์และอัปเกรดซอฟต์แวร์ให้แล้วเสร็จภายใน 45 วัน
- การฝึกอบรมระบบ DDI ให้แล้วเสร็จภายในกําหนดส่งมอบงานงวดที่ 2
ระยะเวลาดำเนินการ
ระยะเวลาดําเนินการทั้งโครงการ 225 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา โดยแบ่งการส่งมอบงานและบํารุงรักษาออกเป็น 3 งวด/ครั้ง ตามตารางเวลาในขอบเขตงาน
คุณสมบัติผู้เสนอราคา
- Eligibility Requirements: ไม่ระบุเกณฑ์เฉพาะนอกเหนือจากพื้นฐาน
- Standards Compliance: ไม่ได้ระบุ
- Experience: ไม่ได้ระบุประสบการณ์หรือจํานวนปีในการดําเนินการที่ต้องการ
- Previous Project Cost: ไม่ได้ระบุ
- Technical Capabilities: ผู้รับจ้างต้องมีความสามารถทางเทคนิคในการบํารุงรักษาและซ่อมแซมอุปกรณ์ระบบจัดการเครือข่าย (DDI) และระบบสํารองข้อมูลที่ระบุในภาคผนวก, ต้องสามารถจัดหาอะไหล่ วัสดุ อุปกรณ์ทดแทน และเครื่องมือที่เหมาะสมสําหรับงานซ่อมแซม, ต้องมีความสามารถในการบริหารจัดการระบบ DDI (DNS, DHCP, IPAM) และระบบสํารองข้อมูล, ต้องสามารถให้บริการแก้ไขปัญหาได้ตาม SLA (ภายใน 4 ชั่วโมงสําหรับการตอบสนอง และภายใน 1 วันสําหรับการแก้ไขให้ปกติ)
- Personnel: ผู้รับจ้างต้องจัดหาสิ่งของ วัสดุ อุปกรณ์และเครื่องมือที่ดีมีคุณภาพ พร้อมสนับสนุนงานซ่อมแซมแก้ไขปรับปรุง พร้อมด้วย เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญงาน สําหรับการปฏิบัติงาน, ต้องจัด เจ้าหน้าที่ที่มีความรู้ความสามารถ เข้ามาดําเนินการตรวจวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาได้ตามกําหนดเวลา, ต้องจัดอบรมการบริหารจัดการระบบ DDI ให้กับเจ้าหน้าที่กรมฯ
เกณฑ์การพิจารณา
เอกสาร TOR ที่ให้มาไม่ระบุเกณฑ์การพิจารณา (Evaluation Criteria) ไว้อย่างชัดเจน ควรตรวจสอบเอกสารประกาศเชิญชวนหรือเอกสารประกาศจัดซื้อจัดจ้างฉบับเต็มสําหรับข้อมูลนี้
ข้อกำหนดทางเทคนิค
โครงการนี้เน้นการบํารุงรักษาเชิงป้องกันและการซ่อมบํารุงเชิงแก้ไข (Break-Fix) สําหรับอุปกรณ์ระบบเครือข่ายที่มีอยู่แล้วของกรมโยธาธิการและผังเมือง โดยเฉพาะอย่างยิ่งอุปกรณ์ในระบบหลัก 2 ส่วน คือ:
- ระบบจัดการเครือข่าย (DDI): ครอบคลุมการบริหารจัดการ DNS (ระบบชื่อโดเมน), DHCP (การแจกจ่ายที่อยู่ IP อัตโนมัติ) และ IPAM (การจัดการที่อยู่ IP) ผู้รับจ้างต้องสามารถบริหารจัดการ ตั้งค่า ปรับเปลี่ยน และฝึกอบรมการใช้ระบบนี้ได้
- ระบบสํารองข้อมูล (Backup System): ผู้รับจ้างต้องสามารถตั้งค่า ปรับเปลี่ยนการสํารองข้อมูลตามนโยบายของกรมฯ และดําเนินการสํารองข้อมูลได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมติดตามและรายงานผล
ข้อกําหนดทางเทคนิคที่สําคัญ:
- Service Level Agreement (SLA): การตอบสนองต่อปัญหา (Response Time) ภายใน 4 ชั่วโมง และการแก้ไขให้ปกติ (Resolution Time) ภายใน 1 วันทําการ
- การจัดการสิทธิ์การใช้งาน: ต้องต่ออายุ License, Subscription, และ Support ของอุปกรณ์ให้ใช้งานได้อย่างถูกกฎหมายจนอย่างน้อยถึงเดือนธันวาคม 2569
- คุณภาพอะไหล่ทดแทน: อะไหล่ วัสดุ หรืออุปกรณ์ที่ใช้ทดแทนต้องมีคุณสมบัติและความสามารถเทียบเท่าหรือดีกว่าของเดิม
- การสํารองข้อมูลชั่วคราว: ในกรณีซ่อมแซมไม่สําเร็จภายในเวลา ต้องมีอุปกรณ์สํารอง (Spare) มาเปลี่ยนให้ใช้ชั่วคราวได้
- การอัปเดตซอฟต์แวร์: ต้องดาวน์โหลด/อัปเกรด Software, Patch, Firmware ให้เป็นรุ่นล่าสุดหรือเหมาะสม
- ความปลอดภัยของข้อมูล: ต้องปฏิบัติตามกฎหมายคอมพิวเตอร์และ PDPA รวมถึงทําสัญญาความลับ (NDA)
เงื่อนไขสัญญา
- งบประมาณโครงการ: 4,300,000 บาท
- การจ่ายเงิน: แบ่งเป็น 3 งวด
- งวดที่ 1 (50%): จ่ายเมื่อส่งมอบงานงวดที่ 1 และผ่านการตรวจรับ
- งวดที่ 2 (25%): จ่ายเมื่อส่งมอบงานงวดที่ 2 และผ่านการตรวจรับ
- งวดที่ 3 (25%): จ่ายเมื่อส่งมอบงานงวดที่ 3 และผ่านการตรวจรับ (สันนิษฐานจากลําดับ)
- ค่าปรับ:
- กรณีซ่อมแซมไม่แล้วเสร็จใน 1 วัน (ตามข้อ 4.3.7): ปรับรายวันในอัตราร้อยละ 0.9 ของวงเงินค่าจ้างตามสัญญา จนกว่าอุปกรณ์จะทํางานปกติ
- กรณีต่ออายุลิขสิทธิ์ไม่แล้วเสร็จตามกําหนด (ข้อ 4.4): ปรับรายวันในอัตราร้อยละ 0.1 ของวงเงินค่าจ้างตามสัญญา จนกว่าจะดําเนินการเสร็จ
- หากผู้รับจ้างไม่ดําเนินการซ่อมแซมหรือซ่อมไม่ได้ กรมฯ มีสิทธิจ้างบุคคลอื่นทําแทน และผู้รับจ้างต้องชดใช้ค่าใช้จ่ายทั้งหมด
- การรับประกันงาน: ผู้รับจ้างรับประกันการใช้งานอุปกรณ์ในโครงการอย่างน้อย 90 วัน นับถัดจากวันตรวจรับงานงวดสุดท้าย โดยดําเนินการซ่อมแซมแก้ไขตามข้อ 4.3
- ความรับผิดชอบอื่นๆ: ผู้รับจ้างต้องดําเนินงานในเวลาราชการ, ทําสัญญารักษาความลับ (NDA), รักษาความลับของข้อมูลตามกฎหมายคอมพิวเตอร์และ PDPA, และรับผิดชอบต่อการละเมิดลิขสิทธิ์หรือสิทธิบัตรที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
-
Q: โครงการนี้ครอบคลุมการบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่ายประเภทใดบ้าง?
A: ครอบคลุมอุปกรณ์ระบบจัดการเครือข่าย (DDI - DNS, DHCP, IPAM) และอุปกรณ์ระบบสำรองข้อมูล (Backup System) ตามรายการในภาคผนวกของ TOR -
Q: หากอุปกรณ์เสียหายจนซ่อมไม่ได้ ผู้รับจ้างต้องทำอย่างไร?
A: ผู้รับจ้างต้องแจ้งคณะกรรมการตรวจรับพัสดุเป็นลายลักษณ์อักษร พร้อมระบุสาเหตุ และต้องจัดหาอุปกรณ์ใหม่ที่มีคุณสมบัติเทียบเท่าหรือดีกว่าเดิมมาเปลี่ยนทดแทน โดยอุปกรณ์ใหม่ดังกล่าวจะกลายเป็นสมบัติของกรมโยธาธิการและผังเมือง -
Q: กรณีที่กรมฯ ต้องการเพิ่มหรือเปลี่ยนอุปกรณ์เครือข่ายอื่นที่ไม่ได้อยู่ในสัญญา และส่งผลต่อการตั้งค่าของอุปกรณ์ที่รับจ้างบำรุงรักษา ผู้รับจ้างมีหน้าที่อย่างไร?
A: ผู้รับจ้างต้องดำเนินการตั้งค่าการใช้งานของอุปกรณ์ในสัญญาใหม่ เพื่อให้ระบบเครือข่ายโดยรวมทำงานได้ปกติ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติม แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นจะมาจากการทำงานของกรมฯ เอง -
Q: การบำรุงรักษา (Preventive Maintenance) แต่ละครั้งต้องดำเนินการอะไรบ้าง?
A: อย่างน้อยต้องมีการตรวจสอบสภาพแวดล้อม (อุณหภูมิ/ความสะอาด), ตรวจสอบประสิทธิภาพอุปกรณ์, สำรองข้อมูลการตั้งค่า, ตรวจสอบและซ่อมแซมสายไฟ/สายสัญญาณ, ทำความสะอาดอุปกรณ์, ตรวจสอบการทำงานต่อเนื่อง และรายงานปัญหา/ข้อเสนอแนะ -
Q: ผู้รับจ้างต้องจัดส่งรายงานผลการสำรองข้อมูลอย่างไร?
A: ต้องจัดเก็บรายงานผลการสำรองข้อมูลประจำสัปดาห์ และรวบรวมจัดส่งเป็นรายเดือนในรูปแบบ Digital File ทางอีเมล ตามที่กรมฯ กำหนด โดยรายงานต้องระบุผลสำเร็จ/ไม่สำเร็จ (พร้อมสาเหตุ) การดำเนินการแก้ไข และข้อแนะนำ -
Q: ผู้รับจ้างต้องเตรียมอะไหล่หรืออุปกรณ์สำรองไว้เองหรือไม่?
A: ต้องจัดหาสิ่งของ วัสดุ อุปกรณ์ทดแทน และเครื่องมือที่ดีมีคุณภาพเพื่อสนับสนุนงานซ่อม และในกรณีที่ซ่อมไม่แล้วเสร็จภายในเวลาที่กำหนด ต้องนำอุปกรณ์สำรองมาเปลี่ยนให้ใช้ชั่วคราวจนกว่าจะซ่อมเสร็จ -
Q: หลังจากส่งมอบงานงวดสุดท้ายแล้ว ผู้รับจ้างยังต้องรับผิดชอบอะไรบ้าง?
A: ผู้รับจ้างต้องรับประกันการใช้งานอุปกรณ์ที่บำรุงรักษาเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 90 วัน นับจากวันตรวจรับงานงวดสุดท้าย หากมีปัญหาขัดข้องเกิดขึ้นในระยะรับประกันนี้ ต้องดำเนินการซ่อมแซมแก้ไขตามข้อ 4.3 -
Q: หากงานต่ออายุลิขสิทธิ์อุปกรณ์ไม่แล้วเสร็จภายใน 45 วัน จะมีผลอย่างไร?
A: ผู้รับจ้างจะถูกปรับเป็นรายวัน ในอัตราร้อยละ 0.1 ของวงเงินค่าจ้างตามสัญญา จนกว่าการดำเนินการต่ออายุลิขสิทธิ์จะแล้วเสร็จ -
Q: การฝึกอบรมระบบ DDI มีเงื่อนไขอย่างไร?
A: ต้องจัดอบรมแบบ On-the-job Training ให้กับเจ้าหน้าที่กรมฯ จำนวนไม่น้อยกว่า 3 คน เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 3 ชั่วโมง เพื่อให้สามารถบริหารจัดการระบบ DDI ได้ พร้อมมอบคู่มือบริหารจัดการในรูปแบบ Digital File -
Q: ผู้รับจ้างต้องปฏิบัติตามกฎหมายด้านใดบ้างเกี่ยวกับข้อมูล?
A: ต้องรักษาความลับของข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทําความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 และที่แก้ไขเพิ่มเติม และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) รวมถึงต้องทำสัญญารักษาความลับ (NDA) กับกรมฯ
เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม
๑. หลักการและเหตุผล
ขอบเขตของงาน
โครงการบํารุงรักษาอุปกรณ์ระบบเครือข่าย
กรมโยธาธิการและผังเมือง มีระบบบริการข้อมูลสารสนเทศต่าง ๆ ของหน่วยงานภายใน กรมโยธาธิการและผังเมือง เพื่อให้บริการแก่ประชาชนและเจ้าหน้าที่หน่วยงานภายในสังกัดทุกระดับเชื่อมโยง
ถึงกันผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตภายในที่มีความมั่นคงปลอดภัย ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทํางาน ของกรมโยธาธิการและผังเมือง ดังนั้น เพื่อช่วยให้ระบบบริการข้อมูลสารสนเทศและระบบเครือข่าย อินเทอร์เน็ตของกรมโยธาธิการและผังเมือง สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ และในกรณี
ที่มีปัญหาเกิดขึ้นกับระบบดังกล่าว สามารถแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็วไม่ส่งผลกระทบต่อระบบข้อมูล สารสนเทศที่ให้บริการโดยเฉพาะผลกระทบต่อการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่กรมโยธาธิการและผังเมือง ในการเชื่อมโยงแลกเปลี่ยนข้อมูล และการสํารองและกู้คืนข้อมูล จึงมีความประสงค์จัดจ้างโครงการบํารุงรักษา อุปกรณ์ระบบเครือข่าย ซึ่งประกอบด้วยระบบจัดการเครือข่าย (DDI) และระบบสํารองข้อมูล
๒. วัตถุประสงค์
๒.๑ เพื่อซ่อมแซม แก้ไข และปรับปรุง อุปกรณ์ระบบจัดการเครือข่ายและระบบสํารองข้อมูลที่ชํารุด หรือขัดข้องจากการใช้งาน
๒.๒ เพื่อบํารุงรักษาและป้องกันการชํารุดเสียหาย ไม่ให้เกิดปัญหาขัดข้องของอุปกรณ์ระบบจัดการ
เครือข่ายและระบบสํารองข้อมูล
๒.๓ เพื่อป้องกันความเสี่ยง ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น หรือสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทํางาน
ของระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
๒.๔ เพื่อให้ระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตและระบบสารสนเทศของกรมโยธาธิการและผังเมืองมีความมั่นคง
ปลอดภัยอยู่เสมอและให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง
๓. พื้นที่ดําเนินการ
๓.๑ กรมโยธาธิการและผังเมือง อาคารถนนพระรามที่ 5 เลขที่ ๒๑๘/๑ ถนนพระรามที่ 6 แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร
๓.๒ กรมโยธาธิการและผังเมือง อาคารถนนพระรามที่ ๙ เลขที่ ๒๒๔ ถนนพระราม ๙ แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
๔. ขอบเขตการดําเนินงาน
๔.๑ รายการอุปกรณ์ในโครงการบํารุงรักษาอุปกรณ์ระบบเครือข่ายมีรายละเอียดตาม ภาคผนวก ข้อ ๑. อุปกรณ์ในโครงการ
๔.๒ งานบํารุงรักษา (Preventive Maintenance) ผู้รับจ้างต้องบํารุงรักษาเพื่อป้องกันการชํารุดเสียหาย ของอุปกรณ์ในโครงการ ณ สถานที่ตั้งอุปกรณ์ในโครงการภายในกรมโยธาธิการและผังเมือง อย่างน้อยดังนี้
๔.๒.๑ ดําเนินการบํารุงรักษาจํานวน ๓ ครั้ง ดังนี้
การบํารุงรักษาครั้งที่ ๑ ภายใน ๔๕ วันนับถัดจากวันลงนามในสัญญา
การบํารุงรักษาครั้งที่ ๒ ภายใน ๑๓๕ วันนับถัดจากวันลงนามในสัญญา (ภายใน ๙๐ วัน
หลังการบํารุงรักษาครั้งที่ ๑)
การบํารุงรักษาครั้งที่ ๓ ภายใน ๒๒๕ วันนับถัดจากวันลงนามในสัญญา (ภายใน ๙๐ วัน
หลังการบํารุงรักษาครั้งที่ ๒)
ผู้กําหนดขอบเขตของงาน :
๔.๒.๒ ในการ….
Form
Omor
๔.๒.๒ ในการเข้าดําเนินการบํารุงรักษาทุกครั้ง ผู้รับจ้างต้องทําหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร ให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุทราบล่วงหน้าอย่างน้อย ๕ วัน พร้อมรายชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ ของเจ้าหน้าที่ที่จะเข้าดําเนินการ โดยดําเนินการภายในเวลาทําการ ๘.๓๐ - ๑๖.๓๐ น. หรือตามที่คณะกรรมการ ตรวจรับพัสดุกําหนด
๔.๒.๓ ดําเนินการบํารุงรักษาเพื่อป้องกันการชํารุดเสียหายของอุปกรณ์ในโครงการ อย่างน้อยดังนี้
๔.๒.๓.๑ สํารวจและตรวจสอบสภาพแวดล้อมการทํางานให้มีความเหมาะสม เช่น ระดับ อุณหภูมิ ความสะอาดของสิ่งแวดล้อม และพิจารณาความเหมาะสมของการจัดวางอุปกรณ์ในโครงการ ให้เหมาะสม เสนอแนะการปรับเปลี่ยนในกรณีที่ไม่เหมาะสม
๔.๒.๓.๒ ตรวจสอบสภาพการทํางานหรือประสิทธิภาพของอุปกรณ์ในโครงการ ตามรายละเอียดที่มีอยู่ในคู่มือการใช้งานอุปกรณ์ในโครงการนั้น ๆ หรือตรวจสอบรายการอื่น ๆ ที่จําเป็น ที่อาจเสี่ยงต่อการให้บริการของอุปกรณ์ในโครงการทํางานผิดปกติ
ๆ
๔.๒.๓.๓ สํารองข้อมูลการตั้งค่า (Backup Configuration) ของอุปกรณ์ในโครงการ ๔.๒.๓.๔ ตรวจสอบ ซ่อมแซมแก้ไขและปรับปรุง การต่อสายไฟหรือสายสัญญาณของอุปกรณ์ ในโครงการให้อยู่ในสภาพที่เหมาะสมพร้อมสําหรับใช้งาน
๔.๒.๓.๕ ทําความสะอาดอุปกรณ์ในโครงการ โดยใช้เครื่องดูดฝุ่น หรือผ้า หรือฟองน้ําสะอาด หรือน้ํายาเช็คทําความสะอาด
๔.๒.๓.๖ ตรวจสอบและบํารุงรักษาอุปกรณ์ในโครงการให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง มีประสิทธิภาพและเป็นปัจจุบัน
๔.๒.๓.๗ รายงานปัญหา ข้อจํากัดต่าง ๆ หรือข้อเสนอแนะ เพื่อให้อุปกรณ์ในโครงการทํางาน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีความมั่นคงปลอดภัย หรือบริหารจัดการช่องทางสื่อสารข้อมูลได้อย่างเหมาะสม รวมถึงคําแนะนําในการวางแผนงานจัดหาทดแทนล่วงหน้า กรณีผู้ผลิตจะยกเลิกการผลิตหรือไม่มีอะไหล่ ทดแทนอุปกรณ์ในโครงการที่กรมโยธาธิการและผังเมืองใช้งานอยู่
๔.๒.๔. จัดทําคู่มือตรวจสอบสถานการณ์ทํางานของอุปกรณ์ในโครงการเบื้องต้นและรายการ ตรวจสอบอื่น ๆ ที่จําเป็นที่อาจเสี่ยงต่อการให้บริการของอุปกรณ์ในโครงการทํางานผิดปกติ
๔.๓ งานซ่อมแซม (Fixed Problem) ผู้รับจ้างต้องให้บริการซ่อมแซมแก้ไขปรับปรุงความชํารุดขัดข้อง ในการใช้งานหรือการทํางานผิดปกติ ณ สถานที่ตั้งอุปกรณ์ในโครงการให้ใช้งานได้เป็นปกติ ดังนี้
๔.๓.๑ ผู้รับจ้างต้องจัดหาและติดตั้งอะไหล่ วัสดุ อุปกรณ์ทดแทน ในกรณีที่จําเป็นต้องซ่อมแซม หรือต้องเปลี่ยน
๔.๓.๒ ผู้รับจ้างต้องจัดหาสิ่งของ วัสดุ อุปกรณ์และเครื่องมือที่ดีมีคุณภาพพร้อมสนับสนุนงาน ซ่อมแซมแก้ไขปรับปรุง พร้อมเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญงาน สําหรับการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามเงื่อนไขในสัญญา
๔.๓.๓ ในระหว่างซ่อมแซมแก้ไขปรับปรุง หากไม่สามารถดําเนินการให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลา ที่กําหนด ผู้รับจ้างต้องนําอุปกรณ์สํารองมาเปลี่ยนให้ใช้เป็นการชั่วคราวจนกว่าผู้รับจ้างจะดําเนินการ ซ่อมแซมแล้วเสร็จ แล้วนําเปลี่ยนกลับคืนให้เหมือนเดิม โดยให้ทําหนังสือแจ้งการเปลี่ยนอุปกรณ์ในโครงการ กลับคืนเป็นลายลักษณ์อักษรหรือ E-Mail ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า ๒ วันทําการ
บ
๔.๓.๔ ในกรณีที่ผู้รับจ้างไม่สามารถซ่อมอุปกรณ์ในโครงการที่ชํารุดให้ใช้งานได้ ผู้รับจ้างต้องทํา หนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรหรือ E-Mail ให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุทราบถึงสาเหตุที่ไม่สามารถ ซ่อมอุปกรณ์ในโครงการนั้นได้ และผู้รับจ้างต้องจัดเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่มาแทนของเดิม โดยได้รับความเห็นชอบ จากคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ และอุปกรณ์ใหม่ที่ติดตั้งนี้ถือเป็นสมบัติของกรมโยธาธิการและผังเมือง
๔.๓.๕ อะไหล่…
ผู้กําหนดขอบเขตของงาน :
Flow
Omor
๔.๓.๕ อะไหล่ วัสดุ อุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ที่ผู้รับจ้างนํามาติดตั้ง สํารองใช้ชั่วคราว หรือเปลี่ยนทดแทน ต้องมีคุณสมบัติและความสามารถในการใช้งานเทียบเท่าหรือดีกว่าของเดิม โดยยังคงประสิทธิภาพ
การทํางานของระบบเครือข่ายหรือระบบการให้บริการต่าง ๆ ของกรมโยธาธิการและผังเมืองไว้
๔.๓.๖ กรณีที่สัญญาจ้างได้สิ้นสุด หากผู้รับจ้างได้รับอุปกรณ์ในโครงการหรืออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง ที่ชํารุดหรือใช้การไม่ได้ เพื่อซ่อมแซมแก้ไขปรับปรุง และยังดําเนินการไม่แล้วเสร็จ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการ ต่อไปให้แล้วเสร็จตามที่ระบุในสัญญาจ้าง
๔.๓.๗ การซ่อมแซมแก้ไขปรับปรุง สํารองใช้ชั่วคราว หรือเปลี่ยนทดแทน เพื่อให้อุปกรณ์ในโครงการ อยู่ในสภาพใช้งานได้ตามปกติอย่างรวดเร็ว ผู้รับจ้างต้องจัดเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้ความสามารถเข้ามาดําเนินการ ตรวจวิเคราะห์และทําการแก้ไข โดยการ Online เพื่อแก้ไขปัญหาเบื้องต้น และ/หรือเข้ามา ณ สถานที่ตั้ง อุปกรณ์ ภายใน ๔ ชั่วโมง นับตั้งแต่ได้รับแจ้งจากเจ้าหน้าที่กรมโยธาธิการและผังเมือง (ถ้าภายในระยะเวลา ที่กําหนดอยู่ในช่วงนอกเวลาราชการให้เข้ามาในวันทําการถัดไป) และต้องดําเนินการให้สามารถใช้งานได้ ตามปกติภายใน ๑ วันนับตั้งแต่เริ่มเข้ามาดําเนินการ
๔.๔ ลิขสิทธิ์ของอุปกรณ์ในโครงการ
ผู้รับจ้างต้องดําเนินการต่ออายุลิขสิทธิ์ของอุปกรณ์ในโครงการจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ให้มีสิทธิถูกต้อง ในการใช้งานจนถึงสิ้นเดือนธันวาคม ๒๕๖๙ เป็นอย่างน้อย ให้แล้วเสร็จภายใน ๔๕ วัน นับถัดจากวันลงนาม ในสัญญา โดยให้มีหลักฐานการดําเนินงานส่งให้กรมโยธาธิการและผังเมือง ดังนี้
๔.๔.๑ Download/Upgrade Software, Patch Release, Firmware ของอุปกรณ์ในโครงการ ให้เป็นรุ่นล่าสุดหรือเหมาะสมต่อการใช้งาน
๔.๔.๒ ต่ออายุ License, Subscription, Support, บริการอื่น ๆ ที่มีอยู่ของอุปกรณ์ในโครงการ เพื่อให้อุปกรณ์ในโครงการสามารถให้บริการในความสามารถนั้น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
๔.๕ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการบริหารจัดการระบบ DDI (DNS DHCP IPAM) อย่างน้อยดังนี้
๔.๕.๑ จัดอบรมการบริหารจัดการระบบ DDI (DNS DHCP IPAM) ให้กับเจ้าหน้าที่กรมโยธาธิการ และผังเมือง (On-the-job Training) จํานวนไม่น้อยกว่า ๓ คน เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า ๓ ชั่วโมง ให้สามารถ บริหารจัดการได้ พร้อมคู่มือบริหารจัดการในรูปแบบ Digital File โดยจัดอบรมและส่งรายงานผลการจัดอบรม
ให้แล้วเสร็จภายในกําหนดส่งมอบงานงวดที่ ๒
๔.๕.๒ ปรับเปลี่ยนการตั้งค่าระบบ DDI (DNS DHCP IPAM) ตามที่กรมโยธาธิการและผังเมือง กําหนด และสามารถทํางานร่วมกับระบบเครือข่ายของกรมโยธาธิการและผังเมืองได้
๔.๕.๓ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการบริหารจัดการระบบสํารองข้อมูล โดยตั้งค่าและปรับเปลี่ยนการตั้งค่า การสํารองข้อมูลในรูปแบบและระยะเวลาตามที่กรมโยธาธิการและผังเมืองกําหนด จัดเก็บรายงาน ผลการสํารองข้อมูลประจําสัปดาห์และรวบรวมจัดส่งเป็นรายเดือนในรูปแบบ Digital File ทาง E-Mail ตามที่กรมโยธาธิการและผังเมืองกําหนด โดยรายงานผลการสํารองข้อมูลที่สําเร็จ ไม่สําเร็จ (ระบุสาเหตุ) การดําเนินการแก้ไข และข้อแนะนํา เพื่อให้สามารถดําเนินการสํารองข้อมูลได้
๔.๖ กรณีกรมโยธาธิการและผังเมืองมีความจําเป็นต้องเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการใช้งานหรือเพิ่มอุปกรณ์
ระบบเครือข่ายอื่นของกรมโยธาธิการและผังเมือง อาจส่งผลให้อุปกรณ์ระบบเครือข่ายโดยรวมไม่สามารถ
ให้บริการได้เป็นปกติหากไม่มีการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าการทํางานของอุปกรณ์ในโครงการตามสัญญาจ้างนี้ ในกรณีเช่นนี้ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการตั้งค่าการใช้งานของอุปกรณ์ในโครงการตามสัญญาจ้าง เพื่อให้อุปกรณ์ ระบบเครือข่ายโดยรวมของกรมโยธาธิการและผังเมืองสามารถทํางานได้เป็นปกติ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ
และกรมโยธาธิการและผังเมืองมีสิทธิดําเนินการตั้งค่าการใช้งานของอุปกรณ์ในโครงการตามสัญญาจ้างได้ โดยสถานะของสัญญาจ้างนี้ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือสิ้นสุดสัญญา
ผู้กําหนดขอบเขตของงาน : Gimm
๔.๗ จัดทําแผน…
Omar
๔.๗ จัดทําแผนการดําเนินงานโครงการตามขอบเขตของงานส่งให้คณะกรรมการตรวจรับเห็นชอบ ก่อนการดําเนินงาน ภายใน ๑๕ วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
๕. ระยะเวลาดําเนินการ
๒๒๕ วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
5. งบประมาณ
เป็นเงิน ๔,๓๐๐,๐๐๐ บาท (สี่ล้านสามแสนสองพันบาทถ้วน)
๗. ความรับผิดชอบของผู้รับจ้าง
๗.๑ ผู้รับจ้างต้องปฏิบัติงานในเวลาราชการ โดยไม่กระทบต่อการปฏิบัติงานของกรมโยธาธิการและผังเมือง ในกรณีผู้รับจ้างมีความประสงค์จะดําเนินงานนอกเวลาราชการ ต้องได้รับอนุญาตจากกรมโยธาธิการ
และผังเมืองก่อน เพื่อให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุหรือผู้ที่เกี่ยวข้องตรวจสอบดูแลและอํานวยความสะดวก หรือรู้เห็นในการดําเนินงานตลอดเวลา
๗.๒ ผู้รับจ้างต้องทําสัญญารักษาความลับ (Non-Disclosure Agreement : NDA) กับกรมโยธาธิการ และผังเมือง เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลที่เกี่ยวข้องในการดําเนินงานตามสัญญาจ้าง
๗.๓ ผู้รับจ้างต้องรักษาความลับของข้อมูลในอุปกรณ์ในโครงการที่บํารุงรักษาและข้อมูลที่เกี่ยวเนื่อง ของกรมโยธาธิการและผังเมือง ให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทําความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. ๒๕๕๐ มาตรา ๒๖ และที่แก้ไขเพิ่มเติม ตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทําความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ (ฉบับที่ ๒) พ.ศ. ๒๕๖๐ และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. ๒๕๖๒ หากจงใจหรือประมาท เลินเล่อ จนก่อให้เกิดความเสียหายต่อกรมโยธาธิการและผังเมือง ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้รับจ้าง
๗.๔ ในกรณีที่บุคคลภายนอกกล่าวอ้างหรือใช้สิทธิเรียกร้องใด ๆ ว่ามีการละเมิดลิขสิทธิ์ หรือสิทธิบัตร เกี่ยวกับอุปกรณ์ในโครงการ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการทั้งปวง เพื่อให้การกล่าวอ้างหรือการเรียกร้องดังกล่าว ระงับสิ้นไปโดยเร็ว โดยผู้รับจ้างต้องเป็นผู้ชําระค่าเสียหายและค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นทั้งหมด
ๆ
๗.๕ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการทุกอย่างที่เกี่ยวเนื่อง เพื่อให้สามารถดําเนินการตามสัญญาได้
๗.๖ การให้บริการและการดําเนินการทั้งหมดตามสัญญา ผู้รับจ้างดําเนินการโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติมทั้งสิ้น
๔. รายงานและเอกสารที่ต้องส่งมอบ
ผู้รับจ้างต้องส่งมอบงานในรูปแบบเอกสาร จํานวน ๔ ชุด ประกอบการส่งมอบงาน พร้อมจัดทําเอกสาร ตารางรายการส่งมอบงานตามแบบฟอร์ม ภาคผนวก ข้อ ๓. แบบรายการส่งมอบบงาน โดยมีรายละเอียด การส่งมอบงาน ดังนี้
ม
๔.๑ งวดที่ ๑ ผู้รับจ้างต้องส่งมอบงานงวดที่ ๑ ภายใน ๔๕ วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา โดยมีรายละเอียดอย่างน้อยตามรายการต่อไปนี้
๔.๑.๑ แผนการดําเนินงานโครงการที่ได้รับความเห็นชอบจากคณะกรรมการตรวจรับพัสดุแล้ว ๘.๑.๒ เอกสารแบบแจกแจงค่าบริการบํารุงรักษาตามแบบฟอร์ม ภาคผนวก ข้อ ๔. แบบแจกแจง ค่าบริการบํารุงรักษา
๔.๑.๓ เอกสารคู่มือการตรวจสอบสถานะการทํางานของอุปกรณ์ในโครงการเบื้องต้นและรายการ ตรวจสอบอื่น ๆ ที่จําเป็นที่อาจเสี่ยงต่อการให้บริการของอุปกรณ์ในโครงการทํางานผิดปกติ
๔.๑.๔ รายการเอกสารข้อมูลลิขสิทธิ์ของอุปกรณ์ในโครงการที่มีสิทธิถูกต้องในการใช้งานและเอกสาร
ยืนยันการรับประกันอุปกรณ์ในโครงการจากเจ้าของผลิตภัณฑ์จนถึงสิ้นเดือนธันวาคม ๒๕๖๙ เป็นอย่างน้อย
ตามขอบเขตการดําเนินงาน ข้อ ๔.๔
ผู้กําหนดขอบเขตของงาน :
๘.๑.๕ เอกสาร…
Omx
๔.๑.๕ เอกสารข้อมูลติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้ประสานงานการให้บริการตามสัญญาจ้าง โดยแสดงรายชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้สะดวก และ E-Mail Address
๔.๑.๖ รายงานการให้บริการบํารุงรักษาเพื่อป้องกันการชํารุดเสียหาย และการให้บริการงานซ่อมแซม เมื่อชํารุดหรือขัดข้องจากการใช้งานตาม “ขอบเขตการดําเนินงาน” และในกรณีงานซ่อมแซมให้ระบุ วันที่ดําเนินการ Serial Number ชื่ออุปกรณ์ ยี่ห้อ/รุ่น ตําแหน่งที่ติดตั้ง (ชั้น/อาคาร) สาเหตุ วิธีการแก้ไข และข้อเสนอแนะ (ถ้ามี) พร้อมใบรายงานการปฏิบัติงานหรือ Service Report ทุกฉบับที่มีการบันทึกการดําเนินงานนั้น
ๆ
๔.๑.๗ รายละเอียดของ Configuration ของอุปกรณ์ในโครงการ โดยส่งมอบในรูปแบบ Digital Files เป็นประเภท Text (txt) หรือตามรูปแบบไฟล์ที่ได้จากอุปกรณ์ในโครงการ
๔.๒ งวดที่ ๒ และงวดที่ ๓ ผู้รับจ้างต้องส่งมอบงานงวดที่ ๒ ภายใน ๑๓๕ วันนับถัดจากวันลงนามในสัญญา และงวดที่ ๓ ภายใน ๒๒๕ วันนับถัดจากวันลงนามในสัญญา โดยมีรายละเอียดอย่างน้อยตามรายการต่อไปนี้
๔.๒.๑ รายงานการให้บริการบํารุงรักษาเพื่อป้องกันการชํารุดเสียหาย และการให้บริการงานซ่อมแซม เมื่อชํารุดหรือขัดข้องจากการใช้งานตาม “ขอบเขตการดําเนินงาน” และในกรณีงานซ่อมแซมให้ระบุ วันที่ดําเนินการ Serial Number ชื่ออุปกรณ์ ยี่ห้อ/รุ่น ตําแหน่งที่ติดตั้ง (ชั้น/อาคาร) สาเหตุ วิธีการแก้ไข และข้อเสนอแนะ (ถ้ามี) พร้อมใบรายงานการปฏิบัติงานหรือ Service Report ทุกฉบับที่มีการบันทึกการดําเนินงานนั้น ๆ
๔.๒.๒ รายละเอียดของ Configuration ของอุปกรณ์ในโครงการ โดยส่งมอบในรูปแบบ Digital Files เป็นประเภท Text (txt) หรือตามรูปแบบไฟล์ที่ได้จากอุปกรณ์ในโครงการ
๙. การรับประกัน
ผู้รับจ้างรับประกันการใช้งานอุปกรณ์ในโครงการอย่างน้อย ๙๐ วัน นับถัดจากวันตรวจรับงานงวดสุดท้าย
โดยดําเนินการซ่อมแซมแก้ไขปรับปรุงความชํารุดขัดข้องในการใช้งานหรือการทํางานผิดปกติที่เกิดขึ้นกับ
อุปกรณ์ในโครงการตามข้อ ๔.๓
๑๐. ค่าปรับ
๑๐.๑ การซ่อมแซมแก้ไขปรับปรุงการชํารุดหรือขัดข้องที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ในโครงการ หากผู้รับจ้าง ดําเนินการไม่แล้วเสร็จภายใน 9 วัน นับตั้งแต่เริ่มเข้าดําเนินการ (ตามข้อ ๔.๓.๗) โดยไม่มีเหตุอันควร ผู้รับจ้าง ยินยอมให้กรมโยธาธิการและผังเมืองปรับเป็นรายวัน (โดยเศษของวันให้นับเป็นหนึ่งวัน) ในอัตราร้อยละ 0.9 ของวงเงินค่าจ้างตามสัญญา จนกว่าอุปกรณ์ในโครงการที่มีปัญหานั้นสามารถให้บริการหรือทํางานได้เป็นปกติ หรือมีเหตุให้ไม่จําเป็นที่จะต้องดําเนินการใด ๆ และหากผู้รับจ้างไม่ดําเนินการใด ๆ หรือซ่อมแซมแก้ไขไม่ได้ กรมโยธาธิการและผังเมือง มีสิทธิจ้างบุคคลอื่นทําการแก้ไข เพื่อให้ระบบเครือข่ายทํางานได้เป็นปกติ และผู้รับจ้างยินยอมเป็นผู้ชดใช้ค่าใช้จ่ายในการดําเนินงานต่าง ๆ ทั้งสิ้นแทนกรมโยธาธิการและผังเมือง
๑๐.๒ การต่ออายุลิขสิทธิ์ของอุปกรณ์ในโครงการตามข้อ ๔.๔ หากผู้รับจ้างดําเนินการไม่แล้วเสร็จ ตามกําหนด โดยไม่มีเหตุอันควร ผู้รับจ้างยินยอมให้กรมโยธาธิการและผังเมืองปรับเป็นรายวัน (โดยเศษของวัน ให้นับเป็นหนึ่งวัน) ในอัตราร้อยละ ๐.๑ ของวงเงินค่าจ้างตามสัญญา จนกว่าจะดําเนินการแล้วเสร็จ
๑๑. ค่าจ้างและการจ่ายเงิน
ผู้รับจ้างต้องดําเนินการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขปรับปรุงอุปกรณ์ในโครงการตามขอบเขตของงาน และส่งผลการดําเนินงานประจํางวด สําหรับพิจารณาตรวจรับงาน ทั้งหมด ๓ งวด มีรายละเอียดดังต่อไปนี้
๑๑.๑ งวดที่ ๑ : จ่ายเป็นเงิน ๕๐% ของวงเงินค่าจ้างตามสัญญา เมื่อส่งมอบงานงวดที่ ๑ และผ่านการตรวจรับ ของคณะกรรมการตรวจรับพัสดุเรียบร้อยแล้ว
๑๑.๒ งวดที่ ๒ : จ่ายเป็นเงิน ๒๕% ของวงเงินค่าจ้างตามสัญญา เมื่อส่งมอบงานงวดที่ ๒ และผ่านการตรวจรับ ของคณะกรรมการตรวจรับพัสดุเรียบร้อยแล้ว
ผู้กําหนดขอบเขตของงาน :
Joh
Omo
๑๑.๓
งวดที่…