ประกวดราคาจ้างจ้างบริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผลและระบบคอมพิวเตอร์ โครงการเครื่องไมโครคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง (โครงการใหญ่) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๙

• เพื่อบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วง และระบบเครือข่ายทั้งหมดของกรมศุลกากรให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตลอด 24 ชั่วโมง x 7 วัน
• เพื่อรองรับการทำงานของระบบงานศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์แบบไร้เอกสารที่สำคัญ เช่น ระบบ e-Customs, ระบบ National Single Window (NSW), ระบบ e-Express, ระบบ e-Tracking
• เพื่อสนับสนุนยุทธศาสตร์ของกรมศุลกากรด้านอำนวยความสะดวกทางด้านการค้าและนโยบายการให้บริการแบบครบวงจร
• เพื่อให้ระบบมีความมั่นคงปลอดภัยและเสถียรภาพสูง

ขอบเขตงานแบ่งออกเป็นส่วนหลัก ๆ ดังนี้:

1. การให้บริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข: การให้บริการสนับสนุนเมื่อเกิดปัญหา
2. การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance - PM): การตรวจสอบ ปรับปรุง และทำความสะอาดอุปกรณ์เป็นประจำเพื่อป้องกันปัญหาก่อนเกิดขึ้น
3. การซ่อมแซม แก้ไข และ/หรือเปลี่ยนแทน: การดำเนินการเมื่ออุปกรณ์ชำรุด โดยอาจซ่อมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ทดแทนตามเงื่อนไข
4. ระบบคอมพิวเตอร์ที่ต้องดูแล: ครอบคลุมฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ทั้งหมด รวมถึง:
   • ฮาร์ดแวร์: เซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง, เครื่องคอมพิวเตอร์พกพาและไมโครคอมพิวเตอร์, ระบบเครือข่ายและสายสื่อสาร (Router, Switch, Fiber Optic), ระบบไฟฟ้าและสายไฟฟ้า, ระบบรักษาความปลอดภัย (Firewall Appliance, IDS/IDP, Anti-Virus Appliance, Caching Proxy, Web filtering), อุปกรณ์สนับสนุน (เครื่องพิมพ์, สแกนเนอร์, เครื่องสำรองไฟ/UPS)
   • ซอฟต์แวร์: Operating System, System Software, Microsoft Office, Anti Virus Software, Application Software, Utility, Driver, Package Software, System Configuration
5. พื้นที่ให้บริการ: ครอบคลุมระบบคอมพิวเตอร์ในโครงการย่อยทั้งหมดของ “โครงการใหญ่” ซึ่งติดตั้งอยู่ในกรมศุลกากรส่วนกลาง และด่านศุลกากร/สำนักงานภาคต่างๆ ทั่วประเทศ ตามรายการในบทที่ 2 (โครงการที่ 53, 67, 74, 94, 110, 122, 123, 144, 146, 153, 155, 156, 157, 158, 159, 165, 168, 169, 183, 184, 203, 204, 205, 206, 207, 209, 214, 217) รวมถึงโปรแกรมกำจัดไวรัสและโครงสร้างพื้นฐานด้านสายสื่อสารและไฟฟ้าที่อาจมีการปรับปรุง

• การให้บริการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) ตามรอบที่กำหนดสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดในขอบเขต
• การให้บริการซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนทดแทนอุปกรณ์ที่ชำรุดภายในระยะเวลาที่ตกลง (SLA)
• รายงานผลการบำรุงรักษาและการซ่อมแซม
• การอัปเดตและดูแลซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง (เช่น แอนตี้ไวรัส)
• การรักษาความพร้อมใช้งานของระบบให้สามารถทำงานได้ 24x7
• การให้คำปรึกษาและสนับสนุนด้านเทคนิค

• ไม่ได้ระบุระยะเวลาโครงการ (อายุสัญญา) ที่ชัดเจนในร่างขอบเขตงานฉบับนี้ ข้อมูลนี้น่าจะระบุในเอกสารประกวดราคาหรือสัญญาที่สมบูรณ์

• Eligibility Requirements: ไม่ได้ระบุเกณฑ์พิเศษนอกเหนือจากคุณสมบัติพื้นฐาน (ดูข้อ 1.4 ที่ไม่ได้ให้มาทั้งหมดในข้อความนี้)
• Standards Compliance: ไม่ได้ระบุ
• Experience: ไม่ได้ระบุ
• Previous Project Cost: ไม่ได้ระบุ
• Technical Capabilities: ต้องมีความสามารถทางเทคนิคในการบำรุงรักษาและซ่อมแซมฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่ระบุในขอบเขตงาน รวมถึงเซิร์ฟเวอร์, อุปกรณ์เครือข่าย, ระบบความปลอดภัยไซเบอร์ และระบบไฟฟ้าสนับสนุน
• Personnel: ไม่ได้ระบุคุณวุฒิหรือจำนวนบุคลากรเฉพาะเจาะจงในส่วนนี้

• ระบุในบทที่ 1 ข้อ 1.6 “หลักเกณฑ์การพิจารณา” แต่เนื้อหารายละเอียดไม่ปรากฏในข้อความที่ให้มา

โครงการนี้เป็นการบำรุงรักษาระบบที่มีอยู่แล้ว โดยระบบคอมพิวเตอร์เป้าหมายถูกติดตั้งภายใต้ “โครงการเครื่องไมโครคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง (โครงการใหญ่)” และโครงการย่อยต่างๆ ตามบทที่ 2 ระบบเหล่านี้รองรับการทำงานของแอปพลิเคชันสำคัญของกรมศุลกากร ซึ่งส่วนใหญ่เป็น Web-Based และใช้เทคโนโลยีล่าสุด ได้แก่:

1. ระบบ Front Office: สำหรับบริการนำเข้า-ส่งออกแบบออนไลน์ ใช้ฐานข้อมูล Oracle รันบน SUN E12000 Server
2. ระบบแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์: ใช้มาตรฐาน ebXML และลายมือชื่อดิจิทัล สำหรับเชื่อมโยงกับหน่วยงานภายนอก ประมวลผลเอกสารอิเล็กทรอนิกส์เฉลี่ย 13 ล้านรายการต่อเดือน และเชื่อมต่อกับระบบ National Single Window (NSW)
3. ระบบ Back Office: สำหรับงานภายในกรมศุลกากร พัฒนาในรูปแบบ Web-Based Technology
4. ระบบเครือข่ายและความปลอดภัย: ต้องบำรุงรักษาระบบเครือข่ายทั้ง LAN, WAN, สาย Fiber Optic, อุปกรณ์ Router/Switch, ระบบ Firewall, IDS/IDP, Anti-Virus Appliance, Proxy และ Web Filtering
5. ระบบสนับสนุน: ระบบไฟฟ้า (รวม UPS) และอุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์

• กรมศุลกากรจะเซ็นสัญญาได้ต่อเมื่อได้รับการอนุมัติจากสำนักงบประมาณแล้วเท่านั้น (ข้อ 1.3.1)
• รายละเอียดอื่นๆ เช่น เงื่อนไขการชำระเงิน, ค่าปรับ ฯลฯ ไม่ได้ระบุในส่วนที่ให้มา

• ระบบที่ต้องบำรุงรักษามีอะไรบ้างที่ด่านศุลกากรต่างจังหวัด?
  ตอบ: ครอบคลุมทั้งระบบคอมพิวเตอร์ เครือข่าย สายสื่อสาร (เช่น Fiber Optic) ระบบไฟฟ้า และอุปกรณ์ความปลอดภัย ตามที่ระบุในโครงการย่อยต่างๆ เช่น ที่ด่านแม่สายแห่งที่ 2, ด่านสุไหงโก-ลก, ด่านอรัญประเทศ, ด่านเชียงแสนแห่งใหม่, ด่านหนองคาย, ด่านปาดังเบซาร์ เป็นต้น

• ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสที่ต้องดูแลมีเฉพาะอะไร?
  ตอบ: ต้องดูแลทั้งซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสที่ติดตั้งบนเครื่องปลายทาง และอุปกรณ์เฉพาะทางแบบ Appliance (Anti-Virus Appliance) ที่ใช้ในระดับเครือข่าย

• การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) จะต้องทำบ่อยแค่ไหน?
  ตอบ: รายละเอียดความถี่ของการทำ PM ไม่ได้ระบุชัดเจนในร่างนี้ คาดว่าจะกำหนดในข้อกำหนดสัญญาหรือแผนงานที่ชัดเจนต่อไป

• หากอุปกรณ์เครือข่ายเช่น Router หรือ Switch เสีย จะดำเนินการอย่างไร?
  ตอบ: อยู่ในขอบเขตการ “ซ่อมแซม แก้ไขและ/หรือเปลี่ยนแทน” ผู้รับจ้างต้องดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ทดแทนให้สามารถใช้งานได้ตามปกติ

• การให้บริการครอบคลุมเวลาใดบ้าง?
  ตอบ: ระบบต้องสามารถใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน (24x7) ดังนั้นการสนับสนุนและแก้ไขปัญหาจึงควรครอบคลุมตามความจำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามเป้าหมายนี้

• ผู้รับจ้างต้องมีความสามารถด้านความปลอดภัยไซเบอร์ในระดับใด?
  ตอบ: ต้องสามารถบำรุงรักษาและแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ความปลอดภัยเฉพาะทางได้ เช่น Firewall Appliance, Intrusion Detection/Prevention System (IDS/IDP), Web Filtering และ Caching Proxy

• ระบบไฟฟ้าที่ต้องบำรุงรักษามีอะไรบ้าง?
  ตอบ: ครอบคลุมระบบไฟฟ้าและสายไฟฟ้าที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย รวมถึงเครื่องสำรองไฟ (UPS) เพื่อรองรับการทำงานต่อเนื่อง

• มีโครงการย่อยใดที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งสาย Fiber Optic โดยเฉพาะหรือไม่?
  ตอบ: มี เช่น โครงการที่ 146 (ติดตั้งสาย Fiber Optic ที่อาคารพรมแดนแม่สอดแห่งที่ 2) และโครงการที่ 184 (ติดตั้งระบบสายสื่อสาร Fiber Optic ที่ด่านศุลกากรปาดังเบซาร์)

• ระบบ Single Sign-On (SSO) รวมอยู่ในขอบเขตการบำรุงรักษาหรือไม่?
  ตอบ: ใช่ ระบบการพิสูจน์ตัวตนแบบรวมศูนย์ (Single Sign-On) ถูกรวมอยู่ในนิยามของระบบคอมพิวเตอร์ที่ต้องบำรุงรักษา (ข้อ 1.2.1.3)

• กรณีที่ต้องการปรับปรุงสายสื่อสารภายในอาคาร จะอยู่ในขอบเขตงานนี้หรือไม่?
  ตอบ: ตามข้อ 2.30 หากมีการปรับปรุงแก้ไขสายสื่อสารภายในอาคาร ก็จะรวมอยู่ในขอบเขตของงานนี้ด้วย

ร่างขอบเขตของงานจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการเครื่องไมโครคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง (โครงการใหญ่)
ร่างขอบเขตของงานจ้างบริการ
บํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการเครื่องไมโครคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วง (โครงการใหญ่)
กรมศุลกากร
ศทส. 2569
หน้าที่ 1 จาก 100
(
ภ.
ร่างขอบเขตของงานจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการเครื่องไมโครคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง (โครงการใหญ่)
บทที่ 1 ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป
1.1 เหตุผลและความจําเป็น 1.2 นิยาม
1.3 ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป
1.4 คุณสมบัติผู้มีสิทธิเสนอราคา 1.5 คุณสมบัติของผู้รับจ้าง
1.6 หลักเกณฑ์การพิจารณา
สารบัญ
1.7 กรรมสิทธิ์ของข้อมูลสารสนเทศและเอกสาร
บทที่ 2 รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์
2.1 โครงการ 53
2.2 โครงการ 67
2.3 โครงการ 74 (โครงการก่อสร้างด่านศุลกากรแม่สายแห่งที่ 2 และใช้งานเชื่อมต่อกับระบบ
คอมพิวเตอร์ของกรมศุลกากร)
2.4 โครงการ 94
2.5 โครงการ 110
2.6 โครงการ 122
2.7 โครงการ 123
2.8 โครงการ 144 (ด่านศุลกากรสุไหงโก-ลก)
2.9 โครงการ 146 (โครงการติดตั้งและเดินสายสัญญาณ Fiber Optic ณ อาคารพรมแดน
แม่สอดแห่งที่ 2 (BCF) บริเวณสะพานมิตรภาพไทย-เมียนมาแห่งที่ 2)
2.10 โครงการ 153
2.11 โครงการ 155 (โครงการติดตั้งระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของโครงการแผนงานแก้ไขปัญหา
จราจรบริเวณชายแดนบ้านคลองลึก ด่านศุลกากรอรัญประเทศ)
2.12 โครงการ 156
ศทส. 2569
2.13 โครงการ 157
2.14 โครงการ 158
2.15 โครงการ 159
2.16 โครงการ 165
2.17 โครงการ 168
2.18 โครงการ 169
2.19 โครงการ 183
2.20 โครงการ 184 (โครงการติดตั้งระบบสายสื่อสาร Fiber Optic ณ ด่านศุลกากรปาดังเบซาร์) 2.21 โครงการ 203
2.22 โครงการ 204 (โครงการอาคารศูนย์ฝึกอบรมของสถาบันวิทยาการศุลกากร ระยะที่ 2) 2.23 โครงการ 205 (โครงการค่าใช้จ่ายในการติดตั้งระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ณ ที่ทําการ
ศุลกากรขาออก พรมแดนช่างจอม และที่ทําการศุลกากรขาออกด่านพรมแดนช่องสะงํา)
ฟ
S
ภ
หน้าที่ 2 จาก 100
ร่างขอบเขตของงานจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการเครื่องไมโครคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง (โครงการใหญ่)
2.24 โครงการ 206 (โครงการก่อสร้างอาคารที่ทําการด่านศุลกากรเชียงแสนแห่งใหม่และสิ่งปลูก
สร้างประกอบ ตําบลบ้านแซว อําเภอเชียงแสน จังหวัดเชียงราย)
2.25 โครงการ 207 (สัญญาซื้อขายเครื่องสแกนเนอร์ ด่านศุลกากรภูเก็ต)
2.26 โครงการ 209 (โครงการก่อสร้างด่านศุลกากรหนองคาย และลานตรวจสินค้าแห่งใหม่) 2.27 โครงการ 214 (โครงการระบบสายสื่อสารระหว่างอาคารสํานักงานฯ ด่านศุลกากรพร้อม อุปกรณ์ต่อพ่วง) มีดังนี้
2.27.1 กองบริหารทรัพยากรบุคคล (อาคารศูนย์ฝึกอบรมของสถาบันวิทยาการศุลกากร) 2.27.2 ด่านศุลกากรจันทบุรี
2.27.3 ด่านพรมแดนบ้านผักกาด ด่านศุลกากรจันทบุรี
2.27.4 ด่านศุลกากรมุกดาหาร (ด่านพรมแดนสะพานมิตรภาพไทย-ลาวแห่งที่2 (พรมแดน
มุกดาหาร) อาคารขาเข้า - ขาออก)
2.27.5 ด่านศุลกากรช่องจอม
2.27.6 ด่านศุลกากรช่องสะงํา
2.27.7 ด่านศุลกากรหนองคาย
2.27.8 ด่านศุลกากรนครพนม
2.27.9 ด่านศุลกากรเชียงแสน (ด่านพรมแดนเชียงแสน (ใหม่))
2.27.10 ด่านศุลกากรปาดังเบซาร์
2.27.11 ด่านศุลกากรตากใบ
2.27.12 สํานักงานศุลกากรภาคที่ 5
2.27.13 ด่านศุลกากรสะเดา (ด่านศุลกากรพรมแดนสะเดาแห่งใหม่) 2.28 โครงการ 217
2.29 โปรแกรมกําจัดไวรัส (Anti-Virus)
2.30 สายสื่อสารภายในอาคาร (ถ้ามีการปรับปรุงแก้ไขสายสื่อสาร)
2.31 ระบบไฟฟ้าภายในอาคาร (ถ้ามีการปรับปรุงแก้ไขระบบไฟฟ้าภายในอาคาร) 2.32 จุดเชื่อมต่อ
บทที่ 3 การบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์
3.1 การให้บริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข
3.2 ระบบคอมพิวเตอร์ที่ต้องทําการบํารุงรักษาซ่อมแซมแก้ไขและ/หรือเปลี่ยนแทน 3.3 ขอบเขตของงานประกอบด้วย
3.4 การบริการตลอดอายุสัญญา
3.5 การบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ (Preventive Maintenance : PM) และการปรับ
3.6
การซ่อมแซม แก้ไขและ/หรือเปลี่ยนแทนและการปรับ
3.7 กรรมสิทธิ์ของข้อมูลสารสนเทศและเอกสาร
บทที่ 4 สถานที่ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์
ภาคผนวก ก
ศทส. 2569
หมี
S
หน้าที่ 3 จาก 100
ภ.
ร่างขอบเขตของงานจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
1.1 เหตุผลและความจําเป็น
1.2
โครงการเครื่องไมโครคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง (โครงการใหญ่)
บทที่ 1
ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป
เนื่องจากกรมศุลกากรมีการพัฒนาระบบงานต่าง ๆ ให้อยู่ในรูป Web Based และมีการนําระบบ พิธีการศุลกากรทางอิเล็กทรอนิกส์แบบไร้เอกสารมาให้บริการเกี่ยวกับการนําเข้า ส่งออก ดังนั้นเครื่องไมโคร คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงจะต้องมีประสิทธิภาพสูงเพื่อรองรับระบบงานต่าง ๆ ของกรมศุลกากร เช่น ระบบ e-Customs ระบบ National Single Window (NSW) ระบบผ่านพิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์สําหรับสินค้า เร่งด่วน (e-Express) ระบบติดตามสถานการณ์ผ่านพิธีการศุลกากรทางอินเตอร์เน็ต (e-Tracking) ระบบ ติดตามทางศุลกากร (Tracking System) ระบบ Global Positioning System : GPS เป็นต้น ได้อย่างดีและ มีประสิทธิภาพ และเป็นไปตามยุทธศาสตร์ของกรมศุลกากรด้านอํานวยความสะดวกทางด้านการค้า ตามนโยบายของกรมศุลกากร
ดังนั้น กรมศุลกากรจึงต้องบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง รวมทั้งระบบเครือข่าย ทั้งหมด ทั้งที่เป็น Hardware และ Software ให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตลอด 24 ชั่วโมง x 7 วัน
นิยาม
1.2.1
ระบบคอมพิวเตอร์ หมายถึง Hardware และ Software ที่กรมฯ มีและใช้งานอยู่
Hardware หมายถึง
1.2.1.1
1.2.1.1.1 เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ทําหน้าที่เป็น Server และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ 1.2.1.1.2 เครื่องคอมพิวเตอร์พกพา เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์
1.2.1.1.3 ระบบเครือข่าย สายสื่อสาร และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ
1.2.1.1.4 ระบบไฟฟ้า สายไฟฟ้า และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ
1.2.1.1.5 ระบบรักษาความปลอดภัย (Security System) เช่น Firewall Appliance, IDS/IDP, Anti-Virus Appliance, อุปกรณ์ Caching Proxy และ Web filtering เป็นต้น
1.2.1.1.6 ระบบเครือข่าย สายสื่อสาร และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ เช่น Router, Switch
เป็นต้น
1.2.1.1.7 ระบบไฟฟ้า สายไฟฟ้า และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ
1.2.1.1.8 ระบบสนับสนุน เช่น เครื่องพิมพ์ เครื่องสแกนเนอร์ เครื่องสํารองไฟ เป็นต้น 1.2.1.2 Software หมายถึง Software ต่าง ๆ เช่น Operating System, System Software, Microsoft Office, Anti Virus Software, Application Software, Utility, Driver,
Package Software and System Configuration รวมถึง Software ต่าง ๆ ที่ใช้กับ Hardware ในข้อ 1.2.1.1
1.2.1.3 ระบบการพิสูจน์ตัวตนแบบรวมศูนย์ (Single Sign-On) หมายถึง ระบบพิสูจน์ตัวตน และ
กําหนดสิทธิการเข้าใช้ โดยทําการพิสูจน์ตัวตนเพียงครั้งเดียว
1.2.2 ผู้มีสิทธิเสนอราคา หมายถึง ผู้ที่มีคุณสมบัติตามข้อ 1.4
1.2.3 ผู้รับจ้าง หมายถึง บริษัทฯ ที่กรมศุลกากรได้ตกลงให้เป็นผู้รับจ้างในการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์
ศทส. 2569
মत
ภ
หน้าที่ 4 จาก 100
1.2.4
ร่างขอบเขตของงานจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการเครื่องไมโครคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง (โครงการใหญ่)
กรุงเทพมหานครและปริมณฑล หมายถึง จังหวัดในประเทศไทย ประกอบด้วย กรุงเทพมหานคร, จังหวัด สมุทรสาคร, จังหวัดสมุทรปราการ, จังหวัดนนทบุรี และจังหวัดปทุมธานี
1.3 ข้อกําหนดเงื่อนไขทั่วไป
1.3.1
1.3.2
กรมฯ จะเซ็นสัญญาจัดจ้างได้ต่อเมื่อได้รับการอนุมัติจากสํานักงบประมาณแล้วเท่านั้น กรมฯ ได้ติดตั้ง Server ต่าง ๆ ที่ส่วนกลาง เพื่อควบคุมการปฏิบัติงานของระบบงานศุลกากรทุกระบบ โดยเจ้าหน้าที่กรมฯ สามารถใช้ระบบงานต่าง ๆ ผ่าน Client (เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์และ เครื่องคอมพิวเตอร์ Notebook) ที่ติดตั้งทั้งในส่วนกลาง และส่วนภูมิภาค โดยสามารถเชื่อมโยงกับ ฐานข้อมูลที่อยู่ที่ส่วนกลางในลักษณะ On-line Network เพื่อทําการรับ-ส่งข้อมูลข่าวสาร ทั้งภายใน กรมฯ และหน่วยงานภายนอก (ผู้นําเข้า/ผู้ส่งออก/ตัวแทนออกของ บริษัทสายการบิน ตัวแทนเรือ ฯลฯ) ได้อย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และมีความมั่นคงปลอดภัย โดยเน้นการให้บริการแบบครบวงจร ทั้งในส่วนกลางและส่วนภูมิภาค ทําให้ผู้นําเข้า/ผู้ส่งออก สามารถผ่านพิธีการชําระภาษีอากรและ ตรวจปล่อยสินค้า ตลอดจนขอคืนอากรที่หน่วยงานใดก็ได้ นอกจากนี้เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์และ เครื่องคอมพิวเตอร์ Notebook ที่ติดตั้งตามจุดต่าง ๆ ดังกล่าว ยังสามารถใช้งานได้ในลักษณะ Standalone Workstation และเป็นลูกข่ายของ LAN เพื่อใช้กับระบบงานต่าง ๆ ภายในกรมฯ ได้ด้วย 1.3.3 ระบบปัจจุบันของกรมศุลกากรสามารถแบ่งออกเป็น 3 ส่วนหลัก ได้แก่
1.3.3.1 ระบบที่สนับสนุนด้านการให้บริการเกี่ยวกับการนําเข้าและการส่งออก (Front Office) แบบ Online Network ทั่วประเทศ โดยกรมศุลกากรได้ติดตั้ง Host Computer 2 ชุด ที่ส่วนกลาง เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานของระบบ Front Office เพื่ออํานวยความสะดวกสําหรับ การผ่านพิธีการศุลกากร การชําระภาษีอากร การตรวจปล่อยสินค้า และการคืนภาษีอากร ตลอดจนการรวบรวมสถิติการนําสินค้าเข้าและส่งสินค้าออก โดยให้บริการมานานมากกว่า 6 ปี แล้ว และกรมศุลกากรได้จัดซื้อระบบงานแบบเบ็ดเสร็จ “โครงการเพิ่มประสิทธิภาพ การบริหารงานศุลกากรด้วยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ” ปัจจุบันโครงการนี้ใช้ Web Base Technology มาตั้งแต่ปี 2549 โดยระบบงานที่พัฒนาติดตั้งใช้งานกับเครื่องคอมพิวเตอร์ ยี่ห้อ SUN E12000 โดยใช้ ORACLE เป็นระบบฐานข้อมูลกลางสําหรับรองรับการใช้งานของ หน่วยงานศุลกากรต่าง ๆ ทั่วประเทศ
ศทส. 2569
ๆ
1.3.3.2 ระบบที่สนับสนุนงานด้านการให้บริการแลกเปลี่ยนข้อมูลการนําเข้าและการส่งออกทาง อิเล็กทรอนิกส์ กรมศุลกากรได้ให้บริการระบบศุลกากรไร้เอกสาร โดยใช้มาตรฐาน ebXML และการลงลายมือชื่อแบบดิจิตอล โดยการเชื่อมโยงข้อมูลกับหน่วยงานต่าง ๆ เช่น ผู้นําเข้า ผู้ส่งออก ตัวแทนออกของ ตัวแทนผู้รับขนส่งสินค้า บริษัทเรือ บริษัทสายการบิน และธนาคาร เป็นต้น ปัจจุบันมีจํานวนข้อมูลที่รับส่งผ่านระบบ ebXML Gateway ของ กรมศุลกากร โดยเฉลี่ยประมาณเดือนละ 13 ล้านเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ทั้งนี้ยังไม่นับรวม รายการข้อมูลที่จะเพิ่มขึ้นจํานวนมากเกี่ยวกับใบอนุญาตและใบรับรองสําหรับการนําเข้า
และส่งออกสินค้า ปัจจุบัน กรมศุลกากรได้เปิดให้บริการเชื่อมโยงข้อมูลใบอนุญาตและ
ใบรับรอง ผ่านระบบ NSW เรียบร้อยแล้ว
1.3.3.3 ระบบที่สนับสนุนด้านการปฏิบัติงานภายในของกรมศุลกากร (Back Office) ซึ่งรองรับ
การทํางานในลักษณะ Online Real-Time โดยพัฒนาในลักษณะของ Web Base
Technology ซึ่งเป็นระบบที่สนับสนุนการปฏิบัติงานภายในกรมศุลกากร เช่น ระบบ ฝึกอบรม ระบบบริหารทรัพยากรบุคคล ระบบฐานข้อมูลราคา เป็นต้น
S
ภ.
หน้าที่ 5 จาก 100