ประกวดราคาจ้างโครงการพัฒนาเพิ่มประสิทธิภาพการรับแจ้งเหตุฉุกเฉินนักท่องเที่ยวผ่านแอพพลิเคชั่น ระยะที่ 2 (Thailand Tourist Police bureau TPB Application) 1 โครงการ

กองบัญชาการตำรวจท่องเที่ยว สำนักงานตำรวจแห่งชาติ

จ้างทำของ/จ้างเหมาบริการ

รหัสโครงการ: 68129481487

฿22,330,000ปีงบประมาณ 2569ประกาศ 2026-03-26สมุทรปราการ

รายละเอียดการจ้าง

โครงการพัฒนาเพิ่มประสิทธิภาพการรับแจ้งเหตุฉุกเฉินนักท่องเที่ยวผ่านแอพพลิเคชั่น ระยะที่ ๒ โดยกองบัญชาการตำรวจท่องเที่ยว มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อยกระดับระบบความปลอดภัยและตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินสำหรับนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและต่างชาติ โดยการพัฒนาแอพพลิเคชั่น TPB Application ให้มีประสิทธิภาพ ทันสมัย และครอบคลุมมากยิ่งขึ้น

ขอบเขตงานครอบคลุมการพัฒนาใน 3 ด้านหลัก ได้แก่ 1) แอพพลิเคชั่นสำหรับนักท่องเที่ยว: ปรับปรุง UX/UI ให้ใช้งานง่ายและทันสมัย, เพิ่มรองรับภาษา (ฮินดี เยอรมัน ฝรั่งเศส) รวมเป็น 9 ภาษา, พัฒนาระบบแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉิน (Emergency Message Balloon) แบบระบุพิกัด, เพิ่มข้อมูลติดต่อสถานีตำรวจท่องเที่ยวและลิงก์หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง, และแสดงข้อมูลแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวในรัศมี 2) แอพพลิเคชั่นสำหรับเจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยว: ออกแบบระบบบันทึกข้อมูลการปฏิบัติหน้าที่และการจับกุมเพื่อเก็บรวบรวมสถิติ, และระบบบันทึก/อนุมัติการแจ้งเตือนเหตุด่วนเหตุร้าย 3) เว็บแอพพลิเคชั่นสำหรับแบ็กออฟฟิศ (Backoffice): พัฒนาระบบจัดการข้อมูลเจ้าหน้าที่แบบ RBAC, ระบบจัดการและอนุมัติการแจ้งเตือน, ระบบสรุปข้อมูลและออกรายงานในรูปแบบ Excel

นอกจากนี้ ผู้รับจ้างต้องจัดหาระบบคลาวด์สำหรับติดตั้งแอปพลิเคชั่นที่มีสเปคกำหนด, จัดทำแผนโครงการ, วิเคราะห์และออกแบบระบบ, จัดฝึกอบรมผู้ใช้งานแบบออนไซต์ใน 4 ภูมิภาค และจัดส่งเอกสารคู่มือต่างๆ ตามระยะเวลาที่กำหนด

This project aims to develop and enhance the efficiency of the Tourist Police Bureau (TPB) Application for the Tourist Police Bureau to improve emergency response and safety services for tourists. The key scope includes feature upgrades for tourists (e.g., adding support for 3 new languages, emergency message balloon notification system, links to relevant agencies) and features for police officers (e.g., systems for recording operational statistics and arrests), as well as the development of a web application back-office system for data management and reporting. Deliverables include the fully developed application system, cloud infrastructure setup, user training, and all related documentation.

สถานที่

กองบัญชาการตำรวจท่องเที่ยว 999 หมู่ที่ 9 ถนนสุวรรณภูมิ 4 ตำบลหนองปรือ อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ 10540

คำสำคัญ

แอพพลิเคชั่นตำรวจท่องเที่ยว พัฒนาแอพพลิเคชั่น ระบบแจ้งเหตุฉุกเฉิน Emergency Message Balloon ระบบบันทึกสถิติตำรวจ Web Application ระบบคลาวด์UX/UI Design รองรับหลายภาษา งานพัฒนาระบบสารสนเทศภาครัฐ

รายละเอียดเชิงลึก

เป้าหมายโครงการ

เพื่อพัฒนาแอพพลิเคชั่นให้รองรับการใช้งานในอนาคตโดยการนำเสนอฟีเจอร์ใหม่ๆ และปรับปรุงประสิทธิภาพในการให้บริการอยู่เสมอ
เพื่อเสริมสร้างความเชื่อมั่นในด้านความปลอดภัยของประเทศไทยในฐานะจุดหมายปลายทางสำหรับนักท่องเที่ยว
เพื่อเพิ่มศักยภาพฐานข้อมูลการแจ้งเหตุให้มีประสิทธิภาพด้านการ…

ขอบเขตงาน (Scope of Work)

ข้อกำหนดทั่วไปของระบบ:
- พัฒนาเป็น Web Application ที่ใช้งานผ่าน Web Browser (Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari, Firefox)
- รองรับการใช้งานพร้อมกันจากหลายผู้ใช้ (Multi-User)
- รองรับการทำงานบนอุปกรณ์ PC, Notebook, Tablet, Smartphone แบบ Responsive
  …

สิ่งที่ต้องส่งมอบ

เอกสารแผนโครงการ (ส่งมอบภายใน 30 วันหลังลงนาม): แผนการดำเนินงานโครงการ (Project Planning), รายละเอียดกิจกรรมดำเนินงาน (WBS), คำอธิบายแผนดำเนินงานแต่ละกิจกรรม, โครงสร้างทีมงานพัฒนาระบบและผู้เกี่ยวข้อง, วิธีการบริหารโครงการ (Project Management Methodology)
**เอกสารวิเคราะห์…

ระยะเวลาดำเนินงาน

ระยะเวลาดำเนินการทั้งโครงการ 240 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา โดยมีแผนส่งมอบเป็นงวด:

งวดที่ 1 (ภายใน 30 วัน): ส่งมอบเอกสารแผนโครงการและวิเคราะห์ระบบ
งวดที่ 2 (ภายใน 180 วัน): ส่งมอบระบบที่พัฒนาครบถ้วนและติดตั้งระบบคลาวด์
งวดที่ 3 (ภายใน 240 วัน): จัดฝึกอบรมและส่…

คุณสมบัติผู้เสนอราคา

Eligibility Requirements:
- ต้องเป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับงานจ้างที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์
- ต้องลงทะเบียนและมีข้อมูลถูกต้องครบถ้วนในระบบ e-GP ของกรมบัญชีกลาง
Standards Compliance: -
Experience:
- ต้องเป็นนิติบุคคลที่ดำเนินกิจการด้านคอมพิวเตอร์มาแล…

เกณฑ์การพิจารณา

การพิจารณาใช้หลักเกณฑ์ราคาประกอบเกณฑ์อื่น โดยให้คะแนนรวม 100% ดังนี้

ราคา (Price) น้ำหนัก 40%: ผู้เสนอราคารวมต่ำสุดได้ 100 คะแนน และจัดเรียงคะแนนตามลำดับ
เกณฑ์คุณภาพ (Quality) น้ำหนัก 50%: ให้คะแนนเต็ม 100 คะแนน ตามหัวข้อหลัก:
- ความรู้ความเข้าใจในโครงการและระ…

ข้อกำหนดทางเทคนิค

แพลตฟอร์ม: Web Application (Responsive) ที่ทำงานบน Browser หลัก (Chrome, Edge, Safari, Firefox) และรองรับ iOS 26+, Android 15+ (API level 35+)
ฟังก์ชันสำหรับนักท่องเที่ยว:
- รองรับการใช้งาน 9 ภาษา (ไทย, อังกฤษ, จีน, ญี่ปุ่น, เกาหลี, รัสเซีย, ฮินดี, เยอรมัน, ฝรั่งเ…

เงื่อนไขสัญญา

วงเงินงบประมาณ: 22,330,000 บาท (ยี่สิบสองล้านสามแสนสามหมื่นบาทถ้วน)
การจ่ายเงิน แบ่งเป็น 3 งวด:
- งวดที่ 1 (10%): หลังส่งมอบเอกสารแผนโครงการและวิเคราะห์ระบบ (Business Requirement Document ฯลฯ) ภายใน 30 วันหลังลงนาม
- งวดที่ 2 (50%): หลังส่งมอบระบบที่พั…

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ถาม: แอพพลิเคชั่นนี้จะรองรับภาษาอะไรบ้างหลังจากพัฒนาเสร็จ?
ตอบ: จะรองรับทั้งหมด 9 ภาษา ได้แก่ ไทย, อังกฤษ, จีน, ญี่ปุ่น, เกาหลี, รัสเซีย, ฮินดี, เยอรมัน และฝรั่งเศส โดยเพิ่มจากระบบเดิมอีก 3 ภาษา (ฮินดี, เยอรมัน, ฝรั่งเศส)
**ถาม: ระบบ Emergency Message Balloon…

เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม

ขอบเขตของงาน (Terms of Reference: TOR)
โครงการพัฒนาเพิ่มประสิทธิภาพการรับแจ้งเหตุฉุกเฉินนักท่องเที่ยวผ่านแอพพลิเคชั่น ระยะที่ ๒
๑. ความเป็นมา
(Thailand Tourist Police bureau: TPB Application)
กองบัญชาการตํารวจท่องเที่ยว ประจําปีงบประมาณ พ.ศ.๒๕๖๙
การท่องเที่ยวเป็นกิจกรรมที่สําคัญทั้งในด้านเศรษฐกิจและวัฒนธรรมของประเทศ ในแต่ละปีมีนักท่องเที่ยวจํานวนมาก เดินทางมาท่องเที่ยวภายในประเทศ โดยเฉพ…