ประกวดราคาจ้างโครงการบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานและอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยเครือข่ายคอมพิวเตอร์
โครงการบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานและอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของกรมโยธาธิการและผังเมือง มีวัตถุประสงค์เพื่อรักษาความมั่นคงปลอดภัยและประสิทธิภาพของระบบเครือข่ายและระบบสารสนเทศที่ให้บริการแก่ประชาชนและหน่วยงานภายใน ด้วยการดูแลและบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่ายและอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยตามรายการที่กำหนดในภาคผนวก ขอบเขตการดำเนินงานครอบคลุม 2 ส่วนหลัก ได้แก่ งานบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) ซึ่งจะดำเนินการ 3 ครั้ง ภายในระยะเวลาที่กำหนด และงานซ่อมแซมแก้ไขปัญหา (Fixed Problem) ที่ต้องสามารถตอบสนองและแก้ไขปัญหาที่สถานที่ตั้งภายใน 4 ชั่วโมงหลังจากได้รับการแจ้ง นอกจากนี้ยังรวมถึงการต่ออายุลิขสิทธิ์, สนับสนุนซอฟต์แวร์ล่าสุด, และจัดหา/เปลี่ยนอะไหล่ทดแทนที่เทียบเท่าหรือดีกว่าเดิมโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม ผู้รับจ้างต้องจัดส่งแผนดำเนินงาน รายงานการปฏิบัติงาน คู่มือตรวจสอบสถานะ และเอกสารยืนยันลิขสิทธิ์และประกันอุปกรณ์ ตามกำหนดงวดการส่งมอบทั้ง 3 งวด
English summary
This project aims to provide preventive maintenance and repair services for the network infrastructure and computer security equipment of the Department of Public Works and Town & Country Planning. The goal is to ensure the continuity, efficiency, and security of the department’s network and information systems serving the public and internal agencies. The main scope of work includes scheduled preventive maintenance three times, on-site repair and troubleshooting of faults, and renewal of equipment licenses until December 2026. The contractor must also submit project plans, service reports, operational manuals, and license documentation according to the three specified delivery milestones.
กรมโยธาธิการและผังเมือง อาคารถนนพระรามที่ 5 เลขที่ 218/1 ถนนพระรามที่ 6 แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร และ อาคารถนนพระรามที่ 9 เลขที่ 224 ถนนพระราม 4 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ
AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้วเป้าหมายโครงการ
- เพื่อซ่อมแซม แก้ไข และปรับปรุง อุปกรณ์ระบบเครือข่ายที่ชำรุดหรือขัดข้องจากการใช้งาน
- เพื่อบำรุงรักษาและป้องกันการชำรุดเสียหาย ไม่ให้เกิดปัญหาขัดข้องของอุปกรณ์ระบบเครือข่าย
- เพื่อป้องกันความเสี่ยง ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น หรือสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
- เพื่อให้ระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตและระบบสารสนเทศของกรมโยธาธิการและผังเมืองมีความมั่นคงปลอดภัยอยู่เสมอ
ขอบเขตของงาน
- งานบำรุงรักษา (Preventive Maintenance): ดำเนินการบำรุงรักษา 3 ครั้ง ณ สถานที่ตั้งอุปกรณ์ภายในกรมโยธาธิการและผังเมือง ตามกำหนดเวลา ดังนี้:
- การบำรุงรักษาครั้งที่ 1: ภายใน 45 วันนับถัดจากวันลงนามในสัญญา
- การบำรุงรักษาครั้งที่ 2: ภายใน 135 วันนับถัดจากวันลงนามในสัญญา (หรือภายใน 90 วันหลังการบำรุงรักษาครั้งที่ 1)
- การบำรุงรักษาครั้งที่ 3: ภายใน 225 วันนับถัดจากวันลงนามในสัญญา (หรือภายใน 90 วันหลังการบำรุงรักษาครั้งที่ 2)
- รายละเอียดงานบำรุงรักษา แต่ละครั้งต้องแจ้งล่วงหน้า 5 วันทำการ และดำเนินการอย่างน้อยดังนี้:
- สำรวจและตรวจสอบสภาพแวดล้อมการทำงาน (อุณหภูมิ ความสะอาด การจัดวาง)
- ตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานตามคู่มืออุปกรณ์
- สำรองข้อมูลการตั้งค่า (Backup Configuration)
- ตรวจสอบและปรับปรุงสายไฟ/สายสัญญาณ
- ทำความสะอาดอุปกรณ์
- ตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์ให้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง
- รายงานปัญหา ข้อจำกัด และข้อเสนอแนะ รวมถึงคำแนะนำวางแผนทดแทนอุปกรณ์ล่วงหน้า
- จัดทำคู่มือตรวจสอบสถานการณ์ทำงานเบื้องต้นและรายการตรวจสอบความเสี่ยง
- งานซ่อมแซม (Fixed Problem): ให้บริการซ่อมแซมแก้ไขปรับปรุงอุปกรณ์ที่ชำรุดขัดข้อง ณ สถานที่ตั้งอุปกรณ์ โดย:
- จัดหาและติดตั้งอะไหล่ วัสดุ อุปกรณ์ทดแทนที่มีคุณภาพเทียบเท่าหรือดีกว่า
- ในกรณีซ่อมแซมไม่เสร็จตามกำหนด ต้องนำอุปกรณ์สำรองมาเปลี่ยนใช้ชั่วคราว
- หากไม่สามารถซ่อมแซมได้ ต้องจัดเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่มาทดแทนโดยความเห็นชอบของกรม
- มีเจ้าหน้าที่เข้ามาดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น Online และ/หรือเข้ามาที่สถานที่ตั้งอุปกรณ์ ภายใน 4 ชั่วโมง หลังจากได้รับแจ้ง (หากเป็นเวลานอกเวลาราชการให้เข้ามาในวันทำการถัดไป) และต้องทำให้ใช้งานได้ตามปกติ ภายใน 1 วัน นับตั้งแต่เริ่มเข้าดำเนินการ
- ลิขสิทธิ์ของอุปกรณ์: ดำเนินการต่ออายุลิขสิทธิ์ (License, Subscription, Support) ของอุปกรณ์ให้ถูกต้องจนถึงสิ้นเดือนธันวาคม 2569 เป็นอย่างน้อย พร้อม Download/Upgrade Software, Patch, Firmware ให้เป็นรุ่นล่าสุด ให้แล้วเสร็จภายใน 45 วันนับจากวันลงนามสัญญา
- การเปลี่ยนแปลง/เพิ่มอุปกรณ์เครือข่ายอื่น: หากกรมจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าหรือเพิ่มอุปกรณ์จนกระทบการทำงานของอุปกรณ์ในโครงการ ผู้รับจ้างต้องดำเนินการตั้งค่าการใช้งานใหม่โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
- แผนดำเนินงาน: จัดทำแผนการดำเนินงานโครงการส่งให้คณะกรรมการตรวจรับเห็นชอบ ภายใน 15 วันนับถัดจากวันลงนามในสัญญา
สิ่งที่ต้องส่งมอบ
- งวดที่ 1 (ภายใน 45 วันนับจากวันลงนามสัญญา):
- แผนการดำเนินงานโครงการที่ได้รับความเห็นชอบแล้ว
- เอกสารแบบแจกแจงค่าบริการบำรุงรักษา
- คู่มือการตรวจสอบสถานะการทำงานของอุปกรณ์เบื้องต้นและรายการตรวจสอบความเสี่ยง
- รายการเอกสารข้อมูลลิขสิทธิ์ของอุปกรณ์ที่มีสิทธิใช้งานถึงสิ้นเดือนธันวาคม 2569
- เอกสารยืนยันการรับประกันอุปกรณ์จากเจ้าของผลิตภัณฑ์จนถึงสิ้นเดือนธันวาคม 2569
- รายงานการให้บริการบำรุงรักษาและงานซ่อมแซม พร้อมใบรายงานการปฏิบัติงาน (Service Report)
- รายละเอียด Configuration ของอุปกรณ์ในรูปแบบ Digital Files (เช่น .txt)
- งวดที่ 2 (ภายใน 135 วันนับจากวันลงนามสัญญา):
- รายงานการให้บริการบำรุงรักษาและงานซ่อมแซม พร้อม Service Report
- รายละเอียด Configuration ของอุปกรณ์ในรูปแบบ Digital Files
- งวดที่ 3 (ภายใน 225 วันนับจากวันลงนามสัญญา):
- รายงานการให้บริการบำรุงรักษาและงานซ่อมแซม พร้อม Service Report
- รายละเอียด Configuration ของอุปกรณ์ในรูปแบบ Digital Files
ระยะเวลาดำเนินการ
225 วันนับถัดจากวันลงนามในสัญญา โดยมีกำหนดการบำรุงรักษา 3 ครั้ง และส่งมอบงาน 3 งวดตามระยะเวลาดังกล่าว
คุณสมบัติผู้เสนอราคา
- Eligibility Requirements: ต้องเป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนในประเทศไทยมาแล้วไม่ต่ำกว่า 3 ปี ณ วันที่ยื่นซอง
- Standards Compliance: -
- Experience: ดำเนินธุรกิจด้านคอมพิวเตอร์ หรือการสื่อสารข้อมูล หรือสื่อสารโทรคมนาคม
- Previous Project Cost: -
- Technical Capabilities: -
- Personnel: -
เกณฑ์การพิจารณา
ข้อกำหนดทางเทคนิค
การบำรุงรักษาและซ่อมแซมอุปกรณ์เครือข่ายและอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ตามรายการในภาคผนวก ข้อ 1. (ซึ่งไม่ได้ระบุรายละเอียดในเอกสารที่ให้มา) รวมถึงการสำรอง Configuration, อัพเกรด Firmware/Software, ต่ออายุลิขสิทธิ์ และการจัดหา/ติดตั้งอะไหล่ทดแทนที่เทียบเท่าหรือดีกว่าเพื่อรักษาประสิทธิภาพของระบบเครือข่ายโดยรวม
เงื่อนไขสัญญา
- การรับประกัน: ผู้รับจ้างรับประกันการใช้งานอุปกรณ์ในโครงการจนถึงสิ้นเดือนธันวาคม 2569 เป็นอย่างน้อย
- ค่าปรับ:
- กรณีซ่อมแซมแก้ไขอุปกรณ์ไม่แล้วเสร็จภายใน 9 วันนับจากเริ่มเข้าดำเนินการ (ตามข้อกำหนด 4.3.7) โดยไม่มีเหตุอันควร: ปรับร้อยละ 0.1 ของวงเงินค่าจ้างตามสัญญา ต่อวัน จนกว่าจะใช้งานได้ปกติ
- กรณีต่ออายุลิขสิทธิ์อุปกรณ์ไม่แล้วเสร็จตามกำหนด (ภายใน 45 วัน): ปรับร้อยละ 0.1 ของวงเงินค่าจ้างตามสัญญา ต่อวัน จนกว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ
- การจ่ายเงิน:
- งวดที่ 1 (50%): จ่ายเมื่อส่งมอบงานงวดที่ 1 และผ่านการตรวจรับ
- งวดที่ 2 (25%): จ่ายเมื่อส่งมอบงานงวดที่ 2 และผ่านการตรวจรับ
- งวดที่ 3 (25%): จ่ายเมื่อส่งมอบงานงวดที่ 3 และผ่านการตรวจรับ
- เงื่อนไขเพิ่มเติม: การให้บริการและการดำเนินการทั้งหมดตามสัญญา ผู้รับจ้างดำเนินการโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดเพิ่มเติมทั้งสิ้น
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
-
Q: ต้องดำเนินการบำรุงรักษากี่ครั้ง และระยะเวลาห่างกันเท่าไร?
A: ต้องดำเนินการบำรุงรักษาตามกำหนด 3 ครั้ง โดยห่างกันครั้งละ 90 วัน (หรือภายใน 45, 135, และ 225 วันนับจากวันลงนามสัญญา) -
Q: กรณีอุปกรณ์ขัดข้อง มีเวลาในการตอบสนองแก้ไขเร็วแค่ไหน?
A: ผู้รับจ้างต้องจัดเจ้าหน้าที่เข้ามาตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น Online และ/หรือเข้ามาที่สถานที่ตั้งอุปกรณ์ภายใน 4 ชั่วโมงนับจากได้รับการแจ้ง (นอกเวลาราชการเข้ามาวันทำการถัดไป) และต้องทำให้ใช้งานปกติภายใน 1 วัน -
Q: หากซ่อมแซมอุปกรณ์ไม่สำเร็จ ผู้รับจ้างต้องทำอย่างไร?
A: หากไม่สามารถซ่อมอุปกรณ์ที่ชำรุดให้ใช้งานได้ ผู้รับจ้างต้องแจ้งสาเหตุเป็นลายลักษณ์อักษร และต้องจัดเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่มาแทนของเดิม โดยได้รับความเห็นชอบจากคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ -
Q: ผู้รับจ้างต้องจัดหาอะไหล่หรืออุปกรณ์ทดแทนเองหรือไม่?
A: ใช่ ผู้รับจ้างต้องจัดหาและติดตั้งอะไหล่ วัสดุ อุปกรณ์ทดแทน ในกรณีที่จำเป็นต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยน โดยอุปกรณ์ทดแทนต้องมีคุณสมบัติเทียบเท่าหรือดีกว่าของเดิม -
Q: มีการต่ออายุลิขสิทธิ์อุปกรณ์ด้วยหรือไม่ และต้องเสร็จเมื่อไหร่?
A: ใช่ ผู้รับจ้างต้องดำเนินการต่ออายุลิขสิทธิ์ (License, Subscription, Support) ของอุปกรณ์ในโครงการให้ถูกต้องในการใช้งานจนถึงสิ้นเดือนธันวาคม 2569 เป็นอย่างน้อย ให้แล้วเสร็จภายใน 45 วันนับจากวันลงนามสัญญา -
Q: การทำงานนอกเวลาราชการทำได้หรือไม่?
A: ได้ แต่ต้องได้รับอนุญาตจากกรมโยธาธิการและผังเมืองก่อน -
Q: ต้องส่งรายงานการปฏิบัติงานในรูปแบบใด?
A: ต้องส่งพร้อมใบรายงานการปฏิบัติงานหรือ Service Report ทุกฉบับที่มีการบันทึกการดำเนินงาน โดยระบุวันที่, Serial Number, ชื่ออุปกรณ์, สาเหตุ, วิธีการแก้ไข และข้อเสนอแนะ -
Q: ต้องส่งข้อมูล Configuration ของอุปกรณ์ในรูปแบบใด?
A: ต้องส่งมอบในรูปแบบ Digital Files เป็นประเภท Text (txt) หรือตามรูปแบบไฟล์ที่ได้จากอุปกรณ์นั้นๆ -
Q: หากกรมเพิ่มหรือเปลี่ยนอุปกรณ์เครือข่ายอื่นจนกระทบการทำงาน ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการตั้งค่าใหม่หรือไม่?
A: ไม่คิดค่าใช้จ่ายใดเพิ่มเติม ผู้รับจ้างต้องดำเนินการตั้งค่าการใช้งานของอุปกรณ์ในโครงการใหม่เพื่อให้ระบบโดยรวมทำงานได้ปกติ -
Q: สิทธิการรับประกันงานมีระยะเวลาจนถึงเมื่อใด?
A: ผู้รับจ้างรับประกันการใช้งานอุปกรณ์ในโครงการจนถึงสิ้นเดือนธันวาคม 2569 เป็นอย่างน้อย
เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม
๑.
ขอบเขตของงาน
โครงการบํารุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานและอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยเครือข่ายคอมพิวเตอร์
หลักการและเหตุผล
ๆ
กรมโยธาธิการและผังเมือง มีระบบบริการข้อมูลสารสนเทศต่าง ๆ ของหน่วยงานภายใน กรมโยธาธิการและผังเมือง เพื่อให้บริการแก่ประชาชนและเจ้าหน้าที่หน่วยงานภายในสังกัดทุกระดับ
เชื่อมโยงถึงกันผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตภายในที่มีความมั่นคงปลอดภัย ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ การทํางานของกรมโยธาธิการและผังเมือง ดังนั้น เพื่อช่วยให้ระบบบริการข้อมูลสารสนเทศและระบบเครือข่าย อินเทอร์เน็ตของกรมโยธาธิการและผังเมือง สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ และในกรณี ที่มีปัญหาเกิดขึ้นกับระบบดังกล่าว สามารถแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็วไม่ส่งผลกระทบต่อระบบข้อมูล สารสนเทศที่ให้บริการโดยเฉพาะผลกระทบต่อการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่กรมโยธาธิการและผังเมือง
ในการเชื่อมโยงและแลกเปลี่ยนข้อมูล จึงมีความประสงค์จัดจ้างโครงการบํารุงรักษาโครงสร้างพื้นฐาน และอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยเครือข่ายคอมพิวเตอร์
๒. วัตถุประสงค์
๒.๑ เพื่อซ่อมแซม แก้ไข และปรับปรุง อุปกรณ์ระบบเครือข่ายที่ชํารุดหรือขัดข้องจากการใช้งาน ๒.๒ เพื่อบํารุงรักษาและป้องกันการชํารุดเสียหาย ไม่ให้เกิดปัญหาขัดข้องของอุปกรณ์ระบบเครือข่าย ๒.๓ เพื่อป้องกันความเสี่ยง ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น หรือสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทํางานของ
ระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
๒.๔ เพื่อให้ระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตและระบบสารสนเทศของกรมโยธาธิการและผังเมืองมีความมั่นคง ปลอดภัยอยู่เสมอ
๓.
พื้นที่ดําเนินการ
๓.๑ กรมโยธาธิการและผังเมือง อาคารถนนพระรามที่ 5 เลขที่ ๒๑๘/๑ ถนนพระรามที่ 6 แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร
๓.๒ กรมโยธาธิการและผังเมือง อาคารถนนพระรามที่ ๙ เลขที่ ๒๒๔ ถนนพระราม 4 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
๔. ขอบเขตการดําเนินงาน
๔.๑ รายการอุปกรณ์ในโครงการบํารุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานและอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยเครือข่าย คอมพิวเตอร์ มีรายละเอียด ตาม ภาคผนวก ข้อ ๑. อุปกรณ์ในโครงการ
๔.๒ งานบํารุงรักษา (Preventive Maintenance) ผู้รับจ้างต้องบํารุงรักษาเพื่อป้องกันการชํารุดเสียหาย ของอุปกรณ์ในโครงการ ณ สถานที่ตั้งอุปกรณ์ในโครงการภายในกรมโยธาธิการและผังเมือง อย่างน้อยดังนี้
๔.๒.๑ ดําเนินการบํารุงรักษาจํานวน ๓ ครั้ง ดังนี้
การบํารุงรักษาครั้งที่ ๑ ภายใน ๔๕ วันนับถัดจากวันลงนามในสัญญา
การบํารุงรักษาครั้งที่ ๒ ภายใน ๑๓๕ วันนับถัดจากวันลงนามในสัญญา (ภายใน ๙๐ วัน
หลังการบํารุงรักษาครั้งที่ ๑)
การบํารุงรักษาครั้งที่ ๓ ภายใน ๒๒๕ วันนับถัดจากวันลงนามในสัญญา (ภายใน ๙๐ วัน
หลังการบํารุงรักษาครั้งที่ ๒)
๔.๒.๒ ในการ…
ผู้กําหนดขอบเขตของงาน :
ল
Tour
๔.๒.๒ ในการเข้าดําเนินการบํารุงรักษาทุกครั้ง ผู้รับจ้างต้องทําหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร ให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุทราบล่วงหน้าอย่างน้อย ๕ วัน พร้อมรายชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ ของเจ้าหน้าที่ที่จะเข้าดําเนินการ โดยดําเนินการภายในเวลาทําการ ๘.๓๐ - ๑๖.๓๐ น. หรือตามที่ คณะกรรมการตรวจรับพัสดุกําหนด
๔.๒.๓ ดําเนินการบํารุงรักษาเพื่อป้องกันการชํารุดเสียหายของอุปกรณ์ในโครงการ อย่างน้อยดังนี้
๔.๒.๓.๑ สํารวจและตรวจสอบสภาพแวดล้อมการทํางานให้มีความเหมาะสม เช่น ระดับ
อุณหภูมิ ความสะอาดของสิ่งแวดล้อม และพิจารณาความเหมาะสมของการจัดวางอุปกรณ์ในโครงการ ให้เหมาะสม เสนอแนะการปรับเปลี่ยนในกรณีที่ไม่เหมาะสม
๔.๒.๓.๒ ตรวจสอบสภาพการทํางานหรือประสิทธิภาพของอุปกรณ์ในโครงการตามรายละเอียด ที่มีอยู่ในคู่มือการใช้งานอุปกรณ์ในโครงการนั้น ๆ หรือตรวจสอบรายการอื่น ๆ ที่จําเป็นและอาจเสี่ยงต่อการ ให้บริการของอุปกรณ์ในโครงการทํางานผิดปกติ
ๆ
ๆ
๔.๒.๓.๓ สํารองข้อมูลการตั้งค่า (Backup Configuration) ของอุปกรณ์ในโครงการ ๔.๒.๓.๔ ตรวจสอบ ซ่อมแซมแก้ไขและปรับปรุง การต่อสายไฟหรือสายสัญญาณของอุปกรณ์ ในโครงการให้อยู่ในสภาพที่เหมาะสมพร้อมสําหรับใช้งาน
๔.๒.๓.๕ ทําความสะอาดอุปกรณ์ในโครงการ โดยใช้เครื่องดูดฝุ่น หรือผ้า หรือฟองน้ําสะอาด หรือน้ํายาเช็คทําความสะอาด
๔.๒.๓.๖ ตรวจสอบและบํารุงรักษาอุปกรณ์ในโครงการให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง มีประสิทธิภาพและเป็นปัจจุบัน
๔.๒.๓.๗ รายงานปัญหา ข้อจํากัดต่าง ๆ หรือข้อเสนอแนะ เพื่อให้อุปกรณ์ในโครงการทํางาน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีความมั่นคงปลอดภัย หรือบริหารจัดการช่องทางสื่อสารข้อมูลได้อย่างเหมาะสม รวมถึงคําแนะนําในการวางแผนงานจัดหาทดแทนล่วงหน้า กรณีผู้ผลิตจะยกเลิกการผลิตหรือไม่มีอะไหล่ ทดแทนอุปกรณ์ในโครงการที่กรมโยธาธิการและผังเมืองใช้งานอยู่
๔.๒.๔ จัดทําคู่มือตรวจสอบสถานการณ์ทํางานของอุปกรณ์ในโครงการเบื้องต้นและรายการ ตรวจสอบอื่น ๆ ที่จําเป็นที่อาจเสี่ยงต่อการให้บริการของอุปกรณ์ในโครงการทํางานผิดปกติ
๔.๓ งานซ่อมแซม (Fixed Problem) ผู้รับจ้างต้องให้บริการซ่อมแซมแก้ไขปรับปรุงความชํารุดขัดข้อง ในการใช้งานหรือการทํางานผิดปกติ ณ สถานที่ตั้งอุปกรณ์ในโครงการให้ใช้งานได้เป็นปกติ ดังนี้
๔.๓.๑ ผู้รับจ้างต้องจัดหาและติดตั้งอะไหล่ วัสดุ อุปกรณ์ทดแทน ในกรณีที่จําเป็นต้องซ่อมแซม หรือต้องเปลี่ยน
๔.๓.๒ ผู้รับจ้างต้องจัดหาสิ่งของ วัสดุ อุปกรณ์และเครื่องมือที่ดีมีคุณภาพพร้อมสนับสนุนงาน ซ่อมแซมแก้ไขปรับปรุง พร้อมเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญงาน สําหรับการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามเงื่อนไขในสัญญา
๔.๓.๓ ในระหว่างซ่อมแซมแก้ไขปรับปรุง หากไม่สามารถดําเนินการให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลา
ที่กําหนด
ผู้รับจ้างต้องนําอุปกรณ์สํารองมาเปลี่ยนให้ใช้เป็นการชั่วคราวจนกว่าผู้รับจ้างจะดําเนินการซ่อมแซม
แล้วเสร็จ แล้วนําเปลี่ยนกลับคืนให้เหมือนเดิม โดยให้ทําหนังสือแจ้งการเปลี่ยนอุปกรณ์ในโครงการกลับคืน เป็นลายลักษณ์อักษรหรือ E-Mail ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า ๒ วันทําการ
๔.๓.๔. ในกรณีที่ผู้รับจ้างไม่สามารถซ่อมอุปกรณ์ในโครงการที่ชํารุดให้ใช้งานได้ ผู้รับจ้างต้องทํา หนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรหรือ E-Mail ให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุทราบถึงสาเหตุที่ไม่สามารถ ซ่อมอุปกรณ์ในโครงการนั้นได้ และผู้รับจ้างต้องจัดเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่มาแทนของเดิม โดยได้รับความเห็นชอบ จากคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ และอุปกรณ์ใหม่ที่ติดตั้งนี้ถือเป็นสมบัติของกรมโยธาธิการและผังเมือง
ผู้กําหนดขอบเขตของงาน :
๔.๓.๕ อะไหล่…
Cor
๔.๓.๕ อะไหล่ วัสดุ อุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ที่ผู้รับจ้างนํามาติดตั้ง สํารองใช้ชั่วคราว หรือเปลี่ยน ทดแทน ต้องมีคุณสมบัติและความสามารถในการใช้งานเทียบเท่าหรือดีกว่าของเดิม โดยยังคงประสิทธิภาพ
การทํางานของระบบเครือข่ายหรือระบบการให้บริการต่าง ๆ ของกรมโยธาธิการและผังเมืองไว้
๔.๓.๖ กรณีที่สัญญาจ้างได้สิ้นสุด หากผู้รับจ้างได้รับอุปกรณ์ในโครงการหรืออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง ที่ชํารุดหรือใช้การไม่ได้ เพื่อซ่อมแซมแก้ไขปรับปรุง และยังดําเนินการไม่แล้วเสร็จ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการ ต่อไปให้แล้วเสร็จตามที่ระบุในสัญญาจ้าง
๔.๓.๗ การซ่อมแซมแก้ไขปรับปรุง สํารองใช้ชั่วคราว หรือเปลี่ยนทดแทน เพื่อให้อุปกรณ์ในโครงการ อยู่ในสภาพใช้งานได้ตามปกติอย่างรวดเร็ว ผู้รับจ้างต้องจัดเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้ความสามารถเข้ามาดําเนินการ ตรวจวิเคราะห์และทําการแก้ไข โดยการ Online เพื่อแก้ไขปัญหาเบื้องต้น และ/หรือเข้ามา ณ สถานที่ตั้ง อุปกรณ์ ภายใน ๔ ชั่วโมง นับตั้งแต่ได้รับแจ้งจากเจ้าหน้าที่กรมโยธาธิการและผังเมือง (ถ้าภายในระยะเวลา ที่กําหนดอยู่ในช่วงนอกเวลาราชการให้เข้ามาในวันทําการถัดไป) และต้องดําเนินการให้สามารถใช้งานได้ ตามปกติภายใน ๑ วันนับตั้งแต่เริ่มเข้ามาดําเนินการ
๔.๔ ลิขสิทธิ์ของอุปกรณ์ในโครงการ
ผู้รับจ้างต้องดําาเนินการต่ออายุลิขสิทธิ์ของอุปกรณ์ในโครงการจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ให้มีสิทธิถูกต้อง ในการใช้งานจนถึงสิ้นเดือนธันวาคม ๒๕๖๙ เป็นอย่างน้อย ให้แล้วเสร็จภายใน ๔๕ วัน นับถัดจากวันลงนาม ในสัญญา โดยให้มีหลักฐานการดําเนินงานส่งให้กรมโยธาธิการและผังเมือง ดังนี้
๔.๔.๑ Download/Upgrade Software, Patch Release, Firmware ของอุปกรณ์ในโครงการ ให้เป็นรุ่นล่าสุดหรือเหมาะสมต่อการใช้งาน
๔.๔.๒ ต่ออายุ License, Subscription, Support, บริการอื่น ๆ ที่มีอยู่ของอุปกรณ์ในโครงการ เพื่อให้อุปกรณ์ในโครงการสามารถให้บริการในความสามารถนั้น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
๔.๕ กรณีกรมโยธาธิการและผังเมืองมีความจําเป็นต้องเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการใช้งานหรือเพิ่มอุปกรณ์
ระบบเครือข่ายอื่นของกรมโยธาธิการและผังเมือง อาจส่งผลให้อุปกรณ์ระบบเครือข่ายโดยรวมไม่สามารถ
ให้บริการได้เป็นปกติหากไม่มีการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าการทํางานของอุปกรณ์ในโครงการตามสัญญาจ้างนี้ ในกรณีเช่นนี้ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการตั้งค่าการใช้งานของอุปกรณ์ในโครงการตามสัญญาจ้าง เพื่อให้อุปกรณ์
ระบบเครือข่ายโดยรวมของกรมโยธาธิการและผังเมืองสามารถทํางานได้เป็นปกติ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด
และกรมโยธาธิการและผังเมืองมีสิทธิดําเนินการตั้งค่าการใช้งานของอุปกรณ์ในโครงการตามสัญญาจ้างได้ โดยสถานะของสัญญาจ้างนี้ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือสิ้นสุดสัญญา
๔.๖ จัดทําแผนการดําเนินงานโครงการตามขอบเขตของงานส่งให้คณะกรรมการตรวจรับเห็นชอบ ก่อนการดําเนินงาน ภายใน ๑๕ วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
๕. ระยะเวลาดําเนินการ
๒๒๕ วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
5. งบประมาณ
เป็นเงิน ๓,๖๐๗,๐๐๐ บาท (สามล้านหกแสนเจ็ดพันบาทถ้วน)
๗. ความรับผิดชอบของผู้รับจ้าง
ๆ
๗.๑ ผู้รับจ้างต้องปฏิบัติงานในเวลาราชการ โดยไม่กระทบต่อการปฏิบัติงานของกรมโยธาธิการและผังเมือง ในกรณีผู้รับจ้างมีความประสงค์จะดําเนินงานนอกเวลาราชการ ต้องได้รับอนุญาตจากกรมโยธาธิการและผังเมืองก่อน
เพื่อให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุหรือผู้ที่เกี่ยวข้องตรวจสอบดูแลและอํานวยความสะดวกหรือรู้เห็นในการ
นําเนินงานตลอดเวลา
ผู้กําหนดขอบเขตของงาน :
aim
๗.๒ ผู้รับจ้าง…
C175
๗.๒ ผู้รับจ้างต้องรักษาความลับของข้อมูลในอุปกรณ์ในโครงการที่บํารุงรักษาและข้อมูลที่เกี่ยวเนื่อง ของกรมโยธาธิการและผังเมือง ให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทําความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. ๒๕๕๐ มาตรา ๒๖ และที่แก้ไขเพิ่มเติม ตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทําความผิดเกี่ยวกับ คอมพิวเตอร์ (ฉบับที่ ๒) พ.ศ. ๒๕๖๐ และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. ๒๕๖๒ หากจงใจหรือประมาทเลินเล่อ จนก่อให้เกิดความเสียหายต่อกรมโยธาธิการและผังเมือง ถือเป็น ความรับผิดชอบของผู้รับจ้าง
ๆ
๗.๓ ในกรณีที่บุคคลภายนอกกล่าวอ้างหรือใช้สิทธิเรียกร้องใด ๆ ว่ามีการละเมิดลิขสิทธิ์ หรือสิทธิบัตร เกี่ยวกับอุปกรณ์ในโครงการ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการทั้งปวง เพื่อให้การกล่าวอ้างหรือการเรียกร้องดังกล่าว ระงับสิ้นไปโดยเร็ว โดยผู้รับจ้างต้องเป็นผู้ชําระค่าเสียหายและค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นทั้งหมด ๗.๔ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการทุกอย่างที่เกี่ยวเนื่อง เพื่อให้สามารถดําเนินการตามสัญญาได้
๗.๕ การให้บริการและการดําเนินการทั้งหมดตามสัญญา ผู้รับจ้างดําเนินการโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด เพิ่มเติมทั้งสิ้น
๔. รายงานและเอกสารที่ต้องส่งมอบ
ผู้รับจ้างต้องส่งมอบงานในรูปแบบเอกสาร จํานวน ๔ ชุด ประกอบการส่งมอบงาน พร้อมจัดทํา
เอกสารตารางรายการส่งมอบงานตามแบบฟอร์ม ภาคผนวก ข้อ ๓. แบบรายการส่งมอบบงาน
โดยมีรายละเอียดการส่งมอบงาน ดังนี้
๔.๑ งวดที่ ๑ ผู้รับจ้างต้องส่งมอบงานงวดที่ ๑ ภายใน ๔๕ วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา โดยมีรายละเอียดอย่างน้อยตามรายการต่อไปนี้
๔.๑.๑ แผนการดําเนินงานโครงการที่ได้รับความเห็นชอบจากคณะกรรมการตรวจรับพัสดุแล้ว ๔.๑.๒ เอกสารแบบแจกแจงค่าบริการบํารุงรักษาตามแบบฟอร์ม ภาคผนวก ข้อ ๔. แบบแจกแจง ค่าบริการบํารุงรักษา
๘.๑.๓ เอกสารคู่มือการตรวจสอบสถานะการทํางานของอุปกรณ์ในโครงการเบื้องต้นและรายการ ตรวจสอบอื่น ๆ ที่จําเป็นที่อาจเสี่ยงต่อการให้บริการของอุปกรณ์ในโครงการทํางานผิดปกติ
๔.๑.๔ รายการเอกสารข้อมูลลิขสิทธิ์ของอุปกรณ์ในโครงการที่มีสิทธิถูกต้องในการใช้งานถึงสิ้นเดือน
ธันวาคม ๒๕๖๙
๔.๑.๕ เอกสารยืนยันการรับประกันอุปกรณ์ในโครงการจากเจ้าของผลิตภัณฑ์จนถึงสิ้นเดือนธันวาคม ๒๕๖๙ เป็นอย่างน้อย
๔.๑.๖ รายงานการให้บริการบํารุงรักษาเพื่อป้องกันการชํารุดเสียหาย และการให้บริการงาน ซ่อมแซมเมื่อชํารุดหรือขัดข้องจากการใช้งานตาม “ขอบเขตการดําเนินงาน” และในกรณีงานซ่อมแซมให้ระบุ วันที่ดําเนินการ, Serial Number, ชื่ออุปกรณ์, ยี่ห้อ/รุ่น, ตําแหน่งที่ติดตั้ง (ชั้น/อาคาร), สาเหตุ, วิธีการแก้ไข และข้อเสนอแนะ(ถ้ามี) พร้อมใบรายงานการปฏิบัติงานหรือ Service Report ทุกฉบับที่มีการบันทึก การดําเนินงานนั้น ๆ
๔.๑.๗ รายละเอียดของ Configuration ของอุปกรณ์ในโครงการ โดยส่งมอบในรูปแบบ Digital Files เป็นประเภท Text (txt) หรือตามรูปแบบไฟล์ที่ได้จากอุปกรณ์ในโครงการ
๔.๒ งวดที่ ๒ และงวดที่ ๓ ผู้รับจ้างต้องส่งมอบงานงวดที่ ๒ ภายใน ๑๓๕ วันนับถัดจากวันลงนามในสัญญา และงวดที่ ๓ ภายใน ๒๒๕ วันนับถัดจากวันลงนามในสัญญา โดยมีรายละเอียดอย่างน้อยตามรายการต่อไปนี้
ผู้กําหนดขอบเขตของงาน :
ไ
Owner
๔.๒.๑ รายงาน…
๔.๒.๑ รายงานการให้บริการบํารุงรักษาเพื่อป้องกันการชํารุดเสียหาย และการให้บริการงาน ซ่อมแซมเมื่อชํารุดหรือขัดข้องจากการใช้งานตาม “ขอบเขตการดําเนินงาน” และในกรณีงานซ่อมแซมให้ระบุ วันที่ดําเนินการ, Serial Number, ชื่ออุปกรณ์, ยี่ห้อ/รุ่น, ตําแหน่งที่ติดตั้ง (ชั้น/อาคาร), สาเหตุ, วิธีการแก้ไข และข้อเสนอแนะ(ถ้ามี) พร้อมใบรายงานการปฏิบัติงานหรือ Service Report ทุกฉบับที่มีการบันทึก การดําเนินงานนั้น
๔.๒.๒ รายละเอียดของ Configuration ของอุปกรณ์ในโครงการ โดยส่งมอบในรูปแบบ Digital Files เป็นประเภท Text (txt) หรือตามรูปแบบไฟล์ที่ได้จากอุปกรณ์ในโครงการ
๙. การรับประกัน
ผู้รับจ้างรับประกันการใช้งานอุปกรณ์ในโครงการจนถึงสิ้นเดือนธันวาคม ๒๕๖๙ เป็นอย่างน้อย โดยดําเนินการซ่อมแซมแก้ไขปรับปรุงความชํารุดขัดข้องในการใช้งานหรือการทํางานผิดปกติที่เกิดขึ้นกับ
อุปกรณ์ในโครงการตามข้อ ๔.๓
๑๐. ค่าปรับ
๑๐.๑ การซ่อมแซมแก้ไขปรับปรุงการชํารุดหรือขัดข้องที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ในโครงการ หากผู้รับจ้าง ดําเนินการไม่แล้วเสร็จภายใน 9 วัน นับตั้งแต่เริ่มเข้าดําเนินการ (ตามข้อ ๔.๓.๗) โดยไม่มีเหตุอันควร ผู้รับจ้าง ยินยอมให้กรมโยธาธิการและผังเมืองปรับเป็นรายวัน (โดยเศษของวันให้นับเป็นหนึ่งวัน) ในอัตราร้อยละ ๐.๑ ของวงเงินค่าจ้างตามสัญญา จนกว่าอุปกรณ์ในโครงการที่มีปัญหานั้นสามารถให้บริการหรือทํางานได้เป็นปกติ หรือมีเหตุให้ไม่จําเป็นที่จะต้องดําเนินการใด ๆ และหากผู้รับจ้างไม่ดําเนินการใด ๆ หรือซ่อมแซมแก้ไขไม่ได้ กรมโยธาธิการและผังเมือง มีสิทธิจ้างบุคคลอื่นทําการแก้ไข เพื่อให้ระบบเครือข่ายทํางานได้เป็นปกติ และผู้รับจ้างยินยอมเป็นผู้ชดใช้ค่าใช้จ่ายในการดําเนินงานต่าง ๆ ทั้งสิ้นแทนกรมโยธาธิการและผังเมือง
๑๐.๒ การต่ออายุลิขสิทธิ์ของอุปกรณ์ในโครงการตามข้อ ๔.๔ หากผู้รับจ้างดําเนินการไม่แล้วเสร็ ตามกําหนด โดยไม่มีเหตุอันควร ผู้รับจ้างยินยอมให้กรมโยธาธิการและผังเมืองปรับเป็นรายวัน (โดยเศษของวัน ให้นับเป็นหนึ่งวัน) ในอัตราร้อยละ ๐.๑ ของวงเงินค่าจ้างตามสัญญา จนกว่าจะดําเนินการแล้วเสร็จ
๑๑. ค่าจ้างและการจ่ายเงิน
ผู้รับจ้างต้องดําเนินการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขปรับปรุงอุปกรณ์ในโครงการตามขอบเขตของงาน และส่งผลการดําเนินงานประจํางวด สําหรับพิจารณาตรวจรับงาน ทั้งหมด ๓ งวด มีรายละเอียดดังต่อไปนี้
๑๑.๑ งวดที่ ๑ : จ่ายเป็นเงิน ๕๐% ของวงเงินค่าจ้างตามสัญญา เมื่อส่งมอบงานงวดที่ ๑ และผ่านการ ตรวจรับของคณะกรรมการตรวจรับพัสดุเรียบร้อยแล้ว
๑๑.๒ งวดที่ ๒ : จ่ายเป็นเงิน ๒๕% ของวงเงินค่าจ้างตามสัญญา เมื่อส่งมอบงานงวดที่ ๒ และผ่านการ ตรวจรับของคณะกรรมการตรวจรับพัสดุเรียบร้อยแล้ว
๑๑.๓ งวดที่ ๓ : จ่ายเป็นเงิน ๒๕% ของวงเงินค่าจ้างตามสัญญา เมื่อส่งมอบงานงวดที่ ๓ และผ่านการ ตรวจรับของคณะกรรมการตรวจรับพัสดุเรียบร้อยแล้ว
๑๒. คุณสมบัติของผู้เสนอราคา
๑๒.๑ ผู้เสนอราคาต้องเป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนในประเทศไทยมาแล้วไม่ต่ํากว่า ๓ ปี ณ วันที่ยื่นซอง ๑๒.๒ ดําเนินธุรกิจด้านคอมพิวเตอร์หรือการสื่อสารข้อมูลหรือสื่อสารโทรคมนาคม
๑๒.๓ ต้องมี…
ผู้กําหนดขอบเขตของงาน :
Dono