จ้างทำของ/จ้างเหมาบริการระหว่างดำเนินการ

ประกวดราคาจ้างงานจ้างเหมาดูแลและบำรุงรักษาอุปกรณ์โครงข่ายสื่อสารภายในคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ระยะเวลา 365 วัน

มหาวิทยาลัยขอนแก่น 68119412930
฿4,000,000 ปีงบ 2569 ประกาศ 28 ม.ค. 2569 ขอนแก่น
รายละเอียดการจ้าง

คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น มีความประสงค์จ้างเหมาบริการดูแลและบำรุงรักษาอุปกรณ์โครงข่ายทั้งหมดของคณะและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เป็นระยะเวลา 365 วัน นับจากวันลงนามสัญญา โดยมีวงเงินงบประมาณ 4,000,000 บาท ขอบเขตงานหลักมุ่งเน้นการทำให้ระบบเครือข่ายสามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา ผ่านการดำเนินงานทั้งเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) จำนวน 4 ครั้งตลอดสัญญา และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า (Corrective Maintenance) แบบ 24x7

งานครอบคลุมการดูแลอุปกรณ์เครือข่ายทุกประเภท เช่น Core Switch, Distribution Switch, Access Switch, Firewall, Wireless Controller และอุปกรณ์ประกอบอื่นๆ ตามภาคผนวก ก รวมถึงการต่ออายุการรับประกัน License สำหรับอุปกรณ์บางรายการ ผู้รับจ้างต้องจัดให้มีระบบเฝ้าระวังและติดตามสถานะอุปกรณ์เครือข่าย (Network Monitoring System) พร้อมส่งมอบสิทธิ์ให้คณะเมื่อสิ้นสุดสัญญา รวมทั้งจัดทำรายงานสรุปประสิทธิภาพการทำงานและข้อเสนอแนะเพื่อพัฒนาระบบเป็นประจำ

นอกจากนี้ ผู้รับจ้างมีหน้าที่ให้คำปรึกษาด้านเทคนิค สนับสนุนการเชื่อมต่อระบบ ซ่อมแซมสายสัญญาณ และจัดหาพนักงานประจำตามกำหนดเวลาที่เคร่งครัด ทั้งวิศวกรและช่างเทคนิคที่มีคุณสมบัติเฉพาะทาง การส่งมอบงานและชำระเงินแบ่งออกเป็น 4 งวด งวดละ 3 เดือน

English summary

Khon Kaen University’s Faculty of Medicine is inviting bids for a one-year (365 days) contract to operate and maintain its network equipment and related systems, with a budget of 4,000,000 THB. The core objective is to ensure the continuous and reliable operation of the entire network infrastructure for the Faculty and its affiliated units.

The scope of work encompasses comprehensive preventive maintenance (PM) conducted four times during the contract period and 24/7 corrective maintenance (CM) for network failures. The contractor will be responsible for all network devices, including core, distribution, and access switches, firewalls, wireless controllers, and other related equipment as listed in the appendix. Key deliverables include extending warranty licenses for specified devices, implementing a Network Monitoring System (with full handover upon contract termination), providing regular performance reports, and offering technical consultation.

The contractor must maintain a dedicated on-site and on-call technical team with specific qualifications and experience with multiple enterprise-grade network brands. The contract involves four delivery and payment milestones, each spanning three months.

สถานที่ดำเนินการ

คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น และหน่วยงานของคณะฯ ทั้งที่ตั้งอยู่ภายในและภายนอกคณะฯ รวมถึงหน่วยงานในการกำกับดูแลของทางคณะฯ

ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ

AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้ว

เป้าหมายโครงการ

  • จัดหาผู้ประกอบการเพื่อดูแลและบำรุงรักษาอุปกรณ์โครงข่าย
  • ต่อระยะเวลาประกันของอุปกรณ์

ขอบเขตของงาน

  • ดูแลระบบเครือข่ายของคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น และหน่วยงานในความดูแลทั้งหมด ทั้งภายในและภายนอกคณะ
  • ปฏิบัติงานด้านเครือข่ายครอบคลุมการออกแบบระบบ การแก้ไขปัญหา การปรับแก้ไขการตั้งค่า การเปลี่ยนอุปกรณ์เพื่อการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน และการเชื่อมต่ออุปกรณ์หรือแอปพลิเคชันต่างๆ
  • ดำเนินการดูแลบำรุงรักษาอุปกรณ์โครงข่ายทั้งในลักษณะ Preventive Maintenance (PM) และ Corrective Maintenance (CM)
  • ต่ออายุการรับประกัน (License) สำหรับอุปกรณ์ Wireless Controller (รุ่น CT5520) 2 ตัว ให้ครอบคลุมจนสิ้นสุดสัญญา
  • ดูแล ตรวจสอบ แก้ไข ซ่อมแซมงานสายสัญญาณทุกประเภท (UTP, Fiber Optic ฯลฯ) และจัดหาเครื่องมือที่จำเป็น
  • เสนอข้อคิดเห็นและแนวทางการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของระบบโครงข่าย อย่างน้อย 1 ครั้งต่องวดงาน
  • ให้บริการดูแลบำรุงรักษาแบบ 24 ชั่วโมง ตลอด 7 วัน:
    • อุปกรณ์ Core/Distribution Switch: แก้ไขปัญหาให้ได้ภายใน 4 ชั่วโมง (24x7x4)
    • อุปกรณ์ Access Switch หรือ Access Point: แก้ไขปัญหาในรูปแบบ 8x5xNBD
  • ดำเนินการ Preventive Maintenance (PM) จำนวน 4 ครั้ง ตลอดอายุสัญญา โดยต้องแจ้งคณะกรรมการล่วงหน้า 7 วัน และสรุปผลภายใน 15 วันนับจากวันสิ้นสุดไตรมาส
  • จัดให้มีช่องทาง Contact Point สำหรับแจ้งเหตุขัดข้องที่ชัดเจน เช่น Facebook Page และ Line
  • จัดให้มีระบบเฝ้าระวังและติดตามสถานะอุปกรณ์เครือข่าย (Network Monitoring System) ที่ทำงานร่วมกับอุปกรณ์ทั้งหมดได้
  • จัดหาอุปกรณ์อำนวยความสะดวกที่จำเป็นสำหรับเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานประจำในคณะ
  • สรุปรายงานผลการดำเนินการ Corrective Maintenance เป็นรายเดือนในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
  • จัดให้มีเจ้าหน้าที่ประจำ (วิศวกรและช่างเทคนิค) ตามกำหนดเวลาที่ระบุอย่างเคร่งครัด (ดูรายละเอียดใน TOR ข้อ 6.17)
  • ให้คำปรึกษาและข้อเสนอแนะในการใช้งานและการดูแลบำรุงรักษาอุปกรณ์แก่เจ้าหน้าที่คณะ
  • จัดทำผังบุคลากรพร้อมข้อมูลติดต่อของทีมงานให้ชัดเจน
  • จัดหาลิงค์อินเทอร์เน็ตสำรอง (Corporate Internet) ความเร็ว 500/500 Mbps สำหรับใช้ในกรณีฉุกเฉิน ตามคำสั่งการของงานสารสนเทศ

สิ่งที่ต้องส่งมอบ

  • การต่ออายุ License การรับประกันสำหรับ Wireless Controller 2 ตัว พร้อมเอกสารยืนยัน
  • แผนงาน/แผนการปรับปรุงประสิทธิภาพระบบโครงข่าย อย่างน้อย 1 ครั้งต่องวดงาน
  • ระบบเฝ้าระวังและติดตามสถานะอุปกรณ์เครือข่าย (Network Monitoring System) พร้อมส่งมอบสิทธิ์การใช้งานและข้อมูลทั้งหมดให้คณะเมื่อสิ้นสุดสัญญา
  • รายงานสรุปผลการดำเนินการ Preventive Maintenance (PM) จำนวน 4 ครั้ง
  • รายงานสรุปภาพรวม Network (Network Topology, Weather Maps ฯลฯ) ต่อคณะกรรมการตรวจการจ้าง
  • รายงานสรุปผลการดำเนินงาน Corrective Maintenance (CM) รายเดือน แบบอิเล็กทรอนิกส์ ประกอบด้วย:
    1. รายละเอียดปัญหาและการแก้ไข
    2. ประมาณการใช้งานของอุปกรณ์
    3. TOP 10 การใช้งาน Application (ขาออก)
    4. เหตุการณ์ Cyber Attack ที่ตรวจพบและมาตรการตอบสนอง
    5. ไฟล์ Backup ของอุปกรณ์ทั้งหมด ณ ปัจจุบัน
    6. สถานะของอุปกรณ์ในระบบ
    7. ข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงระบบ
  • รายงานสรุปข้อมูลจากระบบ Monitoring ให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง งวดงานละ 1 ครั้ง ประกอบด้วยข้อมูล Uptime/Downtime, CPU/Memory Usage, Network Topology, Network Weather Maps, สิทธิการเข้าใช้งาน
  • อุปกรณ์อำนวยความสะดวกสำหรับเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานประจำ
  • ผังบุคลากรพร้อมชื่อ ตำแหน่ง หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลของทีมงานประจำ
  • ลิงค์อินเทอร์เน็ตสำรอง ความเร็ว 500/500 Mbps พร้อมบริการเชื่อมต่อเมื่อจำเป็น

ระยะเวลาดำเนินการ

ระยะเวลา 365 วัน นับถัดจากวันลงนามสัญญาจ้าง การส่งมอบงานแบ่งเป็น 4 งวด งวดละ 3 เดือน

คุณสมบัติผู้เสนอราคา

  • Eligibility Requirements: เป็นนิติบุคคลที่มีวัตถุประสงค์ประกอบธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับงานจัดหาดังกล่าวในประเทศไทย มาอย่างต่อเนื่องไม่น้อยกว่า 1 ปี นับถึงวันยื่นเสนอราคา หรือเป็นรัฐวิสาหกิจ
  • Standards Compliance: ต้องได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001
  • Experience:
    • มีประสบการณ์ดำเนินการด้านการติดตั้งหรือให้บริการระบบเครือข่าย/แม่ข่ายคอมพิวเตอร์/โครงข่ายสื่อสารข้อมูล
    • มีผลงานซ่อมบำรุงหรือดูแลรักษาระบบเครือข่ายหรือระบบรักษาความปลอดภัยเครือข่าย ในวงเงินไม่น้อยกว่า 2,000,000 บาท ต่อ 1 สัญญา โดยเป็นคู่สัญญาโดยตรงกับหน่วยงานราชการ, ท้องถิ่น, รัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนที่มหาวิทยาลัยเชื่อถือ
    • มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์ระบบเครือข่ายหลากหลายยี่ห้อ (เช่น Cisco, HPE/Aruba, Huawei, Fortinet, H3C, Alcatel, Juniper) อย่างน้อย 3 ยี่ห้อ ยี่ห้อละอย่างน้อย 1 งาน
    • ดำเนินธุรกิจด้านการติดตั้งเครือข่าย/โครงข่ายสื่อสารข้อมูล/โทรคมนาคม ไม่ต่ำกว่า 5 ปี
  • Previous Project Cost: มีผลงานสัญญาค่าไม่น้อยกว่า 2,000,000 บาท ต่อ 1 สัญญา
  • Technical Capabilities:
    • เป็น Fortinet Expert Partner ด้าน Secure Networking Firewall
    • มีความเชี่ยวชาญด้าน Network Security
    • สามารถจัดหาและบริหารระบบเฝ้าระวังและติดตามสถานะอุปกรณ์เครือข่าย (Network Monitoring System)
  • Personnel:
    • มีช่างเทคนิคหรือวิศวกรสาขา Data Communication, Telecommunication หรือที่เกี่ยวข้อง ที่มี Certificate Cisco หรือ Huawei ไม่น้อยกว่า 2 คน
    • มีบุคลากรที่มี Certificate Fortinet ระดับ Solution Specialist Network Security ไม่น้อยกว่า 2 คน
    • บุคลากรข้างต้นต้องเป็นพนักงานบริษัทไม่น้อยกว่า 6 เดือน

เกณฑ์การพิจารณา

คณะกรรมการจะพิจารณาตามเงื่อนไขที่กำหนด โดยพิจารณาราคารวมเป็นเกณฑ์ หากราคารวมที่เสนอไม่ตรงกับราคาที่คำนวณได้จากรายละเอียดรายการ จะถือราคาที่ต่ำกว่าเป็นเกณฑ์ คณะกรรมการสงวนสิทธิ์เรียกชี้แจงหากเสนอราคาต่ำจนน่าสงสัย หรือปฏิเสธการเสนอราคาหากพบการปลอมแปลงเอกสารสาระสำคัญ ผลการตัดสินของคณะแพทยศาสตร์ถือเป็นเด็ดขาด

ข้อกำหนดทางเทคนิค

การดูแลบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่ายทั้งหมดของคณะแพทยศาสตร์ ครอบคลุมอุปกรณ์หลักตามภาคผนวก ก ได้แก่ Firewall (1 ตัว), UCS Server (1 ตัว), VPN Server (1 ตัว), DHCP Server (2 ตัว), อุปกรณ์กระจายสัญญาณหลัก (14 ตัว), อุปกรณ์กระจายสัญญาณย่อย (573 ตัว), Wireless LAN Controller (4 ตัว), และอุปกรณ์กระจายสัญญาณไร้สาย (1010 ตัว) รวมถึงการต่ออายุ License สำหรับ Wireless Controller รุ่น CT5520 จำนวน 2 ตัว ผู้รับจ้างต้องจัดให้มีระบบ Network Monitoring System ที่สามารถตรวจสอบ Uptime/Downtime, CPU/Memory Usage, Network Topology และ Network Weather Maps ได้ และต้องสามารถให้บริการซ่อมบำรุงสายสัญญาณได้ทุกประเภท (UTP, Fiber)

เงื่อนไขสัญญา

  • ระยะเวลาสัญญา: 365 วัน
  • การส่งมอบและชำระเงิน: แบ่งเป็น 4 งวด งวดละ 3 เดือน แต่ละงวดชำระเงิน 25% ของวงเงินสัญญาหลังจากส่งมอบงานและผ่านการตรวจรับจากคณะกรรมการตรวจการจ้างเรียบร้อยแล้ว
  • ค่าปรับ: หากผู้รับจ้างไม่ปฏิบัติตามสัญญา จะถูกปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.1 ของค่าสัญญา (หรือตามระเบียบกระทรวงการคลังว่าด้วยการจัดซื้อจัดจ้างฯ พ.ศ. 2560)
  • การยืนราคา: ผู้เสนอราคาต้องยืนราคาไม่น้อยกว่า 120 วันนับจากวันยื่นเอกสารเสนอราคา

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

  • ถาม: ผู้รับจ้างต้องจัดหาพนักงานประจำกี่คนและในเวลาอย่างไร?
    ตอบ: ต้องจัดพนักงานประจำตามเวลาที่กำหนดอย่างเคร่งครัด เช่น วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.00-17.00 น. ต้องมีวิศวกร 1 คนและช่างเทคนิค 2 คน, เวลา 16.00-01.00 น. ต้องมีวิศวกร 1 คนและช่างเทคนิค 1 คน เป็นต้น โดยรวมแล้วต้องมีวิศวกรระบบเครือข่าย 2 คน และช่างเทคนิค 4 คน ที่มีคุณสมบัติตามที่ระบุ

  • ถาม: SLA (Service Level Agreement) สำหรับการแก้ไขปัญหาเป็นอย่างไร?
    ตอบ: อุปกรณ์ Core/Distribution Switch ต้องแก้ไขให้ใช้งานได้ภายใน 4 ชั่วโมง นับจากได้รับการแจ้งอย่างเป็นทางการ ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน (24x7x4) ส่วนอุปกรณ์ Access Switch หรือ Access Point เป็นรูปแบบ 8x5xNBD (วันทำงาน จันทร์-ศุกร์, แก้ไขปัญหาในวันทำงานถัดไป)

  • ถาม: ระบบ Network Monitoring System ที่ต้องจัดหามีข้อกำหนดอะไรบ้าง?
    ตอบ: ระบบต้องทำงานร่วมกับอุปกรณ์เครือข่ายทั้งหมดของคณะได้อย่างมีประสิทธิภาพ และต้องส่งมอบสิทธิ์การใช้งานในระดับ Super User ให้คณะเป็นผู้ครอบครองและบริหารจัดการเมื่อสิ้นสุดสัญญา พร้อมส่งมอบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

  • ถาม: งานต่ออายุประกัน (License) ครอบคลุมอุปกรณ์ใดบ้าง?
    ตอบ: ครอบคลุมการต่ออายุ License สำหรับอุปกรณ์ Wireless Controller รุ่น CT5520 จำนวน 2 ตัว (SN: FCH1946V2CD และ FCH1947VOQU) เพื่อใช้งานในการ Upgrade Firmware, Signature และอื่นๆ ให้ครอบคลุมจนถึงวันสิ้นสุดสัญญา

  • ถาม: มีการกำหนดช่องทางติดต่อแจ้งปัญหา (Contact Point) อย่างไร?
    ตอบ: ผู้รับจ้างต้องจัดให้มีช่องทางออนไลน์สำหรับแจ้งเหตุขัดข้องอย่างน้อย 2 ช่องทาง ได้แก่ Facebook Page และ Line (โดยแบ่งกลุ่มตามความเหมาะสม) และต้องเสนอกระบวนการดำเนินงานนี้ในขั้นตอนการเสนอราคา

  • ถาม: งาน Preventive Maintenance (PM) ดำเนินการอย่างไร?
    ตอบ: ดำเนินการทั้งหมด 4 ครั้ง ตลอดอายุสัญญา ก่อนดำเนินการแต่ละครั้งต้องแจ้งคณะกรรมการตรวจการจ้างล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน และต้องดำเนินการร่วมกับกรรมการหรือผู้ที่ได้รับมอบหมาย พร้อมสรุปผลการดำเนินการเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 15 วันนับจากวันสิ้นสุดไตรมาส

  • ถาม: ผู้รับจ้างมีหน้าที่เกี่ยวกับสายสัญญาณอย่างไร?
    ตอบ: ผู้รับจ้างต้องดูแล ตรวจสอบ แก้ไข ซ่อมแซมงานสายสัญญาณทุกประเภท (UTP, Fiber Optic ฯลฯ) ให้ใช้งานได้ตลอดเวลา และต้องมีเครื่องมือพร้อมสำหรับการซ่อมสาย รวมถึงรับผิดชอบวัสดุอุปกรณ์ที่ใช้ในการซ่อมแซม เช่น สาย UTP, หัวต่อ RJ45, Patch Cord เป็นต้น

  • ถาม: ต้องจัดทำรายงานใดบ้างและส่งให้ใคร?
    ตอบ: มีหลายประเภท เช่น รายงานสรุปผล PM ส่งคณะกรรมการตรวจการจ้าง, รายงานสรุปข้อมูลจากระบบ Monitoring ส่งเจ้าหน้าที่สารสนเทศและกรรมการ งวดงานละ 1 ครั้ง, และรายงานสรุปผล CM รายเดือน ส่งให้เจ้าหน้าที่สารสนเทศ, กรรมการตรวจการจ้าง และผู้บริหารคณะที่เกี่ยวข้อง พร้อมจัดประชุมสรุปปัญหาทุกงวดงาน

  • ถาม: ข้อกำหนดเกี่ยวกับลิงค์อินเทอร์เน็ตสำรองคืออะไร?
    ตอบ: ผู้รับจ้างต้องจัดหาลิงค์อินเทอร์เน็ตประเภท Corporate Internet ความเร็วขั้นต่ำ 500/500 Mbps เพื่อใช้เป็นวงจรสำรองเมื่อระบบหลักขัดข้อง และต้องเชื่อมต่อระบบให้ส่วนงานสำคัญตามคำสั่งการของงานสารสนเทศคณะเมื่อมีความจำเป็น

  • ถาม: เกณฑ์การพิจารณาผู้เสนอราคามีอะไรที่นอกเหนือจากราคา?
    ตอบ: นอกจากราคาแล้ว คณะกรรมการจะพิจารณาความสมบูรณ์ของเอกสารและความสอดคล้องกับคุณสมบัติที่กำหนดทั้งหมด เช่น การมีใบรับรอง ISO 27001, ผลงานเดิม, การเป็น Fortinet Expert Partner, การมีพนักงานที่มี Certificate, และประสบการณ์กับอุปกรณ์หลายยี่ห้อ

เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม

ข้อกําหนดขอบเขตของงาน (Terms of Reference: TOR) งานจ้างเหมาดูแลและบํารุงรักษาอุปกรณ์โครงข่าย คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น
ประจําปี 2569

  1. บทนํา และ ความเป็นมา
    คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น มีความประสงค์ต้องการจ้างเหมาดูแลและบํารุงรักษาระบบ อุปกรณ์โครงข่ายคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น อันประกอบด้วยอุปกรณ์เชื่อมต่อโครงข่ายต่าง เช่น Core switch, Aggregate switch, Access switch และ อุปกรณ์ประกอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยมี ขอบเขตหน้าที่การดําเนินงานเบื้องต้นในการ Preventive maintenance และ Corrective maintenance อุปกรณ์ตามที่ระบุให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา และ มีการตรวจแก้ไขตามระยะเวลาที่กําหนด
    ในเงื่อนไขในเอกสารฉบับนี้
  2. วัตถุประสงค์
    2.1. จัดหาผู้ประกอบการเพื่อดูแลและบํารุงรักษาอุปกรณ์โครงข่าย
    2.2. ต่อระยะเวลาประกันของอุปกรณ์
  3. วงเงินงบประมาณ
    วงเงินงบประมาณในการจัดจ้าง 4,000,000.- บาท (สี่ล้านบาทถ้วน)
  4. ระยะเวลาดําเนินการ
    ระยะเวลา 365 วัน นับถัดจากวันลงนามสัญญาจ้าง
  5. คุณสมบัติผู้เสนอราคา
    5.1. เป็นนิติบุคคลที่ได้รับการจดทะเบียนเพื่อประกอบธุรกิจจําหน่ายเครื่องมือ พัสดุอุปกรณ์ รับจ้างงาน ในลักษณะเดียวกันกับงานจัดหาในครั้งนี้ในประเทศไทย ซึ่งต้องมีข้อความระบุชัดเจนใน วัตถุประสงค์ประกอบธุรกิจของการจดทะเบียนตามกฎหมายเป็นเวลาติดต่อกันไม่น้อยกว่า 1 ปี นับ ถึงวันยื่นเอกสารเสนอราคา หรือ เป็นรัฐวิสาหกิจ
    5.2. เป็นผู้มีประสบการณ์ในการดําเนินการด้านการติดตั้ง หรือ ให้บริการระบบเครือข่ายและแม่ข่าย
    คอมพิวเตอร์ หรือ ระบบโครงข่ายสื่อสารข้อมูล โดยแนบเอกสารในวันที่ยื่นข้อเสนอ
    5.3. ผู้เสนอราคาต้องได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 เพื่อให้สามารถทํางานได้สอดคล้องกับ นโยบายสําหรับการจัดการความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล โดยมีหนังสือ หรือเอกสารรับรองมา
    แสดงในวันเสนอราคา
    เจ้าหน้าที่ผู้กําหนด TOR
    A l
    ұ
    (ผศ.ไพฑูรย์ ประฏิภาณวัตร)
    (นายพลากร บุญไทย)
    hy ตรา
    (นายรัตนศักดิ์ บุตดาราช)
    หน้าที่ 2 ของจํานวนทั้งหมด 9 หน้า
    5.4. ไม่เป็นผู้มีเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของผู้ยื่นข้อเสนอ
    ได้มีคําสั่งให้สละเอกสิทธิ์และความคุ้นกันเช่นว่านั้น
    5.5. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานการซ่อมบํารุงหรือดูแลรักษาระบบเครือข่ายหรือระบบรักษาความ ปลอดภัยในระบบเครือข่าย ในวงเงินไม่น้อยกว่า 2,000,000 บาท (สองล้านบาทถ้วน) ต่อ 1 สัญญา และ เป็นผลงานที่เป็นคู่สัญญาโดยตรงกับส่วนราชการ หน่วยงานตามกฎหมายว่าด้วยการบริหาร ราชการส่วนท้องถิ่น หน่วยงานอื่นซึ่งมีกฎหมายบัญญัติให้มีฐานะเป็นราชการบริหารส่วนท้องถิ่น รัฐวิสาหกิจ หรือ หน่วยงานเอกชนที่มหาวิทยาลัยเชื่อถือ โดยแนบหนังสือรับรองผลงานที่หน่วยงาน เจ้าของผลงานรับรองว่าได้ดําเนินการเรียบร้อยแล้ว หรือ สําเนาสัญญามาแสดงพร้อมการยื่น ข้อเสนอ ทั้งนี้ มหาวิทยาลัยขอนแก่นขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบข้อมูลจากหน่วยงานเจ้าของ ผลงานนั้น ๆ ๆ
    5.6. ผู้เสนอราคาต้องมีช่างเทคนิค หรือ วิศวกรในสาขา แขนงสื่อสารข้อมูล (Data communication) หรือ สาขาสื่อสารโทรคมนาคม (Telecommunication) หรือ สาขาที่เกี่ยวข้อง ที่มี Certificate
    Cisco หรือ Huawei ไม่น้อยกว่า 2 คน และมี Certificate Fortinet ระดับ Solution Specialist Network Security ไม่น้อยกว่า 2 คน ต้องเป็นพนักงานบริษัทไม่น้อยกว่า 6 เดือน โดยแนบ เอกสารมาแสดงในวันเสนอราคา
    5.7. ผู้เสนอราคาต้องเป็นบริษัทที่มีประสบการณ์ในการทํางานร่วมกับผลิตภัณฑ์ระบบเครือข่าย หลากหลายยี่ห้อ เช่น Cisco, HPE/Aruba, Huawei, Fortinet, H3C, Alcatel หรือ Juniper เป็นต้น โดยแนบสําเนาหนังสือรับรองผลงานหรือคู่สัญญา สําหรับงานการขาย หรือ งานบํารุงรักษา หรือ งานติดตั้ง ผลิตภัณฑ์ตามรายชื่อดังกล่าว หรือ รายชื่ออื่น ๆ ที่เป็นผลิตภัณฑ์ด้านระบบ เครือข่ายระดับ Enterprise grade หรือ Carrier grade อย่างน้อย 3 ยี่ห้อ ยี่ห้อละอย่างน้อย 1 งาน เพื่อเป็นข้อมูลสําหรับการแสดงประสบการณ์แก่กรรมการพิจารณาผล
    5.8. ผู้เสนอราคาต้องเป็นบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญด้าน Network Security โดยต้องเป็น Fortinet Expert Partner ด้าน Secure Networking Firewall เพื่อให้สามารถดูและจัดการอุปกรณ์ด้าน Network Security ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยแนบเอกสารมาแสดงในวันเสนอราคา 5.9. เป็นบริษัทที่ดําเนินงาน ธุรกิจ ด้านการติดตั้งเครือข่าย หรือระบบโครงข่ายสื่อสารข้อมูล หรือระบบ
    โทรคมนาคม ไม่ต่ํากว่า 5 ปี
  6. ขอบเขตการดําเนินการ
    6.1. ผู้รับจ้างต้องดูแลระบบเครือข่ายของคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น และ หน่วยงานของ คณะฯ ทั้งที่ตั้งอยู่ภายใน ภายนอกคณะฯ และ หน่วยงานในการกํากับดูแลของทางคณะฯ ทุก หน่วยงาน รวมถึงสนับสนุนในงานที่เป็นภารกิจเกี่ยวกับระบบเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ของทาง คณะแพทยศาสตร์ โดยมีเจ้าหน้าที่ของทางสารสนเทศคณะแพทยศาสตร์เป็นผู้กํากับดูแล
    คณะกรรมการกําหนด TOR
    (ผศ.ไพฑูรย์ ประฏิภาณวัตร)
    Ns tha (นายพลากร บุญไทย)
    22 การ
    q
    (นายรัตนศักดิ์ บุตดาราช)
    หน้าที่ 3 ของจํานวนทั้งหมด 9 หน้า
    6.2. ผู้รับจ้างต้องปฏิบัติงานทางด้านเครือข่ายไม่ว่าจะเป็นการออกแบบระบบเครือข่าย การแก้ไขปัญหา การปรับแก้ไขการตั้งค่าอุปกรณ์ การเปลี่ยนอุปกรณ์เพื่อบํารุงรักษาเชิงป้องกัน การเปลี่ยนอุปกรณ์ ในกรณีคณะจัดหาอุปกรณ์เพื่อทดแทนของเดิมที่หมดอายุการใช้งาน การเชื่อมต่ออุปกรณ์ การ เชื่อมต่อ Applications ประเภทต่าง ๆ เข้ากับระบบเครือข่ายของคณะแพทยศาสตร์ร่วมกับ เจ้าหน้าที่ของคณะ หรือ ของมหาวิทยาลัย และ เจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายจากทางคณะให้มา ดําเนินการต่าง ๆ เกี่ยวกับรายละเอียดข้างต้นได้อย่างมีประสิทธิภาพและผลสัมฤทธิ์
    6.3. กําหนดระยะเวลาการดําเนินการดูแลบํารุงรักษาอุปกรณ์โครงข่ายตามเงื่อนไขแห่งเอกสารฉบับนี้
    ให้ครอบคลุมระยะเวลา 365 วัน นับจากวันที่ลงนามจ้าง
    6.4. ผู้รับจ้างต้องดําเนินการดูแลอุปกรณ์เครือข่ายและอุปกรณ์ที่เป็นโครงสร้างสําคัญในการให้บริการ ระบบเครือข่ายของคณะแพทยศาสตร์ และ สนับสนุนให้คําปรึกษาการเชื่อมต่อเพื่อใช้งานระบบ โครงข่ายที่มีการติดตั้งเองโดยหน่วยงานต่าง ๆ ตามขอบเขตในข้อ 6.1 และ อุปกรณ์ที่เพิ่มขึ้นใน
    ระหว่างปีงบประมาณ
    6.5. ผู้รับจ้างต้องทําการต่ออายุการรับประกันอุปกรณ์ให้ครอบคลุมจนถึงวันสิ้นสุดสัญญาจ้าง สําหรับ การใช้งาน License ที่ใช้ในการ Upgrade Firmware, Signature และ อื่น ๆ ที่มีความจําเป็น ของ อุปกรณ์ในตารางที่ 1 โดยต้องมีเอกสารระบุการต่ออายุที่ชัดเจน หรือ ข้อมูลจากอุปกรณ์ซึ่งแสดงว่า มีการติดตั้ง License ดังกล่าวเรียบร้อย
    ตารางที่ 1: อุปกรณ์ที่ต้องต่อการรับประกัน
    ลาดับ
    รายการ
    รุ่นอุปกรณ์ จํานวน (ตัว)
    หมายเหตุ
    1 Wireless Controller (WLC)
    CT5520
    2
    SN#1: FCH1946V2CD
    SN#2: FCH1947VOQU
    6.6. ผู้รับจ้างต้องดําเนินการดูแลบํารุงรักษาอุปกรณ์โครงข่ายทั้งในลักษณะ Preventive maintenance (PM) และ Corrective maintenance (CM) รวมถึงการปรับปรุงลักษณะการทํางานของอุปกรณ์ โครงข่าย เพื่อให้สามารถทํางานได้ดีขึ้น โดยผู้รับจ้างต้องทําแผนนําเสนอตามข้อมูลอุปกรณ์ของ
    คณะแพทยศาสตร์
    6.7. ผู้รับจ้างต้องดูแล ตรวจสอบ แก้ไข ซ่อมแซมงานสายสัญญาณทุกประเภทให้สามารถใช้งานได้ ตลอดเวลา และมีเครื่องมือพร้อมสําหรับการซ่อมสายสัญญาณให้ใช้งานได้กรณีเกิดปัญหาขึ้น โดย วัสดุอุปกรณ์ที่ใช้ในการซ่อมแซม เช่น สาย UTP, หัวต่อ RJ45, Patch Cord, สายใยแก้วนําแสง และ อุปกรณ์ประกอบสายใยแก้วนําแสง เป็นต้น ทางผู้รับจ้างต้องเป็นผู้รับผิดชอบ 6.8. ผู้รับจ้างจะต้องเสนอข้อคิดเห็น และ แนวทางการดําเนินงาน รวมถึงการปรับปรุงประสิทธิภาพการ ทํางานของระบบโครงข่าย โดยนําเสนอเป็นแผนงาน แผนการปรับปรุงแก้ไข หรือ แผนปฏิบัติการ
    คณะกรรมการกําหนด TOR
    (ผศ.ไพฑูรย์ ประฏิภาณวัตร)
    Ns Y (นายพลากร บุญไทย)
    26,4 ตาราง
    (นายรัตนศักดิ์ บุตดาราช)
    หน้าที่ 4 ของจํานวนทั้งหมด 9 หน้า
    เพื่อให้คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น พิจารณาเป็นแนวทางการพัฒนาระบบโครงข่าย อย่างน้อย 1 ครั้งต่องวดงาน
    6.9. อุปกรณ์เครือข่ายจะต้องดูแลบํารุงรักษาแบบ 24 ชั่วโมง ตลอด 7 วัน ให้สามารถใช้งานได้ ตลอดเวลา และเมื่อเกิดปัญหา หรืออุปกรณ์ใช้งานไม่ได้ ต้องแก้ไขให้สามารถใช้งานได้ภายใน ระยะเวลา 4 ชั่วโมง (24x7x4) สําหรับอุปกรณ์ Core Switch หรือ Distribution Switch และ 8x5xNBD สําหรับอุปกรณ์ Access Switch หรือ Access Point นับถัดจากเวลาที่ได้รับการแจ้ง และบันทึกรับแจ้งอย่างเป็นทางการ
    6.10. การดูแลบํารุงรักษาอุปกรณ์โครงข่ายแบบ Preventive maintenance (PM) จะต้องดําเนินการ
    เป็นจํานวน 4 ครั้ง ตามงวดงาน ตลอดอายุสัญญาจ้างเหมาดูแลบํารุงรักษาโครงข่าย
    ก่อนการเข้าดําเนินการ Preventive maintenance (PM) ผู้รับจ้างจะต้องแจ้งคณะกรรมการ ตรวจการจ้างเป็นลายลักษณ์อักษร ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน เพื่อคณะกรรมการตรวจการจ้าง จะได้
    ประสานงานกับส่วนงานที่เกี่ยวข้องก่อนการเข้าดําเนินการ
    ในการดําเนินการ Preventive maintenance (PM) จะต้องดําเนินการร่วมกับ คณะกรรมการตรวจการจ้างของคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น หรือผู้ที่รับมอบหมาย และให้เจ้าหน้าที่ของคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ผู้ร่วมดําเนินการลงนามรับรองผล
    การดําเนินการ ก่อนสรุปรายงานต่อคณะกรรมการตรวจการจ้างต่อไป
    ผู้รับจ้างต้องสรุปผลการดําเนินการ Preventive maintenance (PM) ให้คณะกรรมการ ตรวจการจ้างทราบ ภายใน 15 วัน นับจากวันสิ้นสุดไตรมาส
    ในการสรุปรายงานผลการ Preventive maintenance (PM) ผู้รับจ้างจะต้องสรุปภาพรวม ของ Network เสนอต่อคณะกรรมการตรวจการจ้างของคณะแพทยศาสตร์
    6.11. กรณีอุปกรณ์เกิดการชํารุดเสียหาย ให้ผู้รับจ้างแจ้งทางเจ้าหน้าที่สารสนเทศของคณะและนํา
    อุปกรณ์สํารองของทางคณะแพทยศาสตร์ไปเปลี่ยนเพื่อให้ใช้งานได้ในกรอบระยะเวลาในข้อ 6.9 หากอุปกรณ์ดังกล่าวยังอยู่ในระยะเวลาประกันให้ผู้รับจ้างประสานงานเพื่อทําการเคลมประกันของ อุปกรณ์ดังกล่าว หากอุปกรณ์ดังกล่าวหมดการรับประกันให้ทําการแจ้งข้อมูลให้กับทางคณะ แพทยศาสตร์ กรณีอุปกรณ์สํารองไม่เพียงพอสําหรับการเปลี่ยนในกรณีชํารุดเสียหายให้ผู้รับจ้าง
    แนะนําทางออกให้แก่คณะและไม่ถือเป็นความผิดของผู้รับจ้างในกรณีนั้น ๆ
    6.12. การดูแลบํารุงรักษาอุปกรณ์โครงข่ายในลักษณะ Corrective maintenance (CM) ผู้รับจ้างจะต้อง จัดให้มี Contact point สําหรับการแจ้งเหตุขัดข้องของอุปกรณ์โครงข่ายอย่างชัดเจน และ มี ช่องทางออนไลน์อย่างน้อย ดังนี้
  1. Facebook Page
  2. Line โดยแบ่งเป็นกลุ่มและช่องทางตามความเหมาะสม
    คณะกรรมการกําหนด TOR
    (ผศ.ไพฑูรย์ ประฏิภาณวัตร)
    We Y (นายพลากร บุญไทย)
    22
    (นายรัตนศักดิ์ บุตดาราช)
    หน้าที่ 5 ของจํานวนทั้งหมด 9 หน้า
    โดยต้องเสนอกระบวนการมาในขั้นตอนการเสนอราคา เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการพิจารณาจ้าง
    ต่อไป
    6.13. ผู้รับจ้างจะต้องแสดงขั้นตอนการดําเนินงาน (Work Flow) การตรวจแก้อุปกรณ์อย่างละเอียด
    เพื่อให้คณะกรรมการตรวจการจ้าง ได้พิจารณาความเหมาะสม ก่อนการพิจารณาให้ดําเนินงาน
    6.14. ผู้รับจ้างต้องจัดให้มีระบบเฝ้าระวังและติดตามสถานะอุปกรณ์เครือข่าย (Network Monitoring System) สําหรับใช้งานกับอุปกรณ์เครือข่ายของคณะ ตามที่ระบุในภาคผนวก ก และต้องสามารถ ทํางานร่วมกับอุปกรณ์ทุกเครื่องได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้ สิทธิการเข้าใช้งานระบบในระดับ Super User ให้เป็นสิทธิของคณะ โดยคณะเป็นผู้ครอบครองและบริหารจัดการสิทธิทั้งหมด และ เป็นผู้สร้างบัญชีผู้ใช้งาน (User) ให้แก่ผู้รับจ้างเพื่อใช้ในการปฏิบัติงานตามขอบเขตที่กําหนด เมื่อ สิ้นสุดสัญญา ผู้รับจ้างต้องส่งมอบสิทธิ์การใช้งาน ระบบ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับระบบเฝ้าระวัง และติดตามสถานะอุปกรณ์เครือข่ายทั้งหมดให้แก่คณะโดยสมบูรณ์ ผู้รับจ้างต้องจัดทํารายงานสรุป ข้อมูลให้กับเจ้าหน้าที่งานสารสนเทศ ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง และ กรรมการตรวจการจ้าง งวดงานละ 1 ครั้ง หรือ ตามการร้องขอ โดยส่งเป็นเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ โดยต้องมีรายละเอียดอย่างน้อยตาม ข้อมูลดังต่อไปนี้
  3. Uptime / Downtime ของอุปกรณ์เครือข่ายในระบบ
  4. ปริมาณการทํางานของ CPU, Memory และ การใช้งานข้อมูลผ่านอุปกรณ์
  5. มีการแสดง Network Topology พร้อมปริมาณการใช้งานแต่ละช่วงเวลา
  6. Network Weather Maps สําหรับอุปกรณ์ Core Switch หรือ Distribution Switch 5) สิทธิการเข้าใช้งานระบบของแต่ละบุคคล
  7. ข้อมูลที่ทางเจ้าหน้าที่สารสนเทศ ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง และ กรรมการตรวจการจ้างร้องขอ
    เพิ่มเติม
    6.15. ผู้รับจ้างต้องจัดหาอุปกรณ์อํานวยความสะดวกที่จําเป็นสําหรับเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานประจําในคณะ เพื่อสนับสนุนการดูแล บํารุงรักษา และบริหารจัดการระบบโครงข่าย ให้สามารถดําเนินงานได้อย่าง ต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ ตลอดอายุสัญญา
    6.16. การดําเนินการตรวจแก้อุปกรณ์โครงข่ายที่เกิดเหตุขัดข้อง และ ได้รับการแก้ไขคืนดีเรียบร้อยแล้ว ผู้รับจ้างจะต้องสรุปรายงานผลการดําเนินการเป็นรายเดือน โดยต้องส่งรายงานแบบเป็นเอกสาร อิเล็กทรอนิกส์ให้เจ้าหน้าที่สารสนเทศ ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง กรรมการตรวจการจ้าง และ ผู้บริหารคณะ ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งมีการจัดประชุมสรุปปัญหาแก่ผู้ที่เกี่ยวข้องข้างต้น ในทุก ๆ งวดงานโดยมี รายละเอียดรายการดังต่อไปนี้ เป็นอย่างน้อย
  8. รายละเอียดปัญหาและการแก้ไขปัญหา
  9. ประมาณการใช้งานของอุปกรณ์ในระบบ 3) TOP 10 การใช้งาน Application (เฉพาะขาออก)
    คณะกรรมการกําหนด TOR
    (ผศ.ไพฑูรย์ ประฏิภาณวัตร)
    (นายพลากร บุญไทย)
    (นายรัตนศักดิ์ บุตดาราช)
    หน้าที่ 6 ของจํานวนทั้งหมด 9 หน้า
  10. เหตุการณ์หรือความพยายามโจมตีทางไซเบอร์ (Cyber Attack) ที่ตรวจพบ พร้อมมาตรการ
    ตอบสนอง
  11. ไฟล์ Backup ของอุปกรณ์ทั้งหมด ณ ปัจจุบัน
  12. สถานะของอุปกรณ์ในระบบ
  13. ข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงระบบเครือข่าย รายละเอียดดังข้อ 6.8
    6.17. ผู้รับจ้างต้องจัดให้มีเจ้าหน้าที่ประจํา เพื่อดูแลบํารุงรักษาอุปกรณ์ระบบโครงข่าย โดยกําหนดให้
    อย่างน้อยต้องมีเจ้าหน้าที่ประจําตามช่วงเวลาดังนี้
    วันทํางานของสัปดาห์ (จันทร์-ศุกร์) ยกเว้นวันทํางานซึ่งเป็นวันหยุดนักขัตฤกษ์ กําหนดให้
    มีเจ้าหน้าที่อยู่ประจําอย่างน้อยดังนี้
    ระหว่างเวลา 08.00-17.00 น. กําหนดให้มีเจ้าหน้าที่ดังนี้
    วิศวกรระบบเครือข่าย
    ช่างเทคนิค
    จํานวนไม่น้อยกว่า 1 คน
    จํานวนไม่น้อยกว่า 2 คน
    ระหว่างเวลา 16.00-01.00 น. ของวันถัดไป กําหนดให้มีเจ้าหน้าที่ดังนี้
    จํานวนไม่น้อยกว่า 1 คน
    จํานวนไม่น้อยกว่า 1 คน
    จํานวนไม่น้อยกว่า 1 คน
    วิศวกรระบบเครือข่าย
    ช่างเทคนิค
    ระหว่างเวลา 24.00-09.00 น. ของวันถัดไป กําหนดให้มีเจ้าหน้าที่ดังนี้
    ช่างเทคนิค
    วันหยุด (เสาร์-อาทิตย์) และวันหยุดนักขัตฤกษ์ กําหนดให้ผู้รับจ้างจะต้องจัดให้มีเจ้าหน้าที่อยู่
    ประจําอย่างน้อยดังนี้
    ระหว่างเวลา 08.00-17.00 น. กําหนดให้มีเจ้าหน้าที่ดังนี้
    วิศวกรระบบเครือข่าย
    ช่างเทคนิค
    ระหว่างเวลา 16.00-01.00 น. ของวันถัดไป กําหนดให้มีเจ้าหน้าที่ดังนี้
    ช่างเทคนิค
    จํานวนไม่น้อยกว่า 1 คน
    จํานวนไม่น้อยกว่า 1 คน
    จํานวนไม่น้อยกว่า 1 คน
    จํานวนไม่น้อยกว่า 1 คน
    ระหว่างเวลา 24.00-09.00 น. ของวันถัดไป กําหนดให้มีเจ้าหน้าที่ดังนี้
    ช่างเทคนิค
    และ หากมีเหตุจําเป็นทางบริษัทผู้รับจ้างต้องสามารถเรียกเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานเพิ่มเติมได้ ตามที่ทางเจ้าหน้าที่สารสนเทศของคณะร้องขอ หรือ เพื่อแก้ไขปัญหาให้แล้วเสร็จ ตามระยะเวลาที่
    กําหนดตามเอกสารฉบับนี้
    คณะกรรมการกําหนด TOR
    (ผศ.ไพฑูรย์ ประฏิภาณวัตร)
    Ws J (นายพลากร บุญไทย)
    ทา ปกทรง
    (นายรัตนศักดิ์ บุตดาราช)
    หน้าที่ 7 ของจํานวนทั้งหมด 9 หน้า
    6.18. ผู้รับจ้างจะต้องจัดให้พนักงานผู้อยู่ประจําเพื่อดูแลบํารุงรักษาอุปกรณ์โครงข่าย แต่งกายด้วย เครื่องแบบของบริษัท หรือ แต่งกายสุภาพเรียบร้อย พร้อมมีบัตรประจําตัวแสดงตําแหน่ง เพื่อเป็น การแสดงตัวอย่างชัดเจนว่าเป็นพนักงานผู้ดูแลบํารุงรักษาอุปกรณ์โครงข่ายของบริษัทผู้รับจ้าง
    6.19. ผู้รับจ้างจะต้องให้คําปรึกษาและข้อเสนอแนะในการใช้งานระบบและการดูแลบํารุงรักษาอุปกรณ์ โครงข่ายที่ถูกต้อง ให้แก่เจ้าหน้าที่ของคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ผู้ใช้งานระบบ อุปกรณ์โครงข่าย
    6.20. ผู้รับจ้างจะต้องจัดทําผังบุคคลากร พร้อมแสดงชื่อ ตําแหน่ง หมายเลขโทรศัพท์ และ email address ของพนักงานประจําที่ดูแลบํารุงรักษาอุปกรณ์โครงข่ายอย่างชัดเจน แสดงไว้ในที่อันพึง มองเห็นได้ เพื่อความสะดวกในการติดต่อประสานงานดูแลบํารุงรักษาอุปกรณ์โครงข่าย 6.21. ผู้รับจ้างต้องดําเนินการจัดหาลิงค์อินเตอร์เน็ตประเภท Corporate Internet เพื่อเป็นวงจรสํารอง กรณีระบบเครือข่ายหลักเกิดขัดข้อง โดยให้ปฏิบัติงานเชื่อมต่อระบบให้ส่วนงานที่มีความสําคัญตาม
    การสั่งการของงานสารสนเทศคณะแพทยศาสตร์เมื่อมีความจําเป็นต้องเชื่อมต่อใช้งานลิงค์ดังกล่าว โดยต้องมีความเร็วขั้นต่ําอยู่ที่ 500/500 Mbps
  1. ขอบเขตความต้องการเฉพาะงาน
    เจ้าหน้าที่ประจําเพื่อดําเนินการดูแลบํารุงรักษาอุปกรณ์โครงข่ายภายในของคณะแพทยศาสตร์
    มหาวิทยาลัยขอนแก่น กําหนดให้มีคุณสมบัติอย่างน้อยดังนี้
    วิศวกรระบบเครือข่าย จํานวน 2 คน
  1. เป็นพนักงานของผู้รับจ้าง โดยต้องแสดงเอกสารการเป็นพนักงาน
  2. มีวุฒิการศึกษาไม่ต่ํากว่าปริญญาตรี ด้านระบบสื่อสารข้อมูล คอมพิวเตอร์ อิเล็กทรอนิกส์
    หรือ โทรคมนาคม
  3. มีประสบการณ์ด้านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ไม่น้อยกว่า 4 ปี หรือ มีประสบการณ์
    ด้านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์และมีใบรับรอง Cisco หรือ Huawei Certificated
    ช่างเทคนิค จํานวน 4 คน
  4. มีวุฒิการศึกษาระดับอนุปริญญาตรี ด้านระบบสื่อสารข้อมูล คอมพิวเตอร์ อิเล็กทรอนิกส์
    หรือโทรคมนาคม หรือมีประสบการณ์ด้านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์
  5. ต้องแสดงหลักฐานการผ่านประสบการณ์งานด้านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์
  1. การยื่นเอกสารเสนอราคา
    8.1
    เอกสารการเสนอราคา และเอกสารประกอบต่าง ๆ ให้จัดทําเป็นภาษาไทย เท่านั้น
    8.2 ผู้เสนอราคาจะต้องตรวจสอบรูปแบบรายการที่จะเสนอให้ละเอียดรอบคอบก่อนการยื่นเสนอ เอกสารเสนอราคา ทั้งนี้ เอกสารเสนอราคาที่ได้ยื่นต่อคณะกรรมการพิจารณาแล้วนั้น จะไม่สามารถ แก้ไขรายละเอียดสาระสําคัญอื่นใดได้อีก
    คณะกรรมการกําหนด TOR
    Ws J
    4 การ
    (ผศ.ไพฑูรย์ ประฏิภาณวัตร)
    (นายพลากร บุญไทย)
    (นายรัตนศักดิ์ บุตดาราช)
    หน้าที่ 8 ของจํานวนทั้งหมด 9 หน้า
    8.3 ผู้เสนอราคาจะต้องแจกรายละเอียดของอุปกรณ์/รายการที่เสนอ โดยกําหนดจํานวน หน่วยนับ ราคา เพื่อให้คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น สามารถใช้เป็นข้อมูลในการพิจารณาจ้าง เหมาต่อไปได้
    8.4 ราคาที่เสนอ จะต้องรวมค่าดําเนินการใดๆ ทุกระบบเรียบร้อยแล้ว และให้เสนอเป็นราคาเดียว โดย กําหนดให้เสนอราคาเป็นเงินบาท โดยราคาที่เสนอจะต้องเป็นราคาที่รวมรายการต่อไปนี้ไว้แล้ว
    8.5 ค่าใช้จ่ายในการศึกษา สํารวจ ออกแบบ และดําเนินการ
    8.6 ค่าเครื่องมืออื่นใด ที่จําเป็นต้องใช้ในการทํางาน
    8.7 ค่าภาษีต่างๆ
    8.8 ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม เช่นวิทยากร สถานที่ เอกสาร เป็นต้น (ถ้ามี)
    8.9 ค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการทดสอบต่างๆ
    8.10 ค่าใช้จ่ายอื่นใดที่ต้องมีสําหรับการส่งมอบงานให้เสร็จสิ้นสมบูรณ์
    8.11 เอกสารเสนอราคา กําหนดให้จัดทําเป็น 3 ชุด ประกอบด้วย เอกสารต้นฉบับจํานวน 1 ชุด และ
    เอกสารสําเนาจํานวน 2 ชุด การจัดทําสําเนาให้ถ่ายจากต้นฉบับ
    8.12 กําหนดให้ผู้เสนอราคา ยื่นเอกสารเสนอราคา ที่ส่วนงานพัสดุ คณะแพทยศาสตร์
  2. การพิจารณา
    9.1 คณะกรรมการจะพิจารณาความสมบูรณ์ของเอกสารเสนอราคาของผู้เสนอราคา โดยพิจารณาตาม
    เงื่อนไข ที่คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่นกําหนดเป็นเกณฑ์
    9.2 กรณีที่ผู้เสนอราคาได้เสนอรายละเอียดไว้แล้ว แต่ยังมีรายละเอียดไม่ชัดเจนพอ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น สามารถเรียกผู้เสนอราคารายนั้นมาชี้แจง หรือส่งเป็นเอกสารได้ แต่ทั้งนี้ จะ ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงสาระสําคัญของผู้เสนอราคาที่ผู้เสนอราคารายนั้นเคยยื่นไว้แล้วต่อคณะ
    แพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ไม่ได้
    9.3 คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น จะพิจารณาราคารวมเป็นเกณฑ์ โดยหากราคารวมที่ เสนอไม่ตรงกับราคาที่คํานวณได้จากรายละเอียดของรายการที่เสนอแต่ละรายการ คณะ แพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น จะถือราคาที่ต่ํากว่าเป็นเกณฑ์
    9.4 ในกรณีที่ผู้เสนอราคา เสนอราคาต่ําจนอาจคาดหมายได้ว่าไม่สามารถดําเนินงานให้แล้วเสร็จตาม สัญญาได้ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น จะให้ผู้เสนอราคารายนั้น ชี้แจงและแสดง หลักฐานที่ทําให้สามารถเชื่อได้ว่าผู้เสนอราคารายนั้นสามารถดําเนินงานให้แล้วเสร็จสมบูรณ์ตาม เงื่อนไขได้ หากข้อชี้แจงไม่สามารถรับฟังได้ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น มีสิทธิ์ที่จะ ไม่รับการเสนอราคาของผู้เสนอราคารายนั้น
    9.5 กรณีที่ผู้เสนอราคา มีการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือปลอมแปลงเอกสารเสนอราคาอันเป็นสาระสําคัญ ของการเสนอราคาในครั้งนี้ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น สงวนสิทธิ์ที่จะตรวจสอบ ความถูกต้องของรายละเอียดเอกสารดังกล่าว และจะไม่รับพิจารณาเอกสารเสนอราคาของผู้เสนอ
    คณะกรรมการกําหนด TOR
    (ผศ.ไพฑูรย์ ประฏิภาณวัตร)
    Ws J (นายพลากร บุญไทย)
    IN HANG
    (นายรัตนศักดิ์ บุตดาราช)
    หน้าที่ 9 ของจํานวนทั้งหมด 9 หน้า
    ราคารายนั้น หากพิสูจน์ได้ว่ามีการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือปลอมแปลงเอกสารอันเป็นสาระสําคัญ
    จริง
    9.6 ผลการตัดสินของคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ถือเป็นเด็ดขาด
  3. การยืนราคา
    ผู้เสนอราคา จะต้องยืนราคาไม่น้อยกว่า 120 วัน นับแต่วันยื่นเอกสารเสนอราคา โดยภายในกําหนด ระยะเวลายืนราคา ผู้เสนอราคาจะต้องรับผิดชอบราคาที่เสนอไว้ และจะถอนราคาไม่ได้ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ๆ
  4. การส่งมอบงาน
    กําหนดส่งมอบงานเป็น 4 งวด งวดละ 3 เดือน
    สิ่งที่ต้องส่งมอบ
  1. สรุปรายงานผลการดําเนินการ Preventive maintenance
  2. สรุปรายงานผลการดําเนินงาน Corrective maintenance
  3. สรุปรายงาน Network Performance ของอุปกรณ์โครงข่าย
  1. การชําระเงิน
    คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น กําหนดการชําระเงินเป็นรายงวด รวม 4 งวด ดังนี้
    งวดที่ 1 ชําระ 25% ของวงเงินการจ้างตามสัญญา โดยชําระหลังจากผู้รับจ้างได้ส่งมอบงานครบกําหนด
    ระยะเวลา 3 เดือน และ ผ่านการตรวจรับจากคณะกรรมการตรวจการจ้างของคณะ
    แพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่นเรียบร้อยแล้ว
    งวดที่ 2 ชําระ 25% ของวงเงินการจ้างตามสัญญา โดยชําระหลังจากผู้รับจ้างได้ส่งมอบงานครบกําหนด
    ระยะเวลา 3 เดือน และ ผ่านการตรวจรับจากคณะกรรมการตรวจการจ้างของคณะ
    แพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่นเรียบร้อยแล้ว
    งวดที่ 3 ชําระ 25% ของวงเงินการจ้างตามสัญญา โดยชําระหลังจากผู้รับจ้างได้ส่งมอบงานครบกําหนด
    ระยะเวลา 3 เดือน และ ผ่านการตรวจรับจากคณะกรรมการตรวจการจ้างของคณะ
    แพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่นเรียบร้อยแล้ว
    งวดที่ 4 ชําระ 25% ของวงเงินการจ้างตามสัญญา โดยชําระหลังจากผู้รับจ้างได้ส่งมอบงาน และ ผ่าน
    การตรวจรับจากคณะกรรมการตรวจการจ้างของคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น
    เรียบร้อยแล้ว
    คณะกรรมการกาหนด TOR
    4 %
    (ผศ.ไพฑูรย์ ประฏิภาณวัตร)
    (นายพลากร บุญไทย)
    (นายรัตนศักดิ์ บุตดาราช)
  2. อัตราค่าปรับ
    หน้าที่ 10 ของจํานวนทั้งหมด 9 หน้า
    ผู้รับจ้างไม่ปฏิบัติตามสัญญาหรือผิดสัญญาข้อหนึ่งข้อใด และคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่นยัง ไม่ได้บอกเลิกสัญญา ผู้รับจ้างจะต้องถูกปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.1 หรือให้เป็นไปตามระเบียบ กระทรวงการคลังว่าด้วยการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ พ.ศ. 2560
    ภาคผนวก ก : สรุปรายละเอียดระบบเครือข่ายและอุปกรณ์เครือข่าย
    ลําดับ
    1
    Firewall
    2
    UCS Server
    3
    VPN Server
    รายการ
    4 DHCP Server
    เด
    5
    อุปกรณ์กระจายสัญญาณหลัก
    6 อุปกรณ์กระจายสัญญาณย่อย
    อุปกรณ์ชุดควบคุมเครือข่ายกระจายสัญญาณไร้สาย (Wireless LAN Controller)
    7
    8 อุปกรณ์กระจายสัญญาณไร้สาย
    คณะกรรมการกาหนด TOR
    จํานวน
    1 ตัว
    1 ตัว
    1 ตัว
    2 ตัว
    14 ตัว
    573 ตัว
    4 ตัว
    1010 ตัว
    Wsy.
    (นายรัตนศักดิ์ บุตดาราช)
    (ผศ.ไพฑูรย์ ประฏิภาณวัตร)
    (นายพลากร บุญไทย)