ประกวดราคาจ้างโครงการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน ระบบควบคุมและติดตามการตรวจวิเคราะห์ตัวอย่างสินค้าและของกลาง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจสอบและจัดเก็บภาษีสรรพสามิต ปีงบประมาณ 2569
โครงการนี้เป็นสัญญาจ้างเพื่อดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกันระบบสารสนเทศที่สำคัญของกรมสรรพสามิต คือ “ระบบควบคุมและติดตามการตรวจวิเคราะห์ตัวอย่างสินค้าและของกลาง” ซึ่งใช้สำหรับตรวจสอบและจัดเก็บภาษีสรรพสามิตในสินค้าประเภทเครื่องดื่ม วัตถุประสงค์หลักเพื่อให้ระบบสามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่อง มีประสิทธิภาพ และตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานได้ครบถ้วน
ขอบเขตการดำเนินงานครอบคลุมการดูแลรักษาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ (เครื่องพิมพ์บาร์โค้ด, เครื่องอ่านบาร์โค้ด, เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย) และการบำรุงรักษาโปรแกรมระบบงานทั้งหมด 19 รายการ ซึ่งรวมถึงระบบจัดการงานตรวจวิเคราะห์ห้องปฏิบัติการ ระบบบันทึกและอนุมัติผล ระบบจัดการคลังสารเคมี ระบบที่เชื่อมต่อกับ Single Sign-On (SSO) ของกรมสรรพสามิต ระบบให้บริการบนสมาร์ทโฟน และระบบรายงานต่างๆ
ผู้รับจ้างมีหน้าที่ให้บริการบำรุงรักษาประจำ วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง จัดทำแผนสำรองและกู้คืนข้อมูล ปรับปรุง/แก้ไข/พัฒนาโปรแกรมตามคำร้องขอ (ใช้ Mandays รวมไม่เกิน 240 วัน) ติดตั้งและจัดการ SSL Certificate ตลอดจนจัดทำรายงานต่างๆ ตามงวดที่กำหนด โครงการมีระยะเวลาดำเนินการทั้งหมด 8 เดือน ตั้งแต่ 1 กุมภาพันธ์ ถึง 30 กันยายน 2569
English summary
This project is a contract for the preventive maintenance of a critical information system for the Excise Department: the “Control and Monitoring System for Sample and Seized Goods Analysis”. The system is used for inspecting and collecting excise tax on beverage products. The main objectives are to ensure the system operates continuously, efficiently, and fully meets user requirements.
The scope of work includes maintaining hardware equipment (barcode printer, barcode scanner, server computer) and maintaining all 19 software systems. These encompass the laboratory analysis management system, result recording and approval system, chemical inventory management, integration with the department’s Single Sign-On (SSO), mobile service applications (Android/iOS), and various reporting systems.
The contractor is responsible for providing routine maintenance services, analyzing and troubleshooting issues, creating backup and recovery plans, modifying/developing software upon request (using a total not exceeding 240 Mandays), installing and managing SSL certificates, and delivering reports as per the specified phases. The project duration is 8 months, from February 1 to September 30, 2026.
กรมสรรพสามิต (ตามที่ระบุว่า系統ติดตั้งใช้งาน ณ กรมสรรพสามิต)
ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ
AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้วเป้าหมายโครงการ
- เพื่อดูแลบํารุงรักษาระบบงานตามโครงการพัฒนาระบบควบคุมและติดตามการตรวจวิเคราะห์ตัวอย่างสินค้าและของกลางฯ ให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ตลอดเวลา
- เพื่อปรับปรุงแก้ไข และดูแลรักษาระบบงานให้สามารถใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ และสามารถทํางานได้ครบถ้วนสมบูรณ์ ตรงตามความต้องการของผู้ใช้งาน
ขอบเขตของงาน
- การดูแลบํารุงรักษาระบบในการให้บริการเป็นประจํา:
- ตรวจสอบบํารุงรักษาเครื่องพิมพ์บาร์โค้ดและเครื่องอ่านบาร์โค้ด 1D/2D
- ดูแลบํารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย
- ดูแลบํารุงรักษาโปรแกรม Web Application Server และโปรแกรมระบบงานทั้งหมด 19 รายการในสภาพ Production
- ดำเนินการสำรองข้อมูลและกู้คืนข้อมูลตามแผนของกรมสรรพสามิต
- ให้บริการผู้ดูแลระบบเพื่อเฝ้าระวัง (System Monitoring) วิเคราะห์และเสนอแนวทางแก้ไขปัญหา
- จัดทำรายงานการรับแจ้งปัญหา
- การวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา:
- วิเคราะห์และเสนอแนวทางการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพและเสถียรภาพของระบบ
- ติดตั้งโปรแกรมระบบงานบนเครื่องแม่ข่ายทดแทนในกรณีเครื่องหลักขัดข้อง
- กู้คืนข้อมูลจากข้อมูลที่สำรองไว้
- จัดทำข้อมูลสถิติปัญหาและผลสรุปการแก้ไข
- ให้คำปรึกษากรณีระบบอื่นต้องการเชื่อมต่อกับระบบนี้
- การปรับปรุง แก้ไขระบบ:
- บํารุงรักษา ปรับปรุง/แก้ไข/พัฒนาโปรแกรมต่าง ๆ ตามที่ผู้ว่าจ้างร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษร โดยใช้งบประมาณเวลารวม 240 Mandays
- การเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบงานอื่น: พิจารณาผลกระทบต่อระบบอื่นที่ไม่ได้บำรุงรักษาและรับผิดชอบหากเกิดความเสียหาย
- การจัดทำรายงาน: รายงานการรับแจ้งปัญหา, รายงานสรุปจำนวนผู้เข้าใช้ระบบ
- การสนับสนุน: เข้าร่วมประชุมและให้คำปรึกษาตามที่ร้องขอ
- งานด้านความปลอดภัย: ทดสอบและประเมินความเสี่ยงจากช่องโหว่, ติดตั้งและจัดการ SSL Certificate (https)
สิ่งที่ต้องส่งมอบ
งวดที่ 1:
- แผนการดําเนินโครงการ (Project Plan) และกําหนดวิธีการในการบํารุงรักษา (ภายใน 15 วันนับจากลงนาม)
- รายงานผลการบํารุงรักษาพร้อมกับรายงานประวัติการบํารุงรักษาและปรับปรุงแก้ไขระบบคอมพิวเตอร์ (ระยะเวลา 2 เดือน: 1 ก.พ. - 31 มี.ค. 2569)
งวดที่ 2:
- รายงานผลการบํารุงรักษาพร้อมกับรายงานประวัติการบํารุงรักษาและปรับปรุงแก้ไขระบบคอมพิวเตอร์ (ระยะเวลา 3 เดือน: 1 เม.ย. - 30 มิ.ย. 2569)
งวดที่ 3:
- รายงานผลการบํารุงรักษาพร้อมกับรายงานประวัติการบํารุงรักษาและปรับปรุงแก้ไขระบบคอมพิวเตอร์ (ระยะเวลา 3 เดือน: 1 ก.ค. - 30 ก.ย. 2569)
- เอกสารคู่มือผู้ใช้ (User Manual) เวอร์ชันล่าสุด
- เอกสารรายละเอียดขั้นตอนการทดสอบ (Test case/ Test Script) และผลการทดสอบ (Test Result) สำหรับงานที่ปรับปรุง
- เอกสารการออกแบบระบบ (System Design Document) และพจนานุกรมข้อมูล (Data Dictionary) เวอร์ชันล่าสุด
- Source Code และ Database เวอร์ชันล่าสุด (พร้อมไฟล์ดิจิตอลใน Flash Drive/External Drive)
ระยะเวลาดำเนินการ
ระยะเวลาดำเนินการบำรุงรักษาทั้งสิ้น 8 เดือน ในปีงบประมาณ 2569 ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2569 ถึง 30 กันยายน 2569
คุณสมบัติผู้เสนอราคา
- Eligibility Requirements:
- เป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่คัดเลือกดังกล่าว
- ต้องลงทะเบียนที่มีข้อมูลถูกต้องครบถ้วนในระบบ e-GP ของกรมบัญชีกลาง
- Standards Compliance: -
- Experience: -
- Previous Project Cost: -
- Technical Capabilities: ต้องมีเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้ด้านเทคนิคและระบบงานเพื่อปฏิบัติงานบำรุงรักษาโปรแกรมและเครื่องแม่ข่าย
- Personnel: ต้องจัดหาเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลระบบ (System Administrator) เพื่อเฝ้าระวัง วิเคราะห์และเสนอแนวทางการแก้ไขปัญหา
เกณฑ์การพิจารณา
กรมสรรพสามิตจะพิจารณาตัดสินโดยใช้เกณฑ์ราคา (Price-based evaluation)
ข้อกำหนดทางเทคนิค
ระบบที่ต้องบำรุงรักษาเป็นระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการห้องปฏิบัติการตรวจวิเคราะห์ (LIMS - Laboratory Information Management System) เฉพาะทางสำหรับสินค้าสรรพสามิตประเภทเครื่องดื่ม ระบบต้องรองรับการทำงานที่เชื่อมโยงกับโครงสร้างพื้นฐานของกรมสรรพสามิต เช่น ระบบ Single Sign-On (SSO) และให้บริการบนหลายแพลตฟอร์ม รวมถึงเว็บแอปพลิเคชันและแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน (ทั้ง Android และ iOS) ระบบต้องจัดการตามมาตรฐานห้องปฏิบัติการ ISO/IEC 17025 ในส่วนของการควบคุมเอกสาร และต้องมีการติดตั้ง SSL Certificate สำหรับการสื่อสารที่ปลอดภัย
เงื่อนไขสัญญา
- วงเงินค่าจ้าง: 1,749,040 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและค่าใช้จ่ายทั้งปวงแล้ว)
- การชำระเงิน: แบ่งเป็น 3 งวด
- งวดที่ 1: ร้อยละ 20 ของเงินค่าจ้างทั้งหมด หลังตรวจรับพัสดุงวดที่ 1
- งวดที่ 2: ร้อยละ 40 ของเงินค่าจ้างทั้งหมด หลังตรวจรับพัสดุงวดที่ 2
- งวดที่ 3: ร้อยละ 40 ของเงินค่าจ้างทั้งหมด หลังตรวจรับพัสดุงวดที่ 3
- การรับประกันผลงาน: ระยะเวลารับประกันรวมทุกระบบไม่เกิน 30 วัน นับจากวันสิ้นสุดสัญญา
- ค่าปรับ: ในกรณีอุปกรณ์ขัดข้องเกินเกณฑ์ (ไม่เกินเดือนละ 24 ชั่วโมง หรือร้อยละ 3 ของเวลาใช้งาน) ผู้รับจ้างต้องชดใช้ค่าปรับในอัตราร้อยละ 0.035 ของราคาระบบคูณด้วยจำนวนชั่วโมงที่เกิน
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
-
ถาม: โครงการนี้ครอบคลุมการบำรุงรักษาเครือข่าย (Network) หรือไม่?
ตอบ: ไม่ครอบคลุม ตามขอบเขตงาน 4.1.5 ระบุชัดเจนว่าไม่รวมระบบเครือข่ายและโปรแกรมสำเร็จรูปพื้นฐาน -
ถาม: หากกรมสรรพสามิตต้องการให้ปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานใหม่ ผู้รับจ้างมีงบประมาณเวลาให้เท่าไร?
ตอบ: ผู้รับจ้างมีงบประมาณเวลา (Mandays) รวมไม่เกิน 240 วัน สำหรับการสำรวจ ออกแบบ พัฒนา ทดสอบ และติดตั้งงานปรับปรุง/แก้ไข/พัฒนาต่างๆ ตลอดระยะเวลาสัญญา -
ถาม: ความรับผิดชอบในการจัดหาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ทดแทน (เช่น เครื่องแม่ข่ายใหม่) เป็นของใคร?
ตอบ: เป็นความรับผิดชอบของกรมสรรพสามิต ตามขอบเขตงาน 4.2.2 ที่ระบุว่ากรมสรรพสามิตมีหน้าที่จัดหาอุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายต่างๆ ส่วนผู้รับจ้างมีหน้าที่ติดตั้งโปรแกรมระบบงานลงบนเครื่องดังกล่าว -
ถาม: กรณีที่ระบบอื่นของกรมสรรพสามิตที่ผู้รับจ้างไม่ได้บำรุงรักษาเสียหายเพราะการแก้ไขระบบนี้ ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบอย่างไร?
ตอบ: ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบแก้ไขผลกระทบที่เกิดขึ้นกับระบบอื่นนั้น ตามที่ระบุในขอบเขตงานข้อ 4.4 -
ถาม: การส่งมอบงานในงวดที่ 3 นั้น Source Code และ Database ที่ต้องส่ง ต้องเป็นเวอร์ชันของช่วงเวลาใด?
ตอบ: ต้องเป็น Source Code และ Database เวอร์ชันล่าสุด ณ วันสิ้นสุดงวดงาน (30 กันยายน 2569) ซึ่งรวมการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดตั้งแต่เริ่มโครงการ -
ถาม: เกณฑ์การคำนวณค่าปรับเวลาอุปกรณ์ขัดข้องมีรายละเอียดอย่างไร?
ตอบ: อุปกรณ์ขัดข้องได้ไม่เกินเดือนละ 24 ชั่วโมง หรือ 3% ของเวลาใช้งานในเดือนนั้น (เลือกค่าที่มากกว่า) หากเกินจะคิดค่าปรับร้อยละ 0.035 ของราคาระบบคูณด้วยจำนวนชั่วโมงที่เกิน โดยมีค่าตัวถ่วง (Weight) สำหรับเครื่องแม่ข่ายและระบบงานอยู่ที่ 0.5 -
ถาม: ผู้รับจ้างต้องจัดเตรียมแผนการสำรองข้อมูล (Backup) เองหรือไม่?
ตอบ: ผู้รับจ้างมีหน้าที่เสนอแผนและขั้นตอนการสำรองและกู้คืนข้อมูลให้กรมสรรพสามิตพิจารณา แต่จะดำเนินการสำรองข้อมูลจริงตามแผนการสำรองข้อมูลของกรมสรรพสามิต -
ถาม: ระบบที่ต้องบำรุงรักษามีความเกี่ยวข้องกับมาตรฐาน ISO ใด และผู้รับจ้างต้องดูแลส่วนไหน?
ตอบ: ระบบมีส่วนที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมเอกสารตามมาตรฐานห้องปฏิบัติการ ISO/IEC 17025 ผู้รับจ้างต้องบำรุงรักษา “ระบบควบคุมและจัดการเอกสารข้อกําหนดตามมาตรฐานห้องปฏิบัติการ ISO/IEC 17025” ซึ่งเป็น 1 ใน 19 ระบบที่ระบุ -
ถาม: ผู้รับจ้างต้องให้บริการสนับสนุนนอกเวลา หรือในกรณีฉุกเฉินหรือไม่?
ตอบ: เอกสาร TOR ไม่ได้ระบุเงื่อนไขการให้บริการนอกเวลาหรือฉุกเฉินโดยชัดเจน ควรสอบถามเพิ่มเติมจากกรมสรรพสามิต -
ถาม: SSL Certificate ที่ต้องติดตั้ง ผู้รับจ้างเป็นผู้จัดหาหรือกรมสรรพสามิตเป็นผู้ออกให้?
ตอบ: TOR ระบุเพียงว่าผู้รับจ้างต้องดำเนินการติดตั้ง Certificate SSL (https) “ตามที่กรมสรรพสามิตกําหนดให้” ซึ่งอาจหมายถึงกรมสรรพสามิตจะเป็นผู้ออกหรือจัดหา Certificate นั้นมา
เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม
-ร่าง-
ขอบเขตของงาน (Terms of Reference: TOR) โครงการบํารุงรักษาเชิงป้องกันระบบควบคุมและติดตามการตรวจวิเคราะห์ตัวอย่างสินค้าและของกลาง
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจสอบและจัดเก็บภาษีสรรพสามิต ปีงบประมาณ ๒๕๖๙
๑. หลักการและเหตุผล
กรมสรรพสามิตได้จัดจ้างพร้อมติดตั้งโครงการพัฒนาระบบควบคุมและติดตามการตรวจวิเคราะห์ตัวอย่าง สินค้าและของกลาง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจสอบและจัดเก็บภาษีสรรพสามิต โดยระบบควบคุมและติดตาม
การตรวจวิเคราะห์ตัวอย่างสินค้าและของกลางฯ เป็นระบบควบคุมและติดตามการตรวจวิเคราะห์ตัวอย่างสินค้า และของกลาง สําหรับสินค้าเครื่องดื่ม ดําเนินการตรวจวิเคราะห์ ตรวจสอบ และพิจารณาอัตราส่วนผสมของ น้ําผลไม้และน้ําพืชผัก ว่าเป็นไปตามหลักเกณฑ์วิธีการและเงื่อนไขที่กรมสรรพสามิตกําหนดหรือไม่ การตรวจ วิเคราะห์หาปริมาณน้ําตาลในเครื่องดื่ม เพื่อการจัดเก็บภาษีสรรพสามิต การตรวจพิสูจน์ของกลางสินค้าประเภท เครื่องดื่ม เพื่อสนับสนุนการตรวจสอบและปราบปรามของกรมสรรพสามิต และพิจารณาและตรวจสอบสูตร กรรมวิธีการผลิตสินค้าเครื่องดื่ม
เพื่อการจัดเก็บภาษีสรรพสามิตและประกอบการพิจารณาอนุญาตตามที่กฎหมาย กําหนด ดังนั้น เพื่อให้ระบบสามารถทํางานได้อย่างต่อเนื่องและเพิ่มประสิทธิภาพของการให้บริการให้ทันต่อปัญหา ที่เกิดขึ้นในทันที จึงจําเป็นต้องบํารุงรักษาโครงการพัฒนาระบบควบคุมและติดตามการตรวจวิเคราะห์ตัวอย่าง สินค้าและของกลาง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจสอบและจัดเก็บภาษีสรรพสามิต ให้สามารถใช้งานได้อย่าง ต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพในปีงบประมาณ ๒๕๖๙
๒. วัตถุประสงค์ของโครงการและเป้าหมายของโครงการ
๒.๑ เพื่อดูแลบํารุงรักษาระบบงานตามโครงการพัฒนาระบบควบคุมและติดตามการตรวจวิเคราะห์ตัวอย่างสินค้า และของกลาง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจสอบและจัดเก็บภาษีสรรพสามิต ที่ติดตั้งใช้งาน ณ กรมสรรพสามิต
ให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ตลอดเวลา
๒.๒ เพื่อปรับปรุงแก้ไข และดูแลรักษาระบบงานให้สามารถใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ และสามารถ ทํางานได้ครบถ้วนสมบูรณ์ ตรงตามความต้องการของผู้ใช้งาน
๓.
คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
๓.๑ มีความสามารถตามกฎหมาย ๓.๒ ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
๓.๔ ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทําสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว
เนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบ ที่รัฐมนตรีว่าการ กระทรวงการคลังกําหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง
๓.๕ ไม่เป็นบุคคล…
สบวร
ส.
๓.๕ ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของหน่วยงานของ
รัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วนผู้จัดการ กรรมการ
ผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอํานาจในการดําเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย
๓.๖ มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้าง และการบริหารพัสดุ
ภาครัฐกําหนดในราชกิจจานุเบกษา
๓.๗ เป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่คัดเลือกดังกล่าว
๓.๔ ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่กรมสรรพสามิต ณ วันที่มี หรือไม่เป็นผู้กระทําการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรม ในการ
หนังสือเชิญชวนไปยังผู้ประกอบการ คัดเลือกในครั้งนี้
๓.๙ ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาล ของผู้ยื่นข้อเสนอ ได้มีคําสั่งให้สละเอกสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงทะเบียนที่มีข้อมูลถูกต้องครบถ้วนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์
(Electronic Government Procurement: e-GP) ของกรมบัญชีกลาง
๔. ขอบเขตการดําเนินงาน
ผู้รับจ้างต้องบํารุงรักษา ซ่อมแซม แก้ไข ระบบงานตามโครงการพัฒนาระบบควบคุมและติดตามการตรวจ วิเคราะห์ตัวอย่างสินค้าและของกลาง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจสอบและจัดเก็บภาษีสรรพสามิต ให้สามารถ ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง และมีประสิทธิภาพ ประกอบด้วยรายละเอียดดังนี้
ลําดับ
๑.
เครื่องพิมพ์บาร์โค้ด
๒.
๓.
๔.
รายการ
จํานวน 1 หน่วย
๒
เครื่อง
GO
เครื่อง
ชุด
เครื่องอ่านบาร์โค้ดแบบ ๑D/D
เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย
โปรแกรมสําหรับเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายที่ทําหน้าที่เป็น Web
Application Server
ระบบการยืนยันตัวตนกับ SSO (Single Sign-On) ของกรมสรรพสามิต
ระบบการลงทะเบียนขอเข้าใช้ระบบสําหรับผู้ใช้งานภายนอก การเชื่อมโยงระบบงานของกรมสรรพสามิต
ระบบการแจ้งส่งสินค้าตัวอย่างและของกลางเพื่อตรวจวิเคราะห์ ระบบการรับสินค้าตัวอย่างและของกลางเพื่อตรวจวิเคราะห์
ระบบบริหารจัดการห้องปฏิบัติการตรวจวิเคราะห์
๑๐.๑ ระบบการจัดการงานตรวจวิเคราะห์
๑๐.๒ ระบบบันทึกผลการตรวจวิเคราะห์สินค้าตัวอย่างและของกลาง
๑๐.๓ ระบบการจัดทํารายงานและอนุมัติรายงานผลการตรวจวิเคราะห์สินค้า
ตัวอย่างและของกลาง
๑๐.๔ ระบบจัดเก็บและทําลายสินค้าตัวอย่าง
&..
๖.
๗.
๘.
๙.
๑๐.
G
ชุด
ระบบ
ระบบ
ด
ระบบ
ด
ระบบ
ระบบ
G
ระบบ
๑๐.๕ ระบบกําหนด…
สเวร ส
ลําดับ
๑๑.
- ล -
รายการ
๑๐.๕ ระบบกําหนดระยะเวลาการตรวจวิเคราะห์ (Turn around time) ๑๐.๖ ระบบจัดการวิธีการตรวจวิเคราะห์
๑๐.๗ ระบบจัดการสต๊อกน้ํายา สารเคมีและวัสดุห้องปฏิบัติการ ๑๐.๘ ระบบทะเบียนคุมเครื่องมือ อุปกรณ์การตรวจวิเคราะห์
ระบบควบคุมและจัดการเอกสารข้อกําหนดตามมาตรฐานห้องปฏิบัติการ
ISO/IEC ๑๗๐๒๕
ระบบจัดเก็บประวัติการฝึกอบรมนักวิทยาศาสตร์
ระบบติดตามและแจ้งเตือน
จํานวน 1 หน่วย
ระบบ
๑๒.
6
ระบบ
๑๓.
ระบบ
๑๔.
ระบบให้บริการ Web Service
ระบบ
๑๕.
ระบบให้บริการบนอุปกรณ์สมาร์ทโฟน (ทั้งระบบปฏิบัติการ Android และ iOS)
ด
ระบบ
๑๖.
ระบบการออกรายงาน
ด
ระบบ
๑๗.
ด
ระบบ
๑๘.
ระบบ
๑๙.
G
ระบบ
ระบบการจัดการข้อมูลพื้นฐาน
ระบบจัดการช่องทางรับแจ้งและเชื่อมต่อฐานข้อมูล (CRM/KM) ระบบการเผยแพร่ให้ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการตรวจวิเคราะห์
คุณสมบัติของสินค้าสรรพสามิต
๔.๑ การดูแลบํารุงรักษาระบบในการให้บริการเป็นประจํา
๔.๑.๑ ผู้รับจ้างมีหน้าที่ดําเนินการในการดูแลบํารุงรักษาเครื่องพิมพ์บาร์โค้ด และเครื่องอ่านบาร์โค้ด แบบ ๑D/๒D ตามโครงการพัฒนาระบบควบคุมและติดตามการตรวจวิเคราะห์ตัวอย่างสินค้าและของกลาง เพื่อการดําเนินงานเป็นไปอย่างประสิทธิภาพ ในกระบวนงานที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากเป็นอุปกรณ์ในโครงการที่ใช้อยู่ ในปัจจุบัน ดังนั้นผู้รับจ้างจะจัดเจ้าหน้าที่เข้าไปตรวจสอบบํารุงรักษาอุปกรณ์ให้แก่กรมสรรพสามิต
๔.๑.๒ ผู้รับจ้างมีหน้าที่ดําเนินการในการดูแลบํารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ตามโครงการพัฒนา ระบบควบคุมและติดตามการตรวจวิเคราะห์ตัวอย่างสินค้าและของกลาง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจสอบและ จัดเก็บภาษีสรรพสามิต เนื่องจากเป็นเครื่องแม่ข่ายที่กรมสรรพสามิตใช้อยู่ในปัจจุบัน ดังนั้นผู้รับจ้างจะจัดเจ้าหน้าที่
ที่มีความรู้ด้านเทคนิคเพื่อปฏิบัติงานให้แก่กรมสรรพสามิต
๔.๑.๓ ผู้รับจ้างมีหน้าที่ดําเนินการในการดูแลบํารุงรักษาโปรแกรมสําหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ แม่ข่ายที่ทําหน้าที่เป็น Web Application Server และโปรแกรมระบบงานตามโครงการพัฒนาระบบควบคุมและ ติดตามการตรวจวิเคราะห์ตัวอย่างสินค้าและของกลาง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจสอบและจัดเก็บภาษี สรรพสามิต เนื่องจากเป็นระบบงานที่กรมสรรพสามิตใช้อยู่ในปัจจุบัน ดังนั้นผู้รับจ้างจะจัดเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้ด้าน
เทคนิคและระบบงานเพื่อปฏิบัติงานให้แก่กรมสรรพสามิต
๔.๑.๔ ผู้รับจ้างดําเนินการดูแลและจัดการบํารุงรักษาโปรแกรมสําหรับเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ที่ทําหน้าที่เป็น Web Application Server และโปรแกรมระบบงานตามโครงการพัฒนาระบบควบคุมและติดตาม การตรวจวิเคราะห์ตัวอย่างสินค้าและของกลาง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจสอบและจัดเก็บภาษีสรรพสามิต
และส่วนบริการ….
สมรร
๔
และส่วนบริการที่เกี่ยวข้องที่ติดตั้งระบบใช้งานจริง (Production) โดยไม่รวมระบบเครือข่าย (Network) และ
โปรแกรมสําเร็จรูปพื้นฐาน
๔.๑.๖ ผู้รับจ้างดําเนินการสํารองข้อมูลและกู้คืนข้อมูล ดังนี้
๑) มีหน้าที่เสนอแผน และขั้นตอนในการดําเนินการสํารองข้อมูลและแผนในการกู้คืนข้อมูลให้ เจ้าหน้าที่กรมสรรพสามิต
๒) ดําเนินการสํารองข้อมูลเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายฐานข้อมูลระบบงานตามโครงการพัฒนาระบบ
ควบคุมและติดตามการตรวจวิเคราะห์ตัวอย่างสินค้าและของกลาง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจสอบและจัดเก็บ
ภาษีสรรพสามิตเป็นประจํา ตามแผนการสํารองข้อมูลของกรมสรรพสามิต
๔.๑.๗ ผู้รับจ้างให้บริการผู้ดูแลระบบ โดยจัดหาเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลระบบเพื่อเฝ้าระวัง (System Monitoring)
วิเคราะห์และเสนอแนวทางการแก้ไขหรือประสานงานในการแก้ไขปัญหาในส่วนที่เกี่ยวข้องกับระบบงาน
๔.๑.๘ ผู้รับจ้างมีหน้าที่จัดทํารายงานการรับแจ้งปัญหา โดยระบุรายละเอียด วันที่ได้รับแจ้งและรายละเอียด การดําเนินการ วันที่ดําเนินการแล้วเสร็จ
๔.๒ การวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา
๔.๒.๑ ผู้รับจ้างมีหน้าที่วิเคราะห์ และนําเสนอแนวทางการแก้ปัญหาแก่กรมสรรพสามิตในกรณีที่เกิดปัญหา
ในการใช้งานระบบงานตามโครงการพัฒนาระบบควบคุมและติดตามการตรวจวิเคราะห์ตัวอย่างสินค้าและของกลาง
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจสอบและจัดเก็บภาษีสรรพสามิต ด้านประสิทธิภาพและเสถียรภาพ
๔.๒.๒ กรณีที่เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายที่ใช้ดําเนินการในปัจจุบันขัดข้อง และต้องมีการเปลี่ยนเครื่อง คอมพิวเตอร์แม่ข่ายเพื่อทํางานทดแทน ผู้รับจ้างมีหน้าที่ในการติดตั้งโปรแกรมระบบงานตามโครงการพัฒนาระบบ
ควบคุมและติดตามการตรวจวิเคราะห์ตัวอย่างสินค้าและของกลาง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจสอบและจัดเก็บ ภาษีสรรพสามิต เพื่อทดแทนเครื่องที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน โดยกรมสรรพสามิต มีหน้าที่ในการจัดหาอุปกรณ์เครื่อง คอมพิวเตอร์แม่ข่ายต่างๆ
๔.๒.๓ กรณีข้อมูลในระบบฐานข้อมูลระบบงานตามโครงการพัฒนาระบบควบคุมและติดตามการตรวจ วิเคราะห์ตัวอย่างสินค้าและของกลาง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจสอบและจัดเก็บภาษีสรรพสามิต ผู้รับจ้าง
มีหน้าที่ในการกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลที่ดําเนินการสํารองข้อมูลไว้
๔.๒.๔ ผู้รับจ้างมีหน้าที่จัดทําข้อมูลสถิติปัญหาการให้บริการระบบงานตามโครงการพัฒนาระบบควบคุมและ
ติดตามการตรวจวิเคราะห์ตัวอย่างสินค้าและของกลาง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจสอบและจัดเก็บภาษีสรรพสามิต และผลสรุปการดําเนินการแก้ไขปัญหา
๔.๒.๕ ผู้รับจ้างมีหน้าที่ให้คําปรึกษา ในกรณีที่ระบบอื่นจะเชื่อมต่อระบบงานตามโครงการพัฒนาระบบ ควบคุมและติดตามการตรวจวิเคราะห์ตัวอย่างสินค้าและของกลาง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจสอบและจัดเก็บ
ภาษีสรรพสามิต
๔.๓ การปรับปรุง แก้ไขระบบ
ผู้รับจ้างมีหน้าที่บํารุงรักษา ปรับปรุง/แก้ไข/พัฒนาโปรแกรมต่าง ๆ ตามที่ผู้ว่าจ้างร้องขอเป็นลายลักษณ์ อักษร โดยระยะเวลาการดําเนินการ (สํารวจข้อมูล/ออกแบบ/พัฒนา/ทดสอบ/ติดตั้งพร้อมแก้ไขในส่วนของ โปรแกรมที่เสียหายอันเกิดจากความขัดข้องของระบบเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายของโครงการฯ) รวมทุกระบบ
๒๔๐ Mandays เพื่อดําเนินการบํารุงรักษาระบบงานตามโครงการพัฒนาระบบควบคุมและติดตามการตรวจ
วิเคราะห์ตัวอย่าง…
สบวร
-&-
วิเคราะห์ตัวอย่างสินค้าและของกลาง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจสอบและจัดเก็บภาษีสรรพสามิต ให้รองรับ ตามความต้องการของผู้ใช้งาน ทั้งนี้ไม่รวมการแก้ไขข้อผิดพลาดของโปรแกรม โดยแต่ละโปรแกรมที่รับดําเนินการ จะมีการระบุระยะเวลาในการดําเนินการ (สํารวจข้อมูล/ออกแบบ/พัฒนา/ทดสอบและติดตั้ง) ซึ่งได้รับความเห็นชอบ ร่วมกันระหว่างผู้ว่าจ้างและผู้รับจ้าง
๔.๔ การเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบงานอื่น
ๆ
เนื่องจากระบบสารสนเทศของกรมสรรพสามิตมีหลายระบบ และมีการเชื่อมโยงข้อมูลกันหลายระบบงานที่ ผู้รับจ้างไม่ได้บํารุงรักษา ฉะนั้นหากผู้รับจ้างต้องดําเนินการแก้ไขเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในระบสารสนเทศที่รับผิดชอบ ผู้รับจ้างต้องคํานึงถึงผลกระทบที่จะเกิดขึ้นกับระบบที่ผู้รับจ้างไม่ได้บํารุงรักษาอื่น ๆ ด้วย เช่น ระบบสารสนเทศหลัก เป็นต้น ทั้งนี้หากเกิดผลกระทบขึ้น ผู้รับจ้างจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบ
๔.๕ การจัดทํารายงานการรับแจ้งปัญหา โดยระบุรายละเอียด และระบบที่รับแจ้ง วันที่ที่ได้รับแจ้งและ รายละเอียดการดําเนินการ วันที่ดําเนินการแล้วเสร็จ เพื่อจัดส่งให้แก่กรมสรรพสามิตตามข้อกําหนดส่งมอบงาน
๔.๖ รายงานสรุปจํานวนผู้เข้าใช้ระบบงานตามรูปแบบที่กรมสรรพสามิตกําหนด
๔.๗ การสนับสนุนในการเข้าร่วมประชุมและให้คําปรึกษากับกรมสรรพสามิตในเรื่องที่มีผลกระทบกับโปรแกรม ระบบงานที่บํารุงรักษาในโครงการฯ ตามที่กรมสรรพสามิตร้องขอ
๔.๔ ผู้รับจ้างต้องทําการทดสอบ และประเมินทางความเสี่ยงที่เกิดขึ้นจากช่องโหว่
๔.๙ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการติดตั้ง Certificate SSL (https) ตามที่กรมสรรพสามิตกําหนดให้ในการให้บริการ
เว็บไซต์ในโครงการฯ
๕. หลักเกณฑ์การพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอและสิทธิในการพิจารณา
ในการพิจารณาผลการยื่นข้อเสนอประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้ กรมสรรพสามิตจะพิจารณาตัดสินโดยใช้
เกณฑ์ราคา
5. วงเงินค่าใช้จ่าย
รวมเป็นเงินทั้งสิ้น ๑,๗๔๙,๐๔๐ บาท รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและค่าใช้จ่ายทั้งปวงแล้ว โดยใช้เงินฝากค่าใช้จ่าย เก็บภาษีท้องถิ่น ประจําปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๙
๗. งานที่จะต้องส่งมอบ
การส่งมอบงาน มี ๓ งวด ดังนี้
งวดที่ ๑ (๑) ส่งแผนการดําเนินโครงการ (Project Plan) และกําหนดวิธีการในการบํารุงรักษาให้กรมสรรพสามิต เห็นชอบภายใน ๑๕ วัน นับจากลงนามในสัญญาฯ
(๒) ส่งมอบรายงานผลการบํารุงรักษาพร้อมกับรายงานประวัติการบํารุงรักษาและปรับปรุงแก้ไข ระบบคอมพิวเตอร์ เป็นเวลา 6 เดือน ตั้งแต่วันที่ ๑ กุมภาพันธ์ ๒๕๖๙ ถึงวันที่ ๓๑ มีนาคม ๒๕๖๙ (ไม่เกินวันที่ ๑๕ ของเดือนถัดไปที่สิ้นงวดงาน)
២
งวดที่ ๒ …
ที่
บวร
Kish
-b-
งวดที่ ๒ ส่งมอบรายงานผลการบํารุงรักษาพร้อมกับรายงานประวัติการบํารุงรักษาและปรับปรุงแก้ไขระบบ คอมพิวเตอร์ เป็นเวลา ๓ เดือน ตั้งแต่วันที่ 9 เมษายน ๒๕๖๙ ถึงวันที่ ๓๐ มิถุนายน ๒๕๖๙ (ไม่เกินวันที่ ๑๕ ของ เดือนถัดไปที่สิ้นงวดงาน)
งวดที่ ๓ (๑) ส่งมอบรายงานผลการบํารุงรักษาพร้อมกับรายงานประวัติการบํารุงรักษาและปรับปรุงแก้ไข ระบบคอมพิวเตอร์ เป็นเวลา ๓ เดือน ตั้งแต่ วันที่ ๑ กรกฎาคม ๒๕๖๙ ถึงวันที่ ๓๐ กันยายน ๒๕๖๙
(๒) เอกสารคู่มือผู้ใช้ (User Manual) เวอร์ชันล่าสุด
(๓) เอกสารรายละเอียดขั้นตอนการทดสอบ (Test case/ Test Script) และผลการทดสอบแสดง หน้าจอภาพ พร้อมคําอธิบาย (Test Result) ที่มีการปรับปรุง/แก้ไข/พัฒนาโปรแกรมต่าง ๆ เพิ่มเติม
ๆ
(๔) เอกสารการออกแบบระบบ (System Design Document) และ เอกสารพจนานุกรมข้อมูล (Data Dictionary) เวอร์ชันล่าสุด
(๕) Source Code และ Database เวอร์ชันล่าสุด (ไม่เกินวันที่ ๑๕ ของเดือนถัดไปที่สิ้นงวดงาน) พร้อมไฟล์ดิจิตอล (Soft File) ตั้งแต่ งวดที่ ๑ ถึง งวดที่ ๓ บรรจุใน Flash Drive หรือ External Drive ตาม จํานวนที่คณะกรรมการตรวจรับพัสดุกําหนด
4. เงื่อนไขการชําระเงิน
กรมสรรพสามิต จะแบ่งจ่ายเงินเป็น ๓ งวด ดังนี้
๓
งวดที่ ๑ จํานวนร้อยละ ๒๐ ของเงินค่าจ้างทั้งหมด หลังจากคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ ได้ตรวจรับพัสดุ ตามที่ผู้รับจ้างได้ส่งมอบเรียบร้อยแล้ว
งวดที่ ๒ จํานวนร้อยละ ๔๐ ของเงินค่าจ้างทั้งหมด หลังจากคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ ได้ตรวจรับพัสดุ ตามที่ผู้รับจ้างได้ส่งมอบเรียบร้อยแล้ว
งวดที่ ๓ จํานวนร้อยละ ๔๐ ของเงินค่าจ้างทั้งหมด หลังจากคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ ได้ตรวจรับพัสดุ ตามที่ผู้รับจ้างได้ส่งมอบเรียบร้อยแล้ว
๔. การรับประกันผลงานและค่าปรับ
๔.๑ ผู้รับจ้างจะต้องดําเนินการบํารุงรักษา/ปรับปรุง/แก้ไขซ่อมแซม ระบบงานตามโครงการพัฒนาระบบควบคุม และติดตามการตรวจวิเคราะห์ตัวอย่างสินค้าและของกลาง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจสอบและจัดเก็บภาษี สรรพสามิต ให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ดีอยู่เสมอ โดยระยะเวลาการรับประกันรวมทุกระบบไม่เกิน
๓๐ วัน นับจากวัน สิ้นสุดสัญญาฯ โดยแต่ละโปรแกรมที่จะรับดําเนินการจะมีการระบุระยะเวลาในการดําเนินการ (สํารวจข้อมูล/ ออกแบบ/พัฒนา/ทดสอบ และติดตั้ง) ซึ่งได้รับความเห็นชอบร่วมกันระหว่างผู้ว่าจ้าง และผู้รับจ้าง ทั้งนี้ความ ขัดข้องที่เกิดจากระบบเครื่องคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่าย ระบบไฟฟ้าหรืออื่น ๆ ที่มิใช่โปรแกรมระบบงานนั้นไม่ อยู่ในขอบเขตของความรับผิดชอบ
๔.๒ ผู้รับจ้างจะบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขอุปกรณ์ ให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ดีอยู่เสมอ โดยให้มีเวลาอุปกรณ์ ขัดข้องรวมตามเกณฑ์การคํานวณนับไม่เกินเดือนละ ๒๔ ชั่วโมง หรือร้อยละ ๓ ของเวลาใช้งานทั้งหมดของอุปกรณ์ ต่อพ่วงแต่ละหน่วยของเดือนนั้น แล้วแต่ตัวเลขใดจะมากกว่ากัน มิฉะนั้นผู้รับจ้างต้องให้ผู้ว่าจ้างคิดค่าปรับเวลาที่
ไม่สามารถ…
สวร ส
- m/
ไม่สามารถใช้อุปกรณ์ได้ในส่วนที่เกินกําหนดข้างต้นเป็นรายชั่วโมงในอัตราร้อยละ ๐.๐๓๕ เกณฑ์การคํานวณเวลา ขัดข้องของอุปกรณ์ตามวรรคหนึ่งให้เป็นไป ดังนี้
(๑) จํานวนชั่วโมงที่ขัดข้องในขณะใดขณะหนึ่งเท่ากับค่าสูงสุดของจํานวนชั่วโมงที่ขัดข้องในขณะนั้นของ
อุปกรณ์แต่ละอุปกรณ์คูณด้วยค่าตัวถ่วง
ผลรวมจํานวนชั่วโมง = ค่าสูงสุด(ชั่วโมงที่ขัดข้อง X ค่าตัวถ่วง) เศษของชั่วโมงนับเป็น ๑ ชั่วโมง
(๒) ค่าปรับ = ร้อยละ ๐.๐๓๕ X (ผลรวมจํานวนชั่วโมง - ๒๔) X ราคาระบบคอมพิวเตอร์นั้น ๆ ๔.๓ การกําหนดค่าตัวถ่วง
๑. เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย
อุปกรณ์ที่ขัดข้อง
๒. ระบบควบคุมและติดตามการตรวจวิเคราะห์ตัวอย่างสินค้าและของกลางฯ
๑๐. ระยะเวลาดําเนินการ
โดยมีระยะเวลาการบํารุงรักษาทั้งสิ้น ๘ เดือน ปีงบประมาณ ๒๕๖๙ (๑ กุมภาพันธ์ -
กิจกรรม
(๑) กําหนดวิธีการในการบํารุงรักษา (๒) ส่งมอบรายการการให้บริการรอบที่
(๓) ตรวจรับการให้บริการในรอบที่ ๑ (๔) ส่งมอบรายงานการให้บริการรอบที่
២
(๕) ตรวจรับการให้บริการในรอบที่ ๒
(๖) ส่งมอบรายงานการให้บริการรอบที่
๓
(๗) ตรวจรับการให้บริการในรอบที่ ๓
(๘) เบิกจ่ายเงิน
เดือน
ค่าตัวถ่วง
๐.๕
๐.๕
๓๐ กันยายน ๒๕๖๙)
ม.ค. ก.พ. มี.ค. เม.ษ. พ.ค. มิ.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย.
ดบวรรม