ประกวดราคาซื้อจัดซื้อครุภัณฑ์สำนักงาน (ระบบตู้โทรศัพท์สาขา ตำบลช้างเผือก อำเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่ 1 ระบบ)

• เพื่อให้อาคารที่ทำการศาลปกครองเชียงใหม่มีระบบตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติ (PABX) ที่ใช้เป็นเครื่องมือสื่อสารสนับสนุนการปฏิบัติงานของหน่วยงานได้สะดวกรวดเร็ว
• เพื่อให้สามารถใช้ในการติดต่อประสานงานทั้งหน่วยงานภายในและหน่วยงานภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• เพื่อรองรับการติดต่อสื่อสารของภาคประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
• เพื่อทดแทนระบบตู้สาขาโทรศัพท์เดิมที่เสื่อมสภาพและมีค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมสูง

• จัดหาครุภัณฑ์ตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติ (PABX) พร้อมติดตั้งตามสัญญา ตลอดจนจัดหาวัสดุ อุปกรณ์ ท่อร้อยสาย/สัญญาณ และอุปกรณ์ต่าง ๆ เพื่อประกอบการติดตั้งให้ระบบสามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์
• จัดทำแผนการทำงานเสนอสำนักงานศาลปกครองเชียงใหม่ภายใน 15 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
• สำรวจพื้นที่และจัดทำแผนผังแสดงตำแหน่งการติดตั้งตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติ (RISER DIAGRAM) เสนอคณะกรรมการตรวจรับพัสดุพิจารณาภายใน 30 วัน
• แจ้งรายชื่อเจ้าหน้าที่ผู้เข้าดำเนินการติดตั้งพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุพิจารณาภายใน 30 วัน
• ขออนุมัติใช้วัสดุอุปกรณ์/ท่อร้อยสายไฟฟ้าและสายสัญญาณกับผู้ซื้อทุกครั้งก่อนการติดตั้ง และต้องเป็นของใหม่ไม่เคยใช้งานมาก่อน
• ติดตั้งระบบ ณ อาคารที่ทำการศาลปกครองเชียงใหม่ ชั้น 2 (ห้อง Server)
• ทดสอบระบบอุปกรณ์ที่ติดตั้งทุกรายการให้สามารถใช้งานได้ครบถ้วนสมบูรณ์ หากขาดอุปกรณ์ใดต้องจัดหาเพิ่มเติมโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
• ซ่อมแซมความเสียหายที่เกิดกับสิ่งปลูกสร้าง อาคาร หรือสิ่งใด ๆ จากการติดตั้ง ให้กลับคืนสู่สภาพเดิมก่อนส่งมอบ
• จัดส่งคู่มือการใช้งานและการบำรุงรักษาภาษาไทยและอังกฤษ รูปแบบ Digital File (.docx แก้ไขได้) บนสื่ออิเล็กทรอนิกส์ 1 ชุด และแบบเอกสาร 3 ฉบับ
• อบรมการใช้งานระบบและโปรแกรมที่เกี่ยวข้องให้เจ้าหน้าที่ผู้ซื้อไม่น้อยกว่า 5 คน จำนวน 2 ครั้ง พร้อมเอกสารอบรมเพียงพอ โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
• ตรวจเช็คและดูแลบำรุงรักษาระบบอุปกรณ์ (ตรวจสอบและทำความสะอาด) ทุก 6 เดือน ตลอดระยะเวลารับประกัน 2 ปี
• รับประกันความชำรุดบกพร่อง 2 ปี โดยซ่อมแซมหรือแก้ไขให้ใช้งานได้ดังเดิมภายใน 3 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง

• ระบบตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติ (PABX) จำนวน 1 ระบบ ประกอบด้วย:
  • ระบบโทรศัพท์ (Call Server) จำนวน 1 ระบบ
  • ระบบตอบรับอัตโนมัติและฝากข้อความเสียง จำนวน 8 วงจร
  • สายภายนอกแบบ Analog CO Line จำนวน 8 คู่สาย
  • สายภายนอกแบบ VoIP (IP Trunk) จำนวน 8 วงจร
  • สายภายในแบบ Digital Extension Line จำนวน 8 คู่สาย
  • สายภายในแบบ Analog Extension Line จำนวน 128 วงจร
  • ลิขสิทธิ์การใช้งานสายภายในแบบ IP Phone (IP Extension License) จำนวน 20 License (คุณสมบัติขั้นต่ำไม่น้อยกว่า 50 คู่สาย)
• เครื่องโทรศัพท์แบบ Digital Phone สำหรับพนักงานรับสาย (Operator) จำนวน 1 เครื่อง
• เครื่องโทรศัพท์แบบ IP Phone สำหรับผู้บริหาร จำนวน 5 เครื่อง
• เครื่องโทรศัพท์แบบ Analog สำหรับพนักงานทั่วไป จำนวน 70 เครื่อง
• เครื่องคอมพิวเตอร์ All-in-One สำหรับงานประมวลผล (PC Server for Manager PABX) พร้อมโปรแกรม Windows 11 จำนวน 1 ชุด
• อุปกรณ์กระจายสัญญาณ (L2 Switch) ขนาด 24 ช่อง จำนวน 1 ชุด
• เครื่องสำรองไฟฟ้า (UPS) ขนาด 2 kVA จำนวน 1 เครื่อง
• Rack 19 นิ้ว ขนาด 27U พร้อมรางไฟและพัดลม จำนวน 1 ชุด
• คู่มือการใช้งานและบำรุงรักษา (ไทย/อังกฤษ) รูปแบบ Digital File .docx 1 ชุด และเอกสาร 3 ฉบับ
• เอกสารประกอบการอบรมการใช้งานระบบ
• แผนการทำงาน, แผนผัง RISER DIAGRAM และหนังสือแจ้งรายชื่อเจ้าหน้าที่ติดตั้ง
• เอกสารประกอบการเสนอราคา: หนังสือรับรองอะไหล่ 5 ปี, หนังสือรับรองการโอนย้ายลิขสิทธิ์, เอกสารยืนยันผลการทดสอบจาก ทศท. หรือ ทท., Statement of Compliance

• ระยะเวลาส่งมอบและติดตั้ง: ภายใน 90 วัน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา
• แผนการทำงาน: ภายใน 15 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
• สำรวจพื้นที่และ RISER DIAGRAM: ภายใน 30 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
• หนังสือแจ้งรายชื่อเจ้าหน้าที่ติดตั้ง: ภายใน 30 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
• รับประกันความชำรุดบกพร่อง: 2 ปี นับถัดจากวันที่ผู้ซื้อตรวจรับมอบสิ่งของครบถ้วน
• การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน: ทุก 6 เดือน ตลอดระยะเวลารับประกัน 2 ปี

• Eligibility Requirements:
  • เป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพขายพัสดุที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว
  • ลงทะเบียนข้อมูลถูกต้องครบถ้วนในระบบ e-GP ของกรมบัญชีกลาง
  • ได้รับการแต่งตั้งเป็นตัวแทนจำหน่ายจากผู้ผลิตหรือตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย โดยต้องยื่นหนังสือแต่งตั้งพร้อมการเสนอราคา ครอบคลุมอุปกรณ์: (1) ตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติ (PABX) (2) เครื่องโทรศัพท์ Digital Phone (3) เครื่องโทรศัพท์ IP Phone (4) เครื่องโทรศัพท์ Analog
  • ไม่มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น และไม่กระทำการขัดขวางการแข่งขันราคาอย่างเป็นธรรม
  • กรณียื่นข้อเสนอแบบกิจการร่วมค้า ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายต้องมีคุณสมบัติครบถ้วน และผู้เข้าร่วมค้าหลักต้องมีสัดส่วนงานมากกว่าผู้เข้าร่วมค้ารายอื่นทุกราย
• Standards Compliance:
  • ชุดอุปกรณ์ Call Server ต้องผ่านมาตรฐานความปลอดภัย EN60950-1, EN55032 และ EN55024
  • เครื่อง IP Phone ต้องเป็นผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในประเทศไทย (Made in Thailand) ได้รับการรับรอง MiT จากสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย
  • ระบบต้องผ่านการทดสอบจากบริษัท ทศท. จำกัด (มหาชน) หรือบริษัทโทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) พร้อมเอกสารยืนยันผลการทดสอบ
• Experience:
  • มีผลงานประเภทเดียวกันกับงานที่จะดำเนินการซื้อ โดยเป็นคู่สัญญาโดยตรงกับส่วนราชการ หน่วยงานท้องถิ่น รัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนที่น่าเชื่อถือ อย่างน้อย 1 สัญญา
  • ผลงานต้องเป็นสัญญาเดียว ทำงานแล้วเสร็จ ส่งมอบและตรวจรับเรียบร้อยแล้ว พร้อมยื่นสำเนาหนังสือรับรองผลงานและสำเนาสัญญา
• Previous Project Cost:
  • มูลค่าสัญญาผลงานไม่น้อยกว่า 250,000 บาท
• Technical Capabilities:
  • สามารถจัดหา ติดตั้ง และทดสอบระบบ PABX ให้ใช้งานได้สมบูรณ์ รวมถึงจัดหาวัสดุอุปกรณ์ท่อร้อยสาย/สัญญาณประกอบการติดตั้ง
  • ต้องแสดงหนังสือรับรองอะไหล่เป็นระยะเวลา 5 ปี จากบริษัทผู้ผลิตหรือโรงงานผู้ผลิต
  • ต้องแสดงหนังสือรับรองการโอนย้ายลิขสิทธิ์การใช้งานไปยัง Call Server รุ่นเดียวกันได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายภายใน 5 ปี
  • สามารถจัดอบรมการใช้งานและจัดทำคู่มือภาษาไทย/อังกฤษได้
• Personnel:
  • ต้องมีหนังสือแจ้งรายชื่อเจ้าหน้าที่ของผู้ขายเพื่อเข้าดำเนินการติดตั้งให้เป็นไปตามมาตรฐาน พร้อมแสดงหลักฐานที่เกี่ยวข้องให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุพิจารณา (ไม่ได้กำหนดวุฒิการศึกษาหรือใบรับรองเฉพาะ)
• Financial Capacity:
  • นิติบุคคลไทยจดทะเบียนเกิน 1 ปี: ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ (สินทรัพย์สุทธิหักหนี้สินสุทธิ) เป็นบวก จากงบแสดงฐานะการเงินที่ตรวจรับรองแล้ว 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ
  • บุคคลธรรมดา: ต้องมีเงินฝากคงเหลือ 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณโครงการ (หนังสือรับรองบัญชีเงินฝากไม่เกิน 90 วัน)
  • กรณีไม่มีมูลค่าสุทธิเพียงพอ: สามารถใช้วงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณโครงการ (จากธนาคาร/บริษัทเงินทุนที่ได้รับอนุญาต อายุไม่เกิน 90 วัน)

• สำนักงานศาลปกครองเชียงใหม่จะพิจารณาตัดสินผู้ชนะการยื่นข้อเสนอโดยใช้หลักเกณฑ์ราคา (ราคาต่ำสุด)
• ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดทำและยื่นเอกสารเปรียบเทียบทางเทคนิค (Statement of Compliance) ตามรายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะทุกข้อ พร้อมระบุยี่ห้อและรุ่นของอุปกรณ์ทุกรายการ โดยใช้ตารางข้อเปรียบเทียบทางด้านเทคนิคที่กำหนด พร้อมระบุเอกสารอ้างอิง (หมายเลขหน้า/หัวข้อ) ให้ตรวจสอบได้ง่าย
• กรณีคุณลักษณะเฉพาะไม่สามารถอ้างอิงจากแคตตาล็อกได้ ต้องแนบหนังสือรับรองคุณลักษณะเฉพาะจากบริษัทผู้ผลิตหรือผู้แทนจำหน่าย
• ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเสนอผลิตภัณฑ์ที่เป็นยี่ห้อเดียวกันทั้งระบบ (PABX, IP Phone, Digital Phone, Analog Phone)

• ระบบโทรศัพท์ (Call Server): แบบ Hybrid PABX รองรับ IP, Digital, Analog ในอุปกรณ์ชุดเดียว สถาปัตยกรรม IP Packet Switching ขยาย Call Server เป็น 2 ชุดแบบ Active/Active หรือ Active/Standby ได้ ลิขสิทธิ์พร้อมใช้งานไม่น้อยกว่า 5 เลขหมาย ขยายได้ไม่น้อยกว่า 600 เลขหมายด้วยการเพิ่ม License เท่านั้น มี LAN Port 10/100/1000 Base-T อย่างน้อย 2 พอร์ท รองรับ CODEC G.711, G.722, G.729a, G.723.1, T.38 บริหารจัดการผ่าน Web Browser (HTML5) รองรับ H.323 V4 และ SIP ตามมาตรฐาน IETF RFC-2617, RFC-3515, RFC-3264, RFC-3265, RFC-3891 รองรับ Voice Mail แจ้งเตือนทางอีเมล, DISA/DID, เลขหมายภายใน 8 หลัก, Caller ID, Call Transfer, จำกัดเวลาโทรออก, ประชุมสาย 3 Party ไม่จำกัดกลุ่ม, ประชุมสายไม่น้อยกว่า 32 คู่สาย/กลุ่ม, ห้องประชุมสายพร้อมรหัสผ่าน, ระดับการโทรออก 10 ระดับ (Day/Night), DND, คุณสมบัติผู้บริหาร-เลขา, Speed Dial 10,000 เลขหมาย, ดึงสายรับแทน 200 กลุ่ม, ผู้ใช้ควบคุมเครื่องผ่าน Web Browser ได้
• ระบบตอบรับอัตโนมัติและฝากข้อความเสียง: เชื่อมต่อแบบ IP Protocol 8 วงจร Redundant Power Supply Web Based Admin เสียงตอบรับไม่น้อยกว่า 200 ข้อความ เมนูกด 0-9 เสียงตอบรับ Day/Night กล่องฝากข้อความส่วนตัวทุกเลขหมาย พื้นที่เก็บไม่น้อยกว่า 50 ชั่วโมง แจ้งเตือนทางอีเมลพร้อมไฟล์เสียง รองรับภาษาไทย
• สายนอก Analog CO Line 8 คู่สาย: เชื่อมต่อ Call Server ผ่าน IP Protocol, Redundant Power Supply, Loop/Ground Start, Pulse/DTMF, Caller ID, ไฟแสดงสถานะ
• สายนอก VoIP (IP Trunk) 8 Channel: Peer to Peer/SIP Registration, FAX relay T.38, Codec G.711/G.722/G.729a/G.723.1, DTMF IN-BAND/INFO/RFC2833, Caller Name Service
• สายใน Digital Extension 8 คู่สาย: ใช้สาย 1 คู่, LED แสดงสถานะ, พอร์ท RS-232, Normal/Service switch
• สายใน Analog Extension 128 วงจร: ไม่น้อยกว่า 30 วงจร/ชุด, Pulse/DTMF, ระยะทางไม่น้อยกว่า 3 กม. (สาย 24 AWG), ดูสถานะ Idle/Busy ผ่านระบบบริหารจัดการ
• IP Extension License: ขนาดไม่น้อยกว่า 50 คู่สาย ขยายได้ไม่น้อยกว่า 600 เลขหมายด้วย License เท่านั้น
• Digital Phone (Operator): Graphic LCD 192x36 Pixels 3 บรรทัด, Flexible button Dual LED 24 ปุ่ม, Full duplex speaker, ชุดหูฟัง RJ-9
• IP Phone (ผู้บริหาร): จอ Color 2.8 นิ้ว (320x240) Backlit, Self label button 6 ปุ่ม, Ethernet 10/100/1000 2 พอร์ท, HD audio, Codec G.711/G.729AB/G.722/Opus, Security SRTP/802.1x(EAP-MD5)/HTTPS/SSH/GDPR, PoE IEEE 802.3af, Made in Thailand รับรอง MiT
• Analog Phone: ตั้งโต๊ะ/แขวนผนัง, ปุ่มพักสาย, ปุ่มโอนสาย, ปุ่มปรับเสียง
• เครื่องคอมพิวเตอร์ All-in-One (Windows 11): CPU 6 Core/12 Thread Turbo Boost 3.6 GHz+, Cache 8 MB+, RAM DDR4 8 GB+, Storage SATA 1 TB+/SSD 250 GB+, LAN Gigabit, USB 3 ช่อง+, จอในตัว 21 นิ้ว FHD, Wi-Fi 802.11ac + Bluetooth
• L2 Switch 24 ช่อง: 10/100/1000 Base-T, Mac Address 16,000+, บริหารจัดการผ่าน Web Browser
• UPS 2 kVA (1,200 W): Input 220+/-20%, Output 220+/-10%, สำรองไฟ Full Load ไม่น้อยกว่า 5 นาที
• Rack 19" 27U: กว้าง 60 ซม.+ ลึก 80 ซม.+ สูง 139 ซม.+ เหล็ก Electro-galvanized, รางไฟ 16A พร้อมป้องกันไฟกระชาก/ไฟเกิน/ลัดวงจร 6 ช่อง+, พัดลม 2 ตัว+
• อุปกรณ์ทุกประเภทต้องเป็นผลิตภัณฑ์เครื่องหมายการค้าเดียวกันกับระบบโทรศัพท์ที่เสนอ

• การชำระเงิน: จ่ายค่าสิ่งของรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีอากรอื่น ๆ และค่าใช้จ่ายทั้งปวงแล้ว เป็นเงินก้อนเดียว เมื่อผู้ขายส่งมอบสิ่งของครบถ้วนตามสัญญาและสำนักงานศาลปกครองเชียงใหม่ตรวจรับมอบเรียบร้อยแล้ว
• การส่งมอบ: ภายใน 90 วัน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา ติดตั้ง ณ อาคารที่ทำการศาลปกครองเชียงใหม่ ชั้น 2 (ห้อง Server)
• อัตราค่าปรับกรณีส่งมอบล่าช้า: ร้อยละ 0.20 ต่อวัน ของราคาสิ่งของที่ยังไม่ได้รับมอบ นับถัดจากวันครบกำหนดตามสัญญาจนถึงวันที่ส่งมอบถูกต้องครบถ้วน
• รับประกันความชำรุดบกพร่อง: 2 ปี นับถัดจากวันที่ผู้ซื้อตรวจรับมอบสิ่งของครบถ้วน โดยซ่อมแซมหรือแก้ไขให้ใช้งานได้ดังเดิมภายใน 3 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
• เกณฑ์เวลาขัดข้องระหว่างรับประกัน: รวมไม่เกินเดือนละ 360 ชั่วโมง หรือร้อยละ 50 ของเวลาใช้งานทั้งหมดของเดือนนั้น (แล้วแต่ตัวเลขใดมากกว่า) หากเกินกำหนด ผู้ซื้อคิดค่าปรับรายชั่วโมง อัตราร้อยละ 0.025 ของราคาอุปกรณ์และระบบทั้งหมดตามสัญญา ในช่วงเวลาที่ใช้งานไม่ได้ส่วนที่เกิน
• การคำนวณเวลาขัดข้อง: กรณีขัดข้องพร้อมกันหลายหน่วย นับเวลาของหน่วยที่มีตัวถ่วงมากที่สุดเพียงหน่วยเดียว (ตัวถ่วง: PABX = 1, Switch = 1, คอมพิวเตอร์ = 0.5, UPS = 0.5, Digital Phone = 0.5, IP Phone = 0.5, Analog Phone = 0.5)
• การบำรุงรักษาช่วงรับประกัน: เข้าตรวจสอบและทำความสะอาดอุปกรณ์ทุก 6 เดือน ตลอด 2 ปี
• การอบรม: ไม่น้อยกว่า 5 คน จำนวน 2 ครั้ง พร้อมเอกสารอบรม โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
• การขออนุมัติวัสดุอุปกรณ์: ต้องขออนุมัติกับผู้ซื้อทุกครั้งก่อนติดตั้ง หากติดตั้งโดยมิได้รับอนุมัติ ผู้ขายต้องเปลี่ยนใหม่ทันที
• ข้อความใดไม่ชัดเจนหรือขัดแย้งกัน ให้ถือการวินิจฉัยของคณะกรรมการตรวจรับพัสดุเป็นข้อยุติ

1. ถาม: ระบบ PABX ที่เสนอต้องมีสถาปัตยกรรมแบบใด?
   ตอบ: ต้องเป็นแบบ Hybrid PABX รองรับการใช้งาน IP, Digital และ Analog ได้ในอุปกรณ์ชุดเดียว มีสถาปัตยกรรมแบบ IP Packet Switching และสามารถขยายได้ไม่น้อยกว่า 600 เลขหมายเพียงการเพิ่ม License เท่านั้น

2. ถาม: อุปกรณ์ที่เสนอต้องเป็นยี่ห้อเดียวกันทั้งระบบหรือไม่?
   ตอบ: ใช่ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเสนอผลิตภัณฑ์ยี่ห้อเดียวกันทั้ง PABX, IP Phone, Digital Phone และ Analog Phone เพื่อให้เชื่อมต่อและทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. ถาม: เครื่อง IP Phone สำหรับผู้บริหารต้องผลิตที่ใด?
   ตอบ: ต้องเป็นผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้นภายในประเทศ (Made in Thailand) โดยได้รับการรับรอง MiT จากสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย

4. ถาม: ระบบที่เสนอต้องผ่านการทดสอบจากหน่วยงานใด?
   ตอบ: ต้องผ่านการทดสอบจากบริษัท ทศท. จำกัด (มหาชน) หรือบริษัทโทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) พร้อมแนบเอกสารยืนยันผลการทดสอบมาพร้อมการเสนอราคา

5. ถาม: หนังสือรับรองอะไหล่ต้องระยะเวลาเท่าใด?
   ตอบ: ต้องแสดงหนังสือรับรองอะไหล่เป็นระยะเวลา 5 ปี จากบริษัทผู้ผลิตหรือโรงงานผู้ผลิต แนบมาพร้อมการเสนอราคา

6. ถาม: ลิขสิทธิ์การใช้งานที่ติดตั้งสามารถโอนย้ายได้หรือไม่?
   ตอบ: ได้ ลิขสิทธิ์ทุกประเภทต้องสามารถโอนย้ายไปยังชุดอุปกรณ์ Call Server อื่นภายใต้ผลิตภัณฑ์และรุ่นเดียวกันได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ภายในระยะเวลา 5 ปี พร้อมหนังสือรับรองจากผู้ผลิต

7. ถาม: ระบบตอบรับอัตโนมัติและฝากข้อความเสียงต้องมีความจุเท่าใด?
   ตอบ: ต้องให้บริการเสียงตอบรับอัตโนมัติได้ไม่น้อยกว่า 200 ข้อความ มีพื้นที่เก็บข้อความเสียงไม่น้อยกว่า 50 ชั่วโมงต่อ 1 ชุด แจ้งเตือนทางอีเมลพร้อมแนบไฟล์เสียง และรองรับภาษาไทย

8. ถาม: คู่มือการใช้งานที่ต้องส่งมอบมีรูปแบบใด?
   ตอบ: ต้องเป็นภาษาไทยและอังกฤษ รูปแบบ Digital File ที่แก้ไขได้ (.docx) บันทึกลงสื่ออิเล็กทรอนิกส์ 1 ชุด และรูปแบบเอกสารพิมพ์ 3 ฉบับ

9. ถาม: ระหว่างรับประกัน ผู้ขายต้องเข้าบำรุงรักษาบ่อยเพียงใด?
   ตอบ: ต้องเข้าตรวจสอบและทำความสะอาดอุปกรณ์ระบบต่าง ๆ ทุก 6 เดือน ตลอดระยะเวลารับประกัน 2 ปี

10. ถาม: เมื่ออุปกรณ์ชำรุดบกพร่องระหว่างรับประกัน ผู้ขายต้องดำเนินการภายในกี่วัน?
    ตอบ: ต้องจัดการซ่อมแซมหรือแก้ไขให้อยู่ในสภาพใช้การได้ดังเดิมภายใน 3 วัน นับถัดจากวันที่ได้รับแจ้งจากผู้ซื้อ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น

ร่างรายละเอียดขอบเขตของงานทั้งโครงการ (Terms of Reference : TOR) การจัดซื้อครุภัณฑ์สำนักงาน
(ระบบตู้โทรศัพท์สาขา จำนวน 1 ระบบ)

1. ข้อมูลเกี่ยวกับโครงการ
   1.1 ชื่อโครงการ ประกวดราคาซื้อครุภัณฑ์สำนักงาน (ระบบตู้สาขาโทรศัพท์) จำนวน 1 ระบบ ด้วยวิธีประกวด ราคาอิเล็กทรอนิกส์ (e-bidding)
   1.2 ความเป็นมา
   อาคารที่ทำการศาลปกครองเชียงใหม่ได้เปิดใช้งานอย่างเป็นทางการเมื่อปี พ.ศ. 2553 จนถึงปัจจุบันนี้ รวมระยะเวลา 15 ปี จึงเป็นเหตุให้ระบบอุปกรณ์สำคัญคือ ระบบตู้สาขาโทรศัพท์เริ่มเสื่อมสภาพและมีการ ซ่อมแซมอยู่บ่อยครั้ง ซึ่งค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมสูง หากใช้วิธีการซ่อมแซมต่อไปจะไม่คุ้มค่ากับต้นทุนที่เสียไป สำนักงานศาลปกครองเชียงใหม่จึงขอรับการจัดสรรงบประมาณรายจ่ายสำหรับการเปลี่ยนระบบตู้สาขาโทรศัพท์ ของอาคารที่ทำการศาลปกครองเชียงใหม่ เพื่อทดแทนของเดิมที่เสื่อมสภาพลง โดยได้รับการอนุมัติจัดสรร งบประมาณรายจ่ายประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 เรียบร้อยแล้ว สำหรับการจัดซื้อครุภัณฑ์สำนักงาน (ระบบตู้โทรศัพท์สาขา) ของอาคารที่ทำการศาลปกครองเชียงใหม่
   1.3 วัตถุประสงค์
   เพื่อให้อาคารที่ทำการศาลปกครองเชียงใหม่มีระบบตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติ(PABX) ที่ใช้เป็นเครื่องมือ สื่อสารสนับสนุนการปฏิบัติงานของหน่วยงานได้สะดวกรวดเร็ว สามารถใช้ในการติดต่อประสานงานทั้งหน่วยงาน ภายในและหน่วยงานภายนอก ตลอดจนการติดต่อสื่อสารของภาคประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด 1.4 วงเงินงบประมาณ/วงเงินที่ได้รับจัดสรร ๗๒๗,๖๐๐.๐๐ บาท (เจ็ดแสนสองหมื่นเจ็ดพันหกร้อยบาทถ้วน)
   ๒. คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
   2.1 มีความสามารถตามกฎหมาย
   2.2 ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
   2.3 ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
   2.4 ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทำสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว ตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง
   2.5 ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงาน ของหน่วยงาน ของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วนผู้จัดการ กรรมการ ผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอำนาจในการดำเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย
   2.6 มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุ ภาครัฐกำหนดในราชกิจจานุเบกษา
   2.7 เป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพขายพัสดุที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว
   2.8 ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่สำนักงานศาลปกครอง เชียงใหม่ ณ วันประกาศประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์หรือไม่เป็นผู้กระทำการอันเป็นการขัดขวาง การแข่งขันราคา อย่างเป็นธรรมในการเสนอราคาครั้งนี้
   2.9 ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของผู้ยื่นข้อเสนอ ได้มีคำสั่งให้สละเอกสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
   /2.10 ผู้ยื่นข้อเสนอ…

• ๒ -
  2.10 ผู้ยื่นข้อเสนอที่ยื่นข้อเสนอในรูปแบบของ “กิจการร่วมค้า” ต้องมีคุณสมบัติ ดังนี้ กิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ใน เอกสารเชิญชวน เว้นแต่ในกรณีกิจการร่วมค้าที่มีข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากำหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใด รายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก กิจการร่วมค้านั้นสามารถใช้ผลงานของผู้เข้าร่วมค้าหลักรายเดียวเป็นก่อสร้างของ กิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ
  กรณีมีข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากำหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก ข้อตกลง ดังกล่าวจะต้องมีการกำหนดสัดส่วนหน้าที่ และความรับผิดชอบในปริมาณงาน สิ่งของ หรือมูลค่าตามสัญญามากกว่า ผู้เข้าร่วมค้ารายอื่นทุกราย
  2.11 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงทะเบียนที่มีข้อมูลถูกต้องครบถ้วนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Government Procurement : e-GP) ของกรมบัญชีกลาง
  2.12 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ ดังนี้
  (๑) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า ๑ ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิ ของกิจการจากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิที่ปรากฏในงบแสดงฐานะการเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก ๑ ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ
  (๒) สำหรับการจัดซื้อจัดจ้างครั้งหนึ่งที่มีวงเงินเกิน ๕๐๐,๐๐๐ บาทขึ้นไป กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นบุคคลธรรมดา โดยพิจารณาจากหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากไม่เกิน ๙๐ วัน ก่อนวันยื่นข้อเสนอ โดยต้องมีเงินฝากคงเหลือในบัญชี ธนาคารเป็นมูลค่า ๑ ใน ๔ ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง และหากเป็นผู้ชนะการจัดซื้อจัดจ้างหรือเป็นผู้ได้รับการคัดเลือกจะต้องแสดงหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากที่มีมูลค่า ดังกล่าวอีกครั้งหนึ่งในวันลงนามในสัญญา
  (๓) กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียนหรือมีแต่ไม่เพียงพอที่จะเข้ายื่น ข้อเสนอ ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ ๑ ใน ๔ ของมูลค่างบประมาณของโครงการ หรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง (สินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศ หรือบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุน หลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และประกอบธุรกิจค้าประกันตามประกาศของ ธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบโดยพิจารณาจาก ยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่สำนักงานใหญ่รับรอง หรือที่สำนักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอำนาจจาก สำนักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่เกิน ๙๐ วัน
  (๔) กรณีตาม (๑) - (๓) ยกเว้นสำหรับกรณีดังต่อไปนี้
  (๔.๑) กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นหน่วยงานของรัฐ
  (๔.๒) นิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยที่อยู่ระหว่างการฟื้นฟูกิจการตามพระราชบัญญัติล้มละลาย (ฉบับที่ ๑๐) พ.ศ. ๒๕๖๑
  2.13 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานประเภทเดียวกันกับงานที่จะดำเนินการซื้อครั้งนี้ที่ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นคู่สัญญา โดยตรงกับส่วนราชการ หน่วยงานตามกฎหมายว่าด้วยระเบียบบริหารราชการส่วนท้องถิ่น หน่วยงานอื่น ซึ่งมีกฎหมาย บัญญัติให้มีฐานะเป็นราชการบริหารส่วนท้องถิ่น รัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนที่น่าเชื่อถือ อย่างน้อย ๑ สัญญา โดยต้องมีมูลค่าสัญญาไม่น้อยกว่า 250,000 บาท (สองแสนห้าหมื่นบาท) ซึ่งผลงานดังกล่าวของผู้ยื่นข้อเสนอ ต้องเป็นผลงานในสัญญาเดียวเท่านั้น และเป็นสัญญาที่ผู้ยื่นข้อเสนอได้ทำงานแล้วเสร็จตามสัญญา ซึ่งได้มีการ ส่งมอบและตรวจรับเรียบร้อยแล้ว โดยจะต้องยื่นสำเนาหนังสือรับรองผลงานและสำเนาสัญญาซื้อขายมาพร้อมกับ การเสนอราคาทางระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์
  /2.14 ผู้ยื่นข้อเสนอ…
• ๓ -
  2.14 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนจำหน่ายจากผู้ผลิตหรือตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย โดยจะต้องยื่นหนังสือแต่งตั้งดังกล่าวมาพร้อมกับการเสนอราคาทางระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งรายการอุปกรณ์ที่ต้องยื่นเอกสาร มีดังนี้
  (๑) ตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติ(PABX) ขนาด 10 SIP TRUNK (สายนอก IP Phone)/8 Co(สายนอก Analog)/ 8 Digital (สายใน)/10 IP PhoneLicense /128 Analog พร้อมโปรแกรม จำนวน 1 ชุด (2) เครื่องโทรศัพท์แบบ Digital Phone สำหรับพนักงานรับสาย (6 Self 18 btns with 3 Pages) with 2.8 “Operator” จำนวน 1 เครื่อง
  (3) เครื่องโทรศัพท์แบบ IP Phone สำหรับผู้บริหาร (4 Self Label btn with 4 line Grey LCD, PoE & Adapters) จำนวน 5 เครื่อง
  (4) เครื่องโทรศัพท์แบบ Analog สำหรับพนักงานทั่วไป จำนวน 70 เครื่อง

3. เงื่อนไขการเสนอราคา
   3.1 ผู้ยื่นข้อเสนอราคาต้องเสนอผลิตภัณฑ์ที่เป็นยี่ห้อเดียวกัน เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ที่เสนอสามารถเชื่อมต่อระบบ การทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้
   (1) ตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติ (PABX)
   (2) เครื่องโทรศัพท์ IP PHONE (6 Self 18 btns with 3 Pages) with 2.8 “Operator”
   (3) เครื่องโทรศัพท์ IP PHONE (4 Self Label btn with 4 line Grey LCD, PoE , Adapters) (4) เครื่องโทรศัพท์แบบ Analog สำหรับพนักงานทั่วไป จำนวน 70 เครื่อง
   3.2 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดทำและยื่นเอกสารเปรียบเทียบทางเทคนิคเกี่ยวกับรายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ ตามที่สำนักงานศาลปกครองเชียงใหม่กำหนดไว้ในรายละเอียดขอบเขตของงาน ข้อ 4 เป็นรายข้อทุกข้อ (Statement of Compliance) และผู้ยื่นข้อเสนอต้องระบุยี่ห้อ และรุ่นของอุปกรณ์ดังกล่าวทุกรายการ โดยใช้ ตัวอย่างแบบฟอร์มการเปรียบเทียบตาม “ตารางข้อเปรียบเทียบทางด้านเทคนิค” ในการเปรียบเทียบรายการ ดังกล่าว โดยต้องมีการอ้างอิงข้อความหรือเอกสารในส่วนอื่นที่จัดทำเสนอมา ผู้ยื่นข้อเสนอต้องระบุให้เป็นไป อย่างชัดเจน สามารถตรวจสอบได้ง่ายไว้ในช่อง “เอกสารอ้างอิง” ด้วย ว่าสิ่งที่ต้องการอ้างอิงถึงนั้นอยู่ในส่วนใด และตำแหน่งใดของเอกสารอื่น ๆ ที่จัดทำเสนอมา สำหรับเอกสารที่อ้างอิงถึงให้หมายเหตุหรือขีดเส้นใต้หรือ ระบายสีพร้อมเขียนหัวข้อกำกับไว้ เพื่อให้สามารถตรวจสอบกับเอกสารเปรียบเทียบได้ง่ายและตรงกันด้วย ทั้งนี้ หากในกรณีที่คุณลักษณะเฉพาะของอุปกรณ์ที่เสนอไม่สามารถอ้างอิงข้อความในเอกสารแนบของ แคตตาล็อกได้ แต่อุปกรณ์มีคุณลักษณะตรงตามคุณลักษณะเฉพาะของพัสดุที่จะดำเนินการจัดซื้อที่กำหนดไว้ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องแนบหนังสือรับรองคุณลักษณะเฉพาะดังกล่าวจากบริษัทผู้ผลิตหรือผู้แทนจำหน่ายอุปกรณ์ ดังกล่าว ทั้งนี้ ต้องยื่นเอกสารเปรียบเทียบทางเทคนิคดังกล่าว มาพร้อมกับการเสนอราคาทางระบบจัดซื้อ จัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์
   /ตารางข้อเปรียบเทียบ…

• ๔ -
  ตารางข้อเปรียบเทียบทางด้านเทคนิค
  อ้างถึงข้อ
  ข้อกำหนด/อุปกรณ์ ที่ต้องการ
  ข้อกำหนด/อุปกรณ์
  ที่นำเสนอ
  เปรียบเทียบ
  เอกสารอ้างอิง
  ระบุหัวข้อ
  ให้ตรงกับหัวข้อ ที่ระบุ
  ในรายละเอียด ขอบเขตของงาน
  รายละเอียด
  คุณลักษณะเฉพาะ ที่ทางสำนักงานศาล ปกครองเชียงใหม่
  กำหนด
  -รายละเอียดคุณ
  ลักษณะเฉพาะ
  ที่เสนอโดยผู้ยื่นข้อเสนอ -รายละเอียดยี่ห้อ รุ่น
  ตรงตาม
  ข้อกำหนด
  หรือดีกว่า
  ข้อกำหนด
  ระบุหมายเลขหน้า ของเอกสารอ้างอิง และทำเครื่องหมาย
  แสดงรายละเอียดไว้ ในแคตตาล็อกด้วย

๔. รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของพัสดุที่จะดำเนินการจัดซื้อ และเอกสารแนบท้ายอื่น ๆ ๔.1 ตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติ(PABX) ประกอบด้วยอุปกรณ์ดังนี้
(1) ระบบโทรศัพท์ (Call Server) จำนวน 1 ระบบ
(2) ระบบตอบรับอัตโนมัติและฝากข้อความเสียง จำนวน ๘ วงจร
(3) สายภายนอกแบบ Analog CO Line จำนวน ๘ คู่สาย
(4) สายภายนอกแบบ VoIP (IP Trunk) จำนวน ๘ วงจร
(5) สายภายในแบบ Digital Extension Line จำนวน ๘ คู่สาย
(6) สายภายในแบบ Analog Extension Line จำนวน ๑๒๘ วงจร
(7)ลิขสิทธิ์การใช้งานสายภายในแบบ IP Phone (IP Extension License)จำนวน 20 License ๔.1.1 คุณสมบัติระบบโทรศัพท์ (Call Server) จำนวน 1 ระบบ มีรายละเอียดอย่างน้อยดังต่อไปนี้ ระบบโทรศัพท์จะต้องสามารถทำงานเป็นแบบ Hybrid PABX รองรับการใช้งานแบบไอพี, ดิจิตอล และอนาล็อกได้ในอุปกรณ์ชุดเดียวกัน/ระบบที่เสนอต้องมีสถาปัตยกรรมแบบ IP Packet Switching ประกอบด้วย ส่วนที่เป็น Call Server และอุปกรณ์เชื่อมต่อสายนอก, สายภายใน และอุปกรณ์จำเป็นต่าง ๆ โดยอุปกรณ์แต่ละส่วน เป็นอุปกรณ์แบบแยกส่วนอิสระ สามารถติดตั้งที่ไหนก็ได้ภายในเครือข่าย โดยต้องสามารถติดต่อกันผ่านทาง IP Protocol ซึ่งมีรายละเอียดข้อกำหนดทางด้านเทคนิคต่อไปนี้
(1) มีชุด Call Server จำนวน 1 ชุด และสามารถรองรับการเพิ่ม Call Server เป็น 2 ชุด เชื่อมต่อในลักษณะ Active/Active หรือ Active/Standby โดยแต่ละชุดมีอุปกรณ์ CPU หน่วยประมวลผล และหน่วยความจำและการ์ด LAN แยกอิสระเมื่อระบบ Call Server หลักขัดข้องหรือมีการรีเซ็ตหรือในขณะ ตรวจเช็ค Call Server สำรองจะต้องสามารถทำงานแทนได้ทันที โดยไม่มีผลกระทบกับคู่สายที่กำลังทำการ สนทนา และจะต้องมี Alarm แจ้งเตือนไปยังผู้ดูแลระบบ โดยมีลิขสิทธิ์พร้อมใช้งานได้ไม่น้อยกว่า 5 เลขหมาย และสามารถขยายเพิ่มเติมได้ไม่น้อยกว่า 600 เลขหมาย เพียงการเพิ่ม License เท่านั้น โดยต้องไม่มีการ เปลี่ยนแปลงระบบ
(2) ชุดอุปกรณ์ Call Server ต้องมีหรือติดตั้งอยู่ ภายในโครงตู้ที่มี Power Supply อย่างน้อย 1 ชุด และต้องมีไฟแสดง Alarm พร้อมกับส่งเสียงเตือน เพื่อให้ผู้ดูแลระบบทราบในกรณีที่เกิดปัญหา (3) Call Server แต่ละชุด ต้องมีพอร์ท LAN เป็นแบบ 10/100/1000 Base-T จำนวน 2 พอร์ท เป็นอย่างน้อย
(4) ชุดอุปกรณ์ Call Server ที่เสนอต้องผ่านมาตรฐานความปลอดภัยต่าง ๆ ดังนี้ EN60950-1, EN55032 และ EN55024
/(5) ระบบที่เสนอ…

• ๕ -
  (5) ระบบที่เสนอต้องรองรับการใช้งานเครื่องโทรศัพท์ประเภทต่าง ๆดังนี้IP Phone, SIP Phone, Analog Phone, Digital Phone, IP Softphone
  (6) ระบบที่เสนอต้องสามารถรองรับ CODEC อย่างน้อยดังต่อไปนี้ G.711, G.722, G.729a, G.723.1 และ T.38
  (7) ระบบที่เสนอต้องสามารถบริหารจัดการระบบผ่านทาง Web Browser ได้ต้องสามารถใช้HTML5 ในการเชื่อมต่อจาก Browser หลายๆ ประเภท เช่น MS Internet Explorer, Firefox, Chrome ได้เป็นอย่างดี (8) ระบบที่เสนอต้องมีคุณสมบัติทางด้าน IP โดยต้องรองรับ Protocol แบบ H.323 Version 4 และ SIP (Session initial Protocol) ทั้งแบบ Trunk และ Extension ตามมาตรฐาน IETF RFC-2617, RFC-3515, RFC-3264, RFC-3265, RFC-3891
  (9) ระบบที่เสนอต้องสามารถอนุญาติให้เครื่องโทรศัพท์ทุกประเภทสามารถมี Voice mail box ของตัวเองได้และต้องสามารถแจ้งเตือนพร้อมกับแนบไฟล์เสียงไปให้ ที่อีเมล์ของแต่ละผู้ใช้งานได้ (10) ต้องสามารถกำหนดการโทรเข้าได้ทั้งแบบ DISA (Direct Inward System Access) และ แบบ DID (Direct Inward Dialing)
  (11) ต้องสามารถกำหนดหมายเลขภายในได้ไม่ต่ำกว่า 8 หลัก
  (12) ต้องสามารถกำหนดสายเรียกเข้าไปยังหมายเลขภายในหรือกลุ่มการรับสายได้ โดยกำหนด จากหมายเลขโทรศัพท์ของผู้โทรเข้า (Incoming Calling Line ID)
  (13)ต้องสามารถทำการโอนสายต่อไปยังหมายเลขภายในเครื่องอื่นได้ Call Transfer
  (14) หมายเลขภายในต้องสามารถพักสายและดึงสายที่พักไว้กลับมาสนทนาต่อได้ต้องสามารถ จำกัดเวลาในการโทรออกสายนอกของแต่ละหมายเลขภายในได้ หากเครื่องภายในใช้สายเกินกว่าเวลาที่กำหนด ระบบจะทำการตัดสายโดยอัตโนมัติ และโดยให้มีเสียงเตือนก่อนการตัดสาย
  (15) ต้องสามารถทำการประชุมสายแบบ 3 Party Conference ได้ทั้งระบบโดยไม่จำกัดจำนวนกลุ่ม (16) ต้องสามารถทำการประชุมสาย ได้ไม่น้อยกว่า 32 คู่สายต่อ 1 กลุ่ม
  (17) ต้องสามารถสร้างห้องการประชุมสาย โดยการสร้างห้องรอไว้และเมื่อมีผู้ต้องการเข้าร่วม การประชุมสามารถกดเลือกหมายเลขห้องการประชุมได้เอง โดยไม่ต้องมีการโอนสายและต้องมีรหัสผ่านสำหรับ เข้าห้องการประชุมคู่สาย
  (18) ต้องสามารถกำหนดระดับการโทรออกของเครื่องภายในที่แตกต่างกันได้ไม่น้อยกว่า 10 ระดับ และแบ่งระดับการโทรออกที่แตกต่างกันได้ในช่วงเวลาทำการและหลังเลิกงาน (Day / Night) (19) ต้องสามารถตั้งการห้ามรบกวนได้ (Do not Disturb)
  (20) ต้องสามารถทำคุณสมบัติผู้บริหารและเลขาได้ คือเครื่องที่เป็นผู้บริหารสามารถกำหนดให้ สายทุกสายที่มีการเรียกเข้าไปดังที่เครื่องเลขาก่อน และให้เครื่องเลขาสามารถโอนสายมายังเครื่องของผู้บริหารได้ (21) ต้องสามารถอนุญาตให้เครื่องภายในทำการพักสายคู่สนทนาได้ โดยเมื่อมีการพักสาย เกินกว่าเวลาที่กำหนดสายที่ถูกพักจะเรียกกลับมาโดยอัตโนมัติและขณะพักสายคู่สนทนาจะต้องได้ยินเสียง เพลงรอสาย
  (22)ต้องสามารถบันทึกเสียงเพลงรอสายหรือเสียงประชาสัมพันธ์ต่าง ๆ ได้ตามต้องการ (23) ต้องสามารถทำการบันทึกเลขหมายที่มีการใช้งานบ่อย ๆ ไว้ในระบบ ได้ไม่ต่ำกว่า 10,000 เลขหมาย โดยผู้ใช้งานเครื่องโทรศัพท์ชนิด IP Phone ต้องสามารถค้นหาชื่อที่ต้องการโทรออกได้
  /(24) ต้องสามารถ…
• ๖ -
  (24) ต้องสามารถอนุญาตให้เครื่องภายในดึงสายรับแทนกันได้โดยการกดรหัสดึงสายรับแทน และต้องสามารถกำหนดได้ไม่น้อยกว่า 200 กลุ่ม
  (25) ผู้ใช้งานทุกเลขหมายต้องสามารถควบคุมการใช้งานเครื่องโทรศัพท์ IP Phone ของตนเอง ผ่าน Web Browser ได้ โดยการระบุหมายเลขภายในและรหัสผ่าน และจะต้องเลือกคุณสมบัติการใช้งานเครื่องได้ อย่างน้อย ดังนี้
  (1) การกำหนดและยกเลิกห้ามรบกวน (DND)
  (2) การกำหนดและยกเลิกการโอนสายอัตโนมัติ
  (3) การเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านส่วนตัว
  (4) แก้ไขชื่อ (Extension name)
  (5) ตั้งเวลาปลุกหรือการแจ้งเตือนนัดหมาย
  (26) ระบบที่เสนอต้องเป็นรุ่นที่ยังอยู่ในสายการผลิต ไม่เคยถูกประกาศสิ้นสุดการใช้งาน เป็นของใหม่ซึ่งไม่เคยถูกใช้งานมาก่อน ไม่เป็นของเก่าเก็บและอยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน โดยผู้เสนอราคาต้องแสดง หนังสือรับรองอะไหล่เป็นระยะเวลา 5 ปี จากบริษัทผู้ผลิตหรือโรงงานผู้ผลิตและให้แนบเอกสารดังกล่าว แสดงมาพร้อมการเสนอราคาด้วย
  (27) ลิขสิทธิ์การใช้งานทุกประเภทที่มีการติดตั้งในชุด Call Server ต้องสามารถโอนย้ายไปที่ ชุดอุปกรณ์ Call Server อื่น ภายใต้ผลิตภัณฑ์และรุ่นเดียวกันได้อย่างสมบูรณ์และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ภายในระยะเวลา 5 ปี โดยผู้เสนอราคาต้องแสดงหนังสือรับรองจากบริษัทผู้ผลิตหรือโรงงานผู้ผลิต และให้แนบ เอกสารดังกล่าวแสดงมาพร้อมการเสนอราคาด้วย
  (28) ระบบที่เสนอต้องผ่านการทดสอบจากบริษัท ทศท. จำกัด (มหาชน) หรือบริษัทโทรคมนาคม แห่งชาติ จำกัด (มหาชน) และมีเอกสารยืนยันผลการทดสอบจากหน่วยงาน โดยให้แนบเอกสารดังกล่าวแสดงมาพร้อม การเสนอราคาด้วย
  ๔.1.2 คุณสมบัติระบบตอบรับอัตโนมัติและฝากข้อความเสียง มีรายละเอียดอย่างน้อย ดังต่อไปนี้ (1) มีลักษณะการเชื่อมต่อแบบ IP Protocol โดยไม่ต้องเสียคู่สายภายใน หรือ E1 หรือ SIP Trunk ในการเชื่อมต่อระบบ
  (2) ต้องมีหรือติดตั้งอยู่ในชุดอุปกรณ์ที่มีแหล่งจ่ายไฟฟ้าแบบ Redundant Power Supply (3) ต้องมีระบบบริหารจัดการชนิด Web Based Admin สามารถบริหารจัดการผ่านทาง Web Browser ได้
  (4) ต้องสามารถให้บริการเสียงตอบรับอัตโนมัติได้ไม่น้อยกว่า 200 ข้อความ
  (5) ต้องสามารถทำการประกาศเสียงตอบรับ และการสร้างเมนูย่อยผู้โทรเข้าสามารถเลือกกด หมายเลขภายในได้โดยตรง และสามารถเลือกกดตามเมนูที่ออกแบบไว้ได้ โดยการกดเลข 0 – 9 (6) ต้องสามารถให้บริการเสียงตอบรับที่แตกต่างกัน ในช่วงเวลาทำการและช่วงนอกเวลาทำการได้ (7) ต้องสามารถเป็นระบบรับฝากข้อความที่สามารถอนุญาตให้เครื่องภายในทุกเครื่องมีกล่องรับฝาก ข้อความส่วนตัว
  (8) ต้องมีพื้นที่เก็บข้อความเสียงได้ไม่น้อยกว่า 50 ชั่วโมง ต่อ 1 ชุด
  (9) ต้องสามารถแจ้งเตือนเมื่อมีผู้ฝากข้อความไปที่เครื่องโทรศัพท์และส่งข้อความแจ้งเตือนไปที่ อีเมล์ของผู้ใช้งานและแนบไฟล์เสียงนั้นไปด้วย
  /(10) ต้องมีเสียง…
• ๗ -
  (10) ต้องมีเสียงแนะนำการใช้งานเพื่อให้ผู้ใช้งานเรียกฟังข้อความได้โดยสะดวกและรองรับ ภาษาไทย
  (11) อุปกรณ์ที่เสนอต้องเป็นผลิตภัณฑ์เครื่องหมายการค้าเดียวกันกับระบบโทรศัพท์ที่เสนอ เพื่อให้สามารถรองรับการทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  ๔.1.3 คุณสมบัติสายภายนอกแบบ Analog CO Line ไม่น้อยกว่า 8 คู่สาย มีรายละเอียดอย่างน้อย ดังต่อไปนี้
  (1) อุปกรณ์ที่เสนอต้องสามารถเชื่อมต่อกับ Call Server ผ่านทาง IP Protocol สามารถติดตั้ง เชื่อมต่อผ่านระบบเครือข่าย และต้องมีหรือติดตั้งในชุดอุปกรณ์ที่มีระบบจ่ายไฟฟ้าแบบ Redundant Power Supply ทำงานร่วมกันในกรณีระบบจ่ายไฟฟ้าชุดหลักขัดข้อง ระบบจะต้องสามารถทำงานได้ต่อเนื่องอย่างมี ประสิทธิภาพ
  (2) ต้องสามารถเชื่อมต่อกับสายนอกแบบ Loop และ Ground Start ได้
  (3) ต้องสามารถใช้งาน ระบบ Pulse และ DTMF
  (4) ต้องแสดงหมายเลขโทรเข้าได้ (Caller ID)
  (5) ชุดอุปกรณ์ต้องมีไฟแสดงสถานะการใช้งาน สายว่าง สายไม่ว่าง ของสายนอกแต่ละพอร์ท บนตัวอุปกรณ์เพื่อแสดงการใช้งานผู้ดูแลระบบสังเกตเห็นได้โดยง่าย
  (6) อุปกรณ์ที่เสนอต้องเป็นผลิตภัณฑ์เครื่องหมายการค้าเดียวกันกับระบบโทรศัพท์ที่เสนอ เพื่อให้สามารถรองรับการทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  ๔.1.4 คุณสมบัติสายภายนอกแบบ VoIP (IP Trunk) มีรายละเอียดอย่างน้อย ดังต่อไปนี้ ผู้เสนอราคาต้องจัดเตรียมอุปกรณ์เพื่อเชื่อมต่อกับสายนอกแบบ VoIP (IP Trunk) ขนาดไม่น้อยกว่า 8 Channel โดยต้องมีคุณสมบัติอย่างน้อย ดังนี้
  (1) อุปกรณ์ที่เสนอต้องสามารถเชื่อมต่อกับ Call Server ผ่านทาง IP Protocol สามารถติดตั้ง เชื่อมต่อผ่านระบบเครือข่าย และต้องมีหรือติดตั้งในชุดอุปกรณ์ที่มีระบบจ่ายไฟฟ้าแบบ Redundant Power Supply ทำงานร่วมกันในกรณีระบบจ่ายไฟฟ้าชุดหลักขัดข้อง ระบบจะต้องสามารถทำงานได้ต่อเนื่องอย่างมี ประสิทธิภาพ
  (2) ต้องสามารถเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการแบบ Peer to Peer และ/หรือ แบบ SIP Registration (3) ต้องสามารถทำงานตามมาตรฐาน IETF RFC-2617, RFC-3515, RFC-3264, RFC-3265, RFC-3891
  (4) ต้องสามารถรับส่งข้อมูล FAX relay แบบ T.38 ได้
  (5) ต้องสามารถใช้งาน Codec G.711, G.722, G.729a, G.723.1 ได้เป็นอย่างน้อย (6) ต้องสามารถใช้งาน DTMF mode แบบ IN-BAND, DTMF INFO และ RFC2833 ได้เป็นอย่างน้อย (7) ต้องสามารถใช้งาน Caller Name Service ได้
  (8) อุปกรณ์ที่เสนอต้องเป็นผลิตภัณฑ์เครื่องหมายการค้าเดียวกันกับระบบโทรศัพท์ที่เสนอ เพื่อให้สามารถรองรับการทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  ๔.1.5 คุณสมบัติสายภายในแบบ Digital Extension Line ขนาดไม่น้อยกว่า 8 คู่สาย โดยต้องมี คุณสมบัติอย่างน้อย ดังต่อไปนี้
  /(1) อุปกรณ์…
• ๘ -
  (1) อุปกรณ์ที่เสนอต้องสามารถเชื่อมต่อกับ Call Server ผ่านทาง IP Protocol สามารถติดตั้ง เชื่อมต่อผ่านระบบเครือข่าย และต้องมีหรือติดตั้งในชุดอุปกรณ์ที่มี ระบบจ่ายไฟฟ้าแบบ Redundant Power Supply ทำงานร่วมกันในกรณี ระบบจ่ายไฟฟ้าชุดหลักขัดข้อง ระบบจะต้องสามารถทำงานได้ต่อเนื่องอย่างมีประสิทธิภาพ
  (2) อุปกรณ์ที่เสนอต้องมีไฟ LED แสดงสถานะการใช้งานของแต่ละวงจรทุกวงจรบนตัวอุปกรณ์ เพื่อให้ผู้ดูและระบบสังเกตุเห็นการใช้งานของแต่ละวงจรได้โดยง่าย
  (3) ต้องสามารถใช้งานเครื่องโทรศัพท์แบบ Digital Phone ได้โดยใช้สายโทรศัพท์เพียง 1 คู่สาย เท่านั้น
  (4) ต้องมีพอร์ท RS-232 สำหรับการตรวจสอบอุปกรณ์และมีNormal / Service switch สำหรับตรวจสอบอุปกรณ์โดยไม่ต้องปิดระบบ
  (5) อุปกรณ์ที่เสนอต้องเป็นผลิตภัณฑ์เครื่องหมายการค้าเดียวกันกับระบบโทรศัพท์ที่เสนอ เพื่อให้สามารถรองรับการทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  ๔.1.6 คุณสมบัติสายภายในแบบ Analog Extension Line ขนาดไม่น้อยกว่า 128 คู่สาย มีรายละเอียด อย่างน้อย ดังต่อไปนี้
  (1) อุปกรณ์ที่เสนอต้องสามารถเชื่อมต่อกับ Call Server ผ่านทาง IP Protocol โดยสามารถ ติดตั้งที่จุดไหนก็ได้ภายในระบบเครือข่าย
  (2) อุปกรณ์ที่เสนอต้องมีจำนวนคู่สายไม่น้อยกว่า 30 วงจร ต่อหนึ่งชุดอุปกรณ์
  (3) ต้องมีไฟ LED แสดงสถานะการใช้งานของแต่ละวงจร ทุกวงจรบนตัวอุปกรณ์ เพื่อให้ผู้ดูแลระบบ สังเกตเห็นการใช้งานของแต่ละวงจรได้โดยง่าย
  (4) สามารถใช้งานได้ทั้งระบบ Pulse และ DTMF
  (5) สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องโทรศัพท์ได้ระยะทางไม่น้อยกว่า 3 กิโลเมตร โดยใช้สายโทรศัพท์ ขนาดไม่น้อยกว่า 24 AWG
  (6) ต้องสามารถดูสถานะของสายภายใน Idle หรือ Busy ผ่านทางระบบบริหารจัดการโทรศัพท์ (7) ต้องมีพอร์ท RS-232 สำหรับการตรวจสอบอุปกรณ์และมีNormal / Service switch สำหรับตรวจสอบอุปกรณ์โดยไม่ต้องปิดระบบ
  (8) อุปกรณ์ที่เสนอต้องเป็นผลิตภัณฑ์เครื่องหมายการค้าเดียวกันกับระบบโทรศัพท์ที่เสนอ เพื่อให้สามารถรองรับการทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  ๔.1.7 คุณสมบัติลิขสิทธิ์การใช้งานสายภายในแบบ IP Phone (IP Extension License) มีรายละเอียด อย่างน้อย ดังต่อไปนี้
  ผู้เสนอราคาต้องจัดเตรียมวงจรหรือลิขสิทธิ์การใช้งานเครื่องโทรศัพท์แบบ IP Phone ขนาดไม่น้อยกว่า 50 คู่สาย และสามารถขยายเพิ่มเติมได้ไม่น้อยกว่า 600 เลขหมาย เพียงการเพิ่ม License เท่านั้น โดยต้องไม่มี การเปลี่ยนแปลงระบบ
  ๔.2 คุณสมบัติเครื่องโทรศัพท์แบบ Digital Phone สำหรับพนักงานรับสาย มีรายละเอียดอย่างน้อย ดังต่อไปนี้ (1) เป็นเครื่องโทรศัพท์ตั้งโต๊ะแบบ Digital Phone เชื่อมต่อกับระบบโดยใช้สายโทรศัพท์เพียงหนึ่งคู่สาย (2) หน้าจอสามารถแสดงผล วันที่ เวลา หมายเลขโทรศัพท์ได้อย่างชัดเจน มีขนาดหน้าจอแบบ Graphic LCD ไม่น้อยกว่า 192 x 36 Pixels และสามารถแสดงผลได้ไม่น้อยกว่า 3 บรรทัด
  (3) มีปุ่ม Flexible button แบบ Dual LED สามารถใช้งานได้ไม่น้อยกว่า 24 ปุ่ม
  (4) มีปุ่ม Volume สามารถปรับระดับความดังของเสียงสนทนาได้
  /(5) มีปุ่ม Speaker…
• ๙ -
  (5) มีปุ่ม Speaker Phone สามารถสนทนาได้โดยไม่ต้องยกหูโทรศัพท์แบบ Full duplex speaker (6) สามารถเชื่อมต่อชุดหูฟัง ได้โดยใช้พอร์ทมาตรฐาน RJ-9
  (7) เครื่องโทรศัพท์แบบ Digital Phone ต้องเป็นผลิตภัณฑ์เครื่องหมายการค้าเดียวกันกับระบบโทรศัพท์ ที่เสนอ เพื่อให้สามารถรองรับการทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  ๔.๓ คุณสมบัติเครื่องโทรศัพท์แบบ IP Phone มีรายละเอียดอย่างน้อย ดังต่อไปนี้
  (1) เป็นเครื่องโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ สามารถติดตั้งแบบแขวนผนังได้โดยไม่ต้องมีอุปกรณ์เสริมหรือดัดแปลง ตัวเครื่อง
  (2) หน้าจอสามารถแสดงผล วันที่ เวลา หมายเลขโทรศัพท์ ได้อย่างชัดเจน มีขนาดหน้าจอไม่น้อยกว่า 2.8 นิ้ว (320 x 240 Pixels) Color Display และสามารถแสดงผลได้ไม่น้อยกว่า 3 บรรทัด (3) หน้าจอมีไฟ Backlit ช่วยให้มองเห็นชัดเจนในที่มีแสงสว่างน้อย
  (4) มีสัญญาณไฟแสดงเมื่อมีสายเรียกเข้า และเมื่อมีผู้ฝากข้อความเสียงได้
  (5) มีปุ่ม Navigation แบบ 4 ทิศทาง เพื่ออำนวยความสะดวกผู้ใช้งาน
  (6) มีปุ่ม Programmable แบบ Self label button ได้ไม่น้อยกว่า 6 ปุ่ม
  (7) มีพอร์ต Ethernet 10/100/1000 Mbps แบบ RJ45 ไม่น้อยกว่า 2 พอร์ท เพื่อให้สามารถเชื่อมต่อ ร่วมกับเครื่องคอมพิวเตอร์ได้
  (8) ระบบเสียงสนทนาแบบ HD audio ทั้งชุด Handset และ Speaker
  (9) สามารถสนทนาได้โดยไม่ต้องยกหู แบบ Full duplex speaker
  (10) สามารถทำการบีบอัดเสียงตามมาตรฐาน G.711, G.729AB, G.722 และ Opus เป็นอย่างน้อย (11) สามารถใช้งาน Echo cancellation, VAD, CNG, Hearing aid compatible ได้ (12) สามารถรองรับ Security Protocol เช่น SRTP, 802.1x(EAP-MD5), HTTPS/SSH, GDPR Compliant ได้เป็นอย่างน้อย
  (13) สามารถเก็บบันทึกประวัติการโทรออก, สายเรียกเข้าหรือสายที่ไม่ได้รับย้อนหลัง ได้ไม่น้อยกว่า 20 หมายเลข
  (14) สามารถทำงานร่วมกับ PoE ตามมาตรฐาน IEEE 802.3af และอุปกรณ์แหล่งจ่ายไฟภายนอก (Power Adaptor) ได้
  (15) ต้องเป็นผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้นภายในประเทศ (Made in Thailand) โดยได้รับการรับรอง MiT จากสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย
  (16) เครื่องโทรศัพท์แบบ IP Phone ต้องเป็นผลิตภัณฑ์เครื่องหมายการค้าเดียวกันกับระบบโทรศัพท์ ที่เสนอ เพื่อให้สามารถรองรับการทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  ๔.4 คุณสมบัติเครื่องโทรศัพท์แบบ Analog มีรายละเอียดอย่างน้อย ดังต่อไปนี้
  (1) เป็นเครื่องโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ สามารถติดตั้งแบบแขวนผนัง
  (2) มีปุ่มสำหรับพักสาย
  (3) มีปุ่มสำหรับโอนสาย
  (4) มีปุ่มสำหรับเพิ่มเสียง ลดเสียงสนทนา
  (5) เป็นผลิตภัณฑ์เครื่องหมายการค้าเดียวกันกับระบบโทรศัพท์ที่เสนอ เพื่อให้สามารถรองรับการทำงาน ร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  /๔.5 เครื่องคอมพิวเตอร…
• ๑๐ -
  ๔.5 เครื่องคอมพิวเตอร All In One สําหรับงานประมวลผล(PC SERVER FOR MANAGER PABX) พร้อมโปรแกรม Window 11 จำนวน 1 ชุด มีรายละเอียดอย่างน้อย ดังต่อไปนี้
  (1) มีหนวยประมวลผลกลาง (CPU) ไมนอยกวา 6 แกนหลัก (6 core) และ 12 แกนเสมือน (12 Thread) และมีเทคโนโลยีเพิ่มสัญญาณนาฬิกาไดในกรณีที่ตองใชความสามารถในการประมวลผลสูง (Turbo Boost หรือ Max Boost) โดยมีความเร็วสญั ญาณนาฬิกาสูงสุด ไมนอยกวา 3.6 GHz จํานวน 1 หนวย
  (2) หนวยประมวลผลกลาง (CPU) มีหนวยความจําแบบ Cache Memory รวมในระดับ (Level) เดียวกัน ขนาดไมนอยกวา 8 MB
  (3) มีหนวยประมวลผลเพื่อแสดงภาพ โดยมีคณุลักษณะอยางใดอยางหนึ่งหรือดีกว่า ดังนี้ (3.1) มีหนวยประมวลผลเพื่อแสดงภาพติดตั้งอยูบนแผงวงจรหลักที่มีความสามารถในการใช หน่วยความจําแยกจากหนวยความจําหลักขนาดไมนอยกวา 2 GB
  (3.2) มีหนวยประมวลผลเพื่อแสดงภาพที่มีความสามารถในการใชหนวยความจําหลักในการ แสดงภาพขนาดไมนอยกวา 2 GB
  (4) มีหนวยความจําหลัก (RAM) ชนิด DDR4 หรือดีกวา มีขนาดไมนอยกวา 8 GB
  (5) มีหนวยจัดเก็บขอมูล ชนิด SATA หรือดีกวา ขนาดความจุไมนอยกวา 1 TB หรือ ชนิด Solid State Drive ขนาดความจุไมนอยกวา 250 GB จํานวน 1 หนวย
  (6) มีชองเชื่อมตอระบบเครือขาย (Network Interface) แบบ 10/100/1000 Base-T หรือดีกวา จํานวนไมนอยกวา 1 ชอง
  (7) มีชองเชื่อมตอ (Interface) แบบ USB 2.0 หรือดีกวา ไมนอยกวา 3 ชอง
  (8) มีแปนพิมพและเมาส
  (9) มีจอแสดงภาพในตัว และมีขนาดไมนอยกวา 21 นิ้ว ความละเอียดแบบ FHD (1920x1080) (10) สามารถใชงานไดไมนอยกวา Wi-Fi (IEEE 802.11 ac) และ Bluetooth
  4.6 อุปกรณกระจายสัญญาณ (L2 Switch) ขนาด 24 ชองจำนวน 1 ชุด มีรายละเอียดอย่างน้อย ดังต่อไปนี้ (1) มีลักษณะการทํางานไมนอยกวา Layer 2 ของ OSI Model
  (2) มีชองเชื่อมตอระบบเครือขาย (Network Interface) แบบ 10/100/1000 Base-T หรือดีกวา จํานวนไมนอยกวา 24 ชอง
  (3) มีสัญญาณไฟแสดงสถานะของการทํางานชองเชื่อมตอระบบเครือขายทุกชอง
  (4) รองรับ Mac Address ไดไมนอยกวา 16,000 Mac Address
  (5) สามารถบริหารจัดการอุปกรณผานทางโปรแกรม Web Browser ได้
  4.7 เครื่องสํารองไฟฟา ขนาด 2 kVA จำนวน 1 เครื่อง มีรายละเอียดอย่างน้อยดังต่อไปนี้ (1) มีกําลังไฟฟาขาออก (Output) ไมนอยกวา 2 kVA (1,200 Watts)
  (2) มีชวงแรงดันไฟฟา Input (VAC) ไมนอยกวา 220+/-20%
  (3) มีชวงแรงดันไฟฟา Output (VAC) ไมมากกวา 220+/-10%
  (4) สามารถสํารองไฟฟาที่ Full Load ไดไมนอยกวา 5 นาที
  4.8 Rack 19” 27 U จำนวน 1 ชุด มีรายละเอียดอย่างน้อย ดังต่อไปนี้
  (1) เป็นตู้ Rack ขนาด 19 นิ้ว ขนาด 27U โดยมีความกว้างไม่น้อยกว่า 60 เซนติเมตร ความลึก ไมน้อยกว่า 80 เซนติเมตรและความสูงไม่น้อยกว่า 139 เซนติเมตร
  /(2) ผลิตจากเหล็ก…
• ๑๑ -
  (2) ผลิตจากเหล็กแผ่นเคลือบสังกะสีแบบชุบด้วยไฟฟ้า (Electro-galvanized steel sheet) (3) รางไฟขนาด 16 แอมป์ พร้อมอุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก (line suppression), อุปกรณ์ตัดกระแสไฟ เกิน (over voltage) และป้องกันไฟฟ้าลัดวงจร (short circuit) โดยมีช่องเสียบไฟฟ้า จำนวนไม่น้อยกว่า 6 ช่อง จำนวน 1 ชุด
  (4) มีพัดลมสำหรับระบายความร้อน ไม่น้อยกว่า 2 ตัว

5. ข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่น ๆ
   5.1 ผู้ขายต้องจัดทำแผนการทำงานให้สำนักงานศาลปกครองเชียงใหม่ ภายใน 15 วัน นับถัดจากวันลงนาม ในสัญญา
   5.2 ผู้ขายต้องทำการสำรวจพื้นที่และจัดทำแผนผังแสดงตำแหน่งการติดตั้งตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติ (PABX) (RISER DAIGRAME) ส่งให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุพิจารณาภายใน 30 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา 5.3 ผู้ขายต้องมีหนังสือแจ้งรายชื่อเจ้าหน้าที่ของผู้ขาย เพื่อเข้าดำเนินการติดตั้งตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติ (PABX) ให้เป็นไปตามมาตรฐานและต้องแสดงหลักฐานที่เกี่ยวข้องให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุพิจารณาภายใน 30 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
   5.4 ผู้ขายต้องจัดหาครุภัณฑ์ตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติ (PABX) พร้อมติดตั้งตามสัญญาตลอดจนจัดหาวัสดุ อุปกรณ์ท่อร้อยสาย/สัญญาณและอุปกรณ์ต่าง ๆ เพื่อประกอบการติดตั้งให้ระบบต่าง ๆ สามารถใช้งานได้ อย่างสมบูรณ์ หากข้อความใด ๆ ที่ระบุไว้ในขอบเขตของงานฯ ไม่ชัดเจนหรือขัดแย้งกันให้ถือการวินิจฉัยของ คณะกรรมการตรวจรับพัสดุเป็นข้อยุติ
   5.5 การขออนุมัติใช้วัสดุอุปกรณ์/ท่อร้อยสายไฟฟ้า และสายสัญญาณต่าง ๆ ให้ขออนุมัติใช้กับผู้ซื้อทุกครั้ง ก่อนการติดตั้งและต้องเป็นของใหม่ไม่เคยใช้งานมาก่อน เมื่อได้รับการอนุมัติแล้วผู้ขายต้องสั่งซื้อวัสดุอุปกรณ์ทันที เพื่อให้ทันต่อแผนงานการติดตั้ง หากผู้ขายดำเนินการติดตั้งโดยมิได้รับการอนุมัติ ผู้ขายจะต้องเปลี่ยนให้ใหม่ทันที ตามความเห็นของคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ
   5.6 ผู้ขายต้องทำการทดสอบระบบอุปกรณ์ที่ติดตั้งทุกรายการให้สามารถใช้งานได้หากขาดอุปกรณ์สิ่งใด ที่ทำให้ระบบบางส่วนหรือทั้งหมดไม่สามารถใช้งานได้ ผู้ขายต้องจัดหามาเพิ่มเติมเพื่อให้ระบบสามารถใช้งานได้ ครบถ้วนสมบูรณ์ทั้งหมด โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น หากการติดตั้งได้สร้างความเสียหายกับสิ่งปลูกสร้าง อาคารหรือสิ่งใดๆ ผู้ขายต้องทำการซ่อมแซมให้กลับคืนสู่สภาพเดิมก่อนส่งมอบ
   5.7 ผู้ขายต้องจัดส่งหนังสือคู่มือในการใช้งานและการบำรุงรักษาวัสดุอุปกรณ์เป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ รูปแบบ Digital File ที่สามารถแก้ไขได้ในรูปแบบ .docx และบันทึกลงบนสื่ออิเล็กทรอนิกส์ จำนวน 1 ชุด และรูปแบบเอกสาร จำนวน 3 ฉบับ
   5.8 ในระหว่างการรับประกันความชำรุดบกพร่อง ผู้ขายต้องดำเนินการเข้ามาดำเนินการตรวจเช็คและ ดูแลบำรุงรักษาระบบอุปกรณ์ เช่น เข้ามาตรวจสอบและทำความสะอาดอุปกรณ์ระบบต่าง ๆ ทุก 6 เดือน ภายใน ระยะเวลา 2 ปี
   5.9 ผู้ขายต้องอบรมการใช้งานระบบโสตทัศนูปกรณ์แต่ละระบบ รวมทั้งโปรแกรมที่เกี่ยวข้องให้กับเจ้าหน้าที่ ของผู้ชื้อ จำนวนไม่น้อยกว่า 5 คน จำนวน 2 ครั้ง และเตรียมเอกสารสำหรับการอบรมให้เพียงพอกับผู้เข้าอบรม จนสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ
   /6. กำหนดเวลา…

• ๑๒ -

6. กำหนดเวลาส่งมอบพัสดุและติดตั้ง
   ระยะเวลาส่งมอบภายใน 90 วัน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา โดยติดตั้ง ณ อาคารที่ทำการศาลปกครอง เชียงใหม่ ชั้น 2 (ห้อง Server)
7. งวดงานและการจ่ายเงิน
   สำนักงานศาลปกครองเชียงใหม่ จะจ่ายค่าสิ่งของซึ่งได้รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ตลอดจนภาษีอากรอื่น ๆ และค่าใช้จ่าย ทั้งปวงแล้ว ให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกให้เป็นผู้ขาย เมื่อผู้ขายได้ส่งมอบสิ่งของได้ครบถ้วนตามสัญญา ซื้อขายหรือข้อตกลงเป็นหนังสือ และสำนักงานศาลปกครองเชียงใหม่ได้ตรวจรับมอบสิ่งของไว้เรียบร้อยแล้ว
   ๘. หลักเกณฑ์ในการพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอ
   ในการพิจารณาคัดเลือกผู้ชนะการยื่นข้อเสนอ สำนักงานศาลปกครองเชียงใหม่จะพิจารณาตัดสินโดยใช้หลักเกณฑ์ราคา
   ๙. อัตราค่าปรับ
   กรณีผู้ขายส่งมอบพัสดุล่าช้ากว่าที่กำหนดในสัญญาและสำนักงานศาลปกครองเชียงใหม่ยังมิได้บอกเลิกสัญญา ผู้ขายจะต้องชำระค่าปรับให้สำนักงานศาลปกครองเชียงใหม่ เป็นรายวันในอัตราร้อยละ ๐.๒๐ (ศูนย์จุดสองศูนย์) ของราคาสิ่งของที่ยังไม่ได้รับมอบ นับถัดจากวันครบกำหนดตามสัญญาจนถึงวันที่ผู้ขายส่งมอบถูกต้องครบถ้วน ตามสัญญา
8. การกำหนดระยะเวลารับประกันความชำรุดบกพร่อง
   10.1 ผู้ชนะการเสนอราคาจะต้องรับประกันความชำรุดบกพร่องของคอมพิวเตอร์และตู้สาขาโทรศัพท์ อัตโนมัติ(PABX) เป็นเวลา 2 ปี นับถัดจากวันที่ผู้ซื้อได้รับมอบสิ่งของทั้งหมดไว้โดยถูกต้องครบถ้วนตามสัญญา โดยภายในกำหนดระยะเวลาดังกล่าว หากสิ่งของตามสัญญานี้เกิดการชำรุดบกพร่องหรือขัดข้อง อันเนื่องมาจาก การใช้งานตามปกติ ผู้ขายจะต้องจัดการซ่อมแซมหรือแก้ไขให้อยู่ในสภาพที่ใช้การได้ดีดังเดิมภายใน 3 (สาม) วัน นับถัดจากวันที่ได้รับแจ้งจากผู้ซื้อ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น
   10.2 ผู้ชนะการเสนอราคาจะต้องบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติ (PABX) ให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ดีอยู่เสมอ ตลอดระยะเวลาดังกล่าวตามข้อ 10.1 ด้วยค่าใช้จ่ายของผู้ขายเอง โดยให้มีเวลา การใช้งานอุปกรณ์และระบบฯ ขัดข้องรวมตามเกณฑ์การคำนวณเวลาขัดข้องไม่เกินเดือนละ 360 (สามร้อยหกสิบ) ชั่วโมง หรือร้อยละ 50 (ห้าสิบ) ของเวลาใช้งานทั้งหมดของอุปกรณ์และระบบฯ ของเดือนนั้น แล้วแต่ตัวเลขใดจะมากกว่ากัน มิฉะนั้นผู้ขายต้องยอมให้ผู้ซื้อคิดค่าปรับเป็นรายชั่วโมง ในอัตราร้อยละ 0.025 (ศูนย์จุดศูนย์สองห้า) ของราคาอุปกรณ์ และระบบฯ ทั้งหมดตามสัญญานี้ ในช่วงเวลาที่ไม่สามารถใช้อุปกรณ์และระบบฯ ได้ในส่วนที่เกินกว่ากำหนดเวลาขัดข้อง ข้างต้น เกณฑ์การคำนวณเวลาขัดข้องของอุปกรณ์และระบบฯตามข้อ 10.2 ให้เป็นดังนี้

• กรณีที่อุปกรณ์และระบบฯ เกิดขัดข้องพร้อมกันหลายหน่วย ให้นับเวลาขัดข้องของหน่วยที่มีตัวถ่วง มากที่สุด เพียงหน่วยเดียว
• กรณีความเสียหายอันสืบเนื่องมาจากความขัดข้องของอุปกรณ์และระบบฯ แตกต่างกัน เวลาที่ใช้ ในการคำนวณค่าปรับจะเท่ากับเวลาขัดข้องของอุปกรณ์และระบบต่างฯ หน่วยนั้นคูณด้วยตัวถ่วง ซึ่งมีค่าต่าง ๆ ตามการกำหนดตัวถ่วง ดังนี้
  /ตารางกำหนด…
• ๑๓ -
  ตารางกำหนดตัวถ่วงอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติ (PABX)
  ลำดับที่
  รายการ
  ตัวถ่วง
  1
  ตู้สาขาโทรศัพท์อัตโนมัติ (PABX) จำนวน 1 เครื่อง
  1
  2
  เครื่องคอมพิวเตอร์ จำนวน 1 เครื่อง
  0.5
  3
  อุปกรณ์กระจายสัญญาณ Switch 10/100/100 24 Port จำนวน 1 ชุด
  1
  4
  เครื่องสำรองไฟฟ้า (UPS) ขนาดไม่น้อยกว่า 2 KVA จำนวน 1 เครื่อง
  0.5
  5
  เครื่องโทรศัพท์แบบ Digital Phone สำหรับพนักงานรับสาย จำนวน 1 เครื่อง
  0.5
  6
  เครื่องโทรศัพท์แบบ IP Phone สำหรับผู้บริหาร จำนวน 5 เครื่อง
  0.5
  7
  เครื่องโทรศัพท์แบบ Analog สำหรับพนักงานทั่วไป จำนวน ๑๐๐ เครื่อง
  0.5