ประกวดราคาจ้างบำรุงรักษา Licence VM ware ของระบบเก็บค่าผ่านทาง ระดับ HQ ที่ศูนย์ควบคุมทางพิเศษบูรพาวิถี (CCB4)

• เพื่อให้ระบบเก็บค่าผ่านทางสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงของทุกวัน

• การต่ออายุการให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์และลิขสิทธิ์การใช้งาน (License) VMware อย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• การตรวจสอบและปรับปรุงซอฟต์แวร์ระบบจัดเก็บค่าผ่านทางเดิมของ กทพ. ให้ทำงานได้สมบูรณ์กับ VMware
• การบำรุงรักษาป้องกัน (Preventive Maintenance: PM) รายเดือน สำหรับ Virtual Machine (VM) บนเครื่องแม่ข่าย 6 เครื่อง (HPE SimpliVity DL380) ที่ศูนย์ควบคุม CCB4
• การให้บริการซ่อมบำรุงเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง (Corrective Maintenance: CM) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบและรายงานสรุป performance ของระบบตามที่ผู้ว่าจ้างร้องขอ (เช่น การใช้ CPU/RAM, สถานะบริการ, Log, Alarm, Backup, Network, Security Patch, สถานะ License)
• การจัดฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ กทพ. จำนวนไม่น้อยกว่า 10 คน ในเรื่องการติดตั้ง, การใช้งาน, และการแก้ปัญหา Virtual Machine (VM) เป็นเวลาไม่น้อยกว่า 4 ชั่วโมง
• การจัดทำและส่งมอบแผนการทำงาน รายงานประจำเดือน (ทั้ง PM และ CM) และรายงานสรุปผลการดำเนินงาน (Final Report)
• การปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 14001 (ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม) และ ISO/IEC 27001:2022 (ความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ) ของ กทพ.
• การปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงานของ กทพ.

• แผนการทำงาน (ภายใน 15 วันทำการหลังลงนามในสัญญา)
• เอกสารรายงานการปรับปรุงซอฟต์แวร์ (ภายใน 15 วันหลังทดสอบเสร็จสิ้น)
• รายงานสรุป performance ของระบบ ตามคำร้องขอ
• แผนการดำเนินงานประจำเดือน (แจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 15 วันก่อนเข้าดำเนินการ PM)
• สรุปรายงานประจำเดือน (รวมรายงาน CM และ PM) ทุกเดือน
• หลักฐานการฝึกอบรม (ส่งมอบในงวดที่ 2)
• รายงานสรุปผลการดำเนินงาน (Final Report) ในงวดสุดท้าย
• การส่งมอบรายงานทุกงวดในรูปแบบ USB Data Storage (Digital File 3 ชุด) และ Hard Copy (3 ชุด)

• ระยะเวลาดำเนินการสัญญาหลัก: 7 เดือน ตั้งแต่วันที่ 9 มีนาคม 2569 ถึงวันที่ 30 กันยายน 2569
• ระยะเวลารับประกันผลงาน: อีก 5 เดือน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2569 ถึงวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2570
• การส่งมอบงาน: แบ่งเป็น 7 งวด (งวดละ 1 เดือน) ส่งงานภายในเดือนถัดไป และงวดสุดท้ายภายในวันที่ 30 กันยายน 2569

• Eligibility Requirements: ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นนิติบุคคล
• Standards Compliance: ผู้รับจ้างต้องปฏิบัติตามระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001 และมาตรฐานความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ ISO/IEC 27001:2022
• Experience: ต้องมีผลงานเฉพาะงานติดตั้งหรือบำรุงรักษา VMware หรือระบบจัดเก็บค่าผ่านทางที่มีการใช้ VMware
• Previous Project Cost: มูลค่าผลงานไม่น้อยกว่า 1,000,000 บาท (รวม VAT และค่าใช้จ่ายทั้งปวง) และเป็นผลงานที่แล้วเสร็จ พร้อมหนังสือรับรองผลงานจากหน่วยงานราชการ/รัฐวิสาหกิจ/เอกชนที่ กทพ. เชื่อถือ
• Technical Capabilities: ต้องได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ VMware จากผู้ผลิตหรือตัวแทนจำหน่ายภายในประเทศไทย และมีหนังสือรับรองจากเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือบริษัทสาขาในประเทศไทยว่าเครื่องแม่ข่ายที่ใช้งานสามารถทำงานร่วมกับ VMware Version ที่ใช้ในโครงการนี้ได้
• Personnel:
  • บุคลากรอย่างน้อย 1 ท่าน ที่มีประสบการณ์ในการซ่อมแซมบำรุงรักษาระบบเก็บค่าผ่านทาง และมีวุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขาคอมพิวเตอร์, อิเล็กทรอนิกส์, โทรคมนาคม, ไฟฟ้า, หรือที่เกี่ยวข้อง
  • บุคลากรอย่างน้อย 1 ท่าน ที่มีใบประกาศนียบัตร VMware
  • บุคลากรหลักอย่างน้อย 1 ท่าน ที่มีความรู้ ความชำนาญ และประสบการณ์ในการติดตั้งและทดสอบ VMware ของระบบเก็บค่าผ่านทางที่ กทพ. ใช้งานอยู่

เกณฑ์ราคา (Price-based)

• ระบบเป้าหมาย: ระบบเก็บค่าผ่านทางแบบอ่านป้ายทะเบียน ระดับศูนย์ควบคุม (HQ)
• แพลตฟอร์ม Virtualization: VMware
• ฮาร์ดแวร์: เครื่องแม่ข่าย HPE SimpliVity DL380 จำนวน 6 เครื่อง ที่ตั้งอยู่ที่ศูนย์ควบคุมทางพิเศษบูรพาวิถี (CCB4)
• ขอบเขตการบำรุงรักษา: ครอบคลุม License, Software Subscription (สิทธิ์อัปเดต), และ Technical Support สำหรับระบบ VMware
• การตรวจสอบ Performance: ครอบคลุมการตรวจสอบทรัพยากร VM (CPU/RAM), สถานะบริการ, Log, Alarm, ซอฟต์แวร์บริหารจัดการ, สถานะ Backup, Network, เวอร์ชั่นและ Security Patch, VMware Tools, และสถานะ License
• ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย: ต้องปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO/IEC 27001:2022 และนโยบายความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศของ กทพ.

• วงเงินงบประมาณ: 13,910,000 บาท (รวม VAT)
• การจ่ายเงิน: จ่ายเป็นรายงวด จำนวน 7 งวด (งวดละเท่าๆ กัน ยกเว้นงวดสุดท้าย) หลังจากส่งมอบงานและตรวจรับพัสดุเรียบร้อยในแต่ละงวด
• ค่าปรับกรณีส่งงานล่าช้า: ร้อยละ 0.10 ของวงเงินตามสัญญาต่อวัน
• ค่าปรับกรณีแก้ไขปัญหาล่าช้า:
  • ไม่เข้าระงับแก้ไขภายใน 4 ชม. หลังแจ้งปัญหา: ปรับรายชั่วโมงที่เกิน ในอัตราร้อยละ 0.035 ของวงเงินต่องวดงาน ต่อชั่วโมง
  • ไม่แก้ไขให้แล้วเสร็จภายใน 24 ชม.: นับตั้งแต่ชั่วโมงที่ 25 ปรับรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 ของวงเงินต่องวดงาน ต่อวัน
  • ไม่เข้าระงับแก้ไขภายใน 48 ชม.: กทพ. มีสิทธิจ้างผู้อื่นดำเนินการแทน และเรียกค่าใช้จ่ายจากผู้รับจ้าง
• การรับประกันผลงาน: รับประกันการบำรุงรักษาอีก 5 เดือน หลังสิ้นสุดสัญญาหลัก (1 ต.ค. 2569 - 28 ก.พ. 2570)

• ถาม: โครงการนี้ต้องบำรุงรักษาเครื่องแม่ข่ายกี่เครื่อง และรุ่นอะไร?
  ตอบ: ต้องบำรุงรักษาเครื่องแม่ข่าย HPE SimpliVity DL380 จำนวนทั้งหมด 6 เครื่อง ที่ตั้งอยู่ที่ศูนย์ควบคุม CCB4

• ถาม: การบำรุงรักษารายเดือน (PM) ต้องตรวจสอบอะไรบ้าง?
  ตอบ: ต้องตรวจสอบหลายด้าน เช่น การใช้ CPU/RAM ของ VM, VM ที่ใช้ทรัพยากรผิดปกติ, สถานะการทำงานของ service ต่างๆ, Log และ Alarm, สถานะ Backup, การทำงานของ Network, เวอร์ชั่นและ Security Patch, ความจำเป็นในการอัปเดต VMware Tools, และสถานะการใช้งานของ License

• ถาม: ผู้รับจ้างต้องให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคอย่างไร?
  ตอบ: ต้องให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางโทรศัพท์และอีเมล และต้องดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับแจ้งเหตุ

• ถาม: มีข้อกำหนดด้านความปลอดภัยในการทำงานนอกเหนือจาก IT Security หรือไม่?
  ตอบ: มี ต้องปฏิบัติตามกฎหมายด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน รวมถึงข้อบังคับของ กทพ. โดยบุคลากรหลักต้องผ่านการอบรมความปลอดภัยกับเจ้าหน้าที่ความปลอดภัย (จป.วิชาชีพ) ของ กทพ. และต้องมีแผนงานจัดการจราจรและใช้อุปกรณ์ความปลอดภัยตามมาตรฐาน ISO 14001 ขณะทำงาน

• ถาม: ผู้รับจ้างต้องจัดฝึกอบรมให้กับ กทพ. ในเรื่องใด และเมื่อไร?
  ตอบ: ต้องจัดฝึกอบรมเรื่องการติดตั้ง, การใช้งาน, และการแก้ปัญหา Virtual Machine (VM) ให้เจ้าหน้าที่ กทพ. อย่างน้อย 10 คน เป็นเวลาไม่น้อยกว่า 4 ชั่วโมง และต้องส่งหลักฐานการฝึกอบรมเป็นส่วนหนึ่งของการส่งมอบงานในงวดที่ 2

• ถาม: หลังจากสัญญาหลัก 7 เดือนสิ้นสุดแล้ว มีความรับผิดชอบใดต่ออีกหรือไม่?
  ตอบ: มี ต้องรับประกันผลงาน (บำรุงรักษา) เป็นเวลาอีก 5 เดือน นับจากวันที่ 1 ตุลาคม 2569 ถึง 28 กุมภาพันธ์ 2570 โดยครอบคลุมการอัปเดตซอฟต์แวร์และการสนับสนุนทางเทคนิค

• ถาม: รายงานต่างๆ ต้องส่งในรูปแบบใด?
  ตอบ: ต้องส่งในรูปแบบ USB Data Storage ที่บรรจุ Digital File จำนวน 3 ชุด และรูปแบบ Hard Copy (พิมพ์) จำนวน 3 ชุด

• ถาม: มีข้อกำหนดเกี่ยวกับการแต่งกายและความประพฤติของพนักงานผู้รับจ้างหรือไม่?
  ตอบ: มี พนักงานต้องแต่งชุดปฏิบัติงาน (ยูนิฟอร์ม) สวมเสื้อสะท้อนแสง และติดบัตรประจำตัวแสดงรูปถ่ายและชื่อ-นามสกุลชัดเจนขณะปฏิบัติงานในสถานที่ของ กทพ. ห้ามดื่มสุราหรือสิ่งมึนเมาภายในพื้นที่ และห้ามปฏิบัติงานขณะมึนเมา

• ถาม: หาก กทพ. ปรับปรุงโปรแกรมหรืออุปกรณ์ระบบเก็บค่าผ่านทางเพิ่มเติม ผู้รับจ้างต้องทำอย่างไร?
  ตอบ: ผู้รับจ้างจะต้องจัดส่งเจ้าหน้าที่มาร่วมประสานงานและดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องด้วย

• ถาม: ผู้รับจ้างต้องมีช่องทางการติดต่อสำหรับแจ้งเหตุขัดข้องอย่างไร?
  ตอบ: ต้องมีสถานที่ติดต่อและหมายเลขโทรศัพท์หรืออุปกรณ์การติดต่อสื่อสารอื่นๆ ที่สามารถรับแจ้งเหตุขัดข้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง และต้องมีเจ้าหน้าที่เข้าร่วมประสานงานแก้ไขปัญหาทุกครั้ง

EXAT
22
การทางพิเศษแห่งประเทศไทย
ขอบเขตของงาน
งานจ้างบํารุงรักษา Licence VM ware ของระบบเก็บค่าผ่านทาง ระดับ HQ ที่ศูนย์ควบคุมทางพิเศษบูรพาวิถี (CCB4)
๑. ความเป็นมา
ทางพิเศษบูรพาวิถีเป็นหนึ่งในระบบทางพิเศษที่สําคัญในประเทศไทย ที่มีการใช้ระบบเก็บค่าผ่านทาง แบบอ่านป้ายทะเบียน ซึ่งมีบทบาทสําคัญในการอํานวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ทางพิเศษ โดยระบบนี้ช่วยลดเวลา ต้องใช้ในการชําระค่าผ่านทางและเพิ่มความสะดวกในการเดินทางสําหรับผู้ขับขี่ อย่างไรก็ตาม ระบบดังกล่าว
ต้องการการบํารุงรักษาและซ่อมแซมอย่างสม่ําเสมอเพื่อให้สามารถทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง
ตลอดเวลา จึงจําเป็นต้องมีการบํารุงรักษาและซ่อมแซมอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างครบถ้วน เพื่อลดการ หยุดชะงักของระบบและรักษาประสิทธิภาพในการให้บริการ ซึ่งงานจ้างบํารุงรักษา Licence VM ware ของ ระบบเก็บค่าผ่านทาง ระดับ HQ ที่ศูนย์ควบคุมทางพิเศษบูรพาวิถี (CCB4) ในโครงการนี้จึงเป็นสิ่งสําคัญที่จะช่วย ให้ระบบการเก็บค่าผ่านทางทํางานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ ตอบสนองความต้องการของ
ผู้ใช้บริการทางพิเศษได้อย่างเหมาะสม
๒. วัตถุประสงค์
การทางพิเศษแห่งประเทศไทย (กทพ.) มีความประสงค์จะจัดจ้างบํารุงรักษา Licence VM ware ของ ระบบเก็บค่าผ่านทาง ระดับ HQ ที่ศูนย์ควบคุมทางพิเศษบูรพาวิถี (CCB4) เพื่อให้ระบบเก็บค่าผ่านทางสามารถ ทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่องตลอด ๒๔ ชั่วโมงของทุกวัน
คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นนิติบุคคลและมีผลงานเฉพาะงานติดตั้งหรือบํารุงรักษา VM ware หรือระบบ จัดเก็บค่าผ่านทางที่มีการใช้ VM ware มูลค่าไม่น้อยกว่า 9,000,000 บาท (หนึ่งล้านบาทถ้วน) ซึ่งได้รวม ภาษีมูลค่าเพิ่มและค่าใช้จ่ายทั้งปวงแล้ว และเป็นผลงานที่แล้วเสร็จ พร้อมมีหนังสือรับรองผลงานที่เป็นคู่สัญญา โดยตรงกับส่วนราชการ หน่วยงานตามกฎหมายว่าด้วยระเบียบบริหารราชการส่วนท้องถิ่น รัฐวิสาหกิจ หรือ หน่วยงานเอกชนที่ กทพ. เชื่อถือ โดยให้ยื่นเอกสารดังกล่าวขณะเข้าเสนอราคา
๓.๒ ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนจําหน่ายผลิตภัณฑ์ VMware จากผู้ผลิตหรือ
ตัวแทนจําหน่ายภายในประเทศไทย โดยให้ยื่นเอกสารดังกล่าวขณะเข้าเสนอราคา
(นายอําพร หงษ์เวียงจันทร์)
ประธานกรรมการ
8.
(นายอุดมโชค สุริยะจรัสแสง)
กรรมการ
S.
bruary
(นายชัยณรงค์ ชูประจง)
(นายประเสริฐ ผิวงาม)
กรรมการ
กรรมการ
(นายสุรศักดิ์ ภัยสยม) กรรมการและเลขานุการ

• ๒ -
  2
  ๔. รายละเอียดทั่วไป
  ๔.๑ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีหนังสือรับรองจากเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือบริษัทสาขาของเครื่องแม่ข่าย ในประเทศไทย รับรองว่าเครื่องแม่ข่ายที่ใช้งานสามารถทํางานร่วมกับ VMware Version ที่ใช้ในโครงการนี้ได้
  โดยให้ยื่นเอกสารดังกล่าวขณะเข้าเสนอราคา
  ๔.๒ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยื่นรายชื่อบุคลากรและวุฒิการศึกษาจํานวนไม่น้อยกว่า ๑ ท่าน ที่มีประสบการณ์ ในการซ่อมแซมบํารุงรักษาระบบเก็บค่าผ่านทาง โดยจะต้องมีวุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาคอมพิวเตอร์ สาขาอิเล็กทรอนิกส์ สาขาโทรคมนาคม สาขาไฟฟ้า หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง พร้อมแสดงหลักฐานการเป็นพนักงานของ ผู้ยื่นข้อเสนอ โดยให้ยื่นเอกสารดังกล่าวขณะเข้าเสนอราคา
  ๔.๓ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเสนอบุคลากรที่มีใบประกาศนียบัตร VMware อย่างน้อย ๑ ท่าน ทั้งนี้ต้อง สามารถเริ่มงานได้ทันทีที่เริ่มสัญญา โดยให้ยื่นเอกสารดังกล่าวขณะเข้าเสนอราคา
  ๔.๔ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเสนอบุคลากรหลักที่มีความรู้ ความชํานาญ มีประสบการณ์ในการติดตั้งและ ทดสอบ VM Ware ของระบบเก็บค่าผ่านทาง ที่ กทพ. ใช้งานอยู่ อย่างน้อย ๑ ท่าน โดยจะต้องเสนอประวัติการ ทํางานของบุคลากรตามที่เสนอมาข้างต้น โดยให้ยื่นเอกสารขณะเข้าเสนอราคา
  ๔.๕ ผู้รับจ้างจะต้องดําเนินการต่ออายุการให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ ลิขสิทธิ์การใช้งาน หรือติดตั้ง ระบบ Virtual Machine (VM) ที่สามารถใช้งานกับเครื่องแม่ข่ายของระบบคอมพิวเตอร์บนศูนย์ควบคุม (HQ) สําหรับระบบเก็บค่าผ่านทางของทางพิเศษบูรพาวิถี ตามภาคผนวก ตลอดอายุสัญญา
  ๔.๖ คู่สัญญาต้องจัดทําแผนการทํางานมาให้ภายใน ๑๕ วันทําการ นับถัดจากวันลงนามในสัญญาทั้งนี้ แผนการทํางานดังกล่าวให้ถือเป็นเอกสารส่วนหนึ่งของสัญญา
  ๔.๗ ผู้รับจ้างต้องปฏิบัติตามระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001 อย่างเคร่งครัด และก่อนเริ่ม ดําเนินงานผู้รับจ้างจะต้องเสนอแผนงานจัดการจราจร ประกอบด้วย แบบรูปการจัดวางอุปกรณ์ความปลอดภัย ทางด้านการจราจร การติดตั้งอุปกรณ์ เครื่องหมายไฟสัญญาณจราจรวับวาบ กรวยยาง แบริเออร์พลาสติก ป้ายสะท้อนแสง และรถคุ้มกันที่มีไฟสัญญาณจราจรวับวาบ ซึ่งผู้รับจ้างต้องจัดหามาให้เป็นไปตามมาตรฐาน ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมมาตรฐาน ISO 14001 ว่าด้วยขั้นตอนการปฏิบัติงานการวางกรวยยาง ป้ายสัญญาณไฟ วับวาบ ในการทํางานบนทางพิเศษของ กทพ. และตามที่เจ้าพนักงานจราจรแจ้งให้ดําเนินการเพิ่มเติม อุปกรณ์ ทั้งหมดจะต้องอยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ดีมีความมั่นคงไม่ลื่นไถลเป็นอันตรายต่อผู้ใช้ทาง
  ๔.๔ ผู้รับจ้างจะต้องมีสถานที่ติดต่อและหมายเลขโทรศัพท์หรืออุปกรณ์การติดต่อสื่อสารอื่น ๆ ที่สามารถ รับแจ้งเหตุขัดข้องได้ตลอด ๒๔ ชั่วโมง โดยจะต้องมีเจ้าหน้าที่เข้าร่วมประสานงานแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นทุกครั้ง
  ๔.๙ พนักงานของผู้รับจ้างต้องแต่งชุดปฏิบัติงาน (ยูนิฟอร์ม) โดยต้องสวมเสื้อสะท้อนแสงขณะ ปฏิบัติงานทุกครั้ง โดยติดบัตรประจําตัวต้องแสดงภาพถ่าย ชื่อ-นามสกุล ให้ชัดเจน ขณะเข้ามาปฏิบัติงานใน สถานที่ ของ กทพ. ตลอดเวลา ห้ามพนักงานของผู้รับจ้าง ดื่มสุรา หรือสิ่งมึนเมาอื่น ๆ ภายในพื้นที่ และห้ามปฏิบัติงาน
  ขณะมึนเมา
  ๔.๑๐ ในกรณีที่ กทพ. มีการปรับปรุงโปรแกรมหรืออุปกรณ์เก็บค่าผ่านทาง ผู้รับจ้างจะต้องจัดส่ง เจ้าหน้าที่มาร่วมประสานงานและดําเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องด้วย
  รว

काली
(นายอ๋าพร หงษ์เวียงจันทร์)
(นายอุดมโชค สุริยะจรัสแสง)
(นายชัยณรงค์ ชูประจง)
(นายประเสริฐ ผิวงาม)
กรรมการ
กรรมการ
ประธานกรรมการ
กรรมการ
/
(นายสุรศักดิ์ ภัยสยม)
กรรมการและเลขานุการ

• 60 -
  ๔.๑๑ ผู้รับจ้างต้องรับประกันผลงาน (บํารุงรักษา) หลังจากสิ้นสุดสัญญานี้ (๓๐ กันยายน ๒๕๖๔) เป็น เวลาอีก ๕ เดือน โดยเริ่มตั้งแต่ วันที่ 9 ตุลาคม ๒๕๖๙ ถึง วันที่ ๒๘ กุมภาพันธ์ ๒๕๗๐ เพื่อให้ระบบสามารถ ดําเนินการใช้งานได้อย่างต่อเนื่องตามปกติ ขอบเขตการรับประกันดังนี้
  ๔.๑๑.๑ การบํารุงรักษาซอฟต์แวร์ (Software Subscription) ผู้รับจ้างต้องจัดให้มีสิทธิ์ในการ อัปเดต (Update) ตลอดระยะเวลารับประกัน
  ๔.๑๑.๒ การสนับสนุนทางเทคนิค (Technical Support) ผู้รับจ้างต้องให้บริการสนับสนุนทาง เทคนิคแก่ผู้ว่าจ้างในกรณีที่ระบบ VMware เกิดปัญหา ให้บริการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคผ่านช่องทาง โทรศัพท์ อีเมล ดําเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาภายในระยะเวลาไม่เกิน ๒๔ ชั่วโมงหลังจากได้รับ แจ้งเหตุ
  ๕. ขอบเขตของงานที่จะดําเนินการจัดจ้าง
  ๕.๑ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการต่ออายุการให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ ลิขสิทธิ์การใช้งาน ให้ถูกต้องตามกฎหมาย ภายใต้เงื่อนไขของเจ้าของผลิตภัณฑ์ให้ครอบคลุมตามระยะเวลาดําเนินการ
  ๕.๒ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการตรวจสอบและปรับปรุงซอฟต์แวร์ระบบจัดเก็บค่าผ่านทางที่ กทพ. ใช้งานอยู่เดิม ให้ทํางานได้อย่างสมบูรณ์กับซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ VM ware ที่ใช้ในโครงการนี้ พร้อมทั้งส่งเอกสารการรายงาน ปรับปรุงซอฟต์แวร์และดําเนินการจัดส่งให้ กทพ. ภายใน ๑๕ วันหลังได้ทําการทดสอบเสร็จสิ้น
  ๕.๓ ผู้รับจ้างต้องทํารายงานสรุป performance ของระบบ ตามที่ผู้ว่าจ้างร้องขอ เช่น ทํารายงานสรุป รายงานรายวัน/รายเดือน/รายปี เช่น
  ๑) ตรวจสอบทรัพยากร การใช้งาน CPU / RAM ของ Virtual Machine (VM)
  ๒) ตรวจสอบว่า Virtual Machine (VM) ใดใช้ทรัพยากรเกินหรือผิดปกติ
  ๓) ตรวจสอบว่า service ต่างๆ ทํางานปกติ หรือไม่
  ๔) ตรวจสอบ Log และ Alarm
  ๕) ตรวจสอบซอฟท์แวร์บริหารจัดการเพื่อหาความผิดปกติ
  ๖) ตรวจสอบสถานะ Backup ว่าทํางานปกติ
  ๗) ตรวจสอบ Network ทํางานถูกต้อง
  ๘) ตรวจสอบเวอร์ชั่นและ Security Patch
  ๙) ตรวจสอบว่ามี Patch สําคัญ หรือ VMware Tools ที่ต้องอัปเดต
  ๑๐) ตรวจสอบสถานะใบอนุญาต (Licence) ว่ายังใช้งานได้ถูกต้อง
  ๕.๔ ผู้รับจ้างจะต้องเข้าดําเนินการบํารุงรักษารายเดือน (Preventive Maintenance: PM) สําหรับ Virtual Machine (VM) ที่เครื่องแม่ข่ายของระบบคอมพิวเตอร์ ที่ศูนย์ควบคุมทางพิเศษบูรพาวิถี ตามภาคผนวก พร้อมทั้งจัดส่งแผนการดําเนินงานประจําเดือน ให้ กทพ. ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า ๑๕ วัน ก่อนเข้า ดําเนินการ และจัดส่งเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้ ความสามารถในการตรวจสอบปัญหา เข้าดําเนินการตรวจสอบ และบํารุงรักษา

SEASON.
Sr.
(นายอ้าพร หงษ์เวียงจันทร์)
(นายอุดมโชค สุริยะจรัสแสง)
(นายชัยณรงค์ ชูประจง)
(นายประเสริฐ ผิวงาม)
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
(นายสุรศักดิ์ ภัยสยม) กรรมการและเลขานุการ

• C -
  ๕.๕ ผู้รับจ้างจะต้องจัดทําสรุปรายงานประจําเดือน จัดส่งให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุ โดย ประกอบด้วยรายงานทั้งหมด ๒ ฉบับ ได้แก่ รายงานการซ่อมบํารุงเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง (Corrective Maintenance: CM) และรายงานการบํารุงรักษา (Preventive Maintenance: PM)
  ๕.๖ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการฝึกอบรมตามข้อ ๑๒

5. กําหนดเวลาส่งมอบพัสดุ
   ระยะเวลาดําเนินการเป็นระยะเวลา ๗ เดือน ตั้งแต่วันที่ 9 มีนาคม ๒๕๐๙ ถึงวันที่ ๓๐ กันยายน ๒๕๖๙
   ๗. การส่งมอบงาน
   ๗
   กําหนดส่งมอบงานแบ่งออกเป็นจํานวน ๗ งวด โดยส่งงานภายในเดือนถัดไป และงวดสุดท้ายต้องส่งภายในวัน สุดท้ายของเดือนกันยายน ๒๕๖๙ โดยมีรายละเอียดดังนี้
   ๗.๑ ผู้รับจ้างต้องจัดส่งรายงานประจําเดือน ตามข้อ ๕.๑ ถึง ๕.๕ ในรูปแบบ USB Data Storage บรรจุ Digital File จํานวน ๓ ชุด และ Hard Copy จํานวน ๓ ชุด
   ๗.๒ ผู้รับจ้างจะต้องส่งมอบรายงานสรุปผลการดําเนินงาน (Final Report) และรายงานประจําเดือน ตามข้อ ๕.๑ ถึง ๕.๖ ในงวดสุดท้าย รูปแบบ USB Data Storage บรรจุ Digital File จํานวน ๓ ชุด และ Hard Copy จํานวน ๓ ชุด
   ๘. เกณฑ์ในการพิจารณาผล กทพ. ใช้เกณฑ์ราคา
   ๙. วงเงินงบประมาณ
   วงเงินงบประมาณ ๑๓,๙๑๐,000.- บาท (สิบสามล้านเก้าแสนหนึ่งหมื่นบาทถ้วน) รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
   ๑๐. งวดงานและการจ่ายเงิน
   กทพ. จะจ่ายเงินให้แก่ผู้รับจ้างเป็นรายงวด จํานวน ๗ งวด (๑ เดือน/งวด) งวดละเท่า ๆ กัน ยกเว้นงวด สุดท้าย เมื่อผู้รับจ้างได้บํารุงรักษา Licence VM ware ของระบบเก็บค่าผ่านทาง ระดับ HQ ที่ศูนย์ควบคุมทาง พิเศษบูรพาวิถี (CCB4) แล้วเสร็จในแต่ละงวดพร้อมจัดส่งสรุปรายงานประจําเดือนและคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ ตรวจรับพัสดุเรียบร้อย
   ๑๑. อัตราค่าปรับ
   ๑๑.๑ หากผู้รับจ้างไม่สามารถทํางานให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กําหนดไว้ในสัญญาและผู้ว่าจ้าง ยังมิได้บอกเลิกสัญญา ผู้รับจ้างจะต้องชําระค่าปรับให้แก่ผู้ว่าจ้างเป็นรายวันในอัตราร้อยละ ๐.๑๐ ของวงเงินตามสัญญา นับถัดจากวันที่ครบกําหนดเวลาแล้วเสร็จของงานตามสัญญาหรือวันที่ผู้ว่าจ้างได้ขยายระยะเวลาทํางานให้ จนถึง
   วันที่ทํางานแล้วเสร็จจริง

SETHSON.
huay
(นายอําพร หงษ์เวียงจันทร์)
(นายอุดมโชค สุริยะจรัสแสง)
(นายชัยณรงค์ ชูประจง)
(นายประเสริฐ ผิวงาม)
กรรมการ
กรรมการ
ประธานกรรมการ
กรรมการ
4
(นายสุรศักดิ์ ภัยสยม) กรรมการและเลขานุการ

• C -
  ๑๑.๒ ผู้รับจ้างจะต้องเข้ามาดําเนินการแก้ไข ภายใน ๔ ชั่วโมง หลังได้รับแจ้งปัญหา หากไม่เข้า ดําเนินการแก้ไข กทพ. จะดําเนินการปรับขั้นต้นหลังจากระยะเวลา ๔ ชั่วโมง โดยคิดค่าปรับรายชั่วโมงจาก จํานวนชั่วโมงที่เกินเวลาที่เกินกําหนด โดยเศษของชั่วโมงให้คิดเป็น ๑ ชั่วโมง และไม่นับรวมเวลาที่เกิดจากความ ไม่พร้อม หรือไม่สะดวกของ กทพ. ในอัตราชั่วโมงละร้อยละ ๐.๐๓๕ ของวงเงินตามสัญญาฯ ต่องวดงาน
  ๑๑.๓ หากยังไม่สามารถดําเนินการให้แล้วเสร็จได้ภายใน ๒๔ ชั่วโมง นับจากที่ได้รับแจ้งจาก กทพ. และ นับตั้งแต่ชั่วโมงที่ ๒๕ จะดําเนินการปรับ โดยคิดค่าปรับรายวันจากจํานวนวันที่เกินเวลาที่เกินกําหนดโดยเศษ ของวันให้คิดเป็น 9 วัน และไม่นับรวมเวลาที่เกิดความไม่พร้อม หรือไม่สะดวกของ กทพ. ในอัตราวันละร้อยละ ๐.๑๐ ของวงเงินตามสัญญาฯ ต่องวดงาน
  ๑๑.๔ หากผู้รับจ้างไม่เข้ามาดําเนินการ ภายใน ๔๘ ชั่วโมง หลังจากได้รับแจ้ง กทพ. มีสิทธิที่จะจ้างผู้อื่น ดําเนินการแทน โดยคิดค่าใช้จ่าย และความเสียหายได้จากผู้รับจ้าง
  ๑๒. การฝึกอบรม
  ผู้จ้างจะต้องจัดฝึกอบรมให้กับเจ้าหน้าที่ กทพ. จํานวนไม่น้อยกว่า ๑๐ คน ระยะเวลาไม่น้อยกว่า 4 ชั่วโมง จํานวน ๑ ครั้ง เนื้อหาเกี่ยวกับการการติดตั้ง, การใช้งาน, การแก้ปัญหา Virtual Machine (VM) โดยส่งหลักฐาน การฝึกอบรม ให้กับ กทพ. เพื่อใช้เป็นเอกสารในการส่งมอบงานในงวดที่ ๒
  ๑๓.การรับประกันผลงาน
  ผู้รับจ้างต้องรับประกันผลงาน (บํารุงรักษา) หลังจากสิ้นสุดสัญญานี้ (๓๐ กันยายน ๒๕๖๙) เป็นเวลาอีก ๕ เดือน โดยเริ่มตั้งแต่ วันที่ ๑ ตุลาคม ๒๕๖๙ ถึง วันที่ ๒๘ กุมภาพันธ์ ๒๕๗๐
  ๑๔. ข้อปฏิบัติด้านความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศ
  ผู้รับจ้างต้องปฏิบัติตามนโยบายความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศของ กทพ. อย่างเคร่งครัด โดยผู้รับจ้างต้องเก็บรักษาความลับข้อมูลและรายละเอียดต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นจากการทํางานกับ กทพ. รวมทั้งข้อมูล ทรัพย์สินระบบคอมพิวเตอร์และระบบเครือข่ายสื่อสารข้อมูลของ กทพ. ตามสัญญานี้ ผู้รับจ้างจะต้องถือเป็น ความลับของ กทพ. ทั้ง
  ทั้งในระหว่างระยะเวลาในสัญญาจ้างและสิ้นสุดสัญญา โดยจะต้องไม่มอบหรือเปิดเผยข้อมูล แก่ผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจาก กทพ. และหากมีการนําไปใช้หรือเปิดเผยหรือเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าว ก่อให้เกิด ความเสียหายต่อ กทพ. ผู้รับจ้างจะต้องรับผิดชอบต่อการกระทําดังกล่าว และ กทพ. มีสิทธิดําเนินคดีตามกฎหมาย แก่ผู้รับจ้าง
  ๑๓.๒ พระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. ๒๕๔๔ พระราชกฤษฎีกา กําหนดหลักเกณฑ์ และวิธีการในการทาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ภาครัฐ พ.ศ. ๒๕๔๙
  ๑๓.๓ พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทําความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. ๒๕๕๐ และพระราชบัญญัติ ว่าด้วยการกระทําความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ (ฉบับที่ ๒) พ.ศ. ๒๕๖๐ รวมถึงปฏิบัติตามกฎหมายในประเทศ
  ไทย
  22
  JEVASJON.
  dr.
  (นายอําพร หงษ์เวียงจันทร์)
  (นายอุดมโชค สุริยะจรัสแสง)
  (นายชัยณรงค์ ชูประจง)
  (นายประเสริฐ ผิวงาม)
  ประธานกรรมการ
  กรรมการ
  กรรมการ
  กรรมการ
  (นายสุรศักดิ์ ภัยสยม) กรรมการและเลขานุการ
• b-
  ๑๓.๔ ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนปฏิบัติระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศของ กทพ.
  ตามมาตรฐาน ISO/IEC 27001:2022
  นโยบายการรักษาความมั่นคงปลอดภัยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของ กทพ.
  ๑๔. ความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทํางาน
  ๑๔.๑ บุคลากรหลักของผู้รับจ้างที่ปฏิบัติงาน จําเป็นต้องผ่านการอบรมความปลอดภัยการทํางานกับ เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทํางานระดับวิชาชีพ (จป.วิชาชีพ) ของผู้ว่าจ้าง
  ๑๔.๒ ผู้รับจ้างต้องปฏิบัติตามกฎหมายด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทํางาน และกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทํางานนั้น และต้องปฏิบัติตามข้อบังคับและคู่มือว่าด้วยความปลอดภัย ในการทํางานสําหรับผู้รับเหมาของ กทพ.
  ๆ
  คู่มือว่าด้วยความปลอดภัยในการทํางานสําหรับผู้รับเหมา

(นายอ๋าพร หงษ์เวียงจันทร์)
(นายอุดมโชค สุริยะจรัสแสง)
(นายชัยณรงค์ ชูประจง)
(นายประเสริฐ ผิวงาม)
กรรมการ
กรรมการ
ประธานกรรมการ
กรรมการ
Par
(นายสุรศักดิ์ ภัยสยม) กรรมการและเลขานุการ

• 6-
  ภาคผนวก
  รายการเครื่องแม่ข่ายของระบบคอมพิวเตอร์บนศูนย์ควบคุม (HQ) ที่ต้องบํารุงรักษา Licence VM ware ของระบบเก็บค่าผ่านทาง ระดับ HQ ที่ศูนย์ควบคุมทางพิเศษบูรพาวิถี (CCB4)
  ลําดับ
  ยหอ
  รหัสด่านติดตั้ง
  1
  HPE SimpliVity DL380
  HQ CCB4
  2
  HPE SimpliVity DL380
  HQ CCB4
  3
  HPE SimpliVity DL380
  HQ CCB4
  4
  HPE SimpliVity DL380
  HQ CCB4
  5
  HPE SimpliVity DL380
  HQ CCB4
  6
  HPE SimpliVity DL380
  HQ CCB4
  22
  (นายอําพร หงษ์เวียงจันทร์)
  ประธานกรรมการ

(นายอุดมโชค สุริยะจรัสแสง)
กรรมการ
SEASON.
(นายชัยณรงค์ ชูประจง)
กรรมการ
asy
(นายประเสริฐ ผิวงาม)
กรรมการ
Par
(นายสุรศักดิ์ ภัยสยม) กรรมการและเลขานุการ