eGP
egp งานประมูลภาครัฐ
ระหว่างดำเนินการ

ประกวดราคาจ้างบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่ายและระบบป้องกันรักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่าย ด้วยวิธีประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ (e-bidding)

สถาบันคุ้มครองเงินฝาก 68079201126
฿3,072,000 ปีงบ 2568 ประกาศ 15 ก.ค. 2568
รายละเอียดการจ้าง

สถาบันคุ้มครองเงินฝาก (สคฝ.) มีความประสงค์จะจัดจ้างผู้ให้บริการเพื่อบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่ายและระบบป้องกันรักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่ายของ สคฝ. เป้าหมายหลักคือเพื่อให้ระบบดังกล่าวสามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่อง มีประสิทธิภาพ มีความมั่นคงปลอดภัย และน่าเชื่อถือ เพื่อรองรับการปฏิบัติงานตามภารกิจของเจ้าหน้าที่ สคฝ.

ขอบเขตของงานครอบคลุมการบำรุงรักษาอุปกรณ์สำคัญหลากหลายประเภท เช่น ชุดควบคุมระบบ Network Controller (Cisco DNA Center), ระบบพิสูจน์ตัวตน (Cisco Identity Service Engine), อุปกรณ์กระจายสัญญาณหลัก (Core Switch) และอุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย (Access Switch) หลายชนิด, อุปกรณ์ Wireless LAN Controller และ Wireless Access Point รวมถึง Power Injector และ Wireless Sensor ผู้ให้บริการจะต้องเข้ามาดำเนินการบำรุงรักษาเป็นประจำทุก 3 เดือน ตลอดระยะเวลาสัญญา รวมถึงการปรับปรุงโปรแกรม Patch, Firmware เพื่อปิดช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ดำเนินงานด้านความมั่นคงปลอดภัย เช่น การสร้าง/ปรับปรุง Security Policy การขออนุมัติก่อนเข้าถึงข้อมูล (Change Control) การร่วมมือในการปิดช่องโหว่ และการตรวจพิสูจน์พยานหลักฐานดิจิทัล นอกจากนี้ยังรวมถึงการตรวจสอบ Environment ของอุปกรณ์ รายงาน Incident Report รายเดือน และการให้คำปรึกษาพร้อมแก้ไขปัญหาตามระดับความเร่งด่วนที่กำหนดใน Service Level Agreement (SLA) ซึ่งมีกำหนดการแก้ไขปัญหาสำคัญและเร่งด่วนภายใน 4 ชั่วโมง หรือไม่เกิน 24 ชั่วโมงในกรณีสุดวิสัย และปัญหาสำคัญภายใน 24 ชั่วโมง หรือ 48 ชั่วโมงในกรณีสุดวิสัย

ระยะเวลาดำเนินการตามสัญญาคือ 1 ปี ด้วยงบประมาณ 3,550,000 บาท การส่งมอบงานและชำระเงินจะแบ่งออกเป็น 4 งวด แต่ละงวดคิดเป็นร้อยละ 25 ของค่าจ้าง โดยจะมีการส่งมอบรายงานสรุปการให้บริการบำรุงรักษาทุกไตรมาส การพิจารณาคัดเลือกผู้เสนอราคาจะใช้เกณฑ์ราคาเป็นหลัก

English summary

The Deposit Protection Agency (DPA) is seeking a service provider for the maintenance of its network infrastructure and cybersecurity systems. The primary objective is to ensure the continuous operation, efficiency, security, and reliability of these systems to support DPA staff’s operations.

The scope of work includes maintaining various critical equipment such as the Network Controller (Cisco DNA Center), Identity Management System (Cisco Identity Service Engine), Core and Access Switches of various types, Wireless LAN Controllers, Wireless Access Points, Power Injectors, and Wireless Sensors. The service provider is required to conduct on-site maintenance every 3 months throughout the contract period. This also includes applying patches and firmware updates to address security vulnerabilities, managing security policies (creation/adjustment), implementing Change Control, collaborating on vulnerability remediation, and supporting digital forensics. Additionally, the service involves environmental checks of equipment, monthly incident reporting, and providing consultation and problem resolution based on defined Service Level Agreements (SLAs). Critical and urgent issues must be resolved within 4 hours (or up to 24 hours in unforeseen circumstances), while important issues must be resolved within 24 hours (or up to 48 hours in unforeseen circumstances).

The project duration is 1 year with a budget of 3,550,000 Thai Baht. Deliverables and payments are divided into 4 installments, each accounting for 25% of the contract value, upon submission of quarterly maintenance summary reports. The selection criterion for bidders is based primarily on price.

ผู้เสนอราคาและผู้ชนะ

รายชื่อบริษัทที่เข้าร่วมการประมูล

ผู้ชนะการประมูล (1)

ผู้เสนอราคาทั้งหมด (0)

ไม่มีข้อมูลผู้เสนอราคา

โครงการนี้ไม่มีรายชื่อผู้เสนอราคา

ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ

AI วิเคราะห์

เป้าหมายโครงการ

  • เพื่อให้อุปกรณ์เครือข่ายและระบบป้องกันรักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่าย สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง
  • เพื่อให้อุปกรณ์เครือข่ายและระบบป้องกันรักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่าย มีประสิทธิภาพ
  • เพื่อให้อุปกรณ์เครือข่ายและระบบป้องกันรักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่าย มีความมั่นคงปลอดภัย น่าเชื่อถือ
  • เพื่อรองรับการปฏิบัติงานตามภารกิจของเจ้าหน้าที่ สคฝ.

ขอบเขตของงาน

  1. บำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่ายและระบบป้องกันรักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่าย:
    • ชุดควบคุมระบบ Network Controller (Cisco DNA Center Appliance - 44 Core) จำนวน 1 ระบบ
    • ระบบพิสูจน์ตัวตน (Identity Management and Access Control):
      • Cisco Identity Service Engine Virtual Machine Small
      • Cisco Identity Service Engine Device Admin Node License
      • Cisco Identity Service Engine Subscription
      • Cisco Identity Service Engine Essentials Subscription
      • Cisco Identity Service Engine Advantage Subscription
    • อุปกรณ์กระจายสัญญาณ:
      • อุปกรณ์กระจายสัญญาณหลัก (Core Switch) - Catalyst 9500 16-port 10Gig switch, C9500 16X, DNA Advantage, Prime Infra LF+AS จำนวน 2 ชุด
      • อุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย (Access Switch) (Service Switch) ประเภทที่ 1 - Catalyst 9200 24-port data only, Network Advantage, C9200 24P, DNA-Advantage Lic, Prime Infra LF+AS จำนวน 2 ชุด
      • อุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย (Access Switch) (Edge Switch) ประเภทที่ 2 - Catalyst 9200 48-port PoE+, Network Advantage, C9200 48P, DNA Advantage Lic, Prime Infra LF+AS จำนวน 7 ชุด
      • อุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย (Access Switch) (Edge Switch) ประเภทที่ 3 - Catalyst 9200 24-port 8xmGig PoE+, Network Advantage, C9200 24P, DNA-Advantage Lic, Prime Infra LF+AS จำนวน 1 ชุด
      • อุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย (Access Switch) (Edge Switch) ประเภทที่ 4 - Catalyst 9200 48-port 8xmGig PoE+, Network Advantage, C9200 48P, DNA-Advantage Lic, Prime Infra LF+AS จำนวน 3 ชุด
    • อุปกรณ์ Wireless LAN Controller Cisco Catalyst 9800-L Wireless Controller_Copper Uplink จำนวน 2 ชุด
    • อุปกรณ์ Wireless Access Point ประเภทที่ 1 C9120AX Internal 802.11ax 4x4:4 MIMO;IOT;BT5;mGig;USB;RHL จำนวน 28 เครื่อง
    • Power Injector (802.3at) for Aironet Access Points จำนวน 2 ชุด
    • อุปกรณ์ Wireless Access Point ประเภทที่ 2 Cisco Aironet AP1815T Series จำนวน 5 ชุด
    • อุปกรณ์ Wireless Sensor Cisco Aironet 1800S Series Network Sensor จำนวน 3 ชุด
  2. ขอบเขตการดำเนินงาน:
    • การบำรุงรักษาทั่วไป: บำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่ายและระบบป้องกันรักษาความปลอดภัย รวมถึงระบบปฏิบัติการและโปรแกรมสนับสนุนต่างๆ ให้สามารถใช้งานได้ต่อเนื่องตลอดเวลา โดยต้องเข้ามาดำเนินการบำรุงรักษาเป็นประจำทุก 3 เดือน ตลอดระยะเวลาสัญญา
    • การปรับปรุงและติดตั้งโปรแกรม: ปรับปรุง (Update) โปรแกรมส่วนขยายหรือติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม เช่น Patch, Firmware เพื่อปิดช่องโหว่ด้านความมั่นคงปลอดภัย หรือแก้ไขข้อผิดพลาด/ช่องโหว่ของระบบปฏิบัติการ หรือติดตั้งส่วนเพิ่มเติมตามที่ สคฝ. ร้องขอ
    • การดำเนินงานด้านความมั่นคงปลอดภัย:
      • สร้าง/ปรับปรุง/ปรับเปลี่ยน และตรวจสอบ Security Policy ของอุปกรณ์ตามที่ สคฝ. กำหนด
      • ดำเนินการขออนุมัติก่อนการเข้าถึงข้อมูล (Change Control) ที่สอดคล้องกับนโยบายการควบคุมการเข้าถึง (Access Control) ของ สคฝ.
      • ให้ความร่วมมือในการตรวจสอบและดำเนินการปิดช่องโหว่ของระบบ
      • ให้ความร่วมมือในการตรวจพิสูจน์พยานหลักฐานดิจิทัล (Digital Forensics) ตามที่ สคฝ. ร้องขอ
    • การตรวจสอบ Environment: ตรวจสอบ Event Log, Local User, Storage หากพบความผิดปกติให้แก้ไขปัญหา
    • การสนับสนุนและการแก้ไขปัญหา (Incident Report):
      • เตรียมเจ้าหน้าที่สนับสนุน ให้คำแนะนำ ปรึกษา ตรวจสอบ ค้นหาสาเหตุ และแก้ไขปัญหา ทั้งทางโทรศัพท์และอีเมล
      • ดำเนินการแก้ไขปัญหาสำคัญและเร่งด่วน (ระบบใช้งานไม่ได้) ภายใน 4 ชั่วโมง หรือ 24 ชั่วโมงในกรณีมีเหตุสุดวิสัย
      • ดำเนินการแก้ไขปัญหาสำคัญ (ระบบทำงานผิดพลาดในเรื่องสำคัญ) ภายใน 24 ชั่วโมง หรือ 48 ชั่วโมงในกรณีมีเหตุสุดวิสัย
      • ดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ภายใน 72 ชั่วโมง
      • จัดทำรายงานการแจ้งปัญหาพร้อมข้อมูลสำคัญ (Ticket Number, Category, Priority, Impact, Target Date, Solution)
      • จัดทำรายงานวิเคราะห์การใช้งานและแจ้งเตือนแนวโน้มปัญหาในอนาคต พร้อมทางเลือกแก้ไข (Utilization Report ของ CPU, RAM, Storage และรายงานด้านความมั่นคงปลอดภัย)
    • จัดทำรายงานสรุปผลการใช้งานอื่นๆ ตามที่ สคฝ. กำหนด
  3. ข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA):
    • ปัญหาสำคัญและเร่งด่วน: แก้ไขให้แล้วเสร็จภายใน 4 ชั่วโมงนับแต่ได้รับแจ้ง (หรือ 24 ชั่วโมงในเหตุสุดวิสัย)
    • ปัญหาสำคัญ: แก้ไขให้แล้วเสร็จภายใน 24 ชั่วโมงนับแต่ได้รับแจ้ง (หรือ 48 ชั่วโมงในเหตุสุดวิสัย)
    • จัดทำรายงานสรุปการแก้ไขปัญหา โดยมีรายละเอียดอย่างน้อย: หมายเลขอ้างอิง, ประเภทปัญหา, ระดับความสำคัญ, ผลกระทบ, กำหนดการแก้ไขที่คาดแล้วเสร็จ, วิธีการแก้ไข

สิ่งที่ต้องส่งมอบ

  • รายงานสรุปการให้บริการบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่ายและระบบป้องกันรักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่าย (ตามขอบเขตงานข้อ 2.2) สำหรับเดือนที่ 1-3 (งวดที่ 1)
  • รายงานสรุปการให้บริการบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่ายและระบบป้องกันรักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่าย (ตามขอบเขตงานข้อ 2.2) สำหรับเดือนที่ 4-6 (งวดที่ 2)
  • รายงานสรุปการให้บริการบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่ายและระบบป้องกันรักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่าย (ตามขอบเขตงานข้อ 2.2) สำหรับเดือนที่ 7-9 (งวดที่ 3)
  • รายงานสรุปการให้บริการบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่ายและระบบป้องกันรักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่าย (ตามขอบเขตงานข้อ 2.2) สำหรับเดือนที่ 10-12 (งวดที่ 4)
  • รายงาน Incident Report รายเดือน (ตามข้อ 2.2.5)
  • รายงานวิเคราะห์การใช้งานและการแจ้งเตือนหากมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาในอนาคต (ตามข้อ 2.2.5.5)
  • รายงานสรุปผลปริมาณการใช้งาน Utilization Report ของ CPU, RAM, Storage (ตามข้อ 2.2.5.5)
  • รายงานด้านความมั่นคงปลอดภัย (ตามข้อ 2.2.5.5)
  • รายงานสรุปผลการใช้งานอื่นๆ ตามที่ สคฝ. กำหนด (ตามข้อ 2.2.6)
  • แผนงาน/โครงการ (Project Schedule)
  • ขั้นตอน กรอบเวลา และวิธีการดำเนินการ
  • ข้อมูลบุคลากรในโครงการ

ระยะเวลาดำเนินการ

1 ปี ตามวันที่กำหนดในสัญญา

คุณสมบัติผู้เสนอราคา

  • Eligibility Requirements:
    • เป็นนิติบุคคลตามกฎหมายที่จดทะเบียนในประเทศไทย ซึ่งประกอบธุรกิจเกี่ยวกับการขายและ/หรือ การให้เช่าคอมพิวเตอร์หรือให้บริการระบบที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศ (ข้อ 8.7)
    • ต้องได้รับอนุญาตให้ดำเนินการด้านการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องในโครงการ โดยต้องได้รับการแต่งตั้งจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือสาขาของเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือตัวแทนจำหน่ายของเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างเป็นทางการ (ข้อ 8.11)
    • ต้องมีหนังสือรับรองการสนับสนุนด้านอะไหล่หรือบริการ จากเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือสาขาของเจ้าของผลิตภัณฑ์ในประเทศไทย โดยเป็นหนังสือรับรองสำหรับโครงการที่เสนอโดยเฉพาะ เพื่อให้มั่นใจว่ามีอะไหล่หรืออุปกรณ์สำรองสำหรับการบำรุงรักษาหรือซ่อมแซมแก้ไขที่เพียงพอ หนังสือรับรองต้องมีอายุไม่เกิน 90 วัน นับจากวันที่ออกหนังสือจนถึงวันที่ยื่นเสนอราคา (ข้อ 8.11)
    • มูลค่าสุทธิของกิจการต้องเป็นไปตามหนังสือคณะกรรมการวินิจฉัยปัญหาการจัดซื้อจัดจ้างฯ ด่วนที่สุด ที่ กค (กวจ) 0405.2/ว124 ลงวันที่ 1 มีนาคม 2566:
      • กรณีเป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนเกิน 1 ปี: ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการจากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิที่ปรากฏในงบแสดงฐานะการเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวกใน 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ (ข้อ 8.14 (1.1))
      • กรณีเป็นนิติบุคคลที่ยังไม่มีการรายงานงบแสดงฐานะการเงิน: ต้องมีทุนจดทะเบียนไม่ต่ำกว่า 3 ล้านบาท (ข้อ 8.14 (1.2))
      • กรณีไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียนไม่เพียงพอ: สามารถขอวงเงินสินเชื่อไม่น้อยกว่า 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการ (ข้อ 8.14 (1.3))
    • ผู้รับจ้างต้องมีบุคลากรในโครงการตามที่กำหนดในข้อ 9 (ข้อ 8.15)
    • ผู้รับจ้างและผู้ปฏิบัติงานในโครงการของผู้รับจ้าง ต้องลงนามในเอกสารข้อตกลงในการเก็บรักษาข้อมูลเป็นลับ (Non-disclosure Agreement) (ข้อ 8.16)
    • ผู้รับจ้างต้องลงนามหนังสือข้อตกลงให้ประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) (ข้อ 8.17)
  • Experience:
    • ต้องมีผลงานการจำหน่ายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องในโครงการ หรือบริการอื่นใดที่มีลักษณะของระบบการทำงานใกล้เคียงกัน เช่น การให้บริการบำรุงรักษาหรือติดตั้งระบบอุปกรณ์เครือข่ายและระบบป้องกันรักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่าย ต่อหน่วยงานราชการหรือของรัฐ หรือรัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนที่เชื่อถือได้ จำนวนไม่น้อยกว่า 2 ผลงาน (ข้อ 8.12)
    • ผลงานแต่ละโครงการมีวงเงินไม่ต่ำกว่า 2,000,000 บาท (สองล้านบาทถ้วน) (ข้อ 8.12)
    • ผลงานต้องยังอยู่ระหว่างการให้บริการ หรือสิ้นสุดสัญญาแล้วไม่เกิน 3 ปี (นับถึงวันยื่นเอกสารประกวดราคา) (ข้อ 8.12)
  • Technical Capabilities:
    • ต้องมีศูนย์บริการลูกค้า (Customer Care) (ข้อ 8.13)
    • ต้องจัดให้มีศูนย์บริการรับแจ้งเหตุขัดข้องที่ให้บริการรับแจ้งทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ไม่เว้นวันหยุดราชการ โดยต้องมีช่องทางการแจ้งไม่น้อยกว่า 2 ช่องทาง (ข้อ 8.13)
  • Personnel:
    • ผู้จัดการโครงการ จำนวน 1 คน: ต้องมีประสบการณ์ในการบริหารงานโครงการที่เกี่ยวข้องกับโครงการนี้อย่างน้อย 2 ปี (ข้อ 9.1)
    • เจ้าหน้าที่ติดตั้งและบำรุงรักษาอุปกรณ์เชื่อมต่อและป้องกันรักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่าย จำนวนอย่างน้อย 2 คน: มีความรู้พื้นฐานด้านการติดตั้ง, ตรวจสอบการใช้งาน และแก้ไขปัญหาการใช้งานอุปกรณ์ที่นำเสนอในโครงการ และมีประสบการณ์ในสายงานอย่างน้อย 2 ปี (ข้อ 9.2)
    • เจ้าหน้าที่ให้บริการที่มีประสบการณ์ในการให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ: มีความรู้พื้นฐานด้านการรับแจ้งและบันทึกเหตุขัดข้อง ติดต่อประสานงาน และติดตามความคืบหน้าในการดำเนินงานต่างๆ และมีประสบการณ์ในสายงานอย่างน้อย 2 ปี (ข้อ 9.3)

เกณฑ์การพิจารณา

พิจารณาคัดเลือกจากเกณฑ์ราคา

ข้อกำหนดทางเทคนิค

โครงการนี้เน้นการบำรุงรักษาเชิงรุกและเชิงรับสำหรับอุปกรณ์เครือข่ายและระบบรักษาความปลอดภัยของ Cisco เป็นหลัก รวมถึงการดูแลระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง โดยมีรายละเอียดทางเทคนิคที่สำคัญดังนี้:

1. อุปกรณ์ที่ต้องบำรุงรักษา:

  • ชุดควบคุมระบบเครือข่าย: Cisco DNA Center Appliance (Gen 2) - 44 Core.
  • ระบบพิสูจน์ตัวตนและการควบคุมการเข้าถึง: Cisco Identity Service Engine (VM Small, Device Admin Node License, Subscription ทั้ง Essentials และ Advantage).
  • อุปกรณ์กระจายสัญญาณ (Switch):
    • Core Switch: Catalyst 9500 16-port 10Gig (C9500 16X, DNA Advantage, Prime Infra LF+AS) จำนวน 2 ชุด.
    • Access Switch (Service Switch): Catalyst 9200 24-port data only (C9200 24P, Network Advantage, DNA-Advantage Lic, Prime Infra LF+AS) จำนวน 2 ชุด.
    • Access Switch (Edge Switch) หลายประเภท: Catalyst 9200 (48-port PoE+, 24-port 8xmGig PoE+, 48-port 8xmGig PoE+) จำนวนรวม 11 ชุด.
  • อุปกรณ์ Wireless:
    • Wireless LAN Controller: Cisco Catalyst 9800-L (Copper Uplink) จำนวน 2 ชุด.
    • Wireless Access Point: C9120AX (Internal 802.11ax 4x4:4 MIMO) จำนวน 28 เครื่อง และ Cisco Aironet AP1815T Series จำนวน 5 ชุด.
    • Power Injector (802.3at) สำหรับ Aironet APs จำนวน 2 ชุด.
    • Wireless Sensor: Cisco Aironet 1800S Series Network Sensor จำนวน 3 ชุด.

2. ขอบเขตทางเทคนิคของการบำรุงรักษา:

  • การบำรุงรักษาเชิงรุก: ดำเนินการทุก 3 เดือน เพื่อให้ระบบใช้งานได้ต่อเนื่องตลอดเวลา.
  • การอัปเดตซอฟต์แวร์: ปรับปรุง Patch, Firmware เพื่อปิดช่องโหว่ด้านความมั่นคงปลอดภัย และแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ.
  • การจัดการความมั่นคงปลอดภัย:
    • สร้าง/ปรับปรุง/ปรับเปลี่ยน และตรวจสอบ Security Policy ของอุปกรณ์เครือข่ายและระบบป้องกันฯ ตามที่ สคฝ. กำหนด.
    • ดำเนินการตามกระบวนการ Change Control ก่อนเข้าถึงข้อมูล.
    • ให้ความร่วมมือในการตรวจสอบและดำเนินการปิดช่องโหว่ของระบบ.
    • ให้ความร่วมมือในการตรวจพิสูจน์พยานหลักฐานดิจิทัล (Digital Forensics).
  • การตรวจสอบระบบ (Environment Check): ตรวจสอบ Event Log, Local User, Storage และแก้ไขความผิดปกติเพื่อลดผลกระทบ.
  • การแก้ไขปัญหาและการรายงาน:
    • สนับสนุนและแก้ไขปัญหาผ่านโทรศัพท์/อีเมล พร้อม SLA กำหนดเวลาแก้ปัญหาตามความสำคัญ (4 ชม. สำหรับวิกฤต, 24 ชม. สำหรับสำคัญ, 72 ชม. สำหรับทั่วไป).
    • จัดทำรายงาน Incident Report รายเดือน พร้อมข้อมูลทางเทคนิคของปัญหาและวิธีแก้ไข.
    • จัดทำรายงานวิเคราะห์การใช้งาน (Utilization Report ของ CPU, RAM, Storage) และรายงานด้านความมั่นคงปลอดภัย เพื่อคาดการณ์และป้องกันปัญหาในอนาคต.

เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม

ขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
โครงการจ้างบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่ายและ
ระบบป้องกันรักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่าย

  1. เหตุผลและความจำเป็น
    สถาบันคุ้มครองเงินฝาก (สคฝ.) มีความประสงค์จัดหาผู้ให้บริการบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่ายและระบบ ป้องกันรักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่ายภายใน สคฝ. เพื่อให้อุปกรณ์เครือข่ายและระบบป้องกันรักษา ความปลอดภัยในระบบเครือข่ายดังกล่าว สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง มีประสิทธิภาพ และมีความมั่นคง ปลอดภัย น่าเชื่อถือ รองรับการปฏิบัติงานตามภารกิจของเจ้าหน้าที่ สคฝ.
  2. ขอบเขตของงาน
    2.1 ผู้เสนอราคาต้องดำเนินการบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่ายและระบบป้องกันรักษาความปลอดภัย ในระบบเครือข่าย โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
    2.1.1 ชุดควบคุมระบบ Network Controller จำนวน 1 ระบบ ดังรายการต่อไปนี้
  • Cisco DNA Center Appliance (Gen 2) - 44 Core
    2.1.2 ระบบพิสูจน์ตัวตน (Identity Management and Access Control) ดังรายการต่อไปนี้ - Cisco Identity Service Engine Virtual Machine Small
  • Cisco Identity Service Engine Device Admin Node License
  • Cisco Identity Service Engine Subscription
  • Cisco Identity Service Engine Essentials Subscription
  • Cisco Identity Service Engine Advantage Subscription
    2.1.3 อุปกรณ์กระจายสัญญาณ
    2.1.3.1 อุปกรณ์กระจายสัญญาณหลัก (Core Switch)
  • Catalyst 9500 16-port 10Gig switch, C9500 16X, DNA Advantage,
    Prime Infra LF+AS จำนวน 2 ชุด
    2.1.3.2 อุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย (Access Switch) (Service Switch)
    ประเภทที่ 1
  • Catalyst 9200 24-port data only, Network Advantage, C9200 24P,
    DNA-Advantage Lic, Prime Infra LF+AS จำนวน 2 ชุด
    2.1.3.3 อุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย (Access Switch) (Edge Switch)ประเภทที่ 2 - Catalyst 9200 48-port PoE+, Network Advantage, C9200 48P, DNA
    Advantage Lic, Prime Infra LF+AS จำนวน 7 ชุด
    2.1.3.4 อุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย (Access Switch) (Edge Switch) ประเภทที่ 3 - Catalyst 9200 24-port 8xmGig PoE+, Network Advantage, C9200 24P, DNA-Advantage Lic, Prime Infra LF+AS จำนวน 1 ชุด
    2.1.3.5 อุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย (Access Switch) (Edge Switch) ประเภทที่ 4 - Catalyst 9200 48-port 8xmGig PoE+, Network Advantage, C9200 48P, DNA-Advantage Lic, Prime Infra LF+AS จำนวน 3 ชุด
    1/8
    2.1.4 อุปกรณ์ Wireless LAN Controller Cisco Catalyst 9800-L Wireless Controller_Copper Uplink จำนวน 2 ชุด
    2.1.5 อุปกรณ์ Wireless Access Point ประเภทที่ 1 C9120AX Internal 802.11ax 4x4:4 MIMO;IOT;BT5;mGig;USB;RHL จำนวน 28 เครื่อง
    2.1.6 Power Injector (802.3at) for Aironet Access Points จำนวน 2 ชุด
    2.1.7 อุปกรณ์ Wireless Access Point ประเภทที่ 2 Cisco Aironet AP1815T Series จำนวน 5 ชุด
    2.1.8 อุปกรณ์ Wireless Sensor Cisco Aironet 1800S Series Network Sensor จำนวน 3 ชุด 2.2 ขอบเขตการดำเนินงาน
    2.2.1 ผู้เสนอราคาจะต้องบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่ายและระบบป้องกันรักษาความปลอดภัยใน ระบบเครือข่าย รายละเอียดครอบคลุมการบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่ายและระบบป้องกัน รักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่าย ระบบปฏิบัติการ และโปรแกรมที่ใช้สนับสนุนต่าง ๆ (ถ้ามี) ให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา โดยจะต้องเข้ามาดำเนินการบำรุงรักษา เป็นประจำทุก ๆ 3 เดือนตลอดระยะเวลาตามสัญญา
    2.2.2 ปรับปรุง (Update) โปรแกรมส่วนขยายหรือติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม เช่น Patch, Firmware เพื่อปิดช่องโหว่ด้านความมั่นคงปลอดภัย เป็นต้น เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหรือ ช่องโหว่ของระบบปฏิบัติการ หรือติดตั้งส่วนเพิ่มเติมตามที่ สคฝ. ร้องขอเพื่อให้ระบบสามารถ ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
    2.2.3 การดำเนินงานด้านความมั่นคงปลอดภัย
    2.2.3.1 ผู้เสนอราคาต้องดำเนินการสร้าง/ปรับปรุง/ปรับเปลี่ยน และตรวจสอบ Security Policy ของอุปกรณ์เครือข่ายและระบบป้องกันรักษาความปลอดภัยในระบบ
    เครือข่ายตามที่ สคฝ. กำหนด
    2.2.3.2 ผู้เสนอราคาต้องมีการขออนุมัติก่อนการดำเนินการเข้าถึงข้อมูล (Change Control) ที่สอดคล้องกับนโยบายการควบคุมการเข้าถึง (Access Control) ของ สคฝ.
    2.2.3.3 ผู้เสนอราคาต้องให้ความร่วมมือในการตรวจสอบและดำเนินการปิดช่องโหว่ของ ระบบต่างๆของ สคฝ.ตามที่ สคฝ.กำหนด
    2.2.3.4 ผู้เสนอราคาต้องให้ความร่วมมือกับสคฝ.ในการตรวจพิสูจน์พยานหลักฐานดิจิทัล (Digital Forensics) ตามที่ สคฝ. ร้องขอ
    2.2.4 ตรวจสอบ Environment ของอุปกรณ์เครือข่ายและระบบป้องกันรักษาความปลอดภัยใน ระบบเครือข่าย ประกอบไปด้วย Event Log, Local User, Storage หากพบความผิดปกติ ให้แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อลดข้อผิดพลาดที่ส่งผลกระทบต่อการใช้งาน
    2.2.5 รายงาน Incident Report รายเดือน
    ผู้เสนอราคาจะต้องเตรียมเจ้าหน้าที่เพื่อสนับสนุนการให้บริการ เพื่อให้คำแนะนำการใช้งาน รวมถึงการเป็นที่ปรึกษา การตรวจสอบ การค้นหาสาเหตุ และการแก้ไขปัญหา ทั้งทาง โทรศัพท์ และทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์โดยจะต้องจัดการแก้ไขปัญหาดังกล่าวให้อยู่ใน สภาพที่ใช้งานได้ดีดังเดิม และภายหลังจากการดำเนินการแก้ไขแล้วเสร็จต้องรายงานปัญหา และวิธีการแก้ไขพร้อมเอกสารแนบ (ถ้ามี) และจัดส่งให้ สคฝ. ภายใน 3 วันทำการ มีรายละเอียดดังนี้
    2.2.5.1 ปัญหาสำคัญและเร่งด่วน (ทำให้ สคฝ. ไม่สามารถใช้งานได้) ต้องดำเนินการแก้ไขให้ ได้ภายในไม่เกิน 4 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับแจ้งจาก สคฝ. เว้นแต่มีเหตุสุดวิสัยหรือ
    2/8
    เหตุผลอันสมควรที่ สคฝ. ยอมรับได้ ต้องดำเนินการแก้ไขให้ได้ภายในไม่เกิน 24
    ชั่วโมง
    2.2.5.2 ปัญหาสำคัญ (ระบบทำงานผิดพลาดในเรื่องสำคัญ) ต้องดำเนินการแก้ไขให้ได้ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับแจ้งจาก สคฝ. เว้นแต่มีเหตุสุดวิสัยหรือเหตุผลอันสมควรที่
    สคฝ. ยอมรับได้ ต้องดำเนินการแก้ไขให้ได้ภายใน 48 ชั่วโมง
    2.2.5.3 ปัญหาอื่นๆ ต้องดำเนินการแก้ไขให้ใช้งานได้ตามปกติภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ ได้รับแจ้งจาก สคฝ.
    2.2.5.4 การแจ้งปัญหาดังกล่าวข้างต้น ผู้เสนอราคาต้องทำรายงานการแจ้งปัญหาดังกล่าว โดยมีข้อมูลที่สำคัญอย่างน้อยดังนี้
  • หมายเลขอ้างอิงของเหตุผิดปกติ หรือปัญหา (Ticket Number)
  • ประเภทของเหตุผิดปกติ หรือปัญหา (Category)
  • ระดับความสำคัญ (Priority)
  • ผลกระทบ (Impact)
  • กำหนดการแก้ไขปัญหาที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ (Target Date)
  • วิธีการแก้ไขเหตุผิดปกติหรือปัญหา (Solution)
    2.2.5.5 รายงานวิเคราะห์การใช้งานและการแจ้งเตือนหากมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาใน อนาคตและทางเลือกวิธีการแก้ไขปัญหาเพื่อปิดความเสี่ยงที่อุปกรณ์เครือข่ายและ
    ระบบป้องกันรักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่าย ไม่พร้อมใช้งานดังนี้
  • รายงานสรุปผลปริมาณการใช้งาน Utilization Report ของ CPU, RAM, Storage
  • รายงานด้านความมั่นคงปลอดภัย
    2.2.6 รายงานสรุปผลการใช้งานอื่นๆ ตามที่ สคฝ. กำหนด
    2.3 หน้าที่ของผู้รับจ้าง ข้อตกลงระดับการให้บริการ (Service Level Agreement: SLA) ผู้รับจ้างต้องดูแลบำรุงรักษาและสนับสนุนความพร้อมใช้งานของอุปกรณ์เครือข่ายและระบบป้องกัน รักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่าย ให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ดีอยู่เสมอ เมื่อเกิดเหตุขัดข้องของระบบงานหรือ อุปกรณ์ หรือไม่สามารถใช้งานได้หรือไม่พร้อมใช้งาน ผู้รับจ้างจะต้องเข้ามาตรวจสอบและให้บริการ ณ ที่ทำการ ของ สคฝ. ตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
    (1) กรณีเป็นปัญหาสำคัญและเร่งด่วน ทำให้พนักงานของ สคฝ. ไม่สามารถปฏิบัติงานได้เนื่องจาก เหตุขัดข้องดังกล่าว ผู้รับจ้างต้องดำเนินการแก้ไขให้แล้วเสร็จภายใน 4 ชั่วโมง นับตั้งแต่วันที่ ได้รับแจ้งจาก สคฝ. เว้นแต่มีเหตุสุดวิสัยหรือเหตุผลอันสมควรที่ สคฝ. ยอมรับได้ ผู้รับจ้างต้องดำเนินการแก้ไข ให้แล้วเสร็จภายใน 24 ชั่วโมง
    (2) กรณีเป็นปัญหาสำคัญ ทำให้ระบบงานของ สคฝ. เสียหายบางส่วน แต่ยังสามารถ ปฏิบัติงานได้ ผู้รับจ้างต้องดำเนินการแก้ไขให้แล้วเสร็จภายใน 24 ชั่วโมง นับตั้งแต่วันที่ได้รับแจ้งจาก สคฝ.เว้น แต่มีเหตุสุดวิสัยหรือเหตุผลอันสมควรที่ สคฝ. ยอมรับได้ ผู้รับจ้างต้องดำเนินการแก้ไข ให้แล้วเสร็จภายใน 48 ชั่วโมง
    (3) ผู้รับจ้างต้องจัดทำรายงานสรุปการแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยมีรายละเอียด อย่างน้อยดังต่อไปนี้ - หมายเลขอ้างอิงของเหตุผิดปกติ หรือปัญหา (Ticket Number)
  • ประเภทของเหตุผิดปกติ หรือปัญหา (Category)
  • ระดับความสำคัญ (Priority)
  • ผลกระทบ (Impact)
  • กำหนดการแก้ไขปัญหาที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ (Target Date)
    3/8
  • วิธีการแก้ไขเหตุผิดปกติหรือปัญหา (Solution)
  1. ระยะเวลาดำเนินการ
    ผู้รับจ้างต้องดำเนินการตามที่กำหนดไว้ในสัญญาเป็นระยะเวลา 1 ปี ตามวันที่กำหนดในสัญญา
  2. วงเงินในการจัดหา
    จำนวนเงิน 3,550,000.00 บาท (สามล้านห้าแสนห้าหมื่นบาทถ้วน)
  3. การส่งมอบงาน
    ผู้รับจ้างจะต้องส่งมอบงานเป็นรายงวดตามสัญญา ทั้งหมด 4 งวด โดยมีสิ่งส่งมอบ ดังนี้ งวดที่ 1 ผู้รับจ้างต้องดำเนินการส่งมอบรายงานสรุปการให้บริการบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่าย และระบบป้องกันรักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่าย (รายละเอียดตามขอบเขตงานที่ต้องการ ข้อ 2.2) ของเดือนที่ 1-3 ภายใน 15 วัน นับถัดจากวันที่สิ้นสุดการให้บริการเดือนที่ 3
    งวดที่ 2 ผู้รับจ้างต้องดำเนินการส่งมอบรายงานสรุปการให้บริการบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่าย และระบบป้องกันรักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่าย (รายละเอียดตามขอบเขตงานที่ต้องการ ข้อ 2.2) ของเดือนที่ 4-6 ภายใน 15 วัน นับถัดจากวันที่สิ้นสุดการให้บริการเดือนที่ 6
    งวดที่ 3 ผู้รับจ้างต้องดำเนินการส่งมอบรายงานสรุปการให้บริการบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่าย และระบบป้องกันรักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่าย (รายละเอียดตามขอบเขตงานที่ต้องการ ข้อ 2.2) ของเดือนที่ 7-9 ภายใน 15 วัน นับถัดจากวันที่สิ้นสุดการให้บริการเดือนที่ 9
    งวดที่ 4 ผู้รับจ้างต้องดำเนินการส่งมอบรายงานสรุปการให้บริการบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่าย และระบบป้องกันรักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่าย (รายละเอียดตามขอบเขตงานที่ต้องการ ข้อ 2.2) ของเดือนที่ 10-12 ภายใน 15 วัน นับถัดจากวันที่สิ้นสุดการให้บริการเดือนที่ 12
  4. เงื่อนไขการชำระเงิน
    สคฝ. จะจ่ายเงินให้แก่ผู้รับจ้าง ซึ่งได้รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ค่าดำเนินการอื่นใด และค่าใช้จ่ายทั้งปวง ให้แก่ผู้รับจ้าง โดยแบ่งออกเป็น 4 (งวด) ดังนี้
    งวดที่ 1 เป็นจำนวนเงินในอัตราร้อยละ 25 ของค่าจ้าง เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงานงวดที่ 1 แล้วเสร็จ โดย สคฝ. ดำเนินการตรวจรับมอบงานที่จ้างแล้ว
    งวดที่ 2 เป็นจำนวนเงินในอัตราร้อยละ 25 ของค่าจ้าง เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงานงวดที่ 2 แล้วเสร็จ โดย สคฝ. ดำเนินการตรวจรับมอบงานที่จ้างแล้ว
    งวดที่ 3 เป็นจำนวนเงินในอัตราร้อยละ 25 ของค่าจ้าง เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงานงวดที่ 3 แล้วเสร็จ โดย สคฝ. ดำเนินการตรวจรับมอบงานที่จ้างแล้ว
    งวดที่ 4 เป็นจำนวนเงินในอัตราร้อยละ 25 ของค่าจ้าง เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงานงวดที่ 4 แล้วเสร็จ โดย สคฝ. ดำเนินการตรวจรับมอบงานที่จ้างแล้ว
  5. ค่าปรับ
    7.1 ผู้รับจ้างตกลงบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ดีอยู่เสมอ หากระบบมีข้อขัดข้อง (ตามเกณฑ์การคำนวณเวลาขัดข้อง) เกินเดือนละ 8 ชั่วโมง ผู้รับจ้างยินยอม ชำระค่าปรับให้ สคฝ. เป็นรายชั่วโมง ในอัตราร้อยละ 0.035 ของมูลค่างานที่จ้างตามสัญญา (เศษของชั่วโมงให้ คิดเป็น 1 ชั่วโมง)
    4/8
    7.2 ในกรณีที่ผู้รับจ้างไม่ดำเนินการบำรุงรักษาตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในสัญญา หรือไม่สามารถ ซ่อมแซมแก้ไขการขัดข้อง หรือจัดหาอุปกรณ์ทดแทนให้ สคฝ. ได้ ตามเงื่อนไขและภายในระยะเวลาที่ สคฝ. กำหนด ผู้รับจ้างยินยอมชำระค่าปรับให้สคฝ. เป็นรายชั่วโมง ในอัตราร้อยละ 0.035 ของค่าจ้าง รายงวด ตามที่กำหนดไว้ในสัญญา นับถัดจากวันครบกำหนดส่งมอบรายงวดจนถึงวันที่ผู้รับจ้าง ทำการซ่อมแซมแก้ไขแล้วเสร็จ
    7.3 ในกรณีที่ผู้รับจ้างไม่ดำเนินการตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในสัญญา หรือ กรณีที่ผู้รับจ้าง ผู้แทน ช่าง หรือลูกจ้างของผู้รับจ้างจงใจหรือประมาทเลินเล่อ หรือไม่มีความรู้ความชำนาญพอ กระทำหรืองดเว้นการ กระทำใด ๆ เป็นเหตุให้งานที่จ้างเสียหายหรือไม่อยู่ในสภาพที่ใช้การได้ดีโดยไม่อาจแก้ไขได้ โดยผู้รับจ้างจะต้อง จัดหาอุปกรณ์/คอมพิวเตอร์ที่มีคุณภาพ ประสิทธิภาพ และความสามารถในการใช้งานไม่ต่ำกว่าของเดิมชดใช้แทน หรือชดใช้ราคาอุปกรณ์เครือข่ายและระบบป้องกันรักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่าย ในขณะที่เกิดความ เสียหายในกรณีที่ไม่อาจจัดหาอุปกรณ์เครือข่ายและระบบป้องกันรักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่ายชดใช้ แทนได้ ภายในเวลาที่กำหนด ทั้งนี้ ผู้รับจ้างยินยอมให้ สคฝ. ปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.20 ของค่าจ้าง รายงวด นับถัดจากปฏิบัติผิดเงื่อนไข จนถึงวันที่ผู้รับจ้างดำเนินการได้ตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในสัญญา
  6. คุณสมบัติของผู้เสนอราคา
    8.1 มีความสามารถตามกฎหมาย
    8.2 ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
    8.3 ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
    8.4 ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทำสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว เนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่รัฐมนตรีว่าการ กระทรวงการคลังกำหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง
    8.5 ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของ หน่วยงานของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วน ผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหารผู้มีอำนาจในการดำเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย ผู้เสนอราคาต้อง ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของผู้เสนอราคาได้มีคำสั่ง ให้สละสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
    8.6 มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการ บริหารพัสดุภาครัฐกำหนดในราชกิจจานุเบกษา
    8.7 เป็นนิติบุคคลตามกฎหมายที่จดทะเบียนในประเทศไทย ซึ่งประกอบธุรกิจเกี่ยวกับการขาย และ/หรือ การให้เช่าคอมพิวเตอร์หรือให้บริการระบบที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศ 8.8 ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้เสนอราคารายอื่น หรือไม่เป็นผู้กระทำการอันเป็นการขัดขวาง การแข่งขันอย่างเป็นธรรมในการเสนอราคาครั้งนี้
    8.9 ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาล ของผู้ยื่นข้อเสนอได้มีคำสั่งให้สละเอกสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
    8.10 ผู้เสนอราคาต้องลงทะเบียนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Government Procurement: e - GP) ของกรมบัญชีกลาง
    8.11 ผู้เสนอราคาต้องได้รับอนุญาตให้ดำเนินการด้านการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้อง ในโครงการ โดยต้องได้รับการแต่งตั้งจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือสาขาของเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือตัวแทน จำหน่ายของเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างเป็นทางการ พร้อมทั้งมีหนังสือรับรองการสนับสนุนด้านอะไหล่ หรือบริการ จากเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือสาขาของเจ้าของผลิตภัณฑ์ในประเทศไทย โดยเป็นหนังสือรับรองสำหรับ
    5/8
    โครงการที่เสนอโดยเฉพาะ เพื่อให้มั่นใจว่ามีอะไหล่หรืออุปกรณ์สำรองสำหรับการบำรุงรักษาหรือซ่อมแซมแก้ไข ที่เพียงพอโดยต้องมีหนังสือรับรองการแต่งตั้งอายุไม่เกิน 90 วัน นับจากวันที่ออกหนังสือจนถึงวันที่ยื่นเสนอราคา และต้องแสดงหลักฐานดังกล่าว ณ วันยื่นเอกสารเสนอราคา
    8.12 ผู้เสนอราคาต้องยื่นสำเนาหนังสือสัญญา หรือใบสั่งซื้อสั่งจ้าง หรือหนังสือรับรองผลงานการ จำหน่ายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องในโครงการ หรือบริการอื่นใดที่มีลักษณะของระบบการทำงานใกล้เคียง กัน เช่น การให้บริการบำรุงรักษาหรือติดตั้งระบบอุปกรณ์เครือข่ายและระบบป้องกันรักษาความปลอดภัยใน ระบบเครือข่าย ต่อหน่วยงานราชการหรือของรัฐ หรือรัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนที่เชื่อถือได้ จำนวนไม่ น้อยกว่า 2 ผลงาน และมีวงเงินไม่ต่ำกว่า 2,000,000 บาท (สองล้านบาทถ้วน) โดยจะต้องเป็นผลงานที่ยังอยู่ ระหว่างการให้บริการ หรือสิ้นสุดสัญญาแล้วไม่เกิน 3 ปี (นับถึงวันยื่นเอกสารประกวดราคา) ให้แก่ สคฝ. ในวันที่ กำหนดยื่นเสนอราคา เพื่อประกอบการพิจารณา
    8.13 ผู้เสนอราคาต้องมีศูนย์บริการลูกค้า (Customer Care) และต้องจัดให้มีศูนย์บริการรับแจ้ง เหตุขัดข้องที่ให้บริการรับแจ้งทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ไม่เว้นวันหยุดราชการโดยจะต้องมีช่องทางการแจ้งไม่น้อย กว่า 2 ช่องทาง
    8.14 ผู้เสนอราคาต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ เป็นไปตามหนังสือคณะกรรมการวินิจฉัยปัญหาการ จัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ ด่วนที่สุด ที่ กค (กวจ) 0405.2/ว124 ลงวันที่ 1 มีนาคม 2566 ดังนี้
    (1) มูลค่าสุทธิของกิจการ
    (1.1) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า 1 ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิที่ ปรากฏในงบแสดงฐานะการเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ
    (1.2) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงานงบ แสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ต้องมีทุนจดทะเบียนไม่ต่ำกว่า 3 ล้าน บาท
    (1.3) กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียนหรือมีแต่ไม่เพียง พอที่จะเข้ายื่นข้อเสนอ ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง (สินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศหรือบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับ อนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และประกอบธุรกิจค้าประกันตาม ประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศ ไทยแจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจากยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่สำนักงานใหญ่ รับรองหรือที่สำนักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอำนาจจากสำนักงานใหญ่) ซึ่งออก ให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอนับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่เกิน 90 วัน)
    ทั้งนี้ หนังสือรับรองวงเงินสินเชื่อให้เป็นไปตามแบบที่ กวจ. กำหนด
    (2) ข้อยกเว้น
    (2.1) กรณีตามข้อ (1.1) – ข้อ (1.3) ไม่ใช้บังคับกับกรณีดังต่อไปนี้
    (2.1.1) ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นหน่วยงานของรัฐ
    (2.1.2) นิติบุคคลที่จัดตั้งตามกฎหมายไทยที่อยู่ระหว่างการฟื้นฟูกิจการตาม พระราชบัญญัติล้มละลาย (ฉบับที่ 10) พ.ศ. 2561
    6/8
    8.15 ผู้รับจ้างต้องมีบุคลากรในโครงการตามที่กำหนดในข้อ 9
    8.16 ผู้รับจ้างและผู้ปฏิบัติงานในโครงการของผู้รับจ้าง ต้องลงนามในเอกสารข้อตกลงในการเก็บ รักษาข้อมูลเป็นลับ (Non-disclosure Agreement)
    8.17 ผู้รับจ้างต้องลงนามหนังสือข้อตกลงให้ประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement)
  7. คุณสมบัติบุคลากรในโครงการ
    ผู้เสนอราคาจะต้องจัดส่งรายชื่อ ข้อมูลบุคคล รวมทั้งประวัติการศึกษาและการทำงาน ของ ผู้ปฏิบัติงานในโครงการ โดยยื่นพร้อมกับเอกสารเสนอราคา มีรายละเอียดดังนี้
    9.1 ผู้จัดการโครงการ จำนวน 1 คน ต้องมีประสบการณ์ในการบริหารงานโครงการที่เกี่ยวข้องกับ โครงการนี้อย่างน้อย 2 ปี
    9.2 เจ้าหน้าที่ติดตั้งและบำรุงรักษาอุปกรณ์เชื่อมต่อและป้องกันรักษาความปลอดภัยในระบบ เครือข่ายจำนวนอย่างน้อย 2 คน มีความรู้พื้นฐานด้านการติดตั้ง, ตรวจสอบการใช้งาน และแก้ไข ปัญหาการใช้งานอุปกรณ์เชื่อมต่อและป้องกันรักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่ายที่นำเสนอใน โครงการ ต้องมีประสบการณ์ในสายงานอย่างน้อย 2 ปี
    9.3 เจ้าหน้าที่ให้บริการที่มีประสบการณ์ในการให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ มีความรู้พื้นฐาน ด้านการ รับแจ้งและบันทึกเหตุขัดข้อง ติดต่อประสานงาน และติดตามความคืบหน้าในการ ดำเนินงานต่างๆ ต้องมีประสบการณ์ในสายงานอย่างน้อย 2 ปี
  8. การยื่นข้อเสนอ
    ส่วนที่ 1 คุณสมบัติของผู้เสนอราคา อย่างน้อยต้องประกอบไปด้วยเอกสาร ดังต่อไปนี้ 1) สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล ออกโดยกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ ภายใน 6 เดือน นับจนถึงวันเสนอราคา
  1. สำเนาหนังสือบริคณห์สนธิ
  2. บัญชีรายชื่อกรรมการผู้จัดการ
  3. ผู้มีอำนาจควบคุม (ถ้ามี)
  4. บัญชีผู้ถือหุ้นรายใหญ่ (ถ้ามี)
  5. บัญชีรายชื่อผู้ถือหุ้น (บอจ.5 หรือ บมจ.006) สำหรับกรณีเป็นบริษัทจำกัด หรือบริษัทมหาชนจำกัด 7) สำเนาใบทะเบียนพาณิชย์ (ถ้ามี)
  6. สำเนาใบทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (ถ้ามี)
  7. ในกรณีผู้เสนอราคามอบอำนาจให้บุคคลอื่นกระทำการแทน ให้แนบหนังสือมอบอำนาจซึ่งติดอากร แสตมป์ตามกฎหมาย โดยมีสำเนาบัตรประชาชนที่รับรองสำเนาถูกต้องแล้วเป็นหลักฐานแสดงตนของผู้มอบ อำนาจและผู้รับมอบอำนาจ
  8. เอกสารแสดงคุณสมบัติของผู้เสนอราคา ตามข้อ 8.11, 8.12, 8.13 และ 8.14
    ส่วนที่ 2 ข้อเสนอทางเทคนิค
    ผู้เสนอราคาต้องจัดทำเอกสารนำเสนอ (Proposal) ต่อ สคฝ. โดยมีรายละเอียดอย่างน้อย ดังนี้ • แผนงาน/โครงการ (Project Schedule)
    • ขั้นตอน กรอบเวลา และวิธีการดำเนินการ
    7/8
    • ข้อมูลบุคลากรในโครงการ ตามข้อ 9
    ส่วนที่ 3 ข้อเสนอด้านราคา
    ผู้เสนอราคาต้องจัดทำข้อเสนอด้านราคา (ต้นฉบับ) จำนวน 1 ชุด ลงลายมือชื่อผู้มีอำนาจ พร้อมประทับตรา (ถ้ามี) ในเอกสารทุกหน้า โดยราคาที่เสนอเป็นราคา ….(แบบเหมารวม Lump Sum) ….. ที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ค่าดำเนินการและค่าใช้จ่ายทั้งหมดแล้ว
  1. หลักเกณฑ์การพิจารณาคัดเลือก
    สคฝ. ได้กำหนดเกณฑ์ในการพิจารณาข้อเสนอโครงการจัดหาผู้ให้บริการบำรุงรักษาอุปกรณ์ เครือข่ายและระบบป้องกันรักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่าย โดยพิจารณาคัดเลือกจากเกณฑ์ราคา
  2. หน่วยงานรับผิดชอบ
    ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ สถาบันคุ้มครองเงินฝาก
    ที่อยู่ เลขที่ 349 อาคารเอสเจ อินฟินิท วัน บิสซิเนสคอมเพล็กซ์ ชั้น 25-27
    ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพฯ
    โทรศัพท์0 2272 0300 ต่อ 276
    E-mail/ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ [email protected]
    8/8