ประกวดราคาจ้างบริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผลและระบบคอมพิวเตอร์ โครงการเครื่องคอมพิวเตอร์ระบบงานสนับสนุน (Back Office) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๘ ระยะเวลาจ้าง ๒ เดือน ด้วยวิธีประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ (e-bidding)

• เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์มีความเสถียรภาพและพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง
• เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานและการให้บริการของกรมศุลกากรได้อย่างมีประสิทธิภาพและได้ประสิทธิผลอย่างเต็มที
• เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์รองรับกับความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างทันท่วงที
• เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์สามารถรองรับกับปริมาณงานและคุณภาพงานของกรมศุลกากร
• เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์สามารถรับส่งข้อมูลกับหน่วยงานต่าง ๆ ทั้งภาครัฐและภาคเอกชน ทั้งในส่วนกลางและส่วนภูมิภาค ตลอดจนการรับส่งข้อมูลระหว่างประเทศ

• การบริหารและการสนับสนุน (Management and Support)
• การให้บริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข (Maintenance and Repair Service)
• ขอบเขตการให้บริการบํารุงรักษา (Scope of Maintenance Service)
• การทํา Preventive Maintenance (PM)
• การบริการตลอดอายุสัญญา (Service throughout the contract period)
• การบํารุงรักษาและพัฒนา Application Software (Maintenance and Development of Application Software)
• การบํารุงรักษา System and Environmental Software (Maintenance of System and Environmental Software)
• การซ่อมแซม แก้ไข และ/หรือเปลี่ยนแทน และการปรับด้านบริการ (Repair, Correction, and/or Replacement and Service Adjustment)
• การทําสัญญาจ้างบริการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ (Computer System Maintenance Service Contract)

• ระบบคอมพิวเตอร์ที่พร้อมใช้งานและมีประสิทธิภาพ
• การบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) ตามแผนที่กําหนด
• การแก้ไขปัญหาและการซ่อมแซมระบบคอมพิวเตอร์
• การปรับปรุงและพัฒนาระบบให้สอดคล้องกับความต้องการ
• รายงานการบํารุงรักษาและการแก้ไขปัญหา

ระยะเวลาตามสัญญาจ้าง

• Standards Compliance: ไม่มีข้อมูล
• Experience: ผู้ที่มีความรู้ ความสามารถและความเข้าใจ มีประสบการณ์ทั้งในด้านกระบวนการทํางาน (Process) ของกรมศุลกากร และกระบวนการทํางานของระบบงานที่บริษัทเป็นผู้พัฒนาขึ้นมาได้เป็นอย่างดี
• Previous Project Cost: ไม่มีข้อมูล
• Technical Capabilities:
  • ความรู้ความสามารถ มีความชํานาญเฉพาะในระบบดังกล่าว
  • มีการพัฒนาและปรับปรุงระบบให้เชื่อมโยงกับระบบที่ทําหน้าที่ในการตรวจสอบและพิสูจน์ตัวตนของผู้ที่มีสิทธิในการเข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์ของกรมศุลกากร
  • ทราบถึงความสัมพันธ์กันของฐานข้อมูล (Database) ต่าง ๆ เพื่อสนับสนุนการทํางานของระบบงานทั้งที่อยู่ในระบบงานเดียวกันและหรือต่างระบบงานกันที่มีความเกี่ยวโยงสัมพันธ์กันได้เป็นอย่างดี
  • หากมีความจําเป็นที่จะต้องทําการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างฐานข้อมูลต่าง ๆ ด้วยการพัฒนาชุดคําสั่งในลักษณะ API (Application Programming Interface) ซึ่งจะทําให้สามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว
• Personnel: ไม่มีข้อมูล

หลักเกณฑ์ในการพิจารณา ไม่ได้ระบุรายละเอียด

• Hardware: เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ทําหน้าที่เป็น Server และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ, เครื่องคอมพิวเตอร์พกพา, เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์, ระบบเครือข่าย, สายสื่อสาร และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ, ระบบไฟฟ้า สายไฟฟ้า และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ, ระบบรักษาความปลอดภัย (Security System) เช่น Firewall Appliance, IDS/IDP, Anti-Virus Appliance, Caching Proxy และ Web filtering, ระบบสนับสนุน เช่น เครื่องพิมพ์ เครื่องสแกนเนอร์ เครื่องสํารองไฟ
• Software: Operating System, System Software, Microsoft Office, Anti Virus Software, Application Software, Utility, Driver, Package Software and System Configuration รวมถึง Software ต่าง ๆ ที่ใช้กับ Hardware
• ระบบการพิสูจน์ตัวตนแบบรวมศูนย์ (Single Sign-On)

ไม่ได้ระบุรายละเอียด

• คำถาม: ขอบเขตการให้บริการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ครอบคลุมอะไรบ้าง?

• คำตอบ: ขอบเขตครอบคลุม Hardware, Software, ระบบเครือข่าย, ระบบไฟฟ้า, และระบบรักษาความปลอดภัย รวมถึงการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน, การแก้ไขปัญหา, และการปรับปรุงระบบ

• คำถาม: ผู้รับจ้างต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้าง?

• คำตอบ: ผู้รับจ้างต้องมีความรู้ความสามารถและความชำนาญเฉพาะด้าน มีประสบการณ์ในกระบวนการทำงานของกรมศุลกากร และสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

• คำถาม: ระบบคอมพิวเตอร์ที่ต้องบำรุงรักษามีอะไรบ้าง?

• คำตอบ: ระบบคอมพิวเตอร์ประกอบด้วย Server, อุปกรณ์ต่อพ่วง, เครื่องคอมพิวเตอร์พกพา, ระบบเครือข่าย, ระบบไฟฟ้า, ระบบรักษาความปลอดภัย, และ Software ต่างๆ

• คำถาม: การบำรุงรักษา Application Software ครอบคลุมอะไรบ้าง?

• คำตอบ: ครอบคลุมการแก้ไขข้อผิดพลาด, การปรับปรุงประสิทธิภาพ, และการพัฒนาเพิ่มเติมตามความต้องการของผู้ใช้งาน

• คำถาม: การบริการตลอดอายุสัญญาครอบคลุมอะไรบ้าง?

• คำตอบ: ครอบคลุมการให้คำปรึกษา, การสนับสนุนทางเทคนิค, และการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน

• คำถาม: การทำ Preventive Maintenance (PM) มีความถี่ในการดำเนินการอย่างไร?

• คำตอบ: ความถี่ในการดำเนินการ PM เป็นไปตามแผนที่กำหนดไว้ในสัญญา

• คำถาม: หากระบบคอมพิวเตอร์เกิดปัญหา ผู้รับจ้างต้องดำเนินการอย่างไร?

• คำตอบ: ผู้รับจ้างต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด เพื่อให้ระบบกลับมาใช้งานได้ตามปกติ

• คำถาม: ผู้รับจ้างต้องรายงานผลการบำรุงรักษาอย่างไร?

• คำตอบ: ผู้รับจ้างต้องจัดทำรายงานการบำรุงรักษาและการแก้ไขปัญหาเป็นประจำ

• คำถาม: ระบบ Single Sign-On คืออะไร?

• คำตอบ: ระบบพิสูจน์ตัวตนและกําหนดสิทธิการเข้าใช้ โดยทําการพิสูจน์ตัวตนเพียงครั้งเดียว

• คำถาม: Hardware ที่ต้องดูแลมีอะไรบ้าง?

• คำตอบ: เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ทําหน้าที่เป็น Server และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ, เครื่องคอมพิวเตอร์พกพา เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่าย สายสื่อสาร และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ ระบบไฟฟ้า สายไฟฟ้า และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ ระบบรักษาความปลอดภัย (Security System) เช่น Firewall Appliance, IDS/IDP, Anti-Virus Appliance, Caching Proxy และ Web filtering เป็นต้น ระบบเครือข่าย สายสื่อสาร และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ เช่น Router, Switch เป็นต้น ระบบไฟฟ้า สายไฟฟ้า และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ ระบบสนับสนุน เช่น เครื่องพิมพ์ เครื่องสแกนเนอร์ เครื่องสํารองไฟ เป็นต้น

ศทส. 2568
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะการจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์ โครงการเครื่องคอมพิวเตอร์ระบบงานสนับสนุน (Back Office)
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ การจ้างบริการบํารุงรักษาและ
ซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และ
ระบบคอมพวเตอร
โครงการเครื่องคอมพิวเตอร์
ระบบงานสนับสนุน
(Back Office)
กรมศุลกากร
by Gr
Sm
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะการจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์ โครงการเครื่องคอมพิวเตอร์ระบบงานสนับสนุน (Back Office)
สารบัญ
บทที่ 1 ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป
1.1 เหตุผลและความจําเป็น 1.2 นิยาม
1.3 ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป 1.4 คุณสมบัติผู้มีสิทธิเสนอราคา
1.5 คุณสมบัติของผู้รับจ้าง
1.6
หลักเกณฑ์ในการพิจารณา
บทที่ 2 รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์
2.1 รายการระบบคอมพิวเตอร์โครงการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารงาน
ศุลกากรด้วยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ระยะที่ 2
2.2 รายการระบบคอมพิวเตอร์โครงการเปลี่ยนทดแทนเครื่องคอมพิวเตอร์
ระบบสนับสนุนและระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ (รหัสโครงการ 133)
2.3 สายสื่อสารภายในอาคาร
2.4 ระบบไฟฟ้าภายในอาคาร
บทที่ 3 การบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์
3.1 การบริหารและการสนับสนุน
3.2 การให้บริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข 3.3 ขอบเขตการให้บริการบํารุงรักษา
3.4 การทํา Preventive Maintenance (PM)
3.5 การบริการตลอดอายุสัญญา
3.6 การบํารุงรักษาและพัฒนา Application Software
3.7 การบํารุงรักษา System and Environmental Software
122&
4
5
5
6
6
19
7
8
00
9
9
9
9
11
11
a a = = =
11
3.8 การซ่อมแซม แก้ไข และ/หรือเปลี่ยนแทน และการปรับด้านบริการ
12
23
24
3.9 การทําสัญญาจ้างบริการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์
3.10 กรรมสิทธิ์ของข้อมูลสารสนเทศและเอกสาร
บทที่ 4 สถานที่ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์
25
ศทส. 2568
ty
Sm
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะการจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
1.1 เหตุผลและความจําเป็น
โครงการเครื่องคอมพิวเตอร์ระบบงานสนับสนุน (Back Office)
บทที่ 1 ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป
เนื่องจากระบบงานสนับสนุน ซึ่งกรมศุลกากรเริ่มการใช้งานมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2548 จนถึงปัจจุบัน ใช้ระบบฐานข้อมูลสําหรับจัดเก็บข้อมูลร่วมกันบนเครื่อง Database Server ยี่ห้อ Sun รุ่น E 4900 และบน เครื่อง Application Server ยี่ห้อ Sun รุ่น V490 ของกรมศุลกากรซึ่งปัจจุบันยกเลิกการผลิตไปแล้ว ทั้ง 2 รุ่น และด้วยจํานวนข้อมูลและปริมาณงานที่เพิ่มขึ้นทั้งของระบบงานสนับสนุน ทําให้ทรัพยากร ของระบบปัจจุบันที่มีจํากัดไม่สามารถรองรับงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยปัจจุบันระบบงานสนับสนุน (เช่น ระบบงาน Thai Customs ระบบของกลาง ระบบของตกค้าง ระบบงานคดี ระบบงานตรวจสอบ
การยกเว้นอากร ระบบงานตรวจสอบชิ้นส่วนสมบูรณ์ระบบงานตรวจสอบภายใน ระบบงานป้องกันและ ปราบปราม ระบบงานวิเคราะห์ราคา ระบบงานวิเคราะห์สินค้า ระบบตรวจผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียมและ ของเหลว เป็นต้น) จึงจําเป็นต้องจัดหาระบบคอมพิวเตอร์เพื่อมารองรับกับการใช้ระบบงานสนับสนุนที่มี ปริมาณเพิ่มขึ้นดังกล่าว และสามารถจัดเก็บข้อมูลได้มากขึ้นโดยสามารถรองรับการจัดเก็บข้อมูลหรือ เอกสารแนบย้อนหลังได้ไม่น้อยกว่า 10 ปี กรมฯ จึงได้มีการจัดหาระบบคอมพิวเตอร์ ทั้งที่เป็น Hardware และ Software เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบงานสนับสนุน เพื่อให้ข้อมูลมีความสมบูรณ์ สามารถนํามา วิเคราะห์และใช้สนับสนุนการตัดสินใจและการบริหารงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โดยโครงการดังกล่าวมีการติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ในส่วนของ Hardware, System Software ตามที่กรมศุลกากรกําหนด เป็นผู้ทําการประกอบและติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) ต่าง ๆ ที่หน่วยประมวลผลกลาง (Central Processor Unit) ซึ่งมีสถาปัตยกรรมตามที่กรมกําหนดหรือที่ใช้งานอยู่ ในปัจจุบัน (แบบ RISC) พร้อมทั้งติดตั้งระบบปฏิบัติการ (Operating System) ตามที่กรมกําหนดหรือที่ใช้ งานอยู่ในปัจจุบัน (Unix) และติดตั้ง Software ต่าง ๆ ที่ต้องมี อาทิ Database Software ตามที่กรม กําหนดหรือที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน (Oracle) Application Server Software, Web Server Software, โดยระบบคอมพิวเตอร์ดังกล่าวจะต้องเชื่อมโยงกับระบบเครือข่ายหลักของกรมศุลกากรที่ติดตั้ง ณ ศูนย์สารสนเทศด้านศุลกากร อาคาร 120 ปี ชั้น 6 และ ศูนย์สารสนเทศด้านศุลกากร อาคารศุลกพิพัฒน์ 140 ปี ชั้น 3 3
Software
รวมถึงมีพัฒนาระบบงาน (Application Development) ให้แก่กรมศุลกากร และนําระบบงาน (Application) ดังกล่าวไป ติดตั้งบนระบบคอมพิวเตอร์ที่กรมกําหนดข้างต้น ในการพัฒนาระบบงานนั้น บริษัทต้องดําเนินการศึกษา วิเคราะห์ ออกแบบและพัฒนาระบบงานให้เป็นไปตามความต้องการของผู้ใช้ (User Requirement) ของกรมศุลกากรโดยเฉพาะ ดังนั้นจึงจําเป็นต้องว่าจ้างบริษัทผู้ที่มีความรู้ ความสามารถและความเข้าใจ มีประสบการณ์ทั้งในด้านกระบวนการทํางาน (Process) ของกรมศุลกากร และกระบวนการทํางานของระบบงานที่บริษัทเป็นผู้พัฒนาขึ้นมาได้เป็นอย่างดี รวมถึงมีการพัฒนาและ
ปรับปรุงระบบให้เชื่อมโยงกับระบบที่ทําหน้าที่ในการตรวจสอบและพิสูจน์ตัวตนของผู้ที่มีสิทธิในการเข้าถึง
ระบบคอมพิวเตอร์ของกรมศุลกากร และที่สําคัญอย่างยิ่งคือเป็นผู้ที่ทราบถึงความสัมพันธ์กันของฐานข้อมูล (Database) ต่าง ๆ เพื่อสนับสนุนการทํางานของระบบงานทั้งที่อยู่ในระบบงานเดียวกันและหรือต่าง ระบบงานกันที่มีความเกี่ยวโยงสัมพันธ์กันได้เป็นอย่างดี ทั้งนี้หากมีความจําเป็นที่จะต้องทําการเชื่อมโยง ข้อมูลระหว่างฐานข้อมูลต่าง ๆ ด้วยการพัฒนาชุดคําสั่งในลักษณะ API (Application Programming Interface) ซึ่งจะทําให้สามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วทั้งในกรณีที่ระบบงานมี ข้อขัดข้อง หรือ ผู้ใช้ (User) ต้องการให้มีการพัฒนาปรับปรุงแก้ไขระบบงานเพิ่มเติม ทั้งนี้ผู้รับจ้างจะต้อง
ศทส. 2568
ณ 4
หน้าที่ 1 จาก 25
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะการจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์ โครงการเครื่องคอมพิวเตอร์ระบบงานสนับสนุน (Back Office)
ดําเนินการติดตั้ง ปรับปรุงแก้ไขระบบงานที่สนับสนุนการทํางานของเจ้าหน้าที่กรมศุลกากรและรองรับการ ทํางานของระบบงานต่าง ๆ ของกรมศุลกากร
เนื่องจากเป็นระบบเฉพาะที่ถูกพัฒนามาเพื่อใช้งานกับระบบงานของกรมศุลกากร การบํารุงรักษา จึงจําเป็นต้องใช้ผู้มีความรู้ความสามารถ มีความชํานาญเฉพาะในระบบดังกล่าว เพื่อให้ระบบดังกล่าว รองรับกับความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างทันท่วงที มีประสิทธิภาพ สามารถรองรับกับปริมาณงานและ คุณภาพงานของกรมศุลกากร รวมถึงการรับส่งข้อมูลกับหน่วยงานต่าง ๆ ทั้งภาครัฐและภาคเอกชน ทั้งใน ส่วนกลางและส่วนภูมิภาค ตลอดจนการรับส่งข้อมูลระหว่างประเทศ ได้ตลอดเวลา 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มี วันหยุด ซึ่งจะนําไปสู่การปฏิบัติงานและการให้บริการของกรมศุลกากรได้อย่างมีประสิทธิภาพและได้
ประสิทธิผลอย่างเต็มที
1.2 นิยาม
1.2.1 ระบบคอมพิวเตอร์ หมายถึง Hardware และ Software ที่กรมฯ มีและใช้งานอยู่
1.2.1.1 Hardware หมายถึง
1.2.1.1.1 เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ทําหน้าที่เป็น Server และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ 1.2.1.1.2 เครื่องคอมพิวเตอร์พกพา เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์
1.2.1.1.3 ระบบเครือข่าย สายสื่อสาร และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ
1.2.1.1.4 ระบบไฟฟ้า สายไฟฟ้า และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ
1.2.1.1.5 ระบบรักษาความปลอดภัย (Security System) เช่น Firewall Appliance, IDS/IDP, Anti-Virus Appliance, qunsni Caching Proxy as Web filtering เป็นต้น
1.2.1.1.6 ระบบเครือข่าย สายสื่อสาร และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ เช่น Router,
Switch เป็นต้น
1.2.1.1.7 ระบบไฟฟ้า สายไฟฟ้า และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ
1.2.1.1.8 ระบบสนับสนุน เช่น เครื่องพิมพ์ เครื่องสแกนเนอร์ เครื่องสํารองไฟ เป็นต้น 1.2.1.2 Software หมายถึง Software ต่าง ๆ เช่น Operating System, System Software, Microsoft Office, Anti Virus Software, Application Software, Utility, Driver, Package Software and System Configuration รวมถึง Software ต่าง ๆ ที่ใช้กับ Hardware ในข้อ 1.2.1.1
1.2.1.3 ระบบการพิสูจน์ตัวตนแบบรวมศูนย์ (Single Sign-On) หมายถึง ระบบพิสูจน์ตัวตน
และกําหนดสิทธิการเข้าใช้ โดยทําการพิสูจน์ตัวตนเพียงครั้งเดียว
1.2.2 ผู้มีสิทธิเสนอราคา หมายถึง ผู้ที่มีคุณสมบัติตามข้อ 1.4
1.2.3 ผู้รับจ้าง หมายถึง บริษัทฯ ที่กรมศุลกากรได้ตกลงให้เป็นผู้รับจ้างในการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ 1.2.4 กรุงเทพมหานครและปริมณฑล หมายถึง จังหวัดในประเทศไทย ประกอบด้วย กรุงเทพมหานคร,
จังหวัดสมุทรสาคร, จังหวัดสมุทรปราการ, จังหวัดนนทบุรี และจังหวัดปทุมธานี
1.3 ข้อกําหนดเงื่อนไขทั่วไป
ศทส. 2568
กรมฯ
จะเซ็นสัญญาจัดจ้างได้ต่อเมื่อได้รับการอนุมัติจากสํานักงบประมาณแล้วเท่านั้น
กรมฯ ได้ติดตั้ง Server ต่าง ๆ ที่ส่วนกลาง เพื่อควบคุมการปฏิบัติงานของระบบงานศุลกากรทุก ระบบ โดยเจ้าหน้าที่กรมฯ สามารถใช้ระบบงานต่าง ๆ ผ่าน Client (เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์และ เครื่องคอมพิวเตอร์ Notebook) ที่ติดตั้งทั้งในส่วนกลาง และส่วนภูมิภาค โดยสามารถเชื่อมโยงกับ
หน้าที่ 2 จาก 25
ซ 4
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะการจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการเครื่องคอมพิวเตอร์ระบบงานสนับสนุน (Back Office)
ฐานข้อมูลที่อยู่ที่ส่วนกลางในลักษณะ On-line Network เพื่อทําการรับ-ส่งข้อมูลข่าวสาร ทั้งภายในกรมฯ และหน่วยงานภายนอก (ผู้นําเข้า/ผู้ส่งออก/ตัวแทนออกของ บริษัทสายการบิน ตัวแทนเรือ ฯลฯ) ได้อย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และมีความมั่นคงปลอดภัย โดยเน้นการ ให้บริการแบบครบวงจรทั้งในส่วนกลางและส่วนภูมิภาค ทําให้ผู้นําเข้า/ผู้ส่งออก สามารถผ่านพิธี การชําระภาษีอากรและตรวจปล่อยสินค้า ตลอดจนขอคืนอากรที่หน่วยงานใดก็ได้ นอกจากนี้ เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์และเครื่องคอมพิวเตอร์ Notebook ที่ติดตั้งตามจุดต่าง ๆ ดังกล่าว ยังสามารถใช้งานได้ในลักษณะ Standalone Workstation และเป็นลูกข่ายของ LAN เพื่อใช้กับ ระบบงานต่าง ๆ ภายในกรมฯ ได้ด้วย
1.3.3 ราคาที่เสนอต้องเป็นราคารวมทั้งระบบโดยรวมค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ดังนี้
1.3.3.1 ค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ ค่าแรง และค่าอะไหล่ (รวมแบตเตอรี่)
1.3.3.2 ค่าภาษี
1.3.3.3 ค่าอุปกรณ์และค่าใช้จ่ายอื่นๆที่ต้องมี เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ทํางานได้อย่างสมบูรณ์ เต็มประสิทธิภาพ โดยกรมฯไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติมจากราคาที่เสนอมา 1.3.4 ระบบในภาพรวมที่กรมศุลกากรต้องการบํารุงรักษาในโครงการนี้ ประกอบด้วย 2 ส่วนใหญ่ ๆ คือ
1.3.4.1 โครงการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารงานกรมศุลกากรด้วยระบบเทคโนโลยี
สารสนเทศ ระยะ ที่ 2 (Migration 2)
ที่
(1) ระบบงาน Back Office ภายในโครงการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารงาน
กรมศุลกากรด้วยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ระยะ ที่ 2 (Migration 2)
1.3.4.2 โครงการเปลี่ยนทดแทนเครื่องคอมพิวเตอร์ระบบสนับสนุนและระบบสารบรรณ
อิเล็กทรอนิกส์ ประกอบด้วย
(1) ระบบคอมพิวเตอร์สําหรับให้บริการระบบงาน Back Office ในข้อ 1.3.4.1 ใช้งาน
ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
1.3.5 หากจําเป็นจะต้องมี Hardware, Software และ/หรืออุปกรณ์ต่างๆ เช่น ระบบเครือข่าย (อุปกรณ์ และสายสื่อสาร) เป็นต้น เพื่อเชื่อมต่อระบบคอมพิวเตอร์ให้ทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ให้จัดหา มายกเว้นการเช่าวงจรสัญญาณต่าง ๆ จากผู้ให้บริการ (เพื่อเชื่อมต่อระหว่างศูนย์คอมพิวเตอร์กับ
หน่วยงาน ภายนอก)
1.3.6 ในกรณีการดําเนินการจัดจ้างในครั้งนี้ใช้วิธีการประกาศเชิญชวนทั่วไปหรือวิธีคัดเลือก ผู้มีสิทธิเสนอ ราคา(ผู้ยื่นข้อเสนอ) จะต้องดําเนินการการจัดทําเอกสารยื่นเสนอราคา ต้องทําตารางเปรียบเทียบ รายละเอียดของข้อเสนอกับข้อกําหนดฉบับนี้เป็นรายข้อทุกข้อ (บทที่ 1- บทที่ 4) ในกรณีที่มี การอ้างอิงข้อความหรือเอกสาร ผู้มีสิทธิเสนอราคา ผู้ยื่นข้อเสนอ) ต้องระบุให้เห็นอย่างชัดเจน ถูกต้อง และสามารถตรวจสอบได้โดยง่าย ทั้งนี้หากผู้ยื่นเสนอราคาอ้างอิงไม่ถูกต้อง หรือไม่มี รายละเอียด หรือมีข้อมูลและรายละเอียดแต่ขัดแย้ง ไม่ตรงกัน จะถือว่าผู้มีสิทธิเสนอราคา ผู้ยื่น ข้อเสนอ) ไม่ผ่านเงื่อนไขการยื่นเสนอราคาหรือการประกวดราคาในครั้งนี้
หัวข้อ
ระบบที่กรมศุลกากร ต้องการ
ระบุหัวข้อให้ตรงกับหัวข้อที่ 1 ให้คัดลอกคุณลักษณะเฉพาะ
ระบบที่เสนอ/ข้อเสนอ ให้ระบุข้อเสนอของบริษัทฯ
ระบุในยื่นเสนอราคา
ที่กรมศุลกากรกําหนดมากรอก
ในช่องนี้
ศทส. 2568
h
หน้าที่ 3 จาก 25