ประกวดราคาจ้างบำรุงรักษาระบบป้องกันไวรัสเครื่องคอมพิวเตอร์

• บำรุงรักษาระบบป้องกันไวรัสให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง
• อัปเดตระบบและฐานข้อมูลไวรัสให้ทันสมัย
• ป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์แบบ Real-time
• สนับสนุนการใช้งานระบบทั้งเครื่องแม่ข่ายและลูกข่าย

• การบำรุงรักษาเดือนละ 1 ครั้ง
  • ตรวจสอบสถานะระบบแม่ข่าย (Console)
  • อัปเดตเวอร์ชันและ Signature ลูกข่าย (Client)
• รายงานสรุปทุก 3 เดือน
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
  • แก้ไขภายใน 24 ชม. (สำนักงานใหญ่) / 48 ชม. (เขต)
• ติดตั้งระบบและลิขสิทธิ์
  • ติดตั้งระบบใหม่หากไม่สามารถใช้งานร่วมกับระบบเดิม
  • ส่งมอบ License Certificate และเอกสารคู่มือ
• ฝึกอบรมผู้ดูแลระบบ
  • เนื้อหา: การกำหนด Configuration, การวิเคราะห์และติดตั้งระบบ

• รายงานสรุปการบำรุงรักษาราย 3 เดือน (4 งวด)
• คู่มือการใช้งานระบบ (ภาษาไทย) 1 ชุด
• Thumb Drive ติดตั้งซอฟต์แวร์ 11 ชุด
• เอกสารลิขสิทธิ์ (License Key, Serial Number)
• ไฟล์ติดตั้งระบบใน CD/DVD/Thumb Drive

ระยะเวลาโครงการ: 1 ปี (1 พฤศจิกายน 2568 - 31 ตุลาคม 2569)

• ระยะเวลาติดตั้งระบบ: 30 วันทำการหลังลงนามสัญญา
• ระยะเวลาฝึกอบรม: ภายใน 60 วันทำการหลังลงนามสัญญา

• ประสบการณ์:
  • ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านบำรุงรักษาระบบป้องกันไวรัสต้องมีประสบการณ์ไม่น้อยกว่า 2 ปี
• เอกสารรับรอง:
  • หนังสือแต่งตั้งจากเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย
• บุคคลากร:
  • ผู้จัดการโครงการต้องมีประสบการณ์ด้านบำรุงรักษาระบบป้องกันไวรัส
• การลงทะเบียน:
  • ต้องลงทะเบียนในระบบ e-GP ของกรมบัญชีกลาง

เกณฑ์การคัดเลือก: ราคาต่ำสุด

• ระบบปฏิบัติการที่รองรับ:
  • Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022, Linux (Ubuntu)
• ฟังก์ชันหลัก:
  • ป้องกัน Malware, Ransomware, Zero-day Attack
  • มีระบบ Cloud Sandbox และ AI-based Heuristics
  • สแกน UEFI และหน่วยความจำขั้นสูง
• การจัดการ:
  • Web Console, สนับสนุน Dark Theme
  • รองรับการทำงานกับ Active Directory/LDAP

• การชำระเงิน: แบ่งเป็น 4 งวด งวดละ 25%
• ค่าปรับ:
  • ส่งมอบงานล่าช้า: ปรับร้อยละ 0.1 ต่อวัน
  • แก้ไขปัญหาไม่ครบกำหนด: ปรับร้อยละ 0.025 ต่อชั่วโมง
• หลักประกันสัญญา: 5% ของวงเงินเสนอราคา

1. ถาม: ต้องส่งเอกสารอะไรบ้างในการเสนอราคา?
   ตอบ: หนังสือแต่งตั้งจากเจ้าของผลิตภัณฑ์, แผนดำเนินงาน, รายละเอียดทีมงาน

2. ถาม: สามารถเสนอซอฟต์แวร์ที่ไม่มี GUI ภาษาไทยได้หรือไม่?
   ตอบ: ไม่ได้ ต้องรองรับการแสดงผลภาษาไทย

3. ถาม: การฝึกอบรมสามารถจัดแบบออนไลน์ได้หรือไม่?
   ตอบ: ได้ ตามที่ กปภ. กำหนด

4. ถาม: ต้องบำรุงรักษาเครื่องลูกข่ายทั้งหมดกี่เครื่อง?
   ตอบ: 8,720 เครื่อง

5. ถาม: หากพบช่องโหว่ในระบบต้องแจ้งเมื่อไร?
   ตอบ: ทันทีที่พบและแก้ไขภายใน 24 ชม.

6. ถาม: ต้องจัดทำคู่มือการใช้งานภาษาอะไรบ้าง?
   ตอบ: ภาษาไทยเท่านั้น

7. ถาม: ผู้รับจ้างต้องเข้าไปทำงานที่สำนักงานกี่ครั้ง?
   ตอบ: 3 ครั้งที่สำนักงานใหญ่

8. ถาม: ระบบต้องรองรับการสแกนไฟล์ชนิดใดบ้าง?
   ตอบ: ไฟล์บีบอัด (ZIP, RAR), อีเมล (POP3, IMAP)

9. ถาม: กรณีระบบเดิมใช้งานไม่ได้ต้องทำอย่างไร?
   ตอบ: ถอนระบบเดิมออกและติดตั้งใหม่ให้ครบ

10. ถาม: สามารถใช้ฐานข้อมูลอื่นนอกจาก MSSQL ได้หรือไม่?
    ตอบ: ได้ ต้องรองรับ MySQL ด้วย

การประปาส่วนภูมิภาค
Provindal Waterworks Authority
ข้อกําหนดขอบเขตงาน (Terms of Reference: TOR) โครงการจ้างบําารุงรักษาระบบป้องกันไวรัสเครื่องคอมพิวเตอร์
การประปาส่วนภูมิภาค มีความประสงค์จะเชิญผู้สนใจ จัดทําข้อเสนอเพื่อการพิจารณาคัดเลือก ผู้ที่มีคุณสมบัติที่เหมาะสมเป็นผู้รับจ้างดําเนินการบํารุงรักษาระบบป้องกันไวรัสเครื่องคอมพิวเตอร์ โดยมี
รายละเอียดดังนี้
๑. คําจํากัดความ
กปภ.
หมายถึง การประปาส่วนภูมิภาค
ผู้เสนอราคา หมายถึง นิติบุคคลหรือกลุ่มนิติบุคคล ที่มีสิทธิ์เข้าเสนอราคาเพื่อเข้ามารับจ้าง
ระบบ
ดําเนินการ
หมายถึง ระบบป้องกันไวรัสเครื่องคอมพิวเตอร์
บํารุงรักษาฯ หมายถึง กิจกรรมใดๆ ก็ตามที่ทําขึ้นเพื่อทําให้ระบบฯ ที่จัดจ้างอยู่ในสภาพที่ใช้
งานได้ดีอยู่เสมอรวมถึงการทดสอบ การวัด การเปลี่ยนแปลง การ ปรับปรุง การซ่อมแซมและการบํารุงรักษาเพื่อป้องกันการชํารุดเสีย หายของระบบที่ จัดจ้าง โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติมนอกเหนือ จากค่าจ้างบํารุงรักษาตามสัญญา นอกจากนี้ต้องมีทีมงานพร้อมที่จะให้ คําปรึกษาเกี่ยวกับระบบฯ ได้
ผู้ว่าจ้าง หมายถึง การประปาส่วนภูมิภาค
ผู้รับจ้าง
๒. วัตถุประสงค์
หมายถึง ผู้เสนอราคาซึ่งได้รับการพิจารณาคัดเลือกและได้ลงนามในสัญญา
กปภ. มีความประสงค์ที่จะว่าจ้างผู้เสนอราคาที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเป็นผู้รับจ้างให้ดําเนินการ ดูแล บํารุงรักษาระบบฯ ให้สามารถใช้งานได้อย่างดี มีประสิทธิภาพ และมีความต่อเนื่องในการใช้งานระบบ ป้องกันไวรัสเครื่องคอมพิวเตอร์ ตลอดระยะเวลา ๑ ปี ครอบคลุม กปภ.สํานักงานใหญ่ และ กปภ.เขต ๑-๑๐
๑
ปี
ด
G
6
การประปาส่วนg ภาค
Al Waterwing Authority
๗ /
9
๒ ๕๖
แ
៨
โครงการจ้างบํารุงรักษาระบบป้องกัน ไวรัสเครื่องคอมพิวเตอร์
N
22
..กรรมการ
ประธานกรรมการ
cm.
70
๑/๑๖
..กรรมการ
คุณสมบัติของผู้เสนอราคา
๓.๑ มีความสามารถตามกฎหมาย
๓.๒ ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย ๓.๓ ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
๓.๔ ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทําสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ ชั่วคราวเนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่ รัฐมนตรีว่า การกระทรวงการคลังกําหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของ กรมบัญชีกลาง
๓.๕ ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงาน ของหน่วยงานของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลางซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็น
หุ้นส่วนผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอํานาจในการดําเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย
๓.๖ มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและ การบริหารพัสดุภาครัฐกําหนดในราชกิจจานุเบกษา
๓.๗ เป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว
๓.๔ ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่ กปภ. ณ วันประกาศประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ หรือไม่เป็นผู้กระทําการอันเป็นการขัดขวาง การแข่งขันอย่างเป็น ธรรมในการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้
๓.๔ ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทยเว้นแต่รัฐบาลของ ผู้ยื่นข้อเสนอได้มีคําสั่งให้สละเอกสิทธิ์ความคุ้มกันเช่นว่านั้น
๓.๑๐ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเสนอผู้ชํานาญการที่มีความรู้ความสามารถในการดําเนินงาน บํารุงรักษาระบบฯ พร้อมหลักฐานประวัติ การทํางาน การศึกษา เอกสารแสดงความรู้ ความสามารถ และ ประสบการณ์ของพนักงาน ซึ่งแสดงถึงความเชี่ยวชาญของพนักงานแต่ละคน เพื่อเป็นผู้บํารุงรักษาระบบฯ ครั้งนี้ โดยประกอบด้วย
เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า ๒ ปี
ผู้จัดการงานด้านการบํารุงรักษาระบบฯ โดยมีประสบการณ์ในการดําเนินงาน
๓.๑๑ ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องจัดทําตารางเปรียบเทียบข้อเสนอของผู้เสนอราคากับข้อกําหนดของ กปภ. โดยระบุข้อที่เสนอทุกรายการ พร้อมทั้งระบุหน้าเลขหน้าอ้างอิงของแต่ละหัวข้อให้ชัดเจน (ภาคผนวก ค.)
๓.๑๒ ผู้เสนอราคาต้องมีหนังสือแต่งตั้งจากเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือตัวแทนจําหน่ายของ ผลิตภัณฑ์ในประเทศไทยให้เป็นผู้จําหน่ายติดตั้ง และสนับสนุนด้านเทคนิคระบบ/ซอฟต์แวร์ที่จัดหา และต้อง แนบเอกสารในวันยื่นเอกสารประกวดราคา
๓.๑๓
ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงทะเบียนที่มีข้อมูลถูกต้องครบถ้วนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วย
อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Government Procurement : e-GP) ของกรมบัญชีกลาง
G
G
G
การประปาส่วนภูมิภาค
Anal Waterwerks Arthon
g
๗/ ២
๕ ๖
12
โครงการจ้างบํารุงรักษาระบบป้องกัน ไวรัสเครื่องคอมพิวเตอร์
0
10w
….กรรมการ
ประธานกรรมการ
๒/๑๖
-กรรมการ
๔. ขอบเขตการดําเนินงาน
๔.๑ การดําเนินการบํารุงรักษาระบบฯ
๔.๑.๑ ผู้รับจ้างต้องส่งผู้ที่มีความรู้ความชํานาญมาตรวจสอบ และบํารุงรักษาระบบฯ ตามคุณลักษณะ ภาคผนวก ก. เป็นประจําทุก ๑ เดือน รวมถึงการปรับปรุงระบบฯ ให้มีความปลอดภัยอยู่ เสมอ และจัดทํารายงานสรุปผลการบํารุงรักษาระบบฯ ให้ กปภ. โดยมีการแยกในส่วนของ เครื่องแม่ข่าย (console) กับเครื่องลูกข่าย (Client) ดังนี้
๔.๑.๑.๑ เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Console) ให้มีการตรวจสอบสถานะ ต่างๆ ของระบบฯ คุณลักษณะต่างๆ ตาม ภาคผนวก ก. ให้ใช้งานได้ตามปกติ เป็นต้น
๔.๑.๑.๒ เครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่าย (Client) ให้มีการตรวจสอบสถานะการ อัปเดตเวอร์ชัน สถานะการอัปเดตไวรัส signature สถานะการเชื่อมต่อกับเครื่องแม่ข่ายให้เป็นปัจจุบัน เป็นต้น
๔.๑.๒ ผู้รับจ้างต้องจัดทํารายงานสรุปผลการบํารุงรักษาระบบฯ ตามข้อ ๔.๑.๑ ส่งให้ กปภ. เป็นประจําทุกๆ ๓ เดือน โดยนับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา ดังนี้
๔.๑.๒.๑ ครั้งที่ ๑ เดือนที่ ๑-๓ ส่งรายงานสรุปผลการบํารุงรักษาระบบฯ
ภายใน ๗ วันทําการของเดือนที่ ๔ โดยนับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา
๔.๑.๒.๒ ครั้งที่ ๒ เดือนที่ ๔-๖ ส่งรายงานสรุปผลการบํารุงรักษาระบบฯ ภายใน ๗ วันทําการของเดือนที่ ๗ โดยนับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา
๔.๑.๒.๓ ครั้งที่ ๓ เดือนที่ ๗-๙ ภายใน ๗ วันทําการ ของเดือนที่ โดยนับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา
๓
ส่งรายงานสรุปผลการบํารุงรักษาระบบฯ
๔.๑.๒.๔ ครั้งที่ ๔ เดือนที่ ๑๐-๑๒ ส่งรายงานสรุปผลการบํารุงรักษาระบบฯ
ภายใน ๗ วัน ทําการหลังวันสิ้นสุดสัญญา
๔.๑.๓ หากในระหว่างช่วงเวลาการบํารุงรักษาระบบฯ มีการพบปัญหาข้อขัดข้อง ความ เสี่ยง ช่องโหว่ การอัปเดต หรือการอัปเกรดเวอร์ชันของระบบฯ ผู้รับจ้างต้องรายงานให้ผู้ว่าจ้างทราบทันที และต้องเปิดเป็นรายการซ่อม (Case) และต้องแก้ไขให้เป็นปกติภายใน ๒๔ ชั่วโมง นับจากวันเวลาที่เปิด รายการซ่อม หากผู้รับจ้างไม่ดําเนินการผู้ว่าจ้างจะทําการเปิดเป็นรายการซ่อม ตามขั้นตอนข้อ 5 ต่อไป
๔.๑.๔ ในระหว่างช่วงเวลาการบํารุงรักษาระบบฯ ผู้รับจ้างต้องเข้ามาดําเนินการบํารุง รักษาฯ ที่ ณ กปภ.สํานักงานใหญ่ กรุงเทพฯ เป็นจํานวนรวม ๓ วัน โดยผู้ว่าจ้างเป็นผู้กําหนดวันเวลาเข้า
นําเนินการ
๔.๒ การติดตั้งระบบฯและส่งมอบลิขสิทธิ์หรือสิทธิอื่นใดที่ถูกต้องตามกฎหมาย
๖
ผู้รับจ้างต้องศึกษาระบบคอมพิวเตอร์ และระบบเครือข่ายของ กปภ. โดยต้องดําเนินการ ติดตั้ง ต่อลิขสิทธิ์ ปรับปรุงระบบควบคุมและบริหารจัดการจากศูนย์กลาง (Centralized Management) ให้กับเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Console) ของ กปภ. (สถานที่ติดตั้งตามภาคผนวก ข) ให้เป็นเวอร์ชัน ปัจจุบัน โดยเป็นไปตามแผนการดําเนินงานข้อ ๔.๒.๑ โดยระบบฯ ที่เสนอต้องเข้ากันได้เป็นอย่างดีกับ
G
G
การประปา lon
hvindel Waterwerks Authority
๗ / ๒ ๕ ๖ ๘
โครงการจ้างบํารุงรักษาระบบป้องกัน ไวรัสเครื่องคอมพิวเตอร์
G
..ประธานกรรมการ
Ю
….กรรมการ
…กรรมการ
๓/๑๖
ระบบฯ ที่ กปภ. ใช้อยู่เดิม ทั้งนี้ในกรณีที่ระบบฯ ไม่สามารถใช้งานร่วมกับของเดิมที่ กปภ. ใช้งานอยู่ได้ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการถอนระบบฯ ดังกล่าวออกก่อน พร้อมทั้งติดตั้งระบบฯ ใหม่ลงบนเครื่องคอมพิวเตอร์ แม่ข่าย (Console) (สถานที่ติดตั้งตามภาคผนวก ข) และเครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่าย (Client) ทั้งหมดภายใน กปภ.สํานักงานใหญ่ ซึ่งผู้รับจ้างต้องกําหนดรายการของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่จะติดตั้งระบบฯ ไว้ในแผน ดําเนินงาน โดยต้องมีรายละเอียดของแผนในการดําเนินงานการติดตั้งระบบฯและส่งมอบลิขสิทธิ์หรือสิทธิ อื่นใดที่ถูกต้องตามกฎหมาย ดังนี้
๔.๒.๑ ผู้รับจ้างต้องจัดทําแผนการดําเนินงานการติดตั้งระบบฯและส่งมอบลิขสิทธิ์หรือ สิทธิอื่นใดที่ถูกต้องตามกฎหมายเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านกองจัดหา กปภ. ภายใน ๗ วัน นับถัดจากวันที่
ลงนามในสัญญา
๔.๒.๒ ตารางเวลา (Time Chart) ของแผนการดําเนินงานการติดตั้งระบบฯและส่งมอบ ลิขสิทธิ์หรือสิทธิอื่นใดที่ถูกต้องตามกฎหมาย โดยเฉพาะ วัน เวลา ที่จะเข้าดําเนินการติดตั้งระบบฯ ให้กับ เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Console) ของ กปภ. (สถานที่ติดตั้งตามภาคผนวก ข) ต้องเป็นระยะเวลาที่ เหมาะสมและสามารถดําเนินการได้ตามพื้นที่ กปภ.สํานักงานใหญ่ และกปภ.เขต ๑-๑๐
๔.๒.๓ การดําเนินงานกับระบบจัดการและระบบเครือข่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น เครื่อง คอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Console) ของ กปภ.(สถานที่ติดตั้งตามภาคผนวก ข) และเครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่าย (client) ภายใน กปภ.สํานักงานใหญ่ ทั้งนี้การดําเนินการศึกษาต้องใช้เจ้าหน้าที่ ที่มีความรู้ มีทักษะต่อ
ระบบดังกล่าวที่สามารถวิเคราะห์และกําหนดแนวทางดําเนินงานได้อย่างถูกต้อง
๔.๒.๔ ในระหว่างการดําเนินการติดตั้ง ต้องมีเจ้าหน้าที่ช่วยให้คําปรึกษา แก้ไขปัญหา
หรือผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
ต้
๔.๒.๕ จัดทําเอกสารคู่มือการใช้งานสําหรับผู้ใช้งาน โดยส่งมอบจํานวน ๑ ชุด
๔.๒.๖ จัดทําเอกสารคู่มือการจัดการระบบฯ สําหรับผู้ดูแลระบบฯ โดยส่งมอบจํานวน
๑ ชุด พร้อม Thumb Drive ติดตั้งซอฟต์แวร์สําหรับแม่ข่ายและลูกข่าย จํานวน ๑๑ ชุด
๔.๒.๗ ผู้รับจ้างต้องส่งมอบลิขสิทธิ์หรือสิทธิอื่นใดที่ถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งใช้ในการ บํารุง รักษาระบบฯ ให้กับผู้ว่าจ้าง อาทิเช่น เอกสารรายละเอียดใบอนุญาต (License Certificate) รหัสที่ จําเป็นที่ใช้ในการบํารุงรักษาระบบฯ ให้ถูกต้องตามลิขสิทธิ์หรือสิทธิอื่นใดที่ กปภ. ได้รับ (Serial Number หรือ License Key หรือ Activate Code) เป็นต้น
๔.๒.๔ ผู้รับจ้างต้องส่งมอบไฟล์ติดตั้งที่บรรจุในแผ่น CD หรือ DVD หรือ Thumb Drive ที่มีป้ายฉลากหรือปก พร้อมระบุรายละเอียดของอย่างชัดเจน
๔.๒.๙ ผู้รับจ้างจะต้องดําเนินการตามข้อ ๔.๒ ให้เสร็จสิ้นภายใน ๓๐ วันทําการ นับถัด จากวันที่ลงนามในสัญญา โดยผู้รับจ้างต้องทําการติดตั้งระบบฯ บนเครื่องคอมพิวเตอร์ในเครื่องแม่ข่าย (console) ที่ กปภ. ได้จัดเตรียมไว้ ตามภาคผนวก ข และเครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่าย (Client) ภายใน กปภ. สํานักงานใหญ่ รวมถึงส่งมอบลิขสิทธิ์หรือสิทธิอื่นใดที่ถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งใช้ในการบํารุงรักษาระบบฯ ให้กับผู้ว่าจ้าง เพื่อให้ผู้ว่าจ้างเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์หรือสิทธิอื่นใดที่ถูกต้องตามกฎหมาย จํานวน ๘,๗๒๐ ลิขสิทธิ์ เป็นเวลา ๑ ปี นับจากวันที่เริ่มต้นโครงการ
msประปา bug on
Provindal Waterwerk Autority
G
ด
๗ /
๒ ๕ ๖ ๘
โครงการจ้างบํารุงรักษาระบบป้องกัน ไวรัสเครื่องคอมพิวเตอร์
ประธานกรรมการ
Now
..กรรมการ
……กรรมการ
๔/๑๖
๔.๒.๑๐ ผู้รับจ้างต้องส่งมอบเอกสารคู่มือ ไฟล์ติดตั้ง และลิขสิทธิ์หรือสิทธิอื่นใดที่ ถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งใช้ในการบํารุงรักษาระบบฯ ตามข้อ ๔.๒.๕,๔.๒.๖,๔.๒.๗ และข้อ ๔.๒.๘ ณ กอง คอมพิวเตอร์และเครือข่าย อาคาร 4 ชั้น ๑ การประปาส่วนภูมิภาค (สํานักงานใหญ่) เลขที่ ๗๒ ถ.แจ้งวัฒนะ ๑ แขวงตลาดบางเขน เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ ๑๐๒๑๐
๔.๓ เงื่อนไขกรณีที่ระบบฯ มีการอัปเดต หรืออัปเกรดเวอร์ชัน
๔.๓.๑) กรณีที่ในช่วงระยะเวลาการบํารุงรักษาระบบฯ หากระบบฯ มีการอัปเดตหรือ อัปเกรดเวอร์ชัน ผู้รับจ้างต้องดําเนินการอัปเดต หรืออัปเกรดเวอร์ชัน ระบบฯ บนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (console) และเครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่าย (Client) ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด และครบตามจํานวนลิขสิทธิ์ในการ ใช้งาน ตามข้อ ๔.๒.๙
๔.๓.๒ ผู้รับจ้างต้องจัดทําคู่มือการใช้งานระบบฯเวอร์ชันล่าสุด และให้มีการอบรม เจ้าหน้าที่ผู้ดูแลระบบฯ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆเพิ่มเติมตลอดช่วงระยะเวลาการรับประกัน
๔.๓.๓ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการแจ้งให้ กปภ. ทราบทันที หากระบบฯ มีการอัปเดต หรืออัปเกรดเวอร์ชัน และต้องทําหนังสือแจ้งขอเข้าดําเนินการล่วงหน้าทุกครั้งเพื่อดําเนินการแก้ไขให้แล้ว เสร็จภายใน ๓ วันทําการ โดยผู้รับจ้างต้องจัดทํารายงานสรุป และวิธีการดําเนินการต่างๆ รวมถึงลิขสิทธิ์หรือ สิทธิอื่นใดที่ถูก ต้องตามกฎหมาย ซึ่งใช้ในการบํารุงรักษาระบบฯ เป็นเวอร์ชันล่าสุด ให้ผู้ดูแลระบบฯ ทราบ ภาย ใน ๗ วัน ทําการ นับถัดจากวันที่ดําเนินการแล้วเสร็จ หากผู้รับจ้างไม่สามารถทํางานให้แล้วเสร็จตาม เวลาที่กําหนดหรือมีเหตุให้เชื่อว่า ผู้รับจ้างไม่สามารถปฏิบัติงานได้แล้วเสร็จภายในเวลาที่กําหนด หรือส่งงาน เสร็จล่าช้าเกินกว่าระยะเวลาที่กําหนด อันเนื่องมาจากปัญหาของทางผู้รับจ้างเอง กปภ. มีสิทธิ์บอกเลิกสัญญาได้
๕. การฝึกอบรม
ผู้รับจ้างต้องจัดฝึกอบรมการจัดการระบบสําหรับผู้ดูแลระบบฯ มีระยะเวลา 5 ชั่วโมงเป็นอย่าง น้อย รองรับจํานวนผู้เข้าอบรมจํานวนไม่น้อยกว่า ๒๕ คนโดยมีเนื้อหาทั้งในส่วนของระบบฯของเครื่อง คอมพิวเตอร์แม่ข่ายและเครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่าย การกําหนด Configuration ตามคุณลักษณะของระบบฯ และการดําเนินงานในการวิเคราะห์ ออกแบบและติดตั้ง รวมถึงแนวคิดทางเทคนิคต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องภายใน ๖๐ วันทําการ นับจากวันที่ลงนามในสัญญา สําหรับค่าวิทยากรและค่าอาหารว่าง ผู้รับจ้างเป็นผู้รับผิดชอบ ทั้งหมด โดยให้มีการอบรมแบบ Onsite หรือ Online เป็นไปตามที่ กปภ. กําหนด กรณีอบรมแบบ Onsite หากสถานที่อบรมที่ กปภ. กําหนดต้องเสียค่าใช้จ่าย ผู้รับจ้างต้องต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด โดยมีเนื้อหาในการอบรมครอบคลุมตามคุณลักษณะ ระบบฯ (ภาคผนวก ก.) ของ กปภ. ใช้งานล่าสุด พร้อม เอกสารการฝึกอบรม (ภาษาไทย) จํานวน ๑ ชุด และบรรจุลง Thumb Drive อีก ๑ ชุด เพื่อประกอบการ
ตรวจรับ
G
๑ ๑
การประปาส่วน มิกา
Provincial Waterworks Author,
ด
๗ / ๒
વેબ
๖
ย
18
៨
โครงการจ้างบํารุงรักษาระบบป้องกัน ไวรัสเครื่องคอมพิวเตอร์
..ประธานกรรมการ
FOV 2x
…กรรมการ
๕/๑๖
..กรรมการ
5. ข้อกําหนดเกี่ยวกับการประสานงานการรับแจ้งปัญหาและซ่อมแซมแก้ไข
๖.๑ ผู้รับจ้างต้องเสนอรายชื่อผู้ประสานงานในการรับแจ้งเหตุขัดข้องของระบบฯ เป็น ลายลักษณ์อักษรโดยรายละเอียดการติดต่อจะต้องประกอบด้วย ชื่อผู้ประสานงาน หมายเลขโทรศัพท์ พื้นฐาน หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ติดต่อได้ตลอดเวลาเป็นอย่างน้อย หากมีการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการ ติดต่อข้างต้นจะต้องแจ้งให้ผู้ว่าจ้างทราบเป็นลายลักษณ์อักษร ผู้ประสานงานของผู้ว่าจ้าง คือ หัวหน้างาน บริการคอมพิวเตอร์ กองคอมพิวเตอร์และเครือข่ายที่สํานักงานใหญ่ การประปาส่วนภูมิภาค
๖.๒ ผู้รับจ้างต้องจัดเตรียมช่องทางการรับแจ้งปัญหาเบื้องต้นทางโทรศัพท์ ไลน์ โดยมี หมายเลขงาน (Job Number หรือ Case Number) ชื่อผู้แจ้ง ชื่อผู้รับแจ้ง รายละเอียดปัญหา วันเวลาที่รับ แจ้งเป็นอย่างน้อย ทั้งนี้หมายเลขงานจะต้องไม่ซ้ํากัน เพื่อให้ กปภ. สามารถตรวจสอบการแก้ไขปัญหา ย้อนหลังจากหมายเลขงานได้ โดยผู้รับจ้างต้องไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ จาก กปภ. ทั้งสิ้น
๖.๓ ผู้รับจ้างต้องรับแจ้งปัญหาตามข้อ ๖.๒ และตอบรับการแจ้งปัญหาต่อผู้ว่าจ้างภายใน ชั่วโมง โดยการเปิดและปิดรายการซ่อม (Case) จะต้องดําเนินการโดยเจ้าหน้าที่ กปภ. หรือตัวแทน กปภ. เมื่อผู้รับจ้างได้ทําการปิดรายการซ่อมแล้ว ต้องส่งผลการปิดรายการซ่อมดังกล่าวให้ผู้ว่าจ้างทราบ ผ่านช่องทางอีเมลตามที่ ผู้ว่าจ้างกําหนดด้วย
๖.๔ ผู้รับจ้างต้องสามารถตรวจสอบสถานการณ์แจ้งซ่อมผ่านระบบตามข้อ ๖.๒ และสามารถ ติดตามความคืบหน้าในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ทุกกรณี จนกว่าปัญหาหมายเลขงานนั้นจะได้รับการแก้ไข แล้วเสร็จหรือปิดหมายเลขงานซ่อมนั้นแล้ว
๖.๕ ผู้รับจ้างต้องช่วยเหลือ ตอบคําถาม ให้คําปรึกษาแก่ กปภ. เมื่อ กปภ. ร้องขอตลอด ระยะเวลารับประกันในช่องทางการการสื่อสารตามข้อ ๖.๑ - ๖.๒ โดยต้องดําเนินการตามระยะเวลาที่ผู้ ว่าจ้างกําหนดหรือตามที่ตกลงร่วมกันหากผู้ว่าจ้างไม่ได้รับการตอบกลับหรือไม่ได้รับการช่วยเหลือจะทําการ เปิดเป็นรายการซ่อม ตามขั้นตอนการแจ้งปัญหาตามข้อ ๖.๒ ต่อไป
๖.๖ ผู้รับจ้างต้องมีทีมงานซ่อมบํารุงรักษาพร้อมให้บริการทุกวัน ในวันและเวลาทําการ ตามข้อ ๓.๑๐ โดยให้บริการแก้ไขข้อขัดข้องที่จะเกิดขึ้นกับระบบป้องกันไวรัสคอมพิวเตอร์เท่านั้น ผู้รับจ้างต้องแก้ไข ปัญหารายการซ่อม (Case) ของ กปภ.สํานักงานใหญ่ โดยจะต้องเข้ามาดําเนินการที่ กปภ.สํานักงานใหญ่ ให้ แล้วเสร็จภายใน ๒๔ ชั่วโมง และ ต้องแก้ไขปัญหารายการซ่อมสําหรับการประปาส่วนภูมิภาคเขต ให้แล้ว เสร็จภายใน ๔๘ ชั่วโมง โดยการยืนยันการปิดงานซ่อมนั้นจะต้องดําเนินการ และลงนามโดยเจ้าหน้าที่ กปภ.
หรือ ตัวแทน กปภ. โดยการนับระยะเวลาการซ่อมให้นับจากวันเวลาเปิดรายการซ่อม ตามข้อ ๖.๒ และการ ให้บริการงานซ่อมต้องไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆจาก กปภ.
๗.ระยะเวลาการดําเนินงาน
ผู้รับจ้างจะต้องดําเนินการบํารุงรักษาระบบฯ ตามขอบเขตงานข้อ ๔ และ๖ ให้ใช้งานได้เป็น ปกติตลอดระยะเวลาโครงการ ๑ ปี ตั้งแต่วันที่ ๑ พฤศจิกายน ๒๕๖๘ ถึงวันที่ ๓๑ ตุลาคม ๒๕๖๙
G
G
๑
การประปาส่วนภาค
Provincial Waterworks Authority
โครงการจ้างบํารุงรักษาระบบป้องกัน ไวรัสเครื่องคอมพิวเตอร์
67/
.กรรมการ
ประธานกรรมการ
Px
๖/๑๖
..กรรมการ
๘. การส่งมอบงาน
ผู้รับจ้างต้องจัดส่งหลักฐานรายงานเพื่อประกอบการตรวจรับการจ้างจํานวน ๔ งวดงาน
๔.๑ งวดงานที่ ๑ ดําเนินการตามขอบเขตงานข้อที่ ๔.๑.๒.๑, ๔.๒ และข้อที่ ๕ แล้วเสร็จ ๔.๒ งวดงานที่ ๒ ดําเนินการตามขอบเขตงานข้อที่ ๔.๑.๒.๒ แล้วเสร็จ
២
๔.๓ งวดงานที่ ๓ ดําเนินการตามขอบเขตงานข้อที่ ๔.๑.๒.๓ แล้วเสร็จ ๔.๔ งวดงานที่ ๔ ดําเนินการตามขอบเขตงานข้อที่ ๔.๑.๒.๔ แล้วเสร็จ
๙. การชําระเงิน
กปภ. จะชําระค่าจ้างเป็นรายงวด โดยแบ่งเป็น 4 งวด งวดละ ๒๕% ของวงเงินตามสัญญา โดยจะชําระหลังจากคณะกรรมการตรวจรับฯ ได้พิจารณาแล้วเห็นว่าผู้รับจ้างดําเนินการตามข้อ ๔ แล้วเสร็จ ในแต่ละงวด ทั้งนี้การเบิกจ่ายเงินเป็นต้องเป็นไปตามระเบียบและวิธีปฏิบัติของ กปภ. กําหนด
๑๐. อัตราค่าปรับ
๑๐.๑ กรณีผู้รับจ้างส่งมอบงานล่าช้ากว่าวันที่กําหนดให้ส่งมอบงานตามข้อ ๔ ผู้รับจ้างยินยอม ให้ กปภ. คิดอัตราค่าปรับตามเวลาในส่วนที่เกินกําหนดเป็นรายวัน (เศษของวันคิดเป็น 9 วัน) ในอัตราร้อย ละ ๐.๑ ของวงเงินค่าจ้างตามสัญญา (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว) แต่จะต้องไม่ต่ํากว่าวันละ ๑๐๐ บาท นับแต่ วันที่ล่วงเลยกําหนดเวลาส่งมอบงานตามข้อ 4 จนถึงวันที่ผู้รับจ้างได้ส่งมอบงานให้แก่ กปภ. แล้วเสร็จหรือ จนถึงวันบอกเลิกสัญญาแล้วแต่กรณี
๑๐.๒ กรณีผู้รับจ้างไม่ดําเนินการตามเงื่อนไขข้อ ๔.๑.๓ ผู้รับจ้างต้องยินยอมให้ กปภ. คิด อัตราค่าปรับตามเวลาในส่วนที่เกินกําหนดเป็นรายชั่วโมง (เศษของชั่วโมงคิดเป็น 9 ชั่วโมง) ในอัตราร้อยละ ๐.๐๒๕ ของวงเงินค่าจ้างตามสัญญา (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว) จนกว่าจะดําเนินงานให้แล้วเสร็จ
๑๐.๓ กรณีผู้รับจ้างไม่สามารถแก้ไขปัญหาตามข้อ ๖.๖ ให้แล้วเสร็จ กปภ. มีสิทธิ์ว่าจ้างบุคคล อื่นหรือหน่วยงานภายนอกดําเนินการแทน โดยค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นทั้งหมด ผู้รับจ้างต้องเป็นผู้ชําระแทน กปภ.
ภายใน ๑๕ วันทําการ นับถัดจากได้รับแจ้งจาก กปภ.
๑๐.๔ กรณีที่ผู้รับจ้างมีค่าปรับเกินร้อยละ ๑๐ ของวงเงินค่าจ้างทั้งหมดของสัญญา กปภ. กปภ. มีสิทธิ์พิจารณาดําเนินการบอกเลิกสัญญาหรือข้อตกลงเว้นแต่คู่สัญญาจะได้ยินยอมเสียค่าปรับให้แก่ กปภ. โดยไม่มีเงื่อนไขใดๆทั้งสิ้น
๑๑. หลักเกณฑ์การพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอ
ในการพิจารณาผลการยื่นข้อเสนอประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้ กปภ. จะพิจารณาตัดสินโดย
ใช้หลักเกณฑ์ราคาต่ําสุด
G
ด
การประปาส่วunlim
Provincial Water ILLA
๕๖
ઢી
៨
โครงการจ้างบํารุงรักษาระบบป้องกัน ไวรัสเครื่องคอมพิวเตอร์
.ประธานกรรมการ
m J p
.กรรมการ
๗/๑๖
กรรมการ
๑๒. หลักประกันสัญญา
ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องวางหลักประกันสัญญาเป็นจํานวนเงินเท่ากับร้อยละ ๕ ของราคาค่าจ้างที่
เสนอให้ กปภ. ยึดถือไว้ขณะทําสัญญาโดยใช้หลักประกันอย่างหนึ่งอย่างใดดังต่อไปนี้
๑๒.๑ เงินสด
๑๒.๒ เช็คหรือดราฟต์ที่ธนาคารสั่งจ่ายให้แก่การประปาส่วนภูมิภาคซึ่งเป็นเช็คหรือดราฟต์
ลงวันที่ที่ใช้เช็คหรือดราฟต์นั้นชําระต่อเจ้าหน้าที่ในวันทําสัญญาหรือก่อนวันนั้นไม่เกิน ๓ วันทําการ
๑๒.๓ หนังสือค้ําประกันของธนาคารภายในประเทศ
๑๒.๔ หนังสือค้ําประกันของบริษัทเงินทุน หรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และประกอบธุรกิจค้ําประกัน ตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศ
ไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบโดยอนุโลมให้ใช้ตามตัวอย่าง
หนังสือค้ําประกันของธนาคารที่คณะกรรมการนโยบายกําหนด
๑๒.๕ พันธบัตรรัฐบาลไทย
หลักประกันนี้จะคืนให้โดยไม่มีดอกเบี้ยภายใน ๑๕ วัน นับถัดจากวันที่ผู้ยื่นข้อเสนอพ้นจากข้อ ผูกพันตามสัญญาจ้างแล้ว หลักประกันนี้จะคืนให้โดยไม่มีดอกเบี้ยตามอัตราส่วนของงานจ้างซึ่ง กปภ. ได้รับ
มอบไว้แล้ว
๑๓.
ข้อกําหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
๑๓.๑
ผู้เสนอราคาที่เข้าลงนามในสัญญาต้องผูกพันตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วน
บุคคล (Personal Data Processing Agreement) ในฐานะเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.๒๕๖๒
๑๓.๒ ผู้เสนอราคาที่เข้าลงนามในสัญญารับทราบและยอมรับปฏิบัติตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคล พ.ศ.๒๕๖๒ ประกาศการประปาส่วนภูมิภาคเรื่องนโยบายและแนวทางปฏิบัติการคุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคล พ.ศ.๒๕๖๔ (Privacy Policy) ประกาศความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice) สําหรับคู่สัญญาและ กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือกฎหมายอื่นๆที่เกี่ยวข้องที่มีอยู่ในปัจจุบันหรือจะมีใช้ใน อนาคตเพื่อให้การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปโดยชอบด้วยกฎหมายและบรรลุวัตถุประสงค์ในการ
คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
๑๔. ข้อกําหนดด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทํางาน
ผู้เสนอราคาที่เข้าลงนามในสัญญาจะต้องดําเนินการตามพระราชบัญญัติความปลอดภัย อาชีวอนามัยและสภาพแวดล้อมในการทํางาน พ.ศ.๒๕๕๔ รวมทั้งกฎกระทรวง ประกาศ ระเบียบ เพื่อ ปฏิบัติตามพระราชบัญญัตินี้รวมทั้งกฎหมายอื่นๆที่เกี่ยวข้องและคู่มือว่าด้วยความปลอดภัยในการ ทํางานสําหรับผู้รับจ้าง พ.ศ. ๒๕๖๕ กองอาชีวอนามัยและความปลอดภัย การประปาส่วนภูมิภาค
การประปาส่วนภา
Proval Waterworks Author
โครงการจ้างบํารุงรักษาระบบป้องกัน ไวรัสเครื่องคอมพิวเตอร์
๗/
0
now
.ประธานกรรมการ
G
6
.กรรมการ
…กรรมการ
๘/๑๖
๑๕. วงเงินในการจัดหา
ใช้เงินงบประมาณ ๗,๖๕๐,๙๒๘ บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
๑๖. สามารถส่งข้อคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะ วิจารณ์ เป็นลายลักษณ์อักษร เปิดเผยชื่อและที่อยู่ให้ชัดเจน
ได้ที่
สถานที่ติดต่อ
โทรศัพท์
E-mail
กองจัดหา การประปาส่วนภูมิภาค ๗๒ ซอยแจ้งวัฒนะ ๑
แขวงตลาดบางเขน เขตหลักสี่ กทม. ๑๐๒๑๐
๐-๒๕๕๑-๘๑๒๓-๔
[email protected]
ผู้เสนอราคาต้องทําความเข้าใจเอกสารทุกฉบับให้ชัดแจ้งและไม่ว่ากรณีใดๆ ผู้เสนอราคาจะ ยกขึ้นมาเป็นข้ออ้างโดยอาศัยเหตุผลจากการละเลยไม่ทําความเข้าใจหรือละเลยปฏิบัติตามข้อความนั้น โดยอ้างความสําคัญผิดในความหมายของข้อความในประกาศการยื่นเสนอราคามิได้
การประปา ก
Provindal Waterwirls Autority
๑ ๗ /
๒ ๕ ๖ ๘
โครงการจ้างบํารุงรักษาระบบป้องกัน ไวรัสเครื่องคอมพิวเตอร์
..ประธานกรรมการ
non Jun
….กรรมการ
op
Ю.
๔/๑๖
….กรรมการ
6
G
ภาคผนวก ก
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ โปรแกรมป้องกันไวรัส (Anti-Virus)
ผู้เสนอราคาจะต้องเสนอโปรแกรมป้องกันไวรัสตามรายการในข้อกําหนด และจะต้องเป็นโปรแกรม
ป้องกันไวรัสที่มีคุณสมบัติเทียบเท่าหรือดีกว่าดังนี้
รายละเอียดทั่วไปสําหรับโปรแกรมป้องกันเครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่ายและเครื่องแม่ข่าย
๑.
รายละเอียดทั่วไป
๑.๑ โปรแกรมป้องกันไวรัสที่สามารถทํางานบนระบบปฏิบัติการดังต่อไปนี้ Microsoft Windows๑๐/๑๑
ได้เป็นอย่างน้อย
๑.๒ สนับสนุนการทํางานบนระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows Server๒o๑๖/Server๒o๑๙/
Server๒o๒๒ ได้เป็นอย่างน้อย
๑.๓ โปรแกรมป้องกันไวรัสที่สามารถป้องกัน Malware ชนิดต่าง ๆ ได้แบบ Proactive ซึ่งได้แก่
ของระบบหรือรบกวนเครื่องคอมพิวเตอร์
๑.๔ รองรับการติดตั้งร่วมกับ Advanced RISC Machine (ARM)
๑.๕ รองรับการแสดงผลหน้าโปรแกรมแบบ Dark Theme
๑.๖ โปรแกรมสามารถติดตั้งและใช้งานเป็นภาษาไทย (GUI)
๑.๗ มีเครื่องมือการถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสรายอื่นรวมอยู่ในตัวติดตั้ง
๒. การสแกนไวรัสรูปแบบต่าง ๆ
๓.
๒.๑ มี Microsoft Outlook toolbar ที่ตัวเครื่องลูกข่ายโดยตรง ที่ช่วยในการสแกนอีเมลไวรัส ๒.๒ สามารถสแกนไฟล์ที่ถูกจัดเก็บไว้บน OneDrive ที่ตัวเครื่องแม่ข่ายได้
๒.๓ สามารถตั้งค่าให้สแกนอัตโนมัติ เมื่อคอมพิวเตอร์อยู่ในสถานะ Screen Saver, Computer lock,
User logoff
วิธีการตรวจรับและดักจับไวรัสประเภทต่าง ๆ ด้วยวิธีต่าง ๆ ดังนี้
๓.๑ ใช้วิธีการตรวจสอบ Malware โดยวิธีดังนี้

• ตรวจสอบโดยอาศัยการอ้างอิงจากฐานข้อมูลแบบ Definition หรือ Signatures
  ตรวจสอบโดยอาศัยการวิเคราะห์พฤติกรรมแบบ Advance Heuristics หรือ Machine Learning
  หรือ AI
  ๓.๒ สามารถตรวจจับ แอปพลิเคชันที่อาจไม่พึงประสงค์ และ แอปพลิเคชันที่อาจไม่ปลอดภัยได้
  G
  ๑
  G
  G
  การประปumค
  Prendal Waterworks Authority
  โครงการจ้างบํารุงรักษาระบบป้องกัน ไวรัสเครื่องคอมพิวเตอร์
  ๗ /
  .ประธานกรรมการ
  cr.การ
  12
  ..กรรมการ
  ๑๐/๑๖
  .กรรมการ
  G
  ๑
  ๕.
  รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ โปรแกรมป้องกันไวรัส (Anti-Virus)
  ๓.๓ สามารถตรวจสอบภัยคุกคามจากทางอินเตอร์เน็ตและอีเมล์ผ่านทาง Protocol HTTP, HTTPS,
  POPm, POPmS, IMAP และ IMAPS
  ๓.๔ สามารถตรวจจับภัยคุกคามผ่าน Media ดังนี้ Local Drives, Removable Media, Networks
  Drives
  ๓.๕ สามารถตรวจสอบไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่จําพวกไฟล์บีบอัดได้ ซึ่งได้แก่ Archives, Self-extracting files
  และ Runtime packers
  ๓.๖ สามารถตรวจสอบชื่อเสียงของไฟล์จากคลาวด์ (Cloud-based protection)
  ๓.๗ ใช้เทคโนโลยี Cloud sandbox ในการตรวจสอบภัยคุกคามใหม่หรือที่ไม่เคยเจอมาก่อน
  ๓.๘ มีเทคโนโลยีในการตรวจสอบ Process ที่รันอยู่ในระบบว่ามีความเสี่ยงในระบบความรักษาความ
  ปลอดภัยในระดับใด โดยตรวจสอบจากฐานข้อมูลของผู้ผลิตโปรแกรมป้องกันไวรัส
  ๔. การป้องกันการโจมตีของไวรัสชนิดต่าง ๆ
  ๆ
  ๔.๑ สามารถป้องกัน Malware ต่าง ๆ ได้แบบ Proactive ซึ่งได้แก่ Viruses, Spyware, Trojan, Worms,
  Adware และ Rootkits โดยไม่ขัดขวางประสิทธิภาพของระบบหรือรบกวนคอมพิวเตอร์
  นน
  ๔.๒ สามารถป้องกันและกําจัด Malware ต่างๆ ได้ทั้งแบบReal-time file system protection
  และแบบ On-demand computer scan
  ๔.๓ มีระบบปิดกั้นการโจมตีโดยใช้ช่องโหว่ของโปรแกรมประยุกต์ (Exploit Blocker)
  ๔.๔ สามารถป้องกัน Phishing ได้
  ๔.๕ มีระบบ Host Intrusion Prevention System และระบบ Self-defense เพื่อป้องกันภัยคุกคาม
  โจมตีระบบได้
  ๔.๖ มีระบบป้องกันบ็อตเน็ต (Botnet Protection)
  ๔.๗ มีระบบป้องกันการโจมตีทางช่องโหว่ของระบบเครือข่าย (Network Attack Protection) ๔.๔ มีระบบป้องกันแรนซัมแวร์
  ๔.๙ มีโมดูล Document Protection เพื่อป้องกันไวรัสติดไฟล์เอกสาร Microsoft Office ๔.๑๐ สามารถป้องกันการโจมตีแบบ brute force ได้
  ๔.๑๑ สามารถป้องกันการโจมตีไวรัสในรูปแบบ Zero day ได้
  ๔.๑๒ มีความสามารถในการสแกน Unified Extensible Firmware Interface (UEFI)
  ๔.๑๓ มีระบบสแกนหน่วยความจําขั้นสูง (Advanced Memory Scanner) เพื่อตรววจับมัลแวร์ที่ใช้
  เทคนิคการโจมตีที่ซับซ้อน
  การอัปเดตของโปรแกรมป้องกันไวรัส
  ๕.๑ สามารถอัปเดตฐานข้อมูลไวรัสของโปรแกรมได้โดยอัตโนมัติ และสามารถอัปเดตส่วนประกอบต่าง ๆ
  mรประปาส่วน ภาค
  Provincial Waterworks A munk
  โครงการจ้างบํารุงรักษาระบบป้องกัน ไวรัสเครื่องคอมพิวเตอร์
  2
  ประธานกรรมการ
  G
  G
  3
  ๕๖ ៨
  12
  Mo
  L
  …..กรรมการ
  ๑๑/๑๖
  ..กรรมการ
  ๖.
  ๗.
  ของโปรแกรมได้
  รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ โปรแกรมป้องกันไวรัส (Anti-Virus)
  ๕.๒ สามารถทําการย้อนกลับฐานข้อมูลไวรัสไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าได้ ในกรณีที่เกิดผลกระทบใน
  การทํางานจากการปรับปรุงฐานข้อมูลไวรัส
  ๕.๓ รองรับการอัปเดตผลิตภัณฑ์อัตโนมัติ
  เครื่องมือการช่วยเหลือต่าง ๆ
  ๖.๑ โปรแกรมสามารถ Diagnostics เพื่อสร้าง Application crash dump เพื่อใช้ในการตรวจสอบ
  ปัญหาได้
  ๖.๒ มีเครื่องมือในการตรวจสอบข้อมูลของเครื่องคอมพิวเตอร์ เช่น Drivers, Applications, Network
  Connection, Registry รวมถึงการประเมินความเสี่ยงของแต่ละ Components อยู่ในโปรแกรม ป้องกันไวรัสเอง เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลได้
  การตั้งค่าของโปรแกรมป้องกันไวรัส
  ๗.๑ สามารถตั้งค่ารหัสผ่านในการล็อคการตั้งค่าโปรแกรมได้ เพื่อป้องกันบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
  เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าโปรแกรม
  ๗.๒ โปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถตั้งค่ายกเว้นไฟล์ แฮชไฟล์ หรือโฟลเดอร์จากการสแกนได้ ๗.๓ สามารถควบคุมการใช้งานอุปกรณ์ที่ถอดเข้าออกได้ โดยสามารถระบุประเภท, หมายเลขอุปกรณ์
  และกําหนดสิทธิ์ความสามารถที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและการทํางานกับอุปกรณ์ที่กําหนด
  ๗.๔ มีความสามารถในการตรวจสอบ Patch ของ Windows ที่ยังไม่ได้ติดตั้งอัปเดต และแจ้งเตือน Patch
  ที่ในโปรแกรมป้องกันไวรัสได้
  ๗.๕ โปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถส่งอีเมลแจ้งเตือนเหตุการณ์ต่าง ๆ ไปยังผู้ดูแลระบบได้โดยอัตโนมัติ ๗.๖ โปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถตั้งค่ายกเว้นการสแกนของไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Windows
  Server ได้แบบอัตโนมัติ
  ๗.๗ มีฟังก์ชัน Presentation mode เพื่อปิดการทํางานของหน้าต่างป๊อบ-อัป เมื่อใช้งานแอปพลิเคชัน
  แบบเต็มจอ
  รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะโปรแกรมบริหารจัดการโปรแกรมป้องกันไวรัสคอมพิวเตอร์
  ๑.
  การจัดการทั่วไปของโปรแกรมบริหารการจัดการ
  ๑.๑ สามารถติดตั้งทํางานบนระบบปฏิบัติการดังต่อไปนี้ Microsoft Windows Server
  ๒๐๑๖/ Server ๒๐๑๙ /Server ๒๐๒๒ และระบบปฏิบัติการ Linux เช่น Ubuntu ได้เป็นอย่างน้อย ๑.๒ สามารถบริการจัดการได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ (Web Console)
  ๑.๓ รองรับการแสดงผลหน้าคอนโซลแบบ Dark Theme
  ด
  G
  การประปาส่วu lon
  Provincial Waterworks Authority
  ๗/ ๒ ๔ ๖ ๘
  โครงการจ้างบํารุงรักษาระบบป้องกัน ไวรัสเครื่องคอมพิวเตอร์
  .ประธานกรรมการ
  12-
  36
  P
  ….กรรมการ
  ๑๒/๑๖
  …กรรมการ
  20
  รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ โปรแกรมป้องกันไวรัส (Anti-Virus)
  ๑.๔ สามารถตรวจสอบ Hardware Inventory และ Installed Application ของเครื่องลูกข่ายได้เป็น
  อย่างน้อย
  ๑.๕ สามารถตรวจสอบเวอร์ชันของฐานข้อมูลไวรัส เวอร์ชันของโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งอยู่ที่
  เครื่องลูกข่าย และลิขสิทธิ์ที่ใช้งานได้เป็นอย่างน้อย ๑.๖ สามารถเรียกดูการตั้งค่าโปรแกรมของเครื่องลูกข่ายได้
  ๑.๗ สามารถรองรับการเก็บข้อมูลบนฐานข้อมูล MSSQL และ MYSQL ได้ ๑.๔ สามารถกําหนดสิทธิ์ให้ผู้ใช้เข้าถึงได้หลายระดับ เช่น Read, Use และ Write ๑.๙ สามารถเชื่อมต่อกับ Active Directory/Open Directory/LDAP ได้ ๑.๑๐ มี Dashboard เพื่อมอนิเตอร์สถานะต่าง ๆ ได้
  ๑.๑๑ สามารถทําการบริหารจัดการ Quarantine ของเครื่องลูกข่ายทั้งหมดได้ ๑.๑๒ สามารถตรวจสอบกิจกรรมของ Admin ที่ Login เข้ามาดําเนินการกับตัวคอนโซลได้ ๒. การตั้งค่างานในโปรแกรมบริหารการจัดการ
  ๓.
  ๒.๑. สามารถสั่งงานไปยังเครื่องลูกข่ายได้ เช่น อัปเดตฐานข้อมูลไวรัส, สแกน, รีสตาร์ท,
  และปิดคอมพิวเตอร์
  ๒.๒. สามารถส่งข้อความไปยังอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้ (client computer)
  ๒.๓. สามารถทําการติดตั้งและถอดถอนโปรแกรม antivirus สําหรับเครื่องลูกข่ายแบบรีโมท
  จากศูนย์กลางได้
  ๒.๔. สามารถสั่งตัดการเชื่อมต่อเน็ตเวิร์คสําหรับเครื่องลูกข่ายแบบรีโมทจากศูนย์กลางได้ (Isolate from
  network)
  การตั้งค่านโยบายในโปรแกรมบริหารการจัดการ
  ๓.๑ สามารถกําหนดนโยบายของเครื่องลูกข่ายตาม Group ได้
  ๓.๒ สามารถตั้ง Schedule ในการออกรายงานและส่งอีเมลไปยังผู้ดูแลระบบได้
  ๔. การทํารายงานในโปรแกรมบริหารการจัดการ
  ๔.๑ การจัดทํารายงานสามารถนําเอาข้อมูลออกมาได้ในรูปแบบของ CSV Format และ PDF Format ๔.๒ สามารถแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุการณ์ต่าง ๆ ไปยังผู้ดูแลระบบได้ ผ่านทางอีเมล และ SNMP Trap ๔.๓ สามารถส่งข้อมูลออกไปยังระบบเก็บข้อมูลแบบ Syslog และนําข้อมูลออกมาในรูปแบบแบบ
  Leef,JSON และ CEF ได้
  G
  G
  การประปาdbugima Perl Widowes A.
  G
  0
  ๗ / ๒๕
  Թ
  ๖
  ย
  ៨
  โครงการจ้างบํารุงรักษาระบบป้องกัน ไวรัสเครื่องคอมพิวเตอร์
  ประธานกรรมการ
  now
  ..กรรมการ
  .กรรมการ
  ๑๓/๑๖
  #Unheik
  รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ โปรแกรมป้องกันไวรัส (Anti-Virus)
  ๕. การอัปเดตฐานข้อมูลไวรัสผ่านโปรแกรมบริหารการจัดการ
  มีคุณสมบัติด้านระบบการปรับปรุงฐานข้อมูลไวรัสคอมพิวเตอร์ให้ทันสมัยโดยอัตโนมัติ สามารถปรับปรุง ข้อมูลไวรัสคอมพิวเตอร์ (Virus Definition Updates) จากเครื่องแม่ข่าย ของ กปภ. ที่กําหนดไว้ได้ หรือ จากเครื่องแม่ข่ายอื่นของเจ้าของผลิตภัณฑ์ผ่านทางอินเตอร์เน็ต (Internet) ได้และหากมีเครื่องคอมพิวเตอร์ ของ กปภ. ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ Internet ต้องสามารถปรับปรุงฐานข้อมูลไวรัสผ่านการออฟไลน์/Folder ได้และ การปรับปรุงฐานข้อมูลไวรัสต้องสามารถตั้งเวลาการปรับปรุงแบบกําหนดช่วงเวลาได้
  G
  G
  G
  การประปาส่วน ปิกาก
  Provincial Waterworks Authority
  โครงการจ้างบํารุงรักษาระบบป้องกัน ไวรัสเครื่องคอมพิวเตอร์
  12
  0/
  .กรรมการ
  .ประธานกรรมการ
  J
  ๑๔/๑๖
  .กรรมการ
  ภาคผนวก ข
  หน่วยงานที่ต้องบํารุงรักษาระบบป้องกันไวรัสคอมพิวเตอร์ เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย(console) ของ กปภ
  เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย เครื่องลูกข่าย สนญ.
  หน่วยงาน
  จังหวัด
  (console)
  (client)
  การประปาส่วนภูมิภาคเขต
  จังหวัดชลบุรี
  การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๒
  จังหวัดสระบุรี
  การประปาส่วนภูมิภาคเขต
  ๓
  จังหวัดราชบุรี
  การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๔
  จังหวัดสุราษฎร์ธานี
  การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๕
  การประปาส่วนภูมิภาคเขต 5
  การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๗
  การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๘
  การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๙
  การประปาส่วนภูมิภาคเขต ๑๐
  จังหวัดสงขลา จังหวัดขอนแก่น
  จังหวัดอุดรธานี จังหวัดอุบลราชธานี จังหวัดเชียงใหม่
  จังหวัดนครสวรรค์
  การประปาส่วนภูมิภาค สํานักงานใหญ่ | กรุงเทพฯ
  G
  G
  G
  ด
  การประปา u00 ค
  Previdal Waterwerks Authority
  ๗ / ๒๕๖
  ៨
  12
  โครงการจ้างบํารุงรักษาระบบป้องกัน ไวรัสเครื่องคอมพิวเตอร์
  ประธานกรรมการ
  100
  ..กรรมการ
  ๑๕/๑๖
  กรรมการ
  ภาคผนวก ค.
  ตารางเปรียบเทียบข้อเสนอของผู้เสนอราคา กับ ข้อกําหนดของ กปภ.
  ข้อเสนอของบริษัท รายละเอียด/คําชี้แจง
  ข้อกําหนดของ กปภ.
  ๑.
  คุณสมบัติผู้เสนอราคา
  หมายเหตุ (ระบุเอกสารอ้างอิง)
  P… หน้า…
  ๑.๑
  ๑.๒
  ๒. ขอบเขตงานการบํารุงรักษา
  ผู้รับจ้างจะต้องดําเนินการ ดังนี้
  ๒.๑ต้องส่งแผนการบํารุงรักษาระบบ…………
  ២.២
  ๓.
  การรับแจ้งปัญหาและซ่อมแซมแก้ไข
  ตรงตามข้อกําหนด
  ตรงตามข้อกําหนด
  ตรงตามข้อกําหนด
  P… หน้า…
  ตรงตามข้อกําหนด
  P… หน้า…
  ๓.๑
  ตรงตามข้อกําหนด
  P… หน้า…
  …………….
  ตรงตามข้อกําหนด
  P… หน้า…
  ………….
  ตรงตามข้อกําหนด
  P… หน้า…
  ………..
  ตรงตามข้อกําหนด
  P… หน้า…
  6…………
  ตรงตามข้อกําหนด
  P… หน้า…
  …………
  ตรงตามข้อกําหนด
  P… หน้า…
  G
  G
  G
  msประปา bug กาก
  Provincial Waterwerks Authority
  ៩.
  | | ๒
  ๕๖๘
  โครงการจ้างบํารุงรักษาระบบป้องกัน ไวรัสเครื่องคอมพิวเตอร์
  ประธานกรรมการ
  ว
  กรรมการ
  22
  ..กรรมการ
  ๑๖/๑๖