รายละเอียดการจ้าง
โครงการนี้เป็นการจ้างบำรุงรักษาระบบบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Service Management: ITSM) และระบบสำรวจทรัพย์สินด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (Discovery) ของการทางพิเศษแห่งประเทศไทย (กทพ.) เป็นระยะเวลา 2 ปี ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 ถึง 30 กันยายน 2570 โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อ
- บำรุงรักษาและซ่อมแซมระบบ ITSM และ Discovery
- ให้บริการแก้ไขปัญหา (Service Desk) ตามมาตรฐาน ITIL
- จัดทำเอกสารด้าน Business Continuity และ Availability Management เพื่อรองรับการประเมิน SE-AM
ผู้รับจ้างต้องมีประสบการณ์ติดตั้งหรือบำรุงรักษาระบบ ITSM มูลค่าไม่ต่ำกว่า 2 ล้านบาท และเป็น Certified Service Partner ของ BMC Helix ITSM โครงการมีวงเงินงบประมาณ 17,120,000 บาท แบ่งการจ่ายเงินเป็น 24 งวดเท่าๆ กัน
This project involves the maintenance of the IT Service Management (ITSM) and IT asset Discovery systems for the Expressway Authority of Thailand (EXAT) over a 2-year period (October 2025 – September 2027). Key objectives include:
- Maintaining ITSM and Discovery systems in compliance with ITIL and ISO 27001:2013
- Providing IT Service Desk support
- Preparing Business Continuity and Availability Management documentation for SE-AM evaluation
Bidders must demonstrate prior ITSM maintenance experience (minimum THB 2 million per contract) and BMC Helix ITSM certification. The total budget is THB 17.12 million with 24 equal installments.
สถานที่
อาคารศูนย์บริหารทางพิเศษ กทพ.