รายละเอียดการจ้าง
การประปานครหลวง (กปน.) มีความประสงค์จะจ้างบำรุงรักษาอุปกรณ์ Access Switch จำนวน 128 ชุด และระบบบริหารจัดการที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์เครือข่ายทั้งหมดจะยังคงมีประสิทธิภาพและพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง โดยมีขอบเขตงานหลักดังนี้:
- การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance): ผู้รับจ้างต้องจัดส่งผู้เชี่ยวชาญเพื่อบำรุงรักษาอุปกรณ์ทุกรายการ อย่างน้อย 1 ครั้งภายในทุก 3 เดือน โดยจะให้บริการในสถานที่ติดตั้ง (On-Site Service) รวมถึงการตรวจสอบสถานะ, วิเคราะห์ประสิทธิภาพ, ปรับปรุงการต่อสาย, รวบรวมค่า Configuration และทำความสะอาดอุปกรณ์
- การซ่อมแซมแก้ไข (Corrective Maintenance): หากอุปกรณ์ขัดข้อง ผู้รับจ้างต้องส่งผู้เชี่ยวชาญเพื่อซ่อมแซมแก้ไขให้กลับมาใช้งานได้ภายใน 4 ชั่วโมง (On-Site Service) โดยใช้วัสดุอุปกรณ์ใหม่ หากไม่สามารถซ่อมได้ในเวลาที่กำหนด ต้องจัดหาอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพเทียบเท่ามาทดแทน
- การให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหา: ให้บริการวิเคราะห์, ให้คำปรึกษา, แก้ไขปัญหา และปรับค่าพารามิเตอร์ต่างๆ ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ทั้งแบบ On-site และ Online
- การรายงาน: จัดทำรายงานการบำรุงรักษาและรายงานการซ่อมแซม (ถ้ามี)
ค่าบริการรวมค่าแรง, ค่าอะไหล่, ค่าเดินทาง และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ผู้รับจ้างต้องมีระบบ Hotline สำหรับรับแจ้งปัญหาและบันทึกการติดตามงาน
The Metropolitan Waterworks Authority (MWWA) intends to hire for the maintenance of 128 Access Switch units and related management systems to ensure the efficiency and continuous usability of all network equipment. The main scope of work includes:
- Preventive Maintenance (PM): The contractor must dispatch specialists to maintain all equipment items at least once every 3 months, providing on-site service, including status checks, performance analysis, cable adjustments, configuration parameter collection, and equipment cleaning.
- Corrective Maintenance (CM): If equipment malfunctions, the contractor must send specialists to repair and restore it to working order within 4 hours (on-site service), using new materials and equipment. If repair is not possible within the specified time, equivalent equipment must be provided as a replacement.
- Consultation and Troubleshooting: Provide analysis, consultation, troubleshooting, and parameter adjustments 24/7, both on-site and online.
- Reporting: Prepare maintenance reports and repair reports (if any).
Service fees include labor, spare parts, travel expenses, and other related costs. The contractor must have a hotline system for reporting problems and tracking tasks.
สถานที่
สำนักงานใหญ่ และสำนักงานประปาสาขาต่างๆ ในเขตพื้นที่การประปานครหลวง