ประกวดราคาจ้างจ้างบริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผลและระบบคอมพิวเตอร์ โครงการปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้งานระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์กรมศุลกากร ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๘

• เพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์เครือข่ายของกรมศุลกากร
• รองรับการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์และระบบงานของกรมศุลกากรที่เพิ่มขึ้น
• ให้บริการแก่ประชาชนและผู้ประกอบการได้อย่างสะดวกรวดเร็ว
• ให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง (24x7) ทุกวัน ไม่เว้นวันหยุดราชการ

• บำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ (Hardware, Software และระบบสนับสนุน) ที่กรมศุลกากรมีและใช้งานอยู่
• บํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข Hardware เช่น เครื่องคอมพิวเตอร์ Server, อุปกรณ์ Switch Load Balancing, อุปกรณ์รักษาความปลอดภัยและตรวจจับป้องกันผู้บุกรุก, ระบบควบคุมหน่วยเก็บข้อมูล, อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบ High Speed Tape Backup, อุปกรณ์ป้องกันไวรัสคอมพิวเตอร์, ระบบเครือข่าย สายสื่อสาร และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ เช่น Firewall, IPS/IDP, Anti Virus Appliance, Wireless controller, Access point, Switch Load Balancing, Switch เป็นต้น
• บํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข Software เช่น Software Operating System, System Software, Microsoft Office, Anti-Virus Software, Application Software, Utility, Driver, Package Software and System Configuration รวมถึง Software ต่าง ๆ ที่ใช้กับ Hardware

• การบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานตลอดเวลา
• การซ่อมแซมแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบคอมพิวเตอร์อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• การสนับสนุนทางเทคนิคแก่เจ้าหน้าที่กรมศุลกากร
• จัดหาทีมงานที่มีความชํานาญและมีประสบการณ์ในการให้บริการและ การสนับสนุน ให้กรมศุลกากรโดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารโดยผู้รับจ้างต้องแจ้ง ภายใน ๑๕ วัน นับแต่วันลงนามในสัญญา

ระบุใน TOR ไม่ได้ให้รายละเอียด

• Eligibility Requirements:
  • ผู้ประสงค์จะเสนอราคาเป็นนิติบุคคลและมีอาชีพการให้บริการบํารุงรักษาซ่อมแซมแก้ไขระบบคอมพิวเตอร์ ตลอดจนเป็นเคยเป็นผู้ติดตั้ง ผู้พัฒนาหรือเป็นผู้รับจ้าง ที่เคยมีประสบการณ์ รับจ้าง บํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์กรมศุลกากร
  • ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องไม่เป็นผู้ที่ถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีผู้ทิ้งงานของทางราชการ
  • ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องลงทะเบียนในระบบอิเล็กทรอนิกส์ของกรมบัญชีกลางที่เว็บไซต์ศูนย์ข้อมูลจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ
  • ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องเป็นนิติบุคลที่จดทะเบียนมูลค่าไม่ต่ํากว่า ๑ ล้านบาท
• Standards Compliance:
  • ผู้มีสิทธิเสนอราคาต้องได้รับการรับรองตามมาตรฐาน ISO ๙๐๐๓ : ๒๐๑๕ หรือดีกว่า ครอบคลุมในเรื่องของการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (Maintenance) หรือบริหารระบบบริการงานคุณภาพ (Quality Management System) a Software Development and Maintenance
• Experience:
  • ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องมีผลงานการซ่อมบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ และเป็นผลงานที่เป็นคู่สัญญาโดยตรงกับส่วนราชการหน่วยงานตามกฎหมายว่าด้วยระเบียบบริหารราชการส่วนท้องถิ่น รัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนที่เชื่อถือได้ ไม่น้อยกว่า ๑ สัญญา
• Previous Project Cost:
  • แต่ละสัญญามีมูลค่าของสัญญาไม่น้อยกว่าร้อยละ ๕๐ ของมูลค่าการจัดจ้างในครั้งนี้ และเป็นผลงานย้อนหลังไม่เกิน ๓ ปี โดยมีหนังสือรับรองหรือ สําเนาสัญญาคู่ฉบับมามอบให้แก่กรมศุลกากรด้วย
• Technical Capabilities:
  • ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องมีบุคลากรและทีมงานมีความรู้ ความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, ระบบฐานข้อมูล และโปรแกรม โดยแสดงรายละเอียดประวัติบุคลากร
    • อุปกรณ์กระจายสัญญาณ ยี่ห้อ CISCO รุ่น Catalyst ๒๙๖o-X Series
    • ระบบปฏิบัติการ Windows Server ๒๐๑๖ Standard Edition
    • ระบบฐานข้อมูล SQL Server ๒๐๑๗ Standard Edition
    • โปรแกรม Progress WhatsUp Gold (Unified Network, Server and App Monitoring) รุ่น Whatsup Gold ๒๐๒๐๒๐.๐.0 Build ๑๒๖), Total Plus Edition
• Personnel:
  • ผู้รับจ้างจะต้องจัดหาทีมงานที่มีความชํานาญและมีประสบการณ์ในการให้บริการและ การสนับสนุน ให้กรมศุลกากรโดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารโดยผู้รับจ้างต้องแจ้ง ภายใน ๑๕ วัน นับแต่วันลงนามในสัญญา

พิจารณาคัดเลือกข้อเสนอโดยใช้เกณฑ์ราคา โดยพิจารณาจากราคารวม

ระบุใน TOR ไม่ได้ให้รายละเอียด

• กรมศุลกากร จะเซ็นสัญญาจัดจ้างได้ต่อเมื่อได้รับการอนุมัติจากสํานักงบประมาณแล้วเท่านั้น
• ราคาที่เสนอต้องเป็นราคารวมทั้งระบบโดยรวมค่าใช้จ่ายต่างๆ ดังนี้
  • ค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ ค่าแรง และค่าอะไหล่ (รวมแบตเตอรี่)
  • ค่าภาษี
  • ค่าอุปกรณ์และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่ต้องมี เพื่อให้ระบบสนับสนุนศูนย์คอมพิวเตอร์ทํางานได้อย่างสมบูรณ์เต็มประสิทธิภาพ โดยกรมฯ ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติมจากราคาที่เสนอมา (ยกเว้นสารดับเพลิง)
  • ค่าลิขสิทธิ์การใช้งาน(Software License) โปรแกรม Progress WhatsUp Gold (Unified Network, Server and App Monitoring) su Whatsup Gold bobo(bo.0.0 Build obb), Total Plus Edition (aangaans Software License doo License)
  • ค่าอุปกรณ์และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่ต้องมี เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ทํางานได้อย่างสมบูรณ์เต็มประสิทธิภาพโดยกรมศุลกากร ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติมจากราคาที่เสนอมา
• ราคาที่เสนอต้องเป็นราคาที่ไม่นําค่าวัสดุสิ้นเปลืองต่างๆ ที่กรมฯ เป็นผู้จัดหาเอง ได้แก่ Ribbon, Toner, Paper, Diskette, CD-R, CD-RW, DVD-RW, DVD-R, Cartridge Tape มารวมเป็นค่าจ้างบริการ บํารุงรักษาซ่อมแซมแก้ไขและ/หรือเปลี่ยนแทนระบบคอมพิวเตอร์

• ถาม: ขอบเขตการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ครอบคลุมถึงส่วนใดบ้าง?
• ตอบ: ขอบเขตครอบคลุม Hardware, Software และระบบสนับสนุนต่างๆ ที่กรมศุลกากรมีและใช้งานอยู่
• ถาม: ผู้รับจ้างต้องมีคุณสมบัติเกี่ยวกับมาตรฐาน ISO อย่างไร?
• ตอบ: ผู้มีสิทธิเสนอราคาต้องได้รับการรับรองตามมาตรฐาน ISO ๙๐๐๓ : ๒๐๑๕ หรือดีกว่า ครอบคลุมในเรื่องของการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (Maintenance) หรือบริหารระบบบริการงานคุณภาพ (Quality Management System) a Software Development and Maintenance
• ถาม: ผู้รับจ้างต้องมีประสบการณ์ในการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ประเภทใด?
• ตอบ: ผู้รับจ้างต้องมีผลงานการซ่อมบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ และเป็นผลงานที่เป็นคู่สัญญาโดยตรงกับส่วนราชการหน่วยงานตามกฎหมายว่าด้วยระเบียบบริหารราชการส่วนท้องถิ่น รัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนที่เชื่อถือได้
• ถาม: ทีมงานของผู้รับจ้างต้องมีความรู้ความเชี่ยวชาญด้านใดบ้าง?
• ตอบ: ทีมงานต้องมีความรู้ ความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, ระบบฐานข้อมูล และโปรแกรม ที่เกี่ยวข้องกับระบบคอมพิวเตอร์ของกรมศุลกากร
• ถาม: ผู้รับจ้างต้องมีสำนักงานอยู่ในประเทศไทยหรือไม่?
• ตอบ: ต้องมีสํานักงานประจําอยู่ในประเทศไทย เพื่อสามารถให้บริการได้สะดวก รวดเร็ว และทันเวลา
• ถาม: ราคารวมที่เสนอต้องครอบคลุมค่าใช้จ่ายใดบ้าง?
• ตอบ: ราคารวมต้องครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ ค่าแรง ค่าอะไหล่ ค่าภาษี ค่าลิขสิทธิ์ Software และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ถาม: กรมศุลกากรจะออกค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ อีกหรือไม่ นอกเหนือจากราคาที่เสนอ?
• ตอบ: โดยทั่วไป กรมศุลกากรจะไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติมจากราคาที่เสนอมา ยกเว้นสารดับเพลิง
• ถาม: ระบบปฏิบัติการ Windows Server ที่ต้องดูแลคือรุ่นอะไร?
• ตอบ: Windows Server ๒๐๑๖ Standard Edition
• ถาม: ระบบฐานข้อมูล SQL Server ที่ต้องดูแลคือรุ่นอะไร?
• ตอบ: SQL Server ๒๐๑๗ Standard Edition
• ถาม: โปรแกรม Progress WhatsUp Gold ที่ต้องดูแลคือรุ่นอะไร?
• ตอบ: รุ่น Whatsup Gold ๒๐๒๐๒๐.๐.0 Build ๑๒๖), Total Plus Edition

รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ การจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้งานระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์กรมศุลกากร
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ การจ้างบริการบําารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์
อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการปรับปรุงประสิทธิภาพ การใช้งานระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์
กรมศุลกากร
ศทส. ๒๕๖๘
น
กรมศุลกากร
หน้าที่ ๑ จาก ๒๕
S
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ การจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้งานระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์กรมศุลกากร
๑.๑ ความเป็นมาและเหตุผลความจําเป็น
บทที่ ๑
ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป
เนื่องจากกรมศุลกากรได้มีการพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์และระบบงานของกรมศุลกากรให้มีประสิทธิภาพ และให้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้รวดเร็วขึ้น แต่เนื่องจากอุปกรณ์เครือข่ายที่กรมศุลกากรใช้งานอยู่ ณ ที่ทําการศุลกากร ทั่วประเทศนั้น ยังไม่ได้มีการปรับเปลี่ยนให้สามารถรองรับกับการทํางานของระบบคอมพิวเตอร์และระบบงานของ
กรมศุลกากรซึ่งมีปริมาณการใช้งานในปัจจุบันที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
จากเหตุผลและความจําเป็นดังกล่าวกรมศุลกากรจึงมีความจําเป็นต้องบํารุงรักษาโครงการปรับปรุง ประสิทธิภาพการใช้งานระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์กรมศุลกากรเพื่อเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์เครือข่ายของ กรมศุลกากร ให้สามารถรองรับการทํางานของระบบคอมพิวเตอร์และระบบงานของกรมศุลกากร และปริมาณการใช้งาน ในปัจจุบันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งในส่วนกลางและส่วนภูมิภาค และเพื่อความสะดวกรวดเร็วในการให้บริการแก่ ประชาชนและผู้ประกอบการ ที่ใช้บริการผ่านระบบคอมพิวเตอร์ กรมศุลกากร ทั้งนี้เพื่อให้กรมศุลกากรสามารถ ให้บริการได้ตลอดเวลา ๒๔ ชั่วโมง (๒ x ๒๔) ทุกวัน ไม่เว้นวันหยุดราชการ
๑.๒ นิยาม
๑.๒.๑ ระบบคอมพิวเตอร์ หมายถึง Hardware Software และระบบสนับสนุน ที่กรมศุลกากร มีและใช้งานอยู่
๑.๒.๑.๑ Hardware หมายถึง
๑.๒.๑.๑.๑ เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ทําหน้าที่เป็น Server, อุปกรณ์ Switch Load Balancing, อุปกรณ์รักษาความปลอดภัยและตรวจจับป้องกันผู้บุกรุก, ระบบควบคุมหน่วยเก็บ ข้อมูล, อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบ High Speed Tape Backup, อุปกรณ์ป้องกันไวรัส คอมพิวเตอร์
๑.๒.๑.๑.๒ ระบบเครือข่าย สายสื่อสาร และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ เช่น Firewall, IPS/IDP, Anti Virus Appliance, Wireless controller, Access point, Switch Load Balancing, Switch เป็นต้น
๑.๒.๑.๑.๓ ระบบไฟฟ้า สายไฟฟ้า และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ
๑.๒.๑.๑.๔ ระบบสนับสนุน เช่น UPS เป็นต้น
… Software un Software Operating System, System Software, Microsoft Office, Anti-Virus Software, Application Software, Utility, Driver, Package Software and System Configuration รวมถึง Software ต่าง ๆ ที่ใช้กับ Hardware ในข้อ ๑.๒.๑.๑ ๑.๒.๒ ผู้รับจ้าง หมายถึง บริษัทฯ ที่กรมศุลกากร ได้ตกลงให้เป็นผู้รับจ้างในการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ ๑.๒.๓ กรุงเทพมหานครและปริมณฑล หมายถึง จังหวัดในประเทศไทย ประกอบด้วย กรุงเทพมหานคร,
จังหวัดสมุทรสาคร, จังหวัดสมุทรปราการ, จังหวัดนนทบุรี และจังหวัดปทุมธานี
๑.๒.๔ ระบบการพิสูจน์ตัวตนแบบรวมศูนย์ (Single Sign-On) หมายถึง ระบบพิสูจน์ตัวตน และกําหนดสิทธิการ
เข้าใช้ โดยทําการพิสูจน์ตัวตนเพียงครั้งเดียว
ศทส. ๒๕๖๘
หน้าที่ ๒ จาก ๒๕
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ การจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
๑.๓ เงื่อนไขทั่วไป
๑.๓.๑
โครงการปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้งานระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์กรมศุลกากร
ผู้ประสงค์จะเสนอราคาเป็นนิติบุคคลและมีอาชีพการให้บริการบํารุงรักษาซ่อมแซมแก้ไขระบบ คอมพิวเตอร์ ตลอดจนเป็นเคยเป็นผู้ติดตั้ง ผู้พัฒนาหรือเป็นผู้รับจ้าง ที่เคยมีประสบการณ์ รับจ้าง บํารุงรักษา ระบบคอมพิวเตอร์กรมศุลกากร
๑.๓.๒ ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องไม่เป็นผู้ที่ถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีผู้ทิ้งงานของทางราชการและได้แจ้งเวียนชื่อแล้ว หรือไม่เป็นผู้ที่ได้รับผลการสั่งให้นิติบุคคลหรือบุคคลอื่นเป็นผู้ทิ้งงานตามระเบียบของทางราชการ ผู้ประสงค์จะเสนอราคาไม่เป็นผู้มีประโยชน์ร่วมกันกับผู้ประสงค์จะเสนอราคารายอื่น ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องลงทะเบียนในระบบอิเล็กทรอนิกส์ของกรมบัญชีกลางที่เว็บไซต์ศูนย์ข้อมูลจัดซื้อ
๑.๓.๓
๑.๓.๔
จัดจ้างภาครัฐ
๑.๓.๕ ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องเป็นนิติบุคลที่จดทะเบียนมูลค่าไม่ต่ํากว่า ๑ ล้านบาท
ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องมีผลงานการซ่อมบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ และเป็นผลงานที่ เป็นคู่สัญญาโดยตรงกับส่วนราชการหน่วยงานตามกฎหมายว่าด้วยระเบียบบริหารราชการส่วนท้องถิ่น รัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนที่เชื่อถือได้ ไม่น้อยกว่า ๑ สัญญา แต่ละสัญญามีมูลค่าของสัญญาไม่น้อย กว่าร้อยละ ๕๐ ของมูลค่าการจัดจ้างในครั้งนี้ และเป็นผลงานย้อนหลังไม่เกิน ๓ ปี โดยมีหนังสือรับรองหรือ สําเนาสัญญาคู่ฉบับมามอบให้แก่กรมศุลกากรด้วย
๑.๓.๘
ผู้มีสิทธิเสนอราคาต้องได้รับการรับรองตามมาตรฐาน ISO ๙๐๐๓ : ๒๐๑๕ หรือดีกว่า ครอบคลุมในเรื่อง ของการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (Maintenance) หรือบริหารระบบบริการงานคุณภาพ (Quality Management System) a Software Development and Maintenance
ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องมีบุคลากรและทีมงานมีความรู้ ความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, ระบบฐานข้อมูล และโปรแกรม โดยแสดงรายละเอียดประวัติบุคลากร มาพร้อมในวันยื่น เอกสาร ดังนี้
๑.๓.๘.๑ อุปกรณ์กระจายสัญญาณ ยี่ห้อ CISCO รุ่น Catalyst ๒๙๖o-X Series
๑.๓.๔.๒ ระบบปฏิบัติการ Windows Server ๒๐๑๖ Standard Edition
๑.๓.๔.๓ ระบบฐานข้อมูล SQL Server ๒๐๑๗ Standard Edition
๑.๓.๘.๔. โปรแกรม Progress WhatsUp Gold (Unified Network, Server and App Monitoring)
รุ่น Whatsup Gold ๒๐๒๐๒๐.๐.0 Build ๑๒๖), Total Plus Edition
๑.๓.๙ กรมศุลกากร ได้ติดตั้ง Server ต่างๆ ที่ส่วนกลาง เพื่อควบคุมการปฏิบัติงานของระบบงานศุลกากรทุกระบบ โดยเจ้าหน้าที่กรมศุลกากร สามารถใช้ระบบงานต่างๆ ผ่าน Client (เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์และ เครื่องคอมพิวเตอร์ Notebook) ที่ติดตั้งทั้งในส่วนกลาง และส่วนภูมิภาค โดยสามารถเชื่อมโยงกับฐานข้อมูล ที่อยู่ที่ส่วนกลางในลักษณะ On-line Network เพื่อทําการรับ-ส่งข้อมูลข่าวสาร ทั้งภายในกรมศุลกากร และ หน่วยงานภายนอก (ผู้นําเข้า/ผู้ส่งออก/ตัวแทนออกของ บริษัทสายการบิน ตัวแทนเรือ ฯลฯ) ได้อย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และมีความมั่นคงปลอดภัย โดยเน้นการให้บริการแบบครบวงจรทั้งในส่วนกลางและ ส่วนภูมิภาค ทําให้ผู้นําเข้า/ผู้ส่งออก สามารถผ่านพิธีการชําระภาษีอากรและตรวจปล่อยสินค้า ตลอดจน ขอคืนอากรที่หน่วยงานใดก็ได้ นอกจากนี้เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์และเครื่องคอมพิวเตอร์ Notebook ที่ ติดตั้งตามจุดต่างๆ ดังกล่าว ยังสามารถใช้งานได้ในลักษณะ Standalone Workstation และเป็นลูกข่ายของ LAN เพื่อใช้กับระบบงานต่าง ๆ ภายในสํานักงานได้ด้วย ๑.๓.๑๐ คุณสมบัติเฉพาะเมื่อได้รับคัดเลือกเป็นผู้รับจ้าง
ๆ
ศทส. ๒๕๖๘
R
หน้าที่ ๓ จาก ๒๕
S
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ การจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้งานระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์กรมศุลกากร
๑.๓.๑๐.๑ ผู้รับจ้างจะต้องจัดหาทีมงานที่มีความชํานาญและมีประสบการณ์ในการให้บริการและ การสนับสนุน ให้กรมศุลกากรโดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารโดยผู้รับจ้างต้องแจ้ง ภายใน ๑๕ วัน นับแต่วันลงนามในสัญญา
๑.๓.๑๐.๒ ต้องมีสํานักงานประจําอยู่ในประเทศไทย เพื่อสามารถให้บริการได้สะดวก รวดเร็ว และทันเวลา ๑.๓.๑๑ การจัดทําเอกสารประกวดราคา ผู้ยื่นข้อเสนอต้องทําตารางเปรียบเทียบรายละเอียดของระบบคอมพิวเตอร์ที่ เสนอกับข้อกําหนดฉบับนี้เป็นรายข้อทุกข้อ ในกรณีที่มีการอ้างอิงข้อความหรือเอกสาร ผู้ยื่นข้อเสนอต้องระบุ ให้เห็นอย่างชัดเจน ถูกต้องและสามารถตรวจสอบได้ทุกข้อซึ่งถือเป็นสาระสําคัญในการพิจารณาคัดเลือกผู้ยื่น
ข้อเสนอ
๑.๓.๑๒ การจัดทําเอกสารประกวดราคา ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเปรียบเทียบรายละเอียดของระบบคอมพิวเตอร์ที่เสนอกับ
ข้อกําหนดฉบับนี้เป็นรายข้อ ดังนี้
หัวข้อ ระบบที่กรมศุลกากรต้องการ ระบบที่เสนอ ระบุหัวข้อให้ตรง ให้คัดลอกคุณลักษณะเฉพาะที่ ให้ระบุยี่ห้อ รุ่น และ กับหัวข้อที่ระบุใน กรมศุลกากรกําหนดมากรอก คุณลักษณะเฉพาะ เอกสารประกวด ในช่องนี้
ที่บริษัทฯ เสนอ
หมายเหตุ
ราคา
ศทส. ๒๕๖๘
หน้าที่ ๔ จาก ๒๕
S
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ การจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
๑.๔ เงื่อนไขทั่วไป
๑.๕
โครงการปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้งานระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์กรมศุลกากร
๑.๔.๑ กรมศุลกากร จะเซ็นสัญญาจัดจ้างได้ต่อเมื่อได้รับการอนุมัติจากสํานักงบประมาณแล้วเท่านั้น ๑.๔.๒ กรมศุลกากร ได้ติดตั้ง Server ต่าง ๆ ที่ส่วนกลาง เพื่อควบคุมการปฏิบัติงานของระบบงานศุลกากร ทุกระบบ โดยเจ้าหน้าที่กรมศุลกากร สามารถใช้ระบบงานต่างๆ ผ่าน Client (เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์และ เครื่องคอมพิวเตอร์ Notebook) ที่ติดตั้งทั้งในส่วนกลาง และส่วนภูมิภาค โดยสามารถเชื่อมโยงกับฐานข้อมูล ที่อยู่ที่ส่วนกลางในลักษณะ On-line Network เพื่อทําการรับ-ส่งข้อมูลข่าวสาร ทั้งภายในกรมศุลกากร และ หน่วยงานภายนอก (ผู้นําเข้า ผู้ส่งออก/ตัวแทนออกของ บริษัทสายการบิน ตัวแทนเรือ ฯลฯ) ได้อย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และมีความมั่นคงปลอดภัย โดยเน้นการให้บริการแบบครบวงจรทั้งในส่วนกลางและ ส่วนภูมิภาค ทําให้ผู้นําเข้า ผู้ส่งออก สามารถผ่านพิธีการชําระภาษีอากรและตรวจปล่อยสินค้า ตลอดจน ขอคืนอากรที่หน่วยงานใดก็ได้ นอกจากนี้เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์และเครื่องคอมพิวเตอร์ Notebook ที่ ติดตั้งตามจุดต่าง ๆ ดังกล่าว ยังสามารถใช้งานได้ในลักษณะ Standalone Workstation และเป็นลูกข่าย ของ LAN เพื่อใช้กับระบบงานต่าง ๆ ภายในสํานักงานได้ด้วย
๑.๔.๓ ราคาที่เสนอต้องเป็นราคารวมทั้งระบบโดยรวมค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ดังนี้
๑.๔.๓.๑ ค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ ค่าแรง และค่าอะไหล่ (รวมแบตเตอรี่)
๑.๔.๓.๒ ค่าภาษี
๑.๔.๓.๓ ค่าอุปกรณ์และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่ต้องมี เพื่อให้ระบบสนับสนุนศูนย์คอมพิวเตอร์ทํางานได้ อย่างสมบูรณ์เต็มประสิทธิภาพ โดยกรมฯ ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติมจากราคาที่เสนอมา (ยกเว้นสารดับเพลิง)
ๆ
๑.๔.๓.๔ ค่าลิขสิทธิ์การใช้งาน(Software License) โปรแกรม Progress WhatsUp Gold (Unified Network, Server and App Monitoring) su Whatsup Gold bobo(bo.0.0 Build obb), Total Plus Edition (aangaans Software License doo License)
๑.๔.๓.๕ ค่าอุปกรณ์และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่ต้องมี เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ทํางานได้อย่างสมบูรณ์เต็ม ประสิทธิภาพโดยกรมศุลกากร ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติมจากราคาที่เสนอมา ๑.๔.๔ ราคาที่เสนอต้องเป็นราคาที่ไม่นําค่าวัสดุสิ้นเปลืองต่างๆ ที่กรมฯ เป็นผู้จัดหาเอง ได้แก่ Ribbon, Toner, Paper, Diskette, CD-R, CD-RW, DVD-RW, DVD-R, Cartridge Tape มารวมเป็นค่าจ้างบริการ บํารุงรักษาซ่อมแซมแก้ไขและ/หรือเปลี่ยนแทนระบบคอมพิวเตอร์
หลักเกณฑ์ในการพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอ พิจารณาคัดเลือกข้อเสนอโดยใช้เกณฑ์ราคา โดยพิจารณาจากราคารวม
J!
ศทส. ๒๕๖๘ ♡
หน้าที่ ๕ จาก ๒๕