ประกวดราคาจ้างงานจ้างบำรุงรักษา (MA) อุปกรณ์และซอฟต์แวร์สำหรับบริการ DG-Link ของสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน)

• เพื่อบำรุงรักษาให้อุปกรณ์และซอฟต์แวร์ สำหรับให้บริการ DG-Link สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง และมีประสิทธิภาพสูงสุด
• เพื่อป้องกันและซ่อมแซมแก้ไขอุปกรณ์ที่ชำรุดไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ
• เพื่อให้กู้คืนระบบฯ ได้อย่างรวดเร็ว กรณีระบบฯ ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ

• บำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ตามรายการในภาคผนวก ก (Corrective Maintenance)
• ตรวจสอบการเชื่อมต่อระบบเครือข่ายของอุปกรณ์กับเครือข่ายของ สพร. และแก้ไขให้สมบูรณ์
• ปรับปรุงซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหรือแก้ไขจุดบกพร่อง
• ปฏิบัติตามข้อตกลงระดับการให้บริการ (Service Level Agreement SLA)
• ดำเนินงานบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance: PM) อุปกรณ์และซอฟต์แวร์ตามเอกสารภาคผนวก ก จำนวน 2 ครั้ง ตลอดระยะเวลาสัญญา
  • ครั้งที่ 1 ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2569
  • ครั้งที่ 2 ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2569
• แจ้งแผนการตรวจสอบ วิธีการและการบำรุงรักษาอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ต่างๆ ให้ สพร. ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันทำการ
• ดำเนินการบำรุงรักษาอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ตามขอบเขตที่กำหนด (ตรวจสอบสถานะ, ทำความสะอาด, เก็บค่า configuration, ตรวจสอบ Version และ Licensed, ตรวจสอบการใช้งาน Resource, ตรวจสอบข้อมูล End of Support, สำรวจและสรุปรายงานการใช้งาน)
• ประชุมสรุปผลการบำรุงรักษาอุปกรณ์ตามรอบของการดำเนินงานบำรุงรักษาเชิงป้องกันและปัญหาที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งวิเคราะห์ Log และ Configuration ของอุปกรณ์ กับผู้จ้าง ภายใน 15 วันทำการ
• ต่ออายุการบำรุงรักษาอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ โดยมีหนังสือรับรองจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ภายใน 30 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
• จัดหาบุคลากรเป็นพนักงานประจำของผู้รับจ้างที่ได้รับใบประกาศนียบัตร (Certificate) จาก Cisco ระดับ Expert

• รายงานผลการการบำรุงรักษาอุปกรณ์เชิงป้องกัน (PM)
• รายงานผลการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข (CM)
• รายงานสรุปสถานะของอุปกรณ์ และเสนอแผนการปรับปรุงแก้ไข
• รายงานการให้คำปรึกษาหรือคำแนะนำการปรับปรุงระบบ
• สรุปรายงานการประชุมการเข้าดำเนินการบำรุงรักษาอุปกรณ์
• หนังสือรับรองว่าจะให้การสนับสนุนการให้บริการและการรับประกันอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ในโครงการนี้จากเจ้าของผลิตภัณฑ์
• แผนการทำงานภายใน 15 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา

ระยะเวลาการบำรุงรักษาระบบ เริ่มตั้งแต่วันที่ 16 เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2568 ถึงวันที่ 15 เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2569

• ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ หรือมีหนังสือรับรองวงเงินสินเชื่อ ไม่น้อยกว่า 1,507,500 บาท
• ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานการบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่าย มีมูลค่าไม่น้อยกว่า 3,000,000 บาท ซึ่งมีผลิตภัณฑ์ของ Cisco รวมอยู่ด้วย โดยต้องเป็นผลงานสัญญาเดียวย้อนหลังไม่เกิน 3 ปี
• ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีหนังสือรับรองว่าจะให้การสนับสนุนการให้บริการและการรับประกันอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ในโครงการนี้จากเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือสาขาของเจ้าของผลิตภัณฑ์ในประเทศไทย โดยหนังสือต้องมีอายุไม่เกิน 60 วันนับจากวันที่ยื่นข้อเสนอ
• ผู้รับจ้างต้องมีบุคลากรเป็นพนักงานประจำของผู้รับจ้างที่ได้รับใบประกาศนียบัตร (Certificate) จาก Cisco ระดับ Expert ด้าน Enterprise Infrastructure หรือด้าน Data Center ซึ่งยังไม่หมดอายุ จำนวนไม่น้อยกว่า 1 คน

สพร. จะพิจารณาคัดเลือกเลือกข้อเสนอผู้ยื่นข้อเสนอที่มีคุณสมบัติและยื่นเอกสารหลักฐานครบถ้วน ถูกต้อง โดยใช้เกณฑ์ราคา

• อุปกรณ์ที่ต้องบำรุงรักษา: Cisco Nexus 5672UP, Cisco Nexus 93180YC-FX3, Cisco ISE virtual machine image, SolarWinds Network Configuration Manager DL500
• การบำรุงรักษาเชิงแก้ไข (Corrective Maintenance) และเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance)
• การตรวจสอบและปรับปรุงซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์
• การปฏิบัติตามข้อตกลงระดับการให้บริการ (Service Level Agreement: SLA)

• งวดที่ 1: จ่าย 50% เมื่อส่งมอบรายงานภายใน 15 กุมภาพันธ์ 2569 (รายงาน PM, CM, สถานะอุปกรณ์, แผนปรับปรุงแก้ไข, รายงานการให้คำปรึกษา, สรุปรายงานการประชุม)
• งวดที่ 2: จ่าย 50% เมื่อส่งมอบรายงานภายใน 15 สิงหาคม 2569 (รายงาน PM, CM, สถานะอุปกรณ์, แผนปรับปรุงแก้ไข, รายงานการให้คำปรึกษา, สรุปรายงานการประชุม)
• ค่าปรับกรณีซ่อมแซมล่าช้า: ร้อยละ 0.10 ของค่าจ้างบำรุงรักษา (รายงวด) ต่อชั่วโมง
• ค่าปรับกรณีอุปกรณ์ขัดข้องเกินกำหนด: ร้อยละ 0.035 ของราคาตามสัญญาต่อชั่วโมง

• Q: อุปกรณ์และซอฟต์แวร์ที่ต้องบำรุงรักษามีอะไรบ้าง?

  • A: อุปกรณ์และซอฟต์แวร์ที่ต้องบำรุงรักษาประกอบด้วย Cisco Nexus 5672UP, Cisco Nexus 93180YC-FX3, Cisco ISE virtual machine image, และ SolarWinds Network Configuration Manager DL500 (รายละเอียดตามภาคผนวก ก)

• Q: ขอบเขตของการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) มีอะไรบ้าง?

  • A: ขอบเขตของการบำรุงรักษาเชิงป้องกันครอบคลุมการตรวจสอบสถานะอุปกรณ์, ทำความสะอาด, เก็บค่า configuration, ตรวจสอบ Version และ Licensed, ตรวจสอบการใช้งาน Resource, ตรวจสอบข้อมูล End of Support, และสำรวจสรุปรายงานการใช้งาน

• Q: ผู้รับจ้างต้องมีคุณสมบัติของบุคลากรอย่างไร?

  • A: ผู้รับจ้างต้องมีบุคลากรเป็นพนักงานประจำที่ได้รับใบประกาศนียบัตร (Certificate) จาก Cisco ระดับ Expert ด้าน Enterprise Infrastructure หรือด้าน Data Center จำนวนไม่น้อยกว่า 1 คน

• Q: ข้อตกลงระดับการให้บริการ (Service Level Agreement: SLA) มีรายละเอียดอย่างไร?

  • A: SLA กำหนดระยะเวลาการตอบสนองและแก้ไขปัญหาตามระดับความรุนแรงของปัญหา (สูง, ปานกลาง, ต่ำ) โดยมีระยะเวลาที่แตกต่างกัน

• Q: ผู้รับจ้างต้องส่งรายงานอะไรบ้างในแต่ละงวดงาน?

  • A: ผู้รับจ้างต้องส่งรายงานผลการบำรุงรักษาอุปกรณ์เชิงป้องกัน (PM), รายงานผลการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข (CM), รายงานสรุปสถานะของอุปกรณ์, รายงานการให้คำปรึกษา, และสรุปรายงานการประชุม

• Q: หากผู้รับจ้างไม่สามารถซ่อมแซมแก้ไขอุปกรณ์ได้ทันเวลา จะมีค่าปรับหรือไม่?

  • A: มีค่าปรับในอัตราร้อยละ 0.10 ของค่าจ้างบำรุงรักษา (รายงวด) ต่อชั่วโมง

• Q: เกณฑ์การพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอคืออะไร?

  • A: สพร. จะพิจารณาคัดเลือกโดยใช้เกณฑ์ราคา โดยพิจารณาจากผู้ที่ยื่นข้อเสนอที่มีคุณสมบัติและเอกสารครบถ้วนถูกต้อง

• Q: หากอุปกรณ์ขัดข้อง จะต้องแก้ไขภายในกี่วัน?

  • A: ต้องจัดการซ่อมแซมแก้ไขให้อยู่ในสภาพใช้การได้ดีดังเดิม โดยต้องเริ่มจัดการแก้ไขภายในระยะเวลาที่กำหนดตามข้อตกลงการให้บริการ (Service Level Agreement SLA) และแก้ไขให้เสร็จเรียบร้อยภายใน 30 วัน

• Q: วงเงินสินเชื่อที่ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีคือเท่าไร?

  • A: ต้องมีวงเงินสินเชื่อไม่น้อยกว่า 1,507,500 บาท

• Q: ผลงานการบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่ายที่ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีคือเท่าไร?

  • A: ต้องมีผลงานการบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่าย มีมูลค่าไม่น้อยกว่า 3,000,000 บาท ซึ่งมีผลิตภัณฑ์ของ Cisco รวมอยู่ด้วย โดยต้องเป็นผลงานสัญญาเดียวย้อนหลังไม่เกิน 3 ปี

เปิ ดเผย
1

ข้อกำหนดขอบเขตของงาน (Term of Reference: TOR)
งานจ้างบำรุงรักษา (MA) อุปกรณ์และซอฟต์แวร์สำหรับบริการ DG-Link
ของ สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน)

1. ความเป็นมา
   สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) ทำหน้าที่ในการให้บริการส่งเสริมและสนับสนุนการ ดำเนินงานของหน่วยงานของรัฐและหน่วยงานอื่นเกี่ยวกับการพัฒนารัฐบาลดิจิทัล ทางสำนักงานฯ ได้มีการจัดทำ ระบบต่างๆ เพื่อให้หน่วยงานภาครัฐและประชาชนได้ใช้งาน เช่น Government Data Exchange (GDX), Citizen Portal, BizPortal, แอปพลิเคชันทางรัฐ เป็นต้น ดังนั้นอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องจึงต้องสามารถให้บริการ ได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง หากอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ส่วนใดส่วนนึงขัดข้อง จะส่งผลต่อการให้ระบบต้อง หยุดชะงักและเกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการ
   เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตามภารกิจของ สพร. ในการนำเทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาใช้งานในภาครัฐ และเพื่อให้การปฏิบัติงานด้านบริหารจัดการระบบบริการและโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่สำคัญ ในการดำเนินงานของรัฐบาลดิจิทัล เช่น Government Data Exchange (GDX), Citizen Portal, BizPortal, แอป พลิเคชันทางรัฐ เป็นต้น เพื่อให้ระบบต่างๆ มีคุณภาพในการให้บริการที่ดี เป็นไปตามนโยบายของภาครัฐ และ ตอบสนองความต้องการในการให้บริการทั้งของภาครัฐและประชาชน และในแต่ละปีงบประมาณปี DGA ก็งานจ้าง บำรุงรักษา (MA) อุปกรณ์และซอฟต์แวร์สำหรับบริการ DG-Link เพื่อให้สามารถบริการต่อเนื่องอย่างมี ประสิทธิภาพ โดยในปีงบประมาณ 2567 ได้จ้างบริการบำรุงรักษาต่อเนื่องตามปกติ จะสิ้นสุดสัญญาบริการ บำรุงรักษาในวันที่ 15 กรกฎาคม 2568 นี้
   ดังนั้น เพื่อให้ระบบมีความพร้อมใช้ สามารถให้บริการทั้งภาครัฐและประชาชนได้อย่างต่อเนื่อง ลดความ เสี่ยงในการหยุดชะงักของระบบ จึงมีความจำเป็นในการเตรียมโครงสร้างพื้นฐานสำหรับเครือข่ายสารสนเทศภาครัฐ ในทุกด้าน ให้มีประสิทธิภาพสูง สามารถรองรับความต้องการใช้งานได้เป็นอย่างดี ระบบและอุปกรณ์ต่างๆ จะต้อง ได้รับการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องสำหรับปีงบประมาณ 2568 ต่อไป
2. วัตถุประสงค์
   2.1 เพื่อบำรุงรักษาให้อุปกรณ์และซอฟต์แวร์ สำหรับให้บริการ DG-Link สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง และมีประสิทธิภาพสูงสุด
   2.2 เพื่อป้องกันและซ่อมแซมแก้ไขอุปกรณ์ที่ชำรุดไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ
   2.3 เพื่อให้กู้คืนระบบฯ ได้อย่างรวดเร็ว กรณีระบบฯ ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ
   ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
   ประธานกรรมการ ( นายวิจักขณ์ ซื่อวาจา ) ลงนาม วิจักขณ์ ซื่อวาจา วันที่ 20 พ.ค.2568 กรรมการ ( นายณัฐพล สายรัตน์ ) ลงนาม ณัฐพล สายรัตน์ ครั้งที่ 1 กรรมการและเลขานุการ ( นายกฤษดา อั๋นประเสริฐ ) ลงนาม กฤษดา อั๋นประเสริฐ
   SP-S02-006 Rev.1 Effective date: 19/06/2024
   เปิ ดเผย
   2
3. คุณสมบัติผู้ยื่นข้อเสนอ
   3.1 มีความสามารถตามกฎหมาย
   3.2 ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
   3.3 ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
   3.4 ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทำสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว เนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังกำหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของ กรมบัญชีกลาง
   3.5 ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของหน่วยงาน ของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วน ผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอำนาจในการดำเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย
   3.6 มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุ ภาครัฐกำหนดในราชกิจจานุเบกษา
   3.7 เป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างงานดังกล่าว
   3.8 ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่ สพร. หรือไม่เป็นผู้กระทำ การอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรมในการยื่นข้อเสนอครั้งนี้
   3.9 ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของผู้ยื่นข้อเสนอ ได้มีคำสั่งให้สละเอกสิทธิ๋และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
   3.10 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงทะเบียนที่มีข้อมูลถูกต้องครบถ้วนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Government Procurement: e - GP) ของกรมบัญชีกลาง
   3.11 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ ดังนี้
   (1) กรณีเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย/กฎหมายต่างประเทศ ซึ่งได้จดทะเบียนเกิน กว่า 1 ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิที่ ปรากฏในงบแสดงฐานะการเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก 1 ปี สุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ
   (2) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่ตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย/กฎหมายต่างประเทศ ซึ่งยังไม่มีการ รายงานงบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกชำระ มูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ ไม่น้อยกว่า 2,000,000 บาท
   (3) กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียน หรือมีแต่ไม่เพียงพอ (4) ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอหนังสือรับรองวงเงินสินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศ หรือบริษัท เงินทุนหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์ และประกอบธุรกิจค้าประกันตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัท เงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ หรือเป็นสินเชื่อที่ธนาคารต่างประเทศหรือ บริษัทเงินทุนหรือบริษัททุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการ
   ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
   ประธานกรรมการ ( นายวิจักขณ์ ซื่อวาจา ) ลงนาม วิจักขณ์ ซื่อวาจา วันที่ 20 พ.ค.2568 กรรมการ ( นายณัฐพล สายรัตน์ ) ลงนาม ณัฐพล สายรัตน์ ครั้งที่ 1 กรรมการและเลขานุการ ( นายกฤษดา อั๋นประเสริฐ ) ลงนาม กฤษดา อั๋นประเสริฐ
   SP-S02-006 Rev.1 Effective date: 19/06/2024
   เปิ ดเผย
   3
   พาณิชย์และประกอบธุรกิจค้ำประกันตามประกาศของธนาคารกลางของประเทศนั้น ตาม รายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารกลางของประเทศนั้นแจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจาก ยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่สำนักงานใหญ่รับรอง หรือที่สำนักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับ มอบอำนาจจากสำนักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่เกิน 90 วัน
   โดยต้องมียอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อไม่น้อยกว่า 1,507,500 บาท บาท คิดเป็น 1 ใน 4 ของ มูลค่าโครงการหรือรายการที่ยื่นเสนอในแต่ละครั้ง ทั้งนี้ สำหรับธนาคารภายในประเทศหนังสือ รับรองวงเงินสินเชื่อให้เป็นไปตามแบบที่กำหนด
   (5) กรณีเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งตามกฎหมายต่างประเทศและบุคคลธรรมดาที่มิได้ถือสัญชาติไทย ตามข้อ (2) (3) มูลค่าจะต้องเป็นไปตามอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราตามประกาศที่ธนาคารแห่ง ประเทศไทยกำหนดในช่วงระหว่างวันที่เผยแพร่ประกาศและเอกสารเชิญชวนในระบบจัดซื้อ จัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (e-GP) หรือมีหนังสือเชิญชวน จนถึงวันยื่นข้อเสนอ
   คุณสมบัติในข้อ (1) - (3) นี้ ยกเว้นกรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นหน่วยงานของรัฐ หรือนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้น ตามกฎหมายไทยที่อยู่ระหว่างการฟื้นฟูกิจการตามพระราชบัญญัติล้มละลาย (ฉบับที่ ๑๐) พ.ศ. ๒๕๖๑ 3.12 ผู้ยื่นข้อเสนอที่ยื่นข้อเสนอในรูปแบบของ “กิจการร่วมค้า” ต้องมีคุณสมบัติดังนี้
   กิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ใน เอกสารเชิญซวน เว้นแต่ในกรณีกิจการร่วมค้าที่มีข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากำหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใด รายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก กิจการร่วมค้านั้นสามารถใช้ผลงานของผู้เข้าร่วมค้าหลักรายเดียว เป็นผลงาน ของกิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ
   กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากำหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลักข้อตกลง ดังกล่าวจะต้องมีการกำหนดสัดส่วนหน้าที่ และความรับผิดชอบในปริมาณงาน สิ่งของ หรือมูลค่าตาม สัญญา มากกว่าผู้เข้าร่วมค้ารายอื่นทุกราย
   ทั้งนี้ กิจการร่วมค้า หมายถึง “กิจการที่มีข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้าเป็นลายลักษณ์อักษรว่าจะ ดำเนินการร่วมกันเป็นทางการค้าหรือหากำไรระหว่างบริษัทกับบริษัท บริษัทกับห้างหุ้นส่วนนิติบุคคล ห้าง หุ้นส่วนนิติบุคคลกับห้างหุ้นส่วนนิติบุคคล หรือระหว่างบริษัทและ/หรือห้างหุ้นส่วนนิติบุคคลกับบุคคล ธรรมดา คณะบุคคลที่มิใช่นิติบุคคล ห้างหุ้นส่วนสามัญ นิติบุคคลอื่น หรือนิติบุคคลที่ตั้งขึ้นตามกฎหมาย ของต่างประเทศ โดยข้อตกลงนั้นอาจกำหนดให้มีผู้เข้าร่วมค้าหลักก็ได้”
   3.13 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานการบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่าย มีมูลค่าไม่น้อยกว่า 3,000,000 บาท ซึ่งมี ผลิตภัณฑ์ของ Cisco รวมอยู่ด้วย โดยต้องเป็นผลงานสัญญาเดียวย้อนหลังไม่เกิน 3 ปี นับจากวันที่งาน แล้วเสร็จจนถึงวันที่ยื่นเอกสาร ซึ่งเป็นผลงานที่เป็นคู่สัญญาโดยตรงกับหน่วยงานภาครัฐ หรือหน่วยงาน เอกชนที่ สพร. เชื่อถือ โดยจะต้องแนบสำเนาหนังสือรับรองผลงานและสำเนาสัญญา พร้อมรับรอง สำเนาถูกต้องมาพร้อมกันในวันยื่นข้อเสนอโครงการ
   3.14 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีหนังสือรับรองว่าจะให้การสนับสนุนการให้บริการและการรับประกันอุปกรณ์และ ซอฟต์แวร์ในโครงการนี้จากเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือสาขาของเจ้าของผลิตภัณฑ์ในประเทศไทย โดย หนังสือต้องมีอายุไม่เกิน 60 วันนับจากวันที่ยื่นข้อเสนอ
   ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
   ประธานกรรมการ ( นายวิจักขณ์ ซื่อวาจา ) ลงนาม วิจักขณ์ ซื่อวาจา วันที่ 20 พ.ค.2568 กรรมการ ( นายณัฐพล สายรัตน์ ) ลงนาม ณัฐพล สายรัตน์ ครั้งที่ 1 กรรมการและเลขานุการ ( นายกฤษดา อั๋นประเสริฐ ) ลงนาม กฤษดา อั๋นประเสริฐ
   SP-S02-006 Rev.1 Effective date: 19/06/2024
   เปิ ดเผย
   4
4. รายละเอียดขอบเขตงานดำเนินงาน
   4.1 รายการที่ต้องบำรุงรักษา ประกอบด้วยอุปกรณ์เครือข่าย และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง รายละเอียดตาม ภาคผนวก ก
   4.2 การบำรุงรักษาเพื่อการแก้ไขข้อขัดข้องหรือความไม่ถูกต้องของอุปกรณ์และซอฟต์แวร์(Corrective Maintenance)” และว่าด้วย “คุณภาพประสิทธิภาพการบริการ” ตามข้อกำหนดระดับการให้บริการ (Service Level Agreement)
   4.2.1 ผู้รับจ้างต้องบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข (Corrective Maintenance) รวมทั้งการเปลี่ยนแปลง อะไหล่ที่เสียหายตามรายการอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง หรือจัดหาอุปกรณ์ทดแทนระหว่างการซ่อมแซม ตามเอกสารภาคผนวก ก ให้อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ โดยให้ระบบสามารถให้บริการได้อย่าง ต่อเนื่อง ในระหว่างวันทำการของผู้ว่าจ้าง
   4.2.2 ผู้รับจ้างต้องดำเนินการตรวจสอบการเชื่อมต่อระบบเครือข่ายของอุปกรณ์ตามภาคผนวก ก กับ เครือข่ายของ สพร. ทั้งนี้หากมีการทำงานไม่สมบูรณ์ ผู้รับจ้างมีหน้าที่ต้องดำเนินการให้สามารถ ทำงานและให้บริการได้อย่างสมบูรณ์ ตามที่ สพร. กำหนด
   4.2.3 ผู้รับจ้างต้องดำเนินการปรับปรุงซอฟต์แวร์ หรือเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ หรือเพิ่มคุณสมบัติการใช้งาน หรือแก้ไขจุดบกพร่อง ตลอดจนปิดช่องโหว่ความปลอดภัย ตาม คำแนะนำจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือตามที่ สพร. เห็นสมควร
   4.2.4 ผู้รับจ้างต้องปฏิบัติตามข้อตกลงระดับการให้บริการ (Service Level Agreement SLA) บำรุงรักษา ซ่อมแซม แก้ไข ปรับปรุงซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์ ของระบบเครือข่าย ที่มีรายละเอียด ดังนี้
   ระดับความรุนแรงของ ปัญหา
   สถานการณ์
   ช่องทางการให้บริการ
   ระยะเวลาการ
   ตอบสนองและติดตาม แก้ไขปัญหา
   ระดับ 1 : สูง
   ระบบไม่สามารถใช้งาน ได้
   บริการแก้ไขปัญหาแบบ Onsite หรือ Remote Access
   ตอบสนองและแก้ไข
   ปัญหาแล้วเสร็จภายใน 6 ชั่วโมงตามเวลาทำการ นับตั้งแต่แจ้งเหตุ
   ระดับ 2 : ปานกลาง
   บางส่วนไม่สามารถใช้ งานได้ซึ่งไม่กระทบกับ การทำงานของระบบ
   บริการแก้ไขปัญหาแบบ Onsite หรือ Remote Access
   ตอบสนองและแก้ไข
   ปัญหาให้แล้วเสร็จ
   ภายใน 8 ชั่วโมงตาม เวลาทำการนับตั้งแต่แจ้ง เหตุ
   ระดับ 3 : ต่ำ
   คำขอบริการ (Service Request) ที่ต้องมีการ
   ณ จุดรับการติดต่อ
   ประสานงาน, บริการ แก้ไขปัญหาแบบ
   ดำเนินการให้แล้วเสร็จ ภายใน 14 วันทำการ นับตั้งแต่แจ้งเหตุ

ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ ( นายวิจักขณ์ ซื่อวาจา ) ลงนาม วิจักขณ์ ซื่อวาจา วันที่ 20 พ.ค.2568 กรรมการ ( นายณัฐพล สายรัตน์ ) ลงนาม ณัฐพล สายรัตน์ ครั้งที่ 1 กรรมการและเลขานุการ ( นายกฤษดา อั๋นประเสริฐ ) ลงนาม กฤษดา อั๋นประเสริฐ
SP-S02-006 Rev.1 Effective date: 19/06/2024
เปิ ดเผย
5

นัดหมายเพื่อดำเนินการ จาก สพร.
Onsite หรือ Remote  Access

4.3 การบำรุงรักษาเพื่อป้องกัน (Preventive Maintenance)
4.3.1 ผู้รับจ้างจะต้องเข้าดำเนินงานบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance: PM) อุปกรณ์ และซอฟต์แวร์ตามเอกสารภาคผนวก ก จำนวน 2 ครั้ง ตลอดระยะเวลาสัญญา

1. ครั้งที่ 1 ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2569
2. ครั้งที่ 2 ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2569
   4.3.2 ผู้รับจ้างต้องแจ้งแผนการตรวจสอบ วิธีการและการบำรุงรักษาอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ต่างๆ ตาม ภาคผนวก ก ให้ สพร. ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันทำการ ก่อนเข้าดำเนินการบำรุงรักษา อุปกรณ์และซอฟต์แวร์
   4.3.3 ผู้รับจ้างต้องดำเนินการบำรุงรักษาอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ตามขอบเขตดังนี้
3. ตรวจสอบไฟแสดงสถานการณ์ทำงานของอุปกรณ์
4. ตรวจสอบสถานะการทำงานของ power supply
5. ตรวจสอบสถานะการใช้งาน Interface
6. ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อ Physical Cable Connection (Tide, Loose)
7. ตรวจสอบอุณหภูมิสภาพแวดล้อม (Normal /Cool/ Warm)
8. ทำความสะอาดอุปกรณ์ภายนอก
9. ทำการเก็บค่า configuration ของอุปกรณ์ทุกตัวให้เป็นค่า configuration ปัจจุบัน พร้อมทั้ง ให้ ดำเนินการจัดทำเป็น Revision ตลอดโครงการ เพื่อให้สามารถตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงได้ โดยง่าย
10. ตรวจสอบ Software/Firmware/Application Version และ Licensed ของอุปกรณ์
11. ตรวจสอบการใช้งาน Resource ปัจจุบันของอุปกรณ์ (CPU /Memory/ Flash /Session) 10) ตรวจสอบข้อมูลการหยุดให้การสนับสนุน (End of Support) ด้าน Hardware และ
    Software จากเจ้าของผลิภัณฑ์
12. ทำการสำรวจและสรุปรายงานการใช้งานของอุปกรณ์

• จำนวน Port ที่ใช้งาน / ไม่ใช้งาน
• จำนวน Port ที่เสื่อมสภาพหรือชำรุด
• ความเร็วในการเชื่อมต่อของแต่ละ Port ในแต่ละอุปกรณ์
• ตรวจสอบสภาพและการทำงาน ของอุปกรณ์ทุกชิ้นส่วน
• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องทุกชนิด เช่น สายไฟฟ้า สายสัญญาณ
  4.3.4 ผู้รับจ้างต้องประชุมสรุปผลการบำรุงรักษาอุปกรณ์ตามรอบของการดำเนินงานบำรุงรักษาเชิง ป้องกันและปัญหาที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งวิเคราะห์ Log และ Configuration ของอุปกรณ์ กับผู้จ้าง โดยต้องประชุมภายใน 15 วันทำการ หลังจากได้เข้าดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
  ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
  ประธานกรรมการ ( นายวิจักขณ์ ซื่อวาจา ) ลงนาม วิจักขณ์ ซื่อวาจา วันที่ 20 พ.ค.2568 กรรมการ ( นายณัฐพล สายรัตน์ ) ลงนาม ณัฐพล สายรัตน์ ครั้งที่ 1 กรรมการและเลขานุการ ( นายกฤษดา อั๋นประเสริฐ ) ลงนาม กฤษดา อั๋นประเสริฐ
  SP-S02-006 Rev.1 Effective date: 19/06/2024
  เปิ ดเผย
  6
  4.4 ผู้รับจ้างต้องต่ออายุการบำรุงรักษาอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ โดยมีหนังสือรับรองจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ ใน
  การต่ออายุตามเงื่อนไขของเจ้าของผลิตภัณฑ์ และเสนอหนังสือให้ผู้ว่าจ้างภายใน 30 วัน นับถัดจากวันลง นามในสัญญา
  4.5 บุคลากรในการดำเนินงาน
  ผู้รับจ้างต้องมีบุคลากรเป็นพนักงานประจำของผู้รับจ้างที่ได้รับใบประกาศนียบัตร (Certificate) จาก Cisco ระดับ Expert ด้าน Enterprise Infrastructure หรือด้าน Data Center ซึ่งยังไม่หมดอายุ จำนวนไม่น้อยกว่า 1 คน ที่สามารถให้คำปรึกษา การบริการบำรุงรักษา และให้ข้อแนะนำสำหรับการใช้ งานอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ แล้วต้องเข้าร่วมประชุมตามข้อ 4.3.4
  ผู้รับจ้างต้องเสนอหนังสือแสดงข้อมูล ประวัติการศึกษา ทักษะ ผลงาน ประวัติการทำงาน เป็นต้น และใบประกาศนียบัตร (Certificate) จาก Cisco ของบุคลากรให้ผู้ว่าจ้างภายใน 30 วัน นับถัดจากวันลง นามในสัญญา
  4.6 การส่งรายงานการบำรุงรักษาแต่ละงวดงาน ประกอบด้วย
  4.6.1 รายงานผลการการบำรุงรักษาอุปกรณ์เชิงป้องกัน (PM)
  4.6.2 รายงานผลการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข (CM)
  4.6.3 รายงานสรุปสถานะของอุปกรณ์ และเสนอแผนการปรับปรุงแก้ไขในกรณีที่มีปัญหาซึ่งจะมี ผลกระทบต่อการใช้งาน
  4.6.4 รายงานการให้คำปรึกษาหรือคำแนะนำการปรับปรุงระบบ
  4.6.5 สรุปรายงานการประชุมการเข้าดำเนินการบำรุงรักษาอุปกรณ์

5. กำหนดระยะเวลาส่งมอบพัสดุ
   ระยะเวลาการบำรุงรักษาระบบ เริ่มตั้งแต่วันที่16 เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2568 ถึงวันที่15 เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2569
6. หลักเกณฑ์การพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอ
   สพร. จะพิจารณาคัดเลือกเลือกข้อเสนอผู้ยื่นข้อเสนอที่มีคุณสมบัติและยื่นเอกสารหลักฐานครบถ้วน ถูกต้อง โดยใช้เกณฑ์ราคา
7. วงเงินงบประมาณ
   ภายในจำนวนเงินทั้งสิ้น 6,030,000.00 บาท (หกล้านสามหมื่นบาทถ้วน)ซึ่งเป็นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และค่าใช้จ่ายทั้งปวงแล้ว
   ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
   ประธานกรรมการ ( นายวิจักขณ์ ซื่อวาจา ) ลงนาม วิจักขณ์ ซื่อวาจา วันที่ 20 พ.ค.2568 กรรมการ ( นายณัฐพล สายรัตน์ ) ลงนาม ณัฐพล สายรัตน์ ครั้งที่ 1 กรรมการและเลขานุการ ( นายกฤษดา อั๋นประเสริฐ ) ลงนาม กฤษดา อั๋นประเสริฐ
   SP-S02-006 Rev.1 Effective date: 19/06/2024
   เปิ ดเผย
   7
8. งวดงานและการจ่ายเงิน
   กำหนดการส่งมอบงานและการจ่ายเงินค่าจ้าง รวม 2 งวด โดยมีรายละเอียดและที่ต้องส่งมอบและอัตรา การจ่ายค่าจ้างแต่ละงวด ดังนี้
   8.1 งวดที่ 1 จ่ายร้อยละ 50 ของค่าจ้างตามสัญญา เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงาน ประกอบด้วย รายงานในรูปแบบ เอกสาร จำนวน 1 ชุด และข้อมูลเอกสารในรูปแบบ USB Flash Drive จำนวน 1 ชุด ส่งมอบงานภายใน วันที่ 15 เดือนกุมภาพันธ์พ.ศ. 2569

• รายงานผลการบำรุงรักษาอุปกรณ์เชิงป้องกัน (PM)
• รายงานผลการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข (CM) (ถ้ามี)
• รายงานสรุปสถานะของอุปกรณ์ตามเอกสารภาคผนวกทั้งหมด และเสนอแผนการปรับปรุงแก้ไข ในกรณีที่มีปัญหาซึ่งจะมีผลกระทบต่อการใช้งาน
• รายงานการให้คำปรึกษาหรือคำแนะนำการปรับปรุงระบบ (ถ้ามี)
• สรุปรายงานการประชุมการเข้าดำเนินการบำรุงรักษาอุปกรณ์
  8.2 งวดที่ 2จ่ายร้อยละ 50 ของค่าจ้างตามสัญญา เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงาน ประกอบด้วย รายงานในรูปแบบ เอกสาร จำนวน 1 ชุด และข้อมูลเอกสารในรูปแบบ USB Flash Drive จำนวน 1 ชุดส่งมอบงานภายใน วันที่ 15 เดือนสิงหาคม พ.ศ. 2569
• รายงานผลการบำรุงรักษาอุปกรณ์เชิงป้องกัน (PM)
• รายงานผลการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข (CM) (ถ้ามี)
• รายงานสรุปสถานะของอุปกรณ์ตามเอกสารภาคผนวกทั้งหมด และเสนอแผนการปรับปรุงแก้ไข ในกรณีที่มีปัญหาซึ่งจะมีผลกระทบต่อการใช้งาน
• รายงานการให้คำปรึกษาหรือคำแนะนำการปรับปรุงระบบ (ถ้ามี)
• สรุปรายงานการประชุมการเข้าดำเนินการบำรุงรักษาอุปกรณ์

9. การให้บริการ
   ผู้รับจ้างตกลงรับจ้างบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ให้รวมถึงการบำรุงรักษาเพื่อ ป้องกันความชำรุดเสียหายของอุปกรณ์และซอฟต์แวร์(Preventive Maintenance) ตลอดระยะเวลา ดำเนินงาน และต้องทำการซ่อมแซมแก้ไขและเปลี่ยนสิ่งที่จำเป็นทุกประการ (Corrective Maintenance) เพื่อให้อุปกรณ์และซอฟต์แวร์อยู่ในสภาพใช้งานได้ดีตามปกติโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติมทั้งสิ้น
   ผู้รับจ้างจะต้องจัดให้ช่างผู้มีความชำนาญและฝีมือมาตรวจสอบบำรุงรักษาอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ (Preventive Maintenance) จำนวน 2 ครั้ง ในกรณีอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ขัดข้องใช้การไม่ได้ ตามปกติ ผู้รับ จ้างจะต้องจัดการซ่อมแซมแก้ไขให้อยู่ในสภาพใช้การได้ดีดังเดิม (Corrective Maintenance) โดยต้องเริ่ม จัดการแก้ไขภายในระยะเวลาที่กำหนดตามข้อตกลงการให้บริการ (Service Level Agreement SLA) ตามข้อ 4.1 นับตั้งแต่เวลาที่ได้รับแจ้งจากผู้ว่าจ้างหรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจากผู้ว่าจ้าง โดยจะแจ้งให้ผู้รับจ้างทราบทาง วาจา ทางโทรสาร หรือทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-mail) หรือทางโทรศัพท์ ไม่ว่าวิธีใดวิธีหนึ่งให้ถือเป็นการ แจ้งโดยชอบแล้ว หากไม่สามารถแก้ไขได้ผู้รับจ้างต้องหาอะไหล่หรืออุปกรณ์ทดแทนชั่วคราวเพื่อใช้ระหว่างที่มี
   ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
   ประธานกรรมการ ( นายวิจักขณ์ ซื่อวาจา ) ลงนาม วิจักขณ์ ซื่อวาจา วันที่ 20 พ.ค.2568 กรรมการ ( นายณัฐพล สายรัตน์ ) ลงนาม ณัฐพล สายรัตน์ ครั้งที่ 1 กรรมการและเลขานุการ ( นายกฤษดา อั๋นประเสริฐ ) ลงนาม กฤษดา อั๋นประเสริฐ
   SP-S02-006 Rev.1 Effective date: 19/06/2024
   เปิ ดเผย
   8
   การซ่อมแซม และจะต้องแก้ไขให้เสร็จเรียบร้อยภายใน 30 วันโดยไม่เว้นวันหยุดราชการ ซึ่งให้นับตั้งแต่เวลารับ แจ้งเหตุโดยมีคุณสมบัติของอะไหล่ ชิ้นส่วน หรืออุปกรณ์ใดๆ ที่ใช้ในการเปลี่ยนหรือทดแทนชั่วคราว ดังนี้ 1) กรณีเปลี่ยนอุปกรณ์อุปกรณ์ที่นำมาเปลี่ยนต้องมีคุณสมบัติไม่ด้อยกว่าอุปกรณ์เดิมในทุกกรณี และต้องเป็นของใหม่ที่ยังไม่เคยผ่านการใช้งานมาก่อน และสามารถใช้งานร่วมกับระบบเดิมได้เป็นอย่างดี 2) กรณีอุปกรณ์ทดแทนชั่วคราว อุปกรณ์ที่นำมาทดแทนเพื่อใช้งานชั่วคราว ต้องมีคุณสมบัติไม่ ด้อยกว่าอุปกรณ์เดิมในทุกกรณี และสามารถใช้งานร่วมกับระบบเดิมได้โดยไม่ก่อให้เกิดปัญหาใดๆ ในกรณีที่ผู้รับจ้างไม่เข้ามาซ่อมแซมแก้ไขภายในเวลาที่กำหนด หรือไม่สามารถดำเนินการซ่อมแซมแก้ไข หรือไม่สามารถจัดหาอุปกรณ์ใหม่ที่มีคุณสมบัติทัดเทียมกัน หรือดีกว่ามาเปลี่ยนให้ใช้งานได้ภายในเวลาที่ กำหนดไว้ ผู้รับจ้างยินยอมให้คิดค่าปรับเป็นรายชั่วโมง (เศษของชั่วโมงให้นับเป็น 1 (หนึ่ง) ชั่วโมง) ในอัตราร้อย ละ 0.10 (ศูนย์จุดหนึ่งศูนย์) ของค่าจ้างบำรุงรักษา (รายงวด) ตามสัญญา นับจากเวลาที่ครบกำหนดจนถึงเวลา ที่ผู้รับจ้างได้เริ่มการซ่อมแซมแก้ไข หรือจนถึงเวลาที่ผู้รับจ้างดำเนินการซ่อมแซมแก้ไขแล้วเสร็จ แล้วแต่กรณี ทั้งนี้ หากผู้รับจ้างไม่ดำเนินการดังกล่าว ผู้ว่าจ้างมีสิทธิจ้างบุคคลภายนอกทำการซ่อมแซมแก้ไข โดยผู้รับจ้าง จะต้องออกค่าใช้จ่ายในการจ้างบุคคลภายนอกซ่อมแซมแก้ไขแทนผู้ว่าจ้างทั้งสิ้น
   การจ้างบริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ตามสัญญานี้ ไม่รวมถึงการ เปลี่ยนแปลงลักษณะเฉพาะของอุปกรณ์และซอฟต์แวร์หรือส่วนประกอบที่ติดตั้งเพิ่มเติมภายหลังที่สัญญานี้มี ผลบังคับและความเสียหายของอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ซึ่งเกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือเกิดจากความผิดของผู้ว่าจ้าง
10. การรับประกันผลงาน
    ผู้รับจ้างตกลงบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ตามสัญญานี้ให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ดี อยู่เสมอ โดยให้มีเวลาอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ขัดข้องรวมตามเกณฑ์การคำนวณเวลาขัดข้อง ไม่เกินเดือนละ 12 (สิบสอง) ชั่วโมง หรือร้อยละ 5 (ห้า) ของเวลาใช้งานทั้งหมดของอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ของเดือนนั้นแล้วแต่ ตัวเลขใดจะมากกว่ากัน มิฉะนั้นผู้รับจ้างต้องยอมให้ผู้ว่าจ้างคิดค่าปรับเป็นรายชั่วโมง ในอัตราร้อยละ 0.035 ของราคาตามสัญญาต่อชั่วโมงในช่วงเวลาที่ไม่สามารถใช้อุปกรณ์และซอฟต์แวร์ได้ในส่วนที่เกินกว่ากำหนดเวลา ขัดข้องข้างต้น
    เกณฑ์การคำนวณเวลาขัดข้องของอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ตามวรรคหนึ่งให้เป็นไปดังนี้

• กรณีที่อุปกรณ์และซอฟต์แวร์เกิดขัดข้องพร้อมกันหลายหน่วย ให้นับเวลาขัดข้องของหน่วยที่มีตัว ถ่วงมากที่สุดเพียงหน่วยเดียว
• กรณีความเสียหายอันสืบเนื่องมาจากความขัดข้องของอุปกรณ์และซอฟต์แวร์แตกต่างกัน เวลาที่ใช้ ในการคำนวณค่าปรับจะเท่ากับเวลาขัดข้องของอุปกรณ์และซอฟต์แวร์หน่วยนั้นคูณด้วยตัวถ่วงซึ่ง มีค่าต่างๆ ตามเอกสารแนบท้ายสัญญา (ผนวก ก)

11. ความรับผิดของผู้รับจ้าง
    ผู้รับจ้างจะต้องรับผิดต่อผู้ว่าจ้างในกรณีที่ผู้รับจ้าง ผู้แทน ช่าง หรือลูกจ้างของผู้รับจ้างจงใจหรือประมาท เลินเล่อ หรือไม่มีความรู้ความชำนาญพอ กระทำหรืองดเว้นการกระทำใดๆ เป็นเหตุให้อุปกรณ์และซอฟต์แวร์
    ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
    ประธานกรรมการ ( นายวิจักขณ์ ซื่อวาจา ) ลงนาม วิจักขณ์ ซื่อวาจา วันที่ 20 พ.ค.2568 กรรมการ ( นายณัฐพล สายรัตน์ ) ลงนาม ณัฐพล สายรัตน์ ครั้งที่ 1 กรรมการและเลขานุการ ( นายกฤษดา อั๋นประเสริฐ ) ลงนาม กฤษดา อั๋นประเสริฐ
    SP-S02-006 Rev.1 Effective date: 19/06/2024
    เปิ ดเผย
    9
    ของผู้ว่าจ้างเสียหายหรือไม่อยู่ในสภาพที่ใช้การได้ดี โดยไม่อาจแก้ไขได้ โดยผู้รับจ้างจะต้องจัดหาอุปกรณ์และ ซอฟต์แวร์ ที่มีคุณภาพ ประสิทธิภาพ และความสามารถในการใช้งานไม่ต่ำกว่าของเดิมชดใช้แทน หรือชดใช้ ราคาอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ในขณะที่เกิดความเสียหายในกรณีที่ไม่อาจจัดหาอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ดังกล่าว ชดใช้แทนได้ ให้แก่ผู้ว่าจ้างภายในเวลาที่ผู้ว่าจ้างกำหนด
    นับตั้งแต่เวลาที่ผู้ว่าจ้างบอกกล่าวเป็นหนังสือให้ผู้รับจ้างจัดหาอุปกรณ์และซอฟต์แวร์มาชดใช้ให้แทน หรือ ชดใช้ราคาอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ตามวรรคหนึ่ง ผู้รับจ้างยินยอมให้ผู้ว่าจ้างปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 (ศูนย์จุดหนึ่งศูนย์) ของค่าจ้างตามสัญญานี้ ต่อวัน จนกว่าผู้ว่าจ้างบอกเลิกสัญญาตามสัญญา และหากผู้ ว่าจ้างต้องใช้อุปกรณ์และซอฟต์แวร์ที่อื่นประมวลผล ผู้รับจ้างยินยอมชดใช้ค่าใช้จ่ายเพื่อการดังกล่าวทั้งสิ้นแทน
    ผู้ว่าจ้างอีกด้วย
    นอกจากนี้ ผู้รับจ้างจะต้องรับผิดชอบต่ออุบัติเหตุ ความเสียหาย หรือภยันตรายใดๆ อันเกิดจากการ ปฏิบัติงานของผู้รับจ้าง และต้องรับผิดต่อความเสียหายจากการกระทำหรืองดเว้นกระทำโดยผิดกฎหมายหรือ โดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อของผู้แทน ช่าง หรือลูกจ้างของผู้รับจ้างอีกด้วย
12. การจัดทำข้อเสนอ
    ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดทำข้อเสนอตามรายการ อย่างน้อย ดังนี้
    12.1. เอกสารแสดงคุณสมบัติทั่วไปของผู้ยื่นข้อเสนอ ให้จัดทำตามรายการเอกสารหลักฐานที่กำหนด และ เอกสารหลักฐานผลงานของผู้ยื่นข้อเสนอตามคุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ ในข้อ 3
    12.2. เอกสารข้อเสนอด้านเทคนิคหรือข้อเสนออื่น ประกอบด้วย
    12.2.1 เอกสารการยอมรับดำเนินงานตามข้อกำหนด ตามตัวอย่างตารางเปรียบเทียบ ดังนี้
    ขอบเขตการดำเนินงาน สพร. กำหนด
    ขอบเขตการดำเนินงาน ที่ผู้เสนอราคา เสนอ
    เปรียบเทียบขอบเขตการ ดำเนินงานที่ผู้เสนอราคา เสนอ
    เอกสารอ้างอิง
    ให้ขอบเขตการดำเนินงาน ที่ สำนักงานกำหนด
    ให้ระบุขอบเขตการ
    ดำเนินงานที่
    ผู้เสนอราคาเสนอ
    ให้ระบุจุดที่ดีกว่า หรือ เทียบเท่า
    ให้ระบุ
    เอกสารอ้างอิง (ถ้ามี)

12.2.2 บุคลากรดำเนินงานที่เสนอในโครงการทุกตำแหน่ง โดยระบุถึงวุฒิการศึกษา ใบ
ประกาศนียบัตรที่ได้รับ ประสบการณ์ทำงาน และความเชี่ยวชาญ
12.2.3 ผู้รับจ้างต้องส่งแผนการทำงานให้ผู้ว่าจ้างภายใน 15 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
12.3. ข้อเสนอด้านราคา
ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องเสนอราคาตามขอบเขตงาน และเสนอราคาในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วย อิเล็กทรอนิกส์ของกรมบัญชีกลาง ตามแบบและเงื่อนไชที่กำหนดในเอกสารการประกวดราคา อิเล็กทรอนิกส์ (e-bidding) โดยเสนอราคาเป็นค่าจ้างรวมทั้งสิ้น ซึ่งรวมภาษีมูลค่าเพิ่มและค่าใช้จ่ายทั้ง
ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ ( นายวิจักขณ์ ซื่อวาจา ) ลงนาม วิจักขณ์ ซื่อวาจา วันที่ 20 พ.ค.2568 กรรมการ ( นายณัฐพล สายรัตน์ ) ลงนาม ณัฐพล สายรัตน์ ครั้งที่ 1 กรรมการและเลขานุการ ( นายกฤษดา อั๋นประเสริฐ ) ลงนาม กฤษดา อั๋นประเสริฐ
SP-S02-006 Rev.1 Effective date: 19/06/2024
เปิ ดเผย
10
ปวงไว้เรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้ไม่ต้องจัดทำเอกสารแจกแจงรายละเอียดประกอบราคายื่นเสนอ ยกเว้น แต่ผู้ ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกจะต้องจัดทำเอกสารแจกแจงรายละเอียดประกอบราคาที่เสนอจำแนก ตามประเภทของรายจ่ายให้สอดคล้องกับราคาที่เสนอ ตามที่ สพร. แจ้งพร้อมทั้งปรับปรุงรายละเอียด ค่าจ้างให้สอดคล้องกับราคาที่เสนอหรือค่าจ้างตามผลการเจรจาต่อรอง ทั้งนี้ ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องเสนอ กำหนดยืนราคาไม่น้อยกว่า 90 วัน ผู้ยื่นข้อเสนอต้องรับผิดชอบราคาที่ตนได้เสนอไว้และจะถอนการ เสนอราคามิได้
13. การเก็บรักษาข้อมูลที่เป็นความลับ
ผู้รับจ้างจะต้องจัดการเก็บรักษาข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับการดำเนินงานตามสัญญานี้ที่ผู้รับจ้างได้รับจากผู้ ว่าจ้าง ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่าง ๆ ที่ ผู้ว่าจ้างได้จัดทำขึ้นเนื่องจากการดำเนินงานนี้อย่างเป็นความลับ และ/หรือ ความลับทางการค้าของผู้ว่าจ้าง และผู้รับจ้างต้องหามาตรการในการจัดเก็บข้อมูลที่เป็นความลับให้มิดชิด ทั้งนี้ ผู้รับจ้างจะต้องลงนามใน “สัญญาไม่เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับ” พร้อมสัญญา
14. เงื่อนไขอื่น ๆ
14.1 สพร. ทรงไว้ซึ่งสิทธิ์ที่จะยกเลิกการดำเนินการจ้างโดยไม่พิจารณาจัดจ้างเลยก็ได้สุดแต่จะพิจารณา ทั้งนี้ เพื่อประโยชน์ของทางราชการเป็นสำคัญ
14.2 สพร. สงวนสิทธิ์ที่จะดำเนินการจัดทำสัญญาเมื่อได้รับการจัดสรรงบประมาณแล้วเท่านั้น 14.3 ผู้เสนอราคา ซึ่ง สพร. ได้คัดเลือกไว้แล้ว ไม่มาทำสัญญาหรือข้อตกลงภายในกำหนดเวลา โดยไม่มีเหตุ อันสมควร สพร. สงวนสิทธิ์ที่จะพิจารณาว่าผู้เสนอราคานั้น เป็นผู้ทิ้งงานและแจ้งเวียนให้ส่วนราชการ ต่าง ๆ ทราบต่อไป
14.4 สพร. สงวนสิทธิ์ที่จะแก้ไขเพิ่มเติมเงื่อนไข หรือ
14.5 ข้อกำหนดในแบบสัญญาให้เป็นไปตามความเห็นของสำนักงานอัยการสูงสุด (ถ้ามี)
14.6 ผู้เสนอราคาที่ได้รับการคัดเลือกให้ไปทำสัญญาจะต้องวางหลักประกันสัญญาจำนวนร้อยละ 5 ของ มูลค่าสัญญา
14.7 ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกจะต้องไม่เอางานทั้งหมดหรือแต่บางส่วนแห่งสัญญานี้ไปจ้างช่วงอีก ทอดหนึ่ง เว้นแต่การจ้างช่วงงานแต่บางส่วนที่ได้รับอนุญาตเป็นหนังสือจาก สพร. แล้ว
14.8 ข้อมูลและเอกสารใด ๆ ที่ผู้รับจ้างได้รับทราบหรือได้รับจาก สพร. หรือลูกค้าของ สพร. รวมทั้งผลงานที่ ส่งมอบ ผู้รับจ้างจะต้องถือเป็นความลับ ไม่นำไปเผยแพร่ให้บุคคลใดทราบเป็นอันขาด เว้นแต่จะได้รับ การอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก สพร.
14.9 สพร. ขอสงวนสิทธิ์ที่จะยกเลิกการจ่ายเงินทันที และ/หรือเรียกเงินคืน หากผู้รับจ้างไม่สามารถส่งมอบ งานได้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการจ้าง (TOR) ข้อหนึ่งข้อใดก็ดี เว้นแต่การที่ผู้รับจ้างไม่สามารถส่ง มอบงานได้ดังกล่าวเป็นผลมาจากเหตุสุดวิสัย ความผิดของ สพร. หรือมิได้เกิดจากความผิดของฝ่าย หนึ่งฝ่ายใด
ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ ( นายวิจักขณ์ ซื่อวาจา ) ลงนาม วิจักขณ์ ซื่อวาจา วันที่ 20 พ.ค.2568 กรรมการ ( นายณัฐพล สายรัตน์ ) ลงนาม ณัฐพล สายรัตน์ ครั้งที่ 1 กรรมการและเลขานุการ ( นายกฤษดา อั๋นประเสริฐ ) ลงนาม กฤษดา อั๋นประเสริฐ
SP-S02-006 Rev.1 Effective date: 19/06/2024
เปิ ดเผย
11
15. หน่วยงานที่รับผิดชอบ
ส่วนพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน ฝ่ายพัฒนาบริการคลาวด์และเทคโนโลยีสารสนเทศสำนักงาน สำนักงาน พัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน)
16. สถานที่ติดต่อเพื่อขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติม

• สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) เลขที่ 999 ชั้น 4 อาคารสถาบันเพื่อการยุติธรรมแห่ง ประเทศไทย ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210

• E-mail: [email protected]

• Website: www.dga.or.th

• โทรศัพท์ 0-2612-6000
  ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
  ประธานกรรมการ ( นายวิจักขณ์ ซื่อวาจา ) ลงนาม วิจักขณ์ ซื่อวาจา วันที่ 20 พ.ค.2568 กรรมการ ( นายณัฐพล สายรัตน์ ) ลงนาม ณัฐพล สายรัตน์ ครั้งที่ 1 กรรมการและเลขานุการ ( นายกฤษดา อั๋นประเสริฐ ) ลงนาม กฤษดา อั๋นประเสริฐ
  SP-S02-006 Rev.1 Effective date: 19/06/2024
  เปิ ดเผย
  12
  ภาคผนวก ก
  รายละเอียดอุปกรณ์งานจ้างบำรุงรักษา (MA) อุปกรณ์และซอฟต์แวร์สำหรับบริการ DG-Link
  ลำดับ
  ยี่ห้อ
  ประเภท
  รหัส
  รายละเอียด
  Serial Number
  ค่าตัวถ่วง
  1
  Cisco
  Switch
  N5K-C5672UP
  Cisco Nexus 5672UP 1RU, 32 p 10-Gbps SFP+, 16 Unified Ports, 6p 40G QSFP+
  FOC1934R2NT
  2
  2
  Cisco
  Switch
  N5K-C5672UP
  Cisco Nexus 5672UP 1RU, 32 p 10-Gbps SFP+, 16 Unified Ports, 6p 40G QSFP+
  FOC2347R0V2
  2
  3
  Cisco
  Switch
  N9K-C93180YC-FX3
  Nexus 9300 48p 1/10/25G
  FDO25400GV2
  2
  4
  Cisco
  License
  NXOS-AD-XF
  NX-OS Advantage License for Nexus 9300 10G+
  5617107047
  2
  5
  Cisco
  Switch
  N9K-C93180YC-FX3
  Nexus 9300 48p 1/10/25G
  FDO25400GX4
  2
  6
  Cisco
  License
  NXOS-AD-XF
  NX-OS Advantage License for Nexus 9300 10G+
  5617107049
  2
  7
  Cisco
  Software
  ISE-VM-K9
  Cisco ISE virtual machine image
  CIHPIN6ELH6
  2
  8
  Solarwind
  Software
  NCM DL500
  SolarWinds Network Configuration Manager DL500 (up to 500 nodes)

  1

ลงนามผู้กำหนดขอบเขตของงาน
ประธานกรรมการ ( นายวิจักขณ์ ซื่อวาจา ) ลงนาม วิจักขณ์ ซื่อวาจา วันที่ 20 พ.ค.2568
กรรมการ ( นายณัฐพล สายรัตน์ ) ลงนาม ณัฐพล สายรัตน์ ครั้งที่ 1
กรรมการและเลขานุการ ( นายกฤษดา อั๋นประเสริฐ ) ลงนาม กฤษดา อั๋นประเสริฐ
SP-S02-006 Rev.1 Effective date: 19/06/2024