ประกวดราคาจ้างเหมาบำรุงรักษาอุปกรณ์ระบบเครือข่ายและอุปกรณ์พื้นฐานการให้บริการ Data Center Room ระยะเวลา 12 เดือน (ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2568 ถึงวันที่ 31 กรกฎาคม 2569)

• เพื่อบำรุงรักษาอุปกรณ์ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ อุปกรณ์เครือข่ายฯ และอุปกรณ์พื้นฐานการให้บริการของ Data Center Room ของ บมจ. อสมท ให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มั่นคง และต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง

• หมวด 1: แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ (Network)
  • นำเสนอแผนการทำ Network Optimization ภายใน 30 วันหลังได้รับใบสั่งจ้าง
  • ดูแล, แก้ไข และบำรุงรักษาอุปกรณ์ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ตามรายการ (ภาคผนวก ก)
  • ให้คำแนะนำแก่เจ้าหน้าที่ของ บมจ. อสมท ในการดูแลและใช้งานอุปกรณ์
  • ทำ Preventive Maintenance และสำเนา Configuration ของอุปกรณ์
  • จัดบุคลากรที่มีความรู้ความชำนาญ (Certificate Cisco Certified Network Associate Routing and Switching, Cisco Certified Network Professional)
  • บันทึกและรายงานผลการตรวจสอบบำรุงรักษาอย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง
  • จัดให้มีหน่วยรับเรื่องและศูนย์บริการซ่อมแซมแก้ไขปัญหา พร้อมทั้ง On-Site Service
  • จัดหาอุปกรณ์ทดแทนที่มีคุณสมบัติเทียบเท่าหรือดีกว่า ในกรณีที่อุปกรณ์ชำรุดและไม่สามารถซ่อมแซมได้ทันที
  • ให้บริการทางโทรศัพท์ได้ทันทีหรือภายใน 1 ชั่วโมง และ On-Site ภายใน 4 ชั่วโมง หากแก้ไขทางโทรศัพท์ไม่ได้
  • โปรแกรมที่นำมาติดตั้งต้องมีลิขสิทธิ์ถูกต้องและได้รับความเห็นชอบจาก บมจ. อสมท ก่อน
  • รักษาความลับของข้อมูล
• หมวด 2: แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์พื้นฐานการให้บริการของ Data Center Room
  • ดูแล, แก้ไข และบำรุงรักษาอุปกรณ์พื้นฐานของ Data Center Room ตามรายการ (ภาคผนวก ข)
  • ให้คำแนะนำแก่เจ้าหน้าที่ของ บมจ. อสมท ในการดูแลและใช้งานอุปกรณ์
  • ทำ Preventive Maintenance
  • จัดบุคลากรที่มีความรู้ความชำนาญ (Certificate Certified Data Center Professional)
  • บันทึกและรายงานผลการตรวจสอบบำรุงรักษาอย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง จำนวน 2 ฉบับ
  • จัดให้มีหน่วยรับเรื่องและศูนย์บริการซ่อมแซมแก้ไขปัญหา พร้อมทั้ง On-Site Service
  • จัดหาอุปกรณ์ทดแทนที่มีคุณสมบัติเทียบเท่าหรือดีกว่า ในกรณีที่อุปกรณ์ชำรุดและไม่สามารถซ่อมแซมได้ทันที
  • ให้บริการ On-Site ภายใน 4 ชั่วโมง หากแก้ไขทางโทรศัพท์ไม่ได้
  • รักษาความลับของข้อมูล
  • ทำความสะอาดและเปลี่ยน Filter Air ภายในระบบเครื่องปรับอากาศในห้อง Data Center Room อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง
  • ทดสอบการทำงานของระบบดับเพลิงโดยจำลองการแจ้งเตือนเหตุไฟไหม้อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง
  • รับผิดชอบ SIM และเติมเงิน SMS เดือนละ 300 บาท หรือนำ SIM 2G มาใช้งาน

• หมวด 1: แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ (Network)
  • แผนการบริการ การบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขที่ผ่านความเห็นชอบจาก บมจ. อสมท (ภายใน 30 วันหลังลงนามรับหนังสือสนองรับราคา)
  • ใบรายงานผลการซ่อมแซมแก้ไขปัญหา (Corrective Maintenance Form) หลังการซ่อมแซมแต่ละครั้ง
• หมวด 2: แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์พื้นฐานการให้บริการของ Data Center Room
  • แผนการบริการ การบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขที่ผ่านความเห็นชอบจาก บมจ. อสมท (ภายใน 30 วันหลังลงนามรับหนังสือสนองรับราคา)
  • ใบรายงานผลการซ่อมแซมแก้ไขปัญหา (Corrective Maintenance Form) หลังการซ่อมแซมแต่ละครั้ง

• ระยะเวลารับประกัน: 1 ปี นับถัดจากวันลงนาม

• หมวด 1: แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ (Network)
  • ต้องมีหนังสือรับรองผลงานและหนังสือสัญญาฯ การจัดการดูแลบำรุงรักษาระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ วงเงินผลงานไม่น้อยกว่า 100,000 บาท ต่อสัญญา (ภายในระยะเวลา 3 ปี)
  • บุคลากรต้องมี Certificate Cisco Certified Network Associate Routing and Switching, Cisco Certified Network Professional
• หมวด 2: แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์พื้นฐานการให้บริการของ Data Center Room
  • ต้องมีหนังสือรับรองผลงานและหนังสือสัญญาฯ การจัดการดูแลบำรุงรักษาอุปกรณ์พื้นฐานการให้บริการ Data Center Room วงเงินผลงานไม่น้อยกว่า 180,875 บาท ต่อสัญญา (ภายในระยะเวลา 3 ปี)
  • บุคลากรต้องมี Certificate Certified Data Center Professional

• บมจ.อสมท จะพิจารณาราคาเป็นรายหมวด โดยพิจารณาจากความถูกต้องครบถ้วนตามข้อเสนอ คุณลักษณะทางเทคนิคฯ และอยู่ในวงเงินงบประมาณของแต่ละหมวดรายการ

• อ้างอิงตามรายการอุปกรณ์ใน ภาคผนวก ก. (อุปกรณ์ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์) และ ภาคผนวก ข. (อุปกรณ์พื้นฐานการให้บริการของ Data Center Room)

• บมจ. อสมท จะชำระเงินเป็นงวดในอัตรา 1/12 ของวงเงินดำเนินการเมื่อทำการตรวจรับตามเงื่อนไขและขอบเขตงาน เป็นที่เรียบร้อยแล้วในแต่ละเดือน
• หากไม่สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงทดแทนให้ใช้งานได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด จะต้องยินยอมให้ บมจ. อสมท ปรับเป็นรายวันใน อัตราร้อยละ 0.1 ของราคาค่าใช้บริการในแต่ละเดือน ต่อรายการอุปกรณ์หรือระบบที่ขัดข้อง

• ถาม: ผู้ให้บริการต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้างในการเข้าร่วมประมูล?

  • ตอบ: ผู้ให้บริการต้องมีประสบการณ์ในการจัดการดูแลบำรุงรักษาระบบ โดยมีหนังสือรับรองผลงานและหนังสือสัญญาฯ ตามที่ระบุในเงื่อนไขการเสนอราคา และบุคลากรต้องมี Certificate ที่เกี่ยวข้อง

• ถาม: ขอบเขตการให้บริการในหมวดที่ 1 ครอบคลุมอุปกรณ์อะไรบ้าง?

  • ตอบ: ขอบเขตการให้บริการในหมวดที่ 1 ครอบคลุมอุปกรณ์ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เช่น Switch, Cisco Nexus, และ Wireless Controller ตามรายการที่ระบุในภาคผนวก ก.

• ถาม: ขอบเขตการให้บริการในหมวดที่ 2 ครอบคลุมอุปกรณ์อะไรบ้าง?

  • ตอบ: ขอบเขตการให้บริการในหมวดที่ 2 ครอบคลุมอุปกรณ์พื้นฐานการให้บริการของ Data Center Room เช่น SmartPass Finger, เครื่องปรับอากาศ Stulz, ระบบดับเพลิง Fike และ Water Sense ตามรายการที่ระบุในภาคผนวก ข.

• ถาม: ผู้ให้บริการต้องส่งมอบอะไรบ้าง?

  • ตอบ: ผู้ให้บริการต้องส่งมอบแผนการบริการ การบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขที่ผ่านความเห็นชอบจาก บมจ. อสมท และใบรายงานผลการซ่อมแซมแก้ไขปัญหา (Corrective Maintenance Form) หลังการซ่อมแซมแต่ละครั้ง

• ถาม: ระยะเวลาในการเข้าแก้ไขปัญหา On-Site คือเท่าไหร่?

  • ตอบ: ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ได้ ผู้ให้บริการต้องเข้ามาแก้ปัญหาที่ บมจ. อสมท ภายในระยะเวลาไม่เกิน 4 ชั่วโมง

• ถาม: ผู้ให้บริการต้องทำ Preventive Maintenance บ่อยแค่ไหน?

  • ตอบ: ผู้ให้บริการต้องทำ Preventive Maintenance อุปกรณ์เครือข่ายคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์พื้นฐานการให้บริการของ Data Center Room เพื่อให้อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้เป็นปกติดีดังเดิมและมีประสิทธิภาพตลอดเวลา

• ถาม: หากอุปกรณ์ชำรุด ผู้ให้บริการต้องทำอย่างไร?

  • ตอบ: ในกรณีที่อุปกรณ์เกิดความชำรุดและไม่สามารถทำการซ่อมแซมแก้ไขได้โดยทันที ผู้ให้บริการจะต้องจัดหาอุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติเทียบเท่าหรือดีกว่ามาติดตั้งใช้งานแทน โดยต้องได้รับอนุมัติจาก บมจ. อสมท ก่อน

• ถาม: ผู้ให้บริการต้องทำความสะอาดและเปลี่ยน Filter Air ในห้อง Data Center Room บ่อยแค่ไหน?

  • ตอบ: ผู้ให้บริการต้องทำความสะอาดและทำการเปลี่ยนตัวกรองอากาศ filter Air ภายในระบบเครื่องปรับอากาศในห้อง Data Center Room อย่างน้อย ปีละ 1 ครั้ง

• ถาม: ผู้ให้บริการต้องทดสอบการทำงานของระบบดับเพลิงบ่อยแค่ไหน?

  • ตอบ: ผู้ให้บริการต้องทำการทดสอบการทำงานของดับเพลิงโดยจำลองการแจ้งเตือนเหตุไฟไหม้อย่างน้อย ปีละ 1 ครั้ง

• ถาม: หากผู้ให้บริการไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ตามเวลาที่กำหนด จะมีบทปรับอย่างไร?

  • ตอบ: หากไม่สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงทดแทนให้ใช้งานได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด จะต้องยินยอมให้ บมจ. อสมท ปรับเป็นรายวันใน อัตราร้อยละ 0.1 ของราคาค่าใช้บริการในแต่ละเดือน ต่อรายการอุปกรณ์หรือระบบที่ขัดข้อง

MCOT
บริษัท อสมท จํากัด (มหาชน)
รายการข้อกําหนดและขอบข่ายงาน
(Terms of Reference)
แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์
ระบบเครือข่ายและอุปกรณ์พื้นฐานการให้บริการ Data Center Room
แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์ ระบบเครือข่ายและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แม่ข่าย
หน้า 1
69
ขอบเขตการดําเนินการ
แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์ระบบเครือข่ายและอุปกรณ์พื้นฐานการให้บริการ Data Center Room(MA)

1. หลักการและเหตุผล
   ตามที่ บริษัท อสมท จํากัด (มหาชน) ได้มีการจัดซื้อและติดตั้งระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์และ อุปกรณ์พื้นฐานการให้บริการ Data Center Room เพื่อรองรับระบบงานในระบบสารสนเทศด้านต่าง ๆ นั้น เพื่อให้การดําเนินงาน เป็นไปด้วยความเรียบร้อยและต่อเนื่องสําหรับอุปกรณ์ที่รองรับงานต่างๆ ที่ หมดอายุการรับประกันตามสัญญาการจัดซื้อแล้ว
   จะต้องดําเนินการทําการวางแผนการบํารุงรักษาที่
   สามารถจะประกันได้ว่าอุปกรณ์จะต้องสามารถดําเนินการซ่อมบํารุงให้อยู่ในสภาพรองรับการใช้งานได้
   ตลอดเวลาอย่างต่อเนื่อง
2. วัตถุประสงค์
   เพื่อบําารุงรักษาอุปกรณ์ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ อุปกรณ์เครือข่ายฯและอุปกรณ์พื้นฐานการ ให้บริการของ Data Center Room ของ บมจ. อสมท ให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพมั่นคง และต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง
3. เงื่อนไขการเสนอราคา
   3.1 ผู้เสนอราคาต้องเป็นผู้ที่มีประสบการณ์ในการจัดการดูแลการบํารุงรักษา ระบบต่างๆ โดยมี หนังสือรับรองผลงานและหนังสือสัญญาฯ จํานวนไม่น้อยกว่า 1 สัญญาฯ ภายในระยะเวลา 3 ปีแสดงในวัน ยื่นเอกสารประกวดราคา ดังนี้
   3.1.1 หมวด 1. แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ (Network)
   (ภาคผนวก ก.)

• หนังสือรับรองผลงานและหนังสือสัญญาฯ การจัดการดูแลบํารุงรักษา ระบบเครือข่าย คอมพิวเตอร์ วงเงินผลงานไม่น้อยกว่า 100,000 บาท ต่อสัญญา
  3.1.2 หมวด 2. แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์พื้นฐานการให้บริการของ Data Center
  Room (ภาคผนวก ข.)
  หนังสือรับรองผลงานและหนังสือสัญญาฯ การจัดการดูแลบํารุงรักษาอุปกรณ์พื้นฐานการ ให้บริการ Data Center Room วงเงินผลงานไม่น้อยกว่า 180,875 บาท ต่อสัญญา 3.2 ผู้เสนอราคาสามารถเสนอราคาแผนงานจ้างเหมาบํารุงฯ ทั้ง 2 หมวดแผนงาน หรือเสนอราคา เพียงบางหมวดก็ได้ ตามข้อ 10. ขอบเขตการให้บริการ

4. เงื่อนไขการพิจารณา
   บมจ.อสมท จะพิจารณาราคาเป็นรายหมวด โดยพิจารณาจากความถูกต้องครบถ้วนตามข้อเสนอ คุณลักษณะทางเทคนิคฯ และอยู่ในวงเงินงบประมาณของแต่ละหมวดรายการ
   แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์ ระบบเครือข่ายและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แม่ข่าย
   หน้า 2
5. เงื่อนไขการจ่ายเงิน
   บมจ. อสมท จะชําระเงินเป็นงวดในอัตรา 1/12 ของวงเงินดําเนินการเมื่อทําการตรวจรับตาม เงื่อนไขและขอบเขตงาน เป็นที่เรียบร้อยแล้วในแต่ละเดือน
6. เงื่อนไขอื่น ๆ
   เงื่อนไขและข้อกําหนดต่างๆ ข้างต้นถือว่าเป็นสาระสําคัญที่ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องรับทราบและทํา ความเข้าใจ โดยจะต้องปฏิบัติตามโดยเคร่งครัด การละเลยไม่ทําความเข้าใจคําชี้แจงและหรือไม่ปฏิบัติ ตามเงื่อนไขนี้จนเป็นเหตุให้ข้อเสนอของผู้เสนอราคารายนั้นไม่ได้รับพิจารณา ผู้เสนอราคารายนั้นจะ
   เรียกร้องสิทธิหรือขอความเป็นธรรมใดๆ ในการพิจารณาอีกไม่ได้
7. ระยะเวลารับประกัน
   รับประกัน 1 ปีนับถัดจากวันลงนาม โดยให้บริการแบบ 24X7 On-Site-Service
8. การรับประกันความเสียหาย
   ผู้ให้บริการ มีหน้าที่บํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขอุปกรณ์ต่างๆ ตามหมวดรายการภาคผนวก แนบท้ายข้อกําหนด ให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ดีอยู่เสมอตลอดระยะเวลาการให้บริการ ด้วยค่าใช้จ่ายของผู้ ให้บริการ บมจ.อสมท ยอมให้อุปกรณ์และระบบดังกล่าวแต่ละรายการขัดข้องในแต่ละเดือนเวลารวม ไม่เกิน 24 ชั่วโมง นับจากเวลาแจ้งปัญหาจาก บมจ.อสมท ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่เว้น วันหยุดราชการ หากไม่สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงทดแทนให้ใช้งานได้ภายในระยะเวลาที่กําหนด จะต้องยินยอมให้ บมจ. อสมท ปรับเป็นรายวันใน อัตราร้อยละ 0.1 ของราคาค่าใช้บริการในแต่ละเดือน ต่อรายการอุปกรณ์หรือระบบที่ขัดข้อง
9. ข้อมูลที่เป็นความลับและการรักษาความลับ
10. ผู้ให้บริการจะต้องรักษาข้อมูลคอมพิวเตอร์หรือข้อมูลความรู้อื่น ๆ ที่จัดเก็บไว้ ณ สถานที่ที่
    ผู้ให้บริการจัดเตรียมไว้
11. หากเป็นกรณีที่จําเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลคอมพิวเตอร์หรือข้อมูลความรู้อื่น ๆ ต้องได้รับ ความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนทุกครั้ง และการส่งมอบข้อมูลดังกล่าวข้างต้น บมจ.
    อสมท ขอสงวนสิทธิเป็นผู้ส่งมอบข้อมูลดังกล่าวให้แก่ผู้รับมอบด้วยตนเอง
12. หากพบว่าผู้ให้บริการมิได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขข้างต้น ถือว่าผู้ให้บริการปฏิบัติผิดต่อ บมจ.
    อสมท และ บมจ. อสมท จะพิจารณาดําเนินการตามระเบียนของ บมจ. อสมท ต่อไป
13. ขอบเขตของการให้บริการ
    โดยขอบเขตของการให้บริการได้มีการจัดแยกออกเป็น 2 หมวดแผนงานฯ ตามลักษณะประเภท แต่ละอุปกรณ์เพื่อสะดวกในการดูแลทั่วถึงและมีประสิทธิภาพ มี 2 หมวดแผนงานฯ ดังนี้
    หมวด 1. แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ (Network) (ภาคผนวก ก.) หมวด 2. แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์พื้นฐานการให้บริการของ Data Center Room (ภาคผนวก ข.)
    แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์ ระบบเครือข่ายและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แม่ข่าย
    หน้า 3
    หมวด 1. แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ (Network)
    1.1 ขอบเขตของการให้บริการ
    1.1.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกจะต้องนําเสนอแผนการทํา Network Optimization เพื่อเพิ่ม
    ประสิทธิภาพการทํางานของเครือข่ายโดยส่งมอบให้ บมจ. อสมท เห็นชอบภายใน 30 วัน
    หลังจากได้รับใบสั่งจ้าง
    1.1.2 ผู้ให้บริการ ต้องรับผิดชอบในการดูแล แก้ไข และบํารุงรักษาอุปกรณ์ระบบเครือข่าย
    คอมพิวเตอร์ ตามรายการแนบท้ายข้อกําหนด (ภาคผนวก ก.)
    1.1.3 ผู้ให้บริการ มีหน้าที่ในการให้คําแนะนําแก่เจ้าหน้าที่ของ บมจ. อสมท ในการดูแลและใช้งาน
    อุปกรณ์ให้มีสภาพและประสิทธิภาพที่ดีอยู่ตลอดเวลา
    1.1.4 ผู้ให้บริการ มีหน้าที่ในการทําการ Preventive Maintenance บํารุงรักษาอุปกรณ์เครือข่าย คอมพิวเตอร์ เพื่อให้อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้เป็นปกติดีดังเดิมและมีประสิทธิภาพตลอดเวลา พร้อมทั้งสําเนา Configuration ของอุปกรณ์ เพื่อสํารองในกรณีอุปกรณ์เสียหายหรือ Configuration เสียหายหรือสูญหาย ให้พร้อมกลับมาใช้งานได้ดังเดิม
    1.1.5 ผู้ให้บริการ ต้องรับผิดชอบในการจัดบุคลากรที่มีความรู้ความชํานาญเกี่ยวกับอุปกรณ์เครือข่าย คอมพิวเตอร์ รวมทั้งอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องตามรายการแนบท้ายข้อกําหนด โดยบุคลากร
    ดังนี้
    Certificate Cisco Certified Network Associate Routing and Switching, Cisco
    Certified Network Professional เพื่อมาตรวจสอบและทําการแก้ไข บํารุงรักษา รวมถึงการทํา ความสะอาดอุปกรณ์ ซึ่งผู้ให้บริการ ต้องทําความสะอาดอุปกรณ์แม่ข่าย อย่างน้อย 3 ครั้ง ตลอดอายุสัญญา
    1.1.6 ผู้ให้บริการต้องทําการบันทึกการตรวจสอบบํารุงรักษา และนําเสนอเป็นรายงานผลการ
    ดําเนินการอย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง ตลอดอายุสัญญา
    1.1.7 ผู้ให้บริการ ต้องจัดให้มีหน่วยรับเรื่องหรือศูนย์บริการซ่อมแซมแก้ไขปัญหาของอุปกรณ์ เครือข่ายคอมพิวเตอร์ พร้อมทั้งจัดหาบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญคอยให้บริการในการ ซ่อมแซม แก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น และหากผู้ให้บริการ ไม่สามารถแก้ปัญหาเบื้องต้นทาง โทรศัพท์ได้ ผู้ให้บริการ จะต้องจัดส่งเจ้าหน้าที่ On-Site Service มาดําเนินการแก้ไขให้กลับสู่ สภาวะใช้งานปกติโดยทันทีที่ได้รับทราบ และต้องทําการวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นว่าเกิดปัญหา ขึ้นที่ใดและต้องนําผลการวิเคราะห์เสนอต่อ บมจ.อสมท และในกรณีที่มีปัญหาที่ผู้ให้บริการ ไม่ อาจแก้ไขได้ ให้เป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการ ที่จะต้องจัดหาผู้เชี่ยวชาญมาร่วมให้ คําปรึกษาและแก้ปัญหาให้สําเร็จ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้นจาก บมจ. อสมท
    แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์ ระบบเครือข่ายและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แม่ข่าย
    หน้า 4
    1.1.8 ในกรณีที่อุปกรณ์เกิดความชํารุดและไม่สามารถทําการซ่อมแซม แก้ไขได้โดยทันที ผู้ ให้บริการ จะต้องจัดหาอุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติเทียบเท่าหรือดีกว่า สามารถทํางานทดแทน ตัวเก่าได้เป็นอย่างดีมาติดตั้งใช้งานแทนโดยต้องได้รับอนุมัติจาก บมจ. อสมท ก่อนเข้า มาติดตั้งทดแทนอุปกรณ์ที่ชํารุด โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น
    1.1.9 ผู้ให้บริการ ต้องจัดทีมงานที่มีความชํานาญในการดูแลรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ให้
    สามารถใช้งานได้ตลอดเวลา
    ไม่เกิน 1 ชั่วโมง
    โดยต้องให้บริการทางโทรศัพท์ได้ทันทีหรือภายในระยะเวลา
    1.1.10 ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ปัญหาทางโทรศัพท์ได้ ผู้ให้บริการ ต้องเข้ามาแก้ปัญหาที่ บมจ.
    อสมท ทันทีที่ได้รับแจ้งจาก บมจ.อสมท หรือภายในระยะเวลาไม่เกิน 4 ชั่วโมง 1.1.11 ในกรณีที่มีการนําโปรแกรมมาติดตั้ง โปรแกรมที่นํามาติดตั้งนั้นต้องมีลิขสิทธิ์ถูกต้องตาม
    กฎหมายและต้องได้รับความเห็นชอบจาก บมจ. อสมท ก่อน
    1.1.12 การรับทราบและการเข้าถึงข้อมูลต่าง ๆ ทางด้านอุปกรณ์เครือข่ายคอมพิวเตอร์ รวมทั้ง อุปกรณ์ต่างๆ ของการดําเนินงานดังกล่าวถือเป็นความลับของ บมจ. อสมท ห้ามมิให้ เผยแพร่ออกสู่ภายนอกหน่วยงานหรือแก่ผู้ที่ไม่เกี่ยวข้อง โดยผู้ให้บริการ ต้องรับผิดชอบ ต่อความเสียหายซึ่งพิสูจน์แล้วเป็นผลจากการเผยแพร่หรือมีข้อมูลรั่วไหล
    1.2
    สิ่งที่ส่งมอบ
    1.2.1 ผู้ให้บริการ จะต้องจัดทําการส่งมอบผลการศึกษาวิเคราะห์ระบบในภาพรวมแผนการ บริการ การบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข โดยต้องผ่านความเห็นชอบจาก บมจ. อสมท
    โดยบริษัทฯ จะส่งมอบภายใน 30 วัน นับถัดจากวันลงนามรับหนังสือสนองรับราคา
    1.2.2 ใบรายงานผลการซ่อมแซมแก้ไขปัญหา Corrective Maintenance Form โดยส่งให้หลัง
    การซ่อมแซมแก้ไขปัญหาแต่ละครั้ง
    แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์ ระบบเครือข่ายและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แม่ข่าย
    หน้า 5
    รายการอุปกรณ์
    ภาค ผนวก (ก.)
    รายการจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ (Network)
    ท
    SR.
    รายการ
    ยหอ
    อุปกรณ์ Switch (Internet, DMZ Zone)

Cisco Catalyst 6509
Cisco
Catalyst 6509
Cisco
a) Chassis
รุ่น
Serial Number
จํานวน/เครื่อง
FOX1232H3WN
2
FOX1233H4QU
b) VTT FRU 1
Cisco
NWG1231017Z
6
NWG12310191
NWG123100TL
NWG123100YP
NWG123101A7
NWG123101AA
c) OSR-7600 Clock FRU 1
Cisco
NWG123202EQ
2
NWG123202FU
d) WS-X6724-SFP CEF720 24 port 1000mb SFP Rev. 3.3
Cisco
SAL12437XP1
2
SAL12437XNR
e) WS-F6700-CFC Centralized Forwarding Card Rev. 4.1
Cisco
JAF1239ATSE
2
JAF1237BJBG
f) WS-X6748-GE-TX CEF720 48 port 10/100/1000mb Ethernet Rev. 3.0
Cisco
SAL124378NY
2
SAL12437H16
Cisco
JAF1239BACF
2
g) WS-F6700-CFC Centralized Forwarding Card Rev. 4.1
แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์ ระบบเครือข่ายและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แม่ข่าย
หน้า 6
JAF1238BAFC
h) WS-X6708-10GE CEF720 8 port 10GE with DFC Rev. 2.2
Cisco
SAL1430NXAC
2
SAL1430NX9X
i) WS-F6700-DFC3C Distributed Forwarding Card 3 Rev. 1.4
Cisco
SAL1430NXTF
2
SAL1430NXL4
j) 10Gbase-SR
Cisco
ONT142401KA
4
ONT142401H7
ONT142401GR
ONT142401JS
k) WS-SUP720-BASE 2 ports Supervisor Engine 720 Rev. 4.0
Cisco
SAL12437DK5
2
SAL12426JC5

1. WS-SUP720 MSFC3 Daughterboard Rev. 3.1
   Cisco
   SAL12437DL7
   2
   SAL12426GYK
   m) WS-F6K-PFC3A Policy Feature Card 3 Rev. 2.6
   Cisco
   SAL12426GHP
   2
   SAL12426GHJ
   n) Vertical 9-slot Fan FRU
   Cisco
   DCH12260388
   4
   DCH12260287
   DCH12260395
   DCH12260392
   o) AC power supply, 3000 watt 1
   Cisco
   SNI1229AWC6
   4
   SNI1229AWCP
   SNI1229AWCK
   SNI1229AW5J
   p) GE SFP, LC connector LX transceiver
   Cisco
   GLC-LH-SM
   FNS123307LU
   6
   FNS123509GX
   AGC1229U96Q
   แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์ ระบบเครือข่ายและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แม่ข่าย
   หน้า 7
   FNS123307MQ
   AGC1229U96F
   AGM12361068
   q) GE SFP, LC connector SX transceiver
   Cisco
   GLC-SX-MM
   FNS123307LU
   71
   FNS123509GX
   FNS124106AM
   แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์ ระบบเครือข่ายและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แม่ข่าย
   FNS124106G3
   FNS124106FM
   FNS124106DJ
   FNS124106FS
   FNS123916TM
   FNS124106B3
   FNS123916VM
   FNS123916V4
   FNS123916VX
   FNS123916VA
   FNS123916TX
   FNS123916TS
   FNS1241068M
   FNS124106A8
   FNS124106CL
   FNS124106F7
   FNS12410N6F
   FNS12410N06
   FNS12410N9P
   FNS12410N7Z
   หน้า 8
   แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์ ระบบเครือข่ายและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แม่ข่าย
   FNS12410N96
   FNS12410N9X
   FNS12410NA4
   FNS12410NAE
   FNS12410N6R
   FNS12410N6Z
   FNS12410N8P
   FNS12410N6W
   FNS12410N8D
   FNS12410N6C
   FNS12410N8J
   FNS12410N6H
   FNS12410N8U
   FNS12410N6F
   FNS12410N06
   AGM123617BN
   AGM123617BK
   AGM1236105S
   AGM1236105X
   AGM12361063
   AGM1236106E
   AGM123617AG
   AGM123617A5
   AGM123617AL
   AGM1236105J
   AGM1236106A
   หน้า 9

Cisco Nexus 5010
a) Chassis
AGM12361065
AGM12361068
AGM12361050
AGM123617AE
AGC1229U96F
AGM1236104T
AGM1236105H
AGM1236106C
AGM1236106V
AGM1236106P
AGM123617BM
AGM1236105P
AGM1236104X
AGM1236105M
AGM1236106R
AGM1236105N
AGM1236106K
AGM1236104W
AGM12361067
AGM1236106G
AGM123617A4
AGM1236105E
Cisco
Nexus 5010
Cisco
SSI142007T7
2
b) 20x10GE/Supervisor
Cisco
แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์ ระบบเครือข่ายและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แม่ข่าย
SSI142007TC
JAF1422DQHC
2
หน้า 10
c) AC power supply
Cisco
JAF1422DQMH
DTM142603B3
4
DTM142603B2
DTM142603B1
DTM142603DT
3.
a) Chassis
Cisco Nexus 2148T-1GE
Cisco
Nexus 2148T-1GE
Cisco
FOX1413H0R7
4
FOX1409G8RA
FOX1413GJQB
FOX1406G9LZ
b) Fabric Extender Module 48x1GE 4X10GE Supervisor
Cisco
JAF1408ACNP
4
JAF1408ANFM
JAF1408ACEL
JAF1418DTMS
c) Fabric Extender AC power supply
Cisco
PAC14113LMP
8
PAC14183LRF
QCS1350M11U
PAC14183M1C
PAC14113LOO
PAC14183LYM
QCS1411M07S
PAC14183LVR
4.
Cisco 5500 Series Wireless Controller Model 5508
Cisco
Model 5508
FCW1335LOOK
2
FCW1650L0A3
แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์ ระบบเครือข่ายและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แม่ข่าย
หน้า 11
หมวด 2. แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษา อุปกรณ์พื้นฐานการให้บริการของ Data Center Room
2.1 ขอบเขตของการให้บริการ
2.1.1 ผู้ให้บริการ ต้องรับผิดชอบในการดูแล แก้ไข และบํารุงรักษาอุปกรณ์พื้นฐานการให้บริการ
ของ Data Center Room ตามรายการแนบท้ายข้อกําหนด (ภาคผนวก ข.)
2.1.2 ผู้ให้บริการ มีหน้าที่ในการให้คําแนะนําแก่เจ้าหน้าที่ของ บมจ. อสมท ในการดูแลและใช้งาน
อุปกรณ์ให้มีสภาพและประสิทธิภาพที่ดีอยู่ตลอดเวลา
2.1.3 ผู้ให้บริการ มีหน้าที่ในการทําการ Preventive Maintenance บํารุงรักษาอุปกรณ์พื้นฐานการ ให้บริการของ Data Center Room เพื่อให้อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้เป็นปกติดีดังเดิมและมี
ประสิทธิภาพตลอดเวลา
2.1.4 ผู้ให้บริการ ต้องรับผิดชอบในการจัดบุคลากรที่มีความรู้ความชํานาญเกี่ยวกับอุปกรณ์ พื้นฐานการให้บริการของ Data Center Room รวมทั้งอุปกรณ์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องตามรายการ แนบท้ายข้อกําหนด โดยบุคลากร ต้องมี Certificate ดังนี้ Certified Data Center Professional เพื่อมาตรวจสอบและทําการแก้ไข บํารุงรักษา ตลอดอายุสัญญา
2.1.5 ผู้ให้บริการต้องทําการบันทึกการตรวจสอบบํารุงรักษา และนําเสนอเป็นรายงานผลการ
ดําเนินการอย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้งจํานวน 2 ฉบับ ตลอดอายุสัญญา
2.1.6 ผู้ให้บริการ ต้องจัดให้มีหน่วยรับเรื่องหรือศูนย์บริการซ่อมแซมแก้ไขปัญหาของอุปกรณ์ พื้นฐานการให้บริการของ Data Center Room พร้อมทั้งจัดหาบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญ คอยให้บริการในการซ่อมแซม แก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น และหากผู้ให้บริการ ไม่สามารถ แก้ปัญหาเบื้องต้นทางโทรศัพท์ได้ ผู้ให้บริการ จะต้องจัดส่งเจ้าหน้าที่ On-Site Service มา ดําเนินการแก้ไขให้กลับสู่สภาวะใช้งานปกติโดยทันทีที่ได้รับทราบ และต้องทําการวิเคราะห์ ปัญหาที่เกิดขึ้นว่าเกิดปัญหาขึ้นที่ใดและต้องนําผลการวิเคราะห์เสนอต่อ บมจ.อสมท และใน กรณีที่มีปัญหาที่ผู้ให้บริการ ไม่อาจแก้ไขได้ ให้เป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการ ที่จะต้อง จัดหาผู้เชี่ยวชาญมาร่วมให้คําปรึกษาและแก้ปัญหาให้สําเร็จ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น
จาก บมจ. อสมท
2.1.7 ในกรณีที่อุปกรณ์เกิดความชํารุดและไม่สามารถทําการซ่อมแซม แก้ไขได้โดยทันที ผู้ ให้บริการ จะต้องจัดหาอุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติเทียบเท่าหรือดีกว่า สามารถทํางานทดแทนตัว เก่าได้เป็นอย่างดีมาติดตั้งใช้งานแทนโดยต้องได้รับอนุมัติจาก บมจ. อสมท ก่อนเข้ามา ติดตั้งทดแทนอุปกรณ์ที่ชํารุด โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น
2.1.8 ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ปัญหาทางโทรศัพท์ได้ ผู้ให้บริการ ต้องเข้ามาแก้ปัญหาที่ บมจ.
อสมท ทันทีที่ได้รับแจ้งจาก บมจ.อสมท หรือภายในระยะเวลาไม่เกิน 4 ชั่วโมง 2.1.9 การรับทราบและการเข้าถึงข้อมูลต่าง ๆ ทางด้านอุปกรณ์พื้นฐานการให้บริการของ Data Center Room รวมทั้งอุปกรณ์ต่างๆ ของการดําเนินงานดังกล่าวถือเป็นความลับของ บมจ.
แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์ ระบบเครือข่ายและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แม่ข่าย
หน้า 12
อสมท ห้ามมิให้เผยแพร่ออกสู่ภายนอกหน่วยงานหรือแก่ผู้ที่ไม่เกี่ยวข้อง โดยผู้ให้บริการ ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายซึ่งพิสูจน์แล้วเป็นผลจากการเผยแพร่หรือมีข้อมูลรั่วไหล
2.1.10 ผู้ให้บริการต้องทําความสะอาดและทําการเปลี่ยนตัวกรองอากาศ filter Air ภายในระบบ
เครื่องปรับอากาศในห้อง Data Center Room อย่างน้อย ปีละ 1 ครั้ง
2.1.11 ผู้ให้บริการต้องทําการทดสอบการทํางานของดับเพลิงโดยจําลองการแจ้งเตือนเหตุไฟไหม้
โดยให้เจ้าหน้าที่ บมจ. อสมท ดําเนินการพร้อมการดูแลกับผู้ชํานาญการจากผู้ให้บริการ โดย ทําหนังสือแจ้งนัดวันเวลากับ ทาง บมจ. อสมท เพื่อยืนยันในการทดสอบแต่ละครั้ง โดยต้อง ทําการทดสอบอย่างน้อย ปีละ 1 ครั้ง และทํารายงานผลให้กับทาง บมจ. อสมท ในการ ทดสอบแต่ละครั้ง
2.1.12 ผู้ให้บริการจะต้องรับผิดชอบ SIM และ เติมเงิน SMS เดือนละ300บาท ตลอดระยะสัญญา 1
ปี หรือ ผู้ให้บริการนํา SIM 2G ที่สามารถใช้งานร่วมกันได้ มาใส่ใช้งานตลอดระยะสัญญา
2.2 สิ่งที่ส่งมอบ
2.2.1 ผู้ให้บริการ จะต้องจัดทําการส่งมอบผลการศึกษาวิเคราะห์ระบบในภาพรวมแผนการ บริการ การบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข โดยต้องผ่านความเห็นชอบจาก บมจ. อสมท
โดยบริษัทฯ จะส่งมอบภายใน 30 วัน นับถัดจากวันลงนามรับหนังสือสนองรับราคา
2.2.2 ใบรายงานผลการซ่อมแซมแก้ไขปัญหา Corrective Maintenance Form โดยส่งให้หลัง
การซ่อมแซมแก้ไขปัญหาแต่ละครั้ง
แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์ ระบบเครือข่ายและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แม่ข่าย
หน้า 13
ท
SA.
รายการ
1.
SmartPass Finger 007
ภาค ผนวก (ข.)
แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษา อุปกรณ์พื้นฐานการให้บริการของ Data Center Room
ยหอ
SmartPass
รน
१
Serial Number
จํานวน
2
Finger 007
59A4Z60A1070122
ไม่พบเลขหมาย
2.
Air Condition Stulz ASD 451A
Stulz
ASD 451A
0530100899/01-01
2
0530100899/01-02
3.
Fike SHP-PRO
Clean Agent Extinguishing
Fike
Fike
SHP-PRO
0288
0605255-5
1
FPS-1008
Smoke detector, Sprinkler
4.
Water Sense LDI-IM
Water Sense
LDI-IM
2010091001
1
แผนงานจ้างเหมาบํารุงรักษาอุปกรณ์ ระบบเครือข่ายและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แม่ข่าย
หน้า 14