ประกวดราคาจ้างจ้างเหมาพัฒนาระบบ iCred-KKU สาขาวิชาสารสนเทศ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์

• พัฒนาแพลตฟอร์ม Web-based Application สำหรับการสร้าง Skills Credential ของมหาวิทยาลัยขอนแก่น (iCred-KKU)
• ออกแบบ User Interface ที่ใช้งานง่าย (User-Friendly) และตอบสนองต่ออุปกรณ์ต่างๆ (Responsive)
• จัดอบรมให้แก่ผู้เกี่ยวข้องเพื่อให้สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• พัฒนา Dashboard ที่แสดงข้อมูลสำคัญและสถิติที่เกี่ยวข้องกับ Skills Credential

• วิเคราะห์และกำหนดความต้องการของระบบ
• ออกแบบสถาปัตยกรรมของระบบ (System Architecture) และ User Interface
• พัฒนา Web-based Application ตามข้อกำหนด
• ทดสอบระบบ (User Acceptance Test - UAT) และแก้ไขข้อผิดพลาด
• จัดทำเอกสารประกอบการใช้งาน (User Manual)
• จัดอบรมการใช้งานระบบให้แก่ผู้เกี่ยวข้อง
• บำรุงรักษาระบบ (System Maintenance)
• พัฒนา Dashboard สำหรับการจัดการข้อมูล

• แพลตฟอร์ม Web-based Application ที่สามารถใช้งานได้จริง
• Dashboard สำหรับการจัดการข้อมูล
• คู่มือการใช้งาน (User Manual)
• การอบรมผู้ใช้งาน (User Training)
• Source code ของโปรแกรม

• ระยะเวลาในการดำเนินงาน: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจนใน TOR
• การส่งมอบงานแบ่งเป็น 3 งวด:
  • งวดที่ 1: 45 วัน
  • งวดที่ 2: 120 วัน
  • งวดที่ 3: 120 วัน

• ประสบการณ์: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจนใน TOR
• บุคลากร: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจนใน TOR
• คุณสมบัติอื่นๆ:
  • ผู้เสนอราคาต้องเป็นผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่ประกวดราคาจ้าง
  • ผู้เสนอราคาต้องไม่เป็นผู้ถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานของทางราชการ และได้แจ้งเวียนชื่อแล้ว
  • ผู้เสนอราคาต้องไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้เสนอราคารายอื่น
  • ผู้เสนอราคาต้องไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของผู้เสนอราคาได้มีคำสั่งให้สละสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น

• เกณฑ์การพิจารณา: ราคา และ ข้อเสนอทางเทคนิค
• ราคา: 40 คะแนน
• ข้อเสนอทางเทคนิค: 60 คะแนน (แบ่งเป็น: แนวคิดการพัฒนาระบบ 30 คะแนน, การสาธิต Mock up 30 คะแนน)

• แพลตฟอร์มต้องเป็น Web-based Application
• รองรับการใช้งานบนอุปกรณ์ต่างๆ (Responsive Design)
• มีระบบจัดการข้อมูลผู้เรียน
• สามารถออก Skills Credential ในรูปแบบดิจิทัล
• เชื่อมโยงกับระบบภายนอก
• มี Dashboard สำหรับแสดงข้อมูลและสถิติ
• มีระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

• การจ่ายเงินแบ่งเป็น 3 งวด ตามความสำเร็จของงานที่กำหนดไว้ในแต่ละงวด
• การส่งมอบ Source code และเอกสารประกอบ

• คำถาม: Skills Credential คืออะไร?
  คำตอบ: Skills Credential คือ ใบรับรองที่แสดงถึงทักษะและความสามารถของผู้เรียน ซึ่งออกให้โดยสถาบันการศึกษาหรือองค์กรที่ได้รับการรับรอง

• คำถาม: แพลตฟอร์ม iCred-KKU จะช่วยพัฒนาทักษะของกำลังแรงงานได้อย่างไร?
  คำตอบ: แพลตฟอร์มนี้จะช่วยให้ผู้เรียนสามารถแสดงทักษะและความสามารถของตนเองได้อย่างชัดเจน และได้รับการรับรองจากมหาวิทยาลัยขอนแก่น ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการทำงานและการพัฒนาอาชีพ

• คำถาม: ผู้ใช้งานทั่วไปจะสามารถเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์ม iCred-KKU ได้อย่างไร?
  คำตอบ: ผู้ใช้งานจะต้องลงทะเบียนและสร้างบัญชีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม

• คำถาม: แพลตฟอร์มนี้รองรับการเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ หรือไม่?
  คำตอบ: แพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาให้สามารถเชื่อมต่อกับระบบภายนอกได้

• คำถาม: จะมีการบำรุงรักษาระบบหลังจากส่งมอบงานหรือไม่?
  คำตอบ: มีการบำรุงรักษาระบบตามระยะเวลาที่กำหนดในสัญญา

• คำถาม: Dashboard จะแสดงข้อมูลอะไรบ้าง?
  คำตอบ: Dashboard จะแสดงข้อมูลสถิติเกี่ยวกับผู้เรียน, Skills Credential ที่ออก, และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

• คำถาม: หากมีปัญหาในการใช้งานระบบ จะสามารถติดต่อใครได้?
  คำตอบ: จะมีทีมสนับสนุนคอยให้ความช่วยเหลือผู้ใช้งาน

• คำถาม: การอบรมผู้ใช้งานจะครอบคลุมเนื้อหาอะไรบ้าง?
  คำตอบ: การอบรมจะครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์มทั้งหมด ตั้งแต่การลงทะเบียน การจัดการข้อมูล ไปจนถึงการออก Skills Credential

• คำถาม: จะมีการปรับปรุงและพัฒนาระบบในอนาคตหรือไม่?
  คำตอบ: มีความเป็นไปได้ที่จะมีการปรับปรุงและพัฒนาระบบเพิ่มเติมในอนาคต

• คำถาม: แพลตฟอร์มนี้มีความปลอดภัยของข้อมูลมากน้อยเพียงใด?
  คำตอบ: แพลตฟอร์มนี้มีระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่ได้มาตรฐาน

O / O > / / N / > (Terms of Reference: TOR)
N / > / O > N/ / > ? > / > iCred-KKU
. > > / > > . > / . N .. > . / N > / > / . .> . / N O/ > . ? / .> . / N
/ / > / > . / ? . / O N

1. / > / N O / >
   O / . / / ? . ? / . > / . N .. > . / ? > N O ? O > / / ? . ? / ? / > . O > / / ? O > / ? . > O/ / N O / > / > / N / ? N . N > N O Hava (Skills for the Next-Gen Workforce in the Context of Digital Transformation) ?N ? O > > O > / O / O > / (Terms of Reference) / / ? . ? / > / / > / .> /> ? N N ? N / / N. > / N/ ? . / ? O / / ? / > N ? N / N/ ? O . ? N O / . N > / ? .> . O O N / > / / > ? > ? > N
   O/ / N / ? / > / > 2568 / . O > ? > / ? / > / / > / / > / .> /> / > . > .> . / N / > ? . O/ > / ? / / / (. . / / .) N . N O / ? > / wes we 4 wv ia ø¿ N yw os W / > / ? > > / / ? . ? / N/ ? N / / . 0208./ 1287/09 / / ? ? N 20 ? . > . 2567 N ? N / O/ O / / ? . ? / O > N > > / N O > / / ? > / > . N
   O/ > . ? . > > / ? > / N/ ? . > / . / > / O / > Skils Credential / / / > > / / ? / / / > / . > / > / ? N N O N/ ? . / ? O / ? O N/ ? . N 17. N/ ay Ï ¸ý = 20 wy aay oe O > N O O / / ? / > > O / / ? / O / ? O N/ O O/ / > N ? ? N > ? O O N O N / ? N / / ? / . O > / / ? > / / / / / / / / ? > > > > ? / O > / ?

/ / /   > / N/ ? .     > / . /   O/ >   > / / ?   / /     ?   / >  /    ? O N/ ? .    > N   . > / > /     / /   . /   O/ > O  N     ?   N  O / . N >     N > .   > .   ? O     ? N / >       >  N / . O/ O    . Wo ew, al oy  ? ay a at wo il ale   ? O N/ ? .   . > / > /   . / O >   N  / N  / N   ?   / >   ? N . > / > /   O  O O    > / . / ?   /   >   / / ? /   ?     > / >  >  ?   O  /   >     N  O / . N >   / ?   / > . >    > .>    

2. / ? > / > . N
   . ?N / " at os any
   2.1 N ? N / ? > / > ICred-KKU ? N . > / > / / / O / ? / / ? / > O / ? O > > ? /
   1 y
   22 ?
   ? O N/ ? . . > / > / ? > > > / / > / O > / / O > / ? O N/ ? . O/ > > / / / N > N ? N > N > > O N O
   2.3 ? O . / O/ > ? O ? O/ / > . > / > / ? > / / / ? . ? / O/ > ? O / / ? / > / N/ ? . / ? O / ? O N/ ? . N O
   2.4 / ? / > / / . / / > / ? O / / O / ? / / ? / > N > OR Code
   y } /
   2.5 / ? / > / > N / > > / N O / / ? / O/ > / > . > / N ? N / > > / / > . > > .> / > / O O > / >
   wa > 5

3. . / ? > ? O . ? O / N. /
   N vet = / ww 1 et / dg f
   3.1 N O > > > / ? O / ? / > ? / ? O > > ? / N > / / ? / > / . > / > / > / / / > . O/ > N/ N N O > / / O / / > / > . 3.2 N/ N / . ? N / > / / N > N/ > > > /
   3.3 / ? / > . > / N O > / ? > / N O/ / N / . N > O / . 10 ? O/ >
   3.4 . > / > / O / O / > > / O > / > / ? /> / / ? . N / / / > N O / . N > O / . 1 ?
   a coal ow u 97, W / . 9 u 3.5 ? O / > . N > . ? O / N. / O / / ? . O > N > / ? . ? / / ? / / / > / / ? / . O > N > . > > / / / / / / . O > N > ? O / / > > sg av ee 4 1 y / 1 1 O > ? > / > > ? N O > / N > N/ N O / . / N > 1,000,000 > / 1 . > > N N O / > / / N / . > / > > / / / ? / / N / . >
   N/ ? N . > / > / / / . / N O

4. / > . / > N/ ? . > / ? / >
   ? N / / > : iCred-KKU
   / > N. / / > : Web-based Application
   / ? O > / O O > : Responsive (/ / / ? > / O. / > / > / N N N / / > / N / / N O O N/ O . / > / N N ) N . / ? / > . / > N/ ? . ? ? N
   41 / > / > N ? . O/ > N / N / N ? O O O ? O O O > O N N O 3 / > N / ? ? O
   aad ? O N/ ? .
   we af ¸ ¸ v : ’ a
   4.1.1.1 . > / > / . / ? / . / > > O / . > / / > N ? . ? O O O N O > O O > O / . Email address O/ > / / ? . N > 1 . > / > / . / O > N O N/ N / ? N . O / N O .> . / / ? O/ > / ? Email O O / N/ ? N / > / / > N ? . . O > N/ O
   4.1.1.2 N / N / N ? O N/ ? . O. O / / ? / . N / ? / N . ? N O O / / ? / ? ? O
   41.1.2.1 ? N / - > / . > / (./» N . O/ > .> /> / ? . / )
   4 . 1.2 .2 ? N / . ? N
   4.1.1.2.3 N / / N N /
   4.1.1.2.4 / ? N/ / N
   414.25 N/ / > O > ? / / > > / / ? / Passport
   4.1.1.2.6 / ? N / N / N
   4.1.1.2.7 / > ?
   6.1.1.2.8 / N / . > O . ? ? ( O/ >? )
   4.1.1.2.9 / ? N N > / / > / O > N O
   4.1.1.3 . > / > / / ? N/ / N / N O . ? / . > ? / > / > KKUX N O O/ > O. O N / N / N ? O N/ ? .
   4.4.1.4 / ? Dashboard . O > / / ? > > / . > > > / N/ ? . / ? O / ? O N/ ? .
   4.1.2 ? O . /
   uy wow v 2 woe a f
   4.1.2.1 . > / > / / > N ? . ? O O O O/ > N O > O O > O / . Email address O/ > / / ? . N > ? N . > / > / . / O > N O N/ O/ > N / ? N . O / N O .> . / / ? N . O / N O / ? > / / > / ? > > ? O ? O/ / > O/ > / ? Email O O / N/ ? N / N O / ? > / / > / ? > / / ? / > / / > N ? . . O > N/ O
   4.1.2.2 N / N / N ? O . / O. O / / ? / . N / ? / N . ? N O O / / ? / ? ? O
   4.1.2.2.1 ? N / - > / . > / (./> N . O/ > .> /> / ? . / )
   4.1.2.2.2 O > O/ N > / > > > /
   4.1.2.2.3 / N / . > O . ? ?
   4.1.2.2.4 ? N / . ? N
   4.1.2.2.5 N / / N N /
   .1.2.2.6 / ? N/ / N
   4.1.2.2.7 / ? N / N / N
   4.1.3 ? O ? O/ / > / / ? / N> . > N ? .
   413.1 . > / > / ? > / O / / ? / ? O O O > > / > N /
   4.1.3.2 N / N / N ? O ? O/ / > N/ / ? / ? N / N / N ? O . /
   4.2 / > ? > / / / ? . ? / O/ > > / N/ ? . / ? O
   4.2.1 / > > / ? > / Intensive Practical Training / ? / > . / > N/ ? . ? ? O
   / ò » a oy
   ? O . / , ? O ? O/ / > / / / > N . ? O N/ .
   a uu 8a
   a. ai af øú Õ a 2, a slay ew YY

1. N > N / / O O N N ? O / / > / / ? . ? / O. N O / > . | 1) N/ /? . ? / O / > > / / / ? N N > / ? . / ? / N O
   ? / > 2) / > N ? . N O > / N / / > / / / N O
   a zt a ev a mae ÿ /
2. wu / O O N N ? O / / > > / / / O/ > ? > / > | 3) . N > > / / / O/ > . N N O / > / N > 1 N / N O > / N > / ? . / ? / / / / > N ? N / N O > / 1 > / / /
   / > N ? . 4) N/ ? . ? / / / . / / > / ? > > / . N > > O
3. N/ ? . ? / > . ? N / ? O N/ ? . O > O > / > / / / O/> FeedbackN O

4. / N N/ / / > / > / / . / N O 5) > > / / > / / > N/ > ? O N/ ? . / > ? ? / >

5. O/ O > O O/ > Feedback ? O N/ ? . N > / > | N ( / NN / N> N > )
   N O 6) > > / / > / / > N/ > ? O N/ ? . / > ? / / ? . ? /
6. . / > / > / / > N/ > / > ? ? / > / ? O N/ ? .
   ( N > / N / N N > )
7. / > / ? > > / / / O / ? / / > / / / ? . ? /
   4.2.2 Dashboard > > / / > / O > / / O > > / N/ ? . / ? O . O > / / ? ? O N/ ? .
   4.2.3 Dashboard ? > / / / ? . ? / O/ > > > / / > / O > / / O > > / N/ ? . / ? O . O > / / ? ? O . / / ? O ? O/ / >
   43 / > / > N / > > / N O / / ? / O/ > / > . > /
   O. Dashboard . O > / / ? / > > / . N O/ > ? O ? O/ / > ? ? O
   4.3.1 . / > . > > > / / / O / ? / / > / ? / > O/ > > / / / ? . ? /
   6.3.2 . / > / > . ? N / ? O N/ ? . ? N N > > / N/ ? . / ? O O > O > / ? / > ? N N/ ? . O/ > ? > / .> />
   4.3.3 . / > / > . ?N/ ? O N/ ? . ? N / / ? . ? / O > O > / ? > / .> />
   4.4 / > / / O / ? / /
   4.4.1 ? O N/ ? . > N O / ? O / ? / / / / ? . ? / . > / ? > . ? / (Credential Program) / O N / > ? / > O/ > O / ? / / > / ÿ / 7 o ww
   / / ? . ? / ? N / N / .> . / . > / > / O O QR Code Scanner N ? N / / / . / / > / ? O / / O / ? / / N O we tet Mg way day ve a. 0
   441.1 / > ? ? / > ? O N/ ? . > N O / ? O / ? / / / / ? . ? / . > / ? > . ? / N/ ? N / ? O N/ ? . N O / ? / > / / > N/ > < >N O ? / > ? O N N . O / ? / / / / ? . ? / . > / ? > . ? / O N N O 3 O > / ? / > ? N N/ ? . þ
   û û an aio aay
   4.4.1.1.1 /> / ? O . > / . N . > > / ? / : N. / > / .? . .> / N/ ? / / ? / > . > O ? N O > > O > > ? / (Credential of Digital Information Literacy: Empowering Smart Citizens in the Digital Workplace: CDI) ad - ca N/ oe u 2 4.4112 ? . ? N / . > / . > > > ? /: / . > N N ? N / / > / . O > N/ O O > / O > > . / ? . O/ / N (Credential of Digital Era Communicator: Strategies for Professional Success in the Modern Workplace: CDC) 4.4.1.1.3 ? > > > ? / : N. / > / . / O > ? / > / > / > . / O > . / / N O/ > > / O O ? / > O . > > > ? / (Credential of Digital Thinker: Enhancing Creativity and Problem-Solving Skills in the Digital Era: COT)
   4.4.1.2 / > ? / / ? . ? / ? O N/ ? . > N O / ? O / ? / / > / / / ? . ? / 1 O N O O N / / ? . ? / ? / > . O > / / ? O > / ? . > O/ / N O / > / > / N / ? N . N > N O > > ? / (Skills for the Next-Gen Workforce in the Context of Digital Transformation) N/ ? N / ? O N/ ? . N O / ? O / ? / / / / ? . ? / . > / ? > . ? / / 3 O O/ O /
   4.4.2 > / / / O O / ? / / O O > / N/ N . ? O ? O/ / >
   4.4.3 > / / / O / ? / / O / Generate N . / ? N / ? > O/ > ? > N/ O O N / N / N / ? O N/ ? .
   4.4.4 / ? / > O O N ? / > ? O N/ ? . N > / ? N/ / N N/ ? N / N O / ? O / ? / /
   4.4.5 . > / > / > / N N/ / O/ > O / N O / ? / / N O

5. / > . > N/ / > > / . N / /
   ? O / ? O > O / O > N > > / O/ O O/ O / N. / O .> . O 120 / ? ( ? > / ? / > / . ? > ) N . O / ? . N / / O / / > / O / . 5.1 / > iCred-KKU ? N ? > N. / O . / ? / N
   5.2 ? N / ? / . O > / / ? ? O ? O/ / > ? O . / O/> ? O N/ ? .
   5.3 / > . > / > / . / / > O/ > > / / ? / > > / O / N. / O >
   54 . N / / N / O / / Source code ? N ? > O N / > / ? O / / / / / ? O N / N / > > O ? ? N O O wu N / N > / . > / ai, png N O O / / ? / N / N / ? N N > / > / O > N O O > N / ? N ? O / N > O > N/ O . / / / O / ? O N / N / > N/ O / / > . N ? > / Thumb drive wa External drive
6. / N > / O > N O > /
   6.1 N O / > Web-based AppUication ? N . > / > / N O > > N O N / ? / N > . / > N / / N N O
   6.2 / > / / / ? > / O. / > / > / N (Responsive)
   6.3 / ? User interface .> /> N . O/ > .> /> / ? . / N O / . N > O / . ? O O O N/ ? / N O
   6.4 . > / > / / > / / / / O / ? O / ? N/ / > N . N O
   6.5 / ? > / . / / > (User Acceptance Test - UAT) N ? N / / > / ? O / N / N > O O > / >
   6.6 il Training Session O/ O ? ? O ? O/ / > O/ > ? O O O >
   ÿ a
7. ? / N / ? N N
   7.1 ? O / ? O > O / / ? /> / > / / ? / O / / ? / ? O N/ ? . O/ > / >
   7.2 ? O / ? O > O / . N / / N O O/ > ? N / ? / > / O O > ? O / /
   N oe 221 alo
   1.2 / > O / / > ? O / ? O > O / O O N .> . O / > . > N/ / > ? O > /
8. / / ? N N > > / > O > / ? N/ ? /
   O > / > > / > / > / . ? N O / N. / > / ? O ? O > / > > > / > ? . > N . O O / / ? N N / > > N O / O / . / > 40 O> /N N > . > N O / O / . / > 60 N . ? O / > . N > . ? N O / N. / O / . ? N O / N. / / > / O / . 2 . N / ? ? O
   8.1 O / N. / O > / > > ? O . ? N O / N. / O / . ? N O / N. / O > / > > O / > > / / / O/ > N O / / / .> /? / ? / N > N > N / N/ O O/ O / 8.2 O / N. / O > > . > N N > > / > O / N. / O > N > > / / / > / > > > / > > / > / / O / / / N/ . > / ? N . ? N O. O / > e-GP .> . O / ? O/ > N/ / > ? N O > / O/ O . ? N N/ . > / N N > ? O N . O/ O . ? N O / O > / O/ O N. / O / / ? / > / / > . / > N/ ? . ? ? O
   x > va ow + 4 1 N N/ N/ _. ( ) / > / ? > / > ? N N > / > / ? O . ? O / N. / / . N > O / . 1 / N / . > ? O .> / ? O / > N/ / O / / O . O > N > . ? > O > O/ O / (20 > O )
   ( ) O / > > / / / O O/ > . > ? . / / / N N N/ . ? > O O O > / ? > / > (30 > O )
   ( ) O O > / / (Mock up) O. > / O > > / / > > / / > . / > N/ ? . O / 4 (50 > O )
9. / N > / / > / >
   / N > / > / > O > / ? O > 2,000,00.00 > (. / / O > > O/ )
10. / N > O/ > > / N > . N >
    10.1 / ? N 1 > / / > O > / O > > O/ > > / / > N / > > / N / > N . / > N/ ? . (Inception)
    10.1.1 > ? N O / O > N > > /
    10.1.1.1 / > N / > > / N O/ > / > O > / O > N > N / > /
    10.1.1.2 / > N / > > / N O/ > / > O > / > / N / > /
    10.1.1.3 / > N / > > / N ? O / > / O > > (Workflow Diagram)
    10.1.1.4 / > N / > > / N . N / N ? N / / N / ? ? O O O ( 5 ^ Interface)
    10.1.1.5 ? O > / ? O / O > / ? O O (Mock-up)
    10.1.2 . > N ? N O / . N / /
    10.1.2.1 / > . > / > / O > / / O > ? ? N 1 / > / O / . > / / > N / > > / N O/ > / > O > / O > N > N / > / O > / > / / > O > N / > / / > / / > N / > > / N ? O / > / O > > (Workflow Diagram) / > / / > N / > > / N . N / N ? N / / N / ? ? O O O (User Interface) O/ > / ? O / O > / ? O O (Mock-up)
    10.1.3 / > . > N/ / > O > N > > / .> . O 45 / ? ? > / ? / > / O . ? >
    10.1.4 > / N > . N > / O / . / > 30 / / ? / N > . ? >
    10.2 / ? N 2 > / / / O O/ > > ? O / > (Desisn and Software Installation)
    10.2.1 > ? N O / O > N > > /
    10.2.1.1 / / O / ? O / O / / ? / ? N ? N O O/ > ? > > O / / ? /
    10.2.1.2 / / O O/ > ? > . N / N ? N / / N / ? O O O (User Interface Design and Development)
    10.2.1.3 O > N O > O / / ? / ? O O
    10.2.1.4 . / > / O O > / >
    10.2.1.5 . / / > . > > .> > / O > > / / > O/ > / > . > > .> / / > N / ? / N > . / > N / / N N O 10.2.1.6 > ? O / > O/ O / O / / O O > N / ? / N > . / > N / / N N O
    10.2.2 . > N ? N O / . N / /
    10.2.2.1 / > . > / > / O> / / O > ? ? N 2 / > / O / . N ? O / / > / > . > / > / O> / / O > ? ? N 1 O/ > 10.2.2.1.1 / > . > / > / / / O / ? O / O / / ? / ? N ? N O
    10.2.2.1.2 / > . > > / / / O . N / N ? N / / N / ? O O O > / / > N / ? O O O >
    10.2.2.1.3 / > . > / > / O > N O > O / / ? / ? O O
    10.2.2.1.4 / > . > / > / . / > / O O >
    10.2.2.1.5 / > . > / > / > ? O / > > / . / / > . > > .> > / O > > / / > O/>
    / > . > > .> / / > N / ? / N> . / > N / / N N O
    10.2.3 / > . > N/ / > O > N > > / .> . O 120 / ? ? > / ? / > / O . ? >
    10.2.4 > / N > . N > / O / . / > 50 / / ? / N > . ? >
    10.3 / ? N 3 > / > / / / ? O O O > (User Training) O/ > > / O > / > / ? /> / > (System Maintenance) 10.3.1 > ? N O / O > N > > /
    10.3.1.1 / / / ? O O O > / > > / > N /
    10.3.1.2 ? O > O / > N/ > > / O O >
    10.3.1.3 ? O > ? N / ? / > / O O > / ? O O O > / > N /
    10.3.1.4 > > / O/ > / / . / / > . > > .> > / O O > O/ > / ? . > / / / >
    10.3.1.5 > > / O/ > / / / / / O / > / > O / . . ? . > / O O > / / >
    10.3.1.6 / ? O N O O N > / O > > / / > O/ O . / / ? ? > / O > > / ? O O O >
    10.3.2 . > N ? N O / . N / /
    10.3.2.1 / > . > ? . / ? / N / > / O / . N ? O / / > / > . > / > / O > / / O > ? ? N 2 O/ >
    10.3.2.1.1 / > . > . / > / > / / / / > / > N / ? O O O >
    10.3.2.1.2 / > > . / > / > / / > N/ > > / O O > > / > N / ? O O O >
    10.3.2.1.3 . / > / > / > > / O/ > / / . / / > . > > .> > / O O > O/ > / ? . > / / / >
    10.3.2.1.4 . / > / > / > > / O/ > / / / / / O / > / > O / . . ? . > / O O > / / >
    10.3.2.1.5 . / > / > / / ? O N O O N > / O > > / / >
    10.3.2.1.6 . / > / > / / O / / O O > / / >
    10.3.2.1.7 O > / O > / > / ? /> / >
    10.3.2.2 . > ? . / / / / > ? O / / (System Architecture)
    10.3.3 / > . > N/ / > O > N > > / .> . O 120 / ? ? > / ? / > / O . ? >
    10.3.4 > / N > . N > / O / . / > 20 / / ? / N > . ? >
11. / ? / > N > / ?
    / ? N/ N . > / > / . N / / > N O > / / > . > N/ / > / . ? > ? O / ? O > N/ N > ? > > / . ? > / / ? / > . ? > O / / > N O / O O>/ > / Ÿ ’
    . ? N/ N N O / N/ > . ? > ? O / ? O > > O / ? / ? N O / > . / ? O / ? / > / O / . / > 0.1 / / ? / N > . ? > O N N/ N O > / N > / ? / > 100 > ? | ter { W _ aw dio u » Î
    O N / ? / N / N/ . O > / / ? O/ O / N. / O > / . ? > > / ? ? N O > > O/ O / N. / O / > ? / N

12. / O > / / > . > N/ / > / ? / > ? / > / O> / > / N /
    N ow ad · wy we y . oo a 1 vw y da Xow Coe 1 O 0 " 00 x ó / 4s
    ? O . ? N O / N. / ? N > > / / > / ? / > O / / ? > / / ? / > ? / > / O> / > / N / / / > iCred-KKU N . O > N > > / O O N
    O / ? O / ? N N > > O ? N / > / / . N > O / . 1 ? N . N/ N > N > O O N > . O N ? ? > / ? / / / ? > / O/ ? O / > / N ? N / N ·
    N / N ? N
    adayia W °, a ? mit oy 12.1 / / O / / > / ? / > > > / O > > / / > / / ? / / / / N > N / O / / Source code ? N O O > / ? > / > /N.
    / ? . N / ? N . ? N/ N / ? / > / / ? N / / .? . ? O / ? O > O / O > N > > / O O N O/ > / ? / > / > O/ O . > / > / O > > N O / . N > ? O / .> . O 5 ï [
    u ? ? O O N N O / ? O O > ? O / N > O > N . N/ N O > O/ O / > / . > > ? / / ? / N > / > / N. ? . / > . O N / N / . > ? O / N > O > / > / ? N/ > . > / > . ? . ? N O >
    O/ O N/ N . > / > / O O N N O > / / > . > N/ / > ? N O > / O/ O ? O O O/ > N > / > / N/ O / > ? O / N > O > / O / / ? O / > . > / > / ? / O > > / ?
    / N > > O > N > > / N. / O
    Î 9 a ow pw ony yor . ve ¸ 7. wo 12.2 / ? ? N / > / N / / ? / / > O N / > / N > ? O / O > O/ O / > N/ N . > / > / O O > N O ? O / ? O > > O / O/ O O > O > O > / > /> O/ > N/ > N / O > N > > / O O N .> . O 24 ? N / N/ / / ? O/ > N/ / > O > > / N . > O / > > / > ? / > / N / / ? ? O / N > O > O/ > O > / / > . > N/ / > O > / O O N ? / > O/ O N. / O . > N/ / > > . / / N / / ? ? O / N > O > ? N