ประกวดราคาจ้างโครงการจ้างบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขระบบคอมพิวเตอร์อุปกรณ์เครือข่ายและซอฟต์แวร์

• บำรุงรักษา ซอมแซมแกไข ระบบคอมพิวเตอร อุปกรณเครือขาย และซอฟตแวร ของหนวยงานกรมทางหลวงสวนกลางใหสามารถใชงานไดอยางตอเนื่องและมีประสิทธิภาพ

• บำรุงรักษาและซอมแซมแกไข ระบบคอมพิวเตอร อุปกรณเครือขาย และซอฟตแวร เพื่อใหใชงานไดอยางมีประสิทธิภาพตลอดอายุสัญญา
• บำรุงรักษาตรวจเช็คระบบคอมพิวเตอร อุปกรณเครือขาย และซอฟตแวร พรอมสงมอบเอกสารการปฏิบัติงาน จัดทำรายงานความคืบหนาในการบำรุงรักษา ซอมแซมแกไข ระบบเครื่องคอมพิวเตอร อุปกรณเครือขาย และซอฟตแวร ในรูปแบบที่กรมทางหลวงกำหนด สงมอบคณะกรรมการตรวจรับทุกเดือน
• บำรุงรักษาซอฟตแวร ใหสามารถใชงานไดอยางมีประสิทธิภาพ ดำเนินการตรวจสอบเพื่อหาความผิดปกติและปองกันปญหาที่อาจเกิดขึ้นพรอมจัดทำรายงาน สงมอบคณะกรรมการตรวจรับทุก 2 เดือน
• ซอมแซมแกไขเมื่อไดรับแจงเหตุการณขัดของของระบบคอมพิวเตอร อุปกรณเครือขาย และซอฟตแวร
  • ดำเนินการซอมแซมแกไขใหใชงานไดอยางมีประสิทธิภาพ ภายในระยะเวลาที่กำหนดนับแตไดรับแจง
  • หากไมสามารถซอมแซมแกไขใหใชงานไดตามเวลาที่กำหนด ตองจัดหาอุปกรณมาทดแทนชั่วคราวจนกวาจะดำเนินการแลวเสร็จ
• ใชเทคโนโลยี Web Application บนเครือขายเพื่อจัดเก็บขอมูลทะเบียนประวัติของระบบคอมพิวเตอร อุปกรณเครือขาย และซอฟตแวร ดวยระบบจัดการฐานขอมูลเชิงสัมพันธ (Relational Database Management System) รวมทั้งบันทึกผลการตรวจสอบสถานภาพการทำงาน สามารถแสดงผลในรูปของกราฟ
• Update firmware ของอุปกรณเครือขาย ใหทันสมัยอยูเสมอพรอมรายงานแสดงใหผูวาจางรับทราบทุก 4 เดือน
• ตออายุลิขสิทธิ์การใชงานโปรแกรมสำหรับสำรองขอมูล กอนวันที่ลิขสิทธิ์ของโปรแกรมหมดอายุ 30 วัน
• ดูแลบำรุงรักษาระบบภายในหองเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย (Server Room) และชุดเครื่องกำเนิดไฟฟา (Generator Set) ใหอยูในสภาพพรอมใชงานไดตลอดเวลา และรายงานแสดงใหผูวาจางรับทราบทุกครั้งในกรณีที่เกิดปญหา
• จัดเก็บขอมูลคา Configuration ปจจุบันและทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง โดยสามารถกูคืนขอมูลไดตลอดอายุสัญญา พรอมทั้งจัดทำแผนขั้นตอนการ ดำเนินงาน การสำรองขอมูล และการกูคืนขอมูล
• ดำเนินการแกไขปญหาการเชื่อมตอของสายสัญญาณเครือขาย (LAN) อุปกรณที่ระบุไว โดยเริ่มตั้งแตจุดเชื่อมตอบนแผงกระจายสัญญาณ (Patch Panel) ภายในตูกระจายสัญญาณเครือขาย (Network Rack) ของอาคาร ไปจนถึงจุดปลายทางของอุปกรณ พรอมทั้งดำเนินการทดสอบการทำงานของสัญญาณใหสามารถใชงานไดอยางปกติและมีประสิทธิภาพ
• ดูแลและตรวจสอบระบบไฟฟาภายในหองเครื่องแมขายทั้งหมด พรอมจัดทำแผนผังแสดงการเชื่อมโยงระบบไฟฟากับอุปกรณตาง ๆ ภายในหองเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย (Server Room) ใหเปนปจจุบัน

• เอกสารการปฏิบัติงาน
• รายงานความคืบหนาในการบำรุงรักษา ซอมแซมแกไข ระบบเครื่องคอมพิวเตอร อุปกรณเครือขาย และซอฟตแวร (รายเดือน)
• รายงานการตรวจสอบซอฟตแวร (ทุก 2 เดือน)
• Web Application บนเครือขายเพื่อจัดเก็บขอมูลทะเบียนประวัติของระบบคอมพิวเตอร อุปกรณเครือขาย และซอฟตแวร ภายใน 30 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
• รายงานการ Update firmware ของอุปกรณเครือขาย (ทุก 4 เดือน)
• แผนขั้นตอนการ ดำเนินงาน การสำรองขอมูล และการกูคืนขอมูล ภายใน 60 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
• แผนผังแสดงการเชื่อมโยงระบบไฟฟากับอุปกรณตาง ๆ ภายในหองเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย (Server Room) ภายใน ๖๐ วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
• รายงานการสำรวจครุภัณฑ (กอนสิ้นสุดสัญญา)

ระยะเวลาดำเนินงาน 5 เดือน

• ผูยื่นขอเสนอตองจดทะเบียนนิติบุคคลเพื่อดำเนินการตามขอบเขตของงานตั้งแต 5 ปขึ้นไปนับถึงวันยื่นขอเสนอราคา โดยมีผลงานดานบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร อุปกรณเครือขาย และซอฟตแวรครบทั้ง 3 ดาน
• ผูยื่นขอเสนอตองมีผลงานที่แลวเสร็จทั้งโครงการ ซึ่งมีมูลคาของสัญญาไมนอยกวา 2,000,000 บาท จำนวนไมนอยกวา 1 โครงการ ภายในระยะเวลา 3 ป นับถึงวันยื่นขอเสนอราคา โดยใหยื่นสำเนาหนังสือรับรองผลงานจากหนวยงานเจาของโครงการที่วาจาง หรือสัญญา

กรมทางหลวงจะใชหลักเกณฑการประเมินคาประสิทธิภาพตอราคา (Price Performance) โดยพิจารณาใหคะแนนตามปจจัยหลัก และน้ำหนักที่กำหนด ดังนี้

• ราคาที่ยื่นขอเสนอ (Price) กำหนดน้ำหนักเทากับรอยละ 60
• ขอเสนอดานเทคนิคหรือขอเสนออื่น ๆ กำหนดน้ำหนักเทากับรอยละ 40
  • แผนการดำเนินงานโครงการ ฯ ตลอดอายุสัญญา (50 คะแนน)
    • แผนการบริหารโครงการ ฯ (๑๐ คะแนน)
    • แผนบำรุงรักษาและซอมแซมแกไข (๑๐ คะแนน)
    • ความพรอมในการใหบริการ เชน มีศูนยแจงเหตุ (Call Center) (๑๐ คะแนน)
    • กระบวนการแกไขปญหา (๑๐ คะแนน)
    • การสนับสนุนดานเทคนิคและอะไหลจากเจาของผลิตภัณฑ (๑๐ คะแนน)
  • ความรูความสามารถของบุคลากร (๓5 คะแนน)
    • ประสบการณดานการซอมบำรุงเครื่องคอมพิวเตอรแมขายและอุปกรณเครือขาย (๑๐ คะแนน)
    • ประสบการณดานการซอมบำรุงเครื่องคอมพิวเตอรและอุปกรณตอพวง (๕ คะแนน)
    • ประสบการณดานการบริหารจัดการฐานขอมูล (๑๐ คะแนน)
    • ประสบการณดานการสำรองและกูคืนขอมูลเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย (๑๐ คะแนน)
  • การตรวจสอบและติดตามงานซอมบำรุง (15 คะแนน)
    • วิธีการตรวจสอบและติดตามงานซอมบำรุง (5 คะแนน)
    • เครื่องมือหรือระบบตรวจสอบและติดตามงานซอมบำรุง (10 คะแนน)

• บำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอรแมขาย (Server) โดย
  • ทำความสะอาดเครื่องคอมพิวเตอร Server และอุปกรณตอพวง
  • ตรวจเช็ค Disk Space
  • ตรวจเช็คและลบแฟมขอมูลที่ไมจำเปนหรือไมใชแลว
  • ตรวจเช็ค Hardware
  • ตรวจเช็ค Performance และปริมาณการใช Resource ของเครื่อง ฯ
  • ตรวจเช็คสภาพเครือขาย (Network System)
  • ทำการ Update Patch ในกรณีที่มีความจำเปน
  • ทำการ Update โปรแกรมปองกันไวรัส
• บำรุงรักษา Disk Storage โดย
  • ตรวจเช็คสถานะของ RAID
  • ตรวจเช็คเนื้อที่วาง (Disk Space) ของ RAID
  • ตรวจเช็ค Hardware เชน Disk Drive เปนตน
  • ทำการสำรองขอมูล System Software และ Application Software
• บำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร PC โดย
  • ตรวจเช็คและทำความสะอาดภายใน โดยวิธีเปาฝุนหรือดูดฝุน และทำความสะอาด ภายนอกของตัวเครื่องฯ
  • ตรวจเช็คและทำความสะอาดหัวอาน-เขียน ของ CD/DVD-ROM
  • ตรวจเช็คแผงวงจรหลัก และ Connector ตาง ๆ
  • ตรวจเช็คจอภาพ คียบอรด และเมาส
  • ตรวจเช็คและกำจัดไวรัสดวยโปรแกรมปองกันไวรัส
  • ตรวจเช็คการทำงานของโปรแกรมตาง ๆ ในเครื่อง ฯ
• บำรุงรักษาเครื่องพิมพ โดย
  • ตรวจเช็คและทำความสะอาดภายใน โดยเปาฝุนหรือดูดฝุน และทำความสะอาด ภายนอกของตัวเครื่องฯ
  • ตรวจเช็คแผงวงจรหลัก และ Connector ตาง ๆ
  • ตรวจเช็คผาหมึก ผงหมึก และทดสอบการพิมพ
• บำรุงรักษาเครื่องสแกนเนอร โดย
  • ตรวจเช็คและทำความสะอาดภายในและภายนอกของตัวเครื่อง ฯ
  • ตรวจเช็คแผงวงจรหลัก และ Connector ตาง ๆ
  • ตรวจเช็คระบบสแกนภาพ
• บำรุงรักษาอุปกรณเครือขาย โดย
  • ตรวจสอบและทดสอบสายสัญญาณสื่อสาร ระหวางเครื่องคอมพิวเตอรลูกขาย อุปกรณกระจายสัญญาณ (Hub หรือ Switch) จนถึงระบบคอมพิวเตอรแมขาย
  • ตรวจสอบการสื่อสารขอมูลระหวางเครื่องคอมพิวเตอรลูกขาย และเครื่อง คอมพิวเตอรแมขาย
  • ตรวจสอบโปรแกรมสื่อสารขอมูล และโปรแกรม Interface ตาง ๆ
  • ทำการดูดฝุนตัวอุปกรณ
  • ทำการเช็ดทำความสะอาดตัวอุปกรณดวยน้ำยา
  • ทำการจัดสาย Cable ตาง ๆ ใหเปนระเบียบเรียบรอย
  • ตรวจเช็คปลั๊กไฟฟา
  • ตรวจเช็ค Power Supply
• บำรุงรักษาซอฟตแวร Oracle, MySQL, Vmware Esx, VERITAS Netbackup
  • ตรวจสอบประสิทธิภาพของ Database (Performance Tuning) โดยมีการเก็บสถิติ เพื่อนำไปวิเคราะหเปรียบเทียบประสิทธิภาพการทำงาน หลังจากการ Performance Tuning
  • ตรวจสอบเนื้อที่ของ Disk ที่ใชในการเก็บขอมูลใหเพียงพอตอการใชงาน
  • ตรวจสอบขอผิดพลาดที่เกิดขึ้น โดยดูจาก Log File
  • ทำ Re-Index และ Re-Organize Database
  • ทำการกูคืนขอมูล (Recovery) ในกรณีที่เกิดปญหาหากไมสามารถกูคืนขอมูล (Recovery) ได จะตองท ำการ Initialize Database และ Restore Database ใหสามารถใชงานไดตามปกติดังเดิม ยกเวนการสำรองฐานขอมูล จะตองทำการสำรอง ฐานขอมูล (Backup Data) ทุกวัน
• บำรุงรักษาระบบภายในหองเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย (Server Room) และชุดเครื่องกำเนิดไฟฟา (Generator Set)

• การจายเงิน: จายคาจางเปนรายเดือน เมื่อคณะกรรมการตรวจรับพัสดุไดทำการตรวจรับงานเสร็จเรียบรอย โดยคิดจากจำนวนเงินทั้งสัญญาหารดวยระยะเวลาตามสัญญา
• คาปรับ:
  • ผิดสัญญา: ปรับในอัตราตอวันรอยละ 0.10 ของคางานในสัญญา แตไมต่ำกวา 100 บาท
  • ผิดเงื่อนไขตามขอ 5.1.4.1 ขอ 5.1.4.2 และขอ 5.1.11: ปรับรายวันตามประเภทอุปกรณ
    • เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย (Server) และอุปกรณตอพวง: วันละ 5,000 บาทตอเครื่อง
    • เครื่องคอมพิวเตอรลูกขาย และอุปกรณตอพวง: วันละ 100 บาทตอเครื่อง
    • อุปกรณเครือขาย: วันละ 5,000 บาทตออุปกรณ
    • ซอฟตแวร: วันละ 2,000 บาท
    • เครื่องสแกนเนอรลักษณะพิเศษ: วันละ 500 บาทตอเครื่อง
    • ระบบภายในหองเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย (Server Room) และชุดเครื่องกำเนิดไฟฟา (Generator Set): วันละ 1,000 บาทตอระบบ/ชุด
    • สายสัญญาณ (Lan): วันละ 500 บาทตอจุด
• การบอกเลิกสัญญา: หากผูรับจางไมดำเนินการตามเงื่อนไขที่กำหนดขอใดขอหนึ่ง ผูวาจางมีสิทธิ์บอกเลิกสัญญา

• คำถาม: ขอบเขตการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอรแมขาย (Server) ครอบคลุมอะไรบาง?
  คำตอบ: ครอบคลุมการทำความสะอาด, ตรวจเช็ค Disk Space, ตรวจสอบและลบแฟมที่ไมจำเปน, ตรวจเช็ค Hardware, Performance, สภาพเครือขาย, Update Patch และโปรแกรมปองกันไวรัส
• คำถาม: การบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอรลูกขาย (Client) มีขั้นตอนอะไรบาง?
  คำตอบ: มีการตรวจเช็คและทำความสะอาดภายในและภายนอก, ตรวจสอบหัวอาน CD/DVD-ROM, ตรวจเช็คแผงวงจรหลัก, จอภาพ, คียบอรด, เมาส, กำจัดไวรัส และตรวจสอบการทำงานของโปรแกรมตาง ๆ
• คำถาม: การบำรุงรักษาอุปกรณเครือขาย (Network Devices) ครอบคลุมถึงอะไร?
  คำตอบ: ครอบคลุมการตรวจสอบและทดสอบสายสัญญาณ, การสื่อสารขอมูล, โปรแกรมสื่อสารขอมูล, การทำความสะอาดอุปกรณ, จัดสาย Cable ใหเรียบรอย, ตรวจเช็คปลั๊กไฟ และ Power Supply
• คำถาม: การบำรุงรักษาซอฟตแวร (Software) มีขั้นตอนการดำเนินการอยางไร?
  คำตอบ: มีการตรวจสอบประสิทธิภาพของ Database, ตรวจสอบเนื้อที่ Disk, ตรวจสอบขอผิดพลาดจาก Log File, ทำ Re-Index และ Re-Organize Database, ทำการกูคืนขอมูล (Recovery) และสำรองฐานขอมูล (Backup Data)
• คำถาม: หากไมสามารถซอมแซมคอมพิวเตอรแมขาย (Server) ไดตามเวลาที่กำหนด จะมีมาตรการอยางไร?
  คำตอบ: ตองจัดหาอุปกรณมาทดแทนชั่วคราวจนกวาจะดำเนินการแลวเสร็จ หากซอมไมไดภายใน 60 วัน ตองนำอุปกรณที่มีคุณสมบัติไมต่ำกวาเดิมมาเปลี่ยนทดแทน
• คำถาม: หากไมสามารถซอมแซมเครื่องคอมพิวเตอรลูกขาย (Client) ไดตามเวลาที่กำหนด จะมีมาตรการอยางไร?
  คำตอบ: ตองจัดหาอุปกรณมาทดแทนชั่วคราวจนกวาจะดำเนินการแลวเสร็จ หากซอมไมไดภายใน 30 วัน ตองนำอุปกรณที่มีคุณสมบัติไมต่ำกวาเดิมมาเปลี่ยนทดแทน
• คำถาม: ผูรับจางตองจัดทำ Web Application เพื่ออะไร?
  คำตอบ: เพื่อจัดเก็บขอมูลทะเบียนประวัติของระบบคอมพิวเตอร อุปกรณเครือขาย และซอฟตแวร ดวยระบบจัดการฐานขอมูลเชิงสัมพันธ (Relational Database Management System) และบันทึกผลการตรวจสอบสถานภาพการทำงาน
• คำถาม: ผูรับจางตองดำเนินการอะไรเกี่ยวกับ Firmware ของอุปกรณเครือขาย?
  คำตอบ: ตอง Update firmware ของอุปกรณเครือขายใหทันสมัยอยูเสมอ พรอมรายงานใหผูวาจางรับทราบทุก 4 เดือน
• คำถาม: ผูรับจางตองดำเนินการอะไรเกี่ยวกับการดูแลระบบไฟฟาภายในหองเครื่องแมขาย (Server Room)?
  คำตอบ: ตองดูแลและตรวจสอบระบบไฟฟาภายในหองเครื่องแมขายทั้งหมด พรอมจัดทำแผนผังแสดงการเชื่อมโยงระบบไฟฟากับอุปกรณตาง ๆ ใหเปนปจจุบัน
• คำถาม: ผูรับจางตองจัดหาเจาหนาที่ประจำที่ศูนยเทคโนโลยีสารสนเทศ กรมทางหลวง จำนวนกี่คน?
  คำตอบ: อยางนอย 8 คน เพื่อตรวจสอบแกไขปญหา และใหคำปรึกษา

รางขอบเขตของงาน
โครงการจางบำรุงรักษา และซอมแซมแกไขระบบคอมพิวเตอรอุปกรณเครือขาย และซอฟตแวร
๑. หลักการและเหตุผล
กรมทางหลวงไดนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาชวยในการปฏิบัติงานและบริหารจัดการงานดานตาง ๆ รวมถึงการใหบริการแกหนวยงานภายนอก ซึ่งไดติดตั้งระบบคอมพิวเตอรใหกับหนวยงานในสังกัด กรมทางหลวง ทั้งสวนกลางและในภูมิภาค จัดสรางเครือขาย Intranet เพื่อเชื่อมโยงหนวยงานเหลานั้นให สามารถสื่อสารขอมูลถึงกันได โดยมีศูนยเทคโนโลยีสารสนเทศทำหนาที่กำกับ ดูแล และสนับสนุน การใชและ การพัฒนางานดานสารสนเทศ ใหสอดคลองกับนโยบาย และยุทธศาสตรของภาครัฐ
ทั้งนี้เพื่อใหการใชเทคโนโลยีสารสนเทศบรรลุเปาหมายอยางมีประสิทธิภาพ ระบบคอมพิวเตอร และ อุปกรณตาง ๆ ตองอยูในสภาพที่สามารถตอบสนองการใชงานของผูใชทุกระดับไดตลอดเวลา กรมทางหลวง โดยศูนยเทคโนโลยีสารสนเทศ ไดจัดทำ “โครงการจางบำรุงรักษาและซอมแซมแกไข ระบบคอมพิวเตอร อุปกรณเครือขายและซอฟตแวร” เพื่อดำเนินการใหบรรลุเปาหมายดังกลาว
๒. วัตถุประสงค
เพื่อทำการบำรุงรักษา ซอมแซมแกไข ระบบคอมพิวเตอร อุปกรณเครือขาย และซอฟตแวร ของ หนวยงานกรมทางหลวงสวนกลางใหสามารถใชงานไดอยางตอเนื่องและมีประสิทธิภาพ
๓. คำจำกัดความ
๓.๑ หนวยงานกรมทางหลวงสวนกลาง หมายถึง หนวยงานกรมทางหลวงที่ตั้งอยูบริเวณ ถนนศรีอยุธยา ถนนพระรามที่ ๖,
สำนักเครื่องกลและสื่อสาร ถนนแจงวัฒนะ,
ศูนยทดสอบสมรรถนะและพัฒนาทักษะ
การใชเครื่องจักรกล ถนนวิภาวดีรังสิต
และศูนยพัฒนาเทคโนโลยีงานทาง
(Central Lab) ถนนพระราม 2
๓.๒ ผูยื่นขอเสนอ หมายถึง นิติบุคคลหรือกลุมนิติบุคคลที่มีสิทธิเขายื่น ขอเสนอ เพื่อรับจางดำเนินการโครงการนี้
๓.๓ ผูรับจาง หมายถึง ผูยื่นขอเสนอที่มีคุณสมบัติตามกำหนดไวใน ขอ ๔ ซึ่งไดรับการพิจารณาคัดเลือกและไดลง
นามในสัญญาใหเปนผูรับจางทำงานบำรุงรักษาฯ
กับผูวาจาง
๓.๔ ผูวาจาง หมายถึง กรมทางหลวง
๓.๕ ระบบคอมพิวเตอร หมายถึง เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย เครื่องคอมพิวเตอร ลูกขาย พรอมอุปกรณตอพวง อุปกรณสำรอง
ขอมูล
๓.๖ อุปกรณเครือขาย หมายถึง อุปกรณสื่อสัญญาณที่จัดทำเปนระบบ เพื่อ จัดการติดตอสื่อสารสงผานขอมูล

• 2 -
  ๓.๗ ซอฟตแวร หมายถึง - ซอฟตแวรระบบปฏิบัติการ
  (Operating System)
• ซอฟตแวรระบบจัดการฐานขอมูล
  (Database Management System)
  บนเครื่องแมขาย
• ซอฟตแวรระบบจำลองเครื่องเสมือน
  (Virtual Machine)
• ซอฟตแวรระบบสำรองและกูคืนขอมูล
  ๔. คุณสมบัติของผูยื่นขอเสนอ
  4.1 ผูยื่นขอเสนอตองจดทะเบียนนิติบุคคลเพื่อดำเนินการตามขอบเขตของงานตั้งแต 5 ปขึ้นไปนับถึง วันยื่นขอเสนอราคา โดยมีผลงานดานบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร อุปกรณเครือขาย และซอฟตแวรครบทั้ง 3 ดาน (ตามคำจำกัดความขอ 3.5, 3.6 และ 3.7)
  4.2 ผูยื่นขอเสนอตองมีผลงานตามขอ 4.1 ที่แลวเสร็จทั้งโครงการ ซึ่งมีมูลคาของสัญญาไมนอยกวา 2,000,000 บาท (สองลานบาทถวน) จำนวนไมนอยกวา 1 โครงการ ภายในระยะเวลา 3 ป นับถึงวันยื่น ขอเสนอราคา โดยใหยื่นสำเนาหนังสือรับรองผลงานจากหนวยงานเจาของโครงการที่วาจาง หรือสัญญา ดังกลาวมาพรอมกับซองประกวดราคาจาง และเปนผลงานที่เปนคูสัญญาโดยตรงกับสวนราชการ หนวยงาน ตามกฎหมายวาดวยระเบียบบริหารราชการสวนทองถิ่น รัฐวิสาหกิจ หรือหนวยงานเอกชนที่กรมเชื่อถือ

5. รายละเอียด ขอบเขต และเงื่อนไข
   กรมทางหลวง โดยศูนยเทคโนโลยีสารสนเทศ จะจางบำรุงรักษาและซอมแซมแกไข ระบบ คอมพิวเตอร อุปกรณเครือขาย และซอฟตแวร
   5.1 ขอบเขตงานจาง
   5.1.1 ผูรับจางตองบำรุงรักษาและซอมแซมแกไข ระบบคอมพิวเตอร อุปกรณเครือขาย และ ซอฟตแวร เพื่อใหใชงานไดอยางมีประสิทธิภาพตลอดอายุสัญญาวาจาง (ตามภาคผนวก ก ข ค ง จ และ ฉ) 5.1.2 ผูรับจางตองบำรุงรักษาตรวจเช็คระบบคอมพิวเตอร อุปกรณเครือขาย และซอฟตแวร โดยตองสงมอบเอกสารการปฏิบัติงาน จัดทำรายงานความคืบหนาในการบำรุงรักษา ซอมแซมแกไข ระบบ เครื่องคอมพิวเตอร อุปกรณเครือขาย และซอฟตแวร (ตามภาคผนวก ก ข ค ง จ และ ฉ) ในรูปแบบที่กรมทาง หลวงกำหนด สงมอบคณะกรรมการตรวจรับทุกเดือนตลอดอายุสัญญาวาจาง
   5.1.3 ผูรับจางตองบำรุงรักษาซอฟตแวร (ตามภาคผนวก ง) ใหสามารถใชงานไดอยางมี ประสิทธิภาพ ดำเนินการตรวจสอบเพื่อหาความผิดปกติและปองกันปญหาที่อาจเกิดขึ้นพรอมจัดทำรายงาน สงมอบคณะกรรมการตรวจรับทุก 2 เดือน ตลอดอายุสัญญาวาจาง
   5.1.4 ผูรับจางตองทำการซอมแซมแกไขเมื่อไดรับแจงเหตุการณขัดของของระบบคอมพิวเตอร อุปกรณเครือขาย และซอฟตแวร จากผูวาจางโดยตองดำเนินการดังนี้
   5.1.4.1 ตองดำเนินการซอมแซมแกไขใหใชงานไดอยางมีประสิทธิภาพ ภายใน ระยะเวลาที่กำหนดนับแตไดรับแจง ดังนี้
   (ก) เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย (Server) อุปกรณตอพวง
   ตองดำเนินการใหแลวเสร็จภายใน 24 ช.ม.
   (ข) เครื่องคอมพิวเตอรลูกขาย และอุปกรณตอพวง

• 3 -
  ตองดำเนินการใหแลวเสร็จภายใน 6 ช.ม.
  (ค) อุปกรณเครือขาย
  ตองดำเนินการใหแลวเสร็จภายใน ๒4 ช.ม.
  (ง) ซอฟตแวร
  ตองดำเนินการใหแลวเสร็จภายใน 6 ช.ม.
  (จ) เครื่องสแกนเนอรลักษณะพิเศษ
  ตองดำเนินการใหแลวเสร็จภายใน 4๘ ช.ม.
  (ฉ) ระบบภายในหองเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย (Server Room)
  และชุดเครื่องกำเนิดไฟฟา (Generator Set)
  ตองดำเนินการใหแลวเสร็จภายใน ๔๘ ช.ม.
  5.1.4.2 หากผูรับจางไมสามารถซอมแซมแกไขใหใชงานไดตามขอ 5.1.4.1 แลว ในกรณี ขอ (ก) ขอ (ข) ขอ (ค) ขอ (ง) ขอ (จ) และขอ (ฉ) ผูรับจางตองจัดหาอุปกรณมาทดแทนชั่วคราวจนกวา จะดำเนินการแลวเสร็จ โดยที่อุปกรณที่นำมาทดแทนชั่วคราวนั้น จะตองมีคุณสมบัติไมต่ำกวาเดิม หากไม สามารถซอมแซมอุปกรณตามขอ (ก) และ (ค) ใหแลวเสร็จภายใน 60 วัน และตามขอ (ข) และ (จ) ภายใน 30 วัน นับแตวันที่ไดรับแจง ผูรับจางตองนำอุปกรณที่มีคุณสมบัติและขอกำหนดไมต่ำกวาอุปกรณเดิมมา เปลี่ยนทดแทน ยกเวนเครื่องพิมพและเครื่องสแกนเนอร ตามขอ (ข) ผูรับจางตองจัดหาอุปกรณใหมมาทดแทน โดยมีคุณสมบัติไมต่ำกวาเดิม และในกรณี ขอ (ง) ผูรับจางตองติดตั้งซอฟตแวรใหใหมและทำการปรับแตง ระบบใหสามารถใชงานไดเหมือนเดิม
  5.1.5 ผูรับจางตองใชเทคโนโลยี Web Application บนเครือขายเพื่อจัดเก็บขอมูลทะเบียน ประวัติของระบบคอมพิวเตอร อุปกรณเครือขาย และซอฟตแวร (ตามภาคผนวก ก ข ค ง จ และ ฉ) ดวยระบบ จัดการฐานขอมูลเชิงสัมพันธ (Relational Database Management System) รวมทั้งบันทึกผลการตรวจสอบ สถานภาพการทำงาน สามารถแสดงผลในรูปของกราฟ และตองจัดทำใหแลวเสร็จภายใน 30 วัน นับถัดจากวันลง นามในสัญญา
  5.1.6 ผูรับจางตองจัดใหมีการ Update firmware ของอุปกรณเครือขาย (ตามภาคผนวก ค) ให ทันสมัยอยูเสมอพรอมรายงานแสดงใหผูวาจางรับทราบทุก 4 เดือน
  5.1.7 ผูรับจางจะตองตออายุลิขสิทธิ์การใชงานโปรแกรมสำหรับสำรองขอมูล (ตามภาคผนวก ง) กอนวันที่ลิขสิทธิ์ของโปรแกรมหมดอายุ 30 วัน
  ๕.๑.8 ผูรับจางตองดูแลบำรุงรักษาระบบภายในหองเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย (Server Room) และชุดเครื่องกำเนิดไฟฟา (Generator Set) ตามภาคผนวก ฉ ใหอยูในสภาพพรอมใชงานไดตลอดเวลา และรายงานแสดงใหผูวาจางรับทราบทุกครั้งในกรณีที่เกิดปญหา
  5.1.9 ผูรับจางตองจัดเก็บขอมูลคา Configuration ปจจุบันและทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง ตามภาคผนวก ก และ ค โดยสามารถกูคืนขอมูลไดตลอดอายุสัญญา พรอมทั้งจัดทำแผนขั้นตอนการ ดำเนินงาน การสำรองขอมูล และการกูคืนขอมูลใหแลวเสร็จภายใน 60 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา และ ในกรณีที่เกิดปญหาผูรับจางตองดำเนินการกูคืนขอมูลใหแลวเสร็จภายใน 24 ช.ม.
  ๕.๑.๑0 ผูรับจางจะตองดำเนินการแกไขปญหาการเชื่อมตอของสายสัญญาณเครือขาย (LAN) อุปกรณที่ระบุไวใน (ภาคผนวก ก ข ค จ และ ฉ) โดยเริ่มตั้งแตจุดเชื่อมตอบนแผงกระจายสัญญาณ (Patch Panel) ภายในตูกระจายสัญญาณเครือขาย (Network Rack) ของอาคาร ไปจนถึงจุดปลายทางของ อุปกรณ พรอมทั้งดำเนินการทดสอบการทำงานของสัญญาณใหสามารถใชงานไดอยางปกติและมีประสิทธิภาพ
• 4 -
  5.1.11 ผูรับจางตองดูแลและตรวจสอบระบบไฟฟาภายในหองเครื่องแมขายทั้งหมด พรอม จัดทำแผนผังแสดงการเชื่อมโยงระบบไฟฟากับอุปกรณตาง ๆ ภายในหองเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย (Server Room) ใหเปนปจจุบันตามภาคผนวก ก และฉใหแลวเสร็จภายใน ๖๐ วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
  5.1.12 ขั้นตอนการตรวจรับ ผูวาจางจะดำเนินการสุมตรวจรายการอุปกรณตามภาคผนวก โดยเปนไปตามที่กรมทางหลวงกำหนด
  5.2 เงื่อนไขทั่วไป
  5.2.1 ภายในระยะเวลาของสัญญาจาง ผูรับจางจะตองจัดหาเจาหนาที่อยางนอย 8 คน ประจำที่ศูนยเทคโนโลยีสารสนเทศ กรมทางหลวง ในวันเวลาราชการเพื่อตรวจสอบแกไขปญหา และใหคำปรึกษา นับถัดจากวันลงนามในสัญญาจาง โดยตองมีหนังสือรับรองการทำงานของเจาหนาที่ทางดานซอมบำรุงรักษาอยาง นอย 1 ปและจัดหาเจาหนาที่อยางนอย 7 คน มาทำการบำรุงรักษาตามระยะเวลาในภาคผนวก ข โดยไมใช เจาหนาที่ชุดเดียวกัน พรอมทั้งมีเจาหนาที่ธุรการไมนอยกวา 1 คน
  5.2.2 เจาหนาที่ของผูรับจางตามขอ 5.2.1 ตองลงลายมือชื่อในสมุดปฏิบัติงานตามที่ กรมทางหลวงกำหนด และตองแตงกายดวยเครื่องแบบพรอมติดบัตรแสดงตนของบริษัทผูรับจางในระหวางการ ปฏิบัติงาน
  5.2.3 ผูรับจางตองทำการติดฉลากที่อุปกรณทั้งหมดที่ผูวาจาง จางบำรุงรักษา ฯ โดยฉลาก เปนไปตามที่กรมทางหลวงกำหนดภายใน 60 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญาจาง
  5.2.4 การเปลี่ยนอุปกรณเครือขายตามภาคผนวก ค ผูรับจางจะตองใชอุปกรณยี่หอและรุน เดิมมาเปลี่ยน ในกรณีรุนที่ชำรุดเลิกผลิตแลว ผูรับจางตองจัดหารุนใหมที่มีคุณสมบัติไมต่ำกวาเดิมมาเปลี่ยน และในกรณีที่ยี่หอเดิมเลิกผลิตและไมมีจำหนายแลว ผูรับจางตองมีหนังสือยืนยันแจงการเลิกผลิตหรือจำหนาย อุปกรณยี่หอดังกลาวมาแสดง จึงจะสามารถเปลี่ยนเปนยี่หอใหมที่มีคุณสมบัติไมต่ำกวาเดิมได โดยผูรับจางตอง จัดทำขอเปรียบเทียบใหผูวาจางพิจารณาเห็นชอบกอนจึงจะดำเนินการเปลี่ยน สวนการเปลี่ยนอุปกรณเครื่อง คอมพิวเตอรลูกขาย และอุปกรณตอพวงตามภาคผนวก ข ผูรับจางตองใชอุปกรณที่มีคุณสมบัติไมต่ำกวาเดิม มาเปลี่ยนทดแทน
  5.2.5 ผูรับจางตองเสนอผูจัดการโครงการและผูประสานงานประจำโครงการใหผูวาจาง ทราบเปนลายลักษณอักษร หากมีการเปลี่ยนแปลงตองแจงใหผูวาจางทราบ เพื่อใหความเห็นชอบ 5.2.6 ผูรับจางตองมีศูนยรับแจงปญหา (Call center) จากผูวาจางตลอดเวลา 24 ช.ม. 5.2.7 ผูรับจางตองทำการสำรวจครุภัณฑเพื่อใหขอมูลเปนปจจุบันตาม (ภาคผนวก ก ข ค ง จ และ ฉ) พรอมทั้งรายงานแจงใหคณะกรรมการเปนลายลักษณอักษร กอนสิ้นสุดสัญญา

6. หลักเกณฑและสิทธิในการพิจารณา
   ๖.๑ กรมทางหลวงจะพิจารณาตัดสินคัดเลือกเฉพาะรายที่เสนอหลักฐานเอกสารครบถวนถูกตองและ ปฏิบัติถูกตองตามเงื่อนไขที่กรมทางหลวงกำหนดเทานั้น ทั้งนี้การพิจารณาของกรมทางหลวง ถือเปนเด็ดขาด ผูเสนอราคาจะอุทธรณหรือฟองรองหรือเรียกรองคาเสียหายใด ๆ จากกรมทางหลวงไมไดทั้งสิ้น
   ๖.๒ ในการพิจารณาผลการยื่นขอเสนอประกวดราคาอิเล็กทรอนิกสครั้งนี้ กรมทางหลวงจะพิจารณา ตัดสินโดยใชหลักเกณฑการประเมินคาประสิทธิภาพตอราคา (Price Performance)

• 5 -
  ๖.๓ ในการพิจารณาผูชนะการยื่นขอเสนอ กรมทางหลวงจะใชหลักเกณฑการประเมินคา ประสิทธิภาพตอราคา (Price Performance) โดยพิจารณาใหคะแนนตามปจจัยหลัก และน้ำหนักที่กำหนด ดังนี้
  (๑) ราคาที่ยื่นขอเสนอ (Price) กำหนดน้ำหนักเทากับรอยละ 60
  (๒) ขอเสนอดานเทคนิคหรือขอเสนออื่น ๆ กำหนดน้ำหนักเทากับรอยละ 40
  โดยพิจารณาจากขอกำหนดดังนี้
• แผนการดำเนินงานโครงการ ฯ ตลอดอายุสัญญา (50 คะแนน)
  o แผนการบริหารโครงการ ฯ (๑๐ คะแนน)
  o แผนบำรุงรักษาและซอมแซมแกไข (๑๐ คะแนน)
  o ความพรอมในการใหบริการ เชน มีศูนยแจงเหตุ (Call Center)
  (๑๐ คะแนน)
  o กระบวนการแกไขปญหา (๑๐ คะแนน)
  o การสนับสนุนดานเทคนิคและอะไหลจากเจาของผลิตภัณฑ (๑๐ คะแนน)
• ความรูความสามารถของบุคลากร (๓5 คะแนน)
  o ประสบการณดานการซอมบำรุงเครื่องคอมพิวเตอรแมขายและอุปกรณ
  เครือขาย (๑๐ คะแนน)
  o ประสบการณดานการซอมบำรุงเครื่องคอมพิวเตอรและอุปกรณตอพวง
  (๕ คะแนน)
  o ประสบการณดานการบริหารจัดการฐานขอมูล (๑๐ คะแนน)
  o ประสบการณดานการสำรองและกูคืนขอมูลเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
  (๑๐ คะแนน)
• การตรวจสอบและติดตามงานซอมบำรุง (๑5 คะแนน)
  o วิธีการตรวจสอบและติดตามงานซอมบำรุง (๕ คะแนน)
  o เครื่องมือหรือระบบตรวจสอบและติดตามงานซอมบำรุง (๑๐ คะแนน)

7. การสนับสนุนของกรมทางหลวง
   กรมทางหลวงจะอำนวยความสะดวกใหกับผูรับจาง เพื่อใหการดำเนินงานเรียบรอย และมี ประสิทธิภาพดังนี้
   7.1 ดำเนินการจัดหาสถานที่เพื่อเปนสถานที่ปฏิบัติงานของเจาหนาที่โครงการ
   7.2 ดำเนินการจัดเจาหนาที่อำนวยความสะดวก และใหขอมูลเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร กรมทางหลวง
   7.3 อนุญาตใหผูรับจางสามารถใชและสามารถสงขอมูลผานระบบเครือขายสื่อสารของกรมทางหลวง ตามความเหมาะสม
8. ระยะเวลาดำเนินงาน
   ระยะเวลาดำเนินงาน 5 เดือน

• 6 -

9. ระยะเวลาสงมอบงานและการจายเงิน
   ผูรับจางจะตองสงมอบงานเปนงวดรายเดือน และกรมทางหลวงจะจายคาจางเปนรายเดือนใหแก ผูรับ จาง เมื่อคณะกรรมการตรวจรับพัสดุไดทำการตรวจรับงานเสร็จเรียบรอย ทั้งนี้การคำนวณคาจางในแตละ เดือน จะคิดจากจำนวนเงินทั้งสัญญาหารดวยระยะเวลาตามสัญญา
10. หลักประกันการยื่นขอเสนอทางอิเล็กทรอนิกส
    ผูยื่นขอเสนอตองวางหลักประกันการยื่นขอเสนอทางอิเล็กทรอนิกสพรอมกับการเสนอราคาทางระบบ จัดซื้อจัดจางภาครัฐดวยอิเล็กทรอนิกสจำนวน 207,650.- บาท (สองแสนเจ็ดพันหกรอยหาสิบ บาทถวน)
11. การบอกเลิกสัญญาและคาปรับ
    11.1 กรณีผูรับจางผิดสัญญาจะถูกปรับในอัตราตอวันรอยละ 0.๑0 ของคางานในสัญญา แตไมต่ำ กวา ๑๐๐ บาท
    11.2 กรณีผูรับจางผิดเงื่อนไขตามขอ 5.1.4.1 ขอ 5.1.4.2 และขอ 5.1.11 ผูรับจางจะถูกปรับ ดังนี้
    (ก) เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย (Server) และอุปกรณตอพวง
    วันละ 5,000 บาทตอเครื่อง
    (ข) เครื่องคอมพิวเตอรลูกขาย และอุปกรณตอพวง
    วันละ 100 บาทตอเครื่อง
    (ค) อุปกรณเครือขาย
    วันละ 5,000 บาทตออุปกรณ
    (ง) ซอฟตแวร
    วันละ 2,000 บาท
    (จ) เครื่องสแกนเนอรลักษณะพิเศษ
    วันละ 500 บาทตอเครื่อง
    (ฉ) ระบบภายในหองเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย (Server Room)
    และชุดเครื่องกำเนิดไฟฟา (Generator Set)
    วันละ 1,000 บาทตอระบบ/ชุด
    (ช) สายสัญญาณ (Lan)
    วันละ 500 บาทตอจุด
    11.3 หากผูรับจางไมดำเนินการตามเงื่อนไขที่กำหนดขอใดขอหนึ่ง ผูวาจางมีสิทธิ์บอกเลิกสัญญากับ ผูรับจาง หรือผูวาจางมีสิทธิจางบริษัทอื่น ๆ เขามาดำเนินการใหเปนไปตามสัญญา และผูรับจางจะตองเปนผูชำระ คาเสียหายตาง ๆ ที่เกิดขึ้นทั้งหมด

• 7 -

12. วงเงินงบประมาณ
    วงเงินงบประมาณเปนเงินทั้งสิ้น 4,153,000.- บาท (สี่ลานหนึ่งแสนหาหมื่นสามพันบาทถวน) ซึ่ง เปนราคาที่รวมคาใชจายตาง ๆ ที่ตองใชสำหรับโครงการจางบำรุงรักษาและซอมแซมแกไข ระบบคอมพิวเตอร อุปกรณเครือขาย และซอฟตแวร คาภาษีมูลคาเพิ่ม และคาดำเนินการอื่น ๆ ไวแลว
13. งานตามรางขอบเขตของงาน (TOR) นี้
    13.1 ไดรับจัดสรรเงินงบประมาณเหลือจายประจำป พ.ศ. 2568 แลว
    13.2 ยังไมไดรับจัดสรรเงินงบประมาณเหลือจายประจำปงบประมาณ พ.ศ. -
    อนึ่ง กรณีที่ไมไดรับการจัดสรรงบประมาณเหลือจายประจำปงบประมาณ พ.ศ.2568 กรมทางหลวง สามารถยกเลิกการจัดหาได โดยผูเขาประกวดราคาจะเรียกรองสิทธิ หรือคาเสียหายใด ๆ จากกรมทางหลวง มิได
14. หนวยงานผูรับผิดชอบดำเนินการ
    ศูนยเทคโนโลยีสารสนเทศ กรมทางหลวง
15. เพื่อประโยชนแกทางราชการ
    15.1 ผูวาจางขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแกไข หรือยกเลิกขอกำหนดดังกลาวนี้บางสวน หรือ ทั้งหมด และใหถือวาการพิจารณาวินิจฉัยชี้ขาดของผูวาจางเปนที่สุด ทั้งนี้ผูยื่นขอเสนอตกลงยินยอมไม เรียกรองคาเสียหายไมวาในกรณีใด ๆ ทั้งสิ้นจากผูวาจาง
    15.2 ในระหวางอายุสัญญาจาง หากกรมทางหลวงเห็นวาผูรับจางไมอาจปฏิบัติตามเงื่อนไขในสัญญาจาง ขอใดขอหนึ่งได กรมทางหลวงมีสิทธิ์ยกเลิกสัญญาจางได โดยผูรับจางยินยอมที่จะชดใชคาเสียหายตาง ๆ ที่ อาจเกิดขึ้นใหแกผูวาจาง โดยไมมีเงื่อนไขภายในกำหนด 15 วัน นับจากวันที่ไดรับแจง
    15.3 กรมทางหลวงขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาขยายอายุสัญญาตามแนวทางการพิจารณาขยาย อายุสัญญา หรือการงดหรือลดคาปรับงานจางเหมาของกรมทางหลวง
16. ภาคผนวก
    ภาคผนวก ก เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย และอุปกรณตอพวง
    ภาคผนวก ข เครื่องคอมพิวเตอรลูกขาย และอุปกรณตอพวง
    ภาคผนวก ค อุปกรณเครือขาย
    ภาคผนวก ง ซอฟตแวร
    ภาคผนวก จ เครื่องสแกนเนอรลักษณะพิเศษ
    ภาคผนวก ฉ ระบบภายในหองเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย (Server Room)
    และชุดเครื่องกำเนิดไฟฟา (Generator Set)

• 8 -
  ๑7. สถานที่ติดตอเพื่อขอทราบขอมูลเพิ่มเติมหรือเสนอแนะวิจารณหรือแสดงความคิดเห็นโดยเปดเผยตัว ไดที่
  17.1 สถานที่ : เลขที่ 2/486 อาคารสุขุมวิท ชั้น 3 ศูนยเทคโนโลยีสารสนเทศ กรมทางหลวง ถนนศรีอยุธยา แขวงทุงพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพ ฯ 10400
  17.2 โทรศัพท : 02-354-6668-76 ตอ 26702
  17.3 โทรสาร : 02-354-6507
  17.4 Email : [email protected]
  ภาคผนวก ก
  เครื่องคอมพิวเตอรแมขายและอุปกรณตอพวง
  Rack ที่ 1
  ลำดับ
  ยี่หอ รุน
  ประเภท
  1
  Sun Fire V240
  เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
  2
  HP Proliant DL380 G5
  เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย

Rack ที่ 2
ลำดับ
ยี่หอ รุน
ประเภท
1
SUN SPARC ENT. T5140
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
2
SUN SPARC ENT. T5120
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย

Rack ที่ 3
ลำดับ
ยี่หอ รุน
ประเภท
1
HP Proliant DL360 G10
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
2
HP Proliant DL360 G9
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
3
HP Proliant DL380 G6
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
4
HP Proliant DL380 G7
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
5
HP Proliant DL380 G8
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
6
DELL PowerEdge R320
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย

• 2 -
  Rack ที่ 4
  ลำดับ
  ยี่หอ รุน
  ประเภท
  1
  IBM SYSTEM X3250 M2
  เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
  2
  HP Proliant DL120 G7
  เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย

Rack ที่ 8 (ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส)
ลำดับ
ยี่หอ รุน
ประเภท
1
Storage Works 8/8 (SAN) Switch
อุปกรณตอพวง
2
Storage Works 4/16 (SAN) Switch
อุปกรณตอพวง
3
Storage MSA 2052
อุปกรณสำรองขอมูล
4
HP Proliant DL360 G9
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
5
HP Proliant DL380 G10
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
6
HP Proliant DL380 G10
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย

Rack ที่ 10
ลำดับ
ยี่หอ รุน
ประเภท
1
BM x3650 M4
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
2
DELL PowerEdge R430
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
3
HP Proliant DL385P G8
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
4
IBM 3500 M4
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
5
IBM 3500 M4
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
6
HP Proliant DL380 G5
ตูเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย

• 3 -
  Rack ที่ 12
  ลำดับ
  ยี่หอ รุน
  ประเภท
  1
  HP Proliant DL380 G10
  เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
  2
  IBM x3550 M4
  เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
  3
  IBM x3550 M4
  เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
  4
  IBM x3550 M4
  เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
  5
  IBM Server Blade MT7875
  เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
  6
  IBMBlade (HS23) ตู
  ตูเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
  7
  HP Proliant DL380 G10
  เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย

Rack ที่ 15 (ระบบสำรองขอมูล)
ลำดับ
ยี่หอ รุน
ประเภท
1
(G2) Storage work 8/24 SAN SWITCH
อุปกรณตอพวง
2
(G2) Storage work 8/24 SAN SWITCH
อุปกรณตอพวง
3
SUN Sparc T5-2
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
4
HP Proliant DL380 G9
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
5
HP Proliant DL380 G9
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
6
HP Proliant DL380 G9
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
7
HP Proliant DL380 G9
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
8
HP KVM TFT7600
อุปกรณตอพวง
9
HP/Integrity rx2800 i4 Server
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
10
HP Proliant DL320 G8
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
11
HP Proliant DL320 G8V2
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
12
HP 3Par 7200
อุปกรณสำรองขอมูล
13
STORAGE WORK MSL 4048
อุปกรณสำรองขอมูล
14
LENOVO SYSTEM X3650 M5
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย

• 4 -
  Rack ที่ 19 (ระบบจัดทำมาตรฐานขอมูลและการบูรณาการขอมูล)
  ลำดับ
  ยี่หอ รุน
  ประเภท
  1
  SUN SPARC T7-1
  เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย

Rack ที่ 20
ลำดับ
ยี่หอ รุน
ประเภท
1
HP Proliant DL160 G9
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
2
HP Proliant DL160 G9
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
3
DELL PowerEdge R430
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
4
HP Proliant DL180 G9
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
5
HP Proliant DL180 G9
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย

Rack ที่ 22
ลำดับ
ยี่หอ รุน
ประเภท
1
HP Proliant ML370
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย
2
IBM SYSTEM X3200
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย

Rack ที่ 26
ลำดับ
ยี่หอ รุน
ประเภท
1
HP Proliant ML110 G7
เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย

รวมทั้งหมด 54 อุปกรณ

• 5 -
  จะตองทำการบำรุงรักษาและตรวจสอบทุก 5 เดือน พรอมจัดทำรายงานการตรวจสอบ โดยมีขั้นตอน ดังนี้
  เครื่องคอมพิวเตอรแมขาย (Server)
  • ทำความสะอาดเครื่องคอมพิวเตอร Server และอุปกรณตอพวง
  • ตรวจเช็ค Disk Space
  • ตรวจเช็คและลบแฟมขอมูลที่ไมจำเปนหรือไมใชแลว
  • ตรวจเช็ค Hardware
  • ตรวจเช็ค Performance และปริมาณการใช Resource ของเครื่อง ฯ
  • ตรวจเช็คสภาพเครือขาย (Network System)
  • ทำการ Update Patch ในกรณีที่มีความจำเปน
  • ทำการ Update โปรแกรมปองกันไวรัส
  Disk Storage
  • ตรวจเช็คสถานะของ RAID
  • ตรวจเช็คเนื้อที่วาง (Disk Space) ของ RAID
  • ตรวจเช็ค Hardware เชน Disk Drive เปนตน
  • ทำการสำรองขอมูล System Software และ Application Software
  ภาคผนวก ข
  เครื่องคอมพิวเตอรลูกขาย และอุปกรณตอพวง
  ป พ.ศ.
  PC: เครื่อง
  Printer : เครื่อง
  Scanner: เครื่อง
  2553
  65
  37
  1
  2554
  186
  44
  4
  2555
  131
  70
  8
  2556
  117
  72
  7
  2557
  283
  79
  12
  2558
  105
  76
  11
  2559
  437
  162
  19
  2560
  121
  74
  9
  2561
  61
  35
  56
  2562
  107
  42
  2
  2563
  52
  57
  5
  2564
  113
  37
  3
  2565
  125
  56
  13
  รวม
  1,903
  841
  150

จะตองทำการบำรุงรักษาและตรวจสอบทุก 5 เดือน พรอมจัดทำรายงานการตรวจสอบ โดยมีขั้นตอนดังนี้
เครื่องคอมพิวเตอร PC
• ตรวจเช็คและทำความสะอาดภายใน โดยวิธีเปาฝุนหรือดูดฝุน และทำความสะอาด ภายนอกของตัวเครื่องฯ
• ตรวจเช็คและทำความสะอาดหัวอาน-เขียน ของ CD/DVD-ROM
• ตรวจเช็คแผงวงจรหลัก และ Connector ตาง ๆ
• ตรวจเช็คจอภาพ คียบอรด และเมาส
• ตรวจเช็คและกำจัดไวรัสดวยโปรแกรมปองกันไวรัส
• ตรวจเช็คการทำงานของโปรแกรมตาง ๆ ในเครื่อง ฯ

• 2 -
  เครื่องพิมพ
  • ตรวจเช็คและทำความสะอาดภายใน โดยเปาฝุนหรือดูดฝุน และทำความสะอาด ภายนอกของตัวเครื่องฯ
  • ตรวจเช็คแผงวงจรหลัก และ Connector ตาง ๆ
  • ตรวจเช็คผาหมึก ผงหมึก และทดสอบการพิมพ
  เครื่องสแกนเนอร
  • ตรวจเช็คและทำความสะอาดภายในและภายนอกของตัวเครื่อง ฯ • ตรวจเช็คแผงวงจรหลัก และ Connector ตาง ๆ
  • ตรวจเช็คระบบสแกนภาพ
  ภาคผนวก ค
  อุปกรณเครือขาย
  ลำดับที่
  ยี่หอ
  รุน
  จำนวน
  1
  CISCO
  Edge Switch 2960XR 48 Ports
  2
  2
  CISCO
  Wireless Controlers 5500
  1
  3
  CISCO
  Aironet 3500 Series Access Point
  10
  รวม
  13

จะตองทำการบำรุงรักษาและตรวจสอบทุก 5 เดือน พรอมจัดทำรายงานการตรวจสอบ โดยมีขั้นตอนดังนี้
• ตรวจสอบและทดสอบสายสัญญาณสื่อสาร ระหวางเครื่องคอมพิวเตอรลูกขาย อุปกรณกระจายสัญญาณ (Hub หรือ Switch) จนถึงระบบคอมพิวเตอรแมขาย
• ตรวจสอบการสื่อสารขอมูลระหวางเครื่องคอมพิวเตอรลูกขาย และเครื่อง คอมพิวเตอรแมขาย
• ตรวจสอบโปรแกรมสื่อสารขอมูล และโปรแกรม Interface ตาง ๆ
• ทำการดูดฝุนตัวอุปกรณ
• ทำการเช็ดทำความสะอาดตัวอุปกรณดวยน้ำยา
• ทำการจัดสาย Cable ตาง ๆ ใหเปนระเบียบเรียบรอย
• ตรวจเช็คปลั๊กไฟฟา
• ตรวจเช็ค Power Supply
ภาคผนวก ง
ซอฟตแวร
ลำดับที่
ยี่หอ/รุน
จำนวน
หมายเหตุ
1
Oracle 10g
1
HP Proliant DL380 G5 จำนวน 1 เครื่อง
2
Oracle 11g
3
HP Proliant DL380 G10 จำนวน 2 เครื่อง SUN SPARC ENT. T5140 จำนวน 1 เครื่อง
3
Oracle 12C
1
IBM x3550 M4 จำนวน 1 เครื่อง
4
MySQL
1
HP Proliant DL380 G5 จำนวน 1 เครื่อง
5
Vmware Esx 6.7
2
HP Proliant DL380 G10 จำนวน 2 เครื่อง
6
VERITAS Netbackup 9.0
1
HP Proliant DL380 G9 จำนวน 1 เครื่อง

ลำดับที่ 1 Oracle 10g
ลำดับที่ 2 Oracle 11g
ลำดับที่ 3 Oracle 12C
ลำดับที่ 4 MySQL
จะตองทำการบำรุงรักษาและตรวจสอบทุก 2 เดือน พรอมจัดทำรายงานการตรวจสอบ โดยมี ขั้นตอนดังนี้
• ตรวจสอบประสิทธิภาพของ Database (Performance Tuning) โดยมีการเก็บสถิติ เพื่อนำไปวิเคราะหเปรียบเทียบประสิทธิภาพการทำงาน หลังจากการ Performance Tuning
• ตรวจสอบเนื้อที่ของ Disk ที่ใชในการเก็บขอมูลใหเพียงพอตอการใชงาน
• ตรวจสอบขอผิดพลาดที่เกิดขึ้น โดยดูจาก Log File
• ทำ Re-Index และ Re-Organize Database
• ทำการกูคืนขอมูล (Recovery) ในกรณีที่เกิดปญหาหากไมสามารถกูคืนขอมูล (Recovery) ได จะตองท ำการ Initialize Database และ Restore Database ให สามารถใชงานไดตามปกติดังเดิม ยกเวนการสำรองฐานขอมูล จะตองทำการสำรอง ฐานขอมูล (Backup Data) ทุกวัน

• 2 -
  ลำดับที่ 5 Vmware Esx 6.7
  จะตองทำการบำรุงรักษาและตรวจสอบทุก 2 เดือน พรอมจัดทำรายงานการตรวจสอบ โดยมี ขั้นตอนดังนี้
  • ตรวจสอบ Host Logs แตละ ESX Server
  • ตรวจสอบ vCenter Logs
  • ตรวจสอบ VMFS Volumes พื้นที่ใชงาน และพื้นที่คงเหลือ
  • ตรวจสอบการ Snapshots ของ VMs
  • ตรวจสอบการใชพื้นที่ใน Partitions แตละ ESX Server
  • ทำการลบ Temporary VMs ที่ไมไดใชงานแลว
  • ตรวจสอบการเชื่อมตอ Network ของแตละ ESX Server
  • ตรวจสอบการใช CPU และ Memory ของแตละ ESX Server
  • ตรวจสอบการเชื่อมตอ Storage Disk ของแตละ ESX Server
  • ทำการทดสอบการ vMotion
  ลำดับที่ 6 VERITAS Netbackup 9.0
  จะตองทำการบำรุงรักษาตลอดเวลาพรอมจัดทำรายงานการตรวจสอบทุก 2 เดือน โดยมี ขั้นตอนดังนี้
  • ตรวจสอบการทำงานของโปรแกรม Backup ใหสามารถทำงานไดอยางมีประสิทธิภาพ • ดำเนินการเพิ่มรายการ Backup ตาง ๆ ลงในโปรแกรม Backup ตามที่กรมทางหลวง กำหนด
  • ใหคำแนะนำและแกไขปญหาตาง ๆ ที่เกี่ยวของกับการทำงานของโปรแกรม Backup ตามที่กรมทางหลวงรองขอ
  ภาคผนวก จ
  เครื่องสแกนเนอรลักษณะพิเศษ
  ลำดับที่
  ยี่หอ
  รุน
  จำนวน
  1
  Fujitsu
  FI-7180
  5
  2
  Canon
  DR-G1100
  1
  รวม
  6

จะตองทำการบำรุงรักษาและตรวจสอบทุก 5 เดือน พรอมจัดทำรายงานการตรวจสอบ โดยมีขั้นตอนดังนี้
• ตรวจเช็คและทำความสะอาดภายในและภายนอกของตัวเครื่อง ฯ
• ตรวจเช็คแผงวงจรหลักและ Connector ตาง ๆ
• ตรวจเช็คระบบสแกนภาพ
ภาคผนวก ฉ
ระบบภายในหองเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย (Server Room)
และชุดเครื่องกำเนิดไฟฟา (Generator Set)
ลำดับ
ชื่อระบบงาน
ยี่หอ
รุน/ขนาด
ป
พ.ศ.
จำนวน
(เครื่อง)
1
ระบบควบคุมประตูเขา-ออก (Face Scan)
Biosec
VAF 605S
2554
2
2
ระบบกลองวงจรปด (IP Camera)
Hilook
IPC-P220-
D/W
2554
5
3
ระบบจัดเก็บขอมูลจากกลองวงจรปด
(Dual HDD Gigabits NAS)
Hilook
Network
Video
Recorder
2554
1
4
ระบบไฟฟาภายในหองฯ (Electrical System)
-
-
2554
1
5
ระบบอุปกรณสำรองไฟฟา (UPS ขนาด 40 KVA)
APC-MGE
Galaxy 5000
-
1
6
ระบบอุปกรณสำรองไฟฟา (UPS ขนาด 40 KVA)
APC-MGE
Galaxy 3000
-
1
7
ระบบอุปกรณสำรองไฟฟา
(UPS ขนาด 6000VA/6000W)
SYNDOME
TE-6K
-
2
8
ระบบอุปกรณสำรองไฟฟา
(UPS ขนาด 3000VA/2400W)
CHUPHOTIC
Venus
KR3000
-
3
9
ชุดเครื่องกำเนิดไฟฟา (Generator Set)
-
-
2553
1
10
ระบบเครื่องปรับอากาศแบบควบคุมอุณหภูมิและ ความชื้น
Denco
200,000 BTU
2566
4
11
ระบบตรวจจับการรั่วซึมของน้ำ (Water Leak)
TTK
-
2566
1
12
ระบบตรวจจับควันไฟความไวสูงชนิดสุมตัวอยาง อากาศหลายจุด
VESDA by
xtralis
-
2566
1
13
ระบบดับเพลิงอัตโนมัติ (สาร Novec1230)
SIEX
-
2566
1
14
ระบบสงขอความแจงเตือน
INFRA
J-1000
2566
1

จะตองทำการบำรุงรักษาและตรวจสอบทุก 5 เดือน พรอมจัดทำรายงานการตรวจสอบ โดยมีขั้นตอน ดังนี้

• 2 -
  ลำดับที่ 1 ระบบควบคุมประตูเขา - ออก
  • ตรวจเช็ค ทำความสะอาด และตรวจสอบความถูกตองของระบบควบคุมประตูเขา - ออก
  ลำดับที่ 2 - 3 ระบบกลองวงจรปด
  • ตรวจเช็คระบบบันทึกขอมูล และทำความสะอาดตัวกลอง
  ลำดับที่ 4 ระบบไฟฟาภายในหอง ฯ
  • ตรวจเช็คสายไฟฟา
  • ตรวจเช็คเซอรกิตเบรกเกอร
  • ตรวจเช็คขอตอหรือจุดตอสาย
  • ตรวจเช็คการระบายอากาศ และการระบายความรอน
  • ตรวจเช็คการตอลงดิน และวัดคาความตานทาน
  • ตรวจวัดความรอนของอุปกรณ และจุดเชื่อมตอตาง ๆ
  • ตรวจเช็คสภาพแวดลอมบริเวณตูเมนไฟฟา
  • ตรวจเช็คปายแจงเตือน
  • ทำความสะอาดตู และกวดขันน็อต
  • ตรวจเช็ครางปลั๊กไฟตูRack และ Power Plug
  ลำดับที่ 5 - 8 ระบบอุปกรณสำรองไฟฟาอยางตอเนื่อง
  • ตรวจเช็ค ทำความสะอาด และตรวจสอบการสำรองและการจายไฟ กรณีเครื่องสำรองไฟไม สามารถสำรองไฟไดแลว ตองดำเนินการประจุหรือเปลี่ยนแปลงแบตเตอรี่ ใหใชงานไดดีเหมือนเดิม
  ลำดับที่ 9 ระบบเครื่องกำเนิดไฟฟา
  • ตรวจเช็คระบบหลอลื่น
  • ตรวจเช็คระบบน้ำมันเชื้อเพลิง
  • ตรวจเช็คระบบอากาศ
  • ตรวจเช็คระบบหลอเย็น
  • ตรวจเช็คระบบไฟฟาทั้ง AC, DC
  • ตรวจเช็คระบบอุปกรณสลับกระแสไฟฟา (AST)
• 3 -
  ลำดับที่ 10 ระบบเครื่องปรับอากาศแบบควบคุมอุณหภูมิและความชื้น • ตรวจเช็คการทำงานของมอเตอรพัดลม
  • ตรวจเช็คสายพานใหอยูในสภาพที่ดี
  • ตรวจเช็คและทำความสะอาดแผนกรองอากาศ (Air Filter) • ตรวจเช็คและทำความสะอาดถาดน้ำทิ้งและทอน้ำทิ้ง
  • ตรวจเช็คและทำความสะอาดคอยลรอน (Condenser Coil) • ตรวจเช็ค ปรับแตง และทดสอบสวิตชความดันสูงและต่ำ
  • ตรวจเช็คและเติมสารทำความเย็น (Refrigerant)
  ลำดับที่ 11 ระบบตรวจจับการรั่วซึมของน้ำ (Water Leak) • ตรวจเช็คและทำความสะอาดตัวตรวจจับการรั่วซึมตามจุดตาง ๆ
  ลำดับที่ 12 ระบบตรวจจับควันไฟความไวสูง ชนิดสุมตัวอยางอากาศหลายจุด • ตรวจเช็คการทำงานของ Smoke Detector ทุกหนวย
  • ทำความสะอาดอุปกรณ Smoke Detector
  ลำดับที่ 13 ระบบดับเพลิงอัตโนมัติ (สาร Novec1230)
  • ตรวจเช็คระบบสัญญาณเตือนภัยที่ Control Panel
  • ตรวจเช็คแรงดันไฟฟาของ Battery ภายใตสภาวะ Alarm • ตรวจเช็คหลอดไฟทุกดวงบน Control Panel
  • ตรวจเช็คทอแกส ขอตอ และหัวฉีด
  ลำดับที่ 14 ระบบสงขอความแจงเตือน
  • ตรวจเช็คสัญญาณเชื่อมตอระบบเครือขาย
  • ตรวจเช็คความถูกตองของขอความที่แจงเตือน