ประกวดราคาจ้างบริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ (ระบบฐานข้อมูลและแอปพลิเคชันสำหรับรายการส่งเสริมการขาย) ประจำปี 2568
โครงการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ระบบฐานข้อมูลและแอปพลิเคชันสำหรับรายการส่งเสริมการขายของสำนักงาน กสทช. สามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ โดยผู้รับจ้างจะต้องดำเนินการบำรุงรักษาทั้งในเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) ตามรอบระยะเวลาปกติ และเชิงแก้ไข (Corrective Maintenance) เพื่อซ่อมแซม ปรับปรุง แก้ไขข้อขัดข้องต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับระบบ รวมถึงการปรับปรุง Software และ Upgrade Version เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน นอกจากนี้ ผู้รับจ้างจะต้องจัดทำแผนการบำรุงรักษาประจำเดือน และจัดให้มี Help Desk เพื่อให้บริการช่วยเหลือผู้ใช้งานระบบในการติดต่อประสานงานและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานระบบฐานข้อมูลและแอปพลิเคชัน
English summary
This project involves the maintenance of the database system and application for sales promotion of the NBTC. The contractor shall perform Preventive Maintenance (PM) and Corrective Maintenance (CM), including providing a Help Desk to assist system users. The duration of the contract is as specified in the agreement.
เลขที่ ๘๗ ซอยพหลโยธิน ๘ (สายลม) ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร
ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ
AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้วเป้าหมายโครงการ
- เพื่อให้ระบบฐานข้อมูลและแอปพลิเคชันสำหรับรายการส่งเสริมการขายของสำนักงาน กสทช. สามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
ขอบเขตของงาน
- บํารุงรักษาเพื่อป้องกัน (Preventive Maintenance : PM) คอมพิวเตอร์ตามรอบระยะเวลาปกติ
- บํารุงรักษาซ่อมแซมแก้ไขข้อขัดข้อง (Corrective Maintenance : CM) ของระบบคอมพิวเตอร์และระบบสารสนเทศของสํานักงาน กสทช.
- ปรับปรุง Software เพื่อประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์
- Upgrade Software Version
- จัดทําแผนการบํารุงรักษาประจําเดือน
- จัดให้มี Help Desk เพื่อให้บริการช่วยเหลือผู้ใช้งานระบบ
สิ่งที่ต้องส่งมอบ
- แผนการบํารุงรักษาประจําเดือน
- การบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance)
- การบํารุงรักษาเชิงแก้ไข (Corrective Maintenance)
- การให้บริการ Help Desk
ระยะเวลาดำเนินการ
- ผู้รับจ้างต้องจัดทําแผนการบํารุงรักษาประจําเดือนตลอดระยะเวลาการจ้างส่งให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุทราบหลังวันทําสัญญา ๑๕ วัน
คุณสมบัติผู้เสนอราคา
- Experience: ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานประเภทเดียวกันกับงานที่จ้างในวงเงินไม่น้อยกว่า ๓๖๔,๒๕๐.- บาท (สามแสนหกหมื่นสี่พันสองร้อยห้าสิบบาทถ้วน) ภายใต้สัญญาฉบับเดียว ซึ่งส่งมอบเรียบร้อยแล้ว และเป็นผลงานที่เป็นคู่สัญญาโดยตรงกับหน่วยงานของรัฐ หรือหน่วยงานเอกชนที่สํานักงาน กสทช. เชื่อถือ
เกณฑ์การพิจารณา
ข้อกำหนดทางเทคนิค
- คอมพิวเตอร์ หมายถึง ซอฟแวร์ (Software) ของระบบฐานข้อมูลและแอปพลิเคชัน สําหรับรายการส่งเสริมการขาย สํานักงาน กสทช. ที่ต้องดูแลและบํารุงรักษาตามขอบเขตของงาน (TOR) นี้
เงื่อนไขสัญญา
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
-
Q: ขอบเขตของงานบํารุงรักษาระบบครอบคลุมถึงอะไรบ้าง?
- A: ขอบเขตงานครอบคลุมถึงการบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance), การบํารุงรักษาเชิงแก้ไข (Corrective Maintenance), การปรับปรุง Software, การ Upgrade Software Version และการให้บริการ Help Desk
-
Q: ผู้ใช้งานจะขอความช่วยเหลือจาก Help Desk ได้อย่างไร?
- A: ผู้รับจ้างต้องจัดให้มี Help Desk ซึ่งสามารถให้บริการช่วยเหลือผู้ใช้งานระบบฐานข้อมูลและแอปพลิเคชันสําหรับรายการส่งเสริมการขาย ของสํานักงาน กสทช. เพื่อติดต่อประสานงาน
-
Q: สถานที่ในการบํารุงรักษาระบบอยู่ที่ไหน?
- A: สถานที่บํารุงรักษาซอฟต์แวร์อยู่ภายในสํานักงาน กสทช. เลขที่ ๘๗ ซอยพหลโยธิน ๘ (สายลม) ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร ๑๐๔๐๐
-
Q: ผู้รับจ้างต้องส่งมอบอะไรบ้างหลังได้รับการว่าจ้าง?
- A: ผู้รับจ้างต้องจัดทําแผนการบํารุงรักษาประจําเดือนตลอดระยะเวลาการจ้างส่งให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุทราบหลังวันทําสัญญา ๑๕ วัน
-
Q: หากระบบเกิดข้อขัดข้อง ผู้รับจ้างต้องดำเนินการอย่างไร?
- A: ผู้รับจ้างต้องดําเนินการบํารุงรักษาซ่อมแซมแก้ไขข้อขัดข้อง (Corrective Maintenance : CM) ของระบบคอมพิวเตอร์และระบบสารสนเทศของสํานักงาน กสทช. ให้สอดคล้องกับความต้องการที่เพิ่มเติมหรือเปลี่ยนแปลงไป
-
Q: การบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) รวมถึงอะไรบ้าง?
- A: การบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance : PM) หมายถึง การดูแล บํารุงรักษาคอมพิวเตอร์ตามรอบระยะเวลาปกติ
-
Q: หากมีการเปลี่ยนแปลงความต้องการของระบบ ผู้รับจ้างต้องดำเนินการอย่างไร?
- A: ผู้รับจ้างต้องบํารุงรักษา การให้บริการ ซ่อมแซม ปรับปรุง แก้ไขข้อขัดข้องของระบบคอมพิวเตอร์และระบบสารสนเทศของสํานักงาน กสทช. ให้สอดคล้องกับความต้องการที่เพิ่มเติมหรือเปลี่ยนแปลงไป ทั้งนี้ โดยไม่กระทบโครงสร้างของระบบเดิม และสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
-
Q: หน่วยงานใดเป็นผู้ว่าจ้างในโครงการนี้?
- A: สํานักงาน กสทช. เป็นผู้ว่าจ้าง
-
Q: ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีคุณสมบัติอย่างไร
- A: ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานประเภทเดียวกันกับงานที่จ้างในวงเงินไม่น้อยกว่า ๓๖๔,๒๕๐.- บาท
-
Q: ผู้รับจ้างต้องทำอะไรบ้างเพื่อพัฒนาระบบให้ทันสมัย?
- A: ผู้รับจ้างต้องปรับปรุง Software เพื่อประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ และ Upgrade Software Version
เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม
- ๒ -
Proof
๓. คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
๓.๑
ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีคุณสมบัติพื้นฐานที่กําหนด ตามพระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้าง และการบริหารพัสดุภาครัฐ พ.ศ. ๒๕๖๐ ตลอดจนแนวปฏิบัติตามหนังสือที่คณะกรรมการวินิจฉัยปัญหา การจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ กรมบัญชีกลาง ตามที่แนบในภาคผนวก ๑
๓.๒ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานประเภทเดียวกันกับงานที่จ้างในวงเงินไม่น้อยกว่า ๓๖๔,๒๕๐.- บาท (สามแสนหกหมื่นสี่พันสองร้อยห้าสิบบาทถ้วน) ภายใต้สัญญาฉบับเดียว ซึ่งส่งมอบเรียบร้อยแล้ว และเป็นผลงานที่เป็นคู่สัญญาโดยตรงกับหน่วยงานของรัฐ หรือหน่วยงานเอกชนที่สํานักงาน กสทช. เชื่อถือ โดยให้ยื่นสําเนาหนังสือรับรองผลงานหรือสําเนาสัญญา มาพร้อมกับการยื่นข้อเสนอด้วย
๔. ขอบเขตของงาน
ผู้รับจ้างต้องบํารุงรักษาระบบฐานข้อมูลและแอปพลิเคชันสําหรับรายการส่งเสริมการขาย
โดยมีเงื่อนไขข้อกําหนดและรายละเอียดการดําเนินงาน ดังต่อไปนี้
๔.๑ คํานิยาม
๔.๑.๑ คอมพิวเตอร์ หมายถึง ซอฟแวร์ (Software) ของระบบฐานข้อมูลและแอปพลิเคชัน สําหรับรายการส่งเสริมการขาย สํานักงาน กสทช. ที่ต้องดูแลและบํารุงรักษาตามขอบเขตของงาน (TOR) นี้
๔.๑.๒ การบํารุงรักษา หมายถึง การบํารุงรักษาเพื่อป้องกัน (Preventive Maintenance : PM) การบํารุงรักษาเพื่อซ่อมแซมแก้ไข (Corrective Maintenance : CM) และอื่นๆ ตามที่กําหนด ในขอบเขตของงาน (TOR) นี้
๔.๑.๓ การบํารุงรักษาเพื่อป้องกัน (Preventive Maintenance : PM) หมายถึง การดูแล บํารุงรักษาคอมพิวเตอร์ตามรอบระยะเวลาปกติ
๔.๑.๔ การบํารุงรักษาซ่อมแซมแก้ไขข้อขัดข้อง (Corrective Maintenance : CM) หมายถึง การบํารุงรักษา การให้บริการ ซ่อมแซม ปรับปรุง แก้ไขข้อขัดข้องของระบบคอมพิวเตอร์และระบบ สารสนเทศของสํานักงาน กสทช. ให้สอดคล้องกับความต้องการที่เพิ่มเติมหรือเปลี่ยนแปลงไป ทั้งนี้ โดยไม่กระทบโครงสร้างของระบบเดิม และสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ รวมทั้ง การปรับปรุง Software เพื่อประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ การ Upgrade Software Version และอื่นๆ ที่กําาหนด
๔.๑.๕ ผู้รับจ้าง หมายถึง ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกและเข้าทําสัญญาจ้างกับ สํานักงาน กสทช. ตามแบบสัญญาที่กําหนดเรียบร้อยแล้ว
๔.๑.๖ ผู้ว่าจ้าง หมายถึง สํานักงาน กสทช.
๔.๑.๗ คณะกรรมการตรวจรับพัสดุ หมายถึง คณะกรรมการที่สํานักงาน กสทช. แต่งตั้งให้ ทําหน้าที่ตรวจสอบงานจ้างบํารุงรักษาครั้งนี้
๔.๒ ข้อกําหนดทั่วไป
๔.๒.๑ สถานที่บํารุงรักษาซอฟต์แวร์อยู่ภายในสํานักงาน กสทช. เลขที่ ๘๗ ซอยพหลโยธิน
๘ (สายลม) ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร ๑๐๔๐๐
๔.๒.๒ ผู้รับจ้างต้องจัดทําแผนการบํารุงรักษาประจําเดือนตลอดระยะเวลาการจ้างส่งให้ คณะกรรมการตรวจรับพัสดุทราบหลังวันทําสัญญา ๑๕ วัน
๔.๒.๓ คอมพิวเตอร์ที่ต้องบํารุงรักษา ตามภาคผนวก ๒
๔.๒.๔ ผู้รับจ้างต้องจัดให้มี Help Desk ซึ่งสามารถให้บริการช่วยเหลือผู้ใช้งานระบบ ฐานข้อมูลและแอปพลิเคชันสําหรับรายการส่งเสริมการขาย ของสํานักงาน กสทช. เพื่อติดต่อประสานงาน
26