ประกวดราคาจ้างปัญญาประดิษฐ์

• เพื่อให้ สคฝ. มีเครื่องมือหรือระบบงานที่ช่วยเสริมการทำงานภายในของ สคฝ.
• ช่วยตอบคำถามต่อข้อซักถามของพนักงานได้อย่างรวดเร็วและตรงประเด็น
• ช่วยในการสืบค้นข้อมูล
• ช่วยจัดการงานต่างๆ ของพนักงานที่มีความซับซ้อนให้มีความเป็นอัตโนมัติมากขึ้น
• ลดข้อผิดพลาดที่เกิดจากมนุษย์
• ปรับปรุงระเบียบ คำสั่ง และข้อบังคับต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพและทันต่อปัจจุบัน
• เพิ่มประสิทธิภาพการให้ข้อมูลด้วยการตอบคำถามอัตโนมัติ
• สร้างเอกสารและรายงานอัตโนมัติ
• ปรับปรุงกระบวนการทำงานภายใน เช่น การช่วยร่างเอกสาร การประชุม การแปลภาษา และการวิเคราะห์ข้อมูล

• รวบรวมความต้องการเพื่อวิเคราะห์ออกแบบและพัฒนาระบบงาน โดยครอบคลุม 4 ฟังก์ชันงานหลัก:
  • DPA Smart Search:
    • ช่วยค้นหาข้อมูลจากแหล่งข้อมูลที่ สคฝ. สามารถเชื่อมต่อได้หลากหลาย
    • รองรับการค้นหาข้อมูลจากหลายโฟลเดอร์พร้อมกัน และสามารถดำเนินการเปรียบเทียบ สรุปผล และวิเคราะห์ข้อมูลที่ค้นหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
    • รองรับการค้นหาข้อมูลจากทั้งแบบมีโครงสร้างข้อมูล (Structured Data) มีโครงสร้างข้อมูลบางส่วน (Semi-structured Data) และไม่มีโครงสร้างข้อมูล (Unstructured Data)
    • รองรับการแสดงผลข้อมูลที่ค้นหาในรูปแบบตาราง
    • ผู้ใช้งานสามารถดาวน์โหลดผลลัพธ์การค้นหาเป็นไฟล์ Excel และ csv
    • เพิ่มประสิทธิภาพและความรวดเร็วในการค้นหาข้อมูลด้วยระบบแคช (Cache)
    • รับคำสั่งจากผู้ใช้งานในรูปแบบภาษาธรรมชาติ (Natural Language)
    • ค้นหาข้อมูลของ สคฝ. เช่น ระเบียบ คำสั่ง ข้อบังคับ รายงานการประชุม หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง
    • รองรับการค้นหาเอกสารในรูปแบบต่างๆ เช่น การค้นหาแบบอิสระ การค้นหาตามวลี และการค้นหาแบบตรรกศาสตร์ (Boolean Search)
    • มีตัวกรองการค้นหา เช่น การค้นหาตามประเภทไฟล์ ระดับการจำแนกเอกสาร นามสกุลไฟล์ วันที่แก้ไข เจ้าของเอกสาร หน่วยงาน เป็นต้น
    • สามารถดึงข้อมูลจากเอกสารประเภทต่างๆ เช่น pdf, docx, xlsx, pptx, html, txt, png, jpg, bmp, mp4, mp4 และให้ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลจากเนื้อหาภายในเอกสารได้
  • DPA Smart Companion:
    • ใช้ข้อมูลจากแหล่งข้อมูลที่ สคฝ. สามารถเชื่อมต่อได้อย่างหลากหลาย
    • การจัดทำงบประมาณและค่าใช้จ่าย
      • ประมาณการงบการเงินรายเดือน รายปี ได้โดยอัตโนมัติ
      • ช่วยแต่ละฝ่ายงานในการจัดทำงบประมาณและจัดหมวดงบประมาณได้โดยอัตโนมัติ
    • การจัดการประชุม
      • รองรับการบริหารการประชุม เช่น จัดทำวาระการประชุม พร้อมทั้งสรุปการประชุมในรูปแบบรายงานการประชุม
      • รองรับการสรุปการประชุมด้วยข้อมูลเสียงที่เกิดขึ้นระหว่างการประชุม
    • การสรุปข้อมูล KPI, OKR แบบอัตโนมัติจากระบบที่มีข้อมูลได้และสามารถนำเข้าข้อมูลอื่น ๆ และทำงานร่วมกับระบบอื่น ๆ ภายใน สคฝ. ได้
    • การเบิกสวัสดิการ
      • สรุปรายการที่พนักงานสามารถเบิกสวัสดิการได้แบบอัตโนมัติ
      • รองรับการสอบถามเกี่ยวกับสวัสดิการพนักงาน
      • สามารถอ่านและประมวลผลข้อมูลจากใบเสร็จรับเงิน หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง แบบอัตโนมัติ
      • วิเคราะห์ข้อมูลการใช้สวัสดิการของพนักงานรายบุคคล ให้คำแนะนำ เกี่ยวกับสวัสดิการ และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
    • รองรับการวิเคราะห์ข้อมูลประเภทต่างๆ เช่น การใช้วันลา รวมทั้งค่าตอบแทนต่าง ๆ ของพนักงาน ผู้บริหารรายบุคคล อนุกรรมการ และกรรมการ
    • สามารถประมวลผลหรือการสรุปข้อมูลแบบรายละ File หรือ Batch ได้
  • DPA Smart Assistant:
    • ช่วยสร้างหัวข้อการประชุม วาระการประชุม เอกสารประกอบการประชุม หรือรายงานการประชุมได้
    • ช่วยเขียนบันทึก ระเบียบ คำสั่งต่างๆ โดยสามารถอ้างอิงเอกสารที่เกี่ยวข้องได้โดยอัตโนมัติ
    • รองรับการใช้ Knowledge Base จาก AI โดยสามารถใช้ข้อมูลจากภายนอกเพื่อประกอบการดำเนินการ
  • IT Help Desk:
    • ให้คำแนะนำแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเบื้องต้นให้แก่พนักงาน สคฝ.
    • เรียนรู้และพัฒนาการแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศได้
    • รองรับการสร้าง Knowledge Base ของการแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
    • รองรับการเพิ่ม Knowledge และรองรับการนำเข้าข้อมูลหรือการเชื่อมโยงกับแหล่งข้อมูล ของ สคฝ.
• ข้อกำหนดเพิ่มเติมของระบบปัญญาประดิษฐ์:
  • สามารถเรียนรู้และปรับปรุงให้มีความสามารถเพิ่มขึ้นจากการ Feedback ของผู้ใช้งาน
  • เก็บความต้องการและวิเคราะห์ความต้องการของทั้ง 4 ฟังก์ชันหลัก
  • นำผลการวิเคราะห์ความต้องการที่ได้รับความเห็นชอบนำมาออกแบบและกำหนดงานเริ่มต้น (Pilot) ในแต่ละฟังก์ชัน
  • ดำเนินการติดตั้งและปรับแต่ง DPA Smart Companion และ IT Help Desk ให้ครอบคลุมตามความต้องการของฟังก์ชันงานที่ได้รับความเห็นชอบจาก สคฝ.
  • ดำเนินการติดตั้งและปรับแต่ง DPA Smart Search และ DPA Smart Assistant ให้ครอบคลุมตามความต้องการของฟังก์ชันงานที่ได้รับความเห็นชอบจาก สคฝ.
  • จัดทำแผนการทดสอบ และ Test Script ส่งให้แก่ สคฝ. ก่อนการดำเนินการทดสอบโดยผู้ใช้งาน (User Acceptance Test)
  • ส่งผลการทดสอบโดยผู้ใช้งานภายหลังจากดำเนินการแล้วเสร็จ
  • จัดเก็บเอกสารในรูปแบบดิจิทัลตามขอบเขตการดำเนินงานไว้ในพื้นที่ที่ สคฝ. กำหนด
• การอบรมและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
  • จัดทำแผนการอบรม (Training Plan) และดำเนินการอบรมให้แก่บุคลากรของ สคฝ.
    • ความรู้พื้นฐานและความเข้าใจเกี่ยวกับ AI รวมทั้งการประยุกต์ใช้ AI ในองค์กรหรือหน่วยงาน
    • การใช้งานระบบสำหรับผู้ใช้งานระบบ
    • การดูแลระบบสำหรับผู้ดูแลระบบ
  • คู่มือการใช้งานระบบ (สำหรับผู้ใช้งาน) ในรูปแบบเอกสารดิจิทัล
  • คู่มือการบริหารจัดการระบบ (สำหรับผู้ดูแลระบบ) ในรูปแบบเอกสารดิจิทัล
  • จัดเตรียมลิขสิทธิ์การใช้งานระบบ เพื่อรองรับการเข้าใช้งานพร้อมกัน อย่างน้อย 20 ผู้ใช้งาน (20 Concurrent Users)

• แผนงานดำเนินโครงการ
• แผนการติดตั้งระบบ
• ผลการติดตั้งระบบ DPA AI Agent
• ผลการวิเคราะห์ความต้องการที่ได้รับความเห็นชอบจาก สคฝ. โดยจะต้องประกอบด้วย 4 ฟังก์ชันหลัก ได้แก่ DPA Smart Companion, DPA Smart Search, DPA Smart Assistant และ IT Help Desk
• ผลการออกแบบและ DPA AI Agent pilot 4 ฟังก์ชันหลัก ได้แก่ DPA Smart Companion, DPA Smart Search, DPA Smart Assistant และ IT Help Desk ให้สามารถใช้งานได้เบื้องต้น
• แผนการทดสอบ และ Test Script สำหรับการทดสอบโดยผู้ใช้งาน (User Acceptance Test)
• แผนการอบรม
• ผลการติดตั้งและปรับแต่ง DPA Smart Companion
• ผลการติดตั้งและปรับแต่ง IT Help Desk
• ผลการทดสอบโดยผู้ใช้งานฟังก์ชัน DPA Smart Companion และ IT Help Desk
• ผลการติดตั้งและปรับแต่ง DPA Smart Search
• ผลการติดตั้งและปรับแต่ง DPA Smart Assistant
• ผลการทดสอบโดยผู้ใช้งานฟังก์ชัน DPA Smart Search และ DPA Smart Assistant
• คู่มือและเอกสารที่มีการปรับปรุงในระหว่างการดำเนินงาน ในรูปแบบเอกสารดิจิทัล
• ลิขสิทธิ์การใช้งานระบบ
• การอบรมให้แก่บุคลากรของ สคฝ. โดยจำแนกเป็นการอบรมสำหรับผู้ใช้งานและการอบรมสำหรับผู้ดูแลระบบ

ระยะเวลาดำเนินการ 150 วัน นับถัดจากวันลงนามสัญญา

• Experience:
  • ผู้เสนอราคาต้องยื่นหนังสือรับรองผลงาน สำเนาหนังสือสัญญา หรือสำเนาใบสั่งซื้อสั่งจ้างที่ให้บริการระบบปัญญาประดิษฐ์ หรือบริการอื่น ๆ ที่มีขอบเขตงานที่มีส่วนสอดคล้องกับวัตถุประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่งตามขอบเขตงานในโครงการนี้ต่อหน่วยงานราชการหรือของรัฐ หรือรัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนที่เชื่อถือได้จำนวนไม่น้อยกว่า 1 ผลงาน ให้แก่ สคฝ. ในวันที่กำหนดยื่นซองข้อเสนอ เพื่อประกอบการพิจารณาระหว่างปี 2563 - 2567 ในลักษณะงานที่จ้างพร้อมหนังสือรับรองผลงานจาก สคฝ. เดิม หรือ สำเนาหนังสือสัญญา หรือ ใบสั่งซื้อสั่งจ้าง เพื่อยืนยัน
• Previous Project Cost:
  • พิจารณาจากผลงานที่ผ่านมาของผู้ยื่นข้อเสนอ โดยผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานกับหน่วยงานภาครัฐหรือเอกชนที่น่าเชื่อถือ (ไม่รวมสถาบันการเงิน) โดยเป็นโครงการเกี่ยวกับการพัฒนาระบบสารสนเทศหรือปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งวงเงินต่อสัญญาต้องไม่น้อยกว่า 2,000,000.00 บาท (สองล้านบาทถ้วน) ภายในปี 2563 – 2567 (ต้องเป็นผลงานที่ส่งมอบงานแล้วเสร็จ)
• Personnel:
  • ผู้จัดการโครงการ: มีประสบการณ์ในการพัฒนาระบบสารสนเทศ หรือปัญญาประดิษฐ์ในองค์กรภาครัฐหรือเอกชนขนาดใหญ่ที่น่าเชื่อถือ อย่างน้อย 5 ปี อย่างน้อยจำนวน 1 คน
  • ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนา: มีประสบการณ์ในด้านการพัฒนาระบบสารสนเทศ หรือปัญญาประดิษฐ์ อย่างน้อย 3 ปี อย่างน้อยจำนวน 1 คน
  • ผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ: มีประสบการณ์ในด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ หรือปัญญาประดิษฐ์ อย่างน้อย 3 ปี อย่างน้อยจำนวน 1 คน
  • ผู้เชี่ยวชาญการบริหารจัดการข้อมูล: มีประสบการณ์ในการบริหารจัดการข้อมูลสำหรับองค์กรภาครัฐหรือเอกชนขนาดใหญ่ที่น่าเชื่อถือ หรือ ปัญญาประดิษฐ์อย่างน้อย 1 ปี อย่างน้อยจำนวน 1 คน
  • ผู้เชี่ยวชาญด้านการทดสอบ: มีประสบการณ์ในด้านการทดสอบระบบ หรือปัญญาประดิษฐ์ อย่างน้อย 3 ปี อย่างน้อยจำนวน 1 คน
• Eligibility Requirements:
  • ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงนามในเอกสารข้อตกลงในการเก็บรักษาข้อมูลเป็นลับ (Non-disclosure Agreement)
  • ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงนามหนังสือข้อตกลงให้ประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement)
• คุณสมบัติเพิ่มเติม:
  • ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ เป็นไปตามหนังสือคณะกรรมการวินิจฉัยปัญหาการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ

• สคฝ. ได้กำหนดเกณฑ์ในการพิจารณาข้อเสนอโครงการจ้าง DPA AI Agent โดยพิจารณาคัดเลือกจากเกณฑ์ราคาต่อหน่วยประสิทธิภาพ หรือ Price Performance โดยจะพิจารณาให้คะแนนตามที่กำหนด ดังนี้
  • ข้อเสนอด้านราคา กำหนดน้ำหนักที่ร้อยละ 20
  • ข้อเสนอด้านเทคนิค กำหนดน้ำหนักที่ร้อยละ 80 โดยมีเกณฑ์การให้คะแนน (คะแนนเต็ม 100 คะแนน) ดังนี้
    • ประสบการณ์การทำงานและผลงานของผู้ยื่นข้อเสนอ (10 คะแนน)
    • ประสบการณ์ของบุคลากรในโครงการ (25 คะแนน)
      • ผู้จัดการโครงการ (5 คะแนน)
      • ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนา (5 คะแนน)
      • ผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (5 คะแนน)
      • ผู้เชี่ยวชาญการบริหารจัดการข้อมูล (5 คะแนน)
      • ผู้เชี่ยวชาญด้านการทดสอบระบบงาน (5 คะแนน)
    • การนำเสนองาน (Proposal Presentation) (65 คะแนน)
      • การนำเสนอแผนงาน ขั้นตอน กระบวนการ วิธีการในโครงการ (25 คะแนน)
      • การนำเสนอตัวอย่างซอฟต์แวร์โปรแกรม หรือ DEMO (20 คะแนน)
      • การนำเสนอเครื่องมือ ซอฟต์แวร์ โปรแกรม หรือ DEMO (20 คะแนน)

• ระบบต้องรองรับการประมวลผลด้วยภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ระบบต้องสามารถพัฒนาให้เป็น Large Language Model (LLM) เฉพาะของ สคฝ.
• ระบบรองรับการสนับสนุนโมเดล AI แบบ Open Source เช่น LLama 3.1 หรือ Mistral Large 2
• ระบบรองรับการนำเข้า LLM ที่ สคฝ. สนใจเพิ่มได้ในอนาคต และสามารถใช้งาน LLM ได้พร้อมกันหลายตัว
• ระบบมีความสามารถตอบคำถาม, สรุปข้อมูล, วิเคราะห์ข้อมูล, และเปรียบเทียบข้อมูลได้
• ระบบต้องรองรับการนำเข้า File ได้หลากหลายรูปแบบ อาทิเอกสาร รูปภาพ แผนภูมิ ตาราง และ ต้องสามารถถามตอบข้อมูลจากไฟล์ได้โดยที่ผู้ใช้งานไม่ต้องตั้งค่า
• ระบบรองรับการสร้าง Workflow การขออนุมัติก่อนนำ File เข้าระบบได้
• ระบบมีการควบคุมการเข้าถึงและการจัดการสิทธิ์ผู้ใช้งาน เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล
• รองรับผู้ใช้งานไม่จำกัดจำนวน
• ระบบรองรับการทำงานในลักษณะ AI Agent หรือ Agentic AI ที่ช่วย สคฝ. ปฏิบัติงานได้
• สามารถติดตั้งบน On-premise หรือ บน Cloud ที่ได้มาตรฐาน ISO/IEC 27001:2022 และ มาตรฐานอื่นที่เกี่ยวข้อง
• ระบบสามารถเชื่อมต่อกับระบบต่าง ๆ ที่ สคฝ. มีข้อมูลอยู่ได้ เช่น Sharepoint ระบบ E Document หรือระบบอื่น ๆ ตามที่ สคฝ. กำหนด
• ระบบต้องมี Open API เพื่อรองรับการใช้งาน / เชื่อมต่อจากระบบอื่น ๆ
• รองรับการเชื่อมต่อผ่านโปรโตคอล LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) โดยใช้ระบบ Single Sign-On (SSO) และรองรับการเชื่อมต่อ (Synchronize) บัญชีผู้ใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้องจาก Active Directory
• รองรับการยืนยันตัวตนแบบ Multi-Factor Authentication
• ระบบสามารถคำนวณผลลัพธ์จากตัวอย่างคำถามที่กำหนดใน FAQ
• ระบบสามารถวิเคราะห์ภาพที่อัปโหลด และให้คำแนะนำตามข้อมูลที่อยู่ในฐานความรู้
• ระบบมีหน่วยความจำบริบทที่สามารถจดจำข้อมูลข้ามการสนทนาได้
• ระบบมีฟังก์ชันแนะนำ (Hints) เพื่อให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งและปรับปรุงองค์ความรู้ของ DPA AI Agent เพื่อให้สามารถตอบคำถามได้ถูกต้องและแม่นยำยิ่งขึ้น
• ระบบรองรับการนำเข้าข้อมูลประเภทคำถามที่พบบ่อย (FAQ) ทั้งในรูปแบบข้อมูลที่มีโครงสร้าง (Structured Data) มีโครงสร้างบางส่วน (Semi-structured Data) และไม่มีโครงสร้าง (Unstructured Data)
• ระบบสามารถเชื่อมต่อข้อมูลกับเว็บไซต์แบบ Real-time โดยการอัปเดตข้อมูลบนเว็บไซต์เพื่อให้ฐานความรู้ของ DPA AI Agent ได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
• ระบบสามารถรวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์ที่ไม่มีการ Log-in ได้
• ระบบสามารถตรวจสอบและแจ้งเตือนหากพบข้อมูลที่มีความขัดแย้งกันในเอกสารคำถามที่พบบ่อย (FAQ) แม้ว่าจะใช้ถ้อยคำที่แตกต่างกัน
• ระบบมีฟังก์ชันในการให้ DPA AI Agent เรียนรู้ข้อมูลจาก FAQ ได้
• ระบบสามารถให้คำตอบแก่ผู้ใช้งานและสามารถให้ข้อมูลแหล่งอ้างอิงที่มาของคำตอบนั้นได้ เช่น ชื่อเอกสาร หมายเลขหน้าของเอกสาร หรือย่อหน้าที่ข้อมูลที่เป็นคำตอบนั้นปรากฏอยู่
• ระบบสามารถรองรับเอกสารในภาษาที่ DPA AI Agent เข้าใจ และสามารถใช้ภาษาต่างๆ ในการสืบค้นและได้คำตอบตามภาษาที่ต้องการ
• ระบบรองรับการนำเข้าไฟล์ FAQ ในรูปแบบต่าง ๆ เช่น png, pdf (ทั้งแบบรูปภาพและข้อความ), tiff, docx, eml, jpg, xlsx, pptx เป็นต้น และต้องสามารถดึงข้อความจากเอกสารที่เป็นภาพได้
• ระบบต้องสามารถเชื่อมต่อและดึงข้อมูลจากระบบภายนอก เช่น Microsoft SharePoint เพื่อนำเข้าไฟล์เข้าสู่ระบบ
• ระบบมีฟังก์ชันแนะนำ (Hints) เพื่อให้หน่วยงานสามารถปรับแต่งความแม่นยำของ AI ตามหัวข้อของคำถาม
• ระบบมีช่องทางสำหรับผู้ใช้งานให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับคำตอบของ AI เพื่อใช้ในการจัดอันดับความแม่นยำของคำตอบภายในระบบได้
• ระบบสามารถวิเคราะห์หรือเรียบเรียงข้อความในเอกสารทั้งในรูปแบบ doc, docx, pdf ซึ่งผลการวิเคราะห์สามารถแสดงเป็นความคิดเห็น (Comments) ภายในเอกสาร และความคิดเห็นดังกล่างสามารถบันทึกภายในเอกสารและสามารถส่งออกเป็นไฟล์ doc, docx, pdf ได้
• ระบบสามารถนำเสนอการแสดงผลข้อมูลในรูปแบบของตารางหรือแผนภูมิ เช่น แผนภูมิวงกลม (Pie Chart) แผนภูมิเส้น (Line Chart) หรือแผนภูมิแท่ง (Bar Chart)
• ระบบรองรับการติดตั้งแบบ Containerized โดยใช้ Docker และ Kubernetes เพื่อรองรับการปรับขนาดอัตโนมัติ หรือสามารถให้บริการในรูปแบบของ SaaS (Software as a service)
• ระบบแยกส่วน UI, Business Layer และ Data Layer
• ระบบรองรับการพัฒนาด้วย ReactJS และ NodeJS

• สคฝ. จะจ่ายเงินค่าจ้างซึ่งได้รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ค่าดำเนินการอื่นใดและค่าใช้จ่ายทั้งปวง ให้แก่ผู้รับจ้าง โดยแบ่งออกเป็น 5 งวด
• ผู้เสนอราคาต้องรับประกันผลงานและการชำรุดเสียหายของงานที่ส่งมอบเป็นระยะเวลา 12 เดือน นับถัดจากวันที่คณะกรรมการตรวจรับพัสดุตรวจรับงานงวดสุดท้ายเรียบร้อยแล้ว
• หากผู้เสนอราคาไม่สามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ให้ สคฝ. ได้ตามเงื่อนไขและภายในระยะเวลาที่ สคฝ. กำหนด สคฝ. มีสิทธิปรับผู้เสนอราคาเป็นรายชั่วโมง ในอัตราร้อยละ 0.035 ของราคางานจ้างตามสัญญา ทั้งนี้ เศษของชั่วโมงให้นับเป็นหนึ่งชั่วโมง
• ค่าปรับ:
  • หากผู้เสนอราคาไม่สามารถส่งมอบงานและติดตั้งระบบงานได้ทั้งหมดหรือบางส่วนภายในระยะเวลาที่กำหนด หรือส่งมอบไม่ตรงตามสัญญา หรือส่งมอบแต่มีคุณสมบัติไม่ถูกต้อง หรือส่งมอบและติดตั้งแล้วเสร็จแต่ไม่สามารถใช้งานได้ ผู้เสนอราคายินยอมให้ สคฝ. ปรับตามสัญญาเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 ของราคางานจ้างตามสัญญา นับถัดจากวันครบกำหนดส่งมอบงานจนถึงวันที่ผู้เสนอราคาดำเนินการส่งมอบ และติดตั้งระบบงานให้แก่ สคฝ. ถูกต้องครบถ้วน
  • ในกรณีที่ผู้เสนอราคาไม่ดำเนินการตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในสัญญา หรือกรณีที่ผู้เสนอราคา หรือลูกจ้างของผู้เสนอราคาจงใจหรือประมาทเลินเล่อ หรือไม่มีความรู้ความชำนาญพอ กระทำหรืองดเว้นการกระทำใด ๆ เป็นเหตุให้งานที่จ้างเสียหายหรือไม่อยู่ในสภาพที่ใช้การได้ดีโดยไม่อาจแก้ไขได้ โดยผู้เสนอราคาจะต้องจัดหาอุปกรณ์/คอมพิวเตอร์ที่มีคุณภาพ ประสิทธิภาพ และความสามารถในการใช้งานไม่ต่ำกว่าของเดิมชดใช้แทน หรือชดใช้ราคาอุปกรณ์/คอมพิวเตอร์ ในขณะที่เกิดความเสียหายในกรณีที่ไม่อาจจัดหาอุปกรณ์/คอมพิวเตอร์ชดใช้แทนได้ ภายในเวลาที่กำหนด ทั้งนี้ ผู้เสนอราคายินยอมให้ สคฝ. ปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 ของราคางานจ้างตามสัญญา นับถัดจากปฏิบัติผิดเงื่อนไข จนถึงวันที่ผู้เสนอราคาดำเนินการได้ตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในสัญญา

• Q: ฟังก์ชันหลักของระบบ DPA AI Agent มีอะไรบ้าง?

  • A: ระบบมี 4 ฟังก์ชันหลัก ได้แก่ DPA Smart Search, DPA Smart Companion, DPA Smart Assistant และ IT Help Desk

• Q: ระบบ DPA Smart Search ช่วยในการค้นหาข้อมูลอย่างไร?

  • A: ช่วยค้นหาข้อมูลจากแหล่งข้อมูลต่างๆ ของ สคฝ., รองรับการค้นหาจากหลายโฟลเดอร์, รองรับข้อมูลแบบมีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้าง, และสามารถแสดงผลในรูปแบบตาราง

• Q: DPA Smart Companion มีความสามารถในการจัดการงบประมาณอย่างไร?

  • A: สามารถประมาณการงบการเงินรายเดือนและรายปีได้อัตโนมัติ และช่วยแต่ละฝ่ายงานในการจัดทำงบประมาณและจัดหมวดงบประมาณ

• Q: ระบบสามารถสรุปข้อมูล KPI และ OKR ได้อย่างไร?

  • A: ระบบสามารถสรุปข้อมูล KPI และ OKR แบบอัตโนมัติจากระบบที่มีข้อมูล และสามารถนำเข้าข้อมูลอื่น ๆ และทำงานร่วมกับระบบอื่น ๆ ภายใน สคฝ. ได้

• Q: DPA Smart Assistant ช่วยในการจัดการประชุมได้อย่างไร?

  • A: สามารถช่วยสร้างหัวข้อการประชุม, วาระการประชุม, เอกสารประกอบการประชุม, และรายงานการประชุม

• Q: IT Help Desk สามารถช่วยเหลือพนักงาน สคฝ. ในด้านใดบ้าง?

  • A: ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเบื้องต้นแก่พนักงาน

• Q: ระบบสามารถเรียนรู้และปรับปรุงตัวเองได้อย่างไร?

  • A: ระบบสามารถเรียนรู้และปรับปรุงให้มีความสามารถเพิ่มขึ้นจากการ Feedback ของผู้ใช้งาน

• Q: ระบบรองรับการเชื่อมต่อกับระบบใดบ้าง?

  • A: ระบบสามารถเชื่อมต่อกับระบบต่างๆ ที่ สคฝ. มีข้อมูลอยู่ได้ เช่น Sharepoint ระบบ E Document หรือระบบอื่น ๆ ตามที่ สคฝ. กำหนด

• Q: ระบบสามารถจัดการสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลได้อย่างไร?

  • A: ระบบสามารถจัดการสิทธิ์การเข้าถึงในระดับกลุ่มผู้ใช้และกำหนดบทบาทและสิทธิ์การใช้งานระบบได้

• Q: ระบบมีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างไร?

  • A: ระบบมีการควบคุมการเข้าถึงและการจัดการสิทธิ์ผู้ใช้งาน, รองรับการยืนยันตัวตนแบบ Multi-Factor Authentication, และมีการเข้ารหัสข้อมูล

ขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
โครงการปัญญาประดิษฐ์

1. เหตุผลและความจำเป็น
   เนื่องด้วยสถาบันคุ้มครองเงินฝาก (สคฝ.) มีจุดมุ่งหมายในการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการทำงาน เพื่อช่วยลดภาระงานที่ซ้ำซ้อน จัดการกับข้อมูลจำนวนมาก และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ซึ่งเป็นหนึ่งใน ยุทธศาสตร์การพัฒนาศักยภาพองค์กรให้มีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง และมีธรรมาภิบาล อันจะเป็นรากฐาน ที่ช่วยต่อยอดการดำเนินงานเพื่อบรรลุเป้าหมายตามพันธกิจของ สคฝ. ในด้านการคุ้มครองผู้ฝากเงิน การชำระ บัญชี และการเสริมสร้างเสถียรภาพของระบบสถาบันการเงิน ได้อย่างมีประสิทธิภาพต่อไป ในการนี้ สคฝ. จึงมี วัตถุประสงค์ในการดำเนินการโครงการปัญญาประดิษฐ์ (DPA AI Agent) เพื่อให้ สคฝ. มีเครื่องมือหรือ ระบบงานที่ช่วยเสริมการทำงานภายในของ สคฝ.
   สำหรับในระยะแรกเริ่ม DPA AI Agent จะเน้นการตอบโจทย์ในการช่วยเสริมประสิทธิภาพการ ทำงานของพนักงานในองค์กร ในแง่ของการช่วยตอบคำถามต่อข้อซักถามของพนักงานได้อย่างรวดเร็ว ตรง ประเด็น ช่วยในการสืบค้นข้อมูล รวมไปถึงช่วยจัดการงานต่าง ๆ ของพนักงานที่มีความซับซ้อนซึ่งอาจ จำเป็นต้องมีการใช้ข้อมูลปริมาณมากมาประกอบการวิเคราะห์หรือมีกระบวนการของงานที่ต้องทำซ้ำ ๆ ให้มี ความเป็นอัตโนมัติมากขึ้น เพื่อช่วยลดข้อผิดพลาดที่เกิดจากมนุษย์โดย DPA AI Agent นี้จะสามารถปรับปรุง ตัวเองได้ตามข้อมูลที่ได้รับและประสบการณ์การทำงาน ทำให้สามารถทำงานได้ดีขึ้นและแม่นยำมากขึ้นตาม เวลา โดยใช้เทคนิคการเรียนรู้ต่าง ๆ เพื่อปรับปรุง เช่น Supervised Learning, Unsupervised Learning หรือ Reinforcement Learning อาทิ Reinforcement Learning from Human Feedback (RLHF) เป็น ต้น ทั้งนี้ ภายใต้โครงการ DPA AI Agent การพัฒนาระบบงานจะประกอบไปด้วย 4 ฟังก์ชันงานหลัก ได้แก่ DPA Smart Search, DPA Smart Companion, DPA Smart Assistant และ IT Help Desk ซึ่งจะสามารถ ช่วยเสริมประสิทธิภาพการทำงาน ลดเวลาในการดำเนินการ และช่วยในการตัดสินใจ ครอบคลุมตัวอย่างดังนี้
   • พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลและใช้ Self-service ได้ด้วยตนเอง อันจะเป็นการช่วยลดเวลา ที่พนักงานต้องใช้ในการติดต่อประสานงานกับฝ่ายงานต่าง ๆ เพื่อให้ได้มาซึ่งผลลัพธ์ที่ต้องการตามกระบวนการ ทำงานปกติซึ่งอาจจะใช้เวลานานกว่าโดยเปรียบเทียบ
   • พนักงานสามารถปรับกระบวนการทำงานในบางกระบวนการ และสามารถค้นหาข้อมูลที่ จำเป็นต่อการทำงาน โดยมีAI เข้ามาช่วยให้การดำเนินการเป็นไปโดยอัตโนมัติ
   • สคฝ. มี AI เป็นเครื่องมือช่วยในการเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่จำเป็นภายในเกี่ยวกับระเบียบ คำสั่ง ข้อบังคับของ สคฝ. ที่มีอยู่ รวมทั้งข้อมูลที่จำเป็นภายนอกประกอบกัน เพื่อช่วยในการปรับปรุงระเบียบ คำสั่ง และข้อบังคับต่าง ๆ ให้มีประสิทธิภาพและทันต่อปัจจุบันมากขึ้น
   • สคฝ. มี AI เป็นเครื่องมือช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการให้ข้อมูล ด้วยการตอบคำถามอัตโนมัติแก่ พนักงานหรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง โดยที่พนักงานหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องไม่จำเป็นต้องผ่านตัวกลางที่เป็นบุคคลเพื่อ ทราบคำตอบ
   • สคฝ. มี AI เป็นเครื่องมือช่วยสร้างเอกสารและรายงานอัตโนมัติ เช่น สรุปรายงาน KPI, OKR แบบอัตโนมัติโดยอาศัยแหล่งข้อมูลจากระบบงานอื่นของ สคฝ. พร้อมมีการสรุปข้อมูลเชิงลึกให้แก่ผู้ใช้งาน • สคฝ. มี AI เป็นเครื่องมือช่วยปรับปรุงกระบวนการทำงานภายใน เช่น การช่วยร่างเอกสาร การประชุม การแปลภาษา และการวิเคราะห์ข้อมูล
   1/20
2. ขอบเขตงานที่ต้องการ
   2.1 ความต้องการทั่วไป
   ผู้รับจ้างจะต้องรวบรวมความต้องการเพื่อวิเคราะห์ออกแบบ และพัฒนาระบบงาน โดยครอบคลุม 4 ฟังก์ชันงานหลัก ดังนี้
   2.1.1 DPA Smart Search โดยระบบสามารถ

1. ช่วยค้นหาข้อมูลจากแหล่งข้อมูล (Data Source) ที่สคฝ. สามารถเชื่อมต่อได้อย่าง หลากหลาย เช่น ระบบคลังข้อมูล (SharePoint) ระบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (E-Document) รวมถึง แหล่งข้อมูลอื่น ๆ ตามที่สคฝ. กำหนด
2. สามารถรองรับการค้นหาข้อมูลจากหลายโฟลเดอร์พร้อมกัน และสามารถดำเนินการ เปรียบเทียบ สรุปผล และวิเคราะห์ข้อมูลที่ค้นหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. สามารถช่วยให้ผู้ใช้งานค้นหาข้อมูลจากทั้งแบบมีโครงสร้างข้อมูล (Structured Data) มีโครงสร้างข้อมูลบางส่วน (Semi-structured Data) และไม่มีโครงสร้างข้อมูล (Unstructured Data) จาก แหล่งข้อมูลที่เชื่อมต่อ
4. สามารถรองรับการแสดงผลข้อมูลที่ค้นหา โดยสามารถแสดงผลในรูปแบบตาราง เพื่อให้ง่าย ต่อการวิเคราะห์และนำไปใช้งาน
5. ผู้ใช้งานสามารถดาวน์โหลดผลลัพธ์การค้นหาที่แสดงในรูปแบบตารางเป็นไฟล์ Excel และ csv เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานและการวิเคราะห์หรือประมวลผลข้อมูลเพิ่มเติมได้ 6) ระบบสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและความรวดเร็วในการค้นหาข้อมูลด้วยการใช้ระบบแคช (Cache) เพื่อลดระยะเวลาในการประมวลผลและแสดงผลข้อมูลที่ถูกเรียกใช้งานบ่อย ๆ 7) ระบบสามารถรับคำสั่งจากผู้ใช้งานในรูปแบบภาษาธรรมชาติ (Natural Language) ได้ 8) ระบบสามารถค้นหาข้อมูลของ สคฝ. เช่น ระเบียบ คำสั่ง ข้อบังคับ รายงานการประชุม หรือ เอกสารที่เกี่ยวข้องจากแหล่งข้อมูลที่ สคฝ. กำหนดไว้ได้
6. ระบบรองรับการค้นหาเอกสารในรูปแบบต่าง ๆ เช่น การค้นหาแบบอิสระ การค้นหาตามวลี และการค้นหาแบบตรรกศาสตร์ (Boolean Search)
7. ระบบมีตัวกรองการค้นหา เช่น การค้นหาตามประเภทไฟล์ ระดับการจำแนกเอกสาร นามสกุลไฟล์ วันที่แก้ไข เจ้าของเอกสาร หน่วยงาน เป็นต้น
8. ระบบสามารถดึงข้อมูลจากเอกสารประเภท pdf, docx, xlsx, pptx, html, txt, png, jpg, bmp, mp4, mp4 และให้ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลจากเนื้อหาภายในเอกสารได้
   2.1.2 DPA Smart Companion ประกอบด้วย
9. ใช้ข้อมูลจากแหล่งข้อมูล (Data Source) ที่ สคฝ. สามารถเชื่อมต่อได้อย่างหลากหลาย เช่น ระบบคลังข้อมูล (SharePoint) ระบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (E-Document) รวมถึงแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ตามที่ สคฝ. กำหนด
10. การจัดทำงบประมาณและค่าใช้จ่าย โดยระบบสามารถ

1. ประมาณการงบการเงิน สามารถประมาณการงบประมาณรายเดือน รายปี ได้โดยอัตโนมัติ 2. จัดทำงบประมาณ โดยระบบสามารถช่วยแต่ละฝ่ายงานในการจัดทำงบประมาณและ จัดหมวดงบประมาณได้โดยอัตโนมัติ
   2/20

3. การจัดการประชุม โดยระบบสามารถรองรับการบริหารการประชุม เช่น จัดทำวาระการ ประชุม พร้อมทั้งสรุปการประชุมในรูปแบบรายงานการประชุม โดยสามารถรองรับการสรุปการประชุมด้วย ข้อมูลเสียงที่เกิดขึ้นระหว่างการประชุมได้
4. การสรุปข้อมูล KPI, OKR แบบอัตโนมัติจากระบบที่มีข้อมูลได้และสามารถนำเข้าข้อมูลอื่น ๆ และทำงานร่วมกับระบบอื่น ๆ ภายใน สคฝ. ได้
5. การเบิกสวัสดิการ โดยระบบสามารถ

1. สามารถสรุปรายการที่พนักงานสามารถเบิกสวัสดิการได้แบบอัตโนมัติ
2. รองรับการสอบถามเกี่ยวกับสวัสดิการพนักงาน เช่น สถานะ และรายละเอียดสวัสดิการ ของตนเองและผู้ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ผู้ใช้งานได้รับคำตอบจากข้อมูลรูปแบบต่าง ๆ ที่จัดเก็บในระบบได้ 3. สามารถอ่านและประมวลผลข้อมูลจากใบเสร็จรับเงิน หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น สถานะการเบิกจ่าย สิทธิการเบิกจ่าย เป็นต้น แบบอัตโนมัติเพื่อสรุปผลรายการเบิกจ่ายที่เป็นไปตามระเบียบ ของ สคฝ. โดยระบบสามารถรองรับการนำข้อมูลที่อ่านและประมวลผลแล้วไปจัดเก็บในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ สคฝ. กำหนด และสามารถจัดทำข้อมูลเพื่อให้เจ้าหน้าที่อนุมัติการจัดเก็บข้อมูลดังกล่าว สำหรับใช้ประโยชน์ใน ภายหลังได้
3. วิเคราะห์ข้อมูลการใช้สวัสดิการของพนักงานรายบุคคล ให้คำแนะนำ เกี่ยวกับสวัสดิการ และเอกสารที่เกี่ยวข้อง

6. รองรับการวิเคราะห์ข้อมูลประเภทต่าง ๆ เช่น การใช้วันลา รวมทั้งค่าตอบแทนต่าง ๆ ของ พนักงาน ผู้บริหารรายบุคคล อนุกรรมการ และกรรมการ เพื่อต่อยอดในการประเมินผลงานรายบุคคล รวมทั้ง การประเมินและเบิกจ่ายค่าใช้จ่ายโดยอัตโนมัติได้
7. สามารถประมวลผลหรือการสรุปข้อมูลแบบรายละ File หรือ Batch ได้
   2.1.3 DPA Smart Assistant
8. ระบบสามารถช่วยสร้างหัวข้อการประชุม วาระการประชุม เอกสารประกอบการประชุม หรือ รายงานการประชุมได้
9. ระบบสามารถช่วยเขียนบันทึก ระเบียบ คำสั่งต่าง ๆ โดยสามารถอ้างอิงเอกสารที่เกี่ยวข้องได้ โดยอัตโนมัติ
10. ระบบรองรับการใช้Knowledge Base จาก AI โดยสามารถใช้ข้อมูลจากภายนอกเพื่อ ประกอบการดำเนินการตามขอบเขตงานที่ระบุใน TOR นอกเหนือจากการใช้ข้อมูลที่จัดเตรียมไว้ใช้ภายในของ สคฝ. เช่น ระบบคลังข้อมูล (SharePoint) ระบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (E-Document) รวมถึงแหล่งข้อมูล อื่น ๆ ตามที่ สคฝ. กำหนด
    2.1.4 IT Help Desk
11. ระบบสามารถให้คำแนะนำแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเบื้องต้นให้แก่พนักงาน สคฝ.
12. ระบบสามารถเรียนรู้และพัฒนาการแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศได้
13. ระบบรองรับการสร้าง Knowledge Base ของการแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศจาก เอกสาร/ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ของ สคฝ. หรือข้อมูลการแก้ไขปัญหาในลักษณะหรือรูปแบบเดียวกันจากภายนอก ตามที่ สคฝ. กำหนดได้
14. รองรับการเพิ่ม Knowledge และรองรับการนำเข้าข้อมูลหรือการเชื่อมโยงกับแหล่งข้อมูล ของ สคฝ. ในการแก้ไขปัญหาเพื่อเป็น Knowledge Base เพื่อใช้ในอนาคตได้
    3/20
    2.1.5 ข้อกำหนดเพิ่มเติมของระบบปัญญาประดิษฐ์
15. ระบบสามารถเรียนรู้และปรับปรุงให้มีความสามารถเพิ่มขึ้นจากการ Feedback ของผู้ใช้งาน เพื่อเป็นระบบที่มีความเฉพาะเจาะจงกับการใช้งานของ สคฝ. ได้
16. ผู้รับจ้างต้องเก็บความต้องการและวิเคราะห์ความต้องการของทั้ง 4 ฟังก์ชันหลัก ได้แก่ DPA Smart Search, DPA Smart Companion, DPA Smart Assistant และ IT Help Desk และนำเสนอผลการ วิเคราะห์ความต้องการของ 4 ฟังก์ชันต่อ สคฝ. เพื่อให้พิจารณาเห็นชอบก่อนดำเนินการ
17. ผู้รับจ้างต้องนำผลการวิเคราะห์ความต้องการที่ได้รับความเห็นชอบนำมาออกแบบและ กำหนดงานเริ่มต้น (Pilot) ในแต่ละฟังก์ชัน ให้ สคฝ. พิจารณาก่อนการดำเนินการ
18. ผู้รับจ้างต้องดำเนินการติดตั้งและปรับแต่ง DPA Smart Companion และ IT Help Desk ให้ครอบคลุมตามความต้องการของฟังก์ชันงานที่ได้รับความเห็นชอบจาก สคฝ.
19. ผู้รับจ้างต้องดำเนินการติดตั้งและปรับแต่ง DPA Smart Search และ DPA Smart Assistant ให้ครอบคลุมตามความต้องการของฟังก์ชันงานที่ได้รับความเห็นชอบจาก สคฝ. 6) ผู้รับจ้างต้องจัดทำแผนการทดสอบ และ Test Script ส่งให้แก่ สคฝ. ก่อนการดำเนินการ ทดสอบโดยผู้ใช้งาน (User Acceptance Test)
20. ผู้รับจ้างต้องส่งผลการทดสอบโดยผู้ใช้งานภายหลังจากดำเนินการแล้วเสร็จ
21. เอกสารในรูปแบบดิจิทัลตามขอบเขตการดำเนินงาน ผู้รับจ้างจะต้องจัดเก็บไว้ในพื้นที่โดยผ่าน ช่องทางที่ สคฝ. กำหนด
    2.1.6การอบรมและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
22. จัดทำแผนการอบรม (Training Plan) และดำเนินการอบรมให้แก่บุคลากรของ สคฝ. โดยจำแนก เป็นการอบรมสำหรับผู้ใช้งานและการอบรมสำหรับผู้ดูแลระบบ ประกอบด้วยหัวข้ออย่างน้อยดังนี้ 1.1) ความรู้พื้นฐานและความเข้าใจเกี่ยวกับ AI รวมทั้งการประยุกต์ใช้AI ในองค์กรหรือ หน่วยงาน
    1.2) การใช้งานระบบสำหรับผู้ใช้งานระบบ
    1.3) การดูแลระบบสำหรับผู้ดูแลระบบ
23. คู่มือการใช้งานระบบ (สำหรับผู้ใช้งาน) ในรูปแบบเอกสารดิจิทัล
24. คู่มือการบริหารจัดการระบบ (สำหรับผู้ดูแลระบบ) ในรูปแบบเอกสารดิจิทัล
25. ผู้รับจ้างต้องจัดเตรียมลิขสิทธิ์การใช้งานระบบ เพื่อรองรับการเข้าใช้งานพร้อมกัน อย่างน้อย 20 ผู้ใช้งาน (20 Concurrent Users)
    2.2 ความต้องการด้านเทคนิค
    2.2.1 คุณสมบัติด้านเทคนิคทั่วไป
26. ระบบต้องรองรับการประมวลผลด้วยภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
27. ระบบต้องสามารถพัฒนาให้เป็น Large Language Model (LLM) เฉพาะของ สคฝ. 3) ระบบรองรับการสนับสนุนโมเดล AI แบบ Open Source เช่น LLama 3.1 หรือ Mistral Large 2 4) ระบบรองรับการนำเข้า LLM ที่ สคฝ. สนใจเพิ่มได้ในอนาคต และสามารถใช้งาน LLM ได้พร้อมกัน หลายตัว
28. ระบบมีความสามารถตอบคำถาม, สรุปข้อมูล, วิเคราะห์ข้อมูล, และเปรียบเทียบข้อมูลได้ 6) ระบบต้องรองรับการนำเข้า File ได้หลากหลายรูปแบบ อาทิเอกสาร รูปภาพ แผนภูมิ ตาราง และ ต้องสามารถถามตอบข้อมูลจากไฟล์ได้โดยที่ผู้ใช้งานไม่ต้องตั้งค่า
    4/20
29. ระบบรองรับการสร้าง Workflow การขออนุมัติก่อนนำ File เข้าระบบได้
30. ระบบมีการควบคุมการเข้าถึงและการจัดการสิทธิ์ผู้ใช้งาน เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล 9) รองรับผู้ใช้งานไม่จำกัดจำนวน
31. ระบบรองรับการทำงานในลักษณะ AI Agent หรือ Agentic AI ที่ช่วย สคฝ. ปฏิบัติงานได้ 11) สามารถติดตั้งบน On-premise หรือ บน Cloud ที่ได้มาตรฐาน ISO/IEC 27001:2022 และ มาตรฐานอื่นที่เกี่ยวข้อง
32. ระบบสามารถเชื่อมต่อกับระบบต่าง ๆ ที่ สคฝ. มีข้อมูลอยู่ได้ เช่น Sharepoint ระบบ E Document หรือระบบอื่น ๆ ตามที่ สคฝ. กำหนด
33. ระบบต้องมี Open API เพื่อรองรับการใช้งาน / เชื่อมต่อจากระบบอื่น ๆ
34. รองรับการเชื่อมต่อผ่านโปรโตคอล LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) โดยใช้ ระบบ Single Sign-On (SSO) และรองรับการเชื่อมต่อ (Synchronize) บัญชีผู้ใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้องจาก Active Directory
35. รองรับการยืนยันตัวตนแบบ Multi-Factor Authentication
36. ระบบสามารถคำนวณผลลัพธ์จากตัวอย่างคำถามที่กำหนดใน FAQ
37. ระบบสามารถวิเคราะห์ภาพที่อัปโหลด และให้คำแนะนำตามข้อมูลที่อยู่ในฐานความรู้ 18) ระบบมีหน่วยความจำบริบทที่สามารถจดจำข้อมูลข้ามการสนทนาได้
38. ระบบมีฟังก์ชันแนะนำ (Hints) เพื่อให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งและปรับปรุงองค์ความรู้ของ DPA AI Agent เพื่อให้สามารถตอบคำถามได้ถูกต้องและแม่นยำยิ่งขึ้น
39. ระบบรองรับการนำเข้าข้อมูลประเภทคำถามที่พบบ่อย (FAQ) ทั้งในรูปแบบข้อมูลที่มีโครงสร้าง (Structured Data) มีโครงสร้างบางส่วน (Semi-structured Data) และไม่มีโครงสร้าง (Unstructured Data)
40. ระบบสามารถเชื่อมต่อข้อมูลกับเว็บไซต์แบบ Real-time โดยการอัปเดตข้อมูลบนเว็บไซต์เพื่อให้ ฐานความรู้ของ DPA AI Agent ได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
41. ระบบสามารถรวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์ที่ไม่มีการ Log-in ได้
42. ระบบสามารถตรวจสอบและแจ้งเตือนหากพบข้อมูลที่มีความขัดแย้งกันในเอกสารคำถามที่พบ บ่อย (FAQ) แม้ว่าจะใช้ถ้อยคำที่แตกต่างกัน
43. ระบบมีฟังก์ชันในการให้ DPA AI Agent เรียนรู้ข้อมูลจาก FAQ ได้
44. ระบบสามารถให้คำตอบแก่ผู้ใช้งานและสามารถให้ข้อมูลแหล่งอ้างอิงที่มาของคำตอบนั้นได้ เช่น ชื่อเอกสาร หมายเลขหน้าของเอกสาร หรือย่อหน้าที่ข้อมูลที่เป็นคำตอบนั้นปรากฏอยู่ 26) ระบบสามารถรองรับเอกสารในภาษาที่ DPA AI Agent เข้าใจ และสามารถใช้ภาษาต่างๆ ในการ สืบค้นและได้คำตอบตามภาษาที่ต้องการ
45. ระบบรองรับการนำเข้าไฟล์ FAQ ในรูปแบบต่าง ๆ เช่น png, pdf (ทั้งแบบรูปภาพและ ข้อความ), tiff, docx, eml, jpg, xlsx, pptx เป็นต้น และต้องสามารถดึงข้อความจากเอกสารที่เป็นภาพได้ 28) ระบบต้องสามารถเชื่อมต่อและดึงข้อมูลจากระบบภายนอก เช่น Microsoft SharePoint เพื่อ นำเข้าไฟล์เข้าสู่ระบบ
46. ระบบมีฟังก์ชันแนะนำ (Hints) เพื่อให้หน่วยงานสามารถปรับแต่งความแม่นยำของ AI ตาม หัวข้อของคำถาม
47. ระบบมีช่องทางสำหรับผู้ใช้งานให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับคำตอบของ AI เพื่อใช้ในการจัดอันดับ ความแม่นยำของคำตอบภายในระบบได้
    5/20
48. ระบบสามารถวิเคราะห์หรือเรียบเรียงข้อความในเอกสารทั้งในรูปแบบ doc, docx, pdf ซึ่งผล การวิเคราะห์สามารถแสดงเป็นความคิดเห็น (Comments) ภายในเอกสาร และความคิดเห็นดังกล่างสามารถ บันทึกภายในเอกสารและสามารถส่งออกเป็นไฟล์ doc, docx, pdf ได้
49. ระบบสามารถนำเสนอการแสดงผลข้อมูลในรูปแบบของตารางหรือแผนภูมิ เช่น แผนภูมิวงกลม (Pie Chart) แผนภูมิเส้น (Line Chart) หรือแผนภูมิแท่ง (Bar Chart)
50. ระบบรองรับการติดตั้งแบบ Containerized โดยใช้ Docker และ Kubernetes เพื่อรองรับการ ปรับขนาดอัตโนมัติ หรือสามารถให้บริการในรูปแบบของ SaaS (Software as a service) 34) ระบบแยกส่วน UI, Business Layer และ Data Layer
51. ระบบรองรับการพัฒนาด้วย ReactJS และ NodeJS
    2.2.2 การกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้งาน
52. ระบบสามารถจัดการสิทธิ์การเข้าถึงในระดับกลุ่มผู้ใช้และกำหนดบทบาทและสิทธิ์การใช้งานระบบ ได้
53. รองรับการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึง เช่น การอ่าน การเขียน การอนุมัติ การเพิ่มคำขอ การลบข้อมูล การปิดใช้งาน/เปิดใช้งานบัญชี และการสร้างกลุ่มผู้ใช้
54. ระบบรองรับการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงเอกสารและโฟลเดอร์ต่าง ๆ โดยสามารถกำหนดให้เฉพาะผู้ ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นสามารถดูหรือแก้ไขข้อมูลได้
    2.2.3 การจัดการเอกสาร / ข้อมูล / แหล่งข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์
55. ระบบสามารถจำแนกประเภทไฟล์ เพื่อจัดไฟล์ให้เป็นหมวดหมู่ หรือสร้างเป็นโฟลเดอร์ใหม่ได้โดย อัตโนมัติ
56. คำอธิบายข้อมูล (Metadata)
    2.1) ระบบสามารถเชื่อมโยงประเภทการจำแนกไฟล์เข้ากับคำอธิบายข้อมูล โดยสามารถกำหนด และปรับแต่งข้อมูลได้ตามความต้องการ
    2.2) ระบบสามารถบันทึกคำอธิบายข้อมูลของเอกสาร ได้แก่ ผู้ที่จัดเก็บเอกสาร ชื่อเรื่องเอกสาร ระดับความปลอดภัย ระดับความอ่อนไหว วันที่จัดเก็บเอกสาร และรูปแบบไฟล์
    2.3) ระบบสามารถดึงคำอธิบายข้อมูลจากเอกสารโดยใช้ DPA AI Agent ร่วมกับเทคโนโลยี OCR ได้
57. การจําแนกประเภทไฟล์และการกําหนดค่าสามารถส่งออกจากระบบได้
58. รองรับการเชื่อมโยงสิทธิ์การเข้าถึงจากโฟลเดอร์หลักไปยังโฟลเดอร์ย่อยได้
59. รองรับการสร้างพื้นที่ทำงานแยกตามแผนกหรือหน่วยงาน เพื่อความเป็นระเบียบของข้อมูล 6) ระบบสามารถรองรับการนำเข้าเอกสารโดยการอัปโหลดผ่านเบราว์เซอร์ มีการเชื่อมโยงระบบงาน เพื่อรับเอกสารโดยตรงจาก Microsoft Outlook โดยสามารถดึงเนื้อหาและไฟล์แนบจากอีเมลโดยอัตโนมัติ หรือจากโฟลเดอร์ที่กำหนดไว้
60. ระบบสามารถจัดเก็บเอกสารลงในโฟลเดอร์ตามที่ผู้ใช้งานกำหนด
61. ระบบสามารถจัดเก็บเอกสารและองค์ความรู้ภายในแหล่งข้อมูลของ สคฝ. และต้องไม่มีการส่ง ข้อมูลออกไปยังระบบภายนอกองค์กร
62. ระบบจัดเก็บไฟล์สามารถปฏิเสธไฟล์ที่อาจเป็นอันตราย เช่น exe, js เป็นต้น
63. ระบบมีเครื่องมือแสดงตัวอย่างเอกสารในเบราว์เซอร์ รองรับไฟล์ได้หลายประเภท เช่น pdf, Microsoft Office, ไฟล์ภาพ, ไฟล์ AutoCAD, ไฟล์ 3D, ไฟล์ Photoshop, ไฟล์เสียง และไฟล์วิดีโอ 11) การกำหนดชั้นความลับของเอกสาร
    6/20
    11.1) ระบบสามารถให้ผู้ดูแลระบบกำหนดระดับความปลอดภัยและความอ่อนไหวของเอกสาร ประเภทต่าง ๆ ได้
    11.2) ระบบสามารถกำหนดระดับความปลอดภัยให้กับประเภทของไฟล์และโฟลเดอร์ได้ โดยหาก ไฟล์และโฟลเดอร์ได้รับการจำแนกให้อยู่ในประเภทดังกล่าว ระบบจะกำหนดระดับความปลอดภัยให้กับไฟล์ และโฟลเดอร์นั้นโดยอัตโนมัติ
    11.3) ระบบรองรับการปกปิดข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยอัตโนมัติรวมทั้งสามารถใช้การเข้ารหัส อาทิ AES-256-bit เป็นอย่างน้อย ทั้งในระดับไฟล์และเนื้อข้อมูล สำหรับเอกสารที่มีความสำคัญสูง
    2.2.4การสร้างรายงาน
64. ระบบสามารถสร้างรายงานพื้นฐาน เช่น รายการเอกสารและโฟลเดอร์ทั้งหมด และโครงสร้างการ จำแนกเอกสาร
65. ระบบสามารถสร้างรายงานการเข้าถึงของผู้ใช้
66. ระบบสามารถจัดทำรายงานการตรวจสอบบัญชีผู้ใช้และสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลในระบบ
    2.2.5การบันทึกประวัติการใช้งาน (Log)
67. ระบบสามารถบันทึกประวัติการดำเนินการ (Log) ของผู้ใช้ทุกกิจกรรมในระบบ เช่น การเข้าสู่ ระบบ การเปลี่ยนแปลงเวอร์ชั่น การจัดการโฟลเดอร์การอัปโหลด/ดาวน์โหลดไฟล์ การเปลี่ยนแปลงสิทธิ์การ เข้าถึง โดยผู้ใช้งานที่มีสิทธิ์สามารถเรียกดูประวัติการใช้งานดังกล่าวได้ในรูปแบบรายงานตามที่ สคฝ. กำหนด
68. ระบบต้องสามารถบันทึกกิจกรรมที่เกิดขึ้นตามลำดับเวลาของเหตุการณ์ ที่อาจจะถูกนำมา ตรวจสอบได้ภายหลัง (Audit Trail) ได้
    2.3 ข้อกำหนดอื่น ๆ
    2.3.1 การแก้ไขปัญหา
    ผู้เสนอราคาต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ตามที่ได้รับแจ้งจาก สคฝ. ให้แล้วเสร็จตามระยะเวลาที่ กำหนด (SLA: Service Level Agreement) ภายหลังจากการแก้ไขปัญหาแล้ว ดังนี้ 1) ปัญหาสำคัญและเร่งด่วน ซึ่งทำให้ สคฝ. ไม่สามารถใช้งานระบบได้ ผู้เสนอราคาจะต้อง ดำเนินการแก้ไขให้ได้ภายในไม่เกิน 4 ชั่วโมง นับแต่เวลาที่สคฝ.ได้แจ้งให้ผู้เสนอราคาทราบ เว้นแต่มีเหตุ สุดวิสัยหรือเหตุผลอันสมควรที่สคฝ.ยอมรับได้ ผู้เสนอราคาจะดำเนินการแก้ไขให้ได้ภายในไม่เกิน 8 ชั่วโมง 2) ปัญหาสำคัญ ซึ่งทำให้ระบบทำงานผิดพลาดในเรื่องสำคัญ ผู้เสนอราคาจะดำเนินการแก้ไขให้ได้ ภายใน 24 ชั่วโมง นับแต่เวลาที่ สคฝ.ได้แจ้งให้ผู้เสนอราคาทราบ เว้นแต่มีเหตุสุดวิสัยหรือเหตุผลอันสมควรที่ สคฝ.ยอมรับได้ ผู้เสนอราคาจะดำเนินการแก้ไขให้ได้ภายใน 48 ชั่วโมง
69. ปัญหาอื่น ๆ ผู้เสนอราคาจะดำเนินการแก้ไขให้ใช้งานได้ตามปกติภายใน 72 ชั่วโมง นับแต่เวลาที่ สคฝ.ได้แจ้งให้ผู้เสนอราคาทราบ
70. หากมีการพบข้อบกพร่อง (Bug) หรือช่องโหว่ด้านความปลอดภัย (Security Vulnerability) ใน ภายหลัง ผู้เสนอราคาจะต้องดำเนินการแก้ไขให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาไม่เกิน 60 วัน เว้นแต่มีเหตุสุดวิสัย หรือเหตุผลอันสมควร ให้ผู้เสนอราคาตกลงระยะเวลาร่วมกับ สคฝ.
71. หากพบว่าเอกสารหรือคู่มือที่ผู้เสนอราคาจัดทำ ไม่สอดคล้องกับระบบที่พัฒนาขึ้นจริง หรือพบว่า ไม่สามารถนำไปใช้ได้ ผู้เสนอราคาต้องดำเนินการแก้ไขให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาไม่เกิน 60 วัน เว้นแต่มี เหตุสุดวิสัยหรือเหตุผลอันสมควร ให้ผู้เสนอราคาตกลงระยะเวลาร่วมกับ สคฝ.ในช่วงรับประกันผลงานผู้เสนอ ราคาจะต้องมีระบบติดตามแก้ไขปัญหา (Issue Log Tracking/Management) เพื่อใช้ในการติดตามและแก้ไข
    7/20
    ปัญหาที่ได้รับแจ้งจากสคฝ. และรายงานผลการทำงานให้สคฝ.ทราบทุกครั้ง รวมทั้งต้องจัดทำเป็นรายงาน สรุปผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาแจ้งให้ สคฝ.รับทราบทุก 3 เดือน โดยต้องมีข้อมูลที่สำคัญอย่างน้อย ดังนี้ (1) หมายเลขอ้างอิงของเหตุผิดปกติ หรือปัญหา (Ticket Number)
    (2) ประเภทของเหตุผิดปกติ หรือปัญหา (Category)
    (3) ระดับความสำคัญ (Priority)
    (4) ผลกระทบ (Impact)
    (5) กำหนดการแก้ไขปัญหาที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ (Target Date)
    (6) วิธีการแก้ไขเหตุผิดปกติหรือปัญหา (Solution)
    2.3.2 ข้อกำหนดด้านความมั่นคงปลอดภัย
72. ผู้รับจ้างต้องพัฒนาโปรแกรมให้มีความมั่นคงปลอดภัย (Secure Development) (ถ้ามี) Secure Development หรือการพัฒนาซอฟต์แวร์อย่างปลอดภัย โดยครอบคลุมถึงขั้นตอนต่างๆ ดังนี้ 1. ออกแบบระบบให้ปลอดภัย กำหนดระดับความปลอดภัยที่เหมาะสมสำหรับระบบเลือก สถาปัตยกรรมและเทคโนโลยีที่ปลอดภัยออกแบบระบบให้มีความทนทานต่อการโจมตี 2. เขียนโค้ดที่ปลอดภัย ปฏิบัติตามแนวทางการเขียนโค้ดที่ปลอดภัยใช้เทคนิคการเขียนโค้ดที่ช่วย ลดช่องโหว่ตรวจสอบโค้ดอย่างละเอียดเพื่อหาช่องโหว่

3. ทดสอบความปลอดภัย ทำการทดสอบการแทรกซึมเพื่อค้นหาช่องโหว่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์โค้ด เพื่อหาช่องโหว่ทดสอบระบบเพื่อตรวจสอบว่าสามารถป้องกันการโจมตีได้
4. จัดการการตั้งค่าระบบ กำหนดการตั้งค่าระบบให้ปลอดภัย รวมถึงจัดการการเข้าถึงระบบและ ตรวจสอบการกำหนดค่าอย่างสม่ำเสมอ
5. อัปเดตและการแก้ไขซอฟต์แวร์ มีการติดตั้งแพตช์ความปลอดภัยสำหรับซอฟต์แวร์แก้ไขช่อง โหว่ที่พบในระบบ และทดสอบระบบหลังจากทำการอัปเดตหรือแก้ไข
6. การฝึกอบรม ฝึกอบรมนักพัฒนาซอฟต์แวร์เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัย รวมถึง ฝึกอบรมผู้ใช้งานเกี่ยวกับวิธีการใช้ระบบอย่างปลอดภัย
7. ติดตามและตรวจสอบ ตรวจสอบระบบเพื่อหาสัญญาณของการโจมตีรวมถึงวิเคราะห์เหตุการณ์ ความปลอดภัย และปรับปรุงกระบวนการ Secure Development
8. จัดการความเสี่ยง ประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัย กำหนดมาตรการควบคุมเพื่อลดความ เสี่ยงตรวจสอบและปรับปรุงมาตรการควบคุม

2. ผู้รับจ้างต้องปฏิบัติตามนโยบายด้านความมั่นคงปลอดภัยทางเทคโนโลยีสารสนเทศและไซเบอร์ ของ สคฝ. รวมถึงการควบคุมการรักษาความมั่นคงปลอดภัย (Security Control) ให้สอดคล้องกับนโยบายของ สคฝ.
3. ผู้รับจ้างต้องพัฒนาหรือปรับปรุงระบบให้มีความมั่นคงปลอดภัยตามมาตรฐาน OWASP TOP 10 (ถ้ามี)
4. ผู้รับจ้างต้องจัดทำ Vulnerabilities Assessment และ Penetration Testing เพื่อให้สามารถ ตรวจพบช่องโหว่และดำเนินการปรับปรุงแก้ไขได้ก่อนเริ่มให้บริการจริง (ถ้ามี)
5. ผู้รับจ้างต้องสอบทานคำสั่งในการเขียนโปรแกรม (Source code review) ตามมาตรฐานสากล เช่น OWASP CODE REVIEW GUIDE (ถ้ามี)
6. ผู้รับจ้างต้องทดสอบประสิทธิภาพ (Performance Test) ของระบบที่เกี่ยวข้องเพื่อให้มั่นใจว่า ระบบมีความเสถียรภาพ (ถ้ามี)
   8/20
7. ผู้รับจ้างต้องให้ความร่วมมือในการทดสอบเจาะระบบ สแกนช่องโหว่ หรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง รวมถึงร่วมแก้ปัญหาด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศและไซเบอร์(ถ้ามี)
   2.3.3 การเก็บรักษาข้อมูลความลับ
8. ผู้รับจ้างตกลงที่จะเก็บรักษาข้อมูลลับอย่างเคร่งครัด ในสถานที่หรือระบบที่มีความปลอดภัยโดย เก็บแยกจากเอกสารและ/หรือข้อมูลอื่น ๆ และจะไม่เปิดเผยข้อมูลลับให้บุคคลใด ๆ ได้ล่วงรู้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือ บางส่วน เว้นแต่เป็นการเปิดเผยให้กับ ตัวแทนผู้รับจ้าง ซึ่งหมายความรวมถึง ตัวแทน พนักงาน ลูกจ้าง หรือ บุคคลที่เกี่ยวข้องที่มีหน้าที่รับผิดชอบในโครงการเท่านั้น โดยผู้รับจ้างต้องจำกัดการเข้าถึงข้อมูลลับของตัวแทน ผู้รับจ้าง และเปิดเผยเท่าที่จำเป็นเพื่อที่จะบรรลุวัตถุประสงค์ของโครงการ
9. ผู้รับจ้างตกลงว่าจะใช้ข้อมูลลับเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการตามโครงการที่ระบุไว้ในสัญญา จ้างของ สคฝ. (ที่จะได้มีการลงนามกันต่อไป) ตามที่ระบุในข้อตกลงฉบับนี้เท่านั้น อีกทั้งจะไม่ใช้ข้อมูลลับไป ในทางใด ๆ อันทำให้หรืออาจทำให้เกิดความเสียหายต่อ สคฝ. แม้ว่าการให้บริการของผู้รับจ้างตามโครงการ ของสถาบันตามสัญญาจ้างที่ได้ลงนามร่วมกัน และข้อตกลงฉบับนี้จะสิ้นสุดลงแล้วก็ตาม เว้นแต่จะได้รับความ
   ยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก สคฝ.
10. ผู้รับจ้างตกลงที่จะดำเนินการทั้งปวง เพื่อให้ตัวแทนผู้รับจ้าง เก็บรักษาข้อมูลที่เป็นความลับไว้ตาม ข้อกำหนดและเงื่อนไขเช่นเดียวกับที่ผู้รับจ้างได้ตกลงไว้กับ สคฝ. ตามข้อตกลงฉบับนี้ โดยผู้รับจ้างขอรับรองว่า ตัวแทนผู้รับจ้างจะไม่เปิดเผยและ/หรือใช้ข้อมูลที่เป็นความลับในประการอื่น ๆ นอกเหนือจากที่ระบุไว้ใน ข้อตกลงฉบับนี้ รวมทั้ง ผู้รับจ้างยังต้องรับประกันว่าตัวแทนผู้รับจ้างจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับ การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ สคฝ. ด้วย
11. ในกรณีที่ผู้รับจ้างต้องเปิดเผยข้อมูลลับต่อศาล หรือหน่วยงานของรัฐผู้มีอำนาจตามกฎหมาย ผู้รับ จ้างตกลงแจ้งให้สคฝ. ทราบภายใน 3 วันทำการ ก่อนการเปิดเผยข้อมูลลับและต้องเปิดเผยเพียงส่วนที่จำเป็น ตามที่กฎหมายกำหนดพร้อมแสดงหลักฐานหรือระบุข้อกฎหมายที่บังคับให้ผู้รับจ้างต้องเปิดเผยข้อมูลที่เป็น ความลับด้วย
12. เมื่อเสร็จสิ้นโครงการแล้ว ผู้รับข้อมูลตกลงจะส่งคืนหรือทำลายข้อมูลลับตามวิธีที่ สคฝ. กำหนด ในทันทีเมื่อได้รับแจ้งจาก สคฝ. รวมทั้งส่งคืนหรือทำลายข้อมูลหรือรายงาน ผลหรือการศึกษาวิเคราะห์ และ เอกสารใด ๆ ทั้งต้นฉบับและสำเนาที่ผู้รับข้อมูลหรือตัวแทนผู้รับข้อมูลได้จัดทำขึ้น โดยอ้างอิงข้อมูลลับ และ ผู้รับข้อมูลจะไม่ทำสำเนาหรือทำซ้ำ ซึ่งข้อมูลที่เป็นความลับนั้นไม่ว่าด้วยวิธีการใด ๆ
13. หาก สคฝ. ได้รับความเสียหายใด ๆ อันเนื่องมาจากการที่ผู้รับข้อมูลหรือตัวแทนผู้รับข้อมูลใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลลับในประการใด ๆ นอกเหนือจากที่ได้ระบุไว้ในข้อตกลงฉบับนี้หรือผู้รับข้อมูลหรือตัวแทน ผู้รับข้อมูลไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือเงื่อนไขข้อหนึ่งข้อใดตามที่ได้ระบุไว้ในข้อตกลงฉบับนี้ ผู้รับข้อมูลตกลง ยินยอมรับผิดชดใช้ค่าเสียหายตามจริงที่เกิดขึ้นอันพิสูจน์ได้ให้แก่สคฝ. ภายใน 30 วัน นับแต่วันที่สคฝ. ได้แจ้ง ให้ผู้รับข้อมูลทราบนอกจากการชดใช้ค่าเสียหายดังกล่าวแล้ว ผู้รับข้อมูลตกลงยินยอมให้สคฝ. มีสิทธิในการ ดำเนินการใด ๆ เพื่อบรรเทาความเสียหายที่มีขึ้น โดยการร้องขอให้ศาลมีคำสั่งอย่างหนึ่งอย่างใดเพื่อระงับการ ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับของผู้รับข้อมูลหรือตัวแทนผู้รับข้อมูลหรือของบุคคลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องด้วย
    9/20

3. คุณสมบัติบุคลากรในโครงการ
   3.1 ผู้เสนอราคาจะต้องจัดส่งรายชื่อเจ้าหน้าที่ ที่มีความรู้ความสามารถเพื่อดำเนินโครงการอย่างน้อย 5 ตำแหน่ง รวมทั้งประวัติการศึกษาและการทำงาน ทั้งนี้หากมีการเปลี่ยนแปลงรายชื่อต้องได้รับความเห็นชอบ จาก สคฝ. ซึ่งมีรายละเอียดอย่างน้อยดังนี้
4. ผู้จัดการโครงการ มีประสบการณ์ในการพัฒนาระบบสารสนเทศ หรือปัญญาประดิษฐ์ในองค์กร ภาครัฐหรือเอกชนขนาดใหญ่ที่น่าเชื่อถือ อย่างน้อย 5 ปี อย่างน้อยจำนวน 1 คน
5. ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนา มีประสบการณ์ในด้านการพัฒนาระบบสารสนเทศ หรือ
   ปัญญาประดิษฐ์ อย่างน้อย 3 ปี อย่างน้อยจำนวน 1 คน
6. ผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ มีประสบการณ์ในด้านความมั่นคงปลอดภัย สารสนเทศ หรือปัญญาประดิษฐ์ อย่างน้อย 3 ปี อย่างน้อยจำนวน 1 คน
7. ผู้เชี่ยวชาญการบริหารจัดการข้อมูล มีประสบการณ์ในการบริหารจัดการข้อมูลสำหรับองค์กร ภาครัฐหรือเอกชนขนาดใหญ่ที่น่าเชื่อถือ หรือ ปัญญาประดิษฐ์อย่างน้อย 1 ปี อย่างน้อยจำนวน 1 คน 5. ผู้เชี่ยวชาญด้านการทดสอบ มีประสบการณ์ในด้านการทดสอบระบบ หรือปัญญาประดิษฐ์ อย่าง น้อย 3 ปี อย่างน้อยจำนวน 1 คน
8. ไม่อนุญาตให้มีการเปลี่ยนบุคลากรที่เสนอชื่อเข้ามาในโครงการ เว้นแต่ได้รับความเห็นชอบจาก สคฝ. โดยต้องเสนอบุคลากรใหม่ให้สคฝ. พิจารณาให้ความเห็นชอบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 15 วัน
9. ระยะเวลาดำเนินการ
   ระยะเวลาดำเนินการ 150 วัน นับถัดจากวันลงนามสัญญา
10. การส่งมอบงาน
    ผู้รับจ้างจะต้องส่งมอบงานเป็นรายงวดตามสัญญา ทั้งหมด 5 งวด โดยมีสิ่งส่งมอบ ดังนี้
    งวดที่
    สิ่งส่งมอบ
    ระยะเวลาส่งมอบ
    1
    1. แผนงานดำเนินโครงการ
11. แผนการติดตั้งระบบ โดยจะต้องระบุรายละเอียดเรื่องความพร้อม ด้านโครงสร้างพื้นฐานในการรองรับการติดตั้งระบบ DPA AI Agent ของผู้ให้บริการ
    15 วันนับถัดจากวันลงนาม สัญญา
    2
    1. ส่งมอบผลการติดตั้งระบบ DPA AI Agent
12. ส่งมอบผลการวิเคราะห์ความต้องการที่ได้รับความเห็นชอบจาก สคฝ. โดยจะต้องประกอบด้วย 4 ฟังก์ชันหลัก ได้แก่ DPA Smart Companion, DPA Smart Search, DPA Smart Assistant และ IT Help Desk (ตามข้อ 2.1.5 (2))
13. ส่งมอบผลการออกแบบและ DPA AI Agent pilot 4 ฟังก์ชัน หลัก ได้แก่ DPA Smart Companion, DPA Smart Search, DPA Smart Assistant และ IT Help Desk ให้สามารถใช้งานได้ เบื้องต้น (ตามข้อ 2.1.5 (3))
14. ส่งมอบแผนการทดสอบ และ Test Script สำหรับการทดสอบ โดยผู้ใช้งาน (User Acceptance Test) (ตามข้อ 2.1.5 (6)) 5. ส่งมอบแผนการอบรม
    45 วันนับถัดจากวันลงนาม สัญญา

10/20
งวดที่
สิ่งส่งมอบ
ระยะเวลาส่งมอบ

6. อบรมผู้ใช้งานครั้งที่ 1 (ความรู้พื้นฐานและความเข้าใจเกี่ยวกับ AI  รวมทั้งการประยุกต์ใช้ AI ในองค์กรหรือหน่วยงาน) (ตามข้อ 2.1.6 (1.1))


3 
1. ส่งมอบผลการติดตั้งและปรับแต่ง DPA Smart Companion (ตามข้อ 2.1.2 และ 2.1.5 (4)) 

2. ส่งมอบผลการติดตั้งและปรับแต่ง IT Help Desk (ตามข้อ 2.1.4 และ 2.1.5 (4))

3. ส่งมอบผลการทดสอบโดยผู้ใช้งานฟังก์ชัน DPA Smart Companion และ IT Help Desk (ตามข้อ 2.1.5 (7))

4. อบรมผู้ใช้งานครั้งที่ 2 (ความรู้พื้นฐานและความเข้าใจเกี่ยวกับ AI รวมทั้งการประยุกต์ใช้ AI ในองค์กรหรือหน่วยงาน) (ตามข้อ 2.1.6 (1.1))
   90 วันนับถัดจากวันลงนาม สัญญา
   4

   1. ส่งมอบผลการติดตั้งและปรับแต่ง DPA Smart Search (ตามข้อ 2.1.1 และ 2.1.5 (5))

5. ส่งมอบผลการติดตั้งและปรับแต่ง DPA Smart Assistant (ตาม ข้อ 2.1.3 และ 2.1.5 (5))

6. ส่งมอบผลการทดสอบโดยผู้ใช้งานฟังก์ชัน DPA Smart Search และ DPA Smart Assistant (ตามข้อ 2.1.5 (7))

7. อบรมผู้ใช้งานครั้งที่ 3 (ความรู้พื้นฐานและความเข้าใจเกี่ยวกับ AI รวมทั้งการประยุกต์ใช้ AI ในองค์กรหรือหน่วยงาน) (ตามข้อ 2.1.6 (1.1))
   120 วันนับถัดจากวันลงนาม สัญญา
   5

   1. ส่งมอบคู่มือและเอกสารที่มีการปรับปรุงในระหว่างการดำเนินงาน ในรูปแบบเอกสารดิจิทัล (ตามข้อ 2.1.1 – 2.1.6 (1) - (3)) 2. ส่งมอบลิขสิทธิ์การใช้งานระบบ (ตามข้อ 2.1.6 (4)) 3. ดำเนินการอบรมให้แก่บุคลากรของ สคฝ. โดยจำแนกเป็นการ อบรมสำหรับผู้ใช้งานและการอบรมสำหรับผู้ดูแลระบบ (ตามข้อ 2.1.6 (1.2 และ 1.3))
      150 วันนับถัดจากวันลงนาม สัญญา

8. เงื่อนไขการจ่ายเงิน
   สคฝ. จะจ่ายเงินค่าจ้างซึ่งได้รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ค่าดำเนินการอื่นใดและค่าใช้จ่ายทั้งปวง ให้แก่ผู้ รับจ้าง โดยแบ่งออกเป็น 5 งวด ดังนี้
   งวดที่ 1 เป็นจำนวนเงินในอัตราร้อยละ 10 ของค่าจ้าง เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงาน งวดที่ 1
   แล้วเสร็จ โดย สคฝ. ดำเนินการตรวจรับมอบงานจ้างแล้ว
   งวดที่ 2 เป็นจำนวนเงินในอัตราร้อยละ 15 ของค่าจ้าง เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงาน งวดที่ 2
   แล้วเสร็จ โดย สคฝ. ดำเนินการตรวจรับมอบงานจ้างแล้ว
   งวดที่ 3 เป็นจำนวนเงินในอัตราร้อยละ 25 ของค่าจ้าง เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงาน งวดที่ 3
   แล้วเสร็จ โดย สคฝ. ดำเนินการตรวจรับมอบงานจ้างแล้ว
   11/20
   งวดที่ 4 เป็นจำนวนเงินในอัตราร้อยละ 25 ของค่าจ้าง เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงาน งวดที่ 4 แล้วเสร็จ โดย สคฝ. ดำเนินการตรวจรับมอบงานจ้างแล้ว
   งวดที่ 5 เป็นจำนวนเงินในอัตราร้อยละ 25 ของค่าจ้าง เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงาน งวดที่ 5 แล้วเสร็จ โดย สคฝ. ดำเนินการตรวจรับมอบงานจ้างแล้ว

9. ความรับผิดชอบในความชำรุดบกพร่องของงานจ้าง
   ผู้เสนอราคาต้องรับประกันผลงานและการชำรุดเสียหายของงานที่ส่งมอบเป็นระยะเวลา 12 เดือน นับถัดจากวันที่คณะกรรมการตรวจรับพัสดุตรวจรับงานงวดสุดท้ายเรียบร้อยแล้ว
   เมื่อมีการชำรุดเสียหายเกิดขึ้นในงานที่จ้าง ผู้เสนอราคาต้องดำเนินการแก้ไขให้แล้วเสร็จและให้งานที่ ส่งมอบกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ภายในระยะเวลาที่กำหนด (SLA: Service Level Agreement) ตามข้อ 2.3.1 นับถัดจากวันที่ได้รับแจ้งจาก สคฝ. เป็นหนังสือหรือด้วยวิธีการอื่นใด
   หากผู้เสนอราคาไม่สามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ให้ สคฝ. ได้ตามเงื่อนไขและภายใน ระยะเวลาที่ สคฝ. กำหนด สคฝ. มีสิทธิปรับผู้เสนอราคาเป็นรายชั่วโมง ในอัตราร้อยละ 0.035 ของราคา งานจ้างตามสัญญา ทั้งนี้ เศษของชั่วโมงให้นับเป็นหนึ่งชั่วโมง

10. ค่าปรับ
    8.1 หากผู้เสนอราคาไม่สามารถส่งมอบงานและติดตั้งระบบงานได้ทั้งหมดหรือบางส่วนภายใน ระยะเวลาที่กำหนด หรือส่งมอบไม่ตรงตามสัญญา หรือส่งมอบแต่มีคุณสมบัติไม่ถูกต้อง หรือส่งมอบและติดตั้ง แล้วเสร็จแต่ไม่สามารถใช้งานได้ ผู้เสนอราคายินยอมให้ สคฝ. ปรับตามสัญญาเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.10
    ของราคางานจ้างตามสัญญา นับถัดจากวันครบกำหนดส่งมอบงานจนถึงวันที่ผู้เสนอราคาดำเนินการส่งมอบ และติดตั้งระบบงานให้แก่ สคฝ. ถูกต้องครบถ้วน
    8.2 ในกรณีที่ผู้เสนอราคาไม่ดำเนินการตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในสัญญา หรือกรณีที่ผู้เสนอราคา หรือลูกจ้างของผู้เสนอราคาจงใจหรือประมาทเลินเล่อ หรือไม่มีความรู้ความชำนาญพอ กระทำหรืองดเว้น การกระทำใด ๆ เป็นเหตุให้งานที่จ้างเสียหายหรือไม่อยู่ในสภาพที่ใช้การได้ดีโดยไม่อาจแก้ไขได้ โดยผู้เสนอ ราคาจะต้องจัดหาอุปกรณ์/คอมพิวเตอร์ที่มีคุณภาพ ประสิทธิภาพ และความสามารถในการใช้งานไม่ต่ำกว่า ของเดิมชดใช้แทน หรือชดใช้ราคาอุปกรณ์/คอมพิวเตอร์ ในขณะที่เกิดความเสียหายในกรณีที่ไม่อาจจัดหา อุปกรณ์/คอมพิวเตอร์ชดใช้แทนได้ ภายในเวลาที่กำหนด ทั้งนี้ ผู้เสนอราคายินยอมให้ สคฝ. ปรับเป็นรายวันใน อัตราร้อยละ 0.10 ของราคางานจ้างตามสัญญา นับถัดจากปฏิบัติผิดเงื่อนไข จนถึงวันที่ผู้เสนอราคาดำเนินการ ได้ตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในสัญญา

11. คุณสมบัติของผู้เสนอราคา
    9.1. มีความสามารถตามกฎหมาย
    9.2. ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
    9.3. ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
    9.4. ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทำสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว เนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่รัฐมนตรีว่าการ กระทรวงการคลังกำหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง
    12/20
    9.5. ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของหน่วยงาน ของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วนผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอำนาจในการดำเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย
    9.6. มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและ การบริหารพัสดุภาครัฐกำหนดในราชกิจจานุเบกษา
    9.7. เป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพขายหรือรับจ้างงานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว 9.8. ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่ สคฝ. ณ วันประกาศ ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ หรือไม่เป็นผู้กระทำการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรมในการ ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้
    9.9. ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของผู้ยื่น ข้อเสนอได้มีคำสั่งให้สละเอกสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
    9.10. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงทะเบียนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Government Procurement: e - GP) ของกรมบัญชีกลาง
    9.11. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ เป็นไปตามหนังสือคณะกรรมการวินิจฉัยปัญหาการจัดซื้อ จัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ ด่วนที่สุด ที่ กค (กวจ) 0405.2/ว124 ลงวันที่ 1 มีนาคม 2566 ดังนี้ (1) มูลค่าสุทธิของกิจการ
    (1.1) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า 1 ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิที่ปรากฏในงบแสดงฐานะ การเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ
    (1.2) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงานงบ แสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ต้องมีทุนจดทะเบียนไม่ต่ำกว่า 1 ล้านบาท (1.3) กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียนหรือมีแต่ไม่เพียง พอที่จะเข้ายื่นข้อเสนอ ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค่า งบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง (สินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศหรือบริษัท เงินทุนหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และประกอบ ธุรกิจค้าประกันตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทย แจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจากยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่สำนักงานใหญ่รับรองหรือที่สำนักงาน สาขา รับรอง (กรณีได้รับมอบอำนาจจากสำนักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอนับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่เกิน 90 วัน)
    ทั้งนี้ หนังสือรับรองวงเงินสินเชื่อให้เป็นไปตามแบบที่ กวจ. กำหนด
    (2) ข้อยกเว้น
    (2.1) กรณีตามข้อ (1.1) – ข้อ (1.3) ไม่ใช้บังคับกับกรณีดังต่อไปนี้
    (2.1.1) ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นหน่วยงานของรัฐ
    (2.1.2) นิติบุคคลที่จัดตั้งตามกฎหมายไทยที่อยู่ระหว่างการฟื้นฟูกิจการตาม
    พระราชบัญญัติล้มละลาย (ฉบับที่ 10) พ.ศ. 2561
    9.12. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงนามในเอกสารข้อตกลงในการเก็บรักษาข้อมูลเป็นลับ (Non-disclosure Agreement)
    9.13. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงนามหนังสือข้อตกลงให้ประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) 9.14. ผู้เสนอราคาต้องยื่นหนังสือรับรองผลงาน สำเนาหนังสือสัญญา หรือสำเนาใบสั่งซื้อสั่งจ้างที่ ให้บริการระบบปัญญาประดิษฐ์ หรือบริการอื่น ๆ ที่มีขอบเขตงานที่มีส่วนสอดคล้องกับวัตถุประสงค์อย่างใด
    13/20
    อย่างหนึ่งตามขอบเขตงานในโครงการนี้ต่อหน่วยงานราชการหรือของรัฐ หรือรัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงาน เอกชนที่เชื่อถือได้จำนวนไม่น้อยกว่า 1 ผลงาน ให้แก่ สคฝ. ในวันที่กำหนดยื่นซองข้อเสนอ เพื่อประกอบการ พิจารณาระหว่างปี 2563 - 2567 ในลักษณะงานที่จ้างพร้อมหนังสือรับรองผลงานจาก สคฝ. เดิม หรือ สำเนา หนังสือสัญญา หรือ ใบสั่งซื้อสั่งจ้าง เพื่อยืนยัน

12. วงเงินในการจัดหา
    งบประมาณที่ได้รับการอนุมัติเป็นจำนวนเงิน 4,000,000 บาท (สี่ล้านบาทถ้วน)

13. การยื่นข้อเสนอ
    ส่วนที่ 1 คุณสมบัติของผู้เสนอราคา อย่างน้อยต้องประกอบไปด้วยเอกสาร ดังต่อไปนี้ 11.1 กรณีนิติบุคคล
    (1)สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล ออกโดยกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวง พาณิชย์ ภายใน 6 เดือน นับจนถึงวันเสนอราคา (กรณีเป็นห้างหุ้นส่วนสามัญ ห้างหุ้นส่วนจำกัด บริษัทจำกัด หรือบริษัทมหาชนจำกัด)
    (2)สำเนาหนังสือบริคณห์สนธิ
    (3) บัญชีรายชื่อกรรมการผู้จัดการ
    (4)ผู้มีอำนาจควบคุม (ถ้ามี)
    (5) บัญชีผู้ถือหุ้นรายใหญ่ (ถ้ามี)
    (6) บัญชีรายชื่อผู้ถือหุ้น (บอจ.5) (ถ้ามีกรณีเป็นบริษัทจำกัด) หรือบัญชีรายชื่อผู้ถือหุ้นของ บริษัทมหาชนจํากัด (บมจ.006) (ถ้ามีกรณีเป็นบริษัทมหาชนจำกัด)
    11.2 กรณีบุคคลธรรมดา หรือคณะบุคคลที่มิใช่นิติบุคคล
    (1)สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้เสนอราคา
    (2)สำเนาข้อตกลงที่แสดงถึงการเข้าเป็นหุ้นส่วน (ถ้ามี)
    (3)สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้เป็นหุ้นส่วน หรือสำเนาหนังสือเดินทางของ ผู้เป็นหุ้นส่วนที่มิได้ถือสัญชาติไทย พร้อมทั้งรับรองสำเนาถูกต้อง
    (4) ในกรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นผู้ยื่นข้อเสนอร่วมกันในฐานะเป็นผู้ร่วมค้า ให้สำเนาสัญญาของ การเข้าร่วมค้า และเอกสารตามที่ระบุไว้ใน (1) หรือ (2) ของผู้ร่วมค้า แล้วแต่กรณี 11.3 สำเนาใบทะเบียนพาณิชย์ (ถ้ามี)
    11.4 สำเนาใบทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (ถ้ามี)
    11.5 ในกรณีผู้เสนอราคามอบอำนาจให้บุคคลอื่นกระทำการแทน ให้แนบหนังสือมอบอำนาจ ซึ่งติดอากรแสตมป์ตามกฎหมาย โดยมีสำเนาบัตรประชาชนที่รับรองสำเนาถูกต้องแล้วเป็นหลักฐานแสดงตน ของผู้มอบอำนาจและผู้รับมอบอำนาจ
    11.6 หนังสือรับรองผลงาน และ/หรือ สำเนาสัญญาจ้าง ตามข้อ 9.14
    11.7 แบบแสดงการลงทะเบียนในระบบ e – GP (ถ้ามี)
    ทั้งนี้เอกสารในข้อ 11.1 ถึงข้อ 11.7 ต้องมีลายมือชื่อของผู้มีอำนาจลงนาม หากเป็นเอกสารแสดง ตนต้องมีลายมือชื่อรับรองสำเนาถูกต้อง พร้อมประทับตรานิติบุคคล (หากเป็นนิติบุคคลและมีตราประทับ) ในเอกสารทุกฉบับ
    14/20
    ส่วนที่ 2 ข้อเสนอทางเทคนิค
    ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดทำข้อเสนอทางเทคนิค (Proposal) ต่อ สคฝ. โดยมีรายละเอียดอย่างน้อยดังนี้ 1) แผนงานโครงการ (Project Schedule) ภาพรวมของโครงการ

2. ขั้นตอน กรอบเวลา และวิธีการดำเนินการ
3. เอกสารผนวก ก สรุปข้อเสนอทางเทคนิค (ตามแบบที่ สคฝ. กำหนด)
   โดยให้แสดงรายชื่อบุคลากรในโครงการ พร้อมแนบประวัติบุคลากร ซึ่งแสดงข้อมูลส่วนบุคคล การศึกษา และประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องตามโครงการ
   ทั้งนี้ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเข้ามานำเสนอ Proposal และตัวอย่างซอฟต์แวร์ โปรแกรม หรือ DEMO ต่อ สคฝ. ตามรูปแบบที่ สคฝ. กำหนด ภายใน 5 วันทำการ นับถัดจากวันที่ยื่นข้อเสนอ โดย สคฝ. จะแจ้งวันและ เวลาในการเข้ามานำเสนอให้ทราบหลังจากวันที่ยื่นข้อเสนอ
   ส่วนที่ 3 ข้อเสนอด้านราคา
   ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดทำข้อเสนอด้านราคา (ต้นฉบับ) จำนวน 1 ชุด ลงลายมือชื่อผู้มีอำนาจ พร้อม ประทับตรา (ถ้ามี) ในเอกสารทุกหน้า โดยราคาที่เสนอเป็นราคา (แบบเหมารวม Lump Sum) ที่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม ค่าดำเนินการและค่าใช้จ่ายทั้งหมดแล้ว
   ทั้งนี้เอกสารข้อเสนอส่วนที่ 1 ส่วนที่ 2 และส่วนที่ 3 ต้องมีลายมือชื่อของผู้มีอำนาจลงนาม หากเป็นเอกสารแสดงตนต้องมีลายมือชื่อรับรองสำเนาถูกต้อง พร้อมประทับตรานิติบุคคล (หากเป็นนิติบุคคล และมีตราประทับ) ในเอกสารทุกฉบับ

12. หลักเกณฑ์การพิจารณาคัดเลือก
    สคฝ. ได้กำหนดเกณฑ์ในการพิจารณาข้อเสนอโครงการจ้าง DPA AI Agent โดยพิจารณาคัดเลือกจาก เกณฑ์ราคาต่อหน่วยประสิทธิภาพ หรือ Price Performance โดยจะพิจารณาให้คะแนนตามที่กำหนด ดังนี้ 12.1 ข้อเสนอด้านราคา กำหนดน้ำหนักที่ร้อยละ 20
    12.2 ข้อเสนอด้านเทคนิค กำหนดน้ำหนักที่ร้อยละ 80 โดยมีเกณฑ์การให้คะแนน (คะแนนเต็ม 100 คะแนน) ดังนี้
    12.2.1 ประสบการณ์การทำงานและผลงานของผู้ยื่นข้อเสนอ (10 คะแนน)
    • พิจารณาจากผลงานที่ผ่านมาของผู้ยื่นข้อเสนอ โดยผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานกับ
    หน่วยงานภาครัฐหรือเอกชนที่น่าเชื่อถือ (ไม่รวมสถาบันการเงิน) โดยเป็นโครงการเกี่ยวกับการพัฒนาระบบ สารสนเทศหรือปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งวงเงินต่อสัญญาต้องไม่น้อยกว่า 2,000,000.00 บาท (สองล้านบาทถ้วน) ภายในปี2563 – 2567 (ต้องเป็นผลงานที่ส่งมอบงานแล้วเสร็จ) (5 คะแนน)
    ระดับคะแนน
    เกณฑ์การให้คะแนน
    5
    มีผลงานตั้งแต่8 โครงการขึ้นไป
    3
    มีผลงานจำนวน 5 - 7 โครงการ
    1
    มีผลงานจำนวน 1 - 4 โครงการ

15/20
• พิจารณาจากผลงานที่ผ่านมาของผู้ยื่นข้อเสนอ โดยผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานกับ
สถาบันการเงิน โดยเป็นโครงการเกี่ยวกับการพัฒนาระบบสารสนเทศหรือปัญญาประดิษฐ์(5 คะแนน)
ระดับคะแนน
เกณฑ์การให้คะแนน
5
มีผลงานตั้งแต่ 8 โครงการขึ้นไป
3
มีผลงานจำนวน 5 - 7 โครงการ
1
มีผลงานจำนวน 1 - 4 โครงการ

12.2.2 ประสบการณ์ของบุคลากรในโครงการ (25 คะแนน)

1. ผู้จัดการโครงการ (5 คะแนน)
   • พิจารณาจากจำนวนผลงานในการเป็นผู้จัดการโครงการพัฒนาระบบสารสนเทศ
   หรือ สถาบันการเงิน หรือปัญญาประดิษฐ์ (2 คะแนน)
   ระดับคะแนน
   เกณฑ์การให้คะแนน
   5
   มีผลงานตั้งแต่ 8 โครงการขึ้นไป
   3
   มีผลงานจำนวน 5 - 7 โครงการ
   1
   มีผลงานจำนวน 1 - 4 โครงการ

• พิจารณาจากการนำเสนอผลงานของผู้จัดการโครงการ (3 คะแนน)
ระดับคะแนน
เกณฑ์การให้คะแนน
5
สามารถนำเสนอประสบการณ์และผลงานของผู้จัดการโครงการ ได้ตามข้อเสนอ ทางเทคนิค และตรงตามวัตถุประสงค์ครบถ้วนและชัดเจน
3
สามารถนำเสนอประสบการณ์และผลงานของผู้จัดการโครงการ ได้ตามข้อเสนอ ทางเทคนิค และตรงตามวัตถุประสงค์บางส่วน
1
สามารถนำเสนอประสบการณ์และผลงานของผู้จัดการโครงการ ได้ตามข้อเสนอ ทางเทคนิค และไม่ค่อยตรงตามวัตถุประสงค์

2. ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนา (5 คะแนน)
   • พิจารณาจากการจำนวนผลงานการพัฒนาระบบสารสนเทศหรือ สถาบันการเงิน หรือปัญญาประดิษฐ์(2 คะแนน)
   ระดับคะแนน
   เกณฑ์การให้คะแนน
   5
   มีผลงานตั้งแต่ 8 โครงการขึ้นไป
   3
   มีผลงานจำนวน 5 - 7 โครงการ
   1
   มีผลงานจำนวน 1 - 4 โครงการ

• พิจารณาจากการนำเสนอผลงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนา (3 คะแนน)
ระดับคะแนน
เกณฑ์การให้คะแนน
5
สามารถนำเสนอประสบการณ์และผลงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนา ได้ตาม ข้อเสนอทางเทคนิค และตรงตามวัตถุประสงค์ครบถ้วนและชัดเจน
3
สามารถนำเสนอประสบการณ์และผลงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนา ได้ตาม ข้อเสนอทางเทคนิค และตรงตามวัตถุประสงค์บางส่วน

16/20
ระดับคะแนน
เกณฑ์การให้คะแนน
1
สามารถนำเสนอประสบการณ์และผลงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนา ได้ตาม ข้อเสนอทางเทคนิค และไม่ค่อยตรงตามวัตถุประสงค์

3. ผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (5 คะแนน)
   • พิจารณาจากการจำนวนผลงานที่เกี่ยวกับความปลอดภัยทางสารสนเทศ หรือ
   สถาบันการเงิน หรือปัญญาประดิษฐ์(2 คะแนน)
   ระดับคะแนน
   เกณฑ์การให้คะแนน
   5
   มีผลงานตั้งแต่ 6 โครงการขึ้นไป
   3
   มีผลงานจำนวน 3 - 5 โครงการ
   1
   มีผลงานจำนวน 2 โครงการ

• พิจารณาจากการนำเสนอผลงานของผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (3 คะแนน)
ระดับคะแนน
เกณฑ์การให้คะแนน
5
สามารถนำเสนอประสบการณ์และผลงานของผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัย สารสนเทศ ได้ตามข้อเสนอทางเทคนิค และตรงตามวัตถุประสงค์ครบถ้วนและชัดเจน
3
สามารถนำเสนอประสบการณ์และผลงานของผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัย สารสนเทศ ได้ตามข้อเสนอทางเทคนิค และตรงตามวัตถุประสงค์บางส่วน
1
สามารถนำเสนอประสบการณ์และผลงานของผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัย สารสนเทศ ได้ตามข้อเสนอทางเทคนิค และไม่ค่อยตรงตามวัตถุประสงค์

4. ผู้เชี่ยวชาญการบริหารจัดการข้อมูล (5 คะแนน)
   • พิจารณาจากการจำนวนผลงานที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการข้อมูลสารสนเทศ หรือ สถาบันการเงิน หรือปัญญาประดิษฐ์(2 คะแนน)
   ระดับคะแนน
   เกณฑ์การให้คะแนน
   5
   มีผลงานตั้งแต่ 6 โครงการขึ้นไป
   3
   มีผลงานจำนวน 3 - 5 โครงการ
   1
   มีผลงานจำนวน 2 โครงการ

• พิจารณาจากการนำเสนอผลงานของผู้เชี่ยวชาญการบริหารจัดการข้อมูล (3
คะแนน)
ระดับคะแนน
เกณฑ์การให้คะแนน
5
สามารถนำเสนอประสบการณ์และผลงานของผู้เชี่ยวชาญการบริหารจัดการข้อมูล ได้ ตามข้อเสนอทางเทคนิค และตรงตามวัตถุประสงค์ครบถ้วนและชัดเจน
3
สามารถนำเสนอประสบการณ์และผลงานของผู้เชี่ยวชาญการบริหารจัดการข้อมูล ได้ ตามข้อเสนอทางเทคนิค และตรงตามวัตถุประสงค์บางส่วน

17/20
ระดับคะแนน
เกณฑ์การให้คะแนน
1
สามารถนำเสนอประสบการณ์และผลงานของผู้เชี่ยวชาญการบริหารจัดการข้อมูล ได้ ตามข้อเสนอทางเทคนิค และไม่ค่อยตรงตามวัตถุประสงค์

5. ผู้เชี่ยวชาญด้านการทดสอบระบบงาน (5 คะแนน)
   • พิจารณาจากการจำนวนผลงานที่เกี่ยวข้องกับการทดสอบระบบสารสนเทศ หรือ
   สถาบันการเงิน หรือปัญญาประดิษฐ์(2 คะแนน)
   ระดับคะแนน
   เกณฑ์การให้คะแนน
   5
   มีผลงานตั้งแต่ 6 โครงการขึ้นไป
   3
   มีผลงานจำนวน 3 - 5 โครงการ
   1
   มีผลงานจำนวน 2 โครงการ

• พิจารณาจากการนำเสนอผลงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการทดสอบระบบงาน (3คะแนน)
ระดับคะแนน
เกณฑ์การให้คะแนน
5
สามารถนำเสนอประสบการณ์และผลงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการทดสอบระบบงาน ได้ ตามข้อเสนอทางเทคนิค และตรงตามวัตถุประสงค์ครบถ้วนและชัดเจน
3
สามารถนำเสนอประสบการณ์และผลงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการทดสอบระบบงาน ได้ ตามข้อเสนอทางเทคนิค และตรงตามวัตถุประสงค์บางส่วน
1
สามารถนำเสนอประสบการณ์และผลงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการทดสอบระบบงาน ได้ ตามข้อเสนอทางเทคนิค และไม่ค่อยตรงตามวัตถุประสงค์

หมายเหตุหากผู้ยื่นข้อเสนอได้มีการนำเสนอบุคลากรในตำแหน่งใดที่มากกว่า 1 คน สคฝ. จะ พิจารณาให้คะแนนจากบุคลากรที่มีจำนวนผลงานมากที่สุดของตำแหน่งงานนั้น
12.2.3 การนำเสนองาน (Proposal Presentation) (65 คะแนน)

1. การนำเสนอแผนงาน ขั้นตอน กระบวนการ วิธีการในโครงการ (25 คะแนน)
   ระดับคะแนน
   เกณฑ์การให้คะแนน
   5
   มีความเป็นไปได้ตามขั้นตอนและกรอบเวลาและวิธีการดำเนินการ ที่สอดคล้องกับ ระยะเวลาโครงการ และสามารถตอบข้อซักถามได้อย่างครบถ้วน ชัดเจน โดยมีแนวปฏิบัติ หรือมาตรฐานเป็นที่ยอมรับสอดคล้องกับรูปแบบและวัตถุประสงค์ของโครงการ
   3
   มีความเป็นไปได้ตามขั้นตอนและกรอบเวลา และวิธีการดำเนินการ ที่สอดคล้องกับ ระยะเวลาโครงการ และสามารถตอบข้อซักถามได้อย่างครบถ้วน ชัดเจน
   1
   มีขั้นตอนและกรอบเวลา และวิธีการดำเนินการ ที่สอดคล้องกับระยะเวลาโครงการ และ สามารถตอบข้อซักถามได้

18/20
2) การนำเสนอตัวอย่างซอฟต์แวร์โปรแกรม หรือ DEMO (20 คะแนน)
คะแนนย่อย
เกณฑ์การให้คะแนน/รายละเอียด
5
ตัวอย่างซอฟต์แวร์ โปรแกรม หรือ DEMO ที่นำเสนอเป็นไปตามของเขตของโครงการและ สอดคล้องกับวัตถุประสงค์และมีฟังก์ชันการทำงานตามขอบเขตความต้องการทั่วไปครบ ทั้ง 4 ฟังก์ชัน
3
ตัวอย่างซอฟต์แวร์ โปรแกรม หรือ DEMO ที่นำเสนอเป็นไปตามของเขตของโครงการและ สอดคล้องกับวัตถุประสงค์บางส่วน และมีฟังก์ชันการทำงานตามขอบเขตความต้องการ ทั่วไปอย่างน้อย 2 ฟังก์ชัน
1
ตัวอย่างซอฟต์แวร์ โปรแกรม หรือ DEMO ที่นำเสนอเป็นไปตามของเขตของโครงการและ สอดคล้องกับวัตถุประสงค์น้อย และมีฟังก์ชันการทำงานตามขอบเขตความต้องการทั่วไป อย่างน้อย 1 ฟังก์ชัน

3. การนำเสนอเครื่องมือ ซอฟต์แวร์ โปรแกรม หรือ DEMO (20 คะแนน)
   คะแนนย่อย
   เกณฑ์การให้คะแนน/รายละเอียด
   5
   เครื่องมือหรือซอฟต์แวร์ โปรแกรม หรือ DEMO รองรับการเชื่อมต่อระบบงานต่าง ๆ ได้ ตามที่ สคฝ. คาดหวัง สามารถพัฒนาต่อในอนาคตได้ และมีความเป็นไปได้ในการพัฒนา ให้เป็นไปตามเป้าหมายขององค์กรได้ในระดับสูง
   3
   เครื่องมือหรือซอฟต์แวร์ โปรแกรม หรือ DEMO รองรับการเชื่อมต่อระบบงานต่าง ๆ ได้ บางส่วน อาจพัฒนาต่อยอดในอนาคตได้และมีความเป็นไปได้ในการพัฒนาให้เป็นไปตาม เป้าหมายขององค์กรได้ในระดับปานกลาง
   1
   เครื่องมือหรือซอฟต์แวร์ โปรแกรม หรือ DEMO รองรับการเชื่อมต่อระบบงานต่าง ๆ ได้ บางส่วน อาจพัฒนาต่อยอดในอนาคตได้และมีความเป็นไปได้ในการพัฒนาให้เป็นไปตาม เป้าหมายขององค์กรได้ในระดับน้อย

13. เงื่อนไขอื่น ๆ
    13.1 เอกสาร ข้อมูล รวมทั้งสิ่งอื่นใดที่จัดทำขึ้นจากการว่าจ้างนี้ให้ตกเป็นสิทธิของ สคฝ. ผู้รับจ้างไม่มี สิทธินำไปหาประโยชน์หรือส่งมอบให้บุคคลอื่นเพื่อหาประโยชน์ไม่ว่าด้านประการใดๆทั้งสิ้น 13.2 ผู้รับจ้างต้องไม่เผยแพร่เอกสารและข้อมูลที่รับทราบหรือจัดทำขึ้นจากการว่าจ้าง เว้นแต่จะได้รับ ความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก สคฝ.
    13.3 ในกรณีที่มีข้อความขัดแย้งระหว่างกันภายในเอกสารนี้ หรือเอกสารอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับเอกสารนี้ สคฝ.สงวนสิทธิ์ที่จะยึดถือเอาเอกสารที่ สคฝ. พิจารณาแล้วเป็นประโยชน์สูงสุดต่อ สคฝ. เป็นหลัก และให้ถือ การพิจารณาของ สคฝ. เป็นที่สิ้นสุด
    19/20
14. หน่วยงานรับผิดชอบ
    ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ สถาบันคุ้มครองเงินฝาก
    อาคารเอสเจ อินฟินิท วัน บิสซิเนสคอมเพล็กซ์ ชั้น 25-27 เลขที่ 349 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900 โทรศัพท์ 0 2272 0300 ต่อ 271
    E-mail/ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ [email protected]
    20/20