ประกวดราคาจ้างโครงการต่ออายุ Anti Virus

• เพื่อจัดหาซอฟต์แวร์ Anti Virus สำหรับต่ออายุและติดตั้งที่เครื่องคอมพิวเตอร์ และ เครื่องคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค

• ต่ออายุโปรแกรมป้องกันไวรัส จํานวน 2,007 ชุด
  • ชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสต่อปี สำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์และเครื่องคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก
    • สามารถติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสในระบบปฏิบัติการ Windows 7SP1, 8, 8.1, 10, 11 ได้
    • สามารถกําหนดการอนุญาต/ไม่อนุญาต ให้เข้าใช้งานเว็บไซต์ได้
    • สามารถบล็อกเว็บหลอกลวงหรือเว็บที่อาจเป็นอันตรายได้ (Anti-Phishing)
    • สามารถป้องกันภัยคุกคามจากการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ด้านเครือข่าย (Network Attack Defense) Brute Force Attacks, Password Stealers, Network Exploits & Lateral Movements ได้
    • สามารถป้องกันมัลแวร์ (Antimalware) โดยอ้างอิงจากฐานข้อมูล (Signature) และแบบวิเคราะห์พฤติกรรม (Heuristic analysis) รวมทั้งการเรียนรู้แบบ Machine Learning ได้เป็นอย่างน้อย
    • สามารถกําหนดนโยบายการรักษาความปลอดภัย เพื่อนําไปใช้โดยผู้ใช้ปลายทางไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขนโยบายได้เอง
    • สามารถสั่งสแกน/อัพเดททันที หรือ รับค่ากําหนดช่วงเวลาการ สแกน/อัพเดทได้จาก Management Console
    • มีคุณสมบัติการป้องกันแบบ Anti-Exploit
    • มี Module ที่สามารถควบคุมการใช้งานอุปกรณ์พกพาจําพวกอุปกรณ์ต่อพ่วง (Device Control)
    • สามารถตรวจสอบไฟล์ที่ถูก Quarantine หรือ Delete ได้จากตัวโปรแกรม
    • รองรับการทํางานในรูปแบบ EDR (Endpoint Detection and Response)
    • มีลิขสิทธิ์ถูกต้องตามกฎหมาย
  • โปรแกรมควบคุมบริหารจัดการส่วนกลาง
    • สามารถควบคุมและบริหารจัดการเครื่องลูกข่ายจากส่วนกลางซึ่งเป็นการทํางานภายใต้สถาปัตยกรรมแบบ On-Premise ในรูปแบบของ Virtual Appliance หรือ เป็นโปรแกรมติดตั้งผ่านไฟล์ .exe ลงใน Server ที่จะทําเป็น Server Management ได้
    • โปรแกรมบริหารจัดการมี Monitor Dashboard เพื่อแสดงข้อมูลภาพรวมความปลอดภัยที่ได้รับการป้องกัน
    • สามารถกําหนดนโยบายการใช้งาน (Policies) ผ่านทางโปรแกรมบริหารจัดการได้
    • สามารถกําหนดรหัสผ่านป้องกันการถอนโปรแกรม (Uninstall) ผ่านทางโปรแกรมบริหารจัดการได้
    • สามารถทําการยกเว้นการตรวจสอบการสแกนไวรัส โดยกําหนดรูปแบบเป็น File หรือ Folder ได้
    • สามารถกําหนดการ Update และ Scan ผ่านทางโปรแกรมบริหารจัดการได้
    • สามารถกําหนดสิทธิของผู้ดูแลระบบในระดับที่แตกต่างกันกันได้
    • สามารถทําการกู้คืนไฟล์ (Restore) ไฟล์ที่ถูกกักกัน (Quarantine) กลับไปยังตําแหน่งเดิม ได้โดยผ่านทางบริหารจัดการส่วนกลาง
    • สามารถควบคุมและกําหนดสิทธิการใช้งานอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอก (Device Control) ได้ และ สามารถอนุญาตให้ใช้งานเป็นราย Device ID ได้
    • สามารถสร้างรายงานและส่งรายงานผ่านทางอีเมลได้โดยอัตโนมัติตามช่วงเวลาที่กําหนดได้ ในรูปแบบไฟล์ PDF
    • มีลิขสิทธิ์ถูกต้องตามกฎหมาย
• เงื่อนไขการติดตั้ง
  • จัดทําแผนการดําเนินการโครงการต่ออายุ Anti Virus ประจําปีงบประมาณ พ.ศ. 2558
  • ส่งมอบชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสต่อปี สําหรับเครื่องคอมพิวเตอร์และเครื่องคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก จํานวน 2,007 ชุด และโปรแกรมควบคุมบริหารจัดการส่วนกลาง
  • ดําเนินการต่ออายุและติดตั้งชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสต่อปี สําหรับเครื่องคอมพิวเตอร์และเครื่องคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก จํานวน 2,007 ชุด รวมทั้งโปรแกรมควบคุมบริหารจัดการส่วนกลาง
  • ตั้งค่าการใช้งานชุดโปรแกรมป้องกันไวรัส และทําการเชื่อมต่อข้อมูลกับระบบจัดเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูลความปลอดภัยของระบบเครือข่ายองค์กรที่มีลิขสิทธิ์ถูกต้องตามกฎหมาย (SIEM) ของสํานักงานคณะกรรมการอาหารและยา
  • ดําเนินการอัพเดทและสแกนไวรัส พร้อมจัดทํารายงานสรุปผลการอัพเดทและสแกนไวรัส
  • จัดทําบัญชีข้อมูลการติดตั้งชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสในแต่ละเครื่องคอมพิวเตอร์
  • จัดทําคู่มือการใช้งานพร้อมทั้งจัดอบรมการใช้งานแก่ผู้ดูแลระบบ
  • จัดทํารายงานสรุปผลการดําเนินการโครงการส่งมอบเอกสารจํานวน 1 ชุด
  • ส่งมอบโปรแกรมติดตั้งและเอกสารทั้งหมด ใส่ลงในอุปกรณ์สื่ออิเล็กทรอนิกส์จํานวน 1 ชุด

• ชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสต่อปี สําหรับเครื่องคอมพิวเตอร์และเครื่องคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก จํานวน 2,007 ชุด
• โปรแกรมควบคุมบริหารจัดการส่วนกลาง
• แผนการดําเนินการโครงการต่ออายุ Anti Virus ประจําปีงบประมาณ พ.ศ. 2558
• บัญชีข้อมูลการติดตั้งชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสในแต่ละเครื่องคอมพิวเตอร์
• คู่มือการใช้งาน
• การอบรมการใช้งานแก่ผู้ดูแลระบบ
• รายงานสรุปผลการดําเนินการโครงการ จํานวน 1 ชุด
• โปรแกรมติดตั้งและเอกสารทั้งหมดในอุปกรณ์สื่ออิเล็กทรอนิกส์ จํานวน 1 ชุด

ผู้ขายต้องดําเนินการส่งมอบพัสดุทั้งหมดพร้อมติดตั้ง ให้แล้วเสร็จภายใน 90 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา

• Experience: ผู้ยื่นข้อเสนอ ต้องเป็นนิติบุคคล ซึ่งมีผลงานและประสบการณ์เดียวกันกับงานที่ประกวดราคา ให้กับหน่วยงานราชการหรือรัฐวิสาหกิจหรือหน่วยงานเอกชนที่สํานักงานเชื่อถือได้ในประเทศไทยมาแล้ว โดยต้องแสดง เอกสารผลงานหรือสําเนาสัญญาจ้าง อย่างน้อย 1 สัญญา และเป็นผลงานในระหว่างปี พ.ศ. 2555 – 2567
• Previous Project Cost: สัญญาต้องมีวงเงินไม่น้อยกว่า 550,000 บาท (ห้าแสนห้าหมื่นบาทถ้วน)
• Standards Compliance: ผู้ยื่นข้อเสนอต้องได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 9001 หรือ ISO/IEC 27001 และแนบสําเนาเอกสารรับรองมาตรฐานดังกล่าว โดยหนังสือรับรองมาตรฐานนั้น ต้องมีวันหมดอายุ (Expiry date) หลังวันยื่นเอกสารไม่น้อยกว่า 3 เดือน
• Eligibility Requirements:
  • ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ ดังนี้
    • กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า 1 ปี ต้องมี มูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิ ที่ปรากฏในงบแสดงฐานะการเงินที่มีการ ตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ
    • กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงานงบแสดงฐานะ การเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ให้พิจารณาการกําหนดมูลค่าของทุนจดทะเบียน โดยผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีทุนจด ทะเบียนที่เรียกชําระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ ไม่ต่ํากว่า 1 ล้านบาท
    • สําหรับการจัดซื้อจัดจ้างครั้งหนึ่งที่มีวงเงินเกิน 500,000 บาทขึ้นไป กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นบุคคล ธรรมดา โดยพิจารณาจากหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากไม่เกิน 90 วันก่อนวันยื่นข้อเสนอโดยต้องมีเงินฝากคงเหลือใน บัญชีธนาคารเป็นมูลค่า 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอ ในแต่ละครั้ง และหากเป็นผู้ชนะการจัดซื้อจัดจ้างหรือเป็นผู้ได้รับการคัดเลือกจะต้องแสดงหนังสือรับรองบัญชีเงิน ฝากที่มีมูลค่าดังกล่าวอีกครั้งหนึ่งในวันลงนามในสัญญา
    • กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียน หรือมีแต่ไม่เพียงพอที่จะเข้ายื่น ข้อเสนอ ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการ หรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง (สินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศ หรือบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุน หลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์ และประกอบธุรกิจค้าประกันตามประกาศของ ธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจาก ยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่สํานักงานใหญ่รับรองหรือที่สํานักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอํานาจจาก สํานักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่เกิน 90 วัน)

สํานักงานคณะกรรมการอาหารและยาจะคัดเลือกผู้ที่ยื่นข้อเสนอที่มีคุณสมบัติผู้ยื่นข้อเสนอครบถ้วน และเสนอรายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของพัสดุถูกต้องครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กําหนด และสํานักงานคณะกรรมการอาหารและยาจะพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอโดยใช้เกณฑ์ราคาและพิจารณาจากราคารวม

• โปรแกรมป้องกันไวรัสต้องรองรับระบบปฏิบัติการ Windows 7SP1, 8, 8.1, 10, 11
• สามารถป้องกันเว็บหลอกลวง (Anti-Phishing) และภัยคุกคามจากช่องโหว่เครือข่าย (Network Attack Defense)
• มีระบบป้องกันมัลแวร์ (Antimalware) โดยใช้ Signature, Heuristic analysis และ Machine Learning
• มีระบบควบคุมและบริหารจัดการจากส่วนกลาง (On-Premise)
• รองรับการทํางานในรูปแบบ EDR (Endpoint Detection and Response)

• สํานักงานคณะกรรมการอาหารและยา จะจ่ายเงินค่าจ้างให้ผู้รับจ้างเต็มจํานวนเมื่อผู้รับจ้างดําเนินการส่ง มอบงานครบถ้วนตามสัญญา และคณะกรรมการตรวจรับได้ตรวจรับงานเรียบร้อยแล้ว
• ผู้รับจ้างจะต้องชําระค่าปรับให้สํานักงานคณะกรรมการอาหารและยาเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.05 ของ ราคาพัสดุที่ยังไม่ได้รับมอบ นับตั้งแต่วันถัดจากครบกําหนดตามสัญญาจนถึงวันที่ผู้รับจ้างได้ส่งมอบให้แก่สํานักงาน คณะกรรมการอาหารและยาจนถูกต้องตามสัญญา
• ผู้ขายจะต้องรับประกันคุณภาพการใช้งานเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 1 ปี นับแต่วันที่ตรวจรับครบถ้วนตามสัญญา และรับประกันความชํารุดบกพร่องของพัสดุ โดยผู้ขายต้องรีบจัดการซ่อมแซมหรือแก้ไขให้ใช้การได้ดีดังเดิม ภายใน 3 วันทํา การ นับตั้งแต่วันที่ได้รับแจ้งความชํารุดบกพร่องจากสํานักงานฯ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น ในกรณีที่การซ่อมแซมหรือ แก้ไขให้ใช้การได้ดีดังเดิมเกินกว่า 5 วันทําการ ผู้ขายจะต้องนําพัสดุที่มีประสิทธิภาพเทียบเท่าหรือดีกว่ามาสํารองการใช้งาน

• Q: โปรแกรม Anti Virus ที่เสนอต้องมีคุณสมบัติในการป้องกันภัยคุกคามประเภทใดบ้าง?

  • A: โปรแกรม Anti Virus ที่เสนอต้องสามารถป้องกันภัยคุกคามจากการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ด้านเครือข่าย (Network Attack Defense), Brute Force Attacks, Password Stealers, Network Exploits และ Lateral Movements ได้

  • Q: โปรแกรม Anti Virus ที่เสนอต้องมี Module ที่สามารถควบคุมการใช้งานอุปกรณ์ประเภทใดบ้าง?

  • A: โปรแกรม Anti Virus ที่เสนอต้องมี Module ที่สามารถควบคุมการใช้งานอุปกรณ์พกพาจําพวกอุปกรณ์ต่อพ่วง (Device Control) ได้

  • Q: โปรแกรมควบคุมบริหารจัดการส่วนกลางต้องมีคุณสมบัติในการสร้างรายงานในรูปแบบใด?

  • A: โปรแกรมควบคุมบริหารจัดการส่วนกลางต้องสามารถสร้างรายงานและส่งรายงานผ่านทางอีเมลได้โดยอัตโนมัติตามช่วงเวลาที่กําหนดได้ ในรูปแบบไฟล์ PDF

  • Q: ผู้ขายต้องดำเนินการอย่างไรหากเกิดความชำรุดบกพร่องของพัสดุในช่วงระยะเวลารับประกัน?

  • A: ผู้ขายต้องรีบจัดการซ่อมแซมหรือแก้ไขให้ใช้การได้ดีดังเดิม ภายใน 3 วันทําการ นับตั้งแต่วันที่ได้รับแจ้งความชํารุดบกพร่องจากสํานักงานฯ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น

  • Q: หากการซ่อมแซมหรือแก้ไขความชำรุดบกพร่องเกินกว่า 5 วันทำการ ผู้ขายต้องดำเนินการอย่างไร?

  • A: ในกรณีที่การซ่อมแซมหรือแก้ไขให้ใช้การได้ดีดังเดิมเกินกว่า 5 วันทําการ ผู้ขายจะต้องนําพัสดุที่มีประสิทธิภาพเทียบเท่าหรือดีกว่ามาสํารองการใช้งาน

  • Q: สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) สามารถแจ้งเหตุขัดข้องได้อย่างไร?

  • A: เมื่อเกิดเหตุขัดข้อง อย. สามารถแจ้งเหตุได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยติดต่อผ่าน e-Mail/Line หรือติดต่อผ่านโทรศัพท์สายด่วน (Hotline/Helpdesk/Call Center) หรือโทรศัพท์เคลื่อนที่

  • Q: ผู้ขายต้องส่งมอบแผนการบำรุงรักษาและปรับปรุงข้อมูลเมื่อใด?

  • A: ผู้ขายจะต้องส่งแผนการบํารุงรักษาตามระยะเวลารับประกัน และแผนการปรับปรุงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

  • Q: SIEM คืออะไร และเหตุใดจึงต้องเชื่อมต่อข้อมูลกับระบบ SIEM ของสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา?

  • A: SIEM (Security Information and Event Management) คือระบบบริหารจัดการข้อมูลความปลอดภัยและเหตุการณ์ ซึ่งการเชื่อมต่อข้อมูลกับระบบ SIEM ของ อย. จะช่วยให้สามารถวิเคราะห์และตรวจสอบข้อมูลความปลอดภัยของระบบเครือข่ายองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

  • Q: On-Premise คืออะไร?

  • A: On-Premise เป็นรูปแบบการติดตั้งและใช้งานโปรแกรมควบคุมบริหารจัดการส่วนกลาง โดยติดตั้งบน Server ภายในองค์กร (สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา) เอง ไม่ได้ใช้งานผ่าน Cloud

  • Q: ทำไมโครงการนี้ถึงกำหนดให้โปรแกรมควบคุมบริหารจัดการส่วนกลางต้องทำงานภายใต้สถาปัตยกรรมแบบ On-Premise?

  • A: การกำหนดให้เป็น On-Premise ช่วยให้สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา สามารถควบคุมข้อมูลและระบบได้เองทั้งหมด เพิ่มความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

1. ความเป็นมา
ขอบเขตของงานจ้างโครงการต่ออายุ Anti Virus
จากวิสัยทัศน์การพัฒนารัฐบาลดิจิทัลของประเทศไทย พ.ศ. 2566-2570 คือ “บริการภาครัฐสะดวกโปร่งใส ทันสมัย ตอบโจทย์ประชาชน” เพื่อให้ภาครัฐให้บริการประชาชนด้วยระบบดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ ผ่านการ ให้บริการที่โปร่งใส ทันสมัย และเปิดโอกาสให้ประชาชนเข้าถึงข้อมูลภาครัฐ และมีส่วนร่วมในการบริหารงานและ การให้บริการของภาครัฐ อันเป็นประโยชน์ต่อการสร้างสรรค์บริการให้ตรงกับความต้องการของประชาชนอย่าง แท้จริงตามแผนพัฒนารัฐบาลดิจิทัลของประเทศไทย พ.ศ. 2556-2570 ยุทธศาสตร์ที่ 1 ยกระดับการเปลี่ยนผ่าน ดิจิทัลภาครัฐ เพื่อการบริหารงานที่ยืดหยุ่นคล่องตัว และขยายสู่หน่วยงานภาครัฐระดับท้องถิ่น มาตรการที่ 4 พัฒนา
แพลตฟอร์มกลางและโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลสําหรับหน่วยงานภาครัฐให้สามารถทํางานได้ต่อเนื่อง ซึ่งหน่วยงานมีความจําเป็นต้องมีมาตรการและเครื่องมือในการป้องกันหรือรับมือภัยคุกคามหรือความเสียงทางไซ
เบอร์เพื่อรักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบคอมพิวเตอร์ รวมถึงการปกป้องคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมทั้ง ยุทธศาสตร์สํานักงานคณะกรรมการอาหารและยา ในช่วงแผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่ 13 (พ.ศ. 2566 -2570) ได้กําหนดประเด็นยุทธศาสตร์ การพัฒนาและยกระดับองค์การให้มีสมรรถนะสูง โดยหนึ่งในกล ยุทธ์คือพัฒนาให้เป็นองค์กรอิเล็กทรอนิกส์ ทั้งนี้สํานักงานคณะกรรมการอาหารและยา ถือเป็นหน่วยงานภาครัฐที่มี ข้อมูลสําคัญซึ่งเกี่ยวข้องกับการพิจารณาอนุมัติ อนุญาต ขึ้นทะเบียนผลิตภัณฑ์สุขภาพ โดยรายละเอียดของข้อมูลที่ ประกอบการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่นั้น มีทั้งข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ประกอบการ ข้อมูลทรัพย์สินทางปัญญา และ ข้อมูลซึ่งเป็นลิขสิทธิ์ทางการค้า ซึ่งมีขั้นความลับในการเข้าถึง และต้องควบคุม กํากับ ดูแลอย่างเข้มงวดในกรณีที่ ต้องบูรณาการข้อมูลร่วมกับหน่วยงานอื่นและเป็นข้อสําคัญที่ต้องยึดโยงกับระบบที่เป็นมาตรฐานสากล ได้แก่ ISO 27001 เพื่อให้เกิดความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่อยู่ในความรับผิดชอบของสํานักงานคณะกรกรมการอาหารและยา อย่างเคร่งครัดและการปฏิบัติตามกรอบธรรมาภิบาลข้อมูลภาครัฐจะเป็นส่วนเสริมให้มาตรฐานการปฏิบัติงานด้าน ข้อมูลของสํานักงานฯ เป็นไปอย่างถูกต้อง เที่ยงตรง มีความพร้อมใช้งาน และบูรณาการร่วมกับหน่วยงานภายนอก ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดต่อไป
สํานักงานคณะกรรมการอาหารและยาได้ปรับปรุงระบบสารสนเทศด้านผลิตภัณฑ์สุขภาพเพื่อรองรับการ ให้บริการการขออนุญาตเป็นระบบ e-Submission ซึ่งเป็นการปรับกระบวนการทํางาน ซึ่งจะลดค่าใช้จ่ายของ ผู้ประกอบการในการเดินทางมาติดต่อสํานักงานฯ รวมทั้งเพิ่มความรวดเร็วและความถูกต้องในการพิจารณาคําขอ ลดอุปสรรคทางเศรษฐกิจและการค้า โดยที่ผู้ประกอบการสามารถยื่นเอกสารที่เกี่ยวข้องผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ ดังนั้นเครื่องคอมพิวเตอร์ของสํานักงานฯ จึงต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ที่สามารถป้องกันการถูกโจมตีจากไวรัส คอมพิวเตอร์และช่วยให้สํานักงานฯ มีความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์เพิ่มขึ้น
2. วัตถุประสงค์
เพื่อจัดหาซอฟต์แวร์ Anti Virus สําหรับต่ออายุและติดตั้งที่เครื่องคอมพิวเตอร์ และ เครื่องคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค
3. คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
3.1 มีความสามารถตามกฎหมาย
3.2 ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
3.3 ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
โครงการต่ออายุ Anti Virus
(………..
ประธานกรรมการ
หน้า 1/7
Cno
)
(mon)
)
กรรมการ
กรรมการ
2/6
3.4 ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทําสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว เนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่รัฐมนตรีว่าการ กระทรวงการคลังกําหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง
3.5 ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของหน่วยงานของ
รัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วนผู้จัดการ กรรมการ ผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอํานาจในการดําเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย
3.6 มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้าง และการบริหารพัสดุ ภาครัฐกําหนดในราชกิจจานุเบกษา
3.7 เป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว
3.8 ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่สํานักงาน ณ วันประกาศ ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ หรือไม่เป็นผู้กระทําการอันเป็นการขัดขวาง การแข่งขันอย่างเป็นธรรมในการประกวด ราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้
3.9 ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาล ของผู้ยื่นข้อเสนอ ได้มีคําสั่งให้สละเอกสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
3.10 ผู้ยื่นข้อเสนอที่ยื่นข้อเสนอในรูปแบบของ “กิจการร่วมค้า” ต้องมีคุณสมบัติดังนี้
กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก ข้อตกลง ระหว่างผู้เข้าร่วมค้าจะต้องมีการกําหนดสัดส่วนหน้าที่ และความรับผิดชอบในปริมาณงาน สิ่งของ หรือมูลค่าตาม สัญญาของผู้เข้าร่วมค้าหลักมากกว่าผู้เข้าร่วมค้ารายอื่นทุกราย
กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก กิจการ ร่วมค้านั้นต้องใช้ผลงานของผู้เข้าร่วมค้าหลักรายเดียวเป็นผลงานของกิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ
สําหรับข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้าที่ไม่ได้กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก ผู้เข้าร่วมค้า
ทุกรายจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กําหนดไว้ในเอกสารเชิญชวน หรือหนังสือเชิญชวน
กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้มีการมอบหมายผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้ยื่นข้อเสนอ
ในนามกิจการร่วมค้า การยื่นข้อเสนอดังกล่าวไม่ต้องมีหนังสือมอบอํานาจ
สําหรับข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้าที่ไม่ได้กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้ยื่นข้อเสนอ ผู้เข้าร่วมค้า ทุกรายจะต้องลงลายมือชื่อในหนังสือมอบอํานาจให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้ยื่นข้อเสนอ
3.11 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงทะเบียนที่มีข้อมูลถูกต้องครบถ้วนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Government Procurement : e-GP) ของกรมบัญชีกลาง
3.12 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ ดังนี้
(1) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า 1 ปี ต้องมี มูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิ ที่ปรากฏในงบแสดงฐานะการเงินที่มีการ ตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ
(2) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงานงบแสดงฐานะ การเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ให้พิจารณาการกําหนดมูลค่าของทุนจดทะเบียน โดยผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีทุนจด ทะเบียนที่เรียกชําระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ ไม่ต่ํากว่า 1 ล้านบาท
(3) สําหรับการจัดซื้อจัดจ้างครั้งหนึ่งที่มีวงเงินเกิน 500,000 บาทขึ้นไป กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นบุคคล ธรรมดา โดยพิจารณาจากหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากไม่เกิน 90 วันก่อนวันยื่นข้อเสนอโดยต้องมีเงินฝากคงเหลือใน บัญชีธนาคารเป็นมูลค่า 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอ
โครงการต่ออายุ Anti Virus
(In) ประธานกรรมการ
(……
}
(
วิภา
(..
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
หน้า 2/6
)
3/6
ในแต่ละครั้ง และหากเป็นผู้ชนะการจัดซื้อจัดจ้างหรือเป็นผู้ได้รับการคัดเลือกจะต้องแสดงหนังสือรับรองบัญชีเงิน
ฝากที่มีมูลค่าดังกล่าวอีกครั้งหนึ่งในวันลงนามในสัญญา
(4) กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียน หรือมีแต่ไม่เพียงพอที่จะเข้ายื่น ข้อเสนอ ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการ หรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง (สินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศ หรือบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุน หลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์ และประกอบธุรกิจค้าประกันตามประกาศของ
ธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจาก ยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่สํานักงานใหญ่รับรองหรือที่สํานักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอํานาจจาก
สํานักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่เกิน 90 วัน)
(5) กรณีตาม (1) (4) ยกเว้นสําหรับกรณีดังต่อไปนี้
Ver
(5.1) กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นหน่วยงานของรัฐ
(5.2) นิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยที่อยู่ระหว่างการฟื้นฟูกิจการตามพระราชบัญญัติ
ล้มละลาย (ฉบับที่ 10) พ.ศ. 2561
3.13 ผู้ยื่นข้อเสนอ ต้องเป็นนิติบุคคล ซึ่งมีผลงานและประสบการณ์เดียวกันกับงานที่ประกวดราคา ให้กับ หน่วยงานราชการหรือรัฐวิสาหกิจหรือหน่วยงานเอกชนที่สํานักงานเชื่อถือได้ในประเทศไทยมาแล้ว โดยต้องแสดง เอกสารผลงานหรือสําเนาสัญญาจ้าง อย่างน้อย 1 สัญญา และเป็นผลงานในระหว่างปี พ.ศ. 2555 – 2567 ซึ่งสัญญาต้องมี วงเงินไม่น้อยกว่า 550,000 บาท (ห้าแสนห้าหมื่นบาทถ้วน) และให้แนบเอกสารผลงานหรือสําเนาสัญญาจ้างที่แล้ว เสร็จมาพร้อมกับการยื่นเอกสารเสนอราคา
3.14 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 9001 หรือ ISO/IEC 27001 และแนบสําเนาเอกสาร รับรองมาตรฐานดังกล่าว โดยหนังสือรับรองมาตรฐานนั้น ต้องมีวันหมดอายุ (Expiry date) หลังวันยื่นเอกสารไม่ น้อยกว่า 3 เดือน
3.15 ผู้ยื่นข้อเสนอทุกรายต้องอ่านข้อความตามเอกสารฉบับนี้ให้เข้าใจอย่างชัดแจ้งโดยตลอดทุกประการไม่ว่า กรณีใด ๆ ก็ตามผู้ยื่นข้อเสนอจะยกข้อเรียกร้องหรือข้ออ้างโดยอาศัยเหตุที่จะละเลย ไม่ปฏิบัติตามข้อความในเอกสารนี้ หรือโดยอ้างความสําคัญผิดในข้อความการจัดหา เงื่อนไข หรือข้อกําหนดแห่งเอกสารนี้มิได้
3.16 หากคุณสมบัติประกอบการพิจารณาข้อใดข้อหนึ่งไม่ชัดเจน สํานักงานคณะกรรมการอาหารและยา
สงวนสิทธิ์ในการขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการพิจารณาหากผู้ยื่นข้อเสนอราคารายใดขาดคุณสมบัติข้อใดข้อ
หนึ่งถือว่าขาดคุณสมบัติเป็นผู้ยื่นเสนอราคา
3.17 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดทําเอกสารเปรียบเทียบและการยอมรับข้อกําหนดขอบเขตของงานของผู้ยื่น
ข้อเสนอกับขอบเขตของงานที่สํานักงานคณะกรรมการอาหารและยากําหนด และให้แนบเอกสารดังกล่าวมาพร้อม กับเอกสารยื่นเสนอราคา โดยใช้ตัวอย่างแบบฟอร์มตารางข้อเสนอพร้อมระบุเลขหน้าของเอกสาร เช่น 1/10 เป็นต้น
ดังนี้
โครงการต่ออายุ Anti Virus
()
ประธานกรรมการ
(
(
amon
)
กรรมการ
กรรมการ
หน้า 3/6
4/6
ข้อกําหนดตาม
ข้อเสนอที่
เปรียบเทียบ เอกสารอ้างอิงที่แนบ
ยอมรับ
รายละเอียดคุณลักษณะ นําเสนอ
ข้อกําาหนดและ
(หน้า,ข้อ)
ข้อกําหนด
ข้อเสนอ
คัดลอกจากรายละเอียด ข้อเสนอของผู้อื่น ตรงตามข้อกําหนดหรือ ให้ระบุหรืออ้างอิงเลขหน้า ผู้เสนอราคา
คุณลักษณะเฉพาะ/ เสนอราคา
สูงกว่าข้อกําหนด
ขอบเขตการดําเนินงาน
อย่างไร พร้อมระบุ
เอกสารในข้อเสนอที่ ยอมรับ/ปฏิบัติ เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งขีดเส้น ตามข้อกําหนด
ของโครงการฯ
ยี่ห้อ/รุ่น
ใต้คุณลักษณะเฉพาะที่
สํานักงานฯ กําหนดลงใน
แคตตาล็อตหรือเอกสารที่
เกี่ยวข้อง
4. ขอบเขตของงาน
4.1 ต่ออายุโปรแกรมป้องกันไวรัส จํานวน 2,007 ชุด โดยมีลักษณะพื้นฐานอย่างน้อยหรือดีกว่า ดังนี้
4.1.1 ชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสต่อปี สําหรับเครื่องคอมพิวเตอร์และเครื่องคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก มีคุณลักษณะอย่างน้อย ดังนี้
ได้
4.1.1.1 สามารถติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสในระบบปฏิบัติการ Windows 7SP1, 8, 8.1, 10, 11
4.1.1.2 สามารถกําหนดการอนุญาต/ไม่อนุญาต ให้เข้าใช้งานเว็บไซต์ได้
4.1.1.3 สามารถบล็อกเว็บหลอกลวงหรือเว็บที่อาจเป็นอันตรายได้ (Anti-Phishing)
เ
4.1.1.4 สามารถป้องกันภัยคุกคามจากการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ด้านเครือข่าย (Network Attack Defense) Brute Force Attacks, Password Stealers, Network Exploits ↳la & Lateral Movements ได้
4.1.1.5 สามารถป้องกันมัลแวร์ (Antimalware) โดยอ้างอิงจากฐานข้อมูล (Signature) และแบบ วิเคราะห์พฤติกรรม (Heuristic analysis) รวมทั้งการเรียนรู้แบบ Machine Learning ได้เป็นอย่างน้อย
4.1.1.6 สามารถกําหนดนโยบายการรักษาความปลอดภัย เพื่อนําไปใช้โดยผู้ใช้ปลายทางไม่สามารถ
ยกเลิกหรือแก้ไขนโยบายได้เอง
4.1.1.7 สามารถสั่งสแกน/อัพเดททันที หรือ รับค่ากําหนดช่วงเวลาการ สแกน/อัพเดทได้จาก Management Console
Control)
4.1.1.8 มีคุณสมบัติการป้องกันแบบ Anti-Exploit
4.1.1.9 มี Module ที่สามารถควบคุมการใช้งานอุปกรณ์พกพาจําพวกอุปกรณ์ต่อพ่วง (Device
4.1.1.10 สามารถตรวจสอบไฟล์ที่ถูก Quarantine หรือ Delete ได้จากตัวโปรแกรม 4.1.1.11 รองรับการทํางานในรูปแบบ EDR (Endpoint Detection and Response) 4.1.1.12 มีลิขสิทธิ์ถูกต้องตามกฎหมาย
โครงการต่ออายุ Anti Virus
(Tm)
หน้า 4/6
(aman)
(
ป.ล
ประธานกรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
กรรมการ
5/6
4.1.2 โปรแกรมควบคุมบริหารจัดการส่วนกลาง มีคุณลักษณะอย่างน้อย ดังนี้
4.1.2.1 สามารถควบคุมและบริหารจัดการเครื่องลูกข่ายจากส่วนกลางซึ่งเป็นการทํางานภายใต้ สถาปัตยกรรมแบบ On-Premise ในรูปแบบของ Virtual Appliance หรือ เป็นโปรแกรมติดตั้งผ่านไฟล์ .exe ลงใน Server ที่จะทําเป็น Server Management ได้
ได้รับการป้องกัน
จัดการได้
Folder ได้
4.1.2.2 โปรแกรมบริหารจัดการมี Monitor Dashboard เพื่อแสดงข้อมูลภาพรวมความปลอดภัยที่
4.1.2.3 สามารถกําหนดนโยบายการใช้งาน (Policies) ผ่านทางโปรแกรมบริหารจัดการได้ 4.1.2.4 สามารถกําหนดรหัสผ่านป้องกันการถอนโปรแกรม (Uninstall) ผ่านทางโปรแกรมบริหาร
4.1.2.5 สามารถทําการยกเว้นการตรวจสอบการสแกนไวรัส โดยกําหนดรูปแบบเป็น File หรือ
4.1.2.6 สามารถกําหนดการ Update และ Scan ผ่านทางโปรแกรมบริหารจัดการได้ 4.1.2.7 สามารถกําหนดสิทธิของผู้ดูแลระบบในระดับที่แตกต่างกันกันได้
4.1.2.8 สามารถทําการกู้คืนไฟล์ (Restore) ไฟล์ที่ถูกกักกัน (Quarantine) กลับไปยังตําแหน่งเดิม ได้โดยผ่านทางบริหารจัดการส่วนกลาง
4.1.2.9 สามารถควบคุมและกําหนดสิทธิการใช้งานอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอก (Device Control) ได้
และ สามารถอนุญาตให้ใช้งานเป็นราย Device ID ได้
4.1.2.10 สามารถสร้างรายงานและส่งรายงานผ่านทางอีเมลได้โดยอัตโนมัติตามช่วงเวลาที่กําหนดได้ ในรูปแบบไฟล์ PDF
4.1.2.11 มีลิขสิทธิ์ถูกต้องตามกฎหมาย
4.2 เงื่อนไขการติดตั้ง
4.2.1 จัดทําแผนการดําเนินการโครงการต่ออายุ Anti Virus ประจําปีงบประมาณ พ.ศ. 2558 4.2.2 ส่งมอบชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสต่อปี สําหรับเครื่องคอมพิวเตอร์และเครื่องคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก จํานวน 2,007 ชุด และโปรแกรมควบคุมบริหารจัดการส่วนกลาง
4.2.3 ดําเนินการต่ออายุและติดตั้งชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสต่อปี สําหรับเครื่องคอมพิวเตอร์และเครื่อง คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก จํานวน 2,007 ชุด รวมทั้งโปรแกรมควบคุมบริหารจัดการส่วนกลาง
4.2.4 ตั้งค่าการใช้งานชุดโปรแกรมป้องกันไวรัส และทําการเชื่อมต่อข้อมูลกับระบบจัดเก็บข้อมูลและ วิเคราะห์ข้อมูลความปลอดภัยของระบบเครือข่ายองค์กรที่มีลิขสิทธิ์ถูกต้องตามกฎหมาย (SIEM) ของสํานักงาน
คณะกรรมการอาหารและยา
4.2.5 ดําเนินการอัพเดทและสแกนไวรัส พร้อมจัดทํารายงานสรุปผลการอัพเดทและสแกนไวรัส 4.7.6 จัดทําบัญชีข้อมูลการติดตั้งชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสในแต่ละเครื่องคอมพิวเตอร์ 4.7.7 จัดทําคู่มือการใช้งานพร้อมทั้งจัดอบรมการใช้งานแก่ผู้ดูแลระบบ
4.7.8 จัดทํารายงานสรุปผลการดําเนินการโครงการส่งมอบเอกสารจํานวน 1 ชุด 4.7.9 ส่งมอบโปรแกรมติดตั้งและเอกสารทั้งหมด ใส่ลงในอุปกรณ์สื่ออิเล็กทรอนิกส์จํานวน 1 ชุด
โครงการต่ออายุ Anti Virus
(m) ( 53 )
ประธานกรรมการ
กรรมการ
หน้า 5/6
{
CONNAN
)
กรรมการ
6/6
5. กําหนดเวลาส่งมอบพัสดุ
ผู้ขายต้องดําเนินการส่งมอบพัสดุทั้งหมดพร้อมติดตั้ง ให้แล้วเสร็จภายใน 90 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
6. หลักเกณฑ์ในการพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอ
สํานักงานคณะกรรมการอาหารและยาจะคัดเลือกผู้ที่ยื่นข้อเสนอที่มีคุณสมบัติผู้ยื่นข้อเสนอครบถ้วน และ
เสนอรายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของพัสดุถูกต้องครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กําหนด และสํานักงานคณะกรรมการ
อาหารและยาจะพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอโดยใช้เกณฑ์ราคาและพิจารณาจากราคารวม
7. วงเงินงบประมาณ/วงเงินที่ได้รับการจัดสรร
วงเงิน 1,404,900 บาท (หนึ่งล้านสี่แสนสี่พันเก้าร้อยบาทถ้วน) เป็นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มไว้ด้วยแล้ว
8. งวดงานและการจ่ายเงิน
สํานักงานคณะกรรมการอาหารและยา จะจ่ายเงินค่าจ้างให้ผู้รับจ้างเต็มจํานวนเมื่อผู้รับจ้างดําเนินการส่ง
มอบงานครบถ้วนตามสัญญา และคณะกรรมการตรวจรับได้ตรวจรับงานเรียบร้อยแล้ว
9. อัตราค่าปรับ
ผู้รับจ้างจะต้องชําระค่าปรับให้สํานักงานคณะกรรมการอาหารและยาเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.05 ของ
ราคาพัสดุที่ยังไม่ได้รับมอบ นับตั้งแต่วันถัดจากครบกําหนดตามสัญญาจนถึงวันที่ผู้รับจ้างได้ส่งมอบให้แก่สํานักงาน
คณะกรรมการอาหารและยาจนถูกต้องตามสัญญา
10. การกําหนดระยะเวลารับประกันความชํารุดบกพร่อง
10.1 ผู้ขายจะต้องรับประกันคุณภาพการใช้งานเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 1 ปี นับแต่วันที่ตรวจรับครบถ้วนตามสัญญา และรับประกันความชํารุดบกพร่องของพัสดุ โดยผู้ขายต้องรีบจัดการซ่อมแซมหรือแก้ไขให้ใช้การได้ดีดังเดิม ภายใน 3 วันทํา การ นับตั้งแต่วันที่ได้รับแจ้งความชํารุดบกพร่องจากสํานักงานฯ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น ในกรณีที่การซ่อมแซมหรือ แก้ไขให้ใช้การได้ดีดังเดิมเกินกว่า 5 วันทําการ ผู้ขายจะต้องนําพัสดุที่มีประสิทธิภาพเทียบเท่าหรือดีกว่ามาสํารองการใช้งาน
10.2 เมื่อเกิดเหตุขัดข้อง อย. สามารถแจ้งเหตุได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยช่องทางดังต่อไปนี้
10.2.1 ติดต่อผ่าน e-Mail/Line
10.2.2 ติดต่อผ่านโทรศัพท์สายด่วน (Hotline/Helpdesk/Call Center) หรือโทรศัพท์เคลื่อนที่ 10.3 ผู้ขายจะต้องส่งแผนการบํารุงรักษาตามระยะเวลารับประกัน และแผนการปรับปรุงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
11. หน่วยงานผู้รับผิดชอบ
ศูนย์ข้อมูลและสารสนเทศ สํานักงานคณะกรรมการอาหารและยา กระทรวงสาธารณสุข โทรศัพท์
0 2590 7000 ma 97234
โครงการต่ออายุ Anti Virus
หน้า 6/6
C
स्वतनन
(swvóns)
_)
ประธานกรรมการ
ប
กรรมการ
กรรมการ