ประกวดราคาจ้างงานจ้างผู้ให้บริการจัดหาและส่งข้อความสั้น (SMS) เพิ่มเติม เลขที่ ฝตส.03(68)

• เพื่อสนับสนุนการให้บริการส่งข้อความสั้น (SMS) ในการสื่อสารและการประชาสัมพันธ์ ข่าวสาร บริการ และการดําเนินกิจกรรมต่างๆ ของหน่วยงานไปยังลูกค้าและพนักงาน
• เพื่อให้สามารถให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่เว้นวันหยุดราชการ

• พัฒนาระบบงานให้บริการส่งข้อความสั้น (SMS) ให้พร้อมใช้งานได้จริงภายใน 15 วัน
• จัดส่งข้อความผ่านระบบจัดส่งข้อความสั้น (SMS) ไปยังโทรศัพท์เคลื่อนที่ของกลุ่มเป้าหมายที่หน่วยงานกําหนด
• มีระบบจัดการสมุดโทรศัพท์ที่ง่ายต่อการสร้างและแก้ไขกลุ่มผู้รับข้อความสั้น (SMS)
• มีบริการระบบตารางการแจ้งข่าวสาร ข้อมูล และกิจกรรมประชาสัมพันธ์ โดยกําหนดวันและเวลาสําหรับการส่งข้อความล่วงหน้า
• มีบริการกําหนดเลือกผู้รับหรือกลุ่มผู้รับที่หน่วยงานกําหนดเอง
• สามารถเรียกตรวจสอบสถานะการจัดส่งข้อความผ่านระบบจัดส่งข้อความสั้น (SMS) ได้
• คิดค่าบริการเฉพาะการส่งข้อความผ่านระบบจัดส่งข้อความสั้น (SMS) ที่ส่งถึงผู้รับปลายทางสําเร็จเท่านั้น
• ดําเนินการฝึกอบรมการใช้งานระบบจัดส่งข้อความสั้น (SMS) ให้กับเจ้าหน้าที่หน่วยงาน จํานวน 1 รุ่น ไม่น้อยกว่า 10 คน
• ให้บริการส่งข้อความสั้น (SMS) จํานวนไม่น้อยกว่า 10,000,000 ข้อความ หรือครบถ้วนตามจํานวนในสัญญา

• ระบบจัดส่งข้อความสั้น (SMS) พร้อมติดตั้งซอฟต์แวร์และบริการที่เกี่ยวข้อง
• เอกสารคู่มือและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานระบบจัดส่งข้อความสั้น (SMS) เป็นภาษาไทยในรูปแบบแฟ้มข้อมูล (Microsoft Word และ PDF) โดยบันทึกลงยูเอสบีแฟลชไดร์ฟ (USB Flash Drive) และรูปแบบเอกสาร จํานวน 2 ชุด
• การฝึกอบรมการใช้งานระบบจัดส่งข้อความสั้น (SMS) ให้กับเจ้าหน้าที่ของหน่วยงาน

ระยะเวลาดําเนินการ นับถัดจากวันที่ ผอ.ฝตส. แจ้งเริ่มงาน ถึงวันที่ 30 กันยายน 2568 หรือ เมื่อดําเนินการส่งข้อความสั้น (SMS) ครบถ้วนตามจํานวนในสัญญา แล้วแต่อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน

• Eligibility Requirements: -
• Standards Compliance: ต้องได้รับมาตรฐาน ISO27001 โดยให้แนบสําเนาเอกสารรับรองมาตรฐานดังกล่าวมาพร้อมกับเอกสารยื่นเสนอราคาและหนังสือมาตรฐานนั้นต้องมีวันหมดอายุหลังวันยื่นเอกสารอย่างน้อย 3 เดือน
• Experience: ต้องเคยมีผลงานในการให้บริการระบบ SMS ให้กับหน่วยงานภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ หรือ หน่วยงานเอกชนที่น่าเชื่อถือ
• Previous Project Cost: โดยมีผลงานไม่น้อยกว่า 850,000 บาท โดยนําสําเนาหนังสือสัญญาหรือหนังสือรับรองผลงาน มาแสดงในวันยื่นข้อเสนอ
• Technical Capabilities: ต้องเป็นผู้ที่ได้รับใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคมอย่างถูกต้องตามกฎหมาย โดยต้องแนบใบอนุญาตมาพร้อมกันในวันยื่นข้อเสนอ, ต้องเป็นผู้ที่เป็นคู่ค้าทางธุรกิจกับทางเครือข่ายโทรศัพท์ ไม่ต่ํากว่า 1 เครือข่าย โดยให้แนบสําเนาเอกสารการเป็นคู่ค้าทางธุรกิจดังกล่าวมาพร้อมกับเอกสารยื่นเสนอราคา
• Personnel: -

• สามารถส่งข้อความได้ทั้งภาษาไทย (70 ตัวอักษร/ข้อความ) และภาษาอังกฤษ (160 ตัวอักษร/ข้อความ)
• สามารถส่งข้อความผ่านเครือข่าย AIS/DTAC/TRUE ได้เป็นอย่างน้อย
• สามารถกําหนดชื่อผู้ส่ง (Sender Name) เป็นอักษรภาษาอังกฤษที่มีความยาวไม่ต่ํากว่า 10 ตัวอักษร
• สามารถใช้งานการส่งข้อความสั้น (SMS) ผ่านช่องทาง Web Application, FTP (File Transfer Protocol), API (Application Programming Interface)

• หน่วยงานจะชําระค่าจ้างบริการส่งข้อความสั้น (SMS) แก่ผู้รับจ้างเป็นรายเดือนตามเดือนแห่งปฏิทิน ตามจํานวนข้อความที่ส่งถึงผู้รับปลายทางสําเร็จแล้วเท่านั้น
• หากระบบส่งข้อความสั้น (SMS) เกิดขัดข้องหรือไม่สามารถส่งข้อความได้ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้กลับมาใช้งานได้ดีดังเดิมให้แล้วเสร็จ ภายใน 2 ชั่วโมง นับตั้งแต่ได้รับแจ้งจากหน่วยงาน มิฉะนั้น ผู้รับจ้างต้องยินยอมให้หน่วยงาน คิดค่าปรับสําหรับเวลาในส่วนที่เกินกําหนดเป็นรายชั่วโมง ในอัตราร้อยละ 0.10 ต่อชั่วโมง ของราคาค่าจ้างตามสัญญา

• Q: ระบบ SMS ที่พัฒนาขึ้นต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้าง?
  A: ระบบ SMS ต้องมีคุณสมบัติในการจัดส่งข้อความไปยังกลุ่มเป้าหมาย, มีระบบจัดการสมุดโทรศัพท์, มีระบบตารางการแจ้งข่าวสารล่วงหน้า, สามารถกําหนดเลือกผู้รับหรือกลุ่มผู้รับได้เอง, และสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งข้อความได้
• Q: ผู้รับจ้างต้องทำการฝึกอบรมหรือไม่?
  A: ผู้รับจ้างต้องดําเนินการฝึกอบรมการใช้งานระบบจัดส่งข้อความสั้น (SMS) ให้กับเจ้าหน้าที่หน่วยงานจำนวน 1 รุ่น ไม่น้อยกว่า 10 คน
• Q: จำนวนข้อความที่ให้บริการขั้นต่ำคือเท่าไร?
  A: จำนวนข้อความในการให้บริการส่งข้อความสั้น (SMS) คือไม่น้อยกว่า 10,000,000 ข้อความ หรือครบถ้วนตามจำนวนในสัญญา
• Q: สามารถส่งข้อความภาษาอะไรได้บ้าง?
  A: สามารถส่งข้อความได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• Q: สามารถส่งข้อความผ่านเครือข่ายใดได้บ้าง?
  A: สามารถส่งข้อความผ่านเครือข่าย AIS/DTAC/TRUE ได้เป็นอย่างน้อย
• Q: หากระบบ SMS ขัดข้อง จะมีค่าปรับหรือไม่?
  A: หากระบบส่งข้อความสั้น (SMS) เกิดขัดข้องหรือไม่สามารถส่งข้อความได้ และแก้ไขไม่แล้วเสร็จภายใน 2 ชั่วโมง จะมีค่าปรับในอัตราร้อยละ 0.10 ต่อชั่วโมง ของราคาค่าจ้างตามสัญญา
• Q: ต้องมีมาตรฐาน ISO อะไร?
  A: ต้องได้รับมาตรฐาน ISO27001
• Q: ต้องมีประสบการณ์ในการให้บริการ SMS กับหน่วยงานใดบ้าง?
  A: ต้องเคยมีผลงานในการให้บริการระบบ SMS ให้กับหน่วยงานภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ หรือ หน่วยงานเอกชนที่น่าเชื่อถือ
• Q: ระยะเวลาในการพัฒนาระบบ SMS คือเท่าไร?
  A: ผู้รับจ้างต้องพัฒนาระบบงานให้บริการส่งข้อความสั้น (SMS) ให้พร้อมใช้งานได้จริงภายใน 15 วัน
• Q: ช่องทางในการส่ง SMS มีอะไรบ้าง?
  A: สามารถใช้งานการส่งข้อความสั้น (SMS) ผ่านช่องทาง Web Application, FTP (File Transfer Protocol), API (Application Programming Interface)

รายละเอียดและขอบเขตของงาน งานจ้างผู้ให้บริการจัดหาและส่งข้อความสั้น (SMS)
เอกสารแนบ 2

1. วัตถุประสงค์
   หน่วยงานมีความประสงค์ที่จะจ้างผู้ให้บริการจัดหาและส่งข้อความสั้น (SMS) เพื่อสนับสนุนการให้บริการ ส่งข้อความสั้น (SMS) ในการสื่อสารและการประชาสัมพันธ์ ข่าวสาร บริการ และการดําเนินกิจกรรมต่างๆ ของ หน่วยงานไปยังลูกค้าและพนักงานของหน่วยงาน โดยสามารถให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่เว้น
   วันหยุดราชการ
2. ขอบเขตงานและความรับผิดชอบ
   2.1 ผู้รับจ้างต้องพัฒนาระบบงานให้บริการส่งข้อความสั้น (SMS) ให้พร้อมใช้งานได้จริงภายใน 15 วัน ผู้รับจ้างจะไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น โดยระบบงานต้องมีคุณลักษณะของระบบจัดส่งข้อความสั้น (SMS) ตามภาคผนวก ก. และให้บริการจัดส่งข้อความสั้น (SMS) ดังต่อไปนี้
   2.1.1 จัดส่งข้อความผ่านระบบจัดส่งข้อความสั้น (SMS) ไปยังโทรศัพท์เคลื่อนที่ของกลุ่มเป้าหมายที่
   หน่วยงานกําหนด ไม่ว่าจะเป็นเครือข่ายโทรศัพท์ในระบบใด โดยสามารถจัดส่งข้อความไปยัง
   ผู้รับได้หลายหมายเลขในเวลาเดียวกัน
   2.1.2 มีระบบจัดการสมุดโทรศัพท์ที่ง่ายต่อการสร้างและแก้ไขกลุ่มผู้รับข้อความสั้น (SMS) โดย หน่วยงานสามารถนําเข้าข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์จาก Excel หรือ Text File เพื่อใช้ในการ จัดส่งข้อความสั้น (SMS) ได้
   2.1.3 มีบริการระบบตารางการแจ้งข่าวสาร ข้อมูล และกิจกรรมประชาสัมพันธ์ โดยกําหนดวันและ
   เวลาสําหรับการส่งข้อความผ่านระบบจัดส่งข้อความสั้น (SMS) ล่วงหน้าได้อย่างไม่จํากัด 2.1.4 มีบริการกําหนดเลือกผู้รับหรือกลุ่มผู้รับที่หน่วยงานกําหนดเอง รวมทั้งสามารถพิมพ์ข้อความ ที่ต้องการส่งผ่านระบบจัดส่งข้อความสั้น (SMS) ได้เอง และสามารถตรวจสอบสถานะการส่ง ข้อความผ่านระบบจัดส่งข้อความสั้น (SMS) ได้
   2.1.5 สามารถเรียกตรวจสอบสถานะการจัดส่งข้อความผ่านระบบจัดส่งข้อความสั้น (SMS) และ เรียกตรวจสอบรายการจัดส่งข้อความผ่านระบบจัดส่งข้อความสั้น (SMS) ในทันทีและ
   ย้อนหลังได้
   2.1.6 คิดค่าบริการเฉพาะการส่งข้อความผ่านระบบจัดส่งข้อความสั้น (SMS) ที่ส่งถึงผู้รับปลายทาง
   สําเร็จ เท่านั้น
   2.2 ผู้รับจ้าง ต้องดําเนินการฝึกอบรมการใช้งานระบบจัดส่งข้อความสั้น (SMS) ให้กับเจ้าหน้าที่หน่วยงาน
   จํานวน 1 รุ่น ไม่น้อยกว่า 10 คน
   2.3 จํานวนข้อความในการให้บริการส่งข้อความสั้น (SMS) จํานวนไม่น้อยกว่า 10,000,000 ข้อความ หรือ
   ครบถ้วนตามจํานวนในสัญญา
   2.4 ผู้รับจ้างต้องกําหนดราคาต่อข้อความลงในบันทึกสัญญา เพื่อใช้ในการเบิกจ่ายเงินรายเดือน
   2.5 ผู้รับจ้างต้องเป็นผู้ที่ได้รับใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคมอย่างถูกต้องตามกฎหมาย โดยต้อง
   แนบใบอนุญาตมาพร้อมกันในวันยื่นข้อเสนอ
   ขอบเขตของงาน งานจ้างผู้ให้บริการจัดหาและส่งข้อความสั้น (SMS) เลขที่ ฝตส.03(68)
   ابیم
   1/7
   2.6 ผู้รับจ้างต้องได้รับมาตรฐาน ISO27001 โดยให้แนบสําเนาเอกสารรับรองมาตรฐานดังกล่าวมาพร้อม
   กับเอกสารยื่นเสนอราคาและหนังสือมาตรฐานนั้นต้องมีวันหมดอายุหลังวันยื่นเอกสารอย่างน้อย 3
   เดือน
   2.7 ผู้รับจ้างต้องเป็นผู้ที่เป็นคู่ค้าทางธุรกิจกับทางเครือข่ายโทรศัพท์ ไม่ต่ํากว่า 1 เครือข่าย โดยให้แนบ
   สําเนาเอกสารการเป็นคู่ค้าทางธุรกิจดังกล่าวมาพร้อมกับเอกสารยื่นเสนอราคา
   2.8 ผู้รับจ้างต้องเคยมีผลงานในการให้บริการระบบ SMS ให้กับหน่วยงานภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ หรือ หน่วยงานเอกชนที่น่าเชื่อถือ โดยมีผลงานไม่น้อยกว่า 850,000 บาท โดยนําสําเนาหนังสือสัญญาหรือ หนังสือรับรองผลงาน มาแสดงในวันยื่นข้อเสนอ
3. ระยะเวลาสัญญาและการให้บริการ
   ระยะเวลาดําเนินการ นับถัดจากวันที่ ผอ.ฝตส. แจ้งเริ่มงาน ถึงวันที่ 30 กันยายน 2568 หรือ เมื่อดําเนินการ ส่งข้อความสั้น (SMS) ครบถ้วนตามจํานวนในสัญญา แล้วแต่อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน
   ทั้งนี้ หน่วยงานขอสงวนสิทธิในการปรับลดจํานวนข้อความที่ส่งได้
4. การส่งมอบและการอบรม
   4.1 ผู้รับจ้างต้องส่งมอบ ระบบจัดส่งข้อความสั้น (SMS) พร้อมติดตั้งซอฟต์แวร์และบริการใดๆ ที่ เกี่ยวข้อง ตามที่หน่วยงานกําหนด ภายใน 15 วัน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา พร้อมส่งมอบ เอกสารคู่มือและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานระบบจัดส่งข้อความสั้น (SMS) เป็นภาษาไทยใน รูปแบบแฟ้มข้อมูล (Microsoft Word และ PDF) โดยบันทึกลงยูเอสบีแฟลชไดร์ฟ (USB Flash Drive) และรูปแบบเอกสาร จํานวน 2 ชุด
   4.2 ผู้รับจ้างต้องดําเนินการฝึกอบรมการใช้งานระบบจัดส่งข้อความสั้น (SMS) ให้กับเจ้าหน้าที่ของ
   หน่วยงาน ภายใน 15 วัน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา
5. ค่าจ้างและการจ่ายเงิน
   หน่วยงานจะชําระค่าจ้างบริการส่งข้อความสั้น (SMS) แก่ผู้รับจ้างเป็นรายเดือนตามเดือนแห่งปฏิทิน ตาม จํานวนข้อความที่ส่งถึงผู้รับปลายทางสําเร็จแล้วเท่านั้น หากเดือนแรกไม่ครบเดือนแห่งปฏิทิน หน่วยงานจะชําระ ค่าบริการตามจํานวนข้อความที่ส่งถึงผู้รับปลายทางสําเร็จ โดยเริ่มตั้งแต่วันเริ่มต้นสัญญาจ้างตามที่ระบุในสัญญา จนถึงวันสุดท้ายแห่งเดือนปฏิทินนั้น และเดือนสุดท้าย หน่วยงานจะชําระค่าจ้างบริการตามจํานวนข้อความที่ส่งถึง ผู้รับปลายทางสําเร็จ นับจากวันแรกของเดือนแห่งปฏิทินจนถึงวันสิ้นสุดสัญญาจ้าง ทั้งนี้ หน่วยงานจะชําระค่าจ้าง บริการรายเดือน เมื่อคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับงานถูกต้องครบถ้วนตามสัญญาแล้ว
6. การรับประกันการให้บริการ
   บ
   ผู้รับจ้างต้องรับประกันการใช้งานตลอดระยะเวลาการจ้างบริการ (24 ชั่วโมง x 7 วัน) หากระบบส่ง ข้อความสั้น (SMS) เกิดขัดข้องหรือไม่สามารถส่งข้อความได้ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้กลับมา ใช้งานได้ดีดังเดิมให้แล้วเสร็จ ภายใน 2 ชั่วโมง นับตั้งแต่ได้รับแจ้งจากหน่วยงาน มิฉะนั้น ผู้รับจ้างต้องยินยอมให้ หน่วยงาน คิดค่าปรับสําหรับเวลาในส่วนที่เกินกําหนดเป็นรายชั่วโมง ในอัตราร้อยละ 0.10 ต่อชั่วโมง ของราคา ค่าจ้างตามสัญญา เศษของชั่วโมงคิดเป็น 1 ชั่วโมง จนกว่าจะแก้ไขแล้วเสร็จ โดยหน่วยงานมีสิทธิที่จะหักจากเงิน ประกันผลงานของผู้รับจ้าง
   ขอบเขตของงาน งานจ้างผู้ให้บริการจัดหาและส่งข้อความสั้น (SMS) เลขที่ ฝตส.03(68)
   ธัญรักษ์
   2/7
7. อัตราค่าปรับ
   7.1 เมื่อผู้รับจ้างไม่สามารถดําเนินงานภายในกําหนดเวลาดังกล่าว หรือในการดําเนินงานนั้นมีเหตุให้ผู้รับ จ้างเชื่อได้ว่าผู้รับจ้าง ไม่สามารถดําเนินงานให้แล้วเสร็จทันภายในกําหนดเวลา หรือทําผิดสัญญาข้อ หนึ่งข้อใดหรือผลงานของผู้รับจ้างบกพร่อง ผู้ว่าจ้างมีสิทธิจะบอกเลิกสัญญานี้ได้ และมีสิทธิเรียก
   ค่าเสียหายที่เกิดขึ้นได้
   7.2 กรณีที่ผู้รับจ้างไม่สามารถดําเนินการหรือมีเหตุให้หน่วยงานได้รับความเสียหายด้วยความประมาท
   เลินเล่อหรือความชํานาญไม่เพียงพอ หน่วยงานจะคิดค่าปรับต่อวันในอัตราตายตัว ร้อยละ 0.10 ของราคาค่าจ้างตามสัญญานี้
   7.3 กรณีที่ผู้รับจ้างนํางานที่รับจ้างไปจ้างช่วงให้ผู้อื่นทําอีกทอดหนึ่งโดยไม่ได้รับอนุญาตจากหน่วยงาน
   จะกําหนดค่าปรับสําหรับการฝ่าฝืนดังกล่าวเป็นจํานวนร้อยละ 10 ของวงเงินของงานจ้างช่วงนั้น
8. การบังคับค่าปรับ ค่าเสียหาย และค่าใช้จ่าย
   ในกรณีที่ผู้รับจ้างไม่ปฏิบัติตามสัญญาข้อใดข้อหนึ่งด้วยเหตุใดๆก็ตามจนเป็นเหตุให้เกิดค่าปรับ ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายแก่ผู้รับจ้าง ผู้รับจ้างต้องชดใช้ค่าปรับ ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายดังกล่าวให้แก่ผู้ว่าจ้างโดย สิ้นเชิงภายในกําหนด 30 วัน นับถัดจากวันที่ได้รับแจ้งเป็นหนังสือจากผู้ว่าจ้าง หากผู้รับจ้างไม่ชดใช้ให้ถูกต้อง ครบถ้วนภายในระยะเวลาดังกล่าว ให้ผู้ว่าจ้างมีสิทธิ์ที่จะหักเอาจากจํานวนเงินค่าจ้างที่ต้องชําระหรือบังคับจาก หลักประกันการปฏิบัติตามสัญญาได้ทันที
   หากค่าปรับ ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายที่บังคับจากจํานวนค่าจ้างที่ต้องชําระ หรือจากหลักประกันการ ปฏิบัติตามสัญญาแล้วยังไม่เพียงพอ ผู้รับจ้างยินยอมชําระส่วนที่เหลือที่ยังขาดอยู่จนครบถ้วนตามจํานวนค่าปรับ ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายนั้น ภายในกําหนด 30 วัน นับถัดจากวันที่ได้รับแจ้งเป็นหนังสือจากผู้ว่าจ้าง
   หากมีเงินค่าจ้างตามสัญญาที่หักไว้จ่ายเป็นค่าปรับ ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายแล้วยังเหลืออยู่อีกเท่าใด
   ผู้ว่าจ้างจะคืนให้แก่ผู้รับจ้างทั้งหมด
9. ลิขสิทธิ์และข้อตกลงในการรักษาความลับข้อมูลหรือเอกสาร และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
   9.1 ระบบจัดส่งข้อความสั้น (SMS) และเอกสารทั้งหมดที่จัดทําขึ้น รวมถึงรหัสต้นฉบับทั้งหมดซึ่งผู้ รับจ้างส่งมอบให้กับหน่วยงาน (ถ้ามี) ถือเป็นลิขสิทธิ์ของหน่วยงาน ผู้รับจ้างจะต้องไม่เผยแพร่ เอกสาร รหัสต้นฉบับ หรือข้อมูลที่จัดทําขึ้นเกี่ยวกับระบบจัดส่งข้อความสั้น (SMS) รวมทั้ง สารสนเทศและข้อมูลอื่นๆ ของหน่วยงาน โดยไม่ได้รับความเห็นชอบอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรจาก หน่วยงาน รวมทั้งจะต้องไม่แสวงหา หรือยินยอมให้บุคคลอื่นแสวงหาประโยชน์ใดๆ จากเอกสาร รหัสต้นฉบับ สารสนเทศ และข้อมูลดังกล่าว ทั้งในทางพาณิชย์ หรือในกรณีอื่นอันอาจก่อให้เกิด ความเสียหายแก่ หน่วยงาน ด้วยประการใดทั้งสิ้น
   9.2 ผู้รับจ้างต้องควบคุม ดูแล และรับผิดชอบเจ้าหน้าที่ของผู้รับจ้างให้ปฏิบัติตามกฎ ระเบียบของ
   หน่วยงานอย่างเคร่งครัด
   9.3 ข้อตกลงนี้ให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญา อันเป็นเงื่อนไขที่หน่วยงานสามารถบอกเลิกสัญญา เรียก
   ค่าเสียหาย และปรับสินไหม รวมทั้งดําเนินคดีทั้งในทางแพ่งและอาญาทุกประเภท
   ขอบเขตของงาน งานจ้างผู้ให้บริการจัดหาและส่งข้อความสั้น (SMS) เลขที่ ฝตส.03(68)

• ธัญญรักษ์ 3/7

10. ข้อสงวนสิทธิ์และข้อตกลงอื่นๆ
    10.1 ผู้รับจ้างที่เข้ามาปฏิบัติงานภายในหน่วยงานของผู้ว่าจ้าง ต้องปฏิบัติตามระเบียบ ข้อบังคับของ
    หน่วยงานอย่างเคร่งครัด
    10.2 ในกรณีที่เห็นว่าบุคลากรผู้เชี่ยวชาญด้านต่างๆ ที่มาปฏิบัติงานในโครงการมีความไม่เหมาะสม หรือ ทํางานไม่มีประสิทธิภาพ ผู้รับจ้างต้องดําเนินการปรับเปลี่ยนโดยทันทีที่ได้รับแจ้งจากประธานหรือ เลขานุการคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ หรืออย่างช้าไม่เกิน 7 วันทําการ
    10.3 หากผู้รับจ้างไม่ปฏิบัติตามสัญญาข้อใดข้อหนึ่ง หน่วยงานสงวนสิทธิ์ที่จะยกเลิกการจ้างบริการงาน
    จัดหาและส่งข้อความสั้น (SMS) โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรให้ผู้รับจ้างทราบไม่น้อยกว่า 30 วัน
11. เงื่อนไขจําเพาะ
    11.1 ผู้รับจ้างต้องปฏิบัติตามกฎกระทรวง กําหนดพัสดุและวิธีการจัดจ้างพัสดุที่รัฐต้องการส่งเสริมหรือ สนับสนุน (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2563 และตามหนังสือคณะกรรมการวินิจฉัยปัญหาการจัดซื้อจัดจ้างและ การบริหารพัสดุภาครัฐด่วนที่สุด ที่ กค (กวจ) 0405.2/ว 89 ลงวันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2564 เรื่อง แนวทางปฏิบัติตามกฎกระทรวงกําหนดพัสดุและวิธีการจัดซื้อจัดจ้างพัสดุที่รัฐต้องการส่งเสริม หรือ
    สนับสนุน (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2563
    11.2 ผู้รับจ้างต้องใช้พัสดุในงานจ้างดังกล่าวเป็นพัสดุที่ผลิตในประเทศไม่น้อยกว่าร้อยละ 60 ของมูลค่า
    พัสดุ หรือครุภัณฑ์ที่ใช้ในงานจ้าง
    คณะกรรมการจัดทําร่างรายละเอียดและขอบเขตของงาน
    ขอบเขตของงาน งานจ้างผู้ให้บริการจัดหาและส่งข้อความสั้น (SMS) เลขที่ ฝตส.03(68)
    کبیر
    لمكم
    มีนาคม 2568
    4/7
    ภาคผนวก ก.
    คุณลักษณะของระบบจัดส่งข้อความสั้น (SMS)
12. คุณสมบัติทั่วไปของการส่งข้อความสั้น (SMS)
    1.1 สามารถส่งข้อความได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ โดยตัวอักษรภาษาไทยได้ 70 ตัวอักษร ต่อ 1
    ข้อความ หรือตัวอักษรภาษาอังกฤษ 160 ตัวอักษร ต่อ 1 ข้อความ เป็นอย่างน้อย
    1.2 สามารถส่งข้อความให้ผู้รับบริการเป็นรายบุคคล และเป็นกลุ่มได้
    1.3
    สามารถส่งข้อความผ่านเครือข่าย AIS/DTAC/TRUE ได้เป็นอย่างน้อย
    1.4 สามารถส่งข้อความให้เลขหมายปลายทางได้ทุกเครือข่าย
    1.5 สามารถกําหนดชื่อผู้ส่ง (Sender Name) เป็นอักษรภาษาอังกฤษที่มีความยาวไม่ต่ํากว่า 10
    ตัวอักษร
    1.6 ผู้ให้บริการจะต้องส่งข้อความออกจาก SMS Gateway ทันที หรือภายในระยะเวลาที่ หน่วยงาน กําหนด หลังจากที่ หน่วยงาน ส่งข้อมูลให้แต่ละช่องทาง (Web Application, FTP, API) ให้กับผู้ ให้บริการแล้ว
    1.7 ผู้ให้บริการจะต้องไม่ส่งข้อความซ้ํา กรณีที่มีการส่งข้อความถึงผู้รับบริการปลายทางสําเร็จแล้ว 1.8 ผู้ให้บริการจะคิดค่าบริการเฉพาะข้อความที่ส่งถึงผู้รับปลายทางสําเร็จแล้วเท่านั้น
    1.9 สามารถกําหนดบัญชีผู้เข้าใช้ระบบ (User) กําหนดสิทธิ์เข้าใช้งานตามระดับและจํานวนการส่ง
    (Quota) โดยแยกตามแต่ละช่องทาง (Web Application, FTP, API)
    1.10 สามารถเก็บข้อมูล Log ไฟล์การส่งข้อความ, ข้อมูลรายงานผลการส่งข้อความ ตลอดอายุสัญญาฯ 1.11 สามารถกําหนดหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ไม่ต้องการส่งข้อความ SMS ได้
    1.12 สามารถเรียกดูสถานะการส่งข้อความในแต่ละช่องทาง (Web Application, FTP, API) จํานวน
    ข้อความที่ส่งสําเร็จหรือไม่สําเร็จ เป็นรายวัน รายเดือน หรือช่วงวันตามกําหนดไว้ได้
    1.13 สามารถกําหนดการส่งเป็นแบบ Multi Schedule ได้ โดยสามารถส่งออกหลายเบอร์ หลายข้อความ และหลายเวลาได้ ไม่จํากัดหมายเลขและข้อความ ในครั้งเดียวและไฟล์เดียว ในรูปแบบไฟล์ Microsoft Excel ผ่านช่องทาง Web Application ได้ไม่น้อยกว่า 100,000 หมายเลขต่อครั้งได้ กรณีมีข้อผิดพลาดจากการส่งข้อความ/ข้อขัดข้อง ที่ไม่สามารถส่งข้อความได้ จะต้องแจ้งเตือนให้เจ้าหน้าที่ ผู้รับผิดชอบของ หน่วยงาน ทราบ ผ่าน SMS หรือ e-Mail เป็นอย่างน้อย
13. สามารถใช้งานการส่งข้อความสั้น (SMS) ผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
    2.1 ช่องทาง Web Application
    2.2 ช่องทาง FTP (File Transfer Protocol)
    2.3 ช่องทาง API (Application Programming Interface)
14. การส่งข้อความสั้น (SMS) ผ่านช่องทาง Web Application มีความสามารถ ดังต่อไปนี้ เป็นอย่างน้อย
    3.1 มีช่องทางสําหรับการใช้งานที่มีความปลอดภัย ตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่
    รับส่งผ่านอินเตอร์เน็ต (Secure Sockets Layer : SSL)
    3.2 สามารถส่งข้อความที่ไม่มีในสมุดโทรศัพท์ได้ (Adhoc Number) และส่งได้ครั้งละมากกว่า 1
    หมายเลข
    3.3 สามารถนําเข้าไฟล์ข้อมูลข้อความ SMS ในรูปแบบ Text หรือ Excel หรือ CSV หรือ XML ได้ 3.4 สามารถส่งข้อความแบบอิสระและแบบกําหนดรูปแบบ (Message Template) ได้
    ขอบเขตของงาน งานจ้างผู้ให้บริการจัดหาและส่งข้อความสั้น (SMS) เลขที่ ฝตส.03(68)
    5/7
    3.5 สามารถกําหนดบัญชีผู้เข้าใช้ระบบ (User) กําหนดสิทธิ์เข้าใช้งานตามระดับสิทธิ์ ได้แก่ ผู้ดูแลระบบ
    สูงสุด ผู้ดูแลระบบ และผู้ใช้งานระบบ ซึ่งมีความสามารถดังนี้ เป็นอย่างน้อย
    3.5.1 ผู้ดูแลระบบสูงสุด (Super Administrator) สามารถจัดการระบบดังต่อไปนี้ ได้เป็นอย่าง
    นอย
    3.5.1.1
    3.5.1.2
    3.5.1.3
    3.5.1.4
    3.5.1.5
    3.5.1.6
    3.5.1.7
    สามารถสร้าง/แก้ไข/ลบ บัญชีผู้ใช้ระบบ (User Account) และกําหนดสิทธิ์ ในระดับผู้ดูแลระบบ (Administrator) และผู้ใช้งานระบบ (User) ได้ สามารถกําหนดจํานวนบัญชีผู้ใช้ระบบได้ไม่น้อยกว่า 20 Account สามารถกําหนดสิทธิ์การใช้งานแยกตามแต่ละช่องทาง (Web Application,
    FTP,API)
    สามารถสร้าง/แก้ไข/ลบ กลุ่มผู้ใช้งาน (Group) และให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ ประจํากลุ่มได้
    สามารถกําหนดชื่อผู้ส่ง (Sender name) แยกตามบัญชีผู้ใช้ระบบ (Account) ที่กําหนดได้
    สามารถจัดสรร (เพิ่ม/แก้ไข/ลด) จํานวนข้อความ (Quota) สําหรับบัญชีผู้ใช้ ระบบได้
    สามารถตรวจสอบข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับการส่งข้อความของแต่ละบัญชีผู้ใช้ ระบบงานผ่านทางหน้าจอและรายงาน โดยแยกตามชื่อผู้ส่ง และ/หรือ ผู้ใช้
    ระบบ
    3.5.2 ผู้ดูแลระบบ (Administrator) สามารถจัดการระบบดังต่อไปนี้ เป็นอย่างน้อย
    3.5.2.1 สามารถสร้าง/แก้ไข/ลบ บัญชีผู้ใช้ระบบ (User Account) ประจํากลุ่มได้
    สามารถจัดสรร (เพิ่ม/แก้ไข/ลด) จํานวนข้อมูล (Quota) สําหรับบัญชีผู้ใช้ ระบบประจํากลุ่มได้
    3.5.2.2
    3.5.2.3 สามารถแก้ไขรหัสผ่านและข้อมูลส่วนตัวของตนเองและสําหรับบัญชีผู้ใช้
    ระบบประจํากลุ่มได้
    3.5.2.4 สามารถจัดกลุ่มรายชื่อในสมุดโทรศัพท์ประจํากลุ่มได้
    3.5.2.5
    3.5.2.6
    สามารถสร้าง/แก้ไข/ลบ รายชื่อในสมุดโทรศัพท์ประจํากลุ่มได้ สามารถตรวจสอบข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับการส่งข้อความของแต่ละบัญชีผู้ใช้ ระบบงานประจํากลุ่มผ่านทางหน้าจอและรายงาน โดยแยกตามชื่อผู้ส่ง และ/
    หรือ ผู้ใช้ระบบ
    3.5.3 ผู้ใช้งานระบบ (User) สามารถใช้งานระบบดังต่อไปนี้ ได้เป็นอย่างน้อย
    3.5.3.1 สามารถแก้ไขรหัสผ่านและข้อมูลส่วนตัวได้ 3.5.3.2 สามารถจัดกลุ่มรายชื่อในสมุดโทรศัพท์ได้
    สามารถสร้าง/แก้ไข/ลบ รายชื่อในสมุดโทรศัพท์ได้
    3.5.3.3
    3.5.3.4
    ผู้ใช้ระบบแต่ละคนสามารถตรวจสอบสถานะและจํานวนข้อความที่ส่งไปแล้วได้
15. การส่งข้อความสั้น (SMS) ผ่านช่องทาง FTP มีความสามารถดังต่อไปนี้ เป็นอย่างน้อย
    4.1 ผู้ให้บริการต้องจัดเตรียม FTP Server สําหรับรองรับการวางไฟล์สําหรับส่งข้อความสั้น (SMS) ให้ เพียงพอ และรองรับการวางไฟล์สําหรับส่งข้อความสั้น (SMS) ตามรูปแบบที่หน่วยงาน กําหนด
    4.2 รองรับไฟล์ข้อมูลข้อความ SMS ในรูปแบบ Text, Excel, CSV หรือ XML ได้
    ขอบเขตของงาน งานจ้างผู้ให้บริการจัดหาและส่งข้อความสั้น (SMS) เลขที่ ฝตส.03(68)
    کبیر
    Ly
    ธัณณรัสม์
    6/7
    4.3 รองรับการวางไฟล์ข้อมูลที่มีการบีบอัดหรือการเข้ารหัสข้อมูล (Encoding) ตามรูปแบบที่หน่วยงาน
    กําหนด และสามารถส่งข้อความสั้น (SMS) ให้ผู้รับบริการได้
    4.4 สามารถตั้งเวลาในการส่งข้อความได้อัตโนมัติ
    4.5
    กรณีมีข้อผิดพลาด/ข้อขัดข้อง จนไม่สามารถส่งข้อความได้ จะต้องแจ้งเตือนให้เจ้าหน้าที่ของ หน่วยงานที่รับผิดชอบทราบ ผ่าน SMS หรือ e-Mail เป็นอย่างน้อย หรือตามที่หน่วยงานกําหนด 4.6 ผู้ให้บริการจะต้องไม่ดําเนินการส่งไฟล์ข้อมูลสําหรับส่งข้อความซ้ํา
    4.7 ผู้ให้บริการจะต้องแจ้งผลการส่งข้อความแต่ละครั้ง ให้ทราบภายหลังจากที่มีการจัดส่งข้อความ
    ภายในระยะเวลา 3 ชั่วโมง หรือตามที่หน่วยงานกําหนด
16. การส่งข้อความ SMS ผ่านช่องทาง API มีความสามารถดังต่อไปนี้ เป็นอย่างน้อย
    5.1 สามารถพัฒนาโปรแกรมเพื่อส่งข้อความสั้น (SMS) ไม่จํากัดจํานวน Application ที่เชื่อมต่อผ่าน
    ช่องทาง API ของผู้ให้บริการ โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
    5.2 สามารถกําหนดบัญชีผู้ใช้ระบบ (User Account) สําหรับช่องทาง API ได้ไม่จํากัดจํานวน โดยไม่คิด
    ค่าใช้จ่าย
    5.3 สามารถกําหนดจํานวนการใช้งานส่งข้อความ ตามบัญชีผู้ใช้ระบบ (User) ได้ 5.4 ต้องส่งข้อความให้ผู้รับบริการทันที
17. การตรวจสอบผลการส่งข้อความและการออกรายงาน มีความสามารถดังต่อไปนี้ เป็นอย่างน้อย
    6.1 ผู้ให้บริการจะต้องสรุปผลรายงาน (Report) สถานะการส่งข้อความแต่ละช่องทาง (Web
    Application, FTP, API) จํานวนข้อความที่ส่ง เป็นรายวัน รายเดือน และช่วงวันที่ตามกําหนดได้ การส่งข้อความผ่าน FTP ต้องสามารถส่งผลการส่งข้อความ ตามรูปแบบที่หน่วยงาน กําหนด โดยมี รายละเอียด ผู้ส่ง ผู้รับ เวลาที่ส่ง สถานะการส่ง (ส่งสําเร็จ/ไม่สําเร็จ) และสาเหตุของการส่งไม่สําเร็จ เป็นอย่างน้อย ในรูปแบบ Text File หรือ Excel ให้อัตโนมัติ ตามเวลา/รอบของการส่งข้อความที่
    6.2
    6.3
    หน่วยงานกําหนด
    การส่งข้อความผ่านเว็บไซต์ (Web Application) อย่างน้อยต้องสามารถแสดงรายงานรายละเอียด การส่งข้อความของผู้ส่ง ผู้รับ เวลาที่ส่ง สถานะการส่ง (สําเร็จ/ส่งไม่สําเร็จ) และสาเหตุของการส่งไม่ สําเร็จ โดยสามารถเลือกเงื่อนไขการออกรายงานตามผู้ส่ง เวลาที่ส่ง และสถานะการส่ง สามารถ ส่งออก (Export) ข้อมูลต่างๆ ได้ในรูปแบบ Text File หรือ Excel ได้เป็นอย่างน้อย
    6.4 การส่งข้อความผ่านเว็บไซต์ (Web Application) และผ่านช่องทาง API ต้องรายงานสถานะของผล
    การส่งข้อความได้ทันที (Real Time) หรือตามที่หน่วยงานกําหนด
    6.5 ผู้ให้บริการต้องแจ้งสรุปจํานวนการส่งข้อความ โดยส่งเป็นข้อความสั้น (SMS) ให้เจ้าหน้าที่หน่วยงาน
    ทราบเป็นรายวันได้เป็นอย่างน้อย หรือหน่วยงานกําหนด
    6.6 ผู้ให้บริการจะต้องสรุปผลรายงาน (Report) การส่งข้อความ SMS แยกตามผู้ส่ง โดยมีรายละเอียด ในรายงานอย่างน้อย ดังนี้ หมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับข้อความ, เนื้อหาของข้อความที่ส่ง, สถานะ ของการส่ง, วันและเวลาที่ส่งข้อความ, รหัสผู้ส่งหรือชื่อผู้ส่ง (Sender ID), รายงานสถานะการส่งจาก ผู้ให้บริการ (ถ้ามี), จํานวนข้อความที่ถูกส่งจริง, รหัสข้อผิดพลาด (ในกรณีที่มีการส่งไม่สําเร็จ) 6.7 ผู้ให้บริการจะต้องสรุปผลรายงาน (Report) ที่ค้นหาจากข้อความ หรือชื่อแคมเปญ อย่างใดอย่าง
    หนึ่งได้
    6.8 ผู้ให้บริการจะต้องสรุปผลรายงาน (Report) แยกตามชื่อแคมเปญ
    ขอบเขตของงาน งานจ้างผู้ให้บริการจัดหาและส่งข้อความสั้น (SMS) เลขที่ ฝตส.03(68)
    pr
    फोन
    7/7