egp· งานประมูลภาครัฐ

ประกวดราคาจ้างจัดงานกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ครั้งที่ 28 ประจำปีงบประมาณ 2568 จำนวน 1 โครงการ (ครั้งที่ 2)

สำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล

จ้างทำของ/จ้างเหมาบริการ

รหัสโครงการ: 68059040762

฿700,000ปีงบประมาณ 2568ประกาศ 2025-05-13นนทบุรี
ดูในระบบ e-GP ↗

รายละเอียดการจ้าง

สำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาลมีความประสงค์จะจ้างจัดงานกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ประจำปีงบประมาณ 2568 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจและเชื่อมั่นในกิจการพิมพ์ของสำนักงาน และเพื่อสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าจากบริการพิมพ์

ขอบเขตงานรวมถึงการจัดทำแผนดำเนินงาน, การจัดงานกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ในรูปแบบกิจกรรมนันทนาการและงานเลี้ยงรับรอง โดยมีผู้เข้าร่วมกิจกรรมประกอบด้วย ลูกค้าจากบริการพิมพ์ ผู้บริหาร และพนักงานของสำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล จำนวนไม่น้อยกว่า 200 คน ภายใต้แนวคิด “CRM 28 THANK YOU PARTY 2025” งานจัดขึ้นในพื้นที่กรุงเทพมหานคร ณ โรงแรมระดับ 4 ดาวขึ้นไป, การจัดทำของที่ระลึกและของรางวัลสำหรับใช้ในกิจกรรม, การประเมินผลสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า และการจัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงาน

ผู้รับจ้างจะต้องดำเนินงานตามรายละเอียดที่กำหนด เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของโครงการและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของสำนักงาน


The Government Lottery Office intends to hire a contractor to organize a Customer Relationship Management (CRM) activity for the 2025 fiscal year. The objectives are to enhance customer satisfaction and confidence in the Office’s printing business, and to build and maintain relationships with customers of the printing service.

The scope of work includes creating an operational plan, organizing a CRM event in the form of recreational activities and a reception, with at least 200 participants consisting of printing service customers, executives, and employees of the Government Lottery Office under the concept “CRM 28 THANK YOU PARTY 2025”. The event will be held in Bangkok at a 4-star hotel or higher. Additionally, the contractor will be responsible for producing souvenirs and prizes for use in the activities, conducting customer satisfaction surveys, and preparing a summary report of the operations.

The contractor must perform the work according to the specified details in order to achieve the project objectives and build good relationships with the Office’s customers.

สถานที่

กรุงเทพมหานคร

รายละเอียดเชิงลึก

เป้าหมายโครงการ

  • เพื่อจ้างจัดงานกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ประจําปีงบประมาณ 2568
  • เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจและเชื่อมั่นในกิจการพิมพ์ของสํานักงาน
  • เพื่อสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าจากบริการพิมพ์

ขอบเขตงาน (Scope of Work)

  • จัดทําแผนดําเนินงานสําหรับการจัดงานกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์
    • แผนกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างสํานักงานกับลูกค้าจากบริการพิมพ์
    • แผนการจัดทําของที่ระลึกและของรางวัล สําหรับใช้ในกิจกรรม
    • แผนการประเมินผลสํารวจความพึงพอใจ
      • การประเมินผล…

สิ่งที่ต้องส่งมอบ

  • แผนดําเนินงานสําหรับการจัดงานกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์
  • การจัดงานกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ภายใต้แนวคิด “CRM 28 THANK YOU PARTY 2025”
  • ของที่ระลึกและของรางวัลสําหรับผู้เข้าร่วมกิจกรรม
  • ผลการประเมินความพึงพอใจของลูกค้า
  • ภาพถ่ายและวิดีโอจากการจัดงาน
  • เสื้อโปโล/คอกลมสำหรับผู้บร…

ระยะเวลาดำเนินงาน

ไม่ได้ระบุ

คุณสมบัติผู้เสนอราคา

  • ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการเป็นบวก หรือมีวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการ
  • ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานประเภทเดียวกันกับที่ประกวดราคาจ้างที่ดําเนินการเสร็จแล้ว ภายในวงเงินไม่น้อยกว่า 350,000.00 บาท (สามแสนห้าหมื่นบาทถ้วน) ภายในระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมา …

เกณฑ์การพิจารณา

ไม่ได้ระบุ

ข้อกำหนดทางเทคนิค

  • โรงแรมระดับ 4 ดาวขึ้นไปในกรุงเทพมหานคร
  • ห้องจัดงานเลี้ยงรับรอง สามารถรองรับผู้เข้าร่วมกิจกรรม จํานวนไม่น้อยกว่า 200 คน
  • เวทีห้องจัดงานเลี้ยงรับรอง มีจอ LED ขนาดใหญ่ จํานวน 1 จอ และข้างเวที จํานวนอย่างน้อย 2 จอ
  • Photo Backdrop ขนาดความกว้างไม่น้อยกว่า 300 เซนติเมตร ความสูงไม่…

เงื่อนไขสัญญา

ไม่ได้ระบุ

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

  • ถาม: แนวคิดหลักของการจัดงานกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์คืออะไร?
    • ตอบ: แนวคิดหลักของการจัดงานคือ “CRM 28 THANK YOU PARTY 2025”

    • ถาม: สถานที่จัดงานกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ต้องมีคุณสมบัติอย่างไร?

    • ตอบ: สถานที่จัดงานต้องเป็นโรงแรมระดับ 4 ดาวขึ้นไปในกรุงเทพมหานคร, มีห้องจัดเลี…

เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม

ขอบเขตของงาน (Terms of Reference: TOR)
จ้างจัดงานกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ประจําปีงบประมาณ 2568 จํานวน 1 โครงการ (ครั้งที่ 2)

  1. ความเป็นมา
    สํานักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “สํานักงาน” โดยสํานักการพิมพ์ มีภารกิจจัดการ โรงพิมพ์อันเป็นอุปกรณ์ในการพิมพ์สลากกินแบ่งรัฐบาล หรือพิมพ์สิ่งพิมพ์อื่นที่คณะกรรมการให้ความเห็นชอบ ซึ่งทิศทางของสํานักงาน ที่มุ่งสู่การเพิ่มปริมาณผลิตภัณฑ์ด…