ประกวดราคาจ้างบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง (Broadband Internet Service) ภายใต้โครงการจัดให้มีบริการโทรคมนาคมพื้นฐานโดยทั่วถึงและเพื่อสังคมในพื้นที่ขาดแคลนหรือยังขาดบริการที่ทั่วถึง เพื่อการสาธารณสุข ประโยชน์สาธารณะ และความมั่นคง (USO 3) กลุ่มที่ 5 (ภาคใต้)

• ลดช่องว่างทางดิจิทัล (Digital Divide) ระหว่างพื้นที่เมืองและชนบทในภาคใต้
• สร้างความเสมอภาคทางสังคม โดยให้ประชาชนในพื้นที่ห่างไกลได้เข้าถึงบริการโทรคมนาคมพื้นฐานอย่างเท่าเทียม
• ส่งเสริมการเติบโตทางเศรษฐกิจในชุมชนท้องถิ่นผ่านการเข้าถึงเทคโนโลยีดิจิทัล
• พัฒนาทักษะทางดิจิทัลของประชาชน สนับสนุนการศึกษาและการเข้าถึงข้อมูลสุขภาพ
• สร้างโอกาสใหม่ๆ ในการประกอบอาชีพและการพัฒนาธุรกิจท้องถิ่น
• บรรลุพันธกิจตามกฎหมาย (มาตรา 17 พระราชบัญญัติการประกอบกิจการโทรคมนาคม พ.ศ. 2554) ในการจัดให้มีบริการโทรคมนาคมพื้นฐานโดยทั่วถึง (Universal Service Obligation - USO)

• การสำรวจพื้นที่และออกแบบระบบ (Site Survey & Design): สำรวจพื้นที่ติดตั้งจริง ออกแบบระบบเครือข่ายและโครงสร้างพื้นฐานให้เหมาะสมกับแต่ละสถานที่
• การจัดหาการเชื่อมต่อ (Internet Provisioning): จัดหาและให้บริการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง (Backhaul) จากจุดเชื่อมต่อหลัก (Point of Presence - PoP) ของผู้รับจ้างไปยังสถานที่ให้บริการ โดยต้องมีความเร็วไม่ต่ำกว่า 1 Gbps
• การติดตั้งระบบ (System Installation): ติดตั้งอุปกรณ์เครือข่ายไร้สาย (Access Points) อุปกรณ์กระจายสัญญาณ และโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น (เช่น ตู้ Rack, เคเบิล, แบตเตอรี่สำรอง)
• การให้บริการ (Service Provisioning): ให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงแบบไร้สายฟรี (Free Public Wi-Fi) แก่ประชาชน ณ จุดบริการสาธารณะที่กำหนด
• การสนับสนุนและบำรุงรักษา (Support & Maintenance): ให้บริการช่วยเหลือผู้ใช้ (Help Desk) ตลอด 24 ชั่วโมง และบำรุงรักษาอุปกรณ์ทั้งหมดให้ทำงานได้ปกติเป็นเวลา 3 ปี
• การบริหารจัดการและรายงาน (Management & Reporting): จัดทำรายงานการปฏิบัติงาน ประเมินความพึงพอใจผู้ใช้ และบริหารจัดการระบบเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง

• แผนผังการออกแบบระบบเครือข่าย (Network Design Diagram) สำหรับแต่ละสถานที่
• ระบบอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ความเร็วสูงที่พร้อมให้บริการ ณ จุดสาธารณะทั้งหมดที่กำหนด
• อุปกรณ์เครือข่าย (Access Points, Switches) และโครงสร้างพื้นฐานที่ติดตั้งครบถ้วน
• บริการช่วยเหลือผู้ใช้ (Help Desk) แบบ 24/7
• รายงานประจำเดือนเกี่ยวกับสถานะการให้บริการ สถิติการใช้งาน และปัญหา
• รายงานประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ
• ระบบที่ได้รับการบำรุงรักษาและซ่อมแซมให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอดระยะเวลา 3 ปี

ระยะเวลาการให้บริการรวม 3 ปี นับจากวันเริ่มต้นสัญญา (ข้อมูลวันเริ่มต้นสัญญาที่ชัดเจนระบุใน TOR ฉบับเต็ม)

• Eligibility Requirements: ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นผู้ประกอบกิจการโทรคมนาคมประเภทบริการโทรคมนาคม (Service Provider) ที่มีใบอนุญาตถูกต้องจาก กสทช.
• Standards Compliance: ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานและระเบียบของ กสทช. เกี่ยวกับคุณภาพบริการ (QoS) บริการโทรคมนาคมพื้นฐาน และการคุ้มครองผู้ใช้บริการ
• Experience: ต้องมีประสบการณ์ในการให้บริการอินเทอร์เน็ต (Internet Service Provider - ISP) และมีเครือข่ายโครงสร้างพื้นฐานในพื้นที่ภาคใต้หรือพื้นที่ใกล้เคียง
• Previous Project Cost: (ข้อมูลเกี่ยวกับมูลค่าโครงการเดิมที่เคยทำ ไม่ได้ระบุชัดเจนในเนื้อหาที่ให้มา)
• Technical Capabilities: ต้องมีศักยภาพทางเทคนิคในการออกแบบ ติดตั้ง และบริหารจัดการเครือข่ายบรอดแบนด์ไร้สายขนาดใหญ่ ต้องมี PoP (Point of Presence) ในพื้นที่ที่สามารถให้บริการ Backhaul ความเร็วสูงได้
• Personnel: ต้องมีบุคลากรที่มีความรู้ ความชำนาญ และประสบการณ์เพียงพอในการดำเนินงานตามสัญญา รวมถึงทีมสนับสนุนเทคนิคและ Help Desk (รายละเอียดคุณวุฒิเฉพาะอาจระบุใน TOR ฉบับเต็ม)

(เกณฑ์การประเมินอาจรวมถึง ราคาเสนอ คุณภาพทางเทคนิคของข้อเสนอ ประสบการณ์และความสามารถของผู้เสนอ รวมถึงแผนการดำเนินงานและบำรุงรักษา รายละเอียดที่ชัดเจนระบุใน TOR ฉบับเต็ม)

• ความเร็ว Backhaul: การเชื่อมต่อจาก PoP ไปยังสถานที่บริการต้องมีความเร็วไม่ต่ำกว่า 1 Gbps
• เทคโนโลยีเครือข่าย: ใช้เทคโนโลยีเครือข่ายไร้สาย (Wi-Fi) สำหรับการให้บริการจุดสุดท้ายแก่ผู้ใช้
• คุณภาพบริการ (QoS): ต้องเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพบริการที่ กสทช. กำหนด
• พื้นที่ให้บริการ: จุดให้บริการสาธารณะในพื้นที่ชนบทและห่างไกลของภาคใต้ที่ยังขาดแคลนบริการ
• ความพร้อมใช้งาน (Availability): ระบบต้องมีความพร้อมให้บริการในระดับสูง (SLA โดยละเอียดระบุใน TOR)

• ระยะเวลาสัญญา: 3 ปี
• การชำระค่าใช้จ่าย: (รูปแบบการชำระเงิน เช่น แบบเหมาจ่ายรายปีหรือรายเดือน ตามผลงานที่ส่งมอบ ระบุใน TOR ฉบับเต็ม)
• ค่าปรับ: (กรณีให้บริการไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในสัญญา เช่น ไม่ได้ตาม SLA ระบุใน TOR ฉบับเต็ม)
• การบำรุงรักษา: ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการบำรุงรักษาและซ่อมแซมตลอดระยะสัญญา

• Q: โครงการนี้ครอบคลุมพื้นที่ใดบ้างในภาคใต้?
  A: ครอบคลุมพื้นที่ชนบทและพื้นที่ห่างไกลในภาคใต้ที่ยังขาดแคลนหรือยังขาดบริการอินเทอร์เน็ตที่ทั่วถึง รายชื่อพื้นที่และสถานที่เป้าหมายที่ชัดเจนระบุใน TOR ฉบับเต็ม

  • Q: ผู้รับจ้างต้องจัดหาแบนด์วิธอินเทอร์เน็ตจากที่มาใด?
    A: ผู้รับจ้างต้องเป็นผู้จัดหาแบนด์วิธอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง (Backhaul) จากเครือข่ายของตัวเองหรือจากพันธมิตร โดยต้องมี PoP ในพื้นที่ที่สามารถให้บริการได้ตามข้อกำหนด

  • Q: เกณฑ์คุณภาพบริการ (SLA) หลักมีอะไรบ้าง?
    A: โดยทั่วไปรวมถึง ความพร้อมใช้งานของเครือข่าย (Network Availability), ความเร็วที่รับประกัน, เวลาตอบสนองและการแก้ไขปัญหา (Response & Repair Time) ซึ่งจะมีรายละเอียดในเอกสารข้อกำหนดทางเทคนิค

  • Q: ผู้ใช้บริการต้องลงทะเบียนหรือจ่ายเงินไหม?
    A: ไม่ต้อง บริการนี้เป็น “อินเทอร์เน็ตฟรี” (Free Public Wi-Fi) สำหรับประชาชนทั่วไปที่มาติดต่อหรือใช้บริการในสถานที่สาธารณะที่กำหนด

  • Q: อุปกรณ์ทั้งหมดหลังจบโครงการ 3 ปี เป็นของใคร?
    A: อุปกรณ์ที่ติดตั้งไว้ ณ สถานที่ให้บริการจะเป็นกรรมสิทธิ์ของหน่วยงานรัฐหรือ กสทช. ตามที่กำหนดในสัญญา

  • Q: มีการระบุยี่ห้อหรือรุ่นของอุปกรณ์ Access Point ที่ต้องใช้ไหม?
    A: โดยปกติ TOR จะกำหนดเฉพาะข้อกำหนดทางเทคนิค (เช่น มาตรฐาน Wi-Fi, ความสามารถ) ไม่ได้ระบุยี่ห้อเฉพาะ แต่ผู้เสนอต้องเลือกอุปกรณ์ที่ได้มาตรฐานและผ่านการรับรอง

  • Q: ผู้รับจ้างต้องทำประกันภัยอะไรบ้าง?
    A: มักจะต้องมีประกันภัยความรับผิดชอบต่อบุคคลภายนอกและประกันภัยทรัพย์สินของโครงการ รายละเอียดระบุในส่วนเงื่อนไขสัญญา

  • Q: การช่วยเหลือผู้ใช้ (Help Desk) ต้องรองรับภาษาใดบ้าง?
    A: ต้องให้บริการเป็นภาษาไทยเป็นหลัก และควรสามารถรองรับภาษาท้องถิ่นในพื้นที่ได้

  • Q: หากเกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติที่ทำให้เครือข่ายเสียหาย มีแนวทางการแก้ไขอย่างไร?
    A: ผู้รับจ้างต้องมีแผน Disaster Recovery Plan และมีทีมงานพร้อมแก้ไขเหตุฉุกเฉินให้บริการกลับมาเป็นปกติภายในเวลาที่กำหนด

  • Q: จะมีการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บริการอย่างไร?
    A: ผู้รับจ้างต้องจัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจและส่งรายงานให้ กสทช. เป็นประจำตามระยะที่กำหนด

กสทช.
งานจ้างบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง (Broadband Internet Service) ภายใต้โครงการจัดให้มีบริการโทรคมนาคมพื้นฐานโดยทั่วถึงและเพื่อสังคม ในพื้นที่ขาดแคลนหรือยังขาดบริการที่ทั่วถึง เพื่อการสาธารณสุข ประโยชน์สาธารณะ และความมั่นคง (USO ๓) กลุ่มที่ ๕ (ภาคใต้)
ยังคงขาดโอกาสในการใช้บริการอินเทอร์เน็ตที่มีความเร็วสูง ทําให้ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่จําเป็น เพื่อการศึกษา การเข้าถึงตลาด การพัฒนาทักษะ และการสร้างโอกาสในการทํางานได้อย่างเท่าเทียม กับประชากรในเขตเมือง การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานทางโทรคมนาคมในพื้นที่ห่างไกล เช่น การขยายบริการ อินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ (Broadband) ให้ครอบคลุมพื้นที่ชนบทที่ยังขาดแคลน จึงเป็นสิ่งจําเป็นอย่างยิ่ง การเพิ่มจุดบริการอินเทอร์เน็ตฟรีในสถานที่สาธารณะ เช่น โรงเรียน โรงพยาบาล ด่านตรวจคนเข้าเมือง และ หน่วยงานรัฐต่าง ๆ จะช่วยให้ประชาชนในพื้นที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตฟรีได้โดยไม่ต้องแบกรับค่าใช้จ่าย เพิ่มเติม ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อการพัฒนาทักษะทางดิจิทัล การเข้าถึงแหล่งข้อมูลความรู้ และ การสร้างโอกาสใหม่ ๆ ในการประกอบอาชีพและการพัฒนาเศรษฐกิจในชุมชน
โครงการฯ มีบทบาทสําคัญในการส่งเสริมการเติบโตทางเศรษฐกิจ โดยการลดช่องว่างทางดิจิทัลระหว่างพื้นที่
ชนบทและเมืองจะช่วยให้ประชาชนในพื้นที่ชนบทสามารถมีโอกาสเท่าเทียมในการเข้าถึงเทคโนโลยีและข้อมูล สําคัญ นอกจากนี้ การพัฒนาบริการโทรคมนาคมในพื้นที่ชนบทยังช่วยส่งเสริมให้เกิดการสร้างงานใหม่ เพิ่มรายได้ และสนับสนุนธุรกิจท้องถิ่น ซึ่งจะส่งผลให้เศรษฐกิจท้องถิ่นมีความเข้มแข็งและยั่งยืนมากยิ่งขึ้น
การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตฟรีและการพัฒนาบริการโทรคมนาคมยังมีบทบาทในการส่งเสริมธุรกิจและการริเริ่ม ธุรกิจใหม่ ๆ ในพื้นที่ชนบท ผู้ประกอบการท้องถิ่นสามารถใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและแพลตฟอร์มออนไลน์ใน การเข้าถึงตลาดได้กว้างขวางขึ้น ทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับประเทศ การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลช่วยให้เกิด การเชื่อมโยงระหว่างผู้ผลิตและผู้บริโภคอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ผู้ประกอบการ
การเปิดหน้าร้านหรือมีค่าใช้จ่ายสูงในการทําการตลาดแบบดั้งเดิม ซึ่งหนึ่งในเป้าหมายสําคัญของโครงการฯ คือการลดความเหลื่อมล้ําทางดิจิทัลระหว่างเขตเมืองและชนบท ความเหลื่อมล้ํานี้ไม่เพียงแต่เป็นปัญหา ทางด้านเศรษฐกิจ แต่ยังส่งผลต่อความเสมอภาคในสังคม การที่ประชากรในพื้นที่ชนบทไม่สามารถเข้าถึง บริการโทรคมนาคมได้ ทําให้พวกเขาขาดโอกาสในการพัฒนาทักษะใหม่ ๆ ขาดการเข้าถึงข้อมูลและบริการ ทางการแพทย์ การศึกษา และโอกาสในการประกอบอาชีพที่จําเป็นต่อการพัฒนาคุณภาพชีวิต ร่วมถึงช่วย สร้างความเสมอภาคทางสังคม โดยการส่งเสริมให้ประชากรที่มีรายได้น้อย ผู้พิการ และผู้สูงอายุสามารถเข้าถึง บริการโทรคมนาคมและอินเทอร์เน็ตได้อย่างเท่าเทียม การมีจุดบริการอินเทอร์เน็ตฟรีจะช่วยให้กลุ่มคนเหล่านี้ มีโอกาสพัฒนาตนเองผ่านการเข้าถึงข้อมูลที่จําเป็นต่อการประกอบอาชีพ การเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ และ
ที่มีข้อจํากัดทางด้านทรัพยากรและต้นทุนสามารถเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องลงทุนใน
การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพิ่มโอกาสในการทํางาน
คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. ดําเนินการตามพระราชบัญญัติการประกอบกิจการโทรคมนาคม พ.ศ. ๒๕๕๔ และที่แก้ไขเพิ่มเติม กําหนดว่า “มาตรา ๑๗ ให้คณะกรรมการมีหน้าที่จัดให้มีการบริการโทรคมนาคมพื้นฐานโดยทั่วถึง และให้มี อํานาจกําหนดให้ผู้รับใบอนุญาตต้องจัดให้มีบริการโทรคมนาคมดังต่อไปนี้ด้วย (๑) จัดให้มีบริการโทรคมนาคม ในพื้นที่ชนบท หรือพื้นที่ที่มีผลตอบแทนการลงทุนต่ํา หรือท้องที่หนึ่งท้องที่ใดที่ยังไม่มีผู้รับจ้างหรือมีแต่ ไม่ทั่วถึงหรือไม่เพียงพอแก่ความต้องการของผู้ว่าจ้างในท้องที่นั้น (๒) จัดให้มีบริการโทรคมนาคมสําหรับ
Nod
@.
นายสุทธิศักดิ์ ตันตะโยธิน นางสาวพูลศิริ นิลกิจศรานนท์ นายอัมพร ดีเลิศเจริญ นายณัฐชนน ศิริพงษ์สุรภา
นายสมพร หลงปาน
พ
p
..
ป
น
นายพีระเชฏฐ์ พงษ์ศิริ
นายสรวิชช์ ขมะสุนทร
นายปริญญา เทศบรรทัด นายนพดล เทียมนรา
นายศักดิ์ศิริ วิเศษ

• ๒ -