ประกวดราคาจ้างผู้ดำเนินการจัดส่งข้อความสั้น SMS สำหรับสมาชิก กอช.

• เพื่อแจ้งยืนยันการรับสมัครสมาชิก กอช.
• เพื่อแจ้งยืนยันการได้รับเงินสะสมของสมาชิก กอช.
• เพื่อแจ้งผลการสมัครสมาชิก หรือส่งเงินสะสมของสมาชิก กอช. ไม่สําเร็จ
• เพื่อแจ้งการรับเงินสมทบจากรัฐบาลในครั้งแรก
• เพื่อแจ้งสมาชิกล่วงหน้าก่อนหักเงินจากบัญชีเงินฝาก เพื่อนําส่งเงินสะสมงวดถัดไปให้แก่ กอช. (Direct Debit)
• เพื่อแจ้งผลการหักเงินจากบัญชีเงินฝาก เพื่อนําส่งเงินสะสมงวดถัดไปให้แก่ กอช. (Direct Debit)
• เพื่อแจ้งการโอนเงินคืนสมาชิก กอช.
• เพื่อแจ้งยืนยันการได้รับเอกสารแบบแจ้งวิธีการขอรับเงินจากกองทุน ของสมาชิก ที่อายุจะครบ ๖๐ ปีบริบูรณ์
• เพื่อประชาสัมพันธ์โครงการจัดกิจกรรมต่าง ๆ ของ กอช.

• จัดเตรียมโปรแกรมและสิทธิในการส่งข้อความสั้น (SMS) จํานวนมากกว่า ๗,๐๐๐,๐๐๐ ข้อความ
• มีโปรแกรมส่งข้อความผ่านอินเทอร์เน็ต หรือ ผ่าน Web Application ที่สามารถเข้าใช้งานได้จากทุกที่
• ระบบส่งข้อความต้องสามารถส่งไปยังผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือทุกเครือข่ายได้พร้อมกัน
• ระบบจัดการรายชื่อผู้รับข้อความ (สมุดโทรศัพท์) ที่สามารถจัดแบ่งรายชื่อออกเป็นกลุ่มได้หลากหลายรูปแบบ และสามารถนําเข้า/ส่งออกข้อมูลเป็นไฟล์ในรูปแบบ Microsoft Excel, Microsoft Access หรือ Text File
• ระบบสามารถจัดส่งข้อความตามกลุ่มรายชื่อที่แบ่งไว้ได้
• สามารถส่งข้อความได้โดยการพิมพ์ข้อความโดยตรง หรือนําเข้าไฟล์ข้อมูล (Microsoft Excel, Microsoft Access หรือ Text File)
• รองรับการส่งข้อความภาษาไทยล้วน (อย่างน้อย ๗๐ ตัวอักษร/ข้อความ) และภาษาอังกฤษล้วน (อย่างน้อย ๑๖๐ ตัวอักษร/ข้อความ)
• รองรับการส่งข้อความแบบ Long SMS
• สามารถตั้งเวลาการส่งข้อความล่วงหน้าได้
• สามารถเลือกรายชื่อผู้รับจากระบบจัดการรายชื่อ หรือพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ใหม่ได้โดยตรง
• สามารถส่งข้อความเดียวกันไปให้ผู้รับหลายคน และส่งข้อความที่ต่างกันไปให้ผู้รับเฉพาะรายบุคคลได้
• สามารถสร้างรายงานข้อความที่จัดส่งสําเร็จ และส่งไม่สําเร็จ แยกตามวันเวลาที่ส่ง ตามหมายเลขโทรศัพท์ หรือตามกลุ่มผู้ส่งได้ (ในรูปแบบ Excel)
• สามารถจัดการกลุ่มผู้ใช้งาน (Users) โดยแบ่งเป็นระดับชั้นของผู้ใช้งาน หรือกําหนดสิทธิของผู้ใช้งานได้ และสามารถเพิ่มผู้ใช้งานรายใหม่ได้
• เปิดให้ผู้ว่าจ้างเข้าใช้งานระบบส่งข้อความได้ทันทีที่ส่งมอบรหัสผู้ใช้งาน หรือดําเนินการส่งข้อความให้ได้ตามที่ผู้ว่าจ้างร้องขอ
• ไม่คิดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งข้อความที่ส่งไม่สําเร็จ

• โปรแกรมและสิทธิในการส่งข้อความสั้น (SMS)
• ระบบส่งข้อความผ่านอินเทอร์เน็ต หรือ ผ่าน Web Application
• ระบบจัดการรายชื่อผู้รับข้อความ (สมุดโทรศัพท์)
• รายงานข้อความที่จัดส่งสําเร็จ และส่งไม่สําเร็จ
• การเปิดให้ผู้ว่าจ้างเข้าใช้งานระบบ หรือดําเนินการส่งข้อความให้ตามที่ร้องขอ

ระยะเวลาดําเนินงาน ๑๒ เดือน (โดยเริ่มจากเดือนที่ผู้ว่าจ้างแจ้งให้เริ่มดําเนินงาน)

• Eligibility Requirements: -
• Standards Compliance: -
• Experience: -
• Previous Project Cost: -
• Technical Capabilities:
  • ผู้รับจ้างจัดเตรียมโปรแกรมและสิทธิในการส่งข้อความสั้น (SMS) ตามจํานวนรายที่ ผู้ว่าจ้างกําหนดให้ โดยมีจํานวนข้อความในการจัดส่งมากกว่า ๗,000,000 ข้อความ
  • ผู้รับจ้างต้องมีโปรแกรมส่งข้อความผ่านอินเทอร์เน็ต หรือ ผ่าน Web Application โดยผู้ว่าจ้างต้องสามารถเข้าไปใช้ส่งข้อความจากที่ใดหรือเวลาใดก็ได้
  • ระบบส่งข้อความต้องสามารถส่งข้อความสั้นให้ผู้รับซึ่ง เป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือทุกเครือข่ายได้พร้อมกัน
  • ระบบส่งข้อความต้องสามารถจัดการรายชื่อผู้รับข้อความ หรือสามารถจัดทําเป็นระบบสมุดโทรศัพท์ โดยจะต้องจัดแบ่งรายชื่อออกเป็นกลุ่มผู้รับได้หลากหลายรูปแบบ เช่น จัดเรียงผู้รับตามตัวอักษรหรือตามหมายเลขโทรศัพท์ และต้องจัดแบ่งเป็นกลุ่มย่อยๆ ได้ ทั้งนี้ ระบบจัดการ รายชื่อผู้รับจะต้องสามารถนําเข้าไฟล์และส่งออกข้อมูลเป็นไฟล์ในรูปแบบ Microsoft Excel หรือ Microsoft Access so Text File
  • ระบบส่งข้อความต้องสามารถจัดส่งข้อความสั้นตามกลุ่ม รายชื่อที่แบ่งไว้ได้ ตามที่ผู้รับจ้างกําหนด
  • ระบบส่งข้อความต้องสามารถส่งข้อความสั้นด้วยการ พิมพ์ข้อความที่จะส่งได้โดยตรง หรือส่งข้อความสั้นจากการนําเข้าไฟล์ข้อมูล ทั้งนี้ระบบนําเข้าไฟล์ข้อมูลจะต้อง รองรับไฟล์ในรูปแบบ Microsoft Excel หรือ Microsoft Access หรือText File
  • ระบบส่งข้อความต้องสามารถส่งข้อความภาษาไทยล้วน ได้อย่างน้อย ๗๐ ตัวอักษร ๑ ข้อความ หรือภาษาอังกฤษล้วนอย่างน้อย ๑๖๐ ตัวอักษร ต่อ ๑ ข้อความ เฉพาะ ข้อความแรก หากเกิน ๑ ข้อความ ภาษาไทยจะตัดที่ ๖๗ ตัวอักษร ภาษาอังกฤษจะตัดเหลือ ๑๕๓ ตัวอักษร
  • ระบบส่งข้อความต้องสามารถส่งข้อความแบบ Long SMS ได้
  • ระบบส่งข้อความต้องมีคําสั่งให้ผู้ว่าจ้างส่งข้อความนั้นได้ทันที หรือสามารถตั้งเวลาการส่งล่วงหน้าได้
  • ระบบส่งข้อความต้องส่งข้อความโดยผู้ว่าจ้างสามารถเลือก รายชื่อผู้รับจากระบบจัดการรายชื่อ หรือ พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ใหม่เข้าไปในระบบได้โดยตรง
  • ระบบส่งข้อความต้องสามารถส่งข้อความเดียวกันไปให้ ผู้รับหลาย ๆ คน และส่งข้อความที่ต่างกันไปให้ผู้รับเฉพาะรายบุคคลได้
  • ระบบส่งข้อความต้องสามารถสร้างรายงานข้อความที่ จัดส่งสําเร็จ และส่งไม่สําเร็จ แยกตามวันเวลาที่ส่ง ตามหมายเลขโทรศัพท์ หรือตามกลุ่มผู้ส่งได้ โดยรายงาน ทั้งหมด จะออกมาให้ในรูปของ excel ก่อน จึงสั่งพิมพ์ออกมาได้
  • ระบบส่งข้อความต้องสามารถจัดการกลุ่มผู้ใช้งาน (Users) โดยสามารถแบ่งเป็นระดับชั้นของผู้ใช้งาน หรือกําหนดสิทธิของผู้ใช้งานได้ และสามารถเพิ่มผู้ใช้งาน รายใหม่เข้าไปในระบบเองได้
• Personnel: -
• ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ ดังนี้
  • กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า ๑ ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิ ที่ปรากฏในงบแสดง ฐานะการเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก ๑ ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ
  • กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงาน งบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ให้พิจารณาการกําหนดมูลค่าของทุนจดทะเบียน โดยผู้ยื่น ข้อเสนอจะต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกชําระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอไม่ต่ํากว่า - ล้านบาท
  • สําหรับการจัดซื้อจัดจ้างครั้งหนึ่งที่มีวงเงินเกิน ๕๐๐,๐๐๐ บาทขึ้นไป กรณีผู้ยื่น ข้อเสนอเป็นบุคคลธรรมดา โดยพิจารณาจากหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากไม่เกิน ๙๐ วัน ก่อนวันยื่นข้อเสนอ โดยต้องมีเงินฝากคงเหลือในบัญชีธนาคารเป็นมูลค่า ๑ ใน ๔ ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการ ที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง และหากเป็นผู้ชนะการจัดซื้อจัดจ้างหรือเป็นผู้ได้รับการคัดเลือกจะต้องแสดงหนังสือ รับรองบัญชีเงินฝากที่มีมูลค่าดังกล่าวอีกครั้งหนึ่งในวันลงนามในสัญญา
  • กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียน หรือมีแต่ไม่เพียง พอที่จะเข้ายื่นข้อเสนอ ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ ๑ ใน ๔ ของมูลค่า งบประมาณที่ยื่นข้อเสนอในครั้งนั้น (สินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศ หรือบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุน หลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์ และประกอบธุรกิจค้ําประกันตามประกาศ ของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณา จากยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่สํานักงานใหญ่รับรอง หรือที่สํานักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอํานาจ จากสํานักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่เกิน ๙๐ วัน)

พิจารณาคัดเลือกโดยใช้หลักเกณฑ์ราคา ซึ่งพิจารณาจากราคาต่อหน่วย

• ผู้รับจ้างจัดเตรียมโปรแกรมและสิทธิในการส่งข้อความสั้น (SMS) ตามจํานวนรายที่ ผู้ว่าจ้างกําหนดให้ โดยมีจํานวนข้อความในการจัดส่งมากกว่า ๗,000,000 ข้อความ ภายในวงเงินงบประมาณ 9,000,000.00 บาท (หนึ่งล้านบาทถ้วน) ระยะเวลาดําเนินงาน ๑๒ เดือน (โดยเริ่มจากเดือนที่ผู้ว่าจ้างแจ้ง ให้เริ่มดําเนินงาน) บริการส่งข้อความสั้น (SMS) โดยใช้บริการผ่านหน้าโปรแกรมของผู้รับจ้าง
• ผู้รับจ้างต้องมีโปรแกรมส่งข้อความผ่านอินเทอร์เน็ต หรือ ผ่าน Web Application โดยผู้ว่าจ้างต้องสามารถเข้าไปใช้ส่งข้อความจากที่ใดหรือเวลาใดก็ได้
• ระบบส่งข้อความต้องสามารถส่งข้อความสั้นให้ผู้รับซึ่ง เป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือทุกเครือข่ายได้พร้อมกัน
• ระบบส่งข้อความต้องสามารถจัดการรายชื่อผู้รับข้อความ หรือสามารถจัดทําเป็นระบบสมุดโทรศัพท์ โดยจะต้องจัดแบ่งรายชื่อออกเป็นกลุ่มผู้รับได้หลากหลายรูปแบบ เช่น จัดเรียงผู้รับตามตัวอักษรหรือตามหมายเลขโทรศัพท์ และต้องจัดแบ่งเป็นกลุ่มย่อยๆ ได้ ทั้งนี้ ระบบจัดการ รายชื่อผู้รับจะต้องสามารถนําเข้าไฟล์และส่งออกข้อมูลเป็นไฟล์ในรูปแบบ Microsoft Excel หรือ Microsoft Access so Text File
• ระบบส่งข้อความต้องสามารถจัดส่งข้อความสั้นตามกลุ่ม รายชื่อที่แบ่งไว้ได้ ตามที่ผู้รับจ้างกําหนด
• ระบบส่งข้อความต้องสามารถส่งข้อความสั้นด้วยการ พิมพ์ข้อความที่จะส่งได้โดยตรง หรือส่งข้อความสั้นจากการนําเข้าไฟล์ข้อมูล ทั้งนี้ระบบนําเข้าไฟล์ข้อมูลจะต้อง รองรับไฟล์ในรูปแบบ Microsoft Excel หรือ Microsoft Access หรือText File
• ระบบส่งข้อความต้องสามารถส่งข้อความภาษาไทยล้วน ได้อย่างน้อย ๗๐ ตัวอักษร ๑ ข้อความ หรือภาษาอังกฤษล้วนอย่างน้อย ๑๖๐ ตัวอักษร ต่อ ๑ ข้อความ เฉพาะ ข้อความแรก หากเกิน ๑ ข้อความ ภาษาไทยจะตัดที่ ๖๗ ตัวอักษร ภาษาอังกฤษจะตัดเหลือ ๑๕๓ ตัวอักษร
• ระบบส่งข้อความต้องสามารถส่งข้อความแบบ Long SMS ได้
• ระบบส่งข้อความต้องมีคําสั่งให้ผู้ว่าจ้างส่งข้อความนั้นได้ทันที หรือสามารถตั้งเวลาการส่งล่วงหน้าได้
• ระบบส่งข้อความต้องส่งข้อความโดยผู้ว่าจ้างสามารถเลือก รายชื่อผู้รับจากระบบจัดการรายชื่อ หรือ พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ใหม่เข้าไปในระบบได้โดยตรง
• ระบบส่งข้อความต้องสามารถส่งข้อความเดียวกันไปให้ ผู้รับหลาย ๆ คน และส่งข้อความที่ต่างกันไปให้ผู้รับเฉพาะรายบุคคลได้
• ระบบส่งข้อความต้องสามารถสร้างรายงานข้อความที่ จัดส่งสําเร็จ และส่งไม่สําเร็จ แยกตามวันเวลาที่ส่ง ตามหมายเลขโทรศัพท์ หรือตามกลุ่มผู้ส่งได้ โดยรายงาน ทั้งหมด จะออกมาให้ในรูปของ excel ก่อน จึงสั่งพิมพ์ออกมาได้
• ระบบส่งข้อความต้องสามารถจัดการกลุ่มผู้ใช้งาน (Users) โดยสามารถแบ่งเป็นระดับชั้นของผู้ใช้งาน หรือกําหนดสิทธิของผู้ใช้งานได้ และสามารถเพิ่มผู้ใช้งาน รายใหม่เข้าไปในระบบเองได้

• ผู้ว่าจ้างตกลงจะชําระเงินให้กับผู้รับจ้าง เมื่อผู้รับจ้างได้ดําเนินงานตามขอบเขตงาน (TOR) ๔.๑๕ เป็นงวดรายเดือน จํานวน ๑๒ งวด (โดยเริ่มจากเดือนที่ผู้ว่าจ้างแจ้งให้เริ่มดําเนินงาน) และได้ทํา การส่งมอบงานในแต่ละงวดให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุ กอช. เห็นชอบแล้ว โดยผู้ว่าจ้างจะชําระเงินค่าจ้างใน แต่ละงวด ตามค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง ซึ่งเป็นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
• ในกรณีที่ผู้รับจ้างไม่สามารถส่งมอบงานได้ตามเงื่อนไขที่กําหนดไว้ในสัญญานี้ ผู้รับจ้างจะต้องชําระค่าปรับให้แก่ กอช. เป็นรายวันในอัตราร้อยละ ๐.๒ ของมูลค่าของงานที่ยังไม่ได้รับมอบ จนกว่าจะสามารถส่งมอบงานได้ครบถ้วน
• ในกรณีที่ผู้รับจ้าง ไม่สามารถให้บริการได้ระดับของการให้บริการ (Service level Agreement) ตามข้อ ๑๐.๓ ทําให้เกิดความเสียหายต่อ กอช. หรือต่อผู้อื่น ให้ถือว่าผู้รับจ้างไม่สามารถ ส่งมอบงานได้ตามข้อ ๑๑.๑ โดยให้นับเวลาที่เกินจากที่กําหนดไว้ในข้อ ๑๐.๓ เศษของวันจะถือเป็น ๑ วันเต็ม
• กอช. สงวนสิทธิ์ที่จะยกเลิกการจ่ายเงินทันที หรือเรียกเงินคืนหากผู้รับจ้างไม่ สามารถส่งมอบงานได้ตามข้อกําหนดเงื่อนไขการจ้าง (TOR) ข้อหนึ่งข้อใดก็ดี เว้นแต่การที่ผู้รับจ้างไม่สามารถ ส่งมอบงานได้ดังกล่าวเป็นผลมาจากเหตุสุดวิสัย ความผิดของ กอช. หรือมิได้เกิดจากความผิดของฝ่ายหนึ่งฝ่ายใด
• ผู้รับจ้าง ต้องให้บริการได้ระดับของการให้บริการ (Service level Agreement) ที่ ๙๙.๙๐% หรือหยุดให้บริการได้ (Down time) ไม่เกิน ๔๔ นาทีต่อเดือน โดยให้นับเวลาที่ไม่สามารถ ให้บริการได้ทุกครั้งรวมกันใน ๑ เดือน

• Q: วัตถุประสงค์หลักของการจัดจ้างครั้งนี้คืออะไร?

• A: เพื่อจัดหาผู้ให้บริการส่งข้อความ SMS ให้แก่สมาชิก กอช. เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญและประชาสัมพันธ์กิจกรรมต่างๆ ของ กอช.

• Q: จำนวนข้อความ SMS ที่ต้องการจัดส่งมีจำนวนเท่าใด?

• A: มากกว่า 7,000,000 ข้อความ

• Q: ผู้ให้บริการต้องมีระบบที่รองรับการส่ง SMS ไปยังเครือข่ายใดบ้าง?

• A: ทุกเครือข่ายโทรศัพท์มือถือในประเทศไทย

• Q: ระบบของผู้ให้บริการต้องรองรับการจัดการรายชื่อผู้รับข้อความอย่างไร?

• A: ต้องสามารถจัดแบ่งรายชื่อออกเป็นกลุ่มได้หลากหลายรูปแบบ และสามารถนำเข้า/ส่งออกข้อมูลในรูปแบบไฟล์ Microsoft Excel, Microsoft Access หรือ Text File

• Q: ระบบของผู้ให้บริการต้องรองรับการส่งข้อความภาษาใดบ้าง?

• A: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

• Q: ระบบของผู้ให้บริการต้องรองรับการส่งข้อความแบบใด?

• A: รองรับการส่งข้อความแบบ Long SMS

• Q: ผู้ให้บริการต้องสามารถรายงานผลการส่ง SMS ได้อย่างไร?

• A: ต้องสามารถสร้างรายงานข้อความที่จัดส่งสำเร็จ และส่งไม่สำเร็จ แยกตามวันเวลาที่ส่ง ตามหมายเลขโทรศัพท์ หรือตามกลุ่มผู้ส่งได้ ในรูปแบบ Excel

• Q: หากผู้รับจ้างไม่สามารถให้บริการได้ตาม Service Level Agreement จะมีผลอย่างไร?

• A: จะถือว่าผู้รับจ้างไม่สามารถส่งมอบงานได้ และจะต้องชำระค่าปรับ

• Q: ผู้รับจ้างต้องมี Help Desk และ Emergency Desk หรือไม่?

• A: ต้องจัดให้มี Help Desk ในวันเวลาราชการ และ Emergency Desk ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

• Q: ระยะเวลาในการตอบรับและแก้ไขปัญหาเร่งด่วนของผู้รับจ้างคือเท่าใด?

• A: ผู้รับจ้างต้องตอบรับภายใน 4 ชั่วโมง และดำเนินการแก้ไขให้แล้วเสร็จภายใน 24 ชั่วโมง

ข้อกําหนดขอบเขตของงาน (TOR)
จัดจ้างผู้ดําเนินการจัดส่งข้อความสั้น “SMS” สําหรับสมาชิก กอช.

๑. ความเป็นมา
ด้วย กองทุนการออมแห่งชาติ (กอช.) มีความประสงค์จะส่งข้อความสั้น SMS ถึงสมาชิก กอช. และประชาชน จํานวนมากกว่า ๗,๐๐๐,๐๐๐ ข้อความ ที่มีเบอร์โทรศัพท์ ภายในวงเงินงบประมาณ 9,000,000.00 บาท (หนึ่งล้านบาทถ้วน) โดยเริ่มจากเดือนที่ กอช. จะแจ้งให้เริ่มดําเนินงานจากฐานข้อมูลสมาชิก
ของฝ่ายทะเบียนสมาชิก
๒. วัตถุประสงค์
๒.๑ เพื่อแจ้งยืนยันการรับสมัครสมาชิก กอช.
๒.๒ เพื่อแจ้งยืนยันการได้รับเงินสะสมของสมาชิก กอช.
๒.๓ เพื่อแจ้งผลการสมัครสมาชิก หรือส่งเงินสะสมของสมาชิก กอช. ไม่สําเร็จ ๒.๔ เพื่อแจ้งการรับเงินสมทบจากรัฐบาลในครั้งแรก
๒.๕ เพื่อแจ้งสมาชิกล่วงหน้าก่อนหักเงินจากบัญชีเงินฝาก เพื่อนําส่งเงินสะสมงวดถัดไป
ให้แก่ กอช. (Direct Debit)
(Direct Debit)
๒.๖ เพื่อแจ้งผลการหักเงินจากบัญชีเงินฝาก เพื่อนําส่งเงินสะสมงวดถัดไปให้แก่ กอช.
๒.๗ เพื่อแจ้งการโอนเงินคืนสมาชิก กอช.
๒.๔ เพื่อแจ้งยืนยันการได้รับเอกสารแบบแจ้งวิธีการขอรับเงินจากกองทุน ของสมาชิก
ที่อายุจะครบ ๖๐ ปีบริบูรณ์
๓.
๒.๙ เพื่อประชาสัมพันธ์โครงการจัดกิจกรรมต่าง ๆ ของ กอช.
คุณสมบัติของผู้เสนอราคา
๓.๑ มีความสามารถตามกฎหมาย
๓.๒ ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
๓.๓ ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
ๆ
๓.๔ ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทําสัญญากับหน่วยงานของรัฐ ไว้ชั่วคราวเนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่รัฐมนตรี ว่าการกระทรวงการคลังกําหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง
๓.๕. ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงาน ของหน่วยงานของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วน ผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอํานาจในการดําเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย
๓.๖ มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้าง
และการบริหารพัสดุภาครัฐกําหนดในราชกิจจานุเบกษา
๓.๗ เป็นนิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดาผู้มีอาชีพดังกล่าว
ผู้จัดทํา
๑. นางสาวณัฐวรรณ ลิปิการกุล ๒. นางสาวอุไรวรรณ ดวงมาลา
๓.
นางสาวรุ่งนภา สีเสมอ
ตําแหน่ง หัวหน้าฝ่ายทะเบียนสมาชิก
ตําแหน่ง เจ้าหน้าที่อาวุโสฝ่ายทะเบียนสมาชิก ตําแหน่ง เจ้าหน้าที่อาวุโสฝ่ายทะเบียนสมาชิก 1/
๓.๘ ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอราคารายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่ กองทุนการออมแห่งชาติ (กอช.) ณ วันยื่นข้อเสนอ หรือไม่เป็นผู้กระทําการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันราคา อย่างเป็นธรรมในการจัดหาครั้งนี้
๓.๙ ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาล ของผู้ยื่นข้อเสนอได้มีคําสั่งให้สละเอกสิทธิ์ความคุ้มกันเช่นว่านั้น
๓.๑๐
ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงทะเบียนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์
(Electronic Goverment Procurement : e - GP) ของกรมบัญชีกลาง
๓.๑๑
ผู้ยื่นข้อเสนอที่ยื่นข้อเสนอในรูปแบบของ “กิจการร่วมค้า” ต้องมีคุณสมบัติดังนี้ กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก ข้อตกลงระหว่าง ผู้เข้าร่วมค้าจะต้องมีการกําหนดสัดส่วนหน้าที่และความรับผิดชอบในปริมาณงานสิ่งของ หรือมูลค่าตามสัญญา
ของผู้เข้าร่วมค้าหลักมากกว่าผู้เข้าร่วมค้ารายอื่นทุกราย
กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้า
หลัก กิจการร่วมค้านั้นต้องใช้ผลงานของผู้เข้าร่วมค้าหลักรายเดียวเป็นผลงานของกิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ
ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กําหนดไว้ในเอกสารเชิญชวน
สําหรับข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้าที่ไม่ได้กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก
กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้มีการมอบหมายผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่ง
เป็นผู้ยื่นข้อเสนอ ในนามกิจการร่วมค้า การยื่นข้อเสนอดังกล่าวไม่ต้องมีหนังสือมอบอํานาจ
สําหรับข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้าที่ไม่ได้กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้ยื่นข้อเสนอ ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องลงลายมือชื่อในหนังสือมอบอํานาจให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้ยื่นข้อเสนอ
ในนามกิจการร่วมค้า
๓.๑๒ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ ดังนี้
(๑) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิ ที่ปรากฏในงบแสดง ฐานะการเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก ๑ ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ
๑
(๒) กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงาน งบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ให้พิจารณาการกําหนดมูลค่าของทุนจดทะเบียน โดยผู้ยื่น ข้อเสนอจะต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกชําระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอไม่ต่ํากว่า - ล้านบาท
(๓) สําหรับการจัดซื้อจัดจ้างครั้งหนึ่งที่มีวงเงินเกิน ๕๐๐,๐๐๐ บาทขึ้นไป กรณีผู้ยื่น ข้อเสนอเป็นบุคคลธรรมดา โดยพิจารณาจากหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากไม่เกิน ๙๐ วัน ก่อนวันยื่นข้อเสนอ โดยต้องมีเงินฝากคงเหลือในบัญชีธนาคารเป็นมูลค่า ๑ ใน ๔ ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการ ที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง และหากเป็นผู้ชนะการจัดซื้อจัดจ้างหรือเป็นผู้ได้รับการคัดเลือกจะต้องแสดงหนังสือ
รับรองบัญชีเงินฝากที่มีมูลค่าดังกล่าวอีกครั้งหนึ่งในวันลงนามในสัญญา
(๔) กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียน หรือมีแต่ไม่เพียง พอที่จะเข้ายื่นข้อเสนอ ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ ๑ ใน ๔ ของมูลค่า งบประมาณที่ยื่นข้อเสนอในครั้งนั้น (สินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศ หรือบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุน หลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์ และประกอบธุรกิจค้ําประกันตามประกาศ
ผู้จัดทํา
๑. นางสาวณัฐวรรณ ลิปิการกุล ตําแหน่ง หัวหน้าฝ่ายทะเบียนสมาชิก
๒. นางสาวอุไรวรรณ ดวงมาลา ตําแหน่ง เจ้าหน้าที่อาวุโสฝ่ายทะเบียนสมาชิก
๓.
นางสาวรุ่งนภา สีเสมอ
ตําแหน่ง เจ้าหน้าที่อาวุโสฝ่ายทะเบียนสมาชิก 1 g/
ของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณา จากยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่สํานักงานใหญ่รับรอง หรือที่สํานักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอํานาจ จากสํานักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอ นับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่เกิน ๙๐ วัน)
(๕) กรณีตาม (๑) - (๔) ยกเว้นสําหรับกรณีดังต่อไปนี้
(๕.๑) กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นหน่วยงานของรัฐ
(๕.๒) นิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยที่อยู่ระหว่างการฟื้นฟูกิจการ
ตามพระราชบัญญัติล้มละลาย (ฉบับที่ ๑๐) พ.ศ. ๒๕๖๑
๔. คุณลักษณะเฉพาะของพัสดุ/ขอบเขตงานและรายละเอียดการปฏิบัติงาน
๔.๑ ผู้รับจ้างจัดเตรียมโปรแกรมและสิทธิในการส่งข้อความสั้น (SMS) ตามจํานวนรายที่ ผู้ว่าจ้างกําหนดให้ โดยมีจํานวนข้อความในการจัดส่งมากกว่า ๗,000,000 ข้อความ ภายในวงเงินงบประมาณ 9,000,000.00 บาท (หนึ่งล้านบาทถ้วน) ระยะเวลาดําเนินงาน ๑๒ เดือน (โดยเริ่มจากเดือนที่ผู้ว่าจ้างแจ้ง ให้เริ่มดําเนินงาน) บริการส่งข้อความสั้น (SMS) โดยใช้บริการผ่านหน้าโปรแกรมของผู้รับจ้าง
๔.๒ ผู้รับจ้างต้องมีโปรแกรมส่งข้อความผ่านอินเทอร์เน็ต หรือ ผ่าน Web Application
โดยผู้ว่าจ้างต้องสามารถเข้าไปใช้ส่งข้อความจากที่ใดหรือเวลาใดก็ได้
๔.๓ ระบบส่งข้อความตามข้อ ๔.๒ ของผู้รับจ้างจะต้องสามารถส่งข้อความสั้นให้ผู้รับซึ่ง เป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือทุกเครือข่ายได้พร้อมกัน
๔.๔ ระบบส่งข้อความตามข้อ ๔.๒ ของผู้รับจ้างจะต้องสามารถจัดการรายชื่อผู้รับข้อความ หรือสามารถจัดทําเป็นระบบสมุดโทรศัพท์ โดยจะต้องจัดแบ่งรายชื่อออกเป็นกลุ่มผู้รับได้หลากหลายรูปแบบ เช่น จัดเรียงผู้รับตามตัวอักษรหรือตามหมายเลขโทรศัพท์ และต้องจัดแบ่งเป็นกลุ่มย่อยๆ ได้ ทั้งนี้ ระบบจัดการ รายชื่อผู้รับจะต้องสามารถนําเข้าไฟล์และส่งออกข้อมูลเป็นไฟล์ในรูปแบบ Microsoft Excel หรือ Microsoft
Access so Text File
๔.๕ ระบบส่งข้อความตามข้อ ๔.๒ ของผู้รับจ้างจะต้องสามารถจัดส่งข้อความสั้นตามกลุ่ม รายชื่อที่แบ่งไว้ได้ ตามที่ผู้รับจ้างกําหนด
๔.๖ ระบบส่งข้อความตามข้อ ๔.๒ ของผู้ว่าจ้างจะต้องสามารถส่งข้อความสั้นด้วยการ พิมพ์ข้อความที่จะส่งได้โดยตรง หรือส่งข้อความสั้นจากการนําเข้าไฟล์ข้อมูล ทั้งนี้ระบบนําเข้าไฟล์ข้อมูลจะต้อง รองรับไฟล์ในรูปแบบ Microsoft Excel หรือ Microsoft Access หรือText File
๔.๗ ระบบส่งข้อความตามข้อ ๔.๒ ของผู้ว่าจ้างจะต้องสามารถส่งข้อความภาษาไทยล้วน ได้อย่างน้อย ๗๐ ตัวอักษร ๑ ข้อความ หรือภาษาอังกฤษล้วนอย่างน้อย ๑๖๐ ตัวอักษร ต่อ ๑ ข้อความ เฉพาะ ข้อความแรก หากเกิน ๑ ข้อความ ภาษาไทยจะตัดที่ ๖๗ ตัวอักษร ภาษาอังกฤษจะตัดเหลือ ๑๕๓ ตัวอักษร
๔.๔ ระบบส่งข้อความตามข้อ ๔.๒ ของผู้ว่าจ้างจะต้องสามารถส่งข้อความแบบ Long SMS ได้ ถ้าข้อความยาวเกินข้อกําหนดในข้อ ๔.๗ ให้สามารถส่งเป็นข้อความเดียวกันได้ โดยคิดจํานวนข้อความ
ตามจํานวนตัวอักษรในข้อ ๔.๗
๔.๔ ระบบส่งข้อความข้อ ๔.๒ ของผู้รับจ้างจะต้องมีคําสั่งให้ผู้ว่าจ้างส่งข้อความนั้นได้ทันที หรือสามารถตั้งเวลาการส่งล่วงหน้าได้
ผู้จัดทํา
๑. นางสาวณัฐวรรณ ลิปิการกุล ตําแหน่ง หัวหน้าฝ่ายทะเบียนสมาชิก
๒. นางสาวอุไรวรรณ ดวงมาลา
๓. นางสาวรุ่งนภา สีเสมอ
ตําแหน่ง เจ้าหน้าที่อาวุโสฝ่ายทะเบียนสมาชิก
ตําแหน่ง เจ้าหน้าที่อาวุโสฝ่ายทะเบียนสมาชิก ใน
๔.๑๐ ระบบส่งข้อความข้อ ๔.๒ ของผู้รับจ้างจะต้องส่งข้อความโดยผู้ว่าจ้างสามารถเลือก รายชื่อผู้รับจากระบบจัดการรายชื่อตามข้อ ๔.๕ หรือ พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ใหม่เข้าไปในระบบได้โดยตรง
๔.๑๑ ระบบส่งข้อความตามข้อ ๔.๒ ของผู้ว่าจ้างจะต้องสามารถส่งข้อความเดียวกันไปให้ ผู้รับหลาย ๆ คน และส่งข้อความที่ต่างกันไปให้ผู้รับเฉพาะรายบุคคลได้
๔.๑๒ ระบบส่งข้อความตามข้อ ๔.๒ ของผู้ว่าจ้างจะต้องสามารถสร้างรายงานข้อความที่ จัดส่งสําเร็จ และส่งไม่สําเร็จ แยกตามวันเวลาที่ส่ง ตามหมายเลขโทรศัพท์ หรือตามกลุ่มผู้ส่งได้ โดยรายงาน ทั้งหมด จะออกมาให้ในรูปของ excel ก่อน จึงสั่งพิมพ์ออกมาได้
ะ
๔.๑๓ ระบบส่งข้อความตามข้อ ๔.๒ ของผู้ว่าจ้างจะต้องสามารถจัดการกลุ่มผู้ใช้งาน (Users) โดยสามารถแบ่งเป็นระดับชั้นของผู้ใช้งาน หรือกําหนดสิทธิของผู้ใช้งานได้ และสามารถเพิ่มผู้ใช้งาน
รายใหม่เข้าไปในระบบเองได้
๔.๑๔ ผู้รับจ้างต้องเปิดให้ผู้ว่าจ้างเข้าใช้งานระบบส่งข้อความได้ทันทีที่ส่งมอบรหัสผู้ใช้งาน
ในระบบส่งข้อความ หรือผู้รับจ้างเป็นผู้ดําเนินการส่งข้อความให้ได้ตามที่ผู้ว่าจ้างร้องขอ
๔.๑๕ ผู้รับจ้างต้องไม่คิดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งข้อความที่ส่งไม่สําเร็จ หรือส่งไม่ถึงผู้รับ ข้อความนั้น ๆ หรือส่งไปยังโทรศัพท์ไม่ได้เนื่องจากปิดเครื่อง หรือหน่วยความจําเต็ม หรือกรณีใดๆ ที่ทําให้ผู้รับ ปลายทางไม่ได้รับข้อความ
พ.ศ. ๒๕๖๘
๕. กําหนดระยะเวลาส่งมอบงาน/ระยะเวลาดําเนินงานแล้วเสร็จ/ระยะเวลาจ้าง
ระยะเวลาดําเนินงาน ๑๒ เดือน (โดยเริ่มจากเดือนที่ผู้ว่าจ้างแจ้งให้เริ่มดําเนินงาน)
5. หลักเกณฑ์ในการพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอ
พิจารณาคัดเลือกโดยใช้หลักเกณฑ์ราคา ซึ่งพิจารณาจากราคาต่อหน่วย
๗. วงเงินงบประมาณ/วงเงินที่ได้รับจัดสรร
ภายในวงเงิน 9,000,000.00 บาท (หนึ่งล้านบาทถ้วน) โดยใช้จ่ายจากเงินงบประมาณปี
๔. การส่งมอบงาน
โดยผู้รับจ้างจะต้องส่งมอบงานตามเงื่อนไข ที่ กอช. กําหนดได้ถูกต้องครบถ้วนตรงกับจํานวน
ที่เกิดขึ้นจริง ตามที่ตกลงจ้างตามสัญญาจ้าง
—
๔. การชําระเงิน
ผู้ว่าจ้างตกลงจะชําระเงินให้กับผู้รับจ้าง เมื่อผู้รับจ้างได้ดําเนินงานตามขอบเขตงาน (TOR) ๔.๑๕ เป็นงวดรายเดือน จํานวน ๑๒ งวด (โดยเริ่มจากเดือนที่ผู้ว่าจ้างแจ้งให้เริ่มดําเนินงาน) และได้ทํา การส่งมอบงานในแต่ละงวดให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุ กอช. เห็นชอบแล้ว โดยผู้ว่าจ้างจะชําระเงินค่าจ้างใน แต่ละงวด ตามค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง ซึ่งเป็นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
ทั้งนี้ ผู้ว่าจ้างอาจกําหนดให้ผู้รับจ้างส่งข้อความครบจํานวนข้อความตามสัญญา ก่อนครบ กําหนดระยะเวลาดําเนินงาน ๑๒ เดือน (โดยเริ่มจากเดือนที่ผู้ว่าจ้างแจ้งให้เริ่มดําเนินงาน) ก็ได้
ผู้จัดทํา
๑. นางสาวณัฐวรรณ ลิปิการกุล
๒. นางสาวอุไรวรรณ ดวงมาลา
๓. นางสาวรุ่งนภา สีเสมอ
ตําแหน่ง หัวหน้าฝ่ายทะเบียนสมาชิก
ตําแหน่ง เจ้าหน้าที่อาวุโสฝ่ายทะเบียนสมาชิก งาน ตําแหน่ง เจ้าหน้าที่อาวุโสฝ่ายทะเบียนสมาชิก 1
๑๐. เงื่อนไขการรับประกันระหว่างการทําสัญญา
๑๐.๑

• ผู้รับจ้างต้องจัดให้มีเจ้าหน้าที่ดูแลการให้บริการ (Help Desk) พร้อมให้คําปรึกษา เพื่อให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ผ่านช่องทางทาง e-mail โทรศัพท์เคลื่อนที่หรือช่องทางอื่นๆ ตั้งแต่เวลา ๐๘.๓๐-๑๗.๐๐ น. ในวันเวลาราชการ
  ๑๐.๒ ผู้รับจ้างต้องจัดให้มีเจ้าหน้าที่ดูแลการให้บริการในกรณีมีปัญหาเร่งด่วน (Emergency Desk) พร้อมให้คําปรึกษา เพื่อให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ผ่านช่องทาง โทรศัพท์เคลื่อนที่หรือช่องทางอื่นๆ ได้ตลอด ๒๔ ชั่วโมง ๗ วันต่อสัปดาห์ โดยผู้รับจ้างต้องตอบรับมายัง กอช. ภายใน ๔ ชั่วโมง พร้อมทั้งดําเนินการแก้ไขให้แล้วเสร็จและส่งมอบให้ กอช. ตรวจสอบภายใน ๒๔ ชั่วโมง นับตั้งแต่เวลาที่ได้รับแจ้ง หรือภายในระยะเวลาที่ กอช. เห็นชอบเป็นกรณีไป
  ผู้รับจ้าง ต้องให้บริการได้ระดับของการให้บริการ (Service level Agreement) ที่ ๙๙.๙๐% หรือหยุดให้บริการได้ (Down time) ไม่เกิน ๔๔ นาทีต่อเดือน โดยให้นับเวลาที่ไม่สามารถ ให้บริการได้ทุกครั้งรวมกันใน ๑ เดือน
  ๑๑. อัตราค่าปรับ
  ๑๑.๑
  ในกรณีที่ผู้รับจ้างไม่สามารถส่งมอบงานได้ตามเงื่อนไขที่กําหนดไว้ในสัญญานี้ ผู้รับจ้างจะต้องชําระค่าปรับให้แก่ กอช. เป็นรายวันในอัตราร้อยละ ๐.๒ ของมูลค่าของงานที่ยังไม่ได้รับมอบ
  จนกว่าจะสามารถส่งมอบงานได้ครบถ้วน
  ๑๑.๒ ในกรณีที่ผู้รับจ้าง ไม่สามารถให้บริการได้ระดับของการให้บริการ (Service level Agreement) ตามข้อ ๑๐.๓ ทําให้เกิดความเสียหายต่อ กอช. หรือต่อผู้อื่น ให้ถือว่าผู้รับจ้างไม่สามารถ ส่งมอบงานได้ตามข้อ ๑๑.๑ โดยให้นับเวลาที่เกินจากที่กําหนดไว้ในข้อ ๑๐.๓ เศษของวันจะถือเป็น ๑ วันเต็ม
  ๑๑.๓ กอช. สงวนสิทธิ์ที่จะยกเลิกการจ่ายเงินทันที หรือเรียกเงินคืนหากผู้รับจ้างไม่ สามารถส่งมอบงานได้ตามข้อกําหนดเงื่อนไขการจ้าง (TOR) ข้อหนึ่งข้อใดก็ดี เว้นแต่การที่ผู้รับจ้างไม่สามารถ ส่งมอบงานได้ดังกล่าวเป็นผลมาจากเหตุสุดวิสัย ความผิดของ กอช. หรือมิได้เกิดจากความผิดของฝ่ายหนึ่งฝ่าย
  ใด
  ๑๒. ผู้รับผิดชอบโครงการ
  ฝ่ายทะเบียนสมาชิก กองทุนการออมแห่งชาติ ชั้น ๑๘ อาคารเอส เอ็ม ทาวเวอร์ เลขที่ ๔๗๙/ ๓๗-๔๑ ถนนพหลโยธิน แขวงพญาไท เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร ๑๐๔๐๐ หมายเลข โทรศัพท์ ๐-๒๐๔๙-๙๐๐๐ ต่อ ๔๐๗, ๘๐๕, ๘๑๒ ในวันและเวลาทําการ
  ผู้จัดทํา
  ๑. นางสาวณัฐวรรณ ลิปิการกุล
  ๒. นางสาวอุไรวรรณ ดวงมาลา ๓. นางสาวรุ่งนภา สีเสมอ
  ตําแหน่ง หัวหน้าฝ่ายทะเบียนสมาชิก
  ตําแหน่ง เจ้าหน้าที่อาวุโสฝ่ายทะเบียนสมาชิก ( ตําแหน่ง เจ้าหน้าที่อาวุโสฝ่ายทะเบียนสมาชิก 1