ประกวดราคาจ้างบำรุงรักษาระบบประชุมทางไกลออนไลน์
สํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) มีความประสงค์จะจ้างบํารุงรักษาระบบประชุมทางไกลออนไลน์ ประจําปีงบประมาณ 2568 เพื่อให้ระบบสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ เนื่องจากระบบเดิมสิ้นสุดการรับประกันแล้ว การจ้างบํารุงรักษานี้จะช่วยให้มีเครื่องสำรองใช้งานระหว่างซ่อม และลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม
ขอบเขตงานครอบคลุมการให้บริการซ่อมแซมและแก้ไขปัญหา (Corrective Maintenance) ณ สถานที่ตั้ง การเปลี่ยนอุปกรณ์อะไหล่ การมีเจ้าหน้าที่ Standby การจัดทําบันทึกผลการทํางาน การให้บริการบํารุงรักษา (Preventive Maintenance) เชิงป้องกันตามรายการที่กําหนด ทั้งในส่วนกลางและสํานักงานเขต 13 แห่งทั่วประเทศ โดยมีการตรวจสอบสภาพและบํารุงรักษาระบบเป็นประจํา
ผู้รับจ้างต้องให้บริการตอบคําถามทางโทรศัพท์ (On Call Service) และแก้ไขปัญหา ณ สถานที่ตั้งโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย พร้อมจัดหาอุปกรณ์สำรองให้ใช้งานระหว่างซ่อม ภายในระยะเวลาที่กําหนด นอกจากนี้ ยังต้องจัดการอบรมการใช้งานระบบเบื้องต้น อัพเดทซอฟต์แวร์ และให้คําแนะนําในการย้ายหรือปรับปรุงห้องประชุม
ผลผลิตของโครงการ ได้แก่ รายงานประจําเดือน รายงานการเปลี่ยนอุปกรณ์ รายงานผลการทํางาน และรายงานสรุปปัญหาอุปสรรค โดยมีการส่งมอบงานเป็นรายงวด รวม 2 งวด
English summary
The National Health Security Office (NHSO) intends to hire a contractor for the maintenance of its online video conferencing system for the fiscal year 2025. The objective is to ensure the system remains continuously operational and efficient. The scope of work includes corrective maintenance, preventive maintenance, report preparation, and technical support at the central office and 13 regional offices nationwide. Interested bidders must meet the specified qualifications.
อาคารรัฐประศาสนภักดี ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา 5 ธันวาคม 2550 ถนนแจ้งวัฒนะ และสํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติสาขาเขตทั้ง 13 แห่ง
ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ
AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้วเป้าหมายโครงการ
- เพื่อทําการจ้างบํารุงรักษาระบบประชุมทางไกลออนไลน์ ประจําปีงบประมาณ 2568 ของสํานักงาน หลักประกันสุขภาพแห่งชาติ
ขอบเขตของงาน
- ให้บริการซ่อมแซม Hardware แก้ไขปัญหาที่เกิดจาก Software ณ สถานที่ตั้ง
- เปลี่ยนอุปกรณ์อะไหล่ทุกชิ้นที่เสียด้วยของใหม่ จากบริษัทผู้ผลิต
- มีเจ้าหน้าที่ Standby เพื่อสามารถรับการติดต่อจาก สปสช. โดยทางโทรศัพท์ และทําการซ่อมแซมแก้ไขระบบ
- จัดทําบันทึกผลการทํางาน (Service Report) สําหรับ Corrective MA และรายงานให้ ผู้ดูแลระบบของ สปสช. รับทราบ
- ให้บริการตรวจสอบสภาพและบํารุงรักษาระบบประชุมทางไกลออนไลน์ ณ ที่ตั้ง ตามรายการ ภาคผนวก ก. จํานวน 4 ครั้ง (เดือนละ 1 ครั้ง)
- ให้บริการตรวจสอบสภาพและบํารุงรักษาระบบประชุมทางไกลออนไลน์ ณ ที่ตั้ง ตามรายการตามภาคผนวก ข. จํานวน 2 ครั้ง (ทุก 2 เดือน)
- จัดทําบันทึกผลการทํางาน (Service Report) สําหรับ Preventive MA และรายงาน ให้ผู้ดูแลระบบของ สปสช. รับทราบ
- ให้บริการตอบคําถามทางโทรศัพท์ในการแก้ปัญหาต่างๆ (On Call Service) ตลอด 5 วัน x 8 ชั่วโมง
- ส่งเจ้าหน้าที่ผู้มีความรู้ความสามารถไปยังจุดที่เกิดปัญหา (กรณีที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการแนะนําทางโทรศัพท์) พร้อมจัดหาอุปกรณ์ สํารองให้ใช้งานในระหว่างช่วงเวลาดําเนินการ
- ดําเนินการให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลา 1 เดือน (กรณีที่มีอุปกรณ์จําเป็นต้องส่งกลับไปยังผู้ผลิตหรือเจ้าของผลิตภัณฑ์เพื่อซ่อมหรือเปลี่ยน)
- จัดการอบรมการใช้งานระบบและการดูแลรักษาระบบเบื้องต้น แก่ผู้ดูแลระบบ 1 ครั้ง ครั้งละไม่น้อยกว่า 2 ท่าน ภายในเดือน กรกฎาคม 2568
- จัดการอัพเดทซอฟต์แวร์เพิ่มเติมให้กับระบบโดยไม่คิดมูลค่า เมื่อบริษัทมีซอฟต์แวร์ใหม่ๆ เกี่ยวกับระบบประชุมทางไกลออนไลน์
- จัดส่งข้อมูลข่าวสารใหม่ๆ เกี่ยวกับระบบประชุมทางไกลออนไลน์ให้กับผู้ดูแลระบบ
- ช่วยสนับสนุนและแนะนําการย้าย รื้อถอน และติดตั้งอุปกรณ์ในระบบ ณ ที่ตั้ง (กรณีสํานักงานมีการย้ายหรือปรับปรุงห้องประชุม)
- ดําเนินการตั้งค่าแผงควบคุมการใช้งานระบบให้สามารถใช้งานได้ตามที่ได้รับแจ้งจากเจ้าหน้าที่ สปสช. (กรณีสํานักงานมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบการใช้งานระบบประชุม)
สิ่งที่ต้องส่งมอบ
- รายงานประจําเดือน
- รายงานการเปลี่ยนอุปกรณ์ ที่ชํารุดหรือเสียหาย (Hard Copy และ Soft File)
- รายงานผลการทํางาน (Service Report) สําหรับ Corrective MA
- รายงานผลการทํางาน (Service Report) สําหรับ Preventive MA ตามรายการทั้งหมด
- รายงานสรุปการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์และมูลค่าของอุปกรณ์ที่ทําการเปลี่ยน
- รายงานสรุปปัญหา อุปสรรค์ในการดําเนินงานและแนวทางการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในโครงการ
- รายงานงวดที่ 1
- รายงานประจําเดือน ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2568 ถึง 31 กรกฎาคม 2568
- รายงานผลการทํางาน (Service Report) สําหรับ Preventive MA ตามรายการ ภาคผนวก ข.
- รายงานงวดสุดท้าย
- รายงานประจําเดือน ตั้งแต่ 1 สิงหาคม 2568 ถึง 30 กันยายน 2568
- รายงานผลการทํางาน (Service Report) สําหรับ Preventive MA ตามรายการ ภาคผนวก ข.
- รายงานข้อเสนอในการปรับปรุง หรือข้อเสนออื่นใดที่เป็นประโยชน์ต่อสํานักงานในเนื้องานที่ให้บริการ
- สรุปรายงานทั้งหมดตั้งแต่เริ่มโครงการเป็นเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (Soft file)
ระยะเวลาดำเนินการ
- ระยะเวลาการรับประกันถึงวันที่ 30 กันยายน 2568
- งวดที่ 1: ภายในวันที่ 31 กรกฎาคม 2568
- งวดสุดท้าย: ภายในวันที่ 30 กันยายน 2568
คุณสมบัติผู้เสนอราคา
- Eligibility Requirements:
- ผู้เสนอราคาต้องเป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพขายพัสดุ/รับจ้างงานที่จะจัดซื้อ/จัดจ้าง
- นิติบุคคลที่จะเข้าเป็นคู่สัญญากับสํานักงานซึ่งได้ดําเนินการจัดซื้อ/จัดจ้าง ด้วยระบบ อิเล็กทรอนิกส์ (e-Government Procurement : e-GP) ต้องลงทะเบียนในระบบอิเล็กทรอนิกส์ของสํานักงาน บัญชีกลางที่เว็บไซต์ศูนย์ข้อมูลจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ
- Experience:
- ผู้เสนอราคาต้องแสดงหลักฐานประสบการณ์ด้านระบบประชุมทางไกลออนไลน์ เพื่อประกอบการพิจารณา
- Technical Capabilities:
- ผู้เสนอราคาจะต้องส่งรายชื่อเจ้าหน้าที่ผู้มีความรู้ความสามารถที่จะเข้ามาทํางานในโครงการจ้างบํารุงรักษาระบบประชุมทางไกลออนไลน์ พร้อมหลักฐาน
- Personnel:
- ผู้เสนอราคาจะต้องส่งรายชื่อผู้ประสานงานของผู้เสนอราคาจํานวนไม่น้อยกว่า 2 ท่านประกอบด้วย ผู้จัดการโครงการ และตัวแทนฝ่ายขาย พร้อมหมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล์ที่สามารถติดต่อได้
เกณฑ์การพิจารณา
การพิจารณา จะพิจารณาตัดสินโดยใช้เกณฑ์ราคารวม
ข้อกำหนดทางเทคนิค
- ให้บริการซ่อมแซม Hardware แก้ไขปัญหาที่เกิดจาก Software ณ สถานที่ตั้ง ตามวิธี มาตรฐานของผู้ผลิตเพื่อให้ระบบประชุมทางไกลออนไลน์พร้อมใช้งาน
- เปลี่ยนอุปกรณ์อะไหล่ทุกชิ้นที่เสียด้วยของใหม่ จากบริษัทผู้ผลิต
- ให้บริการตรวจสอบสภาพและบํารุงรักษาระบบประชุมทางไกลออนไลน์ ณ ที่ตั้ง ตามวิธีมาตรฐานผู้ผลิต
- ผู้รับจ้างให้บริการตอบคําถามทางโทรศัพท์ในการแก้ปัญหาต่างๆ (On Call Service) ตลอด 5 วัน x 8 ชั่วโมง
- บริษัทฯต้องส่งเจ้าหน้าที่ผู้มี ความรู้ความสามารถไปยังจุดที่เกิดปัญหา โดย สปสช. ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น และต้องจัดหาอุปกรณ์ สํารองให้ใช้งานในระหว่างช่วงเวลาดําเนินการ
เงื่อนไขสัญญา
- งวดที่ 1 ชําระเงินร้อยละ 50 ของสัญญา เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงานที่ดําเนินงานแล้วเสร็จตาม ข้อ 4.4.1 และข้อ 4.4.2 ภายในวันที่ 31 กรกฎาคม 2568
- งวดสุดท้าย ชําระเงินร้อยละ 50 ของสัญญา เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงานที่ดําเนินงานแล้วเสร็จตาม ข้อ 4.4.1 และข้อ 4.4.3 ภายในวันที่ 30 กันยายน 2568
- กําหนดค่าปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 ของราคางานจ้างนั้น นับถัดจากวันครบ กําหนดเวลาแล้วเสร็จของงานตามสัญญา แต่ต้องไม่ต่ํากว่าวันละ 100 บาท
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
-
ถาม: ขอบเขตการให้บริการบํารุงรักษาระบบประชุมทางไกลออนไลน์ครอบคลุมพื้นที่ใดบ้าง?
- ตอบ: ขอบเขตครอบคลุมสํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (ส่วนกลาง) และสํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติเขต 1-13 ทั่วประเทศ
-
ถาม: ผู้รับจ้างต้องให้บริการ On Call Service ในช่วงเวลาใด?
- ตอบ: ผู้รับจ้างต้องให้บริการตอบคําถามทางโทรศัพท์ในการแก้ปัญหาต่างๆ (On Call Service) ตลอด 5 วัน x 8 ชั่วโมง
-
ถาม: หากอุปกรณ์เสียและต้องส่งซ่อม ผู้รับจ้างต้องดําเนินการภายในระยะเวลาเท่าใด?
- ตอบ: ในกรณีที่มีอุปกรณ์จําเป็นต้องส่งกลับไปยังผู้ผลิตหรือเจ้าของผลิตภัณฑ์เพื่อซ่อมหรือเปลี่ยน ผู้เสนอราคาต้องดําเนินการให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลา 1 เดือน
-
ถาม: ผู้รับจ้างต้องจัดอบรมการใช้งานระบบให้ใคร และเมื่อใด?
- ตอบ: ผู้รับจ้างต้องจัดการอบรมการใช้งานระบบและการดูแลรักษาระบบเบื้องต้น แก่ผู้ดูแลระบบ 1 ครั้ง ครั้งละไม่น้อยกว่า 2 ท่าน ภายในเดือน กรกฎาคม 2568
-
ถาม: รายงานประจําเดือนที่ส่งมอบต้องมีรายละเอียดอะไรบ้าง?
- ตอบ: รายงานประจําเดือนต้องมีรายละเอียด ได้แก่ รายงานการเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ชํารุดหรือเสียหาย, รายงานผลการทํางานสําหรับ Corrective MA, รายงานผลการทํางานสําหรับ Preventive MA, รายงานสรุปการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์และมูลค่า, และรายงานสรุปปัญหาอุปสรรค
-
ถาม: หากสํานักงานมีการย้ายห้องประชุม ผู้รับจ้างต้องให้การสนับสนุนอย่างไร?
- ตอบ: กรณีสํานักงานมีการย้ายหรือปรับปรุงห้องประชุม ผู้เสนอราคาต้องส่งเจ้าหน้าที่ผู้มีความรู้ความสามารถช่วยสนับสนุนและแนะนําการย้าย รื้อถอน และติดตั้งอุปกรณ์ในระบบ ณ ที่ตั้ง
-
ถาม: การจ่ายเงินแบ่งเป็นกี่งวด และมีเงื่อนไขอย่างไร?
- ตอบ: การจ่ายเงินแบ่งเป็น 2 งวด งวดที่ 1 ชําระ 50% เมื่อส่งมอบงานงวดที่ 1 ภายใน 31 กรกฎาคม 2568 และงวดสุดท้ายชําระ 50% เมื่อส่งมอบงานงวดสุดท้ายภายใน 30 กันยายน 2568
-
ถาม: หากส่งมอบงานล่าช้า จะมีค่าปรับหรือไม่?
- ตอบ: มีค่าปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 ของราคางานจ้างนั้น นับถัดจากวันครบกําหนดเวลาแล้วเสร็จของงานตามสัญญา แต่ต้องไม่ต่ํากว่าวันละ 100 บาท
-
ถาม: ผู้เสนอราคาต้องปฏิบัติตามข้อกําหนดด้านความมั่นคงปลอดภัยอย่างไร?
- ตอบ: ผู้เสนอราคาต้องปฏิบัติตามข้อกําหนดความรับผิดชอบด้านความมั่นคงปลอดภัยตามรายการ ภาคผนวก ค. อย่างเคร่งครัด
-
ถาม: สปสช. มีสิทธิในการเข้าตรวจสอบการปฏิบัติงานของผู้เสนอราคาหรือไม่?
- ตอบ: ผู้เสนอราคาต้องยินยอมให้เจ้าหน้าที่ของ สปสช. มีสิทธิในการเข้าตรวจสอบการปฏิบัติงานของผู้ เสนอราคาในระหว่างที่ผู้เสนอราคายังคงปฏิบัติงานให้กับ สปสช.
เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม
ขอบเขตของงานจัดซื้อ/จัดจ้าง (Terms of Reference : TOR) การจ้างบํารุงรักษาระบบประชุมทางไกลออนไลน์ ประจําปีงบประมาณ 2568
สํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ
ด้วยสํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ โดยงานอํานวยการทั่วไปสายงานสนับสนุนองค์กร มีความประสงค์จะจ้างบํารุงรักษาระบบประชุมทางไกลออนไลน์ ประจําปีงบประมาณ 2568 ซึ่งคณะกรรมการ กําหนดร่างขอบเขตของงาน (TOR) ได้ดําเนินการตามพระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุ ภาครัฐ พ.ศ.2560 เรียบร้อยแล้ว โดยมีรายละเอียดดังนี้
- ความเป็นมา
สํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) ได้จัดหาระบบประชุมทางไกลออนไลน์สําหรับ การสื่อสารภายในองค์กร ระหว่างสํานักงานส่วนกลาง กับสํานักงานเขตทั้ง 13 แห่งทั่วประเทศ ทําให้สามารถ สื่อสาร ประชุม หารือ อบรม ได้อย่างรวดเร็วทันกาลและประหยัดงบประมาณค่าใช้จ่ายในการเดินทางมา ร่วมประชุมที่ส่วนกลางได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึง เพื่อใช้ในการจัดประชุมต่างๆ มอบนโยบายเร่งด่วน รองรับงานตามภารกิจในระบบหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า ตั้งแต่ปีงบประมาณ 2566 โดยระบบดังกล่าว สิ้นสุดการรับประกันตั้งแต่วันที่ 30 กันยายน 2567 หากไม่ดําเนินการจ้างบํารุงรักษาระบบดังกล่าวจะทําให้ไม่มี เครื่องสํารองใช้งานระหว่างส่งซ่อม และการส่งซ่อมมีค่าใช้จ่ายสูง จึงมีความจําเป็นที่จะต้องจ้างบํารุงรักษาระบบ ประชุมทางไกลออนไลน์ เพื่อให้การใช้งานระบบประชุมทางไกลออนไลน์มีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง ให้อยู่ใน สภาพพร้อมใช้งานอยู่เสมอ พร้อมทั้งเตรียมเครื่องสํารองหากอุปกรณ์ประชุมทางไกลออนไลน์เกิดการชํารุด เสียหาย จะได้มีอุปกรณ์ไว้ใช้ได้ทันท่วงที - วัตถุประสงค์
เพื่อทําการจ้างบํารุงรักษาระบบประชุมทางไกลออนไลน์ ประจําปีงบประมาณ 2568 ของสํานักงาน หลักประกันสุขภาพแห่งชาติ อาคารรัฐประศาสนภักดี ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา 5 ธันวาคม 2550 ถนนแจ้งวัฒนะ เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร และสํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติสาขาเขตทั้ง 13 แห่ง - คุณสมบัติของผู้เสนอราคา
3.1 ผู้เสนอราคาต้องเป็นนิติบุคคลผู้มีอาชีพขายพัสดุ/รับจ้างงานที่จะจัดซื้อ/จัดจ้าง
3.2 ผู้เสนอราคาต้องไม่เป็นผู้ที่ถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานของทางราชการและได้แจ้งเวียน
ชื่อแล้ว หรือไม่เป็นผู้ที่ได้รับผลของการสั่งให้นิติบุคคลหรือบุคคลอื่นเป็นผู้ทิ้งงาน ตามระเบียบของทางราชการ
3.3 ผู้เสนอราคาต้องไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ประสงค์จะเสนอราคารายอื่น ณ วัน ประกาศนี้ หรือไม่เป็นผู้กระทําการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันราคาอย่างเป็นธรรม
3.4 ผู้เสนอราคาต้องไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้น แต่รัฐบาลของผู้ประสงค์จะเสนอราคาได้มีคําสั่งให้สละสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
3.5 นิติบุคคลที่จะเข้าเป็นคู่สัญญากับสํานักงานซึ่งได้ดําเนินการจัดซื้อ/จัดจ้าง ด้วยระบบ อิเล็กทรอนิกส์ (e-Government Procurement : e-GP) ต้องลงทะเบียนในระบบอิเล็กทรอนิกส์ของสํานักงาน บัญชีกลางที่เว็บไซต์ศูนย์ข้อมูลจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ
ผู้ออกข้อกําหนด 1.
FM-7.71 01-019
эди
oh
3.
ฉบับที่ 08
วันที่ 11 พฤษภาคม 2566
4. เงื่อนไขรูปแบบรายการหรือคุณลักษณะเฉพาะ
4.1 ข้อกําหนดทางเทคนิค
-2-
4.1.1 รายละเอียดการเสนอราคา ผู้เสนอราคาจะต้องส่งเอกสารดังต่อไปนี้
4.1.1.1 รายชื่อผู้ประสานงานของผู้เสนอราคาจํานวนไม่น้อยกว่า 2 ท่านประกอบด้วย ผู้จัดการโครงการ และตัวแทนฝ่ายขาย พร้อมหมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล์ที่สามารถติดต่อได้
4.1.1.2 รายชื่อเจ้าหน้าที่ผู้มีความรู้ความสามารถที่จะเข้ามาทํางานในโครงการจ้างบํารุงรักษา ระบบประชุมทางไกลออนไลน์ พร้อมหลักฐาน ประสบการณ์ด้านระบบประชุมทางไกลออนไลน์ เพื่อประกอบการพิจารณา พร้อมหมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล์ที่สามารถติดต่อได้
4.1.1.3 เอกสารเสนอเงื่อนไขการบํารุงรักษาของผู้เสนอราคา
4.1.2 การให้บริการซ่อมแซมและแก้ไขปัญหา (Corrective Maintenance)
4.1.2.1 ให้บริการซ่อมแซม Hardware แก้ไขปัญหาที่เกิดจาก Software ณ สถานที่ตั้ง ตามวิธี มาตรฐานของผู้ผลิตเพื่อให้ระบบประชุมทางไกลออนไลน์พร้อมใช้งาน เป็นไปตามเงื่อนไขการรับประกันและการ
ให้บริการ กับ สปสช.
4.1.2.2 เปลี่ยนอุปกรณ์อะไหล่ทุกชิ้นที่เสียด้วยของใหม่ จากบริษัทผู้ผลิต
4.1.2.3 จะต้องมีเจ้าหน้าที่ Standby เพื่อสามารถรับการติดต่อจาก สปสช. โดยทางโทรศัพท์ และทําการซ่อมแซมแก้ไขระบบให้ทํางานปกติได้ทันตามเงื่อนไขการรับประกันและการให้บริการ กับ สปสช.
4.1.2.4 จัดทําบันทึกผลการทํางาน (Service Report) สําหรับ Corrective MA และรายงานให้ ผู้ดูแลระบบของ สปสช. รับทราบ
4.1.3 การให้บริการบํารุงรักษา (Preventive Maintenance)
4.1.3.1 ให้บริการตรวจสอบสภาพและบํารุงรักษาระบบประชุมทางไกลออนไลน์ ณ ที่ตั้ง ตามรายการ ภาคผนวก ก. จํานวน 4 ครั้ง (เดือนละ 1 ครั้ง) ในกรณีที่อุปกรณ์เกิดขัดข้องต้องเข้าบริการ ตรวจสอบแก้ไข ณ สถานที่ตั้งของอุปกรณ์ ตามวิธีมาตรฐานผู้ผลิต เพื่อให้ระบบประชุมทางไกลออนไลน์พร้อม ใช้งาน เป็นไปตามเงื่อนไขการรับประกันและการให้บริการ กับ สปสช.
4.1.3.2 ให้บริการตรวจสอบสภาพและบํารุงรักษาระบบประชุมทางไกลออนไลน์ ณ ที่ตั้ง ตามรายการตามภาคผนวก ข. จํานวน 2 ครั้ง (ทุก 2 เดือน) ในกรณีที่อุปกรณ์เกิดขัดข้องต้องเข้าบริการ ตรวจสอบแก้ไข ณ สถานที่ตั้งของอุปกรณ์ ตามวิธีมาตรฐานผู้ผลิต เพื่อให้ระบบประชุมทางไกลออนไลน์พร้อม ใช้งาน เป็นไปตามเงื่อนไขการรับประกันและการให้บริการ กับ สปสช.
4.1.3.3 จัดทําบันทึกผลการทํางาน (Service Report) สําหรับ Preventive MA และรายงาน ให้ผู้ดูแลระบบของ สปสช. รับทราบ
4.2 เงื่อนไขการรับประกันและการให้บริการมีรายละเอียดดังนี้
4.2.1 ผู้รับจ้างให้บริการตอบคําถามทางโทรศัพท์ในการแก้ปัญหาต่างๆ (On Call Service) ตลอด 5 วัน x 8 ชั่วโมง ผู้รับจ้างต้องให้การรับประกันตามข้อกําหนดทางเทคนิค โดยมีระยะเวลาการรับประกันถึงวันที่
30 กันยายน 2568
Bym
oh
ผู้ออกข้อกําหนด 1.
2.
3.
ฉบับที่ 08
FM-7.71 01-019
วันที่ 11 พฤษภาคม 2566
-3-
4.2.2 สําหรับกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการแนะนําทางโทรศัพท์ บริษัทฯต้องส่งเจ้าหน้าที่ผู้มี ความรู้ความสามารถไปยังจุดที่เกิดปัญหา โดย สปสช. ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น และต้องจัดหาอุปกรณ์ สํารองให้ใช้งานในระหว่างช่วงเวลาดําเนินการ ตามเงื่อนไขดังนี้
4.2.2.1 สําหรับส่วนกลางเข้าดําเนินการ ภายใน 1 วัน และต้องแก้ไขให้แล้วเสร็จภายใน 7 วัน นับจากได้รับแจ้งจากเจ้าหน้าที่ สปสช.
4.2.2.2 สําหรับสาขาเขตเข้าดําเนินการ ภายใน 3 วัน และต้องแก้ไขให้แล้วเสร็จภายใน 7 วัน นับจากได้รับแจ้งจากเจ้าหน้าที่ สปสช.
4.2.3 ในกรณีที่มีอุปกรณ์จําเป็นต้องส่งกลับไปยังผู้ผลิตหรือเจ้าของผลิตภัณฑ์เพื่อซ่อมหรือเปลี่ยน ผู้เสนอราคาต้องดําเนินการให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลา 1 เดือน
4.2.4 สปสช. มีสิทธิ์ดําเนินการติดต่อกับผู้ผลิตหรือเจ้าของผลิตภัณฑ์เองในเรื่องของการให้บริการ ผลิตภัณฑ์โดย สปสช. ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ในกรณีที่ผู้เสนอราคาไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้กับ สปสช. ได้
4.2.5 ผู้เสนอราคาต้องปฏิบัติตามข้อกําหนดความรับผิดชอบด้านความมั่นคงปลอดภัยตามรายการ ภาคผนวก ค. อย่างเคร่งครัด
4.3 สถานที่ติดตั้งใช้งานระบบ/อุปกรณ์/เอกสาร/สถานที่ทํางาน
4.3.1 สํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (ส่วนกลาง) 4.3.2 สํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติเขต 1 เชียงใหม่ 4.3.3 สํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติเขต 2 พิษณุโลก 4.3.4 สํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติเขต 3 นครสวรรค์ 4.3.5 สํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติเขต 4 สระบุรี 4.3.6 สํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติเขต 5 ราชบุรี 4.3.7 สํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติเขต 6 ระยอง 4.3.8 สํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติเขต 7 ขอนแก่น 4.3.9 สํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติเขต 8 อุดรธานี 4.3.10 สํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติเขต 9 นครราชสีมา 4.3.11 สํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติเขต 10 อุบลราชธานี 4.3.12 สํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติเขต 11 สุราษฎร์ธานี 4.3.13 สํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติเขต 12 สงขลา
4.3.14 สํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติเขต 13 กรุงเทพมหานคร 4.4 ผลผลิตของโครงการ
4.4.1 รายงานประจําเดือน
4.4.1.1 รายงานการเปลี่ยนอุปกรณ์ ที่ชํารุดหรือเสียหาย ทําเอกสารเป็นรูปเล่ม (Hard
Copy) และเป็นเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (Soft File)
4.4.1.2 รายงานผลการทํางาน (Service Report) สําหรับ Corrective MA
o-
ผู้ออกข้อกําหนด 1.
2.
3.
ฉบับที่ 08
FM-7.71 01-019
วันที่ 11 พฤษภาคม 2566
ภาคผนวก ก.
-4-
4.4.1.3 รายงานผลการทํางาน (Service Report) สําหรับ Preventive MA ตามรายการ
ทั้งหมด
เกิดขึ้นในโครงการ
ภาคผนวก ข.
ภาคผนวก ข.
4.4.1.4 รายงานสรุปการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์และมูลค่าของอุปกรณ์ที่ทําการเปลี่ยน
4.4.1.5 รายงานสรุปปัญหา อุปสรรค์ในการดําเนินงานและแนวทางการแก้ไขปัญหาที่
4.4.2 รายงานงวดที่ 1
4.4.2.1 รายงานประจําเดือน ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2568 ถึง 31 กรกฎาคม 2568 4.4.2.2 รายงานผลการทํางาน (Service Report) สําหรับ Preventive MA ตามรายการ
4.4.3 รายงานงวดสุดท้าย
ในเนื้องานที่ให้บริการ
4.4.3.1 รายงานประจําเดือน ตั้งแต่ 1 สิงหาคม 2568 ถึง 30 กันยายน 2568
4.4.3.2 รายงานผลการทํางาน (Service Report) สําหรับ Preventive MA ตามรายการ
4.4.3.3 รายงานข้อเสนอในการปรับปรุง หรือข้อเสนออื่นใดที่เป็นประโยชน์ต่อสํานักงาน
4.4.3.4 สรุปรายงานทั้งหมดตั้งแต่เริ่มโครงการเป็นเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (Soft file) 4.5 การให้บริการอื่นๆ
4.5.1 จัดการอบรมการใช้งานระบบและการดูแลรักษาระบบเบื้องต้น แก่ผู้ดูแลระบบ 1 ครั้ง ครั้งละไม่น้อยกว่า 2 ท่าน ภายในเดือน กรกฎาคม 2568
4.5.2 จัดการอัพเดทซอฟต์แวร์เพิ่มเติมให้กับระบบโดยไม่คิดมูลค่า เมื่อบริษัทมีซอฟต์แวร์ใหม่ๆ เกี่ยวกับระบบประชุมทางไกลออนไลน์
4.5.3 จัดส่งข้อมูลข่าวสารใหม่ๆ เกี่ยวกับระบบประชุมทางไกลออนไลน์ให้กับผู้ดูแลระบบ 4.5.4 กรณีสํานักงานมีการย้ายหรือปรับปรุงห้องประชุม ผู้เสนอราคาต้องส่งเจ้าหน้าที่ผู้มีความรู้ ความสามารถช่วยสนับสนุนและแนะนําการย้าย รื้อถอน และติดตั้งอุปกรณ์ในระบบ ณ ที่ตั้ง
4.5.6 กรณีสํานักงานมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบการใช้งานระบบประชุม ผู้เสนอราคาต้อง ดําเนินการตั้งค่าแผงควบคุมการใช้งานระบบให้สามารถใช้งานได้ตามที่ได้รับแจ้งจากเจ้าหน้าที่ สปสช.
5. กําหนดเวลาการส่งมอบพัสดุ
กําหนดส่งมอบงานการจ้างบํารุงรักษาระบบประชุมทางไกลออนไลน์ ประจําปีงบประมาณ 2568
เป็นรายงวด รวม 2 งวด
ผู้ออกข้อกําหนด 1.
FM-7.71 01-019
2.
3.
of
ฉบับที่ 08
วันที่ 11 พฤษภาคม 2566
-5-
6. หลักเกณฑ์และสิทธิในการพิจารณา
6.1 ผู้เสนอราคาต้องมีคุณสมบัติตามที่กําหนด และมีเอกสารและหลักฐานต่างๆ ครบถ้วนตามที่กําหนดในเอกสาร จึงจะได้รับการพิจารณาในข้อต่อไปนี้ (เลือกข้อใดข้อหนึ่ง)
6.1.1 กรณีที่ใช้เกณฑ์ราคา
การพิจารณา จะพิจารณาตัดสินโดยใช้เกณฑ์ราคารวม
6.2 กรณีที่มีผู้ยื่นข้อเสนอเพียงรายเดียว หรือมีผู้ยื่นข้อเสนอหลายรายแต่ถูกต้องตรงตามเงื่อนไขที่กําหนด
ในประกาศ/เอกสาร เพียงรายเดียว สํานักงานฯ ขอสงวนสิทธิการต่อรองราคา
7. วงเงินงบประมาณ/วงเงินที่ได้รับจัดสรร
ถ้วน-)
วงเงินจัดหาในครั้งนี้ จํานวนเงิน 1,661,600 บาท (หนึ่งล้านหกแสนหกหมื่นหนึ่งพันหกร้อยบาท
8. งวดงานและการจ่ายเงิน
เมื่อผู้รับจ้างได้ส่งมอบงานพร้อมจัดทําบันทึกผลการทํางาน (Service Report) ส่งให้สํานักงาน ตามข้อ 4.4 และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับถูกต้องและครบถ้วนตามเงื่อนไขแล้ว กําหนดส่งมอบ งานและชําระเงินเป็นงวดๆ รวม 2 งวด ดังนี้
งวดที่ 1 ชําระเงินร้อยละ 50 ของสัญญา เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงานที่ดําเนินงานแล้วเสร็จตาม ข้อ 4.4.1 และข้อ 4.4.2 ภายในวันที่ 31 กรกฎาคม 2568
งวดสุดท้าย ชําระเงินร้อยละ 50 ของสัญญา เมื่อผู้รับจ้างส่งมอบงานที่ดําเนินงานแล้วเสร็จตาม ข้อ 4.4.1 และข้อ 4.4.3 ภายในวันที่ 30 กันยายน 2568
9. อัตราค่าปรับ
กําหนดค่าปรับเป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 ของราคางานจ้างนั้น นับถัดจากวันครบ
กําหนดเวลาแล้วเสร็จของงานตามสัญญา แต่ต้องไม่ต่ํากว่าวันละ 100 บาท
FM-7.71 01-019
(ลงชื่อ……….
dogm.
..ผู้ออกข้อกําหนด
(นายอุดมศักดิ์ บุญอร่ามพงษ์)
(ลงชื่อ)……..
ผู้ออกข้อกําหนด
(นายณัฐพล ชัยศิริถาวรกุล)
ok
(ลงชื่อ…………
……………หนด
(นายศิวัช บุญคุ้ม)
ฉบับที่ 08
วันที่ 11 พฤษภาคม 2566
-6-
ภาคผนวก ก.
รายการระบบประชุมทางไกลออนไลน์
สํานักงานหลักประกันสุขภาพ (ส่วนกลาง)
ง่ะ
ลําดับ
รายการ
ทาง
1
ชุดประชุมขนาด 30 ที่นั่งพร้อมจอภาพและ
ส่วนกลาง
จํานวน
3 ชุด
ไมโครโฟนตั้งโต๊ะแบบไม่มีก้าน
2
ชุดประชุมขนาด 20 ที่นั่งพร้อมจอภาพและ
ส่วนกลาง
1 ชุด
ไมโครโฟนตั้งโต๊ะแบบไม่มีก้าน
3
ระบบประชุมทางไกลออนไลน์สําหรับห้องประชุม
ส่วนกลาง
1 ชุด
ขนาด 15 ที่นั่ง
4
ระบบประชุมทางไกลออนไลน์สําหรับห้องประชุม
ส่วนกลาง
2 ชุด
ขนาด 10 ที่นั่ง
5
ชุดกล้องและไมโครโฟนแบบไม่มีก้านพร้อมจอภาพ
ส่วนกลาง
1 ชุด
ผู้ออกข้อกําหนด 1.
FM-7.71 01-019
Obj
2.
3.
ฉบับที่ 08 วันที่ 11 พฤษภาคม 2566
-7-
ภาคผนวก ข.
รายการระบบประชุมทางไกลออนไลน์
สํานักงานหลักประกันสุขภาพ (สํานักงานเขต)
สถานที่ตั้ง เขต 1 เชียงใหม่
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
1 ชุด
2 ชุด
1 ชุด
เขต 2 พิษณุโลก
1 ชุด
1 ชุด
เขต 3 นครสวรรค์
1 ชุด
1 ชุด
1
เขต 4 สระบุรี
1 ชุด
1 ชุด
เขต 5 ราชบุรี
1 ชุด
1 ชุด
เขต 6 ระยอง
1 ชุด
1 ชุด
1 ชุด
เขต 7 ขอนแก่น
1 ชุด
1 ชุด
1 ชุด
เขต 8 อุดรธานี
1 ชุด
เขต 9 นครราชสีมา
เขต 10 อุบลราชธานี
1 ชุด
1
1
1
1 ชุด
1 ชุด
1 ชุด
เขต 11 สุราษฎร์ธานี
1 ชุด
เขต 12 สงขลา
1 ชุด
1 ชุด
1 ชุด
เขต 13 กรุงเทพมหาคร
รวม
7 ชุด
1 ชุด
3 ชุด
2 ชุด
13 ชุด
1 ชุด
รายการระบบประชุมทางไกลออนไลน์
(1) ชุดประชุมขนาด 30 ที่นั่งพร้อมจอภาพและไมโครโฟนตั้งโต๊ะแบบมีก้าน จํานวน 7 ชุด (2) ชุดประชุมขนาด 30 ที่นั่งพร้อมโปรเจคเตอร์และไมโครโฟนแบบมีก้าน จํานวน 1 ชุด (3) ชุดประชุมขนาด 20 ที่นั่งพร้อมจอภาพและไมโครโฟนตั้งโต๊ะแบบมีก้าน จํานวน 3 ชุด (4) ระบบประชุมทางไกลออนไลน์สําหรับห้องประชุมขนาด 15 ที่นั่ง จํานวน 2 ชุด (5) ระบบประชุมทางไกลออนไลน์สําหรับห้องประชุมขนาด 10 ที่นั่ง จํานวน 13 ชุด (6) ชุดกล้องและไมโครโฟนแบบมีก้าน จํานวน 1 ชุด
ผู้ออกข้อกําหนด 1.
FM-7.71 01-019
2.
3.
o-
ฉบับที่ 08
วันที่ 11 พฤษภาคม 2566
-8-
ภาคผนวก ค.
ข้อกําหนดความรับผิดชอบด้านความมั่นคงปลอดภัยลงใน TOR หรือสัญญาจ้างงาน
- เงื่อนไขความต้องการด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศสําหรับโครงการด้านโครงสร้างพื้นฐาน
ระบบสารสนเทศ
ผู้เสนอราคา หรือผู้รับจ้างช่วง ต้องยินยอมปฏิบัติตามนโยบายความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ ของสํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ รวมถึงคําสั่ง วิธีปฏิบัติและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องดังนี้
1.1 มีความตระหนักถึงการรักษาความมั่นคงปลอดภัยในข้อมูลและทรัพย์สินของ สปสช. และรับผิดชอบ
ต่อการบริหารจัดการด้านความมั่นคงปลอดภัยข้อมูล
1.2 เมื่อพบเจอเหตุการณ์ละเมิดความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศที่เกิดขึ้นกับ สปสช. ต้องแจ้งหน่วยงาน
ของ สปสช. ที่ควบคุมดูแลการดําเนินงานโครงการให้ทราบทันที
1.3 ห้ามนําอุปกรณ์ประมวลผลที่ไม่ใช่ของ สปสช. เข้ามาเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายภายในของ สปสช.
เว้นแต่ได้รับอนุญาตจากหน่วยงาน สปสช. ที่ควบคุมดูแลการการดําเนินงาน
1.4 ห้ามนําข้อมูลและสื่อบันทึกข้อมูลที่จัดอยู่ในระดับชั้นความลับขึ้นไปออกจาก สปสช. โดยไม่ได้รับ
อนุญาตและไม่มีการควบคุมที่เหมาะสม หากมีความจําเป็นต้องใช้ข้อมูลที่จัดอยู่ในระดับชั้นความลับ ขึ้นไป ผู้เสนอราคาต้องขออนุญาตจากเจ้าของข้อมูล และปฏิบัติตามเงื่อนไขของสัญญาให้เก็บรักษา ข้อมูลไว้เป็นความลับของ สปสช. ก่อนเข้าใช้ข้อมูลนั้นๆ
1.5 กําหนดให้ระบบหรืออุปกรณ์ที่จัดหา สามารถบริหารจัดการสิทธิการเข้าถึงได้
1.6 ซอฟต์แวร์ทุกประเภทที่นํามาใช้กับงานของ สปสช.ต้องเป็นซอฟต์แวร์ที่ถูกลิขสิทธิ์ และไม่มี โปรแกรมแอบแฝงหรือโปรแกรมมุ่งร้ายใดๆ ที่สามารถก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบสารสนเทศ ของ สปสช. ทั้งนี้หาก สปสช. ตรวจพบผู้เสนอราคาต้องรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมด 1.7 ให้มีการทดสอบการสแกนหาช่องโหว่ของแอพพลิเคชัน (Penetration Test) และหากพบช่องโหว่ ผู้
เสนอราคาต้องดําเนินการปิดช่องโหว่ที่ตรวจพบให้หมดไปและดําเนินการแจ้งให้ผู้ที่เกี่ยวข้อง
รับทราบก่อนส่งมอบงานโครงการ
1.8 ให้มีการป้องกันเชิงลึก (Hardening) หลังการติดตั้งระบบปฏิบัติการเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย
รวมถึงแอพพลิเคชัน และระบบฐานข้อมูลที่อยู่ในขอบเขตงานของผู้เสนอราคา
1.9 การเข้าปฏิบัติงานของผู้เสนอราคา จะต้องเป็นไปตามนโยบายรักษาความปลอดภัยด้านเทคโนโลยี
สารสนเทศ และแนวปฏิบัติในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศของ สปสช.
1.10 หากมีการว่าจ้างช่วงในการทํางานให้กับ สปสช. ผู้เสนอราคาจะต้องควบคุมดูแลให้ผู้เสนอราคาช่วง ปฏิบัติตามนโยบายความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ คําสั่ง กฎระเบียบ รวมถึงวิธีปฏิบัติและเงื่อนไข ที่ สปสช. กําหนดไว้เช่นเดียวกัน
1.11 ผู้เสนอราคาต้องยินยอมให้เจ้าหน้าที่ของ สปสช. มีสิทธิในการเข้าตรวจสอบการปฏิบัติงานของผู้
เสนอราคาในระหว่างที่ผู้เสนอราคายังคงปฏิบัติงานให้กับ สปสช.
1.12 ผู้เสนอราคาจะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในสัญญาฉบับนี้อย่างเคร่งครัด
of
ผู้ออกข้อกําหนด 1.
FM-7.71 01-019
ฉบับที่ 08
วันที่ 11 พฤษภาคม 2566
-9-
2. เงื่อนไขความต้องการด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศสําหรับโครงการด้านการพัฒนาระบบ
สารสนเทศ
ผู้เสนอราคาพัฒนาระบบ หรือผู้เสนอราคาช่วง ต้องยินยอมปฏิบัติตามนโยบายความมั่นคงปลอดภัย สารสนเทศของสํานักงานรวมถึงคําสั่งวิธีปฏิบัติและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องดังนี้
2.1 มีความตระหนักถึงการรักษาความมั่นคงปลอดภัยในข้อมูลและทรัพย์สินของ สปสช. และรับผิดชอบ
ต่อการบริหารจัดการด้านความมั่นคงปลอดภัยข้อมูล
2.2 เมื่อพบเจอเหตุการณ์ละเมิดความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศที่เกิดขึ้นกับ สปสช. ต้องแจ้งหน่วยงาน
ของ สปสช. ที่ควบคุมดูแลการดําเนินงานโครงการให้ทราบทันที
2.3 ห้ามนําอุปกรณ์ประมวลผลที่ไม่ใช่ของ สปสช. เข้ามาเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายภายในของ สปสช.
เว้นแต่ได้รับอนุญาตจากหน่วยงาน สปสช. ที่ควบคุมดูแลการการดําเนินงาน
2.4 ห้ามนําข้อมูลและสื่อบันทึกข้อมูลที่จัดอยู่ในระดับชั้นความลับขึ้นไปออกจาก สปสช. โดยไม่ได้รับ
อนุญาตและไม่มีการควบคุมที่เหมาะสม หากมีความจําเป็นต้องใช้ข้อมูลที่จัดอยู่ในระดับชั้นความลับ ขึ้นไป ผู้เสนอราคาต้องขออนุญาตจากเจ้าของข้อมูล และปฏิบัติตามเงื่อนไขของสัญญาให้เก็บรักษา ข้อมูลไว้เป็นความลับของ สปสช. ก่อนเข้าใช้ข้อมูลนั้นๆ
2.5 ซอฟต์แวร์ทุกประเภทที่นํามาใช้กับงานของ สปสช.ต้องเป็นซอฟต์แวร์ที่ถูกลิขสิทธิ์ และไม่มี โปรแกรมแอบแฝงหรือโปรแกรมมุ่งร้ายใดๆ ที่สามารถก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบสารสนเทศ ของ สปสช. ทั้งนี้หาก สปสช. ตรวจพบผู้เสนอราคาต้องรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมด 2.6 ผู้เสนอราคาต้องใช้วิธีการแบบปลอดภัยในการพัฒนาโปรแกรมตามมาตรฐาน OWASP : Open Web Application Security Project Top 10 หรือมาตรฐาน CWE: Common Weakness Enumeration Top 25 ในการการควบคุม การนําเข้าข้อมูล การแสดงผล การควบคุมการ ประมวลผลเป็นอย่างน้อย
2.7 ให้มีการทดสอบการสแกนหาช่องโหว่ของแอพพลิเคชัน (Penetration Test) และหากพบช่องโหว่ ผู้
เสนอราคาต้องดําเนินการปิดช่องโหว่ที่ตรวจพบให้หมดไปและดําเนินการแจ้งให้ผู้ที่เกี่ยวข้อง
รับทราบก่อนส่งมอบงานโครงการ
2.8 การพัฒนาระบบงานต้องใช้พอร์ตสื่อสาร (Service Port) ของระบบงานตามที่ สปสช.กําหนดให้
เท่านั้น
2.9 ต้องกําหนดให้ระบบที่พัฒนาสามารถจํากัดสิทธิในการเข้าถึงระบบ และข้อมูลที่สําคัญของ สปสช. 2.10 ข้อมูลใดๆ ที่นํามาทดสอบการพัฒนาระบบของ สปสช. ต้องได้รับการควบคุมตามที่ สปสช. กําหนด ไว้ เช่น การเลือกใช้ข้อมูลอย่างเหมาะสม ต้องดําเนินการลบข้อมูลที่นํามาทดสอบเมื่อพัฒนาระบบ เสร็จสิ้น เป็นต้น
2.11 ผู้เสนอราคาต้องจัดการเหตุการณ์ที่มีผลกระทบต่อความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ ในระหว่างการ
พัฒนาระบบ ตลอดจนระยะเวลาที่รับจ้างบํารุงรักษาระบบ
Дут
ผู้ออกข้อกําหนด 1.
2.
3.
FM-7.71 01-019
ฉบับที่ 08 วันที่ 11 พฤษภาคม 2566
-10-
2.12 ผู้เสนอราคาต้องดําเนินการให้ สปสช. ได้สิทธิโดยชอบในการใช้ซอฟต์แวร์ที่มีผู้อื่นเป็นเจ้าของ
ลิขสิทธิ์หรือสิทธิบัตร หรือทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ
2.13 ข้อมูลหรือโปรแกรม (Source Code) ที่ผู้เสนอราคาพัฒนาขึ้นตามสัญญาฉบับนี้ให้ถือเป็นกรรมสิทธิ์
หรือลิขสิทธิ์ หรือสิทธิของ สปสช.
2.14 การเข้าปฏิบัติงานของผู้เสนอราคา จะต้องเป็นไปตามนโยบายรักษาความปลอดภัยด้านเทคโนโลยี
สารสนเทศ และแนวปฏิบัติในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศของ สปสช.
2.15 หากมีการว่าจ้างช่วงในการทํางานให้กับ สปสช. ผู้เสนอราคาจะต้องควบคุมดูแลให้ผู้เสนอราคาช่วง ปฏิบัติตามนโยบายความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ คําสั่ง กฎระเบียบ รวมถึงวิธีปฏิบัติและเงื่อนไข
ที่ สปสช. กําหนดไว้เช่นเดียวกัน
2.16 ผู้เสนอราคาต้องยินยอมให้เจ้าหน้าที่ของ สปสช. มีสิทธิในการเข้าตรวจสอบการปฏิบัติงานของผู้
เสนอราคาในระหว่างที่ผู้เสนอราคายังคงปฏิบัติงานให้กับ สปสช.
ผู้เสนอราคาจะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในสัญญาฉบับนี้อย่างเคร่งครัด
ผู้ออกข้อกําหนด 1.
FM-7.71 01-019
2.
3.
ch
ฉบับที่ 08
วันที่ 11 พฤษภาคม 2566