ประกวดราคาจ้างบริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ (ระบบฐานข้อมูลและแอปพลิเคชันสำหรับรายการส่งเสริมการขาย) ประจำปี 2568
โครงการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ระบบฐานข้อมูลและแอปพลิเคชันสำหรับรายการส่งเสริมการขายของสำนักงาน กสทช. สามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ โดยผู้รับจ้างจะต้องดำเนินการบำรุงรักษาทั้งในเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance: PM) และการแก้ไขปัญหา (Corrective Maintenance: CM) รวมถึงการปรับปรุงซอฟต์แวร์ (Software Upgrade) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของระบบ
ขอบเขตงานหลักประกอบด้วย การจัดทำแผนการบำรุงรักษาประจำเดือน การบำรุงรักษาระบบตามระยะเวลาที่กำหนด การแก้ไขข้อขัดข้องต่างๆ ที่เกิดขึ้น การปรับปรุง Software Version และการให้บริการ Help Desk เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้งาน โดยสถานที่ปฏิบัติงานคือสำนักงาน กสทช. ซอยพหลโยธิน 8 กรุงเทพมหานคร
ผู้รับจ้างจะต้องส่งมอบงานโดยการบำรุงรักษาระบบให้เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุใน TOR และรายงานผลการดำเนินงานให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุทราบเป็นประจำ
English summary
This project involves the maintenance of the database system and applications for sales promotion programs of the NBTC (National Broadcasting and Telecommunications Commission). The contractor is required to perform preventive and corrective maintenance to ensure continuous and efficient operation of the system, including preparing a monthly maintenance plan and providing a Help Desk to support users.
เลขที่ ๘๗ ซอยพหลโยธิน ๘ (สายลม) ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร ๑๐๔๐๐
ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ
AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้วเป้าหมายโครงการ
- เพื่อให้ระบบฐานข้อมูลและแอปพลิเคชันสำหรับรายการส่งเสริมการขายของสำนักงาน กสทช. สามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่อง
- เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของระบบฐานข้อมูลและแอปพลิเคชันสำหรับรายการส่งเสริมการขายของสำนักงาน กสทช.
ขอบเขตของงาน
- จัดทำแผนการบำรุงรักษาประจำเดือน และส่งให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุทราบภายใน 15 วันหลังวันทำสัญญา
- บำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance : PM) ตามรอบระยะเวลาปกติ
- บำรุงรักษาเพื่อซ่อมแซมแก้ไขข้อขัดข้อง (Corrective Maintenance : CM) ของระบบคอมพิวเตอร์และระบบสารสนเทศ
- ปรับปรุง Software เพื่อประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ และ Upgrade Software Version
- จัดให้มี Help Desk เพื่อให้บริการช่วยเหลือผู้ใช้งานระบบฐานข้อมูลและแอปพลิเคชันสำหรับรายการส่งเสริมการขาย
สิ่งที่ต้องส่งมอบ
- แผนการบำรุงรักษาประจำเดือน
- การบำรุงรักษาระบบฐานข้อมูลและแอปพลิเคชันให้เป็นไปตามข้อกำหนด
- การแก้ไขปัญหาและข้อขัดข้องของระบบ
- การปรับปรุง Software Version (ถ้ามี)
- การให้บริการ Help Desk แก่ผู้ใช้งาน
ระยะเวลาดำเนินการ
ระยะเวลาการจ้าง ไม่ได้ระบุไว้ในเอกสาร
คุณสมบัติผู้เสนอราคา
- Eligibility Requirements: อ้างอิงตามพระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ พ.ศ. ๒๕๖๐ และแนวปฏิบัติตามหนังสือคณะกรรมการวินิจฉัยปัญหาการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ กรมบัญชีกลาง (ภาคผนวก ๑)
- Experience: ต้องมีผลงานประเภทเดียวกันกับงานที่จ้างในวงเงินไม่น้อยกว่า ๓๖๔,๒๕๐.- บาท (สามแสนหกหมื่นสี่พันสองร้อยห้าสิบบาทถ้วน) ภายใต้สัญญาฉบับเดียว ซึ่งส่งมอบเรียบร้อยแล้ว และเป็นผลงานที่เป็นคู่สัญญาโดยตรงกับหน่วยงานของรัฐ หรือหน่วยงานเอกชนที่สำนักงาน กสทช. เชื่อถือ
- Previous Project Cost: ไม่น้อยกว่า 364,250 บาท
เกณฑ์การพิจารณา
ไม่ได้ระบุไว้ในเอกสาร
ข้อกำหนดทางเทคนิค
- ระบบฐานข้อมูลและแอปพลิเคชันสำหรับรายการส่งเสริมการขาย ของสำนักงาน กสทช. (รายละเอียดตามภาคผนวก ๒)
เงื่อนไขสัญญา
ไม่ได้ระบุไว้ในเอกสาร
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
- Q: สถานที่บำรุงรักษาระบบอยู่ที่ไหน?
-
A: สำนักงาน กสทช. เลขที่ ๘๗ ซอยพหลโยธิน ๘ (สายลม) ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร ๑๐๔๐๐
-
Q: ผู้รับจ้างต้องทำอะไรบ้างในการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance)?
-
A: ผู้รับจ้างต้องดูแล บำรุงรักษาคอมพิวเตอร์ตามรอบระยะเวลาปกติ
-
Q: ผู้รับจ้างต้องทำอะไรบ้างในการบำรุงรักษาเพื่อซ่อมแซมแก้ไข (Corrective Maintenance)?
-
A: ผู้รับจ้างต้องบำรุงรักษา ให้บริการ ซ่อมแซม ปรับปรุง แก้ไขข้อขัดข้องของระบบคอมพิวเตอร์และระบบสารสนเทศของสำนักงาน กสทช.
-
Q: ผู้รับจ้างต้องจัดทำแผนการบำรุงรักษาเมื่อใด?
-
A: ภายใน 15 วันหลังวันทำสัญญา
-
Q: ใครคือผู้ว่าจ้างในโครงการนี้?
-
A: สำนักงาน กสทช.
-
Q: ใครคือผู้มีหน้าที่ตรวจสอบงานจ้างบำรุงรักษา?
-
A: คณะกรรมการตรวจรับพัสดุ ที่สำนักงาน กสทช. แต่งตั้ง
-
Q: หากผู้ใช้งานระบบมีปัญหา สามารถติดต่อใครได้?
-
A: Help Desk ที่ผู้รับจ้างจัดให้มี
-
Q: การปรับปรุง Software Version ถือเป็นส่วนหนึ่งของขอบเขตงานหรือไม่?
-
A: ใช่ การ Upgrade Software Version เป็นส่วนหนึ่งของการบำรุงรักษา
-
Q: ผู้รับจ้างต้องรายงานผลการดำเนินงานให้ใครทราบ?
-
A: คณะกรรมการตรวจรับพัสดุ
-
Q: ขอบเขตของคำว่า “คอมพิวเตอร์” ใน TOR นี้ หมายถึงอะไร?
-
A: หมายถึง ซอฟแวร์ (Software) ของระบบฐานข้อมูลและแอปพลิเคชันสำหรับรายการส่งเสริมการขาย สํานักงาน กสทช. ที่ต้องดูแลและบํารุงรักษาตามขอบเขตของงาน (TOR) นี้
-
เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม
- ๒ -
Proof
๓. คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
๓.๑
ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีคุณสมบัติพื้นฐานที่กําหนด ตามพระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้าง และการบริหารพัสดุภาครัฐ พ.ศ. ๒๕๖๐ ตลอดจนแนวปฏิบัติตามหนังสือที่คณะกรรมการวินิจฉัยปัญหา การจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ กรมบัญชีกลาง ตามที่แนบในภาคผนวก ๑
๓.๒ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานประเภทเดียวกันกับงานที่จ้างในวงเงินไม่น้อยกว่า ๓๖๔,๒๕๐.- บาท (สามแสนหกหมื่นสี่พันสองร้อยห้าสิบบาทถ้วน) ภายใต้สัญญาฉบับเดียว ซึ่งส่งมอบเรียบร้อยแล้ว และเป็นผลงานที่เป็นคู่สัญญาโดยตรงกับหน่วยงานของรัฐ หรือหน่วยงานเอกชนที่สํานักงาน กสทช. เชื่อถือ โดยให้ยื่นสําเนาหนังสือรับรองผลงานหรือสําเนาสัญญา มาพร้อมกับการยื่นข้อเสนอด้วย
๔. ขอบเขตของงาน
ผู้รับจ้างต้องบํารุงรักษาระบบฐานข้อมูลและแอปพลิเคชันสําหรับรายการส่งเสริมการขาย
โดยมีเงื่อนไขข้อกําหนดและรายละเอียดการดําเนินงาน ดังต่อไปนี้
๔.๑ คํานิยาม
๔.๑.๑ คอมพิวเตอร์ หมายถึง ซอฟแวร์ (Software) ของระบบฐานข้อมูลและแอปพลิเคชัน สําหรับรายการส่งเสริมการขาย สํานักงาน กสทช. ที่ต้องดูแลและบํารุงรักษาตามขอบเขตของงาน (TOR) นี้
๔.๑.๒ การบํารุงรักษา หมายถึง การบํารุงรักษาเพื่อป้องกัน (Preventive Maintenance : PM) การบํารุงรักษาเพื่อซ่อมแซมแก้ไข (Corrective Maintenance : CM) และอื่นๆ ตามที่กําหนด ในขอบเขตของงาน (TOR) นี้
๔.๑.๓ การบํารุงรักษาเพื่อป้องกัน (Preventive Maintenance : PM) หมายถึง การดูแล บํารุงรักษาคอมพิวเตอร์ตามรอบระยะเวลาปกติ
๔.๑.๔ การบํารุงรักษาซ่อมแซมแก้ไขข้อขัดข้อง (Corrective Maintenance : CM) หมายถึง การบํารุงรักษา การให้บริการ ซ่อมแซม ปรับปรุง แก้ไขข้อขัดข้องของระบบคอมพิวเตอร์และระบบ สารสนเทศของสํานักงาน กสทช. ให้สอดคล้องกับความต้องการที่เพิ่มเติมหรือเปลี่ยนแปลงไป ทั้งนี้ โดยไม่กระทบโครงสร้างของระบบเดิม และสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ รวมทั้ง การปรับปรุง Software เพื่อประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ การ Upgrade Software Version และอื่นๆ ที่กําาหนด
๔.๑.๕ ผู้รับจ้าง หมายถึง ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกและเข้าทําสัญญาจ้างกับ สํานักงาน กสทช. ตามแบบสัญญาที่กําหนดเรียบร้อยแล้ว
๔.๑.๖ ผู้ว่าจ้าง หมายถึง สํานักงาน กสทช.
๔.๑.๗ คณะกรรมการตรวจรับพัสดุ หมายถึง คณะกรรมการที่สํานักงาน กสทช. แต่งตั้งให้ ทําหน้าที่ตรวจสอบงานจ้างบํารุงรักษาครั้งนี้
๔.๒ ข้อกําหนดทั่วไป
๔.๒.๑ สถานที่บํารุงรักษาซอฟต์แวร์อยู่ภายในสํานักงาน กสทช. เลขที่ ๘๗ ซอยพหลโยธิน
๘ (สายลม) ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร ๑๐๔๐๐
๔.๒.๒ ผู้รับจ้างต้องจัดทําแผนการบํารุงรักษาประจําเดือนตลอดระยะเวลาการจ้างส่งให้ คณะกรรมการตรวจรับพัสดุทราบหลังวันทําสัญญา ๑๕ วัน
๔.๒.๓ คอมพิวเตอร์ที่ต้องบํารุงรักษา ตามภาคผนวก ๒
๔.๒.๔ ผู้รับจ้างต้องจัดให้มี Help Desk ซึ่งสามารถให้บริการช่วยเหลือผู้ใช้งานระบบ ฐานข้อมูลและแอปพลิเคชันสําหรับรายการส่งเสริมการขาย ของสํานักงาน กสทช. เพื่อติดต่อประสานงาน
26