egp· งานประมูลภาครัฐ

ประกวดราคาจ้างการพัฒนาแพลตฟอร์มภาคธุรกิจเชื่อมโยงการแก้ไขปัญหาการคุ้มครองผู้บริโภค แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร ๑ ระบบ

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค

จ้างทำของ/จ้างเหมาบริการ

รหัสโครงการ: 68049175742

฿6,498,600ปีงบประมาณ 2568ประกาศ 2025-04-24กรุงเทพมหานคร
ดูในระบบ e-GP ↗

รายละเอียดการจ้าง

โครงการพัฒนาแพลตฟอร์มภาคธุรกิจเชื่อมโยงการแก้ไขปัญหาการคุ้มครองผู้บริโภคมีเป้าหมายหลักเพื่อเพิ่มศักยภาพในการเชื่อมโยงข้อมูลด้านการคุ้มครองผู้บริโภคกับหน่วยงานภาคธุรกิจที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการเอารัดเอาเปรียบผู้บริโภคได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว โครงการนี้จะจัดทำระบบกลางและระบบเชื่อมโยงข้อมูลกับภาคธุรกิจ เพื่อรองรับกระบวนการรับเรื่องร้องทุกข์และการแก้ไขปัญหาของผู้บริโภค นอกจากนี้ จะมีการกำหนดหลักเกณฑ์และความร่วมมือในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนกับภาคธุรกิจ เพื่อบูรณาการความร่วมมือในการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นธรรม กลุ่มเป้าหมายหลักของโครงการคือผู้ประกอบการที่จดทะเบียนขายตรงและตลาดแบบตรง ซึ่งอยู่ภายใต้การดำเนินงานของกองคุ้มครองผู้บริโภคด้านธุรกิจขายตรงและตลาดแบบตรง


The project aims to develop a central system and data linkage system for consumer protection with the business sector, focusing on receiving complaints and resolving consumer problems quickly and efficiently, including establishing cooperation guidelines for resolving complaints with the business sector. The target group is entrepreneurs registered for direct sales and direct marketing.

สถานที่

ไม่ได้ระบุ

รายละเอียดเชิงลึก

เป้าหมายโครงการ

  • เพื่อเพิ่มศักยภาพเชื่อมโยงข้อมูลด้านการคุ้มครองผู้บริโภค (แพลตฟอร์มกลาง ข้อมูล 6 ประเภท) กับหน่วยงานเป้าหมายภาคธุรกิจ ให้สามารถแก้ไขปัญหาให้ผู้บริโภค จากการเอารัดเอาเปรียบของผู้ประกอบการ ได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว
  • เพื่อจัดทําระบบกลางและระบบเชื่อมโยงข้อมูลกับภาคธุรกิจ สําหรับกระบ…

ขอบเขตงาน (Scope of Work)

  • พัฒนาระบบกลางสำหรับเชื่อมโยงข้อมูลด้านการคุ้มครองผู้บริโภค (แพลตฟอร์มกลาง ข้อมูล 6 ประเภท)
  • พัฒนาระบบเชื่อมโยงข้อมูลกับภาคธุรกิจ สำหรับกระบวนการรับเรื่องร้องทุกข์และการแก้ไขปัญหาผู้บริโภค
  • กำหนดหลักเกณฑ์และความร่วมมือในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์กับภาคธุรกิจ

สิ่งที่ต้องส่งมอบ

  • ระบบกลางสำหรับเชื่อมโยงข้อมูลด้านการคุ้มครองผู้บริโภค (แพลตฟอร์มกลาง ข้อมูล 6 ประเภท) ที่สามารถใช้งานได้จริง
  • ระบบเชื่อมโยงข้อมูลกับภาคธุรกิจ ที่รองรับกระบวนการรับเรื่องร้องทุกข์และการแก้ไขปัญหาผู้บริโภค
  • หลักเกณฑ์และข้อตกลงความร่วมมือในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์กับภาคธุรกิ…

ระยะเวลาดำเนินงาน

ไม่ได้ระบุ

คุณสมบัติผู้เสนอราคา

  • เป็นนิติบุคคล ผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์

เกณฑ์การพิจารณา

ไม่ได้ระบุ

ข้อกำหนดทางเทคนิค

ไม่ได้ระบุ

เงื่อนไขสัญญา

ไม่ได้ระบุ

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

  • คำถาม: โครงการนี้มุ่งเน้นการแก้ไขปัญหาให้ผู้บริโภคในด้านใดเป็นหลัก?
    คำตอบ: โครงการนี้มุ่งเน้นการแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการเอารัดเอาเปรียบผู้บริโภคโดยผู้ประกอบการในธุรกิจขายตรงและตลาดแบบตรง
  • คำถาม: ระบบที่พัฒนาขึ้นใหม่นี้ จะช่วยให้ผู้บริโภคได้รับประโยชน์อย่างไร?
    **…

เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม

- 2 -
จํานวน 28 หน่วยงาน หน่วยงานรัฐวิสาหกิจ จํานวน 3 หน่วยงาน หน่วยงานประชาสังคม จํานวน 4 หน่วยงาน และในปีงบประมาณ พ.ศ.2567 มีเป้าหมายเป็นหน่วยงานในระดับท้องถิ่น (เทศบาล อบต.)
ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคเห็นว่าเพื่อให้การเชื่อมโยงและ การแลกเปลี่ยนข้อมูลด้านการคุ้มครองผู้บริโภค การบูรณาการร่วมกับทุกภาคส่วน โดยเฉพาะส่วนภาคธุรกิจ ซึ่งต้องมีส่วนร่วมกันแก้ไขปัญหารว…