โครงการพัฒนาแพลตฟอร์มภาคธุรกิจเชื่อมโยงการแก้ไขปัญหาการคุ้มครองผู้บริโภคมีเป้าหมายหลักเพื่อเพิ่มศักยภาพในการเชื่อมโยงข้อมูลด้านการคุ้มครองผู้บริโภคกับหน่วยงานภาคธุรกิจที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการเอารัดเอาเปรียบผู้บริโภคได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว โครงการนี้จะจัดทำระบบกลางและระบบเชื่อมโยงข้อมูลกับภาคธุรกิจ เพื่อรองรับกระบวนการรับเรื่องร้องทุกข์และการแก้ไขปัญหาของผู้บริโภค นอกจากนี้ จะมีการกำหนดหลักเกณฑ์และความร่วมมือในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนกับภาคธุรกิจ เพื่อบูรณาการความร่วมมือในการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นธรรม กลุ่มเป้าหมายหลักของโครงการคือผู้ประกอบการที่จดทะเบียนขายตรงและตลาดแบบตรง ซึ่งอยู่ภายใต้การดำเนินงานของกองคุ้มครองผู้บริโภคด้านธุรกิจขายตรงและตลาดแบบตรง

The project aims to develop a central system and data linkage system for consumer protection with the business sector, focusing on receiving complaints and resolving consumer problems quickly and efficiently, including establishing cooperation guidelines for resolving complaints with the business sector. The target group is entrepreneurs registered for direct sales and direct marketing.