ประกวดราคาจ้างบำรุงรักษาระบบบริหารจัดการบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Service Management (ITSM))

Project ID: 68049089164

฿2,200,000.00
ปีงบประมาณ 2568
วันที่ประกาศ 2025-06-12
รายละเอียดการจ้าง

Thai

โครงการนี้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อบริหารจัดการและบำรุงรักษาระบบเครือข่ายและเครื่องแม่ข่ายคอมพิวเตอร์ที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีดิจิทัลของ สสวท. ให้มีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง โดยดำเนินงานตามแนวทาง IT Service Management (ITSM) และมาตรฐานสากล เช่น ITIL, ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27001 รวมถึงข้อกำหนดด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และนโยบายความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศของ สสวท.

ขอบเขตงานประกอบด้วย การให้คำปรึกษา แนะนำ สนับสนุน และประสานงานในการตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบเครือข่ายและเครื่องแม่ข่าย การจัดทำแผนการดำเนินงาน การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน การปรับแต่งประสิทธิภาพ การจัดการฐานข้อมูล การกู้คืนระบบเมื่อเกิดปัญหา การจัดทำระบบเสมือนจริงเพื่อป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์ และการถ่ายทอดความรู้ให้แก่บุคลากรของ สสวท.

ผู้รับจ้างจะต้องจัดให้มีเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานประจำ ณ สสวท. จำนวน 2 คน และมีทีมผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน (Back Office) เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานต่างๆ โดยมีระยะเวลาการดำเนินงาน 12 เดือน

เป้าหมายของโครงการคือการสร้างความเชื่อมั่นของระบบ IT ภายในองค์กร ลดความเสี่ยงจากการหยุดชะงักของระบบ และสามารถป้องกันและรับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

English

This project aims to hire a service provider to maintain the IT Service Management (ITSM) system of IPST, in accordance with ITIL, ISO/IEC 20000, and ISO/IEC 27001 standards, including cybersecurity requirements. It covers the maintenance of network systems and computer servers, troubleshooting, performance optimization, and knowledge transfer, to ensure the stability, security, and reliability of IPST’s IT systems. The project duration is 12 months.

รายละเอียดสถานที่

สถานที่

- อาคารสิริภิญโญ เลขที่ 475 ชั้น 9 ถนนศรีอยุธยา แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 - อาคารศูนย์บริการวิทยาศาสตร์เพื่อสุขภาพ (อาคาร 6) เลขที่ 928 ถนนสุขุมวิท แขวงพระโขนง เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10110 - องค์การค้าของ สกสค. เลขที่ 2249 อาคาร 19 โรงพิมพ์คุรุสภาลาดพร้าว แขวงสะพานสอง เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310

คำสำคัญ
IT Service Management
ITSM
บำรุงรักษาระบบ IT
ISO/IEC 20000
ISO/IEC 27001
ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์
ระบบเครือข่าย
เครื่องแม่ข่าย
IT Infrastructure
สสวท.