ประกวดราคาจ้างวิเคราะห์ระบบและออกแบบ Visualization Dashboard Info Platform (ระบบบริหารจัดการข้อมูล Data Mangement) คลังข้อมูล (Data Warehouse) และแพลตฟอร์มดิจิทัลบริการประเมินการพัฒนาและรับรองคุณภาพสถานพยาบาลอัจฉริยะ (Smart Survey))

• เพื่อดำเนินการและพัฒนาศูนย์นวัตกรรมสารสนเทศและข้อมูล ของ สรพ. โดยการบูรณาการข้อมูลจากทุกแหล่งข้อมูลคุณภาพของ สรพ. เพื่อยกระดับการเรียนรู้ระบบคุณภาพของสถานพยาบาล
• เพื่อพัฒนาระบบบริหารจัดการข้อมูล โดยการเชื่อมโยงฐานข้อมูล ระบบงานของ สรพ. ให้เป็นคลังข้อมูล (HAI Data warehouse) เพื่อรองรับการวิเคราะห์ระบบและออกแบบ Visualization/Dashboard/Info/Platform
• เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลรองรับการประเมินการพัฒนาและการรับรองคุณภาพสถานพยาบาล ในรูปแบบอัจฉริยะ ซึ่งสามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้งานทั้งภายในและภายนอกสถาบัน

• การพัฒนา Data Warehouse:

  • จัดประชุม Kick off และนำเสนอแผนการดำเนินงาน
  • สำรวจความต้องการ ศึกษาและรวบรวมข้อมูลของ สรพ. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อเชื่อมโยงและวิเคราะห์ข้อมูล
  • ออกแบบระบบคลังข้อมูล (Data Warehouse)
  • จัดทำระบบคลังข้อมูลตามที่ออกแบบ
  • พัฒนา Management Tool เพื่อบริหารจัดการ Data Warehouse
  • ติดตั้งและทดสอบการใช้งานระบบคลังข้อมูล (Data Warehouse System) และ Management Tool บนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย
  • จัดทำและส่งมอบเอกสารคู่มือต่างๆ ในรูปแบบไฟล์อิเล็กทรอนิกส์
  • จัดอบรมการบริหารจัดการระบบคลังข้อมูลแก่เจ้าหน้าที่ สรพ.
  • จัดหาและจัดเตรียมโครงสร้างพื้นฐาน (Cloud Infrastructure) สำหรับการติดตั้งและใช้งานระบบ Data Warehouse
  • ออกแบบและพัฒนาระบบให้มีมาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
  • จัดเตรียมบริการบำรุงรักษาระบบ (Maintenance) และการสนับสนุนทางเทคนิค (Technical Support)

• พัฒนาโปรแกรม Smart Survey:

  • ศึกษาระบบงานปัจจุบันของ สรพ. และพัฒนาระบบงานตามการออกแบบแพลตฟอร์มดิจิทัลบริการประเมินการพัฒนาและรับรองคุณภาพสถานพยาบาลอัจฉริยะ
  • จัดทำแผนปฏิบัติการ (Action Plan) ของโครงการ
  • ออกแบบโครงสร้างฐานข้อมูลให้สอดคล้องกับการออกแบบแพลตฟอร์มดิจิทัล
  • พัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับบริการประเมินและรับรองคุณภาพสถานพยาบาล
  • ติดตั้งระบบแพลตฟอร์มดิจิทัลบนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายของ สรพ. พร้อมทดสอบการใช้งานร่วมกับบุคลากรของ สรพ.
  • จัดทำคู่มือการใช้งานระบบ และฝึกอบรมผู้ใช้งาน
  • ออกแบบและพัฒนาระบบให้มีการเก็บรักษาข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ให้ถูกต้องตามกฎหมาย
  • จัดทำคลังข้อมูล (Data Warehouse) โดยโอนย้ายข้อมูลเก่าจากระบบฐานข้อมูลเดิมไปยังระบบใหม่
  • สนับสนุนการเข้ารหัสขนาด 128 bit ตามมาตรฐาน AES
  • ระบบต้องสามารถรองรับการเพิ่มผลิตภัณฑ์ในอนาคตได้
  • ระบบต้องรองรับการปรับเปลี่ยนรูปแบบฟอร์ม/รายงานทั้งหมดที่ใช้งานในระบบได้
  • พัฒนาระบบด้วย Python หรือ Node.js สำหรับ Backend และ React สำหรับ Frontend และใช้ PostgreSQL เป็นฐานข้อมูลหลัก

• แผนการดำเนินงาน (Project Plan)
• รายงานสรุปผลการสำรวจข้อมูล
• ระบบคลังข้อมูล (Data Warehouse)
• Management Tool สำหรับบริหารจัดการ Data Warehouse
• เอกสารคู่มือต่างๆ (Operation Manual, Admin Manual, Schema Data, Data Dictionary, Metadata, Resource Metadata)
• โปรแกรม Smart Survey
• คู่มือการใช้งานระบบ Smart Survey
• Source Code ทั้งหมดในรูปแบบ Git repository
• รายงานที่ระบุที่อยู่ของโค้ด (Source Code Repository)

ภายใน 365 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา / ใบสั่งซื้อ / ใบสั่งจ้าง

• Experience: ต้องมีผลงานด้าน Data warehouse และพัฒนาระบบงาน Web Application หรือในด้านที่เกี่ยวข้องในช่วง 3 ปีที่ผ่านมาอย่างน้อย 2 โครงการ จากหน่วยงานของรัฐหรือเอกชนที่น่าเชื่อถือ โดยมีมูลค่าผลงานไม่น้อยกว่า 5,000,000 บาท และเป็นผลงานที่ดำเนินการแล้วเสร็จภายใต้สัญญาเดียว
• Previous Project Cost: มูลค่าผลงานไม่น้อยกว่า 5,000,000 บาท
• Technical Capabilities: ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีบุคลากรที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด
• Personnel:
  • ผู้จัดการโครงการ: จบปริญญาโท มีประสบการณ์บริหารโครงการระบบฐานข้อมูลขนาดใหญ่ไม่น้อยกว่า 3 โครงการ และมีประสบการณ์ด้าน IT ไม่น้อยกว่า 10 ปี
  • ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ระบบ: จบปริญญาโท มีผลงานด้านการวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูลไม่น้อยกว่า 4 โครงการ และมีประสบการณ์ด้าน IT ไม่น้อยกว่า 10 ปี
  • ผู้ออกแบบและพัฒนาระบบจัดการฐานข้อมูล: จบปริญญาตรี มีผลงานด้านการออกแบบระบบฐานข้อมูลขนาดใหญ่ไม่น้อยกว่า 3 โครงการ และมีประสบการณ์ด้าน IT ไม่น้อยกว่า 10 ปี (จำนวนไม่น้อยกว่า 2 คน)
  • นักพัฒนาฐานข้อมูล (Database Developer): จบปริญญาตรี มีประสบการณ์ทำงานไม่น้อยกว่า 5 ปี และมีผลงานพัฒนาระบบฐานข้อมูลและประมวลผลข้อมูลไม่น้อยกว่า 3 โครงการ (จำนวนไม่น้อยกว่า 2 คน)
  • นักพัฒนาระบบ (Programmer): จบปริญญาตรี มีประสบการณ์ทำงานไม่น้อยกว่า 5 ปี และมีผลงานพัฒนาระบบไม่น้อยกว่า 3 โครงการ (จำนวนไม่น้อยกว่า 3 คน)
  • เจ้าหน้าที่ประสานงาน: จบปริญญาตรี มีประสบการณ์ทำงานไม่น้อยกว่า 2 ปี และมีผลงานจัดทำเอกสารโครงการไม่น้อยกว่า 3 โครงการ (จำนวนไม่น้อยกว่า 1 คน)

ใช้เกณฑ์ราคาประกอบเกณฑ์อื่น โดยพิจารณาให้คะแนนตามปัจจัยหลักและน้ำหนักที่กำหนด โดยแยกยื่นข้อเสนอด้านเทคนิค (70%) และด้านราคา (30%)

• ข้อเสนอด้านเทคนิค (70%): พิจารณาจากแผนการบริหารโครงการ, แนวคิด/ทฤษฎี/หลักการในการพัฒนาระบบ Data Warehouse และ Smart Survey, วิธีการในการพัฒนาระบบ, โครงสร้างความสัมพันธ์ของชุดข้อมูล, รูปแบบลิขสิทธิ์ของเทคโนโลยี, เครื่องมือ/เทคโนโลยีสารสนเทศที่สอดคล้องกับขอบเขตงาน, ประสบการณ์ผลงาน, และคุณสมบัติ/ความพร้อมของบุคลากร
• ข้อเสนอด้านราคา (30%): เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ (e-GP)

• Data Warehouse: ออกแบบสถาปัตยกรรมข้อมูล, ออกแบบโครงสร้างการดึงข้อมูล, กำหนดแนวทางการเก็บและแลกเปลี่ยนข้อมูลตามมาตรฐานสากล
• Management Tool: ติดตามการทำงานของข้อมูล, ติดตามการใช้งานข้อมูล, แจ้งเตือนข้อผิดพลาด, แสดงสถานะการทำงาน, Export ข้อมูล, รองรับการสร้าง View, ส่งออกข้อมูลในรูปแบบ CSV, JSON และ Excel, สร้าง API แบบ Read-Only, มีฟังก์ชัน Audit Trail, พัฒนาด้วย Python หรือ Node.js สำหรับ Backend และ React สำหรับ Frontend และใช้ PostgreSQL เป็นฐานข้อมูลหลัก
• Smart Survey: พัฒนาเป็น Web-based Application, รองรับการใช้งานผ่าน Web Browser ทุกประเภท, ออกแบบให้เป็น Responsive Web Application, มี UI/UX ที่ใช้งานง่าย, รองรับการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยด้วย SSL/TLS, มีระบบ Login, ตรวจสอบรหัสผ่าน, มีฟังก์ชันแจ้งเตือนเมื่อกรอกข้อมูลไม่ถูกต้อง, รองรับภาษาไทยและภาษาอังกฤษ, มีฟังก์ชัน Audit Trail, มีฟังก์ชันค้นหาข้อมูล, จัดการเวลา Session Time, ป้องกันการโจมตีแบบ Brute Force Attack, ตรวจสอบความปลอดภัยในการเข้าใช้งานระบบ, พัฒนา REST API, รองรับการเชื่อมต่อและเรียกใช้ API, มีฟังก์ชันรีสตาร์ทระบบอัตโนมัติ, มีเอกสารคู่มือการใช้งาน, ส่งมอบ Source Code ในรูปแบบ Git repository

• งวดที่ 1: 30% เมื่อดำเนินการตามขอบเขตงานข้อที่ 4.1.1, 4.1.2 และ 4.2.1 แล้วเสร็จภายใน 60 วัน
• งวดที่ 2: 15% เมื่อดำเนินการตามขอบเขตงานข้อ 4.1.3 - 4.1.6 และ 4.2.2 แล้วเสร็จภายใน 180 วัน
• งวดที่ 3: 20% เมื่อดำเนินการตามขอบเขตงานข้อ 4.1.7 - 4.1.11 และ 4.2.3 (สำหรับผู้ใช้งานของสถานพยาบาล) แล้วเสร็จภายใน 240 วัน
• งวดที่ 4: 20% เมื่อดำเนินการตามขอบเขตงานข้อ 4.2.3 (สำหรับผู้ใช้งานของสถาบันฯ และผู้เยี่ยมสำรวจ) แล้วเสร็จภายใน 300 วัน
• งวดที่ 5: 15% เมื่อดำเนินการตามขอบเขตงานข้อ 4.2.4 - 4.2.11 แล้วเสร็จภายใน 365 วัน
• ค่าปรับ: คิดค่าปรับในอัตราร้อยละ 0.1 ต่อวัน ของวงเงินค่าจ้างตามสัญญา / ใบสั่งจ้าง
• ระยะเวลารับประกันความชำรุดบกพร่อง: 1 ปี
• การดูแลบำรุงรักษาระบบ (maintenance): 5 ปี และมีจำนวน man day ในการปรับปรุงระบบ ไม่น้อยกว่า 30 วันต่อปี

• ถาม: ระบบ Data Warehouse จะเชื่อมโยงกับระบบงานใดบ้างของ สรพ.?

  • ตอบ: ระบบจะเชื่อมโยงกับระบบประเมินรับรอง, ระบบ ERP, ระบบ NRLS, ระบบ THIP, ระบบ PEP, ระบบ HSCS, ระบบลงทะเบียนงานประชุมวิชาการประจำปี (Forum), ระบบลงทะเบียนอบรมออนไลน์ (register.ha.or.th) และระบบภายนอกสำหรับข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็น

• ถาม: Cloud Infrastructure ที่ใช้สำหรับระบบ Data Warehouse ต้องมีคุณสมบัติอย่างไร?

  • ตอบ: ต้องมี SLA ≥ 99.9%, รองรับการขยายตัวของข้อมูล (Scalability), มีการสำรองข้อมูล (Backup) และแผนการกู้คืน (Disaster Recovery Plan), รองรับมาตรฐานความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล เช่น ISO/IEC 27001 หรือเทียบเท่า, ศูนย์ข้อมูล (Data Center) ต้องตั้งอยู่ในประเทศไทย และสอดคล้องกับกฎหมาย PDPA

• ถาม: ภาษาที่ใช้ในการพัฒนาระบบ Smart Survey คืออะไร?

  • ตอบ: พัฒนาด้วย Python หรือ Node.js สำหรับ Backend และ React สำหรับ Frontend และใช้ PostgreSQL เป็นฐานข้อมูลหลัก

• ถาม: ระบบ Smart Survey ต้องรองรับการเชื่อมต่อกับระบบภายนอกอะไรบ้าง?

  • ตอบ: ต้องรองรับการเชื่อมต่อกับระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์, ระบบ ERP, เว็บไซต์ Open Data (data.ha.or.th), เว็บไซต์หลักของสถาบัน (ha.or.th), ThaiD (ไทยดี) และ Healthcare Result

• ถาม: ระบบ Smart Survey ต้องมีฟังก์ชันอะไรบ้างสำหรับสถานพยาบาล?

  • ตอบ: ระบบต้องมีฟังก์ชันการลงทะเบียน/เข้าสู่ระบบ, การจัดการข้อมูลองค์กร (Hospital Profile), การยื่นขอการรับการประเมิน, การแสดงสถานะขั้นตอนการขอรับรองคุณภาพ, การจัดการหลังได้รับการรับรองคุณภาพ (ธำรงคุณภาพ), การชำระเงิน, การอุทธรณ์, การร้องเรียน, การจัดการเหตุไม่พึงประสงค์ และแดชบอร์ด

• ถาม: บุคลากรของสถานพยาบาลที่สามารถเข้าใช้งานระบบ Smart Survey มีใครบ้าง?

  • ตอบ: ประกอบด้วย ผู้ดูแลระบบของสถานพยาบาล (Hospital Admin) และผู้ใช้งานระบบของสถานพยาบาล (Hospital User)

• ถาม: ระบบ Smart Survey ต้องมีฟังก์ชันอะไรบ้างสำหรับผู้ใช้งานของสถาบัน?

  • ตอบ: ระบบต้องมีฟังก์ชันการจัดการสิทธิ์ผู้ใช้งาน, การตรวจสอบเอกสารขอการรับรองคุณภาพ, การจัดการเยี่ยม, การประสานการเยี่ยม, การเสนออนุกรรมการ (กระบวนการพิจารณาตัดสินการรับรอง), การเสนออนุมัติผลการรับรองผู้อำนวยการ

• ถาม: ระบบ Smart Survey ต้องมีระบบรักษาความปลอดภัยอย่างไรบ้าง?

  • ตอบ: มีระบบ Login, ตรวจสอบรหัสผ่าน, มีฟังก์ชันแจ้งเตือนเมื่อกรอกข้อมูลไม่ถูกต้อง, รองรับการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยด้วย SSL/TLS, จัดการเวลา Session Time, ป้องกันการโจมตีแบบ Brute Force Attack, ตรวจสอบความปลอดภัยในการเข้าใช้งานระบบ, มีฟังก์ชัน Audit Trail

• ถาม: ข้อมูลอะไรบ้างที่ระบบ Data Warehouse ต้องทำการสำรวจ?

  • ตอบ: ทำการลบข้อมูลที่ซ้ำกัน (Remove Duplicate), กำหนดรอบการอับเดตข้อมูล (Data Update Schedule), กำหนดเจ้าของข้อมูล (Data Owner/data user), ระบุ data source, จัดทำข้อเสนอแนะสำหรับการพัฒนา Data Warehouse, แนวทางการพัฒนาระบบคลังข้อมูล (data warehouse)

• ถาม: ระบบ Data Warehouse ต้องมีคุณสมบัติ Management tool อะไรบ้าง?

  • ตอบ: ระบบสามารถติดตามการทำงานของข้อมูลชุดต่างๆ ได้, ระบบสามารถติดตามการใช้งานข้อมูลชุดต่าง ๆ ได้, ระบบสามารถแจ้งเตือนข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นได้, ระบบสามารถแสดงสถานะการทำงาน และแสดงผลข้อมูล รูปแบบ Interactive Dashboard สำหรับติดตาม และวิเคราะห์ประสิทธิภาพได้

FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
รายละเอียดขอบเขตของงาน (Term of Reference : TOR)
ประกอบการ ⬜ จัดซื้อ 🗹 จัดจ้าง
การวิเคราะห์ระบบและออกแบบ Visualization Dashboard/Info/Platform
(ระบบบริหารจัดการข้อมูล (Data Management) คลังข้อมูล (Data Warehouse) และ แพลตฟอร์มดิจิทัล บริการประเมินการพัฒนาและรับรองคุณภาพสถานพยาบาลอัจฉริยะ (Smart Survey))

1. ความเป็นมา
   ตามพระราชกฤษฎีกาจัดตั้งสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน) ซึ่งก าหนดให้ สถาบันฯ มีภารกิจส าคัญในด าเนินการเกี ่ยวกับการประเมินระบบงานและการรับรองคุณภาพของ สถานพยาบาล ตลอดจนการรวบรวมข้อมูล ศึกษา วิเคราะห์ เพื่อส่งเสริม สนับสนุน และพัฒนาคุณภาพ ของสถานพยาบาลให้เกิดกลไกในการพัฒนาระบบการให้บริการที ่ดี มีคุณภาพ และมาตรฐานความ ปลอดภัยของสถานพยาบาลอย่างเป็นระบบ สถาบันฯ ได้ด าเนินการประเมินและรับรองสถานพยาบาล มากกว่า 1,000 แห่งทั่วประเทศ รวมถึงมีการบริหารจัดการข้อมูลรายงานความเสี่ยงและเรียนรู้อุบัติการณ์
   ความเสี่ยงทางคลินิกกับเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (National Reporting and Learning System: NRLS) กว ่า 4 ล้านรายการ ตลอดจนท างานร ่วมกับหน ่วยงานภาคีเครือข ่าย เช่น กระทรวงสาธารณสุข ส านักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) ส านักงานประกันสังคม ส านักงาน สถิติแห่งชาติ สถาบันวิจัยระบบสาธารณสุข (สวรส.) และส านักงานคณะกรรมการสุขภาพแห่งชาติ (สช.) เพื่อส่งเสริมและยกระดับคุณภาพของสถานพยาบาลอย่างต่อเนื่อง
   อย่างไรก็ตาม ที่ผ่านมาสถาบันฯ ยังขาดศูนย์กลางข้อมูลที่เป็นระบบ (Data Warehouse) ส าหรับ เก็บรวบรวม บริหารจัดการ และประมวลผลข้อมูลคุณภาพสถานพยาบาลต่าง ๆ รวมถึงข้อมูลจากระบบ ต่าง ๆ ของสรพ. อย่างเป็นเอกภาพ ท าให้การใช้งานข้อมูลหรือการวิเคราะห์เชิงลึกเพื่อยกระดับความรู้ และการพัฒนาอย่างก้าวกระโดดในระดับประเทศยังคงเป็นไปได้จ ากัด เนื่องด้วยข้อจ ากัดในการบริหาร จัดการข้อมูล การรวบรวมข้อมูลน าไปสู่การวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง โดยเฉพาะระบบแพลตฟอร์มดิจิทัล ส าหรับการประเมินการพัฒนาและรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (Smart Survey) ซึ่งเป็นระบบเก่าที่ใช้
   งานมานาน ไม่สามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงการท างานทั้งปัจจุบันและอนาคตที่มีการเปลี่ยนแปลงทาง เทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อพัฒนาและสนับสนุนการท างานต่าง ๆ ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว รองรับเทคโนโลยี ใหม่ ตลอดจนการน าระบบ Virtualization ต่าง ๆ มาใช้เพิ่มขึ้น
   ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ…………………….. ……………….กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
   ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
   หน้าที่ 1 ของ 117 หน้า
   FM-SAM-059-00
   Date : 3/4/2566
   ในปี พ.ศ. 2567 สถาบันฯ ได้ด าเนินการจัดท าแผนกลยุทธ์ข้อมูล (Data Strategy) และพิมพ์เขียว ข้อมูล (Data Blueprint) รวมทั้งการออกแบบดีไซน์ระบบการเยี ่ยมส ารวจและประเมินรับรอง เพื่อ วางรากฐานให้การบริหารจัดการข้อมูลของสถาบันฯ มีประสิทธิภาพเป็นระบบ เพื่อน าไปสู่การพัฒนา ระบบบริหารจัดการข้อมูล (Data Management) คลังข้อมูล (Data Warehouse) โดยแพลตฟอร์มดิจิทัล ส าหรับการประเมินการพัฒนาและรับรองคุณภาพสถานพยาบาลอัจฉริยะ (Smart Survey) ถือเป็น องค์ประกอบส าคัญในโครงการพัฒนา “ระบบบริหารจัดการข้อมูล (Data Management) คลังข้อมูล (Data Warehouse) และการวิเคราะห์ระบบและออกแบบ Visualization Dashboard/Info/Platform”
   โดยมีเป้าหมายเพื ่อเพิ ่มประสิทธิภาพและความโปร ่งใสในกระบวนการประเมินและรับรองคุณภาพ สถานพยาบาล รองรับการเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบอื่น ๆ ในอนาคต ลดภาระการรายงานข้อมูลซ ้าซ้อน และสนับสนุนการตัดสินใจเชิงนโยบายได้อย่างครบวงจร พร้อมทั้งยกระดับประสบการณ์การใช้งานส าหรับ บุคลากรทางสาธารณสุขและสถานพยาบาล ตอบโจทย์การพัฒนาระบบคุณภาพสถานพยาบาลในยุค ดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ
   ด้วยเหตุนี้ ในปี พ.ศ. 2568 สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน) จึงมีความ จ าเป็นต้องพัฒนาระบบดิจิทัลดังกล ่าวให้เป็นเครื ่องมือกลางในการรวบรวมข้อมูลคุณภาพจาก สถานพยาบาลทั่วประเทศ ตลอดจนเป็นศูนย์กลางฐานข้อมูลอ้างอิงในรูปแบบ “ศูนย์นวัตกรรมสารสนเทศ และข้อมูล” เพื่อยกระดับกระบวนการเรียนรู้ระบบคุณภาพของสถานพยาบาล และสนับสนุนการเปิดเผย
   แลกเปลี่ยน และน าข้อมูลไปใช้ประโยชน์ในหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างเป็นรูปธรรม ทั้งนี้ ระบบจะถูก ออกแบบให้สามารถเชื่อมโยงกับระบบอื่นในอนาคต ลดภาระการรายงานข้อมูลซ ้าซ้อนในหลายระบบ และเป็นเครื่องมือส าคัญในการสรุปผลและรายงานสู่สถานพยาบาล ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย คณะกรรมการ สถาบัน ตลอดจนหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้อย่างครบถ้วน เพื่อขับเคลื่อนคุณภาพและความปลอดภัยด้าน บริการสุขภาพของประเทศ
2. วัตถุประสงค์
   2.1 เพื ่อด าเนินการและพัฒนาศูนย์นวัตกรรมสารสนเทศและข้อมูล ของ สรพ. โดยการบูรณาการ ข้อมูลจากทุกแหล ่งข้อมูลคุณภาพของ สรพ. เพื ่อยกระดับการเรียนรู้ระบบคุณภาพของ สถานพยาบาล
   ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ…………………….. ……………….กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
   ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
   หน้าที่ 2 ของ 117 หน้า
   FM-SAM-059-00
   Date : 3/4/2566
   2.2 เพื่อพัฒนาระบบบริหารจัดการข้อมูล โดยการเชื่อมโยงฐานข้อมูล ระบบงานของ สรพ. ให้เป็น คลังข้อมูล (HAI Data warehouse) เพื่อรองรับการวิเคราะห์ระบบและออกแบบ
   Visualization/Dashboard/Info/Platform
   2.3 เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลรองรับการประเมินการพัฒนาและการรับรองคุณภาพสถานพยาบาล ในรูปแบบอัจฉริยะ ซึ่งสามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้งานทั้งภายในและภายนอก สถาบัน
3. คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
   3.1 มีความสามารถตามกฎหมาย
   3.2 ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
   3.3 ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
   3.4 ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือท าสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว เนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังก าหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของ กรมบัญชีกลาง
   3.5 ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของ หน่วยงานของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็น หุ้นส่วนผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอ านาจในการด าเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้น ด้วย
   3.6 มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหาร พัสดุภาครัฐก าหนดในราชกิจจานุเบกษา
   3.7 เป็น ⬜ บุคคลธรรมดา 🗹 นิติบุคคล ผู้มีอาชีพขาย/ให้บริการ งานที่จะจัดซื้อจัดจ้างในครั้งนี้ 3.8 ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่ สถาบันในคราว เดียวกัน หรือไม่เป็นผู้กระท าการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรมในการเสนอราคา ครั้งนี้
   3.9 ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของผู้ยื่น ข้อเสนอได้มีค าสั่งให้สละเอกสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
   3.10ผู้ยื่นข้อเสนอต้องลงทะเบียนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Government Procurement: e - GP) ของกรมบัญชีกลาง
   ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
   ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
   หน้าที่ 3 ของ 117 หน้า
   FM-SAM-059-00
   Date : 3/4/2566
   3.11ผู้ยื่นข้อเสนอที่เป็น “กิจการร่วมค้า” ต้องมีคุณสมบัติ ดังนี้
   (1) กรณีที่ข้อตกลงเข้าร่วมค้า ก าหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก ข้อตกลงฯ จะต้องมีการก าหนดสัดส่วนหน้าที่และความรับผิดชอบในปริมาณงาน สิ่งของ หรือ มูลค่าตามสัญญาของผู้เข้าร่วมค้าหลัก มากกว่าผู้เข้าร่วมค้าอื่นทุกราย
   (2) กรณีที่ขอตกลงฯ ก าหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก กิจการ ร่วมค้านั้นต้องใช้ผลงานของผู้เข้าร่วมค้าหลักรายเดียวเป็นผลงานของกิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ (3) ส าหรับข้อตกลงฯ ที่ไม่ได้ก าหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก ผู้เข้าร่วม ค้าทุกรายจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่ก าหนดไว้ในเอกสารเชิญชวน
   (4) สถาบัน สงวนสิทธิ์ที่จะพิจารณาคุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอที่เป็น “กิจการร่วมค้า” ให้เป็นไปตามหนังสือคณะกรรมการวินิจฉัยปัญหาการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ ด่วนที่สุด ที่ กค 0405.2/ว 581 ลงวันที่ 7 ธันวาคม 2563
   3.12กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยซึ่งได้จดทะเบียนมากกว่า 1 ปี ต้องมี มูลค่าสุทธิของกิจการจากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิที่ปรากฏในงบแสดง ฐานะทางการเงินที่มีการตรวจรับรองแล้วซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก 1 ปี สุดท้ายก่อนวันยื่น ข้อเสนอ
   3.13กรณีผู้ยื่นข้อเสนอที่เป็นนิติบุคคลจัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงานงบแสดงฐานะ ทางการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้าตามข้อ 3.12 สถาบันจะพิจารณาจากมูลค่าทุนจดทะเบียน ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ ดังนี้
   (1) กรณีการจัดซื้อจัดจ้างที่มีมูลค่าไม่เกิน 1,000,000 บาท ไม่พิจารณาทุนจดทะเบียน (2) กรณีการจัดซื้อจัดจ้างที่มีมูลค่าเกิน 1,000,000 บาท แต่ไม่เกิน 5,000,000 บาท ต้อง มีทุนจดทะเบียนไม่ต ่ากว่า 1,000,000 บาท
   (3) กรณีการจัดซื้อจัดจ้างที่มีมูลค่าเกิน 5,000,000 บาท แต่ไม่เกิน 10,000,000 บาท ต้องมีทุนจดทะเบียนไม่ต ่ากว่า 2,000,000 บาท
   (4) กรณีการจัดซื้อจัดจ้างที่มีมูลค่าเกิน 10,000,000 บาท แต่ไม่เกิน 20,000,000 บาท ต้องมีทุนจดทะเบียนไม่ต ่ากว่า 3,000,000 บาท
   (5) กรณีการจัดซื้อจัดจ้างที่มีมูลค่าเกิน 20,000,000 บาท แต่ไม่เกิน 60,000,000 บาท ต้องมีทุนจดทะเบียนไม่ต ่ากว่า 8,000,000 บาท
   (6) กรณีการจัดซื้อจัดจ้างที่มีมูลค่าเกิน 60,000,000 บาท แต่ไม่เกิน 150,000,000 บาท ต้องมีทุนจดทะเบียนไม่ต ่ากว่า 20,000,000 บาท
   ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
   ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
   หน้าที่ 4 ของ 117 หน้า
   FM-SAM-059-00
   Date : 3/4/2566
   (7) กรณีการจัดซื้อจัดจ้างที่มีมูลค่าเกิน 150,000,000 บาท แต่ไม่เกิน 300,000,000 บาท ต้องมีทุนจดทะเบียนไม่ต ่ากว่า 60,000,000 บาท
   (8) กรณีการจัดซื้อจัดจ้างที่มีมูลค่าเกิน 300,000,000 บาท แต่ไม่เกิน 500,000,000 บาท ต้องมีทุนจดทะเบียนไม่ต ่ากว่า 100,000,000 บาท
   (9) กรณีการจัดซื้อจัดจ้างที่มีมูลค่าเกิน 500,000,000 บาท ต้องมีทุนจดทะเบียนไม่ต ่า กว่า 200,000,000 บาท
   3.14กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นบุคคลธรรมดา ให้ยื่นหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากไม่เกิน 90 วัน ก่อนวันยื่น ข้อเสนอ โดยต้องมีเงินฝากคงเหลือในบัญชีธนาคารเป็นมูลค่า 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณ โครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง และหากได้รับการคัดเลือกให้เป็นผู้ชนะการเสน อาราคาจะต้องแสดงหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากอีกครั้งในวันลงนามสัญญา
   3.15กรณีผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการ หรือทุนจดทะเบียน หรือมีแต่ไม่เพียงพอที่จะเข้ายื่น ข้อเสนอ ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค่า งบประมาณของโครงการ หรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง ทั้งนี้ รูปแบบของหนังสือ รับรองวงเงินสินเชื่อให้เป็นไปตามแนวทางที่กรมบัญชีกลางก าหนด
   3.16ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลงานด้าน Data warehouse และพัฒนาระบบงาน Web Application หรือ ในด้านที่เกี่ยวข้องหรือสอดคล้องกับระบบงานตามที่จ้างในช่วง 3 ปีที่ผ่านมาอย่างน้อย 2 โครงการ จากหน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานเอกชนที่น่าเชื่อถือ โดยมีมูลค่าผลงานไม่น้อยกว่า 5,000,000 บาท และเป็นผลงานที่ด าเนินการแล้วเสร็จภายใต้สัญญาเดียว ทั้งนี้ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยื่นส าเนา หนังสือรับรองผลงานมาพร้อมกับการยื่นข้อเสนอ (ผลงานในข้อนี้เป็นส่วนหนึ่งของการให้คะแนน ข้อเสนอด้านเทคนิค)
4. ขอบเขตของงานที่จะด าเนินการจัดจ้าง3
   4.1 การพัฒนา Data Warehouse
   การพัฒนาระบบบริหารจัดการข้อมูล (Data Management) และต้นแบบคลังข้อมูล (Data Warehouse) เป็นการด าเนินการภายใต้โครงการพัฒนาศูนย์นวัตกรรมสารสนเทศและข้อมูลเพื่อยกระดับการ เรียนรู้ระบบคุณภาพสถานพยาบาล (HA+ Data Hub) ระยะที่หนึ่ง โดยมีรายละเอียด ดังนี้
   4.1.1 ผู้รับจ้างจะต้องด าเนินการจัดประชุม kick off น าเสนอแผนการด าเนินงาน (Project Plan) ที่ สอดคล้องตามข้อก าหนดขอบเขตของงาน ซึ่งต้องได้รับความเห็นชอบจากสถาบัน โดยมีรายละเอียดขั้นตอนการ ด าเนินงาน ระยะเวลาและสิ่งที่ต้องส่งมอบ ของแต่ละกิจกรรมอย่างชัดเจน
   ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
   ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
   หน้าที่ 5 ของ 117 หน้า
   FM-SAM-059-00
   Date : 3/4/2566
   4.1.2 ผู้รับจ้างต้องส ารวจความต้องการ ศึกษาและรวบรวมข้อมูลของสถาบันฯ และหน่วยงานอื่น ๆ ที ่เกี ่ยวข้องกับโครงการพัฒนาศูนย์นวัตกรรมสารสนเทศและข้อมูลเพื่อยกระดับการเรียนรู้ระบบคุณภาพ สถานพยาบาล (HA+ Data Hub) นี้ เพื่อน าไปสู่การเชื่อมโยงข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูล โดยการจัดประชุมหารือ กลุ่มย่อย เพื่อระดมความคิดเห็นจากมุมมองของผู้เก็บข้อมูล และผู้ใช้ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง น ามาก าหนด กรอบในการพัฒนาระบบงาน รวมทั้งเป็นผู้รับผิดชอบจัดท ารายงานการประชุมทุกครั้ง

1. ผู้รับจ้างต้องส ารวจ ศึกษาโครงสร้างการจัดเก็บข้อมูลจากระบบงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องเป็น อย่างน้อย ดังนี้
   • ระบบประเมินรับรอง (ให้ด าเนินการหลังจากที่มีการส่งโครงสร้างฐานข้อมูลแล้ว)
   • ระบบ ERP
   • ระบบ NRLS
   • ระบบ THIP
   • ระบบ PEP
   • ระบบ HSCS
   • ระบบลงทะเบียนงานประชุมวิชาการประจ าปี (Forum)
   • ระบบลงทะเบียนอบรมออนไลน์ (register.ha.or.th)
   • ระบบภายนอกส าหรับข้อมูลอื่น ๆ ที่จ าเป็น เช่น ข้อมูลประชากรแบ่งตามพื้นที่
   เป็นต้น
2. ผู้รับจ้างต้องด าเนินการจัดท าและน าเสนอรายงานสรุปผลการส ารวจที่มีรายละเอียดตาม ภาคผนวก ก
   4.1.3 ผู้รับจ้างด าเนินการออกแบบระบบคลังข้อมูล (data warehouse) ที่มีรายละเอียดตาม ภาคผนวก ก
   4.1.4 ผู้รับจ้างต้องจัดท าระบบคลังข้อมูล (Data warehouse) ตามที่ออกแบบซึ่งต้องได้รับความ เห็นชอบจากสถาบัน
   4.1.5 ผู้รับจ้างต้องพัฒนา Management tool เพื่อการบริหารจัดการ data warehouse ที่มี รายละเอียดตาม ภาคผนวก ก
   4.1.6 ผู้รับจ้างต้องติดตั้ง และทดสอบการใช้งานระบบคลังข้อมูล (Data Warehouse System) และ Management tool บนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายที ่สถาบันฯ จัดเตรียมให้ โดยผู้รับจ้างต้องท าการลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
   ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
   หน้าที่ 6 ของ 117 หน้า
   FM-SAM-059-00
   Date : 3/4/2566
   ทดสอบซอฟต์แวร์ร ่วมกับผู้ว ่าจ้าง ซอฟต์แวร์ที ่พัฒนาต้องผ ่านการทดสอบในส ่วนของเงื ่อนไขการใช้งาน (Functional Test) โดยรวมของระบบ (User Acceptance Test) ประสิทธิภาพของระบบ (Performance Test) และการทดสอบแบบ Test Case พร้อมทั้งมีแผนส ารองและกู้คืนระบบ โดยที่ผู้รับจ้างจะต้องด าเนินการ จัดท าและทดสอบแผนร่วมกับผู้ว่าจ้างตลอดระยะเวลาที่ด าเนินการ
   4.1.7 ผู้รับจ้างต้องด าเนินการจัดท าและส่งมอบเอกสารคู่มือต่าง ๆ เป็นไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ ที่มี รายละเอียดตาม ภาคผนวก ก
   4.1.8 ผู้รับจ้าง จัดอบรมการบริหารจัดการระบบคลังข้อมูล ให้แก่เจ้าหน้าที่สถาบันหรือผู้ใช้งานที่ เกี่ยวข้อง ไม่น้อยกว่า 1 ครั้ง โดยผู้รับจ้างจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นทั้งหมด 4.1.9 ผู้รับจ้างจะต้องจัดหาและจัดเตรียมโครงสร้างพื้นฐาน (Cloud Infrastructure) ส าหรับการ ติดตั้งและใช้งานระบบ Data Warehouse ดังต่อไปนี้
3. ต้องจัดเตรียมระบบ Cloud Infrastructure แบบ IaaS หรือ PaaS ที่มี SLA ≥ 99.9% 2) ต้องสามารถรองรับการขยายตัวของข้อมูล (Scalability) และรองรับจ านวนผู้ใช้งานพร้อม กันตามที่สถาบันก าหนด
4. ต้องมีการส ารองข้อมูล (Backup) และแผนการกู้คืน (Disaster Recovery Plan)
5. ต้องรองรับมาตรฐานความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล เช่น ISO/IEC 27001 หรือเทียบเท่า 5) ศูนย์ข้อมูล (Data Center) ของระบบ Cloud ต้องตั้งอยู ่ภายในประเทศไทย และ สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA)
6. ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบค่าบริการ Cloud ตลอดอายุสัญญาหรือระยะเวลาที่ก าหนด
7. ต้องไม่มีการคิดค่าบริการในการโอนถ่ายข้อมูล (Data Transfer) ไม่ว่าจะเป็น Inbound หรือ Outbound ระหว่างผู้ว่าจ้างกับระบบ Cloud
8. ผู้รับจ้างต้องอนุญาตให้ผู้ว ่าจ้างสามารถเข้าถึงระบบ Cloud Infrastructure ที ่ใช้ ด าเนินงาน เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบความปลอดภัย การบริหารจัดการระบบ และการตรวจสอบความพร้อมของทรัพยากรตามที่ตกลงร่วมกัน
9. ผู้รับจ้างต้องจัดท ารายงานผลการให้บริการรายเดือน (Monthly SLA Report) เพื่อ แสดงผลการด าเนินการตามข้อตกลงระดับการให้บริการ (Service Level Agreement) 10) ผู้รับจ้างต้องจัดท าแผนการถ ่ายโอนและส ่งมอบระบบ (Exit and Handover Plan)
   อย่างเป็นทางการ เพื่อรองรับกรณีที่สัญญาสิ้นสุด หรือมีการเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
   ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
   หน้าที่ 7 ของ 117 หน้า
   FM-SAM-059-00
   Date : 3/4/2566
   หรือผู้รับจ้าง โดยแผนดังกล่าวต้องระบุขั้นตอนการถ่ายโอนระบบ เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง สิทธิ์การเข้าถึง รายการทรัพยากรที่ต้องส่งมอบ เช่น เอกสารระบบ ข้อมูลโครงสร้าง ฐานข้อมูล รหัสผ่าน ระบบควบคุมการเข้าถึง รวมถึงรายละเอียดทางเทคนิคอื่น ๆ ที่ จ าเป็น พร้อมแนวทางการสนับสนุนในช่วงเปลี่ยนผ่าน เพื่อให้มั่นใจได้ว่าระบบสามารถ ด าเนินการต่อได้อย่างต่อเนื่อง โดยไม่กระทบต่อภารกิจของผู้ว่าจ้าง
   4.1.10ผู้รับจ้างจะต้องออกแบบและพัฒนาระบบให้มีมาตรการความปลอดภัยของข้อมูล ดังนี้ 1) การเข้ารหัสข้อมูลทั้งขณะจัดเก็บ (at rest) และขณะรับส่ง (in transit)
10. ระบบควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Role-based Access Control)
11. บันทึกกิจกรรมผู้ใช้งาน (Audit Log)
12. มีระบบแจ้งเตือนหากเกิดเหตุผิดปกติ (Anomaly Detection)
13. ผ่านการทดสอบความมั่นคงปลอดภัย โดยวิธี Penetration Test หรือ Vulnerability Assessment ก่อนส่งมอบ
    4.1.11ผู้รับจ้างต้องจัดเตรียมบริการบ ารุงรักษาระบบ (Maintenance) และการสนับสนุนทาง เทคนิค (Technical Support) ดังนี้
14. การตรวจสอบสถานะระบบอย่างต่อเนื่อง (Monitoring)
15. การอัปเดตซอฟต์แวร์ / แพตช์ความปลอดภัย
16. การสนับสนุนแบบ Helpdesk หรือ Ticket-based
17. ระยะเวลาการรับประกันระบบหลังส่งมอบ (เช่น 12 เดือน)
    4.2 พัฒนาโปรแกรม Smart Survey
    ผู้ว่าจ้างจะต้องด าเนินการศึกษาระบบงานปัจจุบันของสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (สรพ.) และพัฒนาระบบงานตามการออกแบบแพลตฟอร์มดิจิทัลบริการประเมินการพัฒนาและรับรองคุณภาพ สถานพยาบาลอัจฉริยะโดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
    4.2.1 จัดท าแผนปฏิบัติการ (Action Plan) ของโครงการ โดยแสดงรายละเอียดระยะเวลาการ ด าเนินงาน กิจกรรมต่าง ๆ และผู้รับผิดชอบอย่างครบถ้วน
    4.2.2 ออกแบบโครงสร้างฐานข้อมูลให้สอดคล้องกับกระบวนการตามรูปแบบของการออกแบบ แพลตฟอร์มดิจิทัลบริการประเมินการพัฒนาและรับรองคุณภาพสถานพยาบาลอัจฉริยะ พร้อม
    ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
    ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
    หน้าที่ 8 ของ 117 หน้า
    FM-SAM-059-00
    Date : 3/4/2566
    ทั้งรองรับการปรับปรุงและรองรับการขยายตัวในอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยต้อง สอดคล้องกับกระบวนการท างานที่มีอยู่ และได้รับการยืนยันจากสถาบัน
    4.2.3 พัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลส าหรับบริการประเมินและรับรองคุณภาพสถานพยาบาล ให้มีรูปแบบ และรายละเอียดตาม ภาคผนวก ข หรือมีการใช้เทคโนโลยี คุณสมบัติการใช้งาน และการ ออกแบบการแสดงผลของโปรแกรมที่เหมาะสมให้ไม่ด้อยกว่าตัวอย่างรูปแบบที่สถาบันก าหนด โดยต้องได้รับความเห็นชอบจากสถาบัน
    4.2.4 ติดตั้งระบบแพลตฟอร์มดิจิทัลส าหรับบริการประเมินและรับรองคุณภาพสถานพยาบาล อัจฉริยะบนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายที่จัดเตรียมโดยสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (สรพ.) พร้อมด าเนินการทดสอบการใช้งานร่วมกับบุคลากรของสถาบัน (User Acceptance Test) และจัดส่งเอกสารประกอบการทดสอบ (Scenario/Test Case) ครบถ้วนส าหรับทุก ระบบงานย่อยที่ผ่านการทดสอบในระดับ System Integration Test (SIT) รายละเอียดตาม ภาคผนวก ค
    4.2.5 จัดท าคู่มือการใช้งานระบบ โดยครอบคลุมทุกฟังก์ชันการท างานของระบบ พร้อมทั้งด าเนินการ ฝึกอบรมผู้ใช้งาน เพื่อให้บุคลากรของสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (สรพ.) และ ผู้เกี่ยวข้องสามารถใช้งานระบบได้อย่างถูกต้อง รายละเอียดตาม ภาคผนวก ข
    4.2.6 การออกแบบและพัฒนาระบบต้องมีการเก็บรักษาข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ให้ถูกต้องหรือ สอดคล้องตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระท าความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2560 4.2.7 ต้องจัดท าคลังข้อมูล (Data Warehouse) โดยด าเนินการโอนย้ายข้อมูลเก่าจากระบบ ฐานข้อมูลเดิมไปยังระบบใหม่ พร้อมทั้งตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วนของข้อมูลที่ ย้ายมา
    4.2.8 สนับสนุนการเข้ารหัสขนาด 128 bit ตามมาตรฐาน AES ได้เป็นอย่างน้อย
    4.2.9 ระบบต้องสามารถรองรับการเพิ่มผลิตภัณฑ์ในอนาคตได้
    4.2.10 ระบบต้องรองรับการปรับเปลี่ยนรูปแบบฟอร์ม/รายงานทั้งหมดที่ใช้งานในระบบได้ 4.2.11 ภาษาที่ใช้พัฒนาระบบระบบต้องถูกพัฒนาด้วย Python หรือ Node.js ส าหรับการพัฒนาหลัง บ้าน (Backend) ในส่วนของระบบ (Frontend) จะใช้React และระบบต้องใช้PostgreSQL เป็นฐานข้อมูลหลัก เพื่อรองรับการจัดเก็บข้อมูลและสามารถขยายได้
    ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
    ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
    หน้าที่ 9 ของ 117 หน้า
    FM-SAM-059-00
    Date : 3/4/2566
    4.3 ข้อก าหนดพื้นฐานด้านบุคลากร
    ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีบุคลากรที่มีคุณสมบัติตามที่ก าหนด โดยต้องแนบรายชื่อ เอกสารหลักฐานวุฒิ การศึกษา พร้อมประวัติการท างานของเจ้าหน้าที่ทุกคนตามข้อ 1 ถึง 6 โดยแสดงหลักฐาน ณ วันที่ยื่นเอกสาร ประกวดราคา
    ทั้งนี้ บุคลากรดังกล ่าวต้องเป็นบุคคลที ่ไม ่ใช ่คนเดียวกัน และผู้ยื ่นข้อเสนอต้องแนบไฟล์ เอกสาร คุณสมบัติของบุคลากรมาในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ มิฉะนั้นจะไม่ได้รับการพิจารมา
    ต าแหน่ง
    คุณสมบัติขั้นต ่า
    1. ผู้จัดการโครงการ
       จ านวนไม่น้อยกว่า 1 คน
       • จบการศึกษาไม่ต ่ากว่าระดับปริญญาโท ในสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง กับเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
       • มีประสบการณ์ในการบริหารงานโครงการระบบฐานข้อมูลหรือ ระบบข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) ในหน่วยงานภาครัฐหรือ เอกชน จ านวนไม่น้อยกว่า 3 โครงการ
       • มีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศไม่น้อยกว่า 10 ปี
    2. ผู้เชี่ยวชาญด้านการ
       วิเคราะห์ระบบ
       จ านวนไม่น้อยกว่า 1 คน
       • จบการศึกษาระดับไม่ต ่ากว่าปริญญาโท สาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง กับเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
       • มีผลงานและประสบการณ์ในการด้านการวิเคราะห์และ ประมวลผลข้อมูลในหน่วยงานภาครัฐ หรือเอกชน จ านวนไม่ น้อยกว่า 4 โครงการ
       • มีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศไม่น้อยกว่า 10 ปี
    3. ผู้ออกแบบและพัฒนาระบบ จัดการฐานข้อมูล
       จ านวนไม่น้อยกว่า 2 คน
       • จบการศึกษาระดับไม่ต ่ากว่าปริญญาตรี สาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง กับเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
       • มีผลงานและประสบการณ์ด้านการออกแบบระบบฐานข้อมูล หรือระบบฐานข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) ในหน่วยงาน ภาครัฐหรือเอกชน จ านวนไม่น้อยกว่า 3 โครงการ

ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 10 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
ต าแหน่ง
คุณสมบัติขั้นต ่า

• มีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศไม่น้อยกว่า 10 ปี
4. นักพัฒนาฐานข้อมูล  

(Database Developer)
จ านวนไม่น้อยกว่า 2 คน
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือสูงกว่า ในสาขาที่เกี่ยวข้อง กับเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่นที่เทียบเท่า
• มีประสบการณ์การท างาน ไม่น้อยกว่า 5 ปี
• มีผลงานและประสบการณ์ในการพัฒนาระบบฐานข้อมูลและ ประมวลผลข้อมูล ในหน่วยงานภาครัฐหรือเอกชน จ านวนไม่ น้อยกว่า 3 โครงการ
5. นักพัฒนาระบบ
(Programmer)
จ านวนไม่น้อยกว่า 3 คน
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือสูงกว่า ในสาขาที่เกี่ยวข้อง กับเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่นที่เทียบเท่า
• มีประสบการณ์การท างาน ไม่น้อยกว่า 5 ปี
• มีผลงานและประสบการณ์ในการพัฒนาระบบ ในหน่วยงาน ภาครัฐหรือเอกชน จ านวนไม่น้อยกว่า 3 โครงการ
6. เจ้าหน้าที่ประสานงาน จ านวนไม่น้อยกว่า 1 คน
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรี
• มีประสบการณ์การท างาน ไม่น้อยกว่า 2 ปี
• มีผลงานและประสบการณ์การจัดท าเอกสารโครงการ จ านวน ไม่น้อยกว่า 3 โครงการ
• สามารถติดต่อได้ตลอดช่วงระยะเวลาในการด าเนินการ โครงการ

5. ก าหนดเวลาส่งมอบพัสดุ
   5.1 ก าหนดเวลาส่งมอบ
   🗹 ภายใน 365 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา / ใบสั่งซื้อ / ใบสั่งจ้าง
   ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
   ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
   หน้าที่ 11 ของ 117 หน้า

5.2 ก าหนดการจ่ายเงิน
FM-SAM-059-00 Date : 3/4/2566
⬜ จ านวน 1 งวด เมื่อผู้ขาย/ผู้รับจ้าง ส่งมอบงานถูกต้องครบถ้วนตามสัญญา / ใบสั่งซื้อ / ใบสั่งจ้าง และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ ได้ตรวจรับไว้ถูกต้องครบถ้วนแล้ว
🗹 จ านวน 5 งวด (ตามรายละเอียดขอบเขตของงาน ข้อ 8)
6. หลักเกณฑ์ในการพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอ
⬜ เกณฑ์ราคา
🗹 เกณฑ์ราคาประกอบเกณฑ์อื่น ดังนี้
การพิจารณาการยื่นข้อเสนอการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้ สรพ. จะพิจารณาโดยใช้ หลักเกณฑ์ราคาประกอบเกณฑ์อื่น โดยพิจารณาให้คะแนนตามปัจจัยหลักและน ้าหนักที่ก าหนด ทั้งนี้ การยื่น ข้อเสนอของผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องแยกยื่นระหว่างข้อเสนอด้านเทคนิค และข้อเสนอด้านราคา ดังนี้ (1) ข้อเสนอด้านเทคนิค (น ้าหนักร้อยละ 70)
ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องน าเสนอแนวคิดการด าเนินโครงการ จัดท าแผนการด าเนินงาน และระยะเวลาในการ ด าเนินงาน รวมทั้งคุณสมบัติของระบบงาน โดยก าหนดให้ผู้ยื่นข้อเสนอน าเสนอข้อเสนอด้านเทคนิคต่อหน้า คณะกรรมการพิจารณาผลการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ ตามก าหนดระยะเวลาในเอกสารประกวดราคา โดย มีคะแนน 100 คะแนน ตามหลักเกณฑ์การให้คะแนน ดังนี้
รายการ
คะแนน
เกณฑ์การให้คะแนน
1. แผนการบริหารโครงการที่ สอดคล้องตามข้อก าหนด
ขอบเขตของงาน ที่แสดงให้เห็น ว่า จะสามารถด าเนินโครงการ ได้ตามวัตถุประสงค์ภายใน กรอบระยะเวลาโครงการ
(10 คะแนน)
5
มีการน าเสนอขั้นตอนและ กรอบระยะเวลาตามขอบเขตของโครงการ
7
มีการน าเสนอขั้นตอนและกรอบระยะเวลาตามขอบเขตของโครงการ โดยมีชั้นตอนรายละเอียดที่ขัดเจนท าให้สามารถติดตามการ ด าเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
10
มีการน าเสนอขั้นตอนและกรอบระยะเวลาตามขอบเขตของโครงการ โดยมีชั้นตอนรายละเอียดที่ชัดเจนท าให้สามารถติดตามการ ด าเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และน า ระบบเทคโนโลยีมาช่วยใน การบริหารโครงการ
2. การน าเสนอแนวคิดหรือ ทฤษฎีหรือหลักการที่จะใช้ใน
5
น าเสนอแนวคิดหรือทฤษฎีหรือหลักการที่จะใช้ในการพัฒนาระบบ Data Warehouse และระบบ Smart Survey ครอบคลุมตาม TOR

ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 12 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
รายการ
คะแนน
เกณฑ์การให้คะแนน
การพัฒนาระบบ Data
Warehouse และระบบ
Smart Survey
(10 คะแนน)
7
น าเสนอแนวคิดหรือทฤษฎีหรือหลักการที่จะใช้ในการพัฒนาระบบ Data Warehouse และระบบ Smart Survey ครอบคลุมตาม TOR พร้อมอ้างอิงองค์กรหรือหน่วยงานที่มีการน าแนวคิดหรือทฤษฎีหรือ หลักการดังกล่าวมาใช้งาน
10
น าเสนอแนวคิดหรือทฤษฎีหรือหลักการที่จะใช้ในการพัฒนาระบบ Data
Warehouse และระบบ Smart Survey ครอบคลุมตาม TOR พร้อม อ้างอิงองค์กรหรือหน่วยงานที่มีการน าแนวคิดหรือทฤษฎีหรือหลักการ ดังกล่าวมาใช้งาน และมีการอ้างอิงมาตรฐานที่จะน ามาใช้ในการ พัฒนาระบบ Data Warehouse และระบบ Smart Survey
3. การน าเสนอวิธีการในการ พัฒนาระบบ Data
Warehouse และระบบ
Smart Survey
(10 คะแนน)
5
น าเสนอวิธีการที่จะใช้ในการพัฒนาระบบ Data Warehouse และ ระบบ Smart Survey ครอบคลุมตามTOR
7
น า เสนอวิธีการที่จะใช้ในการพัฒนาระบบ Data Warehouse และ ระบบ Smart Survey ครอบคลุมตามTOR พร้อมอ้างอิงองค์กรหรือ หน่วยงานที่มีการน า วิธีการดังกล่าวมาใช้งาน
10
น า เสนอวิธีการที่จะใช้ในการพัฒนาระบบ Data Warehouse และ ระบบ Smart Survey ครอบคลุมตาม TOR พร้อมอ้างอิงองค์กรหรือ หน่วยงานที่มีการน า วิธีการลังกล่าวมาใช้งาน และมีการอ้างอิง มาตรฐานที่จะน า มาใช้ในการพัฒนาระบบ Data Warehouse และ ระบบ Smart Survey
4. การน าเสนอโครงสร้าง
ความสัมพันธ์ของชุดข้อมูล (20 คะแนน)
10
น า เสนอโครงสร้างความสัมพันธ์อย่างน้อย 3 ชุดข้อมูลที่ก าหนดใน TOR (ภาคผนวก ก) พร้อมอธิบายความสัมพันธ์ระหว่างชุดข้อมูลได้ อย่างถูกต้อง
15
น า เสนอโครงสร้างความสัมพันธ์อย่างน้อย 5 ชุดข้อมูลที่ก าหนดใน TOR (ภาคผนวก ก) พร้อมอธิบายความสัมพันธ์ระหว่างชุดข้อมูลได้ อย่างถูกต้อง

ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 13 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
รายการ
คะแนน
เกณฑ์การให้คะแนน

20 
น า เสนอโครงสร้างความสัมพันธ์ อย่างน้อย 7 ชุดข้อมูลที่ก าหนดใน  TOR 

(ภาคผนวก ก) พร้อมอธิบายความสัมพันธ์ระหว่างชุดข้อมูลไต้อย่าง ถูกต้อง
5. มีการน าเสนอรูปแบบ
ลิขสิทธิ์ของเทคโนโลยีหรือ เครื่องมีอสารสนเทศที่จะน า มา ใช้พัฒนาระบบ
(10 คะแนน)
5
เครื่องมือหรือเทคโนโลยีที่มีค่าลิขสิทธิ์ทั้งหมด (แบบ Life Time)
7
เครื่องมือหรือเทคโนโลยีที่มีค่าลิขสิทธิ์(แบบ Life Time) เป็น บางส่วน
10
เครื่องมือหรือเทคโนโลยีที่ไม่มีค่าลิขสิทธิ์
6. มีการน าเสนอเครื่องมือหรือ เทคโนโลยีสารสนเทศที่
สอดคล้องกับขอบเขตของงาน (10 คะแนน)
5
- น าเสนอเครื่องมือหรือเทคโนโลยีสารสนเทศที่เหมาะสมและ ครอบคลุมขอบเขตของงาน
8
- น าเสนอเครื่องมือหรือเทคโนโลยีสารสนเทศที่เหมาะสมและ ครอบคลุมขอบเขตของงาน

• น าเสนอเครื่องมือหรือเทคโนโลยีด้านความปลอดภัยของข้อมูล
  10

  • น าเสนอเครื่องมือหรือเทคโนโลยีสารสนเทศที่เหมาะสมและ ครอบคลุมขอบเขตของงาน

• น าเสนอเครื่องมือหรือเทคโนโลยีด้านความปลอดภัยของข้อมูล - น าเสนอเครื่องมือหรือเทคโนโลยีการเชื่อมโยงแลกเปลี่ยนข้อมูล
  7.ประสบการณ์ผลงาน ความ เชี่ยวชาญ ของ ผู้ยื่นข้อเสนอ ตามข้อ 3.16
  (15 คะแนน)
  10
  มีผลงานเป็นไปตามข้อ 3.16 จ านวน 1 ผลงาน โดยต้องยื่นส าเนา หนังสือรับรองผลงานเป็นหลักฐาน
  12
  มีผลงานเป็นไปตามข้อ 3.16 จ านวน 3 ผลงาน โดยต้องยื่นส าเนา หนังสือรับรองผลงานเป็นหลักฐาน
  15
  มีผลงานเป็นไปตามข้อ 3.16 จ านวน 4 ผลงานขึ้นไป โดยต้องยื่น ส าเนาหนังสือรับรองผลงานเป็นหลักฐาน

  1
  คุณสมบัติครบถ้วนตามข้อ 4.3

ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 14 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
รายการ
คะแนน
เกณฑ์การให้คะแนน
8. คุณสมบัติและความพร้อม ของบุคลากร ตามข้อ 4.3 (ผู้จัดการโครงการ)
(5 คะแนน)
3
คุณสมบัติครบถ้วนตามข้อ 4.3 และมีประสบการณ์ในการ บริหารงาน โครงการระบบ ฐานข้อมูล หรือระบบฐานข้อมูล ขนาดใหญ่ (Big Data) และพัฒนาระบบ จ านวน 3 โครงการ
5
คุณสมบัติครบถ้วนตามข้อ 4.3 และมีประสบการณ์ในการบริหารงาน โครงการ ระบบฐานข้อมูล หรือระบบฐานข้อมูล ขนาดใหญ่ (Big Data) และพัฒนาระบบ จ านวน 5 โครงการ ขึ้นไป
9. คุณสมบัติและความพร้อม ของบุคลากร ตามข้อ 4.3
(ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ ข้อมูล)
(5 คะแนน)
1
คุณสมบัติครบถ้วนตามข้อ 4.3
3
คุณสมบัติครบถ้วนตามข้อ 4.3 และมีประสบการณ์ในการ วิเคราะห์ และประมวลผลข้อมูลและพัฒนาระบบ จ านวน 4 โครงการ
5
คุณสมบัติครบถ้วนตามข้อ 4.3 และมีประสบการณ์ในการวิเคราะห์ และ ประมวลผลข้อมูล และพัฒนาระบบ จ านวน 5 โครงการ ขึ้นไป
10.คุณสมบัติและความพร้อม ของบุคลากร ตามข้อ 4.3 (ผู้ออกแบบและพัฒนาระบบ จัดการฐานข้อมูล)
(5 คะแนน)
1
คุณสมบัติครบถ้วนตามข้อ 4.3
3
คุณสมบัติครบถ้วนตามข้อ 4.3 และมีประสบการณ์ด้านการ ออกแบบ ระบบฐานข้อมูลหรือ ระบบฐานข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data)และ พัฒนาระบบ จ านวน 4 โครงการ
5
คุณสมบัติครบถ้วนตามข้อ 4.3 และมีประสบการณ์ด้านการออกแบบ ระบบ ฐานข้อมูลหรือระบบฐานข้อมูลขนาด ใหญ่ (Big Data) และ พัฒนาระบบ จ านวน 5 โครงการขึ้นไป

ทั้งนี้ ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องได้รับคะแนนข้อเสนอด้านเทคนิคไม่น้อยกว่า 80 คะแนน จึงจะถือว่าผ่าน การประเมินข้อเสนอด้านเทคนิคและมีสิทธิ์ได้รับการพิจารณาข้อเสนอด้านราคา โดยผลการพิจารณาและค า ตัดสินของคณะกรรมการฯ ถือเป็นที่สิ้นสุดและสถาบันขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าเสียหายและค่าใช้จ่าย ใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการยื่นข้อเสนอทางด้านคุณภาพและด้านราคาของการจัดจ้างพัฒนาในครั้งนี้
(2) ข้อเสนอด้านราคา (น ้าหนักร้อยละ 30)
สรพ.ก าหนดน ้าหนักข้อเสนอด้านราคาเท่ากับร้อยละ 30 คะแนนเต็ม 100 คะแนน ส าหรับการ ยื่นข้อเสนอด้านราคาและการค านวณคะแนนข้อเสนอด้านราคา ให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของระบบจัดซื้อจัดจ้าง ภาครัฐ (e-GP)
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 15 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
คณะกรรมการพิจารณาผลการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ จะน าคะแนนข้อเสนอทางด้าน เทคนิคของผู้ยื่นข้อเสนอที่ผ่านเกณฑ์การคัดเลือก ไปรวมกับคะแนนข้อเสนอด้านราคา แล้วเสนอสั่งจ้างจาก ผู้ยื่นข้อเสนอรายที่ได้คะแนนรวมมากที่สุด
7. วงเงินงบประมาณ/วงเงินที่ได้รับจัดสรร
ใช้งบประมาณจากโครงการพัฒนาศูนย์นวัตกรรมสารสนเทศและข้อมูลเพื่อยกระดับการเรียนรู้ ระบบคุณภาพ สถานพยาบาล (HA+ Data Hub) รหัส 68-52-02 เป็นเงินทั้งสิ้น 12,064,200 บาท (สิบสองล้านหกหมื่นสี่พัน สองร้อยบาทถ้วน
8. งวดงานและการจ่ายเงิน
งวดที่ 1 จ่ายเงินในอัตราร้อยละ 30 ของวงเงินตามสัญญา / ใบสั่งซื้อ / ใบสั่งจ้าง เมื่อผู้ขาย/ผู้รับจ้าง ด าเนินการตามขอบเขตงานข้อที่ 4.1.1, 4.1.2 และ 4.2.1 ให้แล้วเสร็จภายใน 60 วันนับถัดจากวันลงนามใน สัญญา / ใบสั่งซื้อ / ใบสั่งจ้าง และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ ได้ตรวจรับไว้ถูกต้องครบถ้วนแล้ว
งวดที่ 2 จ่ายเงินในอัตราร้อยละ 15 ของวงเงินตามสัญญา / ใบสั่งซื้อ / ใบสั่งจ้าง เมื่อผู้ขาย/ผู้รับจ้าง ด าเนินการตามขอบเขตงานจ้างข้อ 4.1.3 - 4.1.6 และ 4.2.2 ให้แล้วเสร็จภายใน 180 วันนับถัดจากวันลงนามใน สัญญา / ใบสั่งซื้อ / ใบสั่งจ้าง และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ ได้ตรวจรับไว้ถูกต้องครบถ้วนแล้ว
งวดที่ 3 จ่ายเงินในอัตราร้อยละ 20 ของวงเงินตามสัญญา / ใบสั่งซื้อ / ใบสั่งจ้าง เมื่อผู้ขาย/ผู้รับจ้าง ด าเนินการตามขอบเขตงานจ้างข้อ 4.1.7 - 4.1.11 และ 4.2.3 ส าหรับผู้ใช้งานของสถานพยาบาล ให้แล้วเสร็จ ภายใน 240 วันนับถัดจากวันลงนามในสัญญา / ใบสั่งซื้อ / ใบสั่งจ้าง และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ ได้ ตรวจรับไว้ถูกต้องครบถ้วนแล้ว
งวดที่ 4 จ่ายเงินในอัตราร้อยละ 20 ของวงเงินตามสัญญา / ใบสั่งซื้อ / ใบสั่งจ้าง เมื่อผู้ขาย/ผู้รับจ้าง ด าเนินการตามขอบเขตงานจ้างข้อ 4.2.3 ส าหรับผู้ใช้งานของสถาบัน ฯ และส าหรับผู้ใช้งานของผู้เยี่ยม ส ารวจ ให้แล้วเสร็จภายใน 300 วันนับถัดจากวันลงนามในสัญญา / ใบสั่งซื้อ / ใบสั่งจ้าง และคณะกรรมการ ตรวจรับพัสดุ ได้ตรวจรับไว้ถูกต้องครบถ้วนแล้ว
งวดที่ 5 จ่ายเงินในอัตราร้อยละ 15 ของวงเงินตามสัญญา / ใบสั่งซื้อ / ใบสั่งจ้าง เมื่อผู้ขาย/ผู้รับจ้าง ด าเนินการตามขอบเขตงานจ้างข้อ 4.2.4 - 4.2.11 ให้แล้วเสร็จภายใน 365 วันนับถัดจากวันลงนามในสัญญา / ใบสั่งซื้อ / ใบสั่งจ้าง และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุ ได้ตรวจรับไว้ถูกต้องครบถ้วนแล้ว
9. อัตราค่าปรับ
⬜ กรณีงานซื้อ คิดค่าปรับในอัตราร้อยละ 0.2 ต่อวัน ของราคาพัสดุที่ยังไม่ได้รับมอบ ☑ กรณีงานจ้าง คิดค่าปรับในอัตราร้อยละ 0.1 ต่อวัน ของวงเงินค่าจ้างตามสัญญา / ใบสั่งจ้างลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 16 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
10. ก าหนดระยะเวลารับประกันความช ารุดบกพร่องหลังจากส่งมอบพัสดุ (ถ้ามี)4
10.1ผู้รับจ้าง ต้องรับประกันความช ารุดบกพร่องภายหลังจากส่งมอบพัสดุตามสัญญา/ใบสั่งซื้อ/ใบสั่งจ้าง เป็นระยเวลา 1 ปี
10.2ผู้รับจ้างจะต้องให้การดูแลบ ารุงรักษาระบบ (maintenance) ต่อเนื่อง 5 ปี และมีจ านวน man day ในการปรับปรุงระบบ ไม่น้อยกว่า 30 วันต่อปี
11. การจัดให้มีการรับฟังความคิดเห็นจากผู้ประกอบการ
11.1การซื้อหรือจ้างครั้งหนึ่ง ซึ่งมีวงเงินเกิน 500,000 บาท แต่ไม่เกิน 5,000,000 บาท ⬜ รับฟังความคิดเห็น ⬜ ไม่รับฟังความคิดเห็น
11.2การซื้อหรือจ้างครั้งหนึ่ง ซึ่งมีวงเงินเกิน 5,000,000 บาท
🗹 ต้องรับฟังความคิดเห็นทุกกรณี
12. รายละเอียดผู้ติดต่อกรณีต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
12.1เจ้าของเรื่อง
ชื่อ - สกุล นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ ต าแหน่ง เจ้าหน้าที่เทคโนโลยีสารสนเทศ
โทรศัพท์ : 02-027-8844 ต่อ 9266
Email : [email protected]
12.2งานพัสดุ
ชื่อ - สกุล นายมนูญ ปานอุทัย ต าแหน่ง หัวหน้าเจ้าหน้าที่พัสดุ
โทรศัพท์: 02-027-8844 ต่อ 9108
Email : [email protected]
13. รายชื่อคณะกรรมการก าหนดขอบเขตของงาน
(1) นายแพทย์ทรนง พิลาลัย ประธานกรรมการ
(2) นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน กรรมการ
(3) นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี กรรมการ
(4) นางสาวจิดาภา เรืองยุบล กรรมการ
(5) นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ กรรมการ
………………………………………………………….
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 17 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
ภาคผนวก ก
ขอบเขตของงานที่จะด าเนินการจัดจ้างพัฒนา Data Warehouse

1. รายละเอียดการส ารวจข้อมูล
   a. ท าการลบข้อมูลที่ซ ้ากัน (Remove Duplicate)
   b. ก าหนดรอบการอับเดตข้อมูล (Data Update Schedule) เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการ และการใช้งานของสถาบัน เช่น การอับเดตรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เป็นต้น c. ก าหนดเจ้าของข้อมูล (Data Owner/data user) เพื่อระบุบุคคลหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบ ดูแลข้อมูล
   d. ก าหนดเจ้าของข้อมูล (data user) เพื่อระบุบุคคลหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบดูแลข้อมูล e. ระบุ data source
   f. จัดท าข้อเสนอแนะส าหรับการพัฒนา Data Warehouse
   g. แนวทางการพัฒนาระบบคลังข้อมูล (data warehouse)
2. คุณสมบัติระบบคลังข้อมูล (data warehouse)
   a. ด าเนินการออกแบบสถาปัตยกรรมข้อมูล (Data Architecture) ในระดับแนวความคิด (Conceptual Level) ที ่แสดงถึงความสัมพันธ์ของข้อมูลระหว ่างระบบสารสนเทศของ สถาบัน
   b. ออกแบบโครงสร้างการดึงข้อมูล (Data Schema) โดยก าหนดขั้นตอน รูปแบบ รอบการอับ เดตข้อมูล (Data Update Schedule) และเทคโนโลยีที ่เหมาะสมที ่อยู ่ในรูปแบบฟรีแวร์ (Freeware) เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์การใช้งาน
   c. ก าหนดแนวทางในการเก็บและแลกเปลี่ยนข้อมูลตามกรอบมาตรฐานสากล โดยประกอบด้วย กลุ่มข้อมูลที่ส าคัญในระบบต่าง ๆ อย่างน้อย ดังนี้
   (i) ระบบประเมินรับรอง (ให้ด าเนินการหลังจากที่มีการส่งโครงสร้างฐานข้อมูลแล้ว)
   (ii) ระบบ ERP
   (iii) ระบบ NRLS
   (iv) ระบบ THIP
   (v) ระบบ PEP
   (vi) ระบบ HSCS
   (vii)ระบบลงทะเบียนงานประชุมวิชาการประจ าปี (Forum)
   ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
   ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
   หน้าที่ 18 ของ 117 หน้า
   FM-SAM-059-00
   Date : 3/4/2566
   (viii) ระบบลงทะเบียนอบรมออนไลน์ (register.ha.or.th)
   (ix) ระบบภายนอกส าหรับข้อมูลอื่น ๆ ที่จ าเป็น เช่น ข้อมูลประชากรแบ่งตามพื้นที่ เป็นต้น 3. คุณสมบัติ Management tool
   a. ระบบสามารถติดตามการท างานของข้อมูลชุดต่างๆ ได้
   b. ระบบสามารถติดตามการใช้งานข้อมูลชุดต่าง ๆ ได้
   c. ระบบสามารถแจ้งเตือนข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นได้
   d. ระบบสามารถแสดงสถานะการท างาน และแสดงผลข้อมูล รูปแบบ Interactive Dashboard ส าหรับติดตาม และวิเคราะห์ประสิทธิภาพได้
   e. ระบบสามารถ Export ข้อมูลด้วยการ filter ตาม criteria ต่าง ๆ ได้
   f. ระบบสามารถรองรับการสร้าง View ผ่านเครื่องมือ (Tool) เพื่อจัดการและจัดระเบียบข้อมูล จาก Data Warehouse
   g. ระบบสามารถส่งออกข้อมูลในรูปแบบ CSV, JSON และ Excel
   h. ระบบสามารถสร้าง API แบบ Read-Only ส าหรับการเข้าถึง View นั้น ๆ ได้
   i. ระบบสามารถสร้าง KEY API
   j. ระบบจะต้องมีฟังก์ชันการบันทึกข้อมูลกิจกรรม (Audit Trail) ในการสร้าง แก้ไขข้อมูล และ ลบในระบบ โดยเก็บรายละเอียดดังนี้เป็นอย่างน้อย
   i. วันที่และเวลาในการสร้างหรือแก้ไขข้อมูล
   ii. ชื่อผู้ใช้งานที่สร้างหรือแก้ไขข้อมูล
   iii. ประเภทของการกระท า เช่น การเพิ่มข้อมูล (Create), การแก้ไขข้อมูล (Update), และ การลบข้อมูล (Delete)
   iv. ข้อมูลที่ถูกแก้ไข โดยระบุค่าก่อนและหลังการแก้ไข (ส าหรับการแก้ไขข้อมูล)
   k. ระบบต้องถูกพัฒนาด้วย Python หรือ Node.js ส าหรับการพัฒนาหลังบ้าน (Backend) ใน ส ่วนของระบบ (Frontend) จะใช้React และระบบต้องใช้PostgreSQL เป็นฐานข้อมูล หลักเพื่อรองรับการจัดเก็บข้อมูลและสามารถขยายได้
3. เอกสารคู่มือต่างๆ
   a. การบริหารจัดการความเสี่ยง data warehouse (แผนส ารอง กู้คืนระบบและผลการทดสอบ) b. การทดสอบการใช้งานระบบ (แผนและผลการทดสอบ)
   c. คู่มือการปฏิบัติงาน (Operation Manual)
   d. คู่มือส าหรับผู้ดูแลระบบ (Admin Manual)
   ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
   ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
   หน้าที่ 19 ของ 117 หน้า
   FM-SAM-059-00
   Date : 3/4/2566
   e. โครงสร้างและความสัมพันธ์ของข้อมูล (schema data)
   f. คู่มือการตั้งค่าระบบ (configuration) ต่าง ๆ
   g. พจนานุกรมข้อมูล ที่แสดงรายละเอียดตารางข้อมูลต่าง ๆ ในฐานข้อมูล (Data Dictionary) h. รายชื่อชุดข้อมูล (Data Set)
   i. ค าอธิบายข้อมูล (Metadata)
   j. ค าอธิบายข้อมูลของทรัพยากร (Resource Metadata)
   ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
   ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
   หน้าที่ 20 ของ 117 หน้า
   ภาคผนวก ข
   FM-SAM-059-00 Date : 3/4/2566
   คุณสมบัติแพลตฟอร์มดิจิทัลส าหรับบริการประเมินและรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (Smart survey)
   1.1 ข้อก าหนดทางการเทคนิคและข้อก าหนดทั่วไปของระบบ
   1.1.1 ระบบถูกพัฒนาเป็น Web-based Application รองรับการใช้งานพร้อมกันหลายผู้ใช้ ผ่าน Web Browser ทุกประเภท ได้แก่ Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari
   และ Microsoft Edge เป็นอย่างน้อย
   1.1.2 ระบบออกแบบให้เป็น Responsive Web Application เพื่อให้ระบบสามารถแสดงผล และใช้งานได้อย่างเหมาะสมกับทุกขนาดหน้าจอ ทั้งบนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เคลื่อนที่ (mobile devices) เช่น คอมพิวเตอร์, แท็บเล็ต, สมาร์ทโฟน เป็นต้น
   1.1.3 ระบบมี UI/UX ที่ใช้งานง่าย โดยค านึงถึงความชัดเจนของตัวอักษรและตัวเลข เพื่อให้ ผู้ใช้งานสามารถอ่านและใช้งานได้อย่างสะดวก
   1.1.4 ระบบจะต้องรองรับการเชื ่อมต ่อที ่ปลอดภัยด้วยการใช้ SSL (Secure Socket Layer) หรือ TLS (Transport Layer Security) เพื่อเข้ารหัสข้อมูลที่ถูกส่งระหว่างผู้ใช้งานและ ระบบผ่านอินเทอร์เน็ต โดยจะต้องสามารถใช้งานได้บน URL ที่ใช้โปรโตคอล HTTPS เพื่อป้องกันการดักจับหรือการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่ส าคัญ ทั้งนี้ผู้ รับจ้างจะต้องติดตั้งและก าหนดค่า SSL Certificate ที่ถูกต้อง
   1.1.5 ผู้ใช้ทุกระดับต้องท าการเข้าสู่ระบบ (Login) เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบสิทธิในการใช้ งาน โดยใช้ชื่อผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่าน (Password) ที่ถูกต้องในทุกครั้ง
   1.1.6 ระบบต้องสามารถให้ผู้ดูแลระบบตั้งค่าและในการใช้งานระบบต้องตรวจสอบรหัสผ่านโดย มีรายละเอียดดังนี้
   (1) รหัสผ่านต้องมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร
   (2) ต้องมีตัวอักษรภาษาอังกฤษ ตัวพิมพ์ใหญ่ (A-Z) อย่างน้อย 1 ตัว
   (3) ต้องมีตัวอักษรภาษาอังกฤษ ตัวพิมพ์เล็ก (a-z) อย่างน้อย 1 ตัว
   (4) ต้องมีตัวเลข (0-9) อย่างน้อย 1 ตัว
   (5) ต้องมีอักขระพิเศษ เช่น @, #, $, %, & อย่างน้อย 1 ตัว
   ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
   ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
   หน้าที่ 21 ของ 117 หน้า
   FM-SAM-059-00
   Date : 3/4/2566
   1.1.7 ระบบจะต้องมีฟังก์ชันในการแสดงข้อความเตือน เมื่อผู้ใช้กรอกข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือไม่ ครบถ้วน โดยข้อความเตือนจะต้องอธิบายข้อผิดพลาดอย ่างละเอียดเพื ่อให้ผู้ใช้งาน สามารถแก้ไขข้อมูลได้ถูกต้อง และไม่อนุญาตให้บันทึกข้อมูล
   1.1.8 ระบบจะต้องรองรับการกรอกข้อมูล การจัดเก็บข้อมูลในภาษาไทยและภาษาอังกฤษ และ การแสดงผลข้อมูลในทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
   1.1.9 ระบบจะต้องมีฟังก์ชันการบันทึกข้อมูลกิจกรรม (Audit Trail) ในการสร้าง แก้ไขข้อมูล และลบในระบบ โดยเก็บรายละเอียดดังนี้เป็นอย่างน้อย
   (1) วันที่และเวลาในการสร้างหรือแก้ไขข้อมูล
   (2) ชื่อผู้ใช้งานที่สร้างหรือแก้ไขข้อมูล
   (3) ประเภทของการกระท า เช่น การเพิ่มข้อมูล (Create), การแก้ไขข้อมูล (Update), และการลบข้อมูล (Delete)
   (4) ข้อมูลที่ถูกแก้ไข โดยระบุค่าก่อนและหลังการแก้ไข (ส าหรับการแก้ไขข้อมูล)
   1.1.10 ระบบจะต้องมีฟังก์ชันในการค้นหาข้อมูล โดยสามารถค้นหาข้อมูลบางส ่วน (Partial Search) และ การค้นหาครบถ้วน (Full Search)
   1.1.11 ระบบจะต้องมีฟังก์ชันในการจัดการเวลาเซสชัน (Session Time) ผู้ใช้งาน โดยมีการ ก าหนดเวลาในการหมดอายุของเซสชัน เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ถูกต้องในกรณี ที่ผู้ใช้งานไม่ได้ท ากิจกรรมใดๆ ตามระยะเวลาที่ก าหนด
   1.1.12 ระบบจะต้องมีฟังก์ชันในการป้องกันการโจมตีแบบ Brute Force Attack โดยการจ ากัด จ านวนการพยายามเข้าสู่ระบบผิดพลาด (Failed Login Attempts) และการตรวจจับ การพยายามเข้าระบบที่ผิดปกติ
   1.1.13 ระบบจะต้องมีการตรวจสอบความปลอดภัยในการเข้าใช้งานระบบ โดยการใช้งาน CAPTCHA หรือ Security Code ร่วมกับกระบวนการตรวจสอบตัวตนในการสมัครเข้าใช้ งานระบบ
   1.1.14 ระบบต้องพัฒนา REST API ส าหรับการติดต่อสื่อสารระหว่าง Frontend และ Backend โดยต้องปฏิบัติตามหลักการของ RESTful architecture
   1.1.15 ระบบรองรับการเชื่อมต่อและเรียกใช้ API เพื่อสนับสนุนกระบวนการดังต่อไปนี้ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
   ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
   หน้าที่ 22 ของ 117 หน้า
   FM-SAM-059-00
   Date : 3/4/2566
   (1) เชื่อมต่อกับระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์เพื่อสร้าง ส่ง รับและจัดการเอกสาร
   ตามที่สถาบันก าหนด
   (2) เชื่อมต่อระบบ ERP เพื่อรับและจ่ายเงินในการบริหารจัดการและติดตามสถานะ (3) การเผยแพร่สถานะการรับรอง เชื่อมต่อกับเว็บไซต์Open Data (data.ha.or.th) (4) การเผยแพร่ข้อมูลสถานพยาบาลที่ผ่านการรับรอง เชื่อมต่อกับเว็บไซต์หลักของ สถาบัน (ha.or.th)
   (5) การยืนยันตัวตนผู้ใช้งาน เชื่อมโยงกับ ThaiD (ไทยดี)
   (6) รองรับการเชื่อมต่อกับ Healthcare Result
   1.1.16 ระบบต้องมีฟังก์ชันการรีสตาร์ทระบบอัตโนมัติเมื่อเกิดการหยุดท างาน หรือเมื่อระบบ ตรวจพบว่าไม่สามารถให้บริการได้ตามปกติ
   1.1.17 ผู้รับจ้างมีหน้าที่จัดท าและส่งมอบเอกสารคู่มือการใช้งานที่ครอบคลุมรายละเอียดของการ ออกแบบระบบงานที่พัฒนา โดยเอกสารจะต้องจัดท าในรูปแบบไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ (PDF, word) และจัดเก็บในสื่อเก็บข้อมูลที่สามารถใช้งานได้ง่าย เช่น USB Drive หรืออุปกรณ์ จัดเก็บที่มีคุณสมบัติเหนือกว่า จ านวนไม่น้อยกว่า 2 ชุด พร้อมทั้งจัดท ารายงานที่แสดงผล การออกแบบและรายละเอียดเชิงเทคนิคในรูปแบบเอกสารไม ่น้อยกว ่า 5 ชุด มี รายละเอียด ดังนี้
   (1) แผนการด าเนินงาน (Project Plan)
   (2) โครงสร้างและสถาปัตยกรรมระบบ (System Architectures)
   (3) แผนภาพแสดงล าดับขั้นตอนการท างานของ Algorithm (Workflow / System Flow Diagram) (Workflow / System Flow Diagram)
   (4) แผนภาพแสดงการไหลของข้อมูล (Data Flow Diagram)
   (5) แบบจ าลองที่แสดงถึงโครงสร้างและความสัมพันธ์ของข้อมูล (ER-Diagram)
   (6) พจนานุกรมข้อมูล ที ่แสดงรายละเอียดตารางข้อมูลต่าง ๆ ในฐานข้อมูล (Data Dictionary)
   (7) ข้อก าหนดที่ระบุการติดตั้ง (System Configuration) การปรับแต่งสภาพแวดล้อม เพื่อการท างานฝั่ง Server และ Client
   ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
   ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
   หน้าที่ 23 ของ 117 หน้า
   FM-SAM-059-00
   Date : 3/4/2566
   (8) ออกแบบและเอกสาร API (API Design and Documentation) (9) เอกสารประกอบการทดสอบ (Scenario/ Test Case)
   (10) คู ่มือการดูแลรักษาระบบงานส าหรับผู้ดูแลระบบ พร้อมอิเล็กทรอนิกส์ไฟล์ใน รูปแบบ PDF และ word คู ่มือการใช้งานส าหรับผู้ใช้งานทั ่วไป สถานพยาบาล
   เจ้าหน้าที่สถาบัน และผู้ดูแลระบบ พร้อมอิเล็กทรอนิกส์ไฟล์ในรูปแบบ PDF และ
   Word
   1.1.18 ผู้รับจ้างจะต้องส่งมอบซอร์สโค้ดทั้งหมดในรูปแบบของ Git repository ซึ่งสามารถเข้าถึง ได้ผ่าน GitHub หรือจัดเก็บลงใน USB Drive หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอื่นที่มีคุณสมบัติ เทียบเท่าหรือเหนือกว่า พร้อมคู่มือการติดตั้งและใช้งาน Service บน Server
   1.1.19 ผู้รับจ้างจะต้องจัดท าและส ่งมอบเอกสารที ่ระบุที ่อยู ่ของโค้ด (Source Code Repository) ส าหรับแต ่ละโมดูลของระบบ ซึ ่งเอกสารนี้ต้องครอบคลุมรายละเอียด ดังต่อไปนี้:
   (1) โครงสร้างของโค้ด (Code Structure) และการแบ่งส่วนของโมดูล
   (2) ที่อยู่ของโค้ด (Repository URL) พร้อมวิธีการเข้าถึง
   (3) รายละเอียดเกี่ยวกับสาขาหลัก (Main Branch) และแนวทางการจัดการเวอร์ชั่น (4) ค าอธิบายเกี่ยวกับการตั้งค่าและการใช้งานโค้ดในแต่ละโมดูล
   (5) รายละเอียดการเชื่อมต่อระหว่างโมดูลและ API ที่เกี่ยวข้อง
   1.1.20 ผู้รับจ้างจะต้องรับประกันคุณภาพระบบงาน ความถูกต้องของการประมวลผลข้อมูล และ ความถูกต้องในการแสดงผลข้อมูลหลังจากการตรวจสอบงานงวดสุดท้ายเสร็จสิ้น เพื่อให้ ผู้ใช้งานสามารถใช้งานระบบได้อย ่างต ่อเนื ่องโดยไม ่มีการหยุดชะงักหรือการรอคอย รายละเอียดการรับประกันมีดังนี้
   (1) ระยะเวลารับประกันระบบงานเป็นเวลา 1 ปีนับถัดจากวันที่คณะกรรมการตรวจ รับพัสดุ มีมติตรวจรับไว้ถูกต้องครบถ้วนตามสัญญา
   (2) ผู้รับจ้างต้องท าการวิเคราะห์สาเหตุและแจ้งผลภายใน 2 ชั่วโมง นับจากการแจ้ง ปัญหาของเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบทางว่าจ้าง ระยะเวลาการแก้ไขปัญหา
   ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
   ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
   หน้าที่ 24 ของ 117 หน้า
   FM-SAM-059-00
   Date : 3/4/2566
   (3) กรณีที ่ปัญหามาจากข้อผิดพลาดในการปรับปรุงแพลตฟอร์ม ผู้รับจ้างจะต้อง ด าเนินการแก้ไขให้เสร็จสิ้นและใช้งานได้ถูกต้องภายใน 3 วันหลังจากได้รับการแจ้ง
   ปัญหา พร้อมทั้งจัดเตรียมวิธีการแก้ไขชั่วคราวเพื่อให้ระบบงานสามารถท างานได้
   อย่างราบรื่นในระหว่างการแก้ไขปัญหา
   (4) กรณีที่ปัญหามาจากข้อผิดพลาดของผู้ใช้หรือข้อมูล และผู้ดูแลระบบหรือผู้ใช้ไม่ สามารถแก้ไขปัญหาด้วยตนเองได้ ผู้รับจ้างต้องร่วมมือกับผู้ว่าจ้างและผู้ดูแลระบบ
   ในการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมง
   1.1.21 ระบบสามารถจัดการหน้า Landing Page เช่น การแสดงข้อมูลเกี่ยวกับสถาบันฯ, ช่อง ทางการติดต่อ ค าถามที่พบบ่อย ข้อความ และรูปภาพ เป็นอย่างน้อย
   1.1.22 การแสดงผลในรูปแบบของตาราง ระบบต้องสามารถเรียงล าดับข้อมูล (Sorting) ได้ 1.1.23 ระบบต้องรองรับช่องกรอกข้อมูลแบบ Free Text ที่สามารถขยายได้ตามจ านวนข้อมูลที่ กรอก โดยช่องที่จ ากัดจ านวนตัวอักษรต้องแสดงจ านวนตัวอักษรที่เหลือให้ผู้ใช้ทราบอย่าง ชัดเจนเพื่อไม่ให้เกินขีดจ ากัด ผู้ใช้สามารถกรอกข้อความได้จนถึงจ านวนที่ก าหนด
   1.1.24 ระบบต้องก าหนดเครื่องหมายหรือสัญลักษณ์ในช่องที่บังคับกรอกข้อมูล (force field) ตามเงื่อนไขที่สถาบันก าหนด
   1.1.25 ระบบต้องสามารถให้ผู้ใช้เลือกประเภทของระบบที่ต้องการเข้าใช้งานกรณีที่ผู้ใช้มีการใช้อี เมลเดียวกันในการลงทะเบียนมากกว่าหนึ่งระบบ ได้แก่ ระบบสถาบัน, สถานพยาบาล, ผู้เยี่ยมส ารวจ
   1.1.26 ระบบต้องสามารถรองรับการประมวลผลและแสดงผลข้อมูลจ านวนมากได้โดยไม่ส่งผล กระทบต่อประสิทธิภาพการท างานของระบบ รวมถึงต้องสามารถจัดการข้อมูลขนาดใหญ่ ได้อย่างเหมาะสมเพื่อป้องกันความล่าช้าในการใช้งาน
   1.1.27 ระบบต้องสามารถตั้งค ่าให้ท าลาย (ลบ) ข้อมูลย้อนหลังตามระยะเวลาที ่ก าหนดเพื่อ บริหารจัดการปริมาณข้อมูลในระบบให้มีประสิทธิภาพ และลดภาระในการจัดเก็บข้อมูลที่ ไม ่จ าเป็น ทั้งนี้ การท าลายข้อมูลต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์และนโยบายด้านความ ปลอดภัยของข้อมูล รวมถึงต้องแจ้งเตือนหรือให้สิทธิ์ผู้มีอ านาจในการอนุมัติหรือยกเลิก
   ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
   ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
   หน้าที่ 25 ของ 117 หน้า
   FM-SAM-059-00
   Date : 3/4/2566
   การลบข้อมูลก่อนด าเนินการ โดยระบบต้องสามารถบันทึกประวัติการด าเนินการดังกล่าว เพื่อให้สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้
   1.1.28 ระบบสามารถก าหนดสิทธิ์การเข้าถึงในลักษณะของ “admin” หรือ “user test” ที่จะ อนุญาตให้เจ้าหน้าที่สถาบันสามารถเข้าใช้งานทุกระบบ (ทั้งสถานพยาบาลและผู้เยี่ยม ส ารวจ) เพื่อให้สามารถช่วยเหลือผู้ใช้ในกรณีที่ไม่ทราบวิธีการใช้งาน และสามารถแนบ เอกสารแนะน าการใช้งานระบบได้
   1.2 พัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลส าหรับบริการประเมินการพัฒนาและรับรองคุณภาพสถานพยาบาล อัจฉริยะ (Smart Survey Application) ส าหรับผู้ใช้งานของสถานพยาบาล
   • สถานพยาบาล ประกอบด้วย 2 ประเภท ได้แก่
   o โรงพยาบาล (Hospital) อย่างน้อย 1,500 แห่ง
   o สถานพยาบาลปฐมภูมิ (Primary Healthcare Facility) อย่างน้อย 10,000 แห่ง • ผู้ดูแลระบบของสถานพยาบาล (admin) หมายถึง บุคลากรของสถานพยาบาลที ่ได้รับ มอบหมายสิทธิผู้ดูแลระบบ สถานพยาบาลละ 1 สิทธิ โดยระบุตัวตนผ่าน ThaiD ด้วยหมายเลข บัตรประจ าตัวประชาชน
   • ผู้ใช้งานระบบของสถานพยาบาล (Hospital User) หมายถึง บุคลากรของสถานพยาบาลที่ ได้รับสิทธิการใช้งาน ซึ่งเพิ่มโดยผู้ดูแลระบบของสถานพยาบาล โดยระบุตัวตนผ่านอีเมลส่วน บุคคล
   ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
   ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
   หน้าที่ 26 ของ 117 หน้า
   FM-SAM-059-00
   Date : 3/4/2566
   • ตัวอย่าง Dashboard ส าหรับผู้ใช้งานของสถานพยาบาล

1.2.1 การลงทะเบียนเข้าใช้งานและการเข้าสู่ระบบของสถานพยาบาล
(1) มีฟังก์ชันให้ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนเข้าใช้งานและเข้าสู่ระบบของสถานพยาบาล ผ่านหน้าเว็บไซต์ได้
(2) ระบบรองรับการลงทะเบียนและการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้งานในสถานพยาบาล ผ่าน การกรอก Username และ Password หรือ ผ ่านช่องทาง ThaiD โดยก าหนดให้
ผู้ดูแลระบบ ของสถานพยาบาล (Hospital Admin) ต้องลงทะเบียนและยืนยัน
ตัวตนผ่าน ThaiD เท่านั้น
(3) ระบบรองรับการใช้งาน CAPTCHA หรือ Security Code ในกระบวนการ
ตรวจสอบตัวตนระหว่างการสมัครใช้งานระบบ
(4) ระบบมีการยืนยันอีเมลของผู้สมัคร (Verification) โดยใช้วิธีส่งข้อมูลยืนยันไปยัง อีเมลที่ผู้สมัครระบุไว้เป็นอย่างน้อย
(5) ระบบต้องสามารถดึงข้อมูลเบื้องต้นจากการกรอกข้อมูลในขั้นตอนการลงทะเบียน ก่อนหน้า มาใช้ในการลงทะเบียนผ่านอีเมลได้โดยอัตโนมัติ
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 27 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
(6) ระบบรองรับการกู้คืนบัญชีในกรณีลืมรหัสผ่าน โดยส่งรหัสผ่านส ารองหรือลิงก์ ส าหรับสร้างรหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมลของผู้ใช้งาน
(7) ผู้ดูแลระบบของสถานพยาบาล (Hospital Admin) สามารถจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ของบุคลากรในสถานพยาบาลในสังกัดของตนได้ ได้แก่เพิ่ม, ลบ, แก้ไข ผู้ใช้งาน
ภายใต้สถานพยาบาลตนเองได้
1.2.2 การจัดการข้อมูลองค์กร (Hospital Profile)
(1) ระบบสามารถแสดงแบบฟอร์มข้อมูลองค์กรตามที ่สถาบันก าหนด โดยมีหัวข้อ ได้แก่ ข้อมูลทั่วไป, สถิติผู้มารับบริการ, อัตราก าลัง, ภาระงาน, โครงสร้างองค์กร,
แผนที่, ลักษณะส าคัญองค์กร ซึ่งสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามที่สถาบันก าหนด
(2) ระบบสามารถแสดงความครบถ้วนของข้อมูลที่กรอก
(3) ระบบสามารถตรวจสอบจ านวนเตียงที่ขออนุญาตและจ านวนเตียงที่เปิดจริงให้สอด คล้องกัน
(4) ในส่วนของสถิติผู้มารับบริการ ระบบสามารถแสดงตารางเปรียบเทียบการจัดอันจัด อันดับโรคในแต่ละปีตามหัวข้อที่สถาบันก าหนด
(5) ในส่วนของอัตราก าลัง ระบบสามารถรองรับการเพิ่มและลดสาขาในแต่ละรายการ โดยแต่ละสาขาสามารถมีสาขาย่อย (Sub) ได้สูงสุด 2 ระดับ เพื่อให้เป็นโครงสร้าง
แบบล าดับชั้น ผู้ใช้สามารถเพิ่มสาขาใหม่ภายในสาขาหลักที่ก าหนด และสามารถ
ลบสาขาได้ แต่ระบบสามารถตรวจสอบได้ว่าสาขานั้นไม่มีสาขาย่อย จึงจะสามารถ
ด าเนินการลบได้
(6) ในส่วนของภาระงาน ระบบสามารถแสดงฟีเจอร์ระบุ วันที่อับเดตล่าสุด และระบบ สามารถค านวณจ านวนรวมของภาระงานในแต่ละหน่วยงาน/สาขาทั้งหมด
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 28 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
• ตัวอย่างรูปแบบข้อมูลองค์กร
1.2.3 การยื่นขอการรับการประเมินการพัฒนาและรับรองคุณภาพ
(1) ระบบต้องสามารถยื่นขอการรับรองประเภทต่างๆ ได้ตามเงื่อนไขที่สถาบันก าหนด
(2) ระบบต้องสามารถตรวจสอบได้ว่าประเภทการรับรองใดเคยถูกยื่นขอแล้วแต ่ยัง
กรอกเอกสารไม ่ครบ (ยังไม ่กด Submit) ซึ ่งจะไม ่สามารถขอการรับรองซ ้าได้
ยกเว้นในกรณีที่ลบแบบร่างเดิมก่อนแล้วจึงสามารถยื่นขอใหม่ได้
(3) ระบบต้องแสดงแบบร ่างของการรับรองส าหรับเอกสารที ่เคยกรอกแต ่ยังไม่
ครบถ้วน พร้อมทั้งแสดงรายละเอียดของการรับรองดังกล่าว
(4) ระบบสามารถลบบันทึกร่างค าขอยื่นเจตจ านงการขอการรับรองคุณภาพ
(5) ระบบสามารถแสดงรายการประเภทการรับรองของสถาบันทั้งหมด และจ ากัดให้ สถานพยาบาลสามารถเลือกได้เฉพาะประเภทการรับรองที่มีสิทธิ์ตามเงื่อนไขของ
สถาบันเท่านั้น ซึ่งสามารถด าเนินการยื่นขอรับการประเมินได้ตลอดปี ไม่จ ากัด
ช่วงเวลาในการสมัคร
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 29 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
(6) ระบบสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของสถานะขั้นตอนการด าเนินการขอการ รับรองคุณภาพ และแสดงสถานะการกรอกเอกสารแต่ละส่วนว่าเสร็จสิ้นหรือก าลัง
ด าเนินการ
(7) ระบบสามารถอัปโหลดเอกสารเพิ่มเติม ส าหรับการขอรับรองคุณภาพ
(8) ระบบสามารถตรวจสอบความครบถ้วนของเอกสารประกอบการยื่นขอการรับรอง ทั้งหมด
(9) ระบบต้องแสดงตัวเลือกปฏิทิน (Date Picker) เพื่อให้สถานพยาบาลเลือกช่วงวันที่ สะดวกให้เข้าเยี่ยมส ารวจอย่างน้อย 3 ช่วงหรือตามที่สถาบันก าหนด
• ในกรณีที่เป็นการต่ออายุการรับรอง ระบบสามารถเลือก ช่วงวันที่สะดวกได้ไม่
เกิน 4 เดือนก ่อนหมดอายุการรับรอง หรือเลือกช ่วงเวลาตามระยะเวลาที่
สถาบันก าหนด
(10) ระบบต้องแสดงข้อมูลที่อยู่การออกใบเสร็จที่สถานพยาบาลกรอกไว้ในหน้าการ ช าระเงิน
• กรณีสถานพยาบาลมีข้อมูลในระบบแล้ว ระบบต้องสามารถให้สถานพยาบาล
เลือกที่อยู ่เดิม หรือ เพิ่มที่อยู ่ใหม่ โดยการกรอกข้อมูลที่อยู่ใหม่ในฟอร์มที่
ระบบจัดเตรียมไว้
• กรณีสถานพยาบาลไม ่เคยกรอกข้อมูลที ่อยู ่ในการช าระเงิน ระบบต้องให้
สถานพยาบาลกรอกข้อมูลที่อยู่ใหม่ส าหรับการออกใบเสร็จ
(11) ระบบต้องแสดงเอกสารประกอบการยื่นขอการรับรองในแต่ละประเภทโปรแกรม การรับรอง โดยสามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงได้ตามที่สถาบันก าหนด
(12) ระบบสามารถจัดท ารายงานประเมินตนเองของสถานพยาบาลอัจฉริยะ (e-alive SARs) ที่ครอบคลุมทุกผลิตภัณฑ์ของการรับรองคุณภาพ
• ระบบสามารถแสดงตารางการแบ่งบทการเขียนรายงานการประเมินตนเอง
ของเจ้าหน้าที่สถานพยาบาลที่มีสิทธิ์ในการเขียนรายงานการประเมินตนเอง
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 30 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
ซึ่งตารางต้องแสดงผลตามจ านวนตอน, บท และข้อมาตรฐานในแบบประเมิน
ตนเองของ ผลิตภัณฑ์ดังกล่าว โดยระบบต้องสามารถมอบหมายเจ้าหน้าที่ได้
มากกว่าหนึ่งคนทั้งผู้รับผิดชอบหลัก ผู้รับผิดชอบรอง และต้องมอบหมาย
ผู้รับผิดชอบหลักให้ครบข้อมาตรฐานจึงจะสามารถท าแบบประเมินตนเองได้
• หลังเสร็จสิ้นการแบ่งบท ระบบสามารถดูความคืบหน้าในการเขียนรายงาน
รวมถึงรายละเอียดต่างๆตามที่สถาบันก าหนด เช่น แสดงแดชบอร์ดที่แสดงวัน
หมดอายุการรับรอง (กรณีต ่ออายุ), เปอร์เซ็นต์ความก้าวหน้าในการเขียน
รายงานการประเมินตนเองของเจ้าหน้าที ่แต ่ละคนรวมถึงเปอร์เซ็นต์รวม,
สถานะของแบบประเมินและคะแนนเฉลี ่ยในแต ่ละตอน/หมวด (สีเหลือง
หมายถึงก าลังด าเนินการ,สีเขียวหมายถึงเสร็จสิ้น,สีเทาหมายถึงยังไม่
ด าเนินการ) , รายชื ่อผู้ประสานงาน เป็นต้น และระบบสามารถแสดงแบบ
แบบประเมินตนเองตามแบบฟอร์มแบบประเมินตนเองของประเภทการ
รับรองต่าง ๆ
• สถานพยาบาลสามารถท าการประเมิน SAR ได้ในรูปแบบต่างๆ ทั้งการเลือก
ตัวเลือกจากรายการ และการกรอกข้อมูลในรูปแบบ Free Text และสามารถ
ก าหนดจ านวนตัวอักษรได้
• ส าหรับแบบประเมินตนเองที่เป็นการระบุผลลัพธ์การด าเนินงาน ระบบต้อง
รองรับการก าหนด ตัวชี้วัด, เป้าหมายที่ต้องการ และผลลัพธ์ที่ได้ พร้อมทั้ง
สามารถตั้งค่าการก าหนดเป้าหมายได้ตามความเหมาะสม นอกจากนี้ระบบ
ต้องสามารถ เปรียบเทียบค่าเป้าหมายกับผลลัพธ์ของปีปัจจุบัน เพื่อประเมิน
ว่าการด าเนินงาน บรรลุเป้าหมาย หรือ ไม่บรรลุเป้าหมาย โดยแสดงผลลัพธ์
ผ ่าน เครื ่องหมายหรือสัญลักษณ์ที ่สื ่อถึงสถานะการบรรลุเป้าหมายอย ่าง
ชัดเจน
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 31 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
• ระบบสามารถแสดงตัวเลือกส าหรับการประเมินในแต่ละข้อมาตรฐาน ส าหรับ
แบบแบบประเมินตนเองที่จ าเป็นต้องมีการประเมิน
• ระบบสามารถแสดง Timestamp ของการอับเดตล ่าสุด (Last Update
Timestamp) ส าหรับแต ่ละข้อมาตรฐานของแบบประเมินตนเองเพื ่อให้
ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบได้ว่ามีการแก้ไขล่าสุดเมื่อใด
• ระบบสามารถแสดงค าแนะน าการใช้รายงานการประเมินตนเอง
• ระบบสามารถสามารถบันทึกแบบร่างของแบบประเมินตนเองได้
• ระบบสามารถแสดงเปอร์เซ็นความคืบหน้าของแต ่ละบท รวมถึงค านวณ
คะแนนเฉลี ่ยของแต ่ละบทจากการให้คะแนนในแต ่ละข้อมาตรฐานในบท
ดังกล่าว และค านวณคะแนนเฉลี่ยของแต่ละตอนจากคะแนนเฉลี่ยแต่ละบท
• ระบบสามารถแสดงสถานะการผ่านเกณฑ์คะแนนของแต่ละบทโดยใช้สีเป็น
ตัวก าหนด ทั้งนี้ เกณฑ์คะแนนจะแตกต่างกันไปตามประเภทการรับรอง หาก
คะแนนถึงเกณฑ์ที่ก าหนด ระบบจะแสดงผลเป็น สีเขียว (ผ่านเกณฑ์) แต่หาก
คะแนนต ่ากว่าเกณฑ์ ระบบจะแสดงผลเป็น สีแดง (ไม่ผ่านเกณฑ์) โดยเกณฑ์
คะแนนจะเป็นไปตามที่สถาบันก าหนด
• ระบบสามารถแสดงปุ ่ม “ซิงค์ข้อมูลการรับรองล ่าสุด” ภายในหน้าแบบ
ประเมินตนเองของแต่ละบท หากไม่มีข้อมูลจากการขอรับรองครั้งล่าสุด ปุ่ม
จะถูกปิดใช้งาน
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 32 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
• ตัวอย่างการประเมินตนเอง
• ตัวอย่างการยื่นขอการรับการประเมิน
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 33 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
(13) การขอการรับรองการพัฒนาคุณภาพระดับขั้นที่หนึ่ง (S1) และ ขั้นที่สอง (S2) • หนังสือแสดงเจตจ านง
o ระบบต้องแสดงหนังสือแสดงเจตจ านงในการขอรับรองตามแบบฟอร์ม
ของสถาบัน โดยเชื่อมโยงข้อมูลส่วนที่มีอยู่ในระบบมาแสดงโดยอัตโนมัติ
และระบบต้องสามารถดาวน์โหลดหนังสือเจตจ านงเพื่อน าไปลงลายมือ
ชื่อ ประทับตราสถานพยาบาล และอัปโหลดไฟล์ที่เซ็นชื่อเสร็จสมบูรณ์
กลับเข้าระบบได้
o ระบบต้องสามารถดึงข้อมูล ประเภทการรับรอง กิจกรรมการเยี่ยมส ารวจ
ประกอบการรับรอง และข้อมูลทั ่วไปของสถานพยาบาล มาแสดงใน
หนังสือแสดงเจตจ านงโดยอัตโนมัติ
o ระบบต้องแสดงไฟล์ข้อตกลงการปฏิบัติตามหน้าที ่รับผิดชอบของ
สถานพยาบาลที ่ได้รับการอนุมัติการพัฒนาและการรับรองคุณภาพ
เพื่อให้สถานพยาบาลสามารถศึกษาและปฏิบัติตาม
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 34 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
• ตัวอย่างหน้าจอหนังสือแสดงเจตจ านง

• Hospital Profile
o ระบบสามารถแสดงข้อมูล Hospital Profile ตามที ่สถาบันฯ ก าหนด
โดยดึงข้อมูลจากฐานข้อมูลของสถาบันฯ
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 35 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
o สามารถแก้ไขข้อมูล Hospital Profile โดยเมื่อท าการแก้ไขข้อมูลจะต้อง
เชื่อมโยงกับข้อมูลองค์กรในระบบ
• แบบรายงานสรุปผลการประเมินความสมบูรณ์เวชระเบียน ตามแบบ
ประเมินของส านักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติสปสช.
o ระบบสามารถกรอกข้อมูลแบบรายงานสรุปผลการประเมินความสมบูรณ์
เวชระเบียนตามหมวดที่สถาบันฯ ก าหนด โดยระบบต้องสามารถค านวณ
ค่าร้อยละความสมบูรณ์โดยเฉลี่ยรวม (Overall) จากค่าร้อยละของแต่ละ
หมวดโดยอัตโนมัติ
o ระบบสามารถระบุข้อที่เป็น N/A ได้ในกรณีที่สถานพยาบาลไม่มี
หมวดหมู่ตามที่ก าหนด
• แบบรายงานการประเมินตนเอง
o รายละเอียดจะเป็นไปตามหัวข้อ 1.2.3 (12)
• แบบรายงานการประเมินตนเองโครงสร้างอาคารสถานที่และสิ่งแวดล้อมใน
สถานพยาบาล (ขั้นที่ 2)
o สถานพยาบาลสามารถกรอกข้อมูลแบบประเมินตนเองโครงสร้างอาคาร
สถานที่ และสิ่งแวดล้อมในสถานพยาบาลผ่านฟอร์มที่สถาบันก าหนด
o ระบบสามารถรองรับ การประเมินในแต ่ละข้อของแบบประเมิน ตาม
เกณฑ์ที ่ก าหนด (M=met, P= Partially met, N= not met) โดย
สามารถเลือกตัวเลือกการประเมินได้ในรูปแบบ Ratio button
o ระบบแสดงตัวเลือกการประเมิน N/A หากสถานพยาบาลท าการเลือก
N/A จะไม่น าข้อนั้นมาค านวณ
o ระบบสามารถแสดงสัญลักษณ์หรือเครื ่องหมายที ่แสดงถึงระดับที ่ควร
ปฏิบัติในแต่ละข้อของการประเมิน
o ระบบสามารถแสดงเครื่องหมายหรือสัญลักษณ์ระบุ ในข้อที่ต้องได้รับการ
พัฒนาเพื่อให้สถานพยาบาลปรับปรุงให้เป็นไปตามข้อก าหนด
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 36 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
o ระบบสามารถค านวณค่าเฉลี่ยระดับการประเมินในแต่ละหัวข้อและน า
ค่าเฉลี่ยดังกล่าวไปแสดงในส่วนที่ก าหนดตามแบบฟอร์ม
• แบบรายงานผลการวิเคราะห์ช่องว่างของกระบวนการ (Gap Analysis)
และแผนการพัฒนาตามมาตรฐานส าคัญจ าเป็นต่อความปลอดภัยที่
คณะกรรมการก าหนด
o สถานพยาบาลสามารถกรอกข้อมูลผ ่านฟอร์ม Gap analysis ตามที่
สถาบันก าหนด
• แบบรายงานการพัฒนาคุณภาพต่อเนื่อง (CQI : Continuous Quality
Improvement)
o สถานพยาบาลสามารถกรอกข้อมูลผ่านฟอร์มรายงานผลการพัฒนาคุณ
ภาพต ่อเนื ่อง CQI และแสดงตามจ านวนที ่สถานพยาบาลจ าเป็นต้อง
จัดท าตามประเภทการรับรอง
o ระบบสามารถรองรับ การส ่งออก (Export) รายงานการพัฒนาอย ่าง
ต่อเนื่อง (CQI - Continuous Quality Improvement) ใน รูปแบบไฟล์
PDF และ Word (.docx)
(14) การขอการรับรองขั้นมาตรฐาน (AS) และการต่ออายุขั้นมาตรฐาน (RS)
• หนังสือแสดงเจตจ านง
o เป็นไปตามการขอการรับรองการพัฒนาคุณภาพระดับขั้นที ่หนึ ่ง (S1)
และ ขั้นที่สอง (S2)
• Hospital Profile
o เป็นไปตามการขอการรับรองการพัฒนาคุณภาพระดับขั้นที ่หนึ ่ง (S1)
และ ขั้นที่สอง (S2)
• แบบรายงานสรุปผลการประเมินความสมบูรณ์เวชระเบียน ตามแบบ
ประเมินของส านักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติสปสช.
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 37 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
o เป็นไปตามการขอการรับรองการพัฒนาคุณภาพระดับขั้นที ่หนึ ่ง (S1)
และ ขั้นที่สอง (S2)
• ใบอนุญาต
o ระบบต้องแสดงใบอนุญาต/การรับรอง ตามประเภทที่สถาบันก าหนด
o ระบบสามารถตรวจสอบข้อมูลตามข้อก าหนดของแต่ละประเภท
o ระบบสามารถรองรับการ อัปโหลดไฟล์ และการระบุวันที ่ได้รับการ
รับรองล ่าสุด หรือ วันหมดอายุ ตามประเภทของใบอนุญาตหรือการ
รับรอง
o ส าหรับใบอนุญาตที่เกี่ยวข้องกับค่ามาตรฐานระบบต้องรองรับการระบุ
ค่าที่ตรวจวัดพร้อมเปรียบเทียบกับเกณฑ์มาตรฐานที่ก าหนด โดยต้องมี
สัญลักษณ์หรือเครื ่องหมายแสดงสถานะว ่าค ่าที ่ระบุผ ่านหรือไม ่ผ ่าน
เกณฑ์มาตรฐาน หากค่าที่ระบุไม่ผ่านระบบต้องก าหนดให้แนบเอกสาร
ประกอบ
• แบบรายงานการประเมินตนเอง
o รายละเอียดจะเป็นไปตามหัวข้อ 1.2.3 (12)
• รายงานแบบประเมินตนเองคุณภาพการดูแลผู้ป่วย (PCT/CLT)
o ระบบแสดงแบบรายงานประเมินตนเองค ุณภาพการดูแลผู้ป ่วย
(PCT/CLT) ในสถานพยาบาลตามแบบฟอร์มของสถาบันก าหนด ตาม
จ านวนที่กรอกไว้ในข้างต้น
o ระบบต้องแสดงแบบรายงานประเมินตนเองคุณภาพการดูแลผู้ป ่วย
(PCT/CLT) ในสถานพยาบาลตามแบบฟอร์มที่สถาบันก าหนด
o ระบบสามารถรองรับการก าหนด ตัวชี้วัด, เป้าหมายที ่ต้องการ และ
ผลลัพธ์ที่ได้ พร้อมทั้งสามารถตั้งค ่าการก าหนดเป้าหมายได้ตามความ
เหมาะสมในกรณีมีตารางตัวชี้วัดเป็นอย่างน้อย
o ระบบสามารถเปรียบเทียบค ่าเป้าหมายกับผลลัพธ์ของปีปัจจุบัน เพื่อ
ประเมินว ่าการด าเนินงานบรรลุเป้าหมายหรือไม ่บรรลุเป้าหมาย โดย
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 38 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
แสดงผลลัพธ์ผ่าน เครื่องหมายหรือสัญลักษณ์ที่สื่อถึงสถานะการบรรลุ
เป้าหมายอย่างชัดเจน
• ตัวอย่างรายงานแบบประเมินตนเองคุณภาพการดูแลผู้ป่วย (PCT/CLT)
o • แบบรายงานการประเมินตนเองโครงสร้างอาคารสถานที่และสิ่งแวดล้อมใน
สถานพยาบาล
o เป็นไปตามการขอการรับรองการพัฒนาคุณภาพระดับขั้นที่หนึ่ง (S1)
และ ขั้นที่สอง (S2)
• รายงานความก้าวหน้า (การต่ออายุขั้นมาตรฐาน RS)
o ระบบแสดงรายงานความก้าวหน้าที่มีอยู่ในระบบ
(15) การรับรองระบบบริการสุขภาพระดับอ าเภอ (DHSA)
• ระบบสามารถรองรับการยื่นขอการรับรอง DHSA ที่จ าเป็นต้องยื่นขอพร้อม
การต่ออายุการรับรองขั้นมาตรฐานหรือ RS
• หนังสือแสดงเจตจ านง (RS และ DHSA)
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 39 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
o เป็นไปตามการขอการรับรองการพัฒนาคุณภาพระดับขั้นที่หนึ่ง (S1)
และ ขั้นที่สอง (S2)
• Hospital Profile (RS และ DHSA)
o เป็นไปตามการขอการรับรองการพัฒนาคุณภาพระดับขั้นที่หนึ่ง (S1)
และ ขั้นที่สอง (S2)
• Network Profile (DHSA)
o ระบบต้องแสดง Network Profile ตามแบบฟอร์มที่สถาบันก าหนด และ
ระบบต้องสามารถดึงข้อมูลที่มีอยู่ในระบบมาได้อัตโนมัติตามแบบฟอร์มที่
ก าหนดไว้หากมีข้อมูลนั้นอยู่แล้ว
• แบบรายงานสรุปผลการประเมินความสมบูรณ์เวชระเบียน ตามแบบ
ประเมินของส านักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติสปสช. (RS)
o เป็นไปตามการขอการรับรองการพัฒนาคุณภาพระดับขั้นที่หนึ่ง (S1)
และ ขั้นที่สอง (S2)
• ใบอนุญาต (RS)
o ระบบต้องแสดงใบอนุญาต/การรับรอง ตามประเภทที่สถาบันก าหนด
o ระบบสามารถตรวจสอบข้อมูลตามข้อก าหนดของแต่ละประเภท
o ระบบสามารถรองรับการ อัปโหลดไฟล์ และการระบุวันที ่ได้รับการ
รับรองล ่าสุด หรือ วันหมดอายุ ตามประเภทของใบอนุญาตหรือการ
รับรอง
o ส าหรับใบอนุญาตที่เกี่ยวข้องกับค่ามาตรฐานระบบต้องรองรับการระบุ
ค่าที่ตรวจวัด พร้อมเปรียบเทียบกับเกณฑ์มาตรฐานที่ก าหนดโดยต้องมี
สัญลักษณ์หรือเครื ่องหมายแสดงสถานะว ่าค ่าที ่ระบุผ ่านหรือไม ่ผ ่าน
เกณฑ์มาตรฐาน หากค่าที่ระบุไม่ผ่านระบบต้องก าหนดให้แนบเอกสาร
ประกอบ
• แบบรายงานการประเมินตนเอง (RS และ DHSA)
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 40 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
o รายละเอียดจะเป็นไปตามหัวข้อ 1.2.3 (12)
• รายงานแบบประเมินตนเองคุณภาพการดูแลผู้ป่วย (PCT/CLT) (RS)
o ระบบแสดงแบบรายงานประเมินตนเองค ุณภาพการดูแลผู้ป ่วย
(PCT/CLT) ในสถานพยาบาลตามแบบฟอร์มของสถาบันก าหนด ตาม
จ านวนที่กรอกไว้ในข้างต้น
o ระบบต้องสามารถค านวณและเปรียบเทียบค่าที่บันทึกกับค่ามาตรฐาน
โดยอัตโนมัติ แสดงผลการเปรียบเทียบด้วยสีแดง(ไม ่ผ่าน) และสีเขียว
(ผ่าน) ในกรีณีมีตารางตัวชี้วัดเป็นอย่างน้อย
• แบบรายงานการประเมินตนเองโครงสร้างอาคารสถานที่และสิ่งแวดล้อมใน
สถานพยาบาล (RS)
o เป็นไปตามการขอการรับรองการพัฒนาคุณภาพระดับขั้นที่หนึ่ง (S1)
และ ขั้นที่สอง (S2)
(16) การรับรองระบบบริการสุขภาพเครือข่าย (HNA/HNC)
• ลักษณะพื้นฐานเครือข่าย
o ระบบแสดงแบบฟอร์มลักษณะพื้นฐานเครือข่ายตามที่สถาบันก าหนดโดย
สามารถตรวจสอบเงื่อนไขในแบบฟอร์มได้ และต้องมีการลงชื่อผู้บันทึก
แบบฟอร์มในฟิลด์ที่ก าหนด
• หนังสือแสดงเจตจ านง
o เป็นไปตามการขอการรับรองการพัฒนาคุณภาพระดับขั้นที่หนึ่ง (S1)
และ ขั้นที่สอง (S2)
• Hospital Profile
o เป็นไปตามการขอการรับรองการพัฒนาคุณภาพระดับขั้นที่หนึ่ง (S1)
และ ขั้นที่สอง (S2)
• Network Profile
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 41 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
o ระบบต้องแสดง Network Profile ตามแบบฟอร์มที่สถาบันก าหนด
o ระบบสามารถดึงข้อมูลที ่มีอยู่ในระบบมาได้อัตโนมัติตามแบบฟอร์มที่
ก าหนดไว้หากมีข้อมูลนั้นอยู่แล้ว
• แบบรายงานการประเมินตนเอง
o รายละเอียดจะเป็นไปตามหัวข้อ 1.2.3 (12)
• Clinical tracer
o ระบบแสดง Clinical tracer ตามแบบฟอร์มของสถาบันก าหนด
• Service Plan (ถ้ามี)
o ระบบแสดงมีฟิลด์ส าหรับแนบไฟล์Service Plan ในกรณีมีService
Plans
(17) การรับรองมาตรฐานเฉพาะโรค/เฉพาะระบบ (PDSC)
• หนังสือแสดงเจตจ านง
o เป็นไปตามการขอการรับรองการพัฒนาคุณภาพระดับขั้นที่หนึ่ง (S1)
และ ขั้นที่สอง (S2)
• Hospital Profile
o เป็นไปตามการขอการรับรองการพัฒนาคุณภาพระดับขั้นที่หนึ่ง (S1)
และ ขั้นที่สอง (S2)
• แบบรายงานการประเมินตนเอง
o รายละเอียดจะเป็นไปตามหัวข้อ 1.2.3 (12)
• แบบรายงานการประเมินตนเองคุณภาพการดูแลผู้ป่วยของสถานพยาบาล
ที่พัฒนาเฉพาะโรคหรือเฉพาะระบบ
o ระบบแสดงแบบรายงานประเมินตนเองค ุณภาพการดูแลผู้ป ่วย
(PCT/CLT) ในสถานพยาบาลตามแบบฟอร์มของสถาบันก าหนด ตาม
ระบบที่กรอกไว้ในข้างต้น
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 42 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
o ระบบต้องแสดงแบบรายงานประเมินตนเองคุณภาพการดูแลผู้ป ่วย
(PCT/CLT) ในสถานพยาบาลตามแบบฟอร์มที่สถาบันก าหนด
o ระบบสามารถรองรับการก าหนด ตัวชี้วัด เป้าหมายที ่ต้องการ และ
ผลลัพธ์ที่ได้ พร้อมทั้งสามารถตั้งค ่าการก าหนดเป้าหมายได้ตามความ
เหมาะสมในกรีณีมีตารางตัวชี้วัดเป็นอย่างน้อย
o ระบบสามารถ เปรียบเทียบค่าเป้าหมายกับผลลัพธ์ของปีปัจจุบัน เพื่อ
ประเมินว ่าการด าเนินงานบรรลุเป้าหมายหรือไม ่บรรลุเป้าหมาย โดย
แสดงผลลัพธ์ผ่านเครื ่องหมายหรือสัญลักษณ์ที ่สื ่อถึงสถานะการบรรลุ
เป้าหมาย อย่างชัดเจน
• แบบรายงานผลงานการพัฒนาคุณภาพต ่อเนื ่อง หรือผลงานเด่นหรือ
ผลงานวิจัยที่แสดงถึงผลการพัฒนาระบบการดูแลผู้ป่วยเฉพาะโรคหรือ
บริการเฉพาะระบบ (CQI)
o ระบบแสดงแบบรายงานผลงานการพัฒนาคุณภาพต่อเนื่อง หรือผลงาน
เด่นหรือผลงานวิจัยที่แสดงถึงผลการพัฒนาระบบการดูแลผู้ป่วยเฉพาะ
โรคหรือบริการเฉพาะระบบ (CQI) ในสถานพยาบาลตามแบบฟอร์มที่
สถาบันก าหนด
(18) การรับรองศูนย์บริการสาธารณสุข (PHCA)
• หนังสือแสดงเจตจ านง
o เป็นไปตามการขอการรับรองการพัฒนาคุณภาพระดับขั้นที่หนึ่ง (S1)
และ ขั้นที่สอง (S2)
• Hospital Profile
o เป็นไปตามการขอการรับรองการพัฒนาคุณภาพระดับขั้นที่หนึ่ง (S1)
และ ขั้นที่สอง (S2)
• แบบรายงานการประเมินตนเอง
o รายละเอียดจะเป็นไปตามหัวข้อ 1.2.3 (12)
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 43 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
(19) การรับรองการพัฒนาคุณภาพสถานพยาบาลปฐมภูมิ (PHA) • หนังสือแสดงเจตจ านง
o เป็นไปตามการขอการรับรองการพัฒนาคุณภาพระดับขั้นที่หนึ่ง (S1)
และขั้นที่สอง (S2)
• Hospital Profile
o เป็นไปตามการขอการรับรองการพัฒนาคุณภาพระดับขั้นที่หนึ่ง (S1)
และขั้นที่สอง (S2)
• แบบรายงานการประเมินตนเอง
o รายละเอียดจะเป็นไปตามหัวข้อ 1.2.3 (12)
(20) ระบบสามารถรองรับ การบันทึกข้อมูลอัตโนมัติ (Auto-Save) ในระหว ่างที่ สถานพยาบาลกรอกเอกสารประกอบการยื่นขอรับรอง และ แบบประเมินตนเอง
(SAR - Self-Assessment Report)
1.2.4 การแสดงสถานะขั้นตอนการขอรับรองคุณภาพ
(1) ระบบสามารถแสดงตารางสถานะการด าเนินงานทั้งหมด ตั้งแต ่การส ่งเอกสาร ขอรับรองคุณภาพไปจนถึงได้รับการรับรองคุณภาพของประเภทการรับรองทั้งหมด
ที่สถานพยาบาลขอการรับรอง ได้แก่
• สถานะตรวจสอบเอกสาร, แจ้งแก้ไขเอกสาร, อนุมัติค าขอรับรอง, เลือก
เจ้าหน้าที่วิเคราะห์เอกสาร, จัดกลุ่มการเยี่ยม, แจ้งยืนยันการเยี่ยม, จัดท า
ตารางการเยี่ยม, แจ้งอนุมัติตารางเยี่ยม, ช าระค่าธรรมเนียม, แจ้งผลวิเคราะห์
เอกสาร, แจ้งขอเอกสารเพิ ่ม, เยี ่ยมส ารวจ, แจ้งท าแบบประเมิน, เขียน
รายงานการเยี่ยม, แจ้งการบ้าน, หัวหน้าผู้เยี่ยมส ารวจอนุมัติรายงาน, จัดคิว
เสนออนุกรรมการ, อนุกรรมการลงความเห็น, จัดท ารายงานฉบับสมบูรณ์,
ก าหนดแนวทางปฏิบัติหลังการรับรอง, ผอ.อนุมัติผลการรับรอง, จัดท า
ประกาศนียบัตร, จัดท าเอกสารแจ้งผลการรับรอง และประกาศขึ้น website
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 44 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
(2) ระบบสามารถแสดงระยะเวลาในการจัดการเอกสารในแต่ละสถานะตามเงื่อนไขที่ สถาบันฯก าหนด เช ่น ในกรณีที่ได้รับสถานะแจ้งแก้ไขเอกสาร ระบบจะแสดง
จ านวนวันที่นับถอยหลัง ตั้งแต่วันที่ได้รับสถานะดังกล่าวจนถึงวันครบก าหนดส่ง
เอกสาร
(3) ระบบแสดงขั้นตอนทั้งหมด ทั้งขั้นตอนหลัก ได้แก ่ ตรวจสอบเอกสารของรพ., จัดการเยี ่ยม, ประสารการเยี ่ยม, เยี ่ยมส ารวจ, เสนออนุกรรมการม, เสนอ
ผู้อ านวยการ, แจ้งผลการรับรองคุณภาพ และสถานะย่อยในแต่ละขั้นตอน
(4) ระบบสามารถแสดงประเภทการรับรองที่สถานพยาบาลขอ, วันที่ขอการรับรอง, วันเยี่ยมส ารวจ, วันที่ได้รับรองคุณภาพ และวันที่สิ้นสุดรับรองคุณภาพ
(5) ระบบสามารถแสดงกิจกรรมและสถานะที่เกิดขึ้นทั้งหมด (Activity Logs) ระหว่าง สถานพยาบาลกับสถาบันฯ ตั้งแต่การส่งเอกสารประกอบการขอรับรองคุณภาพ
จนถึงได้รับการรับรองคุณภาพ โดยกิจกรรมแต่ละรายการจะแสดงพร้อมค าอธิบาย
ใต้หัวข้อกิจกรรม และรายละเอียดเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) เรียงล าดับกิจกรรม
ตามวันและเวลาที่เกิดขึ้นจากล่างขึ้นบน
(6) ระบบสามารถแจ้งเตือนทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นผ่านกล่องการแจ้งเตือน (Notification Box)
(7) ระบบสามารถแสดงปุ ่มส าหรับด าเนินการหรือเข้าถึงเมนูที ่เกี ่ยวข้องโดยตรง (Direct Access) ในกรณีที่สถานะนั้นต้องได้รับการด าเนินการจากสถานพยาบาล
และปุ่มดังกล่าวจะหายไปหลังจากด าเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว
(8) การจัดการเอกสารขอการรับรองคุณภาพ
• ระบบสามารถแสดงรายละเอียดเอกสารขอการรับรองคุณภาพ ตั้งแต่สถานะ
ตรวจสอบเอกสารไปจนถึงได้รับการรับรองคุณภาพ
• ระบบสามารถแจ้งสถานะการด าเนินงานจากทางสถาบัน ได้แก ่ สถานะ
ตรวจสอบเอกสาร, แจ้งแก้ไขเอกสาร, อนุมัติค าขอรับรอง, เลือกเจ้าหน้าที่
วิเคราะห์เอกสาร, แจ้งผลวิเคราะห์เอกสาร และแจ้งขอเอกสารเพิ่มเติม
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 45 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
• ระบบสามารถขอแก้ไขเอกสารขอการรับรองคุณภาพ โดยผู้ใช้สามารถเลือก
หัวข้อเอกสารขอการรับรองคุณภาพที ่ต้องการแก้ไขได้มากกว ่า 1 หัวข้อ
(Multiple Choice) และส่งค าขอแก้ไขเอกสารขอการรับรองไปยังสถาบันได้
(กระบวนการนี้ต้องสามารถท าได้ตั้งแต ่สถานะตรวจสอบเอกสารไปจนถึง
สถานะแจ้งอนุมัติตารางเยี่ยม)
• ระบบสามารถแสดงรายการเอกสารขอการรับรองคุณภาพที่สถาบันแจ้งให้
แก้ไขได้
• ระบบสามารถแก้ไขและส ่งเอกสารขอการรับรองคุณภาพตามหัวข้อที่
เจ้าหน้าที่สถาบันแจ้งให้แก้ไขได้
• ระบบสามารถแสดงรายงานการวิเคราะห์เอกสารขอการรับรองคุณภาพที ่ผู้
วิเคราะห์เอกสารแจ้งให้แก้ไขได้
• ระบบสามารถแก้ไขและส ่งเอกสารขอการรับรองคุณภาพตามหัวข้อที ่ผู้
วิเคราะห์เอกสารแจ้งให้แก้ไขได้
• ระบบสามารถแสดงรายการเอกสารที่สถาบันแจ้งขอเพิ่มเติมได้
• ระบบสามารถส่งเอกสารตามหัวข้อที่เจ้าหน้าที่สถาบันแจ้งขอเพิ่มเติมได้
• ระบบสามารถให้สถานพยาบาลแก้ไขเอกสาร โดยต้องได้รับการอนุมัติจาก
สถาบัน
• ระบบสามารถแจ้งเตือนการอนุมัติ
• ระบบสามารถตรวจสอบและระบุสถานะการยื่นขอการรับรองของ
สถานพยาบาล โดยตรวจสอบว่าการยื่นขอรับรองถูกด าเนินการภายในเวลา ที่
ก าหนดหรือไม่
o กรณีสถานพยาบาลยื่นขอรับรองไม่ตรงเวลาหรือเกินก าหนดระยะเวลาที่
สถาบันก าหนด ระบบต้องสามารถแสดงสถานะว่าตกขั้น หรือ ยื่นไม่ตรง
เวลา
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 46 ของ 117 หน้า

(9) การจัดการเยี่ยม
FM-SAM-059-00 Date : 3/4/2566
• ระบบสามารถแจ้งสถานะการด าเนินงานจากทางสถาบัน ได้แก่ สถานะจัด
กลุ่มการเยี่ยม และแจ้งยืนยันการเยี่ยม
• ระบบสามารถแสดงวันเยี ่ยมส ารวจ และข้อมูลทีมผู้เยี ่ยมส ารวจจาก
กระบวนการจัดการเยี่ยมที่สถาบันฯก าหนดได้
• ระบบสามารถยืนยันหรือปฏิเสธการเยี่ยมส ารวจตามที่สถาบันแจ้งยืนยันการ
เยี่ยมได้หากปฏิเสธจะต้องสามารถระบุเหตุผลในการปฏิเสธได้
(10) การประสานการเยี่ยม
• ระบบสามารถแจ้งสถานะการด าเนินงานจากทางสถาบัน ได้แก่ สถานะจัดท า
ตารางการเยี่ยม, แจ้งอนุมัติตารางเยี่ยม และช าระค่าธรรมเนียม
• ระบบสามารถแสดงจดหมายแจ้งสถานพยาบาล, จดหมายแจ้งสถานพยาบาล
(ส าหรับผู้ฝึกเยี่ยมส ารวจ), ก าหนดการเยี่ยมส ารวจ (แผนการเยี่ยมส ารวจ),
ก าหนดการเดินทาง, รายละเอียดการเตรียมการรับการเยี ่ยม, และใบแจ้ง
รายการช าระเงิน จากกระบวนการประสานการเยี่ยมที่สถาบันก าหนดได้
• ระบบสามารถจัดการกระบวนการช าระค่าธรรมเนียมตามที่สถาบันฯแจ้งได้
• ระบบสามารถรองรับกระบวนการ ยกเลิกการเยี ่ยมส ารวจ โดยให้
สถานพยาบาลทราบถึง ระเบียบการยกเลิกการเยี่ยม และสามารถด าเนินการ
ดังนี้
o ระบบสามารถแนบไฟล์หนังสือขอยกเลิกการเยี่ยม
o ระบบสามารถระบุเหตุผลในการยกเลิกการเยี่ยม
o สถานพยาบาลต้อง ยินยอมข้อตกลงผลกระทบจากการยกเลิกการเยี่ยม
โดยการท าเครื่องหมายหรือยอมรับข้อก าหนดตามระเบียบยกเลิกการเยี่ย
มตามที่สถาบันก าหนด
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 47 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
o ระบบสามารถให้สถานพยาบาลสามารถระบุวันที่และช่วงเวลาที่พร้อมให้
เข้าเยี่ยมใหม่
o ระบบสามารถแสดงข้อความแจ้งสถานพยาบาล เช่น “การปฏิเสธหรือ
การยกเลิกการเข้าเยี่ยมส ารวจที่สถานพยาบาลได้แจ้งไว้กับสถาบันก่อน
หน้าจะมีผลกระทบต่อการ จัดล าดับการเยี่ยมส ารวจใหม่ ซึ่งอาจท าให้
การเยี่ยมส ารวจถูกเลื่อนหรือปรับเปลี่ยน” หรือ “การยกเลิกการเยี่ยม
ส ารวจอาจมีผลกระทบต่อการรับรองของสถานพยาบาล และ การเพิ่ม
ค่าใช้จ่าย ที่เกิดขึ้นจริงตามที ่ระเบียบก าหนด” เป็นอย่างน้อย โดยข้อ
ความสามารถตั้งค่าได้โดยสถาบันฯ
(11) การเยี่ยมส ารวจ
• ระบบสามารถแจ้งสถานะการด าเนินงานจากทางสถาบัน ได้แก่ สถานะเยี่ยม
ส ารวจ, แจ้งท าแบบประเมิน, เขียนรายงานการเยี ่ยม, แจ้งการบ้าน และ
หัวหน้าผู้เยี่ยมส ารวจอนุมัติรายงาน
• ระบบสามารถท าแบบประเมินความพึงพอใจตามแบบฟอร์มตามที ่สถาบัน
ก าหนด
• ระบบสามารถส่งเอกสารการบ้านตามหัวข้อที่ผู้เยี่ยมส ารวจแจ้งการบ้านได้
(12) การเสนออนุกรรมการ
• ระบบสามารถแจ้งสถานะการด าเนินงานจากทางสถาบัน ได้แก่ สถานะจัดคิว
เสนออนุกรรมการ, อนุกรรมการลงความเห็น, จัดท ารายงานฉบับสมบูรณ์
และก าหนดแนวทางปฏิบัติหลังการรับรอง
(13) การเสนอผู้อ านวยการ
• ระบบสามารถแจ้งสถานะการด าเนินงานจากทางสถาบัน ได้แก่ สถานะผอ.
อนุมัติผลการรับรอง
(14) การได้รับการรับรองคุณภาพ
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 48 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
• ระบบสามารถแจ้งสถานะการด าเนินงานจากทางสถาบัน ได้แก่ สถานะจัดท า
ประกาศนียบัตร, จัดท าเอกสารแจ้งผลการรับรอง และประกาศขึ้น website
• ระบบสามารถแสดงระยะเวลาการรับรองคุณภาพ จดหมายแจ้งผลการรับรอง,
ใบประกาศนียบัตร, รายงานการเยี่ยมส ารวจฉบับสมบูรณ์ และลิงก์สถานะการ
รับรองบน www.ha.or.th
• ระบบสามารถระบุว่า สถานพยาบาลยื่นขอการรับรองประเภทใด และ การ
รับรองที่ได้รับจริง เช่น ระดับการรับรองที่ได้รับต ่ากว่าขั้นที่ได้ยื่นขอ
• ระบบสามารถ preview ประกาศนียบัตรที่ได้รับจากสถาบันได้
1.2.5 การจัดการหลังได้รับการรับรองคุณภาพ (ธ ารงคุณภาพ)
(1) ระบบสามารถแสดงตารางรายการการรับรองคุณภาพที ่อยู่ในกระบวนการธ ารง คุณภาพ
(2) ระบบสามารถแสดงกิจกรรมที ่เกิดขึ้นทั้งหมด ( Activity Logs) ระหว ่าง สถานพยาบาลกับสถาบันในกระบวนการธ ารงคุณภาพ ตั้งแต่หลังได้รับการรับรอง
คุณภาพจนถึงการเตรียมขอการรับรองคุณภาพครั้งต ่อไป โดยกิจกรรมแต ่ละ
รายการจะแสดงพร้อมค าอธิบายใต้หัวข้อกิจกรรม และรายละเอียดเพิ ่มเติมที่
เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) เรียงล าดับกิจกรรมตามวันและเวลาที่เกิดขึ้นจากล่างขึ้นบน
(3) ระบบสามารถแสดงปุ ่มส าหรับด าเนินการหรือเข้าถึงเมนูที ่เกี ่ยวข้องโดยตรง (Direct Access) ในกรณีที่สถานะนั้นต้องได้รับการด าเนินการจากสถานพยาบาล
และปุ่มดังกล่าวจะหายไปหลังจากด าเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว
(4) ระบบสามารถแสดงระยะเวลาในการจัดการเอกสารในแต่ละสถานะตามเงื่อนไขที่ สถาบันฯ ก าหนด
(5) ระบบสามารถแสดงแนวทางปฏิบัติแก ่สถานพยาบาลจากกระบวนการเสนอ อนุกรรมการที่สถาบันฯ ก าหนด ได้แก่ กลุ่มสีของสถานพยาบาล, ประเภทกิจกรรม
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 49 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
สร้างการเรียนรู้เพื่อเฝ้าระวังกระบวนการคุณภาพ, ระยะเวลาของกิจกรรม และ
ก าหนดการกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น
(6) ระบบสามารถจัดท าและจัดส่งหนังสือตอบรับเข้าร่วมกิจกรรมสร้างการเรียนรู้หลัง การรับรองคุณภาพตามที่สถาบันฯ แจ้งเข้าร่วมกิจกรรมสร้างการเรียนรู้หลังการ
รับรองคุณภาพได้
(7) ระบบสามารถแสดงคู่มือจัดท าแผนพัฒนาคุณภาพ จัดท าและจัดส่งแผนพัฒนา คุณภาพตามที่สถาบันแจ้งท าแผนพัฒนาคุณภาพได้
(8) ระบบสามารถแสดงผลการวิเคราะห์แผนการพัฒนาคุณภาพตามที่สถาบันฯ แจ้งได้ (9) ระบบสามารถจัดท าและจัดส ่งรายงานความก้าวหน้าตามแบบฟอร์มที ่สถาบัน ก าหนด
(10) ระบบสามารถดึงข้อมูล ข้อเสนอแนะ จากรายงานการเยี่ยมฉบับสมบูรณ์มาแสดง ในแบบฟอร์มแผนพัฒนาคุณภาพและรายงานการเยี่ยมส ารวจ
(11) ระบบสามารถด าเนินกิจกรรมการเฝ้าระวังกระบวนการคุณภาพ (Surveillance Survey) โดยไม่ต้องยื่นขอการเยี่ยมส ารวจ
(12) ระบบสามารถแสดงจดหมายแจ้งผลการรับรอง และรายงานการเยี่ยมส ารวจเพื่อ เฝ้าระวังกระบวนการคุณภาพตามที่สถาบันฯ แจ้งได้
(13) ระบบสามารถแจ้งเตือนสถานพยาบาลล ่วงหน้า 9 เดือนก ่อนหมดการรับรอง หมดอายุ และแสดงหนังสือแจ้งเตรียมการต่ออายุตามที่สถาบันฯ แจ้ง
(14) ระบบสามารถแจ้งเตือนสถานพยาบาลล่วงหน้า 7 เดือนก่อนครบก าหนดการขอ การรับรองครั้งต ่อไป และแสดงเงื ่อนไขกรณีขอการรับรองเกินก าหนด 6 เดือน
ตามที่สถาบันแจ้งได้
(15) ระบบสามารถแจ้งเตือนการหมดอายุก ่อน 6 เดือน พร้อมระบุสถานะของผลที่ เกิดขึ้น
(16) สถานพยาบาลสามารถยื่นขอการรับการเยี่ยมส ารวจ verification (verification survey)
• กรณีสถานพยาบาลมีการเปลี ่ยนแปลงผู้บริหารระดับสูง ผู้อ านวยการ
โรงพยาบาล โดยค้นหาข้อมูลจดหมายแจ้งจากสถานพยาบาล
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 50 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
• กรณีสถานพยาบาลมีการควบรวมกิจการ มีการเปลี ่ยนแปลงประเภทหรือ
ศักยภาพการจัดบริการที่ส าคัญ
1.2.6 การช าระเงิน
(1) ระบบสามารถแสดงรายการค ่าธรรมเนียมการเยี ่ยมส ารวจของสถานพยาบาล พร้อมรายละเอียดวันเยี่ยมส ารวจ กิจกรรมการรับรอง ค่าธรรมเนียม ระยะเวลาที่
ต้องช าระและสถานะการช าระเงิน เป็นอย่างน้อย
(2) ระบบต้องรองรับการแจ้งรายการช าระเงินเพื่อตรวจสอบและด าเนินการต่อได้
(3) ระบบต้องรองรับการช าระเงินผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น เช่น การช าระผ่าน e-Wallet หรือระบบ Payment Gateway (Mobile Banking, QR Prompt Pay,
บัตรเครดิต/เดบิต และการช าระผ่านเคาน์เตอร์) เป็นต้น พร้อมอัปโหลดหลักฐาน
การช าระเงิน
(4) ระบบสามารถแสดงแบบฟอร์มรายละเอียดการช าระเงิน โดยให้ผู้ใช้เลือกช่องทาง การช าระเงินและกดยืนยันการท ารายการ
(5) ระบบต้องแสดงเอกสารแจ้งช าระเงิน (Invoice) ที่สถาบันส่งมาให้ โดยระบุข้อมูล ลูกค้า (สถานพยาบาล) หมายเลขใบแจ้งหนี้ รายละเอียดค ่าธรรมเนียม และ
ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ส าหรับการช าระเงิน เป็นอย่างน้อย
(6) ระบบต้องสามารถติดตามสถานะการช าระเงินได้ “รอช าระเงิน” และ “ช าระเงิน แล้ว” เป็นต้น
(7) ระบบต้องสามารถรับการแจ้งเตือนการช าระเงินผ่านระบบหรืออีเมล
(8) ระบบต้องสามารถรองรับการดาวน์โหลดและพิมพ์เอกสารใบแจ้งหนี้เพื ่อน าไป ด าเนินการต่อภายในนอกและอัปโหลดกลับมาได้
(9) ระบบต้องสามารถบันทึกประวัติการช าระเงินของสถานพยาบาลได้ เพื่อให้สามารถ ตรวจสอบย้อนหลังได้ตามความเหมาะสม
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 51 ของ 117 หน้า
1.2.7 การอุทธรณ์
FM-SAM-059-00 Date : 3/4/2566
(1) ระบบต้องรองรับ การยื่นเรื่องอุทธรณ์ ของสถานพยาบาลในกรณีต่างๆ เช่น การ ถูกเพิกถอนใบรับรอง,การไม่ผ่านการรับรอง เป็นต้น
(2) ระบบต้องมี หน้าจอส าหรับติดตามสถานะการอุทธรณ์ โดยแสดงข้อมูลในรูปแบบ ตารางประกอบด้วย ชื ่อสถานพยาบาล, ชื ่อเรื ่องการอุทธรณ์, ระยะเวลาการ
ด าเนินการ , สถานะ และรายละเอียด เป็นต้น
(3) ระบบต้องมีฟิลเตอร์ส าหรับกรองข้อมูลที่ก าลังด าเนินการตามเงื่อนไขที่ก าหนด เช่น ชื่อสถานพยาบาล, หรือสถานะ เป็นอย่างน้อย ทั้งนี้ ผู้พัฒนาระบบสามารถ
เพิ่มตัวเลือกฟิลเตอร์เพิ่มเติมได้ตามความเหมาะสมหรือความต้องการของผู้ใช้งาน
(4) ระบบสามารถให้สถานพยาบาลยื ่นเรื ่องอุทธรณ์ผ ่าน E-Form ตามรูปแบบที่ สถาบันก าหนด
(5) ระบบสามารถแสดงสถานะอุทธรณ์ ได้แก่ ยื่นเรื่องอุทธรณ์ประกอบไปด้วย ชื่อเรื่อง การอุทธรณ์, วันเดือนปีที ่อุทธรณ์, ความประสงค์หรือค าขอของผู้อุทธรณ์ เป็น
อย่างน้อย
1.2.8 การร้องเรียน
(1) ระบบสามารถรองรับให้สถานพยาบาลสามารถยื ่นเรื ่องร้องเรียนได้ โดยกรอก รายละเอียด หัวข้อการร้องเรียน รายละเอียดการร้องเรียน และแนบไฟล์เอกสาร
ประกอบ (ถ้ามี) ได้เป็นอย่างน้อย รวมถึงติดตามสถานะการด าเนินงาน
(2) ระบบต้องมีหน้าจอส าหรับติดตามสถานะการร้องเรียนในรูปแบบตาราง ประกอบด้วย หัวข้อการร้องเรียน, วันที ่ร้องเรียน, สถานะการด าเนินงาน
รายละเอียด เป็นอย่างน้อย
(3) ระบบแสดงฟิลเตอร์ส าหรับกรองข้อมูลในตารางตามเงื่อนไขที่ก าหนด เช่น หัวข้อ การร้องเรียน, วันที่ร้องเรียน, สถานะการด าเนินงาน เป็นอย่างน้อย ทั้งนี้ ผู้พัฒนา
ระบบสามารถเพิ ่มตัวเลือกฟิลเตอร์เพิ ่มเติมได้ตามความเหมาะสมหรือความ
ต้องการของผู้ใช้งาน
(4) ระบบต้องสามารถแสดงรายละเอียดที่สถานพยาบาลร้องเรียนได้
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 52 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
1.2.9 การจัดการเหตุไม่พึงประสงค์
(1) ระบบสามารถรองรับการจัดการเหตุไม่พึงประสงค์
(2) ระบบต้องมีหน้าจอส าหรับติดตามสถานะการจัดการเหตุไม่พึงประสงค์โดยแสดงใน รูปแบบตาราง ประกอบด้วย ชื ่อเรื ่องรายงานเหตุไม ่พึงประสงค์, SLA , สถานะ
และรายละเอียด เป็นอย่างน้อย
(3) ระบบแสดงฟิลเตอร์ส าหรับกรองข้อมูลในตารางตามเงื่อนไขที่ก าหนด เช่น ชื่อเรื่อง รายงานเหตุไม่พึงประสงค์, หรือสถานะ เป็นอย่างน้อย ทั้งนี้ ผู้พัฒนาระบบสามารถ
เพิ่มตัวเลือกฟิลเตอร์เพิ่มเติมได้ตามความเหมาะสมหรือความต้องการของผู้ใช้งาน
(4) ระบบสามารถแสดงสถานะรายงานเหตุไม่พึงประสงค์ได้แก่ ก าลังพิจารณารอการ ด าเนินการรับเรื่อง เป็นอย่างน้อย
(5) ระบบแสดง E-Form ให้สถานพยาบาลสามารถยื่นรายงานเหตุไม่พึงประสงค์หลัง การรับรอง โดยระบุ ชื่อเรื่องรายงานเหตุไม่พึงประสงค์ และ รายละเอียดของเหตุ
ไม่พึงประสงค์ อย่างน้อย หรือเป็นไปตามรูปแบบที่สถาบันฯ ก าหนดหรือใช้งานอยู่
ในปัจจุบัน
(6) ระบบสามารถรองรับให้สถานพยาบาลสามารถตอบกลับกรณีที่สถาบันแจ้งรายงาน เหตุไม่พึงประสงค์ พร้อมทั้งแนบไฟล์ประกอบได้
(7) ระบบสามารถแสดงรายละเอียดการสร้างกิจกรรมการเรียนรู้ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ หลังจากที่สถาบันด าเนินการสร้างและเผยแพร่กิจกรรมดังกล่าวในระบบ
(8) ระบบสามารถแสดงรายละเอียดการด าเนินงานที่ผ่านมา เช่น ประวัติการยื่นเรื่อง รายงานเหตุไม่พึ่งประสงค์ เอกสารรายงานเหตุการณ์จากสถานพยาบาล กิจกรรม
การเรียนรู้ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ เป็นอย่างน้อย
1.2.10 แดชบอร์ด
(1) ระบบสามารถแสดงข้อมูลภาพรวมของประเภทการรับรองที่ก าลังด าเนินการขอ และแสดงข้อมูลภาพรวมของการธ ารงคุณภาพหลังได้รับการรับรอง
(2) ระบบสามารถแสดงสถานะขั้นตอนการด าเนินการขอการรับรองและธ ารงคุณภาพ
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 53 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
(3) ระบบสามารถแสดงจ านวนการขอการรับรองทั้งหมดจ าแนกตามสถานะที่ก าลัง ด าเนินการและสถานะที่ได้รับการรับรองแล้ว
(4) ระบบสามารถแสดงจ านวนการธ ารงคุณภาพทั้งหมดจ าแนกตามสถานะการธ ารงที่ ก าลังด าเนินการและสถานะการธ ารงที่ผ่านไปแล้ว
(5) ระบบสามารถแสดงจ านวนการรับรองที ่ใกล้หมดอายุ จ าแนกตามประเภทการ รับรอง แสดงวันที่หมดอายุ, เลขที่การรับรอง, วันที่ได้รับการรับรอง
(6) ระบบสามารถแสดงปฏิทินที่ระบุวันที่มีกิจกรรมที่สถานพยาบาลต้องด าเนินการในร ะหว่างกระบวนการขอการรับรองและธ ารงคุณภาพ
(7) ระบบสามารถแสดงประวัติการรับรองคุณภาพและธ ารงคุณภาพทั้งหมด
(8) ระบบสามารถแสดงรายการธุรกรรมทางการเงิน
(9) ข้อมูลที่แสดงและรายละเอียดทั้งหมดสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามที่สถาบันก าหนด (10) ระบบแสดงข้อมูลรายละเอียด เมื่อคลิกที่กราฟของแต่ละข้อมูล
1.2.11 การตั้งค่า
(1) การเชิญผู้ใช้งาน
• ผู้ดูแลระบบของสถานพยาบาลสามารถส่งค าเชิญผู้ใช้งานเข้าสู่ระบบผ่านอีเมล
รวมถึงก าหนดบทบาทและสิทธิ์ของผู้ใช้งานคนดังกล่าวได้
• ระบบสามารถแสดงตารางรายชื่อผู้ใช้ที่ได้รับค าเชิญแต่ยังไม่ได้ลงทะเบียนเพื่อ
เข้าสู่ระบบได้
• ระบบสามารถส่งอีเมลค าเชิญของผู้ใช้แต่ละคนซ ้าได้
(2) จัดการผู้ใช้งาน
• ผู้ดูแลระบบของสถานพยาบาลสามารถเพิ่ม/แก้ไข/ลบ ผู้ใช้งานที่อยู่ในระบบ
ได้
• ระบบสามารถแสดงตารางรายชื ่อ อีเมล บทบาท สถานะใช้งาน และ
รายละเอียดข้อมูลของผู้ใช้งานในระบบได้
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 54 ของ 117 หน้า

(3) บทบาทและสิทธิ์
FM-SAM-059-00 Date : 3/4/2566
• ผู้ดูแลระบบของสถานพยาบาลสามารถเพิ่ม/แก้ไข/ลบบทบาทในระบบได้
• ระบบสามารถดูจ านวนผู้ใช้งานที่แยกแต่ละบทบาทได้
• ผู้ดูแลระบบของสถานพยาบาลสามารถก าหนดสิทธิ์ในแต่ละบทบาทได้ ตาม
เมนูและฟังก์ชันการท างานในระบบ โดยสิทธิ์เบื้องต้น ได้แก่ view, update,
approve และ all หรือเพิ่มเติมตามที่สถาบันก าหนด
• ระบบสามารถจัดการสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลในแต่ละหน้าจอหรือฟังก์ชันของ
ระบบได้โดยผู้ใช้ที่มีบทบาทต่างกันจะได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลที่แตกต่าง
กันตามบทบาทของตน
• ระบบสามารถก าหนดสิทธิ์ในการแบ่งบทการเขียนรายงานของสถานพยาบาล
ได้ ตามสิทธิ์ที่ก าหนด
• ตัวอย่างการตั้งค่า

ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 55 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
1.3 พัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลส าหรับบริการประเมินการพัฒนาและรับรองคุณภาพสถานพยาบาลอั จฉริยะ (Smart Survey Application) ส าหรับผู้ใช้งานของสถาบัน ฯ
1.3.1 การเข้าสู่ระบบของผู้ใช้งานสถาบันฯ
(1) ระบบสามารถรองรับการลงทะเบียนและการเข้าสู ่ระบบของผู้ใช้งานใน สถานพยาบาล ผ ่านการกรอก Username และ Password หรือ ผ ่านช ่องทาง
ThaiD
(2) ระบบสามารถรองรับการใช้งาน CAPTCHA หรือ Security Code ในกระบวนการ ตรวจสอบตัวตนระหว่างการสมัครใช้งานระบบ
(3) ระบบมีการยืนยันอีเมลของผู้สมัคร (Verification) โดยใช้วิธีส่งข้อมูลยืนยันไปยัง อีเมลที่ผู้สมัครระบุไว้เป็นอย่างน้อย
(4) ระบบต้องสามารถดึงข้อมูลเบื้องต้นจากการกรอกข้อมูลในขั้นตอนการลงทะเบียน ก่อนหน้า มาใช้ในการลงทะเบียนผ่านอีเมลได้โดยอัตโนมัติ
(5) ระบบสามารถรองรับการกู้คืนบัญชีในกรณีลืมรหัสผ่าน โดยส่งรหัสผ่านส ารองหรือ ลิงก์ส าหรับสร้างรหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมลของผู้ใช้งาน
(6) ผู้ดูแลระบบของสถาบันสามารถจัดการบัญชีผู้ใช้งานของบุคลากรในสถานพยาบาล สถาบัน และผู้เยี่ยมส ารวจ ได้แก่เพิ่ม ลบ แก้ไข ผู้ใช้งานได้
1.3.2 การจัดการสิทธิ์ผู้ใช้งาน
(1) ระบบสามารถจัดการสิทธิ์ผู้ใช้ทั้งในส่วนของสถาบันฯ สถานพยาบาล และผู้เยี่ยม ส ารวจ ดังนี้
• ส่วนสถานพยาบาล ต้องรองรับทั้งกลุ่มสถานพยาบาลที่รับผู้ป่วยไว้พักค้างคืน
และกลุ่มสถานพยาบาลที่ไม่รับผู้ป่วยไว้ค้างคืน เป็นอย่างน้อย
• ส่วนผู้เยี่ยมส ารวจ ต้องครอบคลุมบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับการเยี่ยมส ารวจ เช่น
ผู้เยี่ยมส ารวจ ผู้ฝึกเยี่ยมส ารวจ ผู้เชี่ยวชาญ เป็นอย่างน้อย
o ผู้ดูแลระบบของสถาบันสามารถระบุได้ว่าผู้เยี่ยมส ารวจสามารถเยี่ยมประ
เภทการรับรองใดได้บ้าง
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 56 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
o ระบบสามารถรองรับการเพิ่มผู้เชี ่ยวชาญเฉพาะโรคเข้าสู่ระบบผู้เยี ่ยม
ส ารวจโดยผู้เชี ่ยวชาญเหล ่านี้จะสามารถเข้าร ่วมในกระบวนการเยี ่ยม
ส ารวจเฉพาะโรค PDSC
o ระบบสามารถแสดงข้อมูลให้ผู้มีสิทธิ์เห็นข้อมูลคุณสมบัติของผู้เยี่ยมในกา
รจัดเยี่ยมนั้นๆ
o ระบบสามารถดาวน์โหลดข้อมูลของผู้เยี่ยมส ารวจแต่ละคนได้
o ระบบสามารถเพิ่มวิชาชีพของผู้เยี่ยมได้
• ส่วนสถาบัน ต้องครอบคลุมบุคลากรของสถาบันที่เกี่ยวข้อง เช่น ที่ปรึกษา
กระบวนการคุณภาพ อนุกรรมการ ผู้บริหาร เป็นอย่างน้อย
(2) ระบบสามารถแสดงข้อมูลผู้ใช้งานระบบ ในรูปแบบตาราง พร้อมรายละเอียดที่ ส าคัญ เช่น สถานพยาบาล, ชื่อผู้ใช้งาน, วันที่ลงทะเบียน, วันที่เข้าระบบล่าสุด,
สถานะ และรายละเอียด เป็นอย่างน้อย
• ตัวอย่างข้อมูลผู้ใช้งาน

ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 57 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
(3) ระบบแสดงฟิลเตอร์ส าหรับกรองข้อมูลในตารางตามเงื ่อนไขที่ก าหนด เช ่น ชื่อ สถานพยาบาล, หรือสถานะ เป็นอย ่างน้อย ทั้งนี้ ผู้พัฒนาระบบสามารถเพิ่ม
ตัวเลือกฟิลเตอร์เพิ่มเติมได้ตามความเหมาะสมหรือความต้องการของผู้ใช้งาน
(4) ระบบสามารถเพิ่ม แก้ไข หรือ ลบข้อมูลบทบาท (Role) และกลุ่ม (Group) ของ ผู้ใช้งานได้ตามสิทธิที่ก าหนด
• ตัวอย่างสิทธิการใช้งาน
(5) ระบบจะต้องสามารถเพิ่ม แก้ไข หรือ ลบข้อมูลข้อมูลผู้ใช้งานในระบบได้
(6) ระบบสามารถระงับการใช้งานบัญชีผู้ใช้ชั่วคราวหรือถาวรได้
(7) ระบบต้องรองรับการยืนยันตัวตนของผู้ใช้งาน ผ ่านการส ่ง Email Verification เพื่อ Activate User Account ก่อนเริ่มใช้งาน
(8) ระบบสามารถส่ง Email เพื่อให้ผู้ใช้ รีเซ็ตรหัสผ่าน และเปลี่ยนรหัสได้ด้วยตนเอง (9) ผู้ดูแลระบบสามารถก าหนดและปรับเปลี่ยนระดับสิทธิการเข้าถึงของผู้ใช้งานระบบ ได้
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 58 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
(10) ระบบสามารถก าหนดสิทธิการเข้าถึงเมนูและฟังก์ชันต่างๆ ตามระดับการใช้งานที่ สถาบันก าหนด
• ตัวอย่างการก าหนดสิทธิการใช้งาน
1.3.3 หน้าหลัก
(1) ระบบแสดงขั้นตอนการด าเนินงานทั้งหมดตั้งแต่การตรวจสอบเอกสารขอรับรอง คุณภาพจนถึงการแจ้งผลการรับรองคุณภาพ ในรูปแบบของการ์ด ( Card
Visualization) โดยแต่ละการ์ดแทนสถานพยาบาลหนึ่งแห่ง และจ าแนกขั้นตอน
การด าเนินงานออกเป็น 7 คอลัมน์ ได้แก่ ตรวจสอบเอกสารของสถานพยาบาล,
จัดการเยี ่ยม, ประสานการเยี ่ยม, เยี ่ยมส ารวจ, เสนออน ุกรรมการ, เสนอ
ผู้อ านวยการ และแจ้งผลการรับรองคุณภาพ
(2) ระบบสามารถกดที ่แต่ละการ์ดเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม ได้แก่ เอกสารขอการ รับรองที่สถานพยาบาลส่งมา สถานะย่อยในขั้นตอนดังกล่าว และรายการที่ต้อง
ด าเนินการ พร้อมทั้งแสดงสถานะการจัดการ รวมถึงปุ่มส าหรับด าเนินการหรือ
เข้าถึงเมนูที่เกี่ยวข้องโดยตรง (Direct Access)
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 59 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
(3) ระบบสามารถตรวจสอบและอัพเดตสถานะย ่อยในแต่ละขั้นตอนการด าเนินงาน โดยอัตโนมัติ เมื่อด าเนินการในแต่ละสถานะ โดยแต่ละขั้นตอนมีสถานะย่อยดังนี้
• ตรวจสอบเอกสารของสถานพยาบาลมี3 สถานะย่อย ได้แก่
o ตรวจสอบเอกสาร,
o อนุมัติค าขอ
o เลือกเจ้าหน้าที่วิเคราะห์เอกสาร
• จัดการเยี่ยมมี 2 สถานะย่อย ได้แก่
o จัดกลุ่มการเยี่ยม
o แจ้งยืนยันการเยี่ยม
• ประสานการเยี่ยมมี3 สถานะย่อย ได้แก่
o จัดท าตารางการเยี่ยม
o อนุมัติตารางการเยี่ยม
o ช าระค่าธรรมเนียม
• เยี่ยมส ารวจมีสถานะ 3 ย่อย ได้แก่
o เยี่ยมส ารวจ
o เขียนรายงานการเยี่ยม
o หัวหน้าผู้เยี่ยมส ารวจอนุมัติรายงาน
• เสนออนุกรรมการมีสถานะย่อย 4 สถานะ ได้แก่
o จัดคิวเสนออนุกรรมการ
o อนุกรรมการลงความเห็น
o จัดท ารายงานฉบับสมบูรณ์
o ก าหนดแนวทางปฏิบัติหลังการรับรอง
• เสนอผู้อ านวยการมีสถานะย่อย 1 สถานะ ได้แก่
o ผอ.อนุมัติผลการรับรอง
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 60 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
• แจ้งผลการรับรองคุณภาพมี 3 สถานะย่อย ได้แก่
o จัดท าประกาศนียบัตร
o จัดท าเอกสารแจ้งผลการรับรอง
o ประกาศขึ้น website
• ตัวอย่างหน้าหลัก
1.3.4 การตรวจสอบเอกสารขอการรับรองคุณภาพของสถานพยาบาล
(1) ผู้ตรวจสอบเอกสารสามารถตรวจสอบความครบถ้วน และความถูกต้องของเอกสาร ขอการรับรองคุณภาพของสถานพยาบาลที ่ยื ่นขอการรับรองเข้ามาได้ รวมถึง
สามารถกรอกความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะในแต่ละหัวข้อของเอกสารที่ต้องการ
ให้แก้ไขได้
(2) ระบบสามารถรวบรวมความคิดเห็นในแต่ละหัวข้อ และแสดงเป็นรายการเพื่อให้ผู้ ตรวจสอบเอกสารสามารถตรวจสอบอีกครั้งได้
(3) ผู้ตรวจสอบเอกสารสามารถแจ้งแก้ไขเอกสารประกอบการขอการรับรองคุณภาพ ของสถานพยาบาลได้ โดยระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังสถานพยาบาล พร้อม
รายการที่สถาบันฯ แจ้งให้แก้ไข
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 61 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
(4) ระบบสามารถแสดงสถานะการตรวจสอบเอกสาร ได้แก่ ยังไม่ได้ตรวจสอบ แจ้ง แก้ไข และตรวจเอกสารเสร็จสิ้น
(5) ระบบสามารถดูประวัติการแจ้งแก้ไขเอกสารได้
(6) ผู้อนุมัติค าขอการรับรองสามารถอนุมัติผลการตรวจสอบ และค าขอเข้ารับการ รับรองได้
(7) ผู้อนุมัติค าขอการรับรองสามารถเลือกให้สถานพยาบาลดังกล่าวมีการวิเคราะห์ เอกสาร หรือไม ่มีการวิเคราะห์เอกสารเกิดขึ้นได้ หากเลือกให้มีการวิเคราะห์
เอกสาร ผู้อนุมัติค าขอการรับรองสามารถเลือกผู้วิเคราะห์เอกสารได้
(8) ระบบสามารถจัดการกระบวนการวิเคราะห์เอกสารได้
• แสดงชื่อของผู้วิเคราะห์เอกสาร
• สามารถแสดงระยะเวลา และวันสุดท้ายในการวิเคราะห์เอกสารตามที่สถาบัน
ฯก าหนด
• ผู้วิเคราะห์เอกสารสามารถตรวจสอบคุณภาพของเอกสารประกอบการขอการ
รับรองคุณภาพ
• ผู้วิเคราะห์เอกสารสามารถแจ้งแก้ไขเอกสารประกอบการขอการรับรอง
ค ุณภาพของสถานพยาบาลได้ โดยระบบจะส ่งการแจ้งเตือนไปยัง
สถานพยาบาล พร้อมรายการที่สถาบันฯแจ้งให้แก้ไข
• ผู้วิเคราะห์เอกสารสามารถจัดท ารายงานการวิเคราะห์เอกสาร ลงนามด้วย
ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ผ ่านระบบสารบรรณ และส ่งรายงานการวิเคราะห์
เอกสารที่ลงนามแล้วให้สถานพยาบาลได้
• ระบบสามารถแสดงสถานะการวิเคราะห์เอกสาร ได้แก ่ ยังไม ่มีผลการ
วิเคราะห์ก าลังวิเคราะห์เอกสาร ผ่าน และไม่ผ่าน
• ระบบสามารถดูประวัติการแจ้งแก้ไขเอกสารได้
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 62 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
1.3.5 การจัดการเยี่ยม
(1) ระบบสามารถแสดงตารางรายชื่อกลุ่มการเยี่ยมทั้งหมด
(2) ระบบแสดงฟิลเตอร์ส าหรับกรองข้อมูลลกลุ่มการเยี่ยมตามเงื่อนไขที่ก าหนด เช่น ชื ่อสถานพยาบาล, กิจกรรมการรับรอง สถานะหรือวันที่ เป็นต้น ทั้งนี้ผู้พัฒนา
ระบบสามารถเพิ่มตัวเลือกฟิลเตอร์ได้ตามความเหมาะสมหรือความต้องการของ
ผู้ใช้งาน
(3) ระบบสามารถเพิ่ม แก้ไข หรือลบกลุ่มการเยี่ยมได้
(4) ระบบสามารถสร้างกลุ่มการเยี่ยม โดยด าเนินการได้ดังนี้
• ระบบสามารถตั้งชื่อกลุ่มการเยี่ยม
• ระบบสามารถเลือกช่วงเวลาการจัดเยี่ยม
• ระบบสามารถตั้งค่าเงื่อนไขส าหรับการจัดกลุ่ม โดยสามารถระบุรายละเอียด
ได้ดังนี้
o การก าหนดจ านวนสถานพยาบาลทั้งหมดที่ต้องการจัดกลุ่มได้
o การเลือกประเภทการรับรอง (เลือกได้มากกว่า 1 ประเภท)
o ระบบสามารถเฉลี่ยจ านวนสถานพยาบาลในแต่ละประเภทที่เลือกให้
เท่ากับจ านวนสถานพยาบาลทั้งหมดที่ก าหนดไว้ โดยสามารถเพิ่มหรือลด
ได้ตามความเหมาะสม
(5) ระบบสามารถแสดงผลลัพธ์จากการตั้งค่าเงื่อนไขการจัดกลุ่มเป็นรายชื่อของสถาน พยาบาลตามเงื่อนไขต่าง ๆ ได้แก่
• สถานพยาบาลที่ตรงตามเงื่อนไข
• สถานพยาบาลที่ใกล้หมดอายุ (ก่อน 4 เดือนที่จะหมดอายุ หรือตามที่สถาบัน
ฯ ก าหนด)
• สถานพยาบาลที่วันว่างอยู่ในช่วงเวลาที่ก าหนด
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 63 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
ระบบต้องแสดงรายชื่อสถานพยาบาลเหล่านี้ในล าดับที่เหมาะสม และผู้ใช้สามารถ
ลากและวาง (drag and drop)
(6) ระบบสามารถเลือกสถานพยาบาลที่แสดงผลลัพธ์ตามเงื่อนไขดังกล่าวเพื่อจัดการ รายละเอียดการเยี ่ยมในแต ่ละสถานพยาบาลโดยระบบต้องแสดงจ านวน
สถานพยาบาลทั้งหมดที ่ก าหนดไว้จากการตั้งค ่าเงื ่อนไขการจัดกลุ ่ม และแสดง
จ านวนสถานพยาบาลที่ได้รับการจัดการรายละเอียดการเยี่ยมเสร็จสิ้นแล้ว
• ระบบสามารถแสดงเครื่องหมาย สัญลักษณ์ หรือสีเพื่อบอกสถานะการจัดการ
เยี่ยมของแต่ละสถานพยาบาลได้ เช่น
o สีขาว – ยังไม่ได้รับการจัดกลุ่ม
o สีเหลือง – อยู่ระหว่างด าเนินการ
o สีเขียว – จัดกลุ่มเสร็จสิ้นแล้ว
(7) ระบบสามารถจัดการรายละเอียดต่างๆของแต่ละสถานพยาบาลในกลุ่มการเยี่ยมได้ โดยสามารถด าเนินการดังนี้
• การจัดการช่วงเวลาเยี่ยม
o ระบบสามารถจ ากัดให้เลือกได้เฉพาะวันภายในช่วงเวลาที่ก าหนดในกลุ่ม
การเยี่ยม
• การจัดการทีมผู้เยี่ยมส ารวจ
o ระบบแสดงรายชื่อผู้เยี่ยมส ารวจทั้งหมดโดยเรียงล าดับจากผู้เยี่ยมที่ลงวัน
ว ่างในช ่วงเดียวกับช่วงเวลาเยี่ยมไปจนถึงผู้เยี่ยมที ่ไม ่ได้ลงวันว ่าง (ไม่
แสดงผู้เยี่ยมที่ลงวันว่างแต่ไม่ตรงกับช่วงเวลาเยี่ยม)
o ระบบต้องเชื่อมโยงกับข้อมูลข้อจ ากัดของผู้เยี่ยมส ารวจโดยระบบต้องไม่แ
สดงผู้เยี่ยมที่มีข้อจ ากัดตรงกับสถานพยาบาลที่ก าลังจัดการเยี่ยม
o ระบบสามารถจัดการต าแหน่งในทีมผู้เยี่ยมส ารวจ เช่น แพทย์, พยาบาล,
Back Office และอื ่นๆ โดยค ่าเริ ่มต้นระบบต้องแสดงต าแหน ่งที ่ดึงมา
จากข้อมูลของผู้เยี่ยม
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 64 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
o ระบบแสดงตัวเลือกในการก าหนดการคิดหรือไม่คิด man-day ส าหรับผู้
เยี่ยมส ารวจแต่ละคน
• การเลือกผู้ประสานอัตโนมัติ ตามเงื่อนไขเขตการรับผิดชอบ
• ระบบสามารถให้เจ้าหน้าที่สถาบันตรวจสอบและยืนยันการจัดเยี่ยมของแต่ละ
สถานพยาบาล
(8) หลังจากจัดการรายละเอียดของสถานพยาบาลเสร็จสิ้นระบบต้องส่งการแจ้งเตือน เพื่อยืนยันการเยี่ยมไปยังสถานพยาบาลดังกล่าว
(9) ในกรณีที ่สถาบันฯ ไม ่สามารถด าเนินการจัดเยี ่ยมได้ครบถ้วน ผู้ประสานงาน สามารถแก้ไขหรือจัดการช ่วงเวลาที ่สะดวกของสถานพยาบาลได้เอง หากไม่
สามารถใช้ช ่วงเวลาที ่สถานพยาบาลเสนอทั้ง 3 ช ่วงได้ โดยสิทธิ์ในการจัดการ
ช่วงเวลาดังกล่าวต้องเป็นไปตามที่สถาบันก าหนด หรืออาจมีการอนุมัติเพิ่มเติม
ตามความเหมาะสม
(10) ศูนย์จัดเยี่ยมสามารถเลือกผู้เยี่ยมที่ไม่ได้ลงวันว่างได้โดยเมื่อการจัดเยี่ยมเสร็จสิ้น ระบบจะเพิ่มกิจกรรมการเยี่ยมดังกล่าวในปฏิทินของผู้เยี่ยมส ารวจโดยอัตโนมัติ
(11) ระบบสามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังศูนย์จัดเยี่ยมกรณีที่ผู้เยี่ยมส ารวจขอยกเลิกการ เยี่ยม เพื่อให้เตรียมการจัดหาผู้เยี ่ยมส ารวจคนใหม ่มาแทน และสถานพยาบาล
สามารถตรวจสอบสถานะว่ามีการแก้ไขผู้เยี่ยมส ารวจ โดยแจ้งให้รอการจัดกลุ่ม
ใหม่อีกครั้ง
(12) ระบบต้องมีแดชบอร์ดส าหรับดูข้อมูลการจัดการเยี่ยม ตามที่สถาบันฯ ก าหนด
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 65 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
• ตัวอย่างการจัดเยี่ยม

ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 66 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
1.3.6 การประสานการเยี่ยม
(1) ระบบต้องมีหน้าจอส าหรับการประสานการเยี่ยมที่สามารถติดตามความคืบหน้า และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้
(2) ระบบต้องมีฟิลเตอร์ส าหรับกรองข้อมูลประสานเยี่ยมตามเงื่อนไขที่ก าหนด เช่น ชื่อ สถานพยาบาล, กลุ่มเยี่ยมส ารวจ หรือสถานะ เป็นต้น ทั้งนี้ผู้พัฒนาระบบสามารถ
เพิ่มตัวเลือกฟิลเตอร์ได้ตามความเหมาะสมหรือความต้องการของผู้ใช้งาน
(3) ระบบสามารถแสดงข้อมูลตามการกรองและแสดงเงื่อนไขการกรองที่ก าลังใช้งาน อยู่ เช่น สถานะการประสาน ประเภทการรับรอง
(4) ระบบสามารถด าเนินการประสานเยี่ยมได้ครบทุกกระบวนการตามระเบียบการ ประสานการเยี่ยมที่สถาบันฯก าหนด
(5) ระบบสามารถแสดงข้อมูลที ่ส าคัญส าหรับการประสานงาน เช ่น รายละเอียด สถานพยาบาล, ยกเลิกการเยี่ยม, ข้อมูลกลุ่มเยี่ยมส ารวจ, การจัดท าก าหนดการ
เยี่ยม, การจัดท าก าหนดการเดินทาง, การจัดส่งเอกสาร, การแบ่งบทรายงาน เป็น
อย่างน้อย
(6) ระบบสามารถแสดงสถานะการช าระเงินและติดตามการช าระเงินทั้งหมด เช่น การ ช าระเงินของสถานพยาบาล, การช าระเงินของผู้เยี่ยมส ารวจ และการช าระเงินค่า
เบิกจ่ายเดินทาง เป็นอย่างน้อย
(7) ระบบสามารถให้เจ้าหน้าที ่สามารถ ยกเลิกการเยี ่ยมส ารวจ ได้ในกรณีจ าเป็น ภายในระยะเวลาที่สถาบันฯ ก าหนด
(8) ระบบสามารถแสดงรายละเอียดสถานพยาบาลที ่ประสานงาน เช ่น ชื่อ สถานพยาบาล, ชื่อกิจกรรม, ช่วงเวลาการเยี่ยมส ารวจ เป็นอย่างน้อย
(9) ระบบสามารถแสดงข้อมูลกลุ่มเยี่ยมส ารวจที่ส าคัญ เช่น ชื่อผู้เยี่ยมส ารวจ, บทบาท , ทีมเยี่ยมส ารวจ, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, และข้อจ ากัดผู้เยี่ยมส ารวจ เป็นอย่างน้อย
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 67 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
(10) ระบบสามารถ เพิ ่ม, แก้ไข และ ลบผู้เยี ่ยมส ารวจ ของแต ่ละสถานพยาบาลที่ ประสานได้ โดยกระบวนการต้องเป็นไปในลักษณะเดียวกับการเพิ่ม, แก้ไข และ
ลบผู้เยี่ยมส ารวจในการจัดการเยี่ยม
(11) ระบบสามารถจัดท าและบริหารแผนการเยี่ยมส ารวจ/แผนการเดินทาง โดยรองรับ การเพิ่ม, ลบ และแก้ไขข้อมูลในแผนได้
(12) ระบบสามารถแสดงรายละเอียดที่ส าคัญของแผนการเยี่ยมส ารวจ เช่น วันที่, เวลา, รายละเอียด และทีมเยี่ยมส ารวจ เป็นอย่างน้อย
(13) ระบบสามารถกรอกข้อมูลเบื้องต้นในแผนการเยี ่ยมส ารวจโดยอัตโนมัติในการ ประสานงานครั้งแรก โดยอ้างอิงจากกิจกรรมที ่เกี่ยวข้องกับการรับรอง ตามชุด
ข้อมูล (Template) ที่สถาบันก าหนด เช่น ช่วงเวลาและกิจกรรมเป็นอย่างน้อย
(14) ระบบสามารถให้ผู้ใช้แก้ไขหรือบันทึกข้อมูลแผนการเยี่ยมได้ หลังจากที่ระบบได้ กรอกข้อมูลให้อัตโนมัติ โดยสามารถปรับเปลี่ยนรายละเอียดตามความต้องการของ
ผู้ใช้ได้
(15) ระบบสามารถ บันทึกข้อมูลที่มีการเปลี่ยนแปลง ได้อย่างถูกต้องในระยะเวลาที่ สถาบันก าหนด
(16) ระบบสามารถแสดงตัวอย่าง (Preview) แผนการเยี่ยมส ารวจในรูปแบบ PDF และ สามารถดาวน์โหลดแผนการเยี่ยมส ารวจในรูปแบบที่สถาบันฯ ก าหนดในปัจจุบัน
ได้
(17) ระบบสามารถรองรับให้ผู้ประสานงาน สามารถส ่งแผนการเยี ่ยมส ารวจไปยัง ผู้อ านวยการโครงการเพื่อตรวจสอบได้
(18) ระบบสามารถรองรับให้ผู้อ านวยการโครงการสามารถตรวจสอบแผนการเยี ่ยม ส ารวจตามข้อก าหนดของสถาบันได้
(19) ระบบต้องสามารถแสดงสถานะการตรวจสอบและชื่อผู้ตรวจสอบแผนการเยี่ยมได้ (20) ระบบสามารถส่งเอกสารที่เกี่ยวข้องกับประสานการเยี่ยมทั้งหมดเพื่อลงนามด้วย ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ผ่านระบบสารบรรณได้
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 68 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
(21) ระบบสามารถส ่งเอกสารที ่เกี ่ยวข้องกับการประสานงานการเยี ่ยมให้แก ่ผู้เยี่ยม ส ารวจ สถานพยาบาล และผู้ที ่เกี ่ยวข้องทั้งหมด ผ ่านระบบและจดหมาย
อิเล็กทรอนิกส์ได้
(22) ระบบสามารถแสดงและจัดเก็บเอกสารที ่ลงนามอิเล็กทรอนิกส์ผ ่านระบบสาร บรรณได้
(23) ระบบสามารถรองรับการ Export เอกสารเพื่อลงนามภายนอกในกรณีระบบสาร บรรณขัดข้อง และสามารถอัปโหลดกลับเพื่อจัดเก็บในระบบได้
(24) ระบบสามารถเพิ ่ม/แก้ไข/ลบ ผู้รับผิดชอบหลัก ผู้รับผิดชอบรอง และก าหนด แนวทางแบ่งบทรายงานถึงระดับหัวข้อย่อยได้
(25) ระบบสามารถแสดงสถานะแบ่งบทรายงานเสร็จสิ้นเมื่อระบุผู้รับผิดชอบครบทุกข้อ มาตรฐาน (ยกว้นข้อที่ระบุว่ายกเว้นการประเมิน N/A)
(26) ผู้ประสานงานและผู้มีสิทธิ์ตามที่สถาบันฯ ก าหนดสามารถติดตามสถานะการเขียน รายงานเยี ่ยมส ารวจผ ่านระบบได้ เช ่น การให้คะแนน, รายงานเบื้องต้น และ
รายงานฉบับสมบูรณ์ เป็นอย่างน้อย โดยระบบจะแสดงข้อมูลในรูปแบบของ กราฟ
รายงานความคืบหน้าและรายละเอียด ดังนี้
• แถบความคืบหน้า (Progress Bar): ใช้ส าหรับแสดงเปอร์เซ็นต์ความคืบหน้า
ในการเขียนรายงานของผู้เยี ่ยมส ารวจแต ่ละคนที ่ได้รับมอบหมาย โดยมี
รายละเอียดดังนี้
o ชื่อผู้เยี่ยมส ารวจ: แสดงชื่อของผู้ที่มีหน้าที่รับผิดชอบในส่วนของการเยี่ยม
ส ารวจ
o บทบาท: แสดงบทบาทหรือหน้าที่ของผู้เยี่ยมส ารวจในทีม
o ระยะเวลาถอยหลัง: แสดงจ านวนเวลาที่เหลือก่อนถึงก าหนดส่งรายงาน
• กราฟเรดาร์ (Radar Graph): แสดงข้อมูลในรูปแบบกราฟเรดาร์ โดยจ านวน
จุดในกราฟจะแสดงสอดคล้องกับจ านวนตอนของแบบประเมินตนเอง (Self
Assessment Report: SAR) ในแต่ละกิจกรรม
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 69 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
• แถบความคืบหน้ารวม (Progress Bar โดยรวม): แสดงเปอร์เซ็นต์ความ
คืบหน้าของการเขียนรายงานทั้งหมด
• รายงานการเยี่ยมส ารวจ: แสดงเนื้อหารายงานที ่จัดท าโดยผู้เยี ่ยมส ารวจ
ทั้งหมดในทุกส่วนที่เกี่ยวข้อง
(27) ผู้ประสานและผู้มีสิทธิ์สามารถติดตามสถานะการช าระเงินได้ เช่น ภาพรวมการเงิน , สถานะการด าเนินการทั้งหมด และสถานะการช าระเงินสถานพยาบาล เป็นอย่าง
น้อย
(28) รายงานฉบับสมบูรณ์ Admin สามารถก าหนดสิทธิการเห็นข้อมูล เช ่น คะแนน หรือ ผู้เยี่ยมได้
(29) ระบบสามารถรองรับการจัดท าและจัดส่งเอกสารในรูปแบบ ส่งไฟล์เดียว หรือ ส่ง ทั้งหมด
(30) การจัดท าก าหนดการเยี่ยม ระบบควรแสดงข้อมูลในรูปแบบตารางตามที่มีในไฟล์ PDF และสามารถปรับเปลี่ยนกิจกรรมต่างๆ ด้วยการลากและวาง (Drag & Drop)
รวมถึงสามารถแก้ไขข้อมูลได้
1.3.7 การเยี่ยมส ารวจ
(1) ผู้ประสานงานและผู้มีสิทธิ์ตามที่สถาบันฯ ก าหนดสามารถติดตามสถานะการเขียน รายงานเยี่ยมส ารวจผ่านระบบได้ เช่น การให้คะแนน, รายงานเบื้องต้น และ
รายงานฉบับสมบูรณ์ เป็นอย่างน้อย
(2) ระบบสามารถแสดงข้อมูลในรูปแบบกราฟรายงานความคืบหน้าและรายละเอียด ดังนี้
• แถบความคืบหน้า (Progress Bar): ใช้ส าหรับแสดงเปอร์เซ็นต์ความคืบหน้า
ในการเขียนรายงานของผู้เยี่ยมส ารวจแต่ละคนที่ได้รับมอบหมาย โดยมี ชื่อผู้
เยี่ยมส ารวจ , บทบาท, ระยะเวลาถอยหลัง เป็นอย่างน้อย
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 70 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
• กราฟเรดาร์ (Radar Graph): แสดงข้อมูลในรูปแบบกราฟเรดาร์ โดยจ านวน
จุดในกราฟจะแสดงสอดคล้องกับจ านวนตอนของแบบประเมินตนเอง (Self
Assessment Report: SAR) ในแต่ละกิจกรรม
• แถบความคืบหน้ารวม (Progress Bar โดยรวม): แสดงเปอร์เซ็นต์ความ
คืบหน้าของการเขียนรายงานทั้งหมด
• รายงานการเยี่ยมส ารวจ: แสดงเนื้อหารายงานที ่จัดท าโดยผู้เยี ่ยมส ารวจ
ทั้งหมดในทุกส่วนที่เกี่ยวข้อง
• ตัวอย่างการเยี่ยมส ารวจ

1.3.8 การเสนออนุกรรมการ (กระบวนการพิจารณาตัดสินการรับรอง)
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 71 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
• กระบวนการพิจารณาตัดสินการรับรอง แบ่งเป็น 2 รูปแบบ ได้แก่
o กิจกรรมการรับรองค ุณภาพ (Accreditation) จะพิจารณ าโดย
คณะอนุกรรมการที่ปรึกษาเพื่อการรับรองคุณภาพ
o กิจกรรมการรับรองการพัฒนาคุณภาพ (Certification) จะพิจารณาโดย
คณะท างานหรือบุคคลที่ได้รับการมอบหมายเป็นผู้กลั่นกรอง
(1) ระบบสามารถสร้างและตั้งชื่อกลุ่มการพิจารณาตัดสินการรับรอง เช่น การรับรอง คุณภาพโดยคณะอนุกรรมการที่ปรึกษาเพื่อการรับรอง คณะที่ 1 ตามด้วยวันเดือน
ปี
(2) ระบบสามารถตั้งค ่าเงื่อนไขส าหรับการจัดกลุ่ม โดยสามารถระบุรายละเอียดได้ ดังนี้
• การก าหนดจ านวนกิจกรรมการเยี่ยมส ารวจทั้งหมดที่ต้องการจัดกลุ่มได้
• การเลือกประเภทกิจกรรมการเยี่ยมส ารวจ/การรับรอง
• การเลือกคณะอนุกรรมการหรือบุคคลที่เป็นผู้วิเคราะห์รายงานการเยี่ยมส ารว
จและผลการพิจารณาในแต่ละกลุ่ม
(3) ระบบสามารถแสดงผลลัพธ์จากการตั้งค่าเงื่อนไขการจัดกลุ่มเป็นรายชื่อหรือรหัสส ถานพยาบาลของสถานพยาบาลตามเงื่อนไขต่างๆ ได้แก่
• สถานพยาบาลที่หัวหน้าคณะเยี่ยมส ารวจอนุมัติรายงานการเยี่ยมส ารวจและ
ผลการเยี่ยมส ารวจแล้วเสร็จ
• กรณีสถานพยาบาลที่ต่ออายุการรับรอง และอยู่ระหว่างกระบวนการ ซึ่งจะ
ครบวันหมดอายุรับรองภายหลังจากวันที่จัดกลุ่มกิจกรรมในเดือนที่ครบอายุ
รับรอง
• ระบบต้องแสดงชื่อสถานพยาบาลและรหัสในล าดับที่เหมาะสม และผู้ใช้งาน
สามารถลากและวาง (drag and drop) ในการจัดการย้ายกลุ่มได้
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 72 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
(4) ระบบสามารถเลือกสถานพยาบาลที่แสดงผลลัพธ์ตามเงื่อนไขดังกล่าวเพื่อจัดการ รายงานการเยี่ยมส ารวจส าหรับเสนอพิจารณาในแต่ละสถานพยาบาล โดยระบบ
ต้องแสดงจ านวนสถานพยาบาลทั้งหมดที่ก าหนดไว้จากการตั้งค่าเงื่อนไขการจัด
กลุ่ม และแสดงจ านวนสถานพยาบาลที่ได้รับการอนุมัติรายงานการเยี่ยมส ารวจ
เสร็จสิ้นแล้ว
(5) ระบบสามารถแสดงเครื ่องหมาย สัญลักษณ์ หรือสีเพื ่อบอกสถานะการอนุมัติ รายงานการเยี ่ยมส ารวจและผลการพิจารณา จัดกลุ ่มการพิจารณาของแต ่ละ
สถานพยาบาลได้ เช่น สีเขียว-คณะเยี่ยมส ารวจพิจารณาผลผ่านตามกิจกรรมที่จัด
เยี่ยมส ารวจ และหัวหน้าคณะผู้เยี่ยมส ารวจอนุมัติรายงานการเยี่ยมส ารวจเสร็จสิ้น
พร้อมส่งเอกสารให้แก่ผู้พิจารณา สีเหลือง-คณะเยี่ยมส ารวจพิจารณาผลผ่านตาม
กิจกรรมที่จัดเยี่ยมส ารวจ และการเยี่ยมส ารวจเสร็จสิ้น อยู่ระหว่างกระบวนการ
จัดท ารายงานการเยี่ยมส ารวจ สีเทา-คณะเยี่ยมส ารวจพิจารณาผลต ่ากว่ากิจกรรม
ที่จัดเยี่ยมส ารวจ และหัวหน้าคระผู้เยี่ยมส ารวจอนุมัติรายงานการเยี่ยมส ารวจเสร็จ
สิ้น พร้อมส่งเอกสารให้แก่ผู้พิจารณา สีแดง-คณะเยี่ยมส ารวจพิจารณาผลผ่านตาม
กิจกรรมที่จัดเยี่ยมส ารวจ และการเยี่ยมส ารวจเสร็จสิ้น อยู่ระหว่างกระบวนการ
จัดท ารายงานการเยี่ยมส ารวจ แต่มีอายุการรับรองคงเหลือไม่เกิน 1 เดือน
(6) ระบบสามารถจัดเตรียมและน าเสนอข้อมูลต ่ออนุกรรมการ จนถึงขั้นตอนการ พิจารณาและลงความเห็นเสร็จสิ้น
(7) ระบบต้องมีฟิลเตอร์ส าหรับกรองข้อมูลที่ก าลังด าเนินการตามเงื่อนไขที่ก าหนด เช ่น สถานะการด าเนินงาน เป็นต้น ทั้งนี้ผู้พัฒนาระบบสามารถเพิ ่มตัวเลือก
ฟิลเตอร์ได้ตามความเหมาะสมหรือความต้องการของผู้ใช้งาน
(8) ระบบสามารถแสดงข้อมูลตามการกรองและแสดงเงื่อนไขการกรองที่ก าลังใช้งาน (9) ระบบสามารถด าเนินการจัดเตรียมและน าเสนอข้อมูลต ่ออนุกรรมการจนถึง ขั้นตอนการพิจารณาและลงความเห็นเสร็จสิ้น รวมถึงแสดงข้อมูลที ่ส าคัญ เช่น
สถานพยาบาลที ่เข้าพิจารณา, รหัสการพิจารณา, ทีมพิจารณา, รายงานเสนอ
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 73 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
อนุกรรมการ, รายงานฉบับสมบูรณ์, การจ าแนกสีกลุ ่ม, วันสิ้นสุดการรับรอง,
ระยะเวลาเฝ้าระวัง, ก าหนดแนวทางปฏิบัติหลังการรับรอง และรายละเอียด
เพิ่มเติม เป็นอย่างน้อย
(10) รหัสการพิจารณาระบบจะต้องสร้างขึ้นอัตโนมัติตามรูปแบบดังนี้ XX0168 โดยให้ “X” แทนตัวอักษรย ่อของกิจกรรม, ตัวเลข 2 หลักแรกเป็นหมายเลขล าดับ
(running number) และตัวเลข 2 หลักสุดท้ายแทนปีปัจจุบัน
(11) ระบบสามารถเพิ ่ม/แก้ไข/ลบ กลุ ่มเสนออนุกรรรมการเพื ่อพิจารณาได้ โดย ประกอบด้วยข้อมูลส าคัญ เช ่น ชื ่อกล ุ ่มการพิจารณา, วันพิจารณา และ
คณะอนุกรรมการ เป็นอย่างน้อย
(12) ระบบสามารถเพิ่ม/แก้ไข/ลบ คณะอนุกรรมการที่พิจารณาได้ โดยประกอบด้วย ข้อมูลส าคัญ เช่น ประธาน, เลขานุการ และกรรมการ (ค่าเบื้องต้นมีได้ 4 ทีมและ
สามารถเพิ่มกรรมการทีมอื่นได้) เป็นอย่างน้อย
(13) ระบบสามารถเพิ่ม แก้ไข และลบทีมพิจารณาได้ โดยรายชื่อทีมพิจารณาจะอ้างอิง จากกลุ่มคณะอนุกรรมการที่เลือกไว้ก่อนหน้านี้
(14) ระบบสามารถรองรับการออกวาระการประชุมผ ่าน E-Form โดยประกอบด้วย ข้อมูลส าคัญ เช่น รายละเอียดการประชุม, วาระการประชุม, วาระย่อย, รหัสการ
พิจารณาในวาระย ่อย และรายชื ่อคณะอนุกรรมการ เป็นอย ่างน้อย หรือหัวข้อ
ตามที่สถาบันฯก าหนด
(15) ระบบสามารถแสดงตัวอย ่าง (Preview) วาระการประชุมในรูปแบบ PDF และ สามารถดาวน์โหลดวาระการประชุมในรูปแบบที่สถาบันฯ ก าหนดในปัจจุบันได้
(16) ระบบสามารถส่งวาระการประชุมให้แก่ทีีมพิจารณาหรือผู้ที่เกี่ยวข้องผ่านระบบ ได้
(17) ระบบสามารถรองรับให้ เลขาอนุกรรมการหรือผู้มีสิทธิ์จัดท ารายงานเสนอ คณะอนุกรรมการ ผ่าน E-Form โดยระบบจะดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องมาแสดงอัตโนมัติ
ได้แก่
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 74 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
• ข้อมูลพื้นฐานของสถานพยาบาล: ระบบดึงจาก Hospital Profile อัตโนมัติ
• สรุปย่อรายงาน: ระบบดึงข้อมูลจากรายงานของผู้เยี่ยมส ารวจที่ได้กรอกไว้
แล้ว
• สิ่งที่พบจากการเยี่ยมส ารวจ ได้แก่
o รายงานการเยี่ยมส ารวจ: ระบบดึงมากรอกให้อัตโนมัติจากระบบของผู้
เยี่ยมส ารวจที่ท าการกรอกไว้แล้ว
o คะแนนเฉลี่ยการรับรอง: ระบบสร้างกราฟให้อัตโนมัติจากข้อมูลในระบบ
o อัตราก าลัง: ระบบดึงมากรอกให้อัตโนมัติจาก hospital profile ที่
สถานพยาบาลกรอกไว้
o เวชระเบียน: ระบบดึงมากรอกให้อัตโนมัติจาก hospital profile ที่
สถานพยาบาลกรอกไว้
• ผลการด าเนินงาน: การแสดงข้อมูลในส่วนนี้จะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่สถาบันฯ
ก าหนดในปัจจุบัน โดยมีรายละเอียดดังนี้
o กรณีเข้าเงื่อนไข (เช่น ขอ AS, RS, AHA): ระบบจะแสดงเอกสารเพิ่มเติม
และรายละเอียดของแบบประเมินตนเอง (SAR) ในตอนที่ 4 รวมถึงข้อมูล
ที่เกี่ยวข้องตามเงื่อนไข
o กรณีไม ่เข้าเงื ่อนไขดังกล ่าว: ระบบจะแสดงเฉพาะเอกสารเพิ ่มเติมที่
สถานพยาบาลส่งมา ซึ่งจะแสดงในรูปแบบลักษณะเดียวกับภาคผนวก
(18) ระบบสามารถแสดงตัวอย่าง (Preview) รายงานเสนออนุกรรมการในรูปแบบ PDF และสามารถดาวน์โหลดรายงานเสนออนุกรรมการในรูปแบบที่สถาบันฯ ก าหนดใน
ปัจจุบันได้
(19) ระบบสามารถรองรับให้อนุกรรมการบันทึกผลการพิจารณาและข้อเสนอแนะ เพิ่มเติมผ่าน E-Form ของระบบ โดย E-Form จะใช้รูปแบบที่ สถาบันฯ ก าหนด
หรือใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 75 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
(20) ระบบสามารถแสดงรายงานเสนออนุกรรมการให้แก่อนุกรรมการเพื่อใช้เป็นข้อมูล ประกอบการพิจารณาได้ โดยอาจเป็นรูปแบบดาวน์โหลดเป็นเอกสาร PDF หรือ
รูปแบบอื่นตามความเหมาะสม
(21) ระบบสามารถรองรับให้เลขาอนุกรรมสามารถ ติดตามและรวบรวมความคิดเห็น ของอนุกรรมการเพื่อจัดท ารายงานฉบับสมบูรณ์
(22) ระบบสามารถรองรับให้ เลขาอนุกรรมการหรือผู้มีสิทธิ์จัดท ารายงานฉบับสมบูรณ์ ผ่าน E-Form โดยระบบจะดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องมาแสดงโดยอัตโนมัติได้แก่
• ข้อชื่นชม/แนะน า: ระบบดึงมากรอกให้อัตโนมัติจากระบบของผู้เยี่ยมส ารวจ
ที่ท าการกรอกไว้แล้ว
• สิ่งที่พบจากการเยี่ยมส ารวจ: ระบบดึงมากรอกให้อัตโนมัติจากระบบของผู้
เยี่ยมส ารวจที่ท าการกรอกไว้แล้ว
• ความเห็นจากอนุกรรมการ: ระบบดึงมากรอกให้อัตโนมัติจากที่ผู้ใช้ได้สรุปไว้
แล้ว
(23) ระบบสามารถแสดงตัวอย่าง (Preview) รายงานฉบับสมบูรณ์ในรูปแบบ PDF และ สามารถดาวน์โหลดรายงานฉบับสมบูรณ์ในรูปแบบที่สถาบันฯ ก าหนดในปัจจุบัน
ได้
(24) ระบบสามารถรองรับให้อนุกรรมการสามารถก าหนดแนวทางปฏิบัติหลังการรับรอง ได้ โดยมีรายละเอียดส าคัญดังนี้
• ช่วงระยะเวลาการรับรอง ได้แก่ วันที่ได้รับการรับรองและวันที่หมดอายุการ
รับรอง
• จ าแนกกลุ่มสีสถานพยาบาล ควรแสดงเป็นรูปแบบตัวเลือก (dropdown list)
โดยจะมีตัวเลือก 4 กลุ่ม ได้แก่ กลุ่มสีเขียว, กลุ่มสีเหลือง, กลุ่มสีส้ม และกลุ่ม
สีแดง หรือกลุ่มสีตามที่สถาบันฯ ใช้อยู่ ณ ปัจจุบัน
• ก าหนดการปฏิบัติหลังการรับรอง ประกอบด้วย
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 76 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
o วันที่ตอบรับเข้าร่วมกิจกรรมสร้างการเรียนรู้หลังการรับรองคุณภาพ
o วันที่จัดส่งแผนการพัฒนาคุณภาพตามข้อเสนอแนะ
o วันที่จัดส่งรายงานความก้าวหน้าการพัฒนาคุณภาพ ครั้งที่ 1
o วันที่ยื่นเจตจ านงเข้ารับการส ารวจเพื่อเฝ้าระวังกระบวนการคุณภาพ
o กิจกรรมสร้างการเรียนรู้เพื่อเฝ้าระวังกระบวนการคุณภาพ
o วันที ่จัดส ่งหนังสือแจ้งสถาบันฯ เพื ่อขอเข้าสู ่กระบวนการต ่ออายุการ
รับรองคุณภาพ
o การปฏิบัติเพิ่มเติมหลังการรับรอง
(25) ระบบควรแสดงรายละเอียดเกณฑ์การจ าแนกกลุ ่มสีสถานพยาบาล เป็นข้อมูล ประกอบการพิจารณา เพื่อให้อนุกรรมการสามารถใช้เป็นแนวทางในการก าหนด
กลุ่มสีของสถานพยาบาล
(26) ระบบสามารถแสดงผลการวิเคราะห์ของอนุกรรมการโดยสรุปในรูปแบบ ตัวอย่าง แสดงผล (Preview) เป็นไฟล์ PDF และรองรับการดาวน์โหลดในรูปแบบที่สถาบัน
ฯ ก าหนดในปัจจุบัน
(27) ระบบสามารถแสดงสถานะการด าเนินทั้งหมดขอกระบวนการเสนออนุกรรมการได้ เช่น สถานะการจัดท ารายงานเสนออนุกรรมการ สถานะการจัดท ารายงานฉบับ
สมบูรณ์ สถานะการจ าแนกสีกลุ่ม สถานะการจัดท าก าหนดแนวทางปฏิบัติหลังการ
รับรอง เป็นอย่างน้อย
(28) ระบบต้องสามารถก าหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลให้ประธานและเลขาสามารถดู รายละเอียดของทุกสถานพยาบาลได้ ขณะที่ทีมกรรมการสามารถดูรายละเอียด
เฉพาะสถานพยาบาลที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
(29) ระบบสามารถรองรับในกรณีที่ผลการพิจารณาของอนุกรรมการระบุว่า “ไม่ผ่าน” หรือมีการหารือและสรุปผลว ่า “ไม ่ผ ่าน” ระบบต้องสามารถด าเนินการตาม
กระบวนการต่อไปนี้
• จัดท าหนังสือถึงผู้อ านวยการ โดยระบุเหตุผลที่ไม่ผ่าน
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 77 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
• น าเรื่องเข้าบอร์ดบริหาร เพื่อพิจารณาและแจ้งผล
• จัดท ารายงานแจ้งสถานพยาบาล เกี่ยวกับผลการพิจารณา
• กรณีผู้อ านวยการเห็นว ่าสามารถให้ผ ่านได้ เรื ่องจะถูกส ่งกลับมาให้
อนุกรรมการพิจารณาใหม่
• อนุกรรมการพิจารณาตามกระบวนการเดิม และปรับผลการพิจารณาให้เป็น
“ผ่าน” ตามแนวทางที่ได้รับการอนุมัติ สถาบันฯ
(30) ระบบสามารถก าหนดให้เลขานุการเป็นผู้สรุปผลการพิจารณาสุดท้ายที่จะเสนอ อนุมัติ
(31) ระบบสามารถแสดงและ Export ตารางสรุปผลการพิจารณาของอนุกรรมการได้ ตลอดเวลา โดยไม่จ าเป็นต้องรอให้อนุกรรมการพิจารณาครบทุกสถานพยาบาล
(32) ระบบสามารถดาวน์โหลดรายงานที่เสนออนุกรรมการ ในรูปแบบ Word (.docx) หรือ PDF (.pdf) ได้
(33) ระบบสามารถแสดงตัวเลือกในแบบบันทึกผลการวิเคราะห์และพิจารณาของ อนุกรรมการ (ส่วนที่ 3) โดยให้มีตัวเลือกดังนี้
• เห็นควรเสนอพิจารณาอนุมัติ
• ไม่เห็นควรเสนอพิจารณาอนุมัติ
• มีประเด็นหารือ
(34) ระบบต้องปรับปรุง แบบบันทึกผลการวิเคราะห์และพิจารณาของอนุกรรมการ (ส่วนที่ 1 และส่วนที่ 2) โดยไม่บังคับให้กรอกข้อมูลในทุกช่อง
(35) ระบบต้องรองรับ การก าหนดสิทธิ์การอ่านรายงานการเยี่ยมส ารวจ โดยเดิมทีม อนุกรรมการสามารถอ่านรายงานได้เฉพาะสถานพยาบาลที่ได้รับมอบหมาย แต่
ต้องเพิ่มความสามารถในการก าหนดสิทธิ์การอ่านในระดับบุคคล กรณีที่อยู่นอกทีม
(36) ระบบสามารถรองรับการจัดกลุ่มสถานพยาบาลที่ไม่ผ่านการรับรอง เพื่อให้สามารถ น ากลับมาพิจารณาใหม่ได้อีกครั้ง
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 78 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
(37) เมื่อมีการขอการรับรองในประเภทที่ต้องยื่นขอพร้อมกัน เช่น RS+DSHA และผล การขอรับรองมีสถานะที่แตกต่างกัน ระบบจะต้องแสดงผลที่ชัดเจนว่า การรับรอง
ใดผ่าน และ การรับรองใดไม่ผ่าน
(38) กรณีการรับรองคุณภาพขั้นก้าวหน้าระบบจะต้องสามารถเพิ่มเติมความเห็นของ คณะกรรมการสถาบัน ประกอบการพิจารณาก่อนเสนอลงนามอนุมัติการรับรอง
• ตัวอย่างการเสนออนุกรรมการ

ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 79 ของ 117 หน้า
FM-SAM-059-00
Date : 3/4/2566
1.3.9 การเสนออนุมัติผลการรับรองผู้อ านวยการ
(1) ระบบสามารถอนุมัติผลการรับรองคุณภาพของสถานพยาบาลแต่ละแห่งได้
(2) ระบบสามารถแสดงผลการพิจารณาจากคณะอนุกรรมการหรือบุคคลที่ได้รับการ มอบหมาย สามารถดูรายละเอียดข้อมูลของสถานพยาบาล สรุปวันที่แล้วเสร็จใน
แต่ละขั้นตอน รายงานการเยี่ยมส ารวจ ประวัติสถานะของโรงพยาบาล เป็นต้น
(3) ระบบส าม า รถส ่งออกส ร ุป ร ายง าน (export report summary) เพื ่อให้ ผู้อ านวยการสามารถดูข้อมูลในภาพรวมได้
(4) ระบบสามารถก าหนดให้ผู้ใช้งานอนุมัติการรับรองได้ทั้งในรายแห่ง และพร้อมกันที ละหลายแห่ง/กลุ่มได้
(5) ระบบสามารถแสดง (Preview) ประกาศนียบัตรการรับรองอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อให้ ผู้ลงนามอนุมัติตรวจสอบของสถานพยาบาลแต่ละแห่ง
(6) ระบบรองรับการเชื่อมโยงการลงนามอิเล็กทรอนิกส์ผ่านระบบสารบรรณ ทั้งใน ส่วนการอนุมัติการรับรอง และอนุมัติการลงนามใบประกาศนียบัตร
(7) ระบบสามารถรองรับการกรอกความคิดเห็นเพิ ่มเติมในกรณีที ่ต้องการให้ ข้อเสนอแนะหรือแสดงความคิดเห็นเพิ ่มเติม หรือการส ่งกลับสู ่ขั้นตอนการ
พิจารณาตัดสินการรับรอง เนื่องจากมีความเห็นที่แตกต่างกันระหว่างผู้อนุมัติและ
คณะอนุกรรมการ
ลงชื่อ………………………….ประธานกรรมการ ลงชื่อ………………………………………กรรมการ ลงชื่อ……………………….กรรมการ (นายแพทย์ทรนง พิลาลัย) (นางสาววิญาวรรณ แมดสถาน) (นายเกรียงศักดิ์ ใจภักดี)
ลงชื่อ………………………………………..กรรมการ ลงชื่อ……………………………………..กรรมการ (นางสาวจิดาภา เรืองยุบล) (นางสาวฉัตร์อรุณ เรืองรัตนภูมิ)
หน้าที่ 80 ของ 117 หน้า