ประกวดราคาจ้างบริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผลและระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์แบบไร้เอกสาร (e-Office Paperless) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๘ ด้วยวิธีประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ (e-bidding)

• เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ของกรมศุลกากรสามารถทํางานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
• เพื่อรองรับการเชื่อมโยงและแลกเปลี่ยนข้อมูลสารบรรณระหว่างหน่วยงานภาครัฐ
• เพื่อให้ระบบรองรับการลงลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์จากอุปกรณ์ต่างๆ
• เพื่อให้ระบบสามารถรองรับความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างทันท่วงที
• เพื่อให้ระบบสามารถรับส่งข้อมูลกับหน่วยงานต่างๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

• การบริการและการสนับสนุน (Service and Support)
• การให้บริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข
• การบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ รวมถึง Hardware และ Software
• การทํา Preventive Maintenance (PM)
• การบริการตลอดอายุสัญญา
• การบํารุงรักษาและพัฒนา Application Software (ถ้ามี)
• System & Environmental Software Maintenance
• การซ่อมแซมแก้ไขและ/หรือเปลี่ยนทดแทน และการปรับด้านบริการ

• การบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ให้สามารถทํางานได้อย่างต่อเนื่อง
• การแก้ไขปัญหาและซ่อมแซมอุปกรณ์
• การสนับสนุนทางเทคนิค
• การทํา Preventive Maintenance ตามแผน
• การปรับปรุงและพัฒนาระบบ Software (ถ้ามี)
• รายงานการบํารุงรักษาและซ่อมแซม

ไม่ได้ระบุ

• ผู้มีสิทธิ์เสนอราคาต้องมีบุคลากรที่มีความรู้ ความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ภายในโครงการ
• ผู้มีสิทธิ์เสนอราคาต้องมีบุคลากรที่มีความรู้ ความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับอุปกรณ์ โดยแสดงรายละเอียดประวัติบุคลากร
• ผู้มีสิทธิ์เสนอราคาต้องได้รับการแต่งตั้งการสนับสนุน อุปกรณ์ อะไหล่ การซ่อมแซมแก้ไขระบบคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งภายในโครงการนี้จาก บริษัทผู้ผลิต หรือสาขาของผู้ผลิต หรือตัวแทนจําหน่ายในประเทศไทย โดยมีสําเนาหนังสือรับรองการแต่งตั้งแนบมาพร้อมในวันยื่นสําหรับอุปกรณ์ต่างๆ ในบทที่ 2

ไม่ได้ระบุ

• เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย สําหรับหน้าที่ Web/Application Server
• เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย สําหรับทําหน้าที่ Database Server
• อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบภายนอก (External Storage)
• อุปกรณ์ SAN Switch
• ซอฟต์แวร์ Web/Application Server
• ซอฟต์แวร์ระบบฐานข้อมูล (Database)
• ระบบงานในโครงการสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ ที่จะต้องการบํารุงรักษา

ไม่ได้ระบุ

• คำถาม: ขอบเขตการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ครอบคลุมถึงอะไรบ้าง?
  คำตอบ: ขอบเขตครอบคลุมทั้ง Hardware และ Software รวมถึงการบํารุงรักษาเชิงป้องกัน การแก้ไขปัญหา การสนับสนุนทางเทคนิค และการดูแลระบบโดยรวม

• คำถาม: ระบบคอมพิวเตอร์ที่ต้องบํารุงรักษาประกอบด้วยอะไรบ้าง?
  คำตอบ: ประกอบด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย, อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล, อุปกรณ์เครือข่าย, และซอฟต์แวร์ต่างๆ เช่น Web/Application Server และ Database

• คำถาม: ผู้รับจ้างต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้าง?
  คำตอบ: ผู้รับจ้างต้องมีทีมงานที่มีความชํานาญและประสบการณ์ในการดูแลระบบงาน การให้บริการและสนับสนุน

• คำถาม: การบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) ครอบคลุมอะไรบ้าง?
  คำตอบ: ไม่ได้ระบุรายละเอียด แต่โดยทั่วไปจะครอบคลุมการตรวจสอบ การทําความสะอาด การปรับปรุง และการบํารุงรักษาอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

• คำถาม: ผู้รับจ้างต้องให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคอย่างไร?
  คำตอบ: ไม่ได้ระบุรายละเอียด แต่โดยทั่วไปจะครอบคลุมการแก้ไขปัญหา การให้คําปรึกษา และการสนับสนุนการใช้งานระบบ

• คำถาม: การบํารุงรักษาระบบ Software ครอบคลุมอะไรบ้าง?
  คำตอบ: ครอบคลุมการแก้ไขข้อผิดพลาด การปรับปรุงประสิทธิภาพ และการอัพเดท Software ให้ทันสมัย

• คำถาม: ผู้รับจ้างต้องรายงานผลการบํารุงรักษาอย่างไร?
  คำตอบ: ผู้รับจ้างต้องจัดทํารายงานการบํารุงรักษาและซ่อมแซม

• คำถาม: โครงการนี้เกี่ยวข้องกับระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์อย่างไร?
  คำตอบ: โครงการนี้เป็นการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ที่สนับสนุนการทํางานของระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์

• คำถาม: ทําไมต้องมีการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ของกรมศุลกากร?
  คำตอบ: เพื่อให้ระบบสามารถทํางานได้อย่างต่อเนื่อง มีประสิทธิภาพ และรองรับความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างทันท่วงที

• คำถาม: ระบบคอมพิวเตอร์นี้มีการเชื่อมโยงกับหน่วยงานภายนอกหรือไม่?
  คำตอบ: ใช่ ระบบรองรับการเชื่อมโยงและแลกเปลี่ยนข้อมูลสารบรรณระหว่างหน่วยงานภาครัฐ

รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะสําหรับการจ้างบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์แบบไร้เอกสาร (e-Office Paperless)
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ การจ้างบริการบํารุงรักษาและ
ซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และ ระบบคอมพิวเตอร์
โครงการพัฒนาระบบสารบรรณ อิเล็กทรอนิกส์แบบไร้เอกสาร
(e-Office Paperless)
ศทส. 2568
arr
ซ
ณัฐพน
902
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะสําหรับการจ้างบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์แบบไร้เอกสาร (e-Office Paperless)
สารบัญ
หัวข้อ
บทที่ 1 ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป
1
1.1 เหตุผลและความจําเป็น
1.2 นิยาม
1.3 เงื่อนไขทั่วไป
บทที่ 2 รายละเอียดคุณลักษณะของระบบคอมพิวเตอร์
2.1 เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย สําหรับหน้าที่ Web/Application Server
2.2 เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย สําหรับทําหน้าที่ Database Server
2.3 อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบภายนอก (External Storage)
2.4 อุปกรณ์ SAN Switch
2.5 ซอฟต์แวร์ Web/Application Server
2.6 ซอฟต์แวร์ระบบฐานข้อมูล (Database)
2.7 ระบบงานในโครงการสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ ที่จะต้องการบํารุงรักษา
บทที่ 3 การบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์
3.1 การบริการและการสนับสนุน
3.2 การให้บริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข
หน้า
223
4
6
6
6
7
7
7
8
∞ ∞
8
22
2 2 2 2
3.3 อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่ต้องทําการบํารุงรักษาซ่อมแซมแก้ไขและ/หรือเปลี่ยนแทน 22
3.4 ขอบเขตของงาน
22
3.5 การทํา Preventive Maintenance (PM)
3.6 การบริการตลอดอายุสัญญา
22222
24
3.7 การบํารุงรักษาและพัฒนา Application Software (ถ้ามี)
24
3.8 System & Environmental Software Maintenance 3.9 การซ่อมแซมแก้ไขและ/หรือเปลี่ยนทดแทน และการปรับด้านบริการ
24
25
3.10 การทําสัญญาจ้างบริการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ 3.11 กรรมสิทธิ์ของข้อมูลสารสนเทศและเอกสาร
บทที่ 4 สถานที่ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์
37
37
38
ศทส. 2568
لله
Ry
สน
หน้า 1 จาก 39 gar
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะการจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์แบบไร้เอกสาร (e-Office Paperless)
1.1 เหตุผลและความจําเป็น
บทที่ 1
1
ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป
ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ (e-Office) เดิมของกรมศุลกากร เป็นระบบงานที่กรมศุลกากรใช้ งานควบคู่กับการปฏิบัติงานสารบรรณแบบปกติทั่วไปตามระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรี เริ่มใช้งานจนถึง ปัจจุบันเป็นระยะเวลานานกว่า 10 ปี เนื่องจากระบบเดิมยังมีการปฏิบัติงานธุรการ ไม่มีการปรับปรุงให้ ทันสมัยตามเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทําให้การการออกหนังสือราชการ รับส่งหนังสือราชการ มีความล่าช้า กระบวนงานซ้ําซ้อน การบริการผู้ประกอบการ ประชาชน มีความล่าช้า จึงมีความจําเป็นต้อง ทําการปรับปรุงระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ใหม่
โดยเทคโนโลยีในปัจจุบัน มีลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ (Digital Signature) สามารถเขียน Digital Signature ลงในเอกสารไฟล์ Doc, Pdf, etc ได้ สามารถตรวจสอบความถูกต้องหรือมีการแก้ไขหรือไม่ ซึ่ง มีหน่วยงานราชการหลายหน่วยงานเริ่มนํามาใช้งาน เพื่อให้การปฏิบัติงานทางสารบรรณเกิดประสิทธิภาพ และประโยชน์สูงสุด ทั้งในส่วนราชการ เอกชนผู้ประกอบการ และประชาชน
กรมศุลกากร จึงจําเป็นต้องพัฒนาระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ (e-Office) ให้มีประสิทธิภาพ ยิ่งขึ้น โดยรองรับการเชื่อมโยงแลกเปลี่ยนข้อมูลสารบรรณระหว่างหน่วยงานภาครัฐ ซึ่งสอดคล้องกับ นโยบายของรัฐบาลในการ ให้เกิดการบูรณาการและการแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงการ
พัฒนาระบบให้สอดรับกับเทคโนโลยีสารสนเทศที่เปลี่ยนแปลงไป โดยสามารถลงลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์จาก เครื่องคอมพิวเตอร์และจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น Tablet หรือ Smart Phone ได้ อันจะเป็นการอํานวย ความสะดวก ลดขั้นตอนลดเวลาในการปฏิบัติราชการให้มีประสิทธิภาพ เกิดประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น
ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ (e-Office) เป็นระบบงานโปรแกรมที่กรมศุลกากร มีความ จําเป็นต้องให้มีกระบวนการทํางาน ของระบบสอดคล้องกับระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยงานสาร บรรณที่แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2548 ระเบียบกระทรวงการคลังว่าด้วยการปฏิบัติงานสารบรรณของ กระทรวงการคลัง ด้วยระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2553 และตามมาตรา 9 แห่งพระราชบัญญัติว่า ด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 โดยสามารถรองรับการเชื่อมโยงแลกเปลี่ยนข้อมูลสารบรรณ ระหว่างหน่วยงานภาครัฐได้ตามมาตรฐาน จึงมีความจําเป็นอย่างยิ่งต้องดําเนินการโดยผู้รับจ้างที่มี ประสบการณ์ทางด้านเทคนิคเชื่อมโยงและแลกเปลี่ยนข้อมูล รวมถึงเป็นระบบที่สามารถใช้งานบนอุปกรณ์
เคลื่อนที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โดยโครงการดังกล่าวได้มีการติดตั้งอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครือข่าย เพื่อรองรับการ ให้บริการแก่เจ้าหน้าที่กรมศุลกากร ให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพตลอดเวลา 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุดมีการติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ในส่วนของ Hardware, System Software ตามที่กรม ศุลกากรกําหนด เป็นผู้ทําการประกอบและติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) ต่าง ๆ ที่หน่วยประมวลผลกลาง (Central Processor Unit) ซึ่งมีสถาปัตยกรรมตามที่กรมกําหนดหรือที่ใช้งานอยู่ ในปัจจุบัน (แบบ RISC) พร้อมทั้งติดตั้งระบบปฏิบัติการ (Operating System) ตามที่กรมกําหนดหรือที่ใช้ งานอยู่ในปัจจุบัน (Unix) และติดตั้ง Software ต่าง ๆ ที่ต้องมี อาทิ Database Software ตามที่กรม กําหนดหรือที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน (Oracle) Application Server Software, Web Server Software, โดยระบบคอมพิวเตอร์ดังกล่าวจะต้องเชื่อมโยงกับระบบเครือข่ายหลักของกรมศุลกากรที่ติดตั้ง ณ ศูนย์สารสนเทศด้านศุลกากร อาคารศุลกพิพัฒน์ 140 ปี ชั้น 3
Software
ศทส. 2568
tz
quu หน้า 2 จาก 39
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะการจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์แบบไร้เอกสาร (e-Office Paperless)
รวมถึงมีพัฒนาระบบงาน (Application Development) ให้แก่กรมศุลกากร และนําระบบงาน (Application) ดังกล่าวไป ติดตั้งบนระบบคอมพิวเตอร์ที่กรมกําหนดข้างต้น ในการพัฒนาระบบงานนั้น บริษัทต้องดําเนินการศึกษา วิเคราะห์ ออกแบบและพัฒนาระบบงานให้เป็นไปตามความต้องการของผู้ใช้ (User Requirement) ของกรมศุลกากรโดยเฉพาะ ดังนั้นจึงจําเป็นต้องว่าจ้างบริษัทผู้ที่มีความรู้ ความสามารถและความเข้าใจ มีประสบการณ์ทั้งในด้านกระบวนการทํางาน (Process) ของกรมศุลกากร และกระบวนการทํางานของระบบงานที่บริษัทเป็นผู้พัฒนาขึ้นมาได้เป็นอย่างดี รวมถึงมีการพัฒนาและ
ปรับปรุงระบบให้เชื่อมโยงกับระบบที่ทําหน้าที่ในการตรวจสอบและพิสูจน์ตัวตนของผู้ที่มีสิทธิในการเข้าถึง
ระบบคอมพิวเตอร์ของกรมศุลกากร และที่สําคัญอย่างยิ่งคือเป็นผู้ที่ทราบถึงความสัมพันธ์กันของฐานข้อมูล (Database) ต่าง ๆ เพื่อสนับสนุนการทํางานของระบบงานทั้งที่อยู่ในระบบงานเดียวกันและหรือต่าง ระบบงานกันที่มีความเกี่ยวโยงสัมพันธ์กันได้เป็นอย่างดี ทั้งนี้หากมีความจําเป็นที่จะต้องทําการเชื่อมโยง ข้อมูลระหว่างฐานข้อมูลต่าง ๆ ด้วยการพัฒนาชุดคําสั่งในลักษณะ API (Application Programming Interface) ซึ่งจะทําให้สามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วทั้งในกรณีที่ระบบงานมี ข้อขัดข้อง หรือ ผู้ใช้ (User) ต้องการให้มีการพัฒนาปรับปรุงแก้ไขระบบงานเพิ่มเติม ทั้งนี้ผู้รับจ้างจะต้อง ดําเนินการติดตั้ง ปรับปรุงแก้ไขระบบงานที่สนับสนุนการทํางานของเจ้าหน้าที่กรมศุลกากรและรองรับการ ทํางานของระบบงานต่าง ๆ ของกรมศุลกากร
เนื่องจากเป็นระบบเฉพาะที่ถูกพัฒนามาเพื่อใช้งานกับระบบงานของกรมศุลกากร การบํารุงรักษา จึงจําเป็นต้องใช้ผู้มีความรู้ความสามารถ มีความชํานาญเฉพาะในระบบดังกล่าว เพื่อให้ระบบดังกล่าว รองรับกับความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างทันท่วงที มีประสิทธิภาพ สามารถรองรับกับปริมาณงานและ คุณภาพงานของกรมศุลกากร รวมถึงการรับส่งข้อมูลกับหน่วยงานต่าง ๆ ทั้งภาครัฐและภาคเอกชน ทั้งใน ส่วนกลางและส่วนภูมิภาค ตลอดจนการรับส่งข้อมูลระหว่างประเทศ ได้ตลอดเวลา 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มี วันหยุด ซึ่งจะนําไปสู่การปฏิบัติงานและการให้บริการของกรมศุลกากรได้อย่างมีประสิทธิภาพและได้ ประสิทธิผลอย่างเต็มที่
1.2 นิยาม
1.2.1 ระบบคอมพิวเตอร์ หมายถึง Hardware และ Software ที่กรมศุลกากร มีและใช้งานอยู่
1.2.1.1 Hardware หมายถึง
1.2.1.1.1 เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ทําหน้าที่เป็น Server และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ 1.2.1.1.2 เครื่องคอมพิวเตอร์พกพา เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์
1.2.1.1.3 ระบบเครือข่าย สายสื่อสาร และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ
1.2.1.1.4 ระบบไฟฟ้า สายไฟฟ้า และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ
1.2.1.1.5 ระบบรักษาความปลอดภัย (Security System) เช่น Firewall Appliance, IDS/IDP, Anti-Virus Appliance, quns Caching Proxy as Web filtering เป็นต้น
1.2.1.1.6 ระบบเครือข่าย สายสื่อสาร และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ เช่น Router,
Switch เป็นต้น
1.2.1.1.7 ระบบไฟฟ้า สายไฟฟ้า และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ
1.2.1.1.8 ระบบสนับสนุน เช่น เครื่องพิมพ์ เครื่องสแกนเนอร์ เครื่องสํารองไฟ เป็นต้น 1.2.1.2 Software หมายถึง Software ต่าง ๆ เช่น Operating System, System Software, Microsoft Office, Anti Virus Software, Application Software, Utility, Driver,
ศทส. 2568
www
tg
ร
หน้า 3 จาก 39
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะการจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์แบบไร้เอกสาร (e-Office Paperless)
Package Software and System Configuration รวมถึง Software ต่าง ๆ ที่ใช้กับ Hardware ในข้อ 1.2.1.1
1.2.2 ผู้มีสิทธิ์เสนอราคา หมายถึง ผู้ที่มีคุณสมบัติตามข้อง 1.3
1.2.3 ผู้รับจ้าง หมายถึง บริษัทฯ ที่กรมศุลกากรได้ตกลงให้เป็นผู้รับจ้างในการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ 1.2.4 กรุงเทพมหานครและปริมณฑล หมายถึง จังหวัดในประเทศไทย ประกอบด้วย กรุงเทพมหานคร,
จังหวัดสมุทรสาคร, จังหวัดสมุทรปราการ, จังหวัดนนทบุรี และจังหวัดปทุมธานี
1.3 เงื่อนไขทั่วไป
1.3.1 กรมศุลกากร จะเซ็นสัญญาจัดจ้างได้ต่อเมื่อได้รับการอนุมัติจากสํานักงบประมาณแล้วเท่านั้น 1.3.2 กรมศุลกากร ได้ติดตั้ง Server ต่าง ๆ ที่ส่วนกลาง เพื่อควบคุมการปฏิบัติงานของระบบงาน ศุลกากรทุกระบบ โดยเจ้าหน้าที่กรมศุลกากร สามารถใช้ระบบงานต่าง ๆ ผ่าน Client (เครื่อง ไมโครคอมพิวเตอร์และเครื่องคอมพิวเตอร์ Notebook) ที่ติดตั้งทั้งในส่วนกลาง และส่วนภูมิภาค โดยสามารถเชื่อมโยงกับฐานข้อมูลที่อยู่ที่ส่วนกลางในลักษณะ On-line Network เพื่อทําการรับ ส่งข้อมูลข่าวสาร ทั้งภายในกรมศุลกากร และหน่วยงานภายนอก (ผู้นําเข้า/ผู้ส่งออก/ตัวแทนออก ของ บริษัทสายการบิน ตัวแทนเรือ ฯลฯ) ได้อย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และมีความมั่นคง ปลอดภัย โดยเน้นการให้บริการแบบครบวงจรทั้งในส่วนกลางและส่วนภูมิภาค ทําให้ผู้นําเข้า/ ผู้ส่งออก สามารถผ่านพิธีการชําระภาษีอากรและตรวจปล่อยสินค้า ตลอดจนขอคืนอากรที่ หน่วยงานใดก็ได้ นอกจากนี้เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์และเครื่องคอมพิวเตอร์ Notebook ที่ติดตั้ง ตามจุดต่าง ๆ ดังกล่าว ยังสามารถใช้งานได้ในลักษณะ Standalone Workstation และเป็นลูก ข่ายของ LAN เพื่อใช้กับระบบงานต่าง ๆ ภายในกรมศุลกากร ได้ด้วย 1.3.3 ราคาที่เสนอต้องเป็นราคารวมทั้งระบบโดยรวมค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ดังนี้
1.3.3.1 ค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ ค่าแรง และค่าอะไหล่ (รวมแบตเตอรี่)
1.3.3.2 ค่าภาษี
1.3.3.3 ค่าอุปกรณ์และค่าใช้จ่ายอื่นๆที่ต้องมี เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ทํางานได้อย่างสมบูรณ์
เต็มประสิทธิภาพ โดยกรมศุลกากรไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติมจากราคาที่เสนอมา 1.3.4 ผู้มีสิทธิ์เสนอราคาต้องมีคุณสมบัติเฉพาะเมื่อได้รับการคัดเลือกให้เป็นผู้รับจ้าง ผู้รับจ้าง จะต้องจัดหาทีมงานที่มีความชํานาญและมีประสบการณ์ในการดูแลระบบงาน การให้บริการและ การสนับสนุน เสนอให้กรมศุลกากรโดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร พิจารณาให้ ความเห็นชอบ โดยผู้รับจ้างต้องแจ้งภายใน 15 วัน นับแต่วันลงนามในสัญญา โดยทีมงานจะต้องมี คุณสมบัติ ดังนี้ ต้องมีความรู้ความเข้าใจและสามารถสื่อสารภาษาไทยได้เป็นอย่างดี สําหรับ ให้บริการและสนับสนุน (Service and Support) มีสํานักงานประจําอยู่ในประเทศไทย เพื่อ สามารถให้บริการได้สะดวก รวดเร็ว และทันเวลา
1.3.5 ผู้มีสิทธิ์เสนอราคาต้องมีบุคลากรที่มีความรู้ ความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ภายใน
โครงการ โดยแสดงรายละเอียดประวัติบุคลากร มาพร้อมในวันยื่นเอกสารดังนี้
1.3.5.1 ผู้มีสิทธิ์เสนอราคาต้องมีบุคลากรที่มีความรู้ ความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับอุปกรณ์ โดยแสดง รายละเอียดประวัติบุคลากร และ ผู้มีสิทธิ์เสนอราคาต้องได้รับการแต่งตั้งการสนับสนุน อุปกรณ์ อะไหล่ การซ่อมแซมแก้ไขระบบคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งภายในโครงการนี้จาก บริษัทผู้ผลิต หรือสาขาของผู้ผลิต หรือตัวแทนจําหน่ายในประเทศไทย โดยมีสําเนา หนังสือรับรองการแต่งตั้งแนบมาพร้อมในวันยื่นสําหรับอุปกรณ์ต่างๆ ในบทที่ 2
ศทส. 2568
C
au
ty
หน้า 4 จาก 39
Par