จ้างทำของ/จ้างเหมาบริการระหว่างดำเนินการ
ประกวดราคาจ้างบริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผลและระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบตรวจสอบใบอนุญาตและใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์เพื่อการนำเข้า ส่งออกและการเชื่อมโยงระบบกรมศุลกากรกับระบบกลาง ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๘
กรมศุลกากร 68039564324
รายละเอียดการจ้าง
โครงการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อจัดหาผู้ให้บริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขระบบคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ประมวลผล และระบบที่เกี่ยวข้องกับโครงการพัฒนาระบบตรวจสอบใบอนุญาตและใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์ของกรมศุลกากร ซึ่งเป็นระบบสำคัญสำหรับการนำเข้า ส่งออก และการเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบศุลกากร
ขอบเขตงานครอบคลุมการบำรุงรักษา Hardware เช่น Server, อุปกรณ์ Switch, อุปกรณ์รักษาความปลอดภัย, ระบบควบคุมหน่วยเก็บข้อมูล, อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลสำรอง, ระบบป้องกันไวรัส, ระบบเครือข่าย, และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ รวมถึง Software เช่น Operating System, System Software, Microsoft Office, Anti Virus Software, Application Software และอื่นๆ
ผู้รับจ้างต้องให้บริการครอบคลุมถึงการแก้ไขปัญหา การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน และการสนับสนุนทางเทคนิค เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง โดยมีทีมงานที่มีประสบการณ์และความสามารถในการให้บริการและสนับสนุนระบบตลอด 24 ชั่วโมง
เป้าหมายของโครงการคือเพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องมีความพร้อมใช้งาน และสามารถรองรับการดำเนินงานของกรมศุลกากรได้อย่างราบรื่น
English summary
This project is for hiring maintenance and repair services for computers, processing equipment, and computer systems related to the development of the electronic license and certificate verification system of the Customs Department. It covers hardware, software, and support systems. The contractor must meet the specified qualifications, such as experience in installing computer systems, and have personnel with the knowledge and ability to provide service and support.
สถานที่ดำเนินการ
ไม่ได้ระบุ
ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ
AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้วเป้าหมายโครงการ
- บํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์, ค่าแรง และค่าอะไหล่ (รวมแบตเตอรี่)
- เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ทํางานได้อย่างสมบูรณ์ เต็มประสิทธิภาพ
ขอบเขตของงาน
- บํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ (Hardware, Software และระบบสนับสนุน) ที่กรมฯ มีและใช้งานอยู่
- Hardware: เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ทําหน้าที่เป็น Server, อุปกรณ์ Switch Load Balancing, อุปกรณ์รักษาความปลอดภัยและตรวจจับป้องกันผู้บุกรุก, ระบบควบคุมหน่วยเก็บข้อมูล, อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบ High Speed Tape Backup, อุปกรณ์ป้องกันไวรัสคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่าย สายสื่อสาร และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ เช่น Firewall, IPS/IDS, Anti Virus Appliance, Wireless controller, Access point, Switch Load Balancing, Switch เป็นต้น ระบบไฟฟ้า สายไฟฟ้า และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ ระบบสนับสนุน เช่น เครื่องพิมพ์ เครื่องสแกนเนอร์ UPS เป็นต้น ระบบรักษาความปลอดภัย (Security System) เช่น Firewall Appliance, IDS/IDP, Anti-Virus Appliance, aunsa Caching Proxy และ Web filtering เป็นต้น
- Software: Software ต่าง ๆ เช่น Operating System, System Software, Microsoft Office, Anti Virus Software, Application Software, Utility, Driver, Package Software and System Configuration รวมถึง Software ต่าง ๆ ที่ใช้กับ Hardware
- ระบบงานสําหรับจัดเก็บข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบ เพื่ออนุมัติอนุญาต ในการนําเข้าและส่งออกสินค้า เช่น ข้อมูลใบอนุญาตและใบรับรองต่าง ๆ ข้อมูลของต้องห้ามต้องกํากัด ข้อมูลการตรวจสอบใบอนุญาตและใบรับรองต่าง ๆ
- ระบบงานสําหรับการเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบงานที่กรมศุลกากรใช้งานอยู่ในปัจจุบัน และสามารถทํางานทดแทนระบบ ebXML Gateway ที่กรมฯ ใช้อยู่ปัจจุบัน
- ระบบคอมพิวเตอร์สําหรับให้บริการตรวจสอบใบอนุญาตและใบรับรองแบบ Online
- เจ้าหน้าที่ผู้รับแจ้งปัญหาจาก Support Desk ของกรมศุลกากร ตลอดเวลา ๒๔ ชั่วโมง
สิ่งที่ต้องส่งมอบ
- การบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ให้ทํางานได้อย่างสมบูรณ์ เต็มประสิทธิภาพ
- การแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบคอมพิวเตอร์
- การให้บริการและสนับสนุนระบบคอมพิวเตอร์ตลอด 24 ชั่วโมง
- เสนอรายชื่อทีมงานพร้อมหมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้และอีเมล์
ระยะเวลาดำเนินการ
- ตลอดอายุสัญญา
คุณสมบัติผู้เสนอราคา
- ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องเป็นนิติบุคคล และประกอบธุรกิจการขายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์มาแล้วไม่น้อยกว่า ๓ ปี และมีผลงานซื้อขายระบบคอมพิวเตอร์ หรือพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ หรือ สัญญาประเภทเดียวกันกับงานที่ประกวดราคาดังกล่าว ในวงเงินไม่เกินร้อยละ ๕๐ ของวงเงินงบประมาณที่จะจัดซื้อจัดจ้างในครั้งนั้น และเป็นผลงาน หรือสัญญาที่เป็นคู่สัญญากับส่วนราชการหน่วยงานตามกฎหมายว่าด้วยระเบียบบริหารราชการส่วนท้องถิ่น หน่วยงานอื่นซึ่งมีกฎหมายบัญญัติให้มีฐานะเป็นราชการบริหารส่วนท้องถิ่นรัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนที่กรมฯ เชื่อถือ (แนบสําเนาหนังสือรับรองผลงานหรือสําเนาสัญญาคู่ฉบับ)
- ผู้ประสงค์จะเสนอราคาจะต้องมีหนังสือรับรองมาตรฐาน ISO ๙๐๐๑:๒๐๑๕ หรือดีกว่า ครอบคลุมในเรื่องของการให้บริการการบํารุงรักษา
- ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องเป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนมูลค่าไม่ต่ํากว่า ๑ ล้านบาท
- ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องเสนอรายชื่อพร้อมประวัติบุคลากรและรูปถ่ายของทีมงานที่มีประสบการณ์เกี่ยวกับการพัฒนาและติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ หากเป็นทีมงานต่างประเทศ ต้องมีความรู้ความเข้าใจและสื่อสารภาษาไทยได้เป็นอย่างดีสําหรับให้บริการและสนับสนุน (Service and Support) ประจําอยู่ในประเทศไทย เพื่อสามารถให้บริการที่สะดวก รวดเร็ว เกี่ยวกับประสบการณ์ของทีมงาน Service and Support
- ผู้รับจ้างต้องมีหนังสือรับรองมาตรฐานด้านวิศวกรรมซอฟท์แวร์ CMMI Level ๓ หรือ หนังสือรับรองมาตรฐานด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ ISO/IEC ๒๙๑๑๐ หรือดีกว่า
เกณฑ์การพิจารณา
- ไม่ได้ระบุ
ข้อกำหนดทางเทคนิค
- ระบบปฏิบัติการ Sun Solaris ๑๐ Operating System
- มีซอฟต์แวร์ UNIX Operating System พร้อมทั้ง License โดยที่ Operating System ได้รับการรับรองมาตรฐาน X/Open@ UNIX ๙๘ และสามารถทํางานร่วมกับอุปกรณ์ที่เสนอได้ดีอย่างมีประสิทธิภาพ
- ควบคุมการทํางานในลักษณะ Multi-User และ Multi-Tasking โดยสามารถจัดลําดับงาน หรือ Application Program ตามระดับความสําคัญ (Priority) ได้
- มีลิขสิทธิ์การใช้งานไม่จํากัดจํานวนสิทธิการใช้งานของผู้ใช้ (Unlimited Users)
- สนับสนุน LDAP (Light Weight Directory Access Protocol)
- รองรับระบบ Application ได้ทั้ง ๓๒ Bit และ ๖๔ Bit พร้อม ๆ กัน
- สามารถติดต่อกับผู้ใช้โดยใช้ Command Line และ Web Browser
- มีระบบรักษาความปลอดภัยในระดับ Co
- มีระบบตรวจสอบสถานะการทํางานของระบบได้โดยอัตโนมัติ รวมทั้งการจัดเก็บและการแสดงผลแบบกราฟ
- ระบบจัดการฐานข้อมูล (Database Management System) ยี่ห้อ Oracle Database ๑og จํานวน ๒ ชุด
- เป็นระบบจัดการฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ที่สนับสนุนการทํางานแบบ Object Relational Database Management System และทํางานร่วมกับระบบปฏิบัติการ UNIX และระบบปฏิบัติการ Windows ได้
- เป็นฐานข้อมูลที่มีระบบ Lock ข้อมูลในระดับ Row ซึ่ง Database Engine กระทําได้เอง โดยไม่ต้องมีการเขียนโปรแกรมเพิ่มเติม
- มีคุณสมบัติที่ผู้เป็น Readers และ Writers ข้อมูล โดยทํางานจะไม่ Block ซึ่งกันและกัน ดังนั้น เมื่อมี Transaction ที่ทําการเปลี่ยนแปลงข้อมูลแต่ยังไม่มีการ Commit หรือ Rollback ผู้ใช้งาน อื่นสามารถอ่านข้อมูลใน Row นั้นได้ โดยเห็นข้อมูลของชุดก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจาก ข้อมูลดังกล่าวยังไม่มีการยืนยันการเปลี่ยนแปลงที่เป็นจริง
- ควบคุมความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูลในระดับ Row ได้โดยไม่ต้องใช้ View เป็นเครื่องมือ ในการทํา กล่าวคือผู้ใช้งานจะเข้าถึงได้เฉพาะ Row ที่ตนมีสิทธิเท่านั้น เขาจะต้องไม่เห็นข้อมูล ของผู้ใช้งานอื่นที่เขาไม่ได้รับสิทธิ แม้ว่าจะเป็นข้อมูลใน Table เดียวกันและใช้คําสั่งในการ Query ข้อมูลที่เหมือนกันก็ตาม
- ทําการ Audit ได้ตามเงื่อนไขต่าง ๆ ที่ระบุโดยใช้ SQL
- สร้างฐานข้อมูลที่มีขนาดของ Block Size ที่แตกต่างกันในฐานข้อมูลเดียวกันได้
- ทํา Table Online Reorganization ในเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานในโครงการนี้ได้
เงื่อนไขสัญญา
- ราคาที่เสนอการบํารุงรักษาจะต้องเป็นราคารวมทั้งระบบโดยรวมค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ดังนี้
- ค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์, ค่าแรง และค่าอะไหล่ (รวมแบตเตอรี่)
- ค่าภาษี
- ค่าอุปกรณ์และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่ต้องมี เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ทํางานได้อย่างสมบูรณ์ เต็มประสิทธิภาพ โดยกรมฯ ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติมจากราคาที่เสนอมา
- ราคาที่เสนอต้องเป็นราคาที่ไม่นําค่าวัสดุสิ้นเปลืองต่าง ๆ ที่กรมฯ เป็นผู้จัดหาเอง ได้แก่ Ribbon, Toner, Paper, Diskette, CD-R, CD-RW, DVD-ROM, DVD-RAM, Cartridge Tape มารวมเป็นค่าจ้างบริการบํารุงรักษาซ่อมแซมแก้ไขและ/หรือเปลี่ยนแทนระบบคอมพิวเตอร์
- ในปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๗ ผู้รับจ้างไม่ต้องดําเนินการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขฯ ในส่วนของ Database License la Web Application License
- ผู้รับจ้างจะต้องไม่เปิดเผยข้อมูลใด ๆ ไม่ว่าจะอยู่ในลักษณะ และรูปแบบใด รวมถึงจะเก็บรักษาข้อความ และข้อมูลที่ได้จากการปฏิบัติงามตามสัญญาจ้าง และ/หรือที่ได้รับมาจากบุคคลที่สาม เป็นความลับ โดยจะไม่เปิดเผยแก่บุคคลใด ๆ และจะไม่กระทําการ หรือร่วมกับบุคคลอื่นใดกระทําการคัดลอก เลียนแบบ สําเนาบันทึก แก้ไข ดัดแปลง ไม่ว่าโดยวิธีใด ๆ ตลอดระยะเวลาการปฏิบัติงานตามสัญญาจ้างและแม้ภายหลังสิ้นสุดระยะเวลาตามสัญญาจ้างแล้วก็ตามอย่าเคร่งครัด ในกรณีที่บุคคลภายนอกกล่าวอ้างหรือใช้สิทธิ์เรียกร้องผู้รับจ้างต้องดําเนินการเพื่อให้การกล่าวอ้าง หรือการเรียกร้องดังกล่าวนั้นระงับสิ้นไปโดยเร็วโดยที่ผู้รับจ้างต้องเป็นผู้รับผิดชอบ ชําระค่าเสียหาย และค่าใช้จ่ายทั้งหมด โดยไม่มีสิทธิ์เรียกร้องจากกรมศุลกากร
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
- ถาม: ขอบเขตการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ครอบคลุมถึงส่วนใดบ้าง?
- ตอบ: ครอบคลุม Hardware, Software และระบบสนับสนุนต่างๆ ที่กรมศุลกากรใช้งานอยู่ รวมถึง Server, อุปกรณ์ Switch, อุปกรณ์รักษาความปลอดภัย, ระบบจัดเก็บข้อมูล, ระบบป้องกันไวรัส, และระบบเครือข่าย
- ถาม: ผู้รับจ้างต้องมีคุณสมบัติเกี่ยวกับมาตรฐาน ISO อย่างไร?
- ตอบ: ผู้ประสงค์จะเสนอราคาจะต้องมีหนังสือรับรองมาตรฐาน ISO ๙๐๐๑:๒๐๑๕ หรือดีกว่า ครอบคลุมในเรื่องของการให้บริการการบํารุงรักษา
- ถาม: ผู้รับจ้างต้องมีประสบการณ์ด้านใดบ้าง?
- ตอบ: ต้องมีประสบการณ์ในการขายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์มาแล้วไม่น้อยกว่า 3 ปี
- ถาม: ผู้รับจ้างต้องมีคุณสมบัติเกี่ยวกับวิศวกรรมซอฟต์แวร์อย่างไร?
- ตอบ: ผู้รับจ้างต้องมีหนังสือรับรองมาตรฐานด้านวิศวกรรมซอฟท์แวร์ CMMI Level ๓ หรือ หนังสือรับรองมาตรฐานด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ ISO/IEC ๒๙๑๑๐ หรือดีกว่า
- ถาม: ผู้รับจ้างต้องให้บริการ Support Desk ตลอด 24 ชั่วโมงหรือไม่?
- ตอบ: ใช่ ผู้รับจ้างต้องมีเจ้าหน้าที่ผู้รับแจ้งปัญหาจาก Support Desk ของกรมศุลกากร ตลอดเวลา ๒๔ ชั่วโมง
- ถาม: ราคารวมค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง?
- ตอบ: ราคารวมค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์, ค่าแรง, ค่าอะไหล่, ค่าภาษี และค่าอุปกรณ์อื่นๆ ที่จำเป็นเพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างสมบูรณ์
- ถาม: ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในกรณีที่บุคคลภายนอกกล่าวอ้างสิทธิ์หรือไม่?
- ตอบ: ใช่ ในกรณีที่บุคคลภายนอกกล่าวอ้างหรือใช้สิทธิ์เรียกร้อง ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบค่าเสียหายและค่าใช้จ่ายทั้งหมด
- ถาม: ผู้รับจ้างต้องทำอย่างไรหากต้องการเปลี่ยนทีมงาน?
- ตอบ: หากผู้รับจ้างมีความประสงค์จะปรับเปลี่ยนหรือเพิ่มจำนวนบุคลากรของทีมงาน ผู้รับจ้างต้องแจ้งกรมศุลกากรเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อพิจารณาความเหมาะสมก่อน
- ถาม: ระบบปฏิบัติการที่ใช้ในโครงการนี้คืออะไร?
- ตอบ: ระบบปฏิบัติการที่ใช้คือ Sun Solaris ๑๐ Operating System
- ถาม: ระบบจัดการฐานข้อมูลที่ใช้ในโครงการนี้คืออะไร?
- ตอบ: ระบบจัดการฐานข้อมูลที่ใช้คือ Oracle Database ๑og
เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ การจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์โครงการพัฒนาระบบตรวจสอบใบอนุญาตและใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อการนําเข้า ส่งออกและการเชื่อมโยงระบบกรมศุลกากรกับระบบกลาง
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ การจ้างบริการบําารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์
อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการพัฒนาระบบตรวจสอบใบอนุญาต
และใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อการนําเข้า ส่งออก
และการเชื่อมโยงระบบกรมศุลกากรกับระบบกลาง
ศทส. ๒๕๖๘
กรมศุลกากร
SA33 (8 หน้า ๑ / ๒๑
- ๑/๒๑
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ การจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์โครงการพัฒนาระบบตรวจสอบใบอนุญาตและใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อการนําเข้า ส่งออกและการเชื่อมโยงระบบกรมศุลกากรกับระบบกลาง
๑.๑ นิยาม
๑.๑.๑
๑.๑.๒
๑.๑.๓
๑.๑.๔
บทที่ ๑
ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป
ระบบคอมพิวเตอร์ หมายถึง Hardware Software และระบบสนับสนุน ที่กรมฯ มีและใช้งานอยู่
.๑.๑
๑.๑.๑.๒
Hardware หมายถึง
๑.๑.๑.๑.๑
๑.๑.๑.๑.๒
๑.๑.๑.๑.๓
๑.๑.๑.๑.๔
๑.๑.๑.๑.๕
เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ทําหน้าที่เป็น Server, อุปกรณ์ Switch Load Balancing, อุปกรณ์รักษาความปลอดภัยและตรวจจับป้องกัน ผู้บุกรุก, ระบบควบคุมหน่วยเก็บข้อมูล, อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบ High Speed Tape Backup, อุปกรณ์ป้องกันไวรัสคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่าย สายสื่อสาร และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ เช่น Firewall, IPS/IDS, Anti Virus Appliance, Wireless controller, Access point, Switch Load Balancing, Switch เป็นต้น ระบบไฟฟ้า สายไฟฟ้า และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ ระบบสนับสนุน เช่น เครื่องพิมพ์ เครื่องสแกนเนอร์ UPS เป็นต้น ระบบรักษาความปลอดภัย (Security System) เช่น Firewall
Appliance, IDS/IDP, Anti-Virus Appliance, aunsa Caching Proxy และ Web filtering เป็นต้น
Software หมายถึง Software ต่าง ๆ เช่น Operating System, System Software, Microsoft Office, Anti Virus Software, Application Software, Utility, Driver, Package Software and System Configuration รวมถึง Software ต่าง ๆ ที่ใช้กับ Hardware ในข้อ ๑.๑.๑.๑
กรุงเทพมหานครและปริมณฑล หมายถึง จังหวัดในประเทศไทย ประกอบด้วย กรุงเทพมหานคร จังหวัดสมุทรปราการ จังหวัดนนทบุรี และจังหวัดปทุมธานี
ผู้รับจ้าง หมายถึง บริษัทฯ ที่กรมฯ ได้ตกลงให้เป็นผู้รับจ้างในการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ ระบบการพิสูจน์ตัวตนแบบรวมศูนย์ (Single Sign-On) หมายถึง ระบบพิสูจน์ตัวตน และกําหนดสิทธิ การเข้าใช้ โดยทําการพิสูจน์ตัวตนเพียงครั้งเดียว
๑.๒ คุณสมบัติของผู้ประสงค์จะเสนอราคา
๑.๒.๑
๑.๒.๒
๑.๒.๓
ศทส. ๒๕๖๘
ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องเป็นนิติบุคคล และประกอบธุรกิจการขายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์มาแล้วไม่น้อยกว่า ๓ ปี และมีผลงานซื้อขายระบบคอมพิวเตอร์ หรือพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ หรือ สัญญาประเภทเดียวกันกับงานที่ประกวดราคาดังกล่าว ในวงเงินไม่เกินร้อยละ ๕๐ ของวงเงินงบประมาณที่จะจัดซื้อจัดจ้างในครั้งนั้น และเป็นผลงาน หรือสัญญาที่เป็นคู่สัญญากับส่วนราชการหน่วยงานตามกฎหมายว่าด้วยระเบียบบริหารราชการ ส่วนท้องถิ่น หน่วยงานอื่นซึ่งมีกฎหมายบัญญัติให้มีฐานะเป็นราชการบริหารส่วนท้องถิ่นรัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนที่กรมฯ เชื่อถือ (แนบสําเนาหนังสือรับรองผลงานหรือสําเนาสัญญาคู่ฉบับ) ผู้ประสงค์จะเสนอราคาจะต้องมีหนังสือรับรองมาตรฐาน ISO ๙๐๐๑:๒๐๑๕ หรือดีกว่า ครอบคลุม ในเรื่องของการให้บริการการบํารุงรักษา
ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องเป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนมูลค่าไม่ต่ํากว่า ๑ ล้านบาท
สิทธิพงษ์ 2 หน้า ๒/๒๑
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ การจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์โครงการพัฒนาระบบตรวจสอบใบอนุญาตและใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อการนําเข้า ส่งออกและการเชื่อมโยงระบบกรมศุลกากรกับระบบกลาง
๑.๒.๔
๑.๒.๕
๑.๓ เงื่อนไขทั่วไป
๑.๓.๑
๑.๓.๒
ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องเสนอรายชื่อพร้อมประวัติบุคลากรและรูปถ่ายของทีมงานที่มีประสบการณ์ เกี่ยวกับการพัฒนาและติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ หากเป็นทีมงานต่างประเทศ ต้องมีความรู้ความเข้าใจ และสื่อสารภาษาไทยได้เป็นอย่างดีสําหรับให้บริการและสนับสนุน (Service and Support) ประจําอยู่ในประเทศไทย เพื่อสามารถให้บริการที่สะดวก รวดเร็ว เกี่ยวกับประสบการณ์ของทีมงาน
Service and Support
ต้องมีเจ้าหน้าที่ผู้รับแจ้งปัญหาจาก Support Desk ของกรมศุลกากร ตลอดเวลา ๒ x ๒๔ ชั่วโมง ตลอดอายุสัญญา จํานวนอย่างน้อย ๒ คน พร้อมอีเมล์และหมายเลขโทรศัพท์
กรมฯ จะเซ็นสัญญาจัดจ้างได้ต่อเมื่อได้รับการอนุมัติงบประมาณแล้วเท่านั้น
กรมฯ ได้ติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ระบบคอมพิวเตอร์โดยภาพรวมที่ผู้รับจ้าง ต้องดําเนินการบํารุงรักษาฯ ในครั้งนี้ประกอบด้วย ๓ ส่วนใหญ่ ๆ คือ
๑.๓.๒.๒
๑.๓.๒.๑ ระบบงานสําหรับจัดเก็บข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบ เพื่ออนุมัติอนุญาต ในการนําเข้าและส่งออกสินค้า เช่น ข้อมูลใบอนุญาตและใบรับรองต่าง ๆ ข้อมูลของต้องห้ามต้องกํากัด ข้อมูลการตรวจสอบใบอนุญาตและใบรับรองต่าง ๆ ระบบงานสําหรับการเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบงานที่กรมศุลกากรใช้งานอยู่ในปัจจุบัน และสามารถทํางานทดแทนระบบ ebXML Gateway ที่กรมฯ ใช้อยู่ปัจจุบัน ระบบคอมพิวเตอร์สําหรับให้บริการตรวจสอบใบอนุญาตและใบรับรองแบบ Online ราคาที่เสนอการบํารุงรักษาจะต้องเป็นราคารวมทั้งระบบโดยรวมค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ดังนี้
ค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์, ค่าแรง และค่าอะไหล่ (รวมแบตเตอรี่)
๑.๓.๒.๓
๑.๓.๓
๑.๓.๔
๑.๓.๕
๑.๓.๖
๑.๓.๗
๑.๓.๓.๑
๑.๓.๓.๒
๑.๓.๓.๓
ค่าภาษี
ๆ
ค่าอุปกรณ์และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่ต้องมี เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ทํางานได้อย่างสมบูรณ์ เต็มประสิทธิภาพ โดยกรมฯ ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติมจากราคาที่เสนอมา ราคาที่เสนอต้องเป็นราคาที่ไม่นําค่าวัสดุสิ้นเปลืองต่าง ๆ ที่กรมฯ เป็นผู้จัดหาเอง ได้แก่ Ribbon, Toner, Paper, Diskette, CD-R, CD-RW, DVD-ROM, DVD-RAM, Cartridge Tape มารวมเป็น ค่าจ้างบริการบํารุงรักษาซ่อมแซมแก้ไขและ/หรือเปลี่ยนแทนระบบคอมพิวเตอร์ ผู้รับจ้างต้องเป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนในประเทศไทย และประกอบธุรกิจการขายอุปกรณ์ คอมพิวเตอร์และติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์มาแล้วไม่น้อยกว่า ๓ ปี นับถึงวันที่ยื่นใบเสนอกัน
และสอดประสานกันทุกระบบงาน
ในปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๗ ผู้รับจ้างไม่ต้องดําเนินการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขฯ ในส่วนของ Database License la Web Application License
ผู้รับจ้างต้องมีหนังสือรับรองมาตรฐานด้านวิศวกรรมซอฟท์แวร์ CMMI Level ๓ หรือ หนังสือรับรอง มาตรฐานด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ ISO/IEC ๒๙๑๑๐ หรือดีกว่า
ศทส. ๒๕๖๘
ศิพงษ์ (2) หน้า ๓ / ๒๑ Dover m/boo
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ การจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์โครงการพัฒนาระบบตรวจสอบใบอนุญาตและใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อการนําเข้า ส่งออกและการเชื่อมโยงระบบกรมศุลกากรกับระบบกลาง
๑.๓.๘
๑.๓.๙
ผู้รับจ้างจะต้องไม่เปิดเผยข้อมูลใด ๆ ไม่ว่าจะอยู่ในลักษณะ และรูปแบบใด รวมถึงจะเก็บรักษา ข้อความ และข้อมูลที่ได้จากการปฏิบัติงามตามสัญญาจ้าง และ/หรือที่ได้รับมาจาก บุคคลที่สาม เป็นความลับ โดยจะไม่เปิดเผยแก่บุคคลใด ๆ และจะไม่กระทําการ หรือร่วมกับบุคคลอื่นใดกระทํา การคัดลอก เลียนแบบ สําเนาบันทึก แก้ไข ดัดแปลง ไม่ว่าโดยวิธีใด ๆ ตลอดระยะเวลาการ ปฏิบัติงานตามสัญญาจ้างและแม้ภายหลังสิ้นสุดระยะเวลาตามสัญญาจ้างแล้วก็ตามอย่าเคร่งครัด ในกรณีที่บุคคลภายนอกกล่าวอ้างหรือใช้สิทธิ์เรียกร้องผู้รับจ้างต้องดําเนินการเพื่อให้การกล่าวอ้าง หรือการเรียกร้องดังกล่าวนั้นระงับสิ้นไปโดยเร็วโดยที่ผู้รับจ้างต้องเป็นผู้รับผิดชอบ ชําระค่าเสียหาย และค่าใช้จ่ายทั้งหมด โดยไม่มีสิทธิ์เรียกร้องจากกรมศุลกากร ผู้รับจ้างจะต้องดําเนินการดังต่อไปนี้
๑.๓.๙.๑ เสนอรายชื่อทีมงานตามข้อ ๑.๒.๔ พร้อมหมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้และอีเมล์
๑.๓.๙.๒
ของทีมงานให้กรมศุลกากรโดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารภายใน
วันเริ่มต้นสัญญา
หากผู้รับจ้างมีความประสงค์จะปรับเปลี่ยนหรือเพิ่มจํานวนบุคลากรของทีมงาน
ตามข้อ ๑.๒.๔ ผู้รับจ้างต้องแจ้งกรมศุลกากรโดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อพิจารณาความเหมาะสมก่อนอนุญาตให้เข้า ดําเนินการใด ๆ ล่วงหน้าอย่างน้อย ๑๐ วันทําการ
ศทส. ๒๕๖๘
Kam
answer Your mind/boo
หน้า ๔ ๒๑
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ การจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์โครงการพัฒนาระบบตรวจสอบใบอนุญาตและใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อการนําเข้า ส่งออกและการเชื่อมโยงระบบกรมศุลกากรกับระบบกลาง
บทที่ ๒
รายละเอียดคุณลักษณะของระบบคอมพิวเตอร์
๒.๑ ระบบปฏิบัติการ Sun Solaris ๑๐ Operating System มีคุณลักษณะดังนี้
๒.๑.๑
๒.๑.๒
๒.๑.๓
๒.๑.๔
๒.๑.๕
๒.๑.๖
๒.๑.๗
๒.๑.๘
มีซอฟต์แวร์ UNIX Operating System พร้อมทั้ง License โดยที่ Operating System ได้รับการ รับรองมาตรฐาน X/Open@ UNIX ๙๘ และสามารถทํางานร่วมกับอุปกรณ์ที่เสนอได้ดีอย่างมี
ประสิทธิภาพ
ควบคุมการทํางานในลักษณะ Multi-User และ Multi-Tasking โดยสามารถจัดลําดับงาน หรือ Application Program ตามระดับความสําคัญ (Priority) ได้ มีลิขสิทธิ์การใช้งานไม่จํากัดจํานวนสิทธิการใช้งานของผู้ใช้ (Unlimited Users)
สนับสนุน LDAP (Light Weight Directory Access Protocol) รองรับระบบ Application ได้ทั้ง ๓๒ Bit และ ๖๔ Bit พร้อม ๆ กัน สามารถติดต่อกับผู้ใช้โดยใช้ Command Line และ Web Browser มีระบบรักษาความปลอดภัยในระดับ Co
มีระบบตรวจสอบสถานะการทํางานของระบบได้โดยอัตโนมัติ รวมทั้งการจัดเก็บและการแสดงผล
แบบกราฟ
๒.๒ ระบบจัดการฐานข้อมูล (Database Management System) ยี่ห้อ Oracle Database ๑og จํานวน ๒ ชุด
มีคุณลักษณะดังนี้
๒.๒.๑
๒.๒.๒
๒.๒.๓
๒.๒.๔
๒.๒.๕
๒.๒.๖
๒.๒.๗
เป็นระบบจัดการฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ที่สนับสนุนการทํางานแบบ Object Relational Database Management System และทํางานร่วมกับระบบปฏิบัติการ UNIX และระบบปฏิบัติการ Windows ได้
เป็นฐานข้อมูลที่มีระบบ Lock ข้อมูลในระดับ Row ซึ่ง Database Engine กระทําได้เอง โดยไม่ต้องมีการเขียนโปรแกรมเพิ่มเติม
มีคุณสมบัติที่ผู้เป็น Readers และ Writers ข้อมูล โดยทํางานจะไม่ Block ซึ่งกันและกัน ดังนั้น เมื่อมี Transaction ที่ทําการเปลี่ยนแปลงข้อมูลแต่ยังไม่มีการ Commit หรือ Rollback ผู้ใช้งาน อื่นสามารถอ่านข้อมูลใน Row นั้นได้ โดยเห็นข้อมูลของชุดก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจาก ข้อมูลดังกล่าวยังไม่มีการยืนยันการเปลี่ยนแปลงที่เป็นจริง
ควบคุมความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูลในระดับ Row ได้โดยไม่ต้องใช้ View เป็นเครื่องมือ ในการทํา กล่าวคือผู้ใช้งานจะเข้าถึงได้เฉพาะ Row ที่ตนมีสิทธิเท่านั้น เขาจะต้องไม่เห็นข้อมูล ของผู้ใช้งานอื่นที่เขาไม่ได้รับสิทธิ แม้ว่าจะเป็นข้อมูลใน Table เดียวกันและใช้คําสั่งในการ Query ข้อมูลที่เหมือนกันก็ตาม
ทําการ Audit ได้ตามเงื่อนไขต่าง ๆ ที่ระบุโดยใช้ SQL
สร้างฐานข้อมูลที่มีขนาดของ Block Size ที่แตกต่างกันในฐานข้อมูลเดียวกันได้
ทํา Table Online Reorganization ในเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานในโครงการนี้ได้
ศทส. ๒๕๖๘
SYST
สิทธิพร 2 หน้า ๕/๒๑