ประกวดราคาจ้างบริการงานสนับสนุนการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Support)

• เพื่อให้ สสวท. มีบริการบำรุงรักษาและดูแลเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย, คอมพิวเตอร์ลูกข่าย, เครื่องพิมพ์ และซอฟต์แวร์ ที่มีคุณภาพ
• เพื่อให้มีผู้ให้คำแนะนำ คำปรึกษา และแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้งานแจ้งเข้ามาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• จัดทำรายงาน รวบรวมปัญหาและวิธีการแก้ไขปัญหา ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ข้อเสนอแนะ รวมถึงวิเคราะห์สาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา
• ปรับปรุงขั้นตอนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ

• ดำเนินการดูแลรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่ายและเครื่องพิมพ์ต่างๆ อย่างน้อย 1 ครั้งต่อปี
• ตรวจสอบการทำงานภายในของเครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่ายและซอฟต์แวร์ต่างๆ พร้อมทั้งรายงานผล
• ดำเนินการ Update Patch และ Scan Virus บนเครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่าย
• บำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายพร้อมเครื่องสำรองไฟฟ้า และอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล (4 ครั้ง/ปี)
• ตรวจสอบประสิทธิภาพของ CPU, RAM, Harddisk และอุปกรณ์อื่นๆ ของเครื่องแม่ข่าย
• ตรวจสอบสายไฟฟ้าและสายสัญญาณต่างๆ ของเครื่องแม่ข่าย
• รับแจ้งปัญหาจากผู้ใช้ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์
• แก้ไขปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายและอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล
• แก้ไขปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายที่ให้บริการงานพิมพ์ (Print Server)
• วิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้นของเครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่าย และประสานงานกับผู้ให้เช่า/เจ้าของผลิตภัณฑ์
• จัดวางสายสัญญาณใหม่กรณีการย้ายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
• ตรวจสอบและตั้งค่าระบบเครือข่ายที่เครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่าย
• ทำหน้าที่ผู้ช่วยผู้ดูแลระบบเครือข่าย และ Active Directory
• จัดทำเอกสารประกอบการดำเนินงาน (Service Report) ทุกครั้ง
• ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ ซอฟต์แวร์ และการใช้งานระบบแก่ผู้ใช้งาน
• ตรวจสอบการทำงานของ Software และ Update Software ป้องกันไวรัส
• ติดตั้งระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ต่างๆ ลงเครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่ายใหม่
• ดำเนินการติดตั้งโปรแกรมหรือแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ (Application Software) ตามที่ระบุ
• ดำเนินงานผ่านซอฟต์แวร์ระบบบริหารจัดการเครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับองค์กร (Desktop Management) หรือ เครื่องมือสำหรับจัดการบริการด้านไอที (iTop - IT Service Management) ของ สสวท.
• ตรวจสอบและรายงานผลการทำงานของระบบ Anti-Virus เป็นประจำทุกเดือน
• ปฏิบัติตามนโยบายและแนวปฏิบัติในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศของ สสวท.
• จัดทำแผนส่งมอบรายงานการให้บริการแต่ละเดือน
• ติดตามความคืบหน้าของการแก้ไขปัญหาและแจ้งให้ สสวท. ทราบ

• รายงานการดูแลรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่ายและเครื่องพิมพ์
• รายงานการบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายและอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล (4 ครั้ง/ปี)
• Service Report ทุกครั้งที่มีการปฏิบัติงาน
• แผนส่งมอบรายงานการให้บริการแต่ละเดือน (12 เดือน)
• รายงานการให้บริการและบริหารจัดการในการบำรุงรักษา และดูแลเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย เครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่าย เครื่องพิมพและซอฟตแวร (4 งวด)
• รายการวัสดุหรือครุภัณฑที่ใชในงานจาง ซึ่งเปนพัสดุที่ผลิตภายในประเทศ (ถามี)

21 มิถุนายน 2568 – 20 มิถุนายน 2569 (12 เดือน)

• Eligibility Requirements:
  • เปนนิติบุคคลผูมีอาชีพรับจาง งานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกสดังกลาว
  • ผูยื่นขอเสนอตองลงทะเบียนที่มีขอมูลถูกตองครบถวนในระบบจัดซื้อจัดจางภาครัฐดวยอิเล็กทรอนิกส (Electronic Government Procurement: e - GP) ของกรมบัญชีกลาง
  • ผูยื่นขอเสนอตองมีมูลคาสุทธิของกิจการ เปนไปตามหนังสือคณะกรรมการวินิจฉัยปญหาการจัดซื้อจัดจางและการบริหารพัสดุภาครัฐ ดวนที่สุด ที่ กค (กวจ) ที่ 0405.2/ว124 ลงวันที่ 1 มีนาคม 2566
• Experience:
  • ผูยื่นขอเสนอตองมีผลงานประเภทเดียวกันกับงานรับจางในครั้งนี้ ในวงเงินไมนอยกวา 700,000 บาท ในระยะเวลาไมเกิน 3 ป นับถัดจากวันสิ้นสุดสัญญา จนถึงวันที่ยื่นขอเสนอ จํานวนไมนอยกวา 1 ผลงาน และเปนผลงานที่เปนคูสัญญาโดยตรงกับหนวยงานของรัฐ หรือหนวยงานเอกชนที่ สสวท. เชื่อถือ
• Personnel:
  • ผูจัดการโครงการ (Project Manager): มีประสบการณในการบริหารจัดการโครงการที่มีลักษณะของการบํารุงรักษาครุภัณฑ คอมพิวเตอร และซอฟตแวร หรืออื่นๆ ที่เกี่ยวของ อยางนอย 5 ป และ มีประกาศนียบัตรรับรองความรู ความสามารถ ในการใชคอมพิวเตอรพื้นฐาน (IC3 Digital Literacy Certification GS6) Level 2 หรือ เทียบเทา
  • ทีมงานให้คำปรึกษาแนะนำ (อย่างน้อย 3 คน): มีความรู้เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ สสวท. ใช้อย่างดี และมีประกาศนียบัตรทางด้านซอฟต์แวร์ดังนี้:
    • MCITP หรือดีกวา อยางนอย 1 คน
    • MCSA หรือดีกวา อยางนอย 1 คน
    • MOS หรือดีกวา อยางนอย 1 คน
    • CCNA หรือดีกวา อยางนอย 1 คน
    • VMware Certified Professional หรือดีกวา อยางนอย 1 คน
    • ITIL Foundation Certificate in IT Service Management หรือดีกวา อยางนอย 1 คน
  • บุคลากรด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์: มี Certificate เชน CompTIA Security+ อยางนอย 1 คน
  • หัวหน้า IT Support ประจำที่ สสวท.: มีประสบการณดานระบบปฏิบัติการ รวมถึงซอฟตแวรที่เกี่ยวของ อยางนอย 3 ป, มีประสบการณในการทํางานดานการบริการผูใชงาน แบบจางประจําไมนอยกวา 3 ป, วุฒิปริญญาตรีด้านคอมพิวเตอร์/IT, ผานการฝกอบรมของสํานักวิชาการความมั่นคงปลอดภัยไซเบอรแหงชาติ หลักสูตรดาน ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร ระดับผูเชี่ยวชาญ, มีประกาศนียบัตรรับรองความรู ความสามารถ ในการใชคอมพิวเตอรพื้นฐาน (IC3 Digital Literacy Certification GS6) หรือเทียบเท่า, มีประสบการณในการใชงานโปรแกรมระบบบริหารจัดการเครื่องคอมพิวเตอรสําหรับ องคกร (Desktop Management)
  • เจาหนาที่ IT Support ประจำที่ สสวท. (2 คน): วุฒิปริญญาตรีด้านคอมพิวเตอร์/IT, มีประสบการณในการทํางานดานติดตั้งระบบปฏิบัติการ (OS) ซอฟตแวรที่จําเปนในการใชงาน (Application), ผานการฝกอบรมของสํานักวิชาการความมั่นคงปลอดภัยไซเบอรแหงชาติ หลักสูตรดาน ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร ระดับพื้นฐาน, มีประสบการณดานการติดตั้งสายสัญญาณระบบเครือขายมาแลวไมนอยกวา 2 ป
  • เจาหนาที่ผูเชี่ยวชาญดานไฟฟา: มีเอกสารใบอนุญาตประกอบวิชาชีพวิศวกรรมควบคุม ประเภทวิชาชีพวิศวกรควบคุม สาขาไฟฟางาน ไฟฟากําลัง ระดับภาคีวิศวกร ประสบการณอยางนอย 3 ป

พิจารณาตัดสิน โดยใชหลักเกณฑราคา เพียงอยางเดียว และพิจารณาจาก ราคารวม (รวมภาษีมูลคาเพิ่มแลว) ที่เสนอราคาต่ำสุด

• การบํารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอรลูกขายและเครื่องพิมพตางๆ ตามกําหนดระยะเวลาในการ ดูแลรักษา อยางนอย 1 ครั้งตอป
• การบํารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอรแมขายพรอมเครื่องสํารองไฟฟา และอุปกรณจัดเก็บขอมูล โดย ตองทําการบํารุงรักษา 4 ครั้ง (3 เดือนตอครั้ง)
• เครื่องทดสอบสายสัญญาณแบบดิจิตอล FLUKE CIQ-100
• ชุดอุปกรณเขาหัวสาย LAN ประกอบดวย คีมย้ําหัว RJ 45 (ตัวผู) เครื่องมือเขาสาย RJ 45 (ตัวเมีย) พรอมชุดตัดสายในตัว และ เครื่องทดสอบสัญญาณสาย LAN
• อุปกรณสื่อสาร เชน โทรศัพทมือถือ (Smartphone) ที่สามารถใชงานอินเทอรเน็ต 5G และ 4G

• การจ่ายเงินแบ่งเป็น 4 งวด แต่ละงวดคิดเป็นร้อยละ 25 ของวงเงินที่จ้าง
• ค่าปรับกรณีไม่สามารถจัดส่งบุคลากร: ร้อยละ 0.1 ของราคาค่าจ้าง (รายงวด) ต่อวัน
• ค่าปรับกรณีอุปกรณ์เสียหายจากพนักงาน: ร้อยละ 0.1 ของค่าจ้างตามสัญญา ต่อวัน
• การรับประกันผลงาน: เวลาคอมพิวเตอร์ขัดข้องรวมไม่เกินเดือนละ 20 ชั่วโมง หรือร้อยละของเวลาใช้งานทั้งหมดของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของเดือนนั้น แล้วแต่ตัวเลขใดจะมากกวากัน หากเกินกวากำหนดเวลาขัดของขางตน ปรับในอัตรารอยละ 0.025 ของคาจางตามสัญญาตอชั่วโมง

• คำถาม: ขอบเขตการดูแลเครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่ายครอบคลุมถึงอะไรบ้าง
  คำตอบ: ครอบคลุมการบริหารจัดการ, บำรุงรักษา, ตรวจสอบการทำงาน, Update Patch และ Scan Virus
• คำถาม: การบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายต้องทำอะไรบ้าง
  คำตอบ: ตรวจสอบประสิทธิภาพ CPU, RAM, Harddisk, สายไฟฟ้าและสายสัญญาณ, และจัดทำรายงาน
• คำถาม: หากเครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่ายเสีย ผู้รับจ้างต้องทำอย่างไร
  คำตอบ: วิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้น ณ จุดติดตั้ง และประสานงานกับผู้ให้เช่า/เจ้าของผลิตภัณฑ์
• คำถาม: ผู้รับจ้างต้องมีเครื่องมืออะไรบ้างในการปฏิบัติงาน
  คำตอบ: เครื่องทดสอบสายสัญญาณ, ชุดอุปกรณ์เข้าหัวสาย LAN, และอุปกรณ์อื่นๆ ที่จำเป็น
• คำถาม: ผู้รับจ้างต้องให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาอะไรบ้าง
  คำตอบ: ระบบปฏิบัติการ, ซอฟต์แวร์, และการใช้งานระบบ
• คำถาม: ผู้รับจ้างต้องดำเนินงานผ่านระบบอะไรของ สสวท.
  คำตอบ: ซอฟต์แวร์ระบบบริหารจัดการเครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับองค์กร (Desktop Management) หรือ เครื่องมือสำหรับจัดการบริการด้านไอที (iTop - IT Service Management)
• คำถาม: ผู้รับจ้างต้องทำอะไรเกี่ยวกับระบบ Anti-Virus
  คำตอบ: ตรวจสอบและรายงานผลการทำงานของระบบ Anti-Virus เป็นประจำทุกเดือน
• คำถาม: ผู้รับจ้างต้องปฏิบัติตามนโยบายอะไรของ สสวท.
  คำตอบ: นโยบายและแนวปฏิบัติในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศ
• คำถาม: ผู้รับจ้างต้องจัดทำแผนอะไร
  คำตอบ: แผนส่งมอบรายงานการให้บริการแต่ละเดือน
• คำถาม: หากผู้รับจ้างไม่สามารถส่งบุคลากรได้ตามกำหนด จะมีผลอย่างไร
  คำตอบ: ต้องชำระค่าปรับรายวันในอัตราร้อยละ 0.1 ของราคาค่าจ้าง (รายงวด) ตามสัญญา

รายละเอียดขอบเขตงาน
จางบริการงานสนับสนุนการใชเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Support)
ดวยสถาบันสงเสริมการสอนวิทยาศาสตรและเทคโนโลยี (สสวท.) มีการใหบริการในการบํารุงรักษา และ ดูแลเครื่องคอมพิวเตอรแมขายพรอมเครื่องสํารองไฟฟา เครื่องคอมพิวเตอรลูกขาย เครื่องพิมพ และซอฟตแวร ใน การนี้ เพื่อใหการบริการมีคุณภาพ สามารถใหคําแนะนํา คําปรึกษา และแกไขปญหาในกรณีที่ผูใชงานแจงปญหา เขามาไดอยางดี จึงจําเปนตองจางผูมีประสบการณในการแกไขปญหา หรือมีความชํานาญเปนพิเศษ เพื่อจัดทําเปน รายงาน รวบรวมปญหาและวิธีการแกไขปญหา ขั้นตอนการแกไขปญหา ขอเสนอแนะ รวมถึงวิเคราะหสาเหตุที่ทํา ใหเกิดปญหา อีกทั้งปรับปรุงขั้นตอนการทํางานใหมีประสิทธิภาพ ใหเปนไปตามเงื่อนไขของ สสวท.

1. คุณสมบัติผูยื่นขอเสนอ
   1.1 มีความสามารถตามกฎหมาย
   1.2 ไมเปนบุคคลลมละลาย
   1.3 ไมอยูระหวางเลิกกิจการ
   1.4 ไมเปนบุคคลซึ่งอยูระหวางถูกระงับการยื่นขอเสนอหรือทําสัญญากับหนวยงานของรัฐไวชั่วคราว เนื่องจากเปนผูที่ไมผานเกณฑการประเมินผลการปฏิบัติงานของผูประกอบการตามระเบียบที่รัฐมนตรีวาการ กระทรวงการคลังกําหนดตามที่ประกาศเผยแพรในระบบเครือขายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง
   1.5 ไมเปนบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไวในบัญชีรายชื่อผูทิ้งงานและไดแจงเวียนชื่อใหเปนผูทิ้งงานของหนวยงาน ของรัฐในระบบเครือขายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผูทิ้งงานเปนหุนสวนผูจัดการ กรรมการผูจัดการ ผูบริหาร ผูมีอํานาจในการดําเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นดวย
   1.6 มีคุณสมบัติและไมมีลักษณะตองหามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจางและการบริหารพัสดุ ภาครัฐกําหนดในราชกิจจานุเบกษา
   1.7 เปนนิติบุคคลผูมีอาชีพรับจาง งานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกสดังกลาว
   1.8 ไมเปนผูมีผลประโยชนรวมกันกับผูยื่นขอเสนอรายอื่นที่เขายื่นขอเสนอใหแกสถาบันสงเสริมการสอน วิทยาศาสตรและเทคโนโลยี (สสวท.) ณ วันประกาศประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส หรือไมเปนผูกระทําการอันเปน การขัดขวางการแขงขันอยางเปนธรรมในการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกสครั้งนี้
   1.9 ไมเปนผูไดรับเอกสิทธิ์หรือความคุมกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไมยอมขึ้นศาลไทยเวนแตรัฐบาลของผูยื่นขอเสนอ ไดมีคําสั่งใหสละเอกสิทธิ์และความคุมกันเชนวานั้น
   1.10 ผูยื่นขอเสนอที่ยื่นขอเสนอในรูปแบบของ “กิจการรวมคา” ตองมีคุณสมบัติ ดังนี้ กรณีที่ขอตกลงระหวางผูเขารวมคากําหนดใหผูเขารวมคารายใดรายหนึ่งเปนผูเขารวมคาหลัก ขอตกลง ระหวางผูเขารวมคาจะตองมีการกําหนดสัดสวนหนาที่ และความรับผิดชอบในปริมาณงาน สิ่งของ หรือมูลคาตาม สัญญาของผูเขารวมคาหลักมากกวาผูเขารวมคารายอื่นทุกราย
   กรณีที่ขอตกลงระหวางผูเขารวมคากําหนดใหผูเขารวมคารายใดรายหนึ่งเปนผูเขารวมคาหลัก กิจการ
   1 of 9
   รวมคานั้นตองใชผลงานของผูเขารวมคาหลักรายเดียวเปนผลงานของกิจการรวมคาที่ยื่นขอเสนอ สําหรับขอตกลงระหวางผูเขารวมคาที่ไมไดกําหนดใหผูเขารวมคารายใดเปนผูเขารวมคาหลัก ผูเขารวม คาทุกรายจะตองมีคุณสมบัติครบถวนตามเงื่อนไขที่กําหนดไวในเอกสารเชิญชวน หรือหนังสือเชิญชวน กรณีที่ขอตกลงระหวางผูเขารวมคากําหนดใหมีการมอบหมายผูเขารวมคารายใดรายหนึ่งเปนผูยื่น ขอเสนอ ในนามกิจการรวมคา การยื่นขอเสนอดังกลาวไมตองมีหนังสือมอบอํานาจ
   สําหรับขอตกลงระหวางผูเขารวมคาที่ไมไดกําหนดใหผูเขารวมคารายใดเปนผูยื่นขอเสนอ ผูเขารวมคาทุก รายจะตองลงลายมือชื่อในหนังสือมอบอํานาจใหผูเขารวมคารายใดรายหนึ่งเปนผูยื่นขอเสนอในนามกิจการรวมคา 1.11 ผูยื่นขอเสนอตองลงทะเบียนที่มีขอมูลถูกตองครบถวนในระบบจัดซื้อจัดจางภาครัฐดวยอิเล็กทรอนิกส (Electronic Government Procurement: e - GP) ของกรมบัญชีกลาง
   1.12 ผูยื่นขอเสนอตองมีมูลคาสุทธิของกิจการ เปนไปตามหนังสือคณะกรรมการวินิจฉัยปญหาการจัดซื้อจัด จางและการบริหารพัสดุภาครัฐ ดวนที่สุด ที่ กค (กวจ) ที่ 0405.2/ว124 ลงวันที่ 1 มีนาคม 2566 1.13 ผูยื่นขอเสนอตองมีผลงานประเภทเดียวกันกับงานรับจางในครั้งนี้ ในวงเงินไมนอยกวา 700,000 บาท (เจ็ดแสนบาทถวน) ในระยะเวลาไมเกิน 3 ป นับถัดจากวันสิ้นสุดสัญญา จนถึงวันที่ยื่นขอเสนอ จํานวนไมนอยกวา 1 ผลงาน และเปนผลงานที่เปนคูสัญญาโดยตรงกับหนวยงานของรัฐ หรือหนวยงานเอกชนที่ สถาบันสงเสริมการ สอนวิทยาศาสตรและเทคโนโลยี (สสวท.) เชื่อถือ โดยยื่นสําเนาหนังสือรับรองผลงาน และสําเนาสัญญาหรือใบสั่ง จาง ซึ่งเปนงานเดียวกัน
2. การบํารุงรักษา ซอมแซมแกไขคอมพิวเตอรและระบบงานที่เกี่ยวของ
   2.1 ดําเนินการดูแลรักษาเครื่องคอมพิวเตอรลูกขายและเครื่องพิมพตางๆ ตามกําหนดระยะเวลาในการ ดูแลรักษา อยางนอย 1 ครั้งตอป โดยมีรายละเอียดอยางนอยดังนี้
   2.1.1 บริหารจัดการและบํารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอรลูกขายและเครื่องพิมพตางๆ
   2.1.2 ตรวจสอบการทํางานภายในของเครื่องคอมพิวเตอรลูกขายและซอฟตแวรตางๆ พรอมทั้ง ตองรายงานผลการดําเนินการดังกลาวให สสวท. ทราบทุกครั้ง
   2.1.3 ดําเนินการ Update Patch และ Scan Virus ที่ตรวจพบบนเครื่องคอมพิวเตอรลูกขาย 2.2 การบํารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอรแมขายพรอมเครื่องสํารองไฟฟา และอุปกรณจัดเก็บขอมูล โดย ตองทําการบํารุงรักษา 4 ครั้ง (3 เดือนตอครั้ง) โดยมีรายละเอียดดังนี้
   2.2.1 ตรวจสอบการทํางานประสิทธิภาพของใหอยูในสภาพสมบูรณพรอมใชงานตลอดเวลาไดแก CPU RAM และ Harddisk ดวยซอฟตแวรที่มาพรอมกับเครื่องดังกลาว ถาตรวจสอบพบวามีอุปกรณภายในเครื่อง ชํารุด เสียหาย จะตองแจงเจาหนาที่ที่เกี่ยวของ เพื่อดําเนินการเปลี่ยน
   2.2.2 ตรวจสอบสายไฟฟาและสายสัญญาณตางๆ ที่ตอพวงกับเครื่องคอมพิวเตอรแมขายพรอม ทั้งจัดวางใหเปนระเบียบ
   2.2.3 สงรายงานการผลการบํารุงรักษา ในกรณีที่พบวาระบบจะเกิดการขัดของหรือเกิดแนวโนม ของปญหา ความเสียหายของอุปกรณที่อาจเกิดขึ้น ตลอดจนเสนอแนะวิธีการที่จะปองกันปญหาดังกลาว
   2 of 9
3. การใหบริการแกไขขอขัดของ
   ผูยื่นขอเสนอ ตองรับแจงปญหา ความตองการจากผูใชระบบเครือขายคอมพิวเตอรหรือผูดูแลระบบ เครือขายและบันทึกขอมูลลงในแบบฟอรมที่ สสวท. เห็นชอบ แลวดําเนินการตามลักษณะของงานที่ไดรับแจงตาม หัวขอตอไปนี้
   3.1 ในกรณีที่เครื่องคอมพิวเตอรแมขายและอุปกรณจัดเก็บขอมูล (เอกสารแนบทาย 1) และเครื่องสํารอง ไฟฟา (เอกสารแนบทาย 2) ตรวจสอบพบวามีอุปกรณภายในเครื่องชํารุด เสียหายไมสามารถใชงานไดจะตองแจง เจาหนาที่ที่เกี่ยวของ เพื่อดําเนินการเปลี่ยนอุปกรณ และตองทําการตรวจสอบหลังจากไดรับการแกไขเรียบรอย แลว
   3.2 ในกรณีที่เครื่องคอมพิวเตอรแมขายที่ใหบริการงานพิมพ (Print Server) ไมสามารถใชงานได ผูยื่น ขอเสนอตองดําเนินการแกไขใหสามารถใชงานไดตามปกติ
   3.3 ในกรณีที่เครื่องคอมพิวเตอรลูกขาย (เอกสารแนบทาย 3) เสียหายไมสามารถใชงานได ผูยื่นขอเสนอ ตองทําการวิเคราะหปญหาเบื้องตน ณ จุดติดตั้ง พรอมชวยประสานงานกับผูใหเชาหรือเจาของผลิตภัณฑดังกลาว ใหเขามาดําเนินการแกไขนับแตไดรับแจงจาก สสวท. และตองทําการตรวจสอบหลังจากไดรับการแกไขเรียบรอย แลว
   3.4 การจัดวางสายสัญญาณใหมกรณีการยายตามอุปกรณคอมพิวเตอรหรืออุปกรณเครือขายอื่นๆ ผูยื่น ขอเสนอตองยายสายสัญญาณเสนเดิมหรือจัดทําสายสัญญาณเสนใหมเพื่อเชื่อมตอเขากับจุดเชื่อมตอสัญญาณ (Outlet) หรือ อุปกรณกระจายสัญญาณ (Switch) พรอมทั้งจัดสายใหเรียบรอย โดยผูยื่นขอเสนอตองรับผิดชอบ คาใชจายวัสดุสิ้นเปลือง อุปกรณเก็บสายตางๆ รวมถึง เครื่องมือในการปฏิบัติงาน ไดแก
   3.4.1 เครื่องทดสอบสายสัญญาณแบบดิจิตอล FLUKE CIQ-100 สําหรับตรวจสอบคุณภาพ สายสัญญาณ (RJ45) เพื่อใชระบุคุณภาพของสายสัญญาณและใชในการสํารวจระยะของสายที่มีปญหา 3.4.2 ชุดอุปกรณเขาหัวสาย LAN ประกอบดวย คีมย้ําหัว RJ 45 (ตัวผู) เครื่องมือเขาสาย RJ 45 (ตัวเมีย) พรอมชุดตัดสายในตัว และ เครื่องทดสอบสัญญาณสาย LAN
   3.4.3 อุปกรณอื่นๆ ที่จําเปนตอการบํารุงรักษา ใหเพียงพอตอการใชงาน ทั้งนี้การดําเนินการใน ขอนี้ ไมรวมถึงสายสัญญาณหลัก (Backbone cable) ที่เชื่อมโยงระหวางอาคาร และในกรณีชองสัญญาณอุปกรณ กระจายสัญญาณ (Access Switch) ไมเพียงพอ ทาง สสวท. จะเปนผูจัดหาอุปกรณเพิ่มเติม
   3.4.4 อุปกรณสื่อสาร เชน โทรศัพทมือถือ (Smartphone) สําหรับใหบริการและรับเรื่องแกไข ปญหาตางๆ โดยตองสามารถใชงานอินเทอรเน็ต 5G และ 4G เพื่อใชทดสอบระบบสารสนเทศของ สสวท. และ เพื่อใชบริการแกไขปญหาไดตลอดเวลาราชการ
   3.4.5 เครื่องคอมพิวเตอรสําหรับใชปฏิบัติงาน สําหรับบุคลากรภายในโครงการ
   3.5 การตรวจสอบและตั้งคาระบบเครือขายที่เครื่องคอมพิวเตอรลูกขาย เมื่อไดรับแจงหรือพบวา ไม สามารถเขาถึงระบบเครือขายของ สสวท. ไดผูยื่นขอเสนอ ตองทําการตรวจสอบ หากพบวาเกิดปญหาจากการตั้ง คาระบบเครือขายของเครื่องคอมพิวเตอรผูยื่นขอเสนอจะตองแกไขการตั้งคาตามที่ สสวท. กําหนด
   3 of 9
   3.6 การทําหนาที่ผูชวยผูดูแลระบบเครือขาย ตองปฏิบัติงานตามที่ผูดูแลระบบเครือขายของ สสวท. กําหนด เชน การติดตั้งระบบเครือขายสําหรับใชในการจัดประชุมการอบรม การเปลี่ยนหรือเคลื่อนยายอุปกรณ เครือขาย การตรวจสอบสายสัญญาณ และอื่นๆ ตามที่ สสวท. กําหนด
   3.7 การทําหนาที่ผูชวยผูดูแลระบบ Active Directory โดยปฏิบัติงานตรวจสอบการใชงานบัญชีผูใชงาน ของ สสวท. และ การใชงานทรัพยากรสารสนเทศตางๆ เชน ปริมาณการใชงานพื้นที่จัดเก็บไฟลสวนกลาง ปริมาณ การใชงานพื้นที่ใหบริการ Mail Box และอื่นๆ ตามที่ สสวท. กําหนด
   3.8 การปฏิบัติงานทุกครั้ง จะตองมีเอกสารประกอบการดําเนินการ (Service Report) ที่ระบุSerial No. ของเครื่องคอมพิวเตอรลูกขายหรืออุปกรณอื่นๆ พรอมลายเซ็นของผูรับบริการ เปนหลักฐานประกอบการ ตรวจรับ โดยตองมีสําเนาใหกับผูรับบริการทุกครั้ง และตองนําเอกสารมาบันทึกเปนแฟมขอมูล Spread Sheet หรือลงในระบบตามแบบฟอรม Service Level Agreement (SLA) ของ สสวท.
   3.9 ผูยื่นขอเสนอ จะตองรับผิดชอบในกรณีที่ผูยื่นขอเสนอ ผูแทน ชาง หรือ ลูกจาง ของผูยื่นขอเสนอจง ใจหรือประมาทเลินเลอ หรือไมมีความรูความชํานาญพอ กระทําหรืองดเวนการกระทํา เปนเหตุใหเครื่อง คอมพิวเตอรพรอมอุปกรณตอพวง ของ สสวท. เสียหาย หรือไมอยูในสภาพที่ใชการได
   3.10 ในระหวางอายุสัญญา หาก สสวท. เห็นวาผูยื่นขอเสนอไมปฏิบัติตามเงื่อนไขสัญญาขอใดขอหนึ่ง สสวท. มีสิทธิบอกเลิกสัญญาได
4. การใหบริการดูแลระบบปฏิบัติการและซอฟตแวร
   4.1 ผูยื่นขอเสนอตองใหคําปรึกษา และแกไขปญหาที่เกี่ยวของกับระบบปฏิบัติการ ซอฟตแวร และการใช งานระบบ แกผูใชงานทั้งทางโทรศัพท (Smartphone) และ Application Line การเขาไปใหบริการ ณ จุดที่ ติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอรดังกลาว หรือการใชงานผานทางการควบคุมระยะไกล (Remote Support) ผาน Microsoft Teams
   4.2 ตรวจสอบการทํางานของ Software ของเครื่อง ใหใชงานไดเปนปกติ ติดตั้ง อัพเดท Software ปองกันไวรัสหรือปองกันการโจมตีตางๆ ใหทันสมัย
   4.3 เมื่อเครื่องมีปญหาและไมสามารถดําเนินการลงโปรแกรมเพื่อแกไข หรือ อัพเดทระบบ ของ ระบบปฏิบัติการใหสามารถใชงานไดตามปกติ ผูยื่นขอเสนอตองดําเนินการติดตั้งระบบปฏิบัติการและซอฟตแวร ตางๆ ลงเครื่องคอมพิวเตอรลูกขายใหม
   4.4 ผูยื่นขอเสนอตองดําเนินการติดตั้งโปรแกรมหรือแกไขปญหาซอฟตแวร (Application Software) ตามที่ระบุไวใน (เอกสารแนบทาย 4)
5. การดําเนินงาน
   5.1 ผูยื่นขอเสนอตองมีผูจัดการโครงการ (Project Manager) เพื่อทําหนาที่ควบคุมดูแลรับผิดชอบ ตัดสินใจ สั่งการ และควบคุมติดตามการปฏิบัติงานของเจาหนาที่ของผูยื่นขอเสนอที่เขามาดําเนินงานโครงการ ให เปนไปตามนโยบายของ สสวท. อยางมีประสิทธิภาพ รวมทั้งเตรียมความพรอมในสวนของบุคลากร อุปกรณ
   4 of 9
   คอมพิวเตอร และซอฟตแวร ใหสามารถใชงานและแกปญหาที่จะเกิดขึ้นได พรอมทั้งประสานงานกับ สสวท. หรือ ผูที่เกี่ยวของ ในดานนโยบายเพื่อใหการบริหารและการจัดการโครงการใหสําเร็จตามเปาหมายที่วางไว 5.2 ผูยื่นขอเสนอตองดําเนินงานผานซอฟตแวรระบบบริหารจัดการเครื่องคอมพิวเตอรสําหรับองคกร (Desktop Management) หรือ เครื่องมือสําหรับจัดการบริการดานไอที(iTop - IT Service Management) ของ สสวท. เชน การแจงปญหา การบันทึกขอมูลในการใหบริการ การแกไขปญหาในระยะไกล การควบคุมและ การจัดการโปรแกรมตางๆ ภายในเครื่องลูกขาย รวมถึงการบํารุงรักษาระบบดังกลาว ใหสามารถใชงานไดดี ตลอดเวลา กรณีที่จําเปนตองมีการอัพเดทซอฟตแวรระบบดังกลาว ผูยื่นขอเสนอตองดําเนินการ โดยไมมีคาใชจาย ใดๆ เพิ่มเติม
   5.3 ผูยื่นขอเสนอตองมีเจาหนาที่คอยตรวจสอบและรายงานผล การทํางานของระบบ Anti-Virus เปน ประจําทุกเดือน
   5.4 ผูยื่นขอเสนอตองเก็บรักษาขอมูลที่เกี่ยวของทั้งหมดของ สสวท. ไวเปนความลับจะไปเผยแพรที่อื่น มิได
   5.5 ผูยื่นขอเสนอตองจัดทํารายการวัสดุหรือครุภัณฑที่ใชในงานจาง ซึ่งเปนพัสดุที่ผลิตภายในประเทศ โดยตองใชไมนอยกวารอยละ 60 ของมูลคาพัสดุที่จะใชในงานจางนี้ (ถามี)
   5.6 ผูยื่นขอเสนอตองปฏิบัติตามนโยบายและแนวปฏิบัติในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยดานสารสนเทศ ของ สสวท. ป 2565
   5.7 ผูยื่นขอเสนอตองปฏิบัติตามประกาศที่เกี่ยวของกับมาตรฐานตางๆ ในสวนของการรักษาความมั่นคง ปลอดภัยไซเบอร ดังนี้

1. ประกาศคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอรแหงชาติ เรื่อง มาตรฐานการ กําหนดคุณลักษณะความมั่นคงปลอดภัยไซเบอรใหแกขอมูลหรือระบบสารสนเทศ พ.ศ. 2566 2) ประกาศคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอรแหงชาติ เรื่อง มาตรฐานขั้นต่ํา ของขอมูลหรือระบบสารสนเทศ พ.ศ. 2566
2. ประกาศคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอรแหงชาติ เรื่อง มาตรฐานและ แนวทางสงเสริมพัฒนาระบบการใหบริการเกี่ยวกับการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร พ.ศ. 2566 5.8 ผูยื่นขอเสนอตองจัดทําแผนสงมอบรายงานการใหบริการแตละเดือน จํานวน 12 เดือน

6. การรับแจงปญหา
   6.1 บันทึกรายละเอียดขอมูลประกอบดวย ขั้นตอนวิธีการแกไขปญหาและระยะเวลาที่ใชในการแกไข ปญหาเบื้องตน ประเภทปญหาที่พบ เวลาที่แกไขเสร็จ ชื่อหนวยงานของผูแกไขที่เกี่ยวของ (ถามี) สงใหเจาหนาที่ ของ สสวท. เก็บไวเปนหลักฐาน
   6.2 ติดตามความคืบหนาของการแกไขปญหาพรอมกับแจงให สสวท. ทราบเปนระยะ จนกวาปญหาได แกไขแลวเสร็จ และ เมื่อแกไขปญหาเรียบรอยแลว ตองแจงผลใหผูแจงปญหาทราบ
   5 of 9
7. ดานบุคลากร ผูยื่นขอเสนอตองมีบุคลากรภายในโครงการ ดังนี้
   7.1 ผูยื่นขอเสนอตองเสนอชื่อและแตงตั้งผูจัดการโครงการ (Project Manager) อยางนอย 1 คน โดย บุคลากรดังกลาวตองมีประสบการณในการบริหารจัดการโครงการที่มีลักษณะของการบํารุงรักษาครุภัณฑ คอมพิวเตอร และซอฟตแวร หรืออื่นๆ ที่เกี่ยวของ อยางนอย 5 ปและ มีประกาศนียบัตรรับรองความรู ความสามารถ ในการใชคอมพิวเตอรพื้นฐาน ประกอบดวย ดานฮารดแวร ซอฟตแวร, ดานโปรแกรมสํานักงาน สําเร็จรูป และดานเครือขาย กับอินเทอรเน็ตพื้นฐาน ซึ่งเปนทักษะที่มีความจําเปน และเปนพื้นฐานของเทคโนโลยี สารสนเทศในปจจุบัน (IC3 Digital Literacy Certification GS6) Level 2 หรือ ประกาศนียบัตรรับรองอื่น ที่ เทียบเทาหรือดีกวา
   7.2 ผูยื่นขอเสนอตองเสนอชื่อทีมงาน ที่คอยใหคําปรึกษาแนะนํา ที่มีความรูเกี่ยวกับฮารดแวรและ ซอฟตแวรที่ สสวท. ใชเปนอยางดี(อยางนอย 3 คน) โดยตองมีประกาศนียบัตรทางดานซอฟตแวรอยางนอยดังนี้ - MCITP : Microsoft Certificated IT Professional หรือดีกวา อยางนอย 1 คน

• MCSA : Microsoft Certified Solution Associate หรือดีกวา อยางนอย 1 คน
• MOS : Microsoft Office Specialist หรือดีกวา อยางนอย 1 คน
• CCNA : Cisco Certified Network Associate หรือดีกวา อยางนอย 1 คน
• VMware : VMware Certified Professional หรือดีกวา อยางนอย 1 คน
• ITIL Foundation Certificate in IT Service Management หรือดีกวา อยางนอย 1 คน 7.3 ผูยื่นขอเสนอตองมีบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญ ดานความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร โดยตองไดรับ Certificate เชน CompTIA Security+ อยางนอย 1 คน เพื่อใหคําแนะนําทางดานความมั่นคงปลอดภัยในการใช งานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ รวมถึงการอบรมดานความมั่นคงปลอดภัยไซเบอรใหกับบุคลากร สสวท. (อยาง นอย 1 ครั้ง ระยะเวลาไมนอยกวา 2 ชั่วโมง)
  7.4 ผูยื่นขอเสนอ จะตองมีเจาหนาที่มีความรูความเชี่ยวชาญที่มีประสบการณดานระบบปฏิบัติการ รวมถึงซอฟตแวรที่เกี่ยวของ อยางนอย 3 ป เพื่อปฏิบัติหนาที่เปนหัวหนา IT Support ประจําที่ สสวท. จํานวน 1 คน โดยมีคุณสมบัติอยางนอยดังนี้
  7.4.1 มีประสบการณในการทํางานดานการบริการผูใชงาน แบบจางประจําไมนอยกวา 3 ป 7.4.2 สามารถปฏิบัติงานได ระหวางเวลา 8.00 - 17.00 น. ทุกวัน (ยกเวนวันหยุดราชการตาม ประกาศของ สสวท.) ในกรณีที่เปนงานใหบริการแกไขปญหาตอเนื่องและผูใชงานมีความจําเปนเรงดวน ตอง สามารถปฏิบัติงานนอกเวลาทําการไดเปนครั้งคราว โดยไมมีคาใชจายใดๆ เพิ่มเติม
  7.4.3 วุฒิการศึกษาขั้นต่ํา ระดับปริญญาตรี ดานคอมพิวเตอร/เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่ เกี่ยวของ
  7.4.4 มีประสบการณในการทํางานดานติดตั้งระบบปฏิบัติการ (OS) ซอฟตแวรที่จําเปนในการใช งาน (Application) และ สามารถใชงานระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows โปรแกรมสํานักงาน Microsoft Office ไดเปนอยางดี
  6 of 9
  7.4.5 ผานการฝกอบรมของสํานักวิชาการความมั่นคงปลอดภัยไซเบอรแหงชาติ หลักสูตรดาน ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร ระดับผูเชี่ยวชาญ
  7.4.6 มีประกาศนียบัตรรับรองความรู ความสามารถ ในการใชคอมพิวเตอรพื้นฐาน
  ประกอบดวย ดานฮารดแวร ซอฟตแวร, ดานโปรแกรมสํานักงานสําเร็จรูป และดานเครือขาย กับอินเทอรเน็ต พื้นฐาน ซึ่งเปนทักษะที่มีความจําเปน และเปนพื้นฐานของเทคโนโลยีสารสนเทศในปจจุบัน (IC3 Digital Literacy Certification GS6) หรือประกาศนียบัตรรับรองอื่น ที่เทียบเทาหรือดีกวา
  7.4.7 มีประสบการณในการใชงานโปรแกรมระบบบริหารจัดการเครื่องคอมพิวเตอรสําหรับ องคกร (Desktop Management) โดยตองมีหนังสือรับรองหรือเอกสารผานการฝกอบรมการใชงานระบบ ดังกลาว
  7.5 ผูยื่นขอเสนอจะตองมีเจาหนาที่ IT Support ที่จัดสงมาประจําที่ สสวท. จํานวน 2 คน พรอมประวัติ การศึกษาและประสบการณในวันยื่นขอเสนอ โดยจะตองมีคุณสมบัติและทักษะดังตอไปนี้ 7.5.1 สามารถปฏิบัติงานได ระหวางเวลา 8.00 - 17.00 น. ทุกวัน (ยกเวนวันหยุดราชการตาม ประกาศของ สสวท.) ในกรณีที่เปนงานใหบริการแกไขปญหาตอเนื่องและผูใชงานมีความจําเปนเรงดวน ตอง สามารถปฏิบัติงานนอกเวลาทําการไดเปนครั้งคราว โดยไมมีคาใชจายใดๆ เพิ่มเติม
  7.5.2 วุฒิการศึกษาขั้นต่ํา ระดับปริญญาตรี ดานคอมพิวเตอร/เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่ เกี่ยวของ
  7.5.3 มีประสบการณในการทํางานดานติดตั้งระบบปฏิบัติการ (OS) ซอฟตแวรที่จําเปนในการใช งาน (Application) และ สามารถใชงานระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows โปรแกรมสํานักงาน Microsoft Office ไดเปนอยางดี
  7.5.4 ผานการฝกอบรมของสํานักวิชาการความมั่นคงปลอดภัยไซเบอรแหงชาติ หลักสูตรดาน ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร ระดับพื้นฐาน
  7.5.5 มีประสบการณดานการติดตั้งสายสัญญาณระบบเครือขายมาแลวไมนอยกวา 2 ป และ สามารถใชงานอุปกรณกระจายสัญญาณ เชน Gigabit Switch, Access Point และ อุปกรณตรวจสอบ สายสัญญาณเครือขายไดเปนอยางดี
  7.6 ผูยื่นขอเสนอตองมีเจาหนาที่ผูเชี่ยวชาญดานไฟฟา เพื่อใหคําแนะนําในการบํารุงรักษาเครื่องสํารองไฟ สําหรับตูกระจายสัญญาณและภายในหอง Data Center พรอมยื่นเอกสารใบอนุญาตประกอบวิชาชีพวิศวกรรม ควบคุม ประเภทวิชาชีพวิศวกรควบคุม สาขาไฟฟางาน ไฟฟากําลัง ระดับภาคีวิศวกร ประสบการณอยางนอย 3 ป
  7.7 ในกรณีที่ สสวท. มีการปฏิบัติงานในวันหยุดราชการ อันเนื่องมาจากมีความจําเปนเรงดวน หรือ มี การจัดประชุมอบรม ที่มีความสําคัญ ผูยื่นขอเสนอตองจัดสงเจาหนาที่มาปฏิบัติงานได โดยไมมีคาใชจายใดๆ เพิ่มเติม
  7.8 ในกรณีที่มีการเปลี่ยนตัวเจาหนาที่ปฏิบัติงานทุกตําแหนง ไมวาดวยเหตุใดก็ตาม ผูยื่นขอเสนอจะตอง มีการตรวจสอบประวัติเจาหนาที่ปฏิบัติงานยอนหลัง (ประวัติอาชญากรรม) ของเจาหนาที่ปฏิบัติงานทั้งหมดใน โครงการพรอมแนบเอกสาร สงใหผูวาจางและในกรณีมีการปรับเปลี่ยนเจาหนาที่ระหวางสัญญา จะตองมีการสง
  7 of 9
  เรื่องตรวจสอบประวัติอาชญากรรมและสงผลการตรวจใหกับผูวาจางดวยทุกครั้ง และตองไดรับความยินยอมจาก ทางผูวาจางกอนทุกกรณี
  7.9 กรณีเจาหนาที่ที่เขามาปฏิบัติงานมีพฤติกรรมไมเหมาะสมตอการปฏิบัติงาน หรือไดรับการรองเรียน จากหนวยงานที่ใชบริการ หรือพฤติกรรมอื่นใดที่ผูวาจางเห็นวาไมเหมาะสม ผูยื่นขอเสนอจะตองยินยอมเปลี่ยนตัว เจาหนาที่เขามาปฏิบัติงาน โดยตองดําเนินจัดสงเจาหนาที่เขามาปฏิบัติงาน ภายใน 30 วัน นับแตวันที่ไดรับแจง เปนลายลักษณอักษรจากผูวาจางพรอมแนบสําเนาบัตรประชาชน ประวัติการศึกษา ของเจาหนาที่ปฏิบัติงานที่จะ มาปฏิบัติงานแทน

8. วงเงินงบประมาณ
   จํานวน 1,400,000 บาท (หนึ่งลานสี่แสนบาทถวน) รวมภาษีมูลคาเพิ่มแลว โดยจัดสรรงบประมาณ คาใชจายดังนี้
   ปงบประมาณ 2568 เปนเงิน 350,000 บาท
   ปงบประมาณ 2569 เปนเงิน 1,050,000 บาท
9. ระยะเวลาใหบริการ ระยะเวลาใหบริการ 12 เดือน (ตั้งแตวันที่ 21 มิ.ย. 2568 – 20 มิ.ย. 2569)
10. สงมอบงานและการจายเงิน กําหนดการสงมอบงานและการจายเงิน เปน 4 งวด ดังนี้ งวดที่ 1 จายเงินรอยละ 25 ของวงเงินที่จาง เมื่อผูรับจางจัดสงรายงานการใหบริการและบริหารจัดการ ในการบํารุงรักษา และดูแลเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย เครื่องคอมพิวเตอรลูกขาย เครื่องพิมพและซอฟตแวร ตั้งแต เดือนที่ 1, 2 และ 3 และกรรมการตรวจรับเรียบรอยแลว

• จัดสงมอบแผนรายงานการใหบริการแตละเดือน จํานวน 12 เดือน ภายใน 15 วัน นับถัดจากวันลงนาม ในสัญญา
• จัดทํารายการวัสดุหรือครุภัณฑที่ใชในงานจาง ซึ่งเปนพัสดุที่ผลิตภายในประเทศ โดยตองใชไมนอยกวา รอยละ 60 ของมูลคาพัสดุที่จะใชในงานจางนี้ (ถามี) สงมอบภายใน 15 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา งวดที่ 2 จายเงินรอยละ 25 ของวงเงินที่จาง เมื่อผูรับจางจัดสงรายงานการใหบริการและบริหารจัดการ ในการบํารุงรักษา และดูแลเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย เครื่องคอมพิวเตอรลูกขาย เครื่องพิมพและซอฟตแวร ตั้งแต เดือนที่ 4, 5 และ 6 และกรรมการตรวจรับเรียบรอยแลว
  งวดที่ 3 จายเงินรอยละ 25 ของวงเงินที่จาง เมื่อผูรับจางจัดสงรายงานการใหบริการและบริหารจัดการ ในการบํารุงรักษา และดูแลเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย เครื่องคอมพิวเตอรลูกขาย เครื่องพิมพและซอฟตแวร ตั้งแต เดือนที่ 7, 8 และ 9 และกรรมการตรวจรับเรียบรอยแลว
  งวดที่ 4 จายเงินรอยละ 25 ของวงเงินที่จาง เมื่อผูรับจางจัดสงรายงานการใหบริการและบริหารจัดการ ในการบํารุงรักษา และดูแลเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย เครื่องคอมพิวเตอรลูกขาย เครื่องพิมพและซอฟตแวร ตั้งแต เดือนที่ 10, 11 และ 12 และกรรมการตรวจรับเรียบรอยแลว
  8 of 9

11. คาปรับ
    11.1 กรณีที่ผูยื่นขอเสนอไมสามารถดําเนินการจัดสงบุคลากรมาประจําที่ สสวท. ตามขอกําหนด ตองชําระ คาปรับรายวันในอัตรารอยละ 0.1 ของราคาคาจาง (รายงวด) ตามสัญญา
    11.2 คาปรับหรือคาเสียหายซึ่งเกิดขึ้นจากพนักงานของผูยื่นขอเสนอตามสัญญานี้ จงใจประมาทเลินเลอ เปนเหตุใหอุปกรณเสียหาย ผูยื่นขอเสนอตองยินยอมใหคิดคาปรับเปนรายวันในอัตรารอยละ 0.1 ของคาจางตาม สัญญา
12. หลักเกณฑและสิทธิในการพิจารณาราคา
    ในการพิจารณาผลการยื่นขอเสนอครั้งนี้ สถาบันสงเสริมการสอนวิทยาศาสตรและเทคโนโลยี (สสวท.) จะ พิจารณาตัดสิน โดยใชหลักเกณฑราคา เพียงอยางเดียว และ การพิจารณาผูชนะการยื่นขอเสนอ สถาบันสงเสริม การสอนวิทยาศาสตรและเทคโนโลยี (สสวท.) จะพิจารณาจาก ราคารวม (รวมภาษีมูลคาเพิ่มแลว) ที่เสนอราคา ต่ําสุด
13. เงื่อนไขอื่นๆ
    สสวท. แบงสํานักงาน ออกเปน 3 ที่ ดังนี้
    13.1 สํานักงานหลัก อาคารสิริภิญโญ เลขที่ 475 ชั้น 9 ถนนศรีอยุธยา แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400
    13.2 สํานักงานยอย อาคารศูนยบริการวิทยาศาสตรเพื่อสุขภาพ (อาคาร 6) เลขที่ 928 ถนนสุขุมวิท แขวง พระโขนง เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10110
    13.3 สํานักงานยอย องคการคาของ สกสค. เลขที่ 2249 อาคาร 19 โรงพิมพคุรุสภาลาดพราว แขวงสะพาน สอง เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310
14. การรับประกันผลงาน สําหรับจัดทําสัญญา
    ผูรับจางตกลงใหบริการดูแลบํารุงรักษาและซอมแซมแกไขระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ตามสัญญานี้ใหอยู ในสภาพใชงานไดดีอยูเสมอ โดยใหมีเวลาคอมพิวเตอรขัดของรวมตามเกณฑการคํานวณเวลาขัดของ ไมเกินเดือน ละ 20 (ยี่สิบ) ชั่วโมง หรือรอยละ .…-…. (…..-….) ของเวลาใชงานทั้งหมดของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ของ เดือนนั้น แลวแตตัวเลขใดจะมากกวากัน มิฉะนั้นผูรับจางตองยอมใหผูวาจางคิดคาปรับในอัตรารอยละ 0.025 ของ คาจางตามสัญญาตอชั่วโมง ในชวงเวลาที่ไมสามารถใชระบบเทคโนโลยีสารสนเทศไดในสวนที่เกินกวากําหนดเวลา ขัดของขางตน โดยเศษของขั่วโมงนับเปน 1 (หนึ่ง) ชั่วโมง
    9 of 9
    เอกสารแนบทาย 1
    เครื่องคอมพิวเตอรแมขายและอุปกรณจัดเก็บขอมูล
    NO
    Server
    Serial Number
    เลขครุภัณฑ
    1
    Dell PowerEdge R720
    4YVQD2S
    55-07-01-0101-001
    2
    Dell PowerEdge R720
    5YVQD2S
    55-07-01-0101-002
    3
    Dell PowerEdge R720
    FYVQD2S
    55-07-01-0102-003
    4
    Dell PowerEdge R720
    7WP8HY1
    56-07-04-0611-001
    5
    Dell PowerEdge R720
    38R7HY1
    56-07-04-0611-002
    6
    Dell PowerEdge R720
    B9R6HY1
    56-07-04-0611-003
    7
    Dell PowerEdge R720
    1V90F02
    57-07-01-0100-001
    8
    Dell PowerEdge R720
    5G65F02
    57-07-01-0100-002
    9
    Dell PowerEdge R720
    7391F02
    57-07-01-0100-003
    10
    Dell PowerEdge R720
    4P040J2
    60-07-01-0100-001
    11
    Dell PowerEdge R720
    4NY70J2
    60-07-01-0100-002
    12
    Dell PowerEdge R720
    4P130J2
    60-07-01-0100-003
    13
    Dell PowerEdge R720
    4KX60J2
    60-07-01-0100-004
    14
    Dell PowerEdge R640
    DLXMLN2
    61-07-01-0100-007
    15
    Dell PowerEdge R640
    DLYKLN2
    61-07-01-0100-009
    16
    Dell PowerEdge R640
    DLXPLN2
    61-07-01-0100-008
    17
    Dell PowerEdge R730
    4KX60J2
    62-07-01-0100-001
    18
    HPe ProLiant DL360 Gen10
    SGH050SF2J
    64-07-01-0100-008
    19
    HPe ProLiant DL360 Gen10
    SGH050SF2L
    64-07-01-0100-007
    20
    HPe ProLiant DL360 Gen10
    SGH050SF2N
    64-07-01-0100-006
    21
    Fujitsu Primergy RX2530 M2
    MA6B211287
    60-07-01-0100-005
    22
    Fujitsu Primergy RX2530 M2
    MA6B211288
    60-07-01-0100-006
    23
    Fujitsu Primergy RX2530 M2
    MA6B211294
    60-07-01-0100-007
    24
    Dell PowerEdge R660
    2V5J874
    68-07-01-0100-004
    25
    Dell PowerEdge R660
    B25k874
    68-07-01-0100-005
    26
    Dell PowerEdge R660
    BXHJ874
    68-07-01-0100-006
    27
    Dell Power Vault ME5024
    9XHJ874
    68-07-04-0602-003
    28
    Dell Connectrix DS-6610B-L
    219wMM3
    68-07-04-0602-004

เอกสารแนบทาย 2
รายการเครื่องสํารองไฟฟา (UPS) แบบ On-Line
ลําดับ
รหัสครุภัณฑ
ยี่หอ / รุน
1
58-02-08-0236-011
ยี่หอ APC รุน SURTD5000XLI
2
58-02-08-0236-012
ยี่หอ APC รุน SURTD5000XLI
3
58-02-08-0236-013
ยี่หอ APC รุน SURTD5000XLI
4
58-02-08-0236-014
ยี่หอ APC รุน SURTD5000XLI
5
58-02-08-0236-015
ยี่หอ APC รุน SURTD5000XLI
6
58-02-08-0236-016
ยี่หอ APC รุน SURTD5000XLI

เอกสารแนบทาย 3
รายการเครื่องคอมพิวเตอรลูกขายแบบ Notebook
ลําดับ
ครุภัณฑ
ประเภท
จํานวน
1
เครื่องคอมพิวเตอรเชา สัญญาที่ 1
เครื่องคอมพิวเตอรพกพา (Notebook)
180
2
เครื่องคอมพิวเตอรเชา สัญญาที่ 2
เครื่องคอมพิวเตอรพกพา (Notebook)
240
3
เครื่องคอมพิวเตอรมัลติมีเดีย
เครื่องคอมพิวเตอรพกพา (Notebook)
30
4
เครื่อง Workstation ยี่หอ Dell รุน
Precision 3660 Tower CTO Base
เครื่องคอมพิวเตอรตั้งโตะ
3
5
เครื่องคอมพิวเตอรแบบพกพา สําหรับงาน ผลิตสื่อมัลติมีเดีย ยี่หอ Dell รุน Latitude 5550
เครื่องคอมพิวเตอรพกพา (Notebook)
14
6
เครื่องคอมพิวเตอรแบบพกพา
ระบบปฏิบัติการ MAC สําหรับงานผลิตสื่อ มัลติมีเดีย ยี่หอ Apple รุน 15-inch MacBook Air
เครื่องคอมพิวเตอรพกพา (Notebook)
4
รวม
471

เอกสารแนบทาย 4
รายการโปรแกรมประยุกต
ลําดับ
รายการ
1
Microsoft Windows 10, 11 (Professional, Enterprise)
2
Microsoft Office Professional, Professional Plus 2016, 2019, 2021
3
Microsoft Office 365
4
Microsoft Teams
5
Math Type
6
Zoom Meeting
7
Trend Micro Office Scan
8
Kaspersky Endpoint Security
9
Starcat Desktop Management
10
Adobe Creative Cloud
11
Adobe Acrobat Professional
12
Microsoft Copilot
13
Canva
14
ChatGPT