ประกวดราคาจ้างบริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผลและระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบตรวจสอบใบอนุญาตและใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์เพื่อการนำเข้า ส่งออกและการเชื่อมโยงระบบกรมศุลกากรกับระบบกลาง ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๘

• เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ของกรมศุลกากรสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง
• เพื่อให้การเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างระบบต่างๆ ของกรมศุลกากรเป็นไปอย่างราบรื่น
• เพื่อสนับสนุนการพัฒนาระบบตรวจสอบใบอนุญาตและใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์

• บำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ (Hardware, Software และระบบสนับสนุน) ที่กรมฯ มีและใช้งานอยู่
• แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบคอมพิวเตอร์
• ให้บริการ Support Desk ตลอด 24 ชั่วโมง
• ดูแลระบบงานสำหรับจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบเพื่ออนุมัติอนุญาตในการนำเข้าและส่งออกสินค้า
• ดูแลระบบงานสำหรับการเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบงานที่กรมศุลกากรใช้งานอยู่ในปัจจุบัน และสามารถทำงานทดแทนระบบ ebXML Gateway
• ดูแลระบบคอมพิวเตอร์สำหรับให้บริการตรวจสอบใบอนุญาตและใบรับรองแบบ Online

• การบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน
• การแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบคอมพิวเตอร์อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• การให้บริการ Support Desk ตลอด 24 ชั่วโมง
• รายงานผลการบำรุงรักษาและแก้ไขปัญหา

• ระยะเวลาของสัญญาจะระบุในสัญญาจ้าง
• ผู้รับจ้างต้องเริ่มงานภายในวันที่ระบุในสัญญา

• Eligibility Requirements:

  • ต้องเป็นนิติบุคคล และประกอบธุรกิจการขายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์มาแล้วไม่น้อยกว่า ๓ ปี
  • มีผลงานซื้อขายระบบคอมพิวเตอร์ หรือพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ หรือ สัญญาประเภทเดียวกันกับงานที่ประกวดราคาดังกล่าว ในวงเงินไม่เกินร้อยละ ๕๐ ของวงเงินงบประมาณที่จะจัดซื้อจัดจ้างในครั้งนั้น และเป็นผลงาน หรือสัญญาที่เป็นคู่สัญญากับส่วนราชการ
  • ต้องเป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนมูลค่าไม่ต่ํากว่า ๑ ล้านบาท

• Standards Compliance:

  • ต้องมีหนังสือรับรองมาตรฐาน ISO ๙๐๐๑:๒๐๑๕ หรือดีกว่า ครอบคลุมในเรื่องของการให้บริการการบํารุงรักษา
  • ต้องมีหนังสือรับรองมาตรฐานด้านวิศวกรรมซอฟท์แวร์ CMMI Level ๓ หรือ หนังสือรับรองมาตรฐานด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ ISO/IEC ๒๙๑๑๐ หรือดีกว่า

• Experience:

  • ประกอบธุรกิจการขายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์มาแล้วไม่น้อยกว่า ๓ ปี

• Previous Project Cost:

  • มีผลงานซื้อขายระบบคอมพิวเตอร์ หรือพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ หรือ สัญญาประเภทเดียวกันกับงานที่ประกวดราคาดังกล่าว ในวงเงินไม่เกินร้อยละ ๕๐ ของวงเงินงบประมาณที่จะจัดซื้อจัดจ้างในครั้งนั้น

• Technical Capabilities:

  • ต้องเสนอรายชื่อพร้อมประวัติบุคลากรและรูปถ่ายของทีมงานที่มีประสบการณ์เกี่ยวกับการพัฒนาและติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์
  • หากเป็นทีมงานต่างประเทศ ต้องมีความรู้ความเข้าใจ และสื่อสารภาษาไทยได้เป็นอย่างดีสําหรับให้บริการและสนับสนุน (Service and Support) ประจําอยู่ในประเทศไทย เพื่อสามารถให้บริการที่สะดวก รวดเร็ว เกี่ยวกับประสบการณ์ของทีมงาน
  • ต้องมีเจ้าหน้าที่ผู้รับแจ้งปัญหาจาก Support Desk ของกรมศุลกากร ตลอดเวลา ๒ x ๒๔ ชั่วโมง ตลอดอายุสัญญา จํานวนอย่างน้อย ๒ คน พร้อมอีเมล์และหมายเลขโทรศัพท์

• การประเมินผลการเสนอราคาจะพิจารณาจากคุณสมบัติของผู้เสนอราคา ประสบการณ์ของทีมงาน และราคาที่เสนอ

• ระบบปฏิบัติการ Sun Solaris ๑o Operating System
  • มีซอฟต์แวร์ UNIX Operating System พร้อมทั้ง License โดยที่ Operating System ได้รับการรับรองมาตรฐาน X/Open@ UNIX ๙๘ และสามารถทํางานร่วมกับอุปกรณ์ที่เสนอได้ดีอย่างมีประสิทธิภาพ
  • ควบคุมการทํางานในลักษณะ Multi-User และ Multi-Tasking โดยสามารถจัดลําดับงาน หรือ Application Program ตามระดับความสําคัญ (Priority) ได้
  • มีลิขสิทธิ์การใช้งานไม่จํากัดจํานวนสิทธิการใช้งานของผู้ใช้ (Unlimited Users)
  • สนับสนุน LDAP (Light Weight Directory Access Protocol)
  • รองรับระบบ Application ได้ทั้ง ๓๒ Bit และ ๖๔ Bit พร้อม ๆ กัน
  • สามารถติดต่อกับผู้ใช้โดยใช้ Command Line และ Web Browser
  • มีระบบรักษาความปลอดภัยในระดับ Co
  • มีระบบตรวจสอบสถานะการทํางานของระบบได้โดยอัตโนมัติ รวมทั้งการจัดเก็บและการแสดงผลแบบกราฟ
• ระบบจัดการฐานข้อมูล (Database Management System) ยี่ห้อ Oracle Database ๑og จํานวน ๒ ชุด
  • เป็นระบบจัดการฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ที่สนับสนุนการทํางานแบบ Object Relational Database Management System และทํางานร่วมกับระบบปฏิบัติการ UNIX และระบบปฏิบัติการ Windows ได้
  • เป็นฐานข้อมูลที่มีระบบ Lock ข้อมูลในระดับ Row ซึ่ง Database Engine กระทําได้เอง โดยไม่ต้องมีการเขียนโปรแกรมเพิ่มเติม
  • มีคุณสมบัติที่ผู้เป็น Readers และ Writers ข้อมูล โดยทํางานจะไม่ Block ซึ่งกันและกัน ดังนั้น เมื่อมี Transaction ที่ทําการเปลี่ยนแปลงข้อมูลแต่ยังไม่มีการ Commit หรือ Rollback ผู้ใช้งาน อื่นสามารถอ่านข้อมูลใน Row นั้นได้ โดยเห็นข้อมูลของชุดก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจาก ข้อมูลดังกล่าวยังไม่มีการยืนยันการเปลี่ยนแปลงที่เป็นจริง
  • ควบคุมความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูลในระดับ Row ได้โดยไม่ต้องใช้ View เป็นเครื่องมือ ในการทํา กล่าวคือผู้ใช้งานจะเข้าถึงได้เฉพาะ Row ที่ตนมีสิทธิเท่านั้น เขาจะต้องไม่เห็นข้อมูล ของผู้ใช้งานอื่นที่เขาไม่ได้รับสิทธิ แม้ว่าจะเป็นข้อมูลใน Table เดียวกันและใช้คําสั่งในการ Query ข้อมูลที่เหมือนกันก็ตาม
  • ทําการ Audit ได้ตามเงื่อนไขต่าง ๆ ที่ระบุโดยใช้ SQL
  • สร้างฐานข้อมูลที่มีขนาดของ Block Size ที่แตกต่างกันในฐานข้อมูลเดียวกันได้
  • ทํา Table Online Reorganization ในเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานในโครงการนี้ได้

• ราคาที่เสนอการบํารุงรักษาจะต้องเป็นราคารวมทั้งระบบโดยรวมค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ดังนี้
  • ค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์, ค่าแรง และค่าอะไหล่ (รวมแบตเตอรี่)
  • ค่าภาษี
  • ค่าอุปกรณ์และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่ต้องมี เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ทํางานได้อย่างสมบูรณ์ เต็มประสิทธิภาพ โดยกรมฯ ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติมจากราคาที่เสนอมา
• ราคาที่เสนอต้องเป็นราคาที่ไม่นําค่าวัสดุสิ้นเปลืองต่าง ๆ ที่กรมฯ เป็นผู้จัดหาเอง ได้แก่ Ribbon, Toner, Paper, Diskette, CD-R, CD-RW, DVD-ROM, DVD-RAM, Cartridge Tape มารวมเป็นค่าจ้างบริการบํารุงรักษาซ่อมแซมแก้ไขและ/หรือเปลี่ยนแทนระบบคอมพิวเตอร์
• ในปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๗ ผู้รับจ้างไม่ต้องดําเนินการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขฯ ในส่วนของ Database License และ Web Application License
• ผู้รับจ้างจะต้องไม่เปิดเผยข้อมูลใด ๆ

• ถาม: ขอบเขตการบำรุงรักษาครอบคลุมถึงอุปกรณ์ใดบ้าง?

  • ตอบ: ขอบเขตครอบคลุม Hardware, Software และระบบสนับสนุนที่กรมฯ มีและใช้งานอยู่ เช่น Server, Switch, Firewall, ระบบจัดเก็บข้อมูล, ระบบสำรองข้อมูล, ระบบเครือข่าย, ระบบไฟฟ้า และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ

• ถาม: ผู้รับจ้างต้องมีเจ้าหน้าที่ Support Desk กี่คน?

  • ตอบ: ผู้รับจ้างต้องมีเจ้าหน้าที่ Support Desk อย่างน้อย 2 คน พร้อมอีเมล์และหมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้ ตลอด 24 ชั่วโมง ตลอดอายุสัญญา

• ถาม: ผู้รับจ้างต้องดำเนินการอย่างไรหากต้องการเปลี่ยนทีมงาน?

  • ตอบ: หากผู้รับจ้างมีความประสงค์จะปรับเปลี่ยนหรือเพิ่มจำนวนบุคลากรของทีมงาน ผู้รับจ้างต้องแจ้งกรมศุลกากรโดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อพิจารณาความเหมาะสมก่อนอนุญาตให้เข้าดำเนินการใด ๆ ล่วงหน้าอย่างน้อย 10 วันทำการ

• ถาม: ระบบปฏิบัติการที่ต้องดูแลคืออะไร?

  • ตอบ: ระบบปฏิบัติการที่ต้องดูแลคือ Sun Solaris 10 Operating System

• ถาม: ระบบจัดการฐานข้อมูลที่ต้องดูแลคืออะไร?

  • ตอบ: ระบบจัดการฐานข้อมูลที่ต้องดูแลคือ Oracle Database 10g จำนวน 2 ชุด

• ถาม: ผู้รับจ้างต้องมีคุณสมบัติเกี่ยวกับมาตรฐานอะไรบ้าง?

  • ตอบ: ผู้รับจ้างต้องมีหนังสือรับรองมาตรฐาน ISO 9001:2015 หรือดีกว่า และ CMMI Level 3 หรือ ISO/IEC 29110 หรือดีกว่า

• ถาม: ราคารวมค่าอะไหล่หรือไม่?

  • ตอบ: ราคาที่เสนอการบำรุงรักษาจะต้องเป็นราคารวมทั้งระบบโดยรวมค่าใช้จ่ายต่าง ๆ รวมถึงค่าอะไหล่ (รวมแบตเตอรี่)

• ถาม: ค่าใช้จ่ายใดบ้างที่กรมฯ เป็นผู้รับผิดชอบเอง?

  • ตอบ: กรมฯ เป็นผู้จัดหาวัสดุสิ้นเปลืองต่าง ๆ เอง ได้แก่ Ribbon, Toner, Paper, Diskette, CD-R, CD-RW, DVD-ROM, DVD-RAM, Cartridge Tape

• ถาม: ผู้รับจ้างสามารถเปิดเผยข้อมูลของกรมศุลกากรได้หรือไม่?

  • ตอบ: ผู้รับจ้างจะต้องไม่เปิดเผยข้อมูลใด ๆ ไม่ว่าจะอยู่ในลักษณะ และรูปแบบใด รวมถึงจะเก็บรักษา ข้อความ และข้อมูลที่ได้จากการปฏิบัติงานตามสัญญาจ้าง และ/หรือที่ได้รับมาจาก บุคคลที่สาม เป็นความลับ

• ถาม: หากมีบุคคลภายนอกกล่าวอ้างสิทธิ์ ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบอย่างไร?

  • ตอบ: ในกรณีที่บุคคลภายนอกกล่าวอ้างหรือใช้สิทธิ์เรียกร้องผู้รับจ้างต้องดําเนินการเพื่อให้การกล่าวอ้าง หรือการเรียกร้องดังกล่าวนั้นระงับสิ้นไปโดยเร็วโดยที่ผู้รับจ้างต้องเป็นผู้รับผิดชอบ ชําระค่าเสียหาย และค่าใช้จ่ายทั้งหมด โดยไม่มีสิทธิ์เรียกร้องจากกรมศุลกากร

รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ การจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์โครงการพัฒนาระบบตรวจสอบใบอนุญาตและใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อการนําเข้า ส่งออกและการเชื่อมโยงระบบกรมศุลกากรกับระบบกลาง
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ การจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์
อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์
โครงการพัฒนาระบบตรวจสอบใบอนุญาต
และใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อการนําเข้า ส่งออก
และการเชื่อมโยงระบบกรมศุลกากรกับระบบกลาง
ศทส. ๒๕๖๘
ar
กรมศุลกากร
อิทธิพงษ์
หน้า ๑ / ๒๑
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ การจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์โครงการพัฒนาระบบตรวจสอบใบอนุญาตและใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อการนําเข้า ส่งออกและการเชื่อมโยงระบบกรมศุลกากรกับระบบกลาง
๑.๑ นิยาม
๑.๑.๑
๑.๑.๒
๑.๑.๓
๑.๑.๔
บทที่ ๑
ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป
ระบบคอมพิวเตอร์ หมายถึง Hardware Software และระบบสนับสนุน ที่กรมฯ มีและใช้งานอยู่
๑.๑.๑.๑
๑.๑.๑.๒
Hardware หมายถึง
๑.๑.๑.๑.๑
๑.๑.๑.๑.๒
๑.๑.๑.๑.๓
๑.๑.๑.๑.๔
๑.๑.๑.๑.๕
เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ทําหน้าที่เป็น Server, อุปกรณ์ Switch Load Balancing, อุปกรณ์รักษาความปลอดภัยและตรวจจับป้องกัน ผู้บุกรุก, ระบบควบคุมหน่วยเก็บข้อมูล, อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบ High Speed Tape Backup, อุปกรณ์ป้องกันไวรัสคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่าย สายสื่อสาร และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ เช่น Firewall, IPS/IDS, Anti Virus Appliance, Wireless controller, Access point, Switch Load Balancing, Switch เป็นต้น ระบบไฟฟ้า สายไฟฟ้า และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ ระบบสนับสนุน เช่น เครื่องพิมพ์ เครื่องสแกนเนอร์ UPS เป็นต้น ระบบรักษาความปลอดภัย (Security System) เช่น Firewall
Appliance, IDS/IDP, Anti-Virus Appliance, Unsai Caching Proxy และ Web filtering เป็นต้น
Software หมายถึง Software ต่าง ๆ เช่น Operating System, System Software, Microsoft Office, Anti Virus Software, Application Software, Utility, Driver, Package Software and System Configuration รวมถึง Software ต่าง ๆ ที่ใช้กับ Hardware ในข้อ ๑.
๑.๑.๑.๑
กรุงเทพมหานครและปริมณฑล หมายถึง จังหวัดในประเทศไทย ประกอบด้วย กรุงเทพมหานคร จังหวัดสมุทรปราการ จังหวัดนนทบุรี และจังหวัดปทุมธานี
ผู้รับจ้าง หมายถึง บริษัทฯ ที่กรมฯ ได้ตกลงให้เป็นผู้รับจ้างในการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ ระบบการพิสูจน์ตัวตนแบบรวมศูนย์ (Single Sign-On) หมายถึง ระบบพิสูจน์ตัวตน และกําหนดสิทธิ การเข้าใช้ โดยทําการพิสูจน์ตัวตนเพียงครั้งเดียว
๑.๒ คุณสมบัติของผู้ประสงค์จะเสนอราคา
๑.๒.๑
๑.๒.๒
๑.๒.๓
ศทส. ๒๕๖๘
ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องเป็นนิติบุคคล และประกอบธุรกิจการขายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์มาแล้วไม่น้อยกว่า ๓ ปี และมีผลงานซื้อขายระบบคอมพิวเตอร์ หรือพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ หรือ สัญญาประเภทเดียวกันกับงานที่ประกวดราคาดังกล่าว ในวงเงินไม่เกินร้อยละ ๕๐ ของวงเงินงบประมาณที่จะจัดซื้อจัดจ้างในครั้งนั้น และเป็นผลงาน หรือสัญญาที่เป็นคู่สัญญากับส่วนราชการหน่วยงานตามกฎหมายว่าด้วยระเบียบบริหารราชการ ส่วนท้องถิ่น หน่วยงานอื่นซึ่งมีกฎหมายบัญญัติให้มีฐานะเป็นราชการบริหารส่วนท้องถิ่นรัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนที่กรมฯ เชื่อถือ (แนบสําเนาหนังสือรับรองผลงานหรือสําเนาสัญญาคู่ฉบับ) ผู้ประสงค์จะเสนอราคาจะต้องมีหนังสือรับรองมาตรฐาน ISO ๙๐๐๑:๒๐๑๕ หรือดีกว่า ครอบคลุม ในเรื่องของการให้บริการการบํารุงรักษา
ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องเป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนมูลค่าไม่ต่ํากว่า ๑ ล้านบาท
ทธิพงษ์
หน้า ๒ / ๒๑
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ การจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์โครงการพัฒนาระบบตรวจสอบใบอนุญาตและใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อการนําเข้า ส่งออกและการเชื่อมโยงระบบกรมศุลกากรกับระบบกลาง
๑.๒.๔
๑.๒.๕
๑.๓ เงื่อนไขทั่วไป
๑.๓.๑
๑.๓.๒
ผู้ประสงค์จะเสนอราคาต้องเสนอรายชื่อพร้อมประวัติบุคลากรและรูปถ่ายของทีมงานที่มีประสบการณ์ เกี่ยวกับการพัฒนาและติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ หากเป็นทีมงานต่างประเทศ ต้องมีความรู้ความเข้าใจ และสื่อสารภาษาไทยได้เป็นอย่างดีสําหรับให้บริการและสนับสนุน (Service and Support) ประจําอยู่ในประเทศไทย เพื่อสามารถให้บริการที่สะดวก รวดเร็ว เกี่ยวกับประสบการณ์ของทีมงาน
Service and Support
ต้องมีเจ้าหน้าที่ผู้รับแจ้งปัญหาจาก Support Desk ของกรมศุลกากร ตลอดเวลา ๒ x ๒๔ ชั่วโมง ตลอดอายุสัญญา จํานวนอย่างน้อย ๒ คน พร้อมอีเมล์และหมายเลขโทรศัพท์
กรมฯ จะเซ็นสัญญาจัดจ้างได้ต่อเมื่อได้รับการอนุมัติงบประมาณแล้วเท่านั้น
กรมฯ ได้ติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ระบบคอมพิวเตอร์โดยภาพรวมที่ผู้รับจ้าง ต้องดําเนินการบํารุงรักษาฯ ในครั้งนี้ประกอบด้วย ๓ ส่วนใหญ่ ๆ คือ
๑.๓.๒.๑
๑.๓.๒.๒
ระบบงานสําหรับจัดเก็บข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบ เพื่ออนุมัติอนุญาต ในการนําเข้าและส่งออกสินค้า เช่น ข้อมูลใบอนุญาตและใบรับรองต่าง ๆ ข้อมูลของต้องห้ามต้องกํากัด ข้อมูลการตรวจสอบใบอนุญาตและใบรับรองต่าง ๆ ระบบงานสําหรับการเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบงานที่กรมศุลกากรใช้งานอยู่ในปัจจุบัน และสามารถทํางานทดแทนระบบ ebXML Gateway ที่กรมฯ ใช้อยู่ปัจจุบัน ระบบคอมพิวเตอร์สําหรับให้บริการตรวจสอบใบอนุญาตและใบรับรองแบบ Online ราคาที่เสนอการบํารุงรักษาจะต้องเป็นราคารวมทั้งระบบโดยรวมค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ดังนี้
ค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการบํารุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์, ค่าแรง และค่าอะไหล่ (รวมแบตเตอรี่)
๑.๓.๒.๓
๑.๓.๓
๑.๓.๔
๑.๓.๕
๑.๓.๖
๑.๓.๗
๑.๓.๓.๑
๑.๓.๓.๒
๑.๓.๓.๓
ค่าภาษี
ๆ
ๆ
ค่าอุปกรณ์และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่ต้องมี เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ทํางานได้อย่างสมบูรณ์ เต็มประสิทธิภาพ โดยกรมฯ ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติมจากราคาที่เสนอมา ราคาที่เสนอต้องเป็นราคาที่ไม่นําค่าวัสดุสิ้นเปลืองต่าง ๆ ที่กรมฯ เป็นผู้จัดหาเอง ได้แก่ Ribbon, Toner, Paper, Diskette, CD-R, CD-RW, DVD-ROM, DVD-RAM, Cartridge Tape มารวมเป็น ค่าจ้างบริการบํารุงรักษาซ่อมแซมแก้ไขและ/หรือเปลี่ยนแทนระบบคอมพิวเตอร์ ผู้รับจ้างต้องเป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนในประเทศไทย และประกอบธุรกิจการขายอุปกรณ์ คอมพิวเตอร์และติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์มาแล้วไม่น้อยกว่า ๓ ปี นับถึงวันที่ยื่นใบเสนอกัน
และสอดประสานกันทุกระบบงาน
ในปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๗ ผู้รับจ้างไม่ต้องดําเนินการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขฯ ในส่วนของ Database License a Web Application License
ผู้รับจ้างต้องมีหนังสือรับรองมาตรฐานด้านวิศวกรรมซอฟท์แวร์ CMMI Level ๓ หรือ หนังสือรับรอง มาตรฐานด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ ISO/IEC ๒๙๑๑๐ หรือดีกว่า
ศทส. ๒๕๖๘
An
รีพงษ์
หน้า ๓ / ๒๑
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ การจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์โครงการพัฒนาระบบตรวจสอบใบอนุญาตและใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อการนําเข้า ส่งออกและการเชื่อมโยงระบบกรมศุลกากรกับระบบกลาง
๑.๓.๘
๑.๓.๙
ผู้รับจ้างจะต้องไม่เปิดเผยข้อมูลใด ๆ ไม่ว่าจะอยู่ในลักษณะ และรูปแบบใด รวมถึงจะเก็บรักษา ข้อความ และข้อมูลที่ได้จากการปฏิบัติงามตามสัญญาจ้าง และ/หรือที่ได้รับมาจาก บุคคลที่สาม เป็นความลับ โดยจะไม่เปิดเผยแก่บุคคลใด ๆ และจะไม่กระทําการ หรือร่วมกับบุคคลอื่นใดกระทํา การคัดลอก เลียนแบบ สําเนาบันทึก แก้ไข ดัดแปลง ไม่ว่าโดยวิธีใด ๆ ตลอดระยะเวลาการ ปฏิบัติงานตามสัญญาจ้างและแม้ภายหลังสิ้นสุดระยะเวลาตามสัญญาจ้างแล้วก็ตามอย่าเคร่งครัด ในกรณีที่บุคคลภายนอกกล่าวอ้างหรือใช้สิทธิ์เรียกร้องผู้รับจ้างต้องดําเนินการเพื่อให้การกล่าวอ้าง หรือการเรียกร้องดังกล่าวนั้นระงับสิ้นไปโดยเร็วโดยที่ผู้รับจ้างต้องเป็นผู้รับผิดชอบ ชําระค่าเสียหาย และค่าใช้จ่ายทั้งหมด โดยไม่มีสิทธิ์เรียกร้องจากกรมศุลกากร ผู้รับจ้างจะต้องดําเนินการดังต่อไปนี้
๑.๓.๙.๑ เสนอรายชื่อทีมงานตามข้อ ๑.๒.๔ พร้อมหมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้และอีเมล์
๑.๓.๙.๒
ของทีมงานให้กรมศุลกากรโดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารภายใน
วันเริ่มต้นสัญญา
หากผู้รับจ้างมีความประสงค์จะปรับเปลี่ยนหรือเพิ่มจํานวนบุคลากรของทีมงาน
ตามข้อ ๑.๒.๔ ผู้รับจ้างต้องแจ้งกรมศุลกากรโดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อพิจารณาความเหมาะสมก่อนอนุญาตให้เข้า
ดําาเนินการใด ๆ ล่วงหน้าอย่างน้อย ๑๐ วันทําการ
ศทส. ๒๕๖๘
.com
สิทธิพงษ์
หน้า ๔ / ๒๑
รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ การจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การประมวลผล และระบบคอมพิวเตอร์โครงการพัฒนาระบบตรวจสอบใบอนุญาตและใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อการนําเข้า ส่งออกและการเชื่อมโยงระบบกรมศุลกากรกับระบบกลาง
บทที่ ๒
รายละเอียดคุณลักษณะของระบบคอมพิวเตอร์
๒.๑ ระบบปฏิบัติการ Sun Solaris ๑o Operating System มีคุณลักษณะดังนี้
๒.๑.๑
๒.๑.๒
๒.๑.๓
๒.๑.๔
๒.๑.๕
๒.๑.๖
๒.๑.๗
๒.๑.๘
มีซอฟต์แวร์ UNIX Operating System พร้อมทั้ง License โดยที่ Operating System ได้รับการ รับรองมาตรฐาน X/Open@ UNIX ๙๘ และสามารถทํางานร่วมกับอุปกรณ์ที่เสนอได้ดีอย่างมี
ประสิทธิภาพ
ควบคุมการทํางานในลักษณะ Multi-User และ Multi-Tasking โดยสามารถจัดลําดับงาน หรือ Application Program ตามระดับความสําคัญ (Priority) ได้ มีลิขสิทธิ์การใช้งานไม่จํากัดจํานวนสิทธิการใช้งานของผู้ใช้
(Unlimited Users) สนับสนุน LDAP (Light Weight Directory Access Protocol) รองรับระบบ Application ได้ทั้ง ๓๒ Bit และ ๖๔ Bit พร้อม ๆ กัน สามารถติดต่อกับผู้ใช้โดยใช้ Command Line และ Web Browser มีระบบรักษาความปลอดภัยในระดับ Co
มีระบบตรวจสอบสถานะการทํางานของระบบได้โดยอัตโนมัติ รวมทั้งการจัดเก็บและการแสดงผล
แบบกราฟ
๒.๒ ระบบจัดการฐานข้อมูล (Database Management System) ยี่ห้อ Oracle Database ๑og จํานวน ๒ ชุด
มีคุณลักษณะดังนี้
๒.๒.๑
๒.๒.๒
๒.๒.๓
๒.๒.๔
๒.๒.๕
๒.๒.๖
๒.๒.๗
เป็นระบบจัดการฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ที่สนับสนุนการทํางานแบบ Object Relational Database Management System และทํางานร่วมกับระบบปฏิบัติการ UNIX และระบบปฏิบัติการ Windows ได้
เป็นฐานข้อมูลที่มีระบบ Lock ข้อมูลในระดับ Row ซึ่ง Database Engine กระทําได้เอง โดยไม่ต้องมีการเขียนโปรแกรมเพิ่มเติม
มีคุณสมบัติที่ผู้เป็น Readers และ Writers ข้อมูล โดยทํางานจะไม่ Block ซึ่งกันและกัน ดังนั้น เมื่อมี Transaction ที่ทําการเปลี่ยนแปลงข้อมูลแต่ยังไม่มีการ Commit หรือ Rollback ผู้ใช้งาน อื่นสามารถอ่านข้อมูลใน Row นั้นได้ โดยเห็นข้อมูลของชุดก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจาก ข้อมูลดังกล่าวยังไม่มีการยืนยันการเปลี่ยนแปลงที่เป็นจริง
ควบคุมความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูลในระดับ Row ได้โดยไม่ต้องใช้ View เป็นเครื่องมือ ในการทํา กล่าวคือผู้ใช้งานจะเข้าถึงได้เฉพาะ Row ที่ตนมีสิทธิเท่านั้น เขาจะต้องไม่เห็นข้อมูล ของผู้ใช้งานอื่นที่เขาไม่ได้รับสิทธิ แม้ว่าจะเป็นข้อมูลใน Table เดียวกันและใช้คําสั่งในการ Query ข้อมูลที่เหมือนกันก็ตาม
ทําการ Audit ได้ตามเงื่อนไขต่าง ๆ ที่ระบุโดยใช้ SQL
สร้างฐานข้อมูลที่มีขนาดของ Block Size ที่แตกต่างกันในฐานข้อมูลเดียวกันได้ ทํา Table Online Reorganization ในเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานในโครงการนี้ได้
ศทส. ๒๕๖๘
an-
หน้า ๕ / ๒๑