ประกวดราคาจ้างบริการบำรุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระบบ AML KYC

• เพื่อจัดจ้างบริการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระบบ AML/KYC ให้สามารถตอบสนองการใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง
• เพื่อให้ระบบไม่เกิดการหยุดชะงัก
• เพื่อให้ระบบมีประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานให้มีความสะดวกรวดเร็วตลอดเวลา

• จัดหาและต่ออายุ License VMware vSphere Standard 1 Year Per Core (DC) จํานวน 64 Core
• จัดหาและต่ออายุ License VMware vSphere Standard 1 Year Per Core (DR) จํานวน 64 Core
• บํารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ตามรายละเอียดรายการอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แม่ข่ายใน เอกสารแนบ 1
• ให้บริการบํารุงรักษาระบบในสัญญาตลอด 24 ชั่วโมง ตั้งแต่วันจันทร์ ถึงวันอาทิตย์ (00.00 น. - 24.00 น.) ตรวจเสนอการขัดข้องและดําเนินการแก้ไขภายใน 4 ชั่วโมง นับตั้งแต่ที่ได้รับแจ้ง (7 x 24 x 4)
• การบํารุงรักษาระบบแบบแก้ไข (Corrective Maintenance) ทั้งการ Onsite Service และ Remote Support ตลอดอายุสัญญา
• เข้าดําเนินการบํารุงรักษาเชิงป้องกัน Preventive Maintenance (PM) ในรูปแบบ Onsite Service พร้อมจัดทํารายงานส่งมอบแก่ธนาคารเป็น Soft File อย่างน้อย 4 ครั้งต่อปี
• จัดทําเอกสารแผนการบํารุงรักษาตลอดสัญญา (Preventive Maintenance Schedule)
• เมื่อ Software มีการ Update Version และ Patch ผู้ให้บริการจะต้องแจ้งรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงและผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่างให้ธนาคารทราบเพื่อให้เป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจของธนาคาร ทั้งนี้หากธนาคารมีความประสงค์จะทําการปรับปรุง ผู้เสนอราคาจะต้องดําเนินการปรับปรุงดังกล่าว โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติมจากธนาคาร
• ได้รับการบํารุงรักษาและสามารถเปิด Case จากเจ้าของผลิตภัณฑ์ได้
• ระบบต้องพร้อมให้บริการได้อย่างต่อเนื่องมีประสิทธิภาพ
• กรณีทางธนาคารมีความจําเป็นต้องขอคําแนะนําหรือขอความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องผู้เสนอราคาต้องให้คําแนะนําและช่วยเหลือดังกล่าว

• License VMware vSphere Standard 1 Year Per Core (DC) จํานวน 64 Core
• License VMware vSphere Standard 1 Year Per Core (DR) จํานวน 64 Core
• รายงานการบํารุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance Report) อย่างน้อย 4 ครั้งต่อปี ในรูปแบบ Soft File
• แผนการบํารุงรักษาตลอดสัญญา (Preventive Maintenance Schedule)
• รายงานการบริการ (Service Report) ครั้งที่ 1 และครั้งที่ 2 ภายใน 6 เดือนแรกนับตั้งแต่วันที่ลงนามในสัญญา เป็น Soft File
• รายงานการบริการ (Service Report) ครั้งที่ 3 นับตั้งแต่เดือนที่ 7 ถึงเดือนที่ 9 ของสัญญา เป็น Soft File
• รายงานการบริการ (Service Report) ครั้งที่ 4 นับตั้งแต่เดือนที่ 10 ถึงเดือนที่ 12 ของสัญญา เป็น Soft File

ระยะเวลาสัญญาบริการ 1 ปี ตั้งแต่วันที่ 5 กรกฎาคม 2568 ถึง วันที่ 4 กรกฎาคม 2569

• วิศวกรคอมพิวเตอร์ต้องมีประสบการณ์ด้านการออกแบบ วางระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ และได้รับ Certification ทางด้าน VMware vSphere ตาม Platform ที่เกี่ยวข้อง มาแล้วอย่างน้อย 1 ปี
• วิศวกรคอมพิวเตอร์ต้องมีประสบการณ์ด้านบํารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายของผลิตภัณฑ์ HPE มาแล้วอย่างน้อย 1 ปี
• กรณีผู้เสนอราคาเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า 1 ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างทรัพย์สินสุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิ ที่ปรากฏในงบแสดงฐานะการเงินที่มี การตรวจรรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ
• กรณีผู้เสนอราคาเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงานงบ แสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า จะต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกชําระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ ไม่ต่ํากว่า 1 ล้านบาท
• กรณีผู้เสนอราคาเป็นบุคคลธรรมดา โดยพิจารณาจากหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากไม่เกิน 90 วัน ก่อนวันยื่นข้อเสนอ โดยต้องมีเงินฝากคงเหลือในบัญชีธนาคารเป็นมูลค่า 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการ

พิจารณาตัดสินโดยใช้เกณฑ์ราคาต่ําสุด

• การต่ออายุ License VMware vSphere Standard 1 Year Per Core (DC) จํานวน 64 Core และ VMware vSphere Standard 1 Year Per Core (DR) จํานวน 64 Core
• เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย HPE SimpliVity 380 Gen10
• ให้บริการบํารุงรักษาระบบตลอด 24 ชั่วโมง ตั้งแต่วันจันทร์ ถึงวันอาทิตย์ (00.00 น. - 24.00 น.) ตรวจเสนอการขัดข้องและดําเนินการภายใน 4 ชั่วโมง นับตั้งแต่ที่ได้รับแจ้ง (7 x 24 x 4)

• ธนาคารตกลงชําระค่าจ้างและผู้เสนอราคาตกลงรับชําระค่าจ้างเป็นรายงวด โดยแบ่งชําระออกเป็น 4 งวด
• งวดที่ 1 ร้อยละ 50% ของค่าจ้างทั้งหมด ภายหลังจากที่ผู้เสนอราคา ได้ให้บริการต่อสัญญาลิขสิทธิ์ การใช้งานซอฟต์แวร์
• งวดที่ 2 ร้อยละ 20% ของค่าจ้างทั้งหมด ภายหลังจากผู้ให้บริการดําเนินการตามสัญญาและส่ง รายงานการบริการ (Service Report) ครั้งที่ 1 และ ครั้งที่ 2 ภายใน 6 เดือนแรก นับตั้งแต่วันที่ลงนามในสัญญา
• งวดที่ 3 ร้อยละ 15% ของค่าจ้างทั้งหมด หลังจากผู้ให้บริการดําเนินการตามสัญญาและส่งรายงาน - การบริการ (Service Report) ครั้งที่ 3 นับตั้งแต่เดือนที่ 7 ถึงเดือนที่ 9 ของสัญญา
• งวดที่ 4 ร้อยละ 15% ของค่าจ้างทั้งหมด หลังจากผู้ให้บริการดําเนินการตามสัญญาและส่งรายงาน การบริการ (Service Report) ครั้งที่ 4 นับตั้งแต่เดือนที่ 10 ถึงเดือนที่ 12 ของสัญญา
• ค่าปรับ: หากไม่ปฏิบัติตามสัญญา จะต้องชําระค่าปรับให้แก่ธนาคาร เป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 ของค่าจ้างทั้งหมดตามสัญญา แต่จะต้องไม่ต่ํากว่าวันละ 1,000 บาท โดยค่าปรับสูงสุดไม่เกิน 10% ของค่าจ้างทั้งหมด

• ถาม: ขอบเขตการบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายครอบคลุมถึงอะไรบ้าง?

• ตอบ: ขอบเขตการบำรุงรักษาครอบคลุมถึงการบำรุงรักษาระบบแบบแก้ไข (Corrective Maintenance) ทั้ง Onsite Service และ Remote Support ตลอดอายุสัญญา รวมถึงการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) ในรูปแบบ Onsite Service อย่างน้อย 4 ครั้งต่อปี

• ถาม: หากซอฟต์แวร์มีการ Update Version และ Patch ผู้ให้บริการต้องดำเนินการอย่างไร?

• ตอบ: ผู้ให้บริการจะต้องแจ้งรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงและผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวให้ธนาคารทราบ เพื่อให้เป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจ หากธนาคารมีความประสงค์จะทำการปรับปรุง ผู้เสนอราคาจะต้องดำเนินการปรับปรุงโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

• ถาม: ระยะเวลาในการแก้ไขปัญหาหลังจากแจ้งเหตุขัดข้องคือเท่าใด?

• ตอบ: ผู้ให้บริการต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาภายใน 4 ชั่วโมง นับตั้งแต่ที่ได้รับแจ้งเหตุขัดข้อง

• ถาม: การส่งมอบรายงานการบริการ (Service Report) มีกำหนดเวลาอย่างไร?

• ตอบ: มีการส่งมอบรายงาน 4 ครั้ง: ครั้งที่ 1 และ 2 ภายใน 6 เดือนแรก, ครั้งที่ 3 ในเดือนที่ 7-9, และครั้งที่ 4 ในเดือนที่ 10-12 ของสัญญา

• ถาม: ผู้เสนอราคาต้องมีแผนบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCP) หรือไม่?

• ตอบ: ผู้เสนอราคาต้องจัดให้มีแผนบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Continuity Plan: BCP) พร้อมทั้งจัดสรรทรัพยากรรองรับการดำเนินงานอย่างเพียงพอ

• ถาม: ผู้เสนอราคาสามารถใช้อุปกรณ์ของตนเองเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายของธนาคารได้หรือไม่?

• ตอบ: ห้ามไม่ให้นำอุปกรณ์ประมวลผลหรือสื่อบันทึกข้อมูล ที่ไม่ใช่ของธนาคารมาต่อเชื่อมเข้ากับระบบเครือข่ายสื่อสารของธนาคารโดยเด็ดขาด เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากธนาคาร

• ถาม: มีข้อกำหนดเกี่ยวกับการรักษาความลับของข้อมูลธนาคารหรือไม่?

• ตอบ: ผู้เสนอราคาจะต้องเก็บรักษาข้อมูลของธนาคารและของลูกค้าธนาคารทั้งหมดที่ได้รับจากธนาคารไว้เป็นความลับ จะนำไปเผยแพร่กับหน่วยงานหรือบุคคลอื่นมิได้

• ถาม: ผู้เสนอราคาสามารถโอนสิทธิหรือหน้าที่ตามสัญญาให้แก่บุคคลอื่นได้หรือไม่?

• ตอบ: ผู้เสนอราคาที่ได้รับการคัดเลือกจะโอนสิทธิหรือหน้าที่ตามสัญญาให้แก่บุคคลอื่นมิได้เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากธนาคารเป็นลายลักษณ์อักษร

• ถาม: หากเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ผู้เสนอราคาต้องดำเนินการอย่างไร?

• ตอบ: กรณีมีการละเมิดต่อมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย คู่สัญญานั้นมีหน้าที่ทําการประเมินและ ตอบสนองต่อการกระทําใด ๆ ซึ่งอาจมีลักษณะเป็นการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยโดย ปราศจากอําานาจ หรือโดยมิชอบ

• ถาม: สัญญาจ้างมีระยะเวลานานเท่าไร?

• ตอบ: สัญญาจ้างมีระยะเวลา 1 ปี ตั้งแต่วันที่ 5 กรกฎาคม 2568 ถึง วันที่ 4 กรกฎาคม 2569

ธนาคารอิสลาม
แห่งประเทศไทย
ISLAMIC BANK OF THAILAND : Site |
ขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
ธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย
สําหรับการจัดจ้างบริการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระบบ AML/KYC

1. ความเป็นมา
   ธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย (“ธนาคาร”) มีความประสงค์จะประกวดราคาจัดจ้างบริการ
   บํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระบบ AML/KYC

เอกสารแนบท้ายเอกสารประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์
1.1
รายละเอียดและขอบเขตของงาน
1.2 แบบใบเสนอราคาที่กําหนดไว้ในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์
1.3 แบบสัญญาจ้าง
1.4 แบบหนังสือค้ําประกัน
1.5
(1) หลักประกันการเสนอราคา
(2) หลักประกันสัญญา
บทนิยาม
(1) ผู้มีผลประโยชน์ร่วมกัน
(2) การขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรม
1.6 แบบบัญชีเอกสารที่กําหนดไว้ในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์
(1) บัญชีเอกสารส่วนที่ 1
(2) บัญชีเอกสารส่วนที่ 2
วัตถุประสงค์
เพื่อจัดจ้างบริการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระบบ AML/KYC ให้สามารถตอบสนองการใช้งาน
ได้อย่างต่อเนื่อง ไม่เกิดการหยุดชะงักและมีประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานให้มีความสะดวกรวดเร็วตลอดเวลา โดยระยะเวลาสัญญา 1 ปี
คุณสมบัติผู้เสนอราคา
3.
3.1
มีความสามารถตามกฎหมาย
3.2 ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
3.3 ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
ข้อกําหนดขอบเขตงาน (TOR) การจัดจ้างบริการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระบบ AML/KYC
dis
หน้า 1 จาก 17
ธนาคารอิสลาม
แห่งประเทศไทย
ISLAMIC BANK OF THAILAND :
AL-A24
3.4 ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทําสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ ชั่วคราว เนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่รัฐมนตรีว่าการ
กระทรวงการคลังกําหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง
3.5 ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของ
หน่วยงานของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วนผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอํานาจในการดําเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย
3.6 มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้าง และการบริหารพัสดุภาครัฐกําหนดในราชกิจจานุเบกษา
3.7 เป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างงานที่ประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว 3.8 ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้เสนอราคารายอื่นที่เข้
ที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่ธนาคาร ณ วัน ประกาศประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ หรือไม่เป็นผู้กระทําการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรมในการประกวด ราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้
3.9 ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของผู้เสนอ ราคาได้มีคําสั่งให้สละเอกสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น
3.10 ผู้เสนอราคาที่ยื่นข้อเสนอในรูปแบบของ “กิจการร่วมค้า” ต้องมีคุณสมบัติ ดังนี้
กรณีข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก
ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้า จะต้องมีการกําหนดสัดส่วนหน้าที่และความรับผิดชอบในประมาณงานสิ่งของ หรือมูลค่า
ตามสัญญาของผู้เข้าร่วมค้าหลักมากกว่าผู้เข้าร่วมค้ารายอื่นทุกราย
กิจการร่วมค้านั้นต้องใช้ผลงานของผู้เข้าร่วมค้าหลักรายเดียวเป็นผลงานของกิจการร่วมค้าที่ผู้เสนอราคา
กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก
สําหรับข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้าที่ไม่ได้กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก
ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กําหนไว้ในเอกสารเชิญชวน
กรณีข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากําหนดให้มีการมอบหมายผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่ง เป็นผู้
เสนอราคา ในนามกิจการร่วมค้า การยื่นข้อเสนอดังกล่าวไม่ต้องมีหนังสือมอบอํานาจ
สําหรับข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้าที่ไม่ได้กําหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดเป็นผู้เสนอราคา ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องลงลายมือชื่อในหนังสือมอบอํานาจให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เสนอราคาในนาม
กิจการร่วมค้า
3.11 ผู้เสนอราคาต้องลงทะเบียนในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic
Government Procurement: e - GP) ของกรมบัญชีกลาง
3.12 ผู้เสนอราคาต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ ดังนี้
(1) กรณีผู้เสนอราคาเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า 1 ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างทรัพย์สินสุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิ ที่ปรากฏในงบแสดงฐานะการเงินที่มี การตรวจรรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ
ข้อกําหนดขอบเขตงาน (TOR) การจัดจ้างบริการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระบบ AML/KYC
หน้า 2 จาก 17
des you
i
ธนาคารอิสลาม แห่งประเทศไทย
ISLAMIC BANK OF THAILAND : SALE
(2) กรณีผู้เสนอราคาเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงานงบ แสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ให้พิจารณาการกําหนดมูลค่าของทุนจดทะเบียน โดยผู้เสนอราคา จะต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกชําระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ ไม่ต่ํากว่า 1 ล้านบาท
(3) สําหรับการจัดซื้อจัดจ้างครั้งหนึ่งที่มีวงเงินเกิน 500,000 บาทขึ้นไป กรณีผู้เสนอราคา เป็นบุคคลธรรมดา โดยพิจารณาจากหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากไม่เกิน 90 วัน ก่อนวันยื่นข้อเสนอ โดยต้องมีเงินฝาก คงเหลือในบัญชีธนาคารเป็นมูลค่า 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอ ในแต่ละครั้ง
และหากเป็นผู้ชนะการจัดซื้อจัดจ้างหรือเป็นผู้ได้รับการคัดเลือกจะต้องแสดงหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากที่มีมูลค่า
ดังกล่าวอีกครั้งหนึ่งในวันลงนามในสัญญา
(4) กรณีผู้เสนอราคาไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียน หรือมีแต่ไม่เพียงพอที่จะ เข้ายื่นข้อเสนอ ผู้เสนอราคาสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณที่ยื่น ข้อเสนอในครั้งนั้น (สินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศ หรือบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์ และประกอบธุรกิจค้ําประกันตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย ตาม
รายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจากยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่ สํานักงานใหญ่รับรอง หรือที่สํานักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอํานาจจากสํานักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้เสนอ ราคา นับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่เกิน 90 วัน)
(5) กรณี ตาม (1) – (4) ยกเว้นสําหรับกรณีดังต่อไปนี้
(5.1) กรณีผู้เสนอราคาเป็นหน่วยงานของรัฐ
(5.2) นิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายที่อยู่ระหว่างการฟื้นฟูกิจการตาม
พระราชบัญญัติล้มละลาย (ฉบับที่ 10) พ.ศ. 2561
3.13 ผู้เสนอราคาต้องมีบุคลากรที่มีคุณภาพ และมีประสบการณ์ในด้านการให้บริการด้าน คอมพิวเตอร์อันประกอบด้วย
3.13.1
วิศวกรคอมพิวเตอร์ต้องมีประสบการณ์ด้านการออกแบบ วางระบบเครือข่าย คอมพิวเตอร์ และได้รับ Certification ทางด้าน VMware vSphere ตาม Platform ที่เกี่ยวข้อง มาแล้วอย่างน้อย 1 ปี
3.13.2 วิศวกรคอมพิวเตอร์ต้องมีประสบการณ์ด้านบํารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย
ของผลิตภัณฑ์ HPE มาแล้วอย่างน้อย 1 ปี
ขอบเขตของงาน
4.
4.1
รายละเอียดการจัดจ้างต่อลิขสิทธิ์ในการใช้งานซอฟต์แวร์จัดการเครื่องคอมพิวเตอร์เสมือน
(Virtualization Software) โดยมีรายละเอียดดังนี้
4.1.1 License VMware vSphere Standard 1 Year Per Core (DC) จํานวน 64 Core
4.1.2
License
License VMware vSphere Standard 1 Year Per Core (DR) จํานวน 64 Core
License
ข้อกําหนดขอบเขตงาน (TOR) การจัดจ้างบริการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระบบ AML/KYC
หน้า 3 จาก 17
บางที
i
ธนาคารอิสลาม แห่งประเทศไทย
ISLAMIC BANK OF THAILAND • ptt - 24
4
4.2 รายละเอียดจัดจ้างบริการบํารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ตามรายละเอียดรายการ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์แม่ข่ายใน เอกสารแนบ 1
4.3 ให้บริการบํารุงรักษาระบบในสัญญาตลอด 24 ชั่วโมง ตั้งแต่วันจันทร์ ถึงวันอาทิตย์ (00.00 น. - 24.00 น.) ตรวจเสนอการขัดข้องและดําเนินการภายใน 4 ชั่วโมง นับตั้งแต่ที่ได้รับแจ้ง (7 x 24 x 4)
4.4
การบํารุงรักษาระบบแบบแก้ไข (Corrective Maintenance) ทั้งการ Onsite Service และ
Remote Support ตลอดอายุสัญญา
4.5 เข้าดําเนินการบํารุงรักษาเชิงป้องกัน Preventive Maintenance (PM) ในรูปแบบ Onsite Service พร้อมจัดทํารายงานส่งมอบแก่ธนาคารเป็น Soft File อย่างน้อย 4 ครั้งต่อปี
4.6 เอกสารแผนการบํารุงรักษาตลอดสัญญา (Preventive Maintenance Schedule)
4.7 เมื่อ Software มีการ Update Version และ Patch ผู้ให้บริการจะต้องแจ้งรายละเอียดการ เปลี่ยนแปลงและผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่างให้ธนาคารทราบเพื่อให้เป็นข้อมูลประกอบการ ตัดสินใจของธนาคาร ทั้งนี้หากธนาคารมีความประสงค์จะทําการปรับปรุง ผู้เสนอราคาจะต้องดําเนินการปรับปรุง ดังกล่าว โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติมจากธนาคาร
4.8 ได้รับการบํารุงรักษาและสามารถเปิด Case จากเจ้าของผลิตภัณฑ์ได้
4.9
ระบบต้องพร้อมให้บริการได้อย่างต่อเนื่องมีประสิทธิภาพ
4.10 กรณีทางธนาคารมีความจําเป็นต้องขอคําแนะนําหรือขอความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องผู้เสนอ
ราคาต้องให้คําแนะนําและช่วยเหลือดังกล่าว
5. การยื่นข้อเสนอ
ผู้เสนอราคาจะต้องเสนอเอกสารหลักฐานยื่นมาพร้อมกับการเสนอราคาทางระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ
ด้วยอิเล็กทรอนิกส์ โดยแยกเป็น 3 ส่วน คือ
5.1 ส่วนที่ 1 อย่างน้อยต้องมีเอกสารดังต่อไปนี้
(1) ในกรณีผู้เสนอราคาเป็นนิติบุคคล
(ก) ห้างหุ้นส่วนสามัญหรือห้างหุ้นส่วนจํากัด ให้ยื่นสําเนาหนังสือรับรองการจด ทะเบียนนิติบุคคล บัญชีรายชื่อหุ้นส่วนผู้จัดการ ผู้มีอํานาจควบคุม (ถ้ามี) พร้อม ทั้งรับรองสําเนาถูกต้อง
(ข) บริษัทจํากัดหรือบริษัทมหาชนจํากัด ให้ยื่นสําเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติ บุคคล หนังสือบริคณห์สนธิ บัญชีรายชื่อกรรมการผู้จัดการ ผู้มีอํานาจควบคุม (ถ้ามี) และ บัญชีผู้ถือหุ้นรายใหญ่ (ถ้ามี) พร้อมทั้งรับรองสําเนาถูกต้อง
(2) ในกรณีผู้เสนอราคาเป็นบุคคลธรรมดาหรือคณะบุคคลที่มิใช่นิติบุคคล ให้ยื่นสําเนาบัตร ประจําตัวประชาชนของผู้นั้น สําเนาข้อตกลงที่แสดงถึงการเข้าเป็นหุ้นส่วน (ถ้ามี) สําเนาบัตรประจําตัวประชาชนของ ผู้เป็นหุ้นส่วน หรือสําเนาหนังสือเดินทางของผู้เป็นหุ้นส่วนที่มิได้ถือสัญชาติไทย พร้อมทั้งรับรองสําเนาถูกต้อง
(3) ในกรณีผู้เสนอราคาเป็นผู้เสนอราคาร่วมกันในฐานะเป็นผู้ร่วมค้า ให้ยื่นสําเนาสัญญา
ของการเข้าร่วมค้า และเอกสารตามที่ระบุไว้ใน (1) หรือ (2) ของผู้ร่วมค้า แล้วแต่กรณี
ข้อกําหนดขอบเขตงาน (TOR) การจัดจ้างบริการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระบบ AML/KYC
หน้า 4 จาก 17
Ad
0
ธนาคารอิสลาม
แห่งประเทศไทย
ISLAMIC BANK OF THAILAND : SALE
ด้วยอิเล็กทรอนิกส์
•
(4) ผู้เสนอราคาต้องแสดงหลักฐานเกี่ยวกับมูลค่าสุทธิของกิจการ ดังนี้
(5)
(6)
(7)
(4.1) ในกรณีผู้เสนอราคาเป็นนิติบุคคล ให้ยื่นงบแสดงฐานะการเงินที่มีการรับรอง
แล้ว 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ โดยให้ยื่นขณะเข้าเสนอราคา (4.2) ในกรณีผู้เสนอราคาเป็นบุคคลธรรมดา ให้ยื่นหนังสือรับรองบัญชีเงินฝาก ไม่เกิน 90 วัน ก่อนวันยื่นข้อเสนอ โดยให้ยื่นขณะเข้าเสนอราคา และจะต้อง
แสดงหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากที่มีมูลค่าดังกล่าวอีกครั้งหนึ่งในวันลงนามใน
สัญญา
(4.3) กรณีที่ผู้เสนอราคาไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการและทุนจดทะเบียนหรือมีแต่ไม่
เพียงพอที่จะเข้ายื่นข้อเสนอ ให้ยื่นสําเนาหนังสือรับรองวงเงินสินเชื่อ (สินเชื่อ
ธนาคารภายในประเทศหรือบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับ อนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และประกอบธุรกิจค้าประกัน
ตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคาร แห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจากยอดเงินรวมของวงเงิน
สินเชื่อที่สํานักงานใหญ่รับรองหรือที่สํานักงานสาขารับรอง (กรณีรับมอบ อํานาจจากสํานักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้เสนอราคา นับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่ เกิน 90 วัน)
สําเนาใบทะเบียนพาณิชย์
สําเนาใบทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม
บัญชีเอกสารส่วนที่ 1 ทั้งหมดที่ได้ยื่นพร้อมกับการเสนอราคาทางระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ
5.2 ส่วนที่ 2 อย่างน้อยต้องมีเอกสารดังต่อไปนี้
(1) ในกรณีที่ผู้เสนอราคามอบอํานาจให้บุคคลอื่นกระทําการแทนให้แนบหนังสือ มอบอํานาจซึ่งติดอากรแสตมป์ตามกฎหมาย โดยมีหลักฐานแสดงตัวตนของผู้มอบอํานาจและผู้รับมอบอํานาจ ทั้งนี้
หากผู้รับมอบอํานาจเป็นบุคคลธรรมดาต้องเป็นผู้ที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายแล้วเท่านั้น
(2)
(3)
(4)
ด้วยอิเล็กทรอนิกส์
(5)
แคตตาล็อกและ/หรือแบบรูปรายการละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ (ถ้ามี) ตารางเปรียบเทียบขอบเขตงานให้เป็นไปตามที่ธนาคารกําหนด
บัญชีเอกสารส่วนที่ 2 ทั้งหมดที่ได้ยื่นพร้อมกับการเสนอราคาทางระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ
ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยื่นเอกสารตามข้อ 3.13
5.3 ส่วนที่ 3 คือ ใบเสนอราคา
ข้อกําหนดขอบเขตงาน (TOR) การจัดจ้างบริการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระบบ AML/KYC
หน้า 5 จาก 17
T Equi
i
6.
ธนาคารอิสลาม แห่งประเทศไทย
ISLAMIC BANK OF THAILAND • step-24
การเสนอราคา
6.1 ผู้เสนอราคาต้องยื่นข้อเสนอและเสนอราคาทางระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ตามที่ กําหนดไว้ในเอกสารประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์นี้ โดยไม่มีเงื่อนไขใด ๆ ทั้งสิ้น และจะต้องกรอกข้อความให้ถูกต้อง ครบถ้วน พร้อมทั้งหลักฐานแสดงตัวตนและทําการยืนยันตัวตนของ ผู้เสนอราคาโดยไม่ต้องแนบ/ใบเสนอราคา
6.2 ในการเสนอราคาให้เสนอราคาเป็นเงินบาท และเสนอราคาได้เพียงครั้งเดียวและราคาเดียวโดย เสนอราคารวม และหรือราคาต่อหน่วย และหรือต่อรายการ ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ท้ายใบเสนอราคาให้ถูกต้อง ทั้งนี้ ราคารวมที่เสนอจะต้องตรงกันทั้งตัวเลขและตัวหนังสือ ถ้าตัวเลขและตัวหนังสือไม่ตรงกันให้ถือตัวหนังสือเป็นสําคัญ โดยคิดราคารวมทั้งสิ้นซึ่งรวมค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีอากรอื่น ค่าขนส่งค่าจดทะเบียน และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ทั้งปวงไว้ แล้ว จนกระทั่งส่งมอบพัสดุให้ ณ ธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย
ราคาที่เสนอจะต้องเสนอกําหนดยืนราคาไม่น้อยกว่า 90 วัน ตั้งแต่วันเสนอราคา โดยภายใน กําหนดยืนราคา ผู้เสนอราคาต้องรับผิดชอบราคาที่ตนได้เสนอไว้ และจะถอนการเสนอราคามิได้
6.3 ผู้เสนอราคาจะต้องเสนอกําหนดเวลาส่งมอบพัสดุไม่เกิน 365 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
ซื้อขาย หรือวันที่ได้รับหนังสือแจ้งจากธนาคาร ให้ส่งมอบพัสดุ
6.4
ก่อนเสนอราคา ผู้เสนอราคาควรตรวจดูร่างสัญญา รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ ฯลฯ ให้ถี่ถ้วนและเข้าใจเอกสารประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดเสียก่อนที่จะตกลงยื่นข้อเสนอตามเงื่อนไข
ในเอกสารประกวดราคาซื้ออิเล็กทรอนิกส์
6.7 ผู้เสนอราคาต้องจัดทําเอกสารสําหรับใช้ในการเสนอราคาในรูปแบบไฟล์เอกสารประเภท PDF File (Portable Document Format) โดยผู้เสนอราคาต้องเป็นผู้รับผิดชอบตรวจสอบความครบถ้วน ถูกต้อง และ ชัดเจนของเอกสาร PDF File ก่อนที่จะยืนยันการเสนอราคา แล้วจึงส่งข้อมูล (Upload) เพื่อเป็นการเสนอราคาให้แก่ ธนาคารผ่านทางระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์
6.8
คณะกรรมการพิจารณาผลการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ จะดําเนินการตรวจสอบคุณสมบัติ ของผู้เสนอราคาแต่ละรายว่า เป็นผู้เสนอราคาที่มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้เสนอราคารายอื่น ตามข้อ 1.5 (1) หรือไม่ หากปรากฏว่าผู้เสนอราคารายใด เป็นผู้เสนอราคาที่มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้เสนอราคารายอื่น คณะกรรมการฯ จะตัด
รายชื่อผู้เสนอราคาที่มีผลประโยชน์ร่วมกันนั้นออกจากการเป็นผู้เสนอราคา
หากปรากฏต่อคณะกรรมการพิจารณาผลการประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ว่า ก่อนหรือใน
ขณะที่มีการพิจารณาข้อเสนอ มีผู้เสนอราคารายใดกระทําการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรมตามข้อ 1.5 (2) และคณะกรรมการฯ เชื่อว่ามีการกระทําอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรม คณะกรรมการฯ จะตัด รายชื่อผู้เสนอราคารายนั้นออกจากการเป็นผู้เสนอราคา และธนาคาร จะพิจารณาลงโทษผู้เสนอราคาดังกล่าวเป็นผู้ทิ้ง งาน เว้นแต่ธนาคาร จะพิจารณาเห็นว่าผู้เสนอราคารายนั้นมิใช่เป็นผู้ริเริ่มให้มีการกระทําดังกล่าวและได้ให้ความร่วมมือเป็น ประโยชน์ต่อการพิจารณาของธนาคาร
ทั้งปวงไว้ด้วยแล้ว
6.9 ผู้เสนอราคาจะต้องปฏิบัติ ดังนี้
(1) ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์
(2) ราคาที่เสนอจะต้องเป็นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และภาษีอื่นๆ (ถ้ามี) รวมค่าใช้จ่าย
ข้อกําหนดขอบเขตงาน (TOR) การจัดจ้างบริการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระบบ AML/KYC
หน้า 6 จาก 17
des
ธนาคารอิสลาม
แห่งประเทศไทย
ISLAMAIC BANK OF THAILAND + 2A LA L
(3)
(4)
(5)
ผู้เสนอราคาจะต้องลงทะเบียนเพื่อเข้าสู่กระบวนการเสนอราคา ตามวัน เวลา ที่กําหนด ผู้เสนอราคาจะถอนการเสนอราคาที่เสนอแล้วไม่ได้
ผู้เสนอราคาต้องศึกษาและทําความเข้าใจในระบบและวิธีการเสนอราคาด้วยวิธีประกวด
ราคาอิเล็กทรอนิกส์ ของกรมบัญชีกลางที่แสดงไว้ในเว็บไซต์ www.gprocurement.go.th
7.
หลักเกณฑ์ในการพิจารณา
ในการพิจารณาผลการยื่นข้อเสนอประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้ ธนาคาร จะพิจารณาตัดสินโดย
ใช้เกณฑ์ราคาต่ําสุด
7.1 ผู้เสนอราคารายใดเสนอรายละเอียดทางด้านพัสดุ หรือด้านอื่น ๆ แตกต่างจากที่กําหนดใน ขอบเขตของงานฉบับนี้ที่ไม่ใช่สาระสําคัญและความแตกต่างไม่มีผลทําให้ได้เปรียบเสียเปรียบต่อผู้เสนอราคารายอื่น ๆ
และเป็นการผิดพลาดเพียงเล็กน้อย ธนาคารสามารถพิจารณาผ่อนปรนไม่ตัดสิทธิผู้เสนอราคารายนั้นออกก็ได้
7.2 ถ้าผู้เสนอราคาหลายรายเสนอราคาเท่ากัน ธนาคารจะเรียกให้เข้ามาเสนอราคาใหม่พร้อมกัน ด้วยวิธียื่นซองเสนอราคา
7.3 ในกรณีที่มีผู้เสนอราคาเพียงรายเดียวและผ่านการพิจารณาคัดเลือกจากธนาคารแล้ว หรือใน กรณีที่มีผู้เสนอราคาหลายราย แต่ผ่านการพิจารณาคัดเลือกจากธนาคารเพียงรายเดียว ธนาคารไม่จําเป็นต้องยกเลิก การซื้อ/จ้างในครั้งนี้ก็ได้
7.4 หลังจากที่ธนาคารพิจารณาผลเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้ทําสัญญาหรือข้อตกลงเป็นหนังสือ ถ้ามีความจําเป็นเพื่อประโยชน์ธนาคาร ธนาคารจะพิจารณาเรียกผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้คะแนนลําดับถัดไป เข้ามาทํา
สัญญาแทน
8. งบประมาณ
งบประมาณในการจัดจ้าง จํานวนเงิน 2,140,000 บาท (สองล้านหนึ่งแสนสี่หมื่นบาทถ้วน) ซึ่งรวม ภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีอากรอื่น ค่าขนส่ง ค่าจดทะเบียนและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ทั้งปวง
9. ระยะเวลาดําเนินการ
โดยระยะเวลาสัญญาบริการ 1 ปี ตั้งแต่วันที่ 5 กรกฎาคม 2568 ถึง วันที่ 4 กรกฎาคม 2569
10. เงื่อนไขในการส่งมอบ
ผู้เสนอราคาจะต้องส่งมอบงานหรือพัสดุภายในกําหนดระยะเวลาดังนี้
งวดที่ 1 ผู้เสนอราคาจะต้องส่งมอบงานการต่อลิขสิทธิ์ในการใช้งานซอฟต์แวร์จัดการเครื่อง คอมพิวเตอร์เสมือน (Virtualization Software) ภายใน 30 วัน นับตั้งแต่วันที่ลงนามใน สัญญาเป็นที่เรียบร้อยแล้ว การส่งมอบงานด้านเอกสารจะต้องเป็นภาษาไทย เว้นแต่กรณี
ที่ต้องอธิบายด้วยเทคนิคให้เป็นภาษาอังกฤษได้ แต่ต้องมีคําแปลเป็นภาษาไทย
ประกอบการส่งมอบด้วย
ข้อกําหนดขอบเขตงาน (TOR) การจัดจ้างบริการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระบบ AML/KYC
หน้า 7 จาก 17
มนต์ (
i
ธนาคารอิสลาม แห่งประเทศไทย
ISLAMIC BANK OF THAILAND - Stage-N
งวดที่ 2 ส่งมอบรายงานการบริการ (Service Report) ครั้งที่ 1 และครั้งที่ 2 ภายใน 6 เดือนแรก
นับตั้งแต่วันที่ลงนามในสัญญา เป็น Soft File ให้แก่ธนาคาร
งวดที่ 3 ส่งมอบรายงานการบริการ (Service Report) ครั้งที่ 3 นับตั้งแต่เดือนที่ 7 ถึงเดือนที่ 9
ของสัญญา เป็น Soft File ให้แก่ธนาคาร
งวดที่ 4 ส่งมอบรายงานการบริการ (Service Report) ครั้งที่ 4 นับตั้งแต่เดือนที่ 10 ถึงเดือนที่ 12
ของสัญญา เป็น Soft File ให้แก่ธนาคาร
11. เงื่อนไขการจ่ายเงิน
ธนาคารตกลงชําระค่าจ้างและผู้เสนอราคาตกลงรับชําระค่าจ้างเป็นรายงวด โดยแบ่งชําระออกเป็น
4 งวด โดยมีเงื่อนไขการชําระ ดังนี้
งวดที่ 1 ร้อยละ 50% ของค่าจ้างทั้งหมด ภายหลังจากที่ผู้เสนอราคา ได้ให้บริการต่อสัญญาลิขสิทธิ์ การใช้งานซอฟต์แวร์ และส่งมอบงานการต่อลิขสิทธิ์ในการใช้งานซอฟต์แวร์ ตามหัวข้อ 4.1 เรียบร้อยแล้ว
งวดที่ 2 ร้อยละ 20% ของค่าจ้างทั้งหมด ภายหลังจากผู้ให้บริการดําเนินการตามสัญญาและส่ง รายงานการบริการ (Service Report) ครั้งที่ 1 และ ครั้งที่ 2 ภายใน 6 เดือนแรก นับตั้งแต่วันที่ลงนามในสัญญา
งวดที่ 3 ร้อยละ 15% ของค่าจ้างทั้งหมด หลังจากผู้ให้บริการดําเนินการตามสัญญาและส่งรายงาน - การบริการ (Service Report) ครั้งที่ 3 นับตั้งแต่เดือนที่ 7 ถึงเดือนที่ 9 ของสัญญา งวดที่ 4 ร้อยละ 15% ของค่าจ้างทั้งหมด หลังจากผู้ให้บริการดําเนินการตามสัญญาและส่งรายงาน
การบริการ (Service Report) ครั้งที่ 4 นับตั้งแต่เดือนที่ 10 ถึงเดือนที่ 12 ของสัญญา
12. รูปแบบสัญญา หรือข้อตกลงเป็นหนังสือ
ผู้เสนอราคาที่ได้รับการคัดเลือกจากธนาคารต้องดําเนินการ ดังนี้
12.1
12.2
เข้าทําสัญญาหรือข้อตกลงเป็นหนังสือตามรูปแบบที่ธนาคารกําหนด
เข้าทําสัญญาหรือข้อตกลงเป็นหนังสือกับธนาคารอย่างช้าไม่เกิน 15 วันนับจากวันที่ได้รับ
หนังสือแจ้งจากธนาคาร หรือเป็นไปตามที่ธนาคารกําหนด หากไม่สามารถดําเนินการให้แล้วเสร็จภายในกําหนดเวลา ดังกล่าว ธนาคารอาจจะยกเลิกการประกวดราคาในครั้งนี้ และธนาคารสงวนสิทธิ์ที่จะถือว่าเป็นผู้ทิ้งงาน
13. หลักประกันสัญญาหรือข้อตกลงเป็นหนังสือ
ผู้เสนอราคาที่ได้รับการคัดเลือกและเข้าทําสัญญาหรือข้อตกลงเป็นหนังสือกับธนาคาร ต้องวาง
หลักประกันอย่างใดอย่างหนึ่งร้อยละ 5
14.1 เงินสด
14.2 เช็คที่ธนาคารสั่งจ่ายให้แก่ธนาคาร โดยเป็นเช็คลงวันที่ที่ยื่นเอกสารหรือก่อนหน้านั้นไม่เกิน
3 วันทําการของธนาคาร
ข้อกําหนดขอบเขตงาน (TOR) การจัดจ้างบริการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระบบ AML/KYC
หน้า 8 จาก 17
des
ธนาคารอิสลาม
แห่งประเทศไทย
ISLAMIC BANK OF THAILAND.
البنك الإسلامي بنايا الد
14.3
หนังสือค้ําประกันของธนาคารภายในประเทศไทย
14.4 พันธบัตรรัฐบาลไทย
หลักประกันดังกล่าว ธนาคารจะคืนให้โดยไม่มีผลตอบแทนภายใน 15 วัน นับถัดจากวันที่คู่สัญญาพ้น
จากข้อผูกพันตามสัญญาแล้ว
14. ค่าปรับ
ผู้เสนอราคาที่ได้รับการคัดเลือกหากไม่ปฏิบัติตามสัญญาหรือข้อตกลงเป็นหนังสือกับธนาคาร ในข้อ หนึ่งข้อใด หรือไม่สามารถส่งมอบงานได้ภายในเวลาที่กําหนด โดยที่ธนาคาร ยังไม่ได้บอกเลิกสัญญาหรือข้อตกลงเป็น หนังสือ ผู้เสนอราคาจะต้องชําระค่าปรับให้แก่ธนาคาร เป็นรายวันในอัตราร้อยละ 0.10 ของค่าจ้างทั้งหมดตามสัญญา แต่จะต้องไม่ต่ํากว่าวันละ 1,000 บาท นับจาก (โดยรวม) วันที่ไม่ปฏิบัติตามสัญญาจนถึงวันที่ผู้เสนอราคาดําเนินงาน ให้แก่ธนาคาร ตามสัญญา หรือจนถึงวันที่ธนาคาร บอกเลิกสัญญา โดยค่าปรับสูงสุดไม่เกิน 10% ของค่าจ้างทั้งหมด ตามสัญญา แต่ผู้เสนอราคาไม่ต้องรับผิดในค่าปรับดังกล่าวข้างต้น หากผู้เสนอราคาสามารถพิสูจน์ได้ว่าการ ไม่สามารถ
ดําเนินงานนั้นเกิดจากความผิดของธนาคาร หรือเหตุสุดวิสัยหรือพฤติการณ์ที่ผู้เสนอราคาไม่ต้องรับผิด
15. การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบ
ในระหว่างระยะเวลาการซื้อ ผู้เสนอราคาที่ได้รับการคัดเลือกให้เป็นคู่สัญญากับธนาคารผู้ขายต้อง ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายและระเบียบได้กําหนดไว้โดยเคร่งครัด
16. อื่น ๆ
16.1
ผู้เสนอราคาจะต้องเก็บรักษาข้อมูลของธนาคารและของลูกค้าธนาคารทั้งหมดที่ได้รับจาก
ธนาคารไว้เป็นความลับจะนําไปเผยแพร่กับหน่วยงานหรือบุคคลอื่นมิได้
16.2 พัสดุที่ส่งมอบหรือวัสดุอุปกรณ์ที่ใช้และเป็นค่าใช้จ่ายของธนาคารถือเป็นกรรมสิทธิ์ของ
ธนาคาร ผู้เสนอราคาที่เข้าเป็นคู่สัญญากับธนาคารไม่มีสิทธิที่จะนําไปใช้ได้
16.3 ผู้เสนอราคาจะต้องรับผิดชอบ หากการดําเนินการตามสัญญาของผู้เสนอราคาเป็นการ ละเมิดกฎหมาย หรือสิทธิใด ๆ ในสิทธิบัตร หรือลิขสิทธิ์ ทรัพย์สินทางปัญญา หรืออุปกรณ์ต่าง ๆ ที่ได้จากการทําตาม ขอบเขตของงานฉบับนี้ ให้ตกเป็นของธนาคาร ผู้เสนอราคาไม่มีสิทธิที่จะนําไปใช้ได้
ๆ
16.4 ผู้เสนอราคาที่ได้รับการคัดเลือกจะโอนสิทธิหรือหน้าที่ตามสัญญาให้แก่บุคคลอื่นมิได้เว้นแต่
จะได้รับความยินยอมจากธนาคารเป็นลายลักษณ์อักษร
16.5 ผู้เสนอราคาที่เข้าเป็นคู่สัญญากับธนาคาร ยินยอมให้ธนาคารเข้าไปตรวจสอบพัสดุได้ ตลอดเวลา โดยไม่มีข้อโต้แย้งใด ๆ
16.6 ธนาคารสามารถติดตาม ตรวจสอบ และประเมินประสิทธิภาพของผู้เสนอราคาในการปฏิบัติ ตามสัญญาหรือข้อตกลงเป็นหนังสือได้
ข้อกําหนดขอบเขตงาน (TOR) การจัดจ้างบริการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระบบ AML/KYC
des
หน้า 9 จาก 17
CaKi
i
ธนาคารอิสลาม แห่งประเทศไทย ISLAMIC BANK OF THAILAND 4
AL
17. เงื่อนไขความต้องการด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ
ผู้เสนอราคา ต้องยินยอมปฏิบัติตามนโยบายความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศของธนาคารรวมถึงคําสั่ง
และวิธีปฏิบัติที่เกี่ยวข้องโดยมีบทสรุป ดังนี้
17.1
ผู้เสนอราคาต้องตระหนักถึงการรักษาความมั่นคงปลอดภัยในข้อมูลและทรัพย์สิน รวมทั้ง
ความปลอดภัยของบุคลากรของธนาคาร
และต้องควบคุมดูแลให้ผู้เสนอราคาปฏิบัติตามนโยบายความมั่นคงปลอดภัย
สารสนเทศของธนาคาร ในช่วงเวลาที่ผู้เสนอราคาทํางานให้ธนาคารอย่างเคร่งครัด
17.2 หากผู้เสนอราคามีการว่าจ้างผู้เสนอราคารายอื่นรับช่วงงานต่อ ในการทํางานให้กับธนาคาร จะต้องควบคุมให้ผู้เสนอราคารายอื่นรับช่วงงานต่อ ปฏิบัติตามนโยบายด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศของ
ธนาคารรวมถึงคําสั่งและวิธีปฏิบัติและมาตรฐานที่เกี่ยวข้องเช่นเดียวกันกับผู้จ้าง
17.3 ในกรณีที่มีการยกเลิกสัญญาหรือมีการเปลี่ยนแปลงผู้เสนอราคา ผู้เสนอราคารายนั้นต้องมี แนวทางการนํางานทั้งหมดหรือบางส่วนกลับมาดําเนินการโดยธนาคารเองหรือส่งมอบงานต่อให้ผู้เสนอราคารายอื่น
เพื่อให้ธนาคารสามารถดําเนินการได้อย่างต่อเนื่อง
17.4 ต้องไม่เปิดเผยความลับของข้อมูลสําคัญของธนาคารตามเงื่อนไขหรือข้อกําหนดในสัญญา
ต้องมีการจัดการเหตุการณ์ที่มีผลกระทบต่อความมั่นคงปลอดภัยทางคอมพิวเตอร์ หรือแจ้ง
17.5
หน่วยงานธนาคารที่ควบคุมดูแลการทํางานทันที
17.6 ในช่วงเวลาที่ผู้เสนอราคาทํางานให้ธนาคาร ผู้เสนอราคาต้องยินยอมให้ธนาคารตรวจเสนอ การทํางานได้โดยไม่มีเงื่อนไข
17.7 ห้ามไม่ให้นําอุปกรณ์ประมวลผลหรือสื่อบันทึกข้อมูล ที่ไม่ใช่ของธนาคารมาต่อเชื่อมเข้ากับ ระบบเครือข่ายสื่อสารของธนาคารโดยเด็ดขาด เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากธนาคารโดยเครื่องที่ ได้รับอนุญาตต้องเชื่อมในตําแหน่งที่ระบุไว้เท่านั้น
17.8 ห้ามนําข้อมูลและสื่อเก็บข้อมูลที่จัดอยู่ในลําดับชั้นลับขึ้นไป ออกจากธนาคารโดยไม่มีการ ควบคุมที่เหมาะสม
17.9 ภายหลังการส่งมอบงาน ห้ามไม่ให้เคลื่อนย้ายอุปกรณ์ของธนาคารโดยเด็ดขาด เว้นแต่ได้รับ อนุญาต โดยการดําเนินการดังกล่าวธนาคารจะจัดให้มีเจ้าหน้าที่ ติดตาม ควบคุม ทุกครั้ง
17.10 การพัฒนาระบบงาน การติดตั้งและการทดสอบระบบ ผ่านระบบเครือข่ายสื่อสารของ ธนาคาร ต้องได้รับอนุญาตจากธนาคาร และต้องใช้งานพอร์ตสื่อสาร (Service Port) ที่กําหนดให้เท่านั้น
17.11 ไม่อนุญาตให้ผู้เสนอราคา ติดตั้งหรือเช่าบริการระบบอินเทอร์เน็ตหรือต่อเชื่อมเครื่อง
คอมพิวเตอร์ที่นํามาใช้งานตามโครงการที่ธนาคารว่าจ้างไปยังเครือข่ายสื่อสารภายนอกโดยเด็ดขาด เว้นแต่ได้รับ
อนุญาต
17.12 ซอฟต์แวร์ทุกประเภทที่นํามาใช้กับงานของธนาคาร ต้องทําหนังสือรับรองเพื่อยืนยันต่อ
ธนาคารว่า ซอฟต์แวร์มีลิขสิทธิ์ใช้งานถูกต้องตามกฎหมาย และต้องไม่มีโปรแกรมแอบแฝงหรือโปรแกรมมุ่งร้ายใด ๆ ฝังตัวอยู่และหากธนาคารตรวจพบว่ามีโปรแกรมดังกล่าวและได้ก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบงาน ระบบ
คอมพิวเตอร์และระบบเครือข่ายสื่อสารของธนาคาร ผู้เสนอราคาต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมด
ข้อกําหนดขอบเขตงาน (TOR) การจัดจ้างบริการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระบบ AML/KYC
Ms
หน้า 10 จาก 17
i
ธนาคารอิสลาม
แห่งประเทศไทย
ISLAMIC BANK OF THAILAND : 24-284
•
17.13 ห้ามนําบุคคลภายนอกที่ไม่มีรายชื่อ นอกเหนือจากที่ได้แจ้งไว้ต่อธนาคาร เข้าพื้นที่ควบคุม ความปลอดภัยโดยเด็ดขาด
17.14 ผู้เสนอราคาต้องปฏิบัติงานในพื้นที่ที่ธนาคารกําหนดเท่านั้น หากต้องปฏิบัติงานในพื้นที่อื่น ที่นอกเหนือจากที่กําหนดไว้ ต้องได้รับอนุญาตจากธนาคารก่อนทุกครั้ง
17.15 ผู้เสนอราคาต้องจัดให้มีแผนบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Continuity Plan: BCP) พร้อมทั้งจัดสรรทรัพยากรรองรับการดําเนินงานอย่างเพียงพอ ในระดับที่สามารถกําหนดแผนบริหารความ ต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Continuity Plan: BCP) ให้สอดคล้องกันได้กับการจัดทําแผนบริหารความต่อเนื่องทาง ธุรกิจ (Business Continuity Plan: BCP) ของธนาคาร เพื่อรองรับกรณีงานของผู้เสนอราคามีปัญหาหยุดชะงักลง และไม่สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง
1
ว
ข้อกําหนดขอบเขตงาน (TOR) การจัดจ้างบริการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระบบ AML/KYC
ars
หน้า 11 จาก 17
ธนาคารอิสลาม
51
แห่งประเทศไทย
ISLAMIC BANK OF THAILAND : 24 - 28
.
ภาคผนวก
การรักษาความลับ
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และที่มีการแก้ไขเพิ่มเติม แต่ไม่รวมถึง
บรรดาข้อมูลที่ (ก) เป็นที่ทราบกันโดยทั่วไปอยู่แล้วในทางสาธารณะ เว้นแต่การรับทราบดังกล่าวจะเป็นผลไม่ว่าโดยตรง หรือโดยอ้อมอันเนื่องมาจากการผิดสัญญาฉบับนี้ของคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง หรือ (ข) ผู้รับข้อมูลได้รับทราบโดยชอบ อยู่แล้วก่อนวันที่ตนได้รับการเปิดเผยจากธนาคาร หรือ (ค) ผู้รับข้อมูลได้รับทราบไม่ว่าจะด้วยวิธีการใดก็ตามจาก บุคคลภายนอกซึ่งไม่มีหน้าที่ต่อธนาคารในการรักษาความลับในข้อมูล
ดังกล่าว
“ข้อมูลความลับ” หมายถึง บรรดาข้อมูลใดๆ ไม่ว่าจะเปิดเผยด้วยวิธีการใดหรืออยู่ในรูปแบบใดก็ ตาม ซึ่งข้อมูลดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงแค่ ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลทางด้านธุรกิจ ข้อมูลด้านการเงิน ข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวข้องกับบริการ ข้อมูลที่มีความสําคัญเชิงพาณิชย์ ไม่ว่าจะมีการระบุว่าเป็นข้อมูลความลับหรือไม่ก็ตามโดยคู่สัญญา ทั้งสองฝ่ายถือเป็นเรื่องที่เป็นความลับ และข้อมูลส่วนบุคคล
ทั้งนี้ เพื่อเป็นการรักษาความลับในข้อมูลความลับดังกล่าวที่ได้รับจากธนาคาร ผู้รับจ้างมีหน้าที่จะต้องเก็บ รักษาข้อมูลความลับดังกล่าวไว้เป็นความลับภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขที่ธนาคารได้ระบุไว้
ข้อ 1. การรักษาความลับ
เพื่อเป็นการรักษาข้อมูลความลับ ผู้รับจ้างตกลงว่าจะเก็บรักษาข้อมูลความลับและจะไม่เปิดเผย

• ข้อมูลความลับให้แก่ผู้ใด โดยตกลงว่า
  1.1 ผู้รับจ้างจะเก็บรักษาข้อมูลความลับนั้นไว้เป็นความลับที่สุดตามข้อกําหนดและเงื่อนไขของ
  ธนาคาร
  1.2 ผู้รับจ้างจะไม่ใช้ข้อมูลความลับเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกจากวัตถุประสงค์ของสัญญาซื้อ/จ้าง
  ครั้งนี้
  1.3 ผู้รับจ้างจะไม่เปิดเผยข้อมูลความลับให้แก่บุคคลใดๆ นอกจากตัวแทนของคู่สัญญาฝ่ายที่รับ
  ข้อมูลที่มีความจําเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องได้รับการเปิดเผยข้อมูลความลับเพื่อให้บริการบรรลุผล
  สําเร็จตามวัตถุประสงค์ และจะดําเนินการให้ตัวแทนของผู้รับจ้างปฏิบัติตามข้อกําหนดและ เงื่อนไขการรักษาความลับ ซึ่งเป็นข้อกําหนดและเงื่อนไขที่เข้มงวดไม่น้อยกว่าข้อกําหนดและ เงื่อนไขของสัญญาซื้อ/จ้างครั้งนี้
  1.4 ผู้รับจ้างจะชดใช้ความเสียหายที่เกิดขึ้นให้แก่ธนาคารตามความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงหรือ
  ตามที่คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะได้ตกลงจํานวนค่าเสียหายร่วมกัน ในกรณีที่ ผู้รับจ้าง และ/หรือ ตัวแทนของผู้รับจ้างไม่ปฏิบัติตามข้อกําหนดและเงื่อนไขการรักษาความลับ
  1.5 ผู้รับจ้างจะไม่ทําซ้ํา ทําสําเนา หรือทําสรุปย่อ หรือทําบันทึกรายการข้อมูลความลับไม่ว่า ทั้งหมดหรือในส่วนใดส่วนหนึ่ง เว้นแต่เป็นเรื่องที่จําเป็นอย่างยิ่งเพื่อดําเนินการ ตาม วัตถุประสงค์ และจะถือว่าสําเนา สรุปย่อและบันทึกรายการดังกล่าวเป็นข้อมูลความลับของ ธนาคารแต่เพียงผู้เดียว
  ข้อกําหนดขอบเขตงาน (TOR) การจัดจ้างบริการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระบบ AML/KYC
  หน้า 12 จาก 17
  des
  i
  ธนาคารอิสลาม
  แห่งประเทศไทย
  ISLAMIC BANK OF THAILAND : SALE
  •
  1.6 ผู้รับจ้างจะดําเนินการเก็บรักษาข้อมูลความลับทั้งหมดไม่ว่าจะได้เปิดเผยด้วยวาจาหรือเป็น ลายลักษณ์อักษร รวมทั้งโปรแกรมคอมพิวเตอร์สําเร็จรูป โดยทําเครื่องหมายไว้อย่างชัดเจน ว่าเป็นความลับ และ/หรือเป็นกรรมสิทธิ์ และ/หรือสิทธิของธนาคารแต่ผู้เดียว 1.7 ผู้รับจ้างจะเก็บรักษาข้อมูลความลับทั้งหมดไว้ในสถานที่ปลอดภัย และจะปฏิบัติต่อข้อมูล ความลับทั้งหมดด้วยวิธีการรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐานไม่น้อยกว่าวิธีการ ซึ่งตนจะใช้
  ปฏิบัติกับข้อมูลความลับของตนเอง และเป็นวิธีการที่รับประกันว่าสามารถรักษาความ ปลอดภัยให้แก่ข้อมูลความลับได้อย่างพอเพียง เพื่อไม่ให้มีการนําข้อมูลความลับนั้นไป เปิดเผย หรือนําไปทําสําเนา หรือนําไปใช้โดยมิได้รับอนุญาต และผู้รับข้อมูลจะแจ้งให้ ธนาคารทราบทันทีที่ล่วงรู้ว่าได้มีการนําข้อมูลความลับใดๆ ไปเปิดเผยต่อบุคคลใดหรือตกอยู่ ในครอบครองของบุคคลใดซึ่งไม่ใช่ตัวแทนของผู้รับจ้าง
  ข้อ 2. ข้อจํากัดการเปิดเผยข้อมูลความลับนี้
  ผู้รับจ้างไม่ต้องรับผิดแต่อย่างใดหากเปิดเผยภายใต้บังคับแห่งสัญญาซื้อ/จ้างครั้งนี้ ในกรณีที่ 2.1 เมื่อกฎหมายไทย หรือหน่วยงานใดของรัฐบาล หรือศาล หรือหน่วยงานที่มีอํานาจหรือเจ้า พนักงานผู้มีอํานาจตามกฎหมายไทยได้ใช้อํานาจตามกฎหมายไทยกําหนดและบังคับให้ผู้รับ
  จ้างต้องเปิดเผยข้อมูลความลับ
  2.2 ธนาคารอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรให้ผู้รับจ้างนําข้อมูลความลับนั้นเปิดเผยต่อสาธารณชนได้ 2.3 ข้อมูลความลับนั้นเป็นหรือได้กลายเป็นสาธารณสมบัติแล้วโดยไม่ใช่ความผิดของผู้รับจ้าง 2.4 ผู้รับจ้างทราบข้อมูลความลับนั้นแล้วโดยสุจริตก่อนหน้าที่ธนาคารเปิดเผยข้อมูลความลับนั้น
  และไม่มีภาระผูกพันที่จะรักษาข้อมูลความลับนั้นไว้เป็นความลับด้วย
  2.5 ธนาคารได้นําข้อมูลความลับนั้นไปเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก โดยไม่ได้ตั้งข้อจํากัดเกี่ยวกับ
  การเปิดเผยหรือการใช้รายละเอียดของข้อมูลความลับนั้นไว้ด้วย
  2.6 ผู้รับจ้างได้รับข้อมูลความลับนั้นในภายหลังจากบุคคลภายนอกโดยสุจริตและไม่ได้ละเมิด
  ภาระผูกพันใดๆ ในการรักษาความลับซึ่งมีอยู่ต่อบุคคลที่สามหรือต่อธนาคาร ผู้รับจ้างจะต้องแจ้งให้ธนาคารทราบทันที หากมีกรณีที่ผู้รับจ้างต้องเปิดเผยข้อมูลความลับตามที่
  ระบุไว้ในข้อ 2.1 – 2.6 นี้
  ข้อ 3. ผลของการผิดสัญญา
  หากผู้รับจ้างได้กระทําผิดข้อกําหนดและเงื่อนไขใดในสัญญาซื้อ/จ้างครั้งนี้ และ/หรือบทบัญญัติของ
  กฎหมาย กฎ ระเบียบ หรือคําสั่งของทางราชการอันเกี่ยวเนื่องกับข้อมูลความลับดังกล่าว ซึ่งเป็นเหตุให้ธนาคารได้รับ ความเสียหาย ผู้รับจ้างตกลงที่จะรับผิดชอบต่อธนาคารตามความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงหรือตามที่คู่สัญญาทั้งสองฝ่าย จะตกลงจํานวนค่าเสียหายร่วมกัน และผู้รับจ้างต้องยุติการใช้ข้อมูลความลับที่ผู้รับจ้างได้รับมาหรืออยู่ในความ ครอบครองของตน และส่งคืน ลบหรือทําลายข้อมูลความลับหรือดําเนินการอื่นตามที่ได้รับแจ้งเป็นหนังสือจาก ธนาคารตามที่กําหนดไว้ในข้อ 4
  ข้อกําหนดขอบเขตงาน (TOR) การจัดจ้างบริการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระบบ AML/KYC
  หน้า 13 จาก 17
  के
  ธนาคารอิสลาม
  แห่งประเทศไทย
  ISLAMIC BANK OF THAILAND : SALE
  ข้อ 4. การส่งคืน ลบ หรือทําลายข้อมูลความลับ
  เมื่อการดําเนินงานระหว่างธนาคารกับผู้รับจ้างเสร็จสิ้นลง ผู้รับจ้างจะต้องส่งมอบข้อมูลความลับและ
  สําเนาของข้อมูลความลับที่ผู้รับจ้างได้รับไว้ต้องคืนให้แก่ธนาคาร ตลอดจนลบหรือทําลายข้อมูลความลับที่ถูกจัดเก็บไว้ใน คอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์อื่นใดที่ใช้จัดเก็บข้อมูล (ถ้ามี) หรือดําเนินการอื่นตามที่ได้รับแจ้งเป็นหนังสือจากธนาคาร ตลอดจนยุติการใช้ข้อมูลความลับที่ได้จากธนาคารทันที และผู้รับจ้างจะต้องรักษาความลับของข้อมูลที่ได้รับจาก ธนาคารตลอดไปแม้ว่าการดําเนินงานเสร็จสิ้นลงแล้วก็ตาม
  ข้อ 5. สิทธิในทรัพย์สิน
  บรรดาข้อมูลความลับที่ธนาคารได้เปิดเผยให้ผู้รับจ้างทราบ รวมทั้งสําเนาของข้อมูลความลับถือ
  เป็นทรัพย์สินของธนาคารตลอดไป
  ข้อ 6. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
  สัญญาซื้อ/จ้างครั้งนี้ ไม่ถือว่าเป็นการโอนสิทธิหรือการอนุญาตให้ใช้สิทธิไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม แก่ผู้รับจ้าง ซึ่งสิทธิบัตร ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ หรือสิทธิอื่นๆ ของธนาคารที่เกี่ยวเนื่องกับข้อมูลความลับ ทั้งนี้ ผู้รับจ้างและ/หรือตัวแทนของผู้รับจ้างจะไม่ยื่นขอสิทธิบัตรใดๆ หรือ ยื่นขอจดทะเบียนเครื่องหมายการค้า หรือสิทธิเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลความลับดังกล่าว
  ข้อ 7. ความสมบูรณ์ของข้อมูลความลับ และข้อเรียกร้อง
  ธนาคารไม่ให้คํารับรองเกี่ยวกับความถูกต้องแม่นยํา หรือความครบถ้วนสมบูรณ์ของข้อมูลความลับ
  ที่ได้เปิดเผยนั้น ดังนั้น ผู้รับจ้างตกลงว่าจะไม่เรียกร้องหรือฟ้องร้องให้ธนาคารต้องรับผิดอันเนื่องมาจากความไม่ถูกต้อง ครบถ้วนหรือสมบูรณ์ของข้อมูลความลับดังกล่าว
  ข้อ 8. การโอนสิทธิและหน้าที่
  คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายไม่สามารถโอนสิทธิ หน้าที่ และ/หรือภาระผูกพันตามสัญญาซื้อ/จ้างครั้งนี้ได้ การรักษาความลับที่ธนาคารได้จัดทําขึ้นนี้ เพื่อให้ผู้รับจ้างได้อ่านและทําความเข้าใจข้อความพร้อมทั้ง
  รายละเอียดโดยตลอด โดยผู้รับจ้างจะต้องปฏิบัติให้เป็นไปตามตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กําหนดต่อไป
  ข้อกําหนดขอบเขตงาน (TOR) การจัดจ้างบริการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระบบ AML/KYC
  dis
  หน้า 14 จาก 17
  ธนาคารอิสลาม
  แห่งประเทศไทย
  ISLAMIC BANK OF THAILAND :
  DL-32
  •
  คู่สัญญาตกลงกันดังต่อไปนี้
  ภาคผนวก
  ข้อกําหนดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

1. คู่สัญญาแต่ละฝ่ายตกลงจะปฏิบัติตามข้อกําหนดตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้
   บังคับ รวมถึงปฏิบัติตามหน้าที่ภายใต้ข้อตกลงหรือสัญญา
2. คู่สัญญาแต่ละฝ่ายจะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับมาจากคู่สัญญาอีกฝ่ายเท่าที่ จําเป็นเฉพาะเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามข้อตกลงหรือสัญญา และเก็บรักษาบันทึกกิจกรรมที่เกี่ยวกับการ เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล จะไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นเว้นแต่จะได้รับอนุญาตจาก เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล หรือมีฐานการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและเป็นไปตามกฎหมายว่าด้วยการ
   คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับโดยไม่คํานึงถึงหน้าที่ของคู่สัญญาไม่ว่าจะอยู่ในฐานะใดตาม
   กฎหมาย
3. คู่สัญญาแต่ละฝ่ายจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะที่ขัดต่อข้อตกลงหรือสัญญา หรือในลักษณะที่ทํา ให้เกิดความเสียหายต่อสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานในข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เว้น แต่จะได้รับอนุญาตจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลหรือมีฐานการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและเป็นไป
   ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ
4. คู่สัญญาแต่ละฝ่ายจะใช้มาตรการเชิงเทคนิคและเชิงบริหารจัดการที่เหมาะสมตามที่กฎหมายว่าด้วยการ
   คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับกําหนด เพื่อรักษาระดับการคุ้มครองการรักษาความมั่นคงปลอดภัย ให้เหมาะสมกับความเสี่ยงต่อข้อมูลส่วนบุคคล
5. คู่สัญญาแต่ละฝ่ายจะให้การสนับสนุนคู่สัญญาอีกฝ่ายในการปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครอง
   ข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ ในการจัดการคําร้องขอของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเข้าถึง ทําให้ สมบูรณ์ ทําให้เป็นปัจจุบัน แก้ไข ส่งออก เปลี่ยนแปลง ลบ ทําให้ถูกต้อง ทําให้ไม่ระบุตัวตน คัดค้าน ระงับ หรือนําออกซึ่งข้อมูลส่วนบุคคล และร้องเรียนต่อหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง หรือใช้สิทธิที่เกี่ยวข้อง กับข้อมูลส่วนบุคคล โดยพิจารณาถึงลักษณะการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย รวมถึงหน้าที่ภายใต้ กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ และข้อมูลส่วนบุคคลที่คู่สัญญาแต่ละฝ่าย
   สามารถเข้าถึง
6. คู่สัญญาแต่ละฝ่ายตกลงที่จะขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จําเป็น หรือระบุฐานทาง กฎหมายอื่นใดล่วงหน้าก่อนเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่คู่สัญญาอีกฝ่าย เพื่อให้คู่สัญญาอีกฝ่าย
   สามารถเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับมาจากคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งโดยชอบด้วย กฎหมาย และเป็นไปตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับเพื่อวัตถุประสงค์ใน
   การปฏิบัติตามข้อตกลงหรือสัญญาฉบับนี้
   ข้อกําหนดขอบเขตงาน (TOR) การจัดจ้างบริการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระบบ AML/KYC
   des
   หน้า 15 จาก 17
   ธนาคารอิสลาม
   แห่งประเทศไทย ISLAMIC BANK OF THAILAND - Sky
7. คู่สัญญาแต่ละฝ่ายรับรองว่าได้แจ้งหรือบอกกล่าวข้อมูลที่จําเป็นและชอบธรรมไปยังเจ้าของข้อมูลส่วน บุคคลที่เกี่ยวข้องล่วงหน้าก่อนเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่คู่สัญญาอีกฝ่ายตามกฎหมายว่าด้วยการ
   คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ
   เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามข้อตกลงหรือสัญญาฉบับนี้
8. คู่สัญญาแต่ละฝ่ายจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละฝ่ายไม่อยู่ภายใต้ข้อจํากัดหรือข้อห้ามใด ๆ อันอาจเป็น
   อุปสรรคหรือจํากัดการกระทําดังต่อไปนี้
   8.1 การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอันเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติหน้าที่ภายใต้ข้อตกลงหรือ
   สัญญาฉบับนี้
   8.2 การเปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังคู่สัญญาอีกฝ่ายอันเกี่ยวกับการปฏิบัติหน้าที่
   ภายใต้ข้อตกลงหรือสัญญาฉบับนี้
9. ในกรณีที่คู่สัญญาแต่ละฝ่ายถูกร้องขอให้ปฏิบัติตามคําขอหรือคําสั่งของหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง ให้เปิดเผย นําส่งข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คู่สัญญาแต่ละฝ่ายจะให้การสนับสนุน คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งในการปฏิบัติตามคําร้องขอคําสั่งดังกล่าว และเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายว่าด้วย
   การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ
10. คู่สัญญามีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด และคู่สัญญาจะต้องจัดให้ผู้ที่เข้าถึง ข้อมูลส่วนบุคคลและผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลช่วง มีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่กําหนดไว้ในพ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
11. กรณีมีการละเมิดต่อมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย คู่สัญญานั้นมีหน้าที่ทําการประเมินและ ตอบสนองต่อการกระทําใด ๆ ซึ่งอาจมีลักษณะเป็นการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยโดย ปราศจากอําานาจ หรือโดยมิชอบ
12. ในกรณีที่คู่สัญญาตระหนักได้ว่ามีการกระทําอันเป็นการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งทําให้ข้อมูลส่วน บุคคลสูญหาย หรือมีการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยโดยปราศจากอํานาจหรือโดยมิชอบ คู่สัญญานั้นจะทําการแจ้งต่อคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งทราบถึงเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นโดย ไม่ชักช้าเป็นลายลักษณ์อักษร หรือวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือวิธีการอื่นใดและระบุสาระสําคัญ ตามที่ประกาศของหน่วยงานราชการกําหนด ทั้งนี้ ภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่เกิดเหตุการณ์
    ละเมิดในแต่ละคราว
13. คู่สัญญาจะใช้มาตรการตามที่เห็นสมควรในการระบุถึงเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้น และ จะดําเนินการที่จําเป็นเพื่อป้องกันมิให้เกิดเหตุการณ์ละเมิดดังกล่าวขึ้นซ้ําอีก และจะให้ข้อมูลแก่ คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายกําหนดดังต่อไปนี้
    13.1 รายละเอียดของลักษณะและผลที่อาจเกิดขึ้นของการละเมิด
    13.2 มาตรการที่ถูกใช้เพื่อลดผลกระทบของการละเมิด
    13.3 ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลและเจ้าของข้อมูลที่ถูกละเมิด (หากเป็นไปได้) 13.4 ข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการละเมิด
    ข้อกําหนดขอบเขตงาน (TOR) การจัดจ้างบริการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระบบ AML/KYC
    des
    หน้า 16 จาก 17
    i
    ธนาคารอิสลาม
    แห่งประเทศไทย
    ISLAMIC BANK OF THAILAND : SALE
    ·
    เอกสารแนบ 1
    No
    Location
    Product
    Model
    1
    INET-IDC2
    HPE
    HPE SimpliVity 380 Gen10
    Serial No
    SGH050SVLF
    2
    INET-IDC2
    HPE
    HPE SimpliVity 380 Gen10
    SGH050SVLH
    3
    INET-IDC3
    HPE
    HPE SimpliVity 380 Gen10
    SGH050SVKR
    4
    INET-IDC3
    HPE
    HPE SimpliVity 380 Gen10
    SGH050SVKP
    ฝ่ายปฏิบัติการและบริการสารสนเทศ ธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย
    หมายเหตุ สถานที่ติดต่อเพื่อขอทราบข้อมูลเพิ่มเติม หรือมีความเห็นเป็นลายลักษณ์อักษรมายังหน่วยงานโดย เปิดเผยตัว ได้ที่
14. ทางไปรษณีย์ ส่ง ทีมปฏิบัติการระบบสารสนเทศ ฝ่ายปฏิบัติการและบริการสารสนเทศ ธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย สํานักงานใหญ่ เลขที่ 66 อาคารนวม ชั้น 20 ถ.สุขุมวิท 21 (อโศก) แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพ 10110
15. ทาง E-mail : [email protected]
    ข้อกําหนดขอบเขตงาน (TOR) การจัดจ้างบริการบํารุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระบบ AML/KYC
    cus
    หน้า 17 จาก 17
    G BLAI