รายละเอียดการจ้าง
ธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย (iBank) มีความประสงค์จะประกวดราคาจัดจ้างบริการบำรุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระบบ AML/KYC เพื่อให้ระบบสามารถตอบสนองการใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง ไม่เกิดการหยุดชะงัก และมีประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อให้การดำเนินงานของระบบ AML/KYC เป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพตลอดระยะเวลาสัญญา 1 ปี
ขอบเขตงานประกอบด้วย:
- การต่ออายุลิขสิทธิ์ในการใช้งานซอฟต์แวร์จัดการเครื่องคอมพิวเตอร์เสมือน (Virtualization Software) VMware vSphere
- การบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย HPE ที่ใช้ในระบบ AML/KYC
- การให้บริการบำรุงรักษาระบบตลอด 24 ชั่วโมง ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ โดยมีการแก้ไขปัญหาภายใน 4 ชั่วโมงหลังจากได้รับการแจ้ง
- การบำรุงรักษาระบบแบบแก้ไข (Corrective Maintenance) ทั้ง Onsite Service และ Remote Support
- การดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) ในรูปแบบ Onsite Service พร้อมจัดทำรายงานส่งมอบแก่ธนาคารอย่างน้อย 4 ครั้งต่อปี
ผู้ให้บริการจะต้องมีคุณสมบัติตามที่กำหนด และสามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ รวมถึงให้คำแนะนำและช่วยเหลือเมื่อธนาคารร้องขอ
Islamic Bank of Thailand (iBank) intends to tender for the procurement of AML/KYC computer equipment maintenance services to ensure continuous and efficient system operation. The main scope of work includes: renewing VMware vSphere software licenses, maintaining HPE mainframe computers, providing 24/7 system maintenance, and performing preventive maintenance at least 4 times per year.
สถานที่
-