ประกวดราคาจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC Document Control Center) เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
โครงการนี้เป็นการจ้างพัฒนาระบบควบคุมเอกสารและบันทึก (Document Control Center: DCC) เพื่อทดแทนระบบเดิมที่กำลังจะหมดอายุการสนับสนุน (End of Support) ของบริษัท กรุงไทยคอมพิวเตอร์เซอร์วิสเซส จำกัด (KTCS) มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อแก้ไขปัญหา EOS ของระบบเดิม, เพิ่มประสิทธิภาพในการอนุมัติเอกสารตามระดับผู้บริหาร, ลดขั้นตอนที่ซับซ้อนและข้อผิดพลาดจากผู้ใช้, สร้าง Master List แบบ Real-time, และเป็นเครื่องมือสนับสนุนระบบบริหารจัดการต่างๆ
ขอบเขตงานครอบคลุมการพัฒนาระบบที่สามารถจัดการ Workflow การอนุมัติเอกสาร, รองรับการใช้งานผ่าน Web Browser และ Mobile Application, รองรับข้อมูลทั้งภาษาไทยและอังกฤษ, มีระบบ Admin User เพื่อจัดการสิทธิ์การเข้าถึง, สามารถ Upload เอกสารได้หลายไฟล์, และเชื่อมต่อกับระบบ Active Directory ของบริษัท KTCS ได้ ระบบใหม่ต้องรองรับการทำงานแบบ Parallel Workflow, มีระบบ Backup & Restore ข้อมูล, และมี Function Audit Trail เพื่อบันทึกกิจกรรมที่เกิดขึ้นกับเอกสาร
ผู้ชนะการเสนอราคาจะต้องส่งมอบระบบและติดตั้งอุปกรณ์ให้แล้วเสร็จภายใน 210 วันหลังลงนามในสัญญา โดยมีการแบ่งงวดงานเป็น 3 งวด มีการอบรมการใช้งานให้แก่ผู้ใช้ระบบและผู้ดูแลระบบ พร้อมทั้งจัดทำคู่มือการใช้งานและการดูแลระบบ นอกจากนี้ยังต้องรับประกันความชำรุดบกพร่องของระบบเป็นระยะเวลา 1 ปี
English summary
This project involves the development of a new Document Control Center (DCC) system to replace the existing End-of-Support system at Krungthai Computer Services Co., Ltd. (KTCS). The main objectives are to address the EOS issue of the old system, improve document approval efficiency based on management levels, streamline processes and reduce user errors, generate real-time Master Lists, and support various management systems such as Internal Audit, CAR, PAR, SIP, and KPI.
The scope of work includes developing a system that can manage document approval workflows, supports access via web browsers and mobile applications, handles both Thai and English data, features an Admin User system for access control, allows multi-file uploads, and integrates with KTCS’s Active Directory system. The new system must also support parallel workflows, include a data backup and restore system, and provide an Audit Trail function to record document activities.
The winning bidder must deliver and install the system within 210 days of contract signing, with milestones divided into three phases. User and system administrator training must be provided, along with user and system administration manuals. A one-year warranty against defects is also required.
ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ
AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้วเป้าหมายโครงการ
- เพื่อแก้ปัญหา EOS จากเครื่องมือระบบงานเดิมที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน
- เพื่อให้การอนุมัติเอกสารของผู้บริหารสามารถก าหนดได้ตามระดับขององค์กร
- เพื่อให้ระบบ DCC มีขั ้นตอนที่กระชับขึ ้น (Lean Process) การใช้งานง่ายขึ ้น ลดความผิดพลาดที่เกิดจาก user error
- สามารถ gen Master List แบบ real time
- เพื่อเป็ นเครื่องมือในการสนับสนุนการด าเนินงาน ระบบบริหารจัดการ (Management System) อาทิเช่น Internal Audit , CAR , PAR , SIP , KPI เป็ นต้น
ขอบเขตของงาน
- จัดท าแผนการด าเนินงานโครงการ, รวบรวมสรุปความต้องการ (Gatherand Analyze Requirements) และ การออกแบบระบบ (System Design Specification)
- พัฒนาระบบและติดตั ้งซอฟต์แวร์โปรแกรมที่ผ่านการทดสอบ UAT ซึ่งจะต้องมีการลงนาม UAT Sign off จากผู้ใช้ระบบงาน
- ท าการอบรมการใช้งานในระดับผู้ใช้ระบบงานจ านวน 4 รุ่น รุ่นละไม่ต ่ากว่า10 คน และระดับผู้ดูแลระบบ (System Admin) จ านวน 1 รุ่น รุ่นละ 3-5 คน
- ส่งมอบงานเอกสารส่วนที่เหลือทั ้งหมด และส่งมอบ Go Live ระบบงาน
- จัดหาเจ้าหน้าที่เข้ามาดูแลผู้ใช้ระบบงานเพื่อให้ค าแนะน าและแก้ไขปัญหา แบบ Onsite/Remote นับถัดจากวันที่ Go live ติดต่อกัน เป็ นเวลา 15วันปฎิทิน
สิ่งที่ต้องส่งมอบ
- Project Plan แผนการด าเนินงานโครงการ
- Requirement Specification อย่างน้อยประกอบด้วย System Requirement , Functional Requirement
- System Design Specification อย่างน้อยประกอบด้วย System Architecture, Database Design, Functional Design
- เอกสาร Test Specification เช่น Test Case, Test Scenario
- เอกสารการอบรม UAT Training
- เอกสารผลการทดสอบระบบ UAT Sign off จากผู้ใช้ระบบงาน
- เอกสารอบรมการใช้งาน ทั ้งระดับผู้ใช้ระบบงาน (User) และระดับผู้ดูแลระบบ (System Admin)
- คู่มือแนะน าการใช้งาน (User Manual)
- คู่มือการดูแลระบบ (System Admin Manual)อย่างน้อยประกอบด้วย การจัดการฐานข้อมูล , การส ารอง และกู้คืนข้อมูล (Backup/ Restore) , การ Config. ค่า Parameter ต่างๆ ที่ส าคัญในระบบ
- เอกสารสิทธิการใช้งานซอฟต์แวร์
- คู่มือแนะน าการติดตั ้งซอฟต์แวร์โปรแกรม (Installation and Setup Manual)
ระยะเวลาดำเนินการ
- ระยะเวลาด าเนินการและสถานที่ติดตั้ง: ผู้ชนะการเสนอราคาจะต้องด าเนินการ ส่งมอบระบบงาน และติดตั ้งอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ประเภทซอฟต์แวร์ระบบ IT Service Management Tools ให้แล้วเสร็จ ณ สถานที่ตามที่บริษัท KTCS ก าหนด และส่งมอบงานทั ้งหมด ภายในระยะเวลา 210 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
- งานงวดที่ 1 ภายใน 45วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
- งานงวดที่ 2 ภายใน 165วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
- งานงวดที่ 3 ภายใน 210 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
คุณสมบัติผู้เสนอราคา
- ผู้เสนอราคาต้องเป็ น Prime Contractor ที่รับผิดชอบทั ้งโครงการเพียงรายเดียว (บริษัท KTCS จะไม่พิจารณาการเสนอ ราคาในลักษณะ Joint Venture, Syndicate หรือ Consortium)
- ผู้เสนอราคาต้องมีประสบการณ์ในการพัฒนาระบบ Workflow ให้สอดคล้องตามมาตรฐาน ISO20000 หรือ ISO27001 หัวข้อ Document Control ตามข้อก าหนดของมาตรฐาน ISO ในเรื่องดังกล่าว และมี Reference Site ทั ้งหน่วยงาน ภาครัฐ หรือ เอกชน ท าให้มั่นใจได้ว่ามีความช านาญ และมีทักษะเพียงพอ
- ผู้เสนอราคาต้องมีหนังสือรับรองผลงานหรือหลักฐานที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับงานประเภทเดียวกับที่เสนอราคา มูลค่ารวมไม่ น้อยกว่า 695,500 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) โดยเป็ นสัญญาฉบับเดียวและเป็ นผลงานเสร็จเรียบร้อยมาแล้วไม่เกิน 5 ปี นับจากวันที่งานเสร็จ จนถึงวันยื่นเอกสารเสนอราคา และเป็ นผลงานที่เป็ นคู่สัญญาโดยตรงกับส่วนราชการ หน่วยงานตามกฎหมายว่าด้วยระเบียบบริหารราชการส่วนท้องถิ่น รัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนที่เชื่อถือ
เกณฑ์การพิจารณา
บริษัท KTCS จะพิจารณาผู้ที่ผ่านการประเมินคุณสมบัติทั่วไปและคุณสมบัติทางเทคนิคที่เสนอราคาพัสดุรวมราคาสิทธิ์ บ ารุงรักษาหลังพ้นระยะรับประกัน ปี ที่ 2-5 ต ่าที่สุดเป็ นผู้ชนะการคัดเลือก
ข้อกำหนดทางเทคนิค
ผู้เสนอราคาต้องน าเสนอ ระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (Enterprise Content Management )
ผู้เสนอราคาต้องจัดหาระบบที่มีเครื่องมือในการออกแบบ Workflow ในการอนุมัติตามมาตรฐาน BPMN2.0 (Enterprise Content Management System and Implement Services) หรือ XPDL (XML Process Definition Language)
การท างานของระบบสามารถท างานผ่าน Web Browser ที่มีการออกแบบ Responsive Web Design หรือมี Mobile Application
รองรับการใช้งานไม่จ ากัดจ านวน User (Unlimited Licenses)
สามารถใช้กับระบบปฏิบัติการ Windows Server 2022
ระบบที่น าเสนอต้องรองรับ ข้อมูลทั ้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ และ สืบค้นได้ทั ้งภาษาไทย อังกฤษ
ระบบต้องสามารถแสดง List รายการ/ข้อมูลที่เข้ามา หรือรายการคงค้างที่ยังไม่ด าเนินการ ของ User นั ้นๆ (Inbox/To do list)
ส่วนของการ Login user ภายในบริษัท KTCS สามารถเชื่อมต่อกับ ระบบ Active Directory ของบริษัท KTCS ได้
ระบบสามารถท าการ Upload เอกสารทีละหลายๆไฟล์ (Multi File Upload) ที่มีขนาดไม่เกิน 100 Mb.
ระบบสามารถท างานได้บน Web Browser มาตรฐาน เช่น Microsoft Edge, Google Chrome, IE เป็นต้น
ระบบที่น าเสนอต้องเป็ นระบบเปิด (Open Source) ที่รองรับการเชื่อมโยงกับระบบอื่นๆ ผ่านทางมาตรฐานสากล ที่ใช้ภาษาในการเขียน และพัฒนาโปรแกรมโดย JAVA หรือ .NET
ระบบออกรายงานในลักษณะ Workflow Monitoring เพื่อที่จะสามารถดูภาพรวมของการท างานได้แบบ Dashboard
สามารถน าข้อมูลเข้าและจัดเก็บเอกสารบนระบบได้ทุก Format มาตราฐาน อาทิเช่น doc, xlsx, ppts, jpg, png, pdf , ไฟล์มัลติมีเดีย เป็ นต้น
ระบบสามารถรองรับการท างานแบบ Parallel Workflow ได้
ระบบสามารถส ารองข้อมูลและกู้คืนข้อมูล (Backup & Restore) ได้
ผู้เสนอราคาต้องจัดท า Test Case, Test Scenario และท าการทดสอบ UAT พร้อมกับ UAT Sign off จากผู้ใช้ระบบงาน
กรณีส่ง Emailออกจากระบบไม่ส าเร็จ ระบบจะต้องแจ้ง Alert ผู้ส่งทันที
เงื่อนไขสัญญา
- งวดที่ 1 ช าระเงินในอัตราร้อยละ 30 ของจ านวนเงินตามสัญญา เมื่อคณะกรรมการตรวจรับได้ตรวจรับการส่งมอบงานงวดที่ 1 เรียบร้อยแล้ว
- งวดที่ 2 ช าระเงินในอัตราร้อยละ 30ของจ านวนเงินตามสัญญา เมื่อคณะกรรมการตรวจรับได้ตรวจรับการส่งมอบงานงวดที่ 2เรียบร้อยแล้ว
- งวดที่ 3 ช าระเงินส่วนที่เหลือของจ านวนเงินตามสัญญา เมื่อคณะกรรมการตรวจรับได้ตรวจรับการส่งมอบงานงวดที่ 3 เรียบร้อยแล้ว
- ผู้ชนะการเสนอราคาต้องรับประกันความช ารุดบกพร่องหรือข้อขัดข้องของระบบงาน ที่เสนอ เป็ นระยะเวลา 1 ปี นับถัดจาก วันที่คณะกรรมการตรวจรับได้ตรวจรับการส่งมอบงานทั ้งหมดเรียบร้อยแล้ว
- หากผู้ชนะการเสนอราคาส่งมอบงานล่าช้ากว่าก าหนดเวลา จะมีการคิดค่าปรับเป็ นรายวันในอัตราร้ อยละ 0.10 ของมูลค่าสัญญา (รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม)แต่จะต้องไม่ต ่ากว่าวันละ 300 บาท
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
-
ถาม: ระบบ DCC ใหม่นี้จะช่วยลดข้อผิดพลาดจากผู้ใช้งานได้อย่างไร?
-
ตอบ: ระบบ DCC ใหม่มีขั้นตอนการทำงานที่กระชับขึ้น (Lean Process) และใช้งานง่ายขึ้น ทำให้ลดโอกาสในการเกิดข้อผิดพลาดจากผู้ใช้งาน
-
ถาม: ระบบ DCC ใหม่นี้สามารถสนับสนุนระบบบริหารจัดการอะไรได้บ้าง?
-
ตอบ: ระบบ DCC ใหม่นี้สามารถสนับสนุนการดำเนินงานของระบบบริหารจัดการต่างๆ เช่น Internal Audit, CAR, PAR, SIP, KPI เป็นต้น
-
ถาม: ระบบสามารถเชื่อมต่อกับระบบ Active Directory ของ KTCS ได้อย่างไร?
-
ตอบ: ส่วนของการ Login user ภายในบริษัท KTCS สามารถเชื่อมต่อกับระบบ Active Directory ของบริษัท KTCS ได้โดยตรง
-
ถาม: ระบบ DCC ใหม่นี้สามารถรองรับการ Upload เอกสารประเภทใดได้บ้าง?
-
ตอบ: ระบบสามารถนำข้อมูลเข้าและจัดเก็บเอกสารบนระบบได้ทุก Format มาตรฐาน อาทิเช่น doc, xlsx, ppts, jpg, png, pdf , ไฟล์มัลติมีเดีย เป็นต้น
-
ถาม: ระบบ DCC สามารถแจ้งเตือนผู้ใช้งานได้อย่างไร?
-
ตอบ: ระบบสามารถมีการแจ้งเตือนผ่าน Email (Office365,Google Mail) ในแต่ละขั้นตอนตาม Workflow
-
ถาม: ผู้ใช้งานสามารถติดตามสถานะของ Workflow ได้อย่างไร?
-
ตอบ: ผู้ใช้งานสามารถติดตามสถานะของ Workflow ได้ผ่านระบบ
-
ถาม: ระบบสามารถเก็บและเรียกดู History ของ Workflow ได้อย่างไร?
-
ตอบ: ระบบสามารถเก็บและเรียกดู History , Comment ของ Workflow ที่ผ่านการ Cancel/Rejected ได้
-
ถาม: ระบบมี Function อะไรบ้างในการจัดการเอกสาร?
-
ตอบ: ระบบมี Function Check in/ Check out เอกสารที่ประกาศแล้วในระบบได้
-
ถาม: ระบบสามารถควบคุม version ของเอกสารได้อย่างไร?
-
ตอบ: ระบบสามารถควบคุม version ได้โดยอัตโนมัติ และยอมให้ DCC Manager สามารถ control version ได้ด้วย
-
ถาม: ผู้ใช้งานสามารถสืบค้นเอกสารในระบบได้อย่างไร?
-
ตอบ: ระบบสามารถสืบค้นเอกสารได้หลายภาษา เช่น ภาษาไทย ภาษาอังกฤษ และสามารถก าหนดเงื่อนไขในการสืบค้นเองได้
เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม
ขอบเขตของงาน (Term of Reference: TOR)
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC : Document Control Center)
เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
- เหตุผลความจ าเป็ น
ด้วยบริษัท กรุงไทยคอมพิวเตอร์เซอร์วิสเซส จ ากัด หรือบริษัท KTCS มีความประสงค์จ้างพัฒนาระบบ IT Service Management Tools มาใช้มาทดแทนระบบงานเดิมที่ End Of Support (EOS) แล้ว นอกจากนี ้เป็ นการเพิ่มประสิทธิภาพในการ ปฏิบัติงาน และเป็ นเครื่องมือในการสนับสนุนการด าเนินงาน ระบบการจัดการมาตรฐานที่บริษัท KTCS ได้ผ่านการรับรอง - วัตถุประสงค์
2.1 เพื่อแก้ปัญหา EOS จากเครื่องมือระบบงานเดิมที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน
2.2 เพื่อให้การอนุมัติเอกสารของผู้บริหารสามารถก าหนดได้ตามระดับขององค์กร
2.3 เพื่อให้ระบบ DCC มีขั ้นตอนที่กระชับขึ ้น (Lean Process) การใช้งานง่ายขึ ้น ลดความผิดพลาดที่เกิดจาก user error 2.4 สามารถ gen Master List แบบ real time
2.5 เพื่อเป็ นเครื่องมือในการสนับสนุนการด าเนินงาน ระบบบริหารจัดการ (Management System)อาทิเช่น Internal Audit , CAR , PAR , SIP , KPI เป็ นต้น - คุณสมบัติผู้เสนอราคา
3.1 มีความสามารถตามกฎหมาย
3.2 ไม่เป็ นบุคคลล้มละลาย
3.3 ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
3.4 ไม่เป็ นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือท าสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว เนื่องจากเป็ นผู้ที่ไม่ ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังก าหนด ตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง
3.5 ไม่เป็ นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็ นผู้ทิ ้งงานของหน่วยงานของรัฐในระบบ เครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ ้งงานเป็ นหุ้นส่วนผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอ านาจในการด าเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั ้นด้วย
3.6 มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื ้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐก าหนด ในราชกิจจานุเบกษา
3.7 เป็ นนิติบุคคลผู้มีอาชีพให้บริการงานที่เสนอราคา
3.8 ไม่เป็ นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้เสนอรายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่บริษัท กรุงไทยคอมพิวเตอร์เซอร์วิสเซส จ ากัด ณ วันประกาศประกวดราคา หรือไม่เป็ นผู้กระท าการอันเป็ นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็ นธรรมในการประกวดราคา ครั ้งนี ้
3.9 ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฎิเสธไม่ยอมขึน้ศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของผู้เสนอราคาได้มีค าสงั่ ให้ สละสิทธิ์และความค้มุ กนัเช่นว่านนั้
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 1/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
3.10 ผู้เสนอราคาต้องลงทะเบียนในระบบจัดซื ้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Government Procurement: e – GP) ของกรมบัญชีกลาง
3.11 ผู้เสนอราคาต้องเป็ น Prime Contractor ที่รับผิดชอบทั ้งโครงการเพียงรายเดียว (บริษัท KTCS จะไม่พิจารณาการเสนอ ราคาในลักษณะ Joint Venture, Syndicate หรือ Consortium)
3.12 ผู้เสนอราคาต้องมีประสบการณ์ในการพัฒนาระบบ Workflow ให้สอดคล้องตามมาตรฐาน ISO20000 หรือ ISO27001 หัวข้อ Document Control ตามข้อก าหนดของมาตรฐาน ISO ในเรื่องดังกล่าว และมี Reference Site ทั ้งหน่วยงาน ภาครัฐ หรือ เอกชน ท าให้มั่นใจได้ว่ามีความช านาญ และมีทักษะเพียงพอ
3.13 ผู้เสนอราคาต้องมีหนังสือรับรองผลงานหรือหลักฐานที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับงานประเภทเดียวกับที่เสนอราคา มูลค่ารวมไม่ น้อยกว่า695,500 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) โดยเป็ นสัญญาฉบับเดียวและเป็ นผลงานเสร็จเรียบร้อยมาแล้วไม่เกิน 5 ปี นับจากวันที่งานเสร็จ จนถึงวันยื่นเอกสารเสนอราคา และเป็ นผลงานที่เป็ นคู่สัญญาโดยตรงกับส่วนราชการ หน่วยงานตามกฎหมายว่าด้วยระเบียบบริหารราชการส่วนท้องถิ่น รัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานเอกชนที่เชื่อถือ
4. คุณลักษณะเฉพาะของระบบงานที่จัดหา
รายละเอียดตามภาคผนวก 1 คุณลักษณะเฉพาะทางเทคนิค (Technical Requirement Specification)
5. ระยะเวลาด าเนินการและสถานที่ติดตั้ง
ผู้ชนะการเสนอราคาจะต้องด าเนินการ ส่งมอบระบบงาน และติดตั ้งอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ประเภทซอฟต์แวร์ระบบ IT Service Management Tools ให้แล้วเสร็จ ณ สถานที่ตามที่บริษัท KTCS ก าหนด และส่งมอบงานทั ้งหมด ภายในระยะเวลา 210 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
6. ระยะเวลาการส่งมอบงาน
ผู้ชนะการเสนอราคาจะต้องส่งมอบงานตามงวดงาน จ านวน 3 งวด ดังนี ้
งานงวดที่ 1 ภายใน 45วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
- จัดท าแผนการด าเนินงานโครงการ, รวบรวมสรุปความต้องการ (Gatherand Analyze Requirements) และ การ ออกแบบระบบ (System Design Specification)
เอกสารส่งมอบงาน ในรูปแบบไฟล์เอกสาร ดังนี ้ - Project Plan แผนการด าเนินงานโครงการ
- Requirement Specification อย่างน้อยประกอบด้วย System Requirement , Functional Requirement 3. System Design Specification อย่างน้อยประกอบด้วย System Architecture, Database Design, Functional Design
- เอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี)
งานงวดที่ 2 ภายใน 165วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา - ท าการพัฒนาระบบและติดตั ้งซอฟต์แวร์โปรแกรมที่ผ่านการทดสอบ UAT ซึ่งจะต้องมีการลงนาม UAT Sign off จากผู้ใช้ระบบงาน
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 2/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
งานและเอกสารที่ต้องส่งมอบ ในรูปแบบไฟล์เอกสาร ดังนี ้
- เอกสาร Test Specification เช่น Test Case, Test Scenario ตามภาคผนวก 1
- เอกสารการอบรม UAT Training
- เอกสารผลการทดสอบระบบ UAT Sign off จากผู้ใช้ระบบงาน
- เอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี)
งานงวดที่ 3 ภายใน 210 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
3. ท าการอบรมการใช้งานในระดับผู้ใช้ระบบงานจ านวน 4 รุ่น รุ่นละไม่ต ่ากว่า10 คน และระดับผู้ดูแลระบบ (System Admin) จ านวน 1 รุ่น รุ่นละ 3-5 คน ตามภาคผนวก 2 การฝึ กอบรมและเอกสารต่างๆ
4. ส่งมอบงานเอกสารส่วนที่เหลือทั ้งหมด และส่งมอบ Go Live ระบบงาน
5. จัดหาเจ้าหน้าที่เข้ามาดูแลผู้ใช้ระบบงานเพื่อให้ค าแนะน าและแก้ไขปัญหา แบบ Onsite/Remote นับถัดจากวันที่ Go live ติดต่อกัน เป็ นเวลา 15วันปฎิทิน ทั ้งนี ้รวมแล้วต้องไม่เกินระยะเวลาของสัญญา
งานและเอกสารที่ต้องส่งมอบ ในรูปแบบไฟล์เอกสาร ดังนี ้
-
เอกสารอบรมการใช้งาน ทั ้งระดับผู้ใช้ระบบงาน (User) และระดับผู้ดูแลระบบ (System Admin) 2. คู่มือแนะน าการใช้งาน (User Manual)
-
คู่มือการดูแลระบบ (System Admin Manual)อย่างน้อยประกอบด้วย การจัดการฐานข้อมูล , การส ารอง และกู้คืนข้อมูล (Backup/ Restore) , การ Config. ค่า Parameter ต่างๆ ที่ส าคัญในระบบ
-
ส่งมอบเอกสารสิทธิการใช้งานซอฟต์แวร์
-
คู่มือแนะน าการติดตั ้งซอฟต์แวร์โปรแกรม (Installation and Setup Manual)
-
เอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี)
-
วงเงินในการจัดหา
วงเงินงบประมาณโครงการครั ้งนี ้1,391,000.00 บาท (หนึ่งล้านสามแสนเก้าหมื่นหนึ่งพันบาทถ้วน)ซึ่งเป็ นวงเงินที่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่มไว้ด้วยแล้ว -
เงื่อนไขการช าระเงิน
บริษัท KTCS จะด าเนินการตรวจรับและช าระเงินเป็ นงวด เมื่อคณะกรรมการตรวจรับได้ด าเนินการตรวจรับเรียบร้อยแล้ว โดย แบ่งช าระเงินเป็ น 3 งวด ดังนี ้
งวดที่ 1 ช าระเงินในอัตราร้อยละ 30 ของจ านวนเงินตามสัญญา เมื่อคณะกรรมการตรวจรับได้ตรวจรับการส่งมอบงานงวดที่ 1 เรียบร้อยแล้ว
งวดที่ 2 ช าระเงินในอัตราร้อยละ 30ของจ านวนเงินตามสัญญา เมื่อคณะกรรมการตรวจรับได้ตรวจรับการส่งมอบงานงวดที่ 2เรียบร้อยแล้ว
งวดที่ 3 ช าระเงินส่วนที่เหลือของจ านวนเงินตามสัญญา เมื่อคณะกรรมการตรวจรับได้ตรวจรับการส่งมอบงานงวดที่ 3 เรียบร้อยแล้ว
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 3/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support -
การรับประกันความช ารุดบกพร่อง (บ ารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข)
ผู้ชนะการเสนอราคาต้องรับประกันความช ารุดบกพร่องหรือข้อขัดข้องของระบบงาน ที่เสนอ เป็ นระยะเวลา 1 ปี นับถัดจาก วันที่คณะกรรมการตรวจรับได้ตรวจรับการส่งมอบงานทั ้งหมดเรียบร้อยแล้ว
ถ้าภายในระยะเวลาดังกล่าวอุปกรณ์หรือ บริการ ที่เสนอเกิดช ารุด บกพร่องหรือใช้งานไม่ได้ หรือไม่สามารถใช้งานได้ตาม ข้อก าหนด โดยมิใช่ความผิดของบริษัท KTCS ผู้เสนอราคาจะต้องจัดการซ่อมแซมแก้ไขให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ดีดังเดิม ตาม เงื่อนไขใน ภาคผนวก 3 โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ จากบริษัท KTCS และจะต้องไม่ท าให้ระบบงานหยุดชะงัก หรือเกิดความเสียหาย แก่ทางบริษัท KTCS -
อัตราค่าปรับ
หากผู้ชนะการเสนอราคาส่งมอบงาน ตามเงื่อนไขข้อ 6ให้บริษัท KTCS ล่าช้ากว่าก าหนดเวลา ไม่ว่ากรณีใดๆ เว้นแต่เหตุ สุดวิสัย ผู้ เสนอราคาตกลงยินยอมให้ บริษัท KTCS คิดค่าปรับเป็ นรายวันในอัตราร้ อยละ 0.10 ของมูลค่าสัญญา (รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม)แต่จะต้องไม่ต ่ากว่าวันละ 300 บาท
กรณีที่ผู้ชนะการเสนอราคาส่งมอบล่าช้าเนื่องจาก เหตุที่เกิดจากบริษัท KTCS อันได้แก่ ช่วง Plan down timeช่วง Freezeระบบ , ระบบงานที่เกี่ยวข้องขัดข้อง, การเปลี่ยนแปลง Requirement, Resourceอื่นๆ ที่ KTCS เป็ นผู้จัดเตรียม หรือ เหตุสุดวิสัย หรือ พฤติการณ์อันหนึ่งอันใดที่ผู้ชนะการเสนอราคาไม่ต้องรับผิดตามกฎหมาย ช่วงระยะเวลาที่ล่าช้าเกินก าหนดส่งมอบงานเนื่องจากเหตุ ดังกล่าว จะไม่ถือเป็ นช่วงระยะเวลาที่น ามาค านวณความล่าช้าในการส่งมอบและพิจารณาค่าปรับ -
หลักเกณฑ์การพิจารณา
บริษัท KTCS จะพิจารณาผู้ที่ผ่านการประเมินคุณสมบัติทั่วไปและคุณสมบัติทางเทคนิคที่เสนอราคาพัสดุรวมราคาสิทธิ์ บ ารุงรักษาหลังพ้นระยะรับประกัน ปี ที่ 2-5 ต ่าที่สุดเป็ นผู้ชนะการคัดเลือก (ผนวก 4 ตาราง 2.1 และ ตาราง 2.2) -
เงื่อนไขในการเสนอราคาและสิทธิในการพิจารณา
12.1. ผู้เสนอราคาต้องยื่นข้อเสนอตามแบบที่ก าหนดไว้ในแบบใบยื่นเสนอราคา (ภาคผนวก 4) โดยไม่มีเงื่อนไขใดๆ ทั ้งสิ ้น รวมทั ้งต้องกรอกข้อความให้ถูกต้องครบถ้วน และลงลายมือชื่อของผู้เสนอราคาให้ชัดเจน
12.2. ราคาที่เสนอต้องชัดเจน ถูกต้อง และครบถ้วน ในกรณีที่น าราคาแต่ละส่วนรวมกันแล้ว ปรากฏว่าไม่ตรงกับราคาที่ เสนอ บริษัท KTCS จะยึดถือราคาที่ต ่ากว่าเป็ นราคาที่เสนอ การขูดลบแต่งเติม หรือแก้ไขอย่างใด ในใบเสนอราคาผู้เสนอราคาต้อง ลงลายมือชื่อพร้อมประทับตรา (ถ้ามี) ก ากับไว้ด้วย เมื่อเสนอราคาแล้วผู้เสนอราคาไม่มีสิทธิที่จะขอแก้ไขเปลี่ยนแปลงราคาไม่ว่า กรณีใดๆ ทั ้งนี ้ ราคารวมที่เสนอจะต้องตรงกันทั ้งตัวเลขและตัวหนังสือ ถ้าตัวเลขและตัวหนังสือไม่ตรงกัน ให้ถือตัวหนังสือเป็ น ส าคัญ โดยคิดราคารวมทั ้งสิ ้นซึ่งรวมค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีอากรอื่น ค่าขนส่ง ค่าจดทะเบียน และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ทั ้งปวงไว้แล้ว จนกระทั่งส่งมอบพัสดุให้ ณ บริษัท กรุงไทยคอมพิวเตอร์เซอร์วิสเซส จ ากัด
12.3. ราคาที่เสนอต้องยืนราคาอย่างน้อย 180วัน นับจากวันที่ยื่นซองเสนอราคา โดยภายในก าหนดยืนราคา ผู้เสนอราคา ต้องรับผิดชอบราคาที่ตนได้เสนอไว้ และจะถอนการเสนอราคามิได้
12.4. ก่อนเสนอราคา ผู้เสนอราคาควรตรวจดูร่างสัญญา รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ ฯลฯ ให้ถี่ถ้วนเสียก่อนที่จะตกลง ยื่นเสนอราคา
12.5. หากผู้เสนอราคารายใดมีคุณสมบัติไม่ถูกต้องตามข้อก าหนด หรือยื่นหลักฐานการยื่นข้อเสนอไม่ถูกต้อง หรือไม่ ครบถ้วน คณะกรรมการจัดซื ้อจัดจ้าง จะไม่รับพิจารณาข้อเสนอของผู้เสนอราคารายนั ้น เว้นแต่ ผู้เสนอราคารายใดเสนอเอกสาร ทางเทคนิคหรือรายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของพัสดุที่จะขายไม่ครบถ้วน หรือเสนอรายละเอียดแตกต่างไปจากเงื่อนไขที่บริษัท
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 4/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
KTCS ก าหนดไว้ ในส่วนที่มิใช่สาระส าคัญและความแตกต่างนั ้นไม่มีผลท าให้เกิดการได้เปรียบเสียเปรียบต่อผู้เสนอราคารายอื่น หรือเป็ นการผิดพลาดเล็กน้อย คณะกรรมการฯ อาจพิจารณาผ่อนปรนการตัดสิทธิผู้เสนอราคารายนั ้น 12.6. ในการตัดสินผลการเสนอราคาหรือในการท าสัญญา บริษัท KTCS มีสิทธิให้ผู้เสนอราคาชี ้แจงข้อเท็จจริงเพิ่มเติมได้ บริษัท KTCS มีสิทธิที่จะไม่รับข้อเสนอ ไม่รับราคา หรือไม่ท าสัญญา หากข้อเท็จจริงดังกล่าวไม่เหมาะสมหรือไม่ถูกต้อง 12.7. บริษัท KTCS ทรงไว้ซึ่งสิทธิที่จะไม่รับราคาต ่าสุด หรือราคาหนึ่งราคาใด หรือราคาที่เสนอทั ้งหมดก็ได้ และอาจ พิจารณาเลือกซื ้อในจ านวน หรือขนาด หรือเฉพาะรายการหนึ่งรายการใด หรืออาจจะยกเลิกไม่พิจารณาจัดซื ้อจัดจ้างเลยก็ได้ สุดแต่จะพิจารณา ทั ้งนี ้ เพื่อประโยชน์ของทางบริษัท KTCS เป็ นส าคัญ และให้ถือว่าการตัดสินของ บริษัท KTCS เป็ นเด็ดขาด ผู้ เสนอราคาจะเรียกร้องค่าใช้จ่าย หรือค่าเสียหายใดๆ มิได้ รวมทั ้งบริษัท KTCS จะพิจารณายกเลิกการจัดซื ้อจัดจ้างและลงโทษผู้ เสนอราคาเป็ นผู้ทิ ้งงาน ไม่ว่าจะเป็ นผู้เสนอราคาที่ได้รับการคัดเลือกหรือไม่ก็ตาม หากมีเหตุที่เชื่อถือได้ว่าการยื่นข้อเสนอกระท า การโดยไม่สุจริต เช่น การเสนอเอกสารอันเป็ นเท็จ หรือใช้ชื่อบุคคลธรรมดา หรือนิติบุคคลอื่นมาเสนอราคาแทน เป็ นต้น ในกรณีที่ผู้เสนอราคารายที่เสนอราคาต ่าสุด เสนอราคาต ่าจนคาดหมายได้ว่าไม่อาจด าเนินงานตามขอบเขตของงาน (TOR) ได้ คณะกรรมการจัดซื ้อจัดจ้าง หรือบริษัท KTCS จะให้ผู้เสนอราคานั ้นชี ้แจงและแสดงหลักฐานที่ท าให้เชื่อได้ว่า ผู้เสนอ ราคาสามารถด าเนินการตามขอบเขตของงาน (TOR)ให้เสร็จสมบูรณ์ หากค าชี ้แจงไม่เป็ นที่รับฟังได้ บริษัท KTCS มีสิทธิที่จะไม่รับ ข้อเสนอหรือไม่รับราคาของผู้เสนอราคารายนั ้น ทั ้งนี ้ ผู้เสนอราคาดังกล่าวไม่มีสิทธิเรียกร้ องค่าใช้จ่ายหรือค่าเสียหายใดๆ จาก บริษัท KTCS
12.8. ผู้เสนอราคาซึ่งบริษัท KTCS ได้คัดเลือกแล้ว ไม่ไปท าสัญญาหรือข้อตกลงซื ้อเป็ นหนังสือภายในเวลาที่ก าหนด บริษัท KTCS จะริบหลักประกันการยื่นข้อเสนอ หรือเรียกร้องจากผู้ออกหนังสือค ้าประกันการยื่นข้อเสนอทันที และอาจพิจารณาเรียกร้อง ให้ชดใช้ความเสียหายอื่น (ถ้ามี) รวมทั ้งจะพิจารณาให้เป็ นผู้ทิ ้งงาน
12.9. บริษัท KTCS สงวนสิทธิที่จะแก้ไขเพิ่มเติมเงื่อนไข หรือข้อก าหนดในแบบสัญญาหรือข้อตกลงซื ้อเป็ นหนังสือ ให้ เป็ นไปตามความเห็นของส านักงานอัยการสูงสุด (ถ้ามี)
12.10. ในกรณีที่ขอบเขตของงาน (TOR) นี ้ มีความขัดหรือแย้งกัน ผู้เสนอราคาจะต้องปฏิบัติตามค าวินิจฉัยของบริษัท KTCS ค าวินิจฉัยดังกล่าวให้ถือเป็ นที่สุด และผู้เสนอราคาไม่มีสิทธิเรียกร้องค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติม
12.11. หากปรากฏว่าผู้เสนอราคารายใดเป็ นผู้เสนอราคาที่มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้เสนอราคารายอื่น คณะกรรมการฯ จะ ตัดรายชื่อผู้เสนอราคาที่มีผลประโยชน์ร่วมกันนั ้นออกจากการเป็ นผู้เสนอราคา ก่อนหรือในขณะที่มีการพิจารณาข้อเสนอ มีผู้เสนอ ราคารายใดกระท าการอันเป็ นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็ นธรรมตาม และคณะกรรมการฯ เชื่อว่ามีการกระท าอันเป็ นการ ขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็ นธรรม คณะกรรมการฯ จะตัดรายชื่อผู้เสนอราคารายนั ้นออกจากการเป็ นผู้เสนอราคา และบริษัท KTCS จะพิจารณาลงโทษผู้เสนอราคาดังกล่าวเป็ นผู้ทิ ้งงาน เว้นแต่ บริษัท KTCS จะพิจารณาเห็นว่าผู้เสนอราคารายนั ้นมิใช่เป็ นผู้
ริเริ่มให้มีการกระท าดังกล่าวและได้ให้ความร่วมมือเป็ นประโยชน์ต่อการพิจารณาของ บริษัท KTCS 12.12. ผู้รับเอกสารข้อก าหนดคุณลักษณะเฉพาะ (TOR) ทุกราย ต้องเก็บรักษาเอกสารฉบับนี ้เป็ นความลับ ห้ามน าออกไป เผยแพร่
12.13. หากบริษัท KTCS พบหรือทราบเมื่อใดก็ตามว่า ผู้เสนอราคามีเจตนาที่จะปิ ดบัง บิดเบือนหรือพยายามให้บริษัท KTCS เข้าใจผิดไปจากความจริง หรือสมรู้ ร่วมคิดกันในการเสนอราคาครั ้งนี ้ บริษัท KTCS จะพิจารณาตัดสิทธิในการเข้าเสนอ ราคาหรือยกเลิกสัญญาที่ได้ท าไว้กับผู้เสนอราคา และ/หรือเรียกค่าเสียหายจากการกระท าดังกล่าวได้ สุดแล้วแต่บริษัท KTCS จะ เห็นสมควร
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 5/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
12.14. หากอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่น าเสนอ หรือสิ่งที่เสนอมีผู้อื่นเป็ นเจ้าของลิขสิทธิหรือสิทธิบัตร ผู้เสนอราคาต้องด าเนินการ ให้บริษัท KTCS ได้สิทธิการใช้โดยชอบ และต้องเป็ นผู้รับผิดชอบในกรณีที่มีการกล่าวหา ฟ้ องร้อง หรือเรียกค่าเสียหายใดๆ จาก เจ้าของลิขสิทธิหรือสิทธิบัตรนั ้น
12.15. กรณีที่ผู้เสนอราคาได้น างานอันเป็ นทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่นมาใช้ในงานโครงการโดยไม่ได้รับอนุญาต จาก เจ้าของลิขสิทธิไม่ว่าโดยวิธีการใดๆ อันเป็ นการละเมิดลิขสิทธินั ้น ผู้เสนอราคาต้องตกเป็ นผู้รับผิดชอบ และชดใช้ค่าเสียหายเอง ทั ้งสิ ้น
12.16. ผู้เสนอราคาต้องศึกษาและท าความเข้าใจเกี่ยวกับนโยบายความเป็ นส่วนตัว ส าหรับพันธมิตรทางธุรกิจ ตามที่บริษัท KTCS ก าหนด เพื่อประโยชน์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลและเพื่อให้เกิดความมั่นใจว่า ข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในความครอบครอง ของบริษัท KTCS จะได้รับการคุ้มครองตามนโยบายดังกล่าวอย่างเข้มงวด ซึ่งสามารถศึกษานโยบายดังกล่าวได้ผ่านช่องทาง https://www.ktcs.co.th/corporate-governance-report ในหัวข้อ “นโยบายความเป็ นส่วนตัวส าหรับพันธมิตรทางธุรกิจ”
12.17. ผู้เสนอราคาต้องศึกษาท าความเข้าใจและปฎิบัติตาม “จรรยาบรรณคู่ค้า : Supplier Code of conduct” ที่ประกาศใน Website บริษัท KTCS (https://www.ktcs.co.th/corporate-governance-report) เพื่อให้คู่ค้าใช้เป็ นแนวทางปฎิบัติ อันจะน าไปสู่ การพัฒนาและการด าเนินธุรกิจร่วมกันอย่างยั่งยืน
12.18. ผู้เสนอราคาต้องศึกษา ท าความเข้าใจและปฎิบัติตาม “นโยบายต่อต้านการรับ-ให้สินบนและคอร์รัปชั่น (Anti Briberyand Corruption Policy)“ที่ประกาศใน Website บริษัท KTCS https://www.ktcs.co.th/corporate-governance-report เพื่อให้คู่ค้าใช้เป็ นแนวทางปฎิบัติตามหลักการในการต่อต้านการทุจริตทุกรูปแบบของบริษัท KTCS”
13. เอกสารการเสนอราคา
ผู้เสนอราคาต้องจัดท าเอกสารการเสนอราคาและส่งมอบซองเอกสารหลักฐานการเสนอราคาดังกล่าวให้บริษัท KTCS โดย แยกเป็ นซอง ดังนี ้
13.1. เอกสารคุณสมบัติของผู้เสนอราคา อย่างน้อยต้องมีเอกสารดังต่อไปนี ้
13.1.1. ในกรณีผู้เสนอราคาเป็ นนิติบุคคล :
- ห้างหุ้นส่วนสามัญหรือห้างหุ้นส่วนจ ากัด ให้ยื่นส าเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล บัญชีรายชื่อหุ้นส่วนผู้จัดการ ผู้มีอ านาจควบคุม (ถ้ามี) ส าเนาใบทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม พร้อมรับรองส าเนาถูกต้อง 2) บริษัทจ ากัดหรือบริษัทมหาชน จ ากัด ให้ยื่นส าเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคลหนังสือ บริคณห์สนธิ บัญชีรายชื่อกรรมการผู้จัดการ ผู้มีอ านาจควบคุม (ถ้ามี) ส าเนาใบทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม และบัญชีผู้ถือหุ้นรายใหญ่ พร้อมรับรองส าเนาถูกต้อง
เอกสารตามข้อ 1) และข้อ 2) ต้องมีอายุการรับรองนับจากวันที่ กรมพัฒนาธุรกิจการค้าออกหนังสือ รับรองให้จนถึง วันยื่นซองเสนอราคา ไม่เกิน 180วัน
ในกรณีผู้เสนอราคาเป็ นบุคคลธรรมดา : - ส าเนาบัตรประจ าตัวประชาชน (พร้อมรับรองส าเนาถูกต้อง)
- ส าเนาทะเบียนบ้าน (พร้อมรับรองส าเนาถูกต้อง)
13.1.2. หนังสือมอบอ านาจซึ่งปิ ดอากรแสตมป์ ตามกฎหมาย ในกรณีที่ผู้เสนอราคามอบอ านาจให้บุคคลอื่น ยื่นซองเสนอราคาแทน (ถ้ามี)
13.1.3. หนังสือยืนยันการเป็ น Prime Contractor ที่รับผิดชอบทั ้งโครงการเพียงรายเดียว (บริษัท KTCS จะไม่ พิจารณาการเสนอราคาในลักษณะ Joint Venture, Syndicate หรือ Consortium) รายละเอียดตามข้อ 3
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 6/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
13.1ชุดเอกสารคุณสมบัติทางเทคนิค อย่างน้อยต้องประกอบด้วยเอกสาร ซึ่งมีรายละเอียด ดังต่อไปนี ้ 13.2.1 Comply Yes ในภาคผนวก 1 ของเอกสาร TOR และแนบเอกสารประกอบการพิจารณา(Supporting Material) อาทิเช่น แคตตาล็อก แบบ Specification ตามรายละเอียดที่ระบุไว้ใน คุณลักษณะเฉพาะทางเทคนิค (Technical Requirement Specification) (ภาคผนวก 1)
13.2.2 หนังสือรับรองผลงาน รายละเอียดตาม TOR ข้อ 3
13.2. เอกสารข้อเสนอด้านราคา (Price Proposal) ประกอบด้วย
- แบบใบยื่นเสนอราคา (ภาคผนวก 4)
โดยเอกสารซองที่ 1 -3 ตามข้างต้น แต่ละซองให้ใส่หมายเลขก ากับทุกหน้าต่อเนื่องกัน ตั ้งแต่หน้าแรกจนถึงหน้า สุดท้าย พร้อมรวบรวมเย็บเล่ม หรือเข้าแฟ้ มที่จัดท า Index แยกแต่ละหัวข้อ และใส่ซองปิ ดผนึกให้เรียบร้อยพร้อมประทับตราบริษัท และ ลงนามก ากับ จ านวน 1ชุด โดยบริษัท KTCS สงวนสิทธิที่จะไม่รับเอกสารหลักฐานการเสนอราคา ในกรณีที่ผู้เสนอราคาน าส่งเอกสารไม่ ถูกต้อง ครบถ้วน และ/หรือ ยื่นซองเอกสารหลักฐานการเสนอราคาเลยเวลาที่ก าหนด
- การจัดท าสัญญา
14.1 ผู้เสนอราคาจะต้องท าสัญญาตามแบบสัญญาที่กรมบัญชีกลางก าหนด ทั ้งนี ้ขอให้ผู้เสนอราคาจัดเตรียมเอกสาร ประกอบการท าสัญญา หลังได้รับหนังสือแจ้งผู้ชนะการเสนอราคา (Letter of Intent) ภายใน 5 วัน และจะต้องเข้ามาลงนาม สัญญาภายใน 3 วันท าการ นับถัดจากวันที่ได้รับแจ้งให้มาลงนามสัญญา เว้นแต่บริษัท KTCS จะก าหนดเป็ นอย่างอื่น
14.2 ผู้เสนอราคาจะโอนสิทธิหรือหน้าที่ตามสัญญาให้แก่ผู้อื่นผู้ใดมิได้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากบริษัท KTCS เป็ น ลายลักษณ์อักษร
14.3 เอกสารประกอบการท าสัญญา
14.3.1 ส าเนาหนังสือแจ้งผลการคัดเลือก
14.3.2 หนังสือค ้าประกันสัญญามูลค่า ร้อยละ 5 ของมูลค่าสัญญาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว (ส าหรับงานที่มีมูลค่า สัญญารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ตั ้งแต่ 200,000.00 บาทขึ ้นไป)
14.3.3 หนังสือมอบอ านาจให้ตัวแทน พร้อมติดอากรแสตมป์ (โดยให้ผู้เสนอราคาประทับตราวันที่ทับอากรแสตมป์ เป็ นวันที่เดียวกับหนังสือมอบอ านาจ และเป็ นฉบับจริงเท่านั ้น) พร้อมแนบส าเนาบัตรประชาชนของผู้มีอ านาจลงนามผูกพันของ บริษัท (รับรองส าเนาถูกต้องพร้ อมประทับตราบริษัท) และส าเนาบัตรประชาชนของผู้มอบและผู้รับมอบ (รับรองส าเนาถูกต้อง พร้อมประทับตราบริษัท)
14.3.4 หนังสือจดทะเบียนรับรองนิติบุคคล ที่มีอายุไม่เกิน 6เดือน (นับจากวันที่ยื่นเอกสารหลักฐานเสนอราคา) และ ภพ.20
14.4 สลักหลังสัญญาทั ้งต้นฉบับและคู่ฉบับ (ที่สรรพากรเขต)(เมื่อท่านได้รับร่างสัญญาแล้ว) โดยสลักหลังที่ คู่ฉบับ 5 บาท, สลักหลังที่ต้นฉบับ มูลค่างาน (ไม่รวมภาษีอากร) 1,000 ต่อสลักหลัง 1 บาท (อนุโลมให้สัญญาที่มีมูลค่าสัญญาต ่ากว่า 200,000 บาท ใช้อากรแสตมป์ แทนได้ ตามมูลค่าสัญญา คิดในอัตรา 1,000 บาท ต่ออากร 1 บาท) - เอกสารแนบท้าย
ภาคผนวก 1 คุณลักษณะเฉพาะทางเทคนิค (Technical Requirement Specification) ภาคผนวก 2 การฝึ กอบรมและเอกสารต่างๆ
ภาคผนวก 3 การบ ารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 7/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
ภาคผนวก 4 แบบใบยื่นเสนอราคา
ภาคผนวก 4.1 Breakdown Price list: รายละเอียดราคาแยกตามรายการ ภาคผนวก 5 แบบหนังสือค ้าประกันซอง
ภาคผนวก 6 แบบหนังสือค ้าประกันสัญญา (หลักประกันสัญญา)
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 8/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
ภาคผนวก 1
คุณลักษณะเฉพาะทางเทคนิค (Technical Requirement Specification)
ผู้เสนอราคาจะต้องด าเนินการจัดหาระบบ IT Service Management Tools ดังมีคุณลักษณะเฉพาะทางเทคนิคดังนี ้
Seq.
Function
Usage
Code
Comply
(Y/N)
Additional
Information
1. ข้อก าหนดทั่วไป
1.1
1. ผู้เสนอราคาต้องน าเสนอ ระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (Enterprise Content Management )
2. ผู้เสนอราคาต้องจัดหาระบบที่มีเครื่องมือในการออกแบบ Workflow ในการอนุมัติตามมาตรฐาน BPMN2.0 (Enterprise Content Management System and Implement Services) หรือ XPDL (XML Process Definition Language)
3. การท างานของระบบสามารถท างานผ่าน Web Browser ที่มีการ ออกแบบ Responsive Web Design หรือมี Mobile Application เพื่อให้การท างานมีความยืดหยุ่นในการใช้งานกับอุปกรณ์เช่น บนมือ ถือ แท็ปเล็ต แล๊ปท๊อป เป็ นต้น
M
1.2
การท างานของระบบเป็ นรูปแบบ Workflow การเดินทางของข้อมูลต้อง เป็ นไปตามเงื่อนไขที่ก าหนด
(1) สามารถสร้าง หรือแก้ไข Workflow ได้
(2) Workflow ของระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ประกอบด้วย - Workflow ของขั ้นตอนการลงทะเบียนเอกสาร
- Workflow ของขั ้นตอนการสอบทานเอกสาร
- Workflow ของขั ้นตอนการสอบทานบันทึก
- Workflow ของขั ้นตอนการท าลายเอกสาร
- Workflow ของขั ้นตอนการท าลายบันทึก
- Workflow ของการอนุมัติ
- ขั ้นตอนที่มีการ Submit/Accept/Approve/Reject หลัง ด าเนินการ ระบบสามารถเปลี่ยนไปยังขั ้นตอนถัดไปได้อย่าง ถูกต้อง
- มีการการแจ้งเตือนผ่าน Email (Office365,Google Mail) ใน แต่ละขั ้นตอนตาม Workflow
(3) ระบบสามารถเก็บและเรียกดูHistory , Comment ของ Workflow ที่ผ่านการ Cancel/Rejected ได้
(4) สามารถติดตามสถานะของ Workflow ได้
M
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 9/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
Seq.
Function
Usage
Code
Comply
(Y/N)
Additional
Information
(5) บันทึกการท างาน /Taskและการส่งต่อได้
1.3
รองรับการใช้งานไม่จ ากัดจ านวน User (Unlimited Licenses)
M
1.4
สามารถใช้กับระบบปฏิบัติการ Windows Server 2022
M
1.5
ระบบที่น าเสนอต้องรองรับ ข้อมูลทั ้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ และ สืบค้นได้ทั ้งภาษาไทย อังกฤษ
M
1.6
มีการท างานของ Function Admin User
-
บริหารจัดการและก าหนดสิทธิการเข้าถึง การแก้ไขของผู้ใช้ ระบบงาน (User) แต่ละคนหรือกลุ่มคน (Group User) ได้ - สร้างและแก้ไขข้อความ (Message) ที่ต้องการส่งผ่าน E-Mail (Notification/Alert) ได้
-
บริหารจัดการ ก าหนด แก้ไข รายชื่อผู้มีอ านาจอนุมัติ (Approve) และปฏิเสธ (Rejected) ตามวัตถุประสงค์ของ ระบบงานหรือ Workflow นั ้นๆ
-
สามารถมอบหมายงาน (Delegate Task) ไปยังผู้อื่นได้ มากกว่า 1 ท่าน โดยต้องแสดงวันที่เริ่มต้น และวันที่สิ ้นสุด ของ การมอบหมาย และต้อง stamp ชื่อ ต าแหน่ง ผู้ที่ได้รับ
มอบหมายในรายการ DAR ที่ด าเนินการอยู่ -
มี Log การใช้งานระบบ อย่างน้อยประกอบด้วย User ID, Timestamp, กิจกรรมที่ด าเนินการ เป็ นต้น
M1.7
ระบบต้องสามารถแสดง List รายการ/ข้อมูลที่เข้ามา หรือรายการคง ค้างที่ยังไม่ด าเนินการ ของ User นั ้นๆ (Inbox/To do list)
M1.8
ส่วนของการ Login user ภายในบริษัท KTCS สามารถเชื่อมต่อกับ ระบบ Active Directory ของบริษัท KTCS ได้
M1.9
ระบบสามารถท าการ Upload เอกสารทีละหลายๆไฟล์ (Multi File Upload) ที่มีขนาดไม่เกิน 100 Mb.
M1.10
ระบบสามารถท างานได้บน Web Browser มาตรฐาน เช่น Microsoft Edge, Google Chrome, IE เป็นต้น
M1.11
ระบบที่น าเสนอต้องเป็ นระบบเปิด (Open Source) ที่รองรับการ เชื่อมโยงกับระบบอื่นๆ ผ่านทางมาตรฐานสากล ที่ใช้ภาษาในการเขียน และพัฒนาโปรแกรมโดย JAVA หรือ .NET โดยเลือกใช้ภาษาหลักใน การพัฒนาภาษาใดภาษาหนึ่งทั ้งระบบเท่านั ้น และสามารถเชื่อมโยงกับ ระบบที่ KTCS ใช้งานได้ผ่านทาง RestAPI, FTP, Web Service เป็ นต้น
M1.12
ระบบออกรายงานในลักษณะ Workflow Monitoring เพื่อที่จะสามารถ ดูภาพรวมของการท างานได้แบบ Dashboard
M
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 10/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
Seq.
Function
Usage
Code
Comply
(Y/N)
Additional
Information
1.13
สามารถน าข้อมูลเข้าและจัดเก็บเอกสารบนระบบได้ทุก Format มาตราฐาน อาทิเช่น doc, xlsx, ppts, jpg, png, pdf , ไฟล์มัลติมีเดีย เป็ นต้น
M
1.14
ระบบสามารถรองรับการท างานแบบ Parallel Workflow ได้
M
1.15
ผู้เสนอราคาต้องปฏิบัติตามนโยบายและมาตรฐานการรักษาความ ปลอดภัยสารสนเทศของบริษัท
M
1.16
ระบบสามารถส ารองข้อมูลและกู้คืนข้อมูล (Backup & Restore) ได้ โดยผู้เสนอราคาต้องมีคู่มือการส ารองและกู้คืนข้อมูลของระบบ
M
1.17
ผู้เสนอราคาต้องจัดท า Test Case, Test Scenario ตามข้อก าหนดงาน 2-6 และท าการทดสอบ UAT พร้อมกับ UAT Sign off จากผู้ใช้ ระบบงาน
M
1.18
กรณีส่ง Emailออกจากระบบไม่ส าเร็จ (เช่น กรณี Email ปลายทาง invalid) ระบบจะต้องแจ้ง Alert ผู้ส่งทันที หรือต้องน าเสนอ Solution ที่ ท าให้ผู้ส่งทราบได้ว่า Email ส่งไปถึงผู้รับส าเร็จหรือไม่
M
2. ข้อก าหนดงานการควบคุมเอกสาร บันทึก (Document Control & Record Control)
2.1
ขั้นตอนการลงทะเบียนเอกสาร (Document Action Request / DAR)
(1) ระบบต้องมีหน้าจอที่มีรายละเอียดข้อมูลเพียงพอตามที่บริษัท ก าหนดในการท ารายการการลงทะเบียนเอกสาร
(2) Workflow ขั ้นตอนการลงทะเบียนเอกสาร ประกอบด้วย - Create DAR Requisition ของแต่ละจุดประสงค์
- กรณีจุดประสงค์“เพื่อลงทะเบียนใหม่” Requester สามารถ Download Template มาท าการจัดท าเอกสาร
- กรณีจุดประสงค์“เพื่อปรับปรุงเอกสาร” Requester สามารถ Download เอกสาร version ปัจจุบันมาท าการปรับรุงเอกสาร - กรณีจุดประสงค์“เพื่อยกเลิกการใช้งาน” Requester สามารถ Download เอกสาร version ปัจจุบัน เพื่อท าการขออนุมัติ ยกเลิกการใช้งาน
- Requester แนบ file ที่จัดท า/ปรับปรุง เข้าระบบ
(Submit/Cancel) - DCC Manager ท าการ review format และ control version (Accept/Reject)
- ผู้บริหาร (มากกว่า 1 ท่านได้) ท าการสอบทานเอกสารที่จัดท า/ ปรับปรุง/ยกเลิกการใช้งาน (Approve/Reject)
M
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 11/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
Seq.
Function
Usage
Code
Comply
(Y/N)
Additional
Information
- ผู้บริหารสูงสุดของแต่ละระดับองค์กรท าการอนุมัติรายการ DAR (Approve/Reject)
- ผู้ที่ท าหน้าที่ออกเลขประกาศค าสั่ง ต้องเข้ามาในระบบ เพื่อ เตรียมเลขที่ค าสั่งก่อนประกาศค าสั่ง
- ประกาศค าสั่งตามประเภทของค าสั่ง เช่น ค าสั่งบริษัท, ค าสั่ง สายงาน ซึ่งจะอิงตามระดับขององค์กร
- ระบบส่งประกาศค าสั่งผ่านทาง Mail
- Finish DAR
(3) หลัง Finish DAR ระบบต้อง update master list แบบ real time และ update รายการ DR ให้ถูกต้อง (กรณีปรับปรุง หรือ ยกเลิก การใช้งาน)
(4) ต้องมี Function Check in/ Check out เอกสารที่ประกาศแล้วใน ระบบได้
(5) ระบบสามารถก าหนด Workflow กรณีพิเศษได้เช่น เอกสาร PDPA, DG (Data Governance) เป็ นต้น
(6) กรณีที่มี Function “Reject” “Cancel” ระบบต้องมีกล่องใส่ เหตุผล
(7) ผู้สอบทานเอกสาร / ผู้อนุมัติเอกสาร ต้องสามารถก าหนดมากกว่า 1 ท่าน ได้
(8) ระบบสามารถควบคุม version ได้โดยอัตโนมัติ และยอมให้ DCC Manager สามารถ control version ได้ด้วย
(9) ระบบสามารถเพิ่ม /แก้ไข / ลบ การแจ้งเตือน ผ่านทาง email ได้ เช่น แจ้งเตือนผู้บริหารให้เข้าไปสอบทานเอกสารในระบบ หรือแจ้ง เตือนผู้บริหารให้ท าการพิจรณาอนุมัติรายการ DAR เป็ นต้น
(10) ระบบสามารถ upload / download เอกสารหลายๆฉบับได้ใน ครั ้งเดียวกัน
(11) ระบบสามารถก าหนดสิทธิการเข้าถึงเอกสารของแต่ละคน หรือแต่ ละกลุ่มตามระดับขององค์กรได้ในแต่ละขั ้นตอน เช่น ขั ้นตอน อนุมัติผู้ท ารายการสามารถอ่านได้อย่างเดียว หรือผู้ที่แก้ไข เอกสารได้ต้องเป็ น Requester ที่ลงทะเบียนเอกสารและอยู่ใน ขั ้นตอนสร้างเอกสารเท่านั ้น เป็ นต้น
(12) ระบบสามารถส่งประกาศค าสั่งไปยังผู้ที่เกี่ยวข้องผ่านทาง email ตามสิทธิการเข้าถึง ที่ก าหนดในแต่ละระดับขององค์กร - ระดับฝ่ าย (ประกาศค าสั่งฝ่ ายงาน)
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 12/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
Seq.
Function
Usage
Code
Comply
(Y/N)
Additional
Information
- ระดับกลุ่ม (ประกาศค าสั่งกลุ่มงาน)
-
ระดับสายงาน (ประกาศค าสั่งสายงาน)
-
ระดับบริษัท (ประกาศค าสั่งบริษัท)
(13) ระบบสามารถดึงเอกสาร Version ก่อนมาเป็ น Version ปัจจุบัน ได้
(14) ระบบสามารถรองรับการ Archive เอกสารเวอร์ชั่นเก่าได้ (15) ระบบสามารถสืบค้นเอกสารได้หลายภาษา เช่น ภาษาไทย ภาษาอังกฤษ และสามารถก าหนดเงื่อนไขในการสืบค้นเองได้ (16) ระบบสามารถบันทึกกิจกรรมใด ๆ ที่เกิดขึ ้นกับเอกสาร เพื่อ ตรวจสอบภายหลัง (Audit Trail) ได้
(17) ระบบสามารถ gen report ที่ส าคัญอย่างน้อยได้ ดังนี ้ - Document Action Request (DAR) -
Summary Approval Report
2.2
ขั้นตอนการสอบทานเอกสาร (Document Review / DR) (1) ระบบต้องมีหน้าจอที่มีรายละเอียดเพียงพอในการท ารายการสอบ ทานเอกสาร
(2) Workflow ขั ้นตอนการสอบทานเอกสาร ประกอบด้วย - Create Document Review Form -
ระบบแจ้งเตือนไปยังเจ้าของเอกสารให้เข้ามาท ารายการ DR โดยก าหนดให้ท าการแจ้งเตือนก่อน 3 เดือน หรือ 90วัน นับจาก เอกสารมีผลบังคับใช้
-
เจ้าของเอกสารท าการสอบทานเอกสาร พร้อมยืนยันการสอบ ทาน (Submit/Cancel)
-
ผู้บริหารท าการพิจารณาผลการสอบทาน (Approve/Reject) - DCC Manager ท าการ review ผลการสอบทาน
(Accept/Reject) -
กรณีผลการสอบทานยืนยัน “Version เดิม”
-
กรณีผลการสอบทานยืนยัน “ปรับปรุงเอกสาร” หรือยืนยัน “ยกเลิกการใช้งาน” ระบบต้อง Create DAR Requisition พร้อมแจ้งเตือนผ่านทาง email ไปยังเจ้าของเอกสารรับทราบ และด าเนินการตาม Workflow ของขั ้นตอนการลงทะเบียน จนกว่า Finish DAR
-
หลังจาก Finish DAR แล้ว ระบบต้อง update ข้อมูล และ สถานะในรายการสอบทาน (DR) ให้ถูกต้องครบถ้วน
M
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 13/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
Seq.
Function
Usage
Code
Comply
(Y/N)
Additional
Information
- DCC Owner ท าการพิจารณาผลการสอบทาน
(Approve/Reject)
-
Finish DR
(3) ระบบสามารถเพิ่ม /แก้ไข / ลบ การแจ้งเตือน ผ่านทาง email ได้ (4) กรณีที่มี Function “Reject” “Cancel” ระบบต้องมีกล่องใส่ เหตุผล
(5) ระบบสามารถสืบค้นเอกสารได้หลายภาษา เช่น ภาษาไทย ภาษาอังกฤษ และสามารถก าหนดเงื่อนไขในการสืบค้นเองได้ (6) ระบบสามารถ gen report ที่ส าคัญอย่างน้อยได้ ดังนี ้ - ใบแจ้งผลการสอบทานเอกสาร2.3
ขั้นตอนการสอบทานบันทึก (Record List / RL)
- ระบบต้องมีหน้าจอที่มีรายละเอียดเพียงพอในการท ารายการสอบ ทานบันทึก
- Workflow ขั ้นตอนการสอบทานบันทึก ประกอบด้วย - Create Record List Form
- ระบบแจ้งเตือนเจ้าของบันทึกให้เข้ามาสอบทานบันทึก (รายการ RL)
- เจ้าของบันทึกท ารายการ RL(Submit/Cancel)
- ผู้บริหารพิจารณาอนุมัติรายการ RL(Approve/Reject) - Finish RL
- ระบบสามารถดึงบันทึกของปี ที่แล้ว มาเป็ นข้อมูลเบื ้องต้นในการท า รายการ RL ในปี ปัจจุบันได้ ข้อมูลที่ดึงมาประกอบด้วย วันที่เริ่ม บันทึก, วันที่สิ ้นสุดบันทึก, อายุการจัดเก็บ, ก าหนดหมดอายุ, สถานที่จัดเก็บ, วิธีการท าลาย
- ระบบสามารถเพิ่ม /แก้ไข / ลบ การแจ้งเตือน ผ่านทาง email ได้ ตามเงื่อนไขที่ก าหนด เช่น แจ้งเตือนเจ้าของ Form ให้เข้ามาสอบ ทานบันทึก
- กรณีที่มี Function “Reject” “Cancel” ระบบต้องมีกล่องใส่เหตุผล 6. ระบบสามารถ gen report ที่ส าคัญอย่างน้อยได้ ดังนี ้ - บัญชีรายชื่อบันทึกข้อมูล (Record List)
- รายงาน Record List ประจ าปี
M
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 14/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
Seq.
Function
Usage
Code
Comply
(Y/N)
Additional
Information
2.4
ขั้นตอนการท าลายเอกสาร (Document Destroy / DD) 1. ระบบต้องก าหนดหน้าจอที่มีรายละเอียดเพียงพอในการท ารายการ ท าลายเอกสาร (DD)
2. Workflow ขั ้นตอนการท าลายเอกสาร ประกอบด้วย
- ระบบมี Function “Search” เพื่อค้นหาเอกสาร หรือรายการ DAR ที่มีสถานะ “Disposed” และครบอายุการจัดเก็บ (อายุ การจัดเก็บถูกก าหนดในรายการ DAR)
- ระบบมี Function “Download File” ออกมาเป็ น excel file เพื่อ ตรวจสอบความถูกต้องและแก้ไขได้ ถ้าพบว่าไม่ถูกต้อง
- ระบบมี Function “Upload File”
- ระบบมี Function “Delete” รายการ DAR ตามที่ระบุใน excel file
- กรณีที่ DCC Manager ยังไม่ Accept ระบบต้องมี Function “Undo” ได้
- DCC Manager ท าการ Accept/Cancel รายการ DD - Finish DD
-
กรณีที่มี Function “Cancel” ระบบต้องมีกล่องใส่เหตุผล 4. ระบบสามารถ genreport ที่ส าคัญอย่างน้อยได้ ดังนี ้ - รายงานท าลายเอกสาร ประจ าปี
M2.5
ขั้นตอนการท าลายบันทึก (Record Destroy / RD) -
ระบบต้องก าหนดหน้าจอที่มีรายละเอียดเพียงพอในการท ารายการ ท าลายบันทึก
-
Workflow ขั ้นตอนการท าลายบันทึก ประกอบด้วย
- ระบบมี Function “Search” เพื่อค้นหาบันทึกที่ครบอายุการ จัดเก็บ (อายุการจัดเก็บถูกก าหนดในรายการ RL)
- ระบบ gen report รายงานท าลายบันทึก ประจ าปีและส่งไปให้ เจ้าของบันทึกผ่านทาง Mail เพื่อด าเนินการท าลายบันทึก - ระบบมี Function “upload” หลักฐานการท าลายเก็บใน ระบบ
- DCC Manager ท าการตรวจสอบหลักฐาน (Accept/Cancel)
M
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 15/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
Seq.
Function
Usage
Code
Comply
(Y/N)
Additional
Information
- Finish RD
-
กรณีที่มี Function “Cancel” ระบบต้องมีกล่องใส่เหตุผล 4. ระบบต้องสามารถจัดเก็บหลักฐานการท าลายบันทึกในรูปแบบ file , รูปภาพ , Clip VDO ได้
-
ระบบสามารถ gen report ที่ส าคัญอย่างน้อยได้ ดังนี ้ - รายงานท าลายบันทึก ประจ าปี
- ข้อก าหนดงาน Internal Audit (IA) & Functions
3.1
Internal Audit Plan
- ข้อก าหนดงาน Internal Audit (IA) & Functions
-
ระบบสามารถสร้างและปรับแก้ไขแผนการตรวจได้
-
ระบบสามารถส่งแผนการตรวจ ไปยังผู้รับตรวจ, Audit Team และ ผู้เกี่ยวข้องได้
-
ระบบสามารถก าหนดสิทธิการแก้ไขข้อมูลแผนการตรวจ เฉพาะผู้ที่ ได้รับมอบหมายหรือเจ้าของผู้สร้างแผนได้
-
ระบบสามารถแสดงข้อมูลและสถานะในภาพรวมของแผนการตรวจ และสามารถเลือกดูรายละเอียดเฉพาะได้ (Dashboard)
-
ระบบสามารถแสดงรายงาน, ความคืบหน้า (Progress) แผนการ ตรวจได้
-
ระบบสามารถค้นหาข้อมูล และก าหนดเงื่อนไขการค้นหาได้ 7. ระบบสามารถ Export to Excel, PDF หรือImage ได้ 8. ระบบสามารถ Import ข้อมูลแผนการตรวจ (excel format) เข้าสู่ ระบบได้
M3.2
Internal Audit Checklist -
ระบบสามารถสร้างและปรับแก้ไข Audit Checklist ได้ 2. ระบบสามารถเชื่อมโยง แผนการตรวจ (Audit Plan) กับ Audit Checklist ตามรอบตรวจ โดยสามารถระบุได้
-
ผลจากการบันทึกใน Audit Checklist สามารถเชื่อมโยงน ามาออก รายงาน/ Audit Report ได้
-
ระบบสามารถส่ง Audit Checklist ไปยัง Audit Team และผู้ที่ได้รับ มอบหมายได้
-
ระบบสามารถก าหนดสิทธิการแก้ไข Audit Checklist เฉพาะ Audit Team และผู้ที่ได้รับมอบหมายได้
-
ระบบสามารถก าหนดหรือปรับเปลี่ยนรูปแบบ Audit Checklist/Form ให้ทันสมัย เป็ นปัจจุบันได้ (มีความยืดหยุ่นต่อการ แก้ไข Form)
M
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 16/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
Seq.
Function
Usage
Code
Comply
(Y/N)
Additional
Information
7. ระบบสามารถ Import ข้อมูล Audit Checklist (excel format) เข้า สู่ระบบได้
-
ระบบสามารถ Export to Excel, PDF หรือImage ได้ 9. ระบบสามารถแสดงข้อมูลและสถานะในภาพรวมของ Audit Checklist และสามารถเลือกดูรายละเอียดเฉพาะได้ (Dashboard) 10.ระบบสามารถแสดงรายงาน, ความคืบหน้า (Progress) การบันทึก ข้อมูลใน Audit Checklist ได้
11.ระบบสามารถค้นหาข้อมูล และก าหนดเงื่อนไขการค้นหาได้3.3
Internal Audit Report -
ระบบสามารถสร้างและปรับแก้ไข Audit Report ได้
-
ระบบสามารถเชื่อมโยง แผนการตรวจ (Audit Plan), Audit Checklist และ Audit Report ตามรอบตรวจ โดยสามารถระบุได้ 3. ผลจากการบันทึกใน Audit Checklist สามารถเชื่อมโยงน ามาออก รายงาน/ Audit Report ได้
-
ระบบสามารถส่ง Audit Report ไปยัง ผู้รับตรวจ, Audit Team และ ผู้ที่ได้รับมอบหมายได้
-
ระบบสามารถก าหนดสิทธิการแก้ไข Audit Report เฉพาะผู้รับ ตรวจ, Audit Team และผู้ที่ได้รับมอบหมายได้
-
ระบบสามารถก าหนดหรือปรับเปลี่ยนรูปแบบ Audit Report/Form ให้ทันสมัย เป็ นปัจจุบันได้ (มีความยืดหยุ่นต่อการแก้ไข Form) 7. ระบบสามารถสนับสนุนการท างานใน ขั ้นตอนการบันทึก การส่งต่อ
รายการ การอนุมัติรายการ รวมถึงการ Reject ในรูปแบบ Workflow ได้ -
ระบบสามารถ Export to Excel, PDF หรือImage ได้ 9. ระบบสามารถแสดงข้อมูลและสถานะในภาพรวมของ Audit Report และสามารถเลือกดูรายละเอียดเฉพาะได้ (Dashboard) 10.ระบบสามารถแสดงรายงาน, ความคืบหน้า (Progress) การบันทึก ข้อมูลเพื่อใช้ในการติดตามของ Audit Report ได้
11.ระบบสามารถค้นหาข้อมูล และก าหนดเงื่อนไขการค้นหาได้
M- ข้อก าหนดงาน Corrective Action Request/Prevention Action Request (CAR/PAR) & Functions
4.1
CAR/PAR Record
- ข้อก าหนดงาน Corrective Action Request/Prevention Action Request (CAR/PAR) & Functions
-
ระบบสามารถสร้างและปรับแก้ไขรายการบันทึก CAR/PAR ได้ 2. ระบบสามารถเชื่อมโยง ผลการบันทึกใน Audit Checklist กรณีที่ เป็ น NC / Observation กับ CAR/PAR ได้
M
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 17/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
Seq.
Function
Usage
Code
Comply
(Y/N)
Additional
Information
3. ผลจากการบันทึกใน Audit Checklist กรณีที่เป็ น NC / Observation ระบบสามารถเชื่อมโยงน ามาสร้างรายการบันทึก CAR/PAR ได้
-
ระบบสามารถส่ง CAR/PAR Record ไปยัง ผู้รับตรวจ, Audit Team และผู้ที่ได้รับมอบหมายได้
-
ระบบสามารถสนับสนุนการท างานใน ขั ้นตอนการบันทึก การส่งต่อ รายการ การอนุมัติรายการ รวมถึงการ Reject ในรูปแบบ Workflow ได้
-
ระบบสามารถก าหนดสิทธิการแก้ไข CAR/PAR เฉพาะผู้รับตรวจ, Audit Team และผู้ที่ได้รับมอบหมายได้
-
ระบบสามารถก าหนดหรือปรับเปลี่ยนรูปแบบการบันทึกข้อมูล CAR/PAR/Form ให้ทันสมัย เป็ นปัจจุบันได้ (มีความยืดหยุ่นต่อการ แก้ไข Form)
-
ระบบสามารถ Export to Excel, PDF หรือImage ได้
4.2
CAR/PAR Report -
ระบบสามารถแสดงข้อมูลและสถานะในภาพรวม CAR/PAR Record และสามารถเลือกดูรายละเอียดเฉพาะได้ (Dashboard) 2. ระบบสามารถแสดงรายงาน, ความคืบหน้า (Progress) การบันทึก ข้อมูลใน CAR/PAR Record ได้
-
ระบบสามารถค้นหาข้อมูล และก าหนดเงื่อนไขการค้นหาได้ 4. ระบบสามารถก าหนดหรือปรับเปลี่ยนรูปแบบให้ทันสมัย เป็ น ปัจจุบันได้ (มีความยืดหยุ่นต่อการแก้ไข Form)
-
ระบบสามารถ Export to Excel, PDF หรือImage ได้
M- ข้อก าหนดงาน ISO-Key Performance Indicator (KPI) & Functions
5.1
ISO-KPI Matrix
- ข้อก าหนดงาน ISO-Key Performance Indicator (KPI) & Functions
-
ระบบสามารถสร้างและปรับแก้ไข ตัวชี ้วัด ISO-KPI ได้ตามที่ ก าหนด
-
ระบบสามารถก าหนดหรือปรับเปลี่ยนรูปแบบ ตัวชี ้วัด ISO-KPI ให้ทันสมัย เป็ นปัจจุบันได้ (มีความยืดหยุ่นต่อการแก้ไข Form) 3. ระบบสามารถเชื่อมโยง KPI Matrix ไปยังผู้บันทึก ISO-KPI Record ได้
-
ระบบสามารถ Import รายการตัวชี ้วัด ISO-KPI (excel format) เข้าสู่ระบบได้
-
ระบบสามารถ Export to Excel, PDF หรือImage ได้
M
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 18/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
Seq.
Function
Usage
Code
Comply
(Y/N)
Additional
Information
5.2
ISO-KPI Record
-
ระบบสามารถสร้างบันทึกและปรับแก้ไขรายการบันทึก ISO-KPI ได้ 2. ระบบสามารถเชื่อมโยง โดยน าผลที่บันทึกจาก ISO-KPI Matrix มา สร้างรายการบันทึก ISO-KPI ตามเงื่อนไขที่ก าหนดได้
-
ผู้บันทึกข้อมูล ได้แก่หน่วยงานเจ้าของกระบวนการ, หน่วยงานที่ เกี่ยวข้อง สามารถเข้ามาบันทึกรายการ ISO-KPI ได้ตามสิทธิที่ ก าหนดให้
-
ระบบสามารถสนับสนุนการท างานใน ขั ้นตอนการบันทึก การส่งต่อ รายการ การอนุมัติรายการ รวมถึงการ Reject ในรูปแบบ Workflow ได้
-
ระบบสามารถก าหนดหรือปรับเปลี่ยนรูปแบบการบันทึกข้อมูล / Form ให้ทันสมัย เป็ นปัจจุบันได้ (มีความยืดหยุ่นต่อการแก้ไข Form)
-
ระบบสามารถ Export to Excel, PDF หรือImage ได้
M5.3
ISO-KPI Report -
ระบบสามารถแสดงข้อมูลและสถานะในภาพรวมการบันทึก ISO KPI ได้และสามารถเลือกดูรายละเอียดเฉพาะได้ (Dashboard) 2. ระบบสามารถแสดงรายงาน, ความคืบหน้า/สถานะ การบันทึก ข้อมูลใน ISO-KPI ได้
-
ระบบสามารถค้นหาข้อมูล และก าหนดเงื่อนไขการค้นหาได้ 4. ระบบสามารถก าหนดหรือปรับเปลี่ยนรูปแบบให้ทันสมัย เป็ น ปัจจุบันได้ (มีความยืดหยุ่นต่อการแก้ไข Form)
-
ระบบสามารถ Export to Excel, PDF หรือImage ได้
M- ข้อก าหนดงาน Service Improvement Plan (SIP) & Functions
6.1
SIP Record
- ข้อก าหนดงาน Service Improvement Plan (SIP) & Functions
-
ระบบสามารถสร้างและปรับแก้ไขรายการบันทึก SIP ได้ 2. ผู้บันทึกข้อมูล ได้แก่หน่วยงานเจ้าของกระบวนการ, หน่วยงานที่ เกี่ยวข้อง สามารถเข้ามาบันทึกรายการ SIP Record ได้ตามสิทธิที่ ก าหนดให้
-
ระบบสามารถสนับสนุนการท างานใน ขั ้นตอนการบันทึก การส่งต่อ รายการ การอนุมัติรายการ รวมถึงการ Reject ในรูปแบบ Workflow ได้
-
ระบบสามารถก าหนดหรือปรับเปลี่ยนรูปแบบให้ทันสมัย เป็ น ปัจจุบันได้ (มีความยืดหยุ่นต่อการแก้ไข Form)
M
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 19/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
Seq.
Function
Usage
Code
Comply
(Y/N)
Additional
Information
5. ระบบสามารถ Export to Excel, PDF หรือImage ได้
6.2
SIP Report
-
ระบบสามารถแสดงข้อมูลและสถานะในภาพรวม SIP Record ได้ และสามารถเลือกดูรายละเอียดเฉพาะได้ (Dashboard)
-
ระบบสามารถแสดงรายงาน, ความคืบหน้า (Progress) การบันทึก ข้อมูลใน SIP Record ได้
-
ระบบสามารถค้นหาข้อมูล และก าหนดเงื่อนไขการค้นหาได้ 4. ระบบสามารถก าหนดหรือปรับเปลี่ยนรูปแบบให้ทันสมัย เป็ น ปัจจุบันได้ (มีความยืดหยุ่นต่อการแก้ไข Form)
-
ระบบสามารถ Export to Excel, PDF หรือImage ได้
M- ลิขสิทธิของโปรแกรม
7.1
ต้องส่งมอบใบรับรองลิขสิทธิส่วนของการใช้งานของซอฟต์แวร์ คอมพิวเตอร์ หรือระบบงานในโครงการให้กับบริษัท KTCS
M
7.2
ในกรณีที่บุคคลภายนอกกล่าวอ้างหรือ ใช้สิทธิเรียกร้องใดๆ ว่ามีการ ละเมิดสิทธิ หรือสิทธิบัตรเกี่ยวกับระบบงานหรือ ซอฟต์แวร์ที่เสนอ ผู้ เสนอราคาต้องด าเนินการทั ้งปวง เพื่อให้การกล่าวอ้างหรือ การเรียกร้อง ดังกล่าวระงับสิ ้นไปโดยเร็ว ผู้เสนอราคาต้องเป็ นผู้ช าระค่าเสียหายและ ค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่เกิดขึ ้นทั ้งหมด
M- ข้อก าหนดอื่นๆ
8.1
จัดให้มีเจ้าหน้าที่ที่มีประสบการณ์เกี่ยวกับระบบงาน DCC และ ISO Management มาให้ค าแนะน า หรือแก้ไขปัญหา แบบ Onsite/Remote นับถัดจากวันที่ Go live ติดต่อกัน เป็ นเวลา 15วันปฎิทิน ทั ้งนี ้รวมแล้ว ต้องไม่เกินระยะเวลาของสัญญา
M
8.2
ต้องจัดฝึ กอบรมการใช้งาน (Training) โดยจัดหลักสูตรฝึ กอบรมให้ เจ้าหน้าที่ของบริษัท KTCS ดังนี ้
➢ ระดับผู้ใช้ระบบงาน
➢ ระดับผู้ดูแลระบบ (System Admin) โดยเจ้าหน้าที่ของบริษัท KTCS ต้องสามารถ config workflow ของ function ต่างๆ ได้ด้วย ตนเอง (รายละเอียดตามภาคผนวก 2)
M8.3
ผู้เสนอราคาต้องมีคุณสมบัติบุคลากรส าหรับด าเนินโครงการอย่างน้อย 3 คนตลอดโครงการ (รายละเอียดตามภาคผนวก 4)
M8.4
ผู้เสนอราคาต้องรายงานความคืบหน้าของโครงการทุกสัปดาห์ หรือ ตามที่บริษัท KTCS ก าหนด
M - ลิขสิทธิของโปรแกรม
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 20/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
Seq.
Function
Usage
Code
Comply
(Y/N)
Additional
Information
9. การรับประกันผลงาน และบ ารุงรักษา
9.1
รับประกันผลงานเป็ นระยะเวลา 1 ปี นับถัดจากวันที่ Go live
M
9.2
การบ ารุงรักษาเป็ นไปตามภาคผนวก 3 การบ ารุงรักษาและซ่อมแซม แก้ไข
M
Usage Code: M=Mandatory
Please Respond in column “Comply” as Follows : Y=Fully Comply, N=Do Not Comply
ผู้เสนอราคาจะต้องระบุ “Y หมายถึง Fully Comply หรือ N หมายถึง Do Not Comply”
หากผู้เสนอราคามีคุณสมบัติทางเทคนิคไม่ครบข้อใดข้อหนึ่งหรือไม่ครบบางส่วน หรือไม่ตรงตามที่ก าหนด (Do Not Comply) หรือไม่ระบุโดยการเว้นว่างไว้ ในข้อย่อยของข้อนั ้น ๆ ตามที่ก าหนดไว้ จะไม่ผ่านการพิจารณาคุณสมบัติทางเทคนิค
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 21/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
ภาคผนวก 2
การฝึ กอบรมและเอกสารต่างๆ
ผู้ชนะการเสนอราคาจะต้องจัดให้มีการฝึ กอบรมทั ้งภาคทฤษฎี และภาคปฏิบัติให้กับบุคลากร ของบริษัท KTCS โดยต้องท า ตามข้อก าหนดอย่างน้อยดังนี ้
-
การฝึ กอบรม
1.1 ผู้ชนะการเสนอราคา ต้องเสนอแผนการฝึ กอบรมบุคลากร โดยต้องเสนอเนื ้อหาการฝึ กอบรมให้เหมาะสมตามหัวข้อที่ ก าหนด
1.2 ผู้ชนะการเสนอราคา ต้องเป็ นผู้ออกค่าใช้จ่ายในการฝึ กอบรมทั ้งหมด และต้องให้การฝึ กอบรมประกอบด้วยหัวข้อ ดังต่อไปนี ้ เป็ นอย่างน้อย
หัวข้อฝึ กอบรม
จ านวนคน/รอบ
ระยะเวลา- การใช้ระบบงาน IT Service Management Tools ส าหรับผู้ใช้ระบบงาน
ไม่ต ่ากว่า 10 คน
2 วัน
(วันละ 2 รอบ) - การ configuration ระบบ IT Service Management Tools ส าหรับ System Admin
3-5 คน
2วัน
- การใช้ระบบงาน IT Service Management Tools ส าหรับผู้ใช้ระบบงาน
-
เอกสารต่างๆ
ผู้ชนะการเสนอราคาต้องจัดท าเอกสารประกอบการฝึ กอบรมในรูปแบบ Soft File ให้ครบถ้วนตามหัวข้อฝึ กอบรม โดยเอกสาร ทั ้งหมดจะต้องได้รับความเห็นชอบจาก บริษัท KTCS ในเรื่องเนื ้อหาสาระและรูปแบบการน าเสนอก่อน
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 22/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
ภาคผนวก 3
การบ ารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข
ผู้ชนะการเสนอราคาต้องบริการบ ารุงรักษา ซ่อมแซม แก้ไข หรือเปลี่ยนแทน พัสดุที่เสนอราคา ดังนี ้
- การบ ารุงรักษาตามปกติ (Preventive Maintenance) อุปกรณ์ซอฟต์แวร์
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง แก้ไข ปรับปรุงเพิ่มเติม Software ในลักษณะ Upgrade Release หรือ Patch หรือ Version ใหม่ ผู้เสนอราคาจะต้องแจ้งให้ บริษัท KTCS ทราบเป็ นลายลักษณ์อักษร โดยแจ้งรายละเอียดให้ครบถ้วน ได้แก่ เลขที่ สัญญา ชื่อสัญญา ชื่อซอฟต์แวร์ที่มีการ Update ชื่อ Version เดิมและใหม่ วิธีการ Update ตลอดจนรายละเอียดที่จ าเป็ น อื่นๆ เพื่อให้บริษัท KTCS พิจารณาภายใน 15 วัน นับจากวันที่ซอฟต์แวร์มีการ Update และน ามาติดตั ้งให้โดยไม่คิด ค่าใช้จ่ายใดๆ พร้อมทั ้งน าเอกสารและคู่มือประกอบการใช้งานมาส่งมอบ และท าการอบรมให้เจ้าหน้าที่ของ บริษัท KTCS ภายในระยะเวลาที่ บริษัท KTCS เห็นชอบ
2 การซ่อมแซมแก้ไข(Corrective Maintenance)
2.1 หากระบบงานที่น าเสนอเกิดขัดข้องหรือช ารุด บกพร่องใช้งานไม่ได้ผู้เสนอราคาต้องท าการซ่อมแซม แก้ไขให้สามารถใช้งานได้ตามปกติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี ้
ระดับที่ 1: กรณีปัญหาที่เกิดขึ ้นท าให้ระบบทั ้งหมดไม่สามารถใช้งานได้ ผู้เสนอราคาต้องท าการตอบกลับบริษัท KTCS ภายใน 4ชั่วโมง และต้องท าการแก้ไขปัญหาให้แล้วเสร็จภายในวันท าการถัดไป หลังจากที่ได้รับแจ้งจากบริษัท KTCS
ระดับที่ 2: กรณีปัญหาที่เกิดขึ ้นท าให้ระบบไม่สามารถใช้งานได้บางส่วน ผู้เสนอราคาต้องท าการตอบกลับ บริษัท KTCS ภายใน 24ชั่วโมง และต้องท าการแก้ไขปัญหาให้แล้วเสร็จภายใน 3 วันท าการถัดไป หลังจากที่ได้รับ แจ้งจากบริษัท KTCS
2.2 หากผู้เสนอราคาไม่สามารถปฏิบัติตามเงื่อนไขในข้อ 2.1 ได้ ผู้เสนอราคายินยอมให้บริษัท KTCS คิด ค่าปรับในอัตราร้ อยละ 0.25 ของมูลค่าสัญญา (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) โดยเศษของวันจะถือเป็ นหนึ่งวันเต็ม โดย ค่าปรับโดยรวมแต่ละวันจะต้องไม่น้อยกว่า 300 บาท (สามร้อยบาทถ้วน)
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 23/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
ภาคผนวก 4
แบบใบยื่นเสนอราคา
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC : Document Control Center)
เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
หนังสือบริษัทเลขที่…………………………….. วันที่……………………………………. เรียน คณะกรรมการจัดซื ้อจัดจ้างฯ
-
ข้าพเจ้า บริษัท………………………………………………………………….ส านักงานตั ้งอยู่เลขที่………………. ถนน……………………………..…ต าบล/แขวง………………………………….อ าเภอ/เขต………………………………….. จังหวัด……………….………………โทรศัพท์…………………………..….โดย………………………………….……….. ต าแหน่ง…………….…………………เป็ นผู้ลงนามข้างท้ายนี ้ได้พิจารณาขอบเขตของงาน (TOR) โครงการจ้างพัฒนาระบบการ ควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC : Document Control Center) เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support ตามประกาศเชิญ ชวนให้เสนอราคาของบริษัท KTCS ลงวันที่……… เดือน …..…………………..พ.ศ………….…….… โดยตลอดและยอมรับ ข้อก าหนดและเงื่อนไขนั ้นแล้ว รวมทั ้งขอรับรองว่า ข้าพเจ้าเป็ นผู้มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่ก าหนด และไม่เป็ นผู้ทิ ้งงาน
-
ข้าพเจ้าขอเสนอราคาพัสดุและบริการ ซึ่งก าหนดไว้ในเอกสารข้อก าหนดคุณลักษณะเฉพาะ (TOR) ซึ่งมีรายละเอียด ดังต่อไปนี ้
2.1 ตารางราคาที่เสนอส าหรับการจัดซื ้อครั ้งนี ้
ล าดับ
รายการ
จ านวน
(หน่วย)
รวมเป็ นเงิน
(บาท)
ระยะรับประกัน
(ปี )
1
งานพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC : Document Control Center)
1 งาน1 ปี
2
อื่นๆ เช่น ค่าฝึ กอบรม, ค่าเอกสาร
(โปรดระบุ)
1 งาน-
รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%
รวมเป็ นเงิน (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)ทั ้งสิ ้น
(…………………………………………………………………………….) ซึ่งเป็ นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพ่ิม ภาษีอากรอื่นและ ค่าใช้จ่ายทั ้งปวงไว้ด้วยแล้ว
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 24/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
2.2 ตารางราคาสิทธิค่าบ ารุงรักษา (หลังระยะเวลารับประกัน)
ล าดับ
รายการ
ปี ที่ 1
ปี ที่ 2
ปี ที่ 3
ปี ที่ 4
ปี ที่ 5
รวมค่าMA
ปี 2-5
1
งานพัฒนาระบบการ
ควบคุมเอกสาร (ITSMS Tools)
รับประกัน
รวมค่า MA ปี 2-5 เป็ นเงิน
ภาษีมูลค่าเพิ่ม7%
รวมเป็ นเงินทั ้งสิ ้น(รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
-
ค าเสนอนี ้จะยืนอยู่เป็ นระยะเวลา 180วันนับแต่วันยืนยันราคาสุดท้าย รวมถึงยืนราคาสิทธิตามระยะเวลาที่ข้าพเจ้าได้ เสนอไว้และหากมีการลงนามสัญญากับบริษัท KTCS แล้ว ก็ให้ถือว่ามีผลเป็ นการยืนราคาโดยเป็ นส่วนหนึ่งของสัญญาด้วย และบริษัท KTCS อาจรับค าเสนอนี ้ ณ เวลาใดก็ได้ก่อนที่จะครบก าหนดระยะเวลาดังกล่าวหรือระยะเวลาที่ได้ยืดออกไปตามเหตุผลอันสมควร ตามที่บริษัท KTCS ร้องขอ
-
ข้าพเจ้าได้จัดท ารายละเอียด Breakdown Pricelist แยกราคาตามรายการอุปกรณ์ มาพร้อมกันนี ้(ถ้ามี) 5. ในกรณีที่ข้าพเจ้าได้รับการพิจารณาให้เป็ นผู้ชนะการเสนอราคาข้าพเจ้ารับรองที่จะ
5.1 จัดเตรียมเอกสารประกอบการท าสัญญา หลังได้รับหนังสือแจ้งผลการคัดเลือกการเสนอราคา (Letter of Intent) ภายใน 5 วัน และจะต้องเข้ามาลงนามสัญญาภายใน 3 วันท าการ นับถัดจากวันที่ได้รับแจ้งให้มาลงนามสัญญา หรือตามที่ บริษัท KTCS จะก าหนดเป็ นอย่างอื่น
5.2 มอบหลักประกันสัญญา ให้แก่บริษัท KTCS ก่อนหรือขณะที่ได้ลงนามในสัญญาเป็ นจ านวนร้อยละ 5 ของราคา ตามสัญญาที่ได้ระบุไว้ในใบเสนอราคานี ้เพื่อเป็ นหลักประกันปฏิบัติตามสัญญาถูกต้องครบถ้วน
5.3 หากข้าพเจ้าไม่ปฏิบัติให้ครบถ้วนตามที่ระบุไว้ข้างต้นนี ้ ให้ถือว่าข้าพเจ้าไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขการเสนอราคาที่ ก าหนดในขอบเขตของงาน (TOR) ทั ้งนี ้ บริษัท KTCS มีสิทธิ์ในการพิจารณาผู้เสนอราคาต ่ารายถัดไปเข้าด าเนินการแทนหรือ ยกเลิกการจัดซื ้อจัดจ้างในครั ้งนี ้ก็ได้ โดยหากมีค่าเสียหาย (เช่น เงินส่วนต่างของราคาที่สูงขึ ้น เป็ นต้น) หรือค่าใช้จ่ายใดๆ เกิดขึ ้น อันเนื่องมาจากการไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขการเสนอราคาดังกล่าว ข้าพเจ้าตกลงรับผิดชอบค่าเสียหาย รวมทั ้งค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่ เกิดขึ ้นแก่บริษัท KTCS และ/หรือยินยอมให้บริษัท KTCS หักเงินค่าเสียหายและ/หรือค่าใช้จ่ายดังกล่าวจากหลักประกันการเสนอ ราคา (Bid Bond) (ถ้ามี) ไม่ว่าทั ้งหมดหรือบางส่วนจนกว่าจะครบถ้วนโดยมิต้องเรียกร้องจากข้าพเจ้าก่อน -
ข้าพเจ้ายอมรับว่า บริษัท KTCS ไม่มีความผูกพันที่จะรับค าเสนอนี ้รวมทั ้งไม่ต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดๆอันอาจ เกิดขึ ้นในการที่ข้าพเจ้าได้เข้าเสนอราคา
-
บรรดาหลักฐานการประกอบการพิจารณาเช่น ตัวอย่าง (SAMPLE) แคตตาล็อก แบบรูป รายการรายละเอียด คุณลักษณะเฉพาะทางเทคนิค (SPECIFICATION) ซึ่งข้าพเจ้าได้ส่งให้แก่ บริษัท KTCS ข้าพเจ้ายินยอมมอบให้ KTCS ไว้เป็ น เอกสารและทรัพย์สินของบริษัท KTCS ส าหรับตัวอย่างที่เหลือหรือไม่ใช้แล้ว ซึ่งบริษัท KTCS คืนให้ข้าพเจ้าจะไม่เรียกร้ อง ค่าเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ ้นกับตัวอย่างนั ้น (ถ้ามี)
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 25/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support -
ข้าพเจ้าได้ตรวจสอบเอกสารต่างๆ ที่ได้ยื่นในการเสนอราคาครั ้งนี ้โดยละเอียดแล้ว และเข้าใจดีว่าบริษัท KTCS ไม่ ต้องรับผิดชอบใดๆ ในความผิดพลาด หรือ ตกหล่น
-
การเสนอราคาครัง้นี้ได้ยื่นเสนอโดยบริสทุ ธิ์ยุติธรรมและปราศจากกลฉ้อฉล หรือการสมรู้ร่วมคิดกนัโดยไม่ชอบด้วย กฎหมายกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือหลายบุคคลหรือกับห้างหุ้นส่วน บริษัทใดๆที่ได้ยื่นเสนอราคาในคราวเดียวกัน
เสนอมา ณ วันที่………… เดือน …..…………………พ.ศ. …………..……
ลงชื่อ………………………………………………….
(…………………………………………….)
ต าแหน่ง………………………………………………..
ประทับตรา (ถ้ามี)
การติดต่อเพื่อแจ้งผลการคัดเลือก (กรุณาระบุ)
ชื่อ …………………………………………………………
ต าแหน่ง ………………………………………………….
เบอร์โทรศัพท์ …………………………………………..
มือถือ ……………………………………………………
Email …………………………………………..
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 26/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
ภาคผนวก 4.1
Breakdown Price list: รายละเอียดราคาแยกตามรายการ
ล าดับ
รายการอุปกรณ์
จ านวน
(ระบุหน่วย
นับ)
ราคาต่อหน่วย
(บาท)
ราคารวม
(บาท)
งวดที่ส่ง
มอบ
รายการที่เสนอ
1
ค่า Software License
2
ค่า Implement ระบบ
3
อื่นๆ(ระบุ)……………………………..
4
อื่นๆ(ระบุ)……………………………..
5
อื่นๆ(ระบุ)……………………………..
6
อื่นๆ(ระบุ)……………………………..
7
อื่นๆ(ระบุ)……………………………..
8
อื่นๆ(ระบุ)……………………………..
ค่าฝึ กอบรม (ถ้ามี)
ค่าเอกสาร (ถ้ามี)
ราคารวม
ภาษีมูลค่าเพิ่ม
ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 27/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
ภาคผนวก 5
แบบหนังสือค ้าประกันซอง
เลขที่……………………………………… วันที่………………………………………………..
ข้าพเจ้า……………………………………………ส านักงานตั ้งอยู่เลขที่…………………….ถนน…………………………………. ต าบล/แขวง………………………………………..อ าเภอ/เขต………………………………………………จังหวัด…………………………….. โดย…………………………………………………….ผู้มีอ านาจลงนามผูกพันธนาคาร/บริษัทเงินทุนขอท าหนังสือค ้าประกันฉบับนี ้ให้ไว้ ต่อ…………………………………………………………………………………………ดังมีข้อความต่อไปนี ้
- ตามที่………………………………………..ได้ยื่นซองเสนอราคาส าหรับการจัดหา………………………………. ตามเอกสารเสนอราคาเลขที่………………ซึ่งต้องวางหลักประกันซองตามเงื่อนไขการเสนอราคาต่อ……………………..เป็ นจ านวน เงิน…………………………………………..บาท(………………………………………………………………………………)นั ้น ข้าพเจ้ายอมผูกพันตนโดยไม่มีเงื่อนไขที่จะค ้าประกันชนิดเพิกถอนไม่ได้เช่นเดียวกับลูกหนี ้ขั ้นต้นในการช าระเงินตามสิทธิเรียกร้อง ของ……………………………………………………..จ านวนไม่เกิน…………………………………………..บาท (…………………………………………………………)ในกรณี………………………………………..ไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขในการเสนอราคา อันเป็ นเหตุให้…………………………………………………มีสิทธิริบหลักประกันซองเสนอราคาหรือให้ชดใช้ค่าเสียหายใดๆรวมทั ้งกรณีที่ ……………………………………………………….ได้ถอนใบเสนอราคาของตนภายในระยะเวลาที่ใบเสนอราคายังมีผลอยู่หรือมิได้ไปลง นามในสัญญาเมื่อได้รับแจ้งไปท าสัญญาหรือมิได้วางหลักประกันสัญญาภายในระยะเวลาที่ก าหนดในเอกสารเสนอราคาโดย ข้าพเจ้าจะไม่อ้างสิทธิใดๆเพื่อโต้แย้งและ………………………………………………………..ไม่จ าเป็ นต้องเรียกร้องให้ …………………………………………………………ช าระหนี ้นั ้นก่อน
- หนังสือค ้าประกันนี ้มีผลใช้บังคับตั ้งแต่……………………..ถึง………………………..และข้าพเจ้าจะไม่เพิกถอนการ ค ้าประกันนี ้ภายในระยะเวลาที่ก าหนดไว้
- ถ้า…………………………………………………………….ขยายก าหนดเวลายืนราคาของการเสนอราคาออกไปข้าพเจ้ายินยอม ที่จะขยายก าหนดระยะเวลาการค ้าประกันนี ้ออกไปตลอดระยะเวลายืนราคาที่ได้ขยายออกไปดังกล่าว ข้าพเจ้าได้ลงนามและประทับตราไว้ต่อหน้าพยานเป็ นส าคัญ
ลงชื่อ…………………………………………………………………….ผู้ค ้าประกัน
(…………………………………………………………………..)
ต าแหน่ง………………………………………………………………..
ลงชื่อ…………………………………………………………………….พยาน
(…………………………………………………………………..)
ลงชื่อ…………………………………………………………………….พยาน
(…………………………………………………………………..)
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 28/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support
ภาคผนวก 6
แบบหนังสือค ้าประกันสัญญา (หลักประกันสัญญา)
เลขที่……………………………………………..วันที่……………………………………………………..
ข้าพเจ้า…………………………………………ส านักงานตั ้งอยู่เลขที่…………………..ถนน………………… …………………… ต าบล/ แขวง………………………………………………..อ าเภอ/เขต…………………………………………จังหวัด……………………………. โดย ……………………………………………………………………..ผู้มีอ านาจลงนามผูกพันธนาคาร ขอท าหนังสือค ้าประกันฉบับนี ้ให้ไว้ต่อ ………………………………………………………………..ซึ่งต่อไปนี ้เรียกว่า “ผู้ซื ้อ” ดังมีข้อความต่อไปนี ้
- ตามที่……………………………………………………………….ซึ่งต่อไปนี ้เรียกว่า “ผู้ขาย” ได้ท าสัญญาซื ้อขาย …………………………………………………. กับผู้ซื ้อ ตามสัญญาเลขที่…………………ลงวันที่………………………………ซึ่งผู้ขายต้องวาง หลักประกันการปฏิบัติตามสัญญาต่อผู้ซื ้อ เป็ นจ านวนเงิน……………………….บาท (……………………………………………….) ซึ่ง เท่ากับร้อยละ……….. (…………………………………………………………..) ของมูลค่าทั ้งหมดของสัญญา
ข้าพเจ้ายอมผูกพันตนโดยไม่มีเงื่อนไขที่จะค ้าประกันชนิดเพิกถอนไม่ได้เช่นเดียวกับลูกหนี ้ ขั ้นต้นในการช าระเงิน ตามสิทธิเรียกร้องของผู้ขาย จ านวนไม่เกิน……………………….บาท (…………………………………………………………) ในกรณีที่ผู้ขาย ก่อให้เกิดความเสียหายใด ๆ หรือต้องช าระค่าปรับ หรือ ค่าใช้จ่ายใด ๆ หรือผู้ขายมิได้ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ใด ๆ ที่ก าหนดใน สัญญาดังกล่าวข้างต้น ทั ้งนี ้ โดยข้าพเจ้าจะไม่อ้างสิทธิใด ๆ เพื่อโต้แย้ง และผู้ซื ้อไม่จ าเป็ นต้องเรียกร้องให้ผู้ขายช าระหนี ้นั ้นก่อน - หากผู้ซื ้อได้ขยายระยะเวลาให้แก่ผู้ขายหรือยินยอมให้ผู้ขายปฏิบัติผิดแผกไปจากเงื่อนไขใด ๆ ในสัญญา ให้ถือว่า ข้าพเจ้าได้ยินยอมในกรณีนั ้น ๆ ด้วย
- หนังสือค ้าประกันนี ้มีผลใช้บังคับตั ้งแต่วันท าสัญญาซื ้อขายดังกล่าวข้างต้นจนถึงวันที่ภาระหน้าที่ทั ้งหลายของผู้ขาย จะได้ปฏิบัติให้ส าเร็จลุล่วงไป และข้าพเจ้าจะไม่เพิกถอนการค ้าประกันไม่ว่ากรณีใด ๆ ตราบเท่าที่ผู้ขายยังต้องรับผิดชอบต่อผู้ซื ้อ ตามสัญญาซื ้อขายอยู่
ข้าพเจ้าได้ลงนามและประทับตราไว้ต่อหน้าพยานเป็ นส าคัญ
ลงชื่อ……………………………………………………………………. ผู้ค ้าประกัน
(…………………………………………………………………..)
ต าแหน่ง………………………………………………………………..
ลงชื่อ……………………………………………………………………. ผู้ขาย
(…………………………………………………………………..)
ลงชื่อ……………………………………………………………………. พยาน
(…………………………………………………………………..)
ลงชื่อ……………………………………………………………………. พยาน
(…………………………………………………………………..)
โครงการจ้างพัฒนาระบบการควบคุมเอกสาร บันทึก (DCC) หน้า 29/ 29 เพื่อมาทดแทนระบบเดิมที่จะ End Of Support