โครงการจัดจ้างพัฒนาระบบรับเรื่องร้องเรียนเบาะแสทุจริต (OR Whistleblowing) มีเป้าหมายหลักเพื่อสร้างระบบที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพในการรับและจัดการเรื่องร้องเรียนภายในองค์กร ระบบนี้จะช่วยให้ผู้ร้องเรียนสามารถติดตามสถานะเรื่องร้องเรียนของตนเองได้ และได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย นอกจากนี้ ระบบยังต้องรองรับการใช้งานทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ เพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินธุรกิจของ OR ที่มีการขยายตัวไปยังต่างประเทศ

ขอบเขตงานประกอบด้วยการพัฒนาระบบใหม่เพื่อทดแทนระบบ OR-Whistleblowing เดิม โดยระบบใหม่จะต้องรองรับการสื่อสารสองทาง, การแจ้งข้อมูลส่วนบุคคล, และการใช้งานภาษาอังกฤษ ผู้รับจ้างจะต้องทำการวิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจ, ออกแบบระบบ, พัฒนาระบบ, ทดสอบระบบ, ถ่ายทอดข้อมูล, และติดตั้งระบบ รวมถึงการฝึกอบรมผู้ใช้งาน

ผู้รับจ้างจะต้องส่งมอบงานเป็นงวดๆ โดยมีเอกสารประกอบการส่งมอบในแต่ละงวด เช่น เอกสารการออกแบบระบบ, เอกสารการพัฒนาและทดสอบระบบ, และเอกสารการ Go-live and Support Phase โดยมีระยะเวลาในการดำเนินงานทั้งหมด 120 วัน นับตั้งแต่วันที่ลงนามในสัญญา

The project aims to develop a modern and efficient whistleblowing system for OR, enabling two-way communication, compliance with personal data protection laws, and English language support for international business expansion. The scope includes replacing the existing OR-Whistleblowing system, analyzing business requirements, designing, developing, testing, migrating data, and installing the system, as well as providing user training. Deliverables are divided into phases with corresponding documentation, and the project duration is 120 days from the contract signing date.