eGP
egp งานประมูลภาครัฐ
จ้างทำของ/จ้างเหมาบริการระหว่างดำเนินการ

ประกวดราคาจ้างบำรุงรักษาระบบแลกเปลี่ยนข้อมูลตามพระราชบัญญัติเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ จำนวน ๑ งาน

กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ 68029200725
฿1,400,000 ปีงบ 2568 ประกาศ 17 ก.พ. 2568 นนทบุรี
รายละเอียดการจ้าง

โครงการบำรุงรักษาระบบแลกเปลี่ยนข้อมูลตามพระราชบัญญัติเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ผ่าน NSW และระบบสนับสนุนพระราชบัญญัติเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ออนไลน์ (PAT Act online) มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ระบบสามารถให้บริการข้อมูลกับผู้ประกอบการ ประชาชน และภาครัฐได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ โดยครอบคลุมการดูแลรักษาระบบงาน, ฐานข้อมูล, การแก้ไขข้อขัดข้อง, การปรับปรุงประสิทธิภาพ, การบำรุงรักษา System and Environment, การทำ Maintenance ระบบต่างๆ (ebXML, Oracle, mySQL, PKI, Digital Signature, ระบบเชื่อมโยงข้อมูล, Paperless, e-Payment, e-Mail), การปรับปรุงระบบตามมาตรฐาน OWASP, และการจัดทำรายงานต่างๆ ระยะเวลาดำเนินการ 360 วัน

English summary

The project aims to maintain the data exchange system under the Pathogens and Animal Toxins Act through NSW and the online support system (PAT Act online). The objective is to ensure continuous and efficient data service to businesses, the public, and the government. The scope includes maintaining applications, databases, troubleshooting, performance tuning, system and environment maintenance, maintaining various systems (ebXML, Oracle, mySQL, PKI, Digital Signature, data linkage system, Paperless, e-Payment, e-Mail), system upgrades according to OWASP standards, and generating reports. The project duration is 360 days.

สถานที่ดำเนินการ

สำนักมาตรฐานห้องปฏิบัติการ กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์

คำสำคัญ
บำรุงรักษาระบบPAT Act onlineNSWebXMLOracle DatabasemySQLPKIDigital Signaturee-PaymentPaperless

ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ

AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้ว

เป้าหมายโครงการ

  • เพื่อบำรุงรักษาระบบแลกเปลี่ยนข้อมูลตามพระราชบัญญัติเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ผ่าน NSW และระบบสนับสนุนพระราชบัญญัติเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ออนไลน์ (PAT Act online) ให้สามารถบริการข้อมูลกับผู้ประกอบการ ประชาชน และภาครัฐได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ

ขอบเขตของงาน

  • ผู้รับจ้างและทีมงานทั้งหมดต้องลงนามในแบบฟอร์มการรักษาความเป็นกลาง ความลับ และไม่มีผลประโยชน์ทับซ้อน
  • ดำเนินงานให้สอดคล้องกับนโยบายและแนวปฏิบัติในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศ, แผนบริหารความต่อเนื่องทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์
  • จัดให้มีเจ้าหน้าที่เพื่อให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาระบบงาน
  • ตรวจสอบ วิเคราะห์ และปรับแต่งระบบ Security ของ Application และ OS
  • ดำเนินการตรวจสอบ แก้ไขปัญหา และให้คำปรึกษาภายใน 4 ชั่วโมง และแก้ไขให้เสร็จภายใน 24 ชั่วโมง
  • แก้ไขข้อขัดข้องของระบบงานและโปรแกรม
  • ปรับปรุงแก้ไขระบบงานและโปรแกรม (โดยไม่เปลี่ยนโครงสร้างหลักของฐานข้อมูล)
  • ปรับแต่งประสิทธิภาพ (Performance Tuning) ของระบบงานและโปรแกรม
  • ปรับปรุงหน้าจอ (Screen) และรายงาน (Report)
  • ทดสอบ Recovery Database อย่างน้อย 3 เดือนต่อครั้ง
  • บำรุงรักษาแก้ไขข้อขัดข้องของ System and Environment Software
  • ดำเนินการแบบ On Site Maintenance และ VPN
  • แจ้งและติดตั้ง Software Update/Release Version ใหม่ พร้อมอบรมเจ้าหน้าที่
  • บำรุงรักษาปรับปรุงแก้ไข และพัฒนาระบบงานและฐานข้อมูล
  • ส่งรายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข
  • ดูแลรักษาระบบ ebXML Software, Oracle Database, mySQL, PKI Module และ Digital Signature
  • ดูแลรักษาระบบสนับสนุนพระราชบัญญัติเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ออนไลน์ (PAT Act online)
  • ดูแลรักษาระบบบูรณาการข้อมูลประชาชนและการบริการภาครัฐ (Government Data Exchange Center)
  • ดูแลรักษาระบบสำหรับตรวจสอบสถานที่อนุญาตแบบไร้เอกสาร (Paperless)
  • ดูแลรักษาระบบสำหรับชำระเงินค่าธรรมเนียมใบอนุญาตด้วยระบบ e-Payment
  • ดูแลรักษาระบบสำหรับการแจ้งเตือน (e-Mail)
  • ปรับปรุงระบบตามมาตรฐานความปลอดภัย OWASP 2021

สิ่งที่ต้องส่งมอบ

  • รายงานการแสดงรายชื่อ สถานที่ทำงาน และเบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้ พร้อมประวัติ ประสบการณ์และผลงานของทีมงาน (6 ชุด)
  • แผนปฏิบัติการ (Action Plan) ระบบงานคอมพิวเตอร์ ระบบฐานข้อมูล และ ebXML Software, Oracle Database, mySQL, PKI Module และ Digital Signature ในรูปแบบ Gantt’s Chart (6 ชุด)
  • รายงานการสรุปการจ้างในแต่ละงวดงาน (ทุก 90 วัน, 6 ชุด)
    • รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทน (ebXML, Oracle, mySQL, PKI, Digital Signature)
    • รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทน (PAT Act online/NSW)
    • รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทน (Government Data Exchange Center)
    • รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทน (Paperless)
    • รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทน (e-Payment)
    • รายงานสรุปผลการดำเนินการตาม Action Plan
    • รายงานสรุปผลการตรวจสอบ ปรับปรุง ตั้งค่าทุกระบบ
    • เอกสาร, รายงานการประชุม, Prototype, Work Flow, Data Dictionary, Database, Application, Source Code (ใน Thumb Drive และ Storage)
  • รายงานการเปลี่ยนแปลงตั้งค่าระบบงานคอมพิวเตอร์และฐานข้อมูล
  • รายงานการประชุม (ภายใน 7 วันหลังประชุม)

ระยะเวลาดำเนินการ

  • ระยะเวลาดำเนินการ: 360 วัน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญาจ้าง
  • งวดที่ 1: ภายใน 90 วัน
  • งวดที่ 2: ภายใน 180 วัน
  • งวดที่ 3: ภายใน 270 วัน
  • งวดที่ 4: ภายใน 360 วัน
  • ส่งมอบงาน: ภายใน 30 วัน นับถัดจากวันทำสัญญา

คุณสมบัติผู้เสนอราคา

  • ประสบการณ์การทำงาน: มีประสบการณ์ในการพัฒนาและ/หรือบำรุงรักษาระบบที่มีการแลกเปลี่ยนเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างหน่วยงาน ที่พัฒนาและ/หรือบำรุงรักษาระบบฯ ด้วยโปรแกรม Axway
  • เอกสาร:
    • ยื่นเอกสารแสดงรายชื่อทีมงาน รูปถ่าย วุฒิการศึกษา ประสบการณ์การทำงาน เบอร์โทร และที่อยู่ที่สามารถติดต่อได้
    • ยื่นเอกสารแผนการบำรุงรักษาระบบและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับโครงการ พร้อมประมาณการค่าใช้จ่าย
    • แนบเอกสารคู่มือการตั้งค่าโปรแกรม Axway และหนังสือแต่งตั้งตัวแทนจำหน่ายโปรแกรม Axway จากเจ้าของผลิตภัณฑ์ ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ

เกณฑ์การพิจารณา

  • พิจารณาจากเกณฑ์ราคาต่ำสุด

ข้อกำหนดทางเทคนิค

  • ระบบสนับสนุนพระราชบัญญัติเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ออนไลน์ (PAT Act online) (Java Web Application, Web Service)
  • ระบบเชื่อมโยงข้อมูลทะเบียนราษฎร์ (Linkage Center) (Java Web Application, Web Service, โปรแกรม Offline)
  • ระบบสำหรับตรวจสถานที่อนุญาตแบบไร้เอกสาร (Paperless) (C#.Net Web Application, Web Service)
  • ระบบสำหรับชำระเงินค่าธรรมเนียมใบอนุญาตด้วยระบบ e-Payment (C#.Net Web Application, Web Service)
  • ระบบจัดการฐานข้อมูล (Oracle 11g R2 Standard Edition)
  • ระบบ ebXML Software, mySQL, PKI Module และ Digital Signature (Axway Synchrony Endpoint Activator)
  • CA แบบ Personal 5 ชุด
  • Update Patch Server
  • ปรับปรุงระบบตาม OWASP 2021 standards

เงื่อนไขสัญญา

  • การจ่ายเงิน: แบ่งจ่าย 4 งวด (งวดละ 25%)
    • งวดที่ 1: 90 วัน
    • งวดที่ 2: 180 วัน
    • งวดที่ 3: 270 วัน
    • งวดที่ 4: 360 วัน
  • อัตราค่าปรับ:
    • ไม่ปฏิบัติตามสัญญา: 0.1% ของราคางานจ้างต่อวัน
    • แก้ไขปัญหาเกิน 1 วัน: 0.1% ของสัญญาต่อชั่วโมง
    • ระบบงานไม่สามารถรองรับการปฏิบัติงานได้เกิน 1 วัน: 0.1% ของสัญญาต่อชั่วโมง
    • ข้อมูลผิดพลาด: รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น
  • ผู้รับจ้างต้องลงนามข้อตกลงการรักษาความลับ
  • กำหนดยืนราคา: อย่างน้อย 90 วัน

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

  • Q: ระบบ PAT Act online รองรับการทำงานในรูปแบบใดบ้าง?
    A: รองรับการทำงานแบบ Web Application และ Web Service.

    • Q: ระบบเชื่อมโยงข้อมูลทะเบียนราษฎร์มีการใช้งานโปรแกรม Offline หรือไม่?
      A: มีการใช้งานโปรแกรม Offline.

    • Q: ระบบ Paperless ใช้เทคโนโลยีใดในการพัฒนา?
      A: ใช้ C#.Net Web Application และ Web Service.

    • Q: ระบบ e-Payment ใช้เทคโนโลยีใด?
      A: ใช้ C#.Net Web Application และ Web Service.

    • Q: ระบบจัดการฐานข้อมูลหลักที่ใช้คืออะไร?
      A: Oracle 11g R2 Standard Edition.

    • Q: ซอฟต์แวร์ ebXML ที่ใช้คืออะไร?
      A: Axway Synchrony Endpoint Activator.

    • Q: มีการตรวจสอบและปรับปรุงความปลอดภัยของเว็บแอปพลิเคชันตามมาตรฐานใด?
      A: OWASP (The Open Web Application Security Project) เวอร์ชั่น 2021.

    • Q: การ Recovery Database มีการทดสอบบ่อยแค่ไหน?
      A: อย่างน้อย 3 เดือนต่อครั้ง.

    • Q: มีการตรวจสอบและตั้งค่า SSL บน Server หรือไม่?
      A: มีการตรวจสอบและตั้งค่า SSL.

    • Q: การปรับปรุงหน้าจอและรายงานสามารถทำได้หรือไม่?
      A: ทำได้ โดยไม่เปลี่ยนแปลงโครงสร้างหลักของฐานข้อมูล.

เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม

รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ โครงการบำรุงรักษาระบบแลกเปลี่ยนข้อมูลตามพระราชบัญญัติเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ 1. หลักการและเหตุผล ตามคณะรัฐมนตรีมีมติเมื่อวันที่ 6 ธันวาคม 2548 ให้กรมศุลกากรเป็นหน่วยงานหลักในการดำเนินการ จัดตั้งระบบ National Single Window (NSW) เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างหน่วยงานต่างๆ เพื่อพัฒนาระบบเชื่อมโยงข้อมูลแบบบูรณาการของประเทศเพื่อให้บริการแบบเบ็ดเสร็จจากการติดต่อเพียงจุดเดียว กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์และกรมศุลกากรได้เชื่อมโยงข้อมูลกระบวนการนำเข้า ส่งออก นำผ่าน ผ่านระบบ NSW ระดับ G2G ในการตรวจสอบใบอนุญาตทุกรายที่ปรากฏในใบอนุญาตกับข้อมูลการสำแดง ในใบขนสินค้า โดยที่ผู้ประกอบการไม่ต้องยื่นใบอนุญาตมาประกอบการตรวจปล่อยสินค้า ตั้งแต่ปีงบประมาณ พ.ศ. 2557 เป็นต้นมา ซึ่งข้อมูลเหล่านี้สามารถส่งผลต่อความมั่นคงของประเทศทั้งทางด้านเศรษฐกิจและ ความปลอดภัยของประชาชนสมควรได้รับการดูแลความปลอดภัยของข้อมูล การบันทึกแหล่งครอบครองและ การนำเข้า-ส่งออกเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ โดยสำนักมาตรฐานห้องปฏิบัติการ ได้พัฒนาระบบการให้บริการแบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Service) ในการยื่นคำขอดำเนินการตามพระราชบัญญัติเชื้อ โรคและพิษจากสัตว์ และการออกเอกสารหลักฐานของทางราชการผ่านระบบดิจิทัล “ระบบสนับสนุน พระราชบัญญัติเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ออนไลน์ (PAT Act online)” ระบบนี้มีการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างกรม วิทยาศาสตร์ การแพทย์กับผู้ประกอบการ (B2G) ระหว่างกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์กับกรมการปกครอง (G2G) และระหว่างผู้ประกอบการกับธนาคาร (B2B) รวมทั้งระบบ e-Payment ซึ่งเป็นการยกระดับงานบริการประชาชน และการอำนวยความสะดวกของภาครัฐสู่ความเป็นเลิศ ทำให้สามารถให้บริการประชาชนในการยื่นคำขอดำเนินการตามพระราชบัญญัติเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (PAT Act online) ได้อย่างเบ็ดเสร็จ ครบวงจร ณ จุดเดียว แบบออนไลน์โดยประชาชน และผู้ประกอบการไม่จำเป็นต้องมาติดต่อด้วยตนเอง ตามระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรี ว่าด้วยการเชื่อมโยง อิเล็กทรอนิกส์สำหรับการนำเข้า การส่งออก การนำผ่าน และโลจิสติกส์ พ.ศ. 2557 ข้อ 12 กำหนดหน่วยงานของ รัฐจัดตั้งงบประมาณรายจ่ายประจำปีหรืองบรายจ่ายอื่นเป็นค่าใช้จ่ายในการจัดทำและพัฒนาระบบข้อมูล อิเล็กทรอนิกส์เพื่อประโยชน์ในการเชื่อมโยงข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ 2. วัตถุประสงค์ เพื่อบำรุงรักษาระบบแลกเปลี่ยนข้อมูลตามพระราชบัญญัติเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ผ่าน NSW และระบบ สนับสนุนพระราชบัญญัติเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ออนไลน์ (PAT Act online) ให้สามารถบริการข้อมูลกับ ผู้ประกอบการ ประชาชน และภาครัฐได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ 3. ขอบเขตงานการบำรุงรักษาระบบงานพร้อมทั้งฐานข้อมูล 3.1 ขอบเขตการให้บริการ 3.1.1 ผู้รับจ้างและทีมงานทั้งหมด ต้องลงนามในแบบฟอร์มการรักษาความเป็นกลาง ความลับ และ การไม่มีผลประโยชน์ทับซ้อน และรักษาความลับข้อมูลสารสนเทศของกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ ที่เกี่ยวข้องกับ โครงการนี้ทั้งหมด 3.1.2 ผู้รับจ้างและทีมงานทั้งหมด ต้องดำเนินงานให้สอดคล้องกับนโยบายและแนวปฏิบัติในการ รักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศของกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ 3.1.3 ผู้รับจ้างและทีมงานทั้งหมด ต้องดำเนินงานให้สอดคล้องกับแผนบริหารความต่อเนื่องทางด้าน เทคโนโลยีสารสนเทศ ของกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ 3.1.4 ผู้รับจ้างและทีมงานทั้งหมด ต้องดำเนินงานให้สอดคล้องกับนโยบายการคุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคล ของกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ 3.1.5 ผู้รับจ้างต้องจัดให้มีเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญ เพื่อให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาของ ระบบงานสารสนเทศและโปรแกรมประยุกต์ต่างๆ โดยต้องแจ้งชื่อสกุล เบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ และ ตำแหน่งงาน ให้กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์นับตั้งแต่วันทำสัญญาจ้าง 3.1.6 ผู้รับจ้างต้องตรวจสอบ วิเคราะห์ และปรับแต่งระบบ Security ของ Application และ ระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Operation System : OS) เพื่อป้องกันภัยคุกคามที่อาจจะเกิดขึ้น ได้แก่ กำหนดช่องทาง (Port) ที่จำเป็นสำหรับการใช้งานและรับส่งข้อมูล การอัปเดต OS การอัปเดตโปรแกรม Antivirus เป็นต้น 3.1.7 ผู้รับจ้างต้องดำเนินการตรวจสอบ แก้ไขปัญหา และให้คำปรึกษาต่างๆ ภายใน 4 ชั่วโมง นับตั้งแต่เวลาที่ได้รับแจ้งจากผู้ว่าจ้าง และดำเนินการแก้ไขให้เสร็จภายใน 24 ชั่วโมง 3.2 การบำรุงรักษาและพัฒนา Application และ Software 3.2.1 แก้ไขข้อขัดข้องที่เกิดขึ้นทั้งหมด อันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดของระบบงานและโปรแกรม 3.2.2 ปรับปรุงแก้ไขระบบงานและโปรแกรม (โดยไม่เปลี่ยนโครงสร้างหลักของฐานข้อมูล ยกเว้น ตรวจพบในภายหลังว่าผู้รับจ้างออกแบบระบบไม่รองรับกับความต้องการหลัก แม้จะกระทบกับโครงสร้างหลักของ ฐานข้อมูล ผู้รับจ้างจะดำเนินการแก้ไขให้ใช้งานได้) 3.2.3 ปรับแต่งประสิทธิภาพ (Performance Tuning) ของระบบงานและโปรแกรมทั้งในด้านความ สะดวกของผู้ใช้ ความเร็วในการทำงาน และความมั่นคงปลอดภัยของระบบงานและข้อมูลด้วย 3.2.4 ปรับปรุงหน้าจอ (Screen) และรายงาน (Report) จากระบบงานที่มีอยู่แล้ว (โดยไม่ เปลี่ยนแปลงโครงสร้างหลักของฐานข้อมูล ยกเว้นตรวจพบในภายหลังว่าการออกแบบระบบไม่รองรับกับความ ต้องการหลัก แม้จะกระทบกับโครงสร้างหลักของฐานข้อมูล ผู้รับจ้างจะดำเนินการแก้ไขให้ใช้งานได้) 3.2.5 ดำเนินการทดสอบ Recovery Database อย่างน้อย 3 เดือนต่อครั้ง พร้อม Log การ Import ฐานข้อมูลทุกครั้ง 3.3 การบำรุงรักษา System and Environmental 3.3.1 ทำการบำรุงรักษาแก้ไขข้อขัดข้องของ System and Environment Software และต้อง ดำเนินการโดยให้กระทบกับการปฏิบัติงานของกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์น้อยที่สุด 3.3.2 จะต้องดำเนินการแบบ On Site Maintenance และ VPN ตามความเหมาะสม 3.3.3 เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง แก้ไข ปรับปรุง เพิ่มเติม Software ในลักษณะการ Update หรือ Release Version ใหม่ บริษัทต้องแจ้งให้กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ทราบและมาติดตั้งให้พร้อมทั้งนำเอกสาร ลิขสิทธิ์ในการใช้ Software ดังกล่าว พร้อมคู่มือประกอบการติดตั้งการใช้งานมอบให้กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ และทำการอบรมเจ้าหน้าที่ของกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ ในการนำ Software ดังกล่าวมาติดตั้งให้ กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ หากจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลง Software อื่นที่เกี่ยวข้อง บริษัทต้องดำเนินการ เปลี่ยน Software อื่นให้ด้วย การดำเนินการทั้งหมดข้างต้นบริษัทต้องไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น 3.4 การซ่อมแซม แก้ไข และ/หรือเปลี่ยนแทนการปรับปรุง 3.4.1 ทำการบำรุงรักษาปรับปรุงแก้ไข และพัฒนาระบบงานและฐานข้อมูลต่างๆ ในโครงการนี้ ให้อยู่ในสภาพที่พร้อมใช้งานได้ดีดังเดิมตลอดระยะเวลาที่ทำงาน และการตรวจรับระบบงานสารสนเทศยังไม่ สมบูรณ์ ผู้รับจ้างต้องทำการบำรุงรักษา ซ่อมแซมแก้ไข และ/หรือเปลี่ยนแทนระบบคอมพิวเตอร์ ที่ได้ส่งมอบไป แล้ว ตามเงื่อนไขที่กำหนดและระบบคอมพิวเตอร์ต้องสามารถให้บริการได้ดีมีประสิทธิภาพไม่ต่ำกว่ากว่า ข้อกำหนดทุกข้อในโครงการนี้ 3.4.2 ส่งรายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทนการปรับปรุง แล้วแต่กรณีในแต่ ละเดือน โดยมีรายละเอียดอย่างน้อยดังนี้ 3.4.2.1 เลขที่ปัญหา 3.4.2.2 ชื่อหน่วยงานที่แจ้งปัญหา 3.4.2.3 ชื่อผู้แจ้งปัญหา 3.4.2.4 รายละเอียดของระบบปฏิบัติการ 3.4.2.5 ชนิดของปัญหา เช่น Hardware, System, Application Software, Maintenance เป็นต้น 3.4.2.6 วันเวลาที่รับแจ้ง 3.4.2.7 วันเวลาที่เริ่มดำเนินการ 3.4.2.8 เหตุการณ์/ปัญหา 3.4.2.9 ข้อสมมติฐาน/การแก้ไขหรือการบำรุงรักษา 3.4.2.10 วันเวลาที่แก้ไขเสร็จ 3.4.2.11 ชื่อเจ้าหน้าที่ผู้แก้ไข/บำรุงรักษา 3.5 การทำ Maintenance 3.5.1 การดูแลรักษาระบบ ebXML Software, Oracle Database, mySQL, PKI Module และ Digital Signature 3.5.1.1 ตรวจสอบการเชื่อมต่อกับ Network 3.5.1.2 ตรวจสอบ Percent Disk Usage on Server 3.5.1.3 ตรวจสอบ Service Start ON/Off 3.5.1.4 ตรวจสอบสถานะของ Message Failed / Ignored / Accept 3.5.1.5 ตรวจสอบและจัดเก็บ Log File 3.5.1.6 ตรวจสอบและ Backup Configuration 3.5.1.7 ตรวจสอบการ Update Patch (ขึ้นอยู่กับ Axway Release Note) 3.5.1.8 ตรวจสอบการ Update License (มีหรือไม่มี) 3.5.1.9 ตรวจสอบการ Update CPA (เฉพาะในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลง Service เช่น เปลี่ยน Version ของเอกสารที่แลกเปลี่ยน เป็นต้น) (a) Generate Self-Signed Certificate (b) Update Certificate in CPA (c) Update Service, Actions 3.5.1.10 ตรวจสอบหรือปรับ PKI ให้รองรับ SHA2ตามข้อกำหนดของกรมศุลกากร 3.5.1.11 Backup Database MySQL 3.5.1.12 Configuration and Tunning Apache 3.5.1.13 Backup Oracle Database 3.5.1.14 Configuration and Tunning Oracle Database 3.5.1.15 อัตราการโตของฐานข้อมูล (%) PATACT-GDX 3.5.1.16 อัตราการโตของฐานข้อมูล (%) Paperless 3.5.1.17 อัตราการโตของฐานข้อมูล (%) e-Payment 3.5.1.18 อัตราการโตของฐานข้อมูล (%) ebXML 3.5.2 การดูแลรักษาระบบสนับสนุนพระราชบัญญัติเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ออนไลน์ (PAT Act online) 3.5.2.1 ตรวจสอบการตั้งค่า URL, Port, IP ระหว่าง API ของ สพร. 3.5.2.2 ตรวจสอบการเชื่อมโยงข้อมูลทะเบียนราษฎร์ ผ่าน API ของ สพร. 3.5.2.3 ตรวจสอบการเชื่อมโยงข้อมูลนิติบุคคล ผ่าน API ของ สพร. 3.5.2.4 ตรวจสอบการตั้งค่า URL, Port, IP ระหว่าง API ของกรมสรรพากร 3.5.2.5 ตรวจสอบการเชื่อมโยงข้อมูลนิติบุคคล ผ่าน API ของกรมสรรพากร 3.5.2.6 ตรวจสอบการตั้งค่า URL, Port, IP ระหว่าง API ระบบ e-Payment 3.5.2.7 ตรวจสอบการเชื่อมโยงข้อมูลการใช้งานใบแจ้งหนี้กับระบบ e-Payment 3.5.2.8 ตรวจสอบการเชื่อมโยงข้อมูลการใช้งานใบเสร็จกับระบบ e-Payment 3.5.2.9 ตรวจสอบการตั้งค่า URL, Port, IP ระหว่าง API ระบบ Paperless 3.5.2.10 ตรวจสอบการเชื่อมโยงข้อมูลตรวจสถานที่อนุญาตฯ กับระบบ Paperless 3.5.2.11 ตรวจสอบการตั้งค่า URL, Port, IP กับโปรแกรม Axway ให้สามารถใช้งานได้ปกติ 3.5.2.12 ตรวจสอบและตั้งค่าระบบฯ กับโปรแกรม Axway ให้สามารถใช้งานได้ปกติ 3.5.2.13 จัดซื้อ ตรวจสอบ และตั้งค่าใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์ที่ออกโดยผู้ให้บริการออก ใบรับรอง (Certification Authority : CA) แบบ Personal ให้สามารถใช้งานได้ปกติ 3.5.2.14 ตรวจสอบและตั้งค่า SSL บนระบบปฏิบัติการแม่ข่าย (Server) ให้สามารถใช้งานได้ปกติ 3.5.2.15 ตรวจสอบและตั้งค่า CPA ระหว่างกรมศุลกากร ในกรณีที่ National Single Window มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดให้สามารถใช้งานได้ปกติ 3.5.2.16 ตรวจสอบ ตั้งค่า ปรับปรุงการเชื่อมต่อข้อมูลใบแจ้งหนี้และใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ ตามมาตรฐานสากลที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการปลอมแปลงเอกสารและตรวจสอบความถูกต้องได้ ได้แก่ กำหนด Tax XML และ QR Code ในไฟล์ PDF รวมทั้งมาตรฐาน PDF/A-3 เป็นต้น (DGA เป็นผู้กำหนด) 3.5.2.17 เพิ่มประสิทธิภาพหนังสือรับรองการแจ้ง/ใบอนุญาต (PDF) ให้อยู่ในรูปแบบ 2 ภาษา โดยประกอบไปด้วยประเภท ดังต่อไปนี้ 3.5.2.17.1 หนังสือรับรองการแจ้งผลิตเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ 3.5.2.17.2 หนังสือรับรองการแจ้งนำเข้าเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ 3.5.2.17.3 หนังสือรับรองการแจ้งส่งออกเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ 3.5.2.17.4 หนังสือรับรองการแจ้งนำผ่านเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ 3.5.2.17.5 หนังสือรับรองการแจ้งขายเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ 3.5.2.17.6 หนังสือรับรองการแจ้งมีไวในครอบครองเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ 3.5.2.17.7 ใบอนุญาตผลิตเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ 3.5.2.17.8 ใบอนุญาตนำเข้าเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ 3.5.2.17.9 ใบอนุญาตส่งออกเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ 3.5.2.17.10 ใบอนุญาตนำผ่านเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ 3.5.2.17.11 ใบอนุญาตขายเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ 3.5.2.17.12 ใบอนุญาตมีไว้ในครอบครองเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ หรือนำผ่าน 3.5.2.18 ปรับปรุง Flow การทำงานให้สอดคล้องกับเอกสารข้อมูลใบอนุญาตแบบไม่มี ผ่านระบบสนับสนุนพระราชบัญญัติเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ออนไลน์ โดยไม่ต้องระบุรายการ 3.5.2.18.1 ปรับปรุงเพิ่มหน้าจอสำหรับผู้ประกอบการในการแจ้งนำเข้า ส่งออก 3.5.2.18.2 ปรับปรุงเพิ่มหน้าจอสำหรับเจ้าหน้าที่ในการตรวจสอบข้อมูลการยื่น แจ้งนำเข้า ส่งออก หรือนำผ่าน ผ่านระบบสนับสนุนพระราชบัญญัติเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ออนไลน์ โดยไม่ต้อง ระบุรายการ 3.5.2.19 ปรับปรุงการรับส่งข้อมูลระบบฯ ให้สอดคล้องกับเอกสารข้อมูลใบอนุญาตแบบไม่ มีรายการ (LicenseNoDetail) ของกรมศุลกากร ดังต่อไปนี้ 3.5.2.19.1 ปรับปรุงเพิ่มการส่งข้อมูลการยื่นแจ้งนำเข้า ส่งออก หรือนำผ่าน ผ่าน ระบบสนับสนุนพระราชบัญญัติเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ออนไลน์ โดยไม่ต้องระบุรายการ ไปที่ระบบกรมศุลกากร ผ่าน ระบบ Thailand NSW 3.5.2.19.2 ปรับปรุงเพิ่มการรับข้อมูลตอบกลับการยื่นแจ้งนำเข้า ส่งออก หรือ นำผ่าน ผ่านระบบสนับสนุนพระราชบัญญัติเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ออนไลน์ โดยไม่ต้องระบุรายการ จากระบบ กรมศุลกากร ผ่านระบบ Thailand NSW 3.5.2.20 มีหน้าจอระบบรายงาน/การดึงข้อมูล และหน้าจอสำหรับแสดงข้อมูล เอกสาร ข้อมูลใบอนุญาตแบบไม่มีรายการ (LicenseNoDetail) ของกรมศุลกากร หน้า 6/28 3.5.2.21 ปรับปรุงเพิ่มกระบวนการรองรับสำหรับตัวแทนออกของ ของผู้ประกอบการ เพื่อให้รองรับการรับส่งข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ จากระบบลงทะเบียนกลางของ NSW ดังต่อไปนี้ 3.5.2.21.1 ปรับปรุงเพิ่มหน้าจอสำหรับผู้ประกอบการในการยื่น เพิ่ม/ลบ ตัวแทน ออกของ เพื่อให้รองรับการรับส่งข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ จากระบบลงทะเบียนกลางของ NSW 3.5.2.21.2 ปรับปรุงเพิ่มหน้าจอสำหรับเจ้าหน้าที่ในการตรวจสอบการยื่น เพิ่ม/ลบ ตัวแทนออกของ เพื่อให้รองรับการรับส่งข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ จากระบบลงทะเบียนกลางของ NSW 3.5.2.22 มีหน้าจอระบบรายงาน/การดึงข้อมูล และหน้าจอสำหรับแสดงข้อมูล ตัวแทนออก ของ ของผู้ประกอบการ เพื่อให้รองรับการรับส่งข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ จากระบบลงทะเบียนกลางของ NSW 3.5.2.23 ปรับปรุงเพิ่มเติมหน้าจอรายการเชื้อโรคและพิษจากสัตว์ ให้สามารถ เพิ่ม ลบ แก้ไข และปิดเปิด การใช้งานของรายการ ได้ 3.5.2.24 ปรับปรุงกระบวนการ คำขอแก้ไข/เปลี่ยนแปลงรายการ กรณีมีสถานปฏิบัติการ มากกว่า 1 แห่ง ให้สามารถแสดงสีที่แตกต่างในสถานปฏิบัติการที่มีการแก้ไข 3.5.2.25 ปรับปรุงเพิ่มเติม หน้าจอฝั่งเจ้าหน้าที่ในขั้นตอนการตรวจสอบการแจ้งนำเข้า ส่งออก ผ่าน NSW 3.5.2.26 ปรับปรุงเพิ่มเติม หน้าจอฝั่งผู้ปรกอบการในขั้นตอนการระบุข้อมูลการแจ้งนำเข้า ส่งออก ผ่าน NSW ให้สามารถระบุข้อมูลที่อยู่ต้นทาง/ปลายทาง 3.5.2.27 ปรับปรุงเพิ่มเติม หน้าจอฝั่งเจ้าหน้าที่ในขั้นตอนการตรวจสอบการแจ้งนำเข้า ส่งออก ผ่าน NSW ให้แสดงข้อมูลที่อยู่ต้นทาง/ปลายทาง 3.5.2.28 ปรับปรุงเพิ่มเติม หน้าจอฝั่งเจ้าหน้าที่ในขั้นตอนแบบตรวจสถานที่ กรณีคำขอแก้ไข เปลี่ยนแปลงรายการ ให้สามารถดำเนินการได้ดังต่อไปนี้ 3.5.2.28.1 สามารถเลือก “ตัวเลือกแบบตรวจสถานที่” ให้ผู้ประกอบการได้ กรณี ที่ผู้ประกอบการแจ้งเพิ่มรายการ สารชีวภาพ หรือพิษจากสัตว์ หรือรายการที่ทำให้แบบตรวจสถานที่เปลี่ยนแปลง ไปจากเดิม 3.5.2.28.2 ปรับปรุงเพิ่มปุ่ม สำหรับ Reload ให้กับเจ้าหน้าที่ กรณีที่ระบุ “ตัวเลือกแบบตรวจสถานที่” ไม่ถูกต้อง เพื่อย้อนกลับ 3.5.2.28.3 ปรับปรุงเพิ่มเติมระบุ Comment ในข้อย่อยจากการเลือก “ตัวเลือก แบบตรวจสถานที่” ให้อัตโนมัติ เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถแจ้งกลับไปแก้ไขฝั่งผู้ประกอบการได้ 3.5.2.29 มีหน้าจอระบบรายงาน/การดึงข้อมูล และหน้าจอสำหรับแสดงข้อมูลสารบัญ อิเล็กทรอนิกส์ เช่น หนังสือเตือน/แจ้งจำหน่ายออกจากสารบบ หนังสืออนุมัติการแจ้งเลิกดำเนินการ เป็นต้น 3.5.2.30 ตรวจสอบปรับปรุง แก้ไข เพิ่มเติมระบบรายงานที่มีอยู่ในปัจจุบัน 3.5.2.31 ปรับปรุงเพิ่มเติมระบบตามมาตรฐานความปลอดภัยของเว็บแอปพลิเคชัน โดย อ้างอิงจากองค์กร The Open Web Application Security Project หรือ OWASP ในเวอร์ชั่น 2021 ซึ่งจะมีการ ตรวจสอบช่องโหว่ที่มีการโจมตีมากที่สุด 10 อันดับ ดังต่อไปนี้ ถูกต้องตามสิทธิ์ที่ได้รับ 3.5.2.31.1 Broken Access Control คือการเข้าถึงของบัญชีผู้ใช้ในระบบให้ 3.5.2.31.2 Cryptographic Failures คือปัญหาที่เกิดจากการเข้ารหัสที่ไม่ เหมาะสม เช่น การใช้โปรโตคอลที่ล้าสมัย (เช่น MD5, SHA1) หรือการจัดการคีย์ไม่ปลอดภัย เช่น การใช้ HTTP แทน HTTPS ทำให้ข้อมูลสำคัญถูกดักจับได้ง่าย 3.5.2.31.3 Injection คือการโจมตีโดยการส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบเพื่อทดสอบว่าแอป พลิเคชันได้มีการตรวจสอบความถูกต้องไว้ครอบคลุมมากน้อยเพียงใด ตัวอย่างการโจมตี เช่น SQL Injection, Code Injection, HTML Injection เป็นต้น หน้า 7/28 3.5.2.31.4 Insecure Design คือการป้องกันการโจมตีโดยการส่ง Remote Code เข้ามาเมื่อระบบมีช่องโหว่ที่เกิดการแปลงข้อมูลหรือถอดรหัสข้อมูลที่ผิดพลาด 3.5.2.31.5 Security Misconfiguration คือการโจมตีระบบของ Web Server โดย การเจาะระบบจาก Service ที่พบเห็นของการตั้งค่าพื้นฐาน เช่น Username, Password, Configuration หรือ Software ที่ใช้นั้นเป็นเวอร์ชันที่มีช่องโหว่ที่ทำให้ถูกโจมตีได้ 3.5.2.31.6 Vulnerable and Outdated Components คือการใช้งานซอฟต์แวร์ หรือไลบรารีที่มีช่องโหว่หรือไม่ได้อัปเดต 3.5.2.31.7 Identification and Authentication Failures คือช่องโหว่ในระบบ ยืนยันตัวตนและการจัดการเซสชัน เช่น รหัสผ่านที่อ่อนแอ หรือการไม่ยกเลิกเซสชันเมื่อผู้ใช้ออกจากระบบ 3.5.2.31.8 Software and Data Integrity Failures คือช่องโหว่ที่เกิดจากการที่ ซอฟต์แวร์หรือข้อมูลสำคัญถูกดัดแปลงโดยผู้ไม่หวังดี (Malicious Actor) ซึ่งอาจทำให้ระบบทำงานผิดปกติหรือ ก่อให้เกิดความเสียหายต่อองค์กรและผู้ใช้งาน และการตรวจสอบเหตุการณ์ที่ผิดปกติ เช่น การเข้าสู่ระบบที่ไม่ถูกต้อง 3.5.2.31.9 Security Logging and Monitoring Failures คือการบันทึกข้อมูล 3.5.2.31.10 Server-Side Request Forgery (SSRF) คือช่องโหว่ที่ผู้โจมตีสามารถ หลอกให้เซิร์ฟเวอร์ส่งคำขอ (request) ไปยังตำแหน่งที่ไม่ได้ตั้งใจ เช่น การเข้าถึงภายในเครือข่าย การเข้าถึงข้อมูล จากแหล่งข้อมูลภายในที่ไม่ปลอดภัย 3.5.3 การดูแลรักษาระบบบูรณาการข้อมูลประชาชนและการบริการภาครัฐ (Government Data Exchange Center) 3.5.3.1 ตรวจสอบการตั้งค่า URL, Port, IP ของระบบ 3.5.3.2 ตรวจสอบและตั้งค่า SSL ให้สามารถใช้งานได้ปกติ 3.5.3.3 ตรวจสอบ ตั้งค่า ปรับปรุงการเชื่อมต่อระบบฯ และ Web Service กับข้อมูล ทะเบียนราษฎร์ของกรมการปกครอง โดยผ่านสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (DGA) ให้ใช้งานได้ปกติ 3.5.3.4 ตรวจสอบ ตั้งค่า ปรับปรุงการเชื่อมต่อระบบฯ และ Web Service กับข้อมูลนิติ บุคคลของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า โดยผ่านสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (DGA) ให้ใช้งานได้ปกติ 3.5.3.5 ตรวจสอบ ตั้งค่า ปรับปรุงการเชื่อมต่อระบบฯ และ Web Service กับข้อมูลนิติ บุคคลของกรมสรรพากร ให้ใช้งานได้ปกติ 3.5.3.6 ตรวจสอบ ตั้งค่า ปรับปรุงการเชื่อมต่อกับระบบ PAT Act online ได้ 3.5.3.7 ตรวจสอบการเชื่อมโยงกับระบบภายนอกได้ เช่น postman เป็นต้น 3.5.3.8 ตรวจสอบข้อมูลบัตร smart card แบบ offline และ online ได้ 3.5.4 การดูแลรักษาระบบสำหรับตรวจสอบสถานที่อนุญาตแบบไร้เอกสาร (Paperless) 3.5.4.1 ตรวจสอบการตั้งค่า URL, Port, IP ของระบบ 3.5.4.2 ตรวจสอบและตั้งค่า SSL ให้สามารถใช้งานได้ปกติ 3.5.4.3 ตรวจสอบ ตั้งค่ารับ/ส่งข้อมูล กับระบบ PAT Act online ได้ 3.5.4.4 ตรวจสอบการเพิ่ม ลบ แก้ไข ข้อมูลตรวจสอบสถานที่ให้ใช้งานได้ปกติ 3.5.4.5 ตรวจสอบการเพิ่ม ลบ แก้ไข ข้อมูลข้อมูลตารางตรวจสถานที่ให้ใช้งานได้ปกติ 3.5.4.6 ตรวจสอบการเพิ่ม ลบ แก้ไข ข้อมูลรายชื่อเจ้าหน้าที่ให้ใช้งานได้ปกติ 3.5.4.7 ตรวจสอบการเพิ่ม ลบ แก้ไข ข้อมูลผู้ใช้งานระบบให้ใช้งานได้ปกติ 3.5.4.8 ตรวจสอบรายงานสถิติการใช้งานระบบให้ใช้งานได้ปกติ หน้า 8/28 3.5.4.9 ตรวจสอบข้อมูล Event Log ให้ใช้งานได้ปกติ 3.5.5 การดูแลรักษาระบบสำหรับชำระเงินค่าธรรมเนียมใบอนุญาตด้วยระบบชำระเงินแบบ อิเล็กทรอนิกส์ (e-Payment) 3.5.5.1 ตรวจสอบการตั้งค่า URL, Port, IP ของระบบ 3.5.5.2 ตรวจสอบและตั้งค่า SSL ให้สามารถใช้งานได้ปกติ 3.5.5.3 ตรวจสอบ ตั้งค่า การเชื่อมต่อกับระบบ PAT Act online ได้ 3.5.5.4 ตรวจสอบ ตั้งค่า การเชื่อมโยงข้อมูลกับธนาคารได้ 3.5.5.5 ตรวจสอบ ตั้งค่า ข้อมูลเกี่ยวกับใบแจ้งชำระเงินได้ 3.5.5.6 ตรวจสอบ ตั้งค่า ข้อมูลเกี่ยวกับใบเสร็จรับเงินได้ 3.5.5.7 ตรวจสอบ ตั้งค่า ตำแหน่งการจัดเก็บไฟล์ต่างๆ ได้ 3.5.5.8 ตรวจสอบ ข้อมูล Event Log ตามช่วงของวันที่ได้ 3.5.5.9 ตรวจสอบ รายงานบัญชีผู้ใช้งานระบบตามช่วงของวันที่ได้ 3.5.5.10 ตรวจสอบ รายงานสถิติการใช้งานระบบตามช่วงวันที่ได้ 3.5.5.11 ตรวจสอบ การเพิ่ม ลบ แก้ไข รหัสค่าธรรมเนียมได้ 3.5.5.12 ตรวจสอบ การเพิ่ม ลบ แก้ไข ค่าธรรมเนียมได้ 3.5.5.13 ตรวจสอบข้อมูลการชำระเงิน และบันทึกการตรวจสอบได้ 3.5.5.14 ตรวจสอบรายการแจ้งชำระเงินได้ 3.5.5.15 ตรวจสอบการส่งผลการชำระเงินไปยังระบบ PAT Act online ได้ 3.5.5.16 ตรวจสอบรายงานสรุปใบแจ้งชำระเงินได้ 3.5.5.17 ตรวจสอบรายงานสรุปใบเสร็จรับเงินได้ 3.5.5.18 ตรวจสอบรายงานสรุปการรับเงินรายวันได้ 3.5.5.19 ตรวจสอบรายงานสรุปการรับเงินรายเดือนได้ 3.5.6 การดูแลรักษาระบบสำหรับการแจ้งเตือน (e-Mail) 3.5.6.1 ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อ Mail Server ของระบบ WorkD 3.5.6.2 ตรวจสอบ ตั้งค่า รองรับการเชื่อมต่อกับระบบ PAT Act online ได้ 3.5.6.3 ปรับปรุงระบบการแจ้งเตือนอีเมลในรูปแบบการส่ง (Message Queue) ทั้งระบบ 3.5.6.4 ตรวจสอบ ข้อมูล Event Log การแจ้งเตือน e-Mail ตามช่วงของวันที่ได้ 4. ระยะเวลาการดำเนินการ ระยะเวลาดำเนินการจำนวน 360 วัน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญาจ้าง 5. งบประมาณ จำนวนเงินทั้งสิ้น 1,400,000.- บาท (หนึ่งล้านสี่แสนบาทถ้วน) รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว 6. คุณสมบัติผู้เสนอราคา หน้า 9/28 6.1 ผู้เสนอราคาต้องเป็นบริษัทจำกัด หรือห้างหุ้นส่วนจำกัด หรือนิติบุคคล ที่จดทะเบียนในประเทศไทย และมีอาชีพประกอบกิจการด้านการให้บริการบำรุงรักษาระบบงานคอมพิวเตอร์ ไม่น้อยกว่า 1 ปีนับ จนถึงวันยื่น ซองประกวดราคา 6.2 ผู้เสนอราคาที่จะเข้าเป็นคู่สัญญากับหน่วยงานภาครัฐ ซึ่งได้ดำเนินการจัดซื้อจัดจ้าง ต้องลงทะเบียน ในระบบอิเล็กทรอนิกส์ ของกรมบัญชีกลาง 6.3 ผู้เสนอราคาต้องไม่เป็นผู้ที่ถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานของกรมฯ หรือ ทางราชการและ ได้แจ้งเวียนชื่อแล้ว หรือไม่เป็นผู้ที่ได้รับผลงานของการสั่งให้นิติบุคคล หรือบุคคลอื่นเป็นผู้ทิ้งงานตามระเบียบ ราชการ 6.4 ผู้เสนอราคาต้องไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้เสนอราคารายอื่น และ/หรือ ต้องไม่เป็น ผู้มีผลประโยชน์ ร่วมกันระหว่างผู้เสนอราคากับผู้บริการตลาดกลางอิเล็กทรอนิกส์ ณ วันประกาศประกวดราคา จ้างด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือไม่เป็นผู้กระทำการอันเป็นการขัดขวาง การแข่งขันราคาอย่างเป็นธรรมใน การประกวดราคาจ้างด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ 6.5 ผู้เสนอราคาต้องไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกันซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่ รัฐบาลของผู้เสนอราคาได้มีคำสั่งให้สละสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น 6.6 ผู้เสนอราคาต้องยื่นเอกสารแสดงรายชื่อทีมงาน รูปถ่าย วุฒิการศึกษา ประสบการณ์การทำงาน เบอร์โทร และที่อยู่ที่สามารถติดต่อได้ 6.7 ผู้เสนอราคาต้องมีประสบการณ์ในการพัฒนาและ/หรือบำรุงรักษาระบบที่มีการแลกเปลี่ยนเชื่อมโยง ข้อมูลระหว่างหน่วยงาน ที่พัฒนาและ/หรือบำรุงรักษาระบบฯ ด้วยโปรแกรม Axway พร้อมแนบเอกสารคู่มือการ ตั้งค่าโปรแกรม Axway และหนังสือแต่งตั้งตัวแทนจำหน่ายโปรแกรม Axway จากเจ้าของผลิตภัณฑ์ ณ วันที่ยื่น ข้อเสนอด้วย 6.8 ผู้เสนอราคาต้องยื่นเอกสารแผนการบำรุงรักษาระบบและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับโครงการ พร้อม ประมาณการค่าใช้จ่ายการดำเนินการดำเนินงานและบำรุงรักษาระบบของโครงการนี้ 7. กำหนดยืนราคา อย่างน้อย 90 วัน 8. หลักเกณฑ์ในการพิจารณาข้อเสนอ พิจารณาจากเกณฑ์ราคาต่ำสุด 9. การส่งมอบงาน ระยะเวลาดำเนินการจำนวน 360 วัน นับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญาจ้าง 9.1 ผู้รับจ้างจะต้องส่งมอบงานภายใน 30 วัน นับถัดจากวันทำสัญญาในรูปแบบเอกสารและรูปแบบไฟล์ อิเล็กทรอนิกส์ โดยจัดเก็บใน Thumb Drive จำนวนอย่างละ 6 ชุด ได้แก่ รายงานการแสดงรายชื่อ สถานที่ทำงาน และเบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้ พร้อมประวัติ ประสบการณ์และผลงานของทีมงานผู้ประสานงาน และผู้เชี่ยวชาญให้กับกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ แผนปฏิบัติการ (Action Plan) ระบบงานคอมพิวเตอร์ ระบบฐานข้อมูล และ ebXML Software, Oracle Database, mySQL, PKI Module และ Digital Signature ในรูปแบบ Gantt's Chart ทั้ง แบบรายเดือน และรายสัปดาห์ อย่างละเอียด 9.2 ผู้รับจ้างต้องส่งมอบรายงานการสรุปการจ้างในแต่ละงวดงานให้ผู้ว่าจ้างภายใน 7 วัน นับถัดจากวัน ครบกำหนดของงวดงาน ซึ่งแบ่งเป็น 4 งวด ในรูปแบบเอกสารและรูปแบบไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ โดยจัดเก็บใน Thumb Drive จำนวนอย่างละ 6 ชุด ได้แก่ งวดที่ 1 (ภายใน 90 วัน นับถัดจากวันทำสัญญา) รายละเอียดการส่งมอบ หน้า 10/28 - เอกสารแสดงรายชื่อ สถานที่ทำงาน และเบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้ พร้อมประวัติ ประสบการณ์ และผลงานของทีมงานผู้ประสานงาน และผู้เชี่ยวชาญให้กับกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ เอกสารแผนปฏิบัติการ (Action Plan) การบำรุงรักษาระบบฯ ในรูปแบบ Gantt's Chart ทั้ง แบบรายเดือน และรายสัปดาห์อย่างละเอียด รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทนการปรับปรุง ebXML Software, Oracle Database, mySQL, PKI Module และ Digital Signature (ระบบ Production, ระบบ Test) โดยแสดง รายละเอียด ขั้นตอน ผลการดำเนินการอย่างละเอียด รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทนการปรับปรุงระบบ PAT Act online/NSW (ระบบ Production, ระบบ Test) โดยแสดงรายละเอียด ขั้นตอน ผลการดำเนินการอย่างละเอียด รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทนการปรับปรุงระบบบูรณาการข้อมูล ประชาชนและการบริการภาครัฐ (Government Data Exchange Center) (ระบบ Production, ระบบ Test) โดยแสดงรายละเอียด ขั้นตอน ผลการดำเนินการอย่างละเอียด รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทนการปรับปรุงระบบสำหรับตรวจ สถานที่อนุญาตแบบไร้เอกสาร (Paperless) (ระบบ Production, ระบบ Test) โดยแสดงรายละเอียด ขั้นตอน ผล การดำเนินการอย่างละเอียด รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทนการปรับปรุงระบบสำหรับชำระเงิน ค่าธรรมเนียมใบอนุญาตด้วยระบบชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Payment) (ระบบ Production, ระบบ Test) โดยแสดงรายละเอียด ขั้นตอน ผลการดำเนินการอย่างละเอียด รายงานสรุปผลการดำเนินการตามแผนปฏิบัติการ (Action Plan) ที่ได้ดำเนินการตรวจสอบ ดูแล ปรับปรุงการทำงานของระบบตามรูปแบบ Gantt's Chart รายงานสรุปผลการตรวจสอบ ปรับปรุง ตั้งค่าทุกระบบ พร้อมแจ้งปัญหาอุปสรรคข้อเสนอแนะ ให้กรรมการตรวจรับการจ้าง และศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศทราบทุกครั้ง ส่งมอบเอกสาร รายงานการบำรุงรักษาระบบฯ รายงานการประชุมทั้งหมด รวมทั้งข้อมูล Prototype, Work Flow, Data Dictionary, Database, Application, Source Code โปรแกรมที่ใช้งานได้จริง และสามารถแก้ไขได้รวมทั้ง Component ต่างๆ ที่ใช้งานลงใน Thumb Drive และจัดเก็บบน Storage ใส่ Folder ทุกเดือนเพื่อควบคุมเวอร์ชั่นของโปรแกรม งวดที่ 2 (ภายใน 180 วัน นับถัดจากวันทำสัญญา) รายละเอียดการส่งมอบ รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทนการปรับปรุง ebXML Software, Oracle Database, mySQL, PKI Module และ Digital Signature (ระบบ Production, ระบบ Test) โดยแสดง รายละเอียด ขั้นตอน ผลการดำเนินการอย่างละเอียด รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทนการปรับปรุงระบบ PAT Act online/NSW (ระบบ Production, ระบบ Test) โดยแสดงรายละเอียด ขั้นตอน ผลการดำเนินการอย่างละเอียด - รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทนการปรับปรุงระบบบูรณาการข้อมูล ประชาชนและการบริการภาครัฐ (Government Data Exchange Center) (ระบบ Production, ระบบ Test) โดยแสดงรายละเอียด ขั้นตอน ผลการดำเนินการอย่างละเอียด รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทนการปรับปรุงระบบสำหรับตรวจ สถานที่อนุญาตแบบไร้เอกสาร (Paperless) (ระบบ Production, ระบบ Test) โดยแสดงรายละเอียด ขั้นตอน ผล การดำเนินการอย่างละเอียด หน้า 11/28 - รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทนการปรับปรุงระบบสำหรับชำระเงิน ค่าธรรมเนียมใบอนุญาตด้วยระบบชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Payment) (ระบบ Production, ระบบ Test) โดยแสดงรายละเอียด ขั้นตอน ผลการดำเนินการอย่างละเอียด รายงานสรุปผลการดำเนินการตามแผนปฏิบัติการ (Action Plan) ที่ได้ดำเนินการตรวจสอบ ดูแล ปรับปรุงการทำงานของระบบตามรูปแบบ Gantt's Chart รายงานสรุปผลการตรวจสอบ ปรับปรุง ตั้งค่าทุกระบบ พร้อมแจ้งปัญหาอุปสรรคข้อเสนอแนะ ให้กรรมการตรวจรับการจ้าง และศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศทราบทุกครั้ง ส่งมอบเอกสาร รายงานการบำรุงรักษาระบบฯ รายงานการประชุมทั้งหมด รวมทั้งข้อมูล Prototype, Work Flow, Data Dictionary, Database, Application, Source Code โปรแกรมที่ใช้งานได้จริง และสามารถแก้ไขได้รวมทั้ง Component ต่างๆ ที่ใช้งานลงใน Thumb Drive และจัดเก็บบน Storage ใส่ Folder ทุกเดือนเพื่อควบคุมเวอร์ชั่นของโปรแกรม งวดที่ 3 (ภายใน 270 วัน นับถัดจากวันทำสัญญา) รายละเอียดการส่งมอบ รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทนการปรับปรุง ebXML Software, Oracle Database, mySQL, PKI Module และ Digital Signature (ระบบ Production, ระบบ Test) โดยแสดง รายละเอียด ขั้นตอน ผลการดำเนินการอย่างละเอียด รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทนการปรับปรุงระบบ PAT Act online/NSW (ระบบ Production, ระบบ Test) โดยแสดงรายละเอียด ขั้นตอน ผลการดำเนินการอย่างละเอียด - รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทนการปรับปรุงระบบบูรณาการข้อมูล ประชาชนและการบริการภาครัฐ (Government Data Exchange Center) (ระบบ Production, ระบบ Test) โดยแสดงรายละเอียด ขั้นตอน ผลการดำเนินการอย่างละเอียด รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทนการปรับปรุงระบบสำหรับตรวจ สถานที่อนุญาตแบบไร้เอกสาร (Paperless) (ระบบ Production, ระบบ Test) โดยแสดงรายละเอียด ขั้นตอน ผล การดำเนินการอย่างละเอียด รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทนการปรับปรุงระบบสำหรับชำระเงิน ค่าธรรมเนียมใบอนุญาตด้วยระบบชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Payment) (ระบบ Production, ระบบ Test) โดยแสดงรายละเอียด ขั้นตอน ผลการดำเนินการอย่างละเอียด - รายงานสรุปผลการดำเนินการตามแผนปฏิบัติการ (Action Plan) ที่ได้ดำเนินการตรวจสอบ ดูแล ปรับปรุงการทำงานของระบบตามรูปแบบ Gantt's Chart รายงานสรุปผลการตรวจสอบ ปรับปรุง ตั้งค่าทุกระบบ พร้อมแจ้งปัญหาอุปสรรคข้อเสนอแนะ ให้กรรมการตรวจรับการจ้าง และศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศทราบทุกครั้ง ส่งมอบเอกสาร รายงานการบำรุงรักษาระบบฯ รายงานการประชุมทั้งหมด รวมทั้งข้อมูล Prototype, Work Flow, Data Dictionary, Database, Application, Source Code โปรแกรมที่ใช้งานได้จริง และสามารถแก้ไขได้รวมทั้ง Component ต่างๆ ที่ใช้งานลงใน Thumb Drive และจัดเก็บบน Storage ใส่ Folder ทุกเดือนเพื่อควบคุมเวอร์ชั่นของโปรแกรม งวดที่ 4 (ภายใน 360 วัน นับถัดจากวันทำสัญญา) รายละเอียดการส่งมอบ รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทนการปรับปรุง ebXML Software, Oracle Database, mySQL, PKI Module และ Digital Signature (ระบบ Production, ระบบ Test) โดยแสดง รายละเอียด ขั้นตอน ผลการดำเนินการอย่างละเอียด รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทนการปรับปรุงระบบ PAT Act online/NSW (ระบบ Production, ระบบ Test) โดยแสดงรายละเอียด ขั้นตอน ผลการดำเนินการอย่างละเอียด หน้า 12/28 - รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทนการปรับปรุงระบบบูรณาการข้อมูล ประชาชนและการบริการภาครัฐ (Government Data Exchange Center) (ระบบ Production, ระบบ Test) โดยแสดงรายละเอียด ขั้นตอน ผลการดำเนินการอย่างละเอียด - รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทนการปรับปรุงระบบสำหรับตรวจ สถานที่อนุญาตแบบไร้เอกสาร (Paperless) (ระบบ Production, ระบบ Test) โดยแสดงรายละเอียด ขั้นตอน ผลการดำเนินการอย่างละเอียด รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทนการปรับปรุงระบบสำหรับชำระเงิน ค่าธรรมเนียมใบอนุญาตด้วยระบบชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Payment) (ระบบ Production, ระบบ Test) โดยแสดงรายละเอียด ขั้นตอน ผลการดำเนินการอย่างละเอียด รายงานสรุปผลการดำเนินการตามแผนปฏิบัติการ (Action Plan) ที่ได้ดำเนินการตรวจสอบ ดูแล ปรับปรุงการทำงานของระบบตามรูปแบบ Gantt's Chart รายงานสรุปผลการตรวจสอบ ปรับปรุง ตั้งค่าทุกระบบ พร้อมแจ้งปัญหาอุปสรรคข้อเสนอแนะ ให้กรรมการตรวจรับการจ้าง และศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศทราบทุกครั้ง ส่งมอบเอกสาร รายงานการบำรุงรักษาระบบฯ รายงานการประชุมทั้งหมด รวมทั้งข้อมูล Prototype, Work Flow, Data Dictionary, Database, Application, Source Code โปรแกรมที่ใช้งานได้จริง และสามารถแก้ไขได้รวมทั้ง Component ต่างๆ ที่ใช้งานลงใน Thumb Drive และจัดเก็บบน Storage ใส่ Folder ทุกเดือนเพื่อควบคุมเวอร์ชั่นของโปรแกรม 9.3 ต้องรายงานการเปลี่ยนแปลงตั้งค่าระบบงานคอมพิวเตอร์และฐานข้อมูลแยกรายระบบ พร้อมทั้ง แสดงความคิดเห็นข้อเสนอแนะให้ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศทราบทุกครั้งที่มีการดำเนินการและ/หรือสรุปใน รายงานทุกครั้ง 9.4 ต้องส่งรายงานการประชุม ภายใน 7 วัน นับถัดจากวันที่ประชุมทุกครั้ง 10. เงื่อนไขการจ่ายเงิน กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ จะทำการชำระค่าจ้างแบ่งเป็นรายงวด รายละเอียดดังนี้ งวดที่ 1 ชำระเงินร้อยละ 25 ของราคาตามสัญญา เมื่อผู้รับจ้างได้ส่งมอบงานการบำรุงรักษาระบบตาม ระยะเวลาในงวดงานที่ 1 และคณะกรรมการตรวจรับงานดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว งวดที่ 2 ชำระเงินร้อยละ 25 ของราคาตามสัญญา เมื่อผู้รับจ้างได้ส่งมอบงานการบำรุงรักษาระบบตาม ระยะเวลาในแต่ละงวดงานที่ 2 และคณะกรรมการตรวจรับงานดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว งวดที่ 3 ชำระเงินร้อยละ 25 ของราคาตามสัญญา เมื่อผู้รับจ้างได้ส่งมอบงานการบำรุงรักษาระบบตาม ระยะเวลาในแต่ละงวดงานที่ 3 และคณะกรรมการตรวจรับงานดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว งวดที่ 4 ชำระเงินร้อยละ 25 ของราคาตามสัญญา เมื่อผู้รับจ้างได้ส่งมอบงานการบำรุงรักษาระบบตาม ระยะเวลาในแต่ละงวดงานที่ 4 และคณะกรรมการตรวจรับงานดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว 11. อัตราค่าปรับ 11.1 ในกรณีที่ผู้รับจ้างไม่ปฏิบัติตามสัญญาหรือผิดสัญญาข้อหนึ่งข้อใดและกรมฯ ยังไม่ได้บอกเลิกสัญญา ผู้รับจ้างจะต้องถูกปรับในอัตราร้อยละ 0.1 ของราคางานจ้าง นับตั้งแต่วันล่วงเลยกำหนดวันแล้วเสร็จตามสัญญา จนถึงวันที่งานแล้วเสร็จบริบูรณ์ 11.2 ผู้รับจ้างต้องให้บริการบริหารจัดการ วิเคราะห์ แก้ไขและรายงานปัญหาอันเกิดจากระบบปฏิบัติการ ระบบฐานข้อมูล และระบบงานคอมพิวเตอร์ โดยผู้รับจ้างจะต้องดำเนินการบริหารจัดการ วิเคราะห์และแก้ไข ปัญหาให้ระบบฐานข้อมูล และระบบงานคอมพิวเตอร์สามารถใช้งานเป็นปกติได้ภายในระยะเวลา 1 วัน หลังจากที่ หน้า 13/28 ได้รับแจ้ง หากเกิดความเสียหายอันเนื่องจากการใช้ระยะเวลาในการแก้ไขปัญหาเกิน 1 วัน กรมฯ จะคิดเงิน ค่าปรับเวลาส่วนที่เกินเป็นรายชั่วโมงในอัตราร้อยละ 0.1 ของสัญญา จนกระทั่งการแก้ไขปัญหาแล้วเสร็จ 11.3 ผู้รับจ้างจะต้องรับผิดชอบต่อผู้ว่าจ้างในกรณีที่ผู้รับจ้าง ผู้แทน ผู้พัฒนาระบบ หรือลูกจ้างของผู้ รับจ้างจงใจ หรือประมาทเลินเล่อ หรือไม่มีความรู้ความชำนาญพอ กระทำหรืองดเว้นการกระทำใดๆ เป็นเหตุให้ เกิดผล ดังนี้ ระบบงานฯ ไม่สามารถรองรับการปฏิบัติงานของสำนักงานได้อย่างต่อเนื่องเกิน 1 วันกรมฯ จะ คิดค่าปรับเวลาส่วนที่เกินเป็นรายชั่วโมงในอัตราร้อยละ 0.1 ของสัญญา จนกระทั่งการแก้ไขปัญหาแล้วเสร็จ ข้อมูลในระบบงานฯ หรือในฐานข้อมูลผิดพลาด ผู้รับจ้าง จะต้องรับผิดชอบ ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น จากความเสียหายดังกล่าว ผู้รับจ้างต้องลงนามข้อตกลงการรักษาความลับและดำเนินงานตามนโยบายและแนวปฏิบัติใน การรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศของกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ 12. สถานที่ติดต่อ สำนักมาตรฐานห้องปฏิบัติการ กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ ลงชื่อ. ลงชื่อ. ลงชื่อ. Good m ประธานกรรมการ (นางจุฑามาศ ศิริปาณี) นักเทคนิคการแพทย์ชำนาญการพิเศษ m กรรมการ (นายพรพิทักษ์ ศรีจันทร์) นักวิชาการคอมพิวเตอร์ชำนาญการ Com (นายอานนท์ กุญแจทอง) นักวิชาการคอมพิวเตอร์ชำนาญการ กรรมการ ภาคผนวก ก ระบบงานคอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์ และฐานข้อมูล ตารางที่ 1.1 ข้อมูลระบบงาน ซอฟต์แวร์ และฐานข้อมูลที่ใช้งานอยู่ ลำดับ รายการ ยี่ห้อ/ ภาษา รุ่น/ เทคโนโลยี ตรวจสอบ ปรึกษา/ Update ข้อมูล แก้ไขปัญหา App Backup 1 ระบบสนับสนุนพระราชบัญญัติ Java Web Application เชื้อโรคและพิษจากสัตว์ ออนไลน์ (PAT Act online) Web Service / / / / Web Service HTTPS (Test/Pro) 2 ระบบเชื่อมโยงข้อมูลทะเบียน Java Web Application ราษฎร์ (Linkage Center) (Test/Pro) Web Service / / / / โปรแกรม Offline 3 ระบบสำหรับตรวจสถานที่ C#.Net Web Application อนุญาตแบบไร้เอกสาร Web Service / / / / (Paperless) (Test/Pro) 4 ระบบสำหรับชำระเงิน C#.Net Web Application ค่าธรรมเนียมใบอนุญาตด้วย Web Service ระบบชำระเงินแบบ / / / / อิเล็กทรอนิกส์ (e-Payment) (Test/Pro) 5 ระบบจัดการฐานข้อมูล Oracle Oracle 11g R2 / / / / (Production) (Test/Pro) Standard Edition 6 ระบบ ebXML Software, Axway Synchrony Endpoint mySQL, PKI Module และ Activator / / / / Digital Signature (Test/Pro) 7 CA แบบ Personal 5 ชุด หมายเหต / คือ สิ่งที่ผู้รับจ้างต้องดำเนินการ App คือ ระบบงานต่างๆ OS คือ ระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์แม่ข่าย / / / / ตารางที่ 1.2 ตารางสรุปจำนวนครั้งที่ทำการบำรุงรักษาระบบงานสารสนเทศ ระบบงาน หน้า 15/28 ปี 2568 2569 ระบบ PAT Act online มี 20 ฟังก์ชัน จำนวนฟังก์ชันที่อัปเดต ขนาดไฟล์สำรองข้อมูล ปริมาณไฟล์แนบ ระบบ GDX DMSc มี 6 ฟังก์ชัน อัปเดตโปรแกรม ปริมาณการใช้งาน ระบบ Paperless มี 4 ฟังก์ชัน จำนวนฟังก์ชันที่อัปเดต ขนาดไฟล์สำรองข้อมูล ปริมาณไฟล์ ระบบ e-Payment มี 6 ฟังก์ชัน จำนวนฟังก์ชันที่อัปเดต ขนาดไฟล์สำรองข้อมูล ปริมาณไฟล์ ระบบแจ้งเตือน e-Mail มี 5 ฟังก์ชัน จำนวนฟังก์ชันที่อัปเดต ก.พ. มี.ค. เม.ย. พ.ค. มิ.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค. ม.ค. PATACT-GDX (Oracle Database) มี 73 Table 32 View สำรองข้อมูล - ปรับปรุงโครงสร้างฐานข้อมูล (Table/View) e-Payment (Oracle Database) มี 11 Table 11 View - สำรองข้อมูล ปรับปรุงโครงสร้างฐานข้อมูล (Table/View) Paperless (Oracle Database) มี 27 Table 11 View สำรองข้อมูล ปรับปรุงโครงสร้างฐานข้อมูล (Table/View) ebXML Software + Apache + MySQL มี 2 Message สำรองข้อมูล ปรับปรุงโครงสร้างฐานข้อมูล Operation System Update Patch Server ตารางที่ 1.3 ตารางแสดงผู้รับผิดชอบงานแต่ละระบบ
ชื่อระบบงาน/ซอฟต์แวร์ ชื่อ-สกุล ตำแหน่ง
ระบบ PAT Act online Project Manager
Programmer
เจ้าหน้าด้านเทคนิค/ผู้ประสานงาน
ระบบ GDX DMSC Project Manager
Programmer
เจ้าหน้าด้านเทคนิค/ผู้ประสานงาน
ระบบ PaperLess Project Manager
Programmer
เจ้าหน้าด้านเทคนิค/ผู้ประสานงาน
ระบบ e-Payment Tester
Project Manager
Programmer
เจ้าหน้าด้านเทคนิค/ผู้ประสานงาน
Tester
ระบบแจ้งเตือน e-Mail Project Manager
Programmer
เจ้าหน้าด้านเทคนิค/ผู้ประสานงาน
Tester
PATACT-GDX (Oracle Database) Database Administrator
e-Payment (Oracle Database) Database Administrator
PaperLess (Oracle Database) Database Administrator
ebXML Software, PKI Module เจ้าหน้าด้านเทคนิค/ผู้ประสานงาน
Operation System พรพิทักษ์ ศรีจันทร์ นักวิชาการคอมพิวเตอร์ชำนาญการ
หน้า 16/28 หน้า 17/28
รายการ 2568 2569 ก.พ. มี.ค. เม.ย. พ.ค. มิ.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค. ม.ค.
หน้า 18 /28
เลขที่ ชื่อหน่วยงานที่ ชื่อผู้แจ้ง ปัญหา แจ้งปัญหา ปัญหา ชนิดของ ปัญหา วันเวลาที่รับ แจ้ง วันเวลาที่เริ่ม ดำเนินการ เหตุการณ์/ ข้อสมมติฐาน/ การแก้ไขหรือการ บำรุงรักษา วันเวลาที่ แก้ไขเสร็จ ชื่อเจ้าหน้าที่ผู้ บำรุงรักษา
หน้า 19/28
เลขที่ ชื่อหน่วยงานที่ ชื่อผู้แจ้ง รายละเอียดของระบบปฏิบัติการ ชนิดของ ปัญหา วันเวลาที่รับ แจ้ง วันเวลาที่เริ่ม ดำเนินการ เหตุการณ์/ ข้อสมมติฐาน/การ แก้ไขหรือการ บำรุงรักษา วันเวลาที่ แก้ไขเสร็จ ชื่อเจ้าหน้าที่ผู้ บำรุงรักษา
หน้า 20/28
เลขที่ ชื่อหน่วยงานที่ ชื่อผู้แจ้ง รายละเอียดของระบบปฏิบัติการ ชนิดของ ปัญหา วันเวลาที่รับ แจ้ง วันเวลาที่เริ่ม ดำเนินการ เหตุการณ์/ ข้อสมมติฐาน/การ แก้ไขหรือการ บำรุงรักษา วันเวลาที่ แก้ไขเสร็จ ชื่อเจ้าหน้าที่ผู้ บำรุงรักษา
หน้า 21/28 เลขที่ ชื่อหน่วยงานที่ ชื่อผู้แจ้ง รายละเอียดของระบบปฏิบัติการ ปัญหา แจ้งปัญหา ปัญหา บำรุงรักษา ระบบ PAT Act online ชนิดของ วันเวลาที่รับ วันเวลาที่เริ่ม เหตุการณ์/ ข้อสมมติฐาน/การ ดำเนินการ ปัญหา ปัญหา แจ้ง วันเวลาที่ ชื่อเจ้าหน้าที่ผู้ แก้ไขหรือการ บำรุงรักษา แก้ไขเสร็จ แก้ไข/ บำรุงรักษา Checking URL, Port, IP ระหว่าง API Maintenance ผู้รับจ้าง ของ สพร Checking Data Connection ระหว่าง Maintenance ผู้รับจ้าง API ของ สพร Checking Data Connection ระหว่าง Maintenance ผู้รับจ้าง API กับ กรมพัฒฯ Checking URL, Port, IP ระหว่าง API Maintenance ผู้รับจ้าง ของ สรรพากร Checking Data Connection ระหว่าง Maintenance ผู้รับจ้าง API ของ สรรพากร Checking URL, Port, IP ระหว่าง API Maintenance ผู้รับจ้าง กับ ePayment Checking Data Connection ระหว่าง Maintenance ผู้รับจ้าง API กับใบแจ้งหนี้ Checking Data Connection ระหว่าง Maintenance ผู้รับจ้าง API กับใบเสร็จ Checking URL, Port, IP ระหว่าง API Maintenance ผู้รับจ้าง กับ Paperless Checking Data Connection ระหว่าง Maintenance ผู้รับจ้าง API กับ Paperless Checking URL, Port, IP ระหว่าง API Maintenance ผู้รับจ้าง กับ Axway Checking Data Connection ระหว่าง Maintenance ผู้รับจ้าง API กับ Axway Checking CA Maintenance ผู้รับจ้าง Checking SSL Maintenance ผู้รับจ้าง Checking CPA Maintenance ผู้รับจ้าง หน้า 22/28 Checking PDF/A-3 Maintenance ผู้รับจ้าง เพิ่มประสิทธิภาพระบบรายงาน Maintenance ผู้รับจ้าง ตรวจสอบและปรับปรุง Flow การทำงาน Maintenance ผู้รับจ้าง ตรวจสอบและปรับปรุงการรับส่งข้อมูล Maintenance ผู้รับจ้าง ระบบฯ อื่นๆ ตามข้อกำหนด Maintenance ผู้รับจ้าง หน้า 23/28 เลขที่ ชื่อหน่วยงานที่ ชื่อผู้แจ้ง รายละเอียดของระบบปฏิบัติการ ปัญหา แจ้งปัญหา ปัญหา บำรุงรักษา ระบบ GDX DMSC ชนิดของ วันเวลาที่รับ วันเวลาที่เริ่ม เหตุการณ์/ ข้อสมมติฐาน/การ วันเวลาที่ ชื่อเจ้าหน้าที่ผู้ ปัญหา แจ้ง ดำเนินการ ปัญหา แก้ไขหรือการ บำรุงรักษา แก้ไขเสร็จ แก้ไข/ บำรุงรักษา Checking port, ip Maintenance ผู้รับจ้าง Checking SSL Maintenance ผู้รับจ้าง Checking Service DGA Maintenance ผู้รับจ้าง Checking Service กรมพัฒนาธุรกิจฯ Maintenance ผู้รับจ้าง Checking Service สรรพากร Maintenance ผู้รับจ้าง Checking Service PATACT Maintenance ผู้รับจ้าง Checking Service Postman Maintenance ผู้รับจ้าง Check Data offline/online Maintenance ผู้รับจ้าง Configuration and Service Maintenance ผู้รับจ้าง Check Link Service Maintenance ผู้รับจ้าง อื่นๆ ตามข้อกำหนด Maintenance ผู้รับจ้าง หน้า 24/28 บำรุงรักษา ระบบ Paperless เลขที่ ชื่อหน่วยงานที่ ชื่อผู้แจ้ง รายละเอียดของระบบปฏิบัติการ ชนิดของปัญหา วันเวลาที่รับ วันเวลาที่เริ่ม เหตุการณ์/ ปัญหา แจ้งปัญหา ปัญหา ข้อสมมติฐาน/ วันเวลาที่ ชื่อเจ้าหน้าที่ผู้ แจ้ง ดำเนินการ ปัญหา การแก้ไขหรือการ บำรุงรักษา แก้ไขเสร็จ แก้ไข/ บำรุงรักษา Checking port, ip Maintenance Checking SSL Maintenance Check Service Link PAT Act Maintenance ตรวจสอบข้อมูลตรวจสอบสถานที่ Maintenance ตรวจสอบข้อมูลข้อมูลตารางตรวจสถานที่ Maintenance ตรวจสอบข้อมูลรายชื่อเจ้าหน้าที่ Maintenance ตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้งานระบบ Maintenance ตรวจสอบสถิติการใช้งานระบบ Maintenance ตรวจสอบข้อมูล Event Log Maintenance อื่นๆ ตามข้อกำหนด Maintenance ผู้รับจ้าง ผู้รับจ้าง ผู้รับจ้าง ผู้รับจ้าง ผู้รับจ้าง ผู้รับจ้าง ผู้รับจ้าง ผู้รับจ้าง ผู้รับจ้าง ผู้รับจ้าง หน้า 25/28 บำรุงรักษา ระบบ e-Payment เลขที่ ชื่อหน่วยงานที่ ชื่อผู้แจ้ง รายละเอียดของระบบปฏิบัติการ ชนิดของปัญหา วันเวลาที่รับ วันเวลาที่เริ่ม ปัญหา แจ้งปัญหา ปัญหา ตรวจสอบการตั้งค่า URL, Port, IP ของ Maintenance เหตุการณ์/ ข้อสมมติฐาน/ วันเวลาที่แก้ไข ชื่อเจ้าหน้าที่ผู้ แจ้ง ดำเนินการ ปัญหา การแก้ไขหรือ การบำรุงรักษา เสร็จ แก้ไข/ บำรุงรักษา ผู้รับจ้าง ระบบ ตรวจสอบและตั้งค่า SSL ให้สามารถใช้ Maintenance ผู้รับจ้าง งานได้ปกติ ตรวจสอบ ตั้งค่า การเชื่อมต่อกับระบบ Maintenance ผู้รับจ้าง PAT Act ตรวจสอบ ตั้งค่า การเชื่อมโยงข้อมูลกับ Maintenance ผู้รับจ้าง ธนาคาร ตรวจสอบ ตั้งค่า ข้อมูลเกี่ยวกับใบแจ้ง Maintenance ผู้รับจ้าง ชำระเงิน ตรวจสอบ ตั้งค่า ข้อมูลเกี่ยวกับ Maintenance ผู้รับจ้าง ใบเสร็จรับเงิน ตรวจสอบ ตั้งค่า ตำแหน่งการจัดเก็บไฟล์ Maintenance ผู้รับจ้าง ต่างๆ ตรวจสอบ ข้อมูล Event Log ตามช่วง Maintenance ผู้รับจ้าง ของวันที่ได้ ตรวจสอบ รายงานบัญชีผู้ใช้งานระบบ Maintenance ผู้รับจ้าง ตามช่วงของวันที่ได้ ตรวจสอบ รายงานสถิติการใช้งานระบบ Maintenance ผู้รับจ้าง ตามช่วงวันที่ได้ ตรวจสอบ การเพิ่ม ลบ แก้ไข รหัส Maintenance ผู้รับจ้าง ค่าธรรมเนียมได้ ตรวจสอบ การเพิ่ม ลบ แก้ไข Maintenance ผู้รับจ้าง ค่าธรรมเนียมได้ ตรวจสอบข้อมูลการชำระเงิน และบันทึก Maintenance ผู้รับจ้าง การตรวจสอบได้ ตรวจสอบรายการแจ้งชำระเงินได้ Maintenance ผู้รับจ้าง ตรวจสอบการส่งผลชำระเงินไปยังระบบ Maintenance ผู้รับจ้าง PAT Act online ได้ หน้า 26/28 ตรวจสอบรายงานสรุปใบแจ้งชำระเงินได้ Maintenance ตรวจสอบรายงานสรุปใบเสร็จรับเงินได้ Maintenance ผู้รับจ้าง ผู้รับจ้าง ตรวจสอบรายงานสรุปการรับเงินรายวัน Maintenance ผู้รับจ้าง ได้ ตรวจสอบรายงานสรุปการรับเงินราย Maintenance ผู้รับจ้าง เดือนได้ อื่นๆ ตามข้อกำหนด Maintenance ผู้รับจ้าง บำรุงรักษา ระบบแจ้งเตือน (e-Mail) เลขที่ ชื่อหน่วยงานที่ ชื่อผู้แจ้ง รายละเอียดของระบบปฏิบัติการ ชนิดของปัญหา วันเวลาที่รับ วันเวลาที่เริ่ม ปัญหา แจ้งปัญหา ปัญหา ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อ Mail Maintenance Server ของระบบ WorkD ตรวจสอบ ตั้งค่า รองรับการเชื่อมต่อกับ Maintenance ระบบ PAT Act online ได้ปกติ ตรวจสอบ ข้อมูล Event Log การแจ้ง Maintenance เตือน e-Mail ตามช่วงของวันที่ได้ ตรวจสอบการระบบ Message Queue Maintenance แจ้งเตือนอีเมลทำงานได้ปกติ หน้า 27/28 เหตุการณ์/ ข้อสมมติฐาน/ วันเวลาที่ ชื่อเจ้าหน้าที่ผู้ แจ้ง ดำเนินการ ปัญหา การแก้ไขหรือ แก้ไขเสร็จ การบำรุงรักษา แก้ไข/ บำรุงรักษา ผู้รับจ้าง ผู้รับจ้าง ผู้รับจ้าง ผู้รับจ้าง หน้า 28/28 แก้ไขปัญหา/ให้คำปรึกษาการบำรุงรักษาระบบ เลขที่ ชื่อหน่วยงาน ชื่อผู้แจ้ง รายละเอียดของ ชนิดของ วันเวลาที่รับ วันเวลาที่เริ่ม เหตุการณ์/ ข้อสมมติฐาน/ วันเวลาที่ ชื่อเจ้าหน้าที่ ปัญหา ที่แจ้งปัญหา ปัญหา ระบบปฏิบัติการ ปัญหา แจ้ง ดำเนินการ ปัญหา การแก้ไขหรือ แก้ไขเสร็จ การบำรุงรักษา ผู้แก้ไข/ บำรุงรักษา ประสาน สพร Testing เชื่อมโยงระบบฯ Maintenance พรพิทักษ์ ประสาน กรมศุลฯ Testing Maintenance พรพิทักษ์ เชื่อมโยงระบบฯ ประสาน NSW Testing Maintenance พรพิทักษ์ เชื่อมโยงระบบฯ ประสาน เครือข่ายกรมฯ Maintenance พรพิทักษ์ Testing ระบบฯ อื่นๆ ตามข้อกำหนด Maintenance ผู้รับจ้าง