ประกวดราคาซื้อตู้แช่แข็ง อุณหภูมิต่ำ น้อยกว่า -40 องศา

• สำหรับเก็บส่วนประกอบโลหิตและเซลล์ต้นกำเนิด เพื่อใช้ในการรักษาผู้ป่วย
• เพื่อรองรับสถานการณ์ฉุกเฉิน เช่น การเกิดอุบัติเหตุหมู่
• เพื่อรองรับผู้ป่วยที่ได้รับการวินิจฉัยว่ามีภาวะบกพร่อง Factor VIII
• เพื่อรองรับการขยายงานปลูกถ่ายเซลล์ต้นกำเนิด ตามแผนยุทธศาสตร์ของโรงพยาบาล

• จัดหาและส่งมอบตู้แช่แข็งอุณหภูมิต่ำ น้อยกว่า -40 องศา ที่มีคุณสมบัติตามข้อกำหนด
• ติดตั้งและทดสอบการใช้งานตู้แช่แข็งให้สามารถใช้งานได้ดี
• อบรมและแนะนำการใช้งานตู้แช่แข็งแก่ผู้ใช้งาน
• จัดทำคู่มือการใช้งานฉบับภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ให้บริการบำรุงรักษาและตรวจสอบการทำงานของตู้แช่แข็งทุกๆ 6 เดือน ตลอดระยะเวลารับประกัน
• แก้ไขปัญหาเครื่องเสียหรือชำรุดภายในระยะเวลาที่กำหนด
• จัดหาเครื่องสำรองไฟที่สามารถรองรับไฟกระชากและไฟฟ้าดับได้นานไม่น้อยกว่า 30 นาที

• ตู้แช่แข็งอุณหภูมิต่ำ น้อยกว่า -40 องศา ที่มีคุณสมบัติตามข้อกำหนด
• เครื่องสำรองไฟที่สามารถรองรับไฟกระชากและไฟฟ้าดับได้นานไม่น้อยกว่า 30 นาที
• คู่มือการใช้งานฉบับภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• การติดตั้งและทดสอบการใช้งานตู้แช่แข็ง
• การอบรมและแนะนำการใช้งานตู้แช่แข็งแก่ผู้ใช้งาน
• การบำรุงรักษาและตรวจสอบการทำงานของตู้แช่แข็งทุกๆ 6 เดือน ตลอดระยะเวลารับประกัน

กำหนดระยะเวลาดำเนินการแล้วเสร็จไม่เกิน 120 วัน

• กรณีผู้ยื่นข้อเสนอราคาเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า 1 ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิที่ปรากฎ ในฐานะแสดงงบการเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก 1 ปีสุดท้ายก่อน วันยื่นข้อเสนอ
• ผู้เสนอยื่นข้อเสนอซึ่งเป็นผู้ประกอบวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมซึ่งได้ขึ้นบัญชีรายชื่อไว้กับสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเสนอราคาสูงกว่า ราคาต่ำสุดของผู้เสนอราคารายอื่นไม่เกินร้อยละสิบ
• ผู้ยื่นข้อเสนอมีหนังสือแต่งตั้งตัวแทนจำหน่ายจากผู้ผลิต หรือสำนักงานสาขาของผู้ผลิตประจำประเทศไทย หรือตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทยที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการ ณ ปี ปัจจุบัน พร้อมเอกสารรับรอง
• ผู้ยื่นข้อเสนอต้องแสดงเอกสารว่าผู้ผลิตได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO9001 และ ISO13485

เกณฑ์การพิจารณาใช้เกณฑ์ ราคา

• เป็นตู้เย็นชนิดตู้ตั้ง ที่ควบคุมอุณหภูมิได้อยู่ในช่วงอย่างน้อย -40 ºC ถึง -80 ºC หรือต่ำกว่า
• ระบบควบคุมอุณหภูมิแบบ Microprocessor control
• หน้าจอแสดงผลเป็นแบบหน้าจอสัมผัส (LCD touch screen)
• มีฉนวนป้องกันการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิภายในหนาอย่างน้อย 150 มิลลิเมตร
• ตัวตู้มีประตูพร้อมที่ล็อคประตู
• ตัวตู้มีล้อสำหรับเคลื่อนย้าย
• ความจุไม่น้อยกว่า 580 ลิตร
• มีระบบการกระจายอุณหภูมิภายใน
• สารทำความเย็น (Refrigerant) เป็นชนิด CFC-free
• มีระบบทำความเย็น Compressor จำนวน 2 ชุด
• มีระบบการแจ้งเตือนความผิดปกติของเครื่องทั้งแบบเสียงและไฟเตือน
• มีช่องสำหรับติดตั้งเซนเซอร์สำหรับตรวจเช็คอุณหภูมิภายในตู้
• ภายในมีชั้นแยกอย่างน้อย 3 ช่อง
• วัสดุภายในผลิตจากสแตนเลสสตีล Medical Grade หรือเทียบเท่า ป้องกันสนิม
• วัสดุภายนอกผลิตจากโลหะเคลือบสี
• ใช้แรงดันไฟฟ้า AC220V+10%, 50/60Hz
• ผู้ผลิตได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO9001 และ ISO13485

• จ่ายเงิน 1 งวด เมื่อส่งมอบครุภัณฑ์และดำเนินการติดตั้งแล้วเสร็จ
• ค่าปรับวันละไม่น้อยกว่าร้อยละ 0.20 นับถัดจากวันที่ครบกำหนดเวลาส่งมอบ
• กรณีเครื่องเสียและแก้ไขเกิน 24 ชั่วโมง ปรับ 300 บาท/ชั่วโมง
• ระยะเวลารับประกันความชำรุดบกพร่อง 2 ปี

• คำถาม: ทำไมโรงพยาบาลจึงต้องการตู้แช่แข็งอุณหภูมิต่ำ?
  คำตอบ: เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการสำรองพลาสมาแช่แข็ง รองรับสถานการณ์ฉุกเฉิน และรองรับการขยายงานปลูกถ่ายเซลล์ต้นกำเนิด
• คำถาม: ตู้แช่แข็งนี้จะนำไปใช้ทำอะไร?
  คำตอบ: ใช้ในการเก็บรักษาส่วนประกอบโลหิตและเซลล์ต้นกำเนิด เพื่อใช้ในการรักษาผู้ป่วย
• คำถาม: คุณสมบัติที่สำคัญของตู้แช่แข็งที่ต้องการคืออะไร?
  คำตอบ: ต้องสามารถควบคุมอุณหภูมิได้ในช่วง -40 ºC ถึง -80 ºC หรือต่ำกว่า มีระบบควบคุมอุณหภูมิที่แม่นยำ มีระบบแจ้งเตือนความผิดปกติ และมีความจุไม่น้อยกว่า 580 ลิตร
• คำถาม: ระยะเวลารับประกันคุณภาพของตู้แช่แข็งนานเท่าไหร่?
  คำตอบ: อย่างน้อย 2 ปี นับจากวันที่ส่งมอบและติดตั้งแล้วเสร็จ
• คำถาม: หากตู้แช่แข็งเสีย จะต้องดำเนินการแก้ไขภายในกี่ชั่วโมง?
  คำตอบ: ต้องสามารถติดต่อบริษัทเพื่อขอคำปรึกษาได้ภายใน 15 นาที ส่งผู้ดูแลมาตรวจสอบภายใน 8 ชั่วโมง และแก้ไขให้ใช้งานได้ปกติภายใน 24 ชั่วโมง
• คำถาม: หากแก้ไขตู้แช่แข็งเกิน 24 ชั่วโมง จะมีค่าปรับหรือไม่?
  คำตอบ: มีค่าปรับ 300 บาท/ชั่วโมง
• คำถาม: ผู้ขายต้องบำรุงรักษาตู้แช่แข็งบ่อยแค่ไหน?
  คำตอบ: ทุกๆ 6 เดือน ตลอดระยะเวลารับประกัน
• คำถาม: ผู้เสนอราคาต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้าง?
  คำตอบ: ต้องมีอาชีพขายพัสดุที่ประกวดราคา มีหนังสือแต่งตั้งตัวแทนจำหน่ายจากผู้ผลิต และผู้ผลิตต้องได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO9001 และ ISO13485
• คำถาม: วงเงินงบประมาณสำหรับโครงการนี้คือเท่าไหร่?
  คำตอบ: 500,000 บาท
• คำถาม: เกณฑ์การพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอคืออะไร?
  คำตอบ: พิจารณาจากราคาต่ำสุด

ร่างขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR)
โครงการซื้อตู้แช่แข็ง อุณหภูมิต ่า น้อยกว่า -40 องศา
ณ โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี ส่านักวิชาแพทยศาสตร์
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี

1. ความเป็นมา
   ด้วยทางโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี ส านักวิชาแพทย์ศาสตร์ งานธนาคารเลือดเดิม สามารถส ารองพลาสม่าแช่แข็งได้ประมาณ 1000 ยูนิต ซึ่งเพียงพอต่อความต้องการของผู้ป่วยคือ 912 ยูนิตต่อปี แต่ไม่สามารถรองรับสถานการณ์ฉุกเฉิน เช่น การเกิดอุบัติเหตุหมู่ตลอดจนกรณีผู้ป่วยได้รับบาดเจ็บและตรวจ พบว่ามีภาะบกพร่อง Factor VIII และผู้ป่วยบางกรณีที่ต้องได้รับการเปลี่ยนถ่ายพลาสม่าเพื่อช่วยชีวิตทันที ซึ่ง ทั้งสองกรณีต้องใช้พลาสม่าแช่แข็งวันล่ะไม่ต่ ากว่า 100 ยูนิต จึงมีความจ าเป็นต้องจัดหาตู้แช่แข็ง อุณหภูมิต่ า น้อยกว่า -40 องศาเพิ่มเติม และเพื่อรองรับการขยายงานปลูกถ่ายเซลล์ต้นก าเนิด ตามแผนยุทธศาสตร์ของ โรงพยาบาล ซึ่งจ าเป็นต้องมีตู้เย็นเพื่อเก็บเซลล์ต้นก าเนิดระหว่างรอการปลูกถ่ายกลับเข้าร่างกาย และคงสภาพ ของเซลล์ให้ได้ตามมาตรฐาน
2. วัตถุประสงค์ ส าหรับเก็บส่วนประกอบโลหิตและเซลล์ต้นก าเนิด เพื่อใช้ในการรักษาผู้ป่วย
3. คุณสมบัติของผู้เสนอราคา
   3.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นผู้มีอาชีพขายพัสดุที่ประกวดราคาซื้อ ด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ 3.2 กรณีผู้ยื่นข้อเสนอราคาเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า 1 ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิที่ปรากฎ ในฐานะแสดงงบการเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก 1 ปีสุดท้ายก่อน วันยื่นข้อเสนอ
   3.3 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องไม่เป็นผู้ที่ถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานของทางราชการและได้แจ้ง เวียนชื่อแล้ว หรือไม่เป็นผู้ที่ได้รับผลของการสั่งให้นิติบุคคลหรือบุคคลอื่นเป็นผู้ทิ้งงานตาม ระเบียบของทางราชการ
   3.4 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้เสนอราคารายอื่น และ/หรือต้องไม่เป็นผู้ มีผลประโยชน์ร่วมกันระหว่างผู้เสนอราคากับผู้ให้บริการตลาดกลางอิเล็กทรอนิกส์ ณ วัน ประกาศประกวดราคาซื้อด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกสหรือไมเปน ผูกระท าการอันเปนการ ขัดขวางการแขงขันราคาอยางเปนธรรม
   3.5 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องไมเปนผูไดรับเอกสิทธิ์หรือความคุมกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไมยอมขึ้นศาลไทย เวนแตรัฐบาลของผูเสนอราคาไดมีค าสั่งใหสละสิทธิ์และความคุมกันเชนวานั้น
   3.6 เงื่อนไขและคุณสมบัติของบุคคลหรือนิติบุคคลที่จะเข้าเป็นคู่สัญญา (ผู้ยื่นข้อเสนอ) กับ หน่วยงานของรัฐ ก าหนดให้คู่สัญญาต้องปฏิบัติดังต่อไปนี้
   3.6.1 บุคคลหรือนิติบุคคลที่จะเข้าเป็นคู่สัญญาต้องไม่อยู่ในฐานะเป็นผู้ไม่แสดงบัญชีรายรับ รายจ่าย หรือแสดงบัญชีรายรับ-รายจ่ายไม่ถูกต้องครบถ้วนในสาระส าคัญ
   3.6.2 บุคคลหรือนิติบุคคลที่จะเข้าเป็นคู่สัญญากับหน่วยงานของรัฐซึ่งได้ด าเนินการจัดซื้อจัด จ้างด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Government Procurement : e-GP) ต้อง
   -2-
   ลงทะเบียนในระบบอิเล็กทรอนิกส์ของกรมบัญชีกลางที่เว็บไซต์ศูนย์ข้อมูลจัดซื้อจัด จ้างภาครัฐ
   3.6.3 คู่สัญญาต้องรับจ่ายเงินผ่านบัญชีเงินฝากธนาคาร เว้นแต่การรับจ่ายเงินแต่ละครั้งซึ่ง มูลค่าไม่เกินสามหมื่นบาทถ้วน (30,000) คู่สัญญาอาจรับจ่ายเป็นเงินสดก็ได้ 3.7 ผู้เสนอยื่นข้อเสนอซึ่งเป็นผู้ประกอบวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมซึ่งได้ขึ้นบัญชีรายชื่อไว้ กับส านักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเสนอราคาสูงกว่า ราคาต่ าสุดของผู้ เสนอราคารายอื่นไม่เกินร้อยละสิบ โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยจะจัดซื้อจากผู้ประกอบวิสาหกิจ ขนาดกลางและขนาดย่อมดังกล่าวโดยจัดเรียงล าดับผู้เสนอราคาซึ่งเป็นผู้ประกอบวิสาหกิจ ขนาดกลางและขนาดย่อมซึ่งเสนอราคาสูงกว่าราคาต่ าสุดของผู้เสนอราคารายอื่นไม่เกินร้อย ละสิบที่จะเรียกมาท าสัญญาไม่เกินสามราย
   ทั้งนี้ ผู้ประกอบการ SMEs ที่จะได้แต้มต่อด้านราคาตามวรรคหนึ่ง จะต้องมี วงเงินสัญญาสะสมตามปีปฏิทินรวมกับราคาที่เสนอในครั้งนั้นแล้ว มีมูลค่ารวมกันไม่เกินมูลค่า ของรายได้ตามขนาดที่ขึ้นทะเบียนไว้กับ สสว.
   3.8 ผู้ยื่นข้อเสนอมีหนังสือแต่งตั้งตัวแทนจ าหน่ายจากผู้ผลิต หรือส านักงานสาขาของผู้ผลิตประจ า ประเทศไทย หรือตัวแทนจ าหน่ายในประเทศไทยที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการ ณ ปี ปัจจุบัน พร้อมเอกสารรับรอง
   3.9 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องแสดงเอกสารว่าผู้ผลิตได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO9001 และ ISO13485
4. แบบรูปรายการ หรือคุณลักษณะเฉพาะ (Specification)
   4.1 เป็นตู้เย็นชนิดตู้ตั้ง ที่ควบคุมอุณหภูมิได้อยู่ในช่วงอย่างน้อย -40 ºC ถึง -80 ºC หรือต่ ากว่า 4.2 ระบบควบคุมอุณหภูมิแบบ Microprocessor control
   4.3 หน้าจอแสดงผลเป็นแบบหน้าจอสัมผัส (LCD touch screen)
   4.4 มีฉนวนป้องกันการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิภายในหนาอย่างน้อย 150 มิลลิเมตร เพื่อช่วยรักษา อุณหภูมิภายในตู้
   4.5 ตัวตู้มีประตูพร้อมที่ล็อคประตูเพื่อการเก็บรักษาอุณหภูมิตู้ได้ดี
   4.6 ตัวตู้มีล้อส าหรับเคลื่อนย้ายได้สะดวก
   4.7 ความจุไม่น้อยกว่า 580 ลิตร
   4.8 มีระบบการกระจายอุณหภูมิภายใน เพื่อให้อุณหภูมิภายในคงที่ สม่ าเสมอทุกจุด 4.9 สารท าความเย็น (Refrigerant) เป็นชนิด CFC-free
   4.10 มีระบบท าความเย็น Compressor จ านวน 2 ชุด
   4.11 มีระบบการแจ้งเตือนความผิดปกติของเครื่องทั้งแบบเสียงและไฟเตือนเมื่อพบความผิดปกติ ดังนี้
   4.11.1 อุณหภูมิภายในตู้สูงหรือต่ าเกินเกณฑ์ของค่าที่ก าหนดไว้ (High or Low temperature)
   4.11.2 เซนเซอร์ตรวจจับอุณหภูมิผิดปกติ(Sensor failure)
   4.11.3 ประตูตู้เปิดอยู่หรือปิดไม่สนิท
   4.11.4 กระแสไฟฟ้าขัดข้อง (Power failure)
   4.11.5 แรงดันไฟฟ้าผิดปกติ(Voltage abnormal)
   4.11.6 อุณหภูมิโดยรอบตัวเครื่องผิดปกติ(Ambient Temperature)
   4.11.7 แผ่นกรองตัน (Filter Blocking)
   -3-
   4.12 มีช่องส าหรับติดตั้งเซนเซอร์ส าหรับตรวจเช็คอุณหภูมิภายในตู้
   4.13 ภายในมีชั้นแยกอย่างน้อย 3 ช่อง
   4.14 วัสดุภายในผลิตจากสแตนเลสสตีล Medical Grade หรือเทียบเท่า ป้องกันสนิม 4.15 วัสดุภายนอกผลิตจากโลหะเคลือบสี
   4.16 ใช้แรงดันไฟฟ้า AC220V+10%, 50/60Hz
   4.17 ผู้ผลิตได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO9001 และ ISO13485
   4.18 เงื่อนไขเฉพาะ
   4.18.1 เป็นสินค้าใหม่ที่ไม่เคยผ่านการใช้งานมาก่อน รับประกันคุณภาพอย่างน้อย 2 ปี นับจากวันที่ส่งมอบ และ Validated เครื่องมือแล้ว
   4.18.2 อุปกรณ์เครื่องครบชุดจากโรงงานประเทศผู้ผลิตรวมทั้งท าการส่งมอบเครื่องจน สามารถใช้การได้ดีรวมทั้งท าการอบรมและแนะน าแก่ผู้ใช้งานได้
   4.18.3 มีคู่มือการใช้งานฉบับ ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
   4.18.4 มีหนังสือแต่งตั้งตัวแทนจ าหน่ายจากผู้ผลิต หรือส านักงานสาขาของผู้ผลิตประจ า ประเทศไทย หรือตัวแทนจ าหน่ายในประเทศไทยที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็น
   ทางการ พร้อมเอกสารรับรองที่ไม่หมดอายุ เพื่อความสะดวกในการบริการหลังการ
   ขาย
   4.18.5 ผู้ขายต้องติดตั้งเครื่องส ารองไฟที่สามารถรองรับไฟกระชาก และไฟฟ้าดับได้นาน ไม่น้อยกว่า 30 นาที
   4.18.6 ในกรณีเครื่องเสียหรือช ารุด ท าให้ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติทางโรงพยาบาล จะต้องสามารถติดต่อบริษัทผู้เสนอราคาเพื่อขอค าปรึกษา/ค าแนะน าได้ภายใน 15
   นาทีหากไม่สามารถแก้ไขได้ตามค าแนะน า ทางบริษัทต้องสามารถส่งผู้ดูแลเข้ามา
   ตรวจสอบ ประเมินได้ภายใน 8 ชั่วโมงนับตั้งแต่ได้รับแจ้ง และใช้เวลาในการแก้ไข
   ให้สามารถกลับมาใช้งานได้ปกติภายในเวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง ในระหว่างการซ่อม
   ผู้ให้เช่าต้องมีแผนรองรับเหตุฉุกเฉิน หรือต้องเป็นผู้ด าเนินการฝากแช่ตัวอย่าง ไป
   ยังหน่วยงานภายนอก และรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น กรณีใช้เวลาในการซ่อม
   เกิน 24 ชั่วโมง ทางโรงพยาบาลจะคิดค่าปรับในอัตรา 300 บาท/ชั่วโมง
   4.18.7 กรณีเครื่องเสียสามารถติดต่อผู้ขาย (One stop service) เพื่อให้ผู้ขายด าเนินการ ให้ช่างผู้ช านาญการ เข้ามาด าเนินการซ่อมภายใน 72 ชั่วโมง
   4.18.8 ผู้ขายต้องเข้ามาบ ารุงรักษาและตรวจสอบการท างานของตู้ฯ ทุกๆ 6 เดือน ตลอด ระยะเวลารับประกัน
5. ระยะเวลาด่าเนินการและส่งมอบงาน
   ก าหนดระยะเวลาด าเนินการแล้วเสร็จไม่เกิน 120 วัน
6. หลักเกณฑ์ในการพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอ
   เกณฑ์การพิจารณาใช้เกณฑ์ ราคา
   -4-
7. วงเงินในการจัดหาและราคามาตรฐาน
   วงเงินงบประมาณ 500,000.00 บาท และราคามาตรฐาน 481,500.00 บาท ซึ่งเป็นราคาที่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม และภาษีอื่น ๆ รวมค่าใช้จ่ายทั้งปวงไว้ด้วยแล้ว
8. งวดงานและการจ่ายเงิน
   จ านวน 1 งวด เมื่อส่งมอบครุภัณฑ์และด าเนินการติดตั้งแล้วเสร็จ
9. อัตราค่าปรับ
   9.1 ค่าปรับวันละไม่น้อยกว่าร้อยละ 0.20 (ยี่สิบสตางค์) นับถัดจากวันที่ครบก าหนดเวลาส่งมอบ ของงานตามสัญญาหรือวันที่ผู้ซื้อได้ขยายให้ จนถึงวันที่ส่งมอบแล้วเสร็จจริง
   9.2 ในกรณีเครื่องเสียหรือช ารุด ท าให้ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ ทางโรงพยาบาลจะต้อง สามารถติดต่อบริษัทผู้เสนอราคาเพื่อขอค าปรึกษา/ค าแนะน าได้ภายใน 15 นาที หากไม่ สามารถแก้ไขได้ตามค าแนะน า ทางบริษัทต้องสามารถส่งผู้ดูแลเข้ามาตรวจสอบ ประเมินได้ ภายใน 8 ชั่วโมงนับตั้งแต่ได้รับแจ้ง และใช้เวลาในการแก้ไขให้สามารถกลับมาใช้งานได้ปกติ ภายในเวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง ในระหว่างการซ่อม ผู้ให้เช่าต้องมีแผนรองรับเหตุฉุกเฉิน หรือ ต้องเป็นผู้ด าเนินการฝากแช่ตัวอย่าง ไปยังหน่วยงานภายนอก และรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่ เกิดขึ้น กรณีใช้เวลาในการซ่อมเกิน 24 ชั่วโมง ทางโรงพยาบาลจะคิดค่าปรับในอัตรา 300 บาท/ชั่วโมง
10. การก่าหนดระยะเวลารับประกันความช่ารุดบกพร่อง
    ระยะเวลา 2 ปี นับถัดจากวันที่ได้ส่งมอบแล้วเสร็จ
11. หน่วยงานผู้รับผิดชอบด่าเนินการ
    11.1 ไปรษณีย์ แผนกจัดซื้อและพัสดุกลาง โรงพยาบาบมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี เลขที่ 111 ถนนมหาวิทยาลัย ต าบลสุรนารี
    อ าเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา 30000
    11.2 โทรศัพท์ 0 4437 6515 – 20
    11.3 โทรสาร 0 4437 6519
    11.4 เว็บไซต์ www.suth.go.th
    11.5 จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ E-mail Address : [email protected]
    ทั้งนี้ ภายใน 3 วัน นับตั้งแต่มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี ได้เผยแพร่ลง Website เพื่อโรงพยาบาล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี จะได้น าข้อคิดเห็น หรือข้อเสนอแนะมาพิจารณาต่อไป