ประกวดราคาจ้างโครงการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ SAP ERP S 4HANA
โครงการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ SAP ERP S/4HANA มีเป้าหมายหลักเพื่อต่ออายุลิขสิทธิ์และบำรุงรักษาระบบ SAP ERP S/4HANA ของราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์ ให้ระบบพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่องจนถึง 31 ธันวาคม 2568 ขอบเขตงานรวมถึงการจัดหาสิทธิ์การใช้ซอฟต์แวร์ การบำรุงรักษา การแก้ไขปัญหาการใช้งาน การให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง และการเข้าถึงฐานข้อมูลความรู้ของ SAP ผู้รับจ้างจะต้องส่งมอบหลักฐานการต่ออายุลิขสิทธิ์ และหนังสือยืนยันการชำระค่าบำรุงรักษาจาก SAP Thailand ภายใน 30 วันหลังลงนามสัญญา เพื่อให้ระบบสนับสนุนงานด้านงบประมาณ พัสดุ บัญชี การเงิน และทรัพยากรบุคคลของราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
English summary
The project aims to procure and renew the license and maintenance of the SAP ERP S/4HANA software for the Princess Chulabhorn Royal Academy, covering up to December 31, 2025. The contractor must deliver proof of license renewal and a confirmation letter of maintenance payment from SAP Thailand within 30 days after signing the contract. This ensures the system’s continuous and efficient operation, supporting budget, procurement, accounting, finance, and human resources tasks.
ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ
AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้วเป้าหมายโครงการ
- เพื่อต่ออายุลิขสิทธิ์ของระบบ SAP ERP S/4 HANA สำหรับบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ระบบบริหารจัดการทรัพยากรสำหรับราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์ (ERP) ให้สามารถพร้อมใช้งานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
- เพื่อสนับสนุนการทำงานส่วนงบประมาณ งานบริหารพัสดุ งานบัญชีและการเงิน งานบริหารทรัพยากรบุคคล และงานต่อเชื่อม (System Interfaces) กับระบบต่างๆ ของราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์
ขอบเขตของงาน
- จัดหาสิทธิ์การใช้ซอฟต์แวร์และการบำรุงรักษาของซอฟต์แวร์ SAP ERP S/4HANA ครอบคลุมถึง 31 ธันวาคม 2568
- SAP S/4HANA Enterprise Management Professional User: 80 licenses
- SAP S/4HANA Enterprise Management Productivity User: 106 licenses
- SAP ERP HCM Component User: 1,500 licenses
- มีสิทธิดาวน์โหลดชุดซอฟต์แวร์ส่วนที่มีการปรับปรุงใหม่ หรือจัดทำใหม่
- มีสิทธิรับบริการแก้ไขปัญหาการใช้งานที่เกิดจากระบบ SAP Standard
- มีสิทธิรับบริการรับแจ้งและตอบปัญหาการใช้งานซอฟต์แวร์ SAP ตลอด ๒๔ ชั่วโมง ทุกวัน (Global message handling)
- มีสิทธิใช้บริการระบบฐานข้อมูลความรู้เกี่ยวกับ SAP (SAP Service Marketplace)
- มีสิทธิใช้บริการสืบค้นข้อมูลปัญหาหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ และแนวทางการแก้ไข (SAP Note Service)
สิ่งที่ต้องส่งมอบ
- หลักฐานการต่ออายุการบำรุงรักษาลิขสิทธิ์ (License) โดยแสดงรายละเอียดอายุการใช้งานได้จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2568
- หนังสือยืนยันจากทาง SAP Thailand ว่าได้รับชำระค่าบำรุงรักษา Software แล้ว
ระยะเวลาดำเนินการ
ระยะเวลาดำเนินการจนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2568
คุณสมบัติผู้เสนอราคา
- Eligibility Requirements:
- ต้องได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนจำหน่ายจากผู้ผลิตหรือตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย
- เป็นผู้ประกอบการที่ขึ้นทะเบียนไว้กับสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.)
- กรณีผู้รับจ้างเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า 1 ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิที่ปรากฏในงบแสดงฐานะการเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ
- กรณีผู้รับจ้างเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงานงบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ให้พิจารณาการกำหนดมูลค่าของทุนจดทะเบียน โดยผู้รับจ้างจะต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกชำระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ ต้องมีทุนจดทะเบียนไม่ต่ำกว่า 8 ล้านบาท
- สำหรับการจัดซื้อจัดจ้างครั้งหนึ่งที่มีวงเงินเกิน 500,000 บาทขึ้นไป กรณีผู้รับจ้างเป็นบุคคลธรรมดา โดยพิจารณาจากบัญชีเงินฝากธนาคาร ณ วันยื่นข้อเสนอ โดยต้องมีเงินฝากคงเหลือในบัญชีธนาคารเป็นมูลค่า 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในครั้งนั้น
- กรณีที่ผู้รับจ้างไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียน หรือมีแต่ไม่เพียงพอที่จะเข้ายื่นข้อเสนอ ผู้รับจ้างสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในครั้งนั้น
เกณฑ์การพิจารณา
ข้อกำหนดทางเทคนิค
จัดหาสิทธิ์การใช้และการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ SAP ERP S/4HANA ประกอบด้วย SAP S/4HANA Enterprise Management Professional User (80 licenses), SAP S/4HANA Enterprise Management Productivity User (106 licenses) และ SAP ERP HCM Component User (1,500 licenses)
เงื่อนไขสัญญา
- ค่าปรับ: หากส่งมอบงานล่าช้า ปรับร้อยละ 0.10 ต่อวันของราคาซอฟต์แวร์ แต่ไม่ต่ำกว่าวันละ 100 บาท
- การชำระเงิน: ชำระ 1 งวด ภายหลังส่งมอบเอกสารรับรองสิทธิ์การบำรุงรักษาและคณะกรรมการตรวจรับพัสดุตรวจรับเรียบร้อยแล้ว
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
-
คำถาม: ขอบเขตการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ SAP ERP S/4HANA ครอบคลุมถึงเมื่อใด?
- คำตอบ: ครอบคลุมถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2568
-
คำถาม: ผู้รับจ้างต้องส่งมอบอะไรบ้างหลังจากลงนามในสัญญา?
- คำตอบ: ผู้รับจ้างต้องส่งมอบหลักฐานการต่ออายุการบำรุงรักษาลิขสิทธิ์ และหนังสือยืนยันจาก SAP Thailand ว่าได้รับชำระค่าบำรุงรักษา Software แล้ว ภายใน 30 วัน
-
คำถาม: หากผู้รับจ้างส่งมอบงานล่าช้า จะมีค่าปรับหรือไม่?
- คำตอบ: มีค่าปรับในอัตราร้อยละ 0.10 ต่อวันของราคาซอฟต์แวร์ แต่ไม่ต่ำกว่าวันละ 100 บาท
-
คำถาม: การชำระเงินมีกี่งวด และมีเงื่อนไขอย่างไร?
- คำตอบ: ชำระ 1 งวด ภายหลังส่งมอบเอกสารรับรองสิทธิ์การบำรุงรักษา และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุตรวจรับเรียบร้อยแล้ว
-
คำถาม: ผู้รับจ้างจะได้รับการสนับสนุนอะไรบ้างในการบำรุงรักษาระบบ?
- คำตอบ: ผู้รับจ้างมีสิทธิรับบริการแก้ไขปัญหาการใช้งาน, รับแจ้งและตอบปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง, ใช้บริการระบบฐานข้อมูลความรู้ และสืบค้นข้อมูลปัญหาและแนวทางแก้ไข
-
คำถาม: จำนวน Licenses ของ SAP S/4HANA Enterprise Management Professional User คือเท่าไหร่?
- คำตอบ: 80 Licenses
-
คำถาม: จำนวน Licenses ของ SAP S/4HANA Enterprise Management Productivity User คือเท่าไหร่?
- คำตอบ: 106 Licenses
-
คำถาม: จำนวน Licenses ของ SAP ERP HCM Component User คือเท่าไหร่?
- คำตอบ: 1,500 Licenses
-
คำถาม: ผู้รับจ้างต้องมีคุณสมบัติเพิ่มเติมอะไรบ้าง นอกเหนือจากคุณสมบัติทั่วไป?
- คำตอบ: ผู้รับจ้างต้องได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนจำหน่ายจากผู้ผลิตหรือตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย และต้องเป็นผู้ประกอบการที่ขึ้นทะเบียนกับ สสว.
-
คำถาม: หากผู้รับจ้างไม่สามารถดำเนินการให้แล้วเสร็จตามระยะเวลาที่กำหนด จะมีผลกระทบอย่างไร?
- คำตอบ: ผู้รับจ้างจะต้องชำระค่าปรับให้แก่ราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์เป็นรายวัน