ประกวดราคาจ้างโครงการจ้างบำรุงรักษาระบบอุปกรณ์ตรวจจับและเฝ้าระวังเครือข่าย ของสำนักงานปลัดกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติสิ่งแวดล้อม ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๘
โครงการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อบำรุงรักษาระบบอุปกรณ์ตรวจจับและเฝ้าระวังเครือข่ายของสำนักงานปลัดกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม (สป.ทส.) จำนวน 1 ระบบ เป็นระยะเวลา 1 ปี (365 วัน) ผู้รับจ้างจะต้องให้บริการบำรุงรักษาแบบป้องกัน (Preventive Maintenance: PM) ทุก 30 วัน หรือ 12 งวดต่อปี, รวมถึงการซ่อมแซมและแก้ไขปัญหา (Corrective Maintenance: CM) เมื่อพบเหตุขัดข้องของอุปกรณ์ โดยต้องรับแจ้งปัญหาและให้บริการปรึกษาผ่านโทรศัพท์หรืออีเมล นอกจากนี้ ผู้รับจ้างจะต้องดำเนินการต่ออายุการบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์และลิขสิทธิ์ (License) ของซอฟต์แวร์ให้สามารถใช้งานได้ตลอดอายุสัญญา โดยมีงบประมาณ 1,023,600 บาท (หนึ่งล้านสองหมื่นสามพันหกร้อยบาทถ้วน) การประเมินข้อเสนอจะพิจารณาจากราคาเป็นหลัก โดยมีเงื่อนไขการจ่ายเงินเป็นงวดตามผลงานที่สำเร็จ
English summary
Summary of the project: This project is for the maintenance of the network detection and monitoring system of the Office of the Permanent Secretary, Ministry of Natural Resources and Environment (MNRE) for a period of 1 year. The contractor must perform preventive maintenance (PM) every 30 days, repair and troubleshoot (CM) when malfunctions occur, provide consultation services, and renew the hardware maintenance and software licenses.
ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ
AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้วเป้าหมายโครงการ
- เพื่อบำรุงรักษาระบบอุปกรณ์ตรวจจับและเฝ้าระวังเครือข่ายของสำนักงานปลัดกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม จำนวน ๑ ระบบ
ขอบเขตของงาน
- บำรุงรักษาระบบอุปกรณ์ป้องกันและตรวจจับการบุกรุกระบบเครือข่าย (IPS) เป็นระยะเวลา ๑ ปี (๓๖๕ วัน)
- ทำการบำรุงรักษาแบบป้องกัน (Preventive Maintenance : PM) ทุก ๓๐ วัน หรือ ๑๒ งวดต่อปี
- ทำการซ่อมแซมและแก้ไขปัญหา (Corrective Maintenance : CM) เมื่อพบเหตุขัดข้อง
- รับแจ้งปัญหา ให้บริการให้คำปรึกษาในการบำรุงรักษา และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นผ่านทางโทรศัพท์ หรือ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (เวลา ๘.๐๐ - ๑๗.๐๐ น. วันจันทร์ - ศุกร์)
- ต้องส่งช่องทางการรับแจ้งปัญหาอย่างน้อย ได้แก่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล์ ของ Call Center
- แจ้งให้คณะกรรมการตรวจรับฯ ทราบ อย่างน้อย ๓ วันทำการ ก่อนเข้าทำการบำรุงรักษาแบบป้องกัน (PM)
- ดำเนินการตรวจสอบระบบอุปกรณ์ป้องกันและตรวจจับการบุกรุกระบบเครือข่าย (IPS) ในลักษณะการบำรุงรักษาแบบป้องกัน (PM) ตามรายการอุปกรณ์ใน ผนวก ก. ทุก ๓๐ วัน หรือ ๑๒ งวดต่อปี
- จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานการบำรุงรักษาแบบป้องกัน (PM)
- ต้องเข้าประชุมเพื่อนำเสนอรายงานสรุปผลการดำเนินงานการบำรุงรักษาแบบป้องกัน (PM) พร้อมจัดทำเอกสารรายงานผลการบำรุงรักษาที่เกี่ยวข้อง ภายใน ๓๐ วัน หลังจากเข้าดำเนินการแล้วเสร็จ
- จัดการซ่อมแซมแก้ไขระบบอุปกรณ์ป้องกันและตรวจจับการบุกรุกระบบเครือข่าย (IPS) ที่ขัดข้อง
- ดำเนินการต่ออายุการบำรุงรักษาของอุปกรณ์ ฮาร์ดแวร์ และ ลิขสิทธิ์ (License) ของซอต์ฟแวร์ให้สามารถใช้งานได้ตลอดอายุสัญญา
สิ่งที่ต้องส่งมอบ
- รายงานสรุปผลการดำเนินงานการบำรุงรักษาแบบป้องกัน (PM) ภายใน 30 วันหลังดำเนินการแต่ละงวด
- เอกสารยืนยันการได้รับสิทธิ์ (License) ภายใน 30 วันนับจากวันลงนามในสัญญา
ระยะเวลาดำเนินการ
- ระยะเวลาการดำเนินการ: 1 ปี (365 วัน) นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
คุณสมบัติผู้เสนอราคา
- Eligibility Requirements:
- มีความสามารถตามกฎหมาย
- ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
- ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ
- ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทำสัญญากับหน่วยงานของรัฐ
- ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงาน
- มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐกำหนด
- เป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลผู้มีอาชีพรับจ้างงานดังกล่าว
- ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น
- ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย
- ต้องลงทะเบียนในระบบ e-GP
- ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการเป็นไปตามหนังสือคณะกรรมการวินิจฉัยปัญหาการจัดซื้อจัดจ้างและบริหารพัสดุภาครัฐ ด่วนที่สุด ที่ กค (กวจ) ๐๔๐๕.๒/ว ๑๒๔ ลงวันที่ ๑ มีนาคม ๒๕๖๖
- กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงานงบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ให้พิจารณาการกำหนดมูลค่าของทุนจดทะเบียน โดยผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกชำระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ ต้องมีทุนจดทะเบียนไม่ต่ำกว่า 3 ล้านบาท
- สำหรับกรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นบุคคลธรรมดาให้พิจารณาจากหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากไม่เกิน 90 วันก่อนวันยื่นข้อเสนอโดยต้องมีเงินฝากคงเหลือในบัญชีธนาคารเป็นมูลค่า 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการ
- กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียนหรือมีแต่ไม่เพียงพอที่จะเข้ายื่นข้อเสนอ ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการ
- Standards Compliance: -
- Experience: -
- Previous Project Cost:
- กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นบุคคลธรรมดา ให้พิจารณาจากหนังสือรับรองบัญชีเงินฝากไม่เกิน 90 วัน ก่อนวันยื่นข้อเสนอโดยต้องมีเงินฝากคงเหลือในบัญชีธนาคารเป็นมูลค่า 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการ
- กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียนหรือมีแต่ไม่เพียงพอที่จะเข้ายื่นข้อเสนอ ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของโครงการ
- Technical Capabilities:
- ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดทำแผนและขั้นตอนการจ้างบำรุงรักษาระบบอุปกรณ์ตรวจจับและเฝ้าระวังเครือข่ายในส่วนที่เป็นสาระสำคัญ ภายใน 30 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา
- Personnel: -
เกณฑ์การพิจารณา
- การพิจารณาตัดสินโดยใช้หลักเกณฑ์ราคาและจะพิจารณาจากราคารวม
ข้อกำหนดทางเทคนิค
- ผู้รับจ้างต้องบำรุงรักษาระบบอุปกรณ์ป้องกันและตรวจจับการบุกรุกระบบเครือข่าย (IPS) รวมถึงการให้คำแนะนำ ปรึกษา และทำการตรวจสอบ ค้นหาสาเหตุ และแก้ไขข้อผิดพลาดบกพร่อง
- การซ่อมแซมและแก้ไขปัญหา (Corrective Maintenance : CM)
- กรณีที่เกิดเหตุขัดข้องด้าน System Software ต้องซ่อมแซมแก้ไขภายใน 24 ชั่วโมง
- กรณีที่เกิดเหตุขัดข้องด้าน Hardware ต้องซ่อมแซมแก้ไขภายใน 5 วัน
เงื่อนไขสัญญา
- Payment schedule:
- งวดที่ 1: 25% เมื่อบำรุงรักษา IPS งวดที่ 1-3 เสร็จสิ้น
- งวดที่ 2: 25% เมื่อบำรุงรักษา IPS งวดที่ 4-6 เสร็จสิ้น
- งวดที่ 3: 25% เมื่อบำรุงรักษา IPS งวดที่ 7-9 เสร็จสิ้น
- งวดที่ 4: 25% เมื่อบำรุงรักษา IPS งวดที่ 10-12 เสร็จสิ้น
- Penalties:
- ค่าปรับรายวัน 0.01% ของวงเงินตามสัญญา หากไม่สามารถดำเนินการตามข้อกำหนดเรื่องการซ่อมแซมแก้ไขปัญหา (CM)
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
- Q: การบำรุงรักษา PM มีความถี่อย่างไร?
A: ทำการบำรุงรักษาแบบป้องกัน (Preventive Maintenance : PM) ทุก 30 วัน หรือ 12 งวดต่อปี - Q: การให้บริการปรึกษาและการแจ้งปัญหาทำอย่างไร?
A: รับแจ้งปัญหาและให้บริการปรึกษาผ่านทางโทรศัพท์ หรือ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (เวลา 8:00 - 17:00 น. วันจันทร์ - ศุกร์) และต้องมีช่องทางติดต่อ Call Center - Q: มีระยะเวลาในการซ่อมแซมอุปกรณ์ที่ขัดข้องอย่างไร?
A: กรณี Software ต้องแก้ไขภายใน 24 ชั่วโมง, กรณี Hardware ต้องแก้ไขภายใน 5 วัน - Q: ผู้รับจ้างต้องดำเนินการต่ออายุอะไรบ้าง?
A: ต่ออายุการบำรุงรักษาของอุปกรณ์ ฮาร์ดแวร์ และ ลิขสิทธิ์ (License) ของซอต์ฟแวร์ให้สามารถใช้งานได้ตลอดอายุสัญญา - Q: เอกสารที่ต้องส่งมอบเมื่อสิ้นสุดการให้บริการมีอะไรบ้าง?
A: ต้องส่งมอบรายงานสรุปผลการดำเนินงานการบำรุงรักษาแบบป้องกัน (PM) และเอกสารยืนยันการได้รับสิทธิ์ (License) - Q: ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้างสำหรับการยื่นข้อเสนอ?
A: ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องเสนอเอกสารหลักฐานยื่นมาพร้อมกับการเสนอราคาทางระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (e-GP) - Q: การเสนอราคาต้องทำอย่างไร?
A: ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยื่นข้อเสนอและเสนอราคาทางระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ตามที่กำหนดไว้ในเอกสารประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์นี้ โดยไม่มีเงื่อนไขใดๆ ทั้งสิ้น - Q: ระยะเวลาการส่งมอบพัสดุต้องกำหนดอย่างไร?
A: ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องเสนอกำหนดเวลาส่งมอบพัสดุไม่เกิน 1 ปี (365 วัน) นับถัดจากวันลงนามในสัญญา - Q: หากไม่สามารถซ่อมแซมภายในเวลาที่กำหนดต้องดำเนินการอย่างไร?
A: กรณีอะไหล่ชำรุดต้องนำอะไหล่สำรองมาทดแทนชั่วคราว, กรณีอะไหล่ชำรุดจนไม่สามารถใช้งานได้ให้นำอะไหล่ที่มีสมรรถนะเทียบเท่าหรือดีกว่ามาเปลี่ยนแทน, กรณีอุปกรณ์ทั้งระบบไม่สามารถใช้งานได้ ให้นำอุปกรณ์ชนิดนั้นที่มีสมรรถนะเทียบเท่าหรือดีกว่ามาทดแทนชั่วคราว - Q: ผู้รับจ้างต้องทำอะไรบ้างหากอุปกรณ์หรือระบบมีปัญหา?
A: ผู้รับจ้างจะต้องจัดการซ่อมแซมแก้ไขระบบอุปกรณ์ป้องกันและตรวจจับการบุกรุกระบบเครือข่าย (IPS) ในผนวก ก. ที่ขัดข้องชำรุดหรือไม่สามารถใช้งานได้ให้สามารถใช้งานได้ดีดังเดิม
เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม
| หัวข้อ | ข้อกำหนดของสำนักงานฯ | ข้อเสนอของบริษัท | เอกสารอ้างอิง (หน้า,ข้อ) |
|---|---|---|---|
| ระบุหัวข้อให้ตรงกับที่สำนักงานฯ กำหนด | ให้คัดลอกคุณลักษณะเฉพาะที่สำนักงานฯ กำหนด | ระบุคุณลักษณะเฉพาะ | ระบุหรืออ้างอิงเอกสารที่เกี่ยวข้องและขีดเส้นใต้หรือแรเงาคุณลักษณะเฉพาะที่สำนักงานฯ กำหนดลงในแคตตาล็อกหรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง |