โครงการนี้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อติดตาม ตรวจสอบ และรวบรวมข้อมูลความคิดเห็นของประชาชนผ่านสื่อสังคมออนไลน์เกี่ยวกับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับบทบาท ภารกิจ นโยบาย และภาพลักษณ์ของกระทรวงพาณิชย์ โดยใช้เครื่องมือ Social Listening เพื่อนำผลวิเคราะห์มาใช้ในการกำหนดทิศทางการประชาสัมพันธ์ และผลิตข้อมูลข่าวสารให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงเป็นแนวทางในการกำหนดนโยบาย มาตรการ และการดำเนินงานของกระทรวง ผู้รับจ้างจะต้องจัดทำแผนการดำเนินโครงการ, ศึกษาและวิเคราะห์กระแสสังคม, จัดทำรายงานผลการศึกษาพร้อมข้อเสนอแนะ, ให้คำปรึกษา, จัดอบรมการใช้งานระบบ, และจัดประชุมรายงานความคืบหน้าของงาน โครงการมีระยะเวลาดำเนินการตั้งแต่วันลงนามในสัญญาจนถึงวันที่ 20 กันยายน 2568 และมีงบประมาณ 1,160,000 บาท

This project aims to study and analyze social trends related to the Ministry of Commerce on social media using Social Listening tools. The contractor is required to develop a project plan, analyze data, prepare reports, and provide consultation on the ministry’s public relations. The contractor must deliver all work by September 20, 2025.