จ้างทำของ/จ้างเหมาบริการระหว่างดำเนินการ

ประกวดราคาจ้างประเมินผลการดำเนินงานของสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (สศด.) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๘

สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล 68019585558

฿2,300,000 ปีงบ 2568 ประกาศ 31 ม.ค. 2568 กรุงเทพมหานคร

รายละเอียดการจ้าง

โครงการนี้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อประเมินผลการดำเนินงานของสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (สศด.) ให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติการพัฒนาดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม รวมถึงแนวทางการประเมินองค์การมหาชน นอกจากนี้ ยังมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและวิเคราะห์การรับรู้ ความพึงพอใจ และความเชื่อมั่นของกลุ่มลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการของ สศด. รวมถึงวิเคราะห์ผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคม (Impact) จากการดำเนินงานของ สศด. และมาตรการช่วยเหลือหรือการอุดหนุนต่างๆ ของ สศด. เพื่อนำข้อมูลที่ได้มาจัดทำข้อเสนอแนะสำหรับการปรับปรุงและพัฒนาการดำเนินงานของ สศด. ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ขอบเขตงานครอบคลุมถึงการจัดทำกรอบแนวคิดและวิธีการประเมิน, การสำรวจ, การประเมิน, การสัมภาษณ์เชิงลึก, การจัดประชุมกลุ่มย่อย, การติดตามโครงการ, การจัดทำคลิปวิดีโอ, และการนำเสนอผลการดำเนินงาน ระยะเวลาในการดำเนินโครงการทั้งหมด 210 วัน นับจากวันลงนามในสัญญา โดยมีวงเงินงบประมาณ 2,300,000 บาท

English summary

This project aims to evaluate the performance of the Digital Economy Promotion Agency (DEPA) in accordance with the Digital Development for Economy and Society Act, study stakeholder satisfaction, analyze economic and social impacts, and provide recommendations for DEPA’s development. The contractor must conduct surveys and evaluations, prepare reports, and produce a video summarizing the results. The project duration is 210 days, with a budget of 2,300,000 baht.

สถานที่ดำเนินการ

คำสำคัญ

การประเมินผล สศด.เศรษฐกิจดิจิทัล การพัฒนา การสำรวจ ความพึงพอใจ ผลกระทบ ข้อเสนอแนะ องค์กร โครงการ

ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ

AI วิเคราะห์ ปลดล็อกแล้ว

เป้าหมายโครงการ

เพื่อประเมินผลการดำเนินงานตามภารกิจของ สศด. ให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติการพัฒนา ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมในมิติต่างๆ ที่สอดคล้องกับแนวทางการประเมินองค์การมหาชน
เพื่อศึกษาและวิเคราะห์ การรับรู้ ความพึงพอใจและไม่พึงพอใจของกลุ่มลูกค้า หรือกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
เพื่อศึกษาและวิเคราะห์ความเชื่อมั่นของกลุ่มลูกค้า หรือกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
เพื่อศึกษาและวิเคราะห์ผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคม (Impact) จากการดำเนินงานของ สศด.
เพื่อจัดทำข้อมูลและข้อเสนอแนะสำหรับใช้ในการปรับปรุงและพัฒนาการดำเนินงานของ สศด.

ขอบเขตของงาน

ศึกษาและจัดทำกรอบแนวคิดและวิธีการประเมินผลการดำเนินงานของ สศด.
กำหนดประชากรและกลุ่มตัวอย่างตามหลักการทางสถิติ และพัฒนาเครื่องมือสำรวจ
ดำเนินการสำรวจและประเมินการรับรู้, ความเชื่อมั่น, ความพึงพอใจและไม่พึงพอใจของกลุ่มลูกค้า/ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ดำเนินการสำรวจและประเมินผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคม (Impact)
ดำเนินการติดตามโครงการ/กิจกรรมสำคัญอย่างน้อย 2 โครงการ
จัดทำข้อเสนอแนะในการปรับปรุง/พัฒนาการดำเนินงานตามโครงการ/กิจกรรมของ สศด.
จัดให้มีการสัมภาษณ์เชิงลึก และการจัดประชุมกลุ่มย่อย
จัดให้มีการลงพื้นที่เพื่อติดตามและประเมินผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคม
จัดทำคลิปวีดีโอผลงานสำคัญ
นำเสนอผลการสำรวจและข้อเสนอแนะต่อคณะผู้บริหารของ สศด.

สิ่งที่ต้องส่งมอบ

รายงานการศึกษาเบื้องต้น (Inception Report)
- แผนการดำเนินงานของโครงการ
- กรอบแนวทางการสำรวจและประเมิน (การรับรู้, ความเชื่อมั่น, ความพึงพอใจ, ผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคม) พร้อมเครื่องมือในการสำรวจ
- กรอบแนวทางการจัดเก็บข้อมูลการสำรวจในรูปแบบออนไลน์
- โครงร่างของเนื้อหาที่จะปรากฏในรายงานฉบับสมบูรณ์
- นำเสนอรายละเอียดต่อคณะกรรมการตรวจรับงาน
รายงานฉบับสมบูรณ์
- ผลการสำรวจและประเมินการรับรู้, ความเชื่อมั่น, ความพึงพอใจและไม่พึงพอใจของกลุ่มลูกค้า/ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- ผลการสำรวจและประเมินผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคม (Impact)
- ผลการสัมภาษณ์เชิงลึก และผลการจัดประชุมกลุ่มย่อย
- ปัญหาและอุปสรรคในการดำเนินงาน และข้อเสนอแนะ
- คลิปวีดีโอผลงานสำคัญ
- สรุปผลการปฏิบัติงานและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
- นำเสนอรายละเอียดต่อคณะกรรมการตรวจรับงาน
นำเสนอผลการสำรวจและข้อเสนอแนะต่อคณะผู้บริหารของ สศด.

ระยะเวลาดำเนินการ

ระยะเวลาในการดำเนินการ: ภายใน 210 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา

คุณสมบัติผู้เสนอราคา

Eligibility Requirements:
- ผู้เสนอราคาต้องเป็นนิติบุคคล
- ผู้เสนอราคาต้องขึ้นทะเบียนไว้กับศูนย์ข้อมูลที่ปรึกษา กระทรวงการคลัง
- ผู้เสนอราคาต้องไม่เป็นผู้ถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานของทางราชการ
Standards Compliance: -
Experience:
- ผู้เสนอราคาต้องมีประสบการณ์ด้านการประเมิน
- ผู้เสนอราคาต้องมีมูลค่าผลงานที่มีลักษณะงานสอดคล้องกับวัตถุประสงค์และขอบเขตการดำเนินงานในวงเงินไม่น้อยกว่า 1,150,000 บาท (หนึ่งล้านหนึ่งแสนห้าหมื่นบาทถ้วน) ซึ่งเป็นสัญญาเดียวที่ได้จัดทำสำเร็จมาแล้วภายในระยะเวลาไม่เกิน 5 ปี
- ผู้เสนอราคาต้องมีความเชี่ยวชาญด้านการประเมินองค์กร, การให้คำปรึกษาการประเมินโครงการ, หรือการประเมินผลกระทบ โดยมีประสบการณ์มาแล้วอย่างน้อย 5 ปี
- ผู้เสนอราคาต้องมีความเชี่ยวชาญด้านการประเมินการรับรู้, ความเชื่อมั่น หรือความพึงพอใจและไม่พึงพอใจของกลุ่มลูกค้า โดยมีประสบการณ์มาแล้วอย่างน้อย 5 ปี
Previous Project Cost: มูลค่าผลงานไม่น้อยกว่า 1,150,000 บาท
Technical Capabilities: -
Personnel:
- หัวหน้าโครงการ: มีวุฒิการศึกษาตั้งแต่ปริญญาโทขึ้นไป, มีประสบการณ์ในการประเมินองค์กร หรือการให้คำปรึกษาการประเมินโครงการ หรือการประเมินผลกระทบ 5 ปีขึ้นไป, มีประสบการณ์ในการประเมินการรับรู้, ความเชื่อมั่น หรือความพึงพอใจ 5 ปีขึ้นไป, มีประสบการณ์ในการเป็นหัวหน้าโครงการประเมินที่ดำเนินการแล้วเสร็จอย่างน้อย 3 โครงการ
- ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง: มีวุฒิการศึกษาระดับปริญญาโทขึ้นไป, มีประสบการณ์ทำงานเฉพาะสาขา 5 ปีขึ้นไป (ผู้เชี่ยวชาญด้านการติดตามและประเมินผล, ด้านการออกแบบและประเมินแบบสอบถาม, ด้านการตลาด, และด้านเทคโนโลยีดิจิทัล รวมอย่างน้อย 4 ท่าน)
- คณะทำงาน: มีวุฒิการศึกษาตั้งแต่ระดับปริญญาตรีขึ้นไป, มีความรู้ความเชี่ยวชาญในระเบียบวิธีวิจัย หรือมีประสบการณ์ในการจัดเก็บข้อมูลและศึกษาวิเคราะห์ข้อมูล (ผู้ประสานงานโครงการ และเจ้าหน้าที่สนับสนุน รวมอย่างน้อย 2 ท่าน)

เกณฑ์การพิจารณา

ราคา (20%): พิจารณาจากราคาที่เสนอ
ข้อเสนอทางด้านเทคนิค (80%):
- ลักษณะผลงานของผู้เสนอราคา (20 คะแนน)
  - จำนวนผลงานที่มีลักษณะงานสอดคล้องกับ TOR (10 คะแนน)
  - มูลค่าผลงานที่มีลักษณะงานสอดคล้องกับ TOR (10 คะแนน)
- ระดับคะแนนและคุณสมบัติของบุคลากร (30 คะแนน)
  - หัวหน้าโครงการ (15 คะแนน)
  - ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง (10 คะแนน)
  - คณะทำงาน (5 คะแนน)
- การนำเสนอข้อเสนอโครงการ (50 คะแนน)
  - แนวคิดและวิธีการทำงาน (15 คะแนน)
  - ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับอัตลักษณ์, บริบทองค์กร, มาตรการที่เกี่ยวข้อง และเทคโนโลยีดิจิทัล (15 คะแนน)
  - แผนงานและขั้นตอนการดำเนินงาน (10 คะแนน)
  - ข้อเสนอแนะทางด้านเทคนิค (10 คะแนน)
ผู้ที่ผ่านเกณฑ์จะต้องได้รับคะแนนไม่น้อยกว่า 80% จากคะแนนรวม 100 คะแนน

ข้อกำหนดทางเทคนิค

การจัดทำกรอบแนวคิดและวิธีการประเมินต้องสอดคล้องกับแนวทางการประเมินองค์การมหาชน
การพัฒนาเครื่องมือสำรวจต้องได้รับความเห็นชอบจาก สศด.
การสำรวจและประเมินผลต้องครอบคลุมกลุ่มลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งส่วนกลางและกิจการสาขา
การจัดทำคลิปวีดีโอผลงานสำคัญมีความยาวประมาณ 3-5 นาที
รูปแบบการรายงานและข้อมูลจากรายงานให้เป็นไปตามที่ สศด. เป็นผู้กำหนด

เงื่อนไขสัญญา

การส่งมอบงาน: ส่งมอบงานเป็นลายลักษณ์อักษร ณ สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล
การจ่ายเงิน: แบ่งจ่าย 4 งวด
- งวดที่ 1: 20% ของมูลค่าสัญญา (ส่งมอบ Inception Report)
- งวดที่ 2: 30% ของมูลค่าสัญญา (ส่งมอบร่างรายงานฉบับสมบูรณ์)
- งวดที่ 3: 30% ของมูลค่าสัญญา (ส่งมอบรายงานฉบับสมบูรณ์)
- งวดที่ 4: 20% ของมูลค่าสัญญา (ส่งมอบผลงานทั้งหมด)
ค่าปรับ: ค่าปรับ 0.1% ต่อวันของวงเงินสัญญา หากส่งมอบงานล่าช้า
วิธีการนำเสนอรายงาน: เป็นไปตามที่ สศด. กำหนด

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ผู้รับจ้างต้องดำเนินการสำรวจกลุ่มตัวอย่างใดบ้าง? ผู้รับจ้างต้องดำเนินการสำรวจกลุ่มลูกค้า, ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย, และหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ สศด.
การติดตามโครงการ/กิจกรรม จะต้องติดตามโครงการอะไรบ้าง? สศด. จะเป็นผู้คัดเลือกโครงการ/กิจกรรมที่สำคัญให้ผู้รับจ้างติดตาม
รายงานที่ส่งมอบต้องมีรูปแบบอย่างไร? รูปแบบการรายงานและข้อมูลจากรายงานให้เป็นไปตามที่ สศด. เป็นผู้กำหนด
บุคลากรของบริษัทจะต้องมีคุณสมบัติอย่างไรบ้าง? บุคลากรจะต้องมีคุณสมบัติตามที่ระบุในข้อ 6.6.1-6.6.3 ของ TOR
การนำเสนอผลงานจะทำอย่างไร? ต้องนำเสนอ (Presentation) ให้คณะกรรมการฯ หรือบุคคลที่คณะกรรมการฯ มอบหมาย
งบประมาณในการดำเนินโครงการสามารถใช้จ่ายในส่วนใดได้บ้าง? งบประมาณครอบคลุมงบบุคลากร, งบดำเนินงาน, และงบอื่นๆ ตามที่ระบุไว้ใน TOR
การประเมินผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคม (Impact) จะประเมินอย่างไร? จะต้องดำเนินการสำรวจและประเมินผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคมจากการดำเนินงานของ สศด. และมาตรการช่วยเหลือหรือการอุดหนุนของ สศด.
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม จะสามารถติดต่อสอบถามได้ที่ไหน? สามารถติดต่อได้ที่ สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล ตามรายละเอียดที่ระบุในข้อ 14 ของ TOR
หากส่งมอบงานไม่ตรงตามเวลาที่กำหนด จะมีผลอย่างไร? จะมีค่าปรับตามที่ระบุไว้ในข้อ 11 ของ TOR
มีเกณฑ์การพิจารณาผู้ชนะการยื่นข้อเสนออย่างไร? พิจารณาจากคะแนนรวม โดยมีน้ำหนักจากราคา 20% และข้อเสนอทางด้านเทคนิค 80% ผู้ที่ผ่านเกณฑ์จะต้องได้รับคะแนนไม่น้อยกว่า 80%

เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม

ข้อกำหนดขอบเขตงาน (Term of Reference : TOR) โครงการประเมินผลการดำเนินงานของสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (สศด.) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๘ ๑. หลักการและเหตุผล สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (สศด.) เป็นหน่วยงานที่จัดตั้งขึ้นตามพระราชบัญญัติการพัฒนา ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม เมื่อ ๒๔ มกราคม พ.ศ. ๒๕๖๐ “เพื่อส่งเสริม สนับสนุน ให้เกิดการพัฒนา อุตสาหกรรมและนวัตกรรมดิจิทัล พัฒนาและส่งเสริมให้เกิดการนำไปใช้เทคโนโลยีดิจิทัลให้เป็นประโยชน์ต่อ เศรษฐกิจ สังคม วัฒนธรรม และความมั่นคงของประเทศ” ผ่านกลไกต่าง ๆ ทั้งในการส่งเสริม สนับสนุน และการ ร่วมมือกับบุคคลอื่นในการพัฒนาอุตสาหกรรม นวัตกรรมดิจิทัล และเพื่อให้การขับเคลื่อนดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและ สังคมบรรลุผลสำเร็จอย่างเป็นรูปธรรม โดยในปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๘ สศด. มุ่งสร้างผลกระทบสูงต่อเศรษฐกิจและสังคมของประเทศ ด้วยการสนับสนุนผู้ประกอบการภาคการผลิต ภาคบริการ และภาคเกษตรกรรม ให้สามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยี ดิจิทัลของไทยในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขัน ตลอดจนสร้างการ จ้างงาน ผลิตและเร่งพัฒนาบุคลากรให้พร้อมสู่ยุคดิจิทัลรองรับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี และความต้องการ ของภาคธุรกิจ อุตสาหกรรม นอกจากนี้ ยังมุ่งเป้าสู่การยกระดับคุณภาพชีวิตประชาชน ให้สามารถเข้าถึงเทคโนโลยี ดิจิทัลได้อย่างทั่วถึง สร้างสรรค์ เกิดประโยชน์และปลอดภัย ขยายความเจริญสู่ความเป็นเมืองในพื้นที่ทั่วทุกภาคของ ประเทศ เสริมสร้างความแข็งแกร่ง ความยั่งยืนในการเติบโตด้านดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ก่อให้เกิดความ เชื่อมั่นของทุกภาคส่วน เพื่อส่งเสริมให้เกิดการเพิ่มการลงทุนในกิจกรรมด้านเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัล และเพื่อให้ การดำเนินงานของ สศด. สอดคล้องตามพระราชบัญญัติการพัฒนาดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ตามมาตรา ๕๖ ที่ ได้ระบุให้ สศด. จัดทำรายงานผลการดำเนินงานที่ต้องแสดงรายละเอียดผลงานของ สศด. และการประเมินผลการ ดำเนินงานของ สศด. ในปีที่ล่วงมาแล้ว โดยการประเมินจากบุคคลภายนอกที่คณะกรรมการกำกับสำนักงานส่งเสริม เศรษฐกิจดิจิทัล ให้ความเห็นชอบ ในการนี้ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตามข้อกำหนดดังกล่าวข้างต้น สศด. จึงจัด ให้มีการจ้างผู้รับจ้างภายนอกทำการประเมินผลการดำเนินงานของ สศด. ให้แล้วเสร็จ เพื่อสามารถรายงานผลการ ดำเนินงานของ สศด. ต่อคณะกรรมการกำกับสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อ เศรษฐกิจและสังคม สาธารณชน และหน่วยงานอื่น ๆ รวมถึงการรายงานผลการประเมินองค์การมหาชนต่อ สำนักงาน ก.พ.ร. ๒. วัตถุประสงค์ ๒.๑ เพื่อประเมินผลการดำเนินงานตามภารกิจของ สศด. ให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติการพัฒนา ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมในมิติต่าง ๆ ที่สอดคล้องกับแนวทางการประเมินองค์การมหาชนที่จัดตั้งตาม พระราชบัญญัติเฉพาะ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๘ ๒.๒ เพื่อศึกษาและวิเคราะห์ การรับรู้ ความพึงพอใจและไม่พึงพอใจของกลุ่มลูกค้า หรือกลุ่มผู้มีส่วน ได้ส่วนเสียที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการของ สศด. ๒.๓ เพื่อศึกษาและวิเคราะห์ความเชื่อมั่นของกลุ่มลูกค้า หรือกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อการ ดำเนินงานของ สศด. ๒.๔ เพื่อศึกษาและวิเคราะห์ผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคม (Impact) จากการดำเนินงานของ สศด. และตามมาตรการช่วยเหลือหรือการอุดหนุนของ สศด. ๒.๕ เพื่อจัดทำข้อมูลและข้อเสนอแนะสำหรับใช้ในการปรับปรุงและพัฒนาการดำเนินงานของ สศด. ให้มีประสิทธิภาพ และประสิทธิผลยิ่งขึ้น ๓. ระยะเวลาในการดำเนินการ ภายใน ๒๑๐ วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา ๔. ขอบเขตการดำเนินงาน ๔.๑ ศึกษา จัดทำกรอบแนวคิดและวิธีการการประเมินผลการดำเนินงานของ สศด. ที่สอดคล้อง/ อ้างอิงกับแนวทางการประเมินองค์การมหาชนที่จัดตั้งตามพระราชบัญญัติเฉพาะ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๘ ได้อย่างครบถ้วนและตรงตามข้อกำหนด โดยกรอบดังกล่าวจะต้องได้รับความเห็นชอบจาก สศด. ก่อนที่จะ ดำเนินการประเมินผล และในการรายงานผลจะต้องมีการวิเคราะห์ประเด็น ปัญหา อุปสรรคต่อการดำเนินงาน รวมถึงข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงและพัฒนาการดำเนินงานของ สศด. ให้มีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และมี ความคุ้มค่าในการปฏิบัติงานดียิ่งขึ้นต่อไป ๔.๒ กำหนดประชากรและกลุ่มตัวอย่างตามหลักการทางสถิติ และมีการพัฒนาเครื่องมือ (ทั้งแบบ online และ offline) ที่ใช้ในการสำรวจการรับรู้ การสำรวจความเชื่อมั่น การสำรวจความพึงพอใจและไม่พึงพอใจ การประเมินผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคม การลงพื้นที่ติดตามประเมินผล การสัมภาษณ์เชิงลึก และการประชุม กลุ่มย่อย โดยต้องมีทฤษฎี/ กรอบแนวคิดรองรับ และต้องได้รับความเห็นชอบจาก สศด. ทั้งนี้ กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียนั้น ต้องรวมถึงกลุ่มผู้ประกอบการที่มีการติดต่อทำธุรกรรมกับ สศด. หรือที่เกี่ยวข้องกับ ผลิตภัณฑ์และบริการของ สศด. และหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ สศด. ทั้งที่เป็นการ ดำเนินงานของ สศด. ส่วนกลางและกิจการสาขา และต้องจัดให้มีการประชุม อบรมเจ้าหน้าที่ที่จัดเก็บข้อมูล โดย ผู้ว่าจ้างสามารถเข้าร่วมสังเกตการณ์ได้ ๔.๓ ดำเนินการสำรวจและประเมินการรับรู้ของกลุ่มลูกค้า หรือกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ที่มีต่อบริการ และจัดทำข้อเสนอแนะในการปรับปรุง/ พัฒนาช่องทางการรับรู้ให้มีความเหมาะสมและมี หลักของ สศด. ประสิทธิภาพ เพื่อนำไปสู่การสร้างการรับรู้ในระดับที่สูงขึ้น จากกลุ่มตัวอย่างตามหลักการทางสถิติ ๔.๔ ดำเนินการสำรวจและประเมินความเชื่อมั่นของกลุ่มลูกค้า หรือกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อการ ดำเนินงานของ สศด. และจัดทำข้อเสนอแนะในการปรับปรุง/ พัฒนากระบวนการทำงาน หรือผลิตภัณฑ์และบริการ ของ สศด. ตามมาตรการช่วยเหลือหรือการอุดหนุน และการผลักดันแผนแม่บทการส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัลระดับ พื้นที่ และการขับเคลื่อนนโยบายที่สำคัญ รวมถึงการดำเนินงานให้บริการอื่น ๆ ของสำนักงานฯเพื่อนำไปสู่การเพิ่ม ระดับความเชื่อมั่นในการดำเนินงานของ สศด. จากกลุ่มตัวอย่างตามหลักการทางสถิติ ๔.๕ ดำเนินการสำรวจและประเมินความพึงพอใจและไม่พึงพอใจของกลุ่มลูกค้า หรือกลุ่มผู้มีส่วนได้ ส่วนเสียที่มีต่อบริการหลักของ สศด. ตามมาตรการช่วยเหลือหรือการอุดหนุน และการผลักดันแผนแม่บทการ ส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัลระดับพื้นที่ และการขับเคลื่อนนโยบายที่สำคัญ รวมถึงการดำเนินงานให้บริการอื่น ๆ ของ สำนักงานฯ และจัดทำข้อเสนอแนะในการปรับปรุง/ พัฒนากระบวนการทำงาน หรือผลิตภัณฑ์และบริการของ สศด. เพื่อนำไปสู่การเพิ่มระดับความเชื่อมั่นในการดำเนินงานของ สศด. จากกลุ่มตัวอย่างตามหลักการทางสถิติ ๔.๖ ดำเนินการสำรวจและประเมินผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคม (Impact) จากการดำเนินงาน ของ สศด. และตามมาตรการช่วยเหลือหรือการอุดหนุนของ สศด. จากกลุ่มตัวอย่างตามหลักการทางสถิติ ๔.๗ ดำเนินการติดตามโครงการ/ กิจกรรมที่สำคัญ เพื่อให้ทราบความคืบหน้า ปัญหา อุปสรรค อย่างน้อย ๒ โครงการ โดย สศด. เป็นผู้คัดเลือกโครงการให้ ๔.๘ จัดทำข้อเสนอแนะในการปรับปรุง/ พัฒนาการดำเนินงานตามโครงการ/ กิจกรรมของ สศด. ให้มี การสร้างมูลค่าเพิ่มและผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคมที่สูงขึ้น โดยใช้กรณีศึกษาจากโครงการจริงของ สศด. ๔.๙ จัดให้มีการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้บริหารของ สศด. และมีการจัดประชุมกลุ่มย่อย (Focus Group) กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยรวมถึงกลุ่ม ผู้ประกอบการที่มีการติดต่อทำธุรกรรมกับ สศด. หรือที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของ สศด. และหน่วยงาน ของรัฐที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ สศด. ทั้งที่เป็นการดำเนินงานของ สศด. ส่วนกลางและกิจการสาขา ทั้ง ๘ สาขา ๔.๑๐ จัดให้มีการลงพื้นที่เพื่อติดตามและประเมินผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคมของโครงการตาม มาตรการช่วยเหลือหรือการอุดหนุน และการดำเนินงานในโครงการ/ กิจกรรมของ สศด. ทั้งในส่วนกลางและกิจการ สาขา ทั้ง ๘ สาขา ตามที่ สศด. กำหนด เพื่อนำมาเป็นข้อมูลประกอบการประเมินผลการดำเนินงานของ สศด. ๔.๑๑ จัดทำคลิปวีดีโอผลงานสำคัญ ประจำปี พ.ศ. ๒๕๖๘ ความยาวประมาณ ๓ ๕ นาที ๔.๑๒ นำเสนอผลการสำรวจการรับรู้ ความเชื่อมั่น ความพึงพอใจและไม่พึงพอใจ การประเมินผล กระทบทางเศรษฐกิจและสังคม (Impact) คลิปวีดีโอผลงานสำคัญ รวมทั้งข้อเสนอแนะ สำหรับใช้ในการพัฒนาและ ปรับปรุงการดำเนินงานของ สศด. ให้มีประสิทธิภาพ และประสิทธิผลยิ่งขึ้นต่อคณะผู้บริหารของ สศด ๕. วงเงินงบประมาณดำเนินงาน ภายในวงเงิน ๒,๓๐๐,๐๐๐ บาท (สองล้านสามแสนบาทถ้วน) ๖. คุณสมบัติของผู้เสนอราคา ๖.๑ ผู้เสนอราคาต้องเป็นหน่วยงานที่ได้ขึ้นทะเบียนไว้กับศูนย์ข้อมูลที่ปรึกษา กระทรวงการคลัง และ เป็นบุคคลที่มีประสบการณ์ด้านการประเมิน และไม่เป็นผู้ที่ถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานของทางราชการ รัฐวิสาหกิจ องค์การมหาชน หน่วยงานในกำกับของรัฐ สถาบันการศึกษา หรือหน่วยงานเอกชน และได้แจ้งเวียนชื่อ แล้ว หรือไม่เป็นผู้ที่ได้รับผลของการสั่งให้นิติบุคคลหรือบุคคลอื่นเป็นผู้ทิ้งงานตามระเบียบของทางราชการ รัฐวิสาหกิจ องค์การมหาชน หน่วยงานในกำกับของรัฐ สถาบันการศึกษา หรือหน่วยงานเอกชน ๖.๒ ผู้เสนอราคาต้องมีมูลค่าผลงานที่มีลักษณะงานสอดคล้องกับวัตถุประสงค์และขอบเขต การดำเนินงาน ในวงเงินไม่น้อยกว่า ๑,๑๕๐,๐๐๐ บาท (หนึ่งล้านหนึ่งแสนห้าหมื่นบาทถ้วน) ซึ่งเป็นสัญญาเดียว ที่ได้จัดทำสำเร็จมาแล้วภายในระยะเวลาไม่เกิน ๕ ปี นับถัดจากวันที่ยื่นข้อเสนออย่างน้อย ๑ สัญญา และเป็น ผลงานที่เป็นคู่สัญญาโดยตรงกับส่วนราชการ รัฐวิสาหกิจ องค์การมหาชน หน่วยงานในกำกับของรัฐ สถาบันการศึกษา หรือหน่วยงานเอกชน ๖.๓ ผู้เสนอราคาต้องเป็นนิติบุคคล ๖.๔ ผู้เสนอราคาจะต้องมีความเชี่ยวชาญด้านการประเมินองค์กร หรือด้านการให้คำปรึกษาการ ประเมินโครงการ หรือด้านการประเมินผลกระทบ โดยมีประสบการณ์มาแล้วอย่างน้อย ๕ ปี ในหน่วยงานราชการ รัฐวิสาหกิจ องค์การมหาชน หน่วยงานในกำกับของรัฐ หรือสถาบันการศึกษา โดยไม่กำหนดวงเงิน ๖.๕ ผู้เสนอราคาจะต้องมีความเชี่ยวชาญด้านการประเมินการรับรู้ ความเชื่อมั่น หรือความพึงพอใจและ ไม่พึงพอใจของกลุ่มลูกค้า หรือกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยมีประสบการณ์มาแล้วอย่างน้อย ๕ ปี ในหน่วยงาน ราชการ รัฐวิสาหกิจ องค์การมหาชน หน่วยงานในกำกับของรัฐ หรือสถาบันการศึกษา โดยไม่กำหนดวงเงิน ๖.๖ ผู้เสนอราคาจะต้องมีหัวหน้าโครงการ ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง และคณะทำงาน ซึ่งมีความรู้และ ประสบการณ์ในการประเมิน โดยเฉพาะในหน่วยงานราชการ รัฐวิสาหกิจ องค์การมหาชน หน่วยงานในกำกับของรัฐ หรือสถาบันการศึกษา ทั้งนี้ คณะของผู้เสนอราคาจะต้องประกอบด้วยบุคคลที่มีคุณสมบัติอย่างน้อย ดังต่อไปนี้ ๖.๖.๑ หัวหน้าโครงการ ๖.๖.๑.๑ มีวุฒิการศึกษาตั้งแต่ปริญญาโทขึ้นไป ๖.๖.๑.๒ มีความเชี่ยวชาญด้านการประเมินองค์กร หรือด้านการให้คำปรึกษาการ ประเมินโครงการ หรือด้านการประเมินผลกระทบ โดยมีประสบการณ์มาแล้วอย่างน้อย ๕ ปี ในหน่วยงานราชการ รัฐวิสาหกิจ องค์การมหาชน หน่วยงานในกำกับของรัฐ หรือสถาบันการศึกษา ๖.๖.๑.๓ มีความเชี่ยวชาญด้านการประเมินการรับรู้ ความเชื่อมั่น หรือความพึงพอใจ และไม่พึงพอใจของกลุ่มลูกค้า หรือกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยมีประสบการณ์มาแล้วอย่างน้อย ๕ ปี ในหน่วยงาน ราชการ รัฐวิสาหกิจ องค์การมหาชน หน่วยงานในกำกับของรัฐ หรือสถาบันการศึกษา ๖.๖.๑.๔ มีประสบการณ์ในการเป็นหัวหน้าโครงการประเมิน ที่ดำเนินการแล้วเสร็จ อย่างน้อย ๓ โครงการ ๖.๖.๑.๕ สามารถอุทิศเวลาในการให้คำปรึกษาต่อคณะผู้ว่าจ้างและเจ้าหน้าที่ของ สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัลได้อย่างเพียงพอและต่อเนื่อง ๖.๖.๒ ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง ประกอบด้วย ผู้เชี่ยวชาญด้านการติดตามและประเมินผล ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบและประเมินแบบสอบถาม ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด และผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ดิจิทัล รวมอย่างน้อย ๔ ท่าน ๖.๖.๒.๑ มีวุฒิการศึกษาระดับปริญญาโทขึ้นไป ในสาขาที่เกี่ยวข้อง ๖.๖.๒.๒ มีประสบการณ์ทำงานเฉพาะสาขานั้น ๆ ๕ ปีขึ้นไป ๖.๖.๒.๓ มีประสบการณ์ในการร่วมประเมิน ๖.๖.๒.๔ สามารถอุทิศเวลาในการให้คำปรึกษาต่อคณะผู้ว่าจ้างและเจ้าหน้าที่ของ สศด. ได้อย่างเพียงพอและต่อเนื่อง ๖.๖.๓ คณะทำงาน (ประกอบด้วย ผู้ประสานงานโครงการ และเจ้าหน้าที่สนับสนุน รวมอย่างน้อย ๒ ท่าน) ๖.๖.๓.๑ มีวุฒิการศึกษาตั้งแต่ระดับปริญญาตรีขึ้นไป ๖.๖.๓.๒ มีความรู้ความเชี่ยวชาญในระเบียบวิธีวิจัย หรือมีประสบการณ์ในการจัดเก็บ ข้อมูลและศึกษาวิเคราะห์ข้อมูล นอกเหนือจากคุณสมบัติข้างต้น อ้างตามพระราชบัญญัติการพัฒนาดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม พ.ศ. ๒๕๖๐ มาตราที่ ๕๖ วรรค ๓ การประเมินผลการดำเนินการของ สศด. จะต้องดำเนินการโดยบุคคลภายนอก ที่คณะกรรมการกำกับสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล ได้ให้ความเห็นชอบด้วยแล้ว ๗. หลักฐานการเสนอราคา ผู้เสนอราคาจะต้องเสนอเอกสารหลักฐานยื่นมาพร้อมกับซองใบเสนอราคา โดยแยกไว้นอกซอง ๗.๑ แคตตาล็อก หรือแบบรูปรายการละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ ๗.๒ หนังสือมอบอำนาจซึ่งปิดอากรแสตมป์ตามกฎหมายในกรณีที่ผู้เสนอราคามอบอำนาจให้บุคคลอื่น ลงนามในใบเสนอราคาแทน ๗.๓ บัญชีเอกสารทั้งหมดที่ได้ยื่นพร้อมกับซองใบเสนอราคา ๗.๔ เอกสารที่แสดงว่าผู้เสนอราคาต้องมีบุคลากรเชี่ยวชาญ ประกอบด้วย ๗.๔.๑ บุคลากรมีความเชี่ยวชาญด้านการประเมินองค์กร หรือด้านการให้คำปรึกษาการ ประเมินโครงการ หรือด้านการประเมินผลกระทบ โดยมีประสบการณ์มาแล้วอย่างน้อย ๕ ปี ในหน่วยงานราชการ รัฐวิสาหกิจ องค์การมหาชน หน่วยงานในกำกับของรัฐ หรือสถาบันการศึกษา ซึ่งได้ดำเนินการแล้วเสร็จอย่างน้อย ๓ แห่ง ๗.๔.๒ บุคลากรมีความเชี่ยวชาญด้านการประเมินการรับรู้ หรือความเชื่อมั่น หรือความ พึงพอใจและไม่พึงพอใจของกลุ่มลูกค้า หรือกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยมีประสบการณ์มาแล้วอย่างน้อย ๕ ปี ในหน่วยงานราชการ รัฐวิสาหกิจ องค์การมหาชน หน่วยงานในกำกับของรัฐ หรือสถาบันการศึกษา ๗.๔.๓ บุคลากรมีความเชี่ยวชาญด้านการติดตามและประเมินผล ด้านการออกแบบและ ประเมินแบบสอบถาม ด้านการตลาด และด้านเทคโนโลยีดิจิทัล โดยมีประสบการณ์มาแล้วอย่างน้อย ๕ ปี ทั้งนี้ รายละเอียดของหัวหน้าโครงการ ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง และคณะทำงาน โดยมีรายละเอียด ดังนี้ ตามโครงการนี้ โดยบุคลากรของผู้เสนอราคาทุกคนจะต้องจัดทำเอกสารรับรอง และลงนามยืนยันว่าจะรับผิดชอบ ต่อการดำเนินงานตามที่ได้รับมอบหมาย ๘.๒ ข้อเสนอด้านราคา จะต้องมีรายละเอียดค่าใช้จ่ายทั้งหมด โดยแยกตามหมวดรายการ ดังนี้ ๘.๒.๑ งบบุคลากร เช่น ค่าตอบแทนบุคลากรของผู้รับจ้าง โดยแสดงรายละเอียดจำนวน บุคลากรและระยะเวลาการทำงาน (คน-เดือน/ คน-วัน) และตารางแผนงานของบุคลากรแต่ละคนที่จะปฏิบัติงานใน โครงการนี้ เป็นต้น อื่น ๆ เป็นต้น ๘.๒.๒ งบดำเนินงาน เช่น ค่าเดินทาง ค่าที่พัก ค่าจัดพิมพ์และค่าสำเนาเอกสาร และค่าใช้จ่าย ๘.๒.๓ งบอื่น ๆ เช่น ค่าธรรมเนียม และค่าภาษี เป็นต้น สำหรับรายละเอียดค่าใช้จ่าย ให้แสดงทั้งรายละเอียดปริมาณอัตราหน่วย (Unit Cost) และแสดง ราคารวม (Lump Sum) ด้วย ทั้งนี้ เอกสารทุกฉบับให้ประทับตราสถาบัน หรือตราบริษัท และกรณีที่เป็นสำเนา ต้องให้ผู้มีอำนาจลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง ๙. การพิจารณาข้อเสนอโครงการ ๙.๑ คณะกรรมการจัดหา จะพิจารณาคุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ หากคุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอไม่ เป็นไปตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ คณะกรรมการจะไม่พิจารณาข้อเสนอทางเทคนิค ๙.๒ การพิจารณาผู้ชนะการยื่นข้อเสนอ กรณีใช้หลักเกณฑ์ราคาประกอบเกณฑ์อื่นในการพิจารณาผู้ชนะการยื่นข้อเสนอ สำนักงานฯ จะ พิจารณาโดยใช้คะแนนตามปัจจัยหลักและน้ำหนักที่กำหนด ดังนี้ ๙.๒.๑ ราคาที่ยื่นข้อเสนอ (Price) กำหนดน้ำหนักเท่ากับร้อยละ ๒๐ ๙.๒.๒ ข้อเสนอทางด้านเทคนิค กำหนดน้ำหนักเท่ากับร้อยละ ๘๐ การพิจารณาข้อเสนอตามขอบเขตของงาน ผู้ที่ผ่านการพิจารณาเกณฑ์ จะต้องได้รับคะแนนไม่น้อย กว่าร้อยละ ๘๐ จากคะแนนรวม ๑๐๐ คะแนน โดยผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์ดังกล่าวจะไม่ได้รับการพิจารณาให้นำเสนอราคา คณะกรรมการจัดหา จะพิจารณาข้อเสนอด้านเทคนิค โดยเป็นไปตามวัตถุประสงค์และให้ประโยชน์ สูงสุด ซึ่งมีรายละเอียด ดังต่อไปนี้ ๑) ลักษณะผลงานของผู้เสนอราคา ๒๐ คะแนน ๑.๑ จำนวนผลงานที่มีลักษณะงานสอดคล้องกับวัตถุประสงค์และขอบเขตการดำเนินงาน ตามที่ระบุ ไว้ในข้อกำหนดของ TOR (๑๐ คะแนน) ๑.๒ มูลค่าผลงานที่มีลักษณะงานสอดคล้องกับวัตถุประสงค์และขอบเขตการดำเนินงาน ตามที่ระบุไว้ ในข้อกำหนดของ TOR (๑๐ คะแนน) ๒) ระดับคะแนนและคุณสมบัติของบุคลากร โดยวัดจากคุณสมบัติเฉพาะ ๒.๑ กรณีหัวหน้าโครงการ: (๑๕ คะแนน) ๓๐ คะแนน ๒.๑.๑ ประสบการณ์ในการประเมินองค์กร หรือด้านการให้คำปรึกษา การประเมินโครงการ และ/หรือด้านการประเมินผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคม (Impact) ในหน่วยงานราชการ รัฐวิสาหกิจ องค์การ มหาชน หน่วยงานในกำกับของรัฐ หรือสถาบันการศึกษา (๑๐ คะแนน) ๒.๑.๒ ประสบการณ์ในการประเมินการรับรู้ หรือความพึงพอใจของกลุ่มลูกค้า หรือกลุ่มผู้มีส่วน ได้ส่วนเสีย ในหน่วยงานราชการ รัฐวิสาหกิจ องค์การมหาชน หน่วยงานในกำกับของรัฐ หรือสถาบันการศึกษา (๕ คะแนน) ๒.๒ กรณีผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง: (๑๐ คะแนน) ๒.๒.๑ ประสบการณ์ทำงานเฉพาะสาขา ๒.๓ กรณีคณะทำงาน: : (๕ คะแนน) ๒.๓.๑ ประสบการณ์ในการจัดเก็บข้อมูลและศึกษาวิเคราะห์ข้อมูล ๓) การนำเสนอข้อเสนอโครงการ ๕๐ คะแนน ๓.๑ นำเสนอแนวคิด และวิธีการทำงาน (Conceptual and Methodology Approach) รวมถึง เครื่องมือที่เหมาะสม มีความคิดสร้างสรรค์ และกระบวนการทำงานมีความครบถ้วนและถูกต้องตรงตามที่ระบุไว้ใน ข้อกำหนดของ TOR (๑๕ คะแนน) ๓.๒ มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับอัตลักษณ์ บริบทองค์กร มาตรการที่เกี่ยวข้อง และเทคโนโลยีด้าน ดิจิทัล (๑๕ คะแนน) ๓.๓ มีแผนงานและขั้นตอนการดำเนินงานโดยละเอียด พร้อมกำหนดระยะเวลาการดำเนินโครงการ ๓.๔ มีความสามารถในการให้ข้อเสนอแนะทางด้านเทคนิคที่ช่วยให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพใน การบริหารงานมากที่สุด รวมทั้งตอบคำถามได้ชัดเจน และตรงประเด็น (๑๐ คะแนน) ๑ คุณสมบัติของผู้เสนอราคา หัวข้อ คะแนน ๑.๑ มีประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญด้านการประเมินองค์กร หรือด้านการให้คำปรึกษาการ ประเมินโครงการ หรือด้านการประเมินผลกระทบ มากกว่า 5 ปี ขึ้นไป ๖ ปี ๕ ปี น้อยกว่า ๕ ปี ๒๐.๐ ๑๐.๐ ๙.๐ ៨.០ 0.0 ๑.๒ มูลค่าผลงานที่มีลักษณะงานสอดคล้องกับวัตถุประสงค์และขอบเขตการดำเนินงาน มากกว่า ๑,๖๕๐,๐๐๐ บาท มากกว่า หรือเท่ากับ ๑,๔๐๐,๐๐๐ บาท มากกว่า หรือเท่ากับ ๑,๑๕๐,๐๐๐ บาท น้อยกว่า ๑,๑๕๐,๐๐๐ บาท ๑๐.๐ ๙.๐ ៨.០ Ο.Ο ๒) คุณสมบัติของบุคลากร ๒.๑ หัวหน้าโครงการ ๒.๑.๑ ประสบการณ์ในการประเมินผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคม (Impact) ๗ ปีขึ้นไป - ๖ ปีขึ้นไป ๕ ปีขึ้นไป น้อยกว่า ๕ ปี ๓๐.๐ ๑๐.๐ ๙.๐ ៨.០ 0.0 ๒.๑.๒ ประสบการณ์ในการประเมินการรับรู้ และ/หรือความพึงพอใจ ๗ ปีขึ้นไป - ๖ ปีขึ้นไป ๕ ปีขึ้นไป น้อยกว่า ๕ ปี ๕.๐ ๔.๕ ๔.๐ Ο.Ο ๒.๒ ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง ๗ ปีขึ้นไป - ๖ ปีขึ้นไป ๕ ปีขึ้นไป น้อยกว่า ๕ ปี ๑๐.๐ ๙.๐ ៨.០ 0.0 ๒.๓ คณะทำงาน ๓ ปีขึ้นไป หัวข้อ คะแนน ๒ ปีขึ้นไป ๕.๐ ๑ ปีขึ้นไป ๔.๕ น้อยกว่า ๑ ปี ๔.๐ 0.0 ๓) การนำเสนอข้อเสนอโครงการ ๕๐.๐ ๓.๑ นำเสนอแนวคิด และวิธีการทำงาน นำเสนอแนวคิด วิธีการทำงาน เครื่องมือ กระบวนการทำงานที่เหมาะสม มีความคิด ๑๕.๐ สร้างสรรค์ ครบถ้วน และถูกต้องตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนด TOR นำเสนอแนวคิด วิธีการทำงาน เครื่องมือ กระบวนการทำงาน ที่เหมาะสม มีความคิด ๑๓.๐ สร้างสรรค์ ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนด TOR ร้อยละ ๘๐.๐ นำเสนอแนวคิด วิธีการทำงาน เครื่องมือ กระบวนการทำงาน ที่เหมาะสม มีความคิด 00.0 สร้างสรรค์ ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนด TOR ร้อยละ ๖๐.๐ นำเสนอแนวคิด วิธีการทำงาน เครื่องมือ กระบวนการทำงาน ที่เหมาะสม มีความคิด สร้างสรรค์ ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนด TOR น้อยกว่าร้อยละ ๖๐.๐ ๓.๒ มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับอัตลักษณ์ บริบทองค์กร มาตรการที่เกี่ยวข้อง และ เทคโนโลยีด้านดิจิทัล มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับอัตลักษณ์ บริบทองค์กร มาตรการที่เกี่ยวข้อง และ ๙.๐ ๑๕.๐ เทคโนโลยีด้านดิจิทัล มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับบริบทองค์กร มาตรการที่เกี่ยวข้อง และเทคโนโลยีด้าน ๑๓.๕ ดิจิทัล มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับบริบทองค์กร และเทคโนโลยีด้านดิจิทัล ๑๒.๐ ๓.๓ มีแผนงานและขั้นตอนการดำเนินงาน มีแผนงานและขั้นตอนการดำเนินงานโดยละเอียด พร้อมกำหนดระยะเวลาการดำเนิน ๑๐.๐ โครงการอย่างชัดเจน มีแผนงานและขั้นตอนการดำเนินงาน พร้อมกำหนดระยะเวลาการดำเนินโครงการ มีแผนงานและขั้นตอนการดำเนินงาน ๙.๐ ៨.០ ๓.๔ มีความสามารถในการให้ข้อเสนอแนะทางด้านเทคนิค มีความสามารถในการให้ข้อเสนอแนะทางด้านเทคนิคที่ช่วยให้การดำเนินงานมี ประสิทธิภาพในการบริหารงาน รวมทั้งตอบคำถามได้ชัดเจน และตรงประเด็น - มีความสามารถในการให้ข้อเสนอแนะทางด้านเทคนิคที่ช่วยให้การดำเนินงานมี ประสิทธิภาพ รวมทั้งสามารถตอบคำถามได้ มีความสามารถในการให้ข้อเสนอแนะทางด้านเทคนิค ๘.๐ ๙.๐ ៨.០ ๑๐. การส่งมอบงาน และการจ่ายเงิน ๑๐.๑ การส่งมอบงาน ผู้รับจ้างจะต้องส่งมอบงานในแต่ละงวดที่ส่วนบริการกลางและพัสดุ สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล เลขที่ ๒๓๔/๔๓๑ ซอยลาดพร้าว ๑๐ ถนนลาดพร้าว แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร ๑๐๙๐๐ ในวัน จันทร์ ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่เวลา ๐๘.๓๐-๑๗.๓๐ น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ โดยจะต้องมีเอกสารการส่งมอบงานเป็น ลายลักษณ์อักษร ทั้งนี้ หากผู้รับจ้างไม่ปฏิบัติตามนี้ สำนักงานฯ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับงานของผู้รับจ้าง ดังนี้ ๑๐.๒ การจ่ายเงิน สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล จะแบ่งจ่ายเงินการจัดจ้างฯ ออกเป็นจำนวน ๔ งวด รายละเอียด งวดที่ ๑ จำนวนเงินร้อยละ ๒๐ ของมูลค่าการจ้างงานตามสัญญา เมื่อผู้รับจ้างได้ดำเนินการส่งมอบ รายงานการศึกษาเบื้องต้น (Inception Report) พร้อมทั้งจัดทำรายงานฯ ในรูปแบบเอกสาร จำนวน ๕ ชุด และลง Thumb Drive ในรูปแบบของไฟล์ word และ pdf ที่มีตราสัญลักษณ์ของ สศด. จำนวน ๕ ชุด รายละเอียด ดังนี้ (๑.๑) แผนการดำเนินงานของโครงการ (action plan) (๑.๒) กรอบแนวทางการสำรวจและประเมินการรับรู้ของกลุ่มลูกค้า หรือกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย พร้อมเครื่องมือในการสำรวจ (๑.๓) กรอบแนวทางการสำรวจและประเมินความเชื่อมั่นของกลุ่มลูกค้า หรือกลุ่มผู้มีส่วนได้ ส่วนเสีย พร้อมเครื่องมือในการสำรวจ (๑.๔) กรอบแนวทางการสำรวจและประเมินความพึงพอใจและไม่พึงพอใจของกลุ่มลูกค้า หรือ กลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย พร้อมเครื่องมือในการสำรวจ (๑.๕) กรอบแนวทางการสำรวจและประเมินผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคม (Impact) จาก การดำเนินงานของ สศด. และตามมาตรการช่วยเหลือหรือการอุดหนุนของ สศด. พร้อมเครื่องมือในการสำรวจ (๑.๖) กรอบแนวทางการจัดเก็บข้อมูลการสำรวจการรับรู้ ความเชื่อมั่น ความพึงพอใจและไม่พึง พอใจ และการประเมินผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคมในรูปแบบออนไลน์ หรือระบบอิเล็กทรอนิกส์ (๑.๗) โครงร่างของเนื้อหาที่จะปรากฏในรายงานฉบับสมบูรณ์ (๑.๘) นำเสนอรายละเอียดตามที่กำหนดในข้อ (๑.๑) - (๑.๖) ต่อคณะกรรมการตรวจรับงาน ทั้งนี้ ผู้รับจ้างจะต้องจัดส่งผลงานงวดที่ ๑ ภายใน ๓๐ วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา และ คณะกรรมการตรวจรับการจ้างให้ความเห็นชอบถูกต้องครบถ้วนแล้ว (๔.๒.๓) ผลการสำรวจและประเมินความพึงพอใจและไม่พึงพอใจของกลุ่มลูกค้า หรือกลุ่ม ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียฉบับสมบูรณ์ ดำเนินงานของ สศด. และตามมาตรการช่วยเหลือหรือการอุดหนุนของ สศด. ฉบับสมบูรณ์ (๔.๒.๔) ผลการสำรวจและประเมินผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคม (Impact) จากการ (๔.๒.๕) ผลการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) และผลการจัดประชุมกลุ่มย่อย (Focus Group) ฉบับสมบูรณ์ (๔.๒.๖) ปัญหาและอุปสรรคในการดำเนินงาน รวมถึงประเด็นความต้องการของกลุ่มลูกค้า หรือกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ที่ได้จากการสำรวจภาคสนาม การสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) และการจัด ประชุมกลุ่มย่อย (Focus Group) ฉบับสมบูรณ์ รวมทั้งข้อเสนอแนะ สำหรับใช้ในการพัฒนาและปรับปรุง การดำเนินงานของ สศด. ให้มีประสิทธิภาพ และประสิทธิผลยิ่งขึ้น (๔.๓) คลิปวีดีโอผลงานสำคัญ ประจำปี พ.ศ. ๒๕๖๘ ความยาวประมาณ ๓ ๕ นาที (๔.๔) สรุปผลการปฏิบัติงานและเอกสารอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการศึกษา เช่น รายชื่อหน่วยงานที่ ทำการสำรวจ/ สัมภาษณ์ แบบสอบถามที่ใช้ รวมถึงข้อมูลดิบใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการศึกษา และสรุปผลการลงพื้นที่ เพื่อเยี่ยมชมการดำเนินงานในโครงการ/ กิจกรรมที่สำคัญของ สศด. ทั้งในส่วนกลางและส่วนกิจการสาขา เป็นต้น (๔.๕) นำเสนอรายละเอียดตามที่กำหนดในข้อ (๔.๑) - (๔.๔) ต่อคณะกรรมการตรวจรับงาน (๔.๖) นำเสนอผลการสำรวจการรับรู้ ความเชื่อมั่น ความพึงพอใจ ความไม่พึงพอใจ และ ผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคม (Impact) และคลิปวีดีโอผลงานสำคัญ รวมทั้งข้อเสนอแนะ สำหรับใช้ในการ พัฒนาและปรับปรุงการดำเนินงานของ สศด. ให้มีประสิทธิภาพ และประสิทธิผลยิ่งขึ้น ต่อคณะผู้บริหารของ สศด. ทั้งนี้ ผู้รับจ้างจะต้องจัดส่งผลงานงวดที่ ๔ ภายใน ๒๑๐ วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา และ คณะกรรมการตรวจรับการจ้างให้ความเห็นชอบถูกต้องครบถ้วนแล้ว ๑๑. อัตราค่าปรับ กรณีผู้รับจ้างไม่สามารถปฏิบัติงานให้แล้วเสร็จตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในสัญญาจ้าง ผู้รับจ้าง จะต้องชำระค่าปรับเป็นจำนวนเงินร้อยละ ๐.๑ ต่อวัน ของวงเงินการจ้างตามสัญญา โดยให้นับถัดจากวันที่กำหนด แล้วเสร็จตามสัญญาจนถึงวันที่ได้มีการส่งมอบผลงานงวดสุดท้ายครบถ้วน ๑๒. วิธีการนำเสนอรายงาน ๑๒.๑ รูปแบบการรายงานหรือข้อมูลจากรายงานให้เป็นไปตามที่ สศด. เป็นผู้กำหนด ๑๒.๒ ในการเสนอรายงานของผู้ดำเนินการ หากมีรายละเอียดบางประการที่ไม่สามารถปฏิบัติตามได้ ขอให้ชี้แจงเหตุผลถึงรายการที่ไม่สามารถปฏิบัติได้ ตลอดจนบันทึกเหตุผลไว้ประกอบการพิจารณา ๑๒.๓ การรายงานต้องนำเสนอ (Presentation) ให้คณะกรรมการฯ หรือบุคคลที่คณะกรรมการฯ มอบหมายให้ซักถามรายละเอียด พร้อมกับนำไปปรับปรุงหลังจากตอบข้อซักถามได้อย่างครบถ้วน ๑๓. ผู้รับผิดชอบโครงการ ส่วนติดตามและประเมินผล ฝ่ายกลยุทธ์องค์กร ๑๔. ติดต่อรายละเอียดเพิ่มเติม ๑๐๙๐๐ ๑๑/๑๒ สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล เลขที่ ๒๓๔/๔๓๑ ซอยลาดพร้าว ๑๐ ถนนลาดพร้าว แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร ขอบเขตงาน (TOR) โครงการประเมินผลการดำเนินงานของสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล ประจำปีบประมาณ ๒๕๖๘ ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ [email protected] โทรศัพท์ ๐-๒๐๒๖-๒๓๓๓ โทรสาร ๐-๒๐๒๖-๒๓๓๓ ในวันและเวลาราชการ ๑๕. คณะกรรมการจัดทำร่างขอบเขตของงานและกำหนดราคากลาง (Term Of Reference : TOR) ๑๕.๑ นายจิราวัฒน์ รอดแช่ม ๑๕.๒ นางสาวเกศรี ลีลาศรีบรรจง ๑๕.๓ นายสุธี วงศ์ประไพ ๑๒/๑๒ ขอบเขตงาน (TOR) โครงการประเมินผลการดำเนินงานของสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล ประจำปีบประมาณ ๒๕๖๘