ประกวดราคาจ้างจัดหาซอฟต์แวร์สำหรับการบริหารจัดการสินทรัพย์องค์กร (Enterprise Asset Management Software) ของ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค

• เพื่อให้ กฟภ. มีระบบบริหารจัดการสินทรัพย์ระบบไฟฟ้า ที่รองรับการทํางานในกระบวนการปฏิบัติการบํารุงรักษาสินทรัพย์ ที่ได้มาตรฐานและสามารถรองรับ ISO 55000
• เพื่อให้ กฟภ. มีระบบบริหารจัดการสินทรัพย์ระบบไฟฟ้าที่สนับสนุนการดําเนินการบํารุงรักษา แบบการใช้การประเมินความเสี่ยงในการตัดสินใจ (Condition-Based Risk Management: CBRM) ในการรองรับอุปกรณ์ระบบไฟฟ้าทั้งหมด ซึ่งประกอบไปด้วย อุปกรณ์ระบบผลิตไฟฟ้า อุปกรณ์ในสถานีไฟฟ้า อุปกรณ์ระบบควบคุม อุปกรณ์ระบบจําหน่ายไฟฟ้า และระบบสายส่ง โดยในระยะที่ 1 จะดําเนินการ กับสินทรัพย์หลักที่สําคัญ (หม้อแปลงไฟฟ้ากําลัง, สวิตซ์เกียร์ 115 kV /33 KV /22 kV, สายเคเบิลใต้ดิน/ สายเคเบิลใต้น้ํา และหม้อแปลงระบบจําหน่าย)

• งานพัฒนาและติดตั้งระบบบริหารจัดการสินทรัพย์ขององค์กร
  • จัดหา-พัฒนา ติดตั้ง แก้ไขปรับปรุง นําข้อมูลเข้าระบบ และนําระบบเข้าใช้งาน ให้สอดคล้องกับความต้องการของ กฟภ. ตามเอกสารประกวดราคา
  • การจัดการบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Management)
  • การฝึกอบรมผู้บริหาร พนักงาน และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในการใช้งานระบบ
  • การเชื่อมโยงกับระบบงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
  • ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบในการจัดเตรียมสถานที่ในการปฏิบัติงาน ทั้งการพัฒนาซอฟต์แวร์บริหารจัดการสินทรัพย์องค์กร (Enterprise Asset Management Software) และการจัดทําเอกสารคู่มือต่าง ๆ ที่ต้องส่งมอบ
• งานบริหารจัดการ ปรับปรุง และพัฒนา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการใช้งานซอฟต์แวร์สําหรับการบริหารจัดการสินทรัพย์องค์กร
  • การบํารุงรักษาและซ่อมแซมระบบ Software และ Hardware (ในส่วนที่ผู้รับจ้างจัดหา) ให้อยู่ในสภาพที่พร้อมใช้งานและสามารถปฏิบัติงานได้เต็มประสิทธิภาพ
    • การกําหนดจุดรับแจ้งเหตุขัดข้อง (Help Desk) หรือ Contact point ในการ ดําเนินการที่เกี่ยวกับระบบ โดยต้องสามารถทํางานร่วมกับจุดรับแจ้งเหตุขัดข้อง (Help Desk) กลางของ กฟภ. ได้
    • ดําเนินการให้ระบบพร้อมใช้งาน
    • ฝึกอบรมบุคลากรของ กฟภ. ให้สามารถดูแล และแก้ไขปรับปรุงระบบได้อย่างมี ประสิทธิภาพ โดยครอบคลุมทุกกลุ่มเป้าหมายที่ต้องได้รับการอบรม
      • กลุ่ม Key User
      • กลุ่มผู้ใช้งาน (End User)
      • กลุ่มเจ้าหน้าที่เทคนิค (Admin/IT)
      • กลุ่มผู้ใช้งานระดับผู้บริหาร (Management User)
      • กลุ่มพัฒนาระบบ (Developer)
      • กลุ่มผู้ใช้งานตรวจสอบ (Auditor)
  • หากมีการปรับปรุง แก้ไข เพิ่มเติม การเชื่อมโยงกับระบบงานอื่น ๆ ผู้รับจ้างจะต้องเป็น ผู้ดําเนินการ ปรับปรุง แก้ไข เพิ่มเติม การเชื่อมโยงดังกล่าว ให้สามารถใช้งานได้ตามความ ต้องการของ กฟภ.

• ระบบบริหารจัดการสินทรัพย์องค์กร (Enterprise Asset Management Software) ที่พร้อมใช้งาน
• การติดตั้งระบบและเชื่อมโยงกับระบบงานที่เกี่ยวข้อง
• การฝึกอบรมบุคลากรของ กฟภ.
• เอกสารคู่มือการใช้งานระบบ
• การบำรุงรักษาและซ่อมแซมระบบ Software และ Hardware

• การบํารุงรักษาและซ่อมแซมระบบ Software และ Hardware เป็นระยะเวลา 720 วัน นับถัดจากกระบวนการตรวจรับงานพัฒนา และติดตั้งระบบแล้วเสร็จ

• Eligibility Requirements:
  • ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีผลการดําเนินงานไม่น้อยกว่า 4 ปี นับถึงวันที่ยื่นซองประกวดราคา โดยต้องมีคุณสมบัติอย่างใดอย่างหนึ่ง ดังต่อไปนี้
    • นิติบุคคล
    • กิจการร่วมค้า
  • ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นนิติบุคคลซึ่งได้จดทะเบียนในประเทศไทย
  • ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีสํานักงานที่จดทะเบียนถูกต้องและดําเนินงานอยู่ในประเทศไทย
  • มูลค่าสุทธิของกิจการ มีรายละเอียดดังนี้
    • กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า 1 ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิ ที่ปรากฏในงบแสดงฐานะการเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ
    • กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงาน งบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ให้พิจารณาการกําหนดมูลค่าของทุนจดทะเบียนโดยผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกชําระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ ดังนี้ (ไม่ได้ระบุจำนวนทุนจดทะเบียน)

• ระบบในการบริหารจัดการสินทรัพย์ขององค์กรในด้านปฏิบัติการบํารุงรักษา (Enterprise Asset Maintenance Management: EAMM)
• ระบบการจัดการบริการภาคสนามเคลื่อนที่ (Mobile Field Service Management: MFSM)
• ระบบบริหารจัดการความสามารถในการทํางานของสินทรัพย์ขององค์กรให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด (Asset Performance Management: APM)

• ถาม: ระบบ EAM ที่จัดหาจะต้องรองรับมาตรฐานอะไรบ้าง?

• ตอบ: ระบบ EAM ที่จัดหาจะต้องรองรับมาตรฐาน ISO 55000

• ถาม: ระบบ EAM จะต้องครอบคลุมการบำรุงรักษาสินทรัพย์ประเภทใดบ้างในระยะแรก?

• ตอบ: ในระยะแรก ระบบ EAM จะครอบคลุมสินทรัพย์หลักที่สำคัญ ได้แก่ หม้อแปลงไฟฟ้ากำลัง, สวิตซ์เกียร์ 115 kV /33 KV /22 kV, สายเคเบิลใต้ดิน/ สายเคเบิลใต้น้ำ และหม้อแปลงระบบจำหน่าย

• ถาม: ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบในการฝึกอบรมบุคลากรกลุ่มใดบ้าง?

• ตอบ: ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบในการฝึกอบรมบุคลากรของ กฟภ. ครอบคลุมกลุ่ม Key User, กลุ่มผู้ใช้งาน (End User), กลุ่มเจ้าหน้าที่เทคนิค (Admin/IT), กลุ่มผู้ใช้งานระดับผู้บริหาร (Management User), กลุ่มพัฒนาระบบ (Developer) และกลุ่มผู้ใช้งานตรวจสอบ (Auditor)

• ถาม: ระบบ EAM ต้องสามารถทำงานร่วมกับระบบใดของ กฟภ. ได้บ้าง?

• ตอบ: ระบบ EAM ต้องสามารถทำงานร่วมกับจุดรับแจ้งเหตุขัดข้อง (Help Desk) กลางของ กฟภ. ได้

• ถาม: ผู้รับจ้างต้องดำเนินการอย่างไรหากมีการปรับปรุง แก้ไข หรือเพิ่มเติมการเชื่อมโยงกับระบบงานอื่น ๆ?

• ตอบ: ผู้รับจ้างจะต้องเป็นผู้ดำเนินการปรับปรุง แก้ไข เพิ่มเติม การเชื่อมโยงดังกล่าว ให้สามารถใช้งานได้ตามความต้องการของ กฟภ.

• ถาม: ระยะเวลาในการบำรุงรักษาระบบเป็นเท่าใด?

• ตอบ: ระยะเวลาในการบำรุงรักษาระบบ Software และ Hardware เป็นระยะเวลา 720 วัน นับถัดจากกระบวนการตรวจรับงานพัฒนา และติดตั้งระบบแล้วเสร็จ

• ถาม: ระบบ EAM ที่จัดหาต้องมีระบบย่อยอะไรบ้าง?

• ตอบ: ระบบ EAM ที่จัดหาต้องมีระบบย่อยได้แก่ ระบบในการบริหารจัดการสินทรัพย์ขององค์กรในด้านปฏิบัติการบํารุงรักษา (Enterprise Asset Maintenance Management: EAMM), ระบบการจัดการบริการภาคสนามเคลื่อนที่ (Mobile Field Service Management: MFSM) และ ระบบบริหารจัดการความสามารถในการทํางานของสินทรัพย์ขององค์กรให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด (Asset Performance Management: APM)

• ถาม: ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีผลการดำเนินงานขั้นต่ำกี่ปี?

• ตอบ: ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีผลการดำเนินงานไม่น้อยกว่า 4 ปี นับถึงวันที่ยื่นซองประกวดราคา

• ถาม: ใครคือผู้รับผิดชอบในการจัดเตรียมสถานที่ในการปฏิบัติงาน?

• ตอบ: ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบในการจัดเตรียมสถานที่ในการปฏิบัติงาน ทั้งการพัฒนาซอฟต์แวร์บริหารจัดการสินทรัพย์องค์กร (Enterprise Asset Management Software) และการจัดทําเอกสารคู่มือต่าง ๆ ที่ต้องส่งมอบ

• ถาม: กฟภ. มีความคาดหวังอะไรจากระบบ EAM ที่จะนำมาใช้?

• ตอบ: กฟภ. คาดหวังว่าระบบ EAM จะช่วยให้พนักงานมีความเข้าใจในระบบที่จะนำมาใช้ให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งทางด้านกระบวนการปฏิบัติงานและด้านเทคนิค, สามารถพัฒนาเพื่อขยายผลและต่อยอดการใช้งานได้ และสามารถดูแลและบำรุงรักษาระบบได้เอง

ไฟฟ้าส่วนภูมิ
ร่าง
รายละเอียดและขอบเขตของงาน
(Term of Reference: TOR)
จ้างจัดหาซอฟต์แวร์
สําหรับการบริหารจัดการสินทรัพย์องค์กร
(Enterprise Asset Management Software)
ของ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค
รายละเอียดชอบเขตงาน (Term of Reference: TOR) จ้างจัดหาซอฟต์แวร์สําหรับการบริหารจัดการสินทรัพย์องค์กร (Enterprise (FEA
Asset Management Software) ของ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค
ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป
สารบัญ
1.
หลักการและเหตุผล
2.
วัตถุประสงค์..
3.
4.
ความรับผิดชอบหลัก…..
คุณสมบัติทั่วไปของผู้ยื่นข้อเสนอ
5. การจัดทําข้อเสนอโครงการ………….
หลักเกณฑ์และสิทธิในการพิจารณาข้อเสนอ
ข้อเสนอที่เข้าลักษณะดังต่อไปนี้จะไม่ได้รับการพิจารณา
หลักประกันการเสนอราคา และหลักประกันสัญญา
6.
7.
8.
9.
ข้อสงวนสิทธิ์
10.
ระยะเวลาในการดําเนินงาน……..
11.
การส่งมอบงานและเงื่อนไขการจ่ายเงิน…….
12. การคิดค่าปรับและค่าชดเชย
..3
……3
…….. 3
.4
….5
18
…..24
……..25
…..25
26
….28
….. 29
……30
13. ความคุ้มครองเกี่ยวกับลิขสิทธิ์
14. การสนับสนุนของ กฟภ. 15. บุคลากรของผู้รับจ้าง….
16.
การบอกเลิกสัญญาโดยผู้ว่าจ้าง
17. ความรับผิดของผู้รับจ้าง……….
……. 34
……34
……34
…..35
…..35
18.
นโยบายการรักษาความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศและเครือข่าย
…..35
ส่วนที่ 2 ข้อกําหนดทางเทคนิค.
…..36
1.
ความต้องการโดยรวม……..
…..36
2.
ขอบเขตการดําเนินงาน……..
…..39
3.
การดาเนินโครงการ
.47
4.
งานที่ต้องส่ง…………..
….62
5.
ภาคผนวก 1. ขอบเขตด้านอุปกรณ์สินทรัพย์
74
6.
ภาคผนวก 2. ตารางแสดงเอกสารแนบ …….
….80

1. ลงนาม
   ประธานกรรมการ
2. ลงนาม
   กรรมการ 4. ลงนาม
   2.ลงนาม
   2
   .กรรมการ
   หน้า 2/83
   กรรมการ 5. ลงนาม
   Okulum
   กรรมการ
   รายละเอียดขอบเขตงาน (Term of Reference: TOR) จ้างจัดหาซอฟต์แวร์สําหรับการบริหารจัดการสินทรัพย์องค์กร (Enterprise (CPEA
   Asset Management Software) ของ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค
   ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป
3. หลักการและเหตุผล
   การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (กฟภ.) กําลังก้าวไปสู่การเป็นองค์กรชั้นนําของภูมิภาคที่ได้มาตรฐานระดับสากล ทันสมัยและมีประสิทธิภาพ ในการประกอบธุรกิจพลังงาน ธุรกิจบริการ และธุรกิจที่เกี่ยวเนื่อง ซึ่ง กฟภ. ได้มี นโยบายการบริหารและพัฒนา โดยกําหนดวิสัยทัศน์ (Vision) คือ “ไฟฟ้าอัจฉริยะเพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีอย่าง ยั่งยืน” ทั้งนี้ กฟภ. ได้กําหนดให้มีแผนยุทธศาสตร์เพื่อรองรับแผนการดําเนินงานปี 2567-2571 ซึ่งเป็นการนํา ระบบบริหารจัดการสินทรัพย์มาใช้งานใน กฟภ. เป็นส่วนหนึ่งของแผนยุทธศาสตร์ที่ 1 (Strategy 1: S1) เรื่อง พัฒนาประสิทธิภาพการทํางานและการให้บริการด้วยเทคโนโลยี เพื่อลดต้นทุน ค่าใช้จ่าย ควบคู่ไปกับ การพัฒนาความสามารถด้านดิจิทัลขององค์กรและทุนมนุษย์ โดยมีแผนแม่บทคือ แผนยุทธศาสตร์การบริหาร จัดการสินทรัพย์ระบบไฟฟ้าการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค พ.ศ. 2561-2565 (Strategic Asset Management Plan) ที่มีการกําหนดแนวทางการบริหารจัดการ และกําหนดขอบเขตการบริหารจัดการสินทรัพย์ระบบไฟฟ้า โดยมี
   วัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนการดําเนินธุรกิจที่มุ่งเน้นการบริหารจัดการให้มีคุณภาพ ทั้งด้านเทคโนโลยีระบบไฟฟ้า และบริการ เพื่อให้ กฟภ. สามารถสร้างคุณค่าสูงสุดจากสินทรัพย์ ระบบสายส่ง และระบบจําหน่าย ด้วยการ จัดกระบวนการที่เหมาะสมครอบคลุม ตลอดวงจรชีวิตของสินทรัพย์ ตั้งแต่การวางแผน การออกแบบ การจัดหา การก่อสร้าง การปฏิบัติงาน การบํารุงรักษา รวมถึงการจําหน่ายสินทรัพย์ออกจากระบบ
   ปัจจุบัน กฟภ. มีการก่อสร้างระบบจําหน่าย และระบบสายส่งไฟฟ้า รวมถึงสถานีไฟฟ้าเพิ่มมากขึ้นทุกปี ซึ่งอุปกรณ์ไฟฟ้าต่าง ๆ ล้วนมีอายุการใช้งานเพิ่มมากขึ้น และรองรับภาระโหลดที่เพิ่มมากขึ้น ส่งผลให้เกิดการ เสื่อมสภาพการใช้งานโดยมีสาเหตุมาจากคุณภาพของอุปกรณ์ และจากคุณภาพการติดตั้งใช้งาน ซึ่งส่งผล
   กระทบต่อประสิทธิภาพในการจ่ายกระแสไฟฟ้า และความมั่นคงของระบบการจ่ายกระแสไฟฟ้าของ กฟภ.
   เป็นอย่างมาก
   ดังนั้น การนําซอฟต์แวร์บริหารจัดการสินทรัพย์องค์กร (Enterprise Asset Management Software) มาใช้งานจะช่วยให้ กฟภ. สามารถตัดสินใจวางแผนการบริหารจัดการสินทรัพย์ระบบไฟฟ้า ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด โดยมีการลงทุนที่คุ้มค่า และจะสามารลดการลงทุนที่ไม่จําเป็นได้
4. วัตถุประสงค์
   2.1 เพื่อให้ กฟภ. มีระบบบริหารจัดการสินทรัพย์ระบบไฟฟ้า ที่รองรับการทํางานในกระบวนการปฏิบัติ
   การบํารุงรักษาสินทรัพย์ ที่ได้มาตรฐานและสามารถรองรับ ISO 55000 2.2 เพื่อให้ กฟภ. มีระบบบริหารจัดการสินทรัพย์ระบบไฟฟ้าที่สนับสนุนการดําเนินการบํารุงรักษา แบบการใช้การประเมินความเสี่ยงในการตัดสินใจ (Condition-Based Risk Management: CBRM) ในการรองรับอุปกรณ์ระบบไฟฟ้าทั้งหมด ซึ่งประกอบไปด้วย อุปกรณ์ระบบผลิตไฟฟ้า อุปกรณ์ในสถานีไฟฟ้า อุปกรณ์ระบบควบคุม อุปกรณ์ระบบจําหน่ายไฟฟ้า และระบบสายส่ง โดยในระยะที่ 1 จะดําเนินการ กับสินทรัพย์หลักที่สําคัญ (หม้อแปลงไฟฟ้ากําลัง, สวิตซ์เกียร์ 115 kV /33 KV /22 kV, สายเคเบิลใต้ดิน/ สายเคเบิลใต้น้ํา และหม้อแปลงระบบจําหน่าย)
   1
5. ลงนาม
6. ลงนาม
   ม
   ประธานกรรมการ
   2.ลงนาม
   …กรรมการ
   หน้า 3/83
   ..กรรมการ 4. ลงนาม
   …กรรมการ 5. ลงนาม
   ลงนาม
   …กรรมการ
   รายละเอียดขอบเขตงาน (Term of Reference: TOR) จ้างจัดหาซอฟต์แวร์สําหรับการบริหารจัดการสินทรัพย์องค์กร (Enterprise OPEA Asset Management Software) ของ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค
7. ความรับผิดชอบหลัก
   ความรับผิดชอบหลักของผู้รับจ้าง จะต้องมีการดําเนินการและขอบเขตครอบคลุมการดําเนินการ ตลอดทั้งโครงการจ้างจัดหาซอฟต์แวร์บริหารจัดการสินทรัพย์องค์กร (Enterprise Asset Management Software: EAM) ของ กฟภ. ประกอบไปด้วย 3 ระบบงานหลัก ได้แก่ ระบบในการบริหารจัดการสินทรัพย์ ขององค์กรในด้านปฏิบัติการบํารุงรักษา (Enterprise Asset Maintenance Management: EAMM), ระบบการจัดการบริการภาคสนามเคลื่อนที่ (Mobile Field Service Management: MFSM) และ ระบบบริหารจัดการความสามารถในการทํางานของสินทรัพย์ขององค์กรให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
   (Asset
   Performance Management: APM) รวมถึงการบริหารจัดการ ปรับปรุง และพัฒนาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ของการใช้งานซอฟต์แวร์สําหรับการบริหารจัดการสินทรัพย์องค์กร ตามสัญญาที่นําเสนอกับ กฟภ.
   โดยครอบคลุมส่วนหลักดังต่อไปนี้
   3.1
   3.2
   งานพัฒนาและติดตั้งระบบบริหารจัดการสินทรัพย์ขององค์กร
   จัดหา-พัฒนา ติดตั้ง แก้ไขปรับปรุง นําข้อมูลเข้าระบบ และนําระบบเข้าใช้งาน ให้สอดคล้อง
   กับความต้องการของ กฟภ. ตามเอกสารประกวดราคา
   3.1.2 การจัดการบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Management)
   3.1.3 การฝึกอบรมผู้บริหาร พนักงาน และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในการใช้งานระบบ 3.1.4 การเชื่อมโยงกับระบบงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
   3.1.5 ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบในการจัดเตรียมสถานที่ในการปฏิบัติงาน ทั้งการพัฒนาซอฟต์แวร์
   บริหารจัดการสินทรัพย์องค์กร (Enterprise Asset Management Software) และการจัดทํา เอกสารคู่มือต่าง ๆ ที่ต้องส่งมอบ
   งานบริหารจัดการ ปรับปรุง และพัฒนา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการใช้งานซอฟต์แวร์สําหรับ การบริหารจัดการสินทรัพย์องค์กร
   3.2.1 การบํารุงรักษาและซ่อมแซมระบบ Software และ Hardware (ในส่วนที่ผู้รับจ้างจัดหา) ให้อยู่ในสภาพที่พร้อมใช้งานและสามารถปฏิบัติงานได้เต็มประสิทธิภาพตามส่วนที่ 2 ข้อกําหนดทางเทคนิค ข้อ 3. การดําเนินโครงการ, ข้อที่ 3.11 งานบริหารจัดการ ปรับปรุง และ พัฒนา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการใช้งานซอฟต์แวร์สําหรับการบริหารจัดการสินทรัพย์ องค์กร รวมทั้งรับประกันความชํารุดบกพร่องจากการผลิต การติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ และ ความชํารุดบกพร่องจากการใช้งานซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการจัดทําโครงการ พร้อมทั้งบริหารจัดการระบบ ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง X 7 วัน ทั้งศูนย์คอมพิวเตอร์หลักและ ศูนย์คอมพิวเตอร์สํารอง เป็นระยะเวลา 720 วัน นับถัดจากกระบวนการตรวจรับงานพัฒนา และติดตั้งระบบแล้วเสร็จ ดังนี้
   3.2.1.1 การกําหนดจุดรับแจ้งเหตุขัดข้อง (Help Desk) หรือ Contact point ในการ ดําเนินการที่เกี่ยวกับระบบ โดยต้องสามารถทํางานร่วมกับจุดรับแจ้งเหตุขัดข้อง (Help Desk) กลางของ กฟภ. ได้ 3.2.1.2 ดําเนินการให้ระบบพร้อมใช้งาน
8. ลงนาม
   .ประธานกรรมการ
   2.ลงนาม
   ..กรรมการ
   หน้า 4/83
9. ลงนาม
   กรรมการ 4. ลงนาม
   ………รรมการ 5. ลงนาม 5. ลงนาม
   Dur
   กรรมการ
   รายละเอียดขอบเขตงาน (Term of Reference: TOR) จ้างจัดหาซอฟต์แวร์สําหรับการบริหารจัดการสินทรัพย์องค์กร (Enterprise FA
   Asset Management Software) ของ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค
   3.2.1.3 ฝึกอบรมบุคลากรของ กฟภ. ให้สามารถดูแล และแก้ไขปรับปรุงระบบได้อย่างมี ประสิทธิภาพ โดยครอบคลุมทุกกลุ่มเป้าหมายที่ต้องได้รับการอบรม ในตลอด ระยะเวลาการดําเนินการโครงการ ซึ่งประกอบด้วยอย่างน้อย ดังนี้
   3.2.1.3.1 กลุ่ม Key User
   3.2.1.3.2 กลุ่มผู้ใช้งาน (End User)
   3.2.1.3.3 กลุ่มเจ้าหน้าที่เทคนิค (Admin/IT)
   3.2.1.3.4 กลุ่มผู้ใช้งานระดับผู้บริหาร (Management User) 3.2.1.3.5 กลุ่มพัฒนาระบบ (Developer)
   3.2.1.3.6 กลุ่มผู้ใช้งานตรวจสอบ (Auditor)
   เพื่อให้พนักงาน กฟภ. (1) มีความเข้าใจในระบบที่จะนํามาใช้ให้สามารถใช้งานได้อย่างมี ประสิทธิภาพ ทั้งทางด้านกระบวนการปฏิบัติงานและด้านเทคนิค (2) สามารถพัฒนาเพื่อขยายผล และ ต่อยอดการใช้งานได้ ทั้งทางด้านกระบวนการปฏิบัติงานและด้านเทคนิค และ (3) สามารถดูแล และ บํารุงรักษาระบบได้เอง
   3.2.2 หากมีการปรับปรุง แก้ไข เพิ่มเติม การเชื่อมโยงกับระบบงานอื่น ๆ ผู้รับจ้างจะต้องเป็น ผู้ดําเนินการ ปรับปรุง แก้ไข เพิ่มเติม การเชื่อมโยงดังกล่าว ให้สามารถใช้งานได้ตามความ ต้องการของ กฟภ.
10. คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ
    4.1 ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีผลการดําเนินงานไม่น้อยกว่า 4 ปี นับถึงวันที่ยื่นซองประกวดราคา โดยต้องมี
    คุณสมบัติอย่างใดอย่างหนึ่ง ดังต่อไปนี้
    4.1.1 นิติบุคคล
    4.1.2 กิจการร่วมค้า
    4.2 กรณีนิติบุคคล ต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้
11. ลงนาม
12. ลงนาม
    4.2.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นนิติบุคคลซึ่งได้จดทะเบียนในประเทศไทย
    4.2.2 ถูกต้องตามกฎหมาย โดยมีหลักฐานการจดทะเบียนในประเทศไทย ซึ่งกรมพัฒนาธุรกิจการค้า
    กระทรวงพาณิชย์ออกให้
    4.2.3 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีสํานักงานที่จดทะเบียนถูกต้องและดําเนินงานอยู่ในประเทศไทย 4.2.4 มูลค่าสุทธิของกิจการ มีรายละเอียดดังนี้
    4.2.4.1 กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า 1 ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิ ที่ปรากฏในงบแสดงฐานะการเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก
    1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ
    4.2.4.2 กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงาน งบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ให้พิจารณาการกําหนดมูลค่าของ
    ทุนจดทะเบียนโดยผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกชําระมูลค่าหุ้นแล้ว
    ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ ดังนี้
    ……….ธานกรรมการ
    2.ลงนาม
    …กรรมการ 4. ลงนาม………
    Q
    …….กรรมการ
    หน้า 5/83
    ….กรรมการ 5. ลงนาม
    ฤฝ
    ..กรรมการ