จ้างทำของ/จ้างเหมาบริการระหว่างดำเนินการ

ประกวดราคาจ้างโครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร ๑ โครงการ

กรมศุลกากร 68019455409

฿27,477,000 ปีงบ 2568 ประกาศ 27 ม.ค. 2568 กรุงเทพมหานคร

รายละเอียดการจ้าง

โครงการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบจัดเก็บเอกสารประกอบใบขนสินค้าในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ และเชื่อมต่อกับระบบการผ่านพิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์ โดยจะมีการจัดซื้อเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (3 ชุด) พร้อมซอฟต์แวร์ Web/Application Server และ Database (8 License) รวมถึงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) และการปรับปรุงระบบงานเดิมของกรมศุลกากรให้รองรับระบบใหม่ นอกจากนี้ ผู้ชนะการประมูลจะต้องดำเนินการติดตั้ง, ทดสอบ, ฝึกอบรม และให้การบำรุงรักษาตลอดระยะเวลาที่กำหนด ผู้เสนอราคาจะต้องมีคุณสมบัติและประสบการณ์ตามที่กรมศุลกากรกำหนด

English summary

This project involves the procurement of a computer system to develop the Customs e-Submission system for the Customs Department. The system includes servers, Web/Application Server and Database software, and the development of the e-Submission system, along with integration with existing Customs Department systems. Bidders must meet specified qualifications and deliver work according to the schedule.

สถานที่ดำเนินการ

ศูนย์คอมพิวเตอร์ กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร

คำสำคัญ

จัดซื้อคอมพิวเตอร์ISO 9001 Web Application API ระบบคอมพิวเตอร์กรมศุลกากร การพัฒนาซอฟต์แวร์ระบบจัดการเอกสาร

ข้อมูลเชิงลึกของโครงการ

AI วิเคราะห์

เป้าหมายโครงการ

พัฒนาระบบยื่นเอกสารในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์สำหรับเอกสารต่างๆ
พัฒนาระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-Document)
จัดหาระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-Document) ทดแทนของเดิม
จัดทำบริการ API เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบงานอื่น
โอนย้ายข้อมูลของระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-Document) ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน

ขอบเขตของงาน

จัดหาและติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (3 ชุด)
จัดหาและติดตั้งซอฟต์แวร์ Web/Application Server (8 License)
จัดหาและติดตั้งซอฟต์แวร์ Database (8 License)
พัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission)
ติดตั้งและเชื่อมต่อระบบคอมพิวเตอร์เข้ากับระบบเครือข่ายของกรมศุลกากร
พัฒนาระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-Document)
ปรับปรุงระบบงาน TCES ที่เกี่ยวข้อง
พัฒนาระบบเชื่อมโยง (API) เพื่อรองรับระบบ e-Submission
จัดทำคู่มือการใช้งานและคู่มือการฝึกอบรม
จัดให้มีการฝึกอบรมบุคลากรของกรมศุลกากร
ให้บริการบำรุงรักษาและสนับสนุนตลอดอายุสัญญา

สิ่งที่ต้องส่งมอบ

เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย, ซอฟต์แวร์, และอุปกรณ์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
ระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) ที่พัฒนาขึ้น
ระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-Document)
คู่มือการใช้งาน, คู่มือการบริหารระบบ, และคู่มือการฝึกอบรม
แผนผัง (Diagram) การติดตั้งอุปกรณ์
รายงานการติดตั้ง, ทดสอบ, และการตรวจรับ
การฝึกอบรมบุคลากรของกรมศุลกากร

ระยะเวลาดำเนินการ

ระยะเวลาการดำเนินโครงการ: 150 วัน
งวดการชำระเงิน: แบ่งเป็น 2 งวด
- งวดที่ 1: 90 วันแรก (10%)
- งวดที่ 2: 150 วัน (50%)
ระยะเวลาการรับประกัน: 1 ปี นับจากวันตรวจรับงานเสร็จสิ้น

คุณสมบัติผู้เสนอราคา

Eligibility Requirements:
- เป็นนิติบุคคลและมีอาชีพขายหรือพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์
- ไม่เป็นผู้ที่ถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานของทางราชการ
- ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นเสนอราคารายอื่น
- ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือคุ้มกันซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย
Standards Compliance: ได้รับการรับรองตามมาตรฐาน ISO 9001:2015 หรือดีกว่า ที่เกี่ยวข้องกับการบำรุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ หรือ ระบบบริหารงานคุณภาพ หรือ Software Development and Maintenance
Experience:
- มีประสบการณ์ในการติดตั้งหรือพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ ในวงเงินไม่น้อยกว่าร้อยละ 50 ของวงเงินงบประมาณของโครงการ และต้องเป็นโครงการที่ได้ดำเนินการตรวจรับเสร็จเรียบร้อยแล้วย้อนหลังไม่เกิน 5 ปี นับถึงวันยื่นประกวดราคา
Technical Capabilities:
- ทีมงาน (Service and Support) ต้องมีความรู้ความเข้าใจและสามารถสื่อสารภาษาไทยได้เป็นอย่างดี
Personnel:
- มี Project Manager ไม่น้อยกว่า 1 คน (ประสบการณ์ 5 ปี)
- มี System Engineer ไม่น้อยกว่า 2 คน (ประสบการณ์ 5 ปี)
- มี Network Administrator ไม่น้อยกว่า 2 คน (ประสบการณ์ 5 ปี)
- มี Data Analyst ไม่น้อยกว่า 2 คน (ประสบการณ์ 5 ปี)
- มี Technical Consultant ไม่น้อยกว่า 1 คน (ประสบการณ์ 5 ปี)
- มี Database Administrator ไม่น้อยกว่า 4 คน (ประสบการณ์ 5 ปี)
- มี Software Developer/Programmer ไม่น้อยกว่า 4 คน (ประสบการณ์ 5 ปี)
- มี Software Tester ไม่น้อยกว่า 4 คน (ประสบการณ์ 5 ปี)
- มี Project Coordinator ไม่น้อยกว่า 2 คน (ประสบการณ์ 5 ปี)
- มี IT Support ไม่น้อยกว่า 4 คน (ประสบการณ์ 5 ปี)
- มี Administrator Officer ไม่น้อยกว่า 3 คน (ประสบการณ์ 5 ปี)

เกณฑ์การพิจารณา

ไม่ได้ระบุใน TOR

ข้อกำหนดทางเทคนิค

เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server):
- CPU: ไม่น้อยกว่า 16 Core, จำนวน 2 หน่วย
- ความเร็ว CPU: ไม่น้อยกว่า 2.3 GHz
- RAM: ไม่น้อยกว่า 512 GB
- Storage: M.2 SSD หรือดีกว่า, ความจุไม่น้อยกว่า 480 GB, จำนวน 2 หน่วย
- Network Interface: 1 Gb Ethernet, 2 Ports; 10 Gb Ethernet (Dual Port), 4 Ports; Fiber Channel (32 Gbps, Dual Port), 2 Ports
- Power Supply: Redundant หรือ Hot Swap, 2 หน่วย
- OS: Linux (มีลิขสิทธิ์)
Web/Application Server Software: 8 License
- รองรับ Linux, J2EE, Web Services
- มี Object-to-relational Persistence Framework
- มี XML Development Kit
- มี Application Development Tools
- สามารถสร้างและจัดการ Digital Certificates
- สามารถทำ Load Balancing
- สามารถ Deploy ระบบงานใหม่
- สามารถตั้งกำหนดการล่วงหน้าในการนำ Application ใหม่
Database Software: 8 License
- RDBMS, ทำงานร่วมกับ Linux
- สามารถแก้ไข, ปรับปรุง, ลบ ข้อมูลได้
- ระบบ Lock ข้อมูลในระดับ Row
- ทำงานร่วมกับข้อมูล Character, Variable Character, XML
- การควบคุมความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูล
- ใช้คำสั่ง SQL
- ทำ Index Reorganization ได้
- สถาปัตยกรรม Multi-Processing หรือ Multi-Threaded
- สร้างฐานข้อมูล Block Size ที่แตกต่างกัน
- เก็บข้อมูลและแสดงผลได้ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ
- Monitor การทำงานผ่าน Web Browser หรือ GUI
ระบบเครือข่ายและการเดินสาย:
- สาย UTP CAT 6
- เดินสายในท่อเหล็กหรือราง
- Wall outlet, หัว RJ45: CAT 6
- ระบบไฟฟ้า: แยกวงจร, สายดินอิสระ, สายไฟฟ้า 2.5 ตร.มม., Outlet แบบ 3 ขา

เงื่อนไขสัญญา

งวดการชำระเงิน:
- งวดที่ 1: 10% (เมื่อส่งมอบแผนดำเนินงาน, เอกสารการสำรวจ, ติดตั้งเครื่องแม่ข่าย, Web/Application Server, Database, ส่งเอกสารและคู่มือ, ฝึกอบรม)
- งวดที่ 2: 50% (เมื่อพัฒนาระบบยื่นเอกสาร, ส่งเอกสารและคู่มือ, ฝึกอบรม)
ระยะเวลาการรับประกัน: 1 ปี
การปรับ (Penalty):
- ปรับวันละ 1,000 บาท หากทีมงานไม่พร้อมภายใน 7 วันหลังลงนามสัญญา
- ปรับวันละ 5,000 บาท กรณีเปลี่ยนระบบคอมพิวเตอร์ชั่วคราว
- ปรับวันละ 2,400 บาท กรณีส่งรายงานการบำรุงรักษาไม่ถูกต้อง

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

การปรับปรุงระบบ TCES ที่เกี่ยวข้องกับระบบ e-Submission มีอะไรบ้าง?
ระบบ API ที่จะพัฒนาขึ้นจะเชื่อมโยงกับระบบงานใดบ้างของกรมศุลกากร?
การฝึกอบรมจะมีหลักสูตรอะไรบ้าง และผู้เข้ารับการอบรมจะได้เรียนรู้อะไร?
คุณสมบัติของเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) ที่ผู้เสนอราคาจะต้องจัดหาให้เป็นอย่างไร?
การติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์จะดำเนินการที่ใด และมีขั้นตอนอย่างไร?
การทดสอบระบบคอมพิวเตอร์จะมีกี่ขั้นตอน และมีการทดสอบอะไรบ้าง?
การส่งมอบงานและการตรวจรับงานจะดำเนินการอย่างไร?
หากมีการขยายอุปกรณ์ในภายหลัง ผู้ชนะการเสนอราคาจะต้องดำเนินการอย่างไร?
ผู้ชนะการเสนอราคาจะต้องจัดทำเอกสารและคู่มืออะไรบ้าง?
การบริการบำรุงรักษาและสนับสนุนหลังการติดตั้งระบบ จะมีขอบเขตอย่างไร?

เอกสารขอบเขตงาน (TOR) ฉบับเต็ม

รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 1 โครงการ รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของ ระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากร รูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission)กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 1 โครงการ ศทส. 2568 กรมศุลกากร หน้าที่ 1 จาก 45 รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 1 โครงการ บทที่ 1 ความเป็นมาของโครงการ สารบัญ 1.1 ความเป็นมา 1.2 ระบบงานคอมพิวเตอร์ของกรมศุลกากรในปัจจุบัน บทที่ 2 วัตถุประสงค์ของโครงการ บทที่ 3 ขอบเขตของความต้องการ 3.1 นิยาม 3.2 เงื่อนไขข้อกำหนดทั่วไป 3.3 ภาพรวมของระบบคอมพิวเตอร์ที่จัดซื้อครั้งนี้ 3.4 แผนผัง (Diagram) การติดตั้งอุปกรณ์ในโครงการนี้ของกรมศุลกากร บทที่ 4 คุณสมบัติของผู้ยื่นเสนอราคา 4.1 คุณสมบัติทั่วไป 4.2 คุณสมบัติเฉพาะเมื่อได้รับการคัดเลือกให้เป็นผู้ชนะการเสนอราคา บทที่ 5 รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ ด้าน Hardware 5.1 ข้อกำหนดทั่วไป 5.2 เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย สำหรับระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) 5.3 สายสื่อสารภายในอาคาร 5.4 ระบบไฟฟ้าภายในอาคาร บทที่ 6 รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ ด้าน Software 6.1 ข้อกำหนดทั่วไป 6.2 ซอฟต์แวร์สำหรับทำหน้าที่ Web/Application Server 6.3 ซอฟต์แวร์ระบบจัดการฐานข้อมูล (Database) 6.4 ขอบเขตการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e- Submission) บทที่ 7 การติดตั้งส่งมอบ การทดสอบและการตรวจรับ 7.1 การเตรียมการก่อนการติดตั้ง 7.2 การติดตั้ง ส่งมอบ และการจ่ายเงิน 7.3 การทดสอบระบบคอมพิวเตอร์ 7.4 การตรวจรับระบบคอมพิวเตอร์ ศทส. 2568 หน้าที่ 2 จาก 45 รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 1 โครงการ บทที่ 8 การฝึกอบรมและเอกสารต่าง ๆ 8.1 การฝึกอบรม 8.2 เอกสารและคู่มือต่าง ๆ บทที่ 9 การบริการบำรุงรักษาตลอดอายุการรับประกันตามสัญญา 9.1 การบริการและการสนับสนุน 9.2 การให้บริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข 9.3 อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่ต้องทำการบำรุงรักษาซ่อมแซมแก้ไขและ/หรือเปลี่ยนแทน 9.4 ขอบเขตการให้บริการบำรุงรักษา 9.5 การทำ Preventive Maintenance (PM) 9.6 การบริการตลอดอายุสัญญา 9.7 การซ่อมแซม แก้ไขและ/หรือเปลี่ยนแทน และการปรับด้านบริการ 9.8 การบำรุงรักษาและพัฒนา Application Software 9.9 การบำรุงรักษา System and Environmental Software 9.10 อัตราค่าบริการบำรุงรักษาภายหลังสิ้นสุดการรับประกันตามสัญญา บทที่ 10 ระยะเวลาดำเนินการและงวดการชำระเงิน 10.1 ระยะเวลาดำเนินการ 10.2 งวดการชำระเงิน บทที่ 11 วงเงินจัดหาตามโครงการ ศทส. 2568 หน้าที่ 3 จาก 45 รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 1 โครงการ บทที่ 1 ความเป็นมาของโครงการ 1.1 ความเป็นมา ในปัจจุบันระบบสารสนเทศของกรมศุลกากรได้มีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง โดยได้มีการพัฒนา ระบบงานสารสนเทศต่าง ๆ ขึ้นเป็นจำนวนมากโดยมีสถาปัตยกรรม ภาษาที่ใช้ในการพัฒนาระบบงานและ ฐานข้อมูลที่แตกต่างกัน ทำให้มีข้อมูลในรูปแบบต่าง ๆ เกิดขึ้นเป็นจำนวนมากและเพื่อให้การจัดเก็บข้อมูลมี ความทันสมัย สะดวก รวดเร็ว และเกิดประโยชน์ในการดำเนินการต่าง ๆ กรมศุลกากรได้เล็งเห็นถึงการจัดการ ข้อมูลและเอกสารต่าง ๆ ให้รองรับกับจำนวนเอกสารที่เพิ่มมากขึ้น เพื่อให้ผู้ประกอบการสามารถยื่นคำร้อง เอกสารในการขออนุมัติ อนุญาต หรือขอเพิ่มเติมรายละเอียดของของที่นำเข้าส่งออกนอกเหนือจากที่ปรากฏใน ข้อมูลใบขนสินค้าได้ โดยจัดส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องในรูปแบบข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ได้ การพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) จึงเป็นการเพิ่ม ประสิทธิภาพในการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น สามารถเชื่อมโยงกับระบบงานอื่นของกรมศุลกากรผ่าน API (Application Program Interface) เพื่อแสดงข้อมูลเอกสาร กับระบบพิธีการศุลกากรนำเข้า (e-Import) และ โอนย้ายข้อมูลของระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-Document) ที่กรมศุลกากรใช้อยู่ในปัจจุบัน ซึ่งมีการ จัดซื้อมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2553 พร้อมทั้งจัดหาระบบคอมพิวเตอร์ทดแทนของเดิม ทั้ง Hardware และ Software สำหรับนำมาใช้บริการในระบบการจัดเก็บข้อมูลประกอบการผ่านพิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์ โดยสามารถ รองรับธุรกรรมที่จะเกิดขึ้นทั้งหมด เป็นเวลาไม่น้อยกว่า 5 ปี และสามารถอำนวยความสะดวกได้ตลอดเวลา 24 ชั่วโมง โดยไม่มีวันหยุด 1.2 ระบบงานคอมพิวเตอร์ของกรมศุลกากรในปัจจุบัน 1.2.1 ระบบงานปัจจุบันของกรมศุลกากรสามารถแบ่งออกเป็น 3 ส่วนหลัก ได้แก่ 1.2.1.1 งานด้านการให้บริการเกี่ยวกับการนำเข้าและการส่งออก (Front Office) ของกรมศุลกากรเป็น แบบ Online ทั่วประเทศ โดยกรมศุลกากรได้ติดตั้ง Host Computer ที่ส่วนกลาง เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่กรมศุลกากรในแบบ Online RealTime ทั้งนี้เพื่อ อำนวยความสะดวกสำหรับการผ่านพิธีการศุลกากร การชำระภาษีอากร การตรวจปล่อยสินค้า และการคืนภาษีอากร ตลอดจนการรวบรวมสถิติการนำสินค้าเข้าและส่งสินค้าออก ได้อย่าง สะดวกรวดเร็ว 1.2.1.2 งานด้านการให้บริการแลกเปลี่ยนข้อมูลการนำเข้าและการส่งออกทางอิเล็กทรอนิกส์ กรมศุลกากร ได้ให้บริการระบบศุลกากรไร้เอกสาร โดยใช้มาตรฐาน ebXML และการลงลายมือชื่อแบบ ดิจิตอล โดยการเชื่อมโยงข้อมูลกับหน่วยงานต่างๆ เช่น ผู้นำเข้า ผู้ส่งออก ตัวแทนออกของ ตัวแทนผู้รับขนส่งสินค้า บริษัทเรือ บริษัทสายการบิน และธนาคาร เป็นต้น ปัจจุบันมีจำนวน ข้อมูลที่รับส่งผ่านระบบ ebXML Gateway ของกรมศุลกากร โดยเฉลี่ยประมาณเดือนละ 5.5 ล้านเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ทั้งนี้ยังไม่นับรวมรายการข้อมูลที่จะเพิ่มขึ้นจำนวนมาก เกี่ยวกับใบอนุญาตและใบรับรองสำหรับการนำเข้าและส่งออกสินค้า ปัจจุบัน กรมศุลกากรได้เปิดให้บริการเชื่อมโยงข้อมูลใบอนุญาตและใบรับรอง ผ่านระบบ NSW เรียบร้อยแล้ว ศทส. 2568 หน้าที่ 4 จาก 45 รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 1 โครงการ 1.2.1.3 งานด้านการสนับสนุนระบบงานภายในของกรมศุลกากร (Back Office) เป็นระบบงาน สนับสนุนการปฏิบัติงานภายในกรมศุลกากร เช่น ระบบฝึกอบรม ระบบบริหารทรัพยากร บุคคล ระบบคดี ระบบวิเคราะห์สินค้า ระบบของกลางของตกค้าง เป็นต้น 1.2.2 ปัจจุบันกรมศุลกากรใช้ Fiber Optic เป็นระบบเครือข่ายหลัก (Gigabit Backbone) เชื่อมโยง เครื่องคอมพิวเตอร์ Host Computer, Server ต่าง ๆ เพื่อให้ Workstation และ เครื่องคอมพิวเตอร์ ลูกข่ายของกรมศุลกากร และเอกชนที่ติดตั้งทั้งในส่วนกลางและส่วนภูมิภาคทั่วประเทศสามารถ เชื่อมโยงและแลกเปลี่ยนข้อมูลกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยปัจจุบันระบบเครือข่ายของกรมศุลกากร แบ่งเป็น 3 ส่วนดังนี้ 1.2.2.1 LAN ต่าง ๆ ทั้งในส่วนกลางและส่วนภูมิภาค 1.2.2.2 40 Gigabit Backbone Network ซึ่งเชื่อมโยง Host Computer, Database Server และ LAN ภายในกรมศุลกากร โดยมีศูนย์คอมพิวเตอร์กรมศุลกากรเป็นศูนย์กลาง 1.2.2.3 WAN ซึ่งเชื่อมโยงทั่วราชอาณาจักรเข้า 40 Gigabit Backbone ที่ศูนย์คอมพิวเตอร์ กรมศุลกากร ศทส. 2568 หน้าที่ 5 จาก 45 รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 1 โครงการ บทที่ 2 วัตถุประสงค์ของโครงการ เพื่อพัฒนาระบบจัดเก็บเอกสารประกอบใบขนสินค้า ในรูปแบบเอกสารแนบข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์และสามารถ ทำงานร่วมกับระบบการผ่านพิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์ 2.1 เพื่อพัฒนาระบบยื่นเอกสารในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ประเภทไฟล์ PDF สำหรับเอกสารหนังสือรับรอง แหล่งกำเนิดสินค้า เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการได้รับสิทธิพิเศษทางภาษีศุลกากร ที่ได้รับการยกเว้นอากร ตามมาตรา 14 แห่งพระราชกำหนดพิกัดอัตราศุลกากร พ.ศ. 2530 2.2 เพื่อพัฒนาระบบยื่นเอกสารรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ สำหรับเอกสารบัญชีราคาสินค้า (Invoice) และรายการบรรจุหีบห่อ (Packing list) ประเภทสินค้าที่มีความเสี่ยง เช่น รถยนต์สำเร็จรูป 2.3 เพื่อพัฒนาระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-Document) ให้สามารถจัดเก็บและสืบค้นข้อมูลที่ได้ บันทึกไว้ ได้แก่เอกสารที่เกี่ยวเนื่องกับการผ่านพิธีการศุลกากร เอกสารแฟ้มคดี เอกสารการวิเคราะห์ สินค้า เอกสารการชี้พิกัดอัตราศุลกากร เป็นต้น โดยสามารถรองรับธุรกรรมที่จะเกิดขึ้นทั้งหมด เป็น เวลาไม่น้อยกว่า 5 ปี 2.4 เพื่อจัดหาระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-Document) ทดแทนของเดิม ทั้ง Hardware และ Software ที่พัฒนาขึ้น และให้บริการมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2555 โดยในส่วน Hardware และอุปกรณ์ เครือข่าย มีการจัดซื้อมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2554 ตามสัญญาเลขที่ 90/2553 ลงวันที่ 30 กันยายน 2553 สำหรับนำมาใช้บริการในระบบการจัดเก็บข้อมูลประกอบการผ่านพิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์ 2.5 จัดทำบริการ API เพื่อบริการระบบงานอื่น ๆ สามารถเชื่อมโยงแสดงข้อมูล เอกสารที่จัดเก็บที่ระบบ จัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-Document) ได้ เช่น ระบบ e-Import เป็นต้น 2.6 ต้องโอนย้ายข้อมูลของระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-Document) ที่กรมศุลกากรใช้อยู่ใน ปัจจุบัน รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 1 โครงการ บทที่ 3 ขอบเขตของความต้องการ 3.1 นิยาม 3.1.1 ระบบคอมพิวเตอร์ หมายถึง Hardware และ Software 3.1.1.1 Hardware หมายถึง 3.1.1.1.1 เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย สำหรับระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) 3.1.1.1.2 ระบบเครือข่าย สายสื่อสาร และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ 3.1.1.1.3 ระบบไฟฟ้า สายไฟฟ้า และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ 3.1.1.1.4 ระบบสนับสนุน เช่น UPS เป็นต้น 3.1.1.2 Software หมายถึง Web/Application Server Software, Database Server Software Utility, Driver, Software Virtualization, Hypervisor, Package Software and System, Network Management Software, Network Monitoring Software, Configuration รวมถึง Software ต่าง ๆ ที่ใช้กับ Hardware ในข้อ 3.1.1.1 3.1.1.3 Thai Customs Electronic Systems (TCES) ระบบงานศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์ เป็นระบบที่ อำนวยความสะดวกทางการค้าการบริการด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ แบบเบ็ดเสร็จ (One Stop Services) ให้บริการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในกระบวนงานศุลกากรแบบ ครบวงจร ประกอบด้วย (1) ระบบงานพิธีการศุลกากร (Front Offices) ... (more content) รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 1 โครงการ 3.2 เงื่อนไขข้อกำหนดทั่วไป ... (more content) รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 1 โครงการ 3.2.7 ผู้ยื่นเสนอราคาจะต้องเสนอทีมงาน บุคลากร สำหรับให้บริการและสนับสนุน (Service and Support) ... (more content) รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 1 โครงการ 3.2.12 ผู้ชนะการเสนอราคาต้องส่งรายการของ Hardware ที่ส่งมอบให้กรมศุลกากร แยกประเภทตาม Hardware ทั้งในรูปแบบเอกสารกระดาษ (Hard Copy) จำนวน 1 ชุด และเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (Soft file) ประเภท PDF และ Excel โดยบันทึก Thumb Drive หรือ Flash Drive จำนวน 1 ชุด ... (more content) รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 1 โครงการ 3.2.14 ในกรณีที่มีการขยายอุปกรณ์ เช่น Processor (CPU), Memory, Disk เป็นต้น แล้วจำเป็นต้อง เปลี่ยนระบบปฏิบัติการใหม่หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ ผู้ชนะการเสนอราคาต้องดำเนินการให้โดยไม่คิด ค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น 3.2.15 ผู้ชนะการเสนอราคาต้องรับผิดชอบต่อสิทธิบัตรและลิขสิทธิ์ เพื่อให้กรมศุลกากรมีสิทธิ์ในการใช้งาน Hardware, Software และ Firmware ของระบบทั้งหมดอย่างถูกต้องตามกฎหมาย หากเกิดกรณีกล่าวอ้าง หรือใช้สิทธิ์เรียกร้องใด ๆ ว่ามีการละเมิดลิขสิทธิ์และการเรียกร้องความเสียหายจากบุคคลที่สาม หรือ เจ้าของลิขสิทธิ์ ผู้ชนะการเสนอราคาต้องดำเนินการ ทั้งปวง เพื่อให้การกล่าวอ้าง หรือการเรียกร้อง ดังกล่าวระงับสิ้นไปโดยเร็ว และผู้ชนะการเสนอราคาจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหาย และค่าใช้จ่าย ทั้งหมดที่อาจจะเกิดขึ้นกับกรมศุลกากร 3.2.16 ผู้ยื่นเสนอราคาจะต้องเสนอราคารวมทั้งระบบเป็นเงินบาท และเสนอราคาเพียงราคาเดียวโดยมี รายละเอียดของราคาแต่ละรายการด้วย ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ท้ายใบเสนอราคาให้ถูกต้องทั้งนี้ราคา รวมทั้งระบบที่เสนอจะต้องตรงกันทั้งตัวเลขและตัวหนังสือ ถ้าตัวเลขและตัวหนังสือไม่ตรงกันให้ถือ ตัวหนังสือเป็นสำคัญ ราคารวมทั้งระบบที่เสนอจะต้องรวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีอากรอื่น ๆ ค่าขนส่ง ค่าจดทะเบียน และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ทั้งปวง จนกระทั่งส่งมอบพัสดุให้ ณ สถานที่ติดตั้งที่กรมศุลกากร กำหนดไว้ในเอกสารประกวดราคานี้ 3.2.17 กรมศุลกากรสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการประกวดราคาเมื่อใดก็ได้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ยื่นเสนอราคา ทราบล่วงหน้าและผู้ยื่นเสนอราคาไม่มีสิทธิ์เรียกร้องและ/หรือฟ้องร้องใด ๆ จากกรมศุลกากรทุกกรณี 3.2.18 ผู้ยื่นเสนอราคาต้องเสนอราคาค่าจ้างบริการบำรุงรักษาซ่อมแซมแก้ไขและ/หรือ เปลี่ยนแทนระบบ คอมพิวเตอร์ในปีที่ 1-5 (ปีที่ 1 นับตั้งแต่วันถัดจากวันที่สิ้นสุดการรับประกัน) โดยแยกราคาค่าจ้าง บริการบำรุงรักษาฯ แต่ละรายการต่อกรมศุลกากร ทั้งนี้การคิดค่าจ้างบริการบำรุงรักษาในการ ซ่อมแซมแก้ไขและ/หรือ เปลี่ยนแทนระบบคอมพิวเตอร์ต้องรวมค่าอะไหล่ (รวมแบตเตอรี่) ค่าแรง ค่าภาษีต่าง ๆ และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ แต่ไม่รวมค่าวัสดุสิ้นเปลืองต่าง ๆ ที่กรมศุลกากร เป็นผู้จัดหาเอง ได้แก่ Ribbon, Toner, Paper, CD-R, CD-RW, DVD-R, DVD-RW, Cartridge Tape 3.2.19 ราคาที่เสนอต้องเป็นราคารวมทั้งระบบโดยรวม 3.2.19.1 ค่าระบบคอมพิวเตอร์ 3.2.19.2 ค่าใช้จ่ายในการติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ 3.2.19.3 ค่าใช้จ่ายทั้งหมด ในการบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ ทั้งค่าอะไหล่และค่าแรง ตลอดระยะเวลา การรับประกันตามสัญญาหลังจากวันตรวจรับระบบคอมพิวเตอร์เสร็จสิ้นสมบูรณ์แล้ว 3.2.19.4 ค่าใช้จ่ายในการศึกษา สำรวจ ออกแบบ พัฒนา และติดตั้งระบบงาน 3.2.19.5 ค่าภาษีต่าง ๆ 3.2.19.6 ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม เช่น วิทยากร สถานที่ เอกสาร เป็นต้น 3.2.19.7 ค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการทดสอบ และการปรับปรุงต่าง ๆ ทุกขั้นตอน (ก่อนติดตั้ง ขณะติดตั้ง และหลังติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์) เช่น ทดสอบการเชื่อมต่อระบบคอมพิวเตอร์เข้ากับ ระบบเครือข่ายของ กรมศุลกากร ทดสอบการทำงานร่วมกันได้กับระบบงานของกรมศุลกากร การเชื่อมโยงของข้อมูลกับระบบงานต่าง ๆ ของกรมศุลกากร การทำ Performance tuning เป็นต้น รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 1 โครงการ 3.2.19.8 ค่าระบบคอมพิวเตอร์และค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ทั้งหลายทั้งปวงที่ต้องมีเพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ที่ ส่งมอบทำงานได้อย่างสมบูรณ์เต็มประสิทธิภาพ โดยกรมศุลกากรไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติมจากราคาที่เสนอมา 3.2.20 ผู้ยื่นเสนอราคาต้องออกแบบแผนผัง (Diagram) เพื่อแสดงรูปแบบการติดตั้ง Hardware, Software และอุปกรณ์ต่าง ๆที่ผู้ยื่นเสนอราคายื่นเสนอภายในโครงการนี้ ให้ครบถ้วนและเหมาะสมอย่างเพียงพอ ทั้งนี้หากผู้ยื่นเสนอราคาไม่ดำเนินการ จะถือว่าผู้ยื่นเสนอราคาไม่ผ่านเงื่อนไขการยื่นเสนอราคาหรือ ประกวดราคาในครั้งนี้ 3.2.21 ผู้ชนะการเสนอราคาจะต้องจัดส่งผังการเชื่อมโยง หรือ Diagram จุดติดตั้งรายการของ Hardware และ Software ที่ส่งมอบทั้งหมดภายในโครงการ พร้อมแผนผังการเชื่อมโยงระบบคอมพิวเตอร์ของโครงการ กับระบบงานเดิมของกรมศุลกากรที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) ทั้งในรูปแบบเอกสารกระดาษ (Hard Copy) จำนวน 1 ชุด และเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (Soft file) ประเภท PDF และ VSD โดยบันทึกใน Thumb Drive หรือ Flash Drive จำนวน 1 ชุด 3.2.22 ผู้ชนะการเสนอราคาจะต้องไม่เปิดเผยข้อมูลใด ๆ รวมทั้งข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะอยู่ในลักษณะ และ รูปแบบใด รวมถึงจะเก็บรักษาข้อความ และข้อมูลที่ได้จากการปฏิบัติงานตามสัญญาจ้าง และ/หรือที่ได้ รับมาจาก บุคคลที่สามเป็นความลับ โดยจะไม่เปิดเผยแก่บุคคลใด ๆ และจะไม่กระทำการ หรือร่วมกับ บุคคลอื่นใดกระทำการคัดลอก เลียนแบบ สำเนาบันทึก แก้ไข ดัดแปลง ไม่ว่าโดยวิธีใด ๆ ตลอด ระยะเวลาการปฏิบัติงานตามสัญญาจ้างและแม้ภายหลังสิ้นสุดระยะเวลาตามสัญญาจ้างแล้วก็ตามอย่าง เคร่งครัด ในกรณีที่บุคคลภายนอกกล่าวอ้างหรือใช้สิทธิ์เรียกร้องดังกล่าว ผู้ชนะการเสนอราคาต้อง ดำเนินการเพื่อให้การกล่าวอ้างหรือการเรียกร้องดังกล่าวนั้นระงับสิ้นไปโดยเร็วโดยที่ผู้ชนะการเสนอราคา ต้องเป็นผู้รับผิดชอบ ชำระค่าเสียหายและค่าใช้จ่ายทั้งหมด โดยไม่มีสิทธิ์เรียกร้องใด ๆ จากกรมศุลกากร 3.3 ภาพรวมของระบบคอมพิวเตอร์ที่จัดซื้อครั้งนี้ 3.3.1 เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสำหรับระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) 3.3.2 ซอฟต์แวร์สำหรับทำหน้าที่ Web/Application Server 3.3.3 ซอฟต์แวร์ระบบจัดการฐานข้อมูล (Database) 3.3.4 พัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) 3.4 แผนผัง (Diagram) การติดตั้งอุปกรณ์ในโครงการนี้ของกรมศุลกากร ศูนย์คอมพิวเตอร์ คลองเตย graph LR subgraph ศูนย์คอมพิวเตอร์ คลองเตย Access Switch --> Server Web/Application & Database Server Web/Application & Database[Server Web/Application & Database จำนวน 3 ชุด] --> SAN Switch SAN Switch --> SAN Storage subgraph Hardware ที่จัดซื้อในโครงการ Server Web/Application & Database --> Hardware ที่จัดซื้อในโครงการ end subgraph Software ที่จัดซื้อในโครงการ Server Web/Application & Database --> Software ที่จัดซื้อในโครงการ end subgraph Hardware โครงการอื่นที่เกี่ยวข้อง Server Web/Application & Database --> Hardware โครงการอื่นที่เกี่ยวข้อง end Server Web/Application & Database --> Database Production (Active) Server Web/Application & Database --> Web/App Production (Active) Server Web/Application & Database --> Database Test (Active) Server Web/Application & Database --> e-Submission Server Web/Application & Database --> Database Production (Standby) Server Web/Application & Database --> Web/App Production (Active) Server Web/Application & Database --> Web/App Test (Active) Server Web/Application & Database --> e-Document Server Web/Application & Database --> Database Production (Active) end end แผนผังข้างต้นนี้เป็นเพียงแนวความคิดรวบยอดในการติดตั้งเท่านั้น ผู้ยื่นเสนอราคาต้องดำเนินการตามข้อ 3.2.20 4.1 คุณสมบัติทั่วไป บทที่ 4 คุณสมบัติของผู้ยื่นเสนอราคา 4.1.1 ผู้ยื่นเสนอราคาต้องเป็นนิติบุคคลและมีอาชีพขายหรือพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ 4.1.2 ผู้ยื่นเสนอราคาต้องไม่เป็นผู้ที่ถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานของทางราชการและได้แจ้งเวียนชื่อแล้ว หรือไม่เป็นผู้ที่ได้รับผลการสั่งให้นิติบุคคลหรือบุคคลอื่นเป็นผู้ทิ้งงานตามระเบียบของทางราชการ 4.1.3 ผู้ยื่นเสนอราคาต้องไม่เป็นผู้มีประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นเสนอราคารายอื่น ณ วันประกาศประกวดราคา ซื้อด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์หรือไม่เป็นผู้กระทำการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันราคาอย่างเป็นธรรม ในการประกวดราคาซื้อด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ครั้งนี้ 4.1.4 ผู้ยื่นเสนอราคาต้องไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือคุ้มกันซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย 4.1.5 ผู้ยื่นเสนอราคาต้องมีประสบการณ์ในการติดตั้งหรือพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ ในวงเงินไม่น้อยกว่า ร้อยละ 50 ของวงเงินงบประมาณที่จะจัดซื้อจัดจ้างในครั้งนี้ และต้องเป็นโครงการที่ได้ดำเนินการตรวจรับเสร็จ เรียบร้อยแล้วย้อนหลังไม่เกิน 5 ปี นับถึงวันยื่นประกวดราคาซื้อด้วยวิธีการอิเล็กทรอนิกส์ 4.1.6 ผู้ยื่นเสนอราคาต้องได้รับการรับรองตามมาตรฐาน ISO 9001 : 2015 หรือดีกว่า ที่เกี่ยวข้องกับการ บำรุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (Maintenance) หรือ ระบบบริหารงานคุณภาพ (Quality Management System) หรือ Software Development and Maintenance 4.2 คุณสมบัติเฉพาะเมื่อได้รับการคัดเลือกให้เป็นผู้ชนะการเสนอราคา ผู้ชนะการเสนอราคาจะต้องจัดหาทีมงาน บุคลากร และผู้ประสานงานโครงการ สำหรับให้บริการและ สนับสนุน (Service and Support) งานติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่าย โดยมีคุณสมบัติตามที่กำหนด ภายใน 7 วัน นับถัดจากวันลงนามในสัญญา (รวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) พร้อมเบอร์โทรศัพท์ ที่สามารถติดต่อได้ตลอดเวลา โดยทีมงานหรือ บุคลากร สำหรับให้บริการและสนับสนุน (Service and Support) จะต้องมีประสบการณ์และเคยติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์หรือระบบเครือข่ายให้กับหน่วยงานภาครัฐ ทั้งนี้ทีมงาน บุคลากร และผู้ประสานงานโครงการที่เสนอต้องไม่ใช่บุคคลคนเดียวกันโดยมีคุณสมบัติอย่างน้อย ดังนี้ 4.2.1 มีประสบการณ์ในด้าน Project Manager ไม่น้อยกว่า 5 ปี พร้อมเสนอรายละเอียดเกี่ยวกับ ประสบการณ์การทำงาน จำนวนไม่น้อยกว่า 1 คน 4.2.2 มีประสบการณ์ในด้าน System Engineer ไม่น้อยกว่า 5 ปี พร้อมเสนอรายละเอียดเกี่ยวกับ ประสบการณ์การทำงาน จำนวนไม่น้อยกว่า 2 คน 4.2.3 มีประสบการณ์ด้าน Network Administrator ไม่น้อยกว่า 5 ปี พร้อมเสนอรายละเอียดเกี่ยวกับ ประสบการณ์การทำงาน จำนวนไม่น้อยกว่า 2 คน 4.2.4 มีประสบการณ์ด้าน Data Analyst ไม่น้อยกว่า 5 ปี พร้อมเสนอรายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์การ ทำงาน จำนวนไม่น้อยกว่า 2 คน 4.2.5 มีประสบการณ์ด้าน Technical Consultant ไม่น้อยกว่า 5 ปี พร้อมเสนอรายละเอียดเกี่ยวกับ ประสบการณ์การทำงาน จำนวนไม่น้อยกว่า 1 คน 4.2.6 มีประสบการณ์ด้าน Database Administrator ไม่น้อยกว่า 5 ปี พร้อมเสนอรายละเอียดเกี่ยวกับ ประสบการณ์การทำงาน จำนวนไม่น้อยกว่า 4 คน รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 1 โครงการ 4.2.7 มีประสบการณ์ด้าน Software Developer/Programmer ไม่น้อยกว่า 5 ปี พร้อมเสนอรายละเอียด เกี่ยวกับประสบการณ์การทำงาน จำนวนไม่น้อยกว่า 4 คน 4.2.8 มีประสบการณ์ด้าน Software Tester พร้อมเสนอรายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงาน จำนวนไม่น้อยกว่า 4 คน 4.2.9 มีประสบการณ์ด้าน Project Coordinator พร้อมเสนอรายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงาน จำนวนไม่น้อยกว่า 2 คน 4.2.10 มีประสบการณ์ด้าน IT Support พร้อมเสนอรายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงาน จำนวนไม่ น้อยกว่า 4 คน 4.2.11 มีประสบการณ์ด้าน Administrator Officer พร้อมเสนอรายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงาน จำนวนไม่น้อยกว่า 3 คน 4.2.12 มีความรู้ความเข้าใจและสามารถสื่อสารภาษาไทยได้เป็นอย่างดี สำหรับให้บริการและสนับสนุน (Service and Support) ประจำอยู่ในประเทศไทย เพื่อสามารถให้บริการที่สะดวก รวดเร็ว และทันเวลา 4.2.13 หากมีความจำเป็นที่จะต้องเพิ่ม ลด เปลี่ยนแปลง บุคลากรหรือทีมงานที่รับผิดชอบระหว่างการดำเนิน โครงการ ผู้ชนะการเสนอราคาต้องแจ้งให้กรมศุลกากร โดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร พิจารณาเห็นชอบไม่น้อยกว่า 10 วันทำการ ก่อนเพิ่ม ลด เปลี่ยนแปลง บุคลากรหรือทีมงานทุกครั้ง 4.2.14 ทั้งนี้หากผู้ชนะการเสนอราคาไม่ได้ดำเนินการตามที่กรมศุลกากรกำหนดหรือภายหลังกรมศุลกากร ตรวจพบว่าผู้ชนะการเสนอราคาไม่ปฏิบัติ ตามข้อ 4.2 ผู้ชนะการเสนอราคาต้องยอมให้กรมศุลกากร ปรับในอัตราวันละ 1,000 บาท นับถัดจากวันลงนามในสัญญา ทั้งนี้เศษของชั่วโมงให้นับเป็น 1 วัน รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 1 โครงการ บทที่ 5 รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ ด้าน Hardware 5.1 ข้อกำหนดทั่วไป 5.1.1 ผู้ชนะการเสนอราคา ต้องติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ที่เสนอ โดยเชื่อมต่อเข้ากับระบบเครือข่ายและ/หรือ ระบบงานของกรมศุลกากร โดยสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 5.1.2 หากผู้ชนะการเสนอราคาพิจารณาแล้วเห็นว่ารายการใดมีคุณสมบัติไม่เพียงพอผู้ชนะการเสนอราคาต้อง เสนอสิ่งที่ดีกว่าข้อกำหนดที่จะทำให้การทำงานของทั้งระบบมีประสิทธิภาพ 5.1.3 ผู้ชนะการเสนอราคาต้องจัดสายสื่อสารสำหรับใช้เชื่อมโยงกับ Central Network และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ที่เสนอให้แก่กรมศุลกากร สามารถทำงานร่วมกับระบบงาน ภายในของกรมศุลกากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ 5.1.4 ระบบคอมพิวเตอร์ที่เสนอในโครงการนี้ต้องมีระบบรักษาความมั่นคงปลอดภัยในการบริหารจัดการของ ผู้ดูแลระบบ (Administrator) และการเข้าใช้งานของผู้ใช้ (User) 5.1.5 ระบบคอมพิวเตอร์ที่กรมศุลกากรจัดซื้อในครั้งนี้ต้องเป็นของแท้ ของใหม่ ไม่เคยใช้งานมาก่อน ไม่เป็นของ เก่าเก็บอยู่ในสภาพที่จะใช้งานได้ทันทีและต้องเป็นรุ่นที่ยังอยู่ในสายการผลิต (Production Line) และจำหน่าย ณ วันยื่นเอกสารประกวดราคาโดยมีเอกสารยืนยันจากบริษัทผู้ผลิตหรือบริษัทสาขาใน ประเทศไทย 5.1.6 คู่มือและลิขสิทธิ์ 5.1.6.1 ต้องมีคู่มือการใช้งานที่เป็นภาษาไทย และ ภาษาอังกฤษ ที่มาพร้อม Hardware และ Software ในแต่ละรายการ โดยอยู่ในรูปแบบเอกสารกระดาษ (Hard Copy) จำนวน 1 ชุด และเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (Soft file) ประเภท PDF โดยบันทึกใน Thumb Drive หรือ Flash Drive จำนวน 1 ชุด 5.1.6.2 Software ที่ใช้กับระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ ที่เสนอจะต้องได้รับลิขสิทธิ์ถูกต้องจาก เจ้าของลิขสิทธิ์ และมีลิขสิทธิ์ใช้ได้ถูกต้องตามกฎหมาย ทั้งนี้ ระบบคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งและใช้ในโครงการนี้ ประกอบด้วย เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย สำหรับ ระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) ซอฟต์แวร์สำหรับทำหน้าที่ Web/Application Server ซอฟต์แวร์ระบบจัดการฐานข้อมูล (Database) และพัฒนาระบบยื่นเอกสาร ศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) โดยจะติดตั้งที่ศูนย์คอมพิวเตอร์สำรองกรม ศุลกากร ซึ่งผู้ยื่นเสนอราคาต้องเสนอระบบคอมพิวเตอร์ที่มีรายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะไม่ต่ำกว่าที่ระบุ ไว้ตามหัวข้อข้างล่างนี้ 5.2 เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย สำหรับระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e- Submission) จำนวน 3 ชุด โดยแต่ละชุดมีรายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะอย่างน้อย ดังนี้ 5.2.1 มีหน่วยประมวลผลกลาง ขนาดไม่น้อยกว่า 16 Core จำนวนไม่น้อยกว่า 2 หน่วย 5.2.2 มีความเร็วสัญญาณนาฬิกาพื้นฐานไม่น้อยกว่า 2.3 GHz 5.2.3 หน่วยความจำหลัก (Main Memory) รวมแล้วไม่น้อยกว่า 512 GB 5.2.4 มีหน่วยจัดเก็บข้อมูลแบบ M.2 SSD หรือดีกว่า ความจุไม่น้อยกว่า 480 GB จำนวนไม่น้อยกว่า 2 หน่วย ศทส. 2568 5 หน้าที่ 16 จาก 45 5.2.5 มีช่องเชื่อมต่อระบบเครือข่าย (Network Interface) แบบ 1 Gb Ethernet หรือดีกว่า จำนวนไม่น้อยกว่า 2 Ports 5.2.6 มีช่องเชื่อมต่อระบบเครือข่าย (Network Interface) แบบ 10 Gb Ethernet แบบ Dual Port หรือ ดีกว่า พร้อม Module จำนวนไม่น้อยกว่า 4 Ports 5.2.7 มีช่องเชื่อมต่อแบบ Fiber Channel ที่มีความเร็วไม่น้อยกว่า 32 Gbps แบบ Dual Port หรือดีกว่า พร้อม Module จำนวนไม่น้อยกว่า 2 Ports 5.2.8 มี Power Supply แบบ Redundant หรือ Hot Swap จำนวน 2 หน่วย 5.2.9 มีระบบปฏิบัติการ Linux โดยมีลิขสิทธิ์การใช้งานถูกต้องตามกฎหมาย 5.3 สายสื่อสารภายในอาคาร ในกรณีที่ต้องมีการเดินสายสื่อสารภายในอาคารผู้ชนะการเสนอราคาต้องดำเนินการดังนี้ 5.3.1 สายทองแดงชนิดสายคู่บิดเกลียว Unshielded twisted pair (UTP) แบบ 4 คู่สาย ชนิด CAT 6 5.3.2 สายสื่อสาร UTP ที่เดินภายในอาคารมีการป้องกันการกัดแทะของหนู เช่น การร้อยสายในท่อเหล็กหนา (I.M.C) หรือท่อเหล็กบาง (E.M.T) หรือท่ออ่อนเหล็ก (FLEXIBLE CONDUIT) เป็นต้น 5.3.3 สายสื่อสารที่เดินตามฝาผนังและบนฝ้าเพดานมีการเดินที่มิดชิดและเป็นระเบียบเรียบร้อย เช่น ในรางที่มี ฝาปิด เป็นต้น 5.3.4 สายสื่อสารที่เดินตามพื้นทางเดิน มีการเดินที่เป็นระเบียบเรียบร้อย เช่น ใช้อลูมิเนียมหลังเต่าครอบสาย และมี Label ติดที่ปลายทั้งสองข้าง (ข้อมูลที่ปลายสายทั้งสองข้างตรงกัน) โดยใช้ Cable Tight กรณีติดที่ ปลายสาย หรือใช้ Label ติดที่ Wall Outlet โดยมีรูปแบบของข้อมูลดังนี้ 5.3.4.1 วัน/เดือน/ปี ที่ทำการติดตั้งสายสื่อสาร 5.3.4.2 Running No. ตามรูปแบบที่ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารกำหนด 5.3.5 Wall outlet ที่ใช้มีคุณสมบัติไม่ต่ำกว่า CAT 6 หรือดีกว่า 5.3.6 หัว RJ 45 ที่ใช้มีคุณสมบัติไม่ต่ำกว่า CAT 6 หรือดีกว่า 5.4 ระบบไฟฟ้าภายในอาคาร ในกรณีที่ต้องมีการเดินสายไฟฟ้าหรือระบบไฟฟ้าภายในอาคารผู้ชนะการเสนอราคาต้องดำเนินการดังนี้ 5.4.1 สายไฟฟ้าที่เดินภายในอาคารมีการป้องกันการกัดแทะของหนู โดยการร้อยสายในท่อเหล็กหนา (I.M.C) หรือท่อเหล็กบาง (E.M.T) หรือ ท่ออ่อนเหล็ก (FLEXIBLE CONDUIT) 5.4.2 สายไฟฟ้าที่เดินตามฝาผนังและบนฝ้าเพดาน มีการเดินที่มิดชิดและเป็นระเบียบเรียบร้อย เช่น เดินในรางที่ มีฝาปิด เป็นต้น 5.4.3 สายไฟฟ้าที่เดินตามพื้นทางเดิน ต้องเดินสายไฟฟ้าให้เป็นระเบียบเรียบร้อย และใช้อลูมิเนียม หลังเต่าครอบสายไฟฟ้า 5.4.4 สายไฟฟ้าภายในอาคารสิ้นสุดที่ Wall Outlet 5.4.5 Outlet ต้องเป็นแบบ 3 ขา (มี Ground) 5.4.6 สายไฟฟ้าที่ใช้มีขนาดไม่ต่ำกว่า 2.5 ตารางมิลลิเมตร 5.4.7 ระบบไฟฟ้าที่ใช้งานสำหรับระบบคอมพิวเตอร์มีการติดตั้งแยกออกจากระบบไฟฟ้าที่ใช้งานทั่วไป ศทส. 2568 5 หน้าที่ 17 จาก 45 รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 1 โครงการ บทที่ 6 รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ ด้าน Software 6.1 ข้อกำหนดทั่วไป 6.1.1 Software และ Tool ต่าง ๆ ที่ผู้ยื่นเสนอราคาเสนอให้กับกรมศุลกากรทั้งหมด ต้องใช้งานร่วมกับ เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสำหรับระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e- Submission) ที่เสนอในโครงการ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 6.1.2 Software และ Tool ต่าง ๆ ที่ผู้ยื่นเสนอราคาเสนอให้กับกรมศุลกากรทั้งหมด ต้องมีลิขสิทธิ์ถูกต้อง ตามกฎหมาย และไม่เป็นในลักษณะรูปแบบของ Freeware หรือ Shareware รวมถึง Software และ Tool ต่าง ๆ ที่เสนอต้องเป็น Version ใหม่ล่าสุด หากมีการ Update Version ผู้ยื่นเสนอราคาต้อง นำมา Update ให้กับกรมศุลกากร โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น (ถ้ามี) 6.1.3 ระบบที่พัฒนาภายใต้โครงการนี้ ต้องได้รับการตรวจสอบด้านความมั่นคงปลอดภัยในส่วนของการทดสอบ ช่องโหว่ และการเจาะระบบ รวมถึงมาตรฐานความปลอดภัยในการพัฒนาแอพพลิเคชั่น เช่น OWASP TOP10 เป็นต้น 6.2 ซอฟต์แวร์สำหรับทำหน้าที่ Web/Application Server จำนวน 8 License ชุด โดยมีรายละเอียดคุณลักษณะ เฉพาะอย่างน้อย ดังนี้ 6.2.1 สามารถทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการ Linux ได้ 6.2.2 ต้องรองรับมาตรฐาน J2EE 6.2.3 ต้องรองรับมาตรฐาน Web Services 6.2.4 ต้องมี Object-to-relational Persistence Framework (Object-Relational Mapping) เพื่อช่วยให้ การพัฒนา Web Application ที่ใช้ภาษา Java สามารถทำงานแบบ Object Oriented กับฐานข้อมูล เชิงสัมพันธ์ (Relational Database) ได้ 6.2.5 ต้องมี XML Development Kit 6.2.6 ต้องมี Application Development Tools เพื่อช่วยในการพัฒนา เช่น Web Application, Web Services เป็นต้น 6.2.7 สามารถสร้างและจัดการ Digital Certificates ตามมาตรฐาน X.509v3 เพื่อใช้ในการป้องกันความ ปลอดภัยในการติดต่อระหว่าง Client และ Server ได้ 6.2.8 สามารถทำ Load Balancing เพื่อประโยชน์ในเรื่อง Scalability และ Availability ได้อย่างมี ประสิทธิภาพ 6.2.9 สามารถ Deploy ระบบงานใหม่ หรือ Application บนเครื่องแม่ข่ายได้ โดยไม่กระทบกับการให้บริการ Application 6.2.10 สามารถตั้งกำหนดการล่วงหน้าในการนำ Application ใหม่ หรือเวอร์ชั่นใหม่ สำหรับให้บริการได้ (Support deployment plans) 6.3 ซอฟต์แวร์ระบบจัดการฐานข้อมูล (Database) จำนวน 8 License โดยมีรายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ อย่างน้อย ดังนี้ 6.3.1 เป็นระบบจัดการฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ที่สามารถทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการ Linux ได้ ศทส. 2568 5 หน้าที่ 18 จาก 45 6.3.2 เป็นระบบจัดการฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ (RDBMS: Relational database management system) ที่สามารถ แก้ไข ปรับปรุง ลบ ข้อมูลได้ 6.3.3 เป็นฐานข้อมูลที่มีระบบ Lock ข้อมูลในระดับ Row ซึ่ง Database Engine กระทำได้เอง โดยต้องไม่มีการ เขียนโปรแกรมเพิ่มเติม 6.3.4 สามารถทำงานร่วมกับข้อมูลในรูปแบบ Character, Variable Character, XML ได้ 6.3.5 มีการควบคุมความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูลได้ เช่น ผู้ใช้งานจะเข้าถึงได้เฉพาะ Row ที่ตนมีสิทธิ เท่านั้น 6.3.6 สามารถใช้คำสั่ง SQL ในการสอบถามข้อมูลที่กำหนดได้ในขณะที่ยังมีผู้ใช้งานในระบบอยู่ 6.3.7 สามารถทำ Index Reorganization ในขณะที่ระบบฐานข้อมูลยัง Online อยู่ได้ 6.3.8 ระบบฐานข้อมูลจะต้องมีสถาปัตยกรรมในลักษณะ Multi-Processing หรือ Multi-Threaded 6.3.9 สามารถสร้างฐานข้อมูลที่มีขนาดของ Block Size หรือ Page Size ที่แตกต่างกันได้ 6.3.10 ทำการเก็บข้อมูลและแสดงผลได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ 6.3.11 สามารถบริหารจัดการ หรือ ตรวจสอบ (Monitor) การทำงานของระบบฐานข้อมูล เช่น CPU, Memory ผ่าน Web Browser หรือ GUI ได้ 6.4 ขอบเขตการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) จะบรรยายถึงความต้องการของระบบงาน ซึ่งเป็นขอบเขตงานความต้องการขั้นต่ำ โดยกรมศุลกากรขอสงวน สิทธิ์ในการเพิ่มเติมขอบเขตงานในภายหลัง ทั้งนี้ผู้ชนะการเสนอราคา จะต้องดำเนินการศึกษา วิเคราะห์ และออกแบบระบบในส่วนของรายละเอียดให้แล้วเสร็จ และต้องนำเสนอผลการศึกษาวิเคราะห์ และการออกแบบ เป็นระยะ ให้กรมศุลกากร โดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเห็นชอบก่อน ดำเนินการพัฒนาระบบ ภายในระยะเวลาตามที่กำหนดไว้ในบทที่ 7 โดยมีรายละเอียดอย่างน้อยดังต่อไปนี้ 6.4.1 พัฒนาระบบยื่นเอกสารในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ประเภทไฟล์ PDF สำหรับเอกสารในกระบวนงาน ศุลกากร เช่น หนังสือรับรองแหล่งกำเนิดสินค้า บัญชีราคาสินค้า (Invoice) รายการบรรจุหีบห่อ (Packing list) ประเภทสินค้าที่มีความเสี่ยง ดังนี้ 6.4.1.1 สามารถให้ผู้ประกอบการลงทะเบียนเป็นผู้ใช้งานระบบฯ โดยตรวจสอบกับระบบทะเบียนผู้ มาติดต่อของกรมศุลกากร 6.4.1.2 สามารถให้ผู้ประกอบการยื่นเอกสารในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ประเภทไฟล์ PDF ผ่านระบบฯ 6.4.1.3 สามารถจัดเก็บและสืบค้นข้อมูลเอกสารในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ตามประเภทเอกสารที่ บันทึกไว้ได้ เช่นเดียวกับการจัดเก็บเอกสารที่เป็นกระดาษแนบใบขนสินค้า สำหรับนำมาใช้ บริการในระบบการจัดเก็บข้อมูลประกอบการผ่านพิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์ 6.4.1.4 สามารถยื่นแก้ไขเอกสารที่จัดเก็บแล้วได้ หากพนักงานศุลกากรอนุมัติให้ยื่นเพิ่มเติม 6.4.1.5 สามารถจัดเก็บข้อมูลเอกสารเป็นเวลาไม่น้อยกว่า 5 ปี และสืบค้นข้อมูลเอกสารในรูปแบบ อิเล็กทรอนิกส์ได้ 6.4.1.6 สามารถตรวจสอบ ติดตามสถานะเอกสาร เอกสารในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง 6.4.1.7 สามารถจัดทำรายงานข้อมูลสถิติเอกสาร และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ศทส. 2568 5 หน้าที่ 19 จาก 45 6.4.2 พัฒนาระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-Document) โดยสามารถจัดเก็บและแสดงผลเอกสารใน รูปแบบไฟล์ Excel, Word,CSV,PDF และไฟล์รูปภาพ ได้เป็นอย่างน้อย และสามารถเก็บประวัติผู้ทำ การบันทึกเอกสารได้ และสามารถแสดงรายการที่ค้นหาโดยเรียงตามวันที่เอกสารหรือวันที่บันทึก เอกสารได้ ประกอบด้วย จำนวน 8 ระบบงาน ดังนี้ 6.4.2.1 ระบบเอกสารประกอบงานป้องกันและปราบปราม 6.4.2.1.1 สามารถจัดเก็บเอกสารอย่างน้อย ดังนี้ บันทึกการสั่งคดีหรือผลการพิจารณาคดี เอกสารประกอบการพิจารณาคดี บันทึกการจับกุมของหน่วยงานอื่น (เช่น ตำรวจ) บันทึกภาพถ่าย/รูปภาพของกลาง บันทึกการสอบปากคำผู้ต้องหา เป็นต้น 6.4.2.1.2 สามารถจัดทำ Index ข้อมูลตาม เลขที่แฟ้มจับกุม เป็นต้น 6.4.2.1.3 สามารถค้นหาข้อมูลจากฐานข้อมูลของกรมศุลกากรอย่างน้อย ดังนี้ วันที่แฟ้มคดี ประเภทแฟ้มคดี เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร ชื่อผู้ถูกจับกุม(ภาษาไทย) เป็นต้น 6.4.2.2 ระบบเอกสารประกอบงานของกลาง 6.4.2.2.1 สามารถจัดเก็บเอกสารอย่างน้อย ดังนี้ เอกสารรายงานการประชุม (มติวิธีจำหน่าย) แบบประเมินราคาของกลาง (มีลายมือชื่อ) บันทึกเสนอขออนุมัติวิธีการจำหน่าย เอกสารประกอบวิธีการจำหน่าย เช่น ใบอนุญาตผู้ค้าน้ำมัน หลักฐานการตรวจสอบข้อมูลของกลางจากหน่วยงานอื่น เป็นต้น 6.4.2.2.2 สามารถจัดทำ Index ข้อมูลตาม ชื่อหน่วยงาน เลขที่คลัง เลขที่บัญชีคลัง เป็นต้น 6.4.2.2.3 สามารถค้นหาข้อมูลจากฐานข้อมูลของกรมศุลกากรอย่างน้อย ดังนี้ เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร สาขา ชื่อผู้ถูกจับกุม เป็นต้น ศทส. 2568 5 หน้าที่ 20 จาก 45 รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 1 โครงการ 6.4.2.3 ระบบเอกสารประกอบงานทะเบียนผู้มาติดต่อ 6.4.2.3.1 สามารถจัดเก็บและบันทึกแบบคำขอลงทะเบียน เช่น แบบคำขอลงทะเบียน ตัวแทนออกของ ผู้ปฏิบัติงานเกี่ยวกับการออกของ ผู้ปฏิบัติพิธีการศุลกากร หรือดำเนินการในกระบวนการทางศุลกากร พร้อมหลักฐาน และเอกสารประกอบ ต่าง ๆ ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ประเภทไฟล์ PDF เป็นอย่างน้อย 6.4.2.3.2 สามารถจัดทำ Index ข้อมูลตาม ชื่อบริษัท (ภาษาไทย) ชื่อบริษัท (อังกฤษ) เลขประจำตัวนิติบุคคล / เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร / เลขประจำตัว ประชาชน / เลขหนังสือเดินทาง / เลขทะเบียนคนต่างด้าว เป็นต้น 6.4.2.3.3 สามารถค้นหาข้อมูลจากฐานข้อมูลของกรมศุลกากรอย่างน้อย ดังนี้ ชื่อบริษัท (ภาษาไทย) ชื่อบริษัท (อังกฤษ) เลขประจำตัวนิติบุคคล / เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร / เลขประจำตัว ประชาชน / เลขหนังสือเดินทาง / เลขทะเบียนคนต่างด้าว เป็นต้น 6.4.2.4 ระบบเอกสารประกอบการคืนอากรทั่วไป 6.4.2.4.1 สามารถจัดเก็บเอกสารอย่างน้อย ดังนี้ แบบคำร้องขอคืนอากร กศก. 107 แบบคำร้องขอคืนอากร กศก. 107 ก เอกสารบันทึกการพิจารณาอนุมัติคืนอากร เอกสารประกอบการขอคืนอากรทั่วไป เป็นต้น 6.4.2.4.2 สามารถจัดทำ Index ข้อมูลตาม เลขที่คำขอคืนอากร 6.4.2.4.3 สามารถค้นหาข้อมูลจากฐานข้อมูลของกรมศุลกากรอย่างน้อย ดังนี้ วันที่เอกสาร ประเภทการขอคืนอากร เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร สาขา ชื่อบริษัท (ภาษาไทย) เป็นต้น ศทส. 2568 6.4.2.5 ระบบเอกสารประกอบการอนุมัติหลักการ ตามมาตรา 12 (กรมศุลกากร) 6.4.2.5.1 สามารถจัดเก็บเอกสารอย่างน้อย ดังนี้ หนังสืออนุมัติหลักการตามมาตรา 12 (ของกรมศุลกากร) เอกสารประกอบการอนุมัติหลักการตามมาตรา 12 (ของกรมศุลกากร) 6.4.2.5.2 สามารถจัดทำ Index ข้อมูลตาม f ঈমাম, সখি মা Sw 5 หน้าที่ 21 จาก 45 รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 1 โครงการ เลขที่หนังสือ วันที่เอกสาร ชื่อเอกสาร เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร ประเภทสิทธิพิเศษ พิกัดศุลกากรขาเข้า พิกัดศุลกากรขาออก รายละเอียดสินค้าขาเข้า รายละเอียดสินค้าขาออก เป็นต้น 6.4.2.5.3 สามารถค้นหาข้อมูลจากฐานข้อมูลของกรมศุลกากรอย่างน้อย ดังนี้ ชื่อบริษัท (ภาษาไทย) เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร สาขา เป็นต้น 6.4.2.6 ระบบเอกสารประกอบงานคดี 6.4.2.6.1 สามารถจัดเก็บเอกสารอย่างน้อย ดังนี้ บันทึกการสั่งคดีหรือผลการพิจารณาคดี เอกสารประกอบการพิจารณาคดี บันทึกการจับกุมของหน่วยงานอื่น (เช่น ตำรวจ) ภาพถ่าย/รูปภาพของกลาง บันทึกการสอบปากคำผู้ต้องหา เป็นต้น 6.4.2.6.2 สามารถจัดทำ Index ข้อมูลตาม เลขที่แฟ้มคดี เป็นต้น วันที่แฟ้มคดี 6.4.2.6.3 สามารถค้นหาข้อมูลจากฐานข้อมูลของกรมศุลกากรอย่างน้อย ดังนี้ ประเภทแฟ้มคดี เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร ชื่อผู้ถูกจับกุม(ภาษาไทย) เป็นต้น 6.4.2.7 ระบบเอกสารประกอบใบขนสินค้า 6.4.2.7.1 สามารถจัดเก็บเอกสารประกอบใบขนสินค้าได้ เช่น เอกสาร Invoice เอกสาร Catalogue เอกสาร Packing list เอกสาร Purchase Order /เอกสารแสดงการชำระเงิน Yo كيفي উলাসট 5 ศทส. 2568 সত หน้าที่ 22 จาก 45 รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 1 โครงการ เป็นต้น 6.4.2.7.2 สามารถจัดทำ Index ข้อมูลตาม เลขที่ใบขนสินค้า 6.4.3 ศทส. 2568 วันที่รับหนังสือ เลขที่หนังสือ รายการในใบขนสินค้า เป็นต้น 6.4.2.7.3 สามารถค้นหาข้อมูลจากฐานข้อมูลของกรมศุลกากรอย่างน้อย ดังนี้ เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร สาขา ชื่อบริษัท (ภาษาไทย) ชื่อบริษัท (ภาษาอังกฤษ) เป็นต้น 6.4.2.8 ระบบเอกสารประกอบใบขนสินค้า (ตามที่กฎหมายกำหนด) 6.4.2.8.1 สามารถจัดเก็บเอกสารอย่างน้อย ดังนี้ หนังสือรับรองถิ่นกำเนิดสินค้า (CO) ใบอนุญาต หรือ หนังสือรับรอง เป็นต้น หนังสือส่งเสริมการลงทุน (BOI) 6.4.2.8.2 สามารถค้นหาข้อมูลจากฐานข้อมูลของกรมศุลกากรอย่างน้อย ดังนี้ เอกสารแสดงการรับรองการนำของเข้ามาใช้ประโยชน์ตาม มาตรา 12 วันที่ตรวจปล่อย หน่วยงานที่ออกใบอนุญาต เลขที่ใบขนสินค้า รายการในใบขนสินค้า เลขที่เอกสาร เป็นต้น สถานะของการจัดเก็บเอกสาร ต้องทำการโอนย้ายข้อมูลของระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-Document) จำนวน 13 ระบบงาน ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ประกอบด้วย 6.4.3.1 ระบบเอกสารประกอบใบขนสินค้า (ตามที่กฎหมายกำหนด) 6.4.3.2 ระบบเอกสารประกอบใบขนสินค้า (ตามที่ผู้ประกอบการร้องขอ) 6.4.3.3 ระบบเอกสารประกอบการอนุมัติหลักการ ตามมาตรา 12 6.4.3.4 ระบบเอกสารการจัดทำความตกลงหรือความร่วมมือทางการค้า 6.4.3.5 ระบบเอกสารประกอบงานกฎหมายและระเบียบ 6.4.3.6 ระบบพิจารณาอุทธรณ์พิกัดอัตราศุลกากรและถิ่นกำเนิดสินค้า 6.4.3.7 ระบบเอกสารประกอบงานคดี 6.4.3.8 ระบบเอกสารประกอบการคืนอากรทั่วไป 6.4.3.9 ระบบเอกสารประกอบงานทะเบียนผู้มาติดต่อ نسک 5 ศทส. 2568 หน้าที่ 23 จาก 45 รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 1 โครงการ 6.4.3.10 ระบบเอกสารประกอบงานของกลาง 6.4.3.11 ระบบเอกสารประกอบการวินิจฉัยพิกัดอัตราศุลกากรล่วงหน้า 6.4.3.12 ระบบเอกสารประกอบงานป้องกันและปราบปราม 6.4.3.13 ระบบเอกสารประกอบงานพิจารณาปัญหาพิกัดอัตราศุลกากร เข้าสู่ระบบที่พัฒนาขึ้นใหม่ โดยมิได้ทำให้เกิดผลกระทบต่อ การทำงานของระบบ e-Customs และ/ หรือระบบอื่น ๆ ของกรมศุลกากร ปรับปรุงระบบงาน TCES ที่เกี่ยวข้องให้รองรับกับระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) ประกอบด้วย 6.4.4.1 ปรับปรุงระบบพิธีการศุลกากรนำเข้า (e-Import) สำหรับแสดง เอกสารหนังสือรับรอง แหล่งกำเนิดสินค้า บัญชีราคาสินค้า (Invoice) และรายการบรรจุหีบห่อ (Packing list) สำหรับสินค้าที่มีความเสี่ยง เช่นรถยนต์สำเร็จรูป พัฒนาระบบเชื่อมโยง (Application Program Interface : API) เพื่อรับ-ส่งข้อมูล ให้รองรับกับ ระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) ได้แก่ 6.4.5.1 การเชื่อมโยงข้อมูลเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ กับระบบพิธีการศุลกากรนำเข้า (e-Import) เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเลขที่ใบขนสินค้าและเลขที่เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ 6.4.5.2 การเชื่อมโยงข้อมูลเอกสาร กับระบบ Uploading Supporting Document (USD) ของระบบ Thailand National Single Window (NSW) 6.4.5.3 การเชื่อมโยงข้อมูลเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ กับระบบงานที่เกี่ยวเนื่องกับการผ่านพิธีการ ศุลกากร เช่น ระบบงานคดี ระบบของกลาง ระบบคืนอากรทั่วไป ระบบทะเบียนผู้มาติดต่อ เป็นต้น ศทส. 2568 টমাসই علیکم ー ک หน้าที่ 24 จาก 45 7.1 รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 1 โครงการ การติดตั้งส่งมอบ การทดสอบ และการตรวจรับ การเตรียมการก่อนการติดตั้ง ผู้ชนะการเสนอราคาต้องทำการสำรวจออกแบบติดและตั้งระบบคอมพิวเตอร์ ในศูนย์คอมพิวเตอร์ กรมศุลกากร (ทั้งนี้ กรมศุลกากรสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงสถานที่ติดตั้งจริงในภายหลัง) โดยให้แบ่ง การดำเนินการเป็น ดังนี้ 7.1.1 ต้องมีการประชุมร่วมกับศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อเสนอแบบแปลนสถานที่ติดตั้งให้ กรมศุลกากร โดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารทราบ ทั้งนี้ผู้ชนะการเสนอราคาต้องคำนึงถึง 7.1.1.1 ง่ายต่อการขนย้ายอุปกรณ์ต่าง ๆ เข้าไปยังห้องเครื่องคอมพิวเตอร์ 7.1.1.2 ง่ายต่อการเข้าไปทำการบำรุงรักษา 7.1.1.3 สะดวกต่อการเข้าถึงห้องเก็บรักษาข้อมูลสำรอง 7.1.2 การเตรียมระบบไฟฟ้าสำหรับระบบคอมพิวเตอร์ 7.1.2.1 ต้องเป็นระบบไฟฟ้าที่แยกจากระบบไฟฟ้าที่ใช้ร่วมกับเครื่องใช้อื่น ๆ 7.1.2.2 มีวงจรควบคุม (Circuit Breaker) สำหรับระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่เสนอ 7.1.2.3 ต้องมีสายดินที่เป็นอิสระจากอุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้าอื่น 7.1.3 ต้องประชุมร่วมกับกรมศุลกากรโดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ก่อนการติดตั้งระบบ คอมพิวเตอร์ในเรื่องความพร้อมของสถานที่ติดตั้งและกำหนดการติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ซึ่งจะ ครอบคลุมถึงสิ่งต่าง ๆ ดังนี้ 7.1.3.1 ความเรียบร้อยของห้องคอมพิวเตอร์ 7.1.3.2 เส้นทางการขนย้ายอุปกรณ์ต่าง ๆ ไปยังห้องคอมพิวเตอร์ 7.1.3.3 ระบบปรับอากาศ 7.1.3.4 ระบบไฟฟ้าสำหรับระบบคอมพิวเตอร์ 7.1.3.5 ระบบสายดิน ระบบไฟฟ้าสำรอง และอื่น ๆ 7.1.3.6 จุดติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ 7.1.4 ต้องมีการประชุมร่วมกับศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อเสนอแผนการติดตั้ง การทดสอบ แผนผังจุดติดตั้งและการเชื่อมต่อ Hardware ภายหลังจากที่ได้สำรวจและออกแบบ 7.1.5 ต้องประชุมร่วมกับศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อรายงานสถานะความคืบหน้าของ การดำเนินการโครงการอย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง จนกว่ากรมศุลกากรจะตรวจรับโครงการดังกล่าว เสร็จเรียบร้อยทั้งโครงการ ศทส. 2568 উলাই টমাসই หน้าที่ 25 จาก 45 7.2 งวดที่ 1 2 รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 1 โครงการ การติดตั้ง ส่งมอบ และการจ่ายเงิน 7.2.1 ผู้ชนะการเสนอราคาต้องติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ตามแผนการติดตั้งที่ได้รับความเห็นชอบจาก กรมศุลกากร โดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในแต่ละงวดดังนี้

รายการที่ต้องส่งมอบ	วันที่ส่งมอบ	การจ่ายเงิน
ส่งมอบแผนดำเนินงานของโครงการ ประชุม Kick Off นำเสนอภาพรวมของ ระบบแนะนำทีมงาน และวิธีการในการ พัฒนาระบบ ส่งมอบเอกสารการสำรวจความต้องการ และเอกสารออกแบบระบบ ติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสำหรับ ระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบ อิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) และ ติดตั้งซอฟต์แวร์สำหรับทำหน้าที่ Web/Application Server ติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบจัดการฐานข้อมูล (Database) ส่งเอกสารและคู่มือต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ด้านคอมพิวเตอร์ อื่น ๆ ที่จำเป็น	90 วัน 140 ปี กรมศุลกากร อาคาร 120 ปี กรมศุลกากร คลองเตย	10% 40% กรมศุลกากร
พัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบ อิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) ส่งเอกสารและคู่มือต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ผู้ใช้ระบบงาน อื่นๆ ที่มีหรือจำเป็น	150 วัน อาคารศุลกพิพัฒน์ 140 ปี กรมศุลกากร และ อาคาร 120 ปี กรมศุลกากร คลองเตย	50%

หมายเหตุ 1. วันที่ส่งมอบ หมายถึง วันที่ผู้ชนะการเสนอราคาส่งมอบนับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญาฯ และระยะเวลา รับประกันจะเริ่มนับถัดจากวันที่คณะกรรมการตรวจรับฯ ได้ดำเนินการตรวจรับฯ แล้วเสร็จ เป็น ระยะเวลา 1 ปี 2. กรมศุลกากร สงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงสถานที่ติดตั้งจริงและการฝึกอบรมได้ในภายหลัง 7.2.2 เนื่องจากกรมศุลกากรได้ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์เสมือน (Virtual Machine) และนำมาใช้งาน ในรูปแบบ Cloud Computing ไว้ที่ศูนย์คอมพิวเตอร์สำรองของกรมศุลกากรดังนั้นผู้ชนะการ เสนอราคาจะต้องเสนอวิธีการเชื่อมต่อหรือเชื่อมโยงเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายที่ติดตั้งใน โครงการกับระบบ Cloud Computing (Custorns Cloud) ของกรมศุลกากรพร้อมนำเสนอวิธีการ ทดสอบการทำงาน ทั้งนี้เพื่อให้การบริหารจัดการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ในงวดงานสุดท้าย รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 1 โครงการ 7.2.3 ภายหลังการติดตั้ง ซอฟต์แวร์ ระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ภายในโครงการ เสร็จแล้ว ในแต่ละงวดงานผู้ชนะการเสนอราคาต้องประชุมร่วมกับศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เพื่อนำเสนอรายละเอียดและกำหนดค่า Parameter ค่าConfiguration และการกำหนด Policy ของ ระบบคอมพิวเตอร์ภายในโครงการ ทั้งนี้เพื่อให้การใช้งานระบบคอมพิวเตอร์กรมศุลกากรเป็นไปอย่าง มีประสิทธิภาพ 7.2.4 ผู้ชนะการเสนอราคาต้องจัดทำรายละเอียดหรือคู่มือเกี่ยวกับการสำรองและกู้คืนข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน (ภาษาไทย) เช่น Configuration หรือ อื่น ๆที่ผู้ชนะการเสนอราคาเห็นว่าจำเป็น ของระบบคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ในโครงการ (หากรายการใดไม่จำเป็นต้องทำหรือไม่สามารถทำได้ให้แจ้ง เหตุผลประกอบ) ให้กรมศุลกากรโดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ในงานงวดสุดท้าย 7.2.5 ในกรณีที่มีการจัดซื้อ Hardware และ Software เพิ่มเติมผู้ชนะการเสนอราคาต้องเสนอหลักสูตร อบรมให้ ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารพิจารณาเห็นชอบถึงแม้ไม่ได้ระบุในสัญญา 7.2.6 ระบบคอมพิวเตอร์ที่จะติดตั้งส่งมอบ ต้องสั่งซื้อจากผู้ผลิตหรือตัวแทนจำหน่ายล่วงหน้าก่อนกำหนด ส่งมอบไม่เกิน 120 วัน ทั้งนี้ กรมศุลกากร สงวนสิทธิ์ที่จะขอรับเครื่องคอมพิวเตอร์รุ่นที่อยู่ใน สายการผลิตหรือรุ่นใหม่ที่ผลิตขึ้นมาทดแทนรุ่นเดิม ณ เวลาที่เตรียมการติดตั้งในงวดนั้น 7.2.7 ในระหว่างการติดตั้งส่งมอบระบบคอมพิวเตอร์ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ในแต่ละงวด กรมศุลกากร มีสิทธิ์ที่จะ ใช้ระบบคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งแล้ว หากมีเหตุให้ต้องเลิกสัญญาอันเนื่องจากเป็นความผิดของผู้ชนะ การเสนอราคา ผู้ชนะการเสนอราคาไม่มีสิทธิ์ที่จะเรียกร้องจากกรมศุลกากร ซึ่งค่าเสียหายใด ๆ อันเกิด จากการใช้ระบบคอมพิวเตอร์ 7.2.8 ในระหว่างการติดตั้งส่งมอบระบบคอมพิวเตอร์ตามบทที่ 5 นั้น 7.2.8.1 หากจำเป็นต้องมีการใช้ระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่น ๆ และ/หรือโปรแกรมอื่น ๆ เพิ่มเติม เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ที่เสนอในโครงการนี้ใช้งานได้อย่างมี ประสิทธิภาพ ผู้ชนะการเสนอราคาต้องเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดหาระบบคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์อื่น ๆ และ/หรือโปรแกรมอื่น ๆ เพิ่มเติมเอง โดยกรมศุลกากรมิต้องเสีย ค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น 7.2.8.2 หากจำเป็นต้องมีการใช้ระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่น ๆ และ/หรือโปรแกรมอื่น ๆ เพิ่มเติม เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่น ๆ ในโครงการนี้สามารถใช้งานร่วมกับ ระบบคอมพิวเตอร์อื่น ๆ ที่กรมศุลกากรมีอยู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ชนะการเสนอราคา ต้องเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดหาระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่น ๆ และ/หรือโปรแกรม อื่น ๆ เพิ่มเติมเอง โดยกรมศุลกากรมิต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น 7.2.9 เจ้าหน้าที่ของกรมศุลกากร ต้องมีส่วนร่วมในการติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ ตั้งแต่วันที่ผู้ชนะการเสนอราคา เริ่มปฏิบัติงาน 7.3 การทดสอบระบบคอมพิวเตอร์ 7.3.1 การดำเนินการ 7.3.1.1 ในระหว่างที่ทำการทดสอบ หากรายการใดได้รับความเสียหายระหว่างการทดสอบ อันเนื่องมาจากข้อบกพร่องของระบบคอมพิวเตอร์และ/หรือเกิดจากความบกพร่องของ บุคลากรของผู้ชนะการเสนอราคา ผู้ชนะการเสนอราคาจะต้องทำการซ่อมแซม แก้ไขหรือ เปลี่ยนแทนโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ จากกรมศุลกากร 7.3.1.2 เมื่อผลการทดสอบเป็นไปตามข้อกำหนด กรมศุลกากรจะแจ้งให้ผู้ชนะการเสนอราคาทราบ เป็นลายลักษณ์อักษร หากมีรายการใดที่ไม่ผ่านการทดสอบ กรมศุลกากรอาจจะตรวจรับ เฉพาะรายการที่ผ่านการทดสอบก็ได้ แต่ทั้งนี้จะทำได้ก็ต่อเมื่อรายการที่ผ่านการทดสอบ ประกอบด้วยส่วนสำคัญๆ ที่กรมศุลกากรสามารถใช้ประโยชน์ได้เท่านั้น สำหรับรายการ ที่ไม่ผ่านการทดสอบจะต้องทำการทดสอบต่อไปจนกว่าผลการทดสอบจะเป็นไปตามข้อกำหนด 7.3.1.3 ในระหว่างที่ทำการทดสอบ หากรายการใดของระบบคอมพิวเตอร์ใช้งานไม่ได้หรือใช้งานได้ แต่ไม่เป็นไปตามปกติหรือต้องทำการซ่อมแซม บำรุงรักษา หรือแก้ไขให้ถูกต้อง จะดำเนินการ ดังนี้ 7.3.1.3.1 กรมศุลกากรโดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารจะแจ้งให้ผู้ชนะการ เสนอราคาทราบ 7.3.1.3.2 ผู้ชนะการเสนอราคาอาจจะเลือกดำเนินการตามความเหมาะสมได้ดังนี้ 7.3.1.3.2.1 ทำการซ่อมแซมหรือแก้ไขให้ถูกต้องก่อนที่จะทำการทดสอบต่อไป หรือ 7.3.1.3.2.2 เปลี่ยนแทนรายการที่ใช้งานไม่ได้ ก่อนที่จะทำการทดสอบต่อไป หรือ 7.3.1.3.2.3 ถอนรายการนั้นออกจากการทดสอบ และทำการซ่อมแซม แก้ไข หรือเปลี่ยนแทน ถ้ามีการเปลี่ยนแทนรายการใด รายการที่เปลี่ยน ใหม่จะต้องมีคุณลักษณะเฉพาะไม่ต่ำกว่ารายการที่ถูกเปลี่ยนแทน หรือจะต้องได้รับการเห็นชอบจากกรมศุลกากรโดยศูนย์เทคโนโลยี สารสนเทศและการสื่อสารก่อน การทดสอบที่ทำไปแล้วจะต้องทำ ใหม่อีกสำหรับรายการที่มีการซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทน 7.3.1.3.3 กรมศุลกากรอาจจะเลือกดำเนินการตามความเหมาะสมดังนี้ 7.3.1.3.3.1 ทำการทดสอบต่อไป หรือ 7.3.1.3.3.2 ทำการทดสอบใหม่ทั้งหมดหรือบางส่วน หรือ 7.3.1.3.3.3 หยุดทำการทดสอบชั่วคราวจนกว่าผู้ชนะการเสนอราคาจะแก้ไข ส่วนที่มีปัญหาให้เรียบร้อย 7.3.1.4 หากไฟฟ้าดับ เครื่องปรับอากาศใช้งานไม่ได้หรือเกิดเหตุการณ์อื่น ๆ ที่ไม่อยู่ในวิสัยที่ ผู้ชนะ การเสนอราคาจะควบคุมได้ ผู้ชนะการเสนอราคาสามารถทำการซ่อมแซม แก้ไขเท่าที่ จำเป็นก่อนที่จะทำการทดสอบต่อไป 7.3.1.5 ถ้าทุกส่วนหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของระบบคอมพิวเตอร์ เมื่อทำการทดสอบแล้วปรากฏว่า ผลการทดสอบไม่ผ่าน โดยที่ได้ทำการทดสอบมาแล้วหลายครั้ง กรมศุลกากรอาจไม่ตรวจรับ ระบบคอมพิวเตอร์นั้น ๆ ถ้าเป็นเช่นนั้นผู้ชนะการเสนอราคาต้องทำการขนย้ายส่วนนั้น ออกไป 7.3.2 Functional Test 7.3.2.1 ผู้ชนะการเสนอราคาต้องทำการทดสอบการทำงานของระบบในด้าน 7.3.2.1.1 Availability, Functionality, Reliability และ Security ของระบบคอมพิวเตอร์ 7.3.2.1.2 ความเข้ากันได้ (Compatibility) ของระบบคอมพิวเตอร์ที่ ติดตั้ง และส่งมอบ ให้แก่กรมศุลกากร 7.3.2.2 ผู้ชนะการเสนอราคาต้องพิสูจน์หรืออธิบายให้กรมศุลกากรเห็นว่า 7.3.2.2.1 ระบบคอมพิวเตอร์แต่ละรายการได้ติดตั้งอย่างถูกต้องและสามารถทำงาน ร่วมกับระบบคอมพิวเตอร์อื่นๆ ได้ 7.3.2.2.2 ระบบคอมพิวเตอร์แต่ละรายการสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพตรง ตามที่เสนอหรือตามที่กำหนดไว้ในสัญญา 7.3.2.3 การทำ Functional Test จะทำติดต่อกันเป็นเวลาไม่น้อยกว่า 3 วันหรือจนกว่า กรมศุลกากร จะแน่ใจว่ารายการที่ทำการทดสอบสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 7.3.2.4 ส่วนที่เกี่ยวกับ Application Software ได้แก่ ระบบบริหารจัดการระบบเครือข่าย (Network Management) และ ซอฟต์แวร์ระบบเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายเสมือน ผู้ชนะการเสนอราคา ต้องจัดทำรายละเอียดที่เกี่ยวกับแผนการทดสอบด้วย 7.3.2.5 ผู้ชนะการเสนอราคา จะต้องเสนอรายละเอียดของแผนการทดสอบและกรรมวิธีการทดสอบ ในการทำ Functional Test ทั้งในส่วน Hardware และ Software 7.3.2.6 กรมศุลกากรอาจขอให้ผู้ชนะการเสนอราคาทำการทดสอบเพิ่มเติมหรือกรมศุลกากร อาจกำหนดรายละเอียดของการทดสอบเองเพื่อทำการทดสอบเพิ่มเติมก็ได้ 7.3.3 Operational Tests 7.3.3.1 ผู้ชนะการเสนอราคาต้องทดสอบให้เห็นถึง Reliability, Performance, Security, Availability และความสามารถของ Hardware, Software และ Auxiliary Equipment ที่ติดตั้ง (ถ้ามี) 7.3.3.2 กรมศุลกากร จะเลือกวิธีการทดสอบและกำหนดรายละเอียดของการทดสอบโดยจะแจ้งให้ ผู้ชนะการเสนอราคาทราบก่อน กรมศุลกากรอาจจะทำ Production Run ไปพร้อม ๆ กับการทำ Operational Test ก็ได้ 7.3.3.3 Operational Tests จะทำเป็นระยะเวลา 14 วันติดต่อกัน ยกเว้นในกรณีที่กรมศุลกากร เห็นสมควร กรมศุลกากรอาจเพิ่มหรือลดระยะเวลาในการทดสอบก็ได้ 7.3.3.4 ตลอดระยะเวลาของการทดสอบ Hardware ตามที่กำหนดในบทที่ 5 และ Software ที่ใช้ร่วมกับ Hardware, Software ดังกล่าว แต่ละรายการต้องมี Up Time ไม่น้อยกว่า 99% Up Time % = (เวลาทั้งหมดที่ทำการทดสอบ – เวลาที่เครื่องทำงานไม่ได้) X 100 เวลาทั้งหมดที่ทำการทดสอบ 7.3.3.5 ถ้า Up Time น้อยกว่า 99% กรมศุลกากรจะยอมให้ผู้ชนะการเสนอราคาทำการทดสอบ ต่อไปอีก 10 วัน หรือทดสอบจนกว่าจะได้ Up Time ตามที่กำหนด แล้วแต่กรณีใดจะ เกิดขึ้นก่อน ถ้าพ้นกำหนดเวลาดังกล่าวแล้ว Up Time ยังไม่ได้ตามที่กำหนด กรมศุลกากร จะถือว่าไม่ผ่านการทดสอบ 7.3.3.6 ถ้ามี Error เกิดขึ้นในระหว่างการทดสอบ และระบบสามารถทำ Recovery เองโดยอัตโนมัติ ผู้ชนะการเสนอราคาจะต้องจัดทำรายงานส่งกรมศุลกากร โดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสาร อธิบาย Error ที่เกิดขึ้นและสาเหตุ พร้อมทั้งแนบ Transaction Log File ภายใน เวลา 16.00 น. ของวันทำการถัดไป 7.3.3.7 ในระหว่างการทำ Operational Test ผู้ชนะการเสนอราคาสามารถทำการบำรุงรักษา ระบบตามปกติ 7.4 การตรวจรับระบบคอมพิวเตอร์ 7.4.1 ผู้ชนะการเสนอราคาต้องเสนอรายละเอียดของแผนการตรวจรับระบบคอมพิวเตอร์ การทดสอบและ กรรมวิธีการทดสอบในแต่ละรายการ 7.4.2 กรมศุลกากรจะตรวจรับงานในแต่ละงวด ในแต่ละงวดดังต่อไปนี้เสร็จเรียบร้อยแล้ว 7.4.2.1 ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ ต่อเมื่อผู้ชนะการเสนอราคาได้ดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้อง 7.4.2.2 ส่งมอบเอกสาร คู่มือ และหนังสืออ้างอิงที่เกี่ยวข้องตามที่ระบุในบทที่ 8 7.4.2.3 ทำการทดสอบการใช้งานของระบบคอมพิวเตอร์ที่ส่งมอบว่าสามารถใช้งานได้อย่างมี ประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล 7.4.2.4 ฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ของกรมศุลกากรที่ปฏิบัติงานในส่วนงานที่ส่งมอบนั้น ๆ 7.4.3 กรมศุลกากรจะทำการตรวจรับระบบคอมพิวเตอร์ ตามงวดงานที่กำหนดในบทที่ 7 ข้อ 7.2 และจะถือ ว่าการตรวจรับระบบคอมพิวเตอร์เสร็จสิ้นสมบูรณ์ต่อเมื่อได้ทดสอบการใช้งานระบบคอมพิวเตอร์ ทั้งหมดแล้วว่าสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 7.4.4 กรมศุลกากรสงวนสิทธิ์ในการที่จะเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติมข้อกำหนดในการทดสอบและ/หรือเลือก ทดสอบเพียงบางกรณี 7.4.5 ในกรณีผลการทดสอบการใช้งานระบบคอมพิวเตอร์ยังไม่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพตามที่ กำหนด ผู้ชนะการเสนอราคาจะต้องทำการปรับปรุงแก้ไขระบบคอมพิวเตอร์ด้านประสิทธิภาพของ Software (ถ้ามี) และ/หรือด้านประสิทธิภาพของ Hardware ทั้งที่ส่งมอบในงวดนั้น และ/หรือที่ ส่งมอบไว้ก่อนงวดนั้น เพื่อให้การทดสอบระบบคอมพิวเตอร์ผ่านเงื่อนไขตามข้อกำหนดดังกล่าว โดย หากมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น ผู้ชนะการเสนอราคาจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบทั้งสิ้น 8.1 การฝึกอบรม บทที่ 8 การฝึกอบรมและเอกสารต่าง ๆ 8.1.1 ผู้ชนะการเสนอราคาต้องจัดให้มีการฝึกอบรมทั้งภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติให้กับบุคลากรด้านต่าง ๆ ของ กรมศุลกากรดังนี้ 8.1.1.1 เจ้าหน้าที่ด้านคอมพิวเตอร์ของกรมศุลกากร เช่น นักวิชาการคอมพิวเตอร์ หรือเจ้าพนักงาน คอมพิวเตอร์ เป็นต้น 8.1.1.2 เจ้าหน้าที่ผู้ใช้ระบบงานของกรมศุลกากร

เนื้อหาการอบรม	จำนวนผู้เข้าร่วมอบรม
1.1 เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย สำหรับระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบ อิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) โดยมีเนื้อหาดังนี้ System Overview Setup/Install and Configuration Control and Operation Backup and Recovery (ถ้ามี)	จำนวนไม่น้อยกว่า 3 คน
1.2 วิชาอื่น ๆ ที่ผู้ชนะการเสนอราคาเห็นว่าเป็นประโยชน์แก่กรมศุลกากร เช่น Troubleshooting	จำนวนไม่น้อยกว่า 3 คน
2. Software Training	จำนวนไม่น้อยกว่า 3 คน
2.1 ซอฟต์แวร์สำหรับทำหน้าที่ Web/Application Server
2.2 ซอฟต์แวร์ระบบจัดการฐานข้อมูล (Database)
3. อบรมเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-	จำนวนไม่น้อยกว่า 3 คน
Submission)
4. อบรมเจ้าหน้าที่ผู้ใช้ระบบงาน	จำนวนไม่น้อยกว่า 20 คน

หมายเหตุ กรมศุลกากรสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงหลักสูตร เพิ่มเติมหลักสูตร และสถานที่ รวมถึงจำนวน ผู้เข้ารับการอบรมจริงในภายหลัง 8.1.2 กรมศุลกากรขอสงวนสิทธิ์ในการจัดอบรมหลักสูตรเดิม หรือ หลักสูตร On the Job Training หาก กรมศุลกากรพิจารณาแล้วเห็นว่าผู้เข้ารับการอบรมยังไม่มีความรู้ ความเข้าใจในเนื้อหาหลักสูตรที่ได้ อบรมเป็นอย่างดี รวมถึงเจ้าหน้าที่กรมศุลกากรที่ยังไม่ได้เข้ารับการอบรม โดยกรมศุลกากรมิต้องเสีย ค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น 8.1.3 ผู้ชนะการเสนอราคาต้องเตรียมเครื่องมือและอุปกรณ์ที่ใช้ในการฝึกอบรม ในข้อ 8.1.1 8.1.4 ผู้ชนะการเสนอราคาต้องประชุมร่วมกับศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เพื่อเสนอและ จัดทำแผนการฝึกอบรม ก่อนที่จะดำเนินการฝึกอบรม โดยมีรายละเอียดไม่น้อยกว่าที่กำหนดอย่างน้อยดังนี้ 8.1.4.1 ชื่อวิชา (Title) 8.1.4.2 เนื้อหา (Content) 8.1.4.3 กลุ่มผู้เรียน (Target Group) 8.1.4.4 กำหนดวันที่จะฝึกอบรม (Timing) 8.1.4.5 ระยะเวลาที่จะต้องใช้ (Duration) 8.1.4.6 วิธีการสอน (เช่น Workshop, การบรรยาย) 8.1.4.7 สถานที่ทำการสอน (Location) 8.1.4.8 จำนวนคนในชั้น (ClassSize) 8.1.4.9 Training Course Material เช่น คู่มือ เป็นต้น 8.2 เอกสารและคู่มือต่าง ๆ 8.2.1 ผู้ชนะการเสนอราคาจะต้องส่งมอบคู่มือ Technical Manual, Systems Administrator Manual และ Operation Manual ที่เกี่ยวข้องกับระบบคอมพิวเตอร์ Hardware และ Software ในโครงการนี้ (ภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษ) ในรูปแบบเอกสารกระดาษ (Hard Copy) จำนวน 1 ชุด และเอกสาร อิเล็กทรอนิกส์ (Soft file) ประเภท PDF โดยบันทึกใน Thumb Drive หรือ Flash Drive จำนวน 1 ชุด 8.2.2 ผู้ชนะการเสนอราคาต้องจัดทำคู่มือสำหรับการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ซึ่งต้องอธิบายรายละเอียด เกี่ยวกับการใช้ ประกอบด้วยหน้าจอ และรายงานต่าง ๆ รวมถึงวิธีการแก้ปัญหาในลักษณะ (Troubleshooting) เป็นรูปแบบภาษาไทยให้ถูกต้องง่ายต่อการเข้าใจ และในรูปแบบเอกสารกระดาษ (Hard Copy) จำนวน 1 ชุด และเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (Soft file) ประเภท PDF โดยบันทึกใน Thumb Drive หรือ Flash Drive จำนวน 1 ชุด 8.2.3 ผู้ชนะการเสนอราคาต้องจัดทำคู่มือการฝึกอบรม (Operational and Training Document) ในรูปแบบ ภาษาไทยให้ถูกต้องและง่ายต่อการเข้าใจ สำหรับใช้ในการฝึกอบรม ในข้อ 8.1 ในรูปแบบเอกสารกระดาษ (Hard Copy) จำนวน 1 ชุด ต่อผู้เข้ารับการอบรม 1 คน และส่งในรูปแบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (Soft file) ประเภท PDF โดยบันทึกใน Thumb Drive หรือ Flash Drive จำนวน 1 ชุด 9.1 การบริการและการสนับสนุน 9.1.1 ผู้ชนะการเสนอราคาต้องสนับสนุนและให้คำปรึกษาแนะนำเกี่ยวกับการใช้ Hardware และSoftware ภายหลังติดตั้งของระบบคอมพิวเตอร์เมื่อกรมศุลกากรแจ้งหรือร้องขอ 9.1.2 ผู้ชนะการเสนอราคาต้องทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่ของกรมศุลกากร ในการบริหารจัดการโครงการนี้ เพื่อให้ ให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของโครงการอย่างมีประสิทธิภาพตลอดอายุสัญญา 9.1.3 เมื่อต้องมีการปรับปรุง เพิ่มเติม ในลักษณะการ Patch หรือ Upgrade Version ทั้งในส่วน Hardware Software และอุปกรณ์ต่าง ๆภายในโครงการนี้ เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์โครงการดังกล่าวนี้สามารถ ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ชนะการเสนอราคาต้องแจ้งให้กรมศุลกากรทราบพร้อมเสนอ รายละเอียดและแผนการดำเนินการ พร้อมติดตั้งให้กรมศุลกากรโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆทั้งสิ้น 9.1.4 กรณีที่กรมศุลกากรต้องการจะพัฒนาระบบงานเพิ่มเติม จากขอบเขตที่ระบุไว้ในสัญญา ผู้ชนะการ ประกวดราคาต้องดำเนินการให้โดยเร็วที่สุด 9.1.5 ในระหว่างรับประกันผู้ชนะการเสนอราคาต้องจัดให้มีผู้ประสานงานโครงการที่มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ อุปกรณ์ที่ติดตั้งภายใต้โครงการดังกล่าวไม่น้อยกว่า 1 คน พร้อมเบอร์โทรศัพท์ ที่สามารถติดต่อได้ ใน ลักษณะ 24x7 ชั่วโมง 9.2 การให้บริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไข 9.2.1 ... 9.2.2 ... 9.2.3 ... 9.3 ... 9.4 ขอบเขตการให้บริการบำรุงรักษา 9.4.1 ... 9.4.2 ... 9.4.3 ... 9.4.4 ... 9.5 การทำ Preventive Maintenance (PM) 9.5.1 ... 9.5.1.1 ... 9.5.1.2 ... 9.5.1.3 ... 9.5.1.4 ... 9.5.1.5 ... 9.5.1.6 ... 9.5.1.6.1 ... 9.5.1.6.2 ... 9.5.1.6.3 ... 9.5.1.6.4 ... 9.5.1.6.5 ... 9.5.1.6.6 ... 9.5.1.7 ... 9.6 การบริการตลอดอายุสัญญา 9.7 การซ่อมแซม แก้ไขและ/หรือเปลี่ยนแทน และการปรับด้านบริการ 9.7.1 ... 9.7.1.1 ... 9.7.1.2 ... 9.7.1.2.1 ... 9.7.1.2.2 ... 9.7.1.3 ... รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 1 โครงการ กรณีการเปลี่ยนระบบคอมพิวเตอร์ทดแทนให้แก่กรมศุลกากร เป็นการชั่วคราว 9.7.1.4 กรณีที่ผู้ชนะการเสนอราคาประสงค์จะเปลี่ยนระบบคอมพิวเตอร์ทดแทนเป็นการชั่วคราว เพื่อให้ใช้งานได้ไปพลางก่อนนั้น (ตามข้อ 9.7.1.3) ระบบคอมพิวเตอร์ที่ผู้ชนะการเสนอราคา นำมาเปลี่ยนทดแทนชั่วคราว ต้องมีคุณลักษณะเฉพาะขั้นต่ำ Brand Name และ Well-Known ไม่ต่ำกว่าระบบคอมพิวเตอร์เดิมที่กรมศุลกากร ใช้อยู่ หากนำระบบคอมพิวเตอร์ที่มี คุณลักษณะเฉพาะขั้นต่ำ Brand Name และ Well-Known ต่ำกว่าระบบคอมพิวเตอร์เดิมที่ กรมศุลกากรใช้อยู่ ผู้ชนะการเสนอราคาต้องยอมให้กรมศุลกากรปรับ โดยคิดค่าปรับ (นับตั้งแต่เวลาที่ได้รับแจ้งจากกรมศุลกากร ตามข้อ 9.7.1.1) ในอัตราชั่วโมงละ 5,000 บาท ทั้งนี้เศษของชั่วโมงให้นับเป็น 1 ชั่วโมง 9.7.1.5 ผู้ชนะการเสนอราคาต้องส่งรายงานการเปลี่ยนทดแทนระบบคอมพิวเตอร์เป็นการชั่วคราว เพื่อให้ใช้งานได้ไปพลางก่อน ตามข้อ 9.7.1.4 โดยระบุหน่วยงาน, ประเภท, Label No., ยี่ห้อ, รุ่นเดิมที่ถูกเปลี่ยนทดแทน, ยี่ห้อ, รุ่น ใหม่ที่นำมาเปลี่ยนทดแทนและวันที่เปลี่ยนทดแทน ทั้งใน รูปแบบเอกสารกระดาษ (Hard Copy) จำนวน 1 ชุด และเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (Soft file) ประเภท PDF และ Excel โดยบันทึกใน Thumb Drive หรือ Flash Drive จำนวน 1 ชุด โดย จัดทำรูปแบบดังตารางที่ 1 ให้ถูกต้องครบถ้วนให้ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ภายในวันที่ 10 ของเดือนถัดไป กรณีวันที่ 10 ตรงกับวันหยุดราชการ ให้ส่งรายงานดังกล่าว ในวันแรกที่กรมศุลกากร เปิดทำการในเวลาราชการ หากพ้นจากวันที่กำหนดนี้ หรือส่ง รายงานไม่ถูกต้องครบถ้วน ผู้ชนะการเสนอราคาต้องยอมให้กรมศุลกากร ปรับ ดังนี้ 9.7.1.5.1 กรณีส่งรายงานฯ ถูกต้องครบถ้วนแต่ส่งพ้นจากวันที่กำหนดกรมศุลกากรจะคิด ค่าปรับในส่วนของวันที่เกิน ในอัตราวันละ 2,400 บาท 9.7.1.5.2 กรณีส่งรายงานฯ ไม่ถูกต้องครบถ้วนแต่ส่งภายในวันที่กำหนด กรมศุลกากรจะ คิดค่าปรับในส่วนของวันที่เกิน ถึง วันที่ส่งรายงานฯที่ถูกต้องครบถ้วน ใน อัตราวันละ 2,400 บาท 9.7.1.5.3 กรณีส่งรายงานฯ ไม่ถูกต้องครบถ้วน และ ส่งพ้นจากวันที่กำหนด กรมศุลกากรจะ คิดค่าปรับในส่วนของวันที่เกิน ถึง วันที่ส่งรายงานฯ ที่ถูกต้องครบถ้วน ในอัตรา วันละ 2,400 บาท

หน่วยงาน	จุดเปลี่ยน	ของเดิมที่ถูก เปลี่ยนทดแทน	ของใหม่ที่นำมา เปลี่ยนทดแทน	วันที่ (วัน-เดือน-ปี)	Label ที่
สำนัก/ ส่วน/ฝ่าย	ห้อง	ยี่ห้อ รุ่น	ยี่ห้อ รุ่น		นำระบบ
		ของกรมศุลกากร	คอมพิวเตอร์ใหม่ มาติดตั้ง
ศทส.สพค.	ห้อง ผอ.ศทส.	CPU 010097 ABC BB94	CPU 010099 ABC BB96 Monitor 010098 ABC BB95	10/09/67	1
			ABC K2000	15/09/67
			ABC A2000	20/09/67	2
			ABC B2000	28/09/67	3
				08/10/67

9.7.1.6 หลังจากที่ดำเนินการตามข้อ 9.7.1.4 แล้ว ผู้ชนะการเสนอราคาจะต้องนำระบบคอมพิวเตอร์ เดิมของกรมศุลกากร ที่นำไปซ่อมแซมแก้ไขเพื่อให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ดีดังเดิม มาติดตั้ง ให้กรมศุลกากร ณ จุดติดตั้งเดิม ภายใน 30 วัน (นับถัดวันที่ได้รับแจ้งจากกรมศุลกากร รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์ โครงการพัฒนาระบบยื่นเอกสารศุลกากรรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Customs e-Submission) กรมศุลกากร แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 1 โครงการ 9.7.4.5 ข้อความ “เครื่องขัดข้องแจ้ง 0-2667-7310-9 หรือ IP Phone 20-7310-9" ทั้งนี้หาก Sticker (Label) เดิมที่กรมศุลกากร ติดอยู่นั้นอยู่ในสภาพที่ชำรุด สูญหาย และ/หรือข้อมูลในข้อใด ข้อหนึ่งในข้อ 9.7.4.1 – 9.7.4.5 ลบเลือนหรือจางไม่สามารถอ่านและ/หรือเข้าใจได้ว่าเป็นอย่างไร ผู้ชนะการเสนอราคา ต้องทำ Sticker (Label) ด้วยวัสดุและรูปแบบตามที่กรมศุลกากร กำหนด โดยต้องตรวจสอบและรับรองความ ถูกต้องของข้อมูลตามข้อ 9.7.4.1 – 9.7.4.5 ใน Sticker (Label) ที่จัดทำขึ้นใหม่ ก่อนที่ผู้ชนะการเสนอราคาจะนำไป ติดทดแทน Sticker (Label) เดิม หากตรวจพบว่าผู้ชนะการเสนอราคาไม่ดำเนิน การดังกล่าว ผู้ชนะการเสนอราคา ต้องยอมให้กรมศุลกากร ปรับ โดยคิดค่าปรับในอัตรา Sticker (Label) ละ 100 บาท 9.7.5 รายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทนในแต่ละเดือน ผู้ชนะการเสนอราคาต้องส่งรายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขหรือเปลี่ยนแทนในแต่ละเดือน โดย มีรายละเอียดอย่างน้อยดังนี้ 9.7.5.1 เลขที่ปัญหา (Call No. ซึ่งจะออกให้โดย Support Desk ของกรมศุลกากร) 9.7.5.2 ชื่อหน่วยงานที่แจ้งปัญหา 9.7.5.3 ชื่อผู้แจ้งปัญหา 9.7.5.4 รายละเอียดของระบบคอมพิวเตอร์ ได้แก่ Label No., ยี่ห้อ, รุ่น เป็นต้น 9.7.5.5 ชนิดของปัญหา เช่น Hardware, Software, Preventive Maintenance, อื่นๆ เป็นต้น 9.7.5.6 วันเวลาที่รับแจ้ง 9.7.5.7 วันเวลาที่เริ่มดำเนินการ 9.7.5.8 อาการหรือปัญหา 9.7.5.9 สาเหตุของปัญหา 9.7.5.10 การแก้ไข หรือการบำรุงรักษา 9.7.5.11 วันเวลาที่แก้ไขเสร็จ 9.7.5.12 ชื่อเจ้าหน้าที่ผู้แก้ไข/บำรุงรักษา 9.7.5.13 ชื่อเจ้าหน้าที่ผู้ยืนยันการใช้งานได้ (อาจเป็นบุคคลเดียวกันกับชื่อผู้แจ้งปัญหา หรือไม่เป็น บุคคลเดียวกันกับผู้แจ้งปัญหา) 9.7.6 รายงานรายละเอียดระบบคอมพิวเตอร์ โดยระบุหน่วยงาน, สถานที่ ผู้ชนะการเสนอราคาต้องส่งรายงานรายละเอียดระบบคอมพิวเตอร์ทั้งหมด ติดตั้ง, ยี่ห้อ, รุ่น, Label No. และ IP Address ที่ถูกต้องครบถ้วนและทันสมัย (Up to date) ที่ผู้ชนะการ เสนอราคาทำการบำรุงรักษา โดยจัดส่ง 2 ครั้ง คือ เรียบร้อยแล้ว

ที่	สำนัก/ส่วน/ฝ่าย	จุดติดตั้ง	ยี่ห้อ	รุ่น	Label No.	IP Address
1	ศทส. สพค.	ศูนย์คอมพิวเตอร์ ชั้น 6 อาคาร 120 ปี	ABC	A2000	170097	10.10.10.x
2	ศทส. สพค.	ศูนย์คอมพิวเตอร์ ชั้น 6 อาคาร 120 ปี	ABC	A2000	170100	10.10.10.x

ครั้งที่ 1 ภายใน 30 วัน นับตั้งแต่วันถัดจากวันตรวจรับระบบคอมพิวเตอร์งานงวดสุดท้าย ครั้งที่ 2 ภายใน 30 วัน นับถัดวันสิ้นสุดระยะรับประกัน โดยส่งในรูปแบบเอกสารกระดาษ (Hard Copy) จำนวน 1 ชุด และเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (Soft file) ประเภท PDF และ Excel โดยบันทึกใน Thumb Drive หรือ Flash Drive จำนวน 1 ชุด โดยจัดทำรูปแบบ ดังนี้